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年度計劃書模板(6篇)

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年度計劃書模板(6篇)
時間:2022-12-24 17:37:22     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

年度計劃書模板篇一

1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或者合理化建議或者批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。

1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。

4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3、急修盡快,返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。

6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7、本年度記錄、資料保存完整,盡快歸檔。

8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓:

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

培訓內容:

1、z物業公司的各項規章制度

2、z物業公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

新建物業竣工驗收之后、業主入住前,物業管理公司應盡快組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

年度計劃書模板篇二

審計部較好地完成了20xx年全年的審計工作。20xx年內審工作應以內部控制制度審計為基礎,經營業績審計為中心,嘗試經營決策審計,提高審計工作質量,加強審計意見的落實,體現審計價值。因此,要做好以下五個方面的工作:

1、先是要完善公司內審制度,20xx年已對現行的內審制度進行了修改,20xx年為使審計工作有標準可依,根據現有審計業務的類型,準備建立《公司內部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內審制度。

2、內部控制制度是指公司為實現經營目標,保障資產完整,保證會計信息真實、促進經濟活動健康有序進行而制定的一種內部協調、組織、制約、檢查的控制系統,包括對與會計記錄、會計業務處理直接有關的會計控制系統和間接有關的管理控制系統。

20xx年內審工作就應該建立在公司內部控制的基礎上,對其執行情況進行檢查和評價,主要是評價內控是否健全、有效,可依賴程度如何;評價在其內控制度健全、有效、可依賴的前提下,在運行中是否得到認真的貫徹和執行,是否有利于公司的經營活動、促進公司的發展等,以便及時發現管理中的薄弱環節,從而確定審計重點,提高審計工作效率,保證審計工作質量,有針對性的提出審計意見,促進下屬企業健全和完善內控制度,保證其經營活動正常運行。

內審必須以公司經營業績審計為中心,主要是對下屬企業的每季度經營業績審計,通過經營業績審計不僅要查錯防弊,及時發現問題并予以糾正,逐步實現由發現型向預防型的轉變,更重要的是要找出影響業績提高的主要因素,分析原因,抓住關鍵,提出建議和意見,進而促進下屬企業加強經營管理,提高經濟效益。

在開展經營業績審計時,內部審計應注意的問題是:經營業績審計一定要與經濟責任審計以及其他專項審計相結合,經濟責任審計也就是對下屬企業經營者年度或任期內的經營目標、經營任務完成情況以及真實性進行審計。不僅要搞離任審計,還應搞任中審計,注重對下屬企業領導干部任中經營績效的評價,以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業經營者及經營目標考核兌現的依據或參考。

在以上兩項審計的基礎上,內審還應嘗試經營決策審計。經營決策審計,即對決策程序是否完整并符合公司規定、決策方法是否科學、依據是否可靠、效果是否良好等實施審計。經營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施后的跟蹤。通過經營決策審計,提高下屬企業經營者的決策水平和決策質量,為公司總體決策提供參考依據。

規范操作程序,狠抓審計基礎建設,不斷提高審計工作質量,精心組織好對公司本部及下屬企業的各類審計。

在今后的審計中,從審計項目開始實施到審計檔案的歸檔,都由專人負責,并且崗位定期輪換,這樣既做到了責任明確,又提高了審計人員的業務能力。為下屬企業提供好服務,又為公司領導當好參謀,應精心組織好對公司本部及下屬企業的各類審計。

1、對各下屬企業的經營業績審核

在對各下屬企業20xx年x至x月份經營業績審核的基礎上,對x月份經營業績進行審核,并匯總出具審核報告,提交公司考核小組,作為對各下屬企業考核的依據。

2、對銀行存款大宗項的進出進行跟蹤審計。

銀行存款是反映公司經濟活動的第一手資料,容易在此發現一些違規問題線索,因此在審計中應作為重點進行審計。審計時要結合銀行對賬單進行核對,必要的話對原始憑證和原始票據進行核對或跟蹤審計。

3、對往來款項的跟蹤審計。

往來款項是公司本部及下屬企業財務核算的重要內容,也是最容易出現違規的地方,因此我們在審計中應對往來款項進行重點審計。對那些數額較大、賬齡較長的應收、應付款項應逐個進行跟蹤審計,特別是對已經核銷的應收款項,應延伸到對方單位進行跟蹤審計,以對其經濟活動和核銷手續的真實、合法進行審查,確保公司資產的安全和完整。

4、在各項成本費用支出中進行跟蹤審計。

公司本部已經與各下屬企業簽訂了經營責任書,將各項成本費用納入了下屬企業績效的考核。因此,對下屬企業的各項成本費用支出進行審計,也是我們審計的重點內容。不僅要對各項成本費用支出的開支范圍和標準以及帳務處理進行審查,還要對各項成本費用支出的原始票據的合法性進行審查,并對大宗支出去向進行跟蹤審計,以確定下屬企業各項成本費用支出的真實、合法,為津濱公司制定整體考核責任目標提供詳細資料。

5、對合同簽訂及履行情況的審計

合同審查可采用事前、事后兩種方式進行,事前審計是依據津濱公司有關規定由各能各部門聯合審批的合同,審計部要嚴格審計監督,做好審計記錄;事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法,即每季度對下屬企業簽訂的合同進行抽審,可采取結合其他審計項目和單獨抽審的辦法進行。

6、做好工程項目的竣工結算和財務決算審計

工程竣工結算審計均聘請具有甲級工程造價資質的咨詢公司進行,工程財務決算審計原則上由審計部自行完成,特殊情況由公司領導批準聘請外部審計。20xx年應完成的工程項目審計有以下五項。

(1)xx工程竣工結算和財務決算審計。

(2)xx結算和財務決算審計。

(3)xx工程階段性結算審計。

(4)公司領導交辦的其他工程審計。

7、做好下屬企業改制前的審計工作

對需要改制的下屬企業的資產、負債及潛虧情況進行審查,協助下屬企業摸清家底,加快企業改制進程。

建立審計結果落實反饋制度,加強對審計意見落實情況的跟蹤,并定期組織開展審計成果運用執行情況的檢查。

對下發整改通知責令限期整改的下屬企業,要及時進行回訪,監督審計意見的落實,使企業存在的問題逐漸減少,同樣的問題不重復出現,從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規避風險的目的。同時,與津濱公司各職能部門尤其是財務總監室要進一步加強合作與工作溝通,將審計部掌握的相關信息及時通報,避免監督、考核脫節。

我們要利用司刊宣傳內審,報道一些通過內審使被審計單位增加效益的事例,或定期與公司各職能部門及下屬企業老總、相關部門進行座談,讓所有員工知道內審在企業中的作用,特別是讓下屬企業領導從了解、重視到全力支持內審工作,為內審工作的進一步開展打下更好的基礎。另外要對現有的內審人員進行業務培訓,不斷豐富業務知識,提高審計人員自身素質,適應新形勢、新任務的需要。

年度計劃書模板篇三

冬去春來,轉眼間新的一年就要開始了。在新的一年里,宜陽縣作家協會將更新觀念,積極探索,求真務實,開拓創新。做好今年新的工作安排,把協會各項工作提升到一個新的高度。

一、積極配合縣委縣政府的工作,根據縣委宣傳部、縣文聯的工作部署,繼續協辦好《昌谷》文學雜志,講好“宜陽故事”,唱響“宜陽之歌”,宣傳“宜陽之美”,塑好“宜陽形象”。

二、在文學創作方面,縣作家協會會員們思想活躍,積極創作,形成了良好的創作勢頭,多名骨干作家已經創作完成了新的文學作品專著,計劃在xx年出版個人專輯二至三部,為宜陽的文學事業增光添彩。

三、縣作家協會繼續舉辦“作家進校園”活動,使那些文學素養高、創作經驗廣、思想先進、藝術精湛的作家們進校園進行文學講座,廣泛交流,把先進的思想、深厚的文學藝術傳遞給求知心切的學子們,與教學實現有機融入,努力達到“閃光的思想,先進的文化藝術”在宜陽大地開花結果。

四、努力辦好《宜陽文學》公眾網絡平臺,堅持“百花齊放,百家爭鳴”的方針,嚴肅認真選稿,以專輯形式,重點推出骨干作家作品,積極發表思想性、藝術性強的各種形式的優秀文學作品,為人民群眾極極提供極富營養的精神食糧;同時也為繁榮和發展我縣的文學事業做出應有的貢獻。

五、積極舉辦各種形式的采風活動,采訪和宣傳我縣各條戰線上涌現出來先進單位和個人,把他們那閃光的思想、典型的事跡、感人的故事向社會上宣傳,弘揚正能量,唱響主旋律。

六、舉辦“中華人民共和國成立70周年”文學作品大賽。

年度計劃書模板篇四

根據園務工作計劃、孩子的年齡特點及具體情況,為更好的開展學前班教育教學活動,特制定本期工作計劃如下:

九月份:

1、采用多形式,多元化的方法熱情接待家長和幼兒,使幼兒盡快適應學前班的生活、學習。

2、關心、熱愛幼兒,培養幼兒與教師之間的感情,從而促使幼兒熱愛幼兒園、熱愛老師。

3、培養幼兒“愛清潔,講衛生”。

十月份:

1、讓幼兒了解“十月一日”是國慶節,培養幼兒熱愛祖國,熱愛大自然。

2、關注幼兒的興趣、愛好、需求,真正為每個幼兒身心和諧、健康持續發展奠定基礎。

十一月份:

1、注重幼兒健康,引導幼兒多飲水。

2、培養幼兒動手能力,引導幼兒自主活動,以促進幼兒富有個性的發展。

3、做好“家園直通車”,了解幼兒的發展情況。

十二月份:

1、天氣變冷,組織幼兒參加戶外活動,增強體質訓練。

2、在戶外活動中,確保幼兒活動的主體地位,充分發揮幼兒的主體性。引導幼兒積極實現自主發展。

3、在活動過程中解決學前班與小學教育的銜接,為幼兒順利進入小學學習生活作準備。

一月份:

1、以“慶元旦”為主題,組織幼兒談話,加強幼兒的語言表達能力。

2、召開家長會,匯報本班教育教學情況、幼兒個體發展情況,家、園合作教育,促使幼兒個方面健康成長。

3、教師作工作總結,回顧學期生活。

年度計劃書模板篇五

20xx年擔保中心在局長室的直接領導下,在兄弟處室的大力支持下,在相關部門的積極配合下,積極穩妥地全面開展擔保業務,堅守服務承諾,努力為揚州經濟發展服務。現將20xx年上半年工作情況匯報如下:

截至20xx年6月末,擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔保總額11701萬元 。

中小企業方面:擔保中心共擔保47戶中小企業,擔保貸款累計擔??傤~為11392萬元,其中07年新增24戶,新增擔保發生額為4400萬元,占累計擔??傤~的38.62%。目前,已有10戶企業歸還擔保貸款,累計總額為2400萬元。現擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。

小額貸款方面:小額擔保貸款累計擔??傤~為309萬元,其中,勞動密集型小企業3戶,擔保貸款累計擔保總額為48萬元;下崗職工再就業擔保122筆,擔保貸款累計擔??傤~為261萬元,其中,新增小額擔保貸款發生額132萬元,占小額擔保貸款累計責任總額的42.72%。

目前,中小企業擔保貸款還款狀況良好,無逾期貸款,無不良貸款,還款率達100%;小額擔保貸款中只有極個別下崗職工

不能及時還款,還款率達95%。

擔保中心在去年工作基礎上,進一步強化學習,強化服務,強化效率,強化宣傳,全面開展擔保業務,繼續擴大擔保中心在社會上的影響,努力做大擔保規模。

擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉,也是挑戰,這就要求中心人員不斷地加強學習,提高自身素質,提高業務能力。我們在去年學理論知識,學外地經驗的`基礎上,今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》,同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習,學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法,讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。

擔保中心的宗旨是促進中小企業發展,增加就業崗位,更好地服務地方經濟建設。在實際工作中,擔保中心工作人員牢記宗旨,能急企業所急,想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務,我們都熱情接待,詳細了解企業的基本情況,及時對企業進行調查,盡快做出答復,并且幫助企業與銀行溝通,與房產、工商、國土部門溝通,盡快幫助企業解決擔保中出現的問題,加快辦事進程,提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員,我們盡可能設身處地為他們著想,力求使他們高興而來,滿意而歸。

按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則,經局領導同意,20xx年4月7日,擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司,注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作,有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼,有利于擔保業務操作,有利于擔保業務的開拓。

擔保中心為方便中小企業了解擔保融資信息,同時擴大在社會上的影響,我們邀請專業人士,在“揚州財政網”上制作了網頁,開通了在線申請欄目,打開網頁即可了解擔保中心的詳細內容,包括:中小企業擔保業務操作流程,以及申請擔保貸款企業所需要提交的材料目錄;小額擔保貸款操作流程,以及貸款人所提交的材料目錄,在網上還可以給我們留言答疑,增加了互動交流,為中小企業尋找擔保機構提供了方便,同時也增加了擔保業務來源的渠道。

充分利用報紙、電視、座談會加強對擔保中心的宣傳,擴大擔保中心在社會上的影響,擔保中心成立一周年之際,通過揚州電視臺于20xx年6月16日到6月18日對擔保中心運行一年的情況做了系列報道,采訪了有關領導及部分企業,他們對擔保中心一年來的運作情況給予了充分的肯定,并就擔保中心下一步發展提出了中肯的意見。通過揚州日報社,以題為《擔保融資助推

中小企業跨越發展-揚州市中小企業信用擔保中心成立一周年綜述》的文章,刊登在6月18日《揚州日報》a4版上。另外,四月份我們還走訪了江陽工業園區,參與園區座談會,向園區內的企業介紹擔保中心。

風險控制是擔保中心的工作重點,也是擔保業務操作的重要環節,為了有效地控制經營風險,提高擔保業務質量,做大、做強、做長擔保業務,我們主要從以下幾個方面控制風險:

被擔保企業生產經營質態、財務狀況的好壞直接關系到擔保業務質量的好壞及工作風險,擔保中心把經營效益好,產品銷路暢,科技含量高,發展前景明,信用程度高,反擔保抵押物過硬的中小企業作為擔保的重點,扶持它們健康成長。

1、貸前審查工作。對每一筆擔保貸款業務,我們都會派兩名業務調查人員上門了解企業經營情況,要求調查人員貸前審查工作盡量做認真、做仔細,全方位,全方面了解企業生產經營情況,反擔保措施的落實情況以及企業法人代表的個人信譽。做到按程序辦事,按制度操作,力將風險控制在能力范圍內。

2、擔審會討論。對于基本符合擔保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業,將該企業擔保申請材料經中心主任預審后提交擔審會進行討論。討論后,擔審會的成員填寫《擔審會評議表》進行表決,根據討論意見和表決結果形成擔審會會議紀要,根據擔審會會議紀要中的意見,決定是否為貸款企業提供擔保,是否降低擔保貸款余額,是否追加反擔保措施等。

3、貸后跟蹤調查。做好貸后跟蹤調查工作,每個月收集企業的月度報表,檢查企業財務指標有無異常變化;每三個月檢查一次企業的經營狀況,資金運作狀況及抵押物狀況;貸款到期前一個月檢查企業的經營狀況,現金流情況以及到期還款的情況。定期到企業進行實地調查,及時掌握企業變動信息,一旦企業出現重大事件,及時采取補救措施,力將風險控制在最小范圍內。

擔保中心整體工作情況呈現良好態勢,但仍存在一些問題需要逐步解決并逐步完善,有內部因素,也有外部因素:

擔保中心實行雙人調查制,然而專門從事調查的業務部人員僅有兩人。當接手一戶企業的申請并開始進行調查時,因騰不出時間對另一家新申請企業再進行調查,往往降低了工作效率,影響了擔保業務開展速度。由于申請擔保貸款的中小企業管理水平普遍不高,有些辦事人員的工作效率低,加上辦理擔保的手續也較為繁雜,因此一筆擔保貸款從開始到結束的整個流程需要花費很多精力和時間。另外業務部也需要對被擔保企業進行保后跟蹤管理,在這一方面我們也缺少專門的人員進行保后風險控制。

擔保中心業務來源主要靠銀行推薦,目前擔保中心只有江蘇銀行揚州分行一家合作銀行,業務來源受很大限制。從擔保中心外地調查情況看,擔保業務來源絕大多數是銀行介紹。由于我中心只有一家合作銀行,很大程度上限制了業務的來源,減慢了擔保業務規模擴大進程。

擔保中心一直無法在國土局辦理國有土地使用權抵押登記手續,只能辦理土地使用權零價值抵押,從法律上講,在發生風險處理抵押物時,零價值抵押登記與不登記無本質區別,都不能獲得抵押物處置的優先受償權。

另外,在辦理設備抵押登記時,揚州市工商局都要求我中心派人陪同到企業再次實地查看設備,這一做法是很久以前的規定,現無硬性規定。設備經我中心的調查及評估公司評估時的再次核查,存在差錯的可能性不大,從實地設備調查來看,也確實如此。

年度計劃書模板篇六

“我喜歡做直線型的計劃,我們做更高的計劃,不是因為它容易,恰恰是因為它困難!”臺上的大老板五十歲的人了,說到興奮處還是上躥下跳,特別是說到“高”的時候,一只手彎著手掌不斷地舉高,要是翻過來必定更像只猴子。

“我喜歡摘星!目標更高,雖然不容易夠得著;但是哪怕夠不著,也必然會觸到更高的層次?!闭f到自己經典的“摘星理論”,他左手舉高的頻率更快了,連帶著右腿都不自覺地屈膝抬起,腦袋上稀疏的頭發也被牽引著一蹦一跳的。員工背后都戲稱這位仁兄為“摘星童子”,每年當摘星童子長篇大論他的摘星主義的時候,大家就知道是年末了,該開始做下年度的計劃了。

無可否認,年度計劃是員工和領導之間一場重要的年度博弈。領導當然是想askformore,而打工者也深明今天獻了明珠明天就得獻寶石的道理。于是這場博弈成了活活的拉鋸戰,想的都是往自己這邊的預期拉多一點是一點。然而,職場畢竟不是菜市場,職場人如何能不失風度地跟領導就年度計劃討價還價呢?

這里所說的定位并非做市場計劃的產品定位,而是在討論計劃的時候理清楚自己和領導的角色定位。誠然,領導作為管理者,他的職能是要來監督審核你所提交的計劃。但是職場當中大部分的領導也僅是職業管理者而非真正的老板、所有人??辞宄@一點非常重要。在這一前提下,要明白,并且讓領導明白,所提交的計劃并非你自己的年度計劃,而是你和領導共同的年度計劃。

因此,在面對面闡述、討論你的計劃的時候,不妨少用“我”字,而是多用“我們”,讓領導清楚計劃里面的所有指標、任務都不是你個人的任務,而是那你跟領導二人共同擔當的。有了這個定位前提,所謂同舟共濟,所有的討論就并非單純的匯報與準批,而變得可商議了。

年度計劃與其他一切的提案一樣,沒有調查就沒有發言權。而調查在年度計劃中又能起到微妙的鋪墊作用。如果一上來就直接討論明年的工作指標,指標就只能是一目了然的數學比較,跌20%、持平、漲30%等等。讓計劃變成簡單數學是非常危險的事情,漲30%明顯就比漲20%要好。哪怕是計劃漲30%,為什么不考慮35%?因此宜從今年工作的總結和明年大環境的基本面開始說起,并在這個長篇大論當中多安插幾個不同的指標。

比如說,根據今年工作的進展和對明年大環境的預測,預期明年的增長是20%.但是分析組織內部的一些機遇,我們可以通過以下幾個工作來進一步調整我們的策略,以達到30%.但,這幾個工作調整需要領導一定的資金或人員支持。這樣一來,首先肯定了一個可執行的目標。其次也對自身提出了更高的要求。至于這個要求能不能達到嘛,不能光靠我自己的力量啊,領導您也得給力啊。

總而言之,把簡單的數學計劃做成一個跌宕起伏的故事,有序言、鋪墊,有高潮,有伏筆。這樣才能有效地帶著領導的思維走,做到反客為主。當然最后點睛一筆還是要把決策權交給領導大人。我已經提出了不同的情況的不同目標,至于往哪里走,還是您老人家說了算吧。

組織里面的核心業務往往是非常明確的,每年的增幅是多少有明確的歷史記錄。在年度計劃中,哪怕是運用了以上巧思,爭取領導與自己同舟共濟,用非簡單數學的方式帶著領導的思維走,也更多是爭取了感性上的認同。一但涉及核心業務,只要跟以往數年的情況相比,還是很難太渾水摸魚。

此時,不妨在年計劃當中對新業務作出一定的展望。新業務的規模不一定要大。由于每個組織都會有對外擴張的自然需求,提出新業務的思考總不會錯。由于新業務無規可循,又必然帶有一定的風險性,計劃做起來可以更得心應手。另外,把新業務的大小定義成適當可控的范圍,把終極目標定義為測試與學習,更可有效地管理上級領導的預期,做到進可攻退可守。

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