在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得感悟,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得感悟怎么寫才恰當呢?那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
保險公司員工培訓心得感悟篇一
直到開始培訓我一步一步的才慢慢的了解恒大發展經過,企業的目標、企業的宗旨于核心的文化。
在培訓過程中我們經歷了軍訓和集團的文化雙項培訓,部門的總監都很詳細的給大家一一介紹恒大的發展,
通過幾天培訓是我對天津薊縣恒大酒店有以下幾點更加深入的認識和感想:
(一)企業文化、企業宗旨
自創業以來,在許主席的帶領下,在上下一心共同打造質量樹品牌、誠信立偉業戰略目標,涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。發展制度文化、優化行為文化,完善物質文化,具有獨特性的恒大戰略發展方向的目標!
以企業精神:艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開括進取。
工作作風:精心策劃、狠抓落實、辦事高效。
實現以三個一流的工作方針標準的文化打造出標準化人性化再造形成恒大具有特色的現代化的管理團隊。
完美每一個細節,驚喜每一位顧客。
(二)打造一流的國際化、現代化酒店集團,弘揚恒大企業精神和工作作風,打造出一只具有凝聚立的“鐵軍的團隊”而驕傲自豪。
在培訓中我們流過淚、流過汗,大家最終都是一個目標、一個希望、一個夢想。就讓我們能成為一名真正的恒大員工,而努力、努力!因為像雄鷹一樣搏擊長空!
保險公司員工培訓心得感悟篇二
經過一次次的企業文化培訓,我感覺我的心態越來越成熟。特別是通過這次學習李強老師的《優秀員工》光碟,從《寶貴的職場平臺》到《在感恩中成長》,每次學習我都會認真做筆記,雖然只有16集,但是每集看完后,都會心潮澎湃,認真去思考。確實是讓我受益匪淺,學到了不少職場的經驗及為人處世的道理……
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式,用老板的心態去工作,我們每一個人都是自己的老板,我們都在經營我們自己的人生。”這段話是李強老師在《優秀員工》里面講的。
是啊,一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢?學習了李強老師《優秀員工》的演講后,讓我了解了其中的含義,我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業發展過程中,我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高,不能為別人評價的不公而減少。工作雖然很辛苦,但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認真呢?要明白只有敬業才會專業,只有專業才會成為專家,責任是天職,真正的責任是永遠不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能。“吃虧是福,難得糊涂!”不管做什么事情,都要有團隊精神,不去斤斤計較,你才會發現工作原本就是快樂的,工作是幸福的基礎。積極的人善用所長,消極的人抱怨所短,所以我要做一個積極地人。
一個人工作的過程同時也是提升自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退,我們隨時就會掉隊,被時代所淘汰。更確切的說,我們就不能為公司創造價值。既然企業為我們提供了工作的平臺,我們就應該全心全意做好本職工作。
怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢?第一步,要明確的知道自己到底會干什么?能夠干什么?第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣?對不對得起自己的薪水以及上級的信任?第三步,要了解自己這么干能給企業帶來什么?人貴在自知之明,要了解自己的特長,熱愛自己的職業,明白自身的價值,學會自我評估,充分發揮自己的潛能,在工作中要用學會用自己的強項去做事情。有人說有恒心的人“立長志”,沒恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我們每個人心里都有數。
“低頭做人,抬頭做事!遇人低頭學習,遇事當仁不讓!人生處處是考場,人生事事皆考題,不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強老師這句話我也很欣賞。我們應該始終抱著謙虛謹慎地學習態度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好!
“不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態。”確實如此,對于一個身處職場的員工來說,要想得到公司領導的認同,要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績,并能獲得很好的發展機遇和空間,首先就要端正對待工作的態度,樹立明確的目標,認識到自己現在所從事的工作的意義所在,感謝給予我們平臺的企業,并且帶著一顆感恩的心用心去工作。人的一生當中一定要常懷一顆感恩的心,當李強老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時,他那飽含熱淚而又極富感染力的語言讓真實的“5.12”回憶畫面再現,那一幕幕感動著在場的每一位員工,讓大家用心體會著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業是最好、最棒的,我也為在這樣的企業工作而感到驕傲和自豪!
李強老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上呆久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復的工作,沒有激情、沒有新鮮感,就像機器人一樣,做一天和尚撞一天鐘,得過且過。可有的人卻兢兢業業,努力創新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績,得到了領導和社會的認可。這是為什么呢?因為他們是用心在工作。正是因為他們認真、用心的工作,才會發現問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說熟能生巧,應該就是這個道理。這兩種人,后者是我學習的榜樣。只有自己辦事認真、用心,才能成長、才能提高,才能更好的得到領導認同,從而使自己的價值得以體現。
作為一名銷售人員,我認為我首先要端正自己的工作態度,認真學習科學發展觀,更要結合自身實際情況,認真貫徹執行胡錦濤同志提出的:發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。加強自身建設,轉變觀念,拓寬思路,不斷創新,牢固樹立和落實科學發展觀積極主動地作好自己的工作,把本職工作做細、做實,多多注重細節。把學習踐行科學發展觀與當前工作結合起來,著力提升自身綜合素質,提高服務水平。熟悉本職工作,對業務能熟練自如,融匯貫通;對本職工作能獨當一面,駕馭輕松。
? ? ?按照科學發展觀的要求,就是要提高用科學發展觀深刻認識問題的能力、敏銳發現問題的能力、妥善解決問題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎,但在具體工作中必須做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。其次,既要充滿激情又要保持理性。當在工作實踐中取得一定的成績,得到領導和同志們的認同時,不驕不躁,永遠擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面,要培養強烈的事業心和責任感,履行職責,敬崗愛業,勤奮扎實,合理確定自己的發展方向,同時在對待名利得失上保持淡泊的心態,有“不以一時之得意而自夸其能,也不以一時之失意而自墮其志”的境界。
總之,不僅要有很強的學習能力,良好的工作能力,而且還要有好的創新能力和自律能力。學會用全面的、發展的、聯系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造財務工作者特有的人格魅力。財務工作來不得半點的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力盡職盡責地完成本職工作,并在工作中時時刻刻嚴格要求自己,思考問題要全面、處理事務要細致,處處為公司的利益著想,一絲不茍地做好本職工作。嚴格執行各項財務制度,自覺做到遵紀守法,同時也要努力學習相關知識,提高自身全能素質,希望自己在以后的工作中能為公司創造更高的效益而盡一份微薄之力。
保險公司員工培訓心得感悟篇三
2013年8月10日,很感謝公司在我們工作之余,在我心力疲憊,甚至是擠破瓶頸,也無法釋放心中那團郁悶的時候,及時送上了一碗心靈雞湯,把我消極的這面隱形符及時挽救!有幸參加了上海肯耐珂薩人才服務公司楊子老師的培訓,一個熱情與激情集一身的講師,內容切身到了我們工作中,甚至延及到了我們的生活中,內容精彩,深刻體會,好像處處在說我們,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業中迷途的小羊羔拉回來,回到屬于他們追求的理想與舞臺,整天的課程,我沒有犯困,即使中午大家都沒有休息,都沒有打瞌睡也沒有分神,課程結束了還覺得聽不夠,因為整天的課程楊子老師都是用了引導式,互動式的教學服務進行,讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中。
一、如何建立積極的心態
我是一個很感性的人,容易沖動,容易高興,容易哭泣,也很容易感動,感恩,容易滿足。反之,當思緒走到胡同的時候也會很難走出來,往往容易想極端或是充滿抱怨,來得快去得快,當楊子老師在問我們,我們對自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,我想沒有多少人會很滿意我們擁有的現在,我暗暗在心里在問,我對我自身滿意嗎,跟很多同學相比,做公務員的,嫁進豪門的,現在沒結婚的,嫁到鄉下天天相夫教子的,我屬于中間,不能說滿意,也不能很滿意,每個人都希望我們有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有車有房,但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務與目標,人的欲望總是無窮的,其實滿意與不滿意關鍵在于你自己的定位與自我滿足,所有的滿意與不滿我們是否找到原因,找到原因又如何,最終還是看你怎么想,我們怎么去平衡。
回想自己,每次遇到困難,或是對現狀不滿意的時候,就希望對方能改變,或是環境能改變,這讓我想出老公跟我說過的一句話,他說,只要我不高興,他總會跟著不開心,因為他得研究我在想什么,我為什么不開心,他得想辦法讓我開心,其實他的開心,只要我一個轉身,我心情開朗了,他也會跟著晴天,他有時候特別怕我生氣,生氣的時候就會嫌棄,就會覺得他不好,然而今天悟到了,因為愛,只要我改變自己,他開心了,他媽媽也會開心,我們一家人都同樣開心。每個人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無理取鬧,常常打著女人在家里不用講理的旗號,此番回家拆旗!
觀念:人的命運在于選擇,選擇的軸心在于觀念,人的命運不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物質、人的完美甚至不在教育、人的成功、快樂就在于一個觀念。其中人的觀念也分為三:價值觀、思維方式、心態
其實人與人之中的其實只有很小的差異,但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態不同,巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個無人穿鞋的島上,兩個銷售員針對同一個銷售的環境,失敗者在抱怨領導給他的環境惡劣。同樣的環境,成功者找到商機成功了,還在感謝領導。人之間小小的差異,小小的心態,讓成功與失敗成了答案的選擇題。
心態,每個人都有不同的思想,不同的心態,但心態基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態,會給我們帶來成功,健康,財富;一類是消極的心態,消極的心態造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態。我們想成功,必須保持一積極向上的心態,這樣,成功將會離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對社會不滿,對家,對工作,對朋友,對一切都不滿意,感覺生活無意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人,更要跟積極心態,充滿激情的人在一起活動,交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的人生!
二、如何對待工作
我們到底為誰工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調查,很多同事說為了生活,為了活著,為了家庭……我也在問自己為了誰工作,其實我為了誰工作,還是分了期限而定了,剛畢業的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作,后來為了讓家人生活條件有點改善而工作,再后來為了結婚,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休產假期間,我得了產后憂郁癥,習慣了忙于工作充實生活,以生孩子這種正當理由給自己放了幾個月的假,感覺自己什么也做不到,在家里我也算是一個生活白癡,那時候我頓悟,我為了什么而工作?為了實現自己的價值,不浪費美好的青春年華,不讓自己變成一個徹底的廢人,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無為而羞恥。人,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次。這僅有的一次生命應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時候,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都已經獻給了世界上最壯麗的事業--為人類解放而進行的斗爭。”這話忘記誰說的了,但是記得,一直在我心里。再后來我買了房子,房貸,學費,等一列的費用清單,我更不能不工作了,現在回想,歸結一句話,其實,這一切都是為了讓自己過得好一點,過得充實一點,過得有意義一點而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓完當天就進微信發了一條信息“哥現在才發現,哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”。可見,我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請別人,公司同樣也不會因為少了誰不不營業了。企業之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價值!記得在學馬哲的時候就學過:‘勞動本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,公司更不可能像慈善機構來照顧你,我們得問問我們的價值有多少,我們自己這件商品值 多少錢。
對工作負責就是對自我人生的負責:在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學里面所學專業之長,但是我們同樣要對自己的工作負責,對自我人生負責,同樣也是為了尊重自己的選擇。有時候為了做好工作,并不是因為自身這件商品有多完美,價值有多高,這個是我們自身的做事原則,所以在這個位置上我們有應盡的責任,因為責任我們必須好好盡力。“你可以說我們能力不好,但你不能說我們不盡力”,我們的人事老大常常這樣跟我說這話。
負責就不要再找借口
“工作沒有做好,是因為……”
“任務沒有完成,是因為……”
“我想把工作做好,可惜……”
“我想創業,可是……”
想做一件事只需要一個理由就夠了,不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由,從此刻開始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。
“對不起,都是我的錯!”
“這次沒做好,我一定會盡我的全力把這件事情繼續做好的!
放棄不停的辯解,努力的表現吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質,用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進去,從一開始以一種嚴謹的、認真負責的、一絲不茍的態度去對待!
“善生福,靜生慧”
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
三、如何對待企業
既然我們已經形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務價值,除了本身的修煉,我們少不了服務的心態,服務好企業這個客戶,自然會自我盈利和發展。
人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠,更何況是我們企業這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責任。而不是叫人從一而終,對客戶的責任,變化的是環境,不變的是我們的忠誠。
忠誠六法:
1、 真誠的去支持企業
2、 真誠的去理解和同情企業客戶
3、 真誠的去向企業學習
4、 不吹毛求疵和抱怨
5、 誠實可靠,決不輕易背叛
6、 企業的事情就是我的事
只有忠于企業,忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家人,忠于愛人的人才會贏得信任!
培訓進行到此,已經接近尾聲了,后面部份是關于禮儀,因為之前參加過,自己也培訓過其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來一點點感悟.
保險公司員工培訓心得感悟篇四
今天站領導組織全體員工觀看了由李強老師主講的“員工最佳執行力”視頻,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個事、企業的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:結果第一,理由第二。也可以理解為個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務的能力。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、事企業所欠缺或者說是不完備的,在工作和實踐的過程中常常是有理由、有行動,沒結果或結果不理想。下面我就從提升個人執行力和企業執行力二方面談一談個人看法。
一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
而我們的現狀是:許多人完成了上級布置的工作任務,卻沒有達到我們想要的結果,再是有的人沒有完成上級布置的工作任務,卻有層區不窮的理由應付,久而久之,就會出現一種局面:功勞大家爭,責任大家推!原因何在?因為我們只對任務負責,而沒有對結果負責。看似行動,實則是被動地行動,消極地行動、應付地行動。因為我們對自己生存環境還沒有一個客觀、清醒的認識:我們是靠結果生存,而不是靠理由生存!既然我們還在上班,還在工作,沒有結果就不能生存,這是硬道理。特別是在當前治超形勢嚴峻的今天,既不能以罰代管,又沒有穩定的經費來源,我們將怎樣生存?我們將怎樣提高自己的生活質量與時代同步?路只有一條,那就是用積極的上進心來收獲結果,用保質保量的行動來收獲結果。有了豐碩的結果才有生存的資本,才有了發展的空間,再才能把事業做穩、做強、做大。
結果從何而來?我認為,結果從學習中來,從行動中來,從執行中來,從堅持中來。
我想做中國最好的員工,只憑空話是不行的。空談誤國、實干興邦,這個道理誰都懂,但是,誰能做到最后,誰能做得最好?我一向堅持,“學習知識不能改變你的起點,但一定能改變你的終點”的觀點。我們每天的工作精神和工作狀態都是一堂課,難得的是,一個人對待自己的工作每天都有積極的精神和飽滿的狀態,并長期堅持下去直至生命的最后一息。天道酬勤,是永遠不變的真理。李強老師說過“一個人要想在企業讓別人尊重你,要想讓老板重用你,不是靠討好,更不是靠尋找技巧請客送禮,而是靠實力”,“千里馬之所以成為千里馬,是因為伯樂發現了它,但是,你有本事讓伯樂發現你嗎?”所以,人心在哪里,你的收獲就在哪里,你的結果也就在哪里。
二、企業執行力來源于領導者正確的戰略、嚴格的制度和堅決的態度,三者之間,缺一不可。
戰略是什么?戰略就是道理。理是規律,道是選擇。戰略思維的本質,是幫助我們對一個復雜現象做出簡單而正確的判斷,使我們很容易懂得,這個結果是由什么原因造成的。只要清楚的懂得原因和當前形式,就能正確制定計劃和劃定目標,用方向來鎖定行動,用嚴格的制度來整體決定部分,用不畏困難的決心來貫徹執行力,最終負責任的收獲結果。
而我們的現狀是:無論是一個規定的執行還是一個任務的執行,都是困難重重,隔山險阻。就拿治超站現狀來說吧,如果結果不夠理想,沒有達到預期值,一線員工叫苦連天,后面領導哀聲怨道。既要保自己烏沙帽,又怕員工偷上報,只好親自動手來打破自己建立的所謂嚴格制度,讓制度來游戲員工利益、讓制度來挑戰執行力;讓態度來迎合結果、讓態度來為和諧買單。最終結果就是:誰當領導都一樣,員工做不做事都一樣,有沒有結果都一樣。
一個企業的執行力好與不好,關系到企業的成敗。針對我們治超站的現狀,發現執行力不好的原因,以及提高執行力,我提幾點個人建議。