總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

今年1-5月份，全區各級政務服務中心共受理各類辦件34.2萬余件，其中：區中心受理13萬余件，分中心受理11.1萬余件，鎮（街道）中心受理10.1萬件，按時辦結率100%；“一照一碼”專窗共受理內外資辦件262件，辦結率100%。

（一）改革成效得到彰顯

1.統籌推進基層“審批服務一窗口”改革試點。全面推動基層賦權擴能，按照“不突破省目錄和可承接、可運行”原則，梳理確定首批《濱湖區賦予鎮（街道）經濟社會管理權限目錄（行政許可和公共服務類）》，涉及區民政局、人社局、住建局、衛健委和行政審批局等5個部門的20項行政審批和公共服務事項，直接賦予鎮（街道）審批權限，給予基層發展更多自主權。

2.有序推進工程審批制度改革。圍繞實現工程建設項目審批時限壓縮至80個工作日內的目標，全面推進工程建設領域行政審批制度改革。擬定《濱湖區工程審批制度改革工作實施要點》，成立濱湖區工程審批制度改革工作領導小組，設立分階段審批專門綜合窗口，歸集工改審批事項環節和人員信息獲取審批賬號和權限，組織參加市級工改政策培訓會和系統操作培訓會。

3.加力推進政務服務“綜合窗口”改革。推進第二批政務服務“綜合窗口”改革工作，全區21個部門332項政務服務事項納入全綜合運行模式，并與相關部門簽訂《濱湖區部門政務服務首席代表授權書》，明確部門審批首席代表及工作職責。編制事項綜合接件手冊，調整大廳窗口布局，科學設置綜合接件窗口、綜合咨詢窗口、綜合導服崗等，確保今年上半年全面完成我區綜合窗口“一窗受理”改革工作。1-5月份，“綜合窗口”受理各類辦件222件，已辦結208件。

（二）審批服務提速增效

一是市場準入更加便利。深化企業名稱自主申報制，除國家級名稱外，其余企業名稱全部實現自主申報。深化“證照分離”改革，建立“證照分離”改革535項行政許可事項與市場主體經營范圍、許可實施部門的對應關系，嚴格履行“雙告知”職責，強化當事人照后辦證的意識。加快推進全程電子化登記，改造提升xx企業開辦“全鏈通”綜合服務平臺，優化企業登記、公章刻制、申領發票、社保登記、銀行開戶等企業開辦服務。1-5月份，全區2000余家市場主體通過全程電子化登記開辦，頒發卡片式電子執照2545張。

二是基層建設更加便民。鎮（街道）為民服務中心堅持服務項目、服務群眾、服務發展的宗旨，以更快捷、更方便、更優化為目標，全面推進項目代辦、大廳服務、綜窗運行、崗位練兵，服務能力、服務效率大幅度提升。確定鎮（街道）為民服務中心、村（社區）便民服務中心58項和120項進駐事項清單，統一制定鎮（街道）“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”服務清單，推動審批服務進一步向基層為民（便民）服務中心集中。

三是項目服務更加高效。繼續落實“提前介入、提前預審”工作機制，實現工業類項目從項目立項到施工許可證發放的全環節可控。優化項目代辦工作機制，大力推行全程代辦幫辦，持續做好全區新開工超5000萬元項目審批服務。1-5月份，召開項目協調會10余次、項目預審會4次。

上半年優化營商環境工作總結報告一

（一）聚焦擴面升級，提升改革攻堅成效

一是聚力實施相對集中行政許可權改革。在鞏固區行政審批局現有審批事項的基礎上，適時完成區級第二批劃轉事項的梳理與確定。精準做好事項取消承接下放工作，持續清理規范各類行政許可等管理事項，繼續清理精簡投資項目審批、工程建設項目審批等事項，提高取消下放工作的精準度。

二是鞏固推進“一窗受理、集成服務”改革。提升“綜合窗口”改革成效，推進“一件事”改革步伐，根據160項“一件事”清單目錄，探索在政務服務大廳設置“一件事”辦理專窗。設置政務服務導服崗，進一步深化長三角“一網通辦”專窗成效，暢通“蘇政50條”“小微企業和個體工商戶服務”等惠企政策的落實渠道。加強基層政務服務“綜合窗口”改革力度，在鎮（街道）推廣全科政務服務模式，在村（社區）推廣“全科社工”模式，年內基本實現基層全覆蓋。

三是全力推進基層“審批服務一窗口”改革。規范提升鎮（街道）行政審批局和為民服務中心建設，編制標準化辦事指南和工作規程，實行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”工作機制，構建線上線下一體化便民服務平臺，打造集中高效審批服務。依照區級賦權的20個事項，加強基層審批運行指導，確保胡埭鎮、河埒、榮巷、蠡湖街道三季度實現街道審批獨立運行，區級有關部門不再履行審批。以試點為標桿，全面推進馬山、蠡園、雪浪“審批服務一窗口”改革工作。

（二）聚焦爭先進位，打造一流營商環境

一是提升開辦企業效率。創新市場主體登記模式，推進“企業登記全程電子化系統”、“登記注冊身份驗證”等優化、推廣和應用。擴大“政銀合作”網點企業登記，進一步實現登記便利化。以“多證合一”“證照分離”改革為契機，搭建涉企信息共享交換平臺，營造更為寬松便捷的準入環境。擴大電子證照的應用，加快發放電子營業執照，擴大電子營業執照在名稱登記、企業登記等環節的應用。推廣企業開業、注銷“一網通辦”，有序引導企業在“全鏈通”網上服務平臺申請設立，實現企業登記、公章備案、發票申領等事項全程網上集成辦理。

二是提升工改工作成效。持續推進工程建設項目審批制度改革，推進我區工程建設項目全面使用“xx市工程建設項目統一服務平臺”申報，涉及審批事項的各部門使用“xx市工程建設項目審批管理系統”進行審批；按市級時序推進“xx市‘多規合一’業務協同平臺”在區級層面投入實際使用；有序落實并聯審批、方案聯合審查、限時聯合竣工驗收、告知承諾制；進一步完善優化“一張表單”申報材料、審批事項和審批流程。

三是提升重大項目審批服務水平。全面推行重大項目“掛圖作戰”，繼續落實推廣“提前介入、提前預審”工作機制，以“項目直通車”形式統籌協調審批部門，常態化開展項目回訪服務，深入項目一線，全力破解項目瓶頸難題，保障重大項目建設順利推進。優化項目代辦工作機制，優化代辦員隊伍建設，進一步轉變服務理念，將以往“企業上門找我辦”的審批模式轉變為“服務企業上門辦”。強化對轄區內投資500萬元以上、建筑工程1000㎡以上社會投資項目溝通介入、服務和管理。

（三）聚焦規范高效，建強政務服務體系

一是推進“一體運行”。加快推進一體化在線政務服務平臺建設，更新不見面審批（服務）事項清單，實現事項目錄“四級四同”。推動政務服務事項清單、辦件指南、辦事查詢等信息在一體化在線政務服務平臺、移動終端、政務服務大廳、政府門戶網站和第三方互聯網入口同步公開，實現一數一源，線上線下一致。

二是推進“一體建設”。統一區、鎮（街道）、村（社區）實體政務服務大廳標準，同一事項全區無差別辦理。優化網上大廳建設，構建“上下貫通、左右銜接、三級聯動、規范統一、功能完善、服務配套”的政務服務三級體系。升級改造“7×24小時自助服務區”，打響“成全e站”綜合自助服務品牌。

三是推進“一網通辦”。推進與企業生產經營、群眾生產生活密切相關及辦件量較大的審批服務事項“應上盡上、全程在線”，實現不見面審批（服務）。升級“濱湖政務”微信公眾平臺，拓展在線預約取號、全過程查詢評價、個性化訂閱、智能化搜索等功能，推動政務服務“指尖辦”。有序推進部門信息系統整合，加快政務數據匯聚共享，形成全區一體化數據共享交換體系，實現國家、省、市、區四級平臺互聯互通，實時共享交換。

四是推進“一網通管”。加快“互聯網+監管”工作，繼續做好監管事項動態調整和檢查實施清單更新維護，實現監管數據和監管業務的協同聯動。建設濱湖區事中事后監管電子監察平臺，規范事中事后監管行為，打造市場化法治化營商環境。

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