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2022年物管主管崗位簡述(十三篇)

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2022年物管主管崗位簡述(十三篇)
時間:2022-12-24 06:48:16     小編:zdfb

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物管主管崗位簡述篇一

2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向經理匯報。

3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,并督促業主/住戶遵守執行。

4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

5. 不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6. 負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

8. 定期向經理匯報管理處工作情況。

物管主管崗位簡述篇二

1、根據客戶服務工作需求,擬制部門組織架構設置方案,明確職能;定崗、定編、定員,根據需要進行合理調整。組織召開周例會,布置落實各項工作;

2、定期或不定期考核,完善各項工作職能規范,為人才儲備打好基礎;制定并落實部門培訓管理制度,編制培訓計劃并組織實施;

3、部門有關人事工作及各種統計報表的上報審核工作;員工異動(調動、升降職、解聘、辭職等)、獎懲的處理和匯報工作;

4、前臺服務的監督管理,如接待客戶日常咨詢,受理跟蹤客戶信息,并提供相關服務;監督辦理物品放行手續、受理便民有償服務、服務中心鑰匙的管控工作;提供代收、登記、簽領、退回各類郵件,并做好清晰記錄;

5、ic門禁卡、車卡等各類卡的辦理管控;安排指導業戶入伙/入駐及裝修手續的辦理,監督受理客戶資料變更手續,跟進各種整改工作;

6、監督安排業戶資料的整理、歸檔,建立健全客戶資料;定期組織開展社區文化活動;參與業戶滿意度測量與分析;業戶意見及投訴的處理、統計及有效分析;并跟進處理各項整改;

7、公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;與相關外聯單位的聯絡與工作協調;與業主委員會的日常溝通與工作協作;

8、加強與業戶之間的交流溝通,組織實施拜訪工作,與業戶保持良好服務關系;

9、負責監督落實各項費用的催收工作;

10、組織實施小區公共區域巡查及空置房巡查工作;

11、公共信息(信息顯示屏、公告欄)的維護、信息發布、更新與監控; 商業宣傳活動的受理與監督。公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;

12、與相關外聯單位的聯絡與工作協調;與業主委員會的日常溝通與工作協作。

物管主管崗位簡述篇三

職責:

1)負責項目物業板塊工作,明確物業工作標準;

2)管理提升物業公司的工作品質;

3)保障項目安全有序營運;

4)確保商戶和消費者有好的體驗;

5)熟知消防相關要求和規定;

崗位要求:

1、2年及以上商業項目物業管理工作經驗,擅長與物業公司的接洽管理;

2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;

3、接受過專業的消防培訓,持構筑消防證優先考慮;

4、溝通協調能力及責任心強;

5、具備物業管理上崗證。

物管主管崗位簡述篇四

1.0 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

2.0 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向經理匯報。

3.0 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則,并督促租戶遵守執行。

4.0 負責做好園區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

5.0 不定期巡視園區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6.0 負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7.0 跟進、落實領導安排的各項工作,定期向經理匯報管理處工作情況。

8.0 完成經理臨時安排的其它工作。

物管主管崗位簡述篇五

1、 貫徹執行崗位責任制、安全責任制,督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程,確保設備及人員不發生安全事故;

2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規范保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法,熟悉園區內衛生、公共設施的分布情況和使用方法;

3、 貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中;

4、 制訂和實施各項規章制度,做好管理處各有關部門對設備設施管理的協調、配合工作,保證設備設施管理工作的計劃和方針、目標的實現;

5、 物業管理各項管理工作的牽頭落實,物業工作計劃的制定與推進,組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;

6、 負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理;

7、 對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

9、 保障項目更好運營的物業工程改造的方案的實施;

10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改并協調解決;

11、招商項目物業條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;

13、招商項目物業條件改造計劃制定,推進物業改造進展;

14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯工作;

15、負責項目整體水電工程、設施設備、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理;

16、負責項目設施設備協調運轉及年養護計劃的實施,確保項目設施設備正常運轉;

17、完成上級完成其它工作。

物管主管崗位簡述篇六

職責

1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展,授權并監督各負責人有效履行崗位職責;

3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監督進展完成情況;

4、負責各物業費用支出核準,各項費用預算審定和報批落實;

5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;

6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;

8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

任職資格

1、中專以上學歷,物業管理相關專業,持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先

2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先

3、綜合素質較高,處理突發時間能力強,有較強的責任心,執行力強,能處理各類事務,有良好的職業道德和敬業精神

4、具有較強的團隊管理能力,溝通協調能力

5、熟練操作各類辦公軟件

物管主管崗位簡述篇七

1、物業及其配套設施的維護和保養(如機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等),

為業主和租戶提供基本的使用保證。

2、加強保安和消防管理,向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良

好使用狀態。要建立和執行消防制度,加強消防隊伍的管理等。

3、做好物業及周圍環境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,保持一個清潔衛生

的環境,向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。

4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。

5、做好小區內的交通管理(如小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包

括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等)。

6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故。

7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險,避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

物管主管崗位簡述篇八

職責:

1.熟悉物業、房地產相關法律法規。

2.負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。

3.負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監督服務質量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業管理工作和支持和參與。

4.根據客戶服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準,制定并實施管理員培訓計劃。

5.組織收集,整理,審核管理過程中相關記錄和小區業主檔案。

6.負責對小區的清潔,綠化,消殺,維修,客戶裝修等事項的監管工作,營造小區良好的生活。

7.負責較大投訴的接待、處理。

任職要求:

1、28-35歲之間,大專以上學歷;

2、物業管理相關專業;

3、3年以上物業客服領班以上崗位管理工作經驗;

4、具有大型住宅小區客服主管及入伙裝修管理經驗優先;

5、性格外向、良好的客戶服務技巧,思維敏捷、應變能力強、能很好地與客戶進行溝通;

6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。

物管主管崗位簡述篇九

(1) 熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。

(2) 負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續,以及客戶的裝修手續。

(3) 負責裝修檔案,客戶檔案、物業部文書檔案的管理。

(4) 負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。

(5) 負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。

(6) 負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄與統計總結。

(7) 負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。

(8) 定期對物業進行巡視檢查,填寫物業巡樓報告。

(9) 遇有緊急事故,協助處理善后工作。

(10) 協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。

(11) 定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。

(12) 定期整理物業之客戶資料。

(13) 支持物業部的日常工作,如部門的各種報表,文件的傳達,會議的召開等。

(14) 接收,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔。

(15) 物業部資產保管,檔案、資料存檔和更新。

(16) 負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。

(17) 其他文書工作。

(18) 完成上司交待的其他工作。

物管主管崗位簡述篇十

職責:

1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程,為項目提供物業管理技術支持;

2、協助上級領導對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;

3、對巡邏隊員進行監管,確?,F場作業品質符合公司質量管理體系要求;

4、按周檢計劃完成現場品質巡查,形成報告,并監督問題責任負責人進行整改;

崗位要求:

1、有物業管理2-3年工作經驗;

2、熟練操作辦公軟件;(特別是ppt)

3、有良好的溝通表達能力、邏輯思維能力、協調能力及獨立解決問題的能力;

物管主管崗位簡述篇十一

·監控中心當值負責人,指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作的調動, 以配合實際需要;

·負責本班次、本崗位的保安、消防工作,協助物業管理部監管清潔及綠化工作;

·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

·調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;

·負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

·檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關的薄弱環節,確保商場安全;

·檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;

·處理商場內任何突發性事件,并立即向上司匯報;

·及時完成領導交辦的其它臨時任務。

物管主管崗位簡述篇十二

職責:

1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;

2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;

3、 接受業主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業主和住戶的糾紛 ;

4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;

5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;

6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

7、配合實施項目的接管驗收;

8、配合處理客戶服務中心的突發事件;

9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

崗位要求:

1、大專以上學歷

2、3年以上物業管理相關工作經歷,1年以上物業主管崗位經歷;

3、熟悉物業管理政策法規

4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

5、正直、誠信,能承受較大工作壓力;

6、熟練使用office系列軟件。

物管主管崗位簡述篇十三

職責:

1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

5、組織隊員參加消防演練。

6、與相關政府部門溝通。

7、領導交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專以上學歷,物業管理相關專業;

2、3年以上物業管理經驗,具備商場物業管理的基礎知識;

3、熟練使用辦公軟件,oa系統、安全系統、內控系統和預算系統;

4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;

5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。

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