總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室員工培訓(xùn)總結(jié)篇一

一、新老交替，提高團(tuán)委組織活力

__年10月，院分團(tuán)委順利完成了新老團(tuán)委班子的交接。新一屆團(tuán)委繼承了上屆團(tuán)委的優(yōu)良傳統(tǒng)，各司其職、分工明確，提高了團(tuán)委組織活力和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。團(tuán)委成員間團(tuán)結(jié)一心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團(tuán)干部的感召力。

二、完善管理，健全團(tuán)委運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

在加強(qiáng)團(tuán)員日常管理的同時(shí)，將分團(tuán)委例會(huì)制度化，即：每周三定期召開團(tuán)委例會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，布置工作，制定工作計(jì)劃。為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了多項(xiàng)制度，如：經(jīng)費(fèi)使用制度、崗位工作職責(zé)、學(xué)生干部考核條例、學(xué)生會(huì)活動(dòng)規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實(shí)使我院團(tuán)委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高干部素質(zhì)

我院分團(tuán)委深入學(xué)習(xí)和貫徹加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的思想政治教育。通過學(xué)習(xí)，團(tuán)干部的政治理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，思想得到進(jìn)一步統(tǒng)一，工作能力得到了提高，團(tuán)干部隊(duì)伍的建設(shè)上了一個(gè)臺(tái)階。

四、團(tuán)干帶頭，大力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)

今年是我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)年，在全校上下、全院上下大力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的情況下，院分團(tuán)委以團(tuán)干部隊(duì)伍和團(tuán)支部為工作對(duì)象，大力開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。院團(tuán)委與全體團(tuán)委、學(xué)生會(huì)干部簽定了干部自律承諾書，號(hào)召全體干部嚴(yán)于律己，在端正學(xué)風(fēng)、維護(hù)學(xué)校紀(jì)律、維護(hù)教學(xué)秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)，進(jìn)行自我教育。通過以上兩種措施，將學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作落到了實(shí)處，收到了良好的效果。

五、支部為先，活躍基層工作

院分團(tuán)委加強(qiáng)對(duì)團(tuán)支部工作的指導(dǎo)、規(guī)范團(tuán)支部工作、團(tuán)日活動(dòng)正常化、活躍支部氛圍是今年院分團(tuán)委工作的重點(diǎn)工作。通過選拔得力的學(xué)生干部擔(dān)任支部書記，對(duì)支部書記進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，定期召開支部書記會(huì)，及時(shí)把握各支部情況，充分支持支部工作。今年我院1-3年級(jí)的各團(tuán)支部在團(tuán)費(fèi)及時(shí)收繳、支部組織生活、定期組織理論學(xué)習(xí)等多方面實(shí)現(xiàn)了正常化，有30%的支部建立了社會(huì)實(shí)踐基地，有些支部還自發(fā)開展了特色活動(dòng)，基層團(tuán)支部活力進(jìn)一步顯現(xiàn)，團(tuán)組織的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

六、校園活動(dòng)，豐富同學(xué)生活。

__年院分團(tuán)委組織開展了大量的文體活動(dòng)，豐富了廣大同學(xué)的業(yè)余文化生活，活躍了學(xué)院氛圍，受到了同學(xué)們的好評(píng)。如班級(jí)風(fēng)采大賽、迎新文藝晚會(huì)、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動(dòng)感創(chuàng)意先鋒-移動(dòng)信息技術(shù)創(chuàng)意論壇、給家長(zhǎng)的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、超女訓(xùn)練營(yíng)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)、圣誕晚會(huì)等等。另外院團(tuán)委指導(dǎo)綠色環(huán)保協(xié)會(huì)、營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)和心協(xié)針對(duì)部分人群開展了一系列活動(dòng)。

七、科技創(chuàng)新，帶動(dòng)能力提升

我院分團(tuán)委積極組織團(tuán)員青年進(jìn)行科技創(chuàng)新活動(dòng)，針對(duì)低年級(jí)同學(xué)開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽，和計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院等三個(gè)學(xué)院聯(lián)合舉辦的動(dòng)感創(chuàng)意先鋒-移動(dòng)信息技術(shù)創(chuàng)意論壇得到廣大同學(xué)的歡迎，參與面廣，影響積極。有數(shù)名同學(xué)參加科技小組的研究，在核心刊物上發(fā)表了x。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)院分團(tuán)委積極組織同學(xué)開展科技活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)給予充分的肯定。

八、融入社會(huì)，增長(zhǎng)知識(shí)才干

院分團(tuán)委一貫重視學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，通過努力，今年我院在社會(huì)實(shí)踐和志愿者基地建設(shè)方面取得了較大進(jìn)展，暑期社會(huì)實(shí)踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊(duì)被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，王棟同學(xué)被評(píng)為省級(jí)社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀個(gè)人，數(shù)名教師和同學(xué)被評(píng)為校級(jí)先進(jìn)個(gè)人。我院與南通文峰公園、文亮居委會(huì)、三里墩小學(xué)等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。

一份耕耘，一份收獲，分團(tuán)委在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)與兄弟團(tuán)委之間的交流，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。

辦公室員工培訓(xùn)總結(jié)篇二

忙碌的暑假工作已經(jīng)結(jié)束，迎接我們的是新學(xué)期的開始，作為辦公室主任的我對(duì)于假期工作先做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力要不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為學(xué)生、家長(zhǎng)提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了校長(zhǎng)支持，落實(shí)順利。作為辦公室的主任的我會(huì)從學(xué)校的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，贏得大家支持。

二、分工明確，工作到位

1、做好學(xué)生、家長(zhǎng)接待、試聽工作。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，我們要做好家長(zhǎng)及學(xué)生的接待咨詢工作，這是作為辦公室元必備的技能。

(1)對(duì)于家長(zhǎng)咨詢我們可以根據(jù)家長(zhǎng)的不同需求而進(jìn)行解說。

(2)我們是培訓(xùn)學(xué)校，對(duì)于咨詢的家長(zhǎng)如果學(xué)生在必須當(dāng)場(chǎng)讓學(xué)生進(jìn)行試聽，一面學(xué)生去其他培訓(xùn)學(xué)校。

(3)在咨詢的過程中，我們要登記家長(zhǎng)或者學(xué)生的聯(lián)系方式，以便通知學(xué)生家長(zhǎng)。

(4)新生試聽完，辦公室要及時(shí)詢問試聽效果，學(xué)生認(rèn)可當(dāng)場(chǎng)通知下節(jié)課上課時(shí)間，如有不滿意，及時(shí)換老師。

2.做催費(fèi)、收費(fèi)工作

學(xué)生學(xué)費(fèi)是培訓(xùn)學(xué)校的重中之重，也是辦公室工作中的重點(diǎn)重點(diǎn)之一。辦公室不但要負(fù)責(zé)家長(zhǎng)、學(xué)生接待工作，還要負(fù)責(zé)做好督促老師催費(fèi)工作。

(1)培訓(xùn)老師催費(fèi)技巧

(2)監(jiān)督老師對(duì)于欠費(fèi)學(xué)生進(jìn)行催費(fèi)

(3)新生、轉(zhuǎn)班生的學(xué)費(fèi)辦公室人員要及時(shí)和老師核對(duì)清楚

(4)對(duì)于那些長(zhǎng)期拖欠學(xué)費(fèi)的學(xué)生，老師也不斷催繳家長(zhǎng)不交的，辦公室進(jìn)過分析研究，想辦法和家長(zhǎng)溝通，使其繳費(fèi)

(5)所收學(xué)費(fèi)當(dāng)日交予上級(jí)

三、今后計(jì)劃

1.做好新老師培訓(xùn)，主要是辦公室管理制度方面的培訓(xùn)。

2.在新學(xué)期做好新生課時(shí)安排工作，及老生通知工作。

3.做好與其他部門良好溝通工作，使學(xué)生的安排更加合理化。

辦公室員工培訓(xùn)總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國(guó)主義、集體主義精神。

電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

這次企業(yè)能給我機(jī)會(huì)讓我參加這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn)，我倍感榮幸，在這為期三天的培訓(xùn)里，讓我對(duì)自己職業(yè)道路有了新的見解，我仿佛覺得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開了。在這短短的三天里，我學(xué)到了太多的東西，各方面的都有所加強(qiáng)，但是最重要是，讓我對(duì)待這份工作的態(tài)度不一樣了，讓我有了自己的工作目標(biāo)，以下就是這段時(shí)候培訓(xùn)的總結(jié)：

一、對(duì)待工作就要專注

我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個(gè)行業(yè)里也是非常有名氣的，一家好的公司，員工自然是不能差，所以這次培訓(xùn)職場(chǎng)的前輩也是為我們講了很多，一個(gè)產(chǎn)品的包裝再好看在華麗，里面的東西卻是十分的劣質(zhì)，最后還是會(huì)隨著時(shí)間的推移，逐漸的讓消費(fèi)者遺忘，所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要拿出自己最好的狀態(tài)，這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的，切勿驕傲自滿，覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了，其實(shí)只要壓一壓自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么大的潛力，可以把工作完成的這么快，這么好。要是公司的每一個(gè)成員都能專心致志的工作，這個(gè)公司想不被世人知曉都難。

二、對(duì)待同事就要團(tuán)結(jié)

一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)一致是非常重要的，這一點(diǎn)在沒有聽前輩講述，我就知道。這一點(diǎn)，在學(xué)校的時(shí)候老師教，在家的時(shí)候爸媽教，但是現(xiàn)在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到?畢竟這不是一個(gè)的想做到都能做到的，這需要公司的大家心往一處想，勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了，但是前提是我們?cè)敢馀浜希蚁嘈沤?jīng)過這次培訓(xùn)，這個(gè)效果應(yīng)該可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個(gè)公司強(qiáng)大的主要力量，也是公司能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的根本，現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多，興起的建立的公司也那么多，為什么有的公司就能屹立不倒，幾十年的歷史，我們也要往這方面去發(fā)展，這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)一致。

三、對(duì)待自己就要嚴(yán)格

既然進(jìn)入了__企業(yè)，就不要有自己的脾氣和小性子，在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己，我自己也能感覺到正因?yàn)槲視?huì)時(shí)刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度，這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣，對(duì)自己越嚴(yán)格，自己成長(zhǎng)的也能越快。

其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無窮的，我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作，日復(fù)一日，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相處好，能夠跟同事無縫溝通工作上的事，這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率，同時(shí)，這次培訓(xùn)結(jié)束，讓我越來月覺得這是一家非常好的公司，我沒有來錯(cuò)地方，我相信公司的大家在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，都能夠越來越好，有屬于自己的領(lǐng)悟。