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市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理的職責(zé)篇一

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售工作；

6、會(huì)同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價(jià)格策略；

9、定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作；

2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案；

4、定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估，并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。

5、對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。

6、對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。

8、完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售主管主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報(bào)，距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi)，重要事件及時(shí)報(bào)告；如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

2、主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；

3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展；

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點(diǎn)的描繪；

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織；

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；

8、協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道；

9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及操作；

10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、廣告投放及郵件群發(fā)；

11、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售；

13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業(yè)問題；

2、為客戶辦理相關(guān)報(bào)名手續(xù)及進(jìn)行跟蹤回訪；

3、配合主管擴(kuò)展、維護(hù)直客和集團(tuán)客戶渠道；

4、 整理和維護(hù)好客戶的檔案客；

5、維護(hù)好店面形象，收集和反饋客戶的意見；

7、收取旅游費(fèi)用；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

1、與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào)；

6、每月月底，向市場(chǎng)銷售經(jīng)理書面匯報(bào)當(dāng)月工作情況和下月工作打算；

8、協(xié)助財(cái)務(wù)信貸經(jīng)理，做好客戶的費(fèi)用結(jié)算工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

3、實(shí)施本公司的營(yíng)銷策略，擬訂、報(bào)批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；

9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營(yíng)成本控制計(jì)劃；

10、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

1、編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實(shí)施計(jì)劃

2、組織市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)

3、提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議

4、編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)計(jì)劃

5、組織評(píng)審設(shè)計(jì)任務(wù)書的適宜性

6、明確不同設(shè)計(jì)人員的接口

7、審核產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件

8、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃

1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)的定單；

2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；

3、維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和品牌形象；

4、與經(jīng)銷商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；

5、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；

6、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理；

7、貨款管理；

8、庫存查詢和定單管理；

9、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施；

10、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議；

11、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴。

市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理的職責(zé)篇二

（1）建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案，便于查閱。

（2）積極爭(zhēng)取新客戶，保持與發(fā)展同各旅行社的密切關(guān)系。

（3）及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真，不得以任何理由延誤。

（4）根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫各類預(yù)定單，送報(bào)審批。

（5）將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門，不得有誤。

6）與前廳有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，隨時(shí)處理各類變更。

（（7）定期整理各類檔案，嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定，為銷售工作提供參考。

（8）有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

（9）確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，尤其是vip。

（1）熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識(shí)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營(yíng)銷計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。

（3）積極收集市場(chǎng)信息，供部門經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的策略計(jì)劃。

（4）認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。

（5）定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭蛻簦S時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷策略，同時(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理的職責(zé)篇三

4)結(jié)合市場(chǎng)情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購(gòu)進(jìn)行定期抽查及反饋。

3)有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

4)優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力;

5)靈活性,親活力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

6)具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)規(guī)劃和分析能力;

市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理的職責(zé)篇四

5、做好營(yíng)銷人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;

1、專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上者優(yōu)先;

3、具備第三方檢驗(yàn)行業(yè)或其他專業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn);

4、具備政府、大客戶相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗(yàn);

5、具備團(tuán)隊(duì)塑造及人才訓(xùn)練能力;

5、做好營(yíng)銷人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;

市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理的職責(zé)篇五

1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國(guó)家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。

2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開業(yè)審批、市場(chǎng)規(guī)范制定和管理。

3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收。

4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的申報(bào)和許可證的年檢。

5.負(fù)責(zé)對(duì)省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。

6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理。

市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理的職責(zé)篇六

（1）正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

（2）決定銷售策略和建立銷售計(jì)劃，采取行動(dòng)實(shí)施。

（3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

（4）進(jìn)行管理銷售活動(dòng)，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

（5）有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定

（6）利益計(jì)劃與管理。

（7）及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況，上呈總經(jīng)理室。

（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

（2）分析市場(chǎng)占有率，進(jìn)行銷售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。

（3）進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。

（4）協(xié)助草擬銷售計(jì)劃，上呈營(yíng)銷經(jīng)理。

（5）內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)將客戶建議反饋部門改善。

（6）對(duì)外公關(guān)，提高酒店知名度，及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。

（7）對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

（8）協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng)，回收活動(dòng)管理。

（1）根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷售業(yè)績(jī)。

（2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告，及時(shí)建立客戶檔案，上呈營(yíng)銷經(jīng)理。

（3）收集客戶的反饋意見，向策劃經(jīng)理匯報(bào)，以便改善。

（4）參加在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

（5）每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

（6）利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大信息來源，掌握商機(jī)。

（7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動(dòng)，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（8）完成營(yíng)銷經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）根據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在高級(jí)客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。

（2）堅(jiān)持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計(jì)劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷經(jīng)理審閱。

（3）每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時(shí)匯報(bào)情況。

（4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實(shí)到位，誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

（5）積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

（6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。

（7）完成有關(guān)營(yíng)銷文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。

（8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

（9）完成營(yíng)銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）協(xié)助部門經(jīng)理處理營(yíng)銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

（2）做好部門會(huì)議記錄，整理打印好后報(bào)送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（3）負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類存放，收集市場(chǎng)信息。

（4）負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

（5）協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

（1）直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。

（2）獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。

（3）主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

（4）審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。

（5）定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。

（6）隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。

（1）完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置，大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。

（2）妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì)，以便部門成本核算。

（3）同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。