演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。我們想要好好寫(xiě)一篇演講稿，可是卻無(wú)從下手嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇演講稿吧，我們一起來(lái)看一看吧。

播音主持演講稿三分鐘篇一

女：親愛(ài)同學(xué)們，大家合：晚上好!

男：九十年路漫漫滄桑幾度風(fēng)雨如磐

女：九十年水迢迢與時(shí)俱進(jìn)千錘百煉

男：在這春暖花開(kāi)，百花爭(zhēng)艷，風(fēng)景怡人的季節(jié)，

女：我們踏著時(shí)代的節(jié)拍，穿越歲月的時(shí)空。迎來(lái)了我黨90年的華誕

男：是啊!1921年7月，浙江嘉興南湖的一艘紅船上傳出巨人的吶喊，猶如春雷喚醒了沉睡已久的東方雄獅。

女：它拔開(kāi)了數(shù)百年來(lái)籠罩于千萬(wàn)仁人志士心頭的迷霧，亮出了共產(chǎn)主義的偉大旗幟，點(diǎn)燃了神洲大地上的星星革命之火。

男：從此，炎黃子孫們的理想有了歸一，有了值得托付的導(dǎo)航人——中國(guó)共產(chǎn)黨

女：正是由于它的出現(xiàn)，中國(guó)革命才放射出第一縷絢麗的曙光

男：正是由于它的出現(xiàn)，中國(guó)革命才有了正確的航向

女：今天，當(dāng)共和國(guó)走過(guò)半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨從貧困走向富強(qiáng)從失敗走向勝利

男：由此證明了一個(gè)偉大的真理

只有共產(chǎn)黨，才有新中國(guó)

女：火紅的旗幟，喚醒了沉睡的大地

男：金色的理想，打造了輝煌的時(shí)代

女：出席今晚開(kāi)幕式的老師有

男：讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暩兄x他們的到來(lái)。

男：滔滔江河水，淹不盡浩浩中華魂;

女：巍巍昆侖山，鎖不住陣陣中華風(fēng)。

男：曾經(jīng)滄海難為水，除卻巫山不是云。中國(guó)共產(chǎn)黨，是一首驚天動(dòng)地的進(jìn)行曲，讓豪情壯志的.中國(guó)人民驕傲的邁進(jìn)了嶄新的世紀(jì)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的輝煌業(yè)績(jī)。

男：新中我們以前的是這樣的

a:付出一份真誠(chéng)，打造一個(gè)愛(ài)的世界

b:留住一縷清風(fēng)，播散出明天的希望

ab：敬愛(ài)的老師們親愛(ài)同學(xué)們大家下午好

a:今天是...年...月...日

a:我是主持人...

b:我是主持人...

a:今天，...欄目給大家?guī)?lái)的是...作者....

b:接下來(lái)，...欄目，給大家?guī)?lái)的是...作者...

b：再見(jiàn)

播音主持演講稿三分鐘篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好，很高興今天我能夠懷著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志們的支持，站在這里迎接一次全新的挑戰(zhàn)。

氣，既然受命于此，就要盡力干好，并且暗暗地給自己定了一個(gè)指標(biāo)：一年打基礎(chǔ)、兩年見(jiàn)年效、力爭(zhēng)3年實(shí)現(xiàn)新跨越。

如今3年的時(shí)間即將到了，今天我站在這里可以非常自豪的說(shuō)：3年來(lái)，我一直在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，努力過(guò)，奮斗過(guò)，我問(wèn)心無(wú)愧！ 為了提高自己的播音水平，早晨從頭到尾收看一遍中央、省市如的新聞節(jié)目成了我第天的必修課，仔細(xì)揣摩，自得其樂(lè)，并且從中受益匪淺；以前從來(lái)不關(guān)注時(shí)事，關(guān)注新聞的我現(xiàn)在成了新聞節(jié)目的忠實(shí)觀念，發(fā)音方法和唱歌的發(fā)音主法有矛盾，為了能夠提高自己的專(zhuān)業(yè)化水平，打小就喜歡唱歌的我就很少再去系統(tǒng)的練習(xí)聲樂(lè)了。就這樣，持之以恒的學(xué)習(xí)加上不間斷地努力工作使我很快成熟起來(lái)，播音清新、溫和、自然，大方，使嚴(yán)肅的《鄒平新聞》多了一份親切，得到了越來(lái)越多的觀眾的喜愛(ài)。

很大方”，還有一位韓店的觀眾打來(lái)電話與我交流其皮膚護(hù)理方面的知識(shí)，等等摸到了觀眾的愛(ài)心，還有信任與理解。真誠(chéng)面對(duì)觀眾，這可能就是我比較有觀眾緣的原因吧！

我是一個(gè)要強(qiáng)的人，得到了觀眾的認(rèn)可并不夠，我還要爭(zhēng)取業(yè)內(nèi)人士的肯定，做一名專(zhuān)業(yè)性新聞播音員，不做則罷，要做就我有機(jī)會(huì)到山東廣播電視學(xué)校學(xué)習(xí)播音主持專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這為我提高播音能力和水平打開(kāi)了扇道一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，在廣校的時(shí)間里，我總是盡可能地抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們這一有一次我溜到了《今日?qǐng)?bào)道》的主播毛鑫老師那里，當(dāng)我讀完一段新聞稿“二月二，龍?zhí)ь^??”后，毛鑫老師說(shuō)，一位高手來(lái)了，當(dāng)問(wèn)起我是哪里，我清清楚楚地告訴她我來(lái)自濱州的一個(gè)縣級(jí)臺(tái)-鄒平時(shí)，我從她的眼中看到了一份驚異。現(xiàn)在她肯定已經(jīng)不記得我是誰(shuí)，但就是她讓我更堅(jiān)定了一個(gè)信念。我要做省臺(tái)、中央臺(tái)播音員一樣的高手！

事實(shí)證明我沒(méi)有食年，分別在本年度的全市廣播電視獎(jiǎng)評(píng)選中獲一等獎(jiǎng)，《魏橋紡織香江上市》獲二等月，在山東省廣播電視，獲得二等獎(jiǎng)，在此期間我多次跟隨記者去農(nóng)村、到工廠，深入基層，了解鄒平的發(fā)展變化，并以一種見(jiàn)證人的身份在熒屏上把這種變化傳達(dá)給了全縣、全市、全省的觀眾。

要有中央臺(tái)的大氣與風(fēng)范！

去年8月份，我又通過(guò)考試拿到了播音員主持人上崗資格證，取得了播音員主持人的準(zhǔn)入資格。而且在上崗資格證的考試中，經(jīng)北廣的評(píng)定，我的上鏡播音主持成績(jī)和總分在濱州市所有的電視臺(tái)、電臺(tái)播音員中員列第一！

作為一名播音中，工作的限辛跟成功的喜悅來(lái)比是微不足道的，但就是這種“痛并快樂(lè)著”確實(shí)是時(shí)刻伴隨著我們的生活。

人們總說(shuō)“夢(mèng)一樣的青春”，青春時(shí)代是一個(gè)短暫的美夢(mèng)，當(dāng)你再醒來(lái)時(shí)，它早已消失得無(wú)影無(wú)蹤了。但那些流下的汗水，純潔的友誼，熾熱的夢(mèng)想都保留了下來(lái)。飛揚(yáng)的青春有飛揚(yáng)的夢(mèng)，我們的夢(mèng)想可能幼稚了些，可能平凡了些，卻是不加修飾，不沾染風(fēng)塵，最真最美的。青春是春天一般的時(shí)代，是充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)熱情的時(shí)代，是屬于青年的“得天獨(dú)厚”的時(shí)代，是擁有夢(mèng)想，并為之努力的時(shí)代。

青年時(shí)代，是立大志的時(shí)候，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，讓我們背上前進(jìn)的行囊，帶上滿(mǎn)滿(mǎn)的自信與希望，出發(fā)吧！

讓夢(mèng)想啟航，讓青春飛揚(yáng)！

播音員是廣播電視這新聞性工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。新聞的力量在于真實(shí)。廣播內(nèi)容通過(guò)播音員的聲音到達(dá)聽(tīng)眾耳中，要使聽(tīng)眾聽(tīng)來(lái)真實(shí)可信，播音員的用聲必須樸實(shí)、自然。在生活中，說(shuō)起話來(lái)裝腔作勢(shì)、拿腔拿調(diào)或嗲聲嗲氣都是令人厭惡的，播音員絕不能采用這種聲音。如果用矯揉造作的聲音播音，就會(huì)造成與聽(tīng)眾心理上的距離，使聽(tīng)眾把旋紐撥開(kāi)。樸實(shí)才能使人產(chǎn)生親切感，愿意聽(tīng)你播下去。

的機(jī)械動(dòng)作，更不是聲音的炫耀，播音的大忌是發(fā)出無(wú)意之聲、無(wú)情之聲、僵滯不變之聲。

由于發(fā)聲條件不同，每個(gè)人的聲音都有自己的特色與個(gè)性。我們只能在自己發(fā)聲條件的基礎(chǔ)上發(fā)揮所長(zhǎng)、克服所追求某種自以為美的聲音，特別不能模仿廣播電視中某個(gè)自己崇拜的播音員或演員的聲音。刻意模仿某個(gè)人的聲音，常常是發(fā)聲方法不良的根源，它不僅束縛了播音創(chuàng)造力的發(fā)揮，嚴(yán)重的甚至能導(dǎo)致發(fā)聲障礙或喉部病變。 播音發(fā)聲的美，是有助于傳情達(dá)意的美，決不能離開(kāi)傳情達(dá)意的要求去追求某種固定的“美聲”。

對(duì)播音員的聲音要求可以歸納為以下幾句話：準(zhǔn)確規(guī)范，清晰流暢；圓潤(rùn)集中，樸實(shí)明朗；剛?cè)岵?jì)，虛實(shí)結(jié)合；色彩豐富，變化自如。

播音主持演講稿三分鐘篇三

親愛(ài)的老師們、同學(xué)們：

大家好!

我是來(lái)自高x班的xx，今天能夠站在這競(jìng)選的舞臺(tái)上，我感到十分榮幸。

我是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩，愛(ài)好廣泛。我從小就接受的就是普通話教育，普通話基礎(chǔ)比較好。而且我十分喜歡播音主持這個(gè)行業(yè)，從小就向往能成為一名播音主持人，我對(duì)校廣播站也是有著一定的了解得，校廣播站是宣傳學(xué)校一個(gè)陣地，也是學(xué)校和同學(xué)之間交流溝通的一個(gè)平臺(tái)，我希望自己能利用這個(gè)平臺(tái)，通過(guò)我的聲音報(bào)道發(fā)生在學(xué)校的人和事，宣傳真善美，營(yíng)造出健康、活潑、向上的校園氛圍。

高爾基說(shuō)：只有滿(mǎn)懷信心的人，才能在任何地方都滿(mǎn)懷著信心，沉浸在學(xué)習(xí)中、生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志!我也希望能用我以前的經(jīng)驗(yàn)和以后在學(xué)習(xí)過(guò)程中新的知識(shí)把播音員這一角色做好,充分發(fā)揮展示自己的特長(zhǎng)，將學(xué)校的廣播站辦得有聲有色，將最美的音樂(lè)、最棒的演講、最有價(jià)值的新聞、最廣博的.知識(shí)送給親愛(ài)的同學(xué)們!

親愛(ài)的老師們，同學(xué)們，請(qǐng)把你們的掌聲給我，把你期許的目光投向我。我對(duì)自己充滿(mǎn)信心，請(qǐng)老師和同學(xué)們給我一個(gè)展示才華的舞臺(tái)，我會(huì)讓它變得更加絢麗多姿、精彩無(wú)比!

播音主持演講稿三分鐘篇四

敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家早上好！我叫xx，我來(lái)自二年級(jí)五班，我的愛(ài)好是唱歌，跳舞，講故事。今天我就為大家?guī)?lái)一個(gè)《螞蟻和蟬》的.小故事。

一場(chǎng)秋雨過(guò)后，綠葉和青草都換了一身金黃色的衣服。太陽(yáng)出來(lái)了，螞蟻兄弟們開(kāi)始準(zhǔn)備過(guò)冬的糧食，它們來(lái)到樹(shù)下，將樹(shù)上掉下來(lái)的果子收集起來(lái)，整整齊齊地?cái)[在樹(shù)下曬成干兒，然后一點(diǎn)點(diǎn)地運(yùn)回家。螞蟻兄弟的糧倉(cāng)可真大啊！那里有許多好吃的東西，但是為了使糧倉(cāng)里的糧食充足一些，螞蟻兄弟仍然四處尋找食物，汗水順著它們的臉直往下流，它們誰(shuí)也顧不上擦汗。這時(shí)，玩了一夏天的蟬從它們頭上飛過(guò)，看到螞蟻累得那幅情景，便嘲笑說(shuō)：“傻瓜，又在自討苦吃，你們看我多么自在，你們什么時(shí)候才能和我一樣自在呢？……”說(shuō)著飛到了螞蟻兄弟頭上的樹(shù)枝，跳了一會(huì)舞，那舞姿實(shí)在是太美了，蟬在心里贊美著自己。

轉(zhuǎn)眼間，冬天到了，螞蟻兄弟推開(kāi)門(mén)想呼吸一下新鮮空氣，這時(shí)蟬飛了過(guò)來(lái)，它有氣無(wú)力地說(shuō)：“好兄弟，給我點(diǎn)吃的吧，不然我會(huì)餓死的。”螞蟻兄弟說(shuō)：“那你夏天為什么不找些過(guò)冬的糧食？”“夏天我正忙著唱歌呢。”“那秋天呢？”“秋天我正忙著跳舞呢？”螞蟻兄弟拿出糧食給蟬吃，看著蟬那狼吐虎咽的樣子，嘆了口氣說(shuō)到：“如果你只能夏天唱歌，秋天跳舞，那冬天就只能餓肚子了。

這個(gè)故事告訴我一個(gè)道理一分耕耘，一分收獲，要想取得收獲，就必須付出。

播音主持演講稿三分鐘篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：

你們好！我是來(lái)自經(jīng)濟(jì)系08級(jí)國(guó)本一班的fg。我今天競(jìng)選的職位是廣播站站長(zhǎng)。

很高興在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活中有這樣的機(jī)會(huì)站在這個(gè)施展能力的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上

廣播站是學(xué)校的主要宣傳陣地之一，是學(xué)校與學(xué)生交流的平臺(tái)。過(guò)去的一年里，廣播站在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下完成了一系列的宣傳工作。

我認(rèn)為，每一次工作和經(jīng)歷的變化，對(duì)于增長(zhǎng)知識(shí)，豐富閱歷，增加才干，都是難得的機(jī)遇，越是新的環(huán)境，越是壓力大的工作，越能鍛煉自己，激發(fā)自身的潛能，從而把工作做得更好。我之所以競(jìng)選這個(gè)職務(wù)，是因?yàn)槲艺J(rèn)為我具備一下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1：我有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。對(duì)待交到我手中的每一件事我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待并且會(huì)付出最大的努力將其做到最好。

2：有比較豐富的`工作經(jīng)驗(yàn)。在廣播站工作了一年可以熟練的編寫(xiě)稿件，掌握了播音技巧，熟悉播音流程。

3：能夠熟練掌握廣播器材的使用。可以自播自導(dǎo)。

4：有良好的工作伙伴關(guān)系。與站內(nèi)的同事建立了良好的伙伴關(guān)系，相信會(huì)對(duì)以后的工作有所幫助。

如果我有幸當(dāng)選站長(zhǎng)我會(huì)：

1：積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召和指示，密切配合學(xué)院的中心工作。做好學(xué)院的宣傳工作。

2：全面建設(shè)廣播站。

我將在上界站長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善廣播站在保證播音質(zhì)量的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新各個(gè)節(jié)目，使廣播站的節(jié)目更具有吸引性，豐富廣大師生的課余生活。繼續(xù)舉辦廣播站的專(zhuān)場(chǎng)。

請(qǐng)大家相信：給我一個(gè)舞臺(tái)，我將給大家精彩。

然而，勝敗乃兵家常事。智慧要從拼搏中凝縮；快樂(lè)要從困難中索取；生活要從競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)擴(kuò)！無(wú)論結(jié)果如何我始終會(huì)對(duì)自己充滿(mǎn)信心。

播音主持演講稿三分鐘篇六

演講,作為播音主持教學(xué)的重要內(nèi)容,它不僅貼近學(xué)生實(shí)際,容易激發(fā)學(xué)生的興趣,便于學(xué)以致用,同時(shí)也有助于口語(yǔ)表達(dá)能力的提高。下面小編整理的是播音主持的演講稿，供大家參考!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!我今天演講的題目是：《微笑面對(duì)用心服務(wù)》。

作為一名在服務(wù)臺(tái)工作的員工，我深深地知道，在20**年的xx，隨著家電商場(chǎng)的增加，賣(mài)方市場(chǎng)的成熟，同品同質(zhì)同價(jià)化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

所以，服務(wù)就是企業(yè)的生命。

我們每天的重點(diǎn)工作就是接聽(tīng)顧客來(lái)電，處理顧客來(lái)電中的咨詢(xún)、求援、抱怨，電話回訪等等。

每一個(gè)來(lái)電的顧客有著不同的需求，但最終都是想通過(guò)電話傾訴自己目前需要解決的問(wèn)題，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到所期望的處理結(jié)果，每個(gè)顧客的年齡層次，文化背景等都是不同的，不同的人對(duì)同樣的服務(wù)質(zhì)量有完全不同的評(píng)論和看法。

因此，我們?cè)谔峁╊櫩头?wù)的同時(shí)，要善于和顧客進(jìn)行溝通，理解顧客的真正來(lái)電目的和表示，只有這樣才能針對(duì)不同的顧客，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以變通，從而滿(mǎn)足不同顧客的個(gè)性化需求。

保持我們的良好信譽(yù)，以求在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

有時(shí)，我們一天下來(lái)容光煥發(fā)的臉，早已疲乏不堪，有時(shí)，累得不想再多說(shuō)一句話，但當(dāng)電話再進(jìn)來(lái)時(shí)，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務(wù)。

因?yàn)槲抑溃瑢?duì)顧客而言，我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。

記得有一次，有一顧客來(lái)電，當(dāng)時(shí)情緒很激動(dòng)，她說(shuō)，一個(gè)月前在商場(chǎng)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱，現(xiàn)在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都?jí)牡袅恕?/p>

當(dāng)時(shí)要求立即更換一臺(tái)。

聽(tīng)完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。

在短短半小時(shí)后顧客再次來(lái)電說(shuō)，“事情解決了，非常感謝你們，xx的服務(wù)真好”。

眾所周知，而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭(zhēng)取顧客，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要手段。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

落實(shí)事情的原由，不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想，而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場(chǎng)上替顧客著想，用心服務(wù)和顧客做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。

只有用心，我們才能站在顧客的立場(chǎng)和角度去考慮問(wèn)題;只有用心，我們才能關(guān)注和理解顧客的個(gè)性化需求，也只有用心，我們才能做到超越顧客的欲望，做我們應(yīng)該做顧客之所想的事情。

的悅耳動(dòng)聽(tīng)，這就是顧客給我們帶來(lái)的最好的禮物。

最終我們的用心服務(wù)，讓我們的企業(yè)，我們的顧客融為一體，

微笑著，用心去和顧客交流，微笑著，用心去給顧客解決問(wèn)題和因難，微笑著，用心做好自己的工作。

我堅(jiān)信，只要我們用心去服務(wù)，我們的企業(yè)會(huì)更大、更強(qiáng)，更精。

尊敬的各位老師，各位主持，各位賽友:

大家好!當(dāng)我們踩著時(shí)光的步伐，踏著金秋的氣息，邁著輕盈的腳步緩緩走進(jìn)高中這片天地，我感覺(jué)是如此的興奮與激動(dòng)。

因?yàn)椋抑溃沂且幻咧猩耍覍⒁獡?dān)負(fù)起更多的責(zé)任與使命了!高中生涯，人生的金色時(shí)光，在此，我們將要演奏青春的樂(lè)曲，譜寫(xiě)生命的華章!

歷史的滄桑抹不去恢宏的.記憶，時(shí)間的距離扯不斷青春的氣息。

歷史激蕩，大浪淘沙，在這被歷史定格的日子里，讓我們回眸往昔歲月，重現(xiàn)昨日時(shí)光，齊心協(xié)力，踏平坎坷求知路;眾志成城，激揚(yáng)矢志報(bào)國(guó)情。

當(dāng)國(guó)旗升起，五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，當(dāng)國(guó)歌奏起，《義勇軍進(jìn)行曲》在空中回蕩，我們的責(zé)任，我們的使命也將要在這個(gè)屬于我們的湛藍(lán)天空中自由飛翔!

此時(shí)此刻，我們心懷同一個(gè)夢(mèng)想，站在同一個(gè)舞臺(tái)，風(fēng)雨無(wú)聲，歲月無(wú)言，有的，只是我們對(duì)文藝的執(zhí)著與熱情，還有我們寧?kù)o的內(nèi)心深處的奮發(fā)與激昂!這，是我們的驕傲，更是祖國(guó)的自豪，因?yàn)椋覀冋跒樽鎳?guó)更加美好的明天而奮然拼搏!

誠(chéng)然，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。

鐘的太陽(yáng)，是初生的朝陽(yáng)，希望寄托在我們身上。

播音主持演講稿三分鐘篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!我今天演講的題目是：《微笑面對(duì)用心服務(wù)》。

作為一名在服務(wù)臺(tái)工作的員工，我深深地知道，在20**年的xx，隨著家電商場(chǎng)的增加，賣(mài)方市場(chǎng)的成熟，同品同質(zhì)同價(jià)化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

所以，服務(wù)就是企業(yè)的生命。

我們每天的重點(diǎn)工作就是接聽(tīng)顧客來(lái)電，處理顧客來(lái)電中的咨詢(xún)、求援、抱怨，電話回訪等等。

每一個(gè)來(lái)電的顧客有著不同的需求，但最終都是想通過(guò)電話傾訴自己目前需要解決的問(wèn)題，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到所期望的處理結(jié)果，每個(gè)顧客的年齡層次，文化背景等都是不同的，不同的人對(duì)同樣的服務(wù)質(zhì)量有完全不同的評(píng)論和看法。

因此，我們?cè)谔峁╊櫩头?wù)的同時(shí)，要善于和顧客進(jìn)行溝通，理解顧客的真正來(lái)電目的和表示，只有這樣才能針對(duì)不同的顧客，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以變通，從而滿(mǎn)足不同顧客的個(gè)性化需求。

保持我們的良好信譽(yù)，以求在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

有時(shí)，我們一天下來(lái)容光煥發(fā)的臉，早已疲乏不堪，有時(shí)，累得不想再多說(shuō)一句話，但當(dāng)電話再進(jìn)來(lái)時(shí)，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務(wù)。

因?yàn)槲抑溃瑢?duì)顧客而言，我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。

記得有一次，有一顧客來(lái)電，當(dāng)時(shí)情緒很激動(dòng)，她說(shuō)，一個(gè)月前在商場(chǎng)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱，現(xiàn)在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都?jí)牡袅恕?/p>

當(dāng)時(shí)要求立即更換一臺(tái)。

聽(tīng)完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。

在短短半小時(shí)后顧客再次來(lái)電說(shuō)，“事情解決了，非常感謝你們，xx的服務(wù)真好”。

眾所周知，而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭(zhēng)取顧客，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要手段。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

落實(shí)事情的原由，不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想，而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場(chǎng)上替顧客著想，用心服務(wù)和顧客做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。

只有用心，我們才能站在顧客的立場(chǎng)和角度去考慮問(wèn)題;只有用心，我們才能關(guān)注和理解顧客的個(gè)性化需求，也只有用心，我們才能做到超越顧客的欲望，做我們應(yīng)該做顧客之所想的事情。

的悅耳動(dòng)聽(tīng)，這就是顧客給我們帶來(lái)的最好的禮物。

最終我們的用心服務(wù)，讓我們的企業(yè)，我們的'顧客融為一體，

微笑著，用心去和顧客交流，微笑著，用心去給顧客解決問(wèn)題和因難，微笑著，用心做好自己的工作。

我堅(jiān)信，只要我們用心去服務(wù)，我們的企業(yè)會(huì)更大、更強(qiáng)，更精。

播音主持演講稿三分鐘篇八

播音主持人演講稿，關(guān)于

演講稿范文大全500

演講稿范文大全600字

播音主持的自我介紹范文

敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：

早上好!很榮幸能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我自己。在這里表示感謝!

我是xx，畢業(yè)于xxx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)。 在校期間，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，獲得全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。我性格開(kāi)朗，穩(wěn)重，誠(chéng)實(shí)守信，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及集體榮譽(yù)感;在生活中嚴(yán)于律己，勤于動(dòng)手。

我的中文錄入速度每分鐘80字以上;并且取得了大學(xué)生國(guó)家英語(yǔ)4級(jí)證書(shū)。在實(shí)習(xí)期間的工作中，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。能夠熟練的運(yùn)用microsofoffice(如：word、excelpowerpoint等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。

我是一個(gè)性格開(kāi)朗，愛(ài)好廣泛的女孩。從小我就有一個(gè)愿望，長(zhǎng)大后一定要做一名優(yōu)秀的播音主持人，隨著歲月的流逝，花開(kāi)花落，我也慢慢的長(zhǎng)大了，而這種愿望卻愈加強(qiáng)烈，就像農(nóng)者與其鋤一樣，對(duì)播音主持這一工作愈加的癡愛(ài)。

在求學(xué)的xx年中，我在學(xué)好文化課的同時(shí)，又不斷的從知識(shí)的海洋中廣泛汲取營(yíng)養(yǎng)，去充實(shí)自己，增強(qiáng)自己的能力，提高自己的認(rèn)識(shí)，以更好的把握自己的未來(lái)，實(shí)現(xiàn)自己的理想。就像歌者用曼妙的歌聲去表達(dá)自己的感情，就像舞者用輕盈的舞步去闡釋自己的信念，而我將用我的聲音去傳遞我對(duì)播音主持的熾愛(ài)。

自己快速高效的做事能力。也養(yǎng)成了良好的思想品格，熱情大方，樂(lè)于助人，平時(shí)喜愛(ài)讀書(shū)、寫(xiě)作、攝影、音樂(lè)等。我真誠(chéng)希望貴團(tuán)隊(duì)能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)取。

如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，爭(zhēng)當(dāng)工作精英，做合格的員工。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。

競(jìng)選播音主持演講稿

敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們，大家好!我是四年級(jí)240班的'謝雨澄，很高興今天能站在這里競(jìng)選學(xué)校廣播站播音員。

說(shuō)實(shí)話，站在這里我有一點(diǎn)緊張，因?yàn)楫?dāng)我站在這里的時(shí)候，其實(shí)就已經(jīng)站在了一個(gè)人生重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，但是無(wú)論如何，我都會(huì)用我所有的激情和努力來(lái)演繹這一段屬于涅盤(pán)的日子。請(qǐng)大家給我鼓勵(lì)和支持的掌聲吧。

當(dāng)播音主持是我從小的夢(mèng)想。小時(shí)候看電視，看著播音員激揚(yáng)文字，揮灑豪情，我便在心底播下了一粒種子——我要當(dāng)播音員。

上幼兒園時(shí)，曾主持過(guò)六一匯演，看著自己通過(guò)主持把快樂(lè)帶給大家，更堅(jiān)定了我的信念。進(jìn)入九完小，每天伴著電波的問(wèn)候進(jìn)校離校，我覺(jué)得是時(shí)候讓心底的種子發(fā)芽成長(zhǎng)了，所以今天我站在了這個(gè)舞臺(tái)上。

當(dāng)然，要成為一名出色的播音員，光有夢(mèng)想是不夠的，還得有能力。我從小語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，多次參加過(guò)舞臺(tái)表演，朗讀比賽，演講比賽。

阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:給我一個(gè)支點(diǎn)我會(huì)翹起整個(gè)地球!今天，我想要說(shuō)的是給我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)讓九小的老師和同學(xué)們體會(huì)到前所未有的精彩!

播音主持演講稿三分鐘篇九

尊敬的各位評(píng)委：

上午(下午、中午)好!(鞠躬)首先，謝謝你們能在年味還未消盡時(shí)，抽身來(lái)這里為我們點(diǎn)評(píng)，謝謝!(再次鞠躬)

又是一年冰水溶動(dòng)的季節(jié)，它的柔情攜帶著我年少的希望，我的夢(mèng)想就像蔥翠小河里的冰水，終于要流動(dòng)了。在這個(gè)孕育生命與活力的時(shí)節(jié)，我終于可以為自己的夢(mèng)想奮斗了!

我叫xxx，出生在xx地的一條小河邊，8x年(春：同樣的也是這樣一個(gè)滿(mǎn)眼燦爛的季節(jié);夏：滿(mǎn)是陽(yáng)光的季節(jié);秋：承載著希望與收獲的季節(jié);冬：雪花飄飛，滿(mǎn)目霏白的季節(jié))隨著一聲嬰啼我來(lái)到了這個(gè)世界。父母的笑聲溫暖了家，也寄托了我的希望。所以，在我心里我是給父母帶來(lái)幸福和快樂(lè)的天使。

小的時(shí)候，我經(jīng)常陪在父母身邊收看電視節(jié)目，尤其是新聞?lì)惖模赣H尤其喜歡。那時(shí)，父親常說(shuō)，如果以后看見(jiàn)女兒能像主持人那樣主持節(jié)目該多好呀。我也是漸漸的喜歡上了播音主持。后來(lái)，上了高中我離開(kāi)故鄉(xiāng)四處求學(xué)，學(xué)習(xí)播音主持專(zhuān)業(yè)。

只希望有一天我可以圓自己的夢(mèng)，讓父母開(kāi)心。因?yàn)椋乙怀錾妥⒍ㄊ歉改傅奶焓?

就在今天，就在這個(gè)時(shí)刻，考驗(yàn)我的時(shí)候到了，圓夢(mèng)的時(shí)刻到了。我必須奮斗，用我的嗓音去為自己的將來(lái)呼喊!希望評(píng)委們能給我一次機(jī)會(huì)!一次讓我獲得自身價(jià)值，圓我夢(mèng)想的機(jī)會(huì)!!

謝謝!!(鞠躬)

各位老師你們好。

我的名字叫薛寒，雖然寒是寒冷的寒，但是我卻有一顆火熱的心。我是一名高三學(xué)生，今年18歲。

我是一個(gè)活潑開(kāi)朗，充滿(mǎn)夢(mèng)想，對(duì)播音主持藝術(shù)、朗誦、解說(shuō)、配音充滿(mǎn)追求的女學(xué)生。我來(lái)自克拉瑪依第六中學(xué)，在班級(jí)需要出節(jié)目時(shí)，我也會(huì)積極的伸出手，在老師和同學(xué)面前表現(xiàn)自己——我覺(jué)得這才是我真正想要做的。我的愛(ài)好是寫(xiě)作，唱歌，畫(huà)畫(huà)。我現(xiàn)在學(xué)文科，喜歡文學(xué)、政治、歷史。平時(shí)沒(méi)事時(shí)自己很愛(ài)寫(xiě)一些小文章，曾于初中二年紀(jì)時(shí)在全國(guó)金苗杯作文大賽中獲得二等獎(jiǎng)。

同年又有另一作品《二十年后的我》發(fā)表于克拉瑪依報(bào)中。高中一年級(jí)時(shí)參加了克拉瑪依電臺(tái)舉辦的“我的fm最流行網(wǎng)絡(luò)歌手大賽”獲得第三名。學(xué)校的生活一點(diǎn)一滴的充實(shí)我，給我的夢(mèng)的翅膀充實(shí)著羽毛，也為我在今后的工作中積累著經(jīng)驗(yàn)。

等我能真正的面對(duì)播音主持鏡頭露出我的微笑時(shí)，我想我就有資格報(bào)答父母對(duì)我的理想的支持，和老師對(duì)我的培養(yǎng)了。雖然目前我還沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練，但是我相信自己，我愛(ài)自己所選擇的。所以我就會(huì)盡力將它做到最好，于自己，也沒(méi)有一點(diǎn)遺憾了。

尊敬的各位評(píng)委：

上午(下午、中午)好!(鞠躬)首先，謝謝你們能在年味還未消盡時(shí)，抽身來(lái)這里為我們點(diǎn)評(píng)，謝謝!(再次鞠躬)

又是一年冰水溶動(dòng)的.季節(jié)，它的柔情攜帶著我年少的希望，我的夢(mèng)想就像蔥翠小河里的冰水，終于要流動(dòng)了。在這個(gè)孕育生命與活力的時(shí)節(jié)，我終于可以為自己的夢(mèng)想奮斗了!

我叫xxx，出生在xx地的一條小河邊，8x年(春：同樣的也是這樣一個(gè)滿(mǎn)眼燦爛的季節(jié);夏：滿(mǎn)是陽(yáng)光的季節(jié);秋：承載著希望與收獲的季節(jié);冬：雪花飄飛，滿(mǎn)目霏白的季節(jié))隨著一聲嬰啼我來(lái)到了這個(gè)世界。父母的笑聲溫暖了家，也寄托了我的希望。所以，在我心里我是給父母帶來(lái)幸福和快樂(lè)的天使。

小的時(shí)候，我經(jīng)常陪在父母身邊收看電視節(jié)目，尤其是新聞?lì)惖模赣H尤其喜歡。那時(shí)，父親常說(shuō)，如果以后看見(jiàn)女兒能像主持人那樣主持節(jié)目該多好呀。我也是漸漸的喜歡上了播音主持。后來(lái)，上了高中我離開(kāi)故鄉(xiāng)四處求學(xué)，學(xué)習(xí)播音主持專(zhuān)業(yè)。只希望有一天我可以圓自己的夢(mèng)，讓父母開(kāi)心。因?yàn)椋乙怀錾妥⒍ㄊ歉改傅奶焓?

就在今天，就在這個(gè)時(shí)刻，考驗(yàn)我的時(shí)候到了，圓夢(mèng)的時(shí)刻到了。我必須奮斗，用我的嗓音去為自己的將來(lái)呼喊!希望評(píng)委們能給我一次機(jī)會(huì)!一次讓我獲得自身價(jià)值，圓我夢(mèng)想的機(jī)會(huì)!!

謝謝!!(鞠躬)