總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生工作總結精辟篇一

乙方(實習生)：

為明確實習學生與實習單位的責任與義務，根據《民法通則》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關規定，甲乙雙方在平等自愿的基礎上簽訂本協議。

一、協議期限

本協議自_________年_______月_______日起至_________年_______月_______日止。

二、實習崗位

甲方根據乙方的實際情況和工作需要，安排實習學生到規劃實習生崗位實習，乙方應按學校的教學內容及實習要求，努力完成實習任務。

三、實習津貼

依照按勞取酬的原則，按甲方現行制度確定實習生的實習津貼。具體支付方法如下：實習津貼：元/月，其他補貼:根據實習生在崗工作表現，以獎金形式發放。

四、工作時間及休息假日

2、甲乙雙方具體約定：如有項目需要，本著自愿原則加班。

加班補助細則如下：

1、法定假日加班，伙食補貼30元/天，報銷交通費用(憑地鐵卡充值發票和出租車發票)

五、保險福利待遇

4、實習學生患職業病、工傷事故的按《工傷保險條例》規定執行。

六、合同解除、變更、終止

1、經甲乙雙方協商同意，本協議可以變更或解除。

2、乙方在本合同履行期間可以在說明原因的情況下向甲方提出終止實習合同，但必須提前7天通知甲方，并作好工作交接，否則應承擔相關責任。

3、實習期間，甲方如發現乙方對甲方項目造成損失或乙方無法達到項目要求的，可以向乙方提出終止實習，在為實習生履行實習津貼支付手續后，解除本合同。

七、法律效力

本合同正本一式兩份，雙方各執一份，經甲乙雙方簽后生效。

甲方簽章

乙方簽

簽訂日期

__年__月__日

大學生工作總結精辟篇二

隨著互聯網技術與電子科技的發展，網絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節約成本等優勢，已經被越來越多的領域所采用，當然也包括收藏業。

工商管理是一個實踐性很強的專業，為了更好的完成學校規定的實習計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最后一次實踐機會，也是理論與實際相結合相比較的最后機會。20_2月末，我來到了__收藏__分公司----__藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實習。實習過程中，我學到了課本上學不到的知識，學到了很寶貴的社會經驗，進一步鞏固了所學的知識，也接觸到了別的專業所涉及的知識點。在實習期間也培養了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結合，這次實習收獲頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。

一、實習目的

實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，培養初步的實際工作能力和專業技能，借以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示。從實習中認識社會，了解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學習的理論在實踐中學會具體運用，學習在社會上為人處事，接物待人。希望通過實習的機會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補充相關知識，掌握相關專業技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關工作提前做好充足的知識和能力儲備。

畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。

二、實習時間

20__年2月28日----20__年4月6日

三、實習地點

__市__區宿州路宏圖大廈14樓

四、實習單位和部門

我所在的部門是__藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。

五、實習簡述和心得體會

1、實習企業性質、規模、經營范圍和特點、市場定位的概述

我所實習的單位是__收藏__分公司----__藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因為，收藏業在我國屬于新興行業，其擁有著廣闊的發展前景。而__收藏是國內第一大收藏企業，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業，致力于打造中國收藏第一品牌，公司愿景是傳承中國悠久文化，創造新的收藏格局。

2、實習單位的組織形式、部門設置、分工與職能的描述

__收藏作為一個集團公司，主要由三大部分構成：話務中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓、業務、網絡，其中業務部還有細分成熱線、網絡熱線等。人事部負責新員工的招聘和后續上崗、考勤、員工績效考核、內部職員轉部門的面試和轉職等。培訓部負責給新員工培訓公司的相關情況(包括公司間接和發展歷程、企業文化、組織架構、工作要求、發展愿景等)，員工的相關情況(包括工作時間、薪資福利、請假等等)，專業知識(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等)。

3、實習的過程和具體內容

我的實習分為幾個階段：

(一)崗前培訓

在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期3天的系統培訓。包括企業相關知識、專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。總之，3天的培訓很快就結束了。

(二)考核_

滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵考核，主要是話術_。這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們所有人都順利過關了。

(三)進團隊

考核結束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習，看他們怎么跟客戶說話，如何處理客戶的異議，成功說服客戶到展廳免費參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。

(四)上線

幾天的學習結束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹藏藝的服務，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規定的每月最少25個到店客戶的任務。在實習的一個多月的過程中，有不少當初一起培訓一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。

4、專業知識在實習中的應用和專業技能在實習中的體現

電銷中的團隊觀念是十分強的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個客戶對產品有興趣，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊員，等隊員有問題時也會找你幫忙;同時，它要求一個有開放的態度，要遵守時間，關掉手機或調成絕對靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關系，學會異議處理，以客戶為中心、以實現客戶的價值為目的，體現自己的專業能力，信守諾言，誠實正直，等等。這些都是工商管理中客戶關系管理的內容在電銷中的應用。

5、對用人單位本專業人才素質需求的表現

作為一個專業電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學會用真誠的贊美做溝通的潤滑劑，而認同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當客戶有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人;通過與客戶的對話，大概了解客戶是個什么樣性格的人，以適應客戶溝通風格;當然，尋找共同點能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會對我們感興趣;真正關心客戶的人，客戶才會關心我們。

6、心得體會與經驗總結

這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的剩者為王，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。

(一)我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。

(二)我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有兌換_。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。

(三)當然個人的職業素養也十分重要。盡管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個大數法則，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。

(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。盡管現在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求，也就是回訪。當然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得項目是等額兌換錢幣的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶，要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說銷售首先推銷的是你這個人就是這個道理。

總之，這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。

7、今后對自己的職業規劃和努力方向

在今天這個人才競爭的時代，做好職業規劃才能更好地在自己的職業生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業之前我會換工作，最近中國平安在招人，我咨詢過，現在要做保險不是以前那么簡單了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業務員還是內勤行政人事，都要考。并且，要經過平安的一系列培訓，據我所知，有為期約10天的職代崗培訓，也即職前、代理人、崗前三項;還有部銜訓等等。而且，平安是全球500強企業，現在又是綜合金融集團，中國保險業發展前景又好。我打算進平安，從一個小小的業務員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經理。

六、致謝

首先，我要感謝的是我的導師李道芳教授，在整個實習期間給我的指導。有什么問題都及時聯系幫我解決。

其次，我要感謝人事部的張經理讓我有這次的實習機會，感謝培訓部的廖老師讓我有充分的專業去應對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我幫助，感謝金群、姜楠等同時進公司的同時對我適時地鼓勵和支援。

大學生工作總結精辟篇三

您好!

據悉貴所正在招聘律師助理，特冒昧寫信自薦。

我是一名即將于20__年6月畢業的大學本科畢業生，所學專業是法學。目前我的專業課程已基本完成，已獲國家勵志獎學金一次、專業一等獎學金兩次、代表吉首大學法學院參加湘西州第六屆公訴辯論賽并被評為“優秀辯手”一次、被評為法學院專業辯論賽“最佳辯手”一次。我已通過國家大學英語六級考試、取得了普通話二級甲證書、省計算機一級證書、待取得國家司法考試a證(20__年9月)。

在校期間，我擔任過吉首大學法律援助中心副社長、吉首大學學生通訊社副社長和法學院學習部副部長等職務，工作認真負責并多次被評為“優秀工作者”。

實踐經歷培養了我較強的團隊協作能力與適應能力。我始終認為學習沒有止境、所有這些經驗和榮譽也都不是終點，只是新的起點。欣聞貴所正在招聘律師助理，這對于我來說是個非常好的機遇與挑戰。我愿意接受貴所的挑選。如我有幸被錄用，相信憑我的專業能力和激情，定會竭力為貴所作貢獻。

最后，感謝您在百忙之中看完這封信。如蒙約期面談，請惠告時間、地點，我自當準時拜見。熱忱期待您的回復!

衷心祝愿貴所發展蒸蒸日上!

此致

敬禮！

自薦人：__x

20__年__月__日

大學生工作總結精辟篇四

甲方：(用人單位名稱)

住所：

郵編：

電話：

乙方：(實習人員姓名)

住址：

郵編：

身份證號碼：

電話：

一、乙方實習期自 年 月 日至20--年--月--日止。

二、甲方為乙方實習提供相應的場所、設備等條件，幫助乙方達到了解社會，運用所學知識于實習工作崗位之目的。

三、實習期間甲方為乙方提供午餐及生活補貼共計 元/月。

四、乙方愿以甲方員工的標準參加實習，遵守甲方各項規章制度、操作規程;完成甲方安排的實習任務等。

五、乙方在實習期間患病或發生意外傷害所發生的費用，由乙方自行承擔(或改為：“由甲方報銷50%”)。

六、甲方可對乙方實習期內的工作表現、工作能力、培訓誠績等進行綜合考核或考評?？己嘶蚩荚u結果符合甲方要求的，經乙方同意，甲方可考慮正式予以錄用;否則，雙方均可即時解除本協議。

七、乙方愿意接受甲方的考試、考核或考評，以及對考核或考評結果的處理。

八、因履行本協議發生糾紛，甲、乙雙方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、本協議一式兩份，雙方各持一份。

甲方(簽字或蓋章) 乙方(簽字或蓋章)

年 月 日 年 月 日

大學生工作總結精辟篇五

甲方(用人單位) 乙方(職工)

名稱： 姓名：

法定代表人(主要負責人) 身份證號碼：

戶籍地址：

經濟類型：

通訊地址： 通訊地址：

聯系人： 電話：

聯系電話：

甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》(以下簡稱《勞動合同法》)和國家、省市的有關規定，遵循合法、公平、平等自愿，協商一致、誠實信用原則，訂立本合同。

一、合同的類型和期限

第一條 本合同的類型為：____.期限為：____.

(一)有固定期限合同。期限____ 年，自____年____月____日至____年____月____日。

(二)無固定期限合同。自____年____月____日起。

(三)以完成一定工作任務為期限的合同。具體為：____.

二、試用期

第二條 本合同的試用期自____年____月____日至____年____月____日。

第三條 錄用條件為：____.

三、工作內容和工作地點

第四條 乙方的工作內容為：____ .

第五條 乙方的工作地點為： ____ .

四、工作時間和休息休假

第六條 乙方所在崗位執行____工時制，具體為：____ .

第七條 甲方嚴格執行國家有關休息休假的規定，具體安排為： .

甲方應嚴格遵守國家有關加班的規定，確實由于生產經營需要，應當與乙方協商確定加班事宜。

五、勞動報酬

第八條 本合同的工資計發形式為：____.

(一)計時形式。乙方的月工資為：____元(其中試用期間工資為：____元)

(二)計件形式。乙方的勞動定額為：____，計件單價為：____.

第九條 甲方每月___日以貨幣形式足額支付乙方的工資。

第十條 本合同履行期間，乙方的工資調整按照甲方的工資分配制度確定。

第十一條 甲方安排乙方延長工作時間或者在休息日、法定休假日工作的，應依法安排乙方補休或支付相應工資報酬。

六、社會保險

第十二條 甲方應按國家和本市社會保險的有關規定為乙方參加社會保險。

第十三條 乙方患病或非因工負傷，其病假工資、疾病救濟費和醫療待遇等按照國家和本市有關規定執行。

第十四條 乙方患職業病或因工負傷的工資和工傷保險待遇按國家和本市有關規定執行。

七、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

第十五條 甲方建立健全生產工藝流程，制定操作規程、工作規范和勞動安全衛生制度及其標準。甲方對可能產生職業病危害的崗位，應當向乙方履行告知義務，并做好勞動過程中職業危害的預防工作。

第十六條 甲方為乙方提供必要的勞動條件以及安全衛生的工作環境，并依照企業生產經營特點及有關規定向乙方發放勞防用品和防暑降溫用品。

第十七條 甲方應根據自身特點有計劃地對乙方進行政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓，提高乙方思想覺悟、職業道德水準和職業技能。

乙方應認真參加甲方組織的各項必要的教育培訓。

八、勞動合同的履行和變更

第十八條 甲方應當按照約定向乙方提供適當的工作場所、勞動條件和工作崗位，并按時向乙方支付勞動報酬。乙方應當認真履行自己的勞動職責，并親自完成本合同約定的工作任務。

第十九條 甲、乙雙方經協商一致，可以變更本合同的內容，并以書面形式確定。

九、勞動合同的解除

第二十條 經甲、乙雙方當事人協商一致，本合同可以解除。

第二十一條 乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在試用期內提前三日通知甲方，可以解除本合同。

第二十二條 甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：

(一) 未按照本合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;

(二) 未及時足額支付勞動報酬的;

(三) 未依法為乙方繳納社會保險費的;

(四) 甲方的規章制度違反法律、法規的規定，損害乙方權益的;

(五)因《勞動合同法》第二十六條第一款規定的情形致使本合同無效的;

(六)法律、行政法規規定乙方可以解除本合同的其他情形。

甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的，或者甲方違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除本合同，不需事先告知甲方。

第二十三條 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

(二)嚴重違反甲方的規章制度的;

(三)嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的;

(六)被依法追究刑事責任的。

(三)本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行，經甲、乙雙方方協商，未能就變更本合同內容達成協議的。

(三)患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的;

(四)女職工在孕期、產期、哺乳期的;

(五)在甲方連續工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

(六)法律、行政法規規定的其他情形。

十、勞動合同的終止

第二十六條 有下列情形之一的，本合同終止：

(一)本合同期滿的;

(二)乙方開始依法享受基本養老保險待遇的;

(三)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

(四)甲方被依法宣告破產的;

(五)甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的;

(六)法律、行政法規規定的其他情形。

第二十七條 本合同期滿，有第二十五條約定情形之一的，本合同應當續延至相應的情形消失時終止。但是，第二十五條第二項約定乙方喪失或者部分喪失勞動能力后終止本合同的情形，按照國家有關工傷保險的規定執行。

十一、經濟補償

第二十八條 有下列情形之一的，甲方應當向乙方支付經濟補償：

(一)乙方依照第二十二條約定解除本合同的;

(三)甲方依照第二十四條約定解除本合同的;

(五)依照第二十六條第四項、第五項約定終止本合同的;

(六)法律、行政法規規定的其他情形。

第二十九條 經濟補償按乙方在甲方工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向乙方支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向乙方支付半個月工資的經濟補償。

如乙方月工資高于本市上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經濟補償的標準按本市上年度職工月平均工資三倍的數額支付，向其支付經濟補償的年限不超過十二年。

本條所稱月工資是指乙方在本合同解除或者終止前十二個月的平均工資。

十二、補充條款和特別約定

第三十條 乙方為甲方的服務期自____年____月____日至____年____月____日。

十三、違反合同的責任

第三十二條 甲方違反本合同約定的條件解除、終止本合同或由于甲方原因訂立的無效合同，給乙方造成損害的，應按損失程度承擔賠償責任。

第三十三條 乙方違反本合同約定的條件解除本合同或由于乙方原因訂立的無效合同，給甲方造成經濟損失的，應按損失的程度承擔賠償責任。

第三十四條 乙方違反服務期約定的，應承擔違約金為：______.

第三十五條 乙方違反競業限制約定的，應承擔違約金為：_____.

十四、其他

第三十六條 本合同未盡事宜，或者有關勞動標準的內容與今后國家、本市有關規定相悖的，按有關規定執行。

第三十七條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。經雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章) 乙方(簽章)

委托代理人(簽章)

__年__月__日 __年__月__日

大學生工作總結精辟篇六

乙方：

根據教育部關于廠（公司）校掛鉤，加強“產學研”合作，發揮社會力量，共同培養富有創新意識，有較強實踐能力的應用型人才，經雙方充分協商，制訂本協議。

一、甲方義務

2．乙方在招聘畢業生時，甲方給予優先推薦；

4．甲方實習人員在實習期間，嚴格遵守乙方有關規章制度。

二、乙方義務

3．對實習學生進行必要的安全生產、操作規程以及遵紀守法的教育；

4．對參加實習的學生參與考核。

三、雙方為更好地履行義務，決定在乙方掛《_________學院實習基地》牌子。

四、本協議有效期兩年，未盡事宜，由雙方共同協商解決。

五、本協議一式三份，實習基地、教務處、有關系（部）各執一份。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：