人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
醫院下半年工作計劃篇一
一、強化服務理念,體現以人為本
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫護品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名醫務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養,經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫務工作者,為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻!
醫院下半年工作計劃篇二
患者滿意度達到96%;特護、一級護理合格率達到95%(95分合格);優質護理合格率達到95%(95分合格);病區健康教育覆蓋率100%;出院患者隨訪大于出院總數的20%。
二、具體措施
1、實行責任制整體護理,apn排班與彈性排班相結合,責任護士全面負責分管病人,實行能級對應,每名責任護士負責一定數量的患者,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。
2、繼續開展適合各??铺厣淖o理服務:在總結、分析20__年存在問題的基礎上,各科在年初制定??谱o理特色服務項目,細化??铺厣辗桨浮⒋胧?,并認真落實,體現“一科一特色”。護理部對各科特色服務開展情況采取定期與隨機督查,現場指導,提高優質護理服務質量。
3、各科優質護理服務病區,結合??铺攸c,對患者開展個性化的健康教育,促進患者康復。
4、繼續開展護理品管圈活動,對申報的第三批品管圈進行集中培訓,指導和督查品管活動情況,科學解決臨床護理問題,提升護理管理水平,推動優質護理的深入開展。
5、靜脈輸液治療小組按計劃組織活動,定期進行靜脈輸液質量檢查與指導,保證靜脈輸液規范及護理安全。
6、進一步完善護理管理信息,利用信息化管理平臺,完成各種高危上報、護理不良事件上報分析、護理工作量匯總、護理質控及護理電子病歷等,提高護理工作效率。
7、選派護理骨干參加安徽省專科護士、中華護理學會??谱o士培訓,并再次進行安徽省專科護士培訓基地申報;選派6-10人次護士長、護理骨干參加各級護理管理培訓,提高護理管理能力。
8、成立門診護理中心,設立傷口造口、糖尿病及picc專科門診,拓展護理專科服務領域。
9、在原有“護士”評選的基礎上,通過在全院范圍內開展5s服務優秀護理團隊評選活動,護理部將制定嚴格的考評標準及考評辦法,評選優秀的護理團隊:“病人最滿意的團隊”、“技術最精湛的團隊”等通過此項活動來激發護理人員對職業的自豪和追求,同時也激發了她們的工作熱情。
10、開展第二屆護士創新技能大賽,激發護士的創新意識,提高護士創新能力。
11、定期對優質護理示范病房進行滿意度測評,將存在的問題及時反饋、改進,不斷提高患者、護理人員的總體滿意度。
12、繼續落實對出院患者的隨訪,將常規隨訪、??齐S訪相結合,關注患者身心健康,做好心理支持、溝通和健康指導等。
13、實行護理部垂直管理,完善績效考核方案和激勵機制。做到多勞多得,優勞優酬,充分調動護士積極性。
14、繼續落實支持保障措施。關心護士的身心健康,改善護士的工作條件,建立健全支持保障系統,減少病房護士從事非護理工作,形成全院各部門服務于臨床的格局,提高護理工作效率。
15、繼續加強探視制度的落實,采取探視,醫院電子門禁系統,控制陪護數量,創造溫馨、安靜、安全、舒適的就醫環境。
醫院下半年工作計劃篇三
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、??浦R和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新醫院護士、聘用醫院護士、低年資醫院護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出??评碚?、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由醫院護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的醫院護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的醫院護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高醫院護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,醫院護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評醫院護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控醫院護士—醫院護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理工作計劃:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究醫院護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的.完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
在培養醫院護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養醫院護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對醫院護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的醫院護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、醫院護士長為總帶教老師,醫院護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。醫院護士長安排一次法律、法規講座。
七、培養醫院護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
醫院下半年工作計劃篇四
促進醫療安全與醫療質量的提高,認真貫徹醫院管理制度及診療規范,重點加強醫療基礎質量、環節質量和終末質量管理,確保醫療安全,全面落實醫院“患者安全年”活動。加強科學管理提供安全服務,做好下半年醫療管理工作。
(一)加強醫療質量管理
1.醫療技術管理,根據法律法規及診療規范認真開展醫療技術服務,做好統一審批, 嚴格執行各種規范的診療常規,各科室認真學習醫院規章制度及診療規范,做到依法執業。有完整的管理資料,保證技術安全有效。
2.醫療文件書寫,加大對運行病歷、輸血病歷指征、輸血過程及輸血后評估、歸檔病歷、處方、申請單、報告單的監督力度,強化院科二級負責制,加強聯動,做到科內監督及院內監督并重,切實抓好基礎質量。
經驗,做到實事求是的歸納和評價,把成功經驗不斷總結認識再提高,措施再完善,工作再推進的過程,上下協力,責任到人,完善制度落實,為患者提供優質安全的服務。
4.合理用藥,加大對抗菌藥的監管及新特藥及麻醉藥品管理力度,做好手術ⅰ類切口(手術時間≤2小時)抗菌藥使用比例≤30%, 住院患者抗菌藥使用率≤60%,門診患者抗菌藥使用率≤20%,加強治療性應用抗菌藥做細菌培養,防止多重耐藥菌發生。掌握抗菌藥應用指征以及聯合用藥指證,根據藥敏試驗合理選用抗生素,注意適應癥、禁忌癥以及不良反應。新特藥應用根據病情,認真解讀用藥說明書應用。
措施,認真考核,真正體現(理法方藥)在臨床中得以應用,注重療效,病程中記錄用藥后療效評估等內容。
6.加強臨床輸血的管理,根據《臨床輸血技術規范》等有關法律法規,加強醫務人員輸血知識的培訓,重點臨床用血指征,輸血過程 及輸血后療效評價的管理,嚴格掌握輸血適應癥,做到安全、有效、科學用血。
(二)、醫療安全管理
1.繼續開展“患者安全年”活動,鞏固強化醫療核心制度及法律法規學習,加強核心制度落實,下半年擬組織全體醫務人員進行核心醫療制度考試一次,真槍真刀,要求每人必須掌握, 閉卷考核,將制度落實到位。
2. 掌握各級各類應急預案處理流程,重點科室的急救藥品及器械處于應急狀態,建立多部門協調機制,做好應急訓練,保證醫療救治的安全性。
3.防范醫療差錯,加強醫患溝通,主動報告醫療安全不良事件和工作流程,核心制度落實到位,加強學習基礎知識,強化實踐技能訓練。
4.新技術新項目的開展,鼓勵新技術、新項目的開展。做好審核,對新技術新項目進行全程追蹤管理與隨訪評價。
(三)臨床科室建設,穩步推進等級醫院建設,繼續鞏固三級醫院創建成果,認真按照評審細則要求和內容分解到各相關科室,明確責任人,將工作落到實處,狠抓質量安全,認真排找差距和不足,制定整改方案,求真務實做好三級醫院創建工作。
(四)繼續抓好醫保、新農合管理工作,狠抓醫保、新農合工作制度的落實。加強考核,杜絕違規行為的發生。根據修訂的《醫保、新農合費用控制考核方案》及《臨床合理用藥的暫行規定》,嚴格考核,嚴格控制醫保、新農合費用的不斷增長、努力做好單病種收費工作。組織一次全員醫保、新農合知識培訓及考核。
總之在醫院的各項規章制度完善的同時,須加強制度的執行力,特別是科主任的貫徹力,落實到位,要從最基本的制度和規程抓起,注重細節,防范各類醫療事件的發生;把醫療核心制度,融入到日常質量檢查中,量化到科室和個人的質量考評中,用嚴格的管理來規范執行層的質量行為,醫務科的許多工作離不開各科室的支持與幫助,希望在今后的工作中共同努力使醫院明天更美好。
醫院下半年工作計劃篇五
醫院現有職工35人,其中臨時工13人,開放床位30張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛生廳中醫處下達我院??茖2〗ㄔO項目,按照上級要求,擬定了《**縣中醫院??平ㄔO實施方案》,找準了發展的路子,形成了自己的優勢和特色,不斷提高專業技術水平,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。20xx年未發生過醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的病種已越來越多,醫院呈現出較好的發展勢頭。
1、醫療收入出現逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫療收入較去年有所增長,截止12月10日全年門診量37751人次,比去年同期增長31.5%,住院人數525人次,比去年同期增長110%,全年業務總收入180萬元,比去年增長67%。
2、進一步加強行業作風建設。把黨風廉政建設和反腐敗工作作為一項長期的任務來抓,加強領導,建立健全各項規章制度,相互監督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫德醫風教育,把榮辱觀和醫德醫風教育納入醫務人員的教育、考核、晉聘評先評優和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫院微機化管理系統,盡可能簡化服務流程,嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫療收費、藥品價格查詢,提高醫療收費的透明度,尊重患者的知情權、選擇權、監督權,使醫院管理更加科學化、規范化。
3、認真開展“新農合’工作。我院非常重視新農合這項工作,成立的新農合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,在衛生局合管辦召集下,實現了藥品統一招標采購。嚴格執行新農合政策,自覺遵守各項規章制度,不斷創造條件,減免程序方便、快捷,認真做好減免公示,主動接受群眾監督,讓農民真正得到實惠。
4、專科專病建設有新進展。努力培養壯大充實已開設的消化病內科、皮膚病科、中醫肛腸科和美容科,新增加的針灸理療中心,一炮打響,為提高診療水平,積極改善和創造條件,在財力、物力、人力方面給予適當傾斜,使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造,選派業務骨干到省、市級醫院進修學習,增強了醫院的總體服務功能和水平,帶動醫院全面發展。
5、傳染病管理工作穩步推進。我院在人少事多、醫務人員嚴重不足的情況下,仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置,在防治知識方面經常組織學習,加強疾控等各部門之間溝通與協調,規范內部管理,建立相關管理制度。按照上級要求,精心組織、合理安排,就可能步入一個良性的循環。
6、積極爭取項目資金,加快基礎設施建設,努力實現又好又快的發展。組織編輯了《**縣中醫院住院部項目建設可行性論證報告》,7月份已將此報告上報到市發改委盡快納入規劃。11月份國家擴大內需促進經濟平穩較快發展,主管部門高度重視,抓機遇,求發展,主要領導親臨省、市發改部門主動匯報醫院項目申報情況,力爭明年下達項目建設資金,才能為醫院的發展奠定堅實的基礎。
7、社區衛生服務工作健康有序地進行。 我院對此項工作高度重視,結合我縣實際,成立醫院社區服務領導組,并明確了工作內容,要求制定了有關的管理制度。服務中心在我縣老干局、轅門社區和筆山社區進行了調查和體檢,為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案,一百余份慢性病管理檔案。同時,通過發放宣傳單、張貼健康教育標語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳,為進一步開展服務奠定了基礎。為引進新的服務理念和提高服務水平,我院積極響應上級號召,于11月13日選派醫務人員到昆明參加社區服務發展論壇會。面對困難,我們的醫生沒有退縮,而是知難而上,努力做好居民的思想工作,耐心解釋,讓居民了解了社區衛生服務的意義,有什么好處,強調社區衛生服務是黨和政府為居民辦實事,辦好事的具體體現。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導,認真踐行“三個代表”重要思想,全面落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神,繼續認真持久地抓好醫療服務質量,按照醫院的發展規劃及其國家配套文件精神,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
1、認真學習落實醫院各級各類崗位職責和逐步建立健全各項規章制度。我院將匯集整理各級各類崗位職責和各項規章制度,準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握,該上墻的要上墻。這項工作非常重要,是搞好醫院工作的基礎,必須認真抓好。動員全院職工學習掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規范化。
2、新建住院樓建筑面積2250㎡,社區衛生服務中心建筑面積1000㎡,前期已作了項目規劃及申報工作,快速向領導和相關部門匯報,爭取領導和各相關部門及其社會的支持,建立專門的醫院建設領導組,克服種種困難,力爭早日動工興建,硬件建設能上一步,醫院擴大了,就能步入一個新的良性軌道。
4、繼續加強專科專病建設。在現有專科的基礎上,擴大業務范圍,積極爭取??祈椖?,看準醫療市場需求,除新建專科外,把特色科室做大做強,帶動醫院全面發展。
5、加強醫院宣傳。在加強內部管理和積極創收的同時,注重加強醫院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫院重大實事、情況及時向上級有關部門報告,使領導了解中醫院,支持中醫院。
醫院下半年工作計劃篇六
一、政治思想方面
進行經常性職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念,自覺抵制不正之風,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。
1.有效解決看病貴的問題:降低醫療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。嚴格執行“一日清”制度,增加醫藥費的透明度。
2.強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。
在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要增強危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
3.合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
二、業務方面
繼續深抓基礎醫學知識學習,強化基本技能訓練?,F代外科發展日新月異,當前外科主要以微創、提高病人生存率及生活質量為發展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。
1.規范病歷書寫。
2.規范體格檢查。
3.強化臨床技能操作。
4.深化無菌操作技能和意識。
5.進一步掌握各種急救技術,加強對各種重大創傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓, 更加全面系統掌握臨床醫學基本知識。
外科不是一門孤立的學科,它與內、婦、兒的學科有著密切的聯系,特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫療差評。