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2022年物業助理的工作職責內容模板

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2022年物業助理的工作職責內容模板
時間:2022-12-16 20:52:59     小編:zdfb

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物業助理的工作職責內容篇一

2、負責工作部內部的文件、資料、通知的傳閱和回收;

3、負責辦公室辦公環境、設施、設備的維護,部門物料的保管及檔案的管理;

4、負責接待來電來訪和投訴,并安排處理和跟蹤完成情況;

5、具體負責日常管理中形成的各種管理文件、資料、合同、協議、音像圖片資料的收集、分類、編號、歸檔工作;

6、凡遇到前臺無法及時解決的問題,及時傳達相關負責人進行處理、解決;

7、負責部門人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發放;

8、負責部門立項郵件的發起;

9、負責部門新增供應商的資料錄入提交工作;

10、部門供應商每月服務費用的付款申請及流程跟進;

11、負責為商戶辦理裝修押金或特賣場地押金的退款申請;

12、負責為撤場商戶辦理退租申請及日常施工證的辦理與退押金的工作;

13、接待過程中,應做到熱情、周到、耐心、積極地為客戶提供貼心服務,不能處理的事件及時上報主管、經理;

物業助理的工作職責內容篇二

1. 負責工程服務維修單收發、跟蹤、結果反饋、問訪、收錄等工作。

2. 負責統計工程服務維修單,并對其內容進行分類分析,形成改善或調查報告。

3. 負責管理中心辦公區域的環境管理跟進工作。

4. 辦理施工出入證。

5. 負責接待管理中心的訪客,做好一切上門的接待服務工作。

6. 負責電話或上訪的信息的咨詢、投訴的記錄、分發和結果存檔工作。

7. 協助文員對部門內部行政檔案的整理、存檔工作。

8. 負責按照將各項前臺報表統計上報給上級。

9. 負責內、外部文件的打印、保存、復印及文件收、發等文書工作。

10. 負責物業部的大廈管理用房、空置單元、公共區域鎖匙歸類、保管。

11. 協助主管開展停車場月租車輛費用收取工作,包括制定收費通知單、通知車主繳納費用等

12. 協助主管為客戶辦理月租車輛增加、延期、退 租、車輛信息變更手續辦理和匯總相關資料。

13. 負責停車場日常巡查,及停車場區域的現場環境管理跟進工作。

14. 按時完成上級指派的其他任務。

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