報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
醫院門診主任述職報告總結篇一
大家好。我是20__年4月擔任門診部主任一職的,同時仍兼任信息科副主任。任職以來,在院領導的大力支持和中層干部以及全科人員的協助下,按照簽定的責任目標,做了一些工作。下面就我所做的工作進行述職,請領導和同志們評議。
一、個人修養
按照黨員的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、相關知識學習。轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動踐行"八榮八恥"。認真學習黨的__精神,牢固樹立宗旨意識和服務意識,自覺加強黨性修養鍛煉,樹立正確的人生觀、價值觀。法紀、組織觀念強,思想作風端正,堅持依法辦事,對待工作認真負責,促進了各項工作的順利開展。
二、門診部工作
1.管理年活動:在深入開展醫院管理年活動工作中,進一步完善各項規章制度,從抓制度落實入手,對照《__省醫院管理年活動重點工作評價細則》,自查自糾,整改完善。逐一建立檢驗科各項操作的sop文件。完成了檢驗科、心電圖室的改造搬遷。為檢驗、心電圖制作物價公示欄上墻。檢驗繼續加強室內質控,部分項目參加室間質評。制定導醫咨詢臺服務流程,修訂導醫服務臺人員工作質量標準,完善了各個崗位全面質量管理考評細則,落實獎罰,努力提高工作質量和服務質量。但因工作不夠扎實細致,在上半年衛生局督導檢查中,暴露問題仍較多,扣分較多,影響了全院的整體評分。作為科主任,我應負主要責任。此后,根據督導反饋意見,全科進行了重點整改。在11月下旬的檢查驗收中,除科室布局和硬件部分外,其余基本無扣分。醫院裝修以后,設計了樓層分布圖,重新設計了管理年活動專題版面,增加了新農合及醫保住院流程,噴繪上墻。
2.業務收入目標__萬,全年預計完成__萬元,差___萬元未完成全年目標。科室核算賬目清楚,記錄完整。
3.檢驗科在開展細菌培養的基礎上,配合院內感染科開展院感監測檢驗。全年共作492項次。
4.全年共處理門診醫療糾紛5起。其中因責任心不強的1起、因溝通不到位3起、因服務態度差1起,已全部處理結束,患者對處理結果較滿意。
三、信息科工作
1.宣傳:全年在市級以上報刊、電視臺發稿__篇條,其中醫藥衛生報__篇,焦作日報正版文章__篇、圖片報道__篇,電視臺報道__條,雖然差_篇未完成目標。但比去年的__篇還是幾乎多了一倍。
2.組織開展各種"宣傳日"的宣傳活動。編寫健康科普稿件、印制宣傳資料、制作專題版面、散發宣傳及疾病防治資料,主要活動日均有媒體的主題專訪,見諸熒屏報端。全年共組織義診13次。計義診1700余人次,發放宣傳資料9200份。
3.健康教育:院內以及各病區均設有宣傳欄,內容每月按期更換,底稿打印裝訂成冊,保存完好。行政查房及時監督檢查。
四、新農合工作
嚴格執行新型農村合作醫療制度的各項政策和管理規定,積極為參合農民提供優質服務,方便了參合患者來院就診。
①印制《新農合自費藥品(診療項目)使用征求意見表》,發放給相關科室,新農合辦公室定期監督檢查使用情況,規范用藥范圍,盡量減輕參合農民負擔。
②制作新農合患者專用標志,經身份驗證后粘貼在住院病人一覽表上,方便檢查。
③經常走訪在院新農合患者,征求意見。按要求檢查病歷,監督控制費用情況。發現問題,及時處理,納入醫院月質量考核。
④截至__年12月22日已收治參合患者266人次,總收入70.6萬元。人均費用2654.45元。總計優惠3.96萬元。超額完成新農合住院病人230人次/年目標,收入增加36.3萬元,人均費用減少68.98元。優惠增加2.04萬元。患者對我院的就診情況較為滿意。
⑤本年度我被衛生局評為新農合先進個人。
五、優點與不足
優點
1.服務意識較強,工作不推諉,科室間協作好。
2.對待患者禮貌熱情、服務周到。
不足
1.對門診部各輔助科室管理力度不夠,科室人員組織紀律及服務態度還有差距,質量考核合計扣67分。
2.科室人員的工資分配較上年略有改善,但有的同志工資仍很低。
3.社區衛生服務方面聯絡不夠,對縣、鄉醫院合管辦的聯絡覆蓋面還不夠全面。
4.服務臺的主動熱情、服務到位方面有待進一步加強。
以上是我的述職,不妥之處請領導和同志們批評指正。
醫院門診主任述職報告總結篇二
201x年即將過去,回顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現總結如下:
一、在思想政治方面
一年來,我堅持認真學習馬列主義、_思想、鄧小平理論和“中國夢”重要思想并在實際工作中,近期,又在院黨總支的領導下,學習了十八屆三中全會報告,深刻領會其內涵,并已提交了學習心得。
二、在臨床業務方面
我知道,作為一名科室負責人,我始終堅持高標準、嚴要求,努力在管理與醫療技術上下功夫,加強安全醫療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“厚德精醫,仁愛創新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況:
我科今年收治病人489人,手術病人434人,病人周轉快,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入188.6萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面:
我科十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。
嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,緊跟黨中央的步伐,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
醫院門診主任述職報告范文3
醫院門診主任述職報告總結篇三
201x年根據醫院黨支部的分工,本人主要分管醫院門診部急診科和婦產科的工作,在即將過去的一年里,在所管科室醫護人員的共同努力下,醫療護理工作較順利進行,完成了日常工作任務,全年無重大差錯發生。具體體現在以下幾個方面;
1、抓遵守醫院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現遲到早退現象,在今年的工作中抓門診的勞動紀律,使門診避免了遲到早退現象,并且從自己帶頭做起,使現在門診基本保證了病人隨到隨看。
2、改善科室醫療條件滿足醫療工作需要近些年來醫院由于資金投入不足,條件落后,設施不完善,不能滿足醫療工作的要求,并且與我們這樣一個二級醫院也不相適應,本人分管門診工作后,積極協調,婦產科基礎設施有所改善,門診診斷床添置了被品等等。
3、完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協商解決,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展。
4、加強對黨風廉政建設重要性的認識建立黨風廉政建設責任制,是黨中央、國務院堅持實踐“三個代表”重要思想,保持黨的先進性和革命性以及加強黨風廉政建設的所采取的一項重大舉措。它對于從嚴治黨、從嚴治政、增強黨的凝聚力和戰斗力,維護改革、發展和穩定的大局具有十分重要的意義。正是基于這一認識,我進一步增強了對落實黨風廉政建設的認識,從而較好地樹立了反腐倡廉的思想防線。沒有違法違紀和違反廉潔自律規定的行為發生。
5、認真遵守黨風廉政建設責任制度廉政自律,既是我們黨的一貫原則,又是反_,加強黨風廉政建設的需要、要廉潔自律,自我要求,自我約束,同時還要求約束和管好自己所管科室工作人員。在醫療工作中不以醫謀私,平時本人及其對所管科室人員加強教育,嚴格要求,積極工作,在分管的工作和分管工作人員中均未發現不廉潔行為。
6、在醫療工作中體現黨風廉政建設的重要性醫院是一個救死扶傷的場所,在平時的醫療工作中加強黨風廉政建設、實踐黨風廉政建設優為重要,因為醫院的病人多數為較困難的人群,在醫院的醫療工作中,我們做到不吃請、不開單提成、廉潔行醫、勤政為民,維護了黨和醫護人員在人民群眾中的形象。
醫院門診主任述職報告范文4
醫院門診主任述職報告總結篇四
20_年9月底,我調任門診部任門診部主任一職。來到門診部后,通過9個月的摸索和學習,逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題,同時也對未來科室發展的方向有了一些構想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務:門診管理、急診管理。下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職:
(一)門診管理
在普通人眼中,門診是一個“養老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候,也有過這樣的疑惑:一名年輕的同志來到門診部,真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問,我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻,并利用一切機會向同行們請教。逐漸的,我發現門診管理同其他的管理學一樣,是有其專業性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、全預約門診服務的開展,還是特需門診的建設、全新的軍人診區服務模式、門診cis系統的建設,每個領域都充滿著未知的新奇與挑戰。對這些未知領域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然,我們醫院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的,但正是因為這些差距,才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去,一定要為我們醫院的門診建設工作作出自己的貢獻。最終實現門診服務由被動服務向主動服務轉變,最終實現感動服務,展現一個全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問自己一個問題,急診科與別的專科相比,缺乏特有的理論體系和臨床特色,未來,能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個疑問,我把大量的時間和精力投入到臨床一線,用最短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題:(1)缺乏自信心,總認為自己的專科不如別的專科。(2)對急診科醫生的定位認識不足,總認為分流傷病員是急診科醫生的職責。(3)對院前急救的重要性認識不足,沒有認識到院前急救是病人接觸醫院的第一道窗口,是展示醫院專業形象的良好平臺。(4)部分人員總是埋怨太多,干得不太多:總是認為急診科醫生沒前途,然而對自己有沒有干出像樣的成績缺乏足夠的認識。(5)學術、科研的意識不強,沒有良好的競爭意識。
針對這些問題,我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念,建立急診科醫生的自信:(1)急診醫學就是一門獨立的臨床專科。(2)急診科醫師就是專科醫師,而不是全科醫師。(3)急診醫學的是以危重病學作為基礎,也是急診科的生存資本。(4)急診科醫生必須具備自己的專業素質,只有讓病人信任他接觸到的第一個醫生,他才能信任一家醫院。(5)必須重視醫學論文的寫作,從短篇、個案開始,一步一個腳印,踏踏實實的積累。我們急診科的醫生,也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術、深靜脈穿刺置管術、推進v-y皮瓣轉移術、肌腱吻合術、骨牽引術、氣管插管術等圍繞創傷救治的專科性較強的手術。同時加強與各臨床科室的協作,強化了應付突發群體性事件的應急處置能力。
(三)一名基層管理人員成長的心路歷程
九個月,是一個很短暫的時期。但對我來說,是一個充實而又充滿挑戰的階段。2011年10月,門診副主任及護士長因醫院工作安排先后赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子,我心里十分忐忑。雖然,我投入了大量精力與時間到工作中,可時不時還是有力不從心的感覺,也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后,終于盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉淀下來,細細的回頭看看這一路走來存在的問題:首先就是急躁——在發現存在的問題后,總想一夜之間就把它扭轉過來;其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中,很少總結前期在管理工作中的不足。三是管理經驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短,與我的老師和前輩們的差距很大。
為了克服這些管理中存在的不足,我給自己定了幾個規定:1.發現問題后,首先查問題存在的根源在哪里,而不是簡單的就發生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環節。2.每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經驗,并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改,好的地方提醒自己要堅持。3.除了單純的學習自己業務相關的知識,還要補充學習大量的管理學知識,并運用到實際工作中去,多向科室管理的專家們學習借鑒。近期,老院長給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到,一名管理人員,其成長的過程,其實就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累,最終達到“心底無私天地寬”的境界。平時我會經常瀏覽,聽取病患的意見,并加以改進。
未來,門急診工作將面臨更多的挑戰,同時醫院三年發展規劃也對門急診管理工作提出了全新的要求,這要求我不斷的進取,努力的拼搏,我將為此付出我的熱情與干勁,請_和同志們監督。
醫院門診主任述職報告范文2