做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

試用期工作計劃安排篇一

為進一步推進我鎮(zhèn)學(xué)前教育改革，進一步提升我鎮(zhèn)學(xué)前教育的入園率和辦園水平，滿足我鎮(zhèn)人民對學(xué)前教育的要求，促進我鎮(zhèn)的學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展，根據(jù)000教育局幼辦工作指示精神，堅持以科學(xué)管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以優(yōu)質(zhì)保教為中心，中心學(xué)校制定了000中心學(xué)校20__年春學(xué)前教育工作計劃。

二、工作目標(biāo)和具體措施

1、重視安全保健工作，營造平安溫馨園所。

2、加強教師多方位培養(yǎng)，提高教師綜合素質(zhì)。

3、組織形式多樣的教學(xué)活動，促進幼兒和諧發(fā)展。

4、密切家園聯(lián)系，形成有效教育合力。

三、工作思路

以管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。以抓實教育教學(xué)活動研討為核心，優(yōu)化教學(xué)活動的組織，合理安排一日常規(guī)，優(yōu)化區(qū)域游戲活動開展。

四、本學(xué)期主要工作任務(wù)

(一)保教工作：

1、制定幼兒一日生活常規(guī)，將常規(guī)教育貫穿于一日生活之中，保證幼兒一日生活活動的正常開展。

2、制定適合本班幼兒年齡特點及發(fā)展水平的教學(xué)計劃，及促進幼兒綜合發(fā)展的課程。

3、創(chuàng)造和諧,寬松的教育環(huán)境,充分利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)這一資源促進幼兒認(rèn)知能力的發(fā)展。

3、運用標(biāo)記，故事等形式讓幼兒明確一日要求，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。

4、教師在活動實施前作好充分的教學(xué)準(zhǔn)備(包括活動材料的準(zhǔn)備，經(jīng)驗，知識的準(zhǔn)備)。幼兒的操作材料根據(jù)能力強弱安排準(zhǔn)備。

5、根據(jù)幼兒對游戲的愛好，充分運用游戲作為幼兒活動的基本形式，在對幼兒感興趣的動手活動中訓(xùn)練小肌肉動作，手眼協(xié)調(diào)，同時幫助幼兒鞏固對一些基本圖形的認(rèn)識，并會嘗試圖形的匹配。

6、有計劃地開展新主題活動《寶寶真能干 》，制定主題活動、主題目標(biāo)。

7、加強保育知識學(xué)習(xí)和正確技能操作，提高保育質(zhì)量。對幼兒進行自我防護意識的培養(yǎng)，提高自我防護能力。

8、開展適合幼兒身心健康的豐富的各項活動，如：《涂色比賽》、《穿衣比賽》等活動,充分的調(diào)動孩子們學(xué)習(xí)的積極性。本學(xué)期里，除了開展主題活動還開展了教師節(jié)，中秋節(jié)，國慶節(jié)，圣誕節(jié)，元旦春節(jié)等習(xí)俗活動。

(二)、幼兒預(yù)期發(fā)展目標(biāo)：

1、鍛煉幼兒自己的事情自己做，提高主動性。

2、 學(xué)會遵守一些公共秩序，懂得一些基本的禮節(jié)。

3、學(xué)會尊重別人，懂得友好相處、互相謙讓。

4、學(xué)習(xí)觀察周圍自然環(huán)境和自然現(xiàn)象的明顯特征和變化，運用各種感官感知事物。

5、逐步豐富詞匯量，能運用一些詞匯進行表達。

6、學(xué)習(xí)跟著音樂節(jié)奏做動作，愿意大膽地參加藝術(shù)活動。

7、學(xué)會遵守日常行為規(guī)范，愿意與他人交往，與同伴共同活動，不爭搶玩具。

8、有初步的自我意識，積極參與集體生活和學(xué)習(xí)，增強獨立能力。

9、培養(yǎng)幼兒學(xué)會與人分享。

10、對幼兒在走，跑，跳，平衡等方面進行鍛煉，在期末對幼兒進行測查，檢測幼兒的身體動作發(fā)展情況。

11、繼續(xù)鼓勵幼兒用普通話與老師、同伴交流。

(三)教研工作

1、積極參加段的教研活動，認(rèn)真實施教研計劃，進行階段記錄，反饋，期末做出專題總結(jié)及交流。

2、認(rèn)真開展主題活動，不斷充實自己，運疒靈活多樣的教育模式，完成主題活動內(nèi)容。做到有計劃、有準(zhǔn)備、有記弛、有積累。注意環(huán)境對幼兒發(fā)展的影響，根據(jù)主題創(chuàng)設(shè)與之相適應(yīng)的環(huán)堜，做到主題與環(huán)境相配合。

3、按時開展區(qū)域活動和角色游戲，做到材料充足，及時調(diào)查，滿足幼兒動手動腦、探索發(fā)現(xiàn)的欲望。積極開展豐富的戶外游戲和體育活動，保證幼兒一日活動量，促進幼兒身體各機能協(xié)調(diào)發(fā)展。

4、認(rèn)真對待園內(nèi)公開教學(xué)，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗，同時及時進行交流和整改。

(四)家長工作：

1、開學(xué)后利用接送幼兒的機會與家長溝通，了解幼兒在家情況，與家長交流教育方法，家園配合，共同促進幼兒發(fā)展。

2、每個月更換家長園地內(nèi)容，內(nèi)容的選擇體現(xiàn)豐富性，實用性，教育性，讓家長根據(jù)家長園地的內(nèi)容對幼兒的薄弱環(huán)節(jié)加以輔導(dǎo)，復(fù)習(xí)。

試用期工作計劃安排篇二

本學(xué)期本班人數(shù)為39人，其中轉(zhuǎn)出一人，轉(zhuǎn)入三人，比上個學(xué)期多了兩人。大部分學(xué)生思想比較上進，能夠做到尊敬師長，由于年特點不能夠約束自己，缺乏有責(zé)任感。其中男生在回答問題等方面不夠踴躍，應(yīng)繼續(xù)加強練習(xí)，培養(yǎng)其自信心。多數(shù)同學(xué)能夠明辨是非，但有個別同學(xué)比較嬌氣、任性。出現(xiàn)錯誤認(rèn)識不到或不愿改正。

二.中心工作

本學(xué)期本班的工作重點有四點。第一，抓學(xué)習(xí)，讓每個同學(xué)都能打好基礎(chǔ)。第二，抓美德教育(包括儀表美、語言美、行為美)，形成良好的習(xí)慣。第三，抓愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛科學(xué)教育。第四，抓學(xué)生的日常行為規(guī)范教育。并結(jié)合有關(guān)節(jié)日和學(xué)校的計劃辦好墻報。

三.教育內(nèi)容和措施

教學(xué)的正常、順利進行，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。加強學(xué)生思想教育，組織學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)范條例。教育平時要以禮待人，見到老師、長輩或同學(xué)要主動打招呼問好，同學(xué)間要團結(jié)友愛、互相幫助。

2、發(fā)揚雷鋒精神，宣傳雷鋒思想，培養(yǎng)學(xué)生樂于幫助別人的意識。抓好課堂紀(jì)律的同時，加強課間紀(jì)律。教育學(xué)生愛祖國、愛人們、愛勞動。特別是自然環(huán)境的保護。培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)友愛。

3、切實抓好行為規(guī)范教育，有內(nèi)容、有計劃、有效果安排晨間早讀，語文、成語積累、英、數(shù)交替進行，根據(jù)班級的特點，落實每天的晨間談話，班隊課的行為規(guī)范訓(xùn)練，使行為規(guī)范經(jīng)常化。

4、培養(yǎng)學(xué)生在日常生活中正確對待自己和他人，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的不足。對學(xué)生加強安全知識教育，強化學(xué)校的常規(guī)教育。加強課堂紀(jì)律。

5、在學(xué)習(xí)新內(nèi)容的同時，引導(dǎo)學(xué)生抓好知識復(fù)習(xí)鞏固。教育學(xué)生要誠實和做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，并加強品德和行為習(xí)慣教育。

6、做好后進生的德育工作及學(xué)生放假前后的安全衛(wèi)生教育。總結(jié)執(zhí)行學(xué)校規(guī)范的好人好事，并給予表揚鼓勵。

7、壯大班干部隊伍

經(jīng)過一個學(xué)期的培養(yǎng)，班干部已經(jīng)形成了一定的核心力量，明確了各自的任務(wù)，具備了一定的工作能力，有些班干部還在同學(xué)們中間形成了一定的危性。但我發(fā)現(xiàn)有些班干部名存實亡，并沒有發(fā)揮一定的作用，而所謂平民中的有些同學(xué)工作熱情卻十分高。本學(xué)期，我決定讓更多的同學(xué)當(dāng)上班干部來管理班級。一方面可以減輕每個班干部的工作，同時有更多的同學(xué)可以自覺地形成自我約束能力。使更多的同學(xué)們在受到鍛煉、增長才干的同時，體會到了當(dāng)小干部的難處，更自覺地遵守各項制度。激勵他們給班級出主意，想辦法，增強了集體觀念。引導(dǎo)學(xué)生自己動手出好每一期的黑板報，提高同學(xué)們的熱情。同時經(jīng)常召開班干部會議，對他們進行管理能力的引導(dǎo)。

8、強安全教育，防患于未然

安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。

1用晨會、集會、板報、圖片展等形式，開展安全知識教育。

2用班隊課給學(xué)生傳授相關(guān)的安全意識，法律意識，增強學(xué)生的自我保護意識。

9、保持家校聯(lián)系，促進班級工作更順利地進行。

1做好家訪工作，了解學(xué)生的實際情況。

2及時與家長溝通，反映學(xué)生在校情況。(2)班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

試用期工作計劃安排篇三

以黨的十九大和新時代特色社會主義思想為指引，進一步貫徹落實教育部《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀進一步加強中小學(xué)德育工作的意見》、《中小學(xué)德育工作指南》的要求，堅持育人為本、德育為先，遵循德育工作規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，落實立德樹人的根本任務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以培育和踐行社會主義核心價值觀、學(xué)習(xí)八禮四儀為主線，不斷深化“三愛”教育、文明禮儀養(yǎng)成教育、民族精神教育、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育、心理健康教育、廉潔誠信教育、安全法治教育等，堅持深化主題、改革創(chuàng)新、整合資源的工作思路，不斷探索新形勢下學(xué)校德育工作的新方法、新途徑，努力提高德育工作的針對性和實效性。

三、重點工作

(一)加強德育隊伍建設(shè)，強化全員德育意識。

1、加強班主任隊伍建設(shè)。班主任工作強調(diào)“三個前移”：意識前移，不能出了問題以后才后悔;工作前移，不能出了問題以后才補救;責(zé)任前移，不能出了問題以后才承擔(dān)。

(1)采用校內(nèi)培訓(xùn)和走出去、請進來的方法，加強對班主任的培訓(xùn)。

(2)加強德育信息化建設(shè)。充分利用本校網(wǎng)站資源和德育信息面向德育工作人員以及班主任隊伍利用網(wǎng)絡(luò)開展教師論壇、班級工作經(jīng)驗交流等。

(3)健全班主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，開好每月的班主任工作例會，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，不斷充實學(xué)習(xí)內(nèi)容;要求班主任多學(xué)習(xí)、多吸取好的經(jīng)驗和做法，融入自己的工作中，注重實效，提高理性思考的成份，使教師在研究的狀態(tài)下工作，在工作中研究，不斷提高班主任工作的水平。

(4)開展師徒結(jié)對，老班主任做好傳、幫、帶，促進年輕班主任盡快成長。

2、加強教師隊伍建設(shè)，提高師德水準(zhǔn)，強化全員育人意識。

(1) 重點抓好年級組、班主任、學(xué)科教師，進一步提高各類德育骨干力量工作的積極性，樹立德育工作典型。在全校強化德育“全員管理、全面管理、全程管理”的局面，形成“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的良好氛圍，讓每一位教師做到關(guān)愛學(xué)生，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，時時為師，處處為人師表。

3、加強班級體建設(shè)。

(1)要求班主任根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認(rèn)真設(shè)計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。政教處要利用主題班會、推門班會課等形式進行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。

(2)加強班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，開展?fàn)巹?chuàng)“文明禮儀先進班集體”活動，每月在全校評出3個文明禮儀先進班集體。

(3)以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動。

4、加強團組織的自身建設(shè)。

(1)、加強團、隊干部隊伍建設(shè)。改進團、隊干部的思想作風(fēng)建設(shè)，充分調(diào)動團、隊干部的積極性，要真抓實干，切實為學(xué)校、為學(xué)生服務(wù)，把團、隊各項工作落到實處。

(2)、加強團、隊員隊伍建設(shè)。通過豐富和完善入團、入隊儀式、團、隊員注冊、團、隊費收繳、團、隊組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等團、隊內(nèi)組織生活制度，開展活動，進一步加強和改進團、隊員的教育管理，強化團、隊員意識，發(fā)揮團、隊員的模范作用。

(3)、嚴(yán)肅團、隊的紀(jì)律，號召全體團、隊干部重溫團、隊員的權(quán)利和義務(wù)，重溫入團、入隊誓詞。對不符合要求的團、隊干部進行批評教育，嚴(yán)重的進行團、隊內(nèi)紀(jì)律處分。

(4)、爭取發(fā)展一批新團，繼續(xù)協(xié)助學(xué)校團、隊組織，開展團、隊員學(xué)習(xí)活動，做好學(xué)生的推優(yōu)入團、入隊工作。抓好團、隊員隊伍建設(shè)，嚴(yán)格團、隊員審批工作，把好“入口關(guān)”，確保團、隊員質(zhì)量。

5、加強德育科研，關(guān)注德育效果。

根據(jù)《中小學(xué)德育工作指南》的要求，為進一步加強德育科研，在研究的針對性、實效性上下功夫，切實加強研究德育課題的過程管理，規(guī)范積累研究材料，積極組織班主任撰寫論文，做好相關(guān)課題的開題或階段性匯報和每年一次的班主任工作交流研討工作，并且扎實做好對日常工作的研究。

(二)、抓好學(xué)生常規(guī)管理，落實日常行為規(guī)范。

1、通過對學(xué)生日常行為規(guī)范檢查評比，促進班級建設(shè)。抓好行為規(guī)范教育。

2、開學(xué)第一個月，各班要利用班會組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，學(xué)校將利用不同形式進行檢查。通過對學(xué)生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。

3、加強值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和值周學(xué)生常規(guī)檢查反饋、督促作用，使常規(guī)管理達到精細(xì)化。

(三)開展系列主題教育活動，提高德育工作的針對性和實效性。

1、文明禮儀養(yǎng)成教育

認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合“八禮四儀”以及學(xué)生特點，制訂操作性強的養(yǎng)成教育目標(biāo)和實施方案。將德育要素融入學(xué)生日常行為規(guī)范和學(xué)校教育管理目標(biāo)中，在學(xué)生閱讀、藝術(shù)、體育、勞動等活動中設(shè)置情景，將基本道德規(guī)范滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂等環(huán)節(jié)，全面促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

2、民族精神弘揚和培育教育

(1)開展慶祝國慶69周年書畫、征文活動，培育民族自信，提高愛國意識，弘揚愛國精神。

(2)今年是紀(jì)念“一二·九”運動83周年，政教處將以紀(jì)念活動為主要載體，精心組織，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的榮譽感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當(dāng)文明中學(xué)生的活動。活動中要給更多的學(xué)生參與的機會，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和主人翁意識。

3、安全法治宣傳教育

(1)、通過學(xué)生自我教育、自我管理，使學(xué)生樹立安全意識，教育和引導(dǎo)學(xué)生不參與有害身心健康的電子游戲、不到網(wǎng)吧上網(wǎng)，重視學(xué)生的交通安全教育，加強防范意識教育，創(chuàng)建安全文明的校園。

(2)、法治教育緊抓不放，重點做好教育防范工作。

充分利用法治教育報告會、法律知識競賽、校園之聲廣播、政治課、班會課、校會、國旗下講話等進行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學(xué)生知法、懂法、守法。

4、加強心理健康教育，使學(xué)生形成健全人格

心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，通過開展“青春健康進校園”活動，加強學(xué)生的心理健康教育、青春期教育。做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)，教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。充分利用學(xué)校的心理健康教育咨詢室，保證心理健康教育活動的正常化、規(guī)范化，促進學(xué)生身心全面健康地發(fā)展。

5、開展“敬廉崇潔，誠實做人”主題教育活動。

1、召開班主任會，下發(fā)“廉政演講比賽”通知，布置“主題班隊會”等活動，借助校園網(wǎng)站、板報、倡議書、國旗下的講話等活動，宣傳“廉政文化進校園”，創(chuàng)造廉政、廉潔的校園氛圍。

2、團支部下發(fā)“廉潔文化進校園”活動倡議書：胸懷天下，立志報國;學(xué)法知法，依法守法;真誠待人，誠實守信;知書達禮，律己向善;敬廉崇潔，堂正為人。倡議學(xué)生“言勝于行”，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，領(lǐng)風(fēng)氣之先，展學(xué)子風(fēng)采，做一名“愛國守法、誠信知禮、敬廉崇潔”的現(xiàn)代公民，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗!

3、在學(xué)生中開展廉政書法、繪畫比賽、摘抄一個廉政格言警句，看一部廉政影視作品、聽一次廉潔教育的演講活動，要求每個學(xué)生至少參加一個項目。

(五)社團建設(shè)

著力加強學(xué)生社團建設(shè)。加大學(xué)生社團建設(shè)力度，豐富學(xué)生社團種類、提高學(xué)生參與率、加強社團過程管理，積極推動學(xué)生進行道德體驗和社會實踐，積極開展讀書節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)等校園文化節(jié)活動，為學(xué)生成長搭建發(fā)揮個性特長的平臺。

(四)抓好“三結(jié)合”教育，促進學(xué)生全面健康地發(fā)展

1、加強問題學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化。

問題學(xué)生轉(zhuǎn)化工作做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實，班主任要填寫好問題學(xué)生檔案。要求教師耐心細(xì)致地做好后進生的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責(zé)，多幫助。德育處也將開展系列教育活動，嚴(yán)格控制學(xué)生掉隊。

2、重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合，利用校外德育教育基地，進一步形成德育教育的合力，舉辦家長學(xué)校講座，利用家長會、網(wǎng)絡(luò)平臺。積極開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一道做好學(xué)生深入細(xì)致的思想工作。

3、繼續(xù)開展“迎新春、送溫暖”三關(guān)愛活動。讓學(xué)生真正感受到來自社會、學(xué)校、老師的溫暖，提高信心，學(xué)好知識，將來以實際行動回報社會。

試用期工作計劃安排篇四

以《幼兒園工作規(guī)程》為依據(jù)，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩，繼續(xù)深化課程改革，不斷創(chuàng)新，探索更關(guān)注幼兒個性發(fā)展、更體現(xiàn)幼兒園品味特色的新途徑，促進在園幼兒和諧發(fā)展，健康成長。

二、主要目標(biāo)

1、以發(fā)展為本，加強日常教學(xué)管理，全面提升保教質(zhì)量。

2、加強教科研與教師培訓(xùn)工作，提高實效性，促進教師專業(yè)化快速成長。

3、注重家長工作，多方式聯(lián)系家庭，全方位實現(xiàn)家園共育之目的。

三、工作要求與措施

1、加強日常教學(xué)管理，提高幼兒在園生活質(zhì)量。

(1)本學(xué)期初，制訂切實可行的工作計劃并嚴(yán)格落實。深入班級，勤于研究，大膽管理，及時匯報，提高實效。

(2)工作為重，計劃先行。以班主班負(fù)責(zé)，在認(rèn)真分析本班幼兒的基礎(chǔ)上，制訂科學(xué)合理的班務(wù)計劃，逐月逐周落實。勤于反思，不斷改進，全面開展班級工作，建立和諧、溫馨、奮進、發(fā)展的班集體。

互動，實行分層教學(xué)，及時調(diào)整教育方法，讓每個幼兒都有不同程度的發(fā)展。

(4)抓常規(guī)教育抓習(xí)慣培養(yǎng)，本學(xué)期，要充分利用各個生活環(huán)節(jié)對幼兒進行生活健康教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

2、樹立“科研興教”的意識，扎實開展教研工作。

(1)加強教研組的建設(shè)與管理，充分發(fā)揮群體教研優(yōu)勢。采取教研組長負(fù)責(zé)制，由教研組長帶領(lǐng)老師們，定期開展教研活動，進行教學(xué)探討與研究，把教研落到實處，以教研促教學(xué)。

(2)實行集體備課。以此促進教師有方向的不同程度的提高。

3、聯(lián)系家長攜手育兒，做到家園同步教育。

(1)改善服務(wù)態(tài)度，耐心細(xì)致做好家長工作。

(2)密切家園聯(lián)系，針對新生、特殊幼兒進行家訪，面對面交流。采用多種方式緊密聯(lián)系家長，充分利用“家長園地”、親子活動等，向家長進行匯報、交流、展示、宣傳。

試用期工作計劃安排篇五

從不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點為自己制定了工作計劃。 一員復(fù)始，萬象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。

一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

(3)制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好!

試用期工作計劃安排篇六

在學(xué)習(xí)部工作的這一年里,我感到非常的幸運,因為最終我留在了這里,留在了這個已經(jīng)工作一年的部門,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)習(xí)上學(xué)不到的東西,他是我的辦事效率、質(zhì)量都成熟穩(wěn)重了許多，與此同時,我也感覺到了肩上的壓力,因為，我作為學(xué)生會的一員，要擔(dān)負(fù)起學(xué)習(xí)部在學(xué)生會下一年的穩(wěn)固運營。

一、在新學(xué)期開始，我會做好我系20--屆的迎新工作，我也將積極的配合學(xué)生會里其他的迎新活動，真正做到為心聲服務(wù)，方便新生，是我系的迎新工作有條不紊的開展下去。

二、有句話說的好“學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職”相信大家也和我一樣，在大學(xué)學(xué)習(xí)了一年，更相信大家都知道大學(xué)和高中的學(xué)習(xí)有很大的差別，為使20--屆的新生及早正確自己的定位，避免走彎路，我會根據(jù)我們部關(guān)于學(xué)習(xí)的特性來舉行一個學(xué)習(xí)交流會，讓新生初步了解大學(xué)，感受大學(xué)。

1、首先，帶領(lǐng)--屆的學(xué)生考勤，讓他們逐步了解學(xué)習(xí)部考勤的具體流程，讓他們熟悉在學(xué)習(xí)部所干的事物。

2、然后，讓他們分小組，每天由專人負(fù)責(zé)每天的考勤情況。

3、最后，有專人負(fù)責(zé)每周到辦公室統(tǒng)計出勤表，并公示缺勤人員名單。

四、科技文化藝術(shù)節(jié)來臨之際，我會積極投入到各種活動中，引導(dǎo)他們組織各種活動，指導(dǎo)他們舉辦各種活動的流程，怎么做，我們會相繼開展演講比賽、詩詞文化大比拼系列活動、知識競賽、辯論賽等等。

以上就是我對這一學(xué)期的個人工作計劃，當(dāng)然，他只是為我提供了一個大