總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通信工程專業技術工作總結篇一
20__年即將過去，一年來，在醫院領導的帶領下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習，堅定政治信念。
認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度，強化作風紀律
作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業務學習，增強服務意識
醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，另一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇”考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術，發展新業務
在外科主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，了解了經十二指腸鏡切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
通信工程專業技術工作總結篇二
我來xxx已經兩個月的時間了，經過兩個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝公司領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的兩個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入xx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xx有了更深刻和完整的認識。xx深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業務等等情況，能系統明了的向客戶講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。
3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。
1、在xx我應聘的職位是市場部門，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產品，和運營商交流主要就是介紹產品，引導運營商接受我們的產品，認識到使用該產品能帶來很大的經濟效益。主導部門就會主動的推動，但是其它部門還不能盡快的推動該產品上線，作為龐大的國企運營商，還需要努力使得運營商內部各部門都來推動該產品，如果有部門不積極，就需要說服用戶，使得該部門認可，這樣就會更快推動該產品，給公司快速帶來效益。
全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：
優點：
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作，但是字眼研究的不透側，很多都沒有仔細看，造成了很大的誤差等等。
總之在xx我要更好的體現出自己的價值，為公司做出貢獻。
通信工程專業技術工作總結篇三
指揮機構健全。調整了戰時人防指揮所編成人員，人員實名率達到100%。指揮所管理使用步入正軌，設備完好，功能正常。訓練落實。積極組織軍事訓練，全年完成訓練日10個。人口疏散體系建設完備。年內共組織73個社區和3所學校進行了防空疏散演練。特別是在市人防辦的指導下，在綠地北社區組織了160人的居民疏散演練，疏散到銅山區接收地，演練秩序井然，參演群眾掌握了疏散的時機方法和路線。進行了人防專業隊整組。完成了整組工作，共整組搶救搶修、醫療救護、治安、消防、防化防疫5類專業隊150人。全年組織了2個專業隊的在職訓練和演練。警報器維護管理成效顯著。調整了區警報器管理與監督檢查工作領導小組，組織對全區18臺電聲警報器和5臺多媒體警報器進行了2次檢修檢查，防空警報器鳴響率達到100%。組織了設點單位的專管員進行了操作培訓。
開展“準軍事化”建設回頭看活動，努力提升“準軍事化建設”水平。完善制度，注重落實。從健全和完善制度入手，對各項規章制度進行了再梳理、再細化，分解落實回頭看各項工作目標要求，保證準軍事化建設各項措施得到全面落實。強化管理，明確責任。把思想政治建設、戰備訓練建設、業務素質建設、作風紀律建設、辦公秩序建設貫穿到人防事業發展及機關日常管理的全過程中，通過量化指標，做到過程控制、結果驗收，實行“月度有計劃、季度有考核、半年有小結、全年總兌現”的考查辦法，保證“準軍事化”建設的制度、管理、考核等措施不落空。全員參與，營造氛圍。通過召開專題會議、開展大討論等活動，把全辦人員思想統一“準軍事化”建設上來，成為全員的自覺行動；以廉政教育強化廉政勤政意識；以知識競賽提高業務素質；以扶貧幫困增強群眾情感。以兩防宣傳為重點，強化演練重實效，使長期準備、重點建設、平戰結合的人防工作方針得到全面的貫徹落實。服務發展，提高效能。以全新的姿態投入到為經濟社會發展和為民生服務中去，在依法履行行^v^力中，堅持服務第一、陽光操作，堅持把行政服務作為檢驗“準軍事化”建設成效的有力抓手，注重服務承諾、首問負責、一次告知、限時辦結、行權公示等制度的落實，把“當日事當日辦”等行政效能機制運用到為民服務中去。
通信工程專業技術工作總結篇四
;專業技術工作總結
姓名xxx，年月出生，漢族。2008年畢業于青島理工大學通信工程專業，本科學歷。2011應聘到青島xx信息科技有限公司，至今我在該單位工程管理部、數據服務中心、即墨項目部、黃島項目部等部門先后從事項目管理工作。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我緊緊圍繞公司的工作目標，積極主動、踏實有效的開展每一步工作，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去學習、工作情況作簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養
入職以來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己的學習、工作實踐活動，苦練內功，夯實工作基礎。雖然身處技術崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在工作中認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，較好的完成各項工作任務。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率
1. 苦練內功，加強管理，夯實工作基礎
完善有效的管理制度，強大的凝聚力和執行力是開展好工作的前提。由于項目部成員是從公司不同部門抽調組成，成員之間缺乏了解，因此加強部門的內部建設是開展工作的關鍵。為此我積極整理和學習公司相關規章制度，并在公司
領導的指導和綜合部的協助下編制了《項目部日常管理規范》和《項目部部門職責》來規范和指導部門工作；建立部門內部培訓和例會制度，定期開展了epon網絡、樓宇自控的技術溝通以及擴聲系統、一卡通等專業培訓，同時組織到海爾洲際、威斯汀酒店參觀學習，增強對智能化各系統的主觀認識；通過定期對工作任務和日常管理的檢查考核，及時部署、調整、檢查部門成員工作，統一工作思路，實現有效管理。
2、立足本職，發揮優勢，積極拓展良好工作局面
如何快速與各參建方建立良好的溝通渠道，提升公司影響力是項目部面臨的工作重點，為此我依托公司優勢，采取多種舉措開創工作局面,組織甲方工作人員赴世園會觀摩弱電系統總集成的建設成果，增進對我公司和項目部的了解；結合高新區經驗協助甲方編寫智慧園區申報材料和新區通信資源建設運營、核心機房規劃建設匯報材料，為公司業務的后續開展創造了條件；積極建言獻策，為各建設單位提出合理化建議；每月編寫工作簡報提報各相關部門，通過簡報及時反饋項目建設進展和存在問題；協助建設單位完成智能化設計招標和設計任務書，協助運營方完成智能化設計需求。注重與設計、運營方、總包方的溝通，積極協調各方及時解決項目建設中圖紙和現場存在的問題。通過以上措施較快的獲得了各參建單位對我公司項目部的認可。
3、抓效率，注重工作創新，提高工作質量
大型項目參建單位眾多、人員組成復雜，存在協調難度
大，信息不通暢的問題，因此部門工作有序、執行有力、運行高效是有力管控項目的根本，為此我拓展工作思路，博采眾長。通過借鑒世園會工作經驗，制定了《弱電系統總集成項目工作流程及制度》并下發執行；建立“弱電組”管委qq群和“智能化”工作qq群，通過此種方式實現了問題的及時交流，拉近了我部與各單位的距離，提高了工作的互動性，形成了優質高效的工作局面。及時梳理重點問題，通過總協調會和專題會的形式，逐個問題與施工單位進行溝通并落實解決，減少了溝通的環節，提高了各單位的工作效率和準確度。
三、專業學習方面
學無止境，本著“干一行、愛一行，學一行，專一行”的信念，我一直堅持專業技術知識和輔助知識的學習。先后自學了項目管理專業知識、工程造價相關知識、招標代理各項法律法規、政府采購知識，基本掌握了行業內的各種基礎理論知識，掌握了工作重點、節點。
現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。在助理工程師任職期間，先后參加許多有關部門組織的各種專題培訓。先后參加了“建筑合同管理員崗位培訓”、“項目經理培訓”、“造價工程師教育”、“招標師培訓”。通過各種繼續再教育培訓班，使我保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業技術
水平不斷地得到提高。
在潛心鉆研專業技術知識的同時，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識，把微軟office系列辦公軟件和autocad 系列軟件成功應用于日常施工管理中，在不斷地學習和實踐中，努力推進工程管理的無紙化管理，應用word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料。應用excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據。
通過不斷學習，使自己逐漸成長為一名知識型、溝通型、進取型的人才，提升了自己的社會責任感，樹立了崇高的奮斗目標。
四、今后努力方向
展望未來，在以后的工作中我將一如既往地繼續做好本職工作，不斷學習、努力進取，提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，報效企業對我的培養和關懷，踏踏實實做事，老老實實做人，為企業、為地方通信事業的發展貢獻自己的全部精力。專業技術
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一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向，擁護中國______的領導，始終堅持__的路線，方針，政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革，發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，遵守各項法律，法規，規章和診療護理技術規范，常規，具有良好的職業道德和敬業精神。本人定期交納__費，按時參加__員電教活動。積極參加醫院組織的各種活動，堅持不懈地加強__性修養。
二、在醫療業務方面
本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，在工作中我盡可能的關心，愛護，尊重患者，保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業務，學習不放松。
努力鉆研業務，更新知識，提高專業技術;嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經常閱讀雜志，報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
這一年，本人在思想，工作和學習方面都取得了一定成績，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正，創造更加優異的工作成績。
通信工程專業技術工作總結篇六
一、思想方面
隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受；遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態度理智去處理，都說思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二、勤務方面
在x月__日受中隊委派，到__核心區擔負__安保通信保障任務，在受領任務后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務學習方案，認真組織勤務，在新的大型勤務面前，從未有過退縮的想法，總結以前執勤的經驗，迅速準確的傳達每一個信號，把__之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進入備戰__階段，每天堅持專勤專訓，固強補弱，對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反復訓練。最終，圓滿完成了__與__的開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現場勤務通信保障任務，共計執過的勤務幾百余起，收發信號數萬余組，無任何差錯，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三、工作方面
無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，并能夠合理的安排時間，采取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。
四、存在的問題和不足
1.思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學校里，干不出屬于自己的成績，導致工作沒干勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
2.工作方面，轉入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動一動，尤其是下半年以來，在班里參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種干工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉了，__也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標，喪失了工作的動力。
3.作風方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領導在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象，這主要體現在__期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶床的現象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊以后，這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
4.生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經常有聽不清或聽錯口令的現象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓練，自己的態度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以后，外出次數多了，去服務社次數也多了，經常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
1、端正自己的態度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個人的事情。
2、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
3、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
4、加強學習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
通信工程專業技術工作總結篇七
我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
20xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會有成效的。
人生路漫漫，我將吧我一生的時間投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自己最大的貢獻。
通信工程專業技術工作總結篇八
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
20xx年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度，三季度kpi得分，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，xx區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對xx公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員（包括合作營業廳的營業員）分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為xx事業做出新貢獻。
通信工程專業技術工作總結篇九
20xx年度取得了良好的經營業績，為公司收支差和現金流做出了優異的貢獻。劃小經營也取得了重大突破，指標同比完成踏上一個新臺階。劃小經營單位的實施，各事業部有了更自由更靈活的自主權，在人員招聘、成本管理、項目實施、風險管控、分包管理等方面更細致。目前實施效果良好，各事業部在業務量、項目進度、固定成本、分包項目等方面管控正常。
業務百尺竿頭更進一步
20xx年，業務量從20xx年10萬增長到13萬，漲幅達%。整體4g業務和鐵塔業務已占據全院業務收入主導地位。
開疆擴土，突破多省業務，設立分院，固舊爭新。
在公司整體戰略方針指導下，加大力度拓展外省業務：廣西（南寧、北海）、江西（宜春、鷹潭）和epc項目：內蒙古（呼和浩特），省外超過多少萬元，首次突破epc項目并成功實施。省外板塊在廣西鐵塔的基礎之上，成功進入內蒙、江西、甘肅、云南等省份，擴大了業務的版圖。同時成立內蒙古分院、河北分院，鞏固當地業務并爭取新業務。
集客業務突破1600萬，融合轉型創新，多點開花。
20xx年響應公司大力擴展集客業務的號召，成立集客中心，目前擴展的集客業務包括：測繪服務、系統集成、影視航拍、epc、咨詢支撐、智慧城市。測繪業務從外包轉向自營，并主導完成了公司測繪乙級資質范圍擴充工作。同時，成立了集客中心，明確無人機集客中心業務板塊，提升skycells無人機應用品牌影響力。
順利通過各項迎檢
20xx年是廣東通信行業的迎檢年，我們積極配合電信、移動、鐵塔完成大量的部、省、市的各項迎檢工作，順利通過國優檢查、工信部檢查、省公司檢查、集團及省公司安全檢查、集團及省公司審計檢查、集團及省公司財務檢查等，順利通過7月份電信集團交叉檢查、7月廣東省通服質量互檢、10月省通管局檢查、11月廣東電信安保部安全檢查、省電信工程管理中心安全檢查，協助廣州市電信榮獲省公司優秀設計一等獎，為業主贏得了口碑和信賴。
新技術應用
通信工程專業技術工作總結篇十
通信工程專業畢業生求職信，如何寫好一份專業求職信爭取更多的面試機會，
電子信息與通信工程專業求職信
以不同的專業與職位所寫的求職信，以下是由文書幫小編提供無線通信工程師求職簡歷模板
閱讀。尊敬的領導：
您好!我是xx通信學院通信工程專業應屆本科畢業生xx。即將面臨就業的選擇，我十分想到貴單位供職。希望與貴單位的同事們攜手并肩，共揚希望之帆，共創事業輝煌。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”經過四年多的專業學習和大學生活的磨練，進校時天真、幼稚的我現已變得沉著和冷靜。為了立足社會，為了自己的事業成功，四年中我不斷努力學習，不論是基礎課，還是專業課，都取得了較好的成績。大學期間獲得x次院級x等獎學金，演講比賽x等獎和優秀學員稱號。英語達到國家x級水平，計算機過國家x級，同時在課余，我還注意不斷擴大知識面，利用課余時間自學了計算機的基本操作，熟悉windows操作系統，能熟練運用office軟件進行辦公自動化。
在校期間除了完成在校的課程，我還利用節假日給當地小學的孩子們義務上課，做兼職工作，都是為了能夠盡快接觸社會，鍛煉自己，為以后能更快適應以后的工作崗位。
我是一個熱愛生活的女孩，真誠并富有正義感是我的個性，積極認真有責任感是我對工作的態度和嚴謹的作風，做事塌實，自覺服從公司紀律，對公司忠誠，是我對公司的承諾。無論什么樣的環境都能夠很快的適應，這就大大的提高了我的工作效率.我認為工作中最重要的就是團隊合作精神，我相信我能做到最好。
再次感謝您在百忙之中抽暇審批這份材料。祝您工作順利!
此致
敬禮!
求職人：
xxxx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好!
非常榮幸您能在百忙之中抽出時間閱讀本人的自薦信，希望能得到貴公司的認可讓我成為其中的一份子。
我是趙秋月，來自江蘇連云港，現就讀于南京鐵道職業技術學院通信工程系，作為一名即將畢業的大三學生，我在學校掌握了扎實的通信技術專業知識，并與實踐相結合，完成了萬用表和搶答器的組裝、學會了光纖的熔接、otdr儀和程控交換機的使用等等，提高了我的動手能力。在校期間，我獲得了英語四級證書、計算機操作員中級證書、cad制圖中級考證、并多次榮獲“校自強自立獎”等。
在學習的同時我也積極參與學院的課外活動，擔任校羽毛球協會會長期間，我舉辦了多次大型院羽毛球比賽，具備了一定的領導和組織能力，并體會到團隊合作的重要性。平時周末也會在社會上做兼職，鍛煉了與人溝通的能力，并學會了吃苦耐勞。
我是一個樂觀積極，做事認真的人，能吃苦，接受新事物能力較強，以飽滿的熱情對待生活的每一天。
期盼您的`回函!
此致
敬禮!
求職人：
xxxx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好!衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料，并祝愿貴單位事業欣欣向榮，蒸蒸日上!
我是哈爾濱理工大學測控技術及通信工程學院2015屆畢業生，自從今日大學之后，高考后的輕松、獲知被錄取的喜悅隨風而逝，因為我的從新開始，繼續努力奮斗，迎接新的挑戰。時光飛梭，我講到這童年的夢想、青年的理想離開學校，走上工作崗位。大學四年是我思想、知識結構及心理、生長成熟的四年。惠于理工大學的濃厚學習、創新氛圍，熔融其中四年使我成為一名復合型人才。
在校期間，我勤奮學習專業知識，努力把理論知識運用到實踐中去，曾參加全國大學生電子設計競賽，并取得佳績。此外我很喜歡電腦，不僅熟練掌握基本應用軟件的使用，而且順利通過國家社會和勞動保障部高新技術信息職業資格中級考試和微軟atc認證考試。在英語方面，通過國家英語四級，并且參加英語口語培訓。此外，我積極投身學生會和廣播站等學生組織為同學服務，表現出色，貢獻卓越，曾先后榮獲校級“優秀三好學生兼優秀團員”、“優秀學生干部”、“校廣播站系統”杰出工作者“等稱號。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，我真誠地希望加盟貴公司，我定會以飽滿的熱情和堅韌的性格勤奮工作，與同事精誠合作，為貴單位的發展盡自己的綿薄之力。下頁附履歷敬請勘酌，懇請接納，回函是盼，我恭候您的佳音!
此致
敬禮!
自薦人：xxx
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