在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
社交禮儀論文500字篇一
關鍵字:禮儀、微笑、人格魅力
出身于書香門第之家的我,雖然小時候對社交禮儀的了解沒有現在這么深刻,但是一般性常見禮節還是接觸較多。而且父親從小就培養我們壓迫以禮待人、熱情相待……用父親的話來說,禮儀就是做人的基本常識和道德習慣,他從小就教導我們要做一個有教養的人!例如從說話做起,不準講臟話,見到長輩要主動稱呼問好,并且要笑臉相迎。客人來了,先要稱呼,然后請坐,再泡茶、發煙(男士)等等招呼客人。吃飯的時候,必須時刻用手托住碗,當有客人的時候,作為晚輩先要讓客人先坐,夾菜只夾自己面前的菜,不允許端起菜碗到菜湯和大大咧咧的在桌子上鬧等等。學過《社交禮儀》后,覺得自己雖然還有很多地方要加強,但是也有很多方面是值得肯定的,因為從小就養成了一些良好的習慣。
馬上要走出學校,融入社會,社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用,作為一位從小就要求做一個有教養的人,講理懂理要從自身做起,且不說要發揚,至少要繼承這中華民族世代相傳的優良傳統,提高自身素質,以禮相待,使自己在這人際交往越來越頻繁的社會保持應有的紳士風度,能在和人交往中保持著愉快的交往方式,而不是因為一些基本社交禮儀細節而毀壞別人多自己的印象。
禮儀是交往中的一張名片。
文明友好的禮儀可以幫助我們規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好的形象,贏得他人尊重,可以在和諧的交往中得到友誼,在自己奮斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功,創造幸福。
正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象,就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的籌碼,別人樂于接受有教養的人,可以讓別人帶著輕松的心情交流,促進雙方友好往來。為下一步的成功發展奠定基礎。
所以,要做一個能給別人好印象的人,先要從最基本的地方做起,學會尊重別人,別人才會尊重自己,理解自己!
禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。
交往是一種互動過程,不當的禮儀會造成氣氛尷尬,而友好恰當的減少了人與人之間相處的障礙,起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側面反映出懂得禮儀的好處。
良好的禮儀方式可以與人舒心的相處,別人可以感受到自己的熱心,使對方心里感到溫暖!
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息!讓人覺得禮儀方式恰當,別人當然非常認可自己,從而為下一步溝通建立一個友好的相處環境,為后面的交流奠定一個良好的基礎。溝通你我,從自己做起!用熱心的利益方式切斷隔閡,是敲開心門的敲門磚,打開心門的鑰匙;是建立交流,連接雙方心靈的橋梁。
禮儀要從小處做起,不要勿以善小而不為。其實在交往過程中,別人可以從微小的禮儀中觀察一個人的品德能力,以小見大,就知道個人能力如何了。
見面的時候哪怕是小小的一句問候、一個微笑,向人愉快地打招呼,也是提升生活樂趣的一種禮節形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態度冷漠,則非常失禮。
小細節小禮節可以展示自己的以下的面貌,以微笑為例:
微笑,自然大方,真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。
1、表現心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
2、 表現充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,積極向上,以不卑不亢的態度與人交往,使人產生信任感,容易被別人真正地接受。
3、 表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
4、表現樂業敬業。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務崗位,微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛,讓服務對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應發自內心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作"參與社交的通行證"。
所以,正確的禮儀姿態可以展示自我,表現出自己的心理狀態和為人處世觀。要做好,很難,但是不做,那就是失禮!用好了,是一劑良方,用得不當,就變成一副毒藥!正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力,而不當的禮儀方式會讓你受到失禮的強大“殺傷力”。
社交禮儀論文500字篇二
先來談談個人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。
因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。
我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。
想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
當面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。
一、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。
也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。
他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。
當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。
社交禮儀論文500字篇三
學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。
我國是世界文明古國之一,富有優良的文明禮貌傳統,素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
禮儀是一個人外在美與內在美的有機結合,是一個民族進步的標志,也是一個公民思想道德文化素質的標志。
在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一;對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。
一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基矗
“禮儀”一詞,最早見于《詩經》和《禮記》。
現代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義,其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規范、交往程序、禮賓次序、道德規范等等。
社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的,主要包括以下幾個層次的含義:1.禮2.禮節3.禮貌4.禮賓5.禮俗6.禮制。
禮儀作為一種文化,是個人乃至一個民族素質的重要組成,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。
禮儀可以使一個人變得有道德,可以塑造一個理想的個人形象,可以使一個人的事業成功,也可以使得社會更加安定、文明和和諧。
學習禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質,人人都學習禮儀,掌握禮儀,自覺執行禮儀規范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業順利發展并取得成功。
其次,學習禮儀是社會需要,文明的社會是一個安定、和諧的社會。
人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會更加和諧和安定。
掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
通過禮儀教育,可以讓當代師范院校大學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
全球化是一把雙刃劍,在全球化的背景下,外來文化對我國傳統文化產生了激烈的影響,對中華民族產生了全方位的沖擊,這些影響的沖擊是交互式的,并非單方面的。
如,市場經濟的功利主義對傳統“倫理至上”觀念的沖擊,隨著社會主義市場經濟制度的逐步確定,必將強化人們對物質利益的關注,從而使傳統的安貧樂道、重義輕利等觀念面臨前所未有的挑戰,也存在著部分人單純追求物欲的滿足,講究享樂主義、金錢至上、拜金主義等。
這些文化的侵入,給我們的大學生特別是中小學生帶來了觀念上的變化。
因目前的多數院校大學生沒有良好的文化底蘊、意識形態,也就沒有了審美能力,根本不知道別人文物化中哪些是精華,哪些是糟粕,在急功近利和拜金主義的心態控制下造成了幾乎沒有任何抗拒能力,將別人文化中的一些糟粕當作精華和時尚引入自己的生活。
這些糟粕侵蝕著我國大中小學生的心靈,使他們追求一種從眾心理,追求刺激,追求個性主義和個人主義,過多的講究個人私欲,從而忽視了考慮他人,關心他人。
現代社交禮儀的意義
現代社會文明程度的提高,自然促進了人的素質的提高,高素質的人對禮儀文化也就更重視。
在當今社會學習現代社交禮儀具有深遠的意義。
學習禮儀是適應對外開放的需要
對外開放的國策打破了長期封閉的環境,使得人們深刻地意識到坐井觀天只做一只井底之蛙已難以適應形勢,唯有從井底跳出,走出國門、走向世界,才是現代人應有的意識。
要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規范。
這些規范就是社交禮儀。
禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習禮儀是適應市場經濟發展的需要
市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。
這對于一個企業或服務行業而言,就更需要積極地適應這種由“賣方市潮向“買方市潮的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的,這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩腳跟。
比如說一個供銷員上門推銷產品時,如事先不敲門徑直而入,那是不禮貌的,甚至會被人誤解。
所謂“禮多人不怪”,在市場經濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市嘗立足市常
學習禮儀是適應現代信息社會的需要
現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。
這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實現創造“人和”的境界,這是學習禮儀的另一意義。
學習禮儀是爭做現代文明人的需要
我們生活在社會主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。
我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人,即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。
要爭做“四有”新人,那么學會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。
我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮,這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。
那么如何在與人交往中,給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個有教養的、有禮貌的、受人歡迎的現代人
現代社交禮儀的職能
社交禮儀作為人類的行為規范和準則,必然具有其內在的職能。
社交禮儀具有四大職能:第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯絡感情;第四是增進友誼。
塑造形象
塑造形象是現代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩方面。
人類生活在大千世界中,與世界不可能是毫無關系的,而是存在著息息相關的各種人際關系。
人際關系其實也是一種社會關系,有兩方面內容:一是人人均生活在一定的國家,歸屬于一定的民族和階級,因而人人都處于一種宏觀關系中;二是人人都有自己的親朋好友同事,上下級等人際聯系,因而人人均處于一種微觀關系中,在社會生活中每個人均以自己特定的身份和角色去與人相處。
有時人們以個人身份去待人接物,此時表現的純粹是個人形象,而有時人們又以個人形式代表組織去與人相處,此時表現的就是組織形象,故人們在現代社會交往中,總是以兩種形象出現,一種是個人形象,一種是組織形象。
社交禮儀就其職能而言,即不僅能幫助樹立良好的個人形象,還能幫助樹立優秀的組織形象。
1、個人形象塑造
在人們社會生活的大部分時間里,人們總是以個體形象出現在生活中,人類大部分時間是代表著自身的存在意義,比如生活在家庭中,生活在朋友之間,人們總是以自身最好的形象去生活,但有時人們互相相處時,也會出現諸多障礙,某某不拘小節,某某不知禮知情,某某行為粗暴、態度惡劣等等。
那么人類怎么樣才能使自己的生存更有意義,做一個受歡迎、受喜歡的人呢?標準和條件均是多樣化的,有人喜歡瀟灑的風度,有人喜歡高雅的氣質,有人喜歡率直的個性,有人喜歡有板有眼等等。
總而言之,青菜蘿卜各有所愛,但是不管怎么說,社交禮儀總能幫助你塑出可人的個人形象。
何況當今社會,在人們普遍重視氣質的前提下,人們也普遍重視起人類量的方面的諸多標準。
這些標準就是社會禮儀的規范,那么怎么樣的個人形象才是受歡迎的呢?
一般而言,一個具有高尚的情趣,優雅的氣質,瀟灑的風度的人總是備受歡迎的。
高尚的情趣,指一個人的性情和志趣高遠不低俗。
要培養自己高尚的情趣,就得知情知禮,不懂禮不知禮者難成高尚的人。
所謂彬彬有禮,然后君子也。
比如說,一個人唯有懂得尊重他人,才能在生活中與人為善,處處為他人著想。
在行動上,才能產生樂于助人、不計報酬的行為。
如一個人時時想著自己,心中沒有他人,生活中勢必斤斤計較,寸利必爭,甚至為此還會損公肥私,乃至飛揚拔扈,為非作歹。
這種人,自然就是一個心胸狹隘、情趣低劣的小人。
一個富有高尚情趣的人,必然是一個心胸開闊、心底無私的君子。
他既懂得外在禮儀方面的涵養,更注重內在品質的錘煉。
禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦,應為禮儀之民。
知書達禮,待人以禮,應當是當代大學生的一個基本素養。
然而,在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。
可見,對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。
因為,社交禮儀教育不僅是素質教育的必需,而且也是社會文明進步的強烈要求。
社交禮儀論文500字篇四
摘要:我國是世界四大文明古國之一,素有“禮儀之邦”的美稱,而禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦,應為禮儀之民。
知書達禮,以禮待人,應當是當代大學生的一個基本素養。
在現代社會生活中,禮儀是衡量道德水準和有無教養的尺度,一個人以其高雅的儀表風度、完善的言語藝術、良好的個人形象來展示自己的氣質修養,從而贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎。
作為21世紀的大學生,更應該以交際禮儀這個特殊的語言去開啟各種社交活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。
一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。
掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
然而,在社會甚至大學校園里仍存在許多不守禮和不文明的現象,這與我們倡導的文明禮貌和禮儀修養極其不和諧,顯得格格不入。
可見,對大學生進行現代交際禮儀教育具有重大意義,這不僅是素質教育的必需,更是社會文明進步的強烈要求。
關鍵字:高校、禮儀、重要性
現代交際禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。
具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。
交際禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。
講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。
禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
隨著現代經濟的發展,社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求,而普及大學生禮儀有助于提高大學生的整體素質。
(一)學習禮儀是對外友好交往的需要
由于現代科技的迅速發展,使得地球上的時空距離逐漸縮小,國際交往日益頻繁便利,整個地球就如同是茫茫宇宙中的一個小村落。
每個國家則是在這小村落里的一戶人家,一個國家不可能閉關鎖國獨立發展,人與人之間的交往是必須的,如何做好外交工作,在一國發展戰略中至關重要,而禮儀在很大程度上決定了兩國的外交工作能否順利進行。
交際禮儀本身就是一種特殊的語言,就小的方面而言,擁有好的禮儀素質能幫助你更好的樹立自己的形象,順利走向社會,人人都學習禮儀,掌握禮儀,并自覺執行禮儀規范,就容易溝通感情,使得人家交往更加容易取得成功,進而有助于人們所從事的工作順利進行,透過禮儀把尊重傳遞給別人,別人也會對你產生美好且深刻的印象。
例如在工作中,好的禮儀不僅能讓對方感受到你對他的尊重,還能使對方覺得你是一個成熟穩重有責任心的人,給你打很高的印象分,無疑大大增加了你工作成功的機率,也致使對方有繼續和你合作的欲望,在工作同時或許還能收獲一份友誼。
時間證明,良好的人際交往有助于提高自信和自尊,降低人們的挫敗感,緩解內心的沖突和苦悶,通過交際禮儀教育,讓我們明確言談、舉止、儀表和服飾,這些能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。
(二)學習禮儀是爭做現代文明人的需要
現代社會是一個文明、安定、和諧的社會,人人講究禮儀,遵守社會公德、家庭美德、職業道德,人與人之間保持應有的尊重,這才不愧對世界給我們的稱號“禮儀之邦”。
國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人,即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人,而懂禮儀是其中的一個方面,它為奠定“四有”打下基礎。
我們無法僅憑第一印象判斷一個人是否有道德有文化,但我們能從他的行為舉止看出他是否值得我們繼續深交,起碼能在一定程度上決定著我們愿不愿意繼續與這個人深交。
我們走在路上經常會被一些人所吸引,因為他們高雅的氣質或是瀟灑的風度, 因為他們懂得如何與人交往,如何給人留下好的印象。
你說羨慕的人不會是僅僅在外表上給予你強烈的視覺沖擊感,還會使你從內心里佩服她,佩服她的談吐舉止,佩服她與人交往時的大方得體,佩服她從內到外散發出的無人能比的高雅氣質。
掌握規范的交際禮儀,能使彼此的交往過程中創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
而通過禮儀教育,可以讓大學生們認識到應該更加積極的適應社會,參與社會活動,指點交際場中的迷津,給我們在交際過程中平添更多的信心和勇氣,在改造和促進社會發展的同時提高自身的素質,使自己成為一個有教養、有禮貌、受人歡迎的人,塑造更加完美的自己。
每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個團體的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
人們總說,老師是辛勤的園丁,是人類靈魂的工程師。
他們不僅是知識的傳播者,更是道德規范的教育者,老師在教學的過程中所發生的言行舉止、禮儀禮貌都對學生在往后的學習生活中產生潛移默化的影響,對學生的言行舉止、禮儀禮貌也產生一定的作用,因此,不僅是學生需要接受禮儀教育,老師也是需要的。
(一)學習中的禮儀規范缺失
古語有言“細節決定成敗”,在學習上的很多小事我們都沒有在意,殊不知這也在潛移默化的影響著我們的行為規范,甚至能體現我們做人的素質。
從教師的方面來說,現在課堂上有些老師習慣接電話,或許在大部分人看來接聽電話只是一件很細微的事情,你不知道這通電話打過來是不是有什么急事。
有些老師能處理得很好,有些老師則稍微有點欠缺。
例如,教我大一大二英語的黃忠清老師,每次上課前都會把手機調為靜音或關機狀態,以此避免打擾我們上課。
當然也會有忘記調手機的情況發生,但老師都會先跟我們道歉說忘記調手機了,然后把手機關掉;如果有人有急事打了第二遍電話的時候,老師就會詢問我們的意見,看是否允許他在上課的時候接聽電話,然后跟我們道歉打擾我們上課的時間。
這是我覺得在這方面做得很好的老師;相反,有些老師在上課的時候手機從來不設靜音,而且能在講課的過程中很自然的接聽電話長達幾分鐘,然后再很自然的繼續講課。
這些老師沒有意識到自己小小的行為在學生的眼里會產生多大的影響,這不就間接的教學生們在與人交談的過程中、在開會的過程中可以隨便接聽電話嗎?我們都應該明白,細節決定成敗,如果你在與人交談的過程中,在開會、面試等本應很嚴肅的場合中肆意的隨意的大聲接聽電話會帶來怎么負面的影響,這是對身邊人的一種基本尊重。
從學生的方面來說,同樣舉幾個例子。
一是上課前的課堂情況,分為設備情況和學生情況,當老師走進課室的時候看到黑板是臟兮兮的,要用的電腦還沒有打開,學生都在鬧哄哄的講話、走動、吃零食等會是什么樣的感覺,老師得不到上課應有的尊重會是什么樣的感受。
尊重是相互的,我們要學會換位思考,做學生就應該有做學生的樣子,虛心向老師學習,我們希望老師在課上授予我們知識,我們就必須尊重老師,這是做學生應懂的禮儀。
二是課室情況,有多少同學習慣在課堂上把吃完的零食隨手丟進抽屜;有多少習慣在課上玩手機、聽音樂、睡覺;這是習慣問題,但學生為什么會有這樣的習慣,就是生活中不注意,總覺得自己做的是很小的一件事,覺得自己的這些行為不會產生什么大的不良的影響,慢慢的演變成了習慣。
(二)生活中的禮儀規范缺失
在學校里,同學們是我們朝夕相處,親密無間的小伙伴。
但我們有沒有在無形之中做出一些無禮的行為影響彼此的情誼呢?走在校道上會遇到形形色色的人,有些人習慣看到認識的人扭頭當做沒看到,覺得打招呼麻煩。
但其實打招呼是基本的交際禮儀,它體現了你的素質,如果你走過給人微微一笑或者是一個揮手,帶來的影響都會是不一樣的;在學習時遇到麻煩請教別人的時候,有些人明明是會的卻不愿意為他人解答,這在無形之中透露出這個人的自私,這不是我們說倡導的應有的交際禮儀,他們不知道,樂于助人的開朗性格在無形中會給這個人增添多少光芒;但別人給予你幫助的時候應有的“謝謝”,但你請求別人幫忙的時候應有的“請、麻煩”等禮貌用語有多少人忽略了,這些都是慢慢養成的習慣,是我們素質的體現。
禮儀規范在很大程度上是一種習慣問題,是一種意識問題,導致我們禮儀規范缺失的原因分為以下幾個方面。
(一)意識淡薄
之所以會意識淡薄,與我們的受教育程度有關。
這里的受教育程度并不是指我們的學歷,而是指我們受到的要懂禮儀的思想程度。
一方面是家庭教育,家長時候有對孩子們進行正確的交際禮儀教育,家長在對待他人時的交際禮儀是否正確是否得體都影響著孩子日后的行為規范。
年齡越小的孩子可塑性越強,越容易接受外界的各種信息,是禮儀等更多良好習慣養成的最佳時期,所以家長良好的啟蒙教育對孩子今后的學習和整個人生的發展都會產生積極的影響,對孩子個性、社會性及道德品質的發展具有重要的意義。
另一方面指外界教育,我們會遇到形形色色的人,或多或少會在別人身上學到東西,所謂“近朱者赤,近墨者黑”,在優秀的人身上我們能學到好的交際禮儀,這取決于我們與什么人交往,當然,我們有沒有學習別人好的方面的意思也是非常重要的,就算在優秀的群體里,如果我們沒有去虛心學習別人優秀的交際禮儀也是于事無補。
(二)心理問題
之所以會產生不正確的心理在很大程度上是由中學階段過渡來的,當代中學生正處在品德形成發展的重要時期,對道德認識不明確、不穩定、不能明辨是非、分清善惡,比較容易接受社會上某些不良的影響,從而形成錯誤的認識。
學生時代的我們,總喜歡把無知當個性,我們認為對的就堅持到底,就喜歡和大人唱反調,錯了也不愿意低頭,好強倔強的心理占著主導;一位偉人曾經說過這樣一句話 “注意你的思想,它會變成你的言語:注意你的言語,它會變成你的行動;注意你的行動,它會變成你的習慣;注意你的習慣,它會變成你的性格;注意你的性格,它會變成你的命令。”一種不良行為的發生,起開始都可能是一個偶然。
但日積月累,不良的行為沒有人去否定,沒有人幫你糾正就變成了理所當然的習慣,而這些不良的行為,使得我們在類似的情景中采取相應的行為,因此產生不正確的情緒體驗,形成錯誤的認識,造成一定的心理問題。
(三)外界的影響
每個人都有可能成為影響別人的人,因為在生活中,每個人都或多或少的接觸到不同的人,在無形之中你的行為舉止、交際禮儀也會傳遞給對方。
而現在社會的不良風氣更容易給人造成不良的影響。
在這個物欲橫流的社會,拜金主義,金錢至上,享樂主義等不好的觀念越來越在人們的身邊出現,自私自利,重利忘義的不好的品質也越加頻繁的出現,社會中許多不良的風氣使大部分人迷失了自己,使人們追求個人主義個性主義,過多的講究個人私欲從而忽略了考慮他們,關心他們,忘記了換位思考,忘記了在與人相處時應有的尊重,更加不用說交際禮儀。
綜上所述,高校開設“現代交際禮儀學”是十分有意義的事,現代交際禮儀學是當今社會中一門十分重要的課程。
首先,以禮帶禮,正如托爾斯泰所說“全部教育,或者說千分之九百九十九的教育都結到榜樣上,歸結到父母自己生活的端正和完善上。”家庭禮儀的教育一個最重要的目的就是培養孩子的禮儀習慣,看平時,重養成,自然是家庭禮儀教育實施的應有之義。
營造家庭文化氛圍,強化孩子禮儀意識,古語有言“與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香,則與之化矣”可見,環境的熏陶及良好的心理環境形成對人的成長具有深遠影響。
其次,學校作為教書育人的重要場所,禮儀教育是其中的重要內容,對學生進行交際禮儀教育,讓學生掌握符合社會要求的各種行為規范,滿足我們走向社會的需要,因為禮儀是人生的必修課,學校對我們進行的禮儀教育不僅可以豐富我們的禮儀知識,讓我們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,并指導我們在實際生活中如何按照交際禮儀規范來約束自己的行為,把內在的道德品質和外在的禮儀行為有機的統一起來,成為名副其實的具有高素質的現代文明人。
社交禮儀論文500字篇五
項目教學方法是行動導向教學中的一種代表性的教學方法,它是一種將具體的項目或任務交給學生自己完成的教學方法。
具體包括以下五項基本模式:
(1)確定項目內容;
(2)談論項目方案;
(3)制訂項目計劃;
(4)實施項目;
(5)項目結束。
《社交禮儀》課程的目標,不僅是進一步普及基本常識,更重要的是通過模擬訓練提升學生的職業能力,使之符合未來職業人的禮儀規范。而這一過程需要在教師的指導下,分工協作的基礎上最終獨立完成任務,同時實現理論知識的學習和實踐能力的提升。項目教學法的特點就是在具體項目中,學生完成收集信息、設計方案、實施方案等任務,并從中學習和掌握知識、形成技能。在教學中,學生通過一個個項目的學習和完成,理解和把握課程要求的知識和技能,體驗創新的艱辛與樂趣,培養分析問題和解決問題的思維與方法。因而,在社交禮儀課程的教學中使用項目教學法可以有效強化教學效果,豐富教學成果。
1、確定項目內容。根據學生的禮儀現狀及未來工作對社交禮儀的具體要求,在遵循“最需要、最有效、一切以培養表達能力為目的”的教學理念的指導下,本課程對所用教材進行了精心挑選、整合、優化,共設計了五大模塊、八大項目、若干任務的課程內容體系。
“五大模塊”指個人進階(禮儀概述)、個人禮儀、交際禮儀、職場禮儀、禮儀展示(考核評價)。“八大項目”是儀表禮儀、儀態禮儀、交往禮儀、通聯禮儀、饋贈禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀八個方面的內容。每個項目由若干個工作任務,即禮儀活動訓練組成,每項任務就是一次禮儀活動訓練,由“知識講壇”、“案例展示”和“模擬訓練”三部分構成。
2、實施項目途徑:
(1)告知項目范疇,明確項目要求。
(2)劃分團隊。邀請八位同學成為本課程的團隊隊長,再由各隊長自行招募本團隊隊員,確定團隊口號。面對每個項目,各小組制訂實施計劃,包括信息收集、人員分工、訓練地點、完成時間、成果標準等。
(3)教師監督指導,客觀評價。在學生自主學習、探究學習、創新學習的同時,教師的主導作用表現得更加明顯,體現在教師對學生學習的引導、指正、監督、評價等方面。在具體教學中,教師扮演的角色就是指導者,指導及組織安排教學工作,給學生提供盡可能多的訓練實踐空間,真正成為課堂教學主體。教師主“導”,學生主“學”,尊重學生學習的主動權。
3、評價項目方法。課程考核的目的是全面評估學生的學習狀況。考核手段和形式應多樣化,要將過程評價與結果評價相結合,定性與定量相結合,充分關注學生的個性差異,發揮考核的激勵作用,增強學生的自信心和實踐能力。
項目實例:求職禮儀
1、項目目標。知識目標:了解求職面試時應該具備的禮儀行為。能力目標:運用禮儀技巧,在求職面試中沉著應對。情感目標:培養學生正確面對成功和失敗的人生態度。
2、項目的實施過程。教師和各組預先準備面試真題數道,首先教師提問,八組同學派代表回答,其他同學觀察。其次,由學生組織一場模擬招聘會,各組分別派代表擔任面試官對其他組的求職者進行提問,其他學生進行記錄、互相評價。在此教學過程中,教師以面試官、咨詢員等角色出現在學生中,學生成為這一實施過程的行為主體。通過這種真實有趣的學習,學生對求職時個人儀容、儀表、儀態及與他人交流、握手等內容有了更深入的了解,并能及時發現問題和解決問題。這種教學方法由注重“教法”轉變為注重“學法”,把抽象的理論知識與具體的訓練項目相結合,加深學生的感性認識,使枯燥的理論教學變得生動有趣,從而激發學生的學習興趣,調動學生學習的主動性。
3、項目檢查。教師根據學生在完成項目過程中解決問題、團隊合作、學習態度、記錄完整等方面的情況綜合打分。
4、項目展示。各小組通過成果展示,讓學生發現自己的不足,學習他人優點,激發學生的上進心和學習主動性。
在社交禮儀課程教學中,采用“項目教學法”是必要的,也是可行的。讓學生在實踐中學習知識、在生活中運用知識是非常重要的,這種教學方法不僅可以激發學生的學習興趣,調動學生的學習主動性,而且能培養學生運用所學理論知識解決實際問題的能力,真正達到“學以致用”的教學目的。
社交禮儀論文500字篇六
內容摘要:一、銀行員工儀表禮儀1、儀表的重要內涵儀表是素養和品位的體現儀表和成功聯系在一起2、工作著裝的禮儀工作裝選定的tpo原則工作裝與體態的協調服飾的色彩哲學二、 銀行員工儀態修養
1、社會形象的塑造顧客看到的每一個細節都是你素養的展現2、
日常工作儀態日常待客儀態原則日常處理投訴與答疑的儀態原則三、 待儲員工的素質要求1、服務意識工作身份的角色確認正確的表達你的職業態度優質服務的概念及分類優質服務特征及顧…
社交禮儀學習思想感言文稿
內容摘要:社交禮儀是一種人際交往特殊的語言,它不僅能體現出一個人的修養、
涵養、教養和素質水平,而且能使我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步中所必須的,是社會時代的需要,是進入社會的一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社…
社交禮儀
內容摘要: 一、稱謂 家庭稱謂 父叫阿爸,母叫阿母、阿媽,或偏叫阿伯、阿舅,阿姆、阿嬸。
對人稱自家父母為“家內世大人”。
家屬至親長輩和配偶,視年齡大小相稱。
比自己大的稱大伯、大姆、大姑、大姐、大兄(或哥)、大嫂等,比…
風俗和社交禮儀
內容摘要: 一、尊重各國風俗習慣 不同的國家和民族,由于不同的歷史,文化,宗教等因素,各有特殊的風俗習慣和禮節。
例如,伊斯蘭教徒不吃豬肉,在齋月里日出之后,日落之前不能吃喝;有些佛教徒不吃葷;
印度教徒不吃牛肉;某些國家如印度,印尼,馬里,阿拉伯國家等,不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;在佛教國家不能隨便摸小孩頭頂;天主教徒忌諱十三這個數字。
尤其是十三日星期五,遇上這種日子,一般不舉行宴請…
社交禮儀大全
內容摘要: 徐強是個很有上進心的年輕人,他一直希望能有機會和成功人士交往,以向他們學習。
在一次聚會上,經朋友介紹,有幸結識了一位地位顯赫的企業家,他很慶幸能和這樣的人結識。
雙方握手之后,徐強竟然連一句主動的話都沒有。
結果是人家問一句他答一句,本來很輕松的場面,一下子變得像個考場。
對方大失所望,找了個理由就離開了。
沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。
如果不懂怎樣…
社交禮儀綜合知識
內容摘要: 不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要你與人進行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里,并留下深刻印象。
社交禮儀論文500字篇七
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。
一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。
掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
在大二我選修了社交禮儀這門科目,因為我想通過學習來了解多一些社交時應該怎樣做好,因為是學工商企業管理的,學習這門科目這以后的方方面面都是很有必要的。
社交禮儀不僅僅是一門我們需要通過的課程,她更是一門藝術,在和老師同學相處的這一個學期里,我發現原來在我的生活中有這么多不合體的地方。
所以我現在就想說說我通過學習之后的體會。
社交禮儀確實在生活中很重要。
在生活中談話時的禮節很重要。
在生活中很多時候都需要與人交談,沒錯,社交就是平時生活中很一直要做的事情,但是又該怎樣與人交談呢?這也是很有學問的。
首先,談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。
說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人,因為沒有人能夠容忍這種不禮貌,如果不尊重別人,那么談話就結束了。
還有與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打,談話時不要唾沫四濺,但是生活中卻是有這種情況,那么確實很令人反感。
但是,如果在談話過程中只有一方在講,也是一種很不和諧的氣氛的。
在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,別人說話,也應適時發表個人看法。
要善于聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。
對方發言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。
再看看我們同學們平時在交談時不是經常犯這樣的錯誤的。
尤其是在我們以后參加工作后,如果這樣做的話就會別人所厭惡,升職就不用去考慮的了。
很多的時候在宿舍中就會發生這樣的情況,我作為班委去每個宿舍通知一下事情,但是很多的同學都在玩電腦,更他們說話都沒有回過頭,只是很在意游戲,自己確實就產生了一種很不爽的心情,心里想以后有什么通知都不說了。
儀表儀態在生活中也是很重要的。
我們每個人都應注意自己的個人禮儀,一個人的穿著打扮、舉止行為,不但事關對方對自己個人形象的印象好壞,而且也是個人教養與素質的最形象的展示。
但是在現在的社會,我們經常能看見
一些不符合禮儀規范的行為存在。
大街上,穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是,他們不顧禮儀規范,一味追求前衛,帶給別人的印象卻是糟糕至極。
這個社會追求個性是沒錯,但是也應該在人的接受范圍之內。
比如,在我們學校上課是不允許穿拖鞋、背心的,如果這樣的著裝就不算是來讀書的了,這要老師怎么看呢?影響老師的情緒,然后把情緒帶到課堂上,一節課就這樣效果不佳了。
在社交中應該要做到保持頭發清潔,修飾得體,發型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。
男士應每天修面剃須。
女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。
表情自然從容,目光專注、穩重、柔和。
手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
無論是站姿、坐姿、走路都應該很注意,很多的招聘公司都會有這樣的考核指標,如果我們現在察覺到錯誤的,加以改正,那么社交時將會更輕松和諧。
接電話禮儀在生活中很重要。
在接電話時,首先要注意自己的態度與表情。
雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談,表面上看,商務人員接電話時的態度與表情對方是看不到的。
但是在實際上對于這一切對方其實完全可以在通話過程中感受到的。
在通話時,聲音應當清晰而柔和,吐字應當準確,句子應當簡短,語速應當適中,語氣應當親切、和諧、自然。
不要在打電話時為自己的情緒所左右,要么亢奮激動,一上來就“力拔山兮氣蓋世”,像一位草莽英雄一般地大聲吼叫,震耳欲聾;要么情緒低沉,斷斷續續,小聲小氣地如同“耳語”或“哀怨”一樣,讓對方干著急也聽不清楚。
需要注意的是,在商務交往中,不允許接電話時以“喂,喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。
特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的“戶口”,一個勁兒地問人家“你找誰”,“你是誰”,或者“有什么事兒呀?”結束通話時,應認真地道別。
而且要恭候對方先放下電話,不宜“越位”搶先。
萬一對方撥錯了電話,也要保持風度。
切勿發脾氣“耍態度”。
確認對方撥錯了電話,應先自報一下“家門”,然后再告之電話撥錯了。
因為這也可能是商機。
尊重習俗與風俗禁忌很重要。
尼克松在訪華前就用了好長一段時間學習使用筷子,這樣一下子就拉近了距離。
對于海員來說,最禁忌的一個字是翻,但一次在飯店吃飯,桌上的魚吃掉了上半,他們向服務員夸獎魚做得好時,服務
員就試圖幫他們把魚翻過來,但這一舉動立刻引起了反感。
使用筷子進食的東方國家,用餐時不可用一雙筷子來回傳遞,也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國家,搖頭表示贊賞,點頭表示不同意,等等。
這些風俗習慣若不注意,會使人誤以為對他們不尊重或鬧出笑話。
新到一個國家或初次參加活動,應多了解,多觀察,不懂或不會做的事,可仿效別人。
學習宴會的禮儀在生活中很重要。
在宴會中有很多需要注意的禮節。
進餐入座后,主人招呼,即開始進餐。
取菜時,不要盛得過多。
盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。
如由招待員分菜,需增添時,待招待員送上時再取。
如果本人不能吃或不愛吃的菜肴,當招待員上菜或主人夾菜時,不要拒絕,可取少量放在盤內,并表示“謝謝,夠了。
”對不合口味的菜,勿顯露出難堪的表情。
入座 應邀出席宴請活動,應聽從主人安排。
如是宴會,進入宴會廳之前,先了解自己的桌次和座位,入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字,不要隨意亂坐。
如鄰座是年長者或婦女,應主動協助他們先坐下。
吃東西要文雅。
閉嘴咀嚼,喝湯不要啜,吃東西不要發出聲音。
如湯、菜太熱,可稍待涼后再吃,切勿用嘴吹。
嘴內的魚刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內。
吃剩的菜,用過的餐具牙簽,都應放在盤內,勿置桌上。
嘴內有食物時,切勿說話。
剔牙時,用手或餐巾遮口 。
祝酒 作為主賓參加外國舉行的宴請,應了解對方祝酒習慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準備。
碰杯時,主人和主賓先碰,人多可同時舉杯示意,不一定碰杯。
祝酒時注意不要交叉碰杯。
在主人和主賓致辭、祝酒時,應暫停進餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會抽煙。
主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應起立舉杯。
碰杯時,要目視對方致意。
學會握手的禮儀在生活中很重要。
熟識的朋友間,握手不是必須的,只要雙方覺得舒適自然就行。
握手遵循的是“尊者優先”的原則。在上司面前,應該由上司先伸手;在客戶面前,應由客戶先伸手;在長者面前,應由長者先伸手。
在社交場合,尤其是與外國朋友在一起,男女之間應遵循女士優先的原則,
由女士先伸出手示意與男士握手。而由于經濟的發展及女性地位的提高,女性在職場應表現的大方而獨立,所以在商務場合握手的禮儀不受女士優先原則的限制。
另外,握手時的姿勢、力度和時間也是非常重要的。握手時,雙方的手應該在虎口處交叉相接,握手要有力度以顯示真誠,時間不宜過長,握一下就可以了。
對于我們這些涉世未深的大學生來說,有關禮儀方面的基本常識了解得不多。
但這些又是和我們的生活息息相關的,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
雖然有一些禮儀現在還用不到,但是在以后總會有用。
如果現在還不重視禮儀的重要性,那么在以后的社交活動中會出現各種尷尬。
社交禮儀論文500字篇八
生活中,社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
先來談談個人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。
因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。
我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。
想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
當面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。
一、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。
也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。
他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。
當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。
在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。
面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。
如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是xx公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。
第二天,他八點半就到了,和總臺服務員聊了一會,服務員打了一個電話,說"王總,王小姐到了",這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。
所以她進去面試時,說了你好!王總。
你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,"王總"叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?
二、自我介紹。
應籌式:在不太重要的場合。
如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務等。
工作式:你好,我是xx公司的xx經理。
交流式:你好,我是xx,請多多關照,或送上名片。
比較隨便。
禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。
比較莊嚴。
三、眼神
時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看著你的,說明他在輕視你。
如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。
20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。
二、敵視。
也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
部位:額頭上,屬于公務型注視。
不太重要的事情和時間也不太長的情況下。
眼睛上,屬于關注型注視。
睛睛至唇部,屬于社交型注視。
眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。
斜視,表示失禮。
俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容
有的時候皺眼眉,表示不奈。
撅著嘴表示生氣。
"噢"?表示驚呀!
五、笑容
要學會微笑。
微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。
像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。
像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。
下面我給你們講一個故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結果去的都被罵了回來。
老板就把這個任務交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結果還是去了。
到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點著頭微笑著。
后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:"吳科長,你很會善于表達你內心里的憤怒呀!"。
后來,吳科長看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。
六、需要避免的身體語言。
當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。
雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
下面我們來說說拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。
對來客,不管是預約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應邀赴約聚會,有事求助于人等等,
因而禮節也稍有不同,不過無論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節。
(1)注意時間的選擇。
一般來說,訪問某人,應事先選擇好時間,不宜選擇對方較忙或三餐時間,晚上不宜太遲。
節假日和周末,本是訪問的好時機,但如果沒有預約,也不要貿然前往,這些時間主人往往另有安排。
預先約定時間,最符合禮貌。
盡量不做不速之客,不請自到。
預約好的拜訪,賓主都要守時、守約、守信。
客人應準時或稍提前一點兒到達,因特殊情況不能赴約,應想辦法通知對方,無聲無息地取消預約是極不禮貌的。
(2)注意服裝的選擇。
一般的訪問,整潔、樸素、大方即可,不必太過華麗。
蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。
去慶賀喜事,就須講究些。
(3)進門時先敲門或按門鈴。
敲門要有節奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。
虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個措手不及則很失禮,進室后最好等要拜訪的人來后才落座。
如果需要較長時間等候,可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來后應起立寒暄。
對于約好的正式拜訪,無論事情多急,拜訪的時間很緊,在門口也只能寒暄問候,不要談正題,入室落座后再談,否則會給對方留下不成熟的印象。
要穿拖鞋的在門口就換好,見到其家人應問好致意,不打招呼是失禮的。
(4)對主人的。熱情款待表示感謝。
主人敬茶或糖果等小食品時,應起身或欠身雙手接過,并說聲“謝謝”,若敬煙,作為學生應婉言謝絕。
(5)交談過程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡要,少說消極、沉悶的話。
善于傾聽,作出積極反應,不要隨意中斷別人的談話。
客人在主人家不宜東張西望。
不要隨便走進主人的臥室,除非主人主動邀請。
(6)掌握好告辭的最佳時機。
一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。
一般以半小時到一小時為宜。
若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短。
客人提出告辭的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,或者是在又有新客人來時,交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時,適時告辭較為得體。
告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。
如果主人家有長輩,應向長輩告辭。
綜上所述,作為客人應遵守的基本禮節概括為:事先預約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時告辭,不做難辭之客。