總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
最新主管轉正工作總結報告一
彈指間,我的試用期已經結束了,接下來我將會是公司的一名正式的員工了,也為了之后的工作完成的更好,所以我決定對試用期的的工作做如下的一些總結。
作為一名客服主管,我除了要安排其他客服的工作任務還要經營好客戶,更要定期的對員工的工作進行一個考核。當然之后要是轉正的工作也會得到一些加量,而工作的質量也是一定要努力的得到提升。
回首過去,我總結了一下工作方面,對于工作,我們不僅要擁有敬業和認真的態度,我們同事還要抱有負責的態度,對待客戶,我們更多的也是要以誠相待,還要注重細節,我們是依靠客戶來生存的,所以我們最低的要求就是要讓客戶滿意,但是同時也不僅僅只是滿意,更多的還是非常滿意。
雖然我們真正意義上面能見面的客戶是很少的,更多的客戶交流是來自電話,但是這樣其實也是很鍛煉人的,這樣可以很好的鍛煉我們的說話技巧以及語言能力。想想看我們要是在電話里面就能把客戶說動,那么可想而知,我們的語言能力得有多好了。同時這也是側面的在鍛煉我們情商還有提升我們與人相處的能力。
除了上面我說的那些會得到提升,其實也還有很多的方面會提升,還有就是細心程度,因為長時間的與客戶打交道,再加上要滿足客戶,你一定會開始注意客戶的一些細節處,久而久之你會養成一種細致觀察的習慣,這樣其實也是好的。甚至對你的脾氣也會有一些磨礪,這樣對大家在以后生活中也會對待事情有一些冷靜,不會沖動的。
在公司試用期的這一段時間,我不僅學習到了很多,也積累了很多的工作經驗,而這一切也都是歸功于公司領導的栽培和引導,才使得我有今天這樣的成績,也使我這么順利的轉正。所以實在是很感謝公司方面,還有前輩的指導,在我剛來的時候,我還是有很多的東西不明白的,再加上經驗也并不是那么的足夠,所以也還是很緊張的。但是很幸運的是,前輩們都很好,也很愿意的教我。所以現在我能順利的轉正也是得益于很多人的幫助。
總之,接下來的工作我會更加的努力,也會努力的提升自己的工作能力,為公司創造出更大的利益,還有就是我也很高興能順利的成為公司的正式員工。
最新主管轉正工作總結報告二
回顧這三個月的工作,生產車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提,主要做了以下幾方面的工作:
1、生產管理:公司根據產品銷售情況下達的生產計劃,我們能合理地安排生產,保證了日常生產和正常發貨。車間還克服了生產任務重、人員不足等困難,進行XX車間和XX車間穿插生產,為保證完成生產任務,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對xx藥業和xx藥業委托加工情況的現場監控。
2、完成產量:這三個月生產xx軟膠囊共135批,xx膠囊共50批,xx片共20批,遠超前三個月的產量。
3、產品質量:在保證完成生產任務的同時,車間高度重視保證產品質量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執行標準操作規程。我們相信,只要生產車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高。
1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進行設備安裝調試,已投入生產。
2、對于恒溫恒濕機進行維護保養,檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂問題。
3、針對固體制劑車間技術夾層下水道漏水情況進行改造。
4、壓片機壓力固定件發現裂縫,及時進行了維修。
1、對于原有的文件系統進行全面升級,使之更符合GMP的要求。
2、制訂了設備預防性維護維修計劃。
3、對于新購進的鋁塑包裝機資料歸檔,并制訂了驗證方案和驗證報告,并完成對新購進空氣壓縮機的驗證。
1、隨著生產任務的增加,多名新來員工陸續進入生產車間,車間經崗前培訓考試合格后,并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進行培訓,保證新員工順利進入各崗位角色。現新員工基本都能勝任本崗位工作。
2、鼓勵新員工、特別是年輕人進入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術儲備力量。
3、根據GMP要求,對車間員工進行了培訓和評估。
20xx生產主管試用期轉正工作總結(五)
時光飛逝,轉眼間在新中新工作三個月,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。自己已經漸融入團隊,在實際工作中不斷學習與自我改善,力求匹配企業發展,與時俱進,在實現自身價值的同時,認真服務于企業團隊以及公司各部門。鑒于此,我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
低調做人高調做事。在工作中一方面接觸實際工作,一方面了解公司管理現狀,做到因地制宜,遇到問題快速解決。積極與部門經理進行交流學習,從遇到問題的本身,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規避問題的預防性思路來系統完善工作,主要從以下幾個方面來開展工作:
1、熟悉并了解公司生產管理工作,在此基礎上,本著分工明確相互協作的團隊理念來開展工作,逐步與團隊成員的工作思路與方法相統一,在實際工作中采用遇到問題快速解決,預防規避將要遇到的問題。
2、通過部門領導的帶領下我們的服務意識得到加強,做到細節決定成敗,關注工作上的細小環節,力求做好每一件事情,有效服務于各職能部門。
3、緊跟集團的實際情況,逐步滿足公司各部門的生產需求,從目前的預期效果分析來看,還是比較成功的。
4、逐步完善生產員工培訓工作,撰寫了新員工入職培訓手冊,如何有效有針對性的對新員工進行培訓是人力資源以后的工作重點。
1、保持與公司各部門的交流。不定期與公司各部門多溝通,多傾聽,多思考,多角度去看問題,本著以坦蕩的思想,以坦誠的交流來充分了解各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工以匹配各崗位。從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。
3、在部門領導的帶領下三個月期間,先后閱讀了《xx》、《xx》、《xx》、《xx》等生產管理方面的四本書,通過學習讓我對管理工作更加得心應手。
1、做事過于武斷,自以為是,有時候認為比較簡單,不能冷靜的看待問題的復雜性,或者說在面對問題時,站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點是我做的不好的,在既往的工作經歷中,或多或少都會所體現 ,隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點在現在的職業生涯中已經有所收斂,但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于直接,靈活性不夠,這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協的藝術。因為事業是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養自身管理能力的重要的一步。
最新主管轉正工作總結報告三
加入了xx超市這個大家庭已經xx月了,對xx超市的人員也很熟悉,很高興能夠通過采購主管的試用考核。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向總店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。
在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
一
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的xx余名員工到xx市場超市的xx名員工再到xx月份XX超市xx部門xx班xx余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
三
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
最新主管轉正工作總結報告四
尊敬的公司各級領導:
在這個碩果累累的金秋時節,我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了*&*&*這個云南地產行業的明星團隊,*&*&*在云南地產行業雖然不是地產開發體量最大的房地產公司,并不影響公司擁有非常優秀的管理團隊,在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺,相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下匯報:
加入公司后經過簡短的入職培訓和環境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是:*&*&*項目和*&*&*園項目所涉及的云南*&*&*有限公司、云南*&*&*投資有限公司、昆明*&*&*開發有限公司、云南*&*&*置業有限公司(兩個項目、四家公司)的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內完成工作交接,并對原積壓的工作進行趕補,使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算,并向上級主管領導提出合理建議。
加強企業的財務管理工作,其目的是要為企業的效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。
(1)發展投資有限公司要求支付前期為項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。
(2)土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領導*的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。
通過對月度、年度的財務分析,結合項目合同簽訂執行情況,對照項目經營計劃,及時并動態地掌握公司營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態的,更加注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。
培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣,堅持執行會計人員繼續再教育的規定,認真學習財務專業最新知識、信息,重點關注國家宏觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
作為項目公司的財務經理,依照《*&*&*有限公司財務管理制度》的要求,努力規范企業財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對*&*&*企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業作出自己應有的貢獻。預祝*&*&*能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領導給予批準為謝!
特此申請
轉正申請人:
年 月 日
最新主管轉正工作總結報告五
本人于20xx年x月x日來到公司,擔任行政管理中心行政經理一職,轉眼間三個月的試用期已經過去。在此,回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的
三個月以來,在領導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況匯報如下:
1、公司規章制度管理
1)主持編制公司各項人事、行政管理規章制度,報上級領導審批;
2)監督、檢查各項制度的執行情況,并適時地對制度進行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。
2、行政辦公事務管理
1)管理辦公室日常工作;
2)組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。
3)主導員工在職培訓,提高員工素質。
4)公司網絡管理,網站內容更新與建設。
3、行政后勤管理
1)負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行;
2)負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理;
3)辦公用品、勞保用品的采購發放。
4)固定資產的統一采購、監管、維護及定期盤點。
4、內外關系協調
1)負責公司各部門的綜合協調;
2)負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。
5、內控管理
1)在總經理的領導之下,負責總公司及下屬公司內控管理,對各項工作進行監督,審視工作流程,規避可能存在的危險,并協助有關部門進行解決等。
激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補,內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個x年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從20xx年開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;20xx年我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了,個人的價值也將得到提升。
必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。
3、對于公司屬處的行業情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現人生價值的最佳選擇。總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量,實現企業和個人的雙贏!
最新主管轉正工作總結報告六
尊敬的公司領導:
您好!
本人有幸于20xx年9月14號來到XX物業擔任秩序維護部經理一職,轉眼間近三個月過去了,在此回顧并總結一下這段時間的工作,反思一下自己的不足,思考一下今后的工作,思考一下今后的工作計劃是非常必要和及時的。近三個月說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多,此次的工作總結與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往近三個月工作的一次審視,更是一次心靈深處的自我對話。
近三個月以來,在領導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發展做出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格,以人為本的文化管理,諄諄善誘式的指導理念,使我意識到了廣闊的上升空間和發展機遇。
我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面我將任職以來的工作情況匯報如下:
思想方面:
自覺加強學習,努力適應工作。XXXX中心作為城市商業綜合體是城市名片之一,位于XX繁華的商業中心圈,導向分流、出入口易擁堵、車位難找、車輛安全、停車繳費及車位充分利用等問題都是工作中不斷研究的重點。為了盡快適應新的工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷的清理工作思路,總結工作方法:一方面干中學學中干,不斷的掌握方法,積累新業,較快的進入角色;另一方面問書本,問同事,不斷的豐富知識,掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點。把握住了,重點和難點。
以提高自身素質為突破口,在不斷地學習中掌握干好工作的基本技能和知識。秩序維護部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態度。我們的一言一行儀表儀容都代表著公司的形象,這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。我積極參加了公司組織的各項培訓,學習了公司所提供的培訓材料,通過領導以及同事的傳幫帶,使我在業務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統、監控系統、消防系統、圍墻防護系統、巡更系統等知識的學習。同時,利用業余時間閱讀相關物業方面的書籍,通過網絡查看有關知識,在不斷地學習中掌握干好工作的基本技能和知識,只有這樣才能適應公司發展的需要,適應形勢任務的需要,適應完成正常工作的需要。
工作方面:
1.停車場管理方案的編寫。
2.停車場經營方案及停車場收益分成方案確定。
3.裝修車輛及人員動線圖編制。
4.編寫秩序維護服務外包招投標工作。
5.協助客服部對《物業服務手冊》、《裝修手冊》及《高端物業服務手冊》秩序維護內容的編寫。
6.秩序維護崗位職責、作業手冊、制度的編寫。
7.應急預案的編寫。
8.秩序維護員崗位分布人員配置。
9.人員面試。
學習及工作中的不足:
1.學習內容仍然不夠豐富,雖然進行了專業方面的持續學習,但管理方面及溝通能力方面我還需要進一步挖掘自身潛力,多向公司領導、同事及團隊伙伴學習,日常注重溝通,并不斷對工作溝通內容進行復盤,從而在溝通中學習。
2.工作中的不足:對項目提出的建設性意見不多,且需要就其可落地性進一步進行探討研究,與項目上專業的同事一起研究設備設施更科學的管理手段。為物業資產保值增值共同努力。
下一步的工作計劃從以下幾個方面著手開展:
1、繼續積極融入公司團隊,并持續深入一線對項目運營進行有力支撐,工作中,向各位優秀工程師學習,學習集團、公司的各種要求和工程管控標準化流程。此外,形成定期自我復盤反省的思維,對自身的管理能力持續學習,觀察員工動態,學習并尋找有效的溝通技巧,因為近幾個月的工作中我越來越發現,溝通及管理能力的重要性,在一定程度上要高于專業能力的重要性。在以后的工作中,我會一如既往對人與人為善,對工作力求更好。
2、繼續提升自身的專業水平及綜合素質,并且學習各個專業的新知識、新事物,為公司的發展盡自己的一份力量,實現企業和個人的雙贏。雖然此前也接觸過商業綜合體項目,但目前借助集團優勢平臺,我們服務的項目品質遠遠高于XX同類項目,對我們所有人員來說都是專業學習上的挑戰,我非常珍惜這樣難得的學習機會,也堅定了持續將自己專業能力融入其中并得以提升的決心。尤其在XX中心能耗管理方面,我將在近期工作基礎上提出對項目更有意義的建設性意見。
3、加強對項目的技術支持、監督考察力度,協助XX中心項目對供應商進行合理有效的管控。尤其就XX中心的多業態形式,研究各業態不同的技術支撐辦法,同時配合項目經理對一線人員進行科學管理,提高工作效率,提升全員技術水平及工作能力。這也是我鍛煉自己管理水平的寶貴平臺。
時光飛逝,轉眼間已經工作近三個月,在緊張忙碌而又充實的工作中,自己已經漸漸的融入團隊,在實際工作中不斷的學習與自我完善,自我改善,力求匹配企業發展,與時俱進,在實現自我價值的同時,認真服務于企業,團隊以及公司各部門。謝謝!
最新主管轉正工作總結報告七
轉眼間,我來xx已有x個月了。通過x個月的試用期工作,自己學到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝xx經理的關心、幫助與培養,感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。
試用期期間我有幾點感想和認識。
一是對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質,不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務管理體制需要進一步理順,財務工作需要進一步深化。
今天,我由一名新人成長為一名正式的員工,再次感謝xx經理對我的關心、幫助、培養,感謝各位同事對我工作的幫助與指導!
明天,有經理的培養和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規范自我行為,養成良好習慣;認同企業文化,融入公司環境;積極主動學習,培養敬業精神;樹立正確目標,堅定服務決心”的方向繼續努力。
最新主管轉正工作總結報告八
忙碌的xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大x大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達xxx余次,接待報修xxx余次,其中接待業xxx常報修xxx余次,公共報修xxx余次;日平均電話接聽量高達xxx余次,日平均接待來訪xxx余次,回訪平均每日xxx余次。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從xxx%提高到xxx%;二期從xxx%提升到xxx%;三期從xxx%提升到xxx%。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善xx物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
最新主管轉正工作總結報告九
回顧這xx來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己人事主管的本職工作。通過xx年的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
1、學習人事部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事常務性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務。
3、整理、修訂規范的人力資源文件,供待集團參考、使用。
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年人力資源文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
在以后的工作時間里,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
最新主管轉正工作總結報告十
首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx,于20xx年x月xx日入職公司,根據公司安排,目前擔任xx物業客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了物業的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態,并完成了x號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續,并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期x號樓x單元x室客廳滲水事宜、二期x號樓x單元x室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業主好評;加強了與業主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作,使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的等、看、靠,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼。
最新主管轉正工作總結報告十一
通過近三個月的工作,目前已對公司組織構造 、部分 職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處置懲罰 流程、工作任務支配 、協調接口部分 等。在公司領導及列位 同事的支持與贊助 下,依照 公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現將試用期工作情況總結如下:
1、初入職:熟悉了解公司根本 情況、組織架構和相關業務的流程,具體包孕:公司治理 層及財務 中心人員的分工、根本 審批法度模范 和核算流程、成本核算掌握 流程、生產貨色 流轉及出口貿易方法 。實力雄厚的團體 公司和健全的財務 治理 體系,讓我相信自己的選擇并且 珍惜這個施展 和提升小我 能力的機會 。
2、車間實習:使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存治理 —皮形深加工。原料、半制品 和產品 賡續 的分選、重復 的加工,讓我深知成本核算的龐雜 性。通過生產工藝與日常工作接洽 一體為我的工作作好了鋪墊。在實習歷程 中盡可能的認識車間同事,為以后協調部分 工作打下基本 。
3、部分 工作:迅速掌握軟件的操作;依據 自己的職責分工認真的完成每一項工作,依據 原始單據審核記賬憑證,查對 應收應付明細賬包管 掛賬無誤及銀行款項 無誤,各部分 報銷單據依照 公司要求審核簽字等,實時 請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作歷程 涌現 的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處置懲罰 工作;正確盤算 各項稅款及小我 所得稅,實時 、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務 中心同事一起參加 了XX拓展旅游,重要 的工作之余給同事間的情感 交換 鑄造了一個輕松的平臺,使各個部分 間的相互溝通加倍 順暢。平時依據 每小我 的需求還按期 組織年夜 家培訓學習業務知識;每周部分 會議,總結自己上周工作情況籌劃 下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中涌現 的問題和同事一起探討尋找出更好的解決辦法 。公司的這些舉措 讓我充分 認識公司的企業文化和團隊扶植 。目前工作歷程 中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽視對工作的條理性籌劃 ,另外加上自身治理 能力和對業務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。
在往后 的工作須做好每周每月財務 ,將具體的工作及業務落到實處細處,具體的工作籌劃 和思路包孕:
1、增強 自身業務學習包孕出口貿易方法 的流程、管帳 核算、涉稅處置懲罰 、貿易結算及成本核算等,連續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。
2、協助司理 對各崗亭 的每一項具體的業務提出正確的財務 意見,完善相應的業務流程和制度。
3、注重財務 剖析 ,每月剖析 各項財務 指標并結合 業務實質指出變更 的原因及歷程 ,督促各崗查對 清理所負責的賬務。
4、增強 培訓,基于對員工情況的了解和部分 效率的改進 ,平時依據 員工需求制定培訓籌劃 ,使部分 團隊綜合素質賡續 提高。
新的工作情況 意味著新的起點、新的挑戰,作為一名財務 人員,我認識到自己是一名下層 治理 者,更是一名執行者,我會充分 施展 自身的主不雅 能動性及工作積極性,為公司的高效成長 供獻 自己的全部力量 。
20xx年08月17日,我滿懷希望和豪情 的來到了連云港新海灣有限公司,從事管帳 工作。作為港口 團體 子公司的新海灣碼頭公司的財務 ,財務 部應算是癥結 部分 之一,對內要求迅速熟悉團體 財務 制度,熟悉財務 軟件的操作,并且 還應適應賡續 提升財務 治理 水平的要求,對外要掌握應對稅務、審計及財務 等機關的各項檢查 、掌握稅收政策及合理應用。在這一年中,在領導的支持,在同事的配合下我終于將根本 業務流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。轉眼間,一年的工作時間就曩昔 了,我的試用期也停止 了,在此轉正申請的同時,對自己曩昔 一年的工作情況予以總結。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合 的機會 ,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空口說 。在工作的歷程 中我對自己的.管帳 理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務 部分 是一個要求細膩的部分 ,整天與數字打交道,所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天,之前公司財務 室的同事對我很熱情。我很沖動 ,對待 同事自然也是懷著感激 之情,用最真誠的心與同事交換 著。與他們一起上班,感到 輕松自在。工作期間,他們幫過我許多 ,包孕工作上的和生活上的,經常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,年夜 家也會一起聊天,談論自己的收獲,或是心情。領導對我也很照顧,有什么不睬 解的問題都邑 耐心仔細地解答。而對于領導的話,我是完全屈服 。與其他部分 同事之間,會晤 也都邑 打招呼,與宿舍的同事關系相處得也很好。總的來說,這一年的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,年夜 家一起工作,相互照顧。
剛開端 工作壓力很年夜 ,雖然在學校的理論都掌握的扎實,但畢竟 實際工作跟理論照樣 有很年夜 差其余 ,因此工作中有許多不克不及 夠懂得 的處所 。領導的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不克不及 令領導失望。因此,我只能在工作的同時,賡續 的去鞏固以前所學的知識。一年的財務 工作,從編制記賬憑證到掛號 賬薄,開具發票,網上申報納稅,到出具財務 報表,方方面面獲得 充分 的錘煉 與學習,由于我的認真和勤勞,每次都能實時 準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務 數據,因此,我對自己的工作成果 照樣 對照滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務,成本,資料 ,銷售,報表等幾年夜 類的內容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感觸感染 到了以前沒有感觸感染 到的氣氛,人際關系獲得 了極年夜 地改良 。
1、遵守企業管帳 準則與管帳 職業道德
從《管帳 法》出發 ,增強 財務 基本 工作的學習,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化管帳 檔案的治理 等。管帳 相關的經濟政策與司法 律例 隨著市場經濟的成長 ,隨時在產生 著變更 ,因此,作為一名管帳 人員,需要追隨 時代的成長 ,學習司法 律例 ,以適應新時代的成長 。尤其是在營改增之后,需要對企業的成本費用進行涉稅成天職 析,對于應該取得增值稅發票的部分 ,必須 取得,籌劃 化發票取得,以掌握 企業的稅務成本。
最新主管轉正工作總結報告十二
我是x月x日加入本公司的,被聘任為行政部經理。回顧近一個月的工作,特作如下報告:
1、在x月x號開始起草了公司的《人事管理》等十六項,在x號完成征詢意見稿,連同說明一起發給各部門經理或主管,x號完成制度的試行文件,x月x號連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環扣一環的,其中一環有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。
3、規范了經常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫xx或xx;出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、 6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資xx、xx出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求xx倉派四人,xx倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
(一)集中力量解決上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
2、用車、出差、報銷等認真執行公司制度,各項工作環節要緊扣,提高協作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里當后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學習的?有個著名的企業家的是“要學習到學校”。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”? (1)精華,指事物之最精粹、最美好的(2)卓越人物意指“精選出來的少數”或“優秀人物”。 (3)是泛指在一項或多項領域上的優秀人才和領導者(如:科學家,政治家,學者,軍事家等)。我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較復雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
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