優化營商環境，改善投資環境，就是解放生產力、提高競爭力。必須把這項沒有“休止符”的系統性工程，抓緊抓好。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關于優化營商環境存在問題及整改措施精選6篇的內容，希望能對大家有所幫助。

【篇1】優化營商環境問題清單及整改措施

一、工作作風方面

1.貫徹黨中央、自治區黨委、市委、縣委關于優化營商環境相關工作情況；

2.對縣委優化營商環境行動中的承諾事項完成情況；

3.對待企業行政審批卡、推、拖等情況；

4.對企業群眾辦事減少阻礙，優化營商環境情況;

5.辦事拖拉、工作敷衍塞責情況；

6.處理問題和矛盾，責任擔當情況；

7.工作人員遵守工作紀律情況。

二、政務服務方面

8.簡政放權情況，審批環節、審批事項、受理條件按程序、按規定執行；

9.政策透明，對管理服務對象提出的政策咨詢，給與明確答復；

10.辦理程序公開，對承擔的行政審批項目的依據、條件、程序、資料要求、辦理時限、承辦人、負責人、辦事紀律、辦事結果等及時公開；

11.崗位職責公開，公開欄設置單位職責、部門職責、工作人員職責，窗口工作人員亮姓名、亮身份、亮職責、亮承諾；

12.收費標準公開，按照要求制作公開欄公開行政事業性收費項目和標準；

13.監督公開，按照要求公開投訴舉報方式和電話，或對外公布的辦公、咨詢、投訴舉報等服務電話要暢通；

14.是否設置限制性條款，為企業平等進入市場設置附加條件、歧視性條款和準入門檻情況；

15.水電氣暖等公共服務領域搞壟斷服務、捆綁服務情況。

三、執法監管方面

16.對本地區、本部門工作人員損害營商環境行為監管情況；

17.監管部門選擇性執法、向企業亂收費情況；

18.在服務企業中按照相關規定履職盡責情況；

19.監管部門監管失職情況；

20.中介服務管理規范情況；

21.在審批、監管、處罰、服務方面履職情況。

四、便利化改革方面

22.推進“一站式”服務，讓企業群眾少跑路；

23.流程優化、材料精簡、精簡辦事程序；

24.嚴格執行首問責任制，把應辦事項轉給他人要跟蹤落實；

25.嚴格執行一次性告知制；

26.數據共享，政務服務“一網通辦”推進“不見面審批”。

【篇2】優化營商環境問題清單及整改措施

一、整頓重點

**黨委力求將深化作風整頓優化營商環境工作做實，堅持問題導向，集中整治五個方面問題：

(一)解決失責失信、不依法治企問題。重點是:不擔當不負責，責任不履行，經營無為，新官不理舊賬;不誠信經營，不履行合同，服務質量差，質價不對等;不依法決策，不依法維護企業合法權益，規章制度不健全、執行不力;不守法經營，不遵章守紀，損害國資利益和合作方權益。

(二)解決思想僵化、不公平競爭問題。重點是:思想僵化、手段固化，經營理念模式守舊;不能積極參與市場競爭，不遵守商業規則，采取不誠實或其他不正當手段侵犯其他競爭者權利，破壞市場競爭秩序，損害營商環境。

(三)解決流程不優，機構臃腫問題。重點是:工作流程不優，流轉效率低下，推誘扯皮、中梗阻;機構行政化，部門設置隨意、臃腫，職責權限不清、業務交叉，隨意招人，因人設崗，人浮于事。

(四)解決形式主義、官僚主義新表現問題。重點是:方案計劃多，行動少落實差，深化企業改革動作遲緩，不研究解決問題，深入基層調研少，項目論證不足;文山會海泛濫，內容不切實際;用責任狀推卸責任，用檢查考評代替落實;數字造假、虛報浮夸，報喜不報憂，搞材料政績、文字經驗。

(五)解決不細不實，能力不足問題。重點是:本領不強、專業不精，工作辦法少、打不開局面;基本功不扎實，家底不清、情況不明，履職盡責不到位;工作研究不深不透，制定方案跑粗，措施不細不實，遇事拿慣例當依據;企業長期虧損，經營沒有好轉，推動企業改革發展能力不足。

二、主要方法和措施

（一）結合**發展實際，開展專項整治。

1、開展企業失信違約專項整治。深度查擺建立**本部、各權屬企業對內對外失信違約清單，視具體情況進行研判，若能夠依法依規解決的，列出時間表，在限期內逐項解決，并為相關單位及負責人建立失信記錄，以此作為考核評優的重要標準，努力打造誠信企業。

2、開展再造工作流程專項清理。在**本部和權屬企業開展一場大調研，重點看是否存在機構臃腫、部門設置隨意、招人隨意、因人設崗、人浮于事問題，并整合職能交叉、重復設置、人員偏少的內設機構，精簡優化人員。針對部門職能，重新梳理管理流程和審批流程，并裝訂成冊，在工作中嚴格執行。

3、開展涉法案件專項清理整治。以全省開展司法執法環境專項整治為契機，建立**涉法積壓案件和法律糾紛問題臺賬，深入研究解決對策，積極爭取司法機關支持，力爭更多地解決歷史遺留的涉法問題。進一步加強合同管理，配備專業人員，嚴格審查合同文本，防范新生法律風險。

4、開展治理“跑粗”專項行動。每名領導干部要全面深入基層、深入項目、深入施工一線，通過實地調研，掌握各權屬企業經營管理現狀，并大力開展算細賬活動，實施精準管控，向粗放“開刀”，解決相關單位的“跑粗”問題，樹立精打細算、精益求精的經營理念，確保提高發展質量，提升經營效益。

5、開展發揮戰略引領作用專項行動。堅持以**全面修訂后的改革發展“十三五”規劃為總綱領、總遵循，強化戰略執行定力、執行能力。權屬企業結合自身功能定位和肩負的發展責任，突出問題導向，修訂完善本企業“十三五”規劃，嚴格按工作推動的路線圖、時間表扎實有效執行。**總部著眼抓好重大戰略部署，提升戰略管控能力，制定出臺傳統板塊優先發展、新興板塊引領創效、多元板塊培育提升具體實施指導意見，明確各板塊發展內涵、發展方向，形成有效支撐規劃落地的完整體系。

6、開展三大戰略深入推進專項行動。扎實深入推進傳統板塊優先發展、新興板塊引領創效、多元板塊培育提升三大戰略，各板塊企業領導班子成員特別是主要領導，根據本企業“十三五”戰略規劃，找問題、找短板、找弱項，形成有分量、有質量、有操作性的任務分解表，列入領導班子和成員任期和年度民主評議目標清單，確保責任落實壓靠。傳統板塊企業切實堅持“優是手段，先是生產力競爭力的體現”的核心思想，充分體現通過創優進而爭先；新興板塊企業切實堅持謀發展“前提是引領牽動，核心是創造效益”的核心思想，推動**實現更有質量、更有內涵的發展；新興板塊切實堅持“新思維、新動能、新空間、新支撐”的核心思想，加快培養多元經濟增長極、增長帶。通過強有力的績效考核和民主評議制度，解決領導干部種好自己“責任田”的問題，贏得三大戰略相輔相成、相得益彰的發展成效。

7、開展提質增效實現突破專項行動。牢固樹立高質量發展理念，著力解決規模效益不協調的問題，抓好轉方式調結構實現新舊動能轉換的基礎上，深入抓好“三去一降一補”。**制定出臺相關專項工作方案，明確目標任務、重要舉措、時間步驟、責任分工，重點抓好去庫存，梳理清理投資效率低、投資回報低的項目，盤活呆滯資產，加大應收賬款清理清收力度，降低企業財務風險和壞賬損失；抓好去杠桿，堅持以結構性去杠桿為基本思路，實施穩增長和防風險兼顧，推進資金管理改革，控制資產負債規模，實現杠桿率科學穩步下降。

8、開展全面深化企業改革專項行動。著眼于解決影響企業發展的突出矛盾和問題，立足改革的系統性、整體性、協同性，**成立深化改革領導小組，列出優化企業決策機制、經營管理機制和國有經濟布局任務清單，全面發力、多點突破、縱深推進，努力在深化企業改革的重點難點問題上實現根本性突破。積極發展混合所有制經濟，制定推動混合所有制改革指導意見，明確重點、推進形式和實現路徑；積極引入具有資本增量、市場增量價值的優質戰略合作者，重點推進與行業頂尖資源謀劃發展跨行業、跨領域產業，陸續啟動三級子公司混改。

9、開展依法依規從嚴治企專項行動。按照全面推進依法治企、推進治理體系和治理能力現代化的內在要求，完善企業法人治理結構，規范決策機制、制衡機制。落實董事會職權試點建設，制定試點工作實施方案，探索形成更加科學的法人治理結構制度安排和工作機制。充分發揮黨的領導核心和政治核心作用、董事會的決策作用、監事會的監督作用、經理層的經營管理作用，按照落實董事會職權試點的要求，著手修訂公司章程和健全黨委會議事規則、董事會議事規則、經理層議事規則，逐步完善民主議事制度、“三重一大”制度等系列制度建設，體現規范的公司治理。通過有效方式，引導教育各級領導干部，樹立法治觀念，增強法治能力，實現依法決策、依法運營、依法管理。

10、開展好學上進、素質能力提升專項行動。堅持依靠好學上進走向未來，依靠素質能力提升托舉使命責任，切實以即將召開的**人才發展工作會議為起點，開啟一場主動學習、增強本領的戰略性革命，制定出臺相關工作指導意見，指方向交任務，點問題教方法，著力解決“學習落后這個最根本的落后、本領危機這個最根本的危機”問題，教育領導干部切實把學習作為一種追求、一種愛好、一種健康的生活方式，提升自身的知識素養、人文素養和履職能力，增強學習領悟本領、政治領導本領、改革創新本領、科學發展本領、依法治企本領、群眾工作本領、狠抓落實本領和駕馭風險本領。

【篇3】優化營商環境問題清單及整改措施

優化營商環境專項整治工作開展以來，州節能減排監督管理局積極主動服務，主動幫助企業解決突出問題。局長余艷杰同志帶隊對新疆昌吉高新海天水務有限公司和新疆超源化工有限公司開展了現場調研工作。

新疆超源化工有限公司自復工復產以來，由于污水處理站長期未滿負荷運行，處理能力達不到設計能力，應急池內廢水液位長期處于較高狀態，切實存在一定環境安全風險隱患。為幫助企業降低環境風險，推進問題整改，州節減局聘請相關行業專家對企業存在問題進行了“把脈問診”，通過專家指導幫助，現該企業污水處理能力得到了提升。

近日，該局就前期存在的問題召集新疆昌吉高新海天水務有限公司和新疆超源化工有限公司相關負責人召開了跨區域企業座談會，并就有效解決問題提出了具體措施。

局長余艷杰同志就如何強化營商環境工作進行了強調：一是更新思想觀念，主動“靠前”服務。一線執法人員深入企業開展監督檢查工作，積極了解企業現實環境優勢，與企業換位思考，真正做到想企業所想，幫扶企業所需，送法上門，指導企業準確掌握環境保護政策法規要求及行業治污標準。二是健全政企溝通機制，完善服務工作雙落實。積極動員執法人員主動作為，拓寬企業反饋、交流問題渠道，定期組織相關人員深入企業開展座談，了解企業實際困難，主動聽取意見建議，幫助企業解決發展經營面臨的實際困難，努力營造和諧發展的營商環境。

【篇4】優化營商環境問題清單及整改措施

一、工作作風方面

1.貫徹黨中央、自治區黨委、市委、縣委關于優化營商環境相關工作情況；

2.對縣委優化營商環境行動中的承諾事項完成情況；

3.對待企業行政審批卡、推、拖等情況；

4.對企業群眾辦事減少阻礙，優化營商環境情況;

5.辦事拖拉、工作敷衍塞責情況；

6.處理問題和矛盾，責任擔當情況；

7.工作人員遵守工作紀律情況。

二、政務服務方面

8.簡政放權情況，審批環節、審批事項、受理條件按程序、按規定執行；

9.政策透明，對管理服務對象提出的政策咨詢，給與明確答復；

10.辦理程序公開，對承擔的行政審批項目的依據、條件、程序、資料要求、辦理時限、承辦人、負責人、辦事紀律、辦事結果等及時公開；

11.崗位職責公開，公開欄設置單位職責、部門職責、工作人員職責，窗口工作人員亮姓名、亮身份、亮職責、亮承諾；

12.收費標準公開，按照要求制作公開欄公開行政事業性收費項目和標準；

13.監督公開，按照要求公開投訴舉報方式和電話，或對外公布的辦公、咨詢、投訴舉報等服務電話要暢通；

14.是否設置限制性條款，為企業平等進入市場設置附加條件、歧視性條款和準入門檻情況；

15.水電氣暖等公共服務領域搞壟斷服務、捆綁服務情況。

三、執法監管方面

16.對本地區、本部門工作人員損害營商環境行為監管情況；

17.監管部門選擇性執法、向企業亂收費情況；

18.在服務企業中按照相關規定履職盡責情況；

19.監管部門監管失職情況；

20.中介服務管理規范情況；

21.在審批、監管、處罰、服務方面履職情況。

四、便利化改革方面

22.推進“一站式”服務，讓企業群眾少跑路；

23.流程優化、材料精簡、精簡辦事程序；

24.嚴格執行首問責任制，把應辦事項轉給他人要跟蹤落實；

25.嚴格執行一次性告知制；

26.數據共享，政務服務“一網通辦”推進“不見面審批”。

市發改委

1、學習意識還不夠強。不夠重視政治理論和業務知識學習。

2、擔當精神還不夠。在工作過程中,有時考慮問題困難多,考慮客觀因素多。

3、部分工作推動落實不力。有的工作浮在表面,工作中只講面子、不講里子,沒有落到實處,深入實際不具體。

4、求真務實精神還不夠足。一些同志存工作不認真不負責,馬馬虎虎應付了事的現象。

5、深入基層調查研究不夠。沒有做到經常深入基層,對基層情況的掌握還不夠細、不夠實、不夠多。

市教育局

1、深入基層調查研究不夠。進基層進學校調查研究少,了解掌握情況不細不實,與群眾和師生需求對接不夠緊密。

2、“一崗雙責”方面還存在差距,主體責任壓力傳導不夠，忽視黨風廉政教育，對黨員管理監督不嚴,對違反工作紀律的同志不能及時進行嚴肅批評教育。

3、工作流程還不夠精簡、完善。存在一定程度的職責不清、業務交叉問題。

4、工作作風不夠扎實。對出現的新情況新問題缺乏深層次思考;工匠精神不夠，落實工作能力不足，以會議代替貫徹，以轉發代替落實;對教育行業行風治理缺少切實可行的措施。

市衛計委

1、工作不扎實,調查研究不夠。部分干部工作作風不扎實，在為群眾提供衛生健康服務上還存在不嚴謹不細致的問題，工匠精神發揚得不好；班子成員深入基層調查研究不夠，造成在解決群眾問題、化解矛盾時辦法少、方法簡單。

2、個別工作人員在接待群眾辦事時，服務態度不好，有冷、橫、硬、沖現象。

3、流程不優。醫師和護士執業注冊、公共場所衛生許可、餐飲具集中消毒單位衛生許可、飲用水供水單位衛生許可、母嬰保健技術服務機構執業許可等許可時限嚴格按照《衛生法》《行政許可法》要求制定,未能做到相應縮減;醫療機構設置審批、麻醉和精神藥品使用審批、乙類大型醫用設備配置審批、醫療廣告審查等工作流程一定程度上存在“跑粗”“繁瑣”等問題。

4、部分干部本領不強、業務不精,衛生計生法律法規掌握不全面,在一定程度上影響了工作效率，需要進一步加強業務學習,提高能力水平。

市信訪局

1、以會議貫徹會議情況仍然存在。

2、忙于事務性工作較多,深入基層調研少；部署任務多,督促檢查少；等來訪較多,下訪時較少。

3、推動化解外省市“三跨三分離”信訪訴求緩慢,效果不佳。

4、對抵御防范系統內腐敗問題的認識不足。

5、對工作鉆研不深不透，推動疑難信訪案件力度不足、進展緩慢。

6、創新意識不強,思想不夠解放,習慣憑經驗推進工作和判斷問題。信訪事項轉辦、交辦后，跟蹤督辦力度不夠，不夠及時。

7、辦理疑難案件特別是多部門交叉問題中存在畏難情緒；由于工作量較大,長期性處理群眾信訪問題,產生心理倦怠,工作出現松弛現象。

市司法局

1、學習自覺性還不夠,對黨的政策理論學習研究得還不夠透徹,理論聯系實踐不夠緊密。

2、調研不夠深入系統,調研制度執行不到位。在幫助協調解決基層單位和直屬單位的難點問題上做得不夠。

3、個別從業律師職業操守扭曲,誠信缺失,搞虛假宣傳，欺騙當事人。律師行業還存在執業不規范、收費不規范、律師當掮客等問題。

4、公證行業辦證效率低、對群眾服務不到位、服務意識不強。辦人情證、關系證等問題還沒有完全根治。

5、個別司法鑒定機構內部管理不規范,程序意識差。

6、對法律服務行業存在的突出問題監管治理不到位、不徹底。

7、在系統內,尤其是在法律服務行業,還有“門難進、臉難看、事難辦”的現象。

8、工作干勁不足、人浮于事等問題仍然存在。工作粗虛空、懶散軟,壓力面前畏難退縮,缺乏創新實干精神。

9、法律服務人員中還存在基本功不扎實、本領不強、專業不精的問題。

市工信委

1、對一些工業行業發展思路研究的還不夠，行業管理水平還需進一步提高。

2、個別機關干部存在紀律松弛現象。

3、深入企業調查研究不夠,進企業解難題促發展需進一步加強，特別是對一些基層的困難企業,了解比較少,沒能制定出改變基層企業面貌的具體措施。

4、解決中小微企業融資難、融資貴的問題工作力度不夠。

5、“互聯網+政務服務”體系方面還不夠完善,服務不夠到位。在相關政策解讀、要素保障措施等方面宣傳不到位。

6、中小企業服務中心平臺建設還有待完善,尚不能滿足中小微企業和群眾的多層次需求。

7、存在責任心不強,服務職工群眾能力弱的問題。

8、政策把握不準,解釋不到位；協調能力弱,處理信訪案件效率低的問題。

9、對扶貧政策學習不深不透,脫貧措施不科學、不具體，因戶施策不到位。

市工商行政管理局

1、“一崗雙責”落實不到位。

2、服務觀念、擔當意識和群眾意識不強，存在“門好進、臉好看、不辦事”現象，看人下菜碟、辦事不公道；個別工作人員與中介機構勾結,為中介機構當“推銷員”，不給好處不辦事，辦照難的現象依然存在；服務制度落實不到位，“多次跑”現象依然存在。

3、存在職責交叉、機構重疊、人浮于事現象，機構編制歷史遺留問題沒能解決。

4、思想僵化、創新不夠，工作部署多、跟蹤問效少、深入基層解決問題不夠，以文件落實文件、工作落實不到位。

5、工作效率低、紀律不嚴、粗枝大葉、結合實際不夠，學風不扎實、履職能力不足，存在投訴舉報查處不迅速現象。

6、對黨的政策規定掌握的不夠全面，法律意識不夠強,自由裁量基準不完善，存在關系案、人情案現象。

7、對本單位派出的駐村工作隊管理聯系不緊,跟蹤問效不夠；扶貧作風不實,措施辦法不多。

市交通運輸局

1、部分干部思想僵化，創新意識不強。

2、深入基層、深入群眾不多,對基層情況掌握不深。

3、個別干部職工存在遲到早退、外出辦事不請假等違反紀律現象。

4、路政、運政等執法機構較多。

5、執法中存在自由裁量權掌握不規范,隨意性較大的問題。

優化營商環境專項整治工作開展以來，州節能減排監督管理局積極主動服務，主動幫助企業解決突出問題。局長余艷杰同志帶隊對新疆昌吉高新海天水務有限公司和新疆超源化工有限公司開展了現場調研工作。

新疆超源化工有限公司自復工復產以來，由于污水處理站長期未滿負荷運行，處理能力達不到設計能力，應急池內廢水液位長期處于較高狀態，切實存在一定環境安全風險隱患。為幫助企業降低環境風險，推進問題整改，州節減局聘請相關行業專家對企業存在問題進行了“把脈問診”，通過專家指導幫助，現該企業污水處理能力得到了提升。

近日，該局就前期存在的問題召集新疆昌吉高新海天水務有限公司和新疆超源化工有限公司相關負責人召開了跨區域企業座談會，并就有效解決問題提出了具體措施。

局長余艷杰同志就如何強化營商環境工作進行了強調：一是更新思想觀念，主動“靠前”服務。一線執法人員深入企業開展監督檢查工作，積極了解企業現實環境優勢，與企業換位思考，真正做到想企業所想，幫扶企業所需，送法上門，指導企業準確掌握環境保護政策法規要求及行業治污標準。二是健全政企溝通機制，完善服務工作雙落實。積極動員執法人員主動作為，拓寬企業反饋、交流問題渠道，定期組織相關人員深入企業開展座談，了解企業實際困難，主動聽取意見建議，幫助企業解決發展經營面臨的實際困難，努力營造和諧發展的營商環境。

【篇5】優化營商環境問題清單及整改措施

根據集團公司《關于認真貫徹落實＜關于開展“更新思想觀念、克服頑瘴痼疾、優化營商環境”紀律作風大整頓情況調研督查工作方案＞的通知》要求，我院黨總支高度重視，迅速行動，認真貫徹落實集團公司黨委文件精神，深入查擺問題，并制定整改措施，現匯報如下：

一、存在的問題

（一）在學習的深度和廣度上有所欠缺，特別是在學習貫徹落實_____總書記重要講話精神方面，距離學懂、弄通、做實還存在一定差距。

（二）思想解放不夠深入，觀念變革不徹底，遇到問題習慣用老方法去理解，處理方式方法比較簡單，沒有創新精神。個別職能部門沒有牢固樹立“一次辦成”的服務理念，遇到復雜的業務，潛意識認為“一次辦好”的門坎較高。個別科室、工作人員在工作中還存在推諉扯皮的情況，一定程度上影響了全院提升醫療服務質量和服務水平的整體效果。

（三）換位思考、主動為患者服務、精準服務做得不夠好，“想患者所想，急患者所急”的服務意識還有所欠缺。個別員工對待就診患者不能始終保持熱情的服務態度，就診患者較多時有急躁情緒，謙虛謹慎的工作作風還不夠。

二、整改措施

一、加強政治理論和業務知識學習，提高黨性修養及業務能力

（一）把加強政治理論學習擺在自身建設的首要位置，重點學習黨的十九大和十九屆二中全會精神、_____新時代中國特色社會主義思想、落實中央八項規定等內容，真正學懂、弄通、做實。堅持學習黨的路線方針政策以及最新理論，切實增強政治敏銳性和鑒別力，以理論上的清醒，促進政治上的堅定。

(二)堅定理想信念，樹立“四個意識”。進一步堅定理想信念，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定“四個自信”，做到“四個服從”，堅決維護_____總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權威和集中統一領導，自覺在思想上政治上行動上同以_____為核心的黨中央保持高度一致。對黨忠誠老實，對黨組織講實話、講真話，堅決不當兩面派。

（三）通過自學、互學、外出參加培訓等方式，加強業務知識學習，提高診療技術和服務能力。

二、進一步解放思想，革新觀念，繼續打造“求真、務實、高效”的工作氛圍

（一）各科室要切實強化職責擔當意識，保持全體員工奮發有為的精神狀態，以釘釘子精神抓落實，全力以赴完成年初簽訂的目標責任書各項要求。

（二）加大培訓力度，提升服務能力和服務水平。各科室要根據服務內容和業務要求，采取多種方式，不定期組織業務培訓。通過政策解讀、學習先進經驗等方法，幫助廣大員工牢固樹立“一次辦成”的服務理念，為做好各項醫療服務工作奠定思想基礎。

（三）從嚴監督檢查，嚴肅問責追究。暢通舉報通道，用好各類舉報平臺，對查實的舉報問題追責到底。建立健全常態化考評機制，對涉及“一次辦好”的重點科室、窗口單位加強日常督導檢查，同時加強督查考核結果的運用，獎罰分明，激勵全體員工擔當作為。

三、牢固樹立服務意識，切實提高服務水平

廣大員工在服務患者過程中，要真正做到換位思考，設身處地為患者著想，在工作中時刻踐行“患者滿意是我們的宗旨”，堅持醫院標準化建設一直在路上的總體要求，狠抓醫療服務質量管理，履行好應盡的責任，主動創新，不斷提高醫療服務質量和服務水平。進一步拓展便民服務范圍，在收費大廳安裝了LED顯示屏，落實價格公示制度，方便患者及時查詢。門診各科室加強預約診療服務，認真執行首診負責制，進一步優化服務流程，減少患者就診等待時間。導醫臺為患者提供輪椅、雨傘、針線盒、花鏡等便民服務，及時解決患者在就診時遇到的困難。藥劑科在門診開設咨詢窗口，B超室安裝排號叫號系統，實行預約檢查，減少患者等候時間。同時還要把“不爭第一就是在混”的激情文化、“一天當兩天半用”的效率文化、領導干部“約法三章”、“八不用”的團隊文化扎根到心中，落實到行動上，為患者主動服務，用心服務，不斷提高工作效率和服務水平。

在今后的工作中，我們將根據整改方案認真進行整改落實，按照上級黨委和衛生行政部門要求，認真加強黨風和行風建設，繼續按照標準化建設要求，圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”主題，進一步加強醫院內涵建設，強化內部管理，規范醫療行為，改進醫療服務質量，優化服務流程，細化推進各項工作落實到位，為增進廣大人民群眾的健康做出新的貢獻。

【篇6】優化營商環境問題清單及整改措施

市發改委

1、學習意識還不夠強。不夠重視政治理論和業務知識學習。

2、擔當精神還不夠。在工作過程中,有時考慮問題困難多,考慮客觀因素多。

3、部分工作推動落實不力。有的工作浮在表面,工作中只講面子、不講里子,沒有落到實處,深入實際不具體。

4、求真務實精神還不夠足。一些同志存工作不認真不負責,馬馬虎虎應付了事的現象。

5、深入基層調查研究不夠。沒有做到經常深入基層,對基層情況的掌握還不夠細、不夠實、不夠多。

市教育局

1、深入基層調查研究不夠。進基層進學校調查研究少,了解掌握情況不細不實,與群眾和師生需求對接不夠緊密。

2、“一崗雙責”方面還存在差距,主體責任壓力傳導不夠，忽視黨風廉政教育，對黨員管理監督不嚴,對違反工作紀律的同志不能及時進行嚴肅批評教育。

3、工作流程還不夠精簡、完善。存在一定程度的職責不清、業務交叉問題。

4、工作作風不夠扎實。對出現的新情況新問題缺乏深層次思考;工匠精神不夠，落實工作能力不足，以會議代替貫徹，以轉發代替落實;對教育行業行風治理缺少切實可行的措施。

市衛計委

1、工作不扎實,調查研究不夠。部分干部工作作風不扎實，在為群眾提供衛生健康服務上還存在不嚴謹不細致的問題，工匠精神發揚得不好；班子成員深入基層調查研究不夠，造成在解決群眾問題、化解矛盾時辦法少、方法簡單。

2、個別工作人員在接待群眾辦事時，服務態度不好，有冷、橫、硬、沖現象。

3、流程不優。醫師和護士執業注冊、公共場所衛生許可、餐飲具集中消毒單位衛生許可、飲用水供水單位衛生許可、母嬰保健技術服務機構執業許可等許可時限嚴格按照《衛生法》《行政許可法》要求制定,未能做到相應縮減;醫療機構設置審批、麻醉和精神藥品使用審批、乙類大型醫用設備配置審批、醫療廣告審查等工作流程一定程度上存在“跑粗”“繁瑣”等問題。

4、部分干部本領不強、業務不精,衛生計生法律法規掌握不全面,在一定程度上影響了工作效率，需要進一步加強業務學習,提高能力水平。

市信訪局

1、以會議貫徹會議情況仍然存在。

2、忙于事務性工作較多,深入基層調研少；部署任務多,督促檢查少；等來訪較多,下訪時較少。

3、推動化解外省市“三跨三分離”信訪訴求緩慢,效果不佳。

4、對抵御防范系統內腐敗問題的認識不足。

5、對工作鉆研不深不透，推動疑難信訪案件力度不足、進展緩慢。

6、創新意識不強,思想不夠解放,習慣憑經驗推進工作和判斷問題。信訪事項轉辦、交辦后，跟蹤督辦力度不夠，不夠及時。

7、辦理疑難案件特別是多部門交叉問題中存在畏難情緒；由于工作量較大,長期性處理群眾信訪問題,產生心理倦怠,工作出現松弛現象。

市司法局

1、學習自覺性還不夠,對黨的政策理論學習研究得還不夠透徹,理論聯系實踐不夠緊密。

2、調研不夠深入系統,調研制度執行不到位。在幫助協調解決基層單位和直屬單位的難點問題上做得不夠。

3、個別從業律師職業操守扭曲,誠信缺失,搞虛假宣傳，欺騙當事人。律師行業還存在執業不規范、收費不規范、律師當掮客等問題。

4、公證行業辦證效率低、對群眾服務不到位、服務意識不強。辦人情證、關系證等問題還沒有完全根治。

5、個別司法鑒定機構內部管理不規范,程序意識差。

6、對法律服務行業存在的突出問題監管治理不到位、不徹底。

7、在系統內,尤其是在法律服務行業,還有“門難進、臉難看、事難辦”的現象。

8、工作干勁不足、人浮于事等問題仍然存在。工作粗虛空、懶散軟,壓力面前畏難退縮,缺乏創新實干精神。

9、法律服務人員中還存在基本功不扎實、本領不強、專業不精的問題。

市工信委

1、對一些工業行業發展思路研究的還不夠，行業管理水平還需進一步提高。

2、個別機關干部存在紀律松弛現象。

3、深入企業調查研究不夠,進企業解難題促發展需進一步加強，特別是對一些基層的困難企業,了解比較少,沒能制定出改變基層企業面貌的具體措施。

4、解決中小微企業融資難、融資貴的問題工作力度不夠。

5、“互聯網+政務服務”體系方面還不夠完善,服務不夠到位。在相關政策解讀、要素保障措施等方面宣傳不到位。

6、中小企業服務中心平臺建設還有待完善,尚不能滿足中小微企業和群眾的多層次需求。

7、存在責任心不強,服務職工群眾能力弱的問題。

8、政策把握不準,解釋不到位；協調能力弱,處理信訪案件效率低的問題。

9、對扶貧政策學習不深不透,脫貧措施不科學、不具體，因戶施策不到位。

市工商行政管理局

1、“一崗雙責”落實不到位。

2、服務觀念、擔當意識和群眾意識不強，存在“門好進、臉好看、不辦事”現象，看人下菜碟、辦事不公道；個別工作人員與中介機構勾結,為中介機構當“推銷員”，不給好處不辦事，辦照難的現象依然存在；服務制度落實不到位，“多次跑”現象依然存在。

3、存在職責交叉、機構重疊、人浮于事現象，機構編制歷史遺留問題沒能解決。

4、思想僵化、創新不夠，工作部署多、跟蹤問效少、深入基層解決問題不夠，以文件落實文件、工作落實不到位。

5、工作效率低、紀律不嚴、粗枝大葉、結合實際不夠，學風不扎實、履職能力不足，存在投訴舉報查處不迅速現象。

6、對黨的政策規定掌握的不夠全面，法律意識不夠強,自由裁量基準不完善，存在關系案、人情案現象。

7、對本單位派出的駐村工作隊管理聯系不緊,跟蹤問效不夠；扶貧作風不實,措施辦法不多。

市交通運輸局

1、部分干部思想僵化，創新意識不強。

2、深入基層、深入群眾不多,對基層情況掌握不深。

3、個別干部職工存在遲到早退、外出辦事不請假等違反紀律現象。

4、路政、運政等執法機構較多。

5、執法中存在自由裁量權掌握不規范,隨意性較大的問題。

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