總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

政府辦公室文秘工作總結篇一

(一)向書本學習，提高理論水平。進入辦公室工作后，我感覺不學習就難以勝任新的工作，我認真學習了《行政許可法》、《公文寫作》、有關農業上的一系列法律法規，還認真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神，增強了對建設社會主義新農村和發展現代農業的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了做好農業科工作的自覺性。

(二)向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務縣財政、農業、林業、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

(三)向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了農業、財稅的知識面，鍛煉了做好農業科和服務領導的實際工作本領。

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、年度總結起草，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調研文章4篇，政務信息48篇，通訊報道14篇。

(二)深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。一年來，在學習的過程中收集了大量農業資料，上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了4篇調研文章，提高了寫調研文章的水平。

(三)狠抓細節，嚴謹細致。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對，保證了印發文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。

(一)努力做好協調工作。由于縣領導日常事務較多，對農口部門和財稅部門很多事情需要溝通協調，為此，我積極發揮科室職能作用，充當橋梁。能夠出面解決的事項，積極妥善地處理;不能及時解決的，為領導出主意，想辦法，恰當地處理好各方面的關系，促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領導和主要領導提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。

(三)謹慎做好督辦工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查督辦，這是秘書工作的一項重要職能。對于領導口頭指示的重要工作我都認真記錄，隨時和部門領導保持聯系，充分了解工作的進展情況，對于滯后的工作我會提醒部門加快工作節奏。對于重點項目我都會做到每個星期問一下部門，并形成材料及時送縣領導過目，加快項目實施進度。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。

政府辦公室文秘工作總結篇二

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政府辦工作總結

政府辦秘書個人工作總結

鎮政府辦公室年終工作總結

鎮政府辦公室工作總結范文

xx年，政府辦公室在旗人民政府的直接領導下，緊緊圍繞服務這一基本職能，克服人員少、任務重的壓力，以“創一流服務、爭一流機關”為目標，團結一致抓工作，協調配合搞服務，埋頭苦干求實效，圓滿完成了各項工作任務，為旗人民政府機關協調高效運轉發揮了積極有效的作用。

一、始終堅持服務第一的原則，確保各項工作優質高效完成

二是細辦會。年初根據工作需要，在辦公室內部新組建了會務辦，專門負責全旗性會議及政府各類會議的綜合協調和服務，并嚴格按照市政府辦公廳的會議規程籌辦各類會議，進一步提高水平，使會前、會中、會后的各項服務工作更加完備、有序和規范。改進常務會議制度，提前準備議題提交領導醞釀，提前將材料分發參會領導，保證領導有充分的決策思考時間，盡量使會議只定事、不議事。對于重大會議、重大活動，全辦上下集中優勢，形成合力，共同服務，效果良好。全年共組織承辦全旗性大型會議18次、政府常務會議10次、旗長辦公會議85次，并協同旗委和上級政府成功組織了政府駐地遷移五周年慶典、全市農村牧區人口轉移工作會議和中央、自治區各級領導視察活動等重要會務工作。

三是強化調研、信息、督查和議案提案的辦理工作。調研工作按照“領導未行有所思”的工作要求，緊緊圍繞推進工業化、資源開發與環境保護等一些全局性、關鍵性問題，當前急需解決的政策性問題，以及領導關注、群眾關心的熱點、難點問題，創造性地開展了一些有一定深度和針對性的調查研究，為領導提出了一些順應大局、符合實際、能啟發決策思維的參謀建議。全年共形成調研報告13篇，超目標任務5篇，編發《領導參閱》24期，為旗委、政府領導及時了解實情、把握全局、科學決策和近期旗委全委擴大會議、經濟工作會議及各專業會議的成功召開提供了重要基礎依據。信息工作抓住我旗被自治區人民政府辦公廳確定為信息直報點的契機，拓寬渠道，挖掘深度，廣泛信息資源，直接向自治區級宣傳報送我旗經濟社會發展的豐碩成果和巨大變化，宣傳旗委、政府發展經濟的有效措施和成功經驗，全年共向自治區政府辦公廳報送信息316條，向市政府辦公廳報送信息367條（截止三季度末得分395分，預計到年底得分不低于450分），采用率名列全市第二，超額完成了預定任務。督查工作始終把推動旗委、政府重大決策的貫徹落實作為全部工作的中心環節，年內集中開展了全委擴大會議、經濟工作會議精神落實情況督查等多項督查活動，同時通過電話、暗訪等多種形式切實抓好領導批示件的辦理，在及時交辦的基礎上，著力加大催辦力度，并力求在第一時限內將督查結果以督查專報、督查通報和督查反饋的方式及時反饋于有關方面。全年共形成督查專報30期，督查反饋5期，其中督查專報有26期被市政府督查室采用并轉報自治區政府督查室。認真抓好議案提案的辦理。xx年旗人民政府共受理自治區人大代表議案1件，市人大代表議案3件，市政協委員提案5件，旗人大代表議案、建議71件，旗政協委員提案61件。所有議案、建議和提案全部按規范和時限要求辦理，辦結率達到100%。

四是穩步推進其它各項工作。

到提高。對黨政小區草坪、花卉、樹木和環境衛生實行承包責任制，變被動養護為主動養護，小區環境衛生狀況有效改善。

法制工作：認真審核規范性文件草案，全年共審查發布26件規范性文件，草擬、審核涉及法律問題的決議、決定和通知68件，合同11件。積極開展行政應訴、行政復議，處理行政糾紛，全年共辦理行政應訴案件4起，處理行政復議案件1起，參與市政府行政復議案件3起，辦理行政執法監督案件1件。全面開展了行政執法檢查和《行政執法證》年檢工作，共審查部門上報的重大行政處罰案件143件，為32家行政執法單位換發《行政執法證》208份。組建了律師顧問組，為每位政府領導配備了簽約法律顧問，協助政府領導處理涉及法律問題的糾紛28起。

人防工作：在日常工作的基礎上，于“8·15”人防宣傳日開展了人防集中宣傳，出動宣傳車5臺、宣傳人員80多名，散發宣傳材料1萬多份，成功試鳴人防警報。全面開展了人防建設工程管理和人防易地建設費收繳工作，全年收繳人防易地建設費82.8萬元，超額完成了市人防辦下達的收繳任務。

接待工作：本著“接待出環境、接待出形象、接待出效益”的接待理念，進一步完善接待規則，嚴格接待標準，規范審批程序，實行由接待辦統一負責安排、統一控制標準、統一結算經費的“三統一”制度，改變過去多人審批、多頭簽單為一支筆審批，改進了接待工作機制，促進了接待工作規范化、程序化、制度化建設。在接待人次同比上升91.6%的情況下，實現接待費用同比下降20%。

駐外機構管理工作：從理順職能入手，進一步強化對駐京、駐呼辦事處的管理，促動其充分發揮職能作用，不斷開拓工作領域。xx年兩個辦事處在認真履行招商引資、信息服務、對外宣傳等基本職責的基礎上，積極為赴京、赴呼開展公務的旗內領導提供周到細致的服務，受到各級領導的一致好評。

外事管理工作：通過匯報爭取，落實了外事機構和人員編制，設立旗人民政府外事辦公室，選派了專職負責人。面對新職能，及時組織有關人員學習外事政策法規和業務知識，同時安排進行涉外單位、對象的調查摸底，建立有關表冊，奠定了工作基礎。外事業務工作開始起步，開展了涉外人員情況調查、國外留學生回國創業項目對接情況調查等工作，審查申報因公出國境2批3人，協同統戰部門完成了歸僑、僑眷中低收入居民生活情況調查。

黨建工作：認真開展黨組織建設工作，加強對黨員的管理教育，黨員的理論素養不斷提高，榮獲了全旗慶祝建黨83周年知識競賽團體一等獎。嚴格執行黨內“三會一課”制度，深入開展黨風廉政教育，加強了全體黨員自重、自省、自警、自勵教育。積極開展黨員

先進性教育

包村扶貧工作：xx年我辦包扶。年初，深入進行了調研，摸清總體情況和貧困戶情況，通過與鎮、村領導共同討論，確定了包扶工作的總體思路和具體措施，在落實辦公室內部和二級單位副科以上干部結對幫扶貧困戶、給予物資幫扶的基礎上，立足扶本扶志，重點解決當地人畜飲水困難問題。實際資助了價值3000元的春耕物資，年底又安排了價值3000元的春節慰問物品；協調有關部門落實了12萬元資金，用于建設供水工程，目前和水利部門正在統籌規劃設計，xx年解凍后即可開工建設。該工程建成后，可徹底解決廟溝村人畜飲水問題，并可適當提供工業用水，為發展村集體經濟創造條件。

二、始終堅持制度創新的原則，確保各項工作制度和責任有效落實

一是在旗政府領導的指導下，修訂了《人民政府工作規則》，并引導和督促政府、政府各部門及辦公室遵循《規則》，以《規則》統領和指導各項工作行為，促進了政府系統工作的規范化、制度化、科學化。

二是建立了政府領導、辦公室領導、政務工作人員公休日和節假日值班制度，保障了公休日、節假日上下聯系暢通和必要公務活動的正常開展。

三是建立政務公開制度，定期將政府重要決定、重大事項公布于社會，接受群眾監督，增加工作透明度，樹立政府新形象。

四是重新修訂完善了包括公文處理、會議、信息、調研、督查、接待、財務、后勤管理等各個方面的

規章制度

核“人”向考核單位、考核班子轉變。

三、始終堅持以人為本的原則，確保工作環境和諧協調

一是本著“用事業留人，用感情留人，用適合的待遇留人”的思路，積極向組織部門推薦合格人才；加強后備干部培養，努力形成梯次推進的人才格局；想方設法提高職工干部的福利待遇，加強干部的團結觀念、奉獻觀念、吃苦觀念教育，讓干部在一個和諧美好的環境中安心工作。

二是較為合理的擺布了工作力量。安排了兩名副主任分管政務，加強了政務工作力量。根據工作特長，優化調整了股室負責人，對股室的職能職責進行了相應調整。針對辦公室文秘人員和司機力量不足的實際，本著公開、平等、競爭、擇優的原則，經過嚴格的考試、考核，在旗直機關和鄉鎮范圍內考察選用了4名年紀較輕、綜合素質較強的秘書人員和4名領導專職司機，“有人辦事”得到了落實和加強。在政府領導的支持下，更新了部分辦公設備，政務各科室均配備了電腦和打印機，改善了辦公條件，提高了服務效率，保證了正常公務活動開展。

三是大力提高干部隊伍素質。利用雙休日安排專題講座4期，邀請專業人士講授了財稅、統計、城建、經貿等專業知識，豐富了干部的業務知識。利用節假日，組織干部深入基層農村、廠礦、項目點考察學習，增加了感性認識。積極參加了市政府秘書調訓、全旗公務員更新知識培訓、學法用法培訓、宣傳政工干部培訓等學習活動，提高了干部隊伍素質。同時積極創造條件，先后選派9名業務骨干外出學習考察。與文廣局協調，在黨政辦公小區東樓設立圖書借閱處，并指派專人負責管理，方便了黨政樓內干部職工借閱圖書雜志。

總之，一年來政府辦公室做了大量艱苦細致、卓有成效的工作，取得了較好成效，這些成績的取得得益于政府領導的大力支持，得益于班子的團結配合，得益于全體干部職工的共同努力，新的一年，我們將在原有成績的基礎上，總結經驗、克服不足，繼續扎扎實實地做好各方面工作，以優異的工作成績和良好的精神風貌開創各項工作的新局面。

xx年工作要點

xx年，政府辦公室的總體思路是：以xx屆四中全會、旗委十二屆七次會議和全旗經濟工作會議精神為指針，堅持與時俱進、開拓創新，按照“戰勝自我、推進文明、實現跨越”的要求，著眼于加快發展，想長遠、抓大事、謀全局，當好政府的參謀和助手；著眼于政令暢通，強協調、重督查、抓落實，樹立政府權威；著眼于打造政務品牌，高效率、快節奏、優服務，努力塑造辦公室的新形象；著眼于爭創一流工作，抓基礎、練內功、強素質，全面加強隊伍建設；著眼于后勤保障有力，開財源、堵漏洞、強管理，全面改進后勤服務工作。真正把辦公室打造成開拓創新、精明強干、勤政務實的第一陣容，節奏明快、協調有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務的第一窗口。

一、以服務全旗中心工作為重點，努力提高服務質量和效率

一是要進一步增強大局意識，認真學習、悉心領會重要文件精神、重大決策意圖，緊密結合全旗中心工作，深入基層、調查研究，抓熱點、尋亮點、找難點，及時、準確、全面掌握第一手資料，多出有價值、有見解、高水平的調研報告和理論文章，為政府領導決策提供超前服務。

二是要堅持辦好文、辦好會、辦好事，為群眾、為基層、為領導提供優質高效的服務。嚴把行文關，大力精簡各類文件；嚴把內容關，做到既符合黨和國家的方針政策、政府工作的總體要求，又符合法律法規的規定；嚴把程序關，避免“直送”、“錯簽”現象；嚴把會議關，努力節儉會議經費，提高會議服務質量。要認真落實黨的民族語言文政策，堅持重要文件、講話、會標蒙漢文并行。

三是要加大信息采集量、提高信息質量、加快傳遞速度，為政府領導提供具有前瞻性、典型性、參考價值高的決策依據。進一步擴大督查范圍、加大督查力度、增強督查效果，既要督查政府決策部署的落實情況，又要注意總結推廣貫徹落實中的好經驗、好作法，防止出現各種失誤和偏差，確保政令暢通。要全面落實依法行政工作制度，推進依法治旗進程。

二、以有序運轉為重點，增強機關保障能力

一是要嚴格財務管理。繼續認真執行財務制度和財經紀律，保證無違法違紀違規現象。要在保證領導公務活動和機關正常運轉的前提下，合理優化支出結構，提高資金使用效率。

車安全。繼續加強司機崗位練兵，提高駕駛技術和處置突發事件的能力，做到安全正點、及時有效、熱情周到。

三是要努力改善辦公環境。進一步加強黨政樓內外的衛生管理，搞好黨政小區美化綠化，做好內部的安全保衛工作，創造整潔、優美、舒適、安全的工作環境。

三、以隊伍建設為重點，樹立機關良好形象

按照思想純、素質強、作風正、工作實的總體要求，通過開展爭先創優、強化學習培訓、加強制度建設、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風、紀律和班子建設，努力提高辦公室干部理解執行政策、科學分析判斷形勢、敢于解決疑難復雜問題、善于進行綜合協調的能力，真正把辦公室建設成政治上靠得住、工作上能干事的堅強隊伍。

政府辦工作總結（2） |

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一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

政府辦工作總結（3） |

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一、認真配合辦公室主任完成黨政辦公室工作。

二、切身參與人口普查工作。

三、加強工會知識的學習。

對于剛剛走出校園的我來說，工作經驗方面有很多的不足，為人處事方面還有許多要學習的地方，一方面政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。另一方面工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐。

政府辦工作總結（4） |

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20xx年，作為一名省委組織部選調生，我于7月底被分配至承留鎮人民政府工作，xx年年10月份由組織上借調至市城鄉一體化工作辦公室工作。五年來，我先后在承留鎮黨政辦公室、一體辦政研室和新農村辦公室工作，時光飛逝，光陰荏苒，在各級領導和市委組織部的親切關懷和幫助下，我腳踏實地、兢兢業業，在干中學，在學中悟，從一名普通的大學畢業生迅速成長為一名政治立場日益堅定、理論修養不斷提升、工作經驗日趨豐富、工作作風更為嚴謹的黨的基層干部。現將這五年來的工作和體會匯報如下。

一、抓學習提素質，不斷增強工作能力

無論是從事基層工作還是推進城鄉一體化的全局性工作，我始終把學習當作工作和生活中不可缺少的一部分，不斷提升自身素質，增強工作能力。

狠抓理論學習。認真學習黨的xx大報告和xx屆三中全會文件，深刻理解和貫徹落實科學發展觀和社會主義新農村建設理論，用先進的理論武裝頭腦，不斷提高自己的理論素養。積極參加學習全市““講正氣、樹新風”暨“一創雙優”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新時期、新發展、新形象”集中教育大討論和深入學習實踐科學發展觀等一系列活動，在學習中豐富和提高自己的理論素養，在學習中認真查擺自身在思想觀念、工作作風等方面存在的問題，制定并落實各項整改措施。同時，在科室內部開展的形式多樣、求真務實的各類活動時，我更是以此為契機，不斷培養自己謙虛、謹慎、親和、為公的工作作風，不斷強化和提高工作效率。

強化業務學習。在基層工作的三年多時間，我利用閑暇時間，對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國土地管理法》、《河南省土地監察條例》等系列指導基層工作的法律法規進行了認真學習。xx年年5月份，內部工作分工后，我接手檔案工作。這是一個較為陌生而專業性又比較強的工作，為迅速扭轉鎮檔案工作相對落后的局面，我一方面虛心向市檔案局和其他兄弟鄉鎮的業務骨干請教，另一方面抓緊學習檔案分類等業務知識，并較早獲得了上一年度檔案整理的合格證。xx年年10月份，我經組織借調至城鄉一體化工作辦公室，城鄉一體化的工作涉及政治、經濟、社會、文化、生態發展的方方面面，業務性很強，涉及領域十分廣泛，和我之前的基層工作有較大差別。我認真學習了我市在統籌城鄉發展方面的28個文件，仔細研究，深入思考，不斷破解制約我市城鄉統籌的一系列瓶頸，較好地促進了工作開展。

堅持實地調研。始終把實地調研作為自己制訂政策、評價工作的重要環節來抓，堅持一半以上的時間用于深入基層了解情況、傾聽民意，在調研中發現問題解決問題。通過多學習、多調研、多思考、多探索、多總結，盡快完成角色轉變，從原來從事相對單純的部門工作向全局性、戰略性思維的轉變；從被動的在條條框框中執行工作到參與制訂政策、研討機制與模式的轉變。

二、勤思考勇創新，兢兢業業完成各項工作

xx年7月份——xx年年10月份，是我在承留鎮政府工作的三年多時間。這期間我主要是在黨政辦公室負責日常服務協調、信息上報和檔案管理等工作。

在內務工作上，自己堅持制度化工作，內務工作井井有條；在上傳下達上，自己本著嚴謹的工作作風，不漏接一個電話，不漏傳一個通知，有效地保障了機關內部的正常運轉；在信息報送上，自己勤跑、勤記、勤思考，多方面挖掘有效信息，每周堅持發3篇以上信息，受到了上級部門的充分肯定。曾榮獲市委信息系統先進個人、承留鎮先進工作者稱號。在檔案管理工作上，我本著“認真學習+虛心請教”的工作方法，在較短的時間內完成了對上一年度檔案的歸檔整理工作，順利的拿到了市檔案局頒發的合格證書。

xx年年10月份以來，我借調在城鄉一體化工作辦公室工作，先后在政策研究室和新農村辦公室工作。不論在哪個科室，自己都講大局、講原則，踏踏實實、兢兢業業完成科室工作及領導交辦的其他事項。一是堅持調研，做好政策的制定者。只有來自一線的東西才最真實、最可靠，在工作中我始終堅持實地調研，把它作為自己日常制訂政策、評價工作的重要方面，參與了村容村貌綜合整治工作的實施方案、驗收標準，現代農業農村發展示范區實施意見等政策性文件的制定，完成調研報告2篇。二是堅持原則，做好工作的落實者。認真做好“3+ 1”、百村富民工程、生態文明示范村、現代農業農村發展示范區建設等中心工作的檢查考核。在考核中，堅持實地查看，如實反映問題；三是團結協助，做好各類會議的籌備和材料的撰寫工作。共參與籌備了河口水庫前期工程開工儀式、加快建設動員大會、搞好村容村貌整治等3個省級規模會議，市級大型會議4次，其他較為重要的會議30余個。在河口水庫前期工程開工儀式的會務籌備期間，我吃住在辦公地點，連續一周平均每天工作12個小時以上，高質量地完成了會議所需各類資料的設計和印制，配合其他同志圓滿完成了此次會議的籌辦，得到了省市領導的充分肯定。在本科室承擔的百村富民、生態文明示范村建設等會議時，自己和同事們經常連夜工作，較高質量的完成了會議材料和領導講話等的撰寫，確保了會議圓滿召開。在其他科室承擔的工作上，自己講大局，在人員不足，工作緊急的情況下，不講價錢，不計較個人得失，積極配合，緊密協作。

三、工作體會

政府辦公室文秘工作總結篇三

一、開拓創新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展

辦公室作為政府的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規律，實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度、會務制度、衛生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環境。為適應現代化辦公需要，我們增鋪了電腦網線，更換配備了微機、速印機等，為現代化辦公提供了條件，提高了辦公質量。

二、求真務實，開創工作新局面

為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。2005年1月—12月，我們共接待外商、各級領導及來訪客人 500余人次，組織安排大型剪彩活動xx余次，承辦了黑龍江市考察團、市“十一五”規劃研討班、xxxx工作現場會等共計ｘｘ次會務工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務重的困難，圓滿完成了 “ｘｘｘｘｘｘｘｘ”、“ｘｘｘｘｘｘｘｘ”授牌儀式，全市重點項目現場辦公會，全國綠化模范區等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領導的一致好評。

第二，精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院和市政府的精神需要開會傳達貫徹，區政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區政府共組織召開大中型會議ｘｘ余次，小型會議ｘｘｘ余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。對區政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結，為領導提供了優質服務，受到領導和與會人員的好評。二是對市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達100%。

第三，認真做好區長專線工作。區長專線是聯系區政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區長專線共接到電話ｘｘｘｘ多個，其中ｘｘｘｘ多個得到了及時解決，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。

第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關《條例》和《細則》，使文件的收、發、傳、送、批、借、存、銷等環節做到了程序化、制度化、科學化。并安排專人整理國家和市文件供領導審閱。一年來發放區政府文件45000余份，做到了及時、準確、規范、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規范三密文件，無被盜和失泄密事件發生。

第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；
要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區政府24小時通訊暢通；
秘書科每月底安排印制值班安排表，并發到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現問題，確保了政府的正常工作。

第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節油、維修、購件、考評等方面做了明確規定，并定期召集駕駛員學習相關條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。2005年區政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發生任何事故，保證了領導用車和工作用車。

三、強化建設，樹一流形象

建設一支高素質的秘書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，全區開展保持共產黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業心、嚴明的紀律性。并結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格；
強化職業道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利；
強化工作作風修養，做到嚴謹務實，扎實高效；
強化業務修養，做到業務精本領強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規范化，標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。同時要求秘書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套；
學會創新，力戒因循守舊；
學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。

政府辦公室文秘工作總結篇四

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和基礎。在領導的帶領和同志們的影響下，我認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀重要論述、黨的十八大會議精神、習近平總書記一些列重要講話精神和十八屆三中全會精神等一系列的政治理論知識，隨時了解黨在農村新的方針、政策，以便更好的指導工作。全面累計寫學習筆記3萬字，撰寫心得體會3篇。同時，還在工作中以及工作之余積極學習相關文秘知識。經過學習，我的政治理論修養和崗位知識有了一定提高。

在具體工作中，我隨時提醒自己擺正位置，勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，不斷提高為領導和同志們的服務質量，努力做好領導助手。一是黨建工作。認真做好各黨支部業務指導工作，年內多次進村對黨建業務資料進行了整理，按照縣上安排，制定下發了永和鎮村級制度匯編，參與編發校對黨務文件190多份，編發基層組織建設簡報65期，根據遠程教育設備使用維護工作要求，及時督促各站點按照要求，及時點播遠程教育設備，按時維護黨員管理系統，全面完成了黨費收繳工作，在領導的正確指導下，順利通過了縣半年、年終考核和日常督查的資料準備工作。二是村兩委換屆選舉工作，根據全縣村級黨組織和第八次村民委員會換屆選舉工作要求，結合全鎮村級班子的實際情況，按照鎮黨委、政府的安排，現已全面完成村級黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作，目前，相關業務資料正在整理完善過程中。三是雙聯行動。認真協助2名副書記做好“雙聯”行動資料運轉工作，參與了房河、羅川、下南、樊村、于莊等村“雙聯”工作室布置和資料整理工作，編發“雙聯”行動簡報75期，報送雙聯信息15條，同時，及時對自己幫扶的趙從元、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計劃和小康發展規劃，送去科技書本3套，發放致富宣傳資料13份。四是項目工作。一事一議工作，認真做好項目資料報送工作，先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個一事一議項目申報資料編制和項目文本的制作以及上報20xx年上南、寺村、琴宅、于莊、溝泉、羅川6個一事一議項目儲備工作;招商引資工作，與縣招商局、工商局、發改局多次聯系，上報了新建永和鎮寺村愛民面粉廠、甘肅圣世果業改擴建項目、甘肅聚源果業改擴建項目3個招商引資項目工作，完成縣上下達的工作任務。五是信息報送及文件編發工作。全年累計向縣委辦、政府辦上報黨務政務信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報5條，向正寧信息網上傳信息14條，通過9條，在各位領導幫助和各相關站所同志的共同努力下，參與擬發各類黨委、政府文件469份。六是團委工作，按照鎮黨委、政府和團縣委的安排，按時完成了25個大團委的新建工作，并且完成相關資料準備工作，七是辦公室其他工作。對自己接到的來文、來電、來訪爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時把握最新情況，較小的問題立即請示分管領導后協調相關人員進行處理，較大的問題及時向主要領導匯報，待領導批示后，我立即將情況通知相關人員及單位馬上解決落實，并收集落實進度，并盡快向領導匯報。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件和各類重要材料，我都進行認真的擬稿、核稿、校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領導把關，減少了出錯的幾率，保證了文件材料準確、及時印發。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，及時加以解決，充分發揮了助手作用。

在平時，我注重團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。遵守各項機關管理制度，不遲到、不早退，做到了無事不請假，有事少請假。在日常后勤工作中，我能夠認真按照自己的職責盡可能做好自己份內的各項工作，及時搞好領導辦公室和院落衛生，認真搞好接待工作。在干好本職工作的同時，盡力做好領導安排的其他工作，全力以赴，不求事事無錯，但求件件無過，自己分辦的各項業務，都順利的通過的半年、年終單項考核。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長時間繁忙工作時，輕易松懈，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動性還不夠，預見性有待提高;(三)是對突發事件的應變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限，對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為永和鎮的經濟社會建設奉獻自己的一份力量。

政府辦公室文秘工作總結篇五

辦公室作為政府的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規律，實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。

為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發過程中，我辦認真履行職責，細心審核文稿，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。全年起草或審核印發的各類文件860個，基本做到了內容精煉、格式規范、語言簡練、及時印發，得到領導好評。

縣長熱線是聯系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，縣長專線共接到電話300多個，其中投訴類270多個，合理訴求辦結率97%;受理上級市長專線交辦件13起，辦結率100%，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。

值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保縣政府24小時通訊暢通;秘書科每星期安排印制值班安排表，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現問題，確保了政府的正常工作。

20xx年，我辦文秘工作在辦公室領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識，還有很多不到位的地方;二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統理論培訓亟需加強。

在新的一年里，我們將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務政府工作大局，展示政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

政府辦公室文秘工作總結篇六

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。