人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

座機電話使用管理規定最新篇一

1、管理部：負責開通國內、國際長途電話的審批,電話的安裝、使用、維修、停機、電話費用結算等相關事項的統籌管理;

2、各部門：負責管理本部門的電話及控制電話費用;

3、財務部：負責電話費用的結算。

二、基本原則

1、每部電話安排專門負責人員，負責該部門電話的管理及控制費用;

2、公司內線電話用于各部門之間的工作聯絡，任何人不得用內線電話聊天、談笑;

3、辦公電話原則上不得作私人電話使用;

4、辦公室電話主要用于工作聯系， 提倡使用文明、簡捷的語言，以減少通話時間;

5、 非本公司工作人員不準使用本公司話機打市內電話和長途電

話。

三、電話號碼的申請與定位

1、部門因業務擴大增加人員需新增電話，由部門負責人審核后交由管理部批準，管理部批準后聯系專業人員進行電話安裝。

四、電話安裝

1、電話之初裝以開通內線為原則;

2、各部門電話號碼如需開通市話、國內長途、國際長途、來電顯示等其他需要另外收費的功能，需由申請部門填寫《電話申請表》，由部門負責人簽字后交管理部批準，批準后方可開通相應功能。

五、電話移機、停機、停用號碼重新起用

1、各部門人員因工作原因發生辦公地點變動需要移機時，由部門人員告知管理部進行移機;

2、部門人員調整、人員變動等各種原因需要停止使用電話時，部門負責人需向管理部報停，號碼由管理部收回保管備用。

六、電話的故障維修管理

1、使用者如發現話機、線路等故障要及時向管理部報修， 非專業人士不得私自拆裝電話。

七、電話費用

每月由管理部按計費系統話費清單進行統計，繳納。

八、罰則

如有違反以上電話管理規定的，一經發現將進行考核處罰。

座機電話使用管理規定最新篇二

一、 目的

為進一步規范服務標準，樹立良好的企業形象;為保證公司通信渠道的暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益，減少失誤，特制定員工電話使用制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

三、電話(辦公固定電話)

(一)、撥打電話

1.打電話的時間應盡量避開上午8點前、晚上6點以后的時間，還應避開晚飯時間、午休時間。電話交談持續時間不宜過長，事情說清楚就可以了，一般以3-5分鐘為宜。

2.通話之前應核對對方公司或單位的電話號碼、公司或單位的名稱及接話人姓名。寫出通話要點及詢問要點，準備好在應答中使用的備忘紙和筆，以及必要的資料和文件。

3.撥打電話先說明自己是誰，公務電話要同時報出你的公司及部門名稱，然后再提一下對方的名稱;應說明撥打電話的內容，且用語應禮貌、規范、簡潔、扼要。

4. 使用電話時嚴禁在電話上閑談;不允許使用公司電話打私人電話。

(二)、接聽電話

1.標準用語

(1)公司前臺服務人員的統一用語：“您好!香港俏媽媽，有什么可以幫到您?”

(2)直接面對外部客戶的部門的統一用語：“您好!香港俏媽媽**部門，我是。”

(3)面對公司內部職能部門統一用語：“您好!**部門，我是。”

(4)接聽電話時，不允許說一些低級的詞語或一些不禮貌的語句;不準用粗魯的語氣叫人，應先說出職位(總經理、經理、主任、師傅、主管、小姐、先生)。

(5)接聽時。一般由專門人員接聽，新員工對企業情況知之不多，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。

2.接聽電話的規范

(1)在電話響三聲接聽電話，超過三聲接通應致歉“對不起，讓您久等了”。

(2)接聽電話時應保持端正的姿態，不得吃東西、喝水、嚼口香糖等，不得出現一些影響正常交談的動作。

(3)在接聽電話過程中，要仔細聆聽對方的講話，并及時應答，給對方以積極的反饋;通話不清楚或聽不明白時，要馬上告訴對方。

(4)聲小時。對方說話聲小，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對方,“對不起，聲音有點小。”

(5)中斷時。通話中突然中斷，應該立即掛上電話，再次接通后要表 示歉意，并說明原因。

(6)接聽到客戶的電話避免客戶在電話中等候的處理原則：

①告知客戶預估時間(1分鐘之內的)，讓客戶選擇等待或稍后回復;

②如預估時間可能超過1分鐘，讓客戶留下電話，稍后給回復;最好不要讓客戶在電話中等待的時間超過1分鐘。

(三)、代接和轉接電話

1.原則上接到不屬于自己分管的業務電話，最好不要擅自做主回答問題，讓對方選擇留下姓名和聯系方式，轉給處理該項業務的同事，請他給客戶回電話，解決問題。

2.如果對方請你代轉電話，應弄明白對方是誰，要找什么人，以便與接電話人聯系。此時，請告知對方“稍等片刻”，并迅速找人。

3.通話時。通話時如果有其他客戶進來，不得置之不理，應該點頭致意。如果不放下話筒喊距離較近的人，可用手輕捂話筒或按保留按鈕，然后再呼喊接話人。

4.轉接電話的規范：

(1)不要讓顧客等太久;

(2)假如要讓顧客等待，一定要先致歉，告訴對方要等多久，提供選擇;

(3)假如處理需要時間，可以建議選擇“再回電”或其他;

(4)在轉接之前先記錄下來電者的電話;

(5)假如等候的時間過長，每20秒再問是否還要繼續等;

(6)轉接過去時：“謝謝您的等待”。

5.如果要接電話的人不在，應為其做好電話記錄，記錄完畢，最好向對方復述一遍，以免遺漏或記錯。

(四)、接聽投訴電話

在處理顧客投訴時，以傾聽顧客抱怨的方式來穩定顧客情緒;并盡快將電話轉接到有經驗的主管或經理來處理。

(五)結束語

談話結束，表示謝意(“感謝您的致電，再見。”、“謝謝，再見。”，等待對方先掛電話。

四、本制度于發布之日起實施，若有遺缺，再行補充。

電話登記表

座機電話使用管理規定最新篇三

公司為方便每位員工的正常聯絡工作，給每位辦公室人員配備電話一臺，且沒有設置長話限制。為保證公司正常聯絡通訊，節約公司電話費用，特制定本制度。

一、 公司電話只可用于處理工作上的事務，原則上不允許處理私人事務。如有緊急情況需撥打時，經主管批準后方可撥打市內電話。

二、 不允許使用公司電話撥打私人長途電話。

三、 業務人員盡可能使用電子郵件和客人聯系溝通，如遇緊急情況向業務經理匯報或批準后方可撥打國際長途電話。

四、 辦公室人員應及時接聽電話，一般鈴響不超過3聲。如受話人員不能接聽，離其座位最近的人員應主動代為接聽電話，做好電話記錄，不應置之不理。

五、 撥打電話時應言簡意賅，把問題集中說清楚，避免反復撥打電話，嚴禁長時間占用電話線路。天有與天之行之間通話應盡可能使用臺式手機。

六、 每月定時打印電話清單交行政部審核。行政部對于發生的大額通訊費用應予以核查，對于長時間占用電話處理私人事務者將予以經濟處罰。

七、 辦公室人員應定期清潔自己座位上的電話機，一旦發現電話線路發生故障，應及時報修。

江蘇天有貿易有限公司

座機電話使用管理規定最新篇四

公司為了規范員工的考勤制度，指定了正規公司考勤制度，希望員工能遵守考勤制度。

一、 日常作息時間

業務部門人員(銷售、實施)和研發部門人員是單雙周工作制制度。20xx年10月24日不上班，20xx年10月31日上班，以此類推。

周一至周五上班時間：上午：08:30 ~ 11:45;下午：13:30 ~ 17:30 其中：8：40-9：00為固定的碰頭會時間，介紹上一工作日的工作進展和當天的工作計劃，或分享情報和心得，活躍公司氣氛,沒有外出的人員都參加。

周六上班時間：上午：09:00 ~ 11:45;下午：13:30 ~ 17:30

后勤部門是五天工作制度。周一至周五上班時間：上午：08:30 ~ 12:00;下午：13:30 ~ 17:30

周六如果需要參加培訓或討論，提前通知。

本工作制度根據國家法定節假日的要求放假和調休，在不違反國家規定的條件下，公司可以對假期安排做調整。

二 、上班時間工作規范

1. 遵守集團的上班工作規范;

2. 上班時間盡量少打私人電話，如果確有需要，一次通話的時間盡量控制在5分鐘以內。私人電話請用個人的通訊工具撥打;

3. 不要在上班時間瀏覽與工作無關的新聞、資訊;

4. 大家共同維護好網絡暢通，不要打開來歷不明的郵件，特別是不要輕易查看附件，以免電腦中毒;

5. 以下事項是公司禁止的：

影響公司正常辦公的行為;玩游戲;上非法、黃色網站;撥打聲訊臺或來路不明的特殊電話號碼，通過公司電話進行充值等，如有違反，相關的電話費用由當事人承擔并通告批評;在辦公場所吸煙等;

以上行為屢教不改的，公司將通報批評，并影響個人的職位升遷。

三 、考勤的核定

考勤方式：在未啟用專用的考勤設備前，由人力資源部經理手工登記;如啟用考勤設備，則以考勤記錄為準;

遲到：上午正式上班時間后10分中之內(即8：40前)到公司不為遲到，8：40 ~9：10為遲到。

上午缺勤：9:10~ 11:45 到公司的為上午缺勤。

早退：下午16:30之前離開公司為早退。

下午缺勤：下午16:30之前離開公司為下午缺勤。

全勤：一個月之中沒有請假、遲到和早退記錄的，為全勤。

業務部門(銷售，實施)外出登記：

如果上午外出是直接從家到客戶處上門服務，，但需要提前一天在火鳳凰crm軟件中填寫《待辦事項》并主送提醒總經理批復，回公司后在crm軟件中填寫《執行報告》;

如果下午到客戶處上門服務，出發前填寫《待辦事項》并主送提醒總經理批復，回公司后填寫《執行報告》。

外出人員應保證外出時間、外出事件、記錄內容的真實性，如果被公司發現虛假填報，將作曠工一天處理。

公司考勤統一由人力資源部經理執行;

人力資源部有義務通過郵件告知相關人的遲到、曠工情況，如有誤判，請當事人補相關的《待辦事項》和《執行報告》，或《請假條》。間，介紹上一工作日的工作進展和當天的工作計劃，或分享情報和心得，活躍公司氣氛,沒有外出的人員都參加。

周六上班時間：上午：09:00 ~ 11:45;下午：13:30 ~ 17:30

后勤部門是五天工作制度。周一至周五上班時間：上午：08:30 ~ 12:00;下午：13:30 ~ 17:30

周六如果需要參加培訓或討論，提前通知。

本工作制度根據國家法定節假日的要求放假和調休，在不違反國家規定的條件下，公司可以對假期安排做調整。

二 、上班時間工作規范

1. 遵守震華企業的上班工作規范;

2. 上班時間盡量少打私人電話，如果確有需要，一次通話的時間盡量控制在5分鐘以內。私人電話請用個人的通訊工具撥打;

3. 不要在上班時間瀏覽與工作無關的新聞、資訊;

4. 大家共同維護好網絡暢通，不要打開來歷不明的郵件，特別是不要輕易查看附件，以免電腦中毒;

5. 以下事項是公司禁止的：

影響公司正常辦公的行為;玩游戲;上非法、黃色網站;撥打聲訊臺或來路不明的特殊電話號碼，通過公司電話進行充值等，如有違反，相關的電話費用由當事人承擔并通告批評;在辦公場所吸煙等;

以上行為屢教不改的，公司將通報批評，并影響個人的職位升遷。

三 、考勤的核定

考勤方式：在未啟用專用的考勤設備前，由人力資源部經理手工登記;如啟用考勤設備，則以考勤記錄為準;

遲到：上午正式上班時間后10分中之內(即8：40前)到公司不為遲到，8：40 ~9：10為遲到。

上午缺勤：9:10~ 11:45 到公司的為上午缺勤。

早退：下午16:30之前離開公司為早退。

下午缺勤：下午16:30之前離開公司為下午缺勤。

全勤：一個月之中沒有請假、遲到和早退記錄的，為全勤。

業務部門(銷售，實施)外出登記：

如果上午外出是直接從家到客戶處上門服務，，但需要提前一天在火鳳凰crm軟件中填寫《待辦事項》并主送提醒總經理批復，回公司后在crm軟件中填寫《執行報告》;

人力資源部經理有責任提醒和要求大家遵守辦公室的工作規范和提醒上班時間已到;

人力資源部經理應在每月3個工作日內公布上月的考勤情況，并提交考勤表交會計，以便進行工資核算。

四、請假

1. 非急診或無法抗拒的原因，不允許事先不請假。

2. 一天以內的假由本部門經理批準，一天(含)以上的假由總經理批準，不得越級請假。以請假條作為請假依據，無批準的請假條者，作曠工論。除突發病假外，必須先請假后休假。

3. 請假條作為月終統計考勤的組成部分。

4.國家規定的超過五天以上的假期，原則上只允許連續休假，跨月休假時，應計作下月的假期，本年度未休的假期，下年度不再補休。

5、公司一般不允許事假超過5個工作日。

6、沒有簽字的《請假條》擅自不來上班者，視為曠工，連續曠工超過3個工作日或累計曠工超過5個工作日，視為主動離職。

五、計算標準

1. 事假、病假每次以小時計算。不超過整小時向上累加到整小時，例如，一小時二十分鐘計作二小時。

2. 遲到、早退以次數計算。

3. 各種假期的扣款方法如下：

(1) 事假每小時扣：月基本工資/176 x 1;

(2) 非住院性治療病假每小時扣：月基本工資/176*40%，但需要提供相關醫療證明;

(3) 遲到、早退超過三次的，每次扣：月基本工資/176 x 1;

(4) 曠工每小時扣：月基本工資/176 x 3。

(5) 事假、非住院性治療病假一個季度累計超過七個工作日，不享受當季獎金(項目獎金除外);

(6) 住院性治療病假、婚假、產假、喪假等國家規定的假期，一個月超過15天(含節假日，含15天)者，只發放當月基本工資，同時不享受當月補助和當季獎金(項目獎金除外)。

(7) 上午缺勤或下午缺勤按半天事假計算。

六、加班

1. 任何員工如需加班必須經總經理批準，填寫《加班條》。

2. 每標準小時加班工資為：月基本工資/176 x 2。

3. 因工作能力或其它非工作量增長原因而造成的加班不支付加班工資。

不支付加班工資的員工(包括：部門經理及以上級員工、獎金與銷售業績掛鉤的銷售人員、市場部、銷售部、渠道部、管理咨詢部)無加班工資。

員工出差期間不支付加班工資。

不支付加班工資的員工，如確實超負荷加班，公司將通過其它方法予以補償。

七、本工作規范由公司人力資源部負責解釋。

八、本工作規范從20xx年10月21日公示，23日正式實施。

座機電話使用管理規定最新篇五

一、各科室必須設有值班醫師。值班醫師必須本著嚴肅認真的態度和對患者高度負責的精神堅守崗位，履行職責，嚴禁擅離職守，以確保醫療工作連續有效地進行。

二、值班醫師必須具備獨立處理醫療突發事件的能力。

三、醫師應嚴格按照《醫師排班表》輪流值班。下一班醫師未到，上一班醫師不得離開崗位。

四、臨床值班醫師負責非辦公時間及假日全科臨時性醫療處置。醫技科室值班醫師(技師)應做好本專業所負責之各項檢查、檢驗工作。

五、值班期間嚴格執行三線醫師制，一線醫師必須在病區留宿。值班醫師遇有疑難問題時，應及時報請上級醫師處理。

六、三線值班醫師均必須保證值班時間內通訊工具暢通有效，隨叫隨到。

七、交接-班內容包括：新入院患者、危重患者、當日手術患者、病情發生變化患者、其他需要提醒值班醫師注意觀察的患者，并統一記錄在交接-班記錄本中。值班醫師接-班后須巡視病房，了解患者情況。

八、病區每日晨會集體交-班一次。

座機電話使用管理規定最新篇六

第一章 總 則

第一條 為規范加班管理，提高工作效率，明確加班審批程序及有關費用的計算，結合本公司實際情況，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司全體員工。

第二章 加班的原則和程序

第三條 公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在每天8小時工作制內完成本職工作，不鼓勵加班，確因工作需要加班，才予批準，計算相應加班工資。

第四條 加班系指在規定工作時間外，因本身工作需要或主管指定事項，必須繼續工作者，稱為加班。

第五條 公司計件員工的加班費已含在計件工資中，不另行計算加班工資。

第六條 公司實行每周六天工作制，員工標準薪資中已包含周六加班工資。

第七條 銷售人員計算提成的，不計算加班工資。

第八條 因工作性質特殊，司機、安裝等在正常工作日延時工作不超過規定時間的加班費已包括在標準工資里，不另計加班費一律視為正常上班，不算加班;但周日和國家法定節假日繼續工作算加班。食堂人員不計加班，周日和國家節假日上班的，可自行安排調休。

第九條 辦公室文職人員因工作需要而進行的加班不超過規定時間的加班費已包括在標準工資里，不另計加班費作視為正常上班，不算加班;但周末和國家法定節假日上級主管安排繼續工作，可安排同等時間的調休。

第十條 公司中高級職員，其額外工時工作視作應盡義務，報酬已包括在標準工資中。不計算加班及調休。

第十一條 員工加班應填寫《加班申請單》(附表一)，經部門主管同意簽字、分管領導審批后，送交人力資源中心審核備案后，方可實施加班。

第三章 加班申請和記錄

第十二條 為了更好地培養大家做計劃的好習慣，公司將強制執行加班需要提前申請的做法。因此，如果不能在規定時間交出加班申請的員工，視為沒有相應的加班。其實際加班時間將視為無效。

第十三條 工作日加班者，需在實際加班的前一天下午六點鐘前，把經過批準的 加班申請交到人力資源中心，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。

第十四條 周日加班者，需在實際加班前的最后一個星期五的下午六點鐘前，把經過批準的加班申請交到人力資源中心，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。

第十五條 假日加班者， 員工需在實際加班前的最后一個工作日的下午六點鐘前，把

經過批準的加班申請交到人力資源中心，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。

第十六條 加班時間以0.5小時作為起點記時單位，并以此作為計算加班補貼和調休的依據。

第十七條 加班時數：周末和假日的加班申請表上需要注明預計需要工作的小時數，實

際加班時數與計劃不能相差太遠，部門主管和領導需要對加班時間進行監控和評估。

第十八條 緊急任務：特殊情況需要臨時計劃加班者，須于事后1個工作日內填寫《加

班申請單》并由分管領導加以額外說明。

第十九條 加班打卡： 無論是工作日、周日或是假日加班，員工均應如實打卡，記錄加班時間。

第二十條 因殊情況需撤消加班的，部門主管必須于加班前書面通知分管領導及加班人員，撤消加班申請，并交至人力資源中心。

第二十一條 不能在規定時間提交加班申請，且無正當理由，視為沒有加班。其實際加班時間將視為無效。

第二十二條 《加班申請單》經分管領導批復后，不得擅自修改。

第二十三條 有下列情形之一的，延長工作時間不受本規定第十五條的限制：

(一)發生自然災害、事故或者因其他原因，威脅員工生命健康和財產安全，需要緊急處理的;

(二)生產設備、公共設施發生故障，影響生產和其他日常運作，必須及時搶修的。

第四章 加班限制

第二十四條 加班時間限制：

(一)生產一線人員(生產制造課)每月加班一般不應超過36小時，特殊情況除外。經過批準的可超;

(二)后勤服務保障人員一律不得超過36小時，自行安排好自己的工作及加班時間。否則視為工作效率低下。超過36小時的，按36小時計加班工資。

第二十五條 不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。

第五章 加班補償標準及計發

第二十六條 加班補償方式有調休和計算加班工資兩種，調休時間按1：1計算。

第二十七條 周日或節假日加班的，如員工當月缺勤的，先作調休扣除缺勤后再計加班。 第二十八條 辦公文職人員加班調休應在兩個月內使用完畢，未使用完按放棄處理，不累計到以后月度。凡調休的文職人員均應填寫《調休申請單》(附表二)，并經主管、分管領導和人力資源中心同意審批。

第二十九條 加班工資計算：

(一) 工作日加班按正常工作日工資1.5倍計算加班工資;

(二) 周末加班按正常工作日工資2倍計算加班工資;

(三) 國家法定節假日加班按正常工作日工資的3倍計算加班工資。

第三十條 加班工資結算發放每月一次，由人力資源中心核實后月底隨工資一起發放。

第六章 罰 則

第三十一條 因工作需要而被指派加班時，無特殊理由應予加班。推諉者，按曠工情節論處。

第三十二條 在加班期間遲到、早退者，按正常工作時間的遲到、早退情節2倍處罰。 第三十三條 加班期間消極怠工，在指定加班時間內未完成交付的應完成工作者，取消加班工資，并視情節輕重懲處。

第三十四條 為獲取加班補償，采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者，一經發現并核實，取消加班補償，并可要求賠償相應損失。處以200元罰款。

第七章 附 則

第三十五條 本辦法由人力資源中心解釋、執行，經公司總經理批準。

第三十六條 本辦法規定于20xx年一月十日發布，自20xx年一月十日起實施，此前公司頒布的相關規定同時廢止。

座機電話使用管理規定最新篇七

一、目的：

1.1. 加強叉車的規范化管理，提高叉車的完好率和使用效率。

1.2. 確保叉車的安全運行，避免公司財產和人員受到損失和傷害。

二、范圍：

公司所有叉車和涉及的管理、駕駛和使用部門和人員。

二、職責：

3.1.設備管理部：

3.1.負責叉車的申購、報廢、叉車駕駛員的委外培訓等工作。

3.2，負責設備臺賬中叉車的登記、管理卡、維修記錄的登記。

3.3. 負責叉車年檢、大修的對外聯絡。

3.2.叉車維保、管理人員(公司指派的叉車維保管理人員)：

3.1.1.負責叉車的日常點檢、維護和保養。

3.1.2. 負責叉車用配件、燃油的控制和申購。

3.1.3.負責叉車年檢、大修的聯系和協調。

3.1.4. 負責叉車各車間、部門使用外的日常協調和調度。

3.1.5. 負責叉車駕駛員作業過程的安全作業的指導和監督。

3.2.叉車使用部門(車間、倉庫等)：

3.2.1.負責所屬叉車工的工作分配和考勤。

3.2.2.負責所屬叉車工的薪資核算。

3.3.叉車工：

3.3.1.服從專屬使用部門的工作安排。

3.3.2.在使用專屬使用部門使用外，服從叉車管理人員的統一調度。

3.3.3.嚴格按本規定的要求進行作業和日常保養。

3.4.監察部：

3.4.1.按本規定的要求，對叉車管理和作業過程中的違規、違紀現象進行檢查和處理。

四、具體的管理、作業規定：

4.1.叉車管理：

4.1.1.在用、新增及改裝的叉車由設備管理部到所在地區勞動行政部門辦理登記，建立叉車檔案，經勞動行政部門對車輛進行安全技術檢驗合格，核發牌照后方可使用。

4.1.2. 叉車定期檢驗周期為一年，由設備管理部負責車車的定期檢驗。定期檢驗不合格或者政府部門頒發的安全檢驗合格標志超過有效期的不得使用。

4.1.3. 設備辦理不應建立健全每輛叉車的安全技術管理檔案，內容包括：

1)、出廠的技術文件和產品合格證;

2)、使用、維護、修理和自檢記錄;

3)、安全技術檢驗報告;

4)、車輛事故記錄。

4.2 駕駛人員管理：

4.2.1所有駕駛叉車人員必須市、區級以上勞動行政部門組織考核、發證，獲得合格證書后方可上崗。

4.2.2操作人員必須按規定時間進行復審，復審不合格者取消操作資格。

4.2.3無證、無效及過期證件的人員，不得從事叉車操作。

4.2.4非工作期間叉車司機不準操作叉車玩戲或擅自教別人駕駛叉車。

4.2.5嚴禁酒后駕駛，行駛中不得飲食和閑談。

4.2.6.叉車駕駛員須服從使用部門的安排，使用部門使用間歇期間，經叉車維保管理人員與各使用部門協調后的統一調度。

4.3 叉車鑰匙管理：

4.3.1叉車鑰匙由使用部門指派專人保管，并做好上下班的交接，由當班負責人收發。

4.3.2操作人員離開車輛，必須拔下鑰匙，做到“人離鑰匙離”。

4.3.3 使用結束后，鑰匙需及時交還到當班負責人處。

4.4 使用前點檢：

4.4.1.叉車駕駛員在駕車前須做好叉車的自我點檢。

4.4.2.按照《叉車點檢表》(如附件1)對叉車各個部位和系統進行仔細檢查

4.4.3.點檢完成，對叉車車況進行判別，車況良好投入運行，發現異常即停止運行并及時報告叉車維保和管理人員，及時進行維修和維護。由叉車維保、管理人員判別，達到良好狀態，方可投入運行。

4.5. 行駛過程安全注意事項：

4.5.1.叉車起步時要由慢而快，應先對制動器和轉向功能進行驗證，要看清周圍有無人員和障礙物方可起步。

4.5.2.前后換向時，應使叉車完全停止后方可進行。

4.5.3.轉彎時必須慢速行駛，倒車是須注意車后的人和物品。

4.5.4.叉車行駛速度不得超過5km/hr。

4.5.5.叉車不得載人行駛，除司機室外，其它部位嚴禁乘人。叉車在起重升降或行駛時，禁止任何人員站在貨叉上把持物件或起平衡作用。

4.5.6.叉車行駛過程中須時刻注意行駛路徑上的物品，防止物品損壞。

4.5.7廠內叉車行駛時貨叉底端距地高度應保持300～400毫米，門架須后傾。不得作劇烈的剎車和急轉彎。

4.6. 叉運貨品和裝卸過程的安全原則及注意事項：

4.6.1.在未發動前必須注意車輛周圍環境等各方面因素，確保運載的安全。

4.6.2.在叉起物品是須注意周圍其他物品的位置，防止貨叉叉壞和傾覆其他貨品。

4.6.3.貨叉在規定的負載中心，最大負載不超過額定起重量。如貨物重心改變，其起重能力應按車上起重量規定執行。

4.6.4根據貨物大小調整叉間距離，注意貨品的平衡，使貨物重量均勻地分配兩叉之間。

4.6.4貨叉插入貨堆時貨叉架應前傾，貨物裝入貨叉后貨叉架應后傾，使貨物緊靠叉壁，然后才可行駛。

4.6.5升降貨叉時，一般應在垂直位置下進行。

4.6.6在進行裝卸時必須使用手制動，使叉車穩定。并絕對禁止叉架下有人。

4.6.7車輛不得超載使用，鏟工件時，鏟件升起高度不得超過全車高度的2/3 。

4.6.8貨叉架前后傾至極限位置或升至最大高度，必須迅速地操縱手柄置于中間靜止位置。在操縱一個手柄時，注意不得使另一個手柄移動。

4.6.9當搬動貨物時，貨物擋住駕駛員的視線，叉車應倒車低速行駛。正常情況嚴禁倒車行駛。

4.6.10嚴禁用貨叉等屬具舉升人員從事高處作業，禁止單叉作業或用貨叉頂物、拉物，禁止用制動慣性溜放圓形或易滾物品，禁止用貨叉挑翻貨盤的方法卸貨。禁止高速叉取物品。

4.7.叉車的停放和應注意事項：

4.7.1.叉車在停止使用時，應按定置管理規定，在定置地點停放，隨用隨開，用后及時歸位。

4.7.2.停車后，拉緊手制動桿，換檔手柄置于“空”速檔。

4.7.3.工作完畢，貨叉應置于地面，不得懸空，將車剎穩。

4.7.4. 清洗車內外的污物，檢查各部緊固件連接有無松動或滲漏。

4.8 事故報告、調查和處置：

4.8.1.叉車在行駛和叉運、裝卸過程中損壞公司設施、物品和叉車本身，或因疏于點檢和維護造成叉車非正常故障等均屬于叉車事故。

4.8.2.叉車發生事故時，應馬上報告叉車維保管理人員。叉車維保管理人員須在一個工作日內根據事故的內容和性質報告給使用部門的主管和設備管理部門。

4.8.3. 使用部門的主管和設備管理部門，須在2個工作日內對事故進行調查。查明事故原因，，以書面形式對相關責任人作出處理經生產運營執行審批后，報監察部門備案。

4.8.4.由叉車維保管理人員、設備管理部和叉車使用部門須在規定時間內跟蹤預防措施的執行和落實。

4.9.叉車管理和安全使用的獎懲規定：

4.9.1.對違反本規定4.2“駕駛人員管理”相關條款的，第一次發現，對相關責任人處罰100元，第二次發現扣發200元，三次以上，扣發500元。

4.9.2.對違反本規定4.4，“使用前點檢” 按照《叉車檢查表》中的項目在上車前對車況進行檢查，或是存在不檢、漏檢及不及時上報檢查結果的情況。凡是由下一位檢查出的前一位未報告的問題，由前一位員工承擔責任。第一次扣罰50元。第二次扣發100元，三次以上扣發200元。

4.9.3.對違法本規定5.5“行駛過程安全注意事項”，和4.6“叉運貨品和裝卸過程的安全原則及注意事項”造成公司設施、物品和貨品損壞的，每發生一次除了按造成的損失的30%作出賠償外，第一次追加扣發150元。第二次追加扣發200元。三次以上追加扣發500元。

4.9.4.對違反第4.7,”叉車的停放和應注意事項”的，除4.7.1按《車間定置管理規定》進行處罰外，對違反其他條款的，每次處罰50元。

4.9.5.對違反4.8“事故報告、調查和處置”的規定，發生安全事故上報和處置者，每次處罰200元。

五、附則：

5.1.本規定的解釋權歸生產運營中心和公司監察部。

5.2.本規定自20xx年8月1日前實行。

座機電話使用管理規定最新篇八

一、總 則

1.為了加強公司的日常生產管理，強化生產值班管理機制，落實值班人員的工作職責，解決生產中的突發事件，保障公司正常的生產秩序，特制定本管理制度。

2.生產值班由生產技術部統一管理，主要負責值班人員的安排與調配，并負責各值班記錄的檢查，值班人員的考勤等，保障生產的正常運行。

3.本制度適用于公司所有生產值班人員。

二、值班模式及人員組成

1.值班時間

值班時間為：周一至周五：19：00——次日8：00

周末、節假日：全天24小時

2.值班分為公司、分廠和電鉗工值班。公司值班人員主要有：總經理，生產副總，生產技術部部長及部長助理，質檢處負責人;分廠值班主要有：各分廠、車間主要負責人;崗位值班主要是指電工和鉗工值班。

公司可以根據管理需要，安排1名公司領導人員、1名分廠或車間以及若干名電工、鉗工人員值班。特殊情況下按公司文件執行。

3.公司領導值班由公司生產技術部負責安排，生產系統人員由各分廠負責安排。

三、值班人員的職責和權限

1.公司值班領導的職責

1) 負責公司生產的組織、協調和管理工作;

2) 負責處理公司的緊急事件;

3) 負責對崗位存在的問題進行抽查;

4) 負責值班期間公司的安全保障和治安管理工作;

5) 負責監督公司的生產情況，主要包括：機器設備運轉情況、崗位員工值班情

況、員工勞動紀律情況;

6) 負責認真填寫值班記錄;

7) 負責處理好值班期間公司緊急情況下的車輛使用;

8) 公司交辦的其它事務。

2.公司值班領導的權力

1) 處理公司突發事件的權力;

2) 監督公司生產運行情況的權力;

3) 緊急情況下調用公司車輛及其它物資的權力;

4) 公司賦予的其它權力。

3.分廠值班的職責

1) 負責生產運轉情況的協調、管理、監督，協調值班期間分廠內部生產方面的各項工作，處理好生產、安全等方面出現的異常情況(如臨時停工、臨時搶修、搶險、火警等)。遇有重大問題，及時請示公司領導;

2) 負責巡查各生產系統的運行情況，及時作好相關記錄;

3) 負責做好生產現場的安全管理;

4) 負責處理生產現場的突發事件，值班期間發生安全、生產質量以及設備等事故，負責及時到現場組織有關人員處理，并負責及時向公司領導報告。

5) 負責查崗，重點檢查勞動紀律、著裝情況、設備狀況、工藝紀律和巡檢制度執行情況等。如發現生產、設備、安全等重大問題，及時匯報并協助處理;

6) 負責做好值班期間的值班記錄，對值班期間發生的問題及時處理，并將處理結果詳細記錄在案;

7) 負責監督員工的考勤管理;

8) 負責認真檢查員工的工作完成情況，并記錄考核;

9) 公司領導交辦的其它事務。

4.分廠值班領導的權力

1) 在發生緊急情況時，有召集部(室)、車間主要負責人及相關人員現場處理的權力;

2) 有直接安排員工的工作的權力;

3) 有對突發事件先進行處理后匯報的權力;

4) 有管理和監督員工考勤及勞動紀律的權力;

5) 有對不服從管理的員工作提出處理意見的權力;

6) 公司賦予的其它權力。

5.電、鉗工值班的職責

1) 負責設備的巡檢和維護工作，并及時做好相關記錄;

2) 發現崗位員工違章作業或不按要求對設備進行保養的行為予以制止和向值班經理或相關領導匯報;

3) 發生設備故障及時參與處理;

4) 負責對現場安全隱患進行檢查和處臵;

5) 公司領交辦的其它事務。

6. 電、鉗工值班的權力

1) 有對崗位生產工人違章作業、不按要求對各設備進行保養的行為予以制止的權力;

2) 有對發現違章作業行為向值班經理或相關領導匯報的權力;

3) 有對發生設備故障立及進行排除的權力;

4) 公司賦予的其它權力。

四、值班規定

1.值班人員在值班期間，各分廠、部室、車間管理人員仍然是各分廠、部室、車間生產、質量、安全管理工作的負責人，負責各分廠、部室、車間的生產、質量、安全的日常管理工作。

2.每天下午下班之前，各分廠、部室、車間應將當天晚上值班工作中的要求和注意事項寫于交班記錄上，并與當天值班領導或值班經理溝通。各值班領導和值班經理應認真閱讀交班記錄，如遇不清楚的，應及時詢問。

3.值班期間，各值班人員應遵守公司相關紀律，穿戴好工作服和其它勞動保護用品。

4.在值班期間，各分廠、部室、車間員工的作息時間由各分廠、部室、車間管理人員安排(包括員工的換班、換休和加班等)，若上班人員有變化的，應提前通知值班經理。

5.值班人員應認真填寫好值班記錄，對生產設備運行情況以及在生產運行中存在的主要問題都必須記錄清楚、詳細。在巡檢中發現的問題及處理方式和處理時間、處理人等都應有詳細的記錄，各值班記錄應妥善保管，以存檔備查。

6.值班經理在值班期間，有權直接安排其它員工的工作，遇到崗位操作或其它技術上的問題，應先詢問中控人員或其它專業人員，不得違章指揮。對不服從管理的員工，有權提出處理意見。

7.值班人員實行值班簽到制度，所有值班人員，包括電鉗工、鏟車司機必須到調度監控室進行簽到，簽到時間公司另行規定，以公司規定為準。

8.值班領導或值班經理，在自己值班期間，應認真履行自己的工作職責，管理好員工的勞動紀律、安生、設備運行情況等。對發現的“三違”人員要及時根據公司相關制度提出處罰意見。值班期間經公司領導檢查發現員工有違紀行為的，值班經理負連帶考核責任。考核違紀責任人的50%。

9.公司實行值班巡查制度，公司值班領導，要求每4小時對生產廠區巡檢一次，值班經理及其它崗位值班人員， 每2小時對生產廠區巡查一次，并將巡檢情況記錄在案，在記錄本上確認簽字。

10.不值班的管理人員、車間主任、電鉗工、其它相關人員，手機應保持24小時開機，以便聯系工作，不得出現無人接聽或關機等情況。

11.值班人員應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司所指定的地方食宿;值班人員因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代為值班，請假或請其它員工代為值班的，并按規定履行相關審批手續，出差時亦同，代為值班者應負一切責任。

五、考 核

1.值班人員違反規定的按以下情況予以考核：

1) 不按規定時間值班或值班期間擅自外出或離崗的，按公司《勞動紀律管理制

度》的相關規定處罰;

2) 值班人員未按規定到調度值班室簽到的，罰款20元;

3) 值班人員未對生產廠區進行巡檢的，罰款50元;

4) 值班人員未填寫值班記錄或填寫不認真的，罰款50元;

5) 管理人員疏忽大意，未安全人員值班，導致無人值班的，罰款100元;

6) 值班人員對廠區巡檢不認真，應發現的問題或隱患未及時發現的，罰款100元;

7) 值班人員或不值班的管理人員、車間主任、電、鉗工、司機或其它相關人員，手機關機，無法聯系工作的，罰款50元;連續兩次出現的，罰款100元或取消3個月的電話費補助(享受電話費補助的);

8) 值班人員不進行工作交接的，罰款50元;

9) 值班經理在值班期間，遇到崗位操作或其它技術上的問題，不詢問其它專業人員，進行違章指揮的，罰款500元。

10) 值班記錄保管不完善，造成記錄損壞或丟失的，罰款50元/本;

11) 值班人員對員工的違紀行為不過問、不制止、不糾正、不處罰的，罰款50元。

2.在值班期間，工作表現突出，或遇緊急情況處理及時、方法妥當，公司根據情況給予獎勵。

六、附 則

1. 本制度經批準公布之日起執行。由生產技術部管理、監督執行。

座機電話使用管理規定最新篇九

第一條 責任范圍：適用于本公司全部所轄區域。

第二條 主要職責：

1. 貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。

2. 依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。

第三條 崗位職責

(一)保安隊長的工作職責：

負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。 具體如下：

1. 負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

2. 制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標，做到點、面結合。

4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。

每日查勤主要有以下內容：

5. 1 保安儀容儀表;

5..2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;

5..4 人員、車輛、物品出入記錄;

6. 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。

8. 協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。 9. 接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業績考核等管理工作。

11. 掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。

12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

(二)保安人員工作職責及注意事項

保安人員的工作職責：執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

1. 保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

3. 認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。

5. 在規定的站崗時間段內，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

5.1 站崗時間為上午 7︰50 —8︰50 ，中午11︰20 — 12︰20 ，下午3︰40 — 4︰40 ，晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。

5.2 站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

5.3 對于進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內時，必須行舉手禮。

5.4 保安人員站崗和執勤時，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。

6. 保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并進行妥善處理。。

7. 加強防火活動，及近發現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

8. 保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。

9. 監督員工遵守安全守則，規章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。

11. 保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

12. 保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。

13. 保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。

座機電話使用管理規定最新篇十

中小企業公司管理制度

目錄

第一部分：綜合辦管理制度

第一節、綜合管理辦公室職責

第二節、綜合辦公室管理制度

第三節、公司人員的聘用

第四節、職務任免

第五節、職、辭退

第六節、教育與培訓

第七節、考勤辦法管理

第八節、員工請假管理辦法

第九節、物品采購、入庫、出庫、歸還管理辦法

第十節、獎罰制度

第十一節、檔案管理

第二部分 財務部管理制度

第一節、財務部的職能及財務人員的崗位職責

第二節、財務工作管理

第三節、資金管理

第四節、會計檔案管理

第五節、結算與審批制度

第六節、出差管理制度

第七節、財務紀律

第三部分 銷售部管理制度

第一節、總則

第二節、銷售部崗位職責

第三節、銷售人員管理制度

第四分、公司考核制度

第一節、核目的、原則和實施

第二節、合辦工作考核標準

第三節、務室考核

第四節、目部考核標準

第一部分：綜合辦管理制度

第一節、綜合管理辦公室職責

一、綜合管理辦公室主任的崗位職責

1、 在公司總經理領導下，主管行政、人事、后勤、財務、文秘、檔案、保衛并負責公司辦公財產的調用、管理等工作。

2、 主持綜合辦公室的日常工作，組織領導公司本部員工做好本職工作。

3、 負責對公司領導的決策、決定和工作部署的督辦、落實、協調、完成。

4、 代表總經理負責與各部門簽訂目標管理責任狀，并監督、檢查、落實目標管理完成情況。

5、 協助總經理對各部門的工作進行全程監督檢查，全面管理。

6、 負責組織