為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源方案八篇篇一

人力資源部門人員較少，事務繁雜，需要面面俱到，時間相當緊張，任務相當繁重，工作相當繁忙。但在緊張工作之余，我堅持學習政治理論和業務知識，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動，著力提高個人的政治素養和業務能力，提升服務員工的能力。

1、加強政治學習，提高政策理論水平。

2020年一方面強調解放思想，轉變經濟發展方式，牢牢把握發展就是硬道理的原則;另一方面強調關注民生問題，堅持以人為本的發展理念。這對信托行業業務轉型和深化改革提供了良好的宏觀經濟環境，也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來，我認真學習國家的新出臺的金融政策，學習勞動和社會保障部有關新政策，掌握了更多的法規政策和政治理論，增強了服務員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養，確保學習成效。全年共參加了公司黨委中心組學習xx次，黨性修養進一步提高，對金融政策和信托行業發展環境有了明晰的了解。通過學習，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念，培養文明認真的工作作風，切實真心幫助員工辦實事，主動為員工排憂解難。

2、加強業務學習，提升工作能力。

為了適應新形勢的需要，我積極參加各類業務培訓活動，其中參加公司組織的業務培訓x次，外出參加行業培x次。無論哪種培訓，我都認真學習，注重鉆研思考，注重學習實效，堅持理論聯系實際的原則，力求學以致用，把所學知識轉化成為指導工作的強大動力。為進一步提高管理能力，2020年某月，xxx和xx兩個分公司erp系統上線，由于erp屬于新的信息管理系統，公司缺乏相關經驗，作為分管該項目負責人，我時刻感到肩上擔子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓，回公司后就立刻投入到新系統的建設之中。

結合所學理論，我邊思考邊操作，邊學邊干，不斷摸索操作經驗，白天堅持到現場工作，晚上查閱資料，分析系統上線的難點，全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下，經過艱苦的工作，一個月之內所有系統全部上線，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務，得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐，使我深刻認識到：現代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學知識發展迅猛，更新換代較快，尤其是信息技術發展更是一日千里，我們必須與時俱進，樹立終身學習理念，掌握更多的新知識，服務于信托事業可持續發展，讓新知識新技術為信托戰略轉型插上騰飛的翅膀。

二

2020年是我公司改制的基礎年，各方面工作都需要根據市場形勢加以調整，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應公司改制的需要，在公司領導的指導下，我和同事們通力協作，借鑒信托行業的先進做法，結合我公司實際情況，對公司人力資源管理制度進行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規范化、系統化、科學化。

全年共修繕各項規章制度總計xx項，其中包括xxx、xx、xx、xx等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續發展。薪酬改革引起了領導的.高度重視，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導下，我帶領部門員工深入開展調查研究活動，到各分公司了解相關的情況，認真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行xxx，突出了員工同工同酬，體現了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發了廣大員工創業干事的熱情，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰斗力。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰略轉型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

勞資科只有x人，而公司有在職職工##名、離退休職工xx名，合同制和臨時職工xx名，總計xx人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續等都需要一一辦理，可以說的事無巨細，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細致、一絲不茍地工作作風。我充分發揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統計，計算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費基數核定提供依據。每月初及時申報和足額繳納養老、失業、醫療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及時調整參保人數。2020年全公司職工應繳社保金xxx元(其中：養老保險xx元;醫療保險xx元;失業保險xx元;工傷保險xx元、生育保險xxx元)，實繳xx元，實現了全年無欠費、無差錯。

加強對xx人員的管理。公司現有xx人員xx人，每月都仔細耐心核對人員相關情況，申報，審核，進行準確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局，財政局，稅務局、城建局所需的各類有關人事方面的報表，為財務科年度預算和人員信息表填報有關數據。

一年來，我統籌安排各項工作，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現代管理學也強調：“細節決定成敗。”這些細節小事處處關乎員工的切身利益，也是建設團結奮進、和諧溫馨的企業的需要。因此我特別關注細節，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務。

1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發省市相關文件，集中準備申報材料，并認真審核，本著對員工負責態度，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協調溝通，以期提高。全年共申報材料xx份，有###名同志已經通過審批。

2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進行進行整理，對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外，將相關信息及時輸入電腦，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經過耐心細致的長時間工作，檔案管理進一步規范，順利完成了人事檔案達標工作，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。

3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員##名，招聘本科考生、研究生、留學生總計##名，對于他們檔案材料進行進行整理，歸檔，并上報###。同時，積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4、領導人員績效考核工作。協助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時總結。

5、薪資管理工作。完成了公司xx余名(包括離退休人員)干部員工2020年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的及時兌現提供有力保障。同時，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關材料的查詢提供方便。

6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調配提供有力保障辦理調動(調出、調入)xx人、退休(含病退、退職)xx人、辭職xx人。

xx公司是信息技術廣泛應用的密集行業。平時，我認真鉆研erp信息技術，學習了大量相關書籍，不斷提高自身信息技術管理水平。做好了系統的日常維護工作，并積極指導分公司建立和完善erp管理系統。今年，經過艱苦的努力，完成了xx、xx等xx個分公司人事erp信息系統的上線工作，并積極為其提供技術指導和維護服務，各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業內通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

古人云：“人貴有自知之明。”正視自身的缺點與不足，才能實現自我超越，創造更好的業績。回顧一年來，在領導和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領導的要求相比，仍然存在不小的差距。

一是創新能力不強。雖然信息系統上線過程中培養了自己的創新能力，雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路，但是總的來看，是在領導的宏觀規劃和具體要求下執行，是被領導推著前進，缺乏主動、大膽創新管理的意識。今后要廣開思路，主動進行技術創新和管理創新，積極為領導分憂，主動建言獻策。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工，強調管理與服從的時候多，強調相互理解的時候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關心程度不夠，服務程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時了解員工思想動態和要求。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難。

2020年xx月份中國外貿出口量劇增，意味經濟形勢逐步走出金融危機的影陰影，給即將來臨的2021年帶來良好機遇。2020年是國家實施xx規劃的開局之年，國家持續增加投資，拉動經濟增長;同時，2021年也是我公司戰略轉型的關鍵年，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉型期的根本任務，謀劃未來發展。2021年工作思路如下;

1、在總結erp信息系統上線以及維護經驗的基礎上，出臺相關管理與維護細則，建立長效管理機制，進一步推進信息化建設。

2、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務員工的理念，制定服務規則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務，真誠待人，做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務。

3、圍繞領導要求，進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業績考核、崗位聘任、教育培訓、專業隊伍建設、企業保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側重于微觀細微制度，并組織實施。

4、繼續做好社會保障工作、薪資發放工作以及人事檔案等，特別注重商業保險、住房公積金政策的制定和實施工作。

5、協助上級部門做好備干部隊伍建設的有關工作，做好中層及以下管理人員的培養、選拔、考核、任免、聘任等工作。

6、與同事們深入溝通，團結協作，完成好領導交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領導正確指導，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結一心、扎實工作的結果。回顧過去，我們充滿自豪;展望未來，我們信心百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰略部署，團結并帶領所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細的管理，更加優秀的業績，努力開創公司人力資源工作的新局面!

人力資源方案八篇篇二

(一)加大公共(就業)服務平臺建設。確保8萬元以上的基層平臺工作經費及時到位。每個人力資源和社會保障服務所除所長外至少配備1名業務骨干，人社工作包括就業失業登記證申報、被征地農民養老保險費繳費等各項業務全部延伸至基層平臺，并實現了電子化辦公、數據化管理。

(二)成功申報了銀城街道辦事處幸福社區為創業型和積極就業型試點社區和泗洲鎮人力資源和社會保障服務所為全省人社系統作風建設優秀窗口單位。

(三)積極落實穩崗政策。成立了落實穩崗政策工作領導小組，制定印發了《市貫徹落實失業保險基金支持企業穩崗政策的實施方案》(德人社發[2015]37號)文件，切實做好企業穩崗補貼發放工作，已為銅礦、金山金礦、潤泉自來水公司等三家符合條件的企業發放穩崗補貼共計351.588萬元，極大推進了失業保險征繳工作，預計1-11月份失業保險基金征繳總額首次突破千萬，完成年初計劃數的143%。

(四)積極培育發展電商企業，認定了市安郡職業培訓學校為我市第一個電子商務創業孵化基地，吸納了23個創業項目，帶動就業173人，年培訓人數預計達600余人。

(一)加大城鎮基本醫療保險擴面征繳力度。強化參保政策宣傳，細化工作責任，強力推動工業園區企業參保，不斷擴大醫療保險覆蓋面。特別是定點醫院、定點零售藥店80%工作人員參加了職工醫保。1-10月份，城鎮基本醫療保險參保人數12.89萬人，完成年初計劃數的101%，

(二)大力實施復合式結算辦法，積極推行醫保總額控制和“六參數”管理。同時加強與農醫中心的溝通聯系，統一標準加強對定點醫院、定點零售藥店的管理，城鎮居民基本醫療保險扭轉了長年虧損的局面，首次實現了年度收支平衡。1-10月城鎮居民基本醫療保險征繳4779.6萬元，支出3275.1萬元，為保障全市醫療保險基金安全運行做出了積極貢獻。

(一)在全省率先啟用了指靜脈加人臉識別的認證系統資格認證工作的基礎上，幾年結合開展o2o服務型黨組織創建活動，創新舉措，通過公眾號進行“線上”認證和上門服務相結合，避免了老年群眾腿腳不便等原因造成的出行困擾。該項舉措極大便利了在異地居住退休人員及因身體原因出行退休人員，得到了退休人員及子女的一致好評，截止目前共國內外有347名退休老人通過該渠道進行了資格認證。

(二)進一步加強和完善被征地農民基本養老保險工作。1-10月，被征地農民基本養老保險參保人數0.98萬人，完成年初計劃數的192%，新增參保人數0.73萬人，征繳金額2529萬元。

(一)建立完善的數據比對制度，每季度定期與民政、社保等部門溝通對接，及時對重復參保人員及死亡人員進行了待遇停發，杜絕了養老金的流失。今年以來，共對466名重復參保人員和340名死亡人員進行了待遇停發。

(二)自2015年8月正式啟動全市代扣代繳個人協議簽定工作以來，我局加大宣傳力度，進村入戶共發放《服務指南》4萬余份。截止目前，全市代扣代繳個人協議簽訂工作已基本完成。

(一)以點帶面做好用工審查。突出以醫療衛生機構、招標代理機構和上年度被投訴企業為主，以其他行業為輔，共審查用人單位55家，其中醫療衛生系統15家，建筑企業5家。涉及勞動人數5120人，共督促用人單位補簽有效勞動合同280份。督促3家鄉鎮(街道)衛生院為聘用人員補繳了社會保險。

(二)強化農民工工資保障金的征繳力度。從源頭上征繳，提前與市公共資源交易中心溝通，要求其在發中標書之前，中標企業必須先行繳納保障金，由此用工單位由原先的被動繳納變為現在的主動繳納。1-10月，共征繳工資保障金323.96萬元，涉及施工單位162家，歷年累計突破千萬。

(三)積極推進建立多部門協調辦案機制。制定印發了《關于建立拒不支付勞動報酬犯罪案件移送聯席會議制度的通知》(德人社發[2015]35號)文件，進一步加強同建設、公安、法院等部門的溝通協作，今年以來，向公安機關移送了涌泉礦業拖欠孫宏水等人工資32.9萬元案件，向市人民法院移送了市中泰電子科技有限公司廠房工程拖欠民工工資529萬元案件，現已執行到位。1-10月份，共受理各類投訴舉報案件76起，立案68起，結案65起，結案率95.5%，為勞動者追發工資592.9萬元，涉及勞動者1089人，督促用人單位補簽有效勞動合同280份。

(一)信息工作做到有編制、有窗口、有專人，發卡率80%以上。

(二)信訪工作平穩有序，未出現越級訪情況。

人力資源方案八篇篇三

隨著我國市場經濟的發展，競爭的激烈程度不斷加劇，大多數的行業都進入了微利時代。成本控制作為微利時代的主要競爭手段之一，其作用及效果越來越明顯。在這樣的環境條件下，越來越多的中小企業開始認識到人力資源管理的重要性，因為科學的人力資源管理體系可以有效地構建企業的經營管理框架，使企業內部人與人、人與事、事與事以及企業內部各部門、企業內部與外部等各種關系更加協調，在有效提高員工工作效率及組織運轉效率的同時達到降低管理成本的目的。

雖然先進的人力資源管理體系在其實際應用中效果是顯著的，但對于我國大多數中小企業來說如何構建自己的人力資源管理體系都是一個難題。首先一個原因是我國這些中小企業發展歷史都很短、起點較低，人力資源管理工作的基礎十分薄弱，在這樣的基礎之上要快速、全面地推行一套科學的人力資源管理體系無異于“對久病之人下猛藥”，這樣不僅不可能使病人痊愈，甚至會把病人直接推向死亡或死亡的邊緣。在中醫學領域，對待久病之人的方法是調理，即采取養、治結合的循序漸進的治療方法，在用藥方面不僅要求對癥下藥，而且要充分考慮患者身體的承受能力。另外，中小企業規模較小，包括人力資源在內的各種資源占有相對稀缺，初期投入能力也相對較弱，抗風險能力低。在這樣的情況下，如何尋找突破口，使科學的人力資源體系得以順利落實是整個工作成敗的關鍵。

通過這次學習，結合我過去的管理經驗，我認為中小企業的人力資源管理體系建設應該注意以下幾個方面：

1. 全員參與，做好人力資源管理的基礎工作

人力資源管理工作從理論上看是人力資源管理部門的工作，但在實際的操作過程中單靠人力資源管理部門是不可能完成這項工作的。人力資源管理部門的工作人員雖然在人力資源管理理論的掌握及管理工具的應用方面有自己的優勢，但對各部門、各崗位的實際工作的把握程度遠不如各項工作的實際操作者。鑒于這一原因，人力資源管理部門在進行人力資源管理系統建設的基礎工作時一定要得到其它相關部門，甚至全體員工的配合，“閉門造車”式的工作方式所搞出來的東西是經不住實踐檢驗的。因而，人力資源管理部門在進行工作分析、崗位職責分析、作業指導書的編寫、能力素質模型的建立以及績效考核內容、指標的設定等基礎工作時，必須得到來自組織各層面員工的支持與協助。只有建立在這樣一種基礎上的人力資源管理體系才可能是科學、合理、可行的。

2. 尋找一個關鍵點入手，平穩推進

人力資源管理工作是一項系統工程，涉及到企業招人、用人、評人、育人、留人過程中的各個方面，每一方面都與組織內部各個層面的工作緊密相連，稍有脫節便會影響到整個系統的運作，所以人力資源管理系統的全面建設與推行必須考慮到與企業內部各部門、各崗位的配合。同時，人力資源管理系統中每一個具體流程中都包含很多具體模塊，每一個模塊中又包含許多具體的工作。我國中小企業由于員工素質、管理基礎、投入能力等方面因素的影響，一般情況下想要全面推行一種科學的人力資源管理系統是不可能成功的。唯一的辦法是在企業內部尋找一個關鍵點入手，然后循序漸進、平穩推進。

尋找人力資源管理體系推進關鍵點的工作一般要從企業最基礎、最薄弱的環節入手，如：企業基礎管理工作較差的企業首先要從健全企業內部管理制度、明確各崗位崗位職責、明確工作評價內容及指標等方面入手;內部工作流程不明晰的企業要從明晰、規范企業內部工作流程入手;企業內部各部門、各崗位歸屬關系模糊的企業首先要理順內部組織關系、明確各崗位在組織中的具體位置等等。如果考慮到企業內部員工整體素質尚無法正真理解和接受人力資源管理體系的建設工作，可在通過各種手段提高員工整體素質的同時，可選擇在素質相對較高的員工群組中試行，如在企業中層管理人員中首先推行等。

企業不論從什么地方入手開展人力資源管理體系的建設，都要切實堅持循序漸進的原則，一步走穩之后再開始走下一步，穩扎穩打、不斷推進，切忌因急于求成而盲目冒進，否則的話必然要摔得鼻青臉腫。

3. 系統設計與推進要充分考慮受眾因素

通過前面的內容，我們了解到了企業人力資源管理系統建設涉及到企業內部每一項工作及每一個崗位，是一項全員參與的工作。員工做好一項工作的基礎是其不僅要切實理解這項工作開展的意義，而且要對這項工作的各項要求、各項流程都能明確把握。如果員工不能理解一項工作本身的實際意義，或者無法把握這項工作的相關要求及流程，他們無論如何是無法圓滿完成這項工作的。因而，企業在落實人力資源管理系統建設工作的時候，必須考慮來自受眾方面的因素。具體要求是系統設計力求簡潔、明了，要讓所有員工都能理解并接受，推進速度也要符合員工的承受能力。

我國中小企業的發展歷史很短，而且基本上都是在改革開放的政策指導下，以“邊摸索、邊發展”的形式建立起來的，不僅管理體系上不成熟，就是員工隊伍的素質也是參差不齊的，太具有超前性、先進性的觀念與理論是很難被接受的。所以企業在確立自己的人力資源管理系統時必須要考慮這方面的因素，也就是說不能一味地去追求完美。太先進、太科學、太完美的方案對我國目前的中小企業來說是十分超前的，在具體落實的過程中阻力也是很大的。人力資源管理體系的建設是一個長期的、系統的工程，每一個企業都要把目光放得長遠一些，立足自身實際，以從簡避繁開始，逐漸由簡就繁，不斷發展與完善，最終實現其先進性與科學性。假如從一開始就片面追求其先進性與科學性，往往會因為企業員工無法理解、接受而影響其實施效果，甚至導致半途而廢。這樣企業不僅不能獲取到預期的效果，而且直接影響到員工對科學管理方式的信任程度，從而對企業的發展產生巨大的負面影響。

4. 崗位設置與管理盡量合理，考核內容、標準要具有可操作性

人力資源管理體系建設的基礎工作之一就是崗位的設置與管理，而崗位設置與管理有幾個基本原則，一是人人有事干，事事有人做;二是把合適的人放到合適的崗位上;三是堅持協調、高效的原則。如果一個企業在崗位設置與管理方面真正能夠依照這幾個原則行事，其員工隊伍一定是有強大的戰斗力的。但在現實的工作當中，因為存在“想當然”之外的許多可變因素的影響，使我們的工作在多數時候不能盡善盡美。在這種情況下，我們只能依據自身的實際情況，盡自己最大的努力把工作做到最好程度。就企業崗位設置與管理這項工作來說，我們雖然不能做到十全十美、完全科學，我們也要做到盡量合理，因為崗位設置與管理是企業人力資源管理系統建設的基本內容之一，其越趨于合理，整個系統也就越趨于科學。

我國的中小企業因各種客觀原因造成的先天不足，使其在崗位設置與管理方面存在許多問題，其中崗位設置或崗位職責不明晰、人崗脫節、崗位與工作相混淆等現象是這些企業當中存在的普遍問題。要想建立盡量科學、規范的人力資源管理系統，就要盡量解決這些問題，使企業的崗位設置與崗位管理盡量優化。而實現崗位設置與管理盡量優化的關鍵就是在“人人有事干，事事有人做”、“把合適的人放到合適的崗位上”、“協調、高效”等三個原則指導下，明確組織內部每一個部門、每一個崗位的具體工作內容，并據此確定崗位設置;依據崗位工作內容確立崗位任職資格，并據此條件審查每一個崗位上的任職者;明確每一位員工的崗位身份。只有這樣才能真正做到“因事設崗”、“因崗選人”、“量才用人”。

做到“因事設崗”、“因崗選人”、“量才用人”只完成了崗位設置與管理的部分工作，這項工作的另外一個重要內容就是崗位工作效果、成績的考核。中國傳統的工作評價方法帶有鮮明的主觀色彩，往往依據領導者的主觀意見便可確定一個人的優劣，甚至決定一個人的一生。這樣的工作評價方式在中國這塊土地上流行了幾千年，成就了很多人，也摧殘了很多人。隨著社會的進步與發展，國人逐漸認識到了這種工作評價方式的局限性，于是國外先進的工作評價方式開始在國內流行。這些先進、科學的工作評價方式的基礎是大量客觀數據的采集與分析，沒有這些基礎的數據也就沒有科學的工作評價。因而，我們在設置崗位職責的同時就要依據這些崗位工作內容設立明確的工作標準，將這些工作標準與每一個人的實際工作情況相比較的過程就是工作評價的過程。在現實世界中，只有能夠量化的東西才具有相互比較的屬性，因而我們在對工作評價內容與標準進行設定時一定要堅持指標的量化，無法量化的評價內容與指標是毫無意義的。

5. 人力資源管理體系的建設不能忽視員工的職業規劃與發展

馬斯洛的需求層次論把人類的需求分為生命、安全、情感、尊重、自我價值的實現五個層次，不斷提高自身的需求層次是人的天性，中國的一句古話“人往高處走，水往低處流”講的也是這個道理。一個人在一個企業當中找到自己的位置并不是希望自己永遠呆在這個位置上，而是希望以此位置作為逐步實現自己人生價值的起點。如果企業在追求自身發展的同時忽略了員工的個人發展，這個企業是很難留住人才的。我們都知道在現代的商業競爭中，人才競爭是關鍵，如果一個企業不具備留住人才的能力，其必然會在無情的競爭中被淘汰。因而，一個企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須建立起自己的“留人”機制。留人機制說簡單一點就是在追求企業發展的同時，要把員工的職業規劃與發展作為一項重要工作來抓。員工的職業規劃與發展也是企業人力資源管理系統中的重要內容，因而我們在建立企業人力資源管理系統的過程中對此不能有絲毫疏忽。

人力資源方案八篇篇四

最近有朋友問我關于人力資源管理體系建設的問題，言語之間，焦慮情緒溢于言表。從其表述中，可以看出公司決策層在經濟新常態下對人力資源管理寄予厚望，希望人力資源部門能巧施妙手，在如此緊張的氛圍下激發員工活力，幫助企業渡過難關。但另一方面，hr們面對地獄天堂的選擇，往往惴惴不安。因為我們平時過分關注模塊建設，考慮問題“又專又細”，雖然在管控上得心應手，但缺少在全局層面，尤其是從業務出發思考人力資源管理的系統性和綜合性設計，因此面對決策層提出的體系設計和優化問題，總是覺得沒有頭緒，無從下手。

在此，我不得不老生常談，糾正一個明顯錯誤的“常識觀點”，即所謂的人力資源管理分為六大模塊。正確解讀的姿勢應該是人力資源管理作為一個完整的生態系統，其出發點和落腳點在于推動業務發展和實現戰略落地，并非六大模塊的簡單分解和加成。由此可見，人力資源管理體系設計的原點也不應該放在進一步固化六大模塊的制度和流程上。我們對于體系略顯陌生的原因，恰恰在于我們處理事務的眼光常常聚焦在模塊的“一畝三分田”上，沒有“跳出人力資源管理看人力資源管理”，就如只有在太空才能窺地球全貌，否則只能看到“那一片山林”。

舉個例子，a公司在業務拓展過程中遇到了諸多人力資源管理的難題，薪酬發放“拍腦袋”，績效考核“主觀化”，人員培養“沒方向”等等。a公司領導牽頭在人力資源管理領域進行優化和改革，首先重新調整薪酬系統，但發現薪酬沒有考核數據的支持往往難以發揮作用。于是將關注點又放在考核系統上，但真到新考核體系開始運行時，才發現新的考核體系與員工工作實際脫節，導致怨聲載道。因此，公司又準備進行崗位分析，重新確定崗位說明書。一年又一年，工作重點變了又變，但總是無法解決實質問題，結果往往是舊的問題還未解決，新的問題又源源不斷產生，除了勞民傷財，并沒有根本上改善公司人力資源管理的現狀。

這恰恰是目前一些公司人力資源管理的現狀。正因為，我們將大部分精力放在 “管控”設計上，因此總會采用“頭痛醫頭腳痛醫腳”的快速療法，但對于“調理陰陽，補血養氣”的根本，要么視而不見，要么故意敬而遠之，局限性和短期性顯而易見。

但如何做好人力資源管理體系建設呢?是否將原先各模塊的制度和流程重新梳理一遍，匯編成冊就能說優化了人力資源管理體系呢?并不盡然。雖然，表面上，人力資源管理體系設計還要圍繞目標管理、人才管理和業績管理三大板塊，以制度、流程、表單為主要表現形式。但在建立體系過程中，全局性、延續性、契合性往往決定著整個生態系統的正常運轉。

我們常常埋身于具體的管理制度或工作規范，沒有停下身來抬頭想想公司的人才愿景和價值觀，因此這個部分就成為我們在進行體系設計時極容易忽視的“金子地帶”。

所謂人才愿景，指的是人才未來的狀態，是公司對人才未來的一種期許、承諾或設想。愿景是發展的目標，能夠在員工心中產生強大的內驅力和戰斗力。愿景也是未來的指引，當員工對愿景產生共鳴時，才會認識到困難和挫折只不過是黎明前的黑暗。因此，我們在優化人力資源管理體系時，一定要明確內部的人才愿景，我們對公司人才未來的承諾是什么?希望他們達到的狀態是什么?并通過組織討論、調查問卷、個別訪談等形式，在公司上下對愿景達成共識。在此基礎上，我們進行人力資源管理體系設計時，就可以按照愿景的標尺衡量一下，我們的管理措施和手段是否能夠推動愿景的實現，是否是對未來的一種反饋，這有利于我們在全局性上思考人力資源管理體系的合理性和有效性。

所謂人才價值觀，指的是對“人”是非的一種判斷和思維方式，簡而言之就是公司的“人性假設”。對于“人性”，一般是哲學領域討論的話題，她是一個復雜的綜合體，有著豐富的多面性，不同的價值假設對“人性”有著自己獨特的見解和認識。這點在諸多的書籍、影視、音樂、藝術等外在形式上都有所體現。在管理學中，對人性假設最為著名的論斷當屬麥克格雷的x理論和y理論。x理論即人性本惡，認為人的本性是懶惰的，因此管理需要通過嚴苛的控制手段強迫員工工作;y理論即人性本善，認為人的本性是具有責任感的，因此需要為人們的工作設計目標，創造環境，給予尊重，以此激發員工的工作動力。應該說，簡單的對人性做二元劃分并不恰當，但是這給我們的人才價值觀提出一個最基本的要求，即無論何時，請務必堅持你的價值觀。因為，人是復雜的高級動物，因此其行為表現并非理論上可以預知和判斷，因此在管理中，更重要的并非你取何種人性假設，更重要的是你的沖突和矛盾中要學會尊崇和信任自身的價值理念，只有這樣，人才價值觀才能在人力資源管理體系設計中發揮重要作用，才能站在發展的角度去審核公司人力資源管理制度、流程和規范的適用性。

我們在設計制度和流程時，往往會忽略“文化”的內容。文化是一個看似虛幻，但在實際工作中卻能切實感受到威力的概念。“如同人呼吸氧氣一樣，只有在人們缺氧時，才會突然感到氧氣的重要。我們對于自己的文化的許多方面都視為當然，只是在與異文化接觸時，才會感到自己文化的獨特之處”。可以說，不管你說得出說不出你們的企業文化是什么，實際中她就如空氣一樣存在于組織的各個層面。

從企業文化建設的角度講，最重要的就是制度對于文化的體現。在我看來，作為人力資源管理體系，更是重要的文化引導員。在實踐中，最需令人反思的并非看似不合理的制度，而是若干個與文化相悖的“科學制度”。在每一個標桿類的管理工具和制度背后，都有一套完整的管理哲學和企業文化作為支撐。當你盲目地去追求體系科學性而忽略文化適配性時，你的管理制度基本上就會以失敗告終。因此，我們在設計或是優化人力資源管理體系時，最重要的是思量一下目前制度和流程與文化的契合度，根本上改變制度與文化不符的局面。

文化對于企業而言，具有凝聚、導向、激勵、約束、協調、美化六大功能。在人力資源管理體系設計層面上，要將文化無縫的契入進去，即通過制度讓公司感知文化，又通過文化讓制度充滿生命力。因此，我們在具體實施過程中，要常常自省兩者之間的關系。同時，可以讓公司各層面的員工代表參與到文化的討論、建設，甚至是人力資源管理體系的設計中來。不要小看普通員工在公司管理實踐中的作用，我一直相信，如果公司信息能夠透明，問題能夠公開，普通員工的決策并非無可取之處。如果你的員工都是“smart creative”(創意精英)，那就大膽的放開你的組織，讓他們更多地參與到如人力資源管理體系設計當中，我相信會產生令人意想不到的效果。

我們在建設人力資源管理體系時，經常會踏入的一個誤區，即僅著眼于當下。當然，這是一個工作常情，因為我們優化人力資源管理體系的目的就是為了解決人力資源管理割裂和不成系統的弊病，那么自然我們會想辦法解決當下遇到的各種問題。但是，這種處理方式很容易使人力資源管理脫離業務實際和戰略發展的未來，變成一種“自娛自樂”的形式主義。

我們必須時時牢記“業務是人力資源管理的出發點”。因此，在設計人力資源管理體系時，我們要注重把握解決當下瓶頸與推動未來發展的有效平衡。這需要我們具備更加前瞻的視野和預判能力，在現在與未來的穿行中找到合理的平衡點。在這個時代，一切都在無時無刻的變化之中，今年我們成功的經驗也許就是明天失敗的原因;今天看似無法解決的瓶頸也許一個晚上就變成稀松尋常的簡單計算。因此，人力資源管理體系也需要保持一定的靈活性和敏捷性，給未來的發展多留一些擴展的端口。我們在設計人力資源管理體系時，要將未來的發展、技術的進步，甚至是經濟的大勢作為思量的重要因素，在合理解決企業戰略與精準找尋業務難題的基礎上，為公司發展的明天做好管理和人才儲備。

管理令人擔憂的一個問題就是“朝令夕改”，這是典型只考慮現在不考慮未來的惡果。因此，人力資源管理體系設計要避免這個問題，要注重管理機制的延續性，既能有效解決現實問題又可以指導未來工作，同時還不能與公司總體的管理系統產生分歧。因此，我們在設計體系時，不妨經常性的停下來想一想，未來會怎樣，我們的擴展口留得是否充足，我們員工的能力和意愿是否敏捷，我們的機制是否簡單快速。想必未來，只有更快適應、更快成長，甚至是更快預知乃至創造未來的管理生態才有一席之地。

不得不說，設計或優化人力資源管理體系是一個相當考驗我們功力的工作。她不僅需要我們掌握扎實的理論功底，更需要我們有宏大的知識結構與精準的判斷眼光，這給我們劃出了一條異常辛苦的漫漫長路。我一直認為，做好這份工作的基礎是一套完整屬于自己的知識結構，在這個結構里，有人生智慧，有哲學方法，有歷史積淀，有管理預言，只有知識具備綜合性，才有可能產出系統性的成果。管理和實踐永遠是硬幣的兩面，即有區別又密不可分，知識只有轉化為問題的解決方案，才有可能上升到智慧，希望我們所有人都能成為一個有智慧、有格局的人!

人力資源方案八篇篇五

人有時候是喜歡自我總結的，特別是在特定的時間或日子。2018年，是我人力資源管理職業生涯的第10個年頭。結合過往學習和實踐，談談對人力資源管理的體會，與大家分享一下對提升人力資源工作價值的認識，拋磚引玉、互促成長。

自彼得.德魯克提出“人力資源”概念以來，理論研究人員和企業管理者不斷對人力資源管理體系完善和實踐，特別是大工業生產體系下，當泰勒式科學管理、組織管理理論、雙因素激勵理論等遇上馬克思按勞分配思想，化學融合下誕生了目前在國內較為主流的亦是傳統的人力資源管理體系。

作為個體，我是幸運的。7年人力資源管理專業學習、3年管理咨詢、10年企業實踐，正好處于中國經濟高速增長到轉型升級進入新常態的10多年，也是中國企業全面融入世界經濟體系，大量的國外先進管理理念、方法、工具引入中國的10多年。新經濟、新商業模式、新技術不斷涌現，國內人力資源管理體系也與之相適應的發生著變化、轉型、升級，總體上，這10多年大致可以劃分為三個階段：

1.勞動人事管理向人力資源管理的轉型階段

專業人才供給方面。剛跨入21世紀，人力資源管理概念是較為“陌生”的，開設人力資源管理專業的高校并不多，專業人才需求緊俏、供給不足，母校與人大、首經貿、北京物資學院是國內較早開設該專業的四所高校。原本打算報考地質勘探、考古專業，在親戚、導師推薦下，報考了人力資源管理專業，所在班級主動報考的僅2人，其他均為調劑。

專業學術交流方面。《杰克韋爾奇自轉》暢銷，六西格瑪精益化生產管理得到廣泛關注與研究，kpi關鍵績效指標量化工具也日益被一些專家推崇。10多年前，職業講座、培訓、亦或是書店，流程優化與變革、精益化管理、kpi等相關課程、書籍品類之多，就像如今的互聯網+、大數據、區塊鏈。

企業管理實務方面。大部分企業設置勞動人事科，名稱即使改為人力資源部的一些企業實質上職能仍為勞動人事管理。把勞動者視作勞動力的特點在于，勞動力分體力勞動和腦力勞動，所以國家、企業一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體，工人視作勞動管理、干部視作人事管理。一般來講，勞動人事管理是計劃經濟階段的產物，講求的是計劃、組織、指揮、協調和控制，注重的是行政事務管理，與企業戰略聯系不緊密。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業的成本，視為“人耗”，關注于如何有效管理、降低成本，提高勞動投入產出效率。

2.人力資源管理全面推廣與應用階段

專業人才供給方面。進入研究生，赴多家企業開展管理咨詢時期，人力資源專業如雨后春筍在各大高校遍地開花，廣泛設置，專業人才供給量呈井噴式增長，但受制于專業規劃、課程設計和教師專業度，供給質量良莠不齊。得益于人力資源專業較好的就業率，一些高校沒有經過充分的論證考量，甚至不知設置哪些課程，倉促設置專業，招聘老牌專業高校畢業生，教授新生。

專業學術交流方面。這一時期，兩大技術流派較為流行，一是基于“事”的管理，以任務達成為主線，因事設崗、以崗定級、按崗定標、以標擇人、人事相宜、憑績取酬。一是基于“人”的管理，以勝任力為主線，選、育、用、留、裁。隨著企業實踐向縱深拓展，在制度的剛性與人的柔性方面，兩大技術流派逐步融合、相得益彰。

企業管理實務方面。一方面，大部分企業開始注重人力資源專業管理在激發員工活力、提升企業管理效能的作用，設置人力資源部門，配備相關專業人員，一些大型集團型企業按照專業劃分設置了多個業務團隊，也開始注重員工職業能力投入與培養，成立企業大學;勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設置悄然退出歷史舞臺。另一方面，這一時期國內管理實務往往會滯后于前沿理論，在房地產尚未成為財政支柱，實體制造業發展迅速時代背景下，大部分企業均希望在流程優化、架構重設、指標量化取得突破，贏得競爭優勢，也出現了矯枉過正的現象，有的企業對原有流程全盤*，有的企業恨不得所有任務均可量化，量化指標多達100多個。當然這些企業的前沿實踐和探索，促進了西方管理方法在中國企業的落地、發展。

3.人力資源管理向人力資本管理轉型階段。

跨入職場的10年，也是中國經濟經歷08年全球金融危機，進入轉型發展的時期，一方面宏觀經濟結構性調整、互聯網經濟方興未艾，實體制造業發展放緩;另一方面新模式、新業態下的平臺型組織、柔性組織對常規的直線職能架構提出了挑戰。互聯網的即時交互與無邊界特點，極大地促進了國外前沿理論、技術、方法的引入，傳統的人力資源管理也逐步開始質的轉型。

專業人才供給方面。大部分高校專業課程設置、學生能力培養機制與國內人力資源管理處于轉型期相比，略顯滯后。企業人力資源專業人才增量需求逐步穩定，也更愿意招募有從業經驗人員，專業畢業生由香餑餑、緊俏趨向飽和、過剩。

專業學術交流方面。“質”的轉型體現在兩大方面，一是人力資源向人力資本轉型。兩者根本區別在于，人力資源是企業擁有資源所付出的成本，為負債，屬于被動式管理，聚焦于如何降低人工成本、如何激發員工隊伍活力，人力資本是企業財務報表中的“所有者權益”，屬于主動式管理，聚焦于如何共同發展、共享利益。二是人力資源職能管理向業務合作伙伴轉型(hrbp)。不僅著力于人工成本控制、用工水平提高、勞動效率提升等職能管理，還聚焦于戰略合作、企業變革推動、業務與員工支持。

企業管理實務方面。大部分傳統業務企業深耕于人力資源職能管理，強化降本增效。一些新業態企業，特別是互聯網、it公司大力推動人力資源管理轉型。在人力資本方面，如華為、阿里巴巴，以及三只松鼠等創業型公司，全體員工或核心團隊參與到股權期權、虛擬分紅等企業利潤分享計劃中。在人力資源管理方面，突破原有的直線職能部門設置，構建coe(人力資源專家中心)、ssc(共享服務中心)、hrbp(人力資源業務合作伙伴)三大支柱中心，更加主動對接企業戰略、支撐組織變革、服務直線經理和員工，促進企業目標達成。此外，企業組織架構也在不斷創新，共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現，以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表。

人力資源管理工作是全局性、長期性、基礎性“三性”合一的。理論在不斷演化，組織模式、技術條件與人的素質能力也在不斷發展，如何保持人力資源管理制度機制與企業發展的適應性，就要始終秉持初心和使命。結合人力資源管理在企業價值鏈中扮演的角色定位，人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個服務：服務于企業價值創造、服務于員工價值實現。在整合組織、制定規劃、優化人力資源策略等各項工作時，均要以兩個服務為準繩，開展診斷、分析、優化工作。

在追求創新與突破的背景下，“變”成為了企業管理的主題。初心和使命講起來容易，但執行起來困難重重，不管是深化傳統人力資源管理，亦或是積極尋求人力資源管理轉型，許多企業的人力資源管理效能發揮不足，總的來看，主要有以下幾點：

1.過于強化職能管理。人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚”部門，關注的是本專業的職能管理以及縱向的專業管理，與企業戰略的緊密程度、業務部門的協同力度不足。過于強化專業職能管理，政策制定、組織模式優化、選人用人、激勵策略的前瞻性和預見性不夠;單線條交互關系，業務部門、利潤中心有效需求難以真實反饋至人力資源部門，最終影響了整體效率和管理效能。

專業能力不足。一些hr部門雖接受了新技術、新工具、新方法的培訓和輔導，但是在實踐中陷入工具論、方法論，一方面沒有真正理解工具方法的本質和適用條件，另一方面一味地模仿標桿企業做法而沒有考慮到企業的實際情況。比如一些企業在人力資源管理轉型中，雖構建了三大支柱，但徒有其形，bp所從事的工作本質上還是綜合人事管理，又比如最近okr工作法較熱，很多企業又開始像10年前流程變革流行時一樣，生搬硬套，為用而用。管理注重實效，工具注重簡約、易行、易操作，人力資源管理也是如此，并不是每一次轉型，均比前者更加“優越”，而是要結合企業實際，量身定制，只有適用，方為。

3.企業高管重視度不夠。主要體現在兩個方面，一是對人力資源開發，一些企業把人才培養發展作為企業“墻上”文化，但在制度制定與執行、選人用人方面，并沒有針對性的重視和使用人才之道。二是對人力資源部門，一些企業高管認為人力資源部門只要做好選育用留裁，而不是幫助組織達成目標。

4.直線經理hr職責不明確。直線經理人承擔人力資源管理角色定位模糊或職責不清以及人力資源部門注重職能管理，產生的典型問題是，企業涉及到“人”的問題，就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事，我只管用，用的不好，由人力資源部門負責處理;又比如考核不按時跟進，結果輪流坐莊，只要完成人力資源部門任務即可，激勵是人力資源部門的事)，遇到突發問題，往往又會歸結到“人”的身上，人力資源部門成了背鍋俠。

人力資源管理是一把手工程，也是直線經理的必備職責之一。所以，人力資源管理效能提升或者轉型升級，就是要圍繞兩個服務的初心和使命，讓高管、直線經理成為hr高手，讓人力資源從業者成為hr專家，并在以下幾個方面，協同發力，共同推動人力資源管理效能提升并實現其價值。

1.文化融合。將企業“墻”文化與組織“軟”文化有效對接。比如企業講求創新文化，那么在優化組織架構時，應弱化職責剛性邊界，在政策制定時，應有一定的容錯率，并且有財務支持;比如樹立重視人才文化，那么應突破學歷、年齡、工齡等限制，有不拘一格選用人才的機制;比如追求奉獻文化，就要有相應的激勵引導措施。制度導向、管理方式與文化塑造不相符，企業文化只會變得更加形而上學、玄之又玄，難以對企業團隊群體意識、行為規范進行有效滲透，影響推動企業核心競爭力的提高。

2.戰略支撐。人力資源管理從幕后走向臺前，由被動式轉向主動式。一是緊跟企業發展戰略，圍繞組織力、領導力、執行力，開展組織管理效能診斷，制定改進措施，使人力資源策略與業務戰略保持一致，增強策略的預見性、超前性。二是積極參與企業管理轉型和發展變革，基于目標，明確變革的組織模式、途徑、方法。另一方面，工作范圍拓展至企業整體價值鏈價值創造，圍繞產品上下游，建立利益目標一致的客戶價值鏈體系，讓供應商或者分銷商成為公司經濟價值的評估人、分配者。如步步高集團建立了代理商與公司利潤分享計劃，構建了利益共同體，強大的分銷渠道，助力oppo、vivo手機在較短時間內取得了令人矚目的市場表現。

3.專業專注。人力資源從業者由事務型轉向專業型，人力資源部門從成本屬性向價值屬性轉變。企業的核心要義是盈利，不管如何“講故事”，但最終衡量一個企業成功與否的關鍵還是盈利能力。利潤的提升是營收增長和成本控制的有機組合。要圍繞營收增長(企業核心技術、市場開拓、客戶關系管理、收購整合等)、成本控制(流程再造、架構重組、減員等)兩個主維度，提供系統的、一攬子的專業解決方案。另一方面，圍繞產業鏈上下游或同業企業，開展管理咨詢和專業幫助，進行有償管理輸出，實現共贏。

4.合作協同。人力資源管理由職能型轉向平臺型，賦予直線經理在組織優化、人員使用、團隊績效等人力資源管理角色與職責的同時，強化對直線經理hr管理能力的輔導，讓成為hr高手的直線經理為企業創造更多的價值。而由職能型轉向平臺型，意味著人力資源從業者需要放棄職能部門定位賦予的管理權力，融入到業務單元或利潤中心中，這也成為了企業提升人力資源管理價值的成功與否的關鍵因素之一。

5.員工支持。人力資源管理由管理型轉向服務型。我們經常講企業贏得客戶就意味著能夠贏得未來，人力資源管理也是如此。人力資源管理的服務客戶主要包括三個方面：外部產業上下游、內部直線經理以及企業員工。增強服務能力與質量的核心是建立“一口對外、內轉外不轉”的客戶服務流程，可以構建實體的共享服務中心，也可以采取虛擬組織，依托統一的電話熱線或微信、qq等即時交流軟件，為員工在勞動關系、制度政策、薪酬激勵等方面提供咨詢輔導，采取eap等手段為員工提供個性化的人文幫助，同時加強員工咨詢信息分析研究，針對性地優化、調整人力資源管理策略，最終促進員工個體價值的實現。