時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

工作總結及工作計劃篇一

認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量題目，產生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導，并送相干部分。

以上，是我對20年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看20年，我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。

工作總結及工作計劃篇二

1、參加周一大例會

2、拜訪西門子客戶洽談會議意向

3、對老客戶電話拜訪，銷售月餅

4、市區簽訂商務協議

5、洽談德才培訓會議意向

有意向購買月餅客戶分別為：阿斯利康公司，工商銀行花園路支行

1、參加大例會

2、確定德才培訓會議細節

3、回訪去年9月份開會客戶，收集會議信息

4、重點聯系新老客戶銷售月餅

工作總結及工作計劃篇三

20xx年即將過去，在這將近半年多的時間中我通過努力的工作，對酒業有了點認識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結。

第一，基本情況。

本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教部門主管和其他有經驗的同事，向他們學習白酒銷售經驗。

第二，主要業績。

在實際銷售中，本人通過不斷的學習產品知識，積極吸取同行業之間的信息和積累市場經驗。經過半年的鍛煉，現在對白酒市場有了一個大概的認識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第三，存在的不足。

對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。

1、建立好較完整的客戶檔案資料。

2、維護好良好的客勤。

3、做好售后服務工作。

4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。

5、做好公司政策的宣傳。

工作總結及工作計劃篇四

鎮工作總結工作計劃_工作計劃_范文先生網

鎮工作總結及工作計劃

2014年，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，圍繞”做大經濟總量、優化產業結構、提高經濟質量、創新社會管理、實現全面惠民、建設幸福園洲”的總體思路，全力抓好”發展質量、城鄉建設、民生改善、管理創新、基層建設”五個大關，扎實開展各項工作，較好的完成了全年主要工作目標與任務，實現經濟社會持續穩步發展。初步統計，全鎮2014年實現gdp（地區生產總值）51.94億元，同比增長17%;完成財政稅收4.58億元，同比增長3.24%;完成固定資產投資37.74億元，同比增長21.93%;金融存款為54.21億元，比年初增加3.51億元。

一、全力抓好發展質量關，推動經濟平穩增長

（一）強力推進三農建設，改善農村生產生活條件。一是積極推進現代農業發展。全面落實財政支農惠農政策，及時發放各項惠農資金97萬元；引進馬鈴薯黑色地膜覆蓋高產栽培技術，組織送技術下鄉培訓800多人次；推動農業機械化種植水平達到85%.二是加強農村環境建設。開展禽畜養殖污染整治，清拆禁養禽畜養殖場245戶、清拆面積達116220平方米；投入352萬元完成佛嶺村先鋒廣場填土工程、福田排洪渠先鋒段擋土墻、瀝東村新豐休閑公園等農村民生工程。三是進一步提高農民收入。2014年，農民人均純收入12469元，同比增長12.10%,協助農村低收入住房困難戶申報資金補助36萬元。

（二）強力推進發展平臺搭建，工業經濟穩中有進。堅持走”工業立鎮”的發展道路，積極為企業搭建行業協作、人才培育、銀企對接投融資、宣傳推廣等發展平臺，助推企業做活做大生產經營規模，推動工業經濟實現穩增長。2014年，全鎮產值2000萬元以上規模企業58家，總產值109.6億元，同比增長27.32%;工業增加值 27.48億元，同比增長29%;工業銷售值109.63億元，同比增長28.68%;出口交貨值38億元，同比增長36.1%.

（三）強力推進引優擇優策略，招商引資成效顯著。堅持把引進工業項目作為招商引資的重中之重，加大招商引資力度，有針對性地引進一批上規模、科技含量高、產業關聯度大、成長性好的優質項目，促進經濟平穩發展。2014年，新增工商登記企業（工業部分）433宗，計劃總投資金額29.10億元。其中，較大規模項目有投資9900萬美元的嘉園倉儲、1.5億元的羅巴克、7000萬元的莊記拉鏈及5630萬元的科諾迪。此外，與東莞新南能源有限公司簽訂了合作協議，共同開發建設園洲管道燃氣項目，填補了我鎮天然氣利用空白的歷史。

（四）強力推進落戶項目建設，增強經濟發展后勁。緊緊圍繞”抓項目促發展”思路，制定項目跟蹤服務表，實行一對一全程跟蹤服務，有效加快了項目建設進程。一是順利實現佳登曼電梯、昌盛工藝禮品、裕橋橡膠科技、爽口佳農產品等一批項目竣工投產。二是重點項目建設進展順利，其中美林模具和保鈞科技項目已完成廠房建設，預計2015年上半年實現投產；大紅馬實業有限公司項目正在進行廠房配套建設，預計2015年3月份第一條生產線實現投產；金釤項目正在進行廠房土建工程，已完成工程量的60%,預計2015年6月份實現投產；投資約3億元的園洲（國際）義烏小商品服裝批發城項目已動工建設，目前正在進行前期招商；欣旺達項目已完成項目填土工程量的90 %,目前正在進行第一條生產線廠房及配套宿舍基礎工程建設，預計2015年底第一期第一條生產線竣工。

（五）強力推進支柱產業轉型升級，服裝行業煥發生機。一是積極引導紡織服裝企業從低附加值的代工制造向高附加值的設計和銷售轉型升級，紡織工業設計中心已完成室內裝修，設計師已與廠家對接業務及開始作品設計。二是積極引進康氏刺繡等外來投資者，通過資本收購本地原有企業等方式，整合本地企業的服裝資源，推動服裝行業升級發展。三是與省科技廳合作建立”園洲鎮電子商務服務平臺項目”,為鎮內中小微企業提供網絡銷售平臺服務。四是成功舉辦”第二屆‘園洲杯’全國休閑服裝設計大賽”和”省長杯”服裝設計專項賽（園洲分賽區）總決賽，宣傳推廣”中國休閑服裝名鎮園洲”形象，()吸引國內優秀技術人才落戶園洲，促進服裝產業轉型升級。

二、全力抓好城鄉建設關，推動新型城鎮化進程

（一）進一步加強城鎮規劃建設。一是基本完成《園洲鎮總體規劃》調整修編和《園洲鎮控制性詳細規劃》編制工作的初步方案。二穩步推進規劃報建工作，累計核發《建設用地規劃許可證》238宗，辦理用地面積約39.51萬平方米；核發《建設工程規劃許可證》124宗，報建面積約49.95萬平方米。

（二）進一步加強交通設施建設。一是積極爭取市、縣兩級政府的大力支持，理順了建設資金的籌集問題，投入4000萬元推動龍江東江大橋順利于9月25日復工建設。二是繼續做好園洲汽車客運站、東坡大道、振興大道等重點建設項目的前期準備工作。三是投入1800多萬元推進或完成豐平工業園道路配套工程、上南新工業區路網工程等一批道路市政設施；四是分別投入2500萬元推進河堤硬底化16公里建設工作。

（三）進一步加強園林綠化建設。一是指導督促劉屋村做好總投資為2500萬的中心排渠（劉屋段）綠化蓋板工程，目前已完成了總工程量的80%;二是投入355.1萬元完善劉伯溫公園和借山公園配套工程建設；三是投入291.5萬元新種樹木2.4萬多棵，做好各主干道、村道和公園、廣場等地段的綠化工作。

（四）進一步加強環保環衛設施建設。一是投入60萬元購置一輛尾壓式垃圾運輸車和建設劉屋區農場地段的生活垃圾收集屋；二是投入30多萬元購置1200個垃圾桶、果皮箱，為主要公共場所街道增設配置；三是推進污水處理管網建設，完善園洲陣村任屋路口分支管沙井至水岸香洲的管網建設。

（五）進一步加強城鎮水電設施建設。一是投入360多萬元完成自來水廠中心化驗室建設，提高水質檢測、化驗能力，進一步保障生活用水質量安全；二是投入44萬元完成富民路、東堤路、水電路等路段以及中心市場等供水管網改造；三是投入1165萬元完成18個供電配網項目建設和改造。

（六）進一步完善水利設施建設。投入121.15萬元完成排灌渠清淤及開挖疏通長度29.4公里；投入118.43萬元完成堤圍除險加固工程；投入160多萬元完成七大排站的冬修工程及機電更換工程。另外，總投資3491.67萬元的和安澇區整治試點工程已建成投入使用，工程概算總投資為1247.17萬元的北沖口電排站擴建工程也已進入招投標程序，預計在2015年底前可建成投入使用。

三、全力抓好民生改善關，推動社會事業全面發展

（一）教育事業蓬勃發展。一是不斷改善教育辦學條件，投入近600萬元興建九潭中學學生宿舍樓和修建中學橋涵、新校門，投入650多萬元興建九潭中心小學綜合教學樓等配套工程，投入550多萬元建設完善了第三中心小學教工宿舍樓和運動場所；二是引導公民辦教育均衡發展，投資4億元建設的東江廣雅學校建設正在緊張進行，計劃于2015年9月份開始招生；三是中考成績再創佳績，考入重點高中528人，600分以上高分考生達到170人，高分人數、考上市一中與博羅中學人數再次雄居博羅鄉鎮中學之首。

（二）醫療衛生服務日趨完善。一是居民健康檔案建檔率達到98.6%,建立居民健康檔案141371份。二是為適齡兒童應建立預防接種證2398人次，免費接種國家免疫規劃疫苗53423人次。三是廣泛開展健康服務活動，舉辦各類健康知識講座30場、健康教育宣傳咨詢活動40次。四是成功引進國家三級醫院？——廣州中醫藥大學第三附屬醫院惠博醫院落戶我鎮，目前，首期二甲醫院的建設正在抓緊推進當中。

（三）精神文明建設生機勃發。一是以推薦參與全國文明鎮評選為契機，廣泛開展星級文明戶、 “誠信經營” 企業、 “十星級文明家庭”等評比活動，其中，農戶參評全鎮星級文明戶率達100%;二是文體活動不斷豐富，獲得2014中國龍舟公開賽暨第三屆惠州國際龍舟邀請賽公開組龍舟5000米繞標賽第一名；三是 志愿服務不斷提高，多次開展”關愛老人、環保宣傳、安全出行、關愛青少年成長、貧困助學、義務植樹”六大志愿品牌服務活動；四是婦聯工作健康發展，實現全鎮29個村（居）”婦女之家”全覆蓋，梁美嬋女士被省婦聯評為”廣東十大慈母”;五是文化設施進一步完善，文化中心大樓文化館部分裝修工程正在加快推進中。

（四）社會保障工作卓有成效。一是社會保險覆蓋面進一步擴大，全鎮城鄉居民參保人數61236人，新型農村社會養老保險已參保32486人，率先實現”社會保障卡戶籍人口基本全覆蓋”.二是弱勢群體保障進一步加強，五保供養標準全面提高至819元/人/月以上，對人平月收入未達到482元的特困群眾全面按政策實行最低生活保障，全年為弱勢群體送上慰問金60萬元、大米50000斤、食用油6000斤，開展扶貧濟困日活動募得捐款180萬元。三是全面落實和足額發放優撫優待金，年初評定優待金9369元，高出全縣優待金標準500元，全年為優撫對象及退伍軍人發放優撫優待金約160萬元，進一步鞏固雙擁成果。四是便民服務中心的服務質量進一步提升，2014年共受理群眾咨詢業務17708宗，解決群眾反映的熱點難點問題5391件。

（五）計生工作健康發展。一是進一步落實層級動態管理責任制，抓好計劃生育工作。戶籍人口出生率為13.35‰，計劃生育率為92.66%,人口自然增長率為7.72‰，圓滿完成了縣下達的各項人口計劃指標。二是加強利益導向政策體系建設，投入90萬元用作計生獎勵。三是投入約30萬元，積極開展兩期計生優質服務集中活動、邀請省育兒專家開展育兒講座、開展國家免費孕前優生健康檢查活動等。四是投入100萬元開展全方位、多渠道的計生宣傳工作。

（六）勞工管理成果顯著。一是抓好勞動力轉移工作，新轉移本鎮農村富余勞動力269人；二是妥善處理金輝煌等勞資糾紛事件，加強對工人合法權益的保障，維護勞工市場安穩秩序。全年共接到勞資糾紛案1011宗（其中書面480宗，電話531宗），涉及金額1700多萬元，涉及人數約2919人，倒閉逃逸案件20宗，涉及金額約745萬元，涉及人數1324人，結案率達99%.三是加強宣傳工作，制作勞工宣傳特輯，收到明顯效果，全年勞資糾紛案件比2013年減少278宗。

四、全力抓好管理創新關，推動和諧平安園洲建設

（一）全面推進安全管理深度化。一是強化路面執勤執法，查處和糾正各類交通違法行為13239起，全年交通事故總出警數937人次，同比下降4.67%.二是加強對建筑行業安全監管力度，發出安全隱患整改通知書368份，督促整改存在的安全隱患。三是嚴肅查處”黑氣”窩點和各項違規經營行為，開展日常檢查17次，下發整改通知書228份。四是繼續深入開展”三小”場所整治工作和加大推進”三合一”場所火災隱患整治工作， 共檢查、復查”三小”場所1103家，排查整改消防安全隱患30多處，火災發生次數同比下降61%,有效保障了人民群眾的生命財產安全。五是加強衛生安全監督協管，開展飲用水安全巡查12次，學校衛生服務巡查24次，非法行醫巡查24次。六是加大打假力度，尤其是對食品藥品領域的整治力度，偵破食品藥品案7宗，有效地保障了廣大人民群眾的食品藥品安全。

（二）全面推進綜治維穩管理網格化。一是構建綜治信訪維穩鎮、村、組三級平臺， 建立”大調解”工作平臺，充分利用”四級調處機制”,及時組織協調處理各類矛盾糾紛 ,為全鎮和諧建設作出了積極貢獻。2014年，我鎮維穩中心共受理信訪案件253宗，調處235宗，調處率達92.9%.二是以鎮社區和村組織為單元，將我鎮29個村（社區）劃分為29個網格，采取”民警包片、治安輔警包塊”的方式，將社會治安綜合治理工作劃分到各自責任區域，全面推進社會治安”網格化”巡防工作。三是組建一支250多人的專職治安巡邏隊，各村組建不少于5人專兼職巡防隊，提高路面防控能力。四是認真開展”6+1”專項行動，全年共立刑事案件1902宗，偵破350宗，其中破獲涉毒案件75宗、破獲涉黃案件35宗、破獲涉賭案件38宗、破獲銀行卡詐騙案15宗，破獲涉假案件10宗，破獲盜竊摩托車案70宗，盜竊汽車案10宗。五是深入開展”獵鼠2014”專項打擊行動，破獲盜竊案件370多宗。

（三）全面推進信息管理透明化。

一是堅持 以打造陽光透明政府為目標，主動公開規章文件、政務動態等信息共455條。二是設立檔案室信息公開查詢點，方便群眾申請查閱政府信息，2014年共有853名群眾到查詢點，查閱信息資料2274頁；2014年3月，園洲鎮被正式評為廣東省特級檔案綜合管理單位。三是進一步促進公共資源交易信息公開，將所有公共資源交易都納入鎮級公共資源交易中心進行規范化管理，逐步實現了讓公共資源交易在陽光下運行。四是狠抓村務公開工作，將全鎮29個村（居委會）納入農村”三資”監管平臺進行監控管理，實時公開農村”三資”信息，以及開展”掌上村務”, 建立黨員聯系村務制度，點對點地確保信息公開真正落到實處。

（四）全面推進環境管理常態化。以成功創建廣東省生態鄉鎮為契機，堅持全面改善鎮容鎮貌，提高生態環境質量，為我鎮創建國家生態鎮打下堅實基礎。一是全面開展衛生死角大清理行動，組織動員環衛工人1000多人次開展大規模清理行動9次，清除垃圾、雜物雜草和建筑淤泥等各類垃圾1300多噸。二是深入推動市容市貌治理常態化，開展聯動執法，加大對違規占用城市道路從事經營行為的執法力度，共查處臨街商鋪占道經營行為172 宗、流動攤檔亂擺亂賣行為234宗，共清理取締亂擺亂賣攤檔81檔。三是開展環保專項整治，聯合縣環保局共立案查處偷排漏排、超規模經營、超標超量排污等工業企業環境違法行為213宗。四是迅速反應，妥善處理”紅藍河”污染事件，依法查處查封無證照加工廠、違規排污印花企業和嚴重環境污染隱患、偷排漏排企業53 間。五是 嚴把項目環保準入和”三同時”制度，2014年，我鎮再無新增任何重污染企業，并否決了30多家有意向落戶但存在環境污染隱患的企業。

五、全力抓好基層建設關，推動更好地踐行黨的群眾路線

堅持以依法治鎮為抓手，以”樹立服務理念、提高服務強度、拓展服務深度、增強服務力度”為主線，加強基層組織建設，推動黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。

（一）突出抓好學習教育，樹立服務理念。動員全鎮155個參學單位、2700多名黨員參加教育實踐活動，把學習教育作為基層開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要環節。創新探索出”五步學習實踐法”,將學習由”軟”任務變為”硬”指標，認真開展”六學六強化”主題學習活動。先后8次組織全鎮黨員干部開展專題集中學習，邀請專家學者分別以《群眾路線是黨的生命線》、《加強官德修養，踐行為民宗旨》為主題進行專題輔導報告，組織觀看3部專題教育片，教育引導黨員干部樹立正確的群眾觀點，增強服務群眾意識，提高基層黨員踐行黨的群眾路線教育實踐活動的自覺性。

（二）突出抓好隊伍建設，提高服務強度。一是以村、社區換屆為契機，選好、用好、管好基層組織帶頭人，充分發揮好 “兩委”班子帶頭踐行黨的群眾路線的牽頭表率作用；二是嚴格執行發展黨員工作細則，在黨員發展對象中開展答辯活動和社會服務活動，提升吸收黨員的素質，增強服務群眾隊伍的服務能力；三是建立”五個一幫扶”工作機制，制定”三個傾斜”工作方案，保障后進村基層組織的健康發展；四是建立”八小時外管理法”,劃定”十八不準”紅線，規范農村”兩委”自行制定干部工作制度，全面加強對黨員干部的教育管理。通過以上率下、以下促上的方式，推動基層組織隊伍實踐能力和服務能力的提升。

（三）突出抓好作風轉變，拓展服務深度。一是開展”轉變工作作風，深入農村基層，與群眾面對面交流”和”四查四看”活動，廣泛征求群眾意見建議432條。二是建立整改落實”四個一”工作推進機制，全鎮155個參學單位全部制定整改方案和《為群眾辦好事實事臺帳》，明確整改措施。三是組織鎮三套班子成員向社會公開作出為民務實清廉十項承諾，各村（社區）”兩委”班子成員向群眾作出”為民辦十件實事”公開承諾，推動基層作風轉變。四是狠抓整改”四風”問題，嚴格落實中央”八項規定”和高質量召開了專題民主生活會、專題組織生活會，有效遏制了”四風”方面的突出問題。

（四）突出抓好問題整改，增強服務力度。一是制定”十包干”、”三個傾斜”幫扶、滾動式摘牌認領為民辦實事等工作方案，解決好關系群眾切身利益的問題，幫扶貧困戶145名、困難學生96名，幫助群眾造假證件510份，解決信訪案件40宗，幫助企業解決問題207個。二是開展2013年度財務情況抽查，強化財政監督，壓縮公用經費支出，2014年我鎮財政”三公”經費支出375萬元，同比下降60%.三是強化紀檢部門監管，開展紀委委員工作室接訪和紀委書記接訪日等活動，及時掌握基層黨風廉政建設方面存在的問題，共督促化解群眾矛盾40余起，受教育群眾達600余人次。四是開設人大代表工作室和開展人大代表述職評議活動，進一步加大人大代表對單位部門依法執政、問題整改的監督力度，促進依法治鎮。

此外，工青婦、武裝、財政、司法、統計等工作也取得了較好成績，得到了上級領導和社會各界的一致好評。

回顧2014年，我鎮經濟社會保持平穩發展，取得了一定的成績，但困難和問題依然較多，在發展新常態大環境下，壓力仍然很大。主要表現在：一是用地指標緊缺和用地手續問題，影響一批具備開展大規模施工條件項目的建設進度；二是好、大、優項目引進少，招商引資質量和水平有待提高；三是環保問題依然嚴峻，仍然存在部分企業偷排漏排、焚燒垃圾以及污染反彈等現象；四是河南、河北兩大片區城鎮化水平發展不均衡，社會公共服務體系有待完善；五是缺乏財政收入來源，”保工資、保運轉、保重點項目”壓力較大。

2015年工作思路和主要計劃

展望2015年，新的一年，新的發展環境，我鎮將在縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以中國特色社會主義理論體系為指導，堅持穩中求進工作總基調，主動適應經濟社會發展新常態，下大力氣做好”抓發展、調結構”、”抓基礎、保民生”、”抓管理、保利民”、”抓法治、保惠民”等四項工作，做好全鎮”十二五”經濟社會發展的收官工作。

一、抓發展，調結構，迎接經濟發展新常態。一是抓好落戶項目建設發展。著力推動欣旺達、嘉園倉儲、振昌、大紅馬等一批重點項目建設，力爭2015年內實現陸續建成投產，發揮項目效益，推動經濟實現穩增長。二是抓好支柱產業轉型升級。著手規劃建設”服裝時尚創意產業園”,探索制訂服裝產業轉型升級規劃，重點塑造園洲特色自有品牌，積極開拓服裝業電子商務銷售平臺。三是加快推動產業結構調整。以制造業升級和發展第三產業為核心，著重發展房產業、餐飲酒店娛樂業和零售業等服務性行業，做大做強區域性消費中心。四是加快培育新經濟增長點。抓好土地盤整工作，提升招商引資工作效率，著重引進科技含量高、產值大、創稅高、低能耗、低污染等優質項目，增強經濟發展后動力。

二、抓基礎，保民生，順應社會發展新常態。一是抓好交通基礎設施建設。計劃投入約13400萬元推進龍江東江大橋建設，投入約4643萬元完成豐平鄉16米工程、東坡大道土瓜圩24米路至30米路段排水工程、東坡大道東坡大橋至振興大道段水泥路面工程，投入2500萬元繼續做好振興大橋至東坡大道段填土工程等的前期工作。二是抓好公共服務基礎設施建設。計劃投入550萬元在河南片、河北片較集中的地段建設多個垃圾收集點 和再購置1輛尾壓式垃圾壓縮車，及其他環衛配套設施；繼續推進中心排渠劉屋段蓋板園建及綠化工程；加快推進九潭污水處理廠建設和馬嘶村、桔龍村等9條沿東江村的生活污水處理設施建設；加大溝通協調力度，全力推進聯和水庫引水項目的前期籌備工作；協調供電部門做好供電規劃、實施等工作，確保及時解決項目的用電需求；繼續大力推進文化中心大樓文化館部分裝修工程進程，力爭2015年7月底前全面投入使用。三是加快推進文教衛生事業發展。推動東江廣雅學校實現2015年9月份開學招生目標，緩解目前優質學位緊缺問題；以推進惠博醫院首期二甲醫院建成使用為抓手，促進”三級醫院” 惠博醫院各項籌建工作的開展，提升我鎮醫療服務水平；開展”四講四做”公民道德活動和”五好家庭”、”文明村”、”文明社區”、”文明戶”等創建活動，全面加強精神文明建設。四是強化社會保障。繼續推進”兩大保險”工作，做好幫扶弱勢群體工作，積極開展扶貧濟困日募捐活動；組織開展重大節日期間慰問困難退伍軍人和駐地部隊官兵，鞏固軍民共建關系。

三、抓管理，保利民，把握環境發展新常態。一是嚴抓治安維穩管理。強化情報信息搜集工作，深化矛盾糾紛排查調處機制，加大排查化解矛盾糾紛力度；繼續深入開展”6+1”專項集中清查行動，加大街面巡邏密度，集中力量整治治安突出問題。二是嚴抓安全生產管理。加強道路交通、消防、建筑施工、油氣輸送管道、危險化學品和煙花爆竹、特種設備、人員密集場所等區域的安全生產工作，嚴防安全事故的發生。三是嚴抓生態環境管理。深入開展市容市貌綜合治理，持續開展”美麗鄉村·清潔先行”環境衛生整治行動，加大以反面典型曝光為輔的環境衛生宣傳教育；全面落實綠滿家園建設美麗鄉村的部署，為市、縣創建國家生態城市貢獻力量，進一步優化人居環境；鞏固東江內河園洲段河道清理整治工作成果，堅決取締清拆違法違規黑碼頭、黑砂場；進一步加強轄區重點污染源整治，開展無證照企業等專項整治行動，暢通環境信訪投訴渠道，全面推進環境質量持續上升。

四、抓法治，保惠民，引領為民服務新常態。一是強化為民服務水平。以完善便民服務中心服務功能為平臺，將與群眾密切相關的公共服務項目逐步進駐便民中心辦公，推進鎮街網上辦事服務站建設，爭取實現各級政務網絡與便民服務中心對應窗口網絡系統連接，提高機關為民服務質效。二是強化農村基層黨風廉政建設。以推進黨務、村務、財務公開為突破口，加強對農村集體”三資”監管。以公共資源集中交易為核心，全面規范公共資源交易活動。充分發揮村務監督委員會作用，建立健全村干部目標管理制度和責任追究制度，加強對村干部的監督管理。三是強化監督檢查。暢通人大、政協、司法和社會監督等多種監督渠道，強化多方監督作用，及時糾正違法或者不當的行政行為；貫徹落實黨務、政務信息公開制度，將涉及群眾切身利益的相關事項及時公布，接受群眾監督，促進機關作風改變和行政效能的提高。四是以開展駐點普遍直接聯系群眾活動為抓手做好基層黨建工作。結合駐點普遍直接聯系群眾活動的開展，加強基層黨建工作的部署力度；著重在調整配備、培養提升、監督管理等三個方面下功夫，加強基層干部隊伍的建設；加強督導整改查擺問題以及群眾干部反映熱烈的問題，進一步轉變基層作風，提高基層服務群眾水平與質量。

中國共產黨園洲鎮委 園洲鎮人民政府

2015年2月5日

鄉鎮工作總結4篇鎮工作總結及工作計劃創建文明鄉鎮工作總結fe 以人為本，著力構建新時期人口計生工作的長效機制

洪山殿鎮計生辦 王永清

近年來，雙峰縣洪山殿鎮黨委、政府努力適應和積極探索新時期人口計生工作的發展需要，大膽開拓新思路，積極創新新機制，始終堅持以人為本，努力實現工作重心下移，不斷創建新時期人口計生工作的長效機制，計生工作整體水平逐年顯著提高，連續12年被市、縣授予“計劃生育工作先進單位”，其主要做法是：

一、以制度管理人，強化干部的責任意識

俗話說：群眾看黨員，黨員看干部，工作好與壞，干部作表率。在人本理念日益社會化的今天，領導是服務，干部是關鍵也益發明顯，洪山殿鎮在鎮村干部的管理上嚴格落實計劃生育“一票否決”制，黨政一把手親自抓、負總責和目標管理責任制。對村干部始終堅持“嚴格標準、聯勞付酬、規范培訓、動態管理”，始終堅持計劃生育“一票否決”，始終堅持“工資與工作績效掛鉤”的考核辦法。鎮黨委政府通過與各個村簽訂《計劃生育村民自治目標管理責任書》，明確計劃生育工作要求、工作責任和獎懲措施，每個季度按照工作進度對各責任區、村的計劃生育工作情況進行嚴格考核，對工作效果好的給予獎勵，對工作不力的予以處罰。2005年二季度，在兌現目標責任時，鎮人民政府對各責任區、村共處罰21000元，獎勵22300元。通過嚴格獎懲，使各項制度落到實處，從而有效地強化了鎮村干部特別是村干部的責任意識

二、以榮譽鼓勵人，激發干部的奮進意識

為充分調動廣大村干部的工作積極性、主動性和創造性，激發奮進意識，洪山殿鎮在不斷完善鎮村干部管理制度的過程中，在全鎮范圍內開展“踐行‘三個代表’，爭當‘十佳’村干部”的競賽評先活動，在村干部中逐步建立起“憑績效論英雄，憑貢獻論報酬，憑口碑論好壞”的長效激勵機制，在全鎮在職村干部中一年評選一次“十佳”。對獲得“十佳”村干部稱號的，當年一次性給予500元獎勵；對連續獲得“十佳”殊榮的村干部，從第4年起，每月享受定補300元的待遇，對間斷性獲得“十佳”稱號的村干部，從累計4年的下年度開始享受定補300元的待遇。而在“十佳”村干部評選中，他們堅持了計劃生育工作“一票否決”制，對村干部進行了嚴格的約束，活動開展以來，廣大村干部抓計劃生育工作的熱情空前高漲，群眾落實計劃生育的自覺性日益提高。2004年，有26個村要求實行計劃生育村民自治，2005年，計劃生育村民自治在全鎮全面鋪開。到8月底止，共有39個村按程序通過了計劃生育村民自治章程，80%以上的農戶與村民委員會簽訂了村民自治協議書，村民自治工作正在步入良性發展軌道。村干部激勵機制的推行，得到了市縣領導的充分肯定，2004年1月，市委書記蔡力峰將洪山的這一經驗批轉到全市予以借鑒。

三、以利益引導人，增強群眾的自覺意識

落實對計劃生育家庭的法定社會經濟政策，使其在政治上感到光榮，經濟上得到實惠，可不斷增強育齡群眾實行計劃生育的自覺性，這也是該鎮最得民心，最富成效的措施之一。

一是啟動“關愛女孩行動”，落實獎學金優待政策。從2004年開始，該鎮對全鎮未違反計劃生育政策的農村兩女戶發給《計劃生育優待證》，持證家庭的小孩考取了大學本科以上的，由鎮財政發給一次性獎學金。其中考取清華大學或北京大學獎勵5000元；考取其他重點本科大學的獎勵2000元；考取一般本科的獎勵1000元。目前已累計發放《優待證》346本，臘樹村康雙喜、栗新村朱隆香等同學先后獲得政府頒發的“女孩成才獎學金”。

二是全面落實兩女養老保險優待政策。該鎮現有農村兩女戶498戶，2003年由鎮財政撥款1.83萬元，對其中投保農村社會養老保險的183戶進行了補助，每戶補助100元。從2004年開始該鎮根據縣委政府的要求和群眾呼聲，提高了兩女戶的保費補助標準，凡對象本人愿意投保并繳納100元以上保費的，鎮財政補助保費200元，由鎮計生協負責辦理投保手續。2004年，鎮財政對2003年投保的183戶每戶續保100元，又對新增的64戶兩女戶每戶補助保費200元，共投入資金3.11萬元，保證了政策的延續性。

三是逐步落實獨生子女家庭的優待政策。對自愿終生只生育一個子女或未生育且依法只收養一個子女的育齡夫妻，領取《獨生子女父母光榮證》的，從領證之月起到子女14周歲止，每月發給10元的獨生子女保健費。夫妻雙方均無工作單位的，由鎮人民政府在計劃生育事業費中支付。政策推行以后，育齡群眾紛紛響應，僅2005年前8個月，就有68對農村育齡夫婦主動申領了《獨生子女父母光榮證》。

四是發動部門落實扶貧幫困優待政策。該鎮在落實最低生活保障等方面，充分考慮到實行計劃生育的家庭的社會經濟困難，在資金扶持和社會救濟時，發動各部門積極向計劃生育家庭傾斜。2004年，落實最低生活保障390戶21.1萬元；在“獻愛心、送溫暖”活動中，社會捐助415戶6.5萬元；社會救濟160戶2.8萬元；機關工委扶持680戶5.7萬元。共救助和扶持1654戶36.1萬元，其中實行計劃生育的家庭1263萬元，占76.4%，幫扶資金29.8萬元，占82.5%。2005年9月，鎮計生協會組織會員募集資金8800元，開展扶貧助學活動，為54個兩女計生家庭解決了小孩上學的燃眉之急。

與此同時，該鎮在開展“好婆婆、好媳婦、計劃生育模范戶”評比競賽，落實農村部分計劃生育獎勵扶助制度等工作中，大張旗鼓地進行計劃生育宣傳，為計劃生育家庭披紅掛綠，營造計劃生育光榮的良好氛圍，取得了良好的社會效果。

四、以服務關愛人，發揮群眾的主人翁意識

以人為本，深化開展優質服務是對過去行政強制式計劃生育管理模式的革新，也是贏得群眾支持和理解，充分發揮群眾實行計劃生育自覺性的重要途徑。該鎮大力推廣避孕節育措施知情選擇，減少非意愿妊娠；大力開展生殖健康檢查，實行免費檢查，低費治療；大力開展“七個一”優生優育優質服務，把計劃生育優質服務涵蓋到育齡群眾從結婚到懷孕、生育、子女成長的全過程，提供全程服務，并積極開展救助貧困母親、關愛弱勢群體的送溫暖活動等計劃生育優質服務工作。2004年7月，該鎮邀請縣計生技術專家進村入戶開展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內分泌紊亂21人，各種婦科炎癥患者192人，使這些對象及時得到合理治療，有效地改善了生活質量。在硬件建設方面，該鎮投資35萬元，對計劃生育服務所進行改造和更新，創建省級“示范服務所”，要求技術人員不斷加強學習，強化內功，提高業務素質，在工作中建立了孕檢責任制和手術事故責任追究制，確保了孕檢和四術質量。計劃生育優質服務工作的開展，為全鎮計劃生育工作上水平和育齡群眾的身心健康提供了有力的保障，從而有效地發揮了群眾在計生工作中的主人翁作用。

《[推薦]以人為本,構建新時期人口與計劃生育新機制提升教職工素養的思考

陶行知先生說過，在教師手里掌握著幼年人的命運，也就掌握著民族和人類的命運。強國必強教，強教必強師，強師要強廣大的農村教師，首要是要強廣大的農村青年教師。教師素養提升的力量是什么？力量之基：生涯規劃必不可少。力量之源：外部環境不可或缺的研究“場”，力量之本：自動自發義不容辭。本文就農村教師素養的提升給出幾點冷思考，不妥之處，敬請專家、同仁斧正。

一、走出去學

讀萬卷書，行萬里路。廣大的農村教師要到先進的地方、先進的學校、先進的教研組、先進的備課組學習，開闊視野，看看別人是如何過教育生活、如何學習、如何教書、如何進行教科研、如何進行教學的微觀運作，看看人家是如何備課的、怎么上課的、怎樣進行評講的，看看人家是如何提升素養的、如何快速成長的。建議學校在學習之前要做好充分的準備，預先做好具體的方案，找到適合的單位，再去學習效果就不一樣。學習回來后，要進行認真的研討，有的要開講座，有的要討論，有的要辯論，有的要寫學習心得，有的要上匯報課，有的要立即變成教師的行動。

走出去學，最好是分學科、按類別，學習的動機要純粹、目的要明確，指向要清晰，安排要精當，效果要明顯。

二、請進來教

請進來教也是提升教師素養的方法之一。請誰，校長要心中有數，請他來什么目的，為什么要請他，想完成什么任務，要達到的預期效果是什么？教什么，請專家來為教師教什么，是理念的提升、觀念的更新，是教學方法、課堂觀察，還是教學環節運作、教學技巧打磨；何時請，學校工作千頭萬緒，教師生活千辛萬苦，提升教師素養管理者要千方百計。什么時候請專家來學校，要合適，要預先告之教師。

請進來教，可以給出菜單讓教師挑選，可以廣泛征求教師意見，可以做出一個詳細規劃。每一次專家走后要發問卷調查，看看教師的滿意度如何。

最上乘的武功是“手中無劍，心中有劍”，無招勝有招；最上乘的教學方法是“隨風潛入夜，潤物細無聲”，無聲勝有聲。教學有方，教無定法，貴在得法。

三、靜下來研

要搞好教學研究必須靜下心來，所謂靜下心來，就是使內心平靜，守得住清貧，耐得住寂寞，經得住吃苦，扎扎實實搞教研。

（-）怎么研，首先要選好備課組長，備課組長必須是本學科的領袖，在本備課組有一定威望，能吃苦、善鉆研、敢擔當、會協調；其次是要選好教研組長，教研組長比備課組長更上位、更重要，備課組長重要的是研究，教研組長不僅要研究，還要管理、服務。有人說，優秀教研組的要義：1、教師個人的意愿2、有效交流的平臺；3、基于平等的共享規則：一是平等參與；二是真誠表達；三是和而不同。4、積極的相互依存；5、組長的凝聚力：以情聚人，營造家的感覺；依法治教，守住教學常規的底線；以研促教，打造教師成長的平臺。第三，就是怎么研，教研活動可以是全校性的，可以在教研組、備課組中進行，可以是學術沙龍，可以是課堂大辯論，可以是面上的輔導，可以是專題的研究，無論怎么研，效果比形式重要，既要重過程，更要重結果。

（二）研什么，根據學校的情況，制定符合學校實際的切實可行的讓教師喜歡的教研制度，學校研究教學的宏觀，研究辦學方向、辦學思路、家校共建、社區參與、社會關注的管理網絡。教研組研究教學的中觀，教研組長在學校分管教學校長的領導下，研究學校教學狀況，研究教師的狀況，研究學生的實際，研究課堂教學，研究教法，研究學法；備課組研究教學的微觀，備課組長帶領教師研究教材、課程標準、教案、學案、習題、考試，研究每一節課每一個環節如何進行，甚至要研究每一道題目有哪幾種解法，如何講解學生更容易接受并在有關班級進行驗證，如不合適及時調適；研究學生的學習習慣、學生的思想動態、學生的心理調適。教師研究如何實施好教學的微觀。凡是在學校涉及師生生活的都應當有人研究并去很好的落實，同時，不斷的調優狀態，直至到達滿意效果。

（三）何時研，何時開展教學研究，可以定時也可以不定時。學校要營造好氛圍，讓教師敢研、想研、能研、會研，走在路上，在餐桌旁，在電話中都可以進行教學研究。

四。沉下來思

規定每位教師每周至少寫一篇教學反思，有話則長，無話則短。只要堅持，必有好處。但教學反思要是教師的真反思，防止偽反思，那種記賬式的反思、空洞的反思，應付檢查的反思、完成任務式的反思不如不寫，開始寫反思需要制度的約束，需要引領，需要檢查，需要評比，一旦成為教師的習慣，必定提升教師的素養。

教育反思的作用不可忽視。教育反思可以是理念的反思，也可以是方法的反思；可以是點的反思，也可以是面的反思；可以是熱反思，也可以是冷反思；可以是過程的反思，也可以是效果的反思；可以是個體的反思，也可以是群體的反思；可以是關于成功的反思，也可以是關于失敗的反思。對教學有幫助的反思，對質量有提高的反思，對提升素養有好處的反思，我們就要鼓勵，就要提倡，就要堅持。

“原汁原味原生態，有所見有所聞有所悟。”的實實在在的教育反思必定會促進教師在新課改中不斷成長。

五、跳起來爭

學校要為所有的教師搭建平臺，如剛畢業的教師上過關課，骨干教師上展示課，其余教師上達標課，讓不同的教師都有自己的定位，找到自己的目標，拿到相應的證書，再參加學校每年一次的教學大比武，得獎者掛紅花、發證書、拿獎金、上櫥窗。學校還可以根據教師的實際定期舉行校內教學視導，新教師拜師儀式，師徒捆綁考核等，不定期的舉行各種教學比賽，以賽促學，以賽促訓，以賽促提升！

教研部門可以舉行各種不同層次教師的基本功、專業技能、各種單項教學比賽，讓在比賽中脫穎而出的教師在全區域內展示自己的教學水平，讓其余的教師來觀摩、學習，放大相應。

各級黨委政府應給教師成長提供足夠的資金保證，提供更廣闊的舞臺。讓校長的心思是管教學、提質量，教師的心思是搞教研、思教法。所有的設計要讓教師跳一跳，夠得著。

六、潛下去寫

什么是潛下去就是潛下心來？就是用心鉆研。要使教師們潛下心來，專注而不繁雜，深入而不膚淺。要想有所寫，必須會積累，要想會積累，學做有心人。()讀到的記下來，聽過的寫感悟，有想法寫隨筆，日常生活寫教育故事，一節課后寫教學反思，有則多寫，無則少寫。每天都在積累，必定大有收獲。

寫，你的筆就要和你的課堂通過心靈發生聯系，你會忠于你的課堂，兼納別人的聲音，也許只有這樣才不會迷失自己。看來，小小的筆改變不了世界，卻能改變我們的課堂。更重要的是，寫，讓自己活得明白，讓自己活得精彩。寫，贏得是尊重，積累的是尊嚴。一句話，寫，改變了你的生命屬性。

為了展示教師的寫作成果，可以在學校的校報、校刊、黑板報設立教師論文專門的版面，在學校廣播站設立教師文章播報專門時間，定期舉行教師文章評選，好的再修改參加省市縣論文大賽，每年定期出學校教師論文集，為在公開發行雜志上發表論文的教師設立專門獎金，為教科研成果豐富的教師提供機會，讓他們介紹經驗、交流心得。

作為一個教師，在你的教學中，你把什么樣的內容帶進課堂，帶入學生的精神生活，取決于你的文化底蘊、你的文化眼光，取決于你的價值追求“功夫在詩外。”寫，應當成為教師生活的必須，寫作的過程就是思考的過程，梳理的過程。很多有益的想法，是在不斷思考寫作中形成的。也許今天你沒想明白什么，“一樣的天，一樣的臉，一樣的我還在你的面前”，但是我們只有不斷地思考，不斷地寫作，才能不斷地前行。

農村飲水價格情況的調查與思考加強中小學生廉潔教育的思考高一學生青春期教育的調查與思考中學2015春學期德育工作計劃

涼泉中學德育主任 徐根華

根據學校發展規劃制定本工作計劃，德育處本學期著力重點做好以下工作。

緊抓思想道德建設不放松。堅持社會主義核心價值觀教育，堅持理想信念、道德情操教育，堅持生命教育、安全教育和法制教育，拓展教育大課堂。開好德育例會和班會，組織好升旗儀式和國旗下的講話，持續做好大課間德育教育活動；堅持抓好就餐、就寢、作業、做操等關鍵性環節，落實“生活即教育”的理念；評選班主任之星和學生之星，評選學生會、廣播站、記者站先進工作者，讓優秀師生引領學校發展的主流方向。

進一步規范學生行為。堅持常規，規范管理，嚴格執行各項管理制度。鞏固日常流程管理模式，不斷改進管理方式，進一步重視學生會文明督查工作，豐富德育管理項目并使之更科學、更富于創造性。

加強校園文化建設。深入進行德育課題的研究，繼續組織班主任論壇，開展德育案例展示活動，推進班主任專業水準朝更高方向發展；繼續推進各班級“美麗教室”評比工作，推進班級板報文化欄定期定主題刊出并力促質量提升，促進師生積極參與各項征文和文藝競賽活動，繼續出刊《涼泉清音》、《涼泉中學報》和其他校本教材，鎖定特色創建，提升校園文化品位；不斷完善校園廣播站和學生記者站。

開展評價機制改革。為了更好地促進學生成長與發展，切實落實多元評價學生工作，注意思想品德評價、思維品質評價和學習方式評價相結合。以學生身心發展的評價維度和實驗活動為支撐點，開展評價機制改革。培育學校各種學生社團，支持指導其開展活動，培植學生樂觀自信、健康陽光、文明守紀、合作探究的優秀品質，培養學生學習能力、組織能力、管理能力、創新意識和民主法制意識。在認真貫徹《中小學生守則》和《中學生日常行為規范》的基礎上，學習踐行中華民族的傳統美德，把培養現代公民的目標與“做讓人想念之人”的辦學理念融合起來。

密切家校聯系，優化教育環境。關注學生成長，尤其是留守兒童成長的縱深領域——家庭，探索建構家庭與學校共同培養孩子的有效機制。發揮家長委員會的作用，辦好家長學校，探索召開新形勢下的家長會議形式，把培養自信健康創新探究孩子的教育意識和教育理念滲透給家長。

工作總結及工作計劃篇五

光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xx已經將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間以往茫然以往執著，但為了自我最初的夢想，我一向在不斷的奮斗著。

我是20xx年xx月xx日進入工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部員工的大力支持，再加上自我的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫忙，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，多謝領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自我放在的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度能不能適應發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學習中提高自我的本事，增強對本職工作的勝任力。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態來應對這一切，這樣生命才會更精彩。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

在總經理的安排下，由我負責薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學長和教師，最終為做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質上距要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷提高，爭取為在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。