演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在社會發展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高。那么演講稿怎么寫才恰當呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇一
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復蘇,呈現勃勃生機。看,我行股改正在緊鑼密鼓進行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是分理處大堂客戶經理。我叫,現年**歲,學歷函授本科,19xx年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。*年*月至**月間,我服從組織安排,走上分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《*人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇二
今天很高興,能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經理些認識和理解。
前幾天的時候,我和朋友去**銀行支行辦理五行通業務,給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候,銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題,我有些擔心,手捧著這杯熱水的時候,心里倒逐漸安定下來。
后來在工行中心儲蓄所辦理業務,人就很多,兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業務,很熱情。我倒覺得不太習慣,于是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。
這時候我就在想,這些人是不是大堂經理,他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時,作為一名客戶,我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。
后來我才意識到,其實這無關大堂經理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的,有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在深發展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”,四年多的一線柜臺工作的經歷,使我既掌握了豐富的業務和理論知識,也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。
**年5月成立的支行是分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時,我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式柜臺服務,既造就了我們過硬的業務素質,也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實支行根本不需要大堂經理了,因為我們個個都是大堂經理。
當然這只是說笑而已,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說,如果說在分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話,那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,在最近的一段時間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業務量的不斷增加,客戶群不斷擴大,更多的零售和理財產品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。
無論是柜臺外還是柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話,在我為前一為客戶辦理業務的時候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么,設置大堂經理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。大堂經理競聘演講稿目前我行對外的服務終端主要有3個方面,一是柜臺,二是客戶經理,三是產品經理。柜臺能夠辦理的業務最多,但是是一種被動服務,質量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經理是主動服務,但我行客戶經理的素質良莠不齊,缺少統一的規范和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉,對其他的產品就不太了解了;產品經理也是分行剛設立的崗位,目前的零售產品經理仍然是一種被動服務,等客戶,只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看,這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反,仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。
其一,所有的服務都想對集中于最后的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二,我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷,事實上客戶的需要是永遠存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認為,我行在營銷和服務環節上這些缺失和空白,完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位,產品宣傳沒有專人跟進,營業廳秩序沒有專人維護,客戶經理同柜臺聯系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經理的性質也不完全一樣,這里我認為我們不用跟其它行比較,總之大堂經理不是花架子,一旦設立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰性,應聘大堂經理,也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點,這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。
1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析,并依據我行現有產品的特點,盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說,市場定位階段從設計時就開始了,現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現,將會一直延續在我的工作計劃里面。
2、在產品宣傳中,大力拓展我行的新業務新產品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移,一系列創新型個貸和理財產品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網絡上得到產品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式,建立以大堂經理為中心,聯系客戶經理、產品經理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現對客戶的最優化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。
接下來,我會仔細了解銀行內部客戶經理,柜臺人員他們需要什么,所謂的后臺為前臺服務,全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么,簡單的說,對客戶經理及產品經理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去,同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢,幫助客戶經理實現業務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對柜臺,除了分擔所有的咨詢類業務以外,一些比較費時間低柜業務,如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,客戶經理同會計柜臺如果出現任何問題,我將盡可能的協調解決。這樣,我相信,在這種協同效應的影響下,網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負責以往財富經理的工作,加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤,在我行,因此,高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務,這一點從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報送支行行長及會計經理,以作為網點相關決策的依據。
其實,說了以上這么多,我對大堂經理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務是沒有止境的!在分行各項業務蓬勃發展的今天,坐在大堂中央的這個人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力。
學習,又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場。在深發展的事業大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創造深發展分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇三
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人,現年31歲,在工行營業部工作,中*員,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業部創星級網點,我充分發揮自己的特長,在《**日報》對營業部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業務知識,盡快適應銀行工作。**年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,**年通過**省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,**年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高,儲蓄業務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,開創分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優質客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎,沒有一個穩定的“黃金”客戶群,銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢,面向鄉鎮尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。 本文來自一枝筆寫作網
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,用制度來規范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業務過硬,作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇四
尊敬的各位領導、同志們,
大家好:
在這里我以平常人的心態,參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現自己的人生價值。
以下是我從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告:
一、工作簡歷
我現年32歲,中共黨員,大學文化程度,經濟師職稱。
二、工作目標
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內工作目標是:力爭在20__年使我行儲蓄存款達到500億元純增100億元,發放個人消費貸款200億元純增50億元,發卡量達到30萬張純增10萬張,卡內存款達到2.5億元純增0.8億元,卡均存款15000元,中間業務收入在2年內實現30萬元,占三年利潤平均數的1.5%。經過努力在全市金融行業中個人業務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。
三、工作思路和措施
(一)、抓好社區優質服務工作,快速增加儲蓄存款。把社區服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環境的變化不斷改變本行進社區工作的范圍、目標和切入點,經常與各辦事處領導接觸、溝通協商、達成共識開展工作;二是要繼續總結和推廣好的經驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發展現狀又要進一步向居民介紹我行的業務種類和服務品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經理隊伍的建設,要把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據客戶的需要不斷發展新的消費貸款業務品種,同時制定相應的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。把現有的個人貸款業務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發放數量。消費貸款工作中特別要注意發揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發綜合信貸業務系統,以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發展中間業務,培植新的利潤增長點
根據我行的規模和地位,準確細分市場,制定長遠規劃,發揮本行的優勢與特點。具體開展好如下幾項傳統中間業務:代收業務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業務類:代發工資、代發福利費、代發養老金、代發保險理賠金。代售火車票。代理業務類:代理投保、銀證通、銀證轉帳。
根據當前國內的金融環境和實際情況,我行可采取下列策略來發展中間業務。新產品開發需經立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業務考核指標體系,促進中間業務的發展。把中間業務的發展納入經營目標責任制,作為考評業績、年度評先的重要依據。在發展傳統中間業務的基礎上,重點引進和開發高層次的中間業務,開展高起點、高科技、高收益的中間業務如:遠期結售匯、代理發行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝于同業。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉賬交易等品種,不斷拓展中間業務品種,實現收益多元化,提高經營效益。
(四)、在發展傳統業務中,依托科技優勢,加大創新力度,積極開發新的金融工具。注入創新機制,加快金融電子化建設,提高傳統業務的科技含量,向業務多元化發展。針對不同的消費層次和服務需求,擴充“金鶴卡”的增值服務,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業務、跨行跨地存款業務和在港澳地區消費業務。同時著重下力氣保持金鶴卡現有的全國城市商業銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協助下、參考支行意見搞好金鶴卡業務的升級需求。向人民銀行申請發行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續開發pos劃卡消費市場,把pos商戶的開發與客戶經理的日常工作結合起來,鼓勵支行家家都發展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇五
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家午好!
首先,真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業發展的目的,我要競聘的職位是酒店總經理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
(個人基本情況)回首過去的年,在領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業業,任勞任怨,從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經理,能做好應該履行的職責。 我認為酒店總經理的工作是:
1.全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業務順利進河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經理室的有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統。
4.健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。
6.培養人才,指導各部門的"作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
7.加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等,決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
競聘該職務我有如下優勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統的酒店管理知識、嫻熟的業務技能。知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業務技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能力。特別是我先后擔任、工作,積累了大量的工作經驗。這些都有助于以后工作的開展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經過多年來崗位學習和鍛煉,使自己的業務能力、組織協調能力、分析判斷能力、領導掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹的工作作風,認真的工作態度。酒店總經理的工作關系到的是酒店經濟利益和酒店發展,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹的工作作風,認真細致的工作態度是對一個從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹的工作作風和認真的工作態度同等重要,尤其對于我們酒店工作,更是如此。 成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,酒店總經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們酒店的發展做出更大貢獻。
(一)抓好自身建設,全面提高素質。酒店總經理工作,責任重大,任務繁重,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,努力爭當一名合格的酒店總經理,全力實踐"團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻"的時代精神。
(二)嚴格成本控制,加強細化核算。控制各項成本支出,就是增收創收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質比價、同價比質,選用優質的原料,開發低價實用的原料。因此,我將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
(三)加強廚房管理,嚴格把好食品安全關。民以食為天,食以潔為本,衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作,對于促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度,有著不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。對加工原料堅持先進、先出的原則,對原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報廚師長處理。堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品,滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。
(四)加強培訓,提高員工素質。業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個企業會直接影響到品牌。員工培訓將是以酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固酒店在當地市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以"制度管人"和以"工資拉開檔次"為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(五)健立完善客戶檔案,著力培養忠誠客戶。完善客戶檔案,對賓客按:簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
(六)以經濟效益為中心,建立目標經營責任制。面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
(七)堅持創新,培養創新意識。創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在酒店總經理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我酒店事業發展添磚加瓦!
謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇六
尊敬的各位領導,各位同事:
大家下午好!
首先做一下自我介紹,我叫,今年xx歲,未婚。來公司已經有7個月的時間了,對咱們公司也已經有了初步的了解,現參加本次辦公室崗位的競聘。
自上次開會老師布置辦公室崗位竟聘以來,我仔細考慮了很長時間,認為我有能力勝任這份工作,因為我大學畢業后曾做過很長一段時間的律師助理工作,有較多的辦公室經驗,相信自己能夠很好的協助領導的日常工作。本人性格開朗,待人真誠,能夠用真誠的微笑去對待領導和同事,有句話說的很好:態度決定成敗。我覺得自己的心態比較好,有較強的責任心,能在工作中做到不驕不躁,把全部的熱情投入到工作中。
首先我會做到很好的整理收集處理中心文件及各項通知信息,及時提醒制片人。每周一按時交送節目播報表,節目預告,并認真審查送交的內容及播出時間。按時拿收視率與等級單,及時提醒制片人或主編每周二的例會。認真負責欄目新廣告的送審及審核、播出。整理保管欄目人員信息資料,節目文稿,札記、預告嘉賓通訊方式,并會在每周五之前把本周要播出的嘉賓聯系方式留在辦公室墻上,方便大家查詢。認真負責通知欄目的每次會議,并負責點名簽到工作。及時收發欄目信件。認真保管播出帶、母帶使用登記及回收。負責借資料帶并保管,及時歸還等日常工作。并能及時的維護辦公室環境的整潔和辦公設施的正常使用。
其次我認為辦公室的工作不應局限在以上的日常工作之中。還應該主動承擔更多的責任,事事以欄目為中心,為領導和同事更好的服務。主要包括:主動協助制片人和主編安排拍攝行程,搞好同事之間的團結,積極參與中心的各項活動等等
還有更重要的一點在于辦公室人員要有全心全意為欄目服好務的精神,要努力創造一個完善的辦公室氛圍和工作環境,使同事們在工作的時候順手順心,在單位有一種在家的感覺,達到鄉約是我家,人人都愛它的境界。
最后我會做到各項工作以維護欄目形象為出發點,處處以欄目工作為重,學習過程當中隨時向主編和制片人匯報,有不明白的地方隨時向領導請示,希望各位領導和同事隨時指出我工作當中的缺點和不足,我會及時改正。繼而我會不斷與中心各業務關系部門搞好交流和溝通,請他們及時指導我的工作,尤其是業務部門的指導。作到隨時向領導匯報,及時將各種信息和資料反饋給領導并接受領導的工作指示。
另外還有一大優勢就是我住在單位的宿舍,可以作到隨時隨地在崗,能夠保證在第一時間完成各項事務性工作。能夠隨時的打掃辦公室的衛生,讓大家覺得辦公室永遠是干凈整齊的。
我的不足主要體現在以下幾個方面:
1、本人之前對鄉約辦公室的業務并不是非常熟悉,尤其是對于辦公室的一些特殊的業務范圍,包括廣告審核,廣告報表和廣告制作的技術指標,還有節目播出的母帶和播出帶的登記
2、對于欄目辦公室的上級領導和上級主管業務部門的基本認識不夠,沒有一個非常具體的概念和實際業務操作范圍
3、對于辦公室的各項支出和費用并沒有非常詳細地了解,對于辦公室的日常運轉和維護沒有一個非常明確的認識和概念。
上述問題雖然都是客觀的,但是我相信,我所具有的是熱情的工作狀態和很強的工作能力,依我的學習能力和我所付出的十二分努力,我會以最快的速度學會這些所有的業務,在一個月內達到熟悉這些日常工作,并且會憑借我與同事們良好的個人關系和工作關系,努力完成以前并不熟悉甚至并未接觸了解的各項工作。俗話說,世間無難事,只怕有心人,我愿意做一名有心人,和鄉約欄目一同進步,發展,用自己所有的熱情和真誠,讓大家感覺,來到單位,是件非常快樂的事情,讓大家覺得,“有事,就來找阿潭!相信我,沒錯的!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇七
各位領導同志們: 你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動,感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!我叫,現年xx歲,大專文化,中共黨員。xx年進行工作,現任營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢:
一、勤于學習,自身素質過硬
在中國人民解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉,夯實了我自身政治素質這根樁,連續三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了中國共產黨。進行十余年來,我在不斷的加強自身政治修養的同時,為提高業務素質,時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業精神和業務技能,并通過自學以優異的成績取得了經濟管理專業的大專文憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬.業務素質精的工作能手。
二、愛崗敬業,工作作風踏實
我始終認為:干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。十余年來,無論在哪個,無論在干什么工作,我都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡心盡責用心工作。多年來組織的培養,領導和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風正派,求真務實,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結,并善于聽取群眾意見的品格,尤其是在關鍵時刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔,敢擔責任和風險的氣魄。
三、經歷廣多,工作經驗富足
以前的鍛煉不必多講,就入行十余年的經歷而言,我先后擔任過xx辦事處出納員,辦公室基建處質檢員,營業部信貸員,專項信貸部內勤,不良資產清收大隊隊長,客戶三部客戶經理和營業所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間,我所負責的清欠小組,全體組員群策群力,團結拼搏,樂于奉獻,僅一年的時間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬元,盤活100萬元,保全6000余萬元的業績,我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時間內,我個人攬儲額達580萬元,其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果,也更是自身能力和工作經驗的體現。
這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進如角色,將從以下幾個方面開展好工作:
1:不斷的加強政治學習和業務學習,努力將自身素質提高到一個新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2:堅決服從行黨委領導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開展業務工作。
3:團結部室同志,當好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點子,帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”,更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責任和風險的精神面貌!
在此,向多年來支持.關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)
今天和明天,請大家繼續支持我關心我,謝謝!
我堅信:我們明天更美!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇八
首先感謝院領導和各位同仁的信任和支持。
舉行處室負責人競聘演說會,這在規劃院的歷史上是第一次。這第一次,向我們傳遞了這樣一個信息,那就是新的院領導班子以人為本、積極探索、與時俱進、銳意改革的創新精神,同時,也向我們昭示了院要實現“決策智囊”、“得力助手”與“名牌咨詢機構”新的發展定位的決心和信心。真是這種精神、這種決心、這種信心,必將造就規劃院明天無限的生機和活力。 假如本次競聘我能再次榮幸擔任此職務,我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面:
一是獻計獻策,當好“參謀員”。
辦公室作為聯系上下左右、前后內外的橋梁,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局思考問題,把握好全院的中心工作,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好“參謀員”。
二是立足本職,當好“服務員”。
為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發點和落腳點是為處室服務、為全院職工服務。因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯系全體職工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的需求,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協調員”。
辦公室處于我院的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注重團結,顧全大局,與辦公室副主任一起協調好各種關系,以確保我院工作的正常運轉。
四是加強管理,當好“管理員”。
辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。如果我能當選辦公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各項規章制度,切實改進工作方法,努力開拓創新,善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性,使辦公室形成一個團結協作的戰斗集體。
除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和現代企業管理知識,以豐富內涵,拓展視野。
我不想發出“給我一個支點,我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語,因為我知道,我的能力和水平有限。但是我想表達一個愿望,“給我一個舞臺,讓我來為院的發展盡一份責任;給我一次機會,還你一個滿意。”我深切地感受到,個人的希望已經與院的命運聯系在一起,作為院的一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她的發展奉獻智慧和能力。在我進規劃院后的這十多年間,我親眼目睹了院從小到大發展的歷程,從計劃經濟體制向市場經濟體制的變遷,尤其是咨詢業務從單一的項目評估向各個不同領域的拓展。現在,院又要在各項工作已上新臺階的基礎上向更高的目標邁進,這一切必將激發我對決策咨詢事業的熱愛和不斷學習創新的熱情,同時也將賦予我追求院事業發展的執著和責任。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。我深信,規劃院將會有更加燦爛的明天,在座的每一位同仁也必定會有更加美好的明天。
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇九
分公司領導以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競聘上思分公司總經理這個崗位,是我人生中一次重要的挑戰,也是一次難得的機遇,我很珍惜這個機會。
自從xx年進入公司以來,這是我的第四次競聘,前三次的競爭我都順利的勝出,也希望這一次的競聘能夠充分展現我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯通上思分公司總經理崗位的工作思路陳述如下:
我的總體工作思路是:在分公司領導的正確指導下,緊緊圍繞實現gsm主營業務收入220萬元,cdma主營業務收入147萬元,移動業務凈增用戶3692戶,增值業務收入55萬元,數據收入48萬元,主營業務收入470萬元的奮斗目標,以市場為導向,貫徹精細化營銷和市場細分與客戶細分的經營方針,穩定存量用戶,拓展增量市場,提高收入,并以實現公司效益最大化為目標。
一、堅持以人為本的工作思路,加強內部管理,提高員工的士氣和戰斗力。
上思分公司從xx年3月份以來,在短短不到兩年的時間,經歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經理,平均半年一個,每位新領導上任后都要經歷一段時間的崗位適應期,在對員工進行考查后還要根據情況進行人員調整,如此一來,既延緩了市場營銷的戰機,也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展。
因此我將把員工隊伍的穩定工作放在首位。在保持隊伍穩定的前提下,通過對外招聘及內部培養等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養一支有能力、有朝氣、團結拼搏,呼之能來,來之能戰,戰之能勝的隊伍。在工作以身作則,帶頭沖鋒陷陣,向競爭對手發起猛烈的進攻。
二、狠抓代理渠道的建設力度,提升對代理商的服務水平。
代理渠道的發展一直是上思分公司的軟肋,雖經歷任領導努力,但收效不大。xx年代理渠道g、c兩網的發展量僅為1033戶和138戶,僅占了上思分公司發展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區市場上,競爭對手已利用其先發優勢和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營業廳和站前合作營業廳外,其它代辦點的發展量極少,如同虛設,而現在民政合作營業廳又因自身原因停業。在鄉鎮市場方面,競爭對手已在xx年下半年至xx年上半年完成全縣除思陽鎮外九個鄉鎮自有營業廳的建設工作,使其整體形象和服務水平有了較大的提升,而我們原有的鄉鎮代辦因各方面原因大部分處于半關閉狀態。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉鎮代辦點的建設工作跟不上,要開發富有潛力的鄉鎮農村市場便是一句空話。
因此,在xx年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設上,利用競爭對手目前因調整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機,在城區必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉鎮基站覆蓋的有利條件加快鄉鎮代辦點的建設速度,完善渠道覆蓋布局,保證在每個鄉鎮至少建有一個代辦點,并爭取在較富裕的村屯設點,為鄉鎮市場的營銷工作打下基礎。
在主抓新增代辦點建設的同時要加強渠道管理員的指導與管理,提升對代理渠道的服務支撐水平,提高代理商發展業務的積極性。加強與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯通業務的信心。
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我愿為我們支行今后的生存和發展作出自己更大的貢獻。所以,我決心競聘行長辦公室主任崗位,希望得到大家的支持!
我今年38歲、中~員、政工師職稱、大學學歷、學士學位;20xx年行齡。
如果競聘成功,我將盡職盡責,創造性地組織開展好行長辦公室的各項工作,按照公司治理機制的要求,明確職責、完善制度、加強服務、提高效率,培養團隊精神,努力塑造全新的行長辦公室形象,以優異的成績回報各位的信任與重托!
力爭做到:
1、黨務工作:協助行領導做好員工的政治思想工作。牽頭搞好中心組學習,積極創建學習型銀行;積極擴大黨員隊伍,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,積極創建先進黨支部。
2、人事工作:發現人才、培養人才,建議行領導,做到人盡其才,使員工的個人價值得到充分的發揮和鍛煉。
3、政務工作:溝通上下,聯系內外,充分發揮橋梁和紐帶作用,文書處理工作安全及時,檔案管理工作達到x級先進水平。
4、后勤事務:爭取行領導的重視與支持,保證后勤服務,努力做到及時、周全、到位。
5、安全保衛:培養遵章守紀、嚴格認真的工作精神,增強安全防范意識,樹立“精神抖擻,業務一流”的守押隊伍形象,確保安全無事故,爭當市級內保先進集體。
6、紀檢監察:按照四項制度要求,監督檢查各個部門的工作,與各個部門一起鏟除滋生案件的溫床,堵塞發生事故的漏洞。
7、工會工作:圍繞銀行中心工作,積極組織開展健康活潑的文體活動;抓好業務練功;監督文明優質服務,充分展現我們中國銀行良好的社會形象。關心員工的工作和生活,充分體現銀行的人文關懷。
我在思想上努力追求“實事求是、謙虛謹慎、團結同志”的好作風;在學習上努力追求“勤奮刻苦、不恥下問、甘當學生”的好精神。我將同身邊的同志一道,時刻加強思想品德修養和黨性修養,努力追求完善的人格;經常與辦公室同志共同學習,共同探討疑難問題,從而統一思想,提高認識,步調一致,與大家一起全心全意、心情舒暢地做好辦公室的各項工作。
我將努力當好行領導的參謀助手,協助行領導貫徹執行我黨關于金融工作的路線、方針和政策,做到依法合規經營。同時,了解群眾的思想、意見和要求,及時向領導班子反映,做好上情下達、溝通協調工作。我將努力做到明辨是非,堅持真理,敢講實話,公道正派,嚴于律己,勇于負責,不隨波逐流。
我將以身作則,努力培養開拓意識和創新精神,追求“雷厲風行、細致周到、精益求精、埋頭苦干”的好風格;培養“溫和有理,勤儉節約、不搞特殊化”的好品德。
辦公室的工作,我們將做到“各項制度健全、人員職責明確,工作標準具體,工作任務做到年有目標,季有安排,月有計劃,操作性強,加強監督檢查、獎罰分明、確保人人履職到位。同時,還應分清主次“彈好鋼琴”,進一步提高工作效率。努力把辦公室帶成一個管理有方、保障有力、工作有序、和諧高效的集體。
我知道自己的缺點和不足,很多同志做得比我好。所以,我誠懇歡迎并虛心接受大家的批評和幫助!同時,有大家的支持,我有信心和決心努力使辦公室的工作提高到一個新水平,進入一個新層次,達到一個新境界!
如果競聘失敗,我也會坦然面對現實,在新的崗位上積極努力地工作,為我們支行的生存和發展作出自己應有的貢獻!因為xx銀行是我無悔的選擇,與大家共事我感到由衷地快樂!
借此機會,我深深感謝各位同事對我以往工作的關心、支持和幫助!
謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇十一
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入wto以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和(更多精彩文章來自“秘書不求人”)市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習xx大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。
六、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇十二
我叫××、××周歲、××文化、中共黨員,現任×××,我今天要競聘的是辦公室主任一職。
多年來,我作為××××,在區行領導班子的正確領導和全體員工的大力支持下,緊緊圍繞××銀行業務經營這個中心,努力在工作中配合好各位經理,做好參謀和助手,充分發揮了辦公室的聯系基層和區行領導班子的紐帶作用,使自己的管理水平和業績不斷提高。
一、愛崗敬業、恪盡職守,努力提高辦公室“三服務”工作水平
辦公室是一個綜合性服務部門,事情繁雜瑣碎,特別是臨時任務較多。幾年來,我作為辦公室主任,努力做到工作力度更大一點,“三服務”水平更高一點,參謀助手作用發揮更好一點,取得了較好的成績。一是不斷提高辦公效率。在參謀決策上,圍繞全行決策開展全過程的優質服務,在領導決定前,做好參考信息的收集,提供可供參考的建議,在領導決策中,進行綜合辦調,立足全局,把握重點,主動加強同各科室的聯系,幫助理順決策中的各種關系,準確領會領導意圖,在決策后,抓好高效率的落實,并根據情況變化,及時提出調整意見。在文秘信息上,(……發表的作品)。在督查落實上。抓住業務經營中心問題和領導的重要決策進行督查,及時擬定督查方案,將工作任務落實到基層部門,同時抓住涉及面廣、工作量大、落實有難度的問題,及時進行督查督辦。在會議籌備和綜合協調上,較好的完成了各種會議的準備工作。立足多商量、巧安排、重說理,認真做好方方面面的協調工作。對領導交辦的任務,著力協調。對業務科提出的問題,主動協調,對職工反映的問題,耐心協調。在食堂管理上,本著讓機關員工“吃出品味、吃出健康”的主導思想,通過大力調整飲食結構,實行營養配餐,在努力節約費用的基礎上,讓大家吃好,讓群眾滿意;在大樓管理上,結合我行實際情況,不斷加強大樓衛生管理,研究制定了大樓衛生管理辦法,強化對大樓衛生清潔員的管理力度,實行流動紅旗評比,充分地調動了臨時工的工作積極性,為在大樓里辦公的市聯社、機關和第二營業部創造了優美、整潔的辦公環境;在車輛管理上,努力實現了全年安全無事故。
二、競聘人具備的優勢
⒈長期任職辦公室主任職務。我于××年任辦公室主任至今,同時兼任×××是作為區行的工會主席,多年來與基層單位建立起了深厚的感情。這些都有助于我開展好辦公室工作。
⒉多次受到上級領導的嘉獎。從××年至××年多次被評為優秀工作者,這些都是對我工作成績的充分肯定。
3、積極開展創新工作。我在辦公室主任的崗位上,認真貫徹執行黨和國家的金融方針政策和國務院辦公廳有關規章制度,在總經理的領導下,堅持以為業務經營為中心,積極開展創新工作。
4、不斷加強自身品德修養。我在做好本職工作的同時,為不斷提高政治素養,認真學習了鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,以及政工專業理論知識。通過學習不僅使自己更新了知識,轉變了觀念,增強了事業心和責任感,又進一步提高了組織協調能力和分析判斷能力,為我進一步做好辦公室主任工作打下了良好的基礎。
三、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在總經理、副總經理的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。一是參謀要到位。充分發揮辦公室主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。二是主動服務。不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋經營管理中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全行各項工作的順利進行。三是工作要有創新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法,使辦公室的工作充滿生機和活力。四是繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇十三
各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝大家的信任和支持,給了我這次參加競聘的機會,此刻,我將以平常、誠懇的心態接受大家的檢閱,向大家匯報自己的工作,闡述自己的理想,希望帶給大家的是一個真誠、穩重和成熟的我。我競聘的職位是辦公室主任,下面我分個人基本情況、具備的基本條件和自己競聘成功后的幾點思考向大家匯報:
首先,個人基本情況:
其次,我之所以競聘辦公室主任職位,主要是基于以下因素:
第一,我有充沛的激情和自信。今年30歲的我,不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有年輕人特有的朝氣與工作的激情;不僅有只做不說的性格、雷厲風行的作風,而且有敢抓敢管、敢作敢為的魄力。更重要的是,我有一個農村孩子能吃苦、耐勞,樸實無華的品格。
第二,我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素質和個人品質。我在大學期間就光榮加入了中國共產黨,成為黨組織中一員,先后接受過初、中、高級黨校系統的黨的理論知識教育;參加工作后,又逐漸融入到了我局黨組織的懷抱中,使我具有了較強的敬業精神,也養成了工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨,干一行,愛一行、專一行的習慣。
第三,具有較強的組織協調能力。辦公室是單位的參謀、服務的中心,聯系上下的紐帶,溝通內外的橋梁。較強的協調能力和處理能力,是做好辦公室工作的基礎條件。我自初中、高中,一直是班級或學生會干部,進入大學我先后擔任過大學生自我管理辦公室主任、院學生會文藝部副部長、院團委社會調查部部長、院團委副書記、班長等職務,先后組織、策劃過多次的大型文藝晚會、社會調查、社會實踐活動,長期擔任學生干部經歷使我具備較強的組織協調和果斷處事務的能力。參加工作后,擔任團支部書記的工作經歷,又使我完成了由學生時代的工作方式、方法向社會化和成人化的轉變,使我的組織協調能力有了更好的完善和提高。
第四,具有較強的圖文綜合處理能力。辦公室的一項重要工作就是參與政務,為領導決策當高參,設大謀。準確及時擬辦各類公文,起草各類規章制度、辦法等,具有較強的圖文綜合處理能力無不是高質量完成上述工作的重要保證;而恰恰寫作和攝影既是我的兩大愛好,也是我的特長和專長,在大學期間,我曾經先后參加過中文寫作和攝影藝術專修班的系統學習,有多幅攝影作品和文章被校報、日報采用。參加工作以來,我充分發揮、挖掘自己的圖文處理能力,積極利用業余時間宣傳報道我局各種動人、感人的事跡。
第五,具有較強的自覺服務意識。辦公室是一個服務性部門,服務是辦公室的工作核心,其工作性質決定它不僅要為領導工作服好務,同時也要為業務科室為基層單位服好務,沒有一定的奉獻精神和自覺的服務意識,很難搞好辦公室工作。參加工作6年來,我本著勤勤懇懇做事,踏踏實實做人的原則,與同事真誠相處,相互幫助,對待同事有求必應,幾年來,使我養成了待人熱情、真誠服務的自覺服務意識,
總之,我對自己的評價是:思想情緒穩定,集體榮譽感較強,有較扎實的辦公室工作素養,有腳踏實地的工作作風,有愛崗敬業的職業道德,更有用心為領導和同志們服務的工作熱情。
各位領導、同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我已經成功地實現了參與!至于能否成功,這取決于我自身的學識水平、平時的工作表現、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差。但我認為辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!如果我這次能夠競聘成功,我的工作目標就是:以為爭位、以位促為,真正使辦公室工作在全行有為有位,在水文改革與發展中有所作為。
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇十四
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午好!非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺。此刻,我站在這里,以平常、誠懇的心態接受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執著,更加堅毅、穩重和成熟的自我。
我現年歲,中共黨員,助理經濟師職稱。年月進入行工作。曾從事過儲蓄、會計、聯行等工作,年月競聘到人力資源部工作至今。
今天很榮幸能與這么多優秀的同事一同走上這個競聘的講臺,作為一名年輕的共產黨員,我擁護改革,渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰。經過慎重思考,我競聘的崗位是:人力資源部副經理。
我知道,這一職位的要求很高,但我有能力、有自信。我的優勢有以下三個點: 第一、我具備豐富的專業理論知識。年畢業于大學人力資源管理專業。
第二、我具有較強的工作能力。多年的學習和工作使我具有很強的文字表述能力,電腦操作能力和組織協調能力。年是我行為股改工作做準備、打基礎的一年。由于處在股改前夜,各種矛盾相互交織,人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領導不畏艱難,不怕困難,不嫌麻煩,及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調查工作。該調查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權結構和組織機構、業務資質和許可,勞動人事的薪資和各項社會福利保險等,涉及調查的內容多、范圍廣。我作為該次調查工作的聯絡員加班加點,按時按量完成匯總工作。二是扎實做好表外用工的清理和規范。
第三、我具有積極、端正的工作態度。長期以來,無論是在機關還是在基層,我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶,始終做到愛崗敬業、默默奉獻,認真完成領導交給的每一項任務。
當然,我也存在著一些不足,但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功,我將實施以下工作思路:
一、找準定位,當好助手。做為一名副經理,我會做到“辦事不越位,工作不拖沓,責任不推諉”,積極思考,獻言獻策,當好一名合格的“副手”,真正為領導分憂,作同事表率。
二、加大培訓教育工作力度,建立有效激勵機制,深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才”為導向,充分激發員工工作積極性、主動性、創造性,為企業經營發展營造和諧的人文環境。
三、拓深內部管理,強化內部監督機制,嚴格自律監管,以規范管理,防范風險為重點,不斷提高人事工作水平,促進我行人事工作上新臺階。
最后不論結果如何我也絲毫不會改變豁達的生活態度,也不會放棄執著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,以綿薄之力來回報組織和大家。
謝謝大家!
銀行大堂經理競聘演講稿題目篇十五
各位領導、各位同事:
大家好!
三年前,我站在這講臺前滿懷雄心壯志發表了施政演說,并得到了大家寶貴的支持和愛護。今天,我本著進一步鍛煉自己,為大家服務好的宗旨站在這里,參加中層干部競職演講。我競選的是辦公室主任一職,希望能夠繼續得到大家的支持。
我自xx年7月參加工作以來,先后擔任過樟木中學團支部書記、教導主任,流峰中學副校長、樟木中學校長、桂陽報社編輯、記者。現任學校辦公室主任、文科一黨支部書記。是湖南省中小學教師繼續教育研究會會員、郴州日報通訊員。曾被評為桂陽縣師德標兵、桂陽縣環境保護工作先進個人、教育局黨委五星級黨員。
作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協調、聯絡、督導和服務工作,而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中,盡量發揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項工作都做得讓領導和師生滿意。工作量大,每次在考核小組或評審小組量化后,我還要做很多的過細工作,特別是教師職稱評審材料,我都堅持一一查看,幫忙整理裝訂,力爭不讓老師在評審材料上出差錯。按照上級部門的要求,完成事業單位工作人員的勞動合同的簽訂工作、教師基本情況上報工作、教師信息的建立工作、教師離崗及考勤情況上報工作。
在這里,我要衷心感謝各位領導,是你們精心指導和充分的理解,使我學會了不少工作的方式方法和為人處世的道理。同時,我要感謝各位同事,是你們的大力支持和默契配合,共同營造了良好的工作氛圍,推進了辦公室工作乃至學校全面工作的有效開展。
說實話,對于長期從事行政管理工作的我來說,參加競選辦公室主任固然有輕車熟路的優勢,但由于形成了固有的思維模式,容易按部就班,缺乏創新精神。特別由于自身個性的局限,有時在工作上偶有顧此失彼的現象,工作的超前性和預見性還有待于加強。針對這些情況,今后我將在求真務實中清醒認識自己,在積極進取中不斷開拓創新,在拼搏奉獻中逐步完善自我,今后在搞好常規工作的同時,側重抓好五項工作:
(一)科學規范地做好辦公室日常事務工作
學校辦公室承擔著黨務、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為學校教學工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔繁瑣的事務,又要參與行政管理。我將根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室事務性工作井然有序。
(二)搞好綜合協調,確保學校政令暢通
及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、處室與處室之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同促進學校發展。?
(三)當好參謀助手,服務校長決策
及時準確地掌握學校各方面的工作動態,及時地向學校領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。加大宣傳力度,建立健全宣傳制度,對外廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立良好形象。
(四)搞好校園文化建設,提升學校品味
在學校經費緊張的情況,逐步建設校園文化硬件實施,加大校園文化軟件建設力度,繼續豐富學校兩個網站的內容,建設和完善好學校榮譽室、校史陳列室、檔案室,創辦《蔡倫簡訊》,為師生再造一個交流的平臺。
(五)加強個人修養,練好基本功
顧全大局,維護學校班子團結,維護領導形象,調動辦公室全體工作人員的積極性,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。?
三人行必有我師,處處留心皆學問。我對自己,也對同臺參加競職演講的同事們說,保持一顆平常心扎實工作,只要有耕耘就會有收獲!