報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

員工試用期述職報告表篇一

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓；

2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；

3、及時更新銷售狀態的記錄。

有目標才會有前進的方向。試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識；在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個月后能夠順利轉正。

為了實現工作目標，我的執行計劃如下：

1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。

“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場，贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：

剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。

另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料；經過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

員工試用期述職報告表篇二

時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。20xx年x月x日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況，并去現場實地踩踏、巡查;其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

1.配合做好日常養護、開挖的巡視、檢查，管理工作;

2.參與起草園區占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;

3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作;

4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。

四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

五、存在問題及解決辦法:

由于在原單位主要是從事空調工作，對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

員工試用期述職報告表篇三

劉若英曾在歌中唱到：“感謝18歲的自己，那么倔強，才會有如今”，那么，我也想感謝三個月前的自己，同樣的執著與倔強，才讓此刻的我依舊在編輯的路上前行。

時光荏苒，不知不覺中，我已加入這個大家庭三個月了。三個月前，我曾擔心自己沒法勝任工作；三個月前，我曾擔心自己會不知如何融入新團隊；三個月前，我曾單純的以為做好范文組的欄目和寫出一篇有著不錯點擊量的娛樂新聞是同樣的簡單hellip；hellip；然而，三個月后，我發現，我所有的擔心都是多余，而我以為的簡單卻是捉摸不透的復雜。時至九月，三個月的試用期已滿，我特此向公司提出轉正申請。下面我將對我三個月以來的工作進行匯報：

1、閑適自得背后的無知與自滿

初入，當我從組長那得知所有的文章都只需復制粘貼，所有的標題都毫無文采可言時，我在心里默默感嘆工作無聊的同時卻藏有一絲絲竊喜：終于不用擔心整天都會手忙腳亂的趕任務了，終于不用擔心我無法勝任工作了。于是，我幾乎忘了問自己這樣繼續下去意義何在，甚至還為自己能在下班前完成任務沾沾自喜。

幸運的是，過了幾天，我被楠哥給的工具箱的任務所吸引，我為可以繼續做著娛樂小編的事兒，可以在無聊的工作中尋找到一絲絲歡樂而開心。殊不知，任務背后緊隨的是迷茫與無法衡量的輕與重。清楚的記得楠哥將工具箱的任務布置給我的時候說過這樣一句話：“仍然要以范文組的工作為主，工具箱每天更新2篇就好”。于是我在自作主張的將楠哥的話翻譯成“范文組乃工作重心，工具箱只是輔助”的同時，給自己制定的工作計劃就是，保證在每天下午5點前完成范文組的任務，最后一個小時做工具箱。

就這樣，我以閑適自得的狀態度過了我將近三分之一的試用期。（ps：現在想來，大概只能用無知與自滿來形容當時的自己了。）

2、披星戴月后的踏實與心安

不知為何，××突然改變策略，將范文組的欄目細分給我和幾個同事了，眼見任務下來了，我受寵若驚且欣喜若狂。因此，在接下來的工作生活中，我想的都是需要用怎樣高質量的文章將自己的欄目做大做強，用怎樣的更新策略將五個欄目同時做好。于是乎，工作再也不像從前那樣閑適，甚至可以說是披星戴月。下面便是這一時期的工作總結：

（1）更新策略：對于自己負責的五個欄目，我從盲目的平衡更新，到根據預測熱點有所取舍的更新，最終真正體會到了“舍得，舍得，有舍才有得”的含義；

（2）標題選擇：從完全依賴愛站、站長工具等找標題，到自己學會橫縱向擴充長尾關鍵詞；

（3）內容把握：從一開始的盲目合成，到以“人有我精”的態度進行小幅度的修改，再到開始嘗試在讀后感、個人簡歷兩大欄目發偽原創、原創文章；

（4）推薦：從開始的選擇相似標題的文章，到站在用戶的角度精心文章推薦。

追求文章質量的同時，難免會導致更新速度下降，再加上處于初步摸索時期，我過了連續兩周披星戴月般的生活，累過、抱怨過，但慶幸的是，我堅持下來了。遺憾的是，我似乎沒有多余的經歷去打理工具箱，也沒有按照楠哥的要去每天都更新。不過，我相信，只要我能把自己該做的做好，我想做的最終必定會屬于我。（ps：現在想來，這樣充實而又心安的生活將是一段不可復制的人生旅程。）

如果說成長是一場沒有硝煙的戰爭，那么便是我的戰場，我需用盡全力、需要付出真心才能讓自己在百戰不殆。下面是我對轉正后的工作內容與工作展望：

1、工作內容：

（1）繼續負責個人簡歷、口號、心得體會、讀后感、策劃書五大欄目的更新；

（2）陸陸續續修改以往質量不過關的文章。

2、工作目標：

（1）不斷擴充自己所負責欄目的長尾關鍵詞，以“人有我精、人無我有”為更新目標；

（2）多站在用戶的角度思考文章更新策略，無論是文頭，還是內容，亦或是推薦；

（3）一切都還得靠ip說話，所以最終目標還是要提升網站流量。

曾經的我，遇上問題會一拖再拖，拖到最后終于有人忍無可忍的幫我解決，于是，我便學會了坐享其成；曾經的我，累了痛了會選擇逃避，選擇幻想著有一個哆啦a夢；現如今，我明白了現實不如小說那樣風花雪夜，卻比小說更加撕心裂肺；明白了如果成功終將有汗水相伴，那我為何不選擇堅持呢？總之，有了三個月試用期的鋪墊，我相信自己能做好網編這份工作，也想說：i only want to be a winner！

以上便是我對自己三個月試用期工作狀況的總結，若有不妥之處，望各位領導批評指正。

述職人：

20xx年8月28日

員工試用期述職報告表篇四

時光過的真快，轉眼間我已經在xx移動工作2個月了，這段時光里我抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項目的開發。

試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期盼公司領導指出工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握c#開發語言和集成開發環境，熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。

2、熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，匯編出系統的流程和基本功能模塊，并設計出數據庫。

3、完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務數據導入，各分區域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。

4、參與電子臺帳和物流系統的開發，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。

在這期間，我也發現自我的很多不足，主要表此刻對公司的一些業務不夠了解，關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關于這點，在此刻的開發中我已經改善。

信息管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我十分榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自我的專業水平，并擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在c#開發、erp二次開發、oracledba等方面取得很大的進步。

剛走進xx時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受——個性感動，他們都是在默默的奉獻著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業文化的強大感召力，也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名xx人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績為公司服務，為在xx實現人生的價值而奮斗。

員工試用期述職報告表篇五

尊敬的領導：

您好！

三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現將我的工作狀況做如下匯報：

一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識

我進公司拿到的第一份資料是《xxx》，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那里的一切對我來說都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時間里，我復習了以前制作xx的知識，閱讀了各方面關于xx的資料，從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的xx制作。而后在成都出差的一段時間了，不僅僅對培訓資料詳細閱讀，而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記，所以對成都乘客咨詢引導信息發布系統有了較為深刻的認識，并能獨立對軟件xx。系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務，認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如xx，高清板卡等。

二、明確崗位職能，認識個人技術潛力不足

根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是

（1）各種制作軟件學習；

（2）系統工程的安裝與維護；

（3）相關工程的策劃及籌備；

（4）擔任講解培訓工作；

（5）領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員，必須努力學習并克服各種不足。

三、提出自我努力計劃

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。

2、業精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學習知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

此致

敬禮！

員工試用期述職報告表篇六

尊敬的公司領導：

本人于今年6月18日有幸步入佳力奇航天人的行列，任職人力資源管理工作。進入公司三個月以來，在公司領導的關心及同事們的幫助下，讓我學到了新的知識，增長了新的見識，對公司的人力資源狀況、生產經營情況及企業未來的發展規劃有了基本了解，也使我從前所掌握的知識和工作經驗在新的工作崗上得到了進一步鞏固和提升。現將本人在此期間的工作情況及工作體會向公司領導匯報如下：

1、進一步完善人力資源的工作流程：

1〕根據公司定崗定員以及對崗位職能的要求，拓展招聘渠道與信息量的采集工作，按照掌握的第一手資料篩選參加初審面試，根據初審情況推薦給相關領導進行復試；

2〕針對新入職員工及時建立員工檔案并報給公司財務部建立工資檔案；

3〕在一定時間內對新入職員工進行跟蹤考察；

4〕在原有基礎上修改和完善新員工入職手續和檔案管理工作；

5〕完善了員工轉正流程與考核機制，及時完成試用期員工轉正定級相關手續和符合辦理勞動保險匯報工作。

2、為嚴肅公司考勤紀律，對考勤機制進一步加以完善，糾正此前存在考勤機制不規范的情況，協助公司領導修訂完善公司考勤模式和管理流程工作；

3、為明確公司的工作紀律與行為規范，協助公司領導參與編制《員工手冊》部分內容工作。并協助公司領導補充編制了員工的考核制度及相關文件，使公司的人力資源管理制度得到進一步完善；

4、對全司每名員工的自然情況、錄用資料、工作經歷及離職人員資料等方面的人力資源信息，作了進一步完善并及時整理歸檔。根據人事信息管理的需要，為公司準確掌握內部人力資源的數量、質量、結構及分布狀況、正確調配與選用人員和領導決策提供依據。

5、積極完成領導安排的其他臨時性工作任務。

1、能夠自覺遵守公司的各項規章制度，工作態度端正，對本職工作具有一定的能力和實踐經驗，能很快適應新的工作環境并進入角色，投入工作狀態。

2、善于學習，追求上進，工作責任心、主動性較強，對本職工作具有一定的創新意識，嚴格要求自己積極開動腦筋想辦法將本職工作做好。通過進入公司三個月以來的工作實踐和崗位培訓，使自己的工作能力有了一定程度提升。

3、具有很好的團隊合作精神，在完成本職工作的同時，積極主動地配合同事完成本部門的工作。

4、堅持愛崗敬業，遵守原則，秉公辦事，切實維護公司利益。

在三個月的工作過程中，通過對公司所接觸與了解的情況，個人認為我公司還有以下幾個方面的管理環節有待完善與提高：

1、進一步加強對公司員工的崗位培訓，以提高員工隊伍的專業技能及工作效率。尤其是對新入職員工要進行必要的崗前培訓，包括開展師傅帶徒弟方式的班組培訓及舉辦專門的理論培訓，使其在掌握一定的崗位操作技能及安生生產知識后，再正式上崗。以保障其崗位勝任能力與生產安全。

2、企業的競爭是人才的競爭，我公司所從事的碳纖維產業是一種高新技術產業，需要強有力的技術力量作支撐。鑒于公司目前技術人才隊伍相對薄弱，建議公司加大對專業技術人才的招聘力度，以較為優厚的待遇吸引優秀的技術人才加盟本公司，促進公司做大做強。

3、人員社保方面，大多企業是在員工入職3-6個月后開始繳納社保，從多留住有用人才的角度考慮，建議公司對新入職員工繳納社保的起始時間予以適當調整。

上述工作總結及工作建議難免存在不妥之處，懇請公司領導給予指正，幫助我不斷進步與提高。在今后的工作中，我將加倍努力學習，刻苦鉆研業務知識，勇于進取，爭創業績，為企業的不斷發展壯大不遺余力地貢獻自己的聰明才智。

報告人：xx

員工試用期述職報告表篇七

尊敬的領導：

您好！

進入公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作述職如下：

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風，融入日常工作，并嚴格執行。

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

此致

敬禮！

員工試用期述職報告表篇八

尊敬的公司領導、同事：

不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了，感謝公司領導給予我加入迅利的機會，也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。

本人從事車行工作已將近6年時間，期間曾在帝豪和上海大眾4s店任職，20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位，通過一個多月的工作學習，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對cr部的工作內容流程、工作職責，廠家要求、公司要求等也有了更深的理解，從而確定了工作方向，并在工作開展中得到了公司領導和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報：

雖然在崗cr專員客服對部門內部事務的相關工作內容要求及工作職責比較熟悉，但是對于招徠項目工作不積極，沒有明確目標，對于新增工作e客服導入工作不是很了解，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程，才能更好的去開展、指導、安排及落實各項工作，協調cr專員的工作，調整專員的工作態度。

1、對cr專員各崗位職責要求進行統一宣導和明確。

2、對cr部現有工作內容、流程進行梳理及根據實際情況作出調整和安排。

3、專人專崗負責，首問責任制，提高專員工作責任心，加強招徠項目的實施。

4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調和話術培訓，經過這段時間的努力與轉變，在招徠回訪方面得到很大的改善，目的性和準確性也得到了提高，但專員自身的工作積極性和熱情度，仍需加強宣導和灌輸。

5、針對e客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關培訓和調整。。

1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發展的重要命脈，通過受理客戶的抱怨和投訴，及有效的客戶關系管理手段達到提高公司的服務質量和客戶滿意度的目的。

2、多方位合作，降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進行區別，每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業務部門，客戶維系工作后續仍需進行加強和改善。

cr部在客戶與公司之間起到橋梁的作用，記錄問題，反饋問題，解決問題，提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度。

1、銷售回訪：對潛客、n+7客戶回訪的問卷進行調整；修改周報月報匯報模板；重點檢核i-crop系統潛客跟進情況、系統放棄客戶、已交車客戶關懷維系、客戶信息準確率等。

2、售后回訪：對客戶抱怨投訴進行分門別類，細分至各個環節因子，按周、月進行統計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求，進行三次以上周期回訪。

3、基礎報表數據：周結月報，信息共享。每周將當周回訪結果，客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關部門，便于其及時掌握客戶動態及每位顧問的接待工作情況，利用早會夕會或例會時間，進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析，總結當月的服務質量，制定相關的整改措施，并于下月中重點檢核整改措施的.執行情況。

4、n-11客戶招徠：針對首保，二保及一年內到店保有客戶進行分類招徠，并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總，針對招徠回訪情況表，分析招徠失敗對象，修正招徠話術，提高招徠成功率和預約率，減少客戶流失。

5、客戶檔案整理：經過整理調查發現前期基盤客戶的分類沒有明確標準，人為因素居多，而在進行客戶招徠時，很多客戶拒訪或者因空號，停機等原因無法聯系上客戶的占比也相對較大，店內增加客戶粘度的活動較少，客戶粘度下降，流失客戶數量較大。

6、e客服相關工作的推進與配合，加微情況、店內活動微信轉發點檢，客戶分類認養調整，加大對sa工作的監督和點檢工作。

7、其他工作協助：車展、市場活動等。

經過一系列的調整與重新規范后，目前工作有了一定的成效，但距離目標，仍有一定的距離，需在日后工作中繼續努力。

1、加強滿意度監督和提高招徠成功率，提高客戶粘度，減少客戶流失。

2、完善客服內部工作機制，提高工作效率及效果。

員工試用期述職報告表篇九

我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx，我于xx年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：

進入試用期以來，我的工作主要是：1、掌握按揭借貸的相關知識，并給銷售部人員培訓;2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。

有目標才會有前進的方向。

試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭借貸的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

為了實現工作目標，我的執行計劃如下:

1、工作前三天上網搜索按揭借貸的相關知識，并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭借貸的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。

“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場，贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭借貸的八個問題，包括按揭借貸的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭借貸的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭借貸的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。

5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

員工試用期述職報告表篇十

我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx，我于20xx年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭的相關知識，并給銷售部人員培訓;

2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態的記錄。

有目標才會有前進的方向。試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

為了實現工作目標，我的執行計劃如下：

1、工作前三天上網搜索按揭的相關知識，并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在"通路"，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。

"華人管理教育第一人"余世維曾經說過"決戰商場，贏在執行!"這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：

剛進入公司，李總給我出了按揭的八個問題，包括按揭的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的"路"走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。

另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

員工試用期述職報告表篇十一

尊敬的領導：

您好！

一晃而過，轉眼三個月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我的工作崗位和角度發生了些許變化，而且對xx也是初次接觸，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以的精神狀態去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中提煉和進步的，在此對三個月的試用期分成三個階段作出述職匯報：

第一天上班是激動并難以忘懷的，主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環境、友善的同事，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會，全身心的投入到工作和學習中。第一個月，作為陌生的我主要對公司的分布及產品型號、結構、原理進行了了解和熟悉；公司主要由①：塑膠部的塑膠件（自制件）及外來五金件（來料的加工件）通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、pu隔板等半成品件，再通過四樓的精裝后，包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱；②：熟悉裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身、褒蓋、pu隔板等）、加工拉的加工件（機芯、pcb板、內燈、風扇、導線等）和塑膠部的網面等通過工序組裝后，再經過包裝線的包裝工序組成成品（詳略）。

經過第一個月的熟悉了解后，使我更進一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎上發現一些在裝配過程中或品質上等出現的一些異常問題，如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題，同時也在領導和同事的指點下陸續作出了994、125等型號的作業指導書，使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉，同時也加深了對作業指導書的認識和了解。

通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛，使我對xx有了更深一步的了解，作為xx的一員一定要善于發現問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題，與此同時也使我對信息聯絡處理單、工程更改聯絡單進行了熟悉，并隨時對生產流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。

三個月來，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習；同時也將進一步加強學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工試用期述職報告表篇十二

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜。對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶。動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx公司這個大舞臺上展示自己，能為xx公司的輝煌奉獻自己的一份力量。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工試用期述職報告表篇十三

尊敬的各位領導，同事們：

你們好！ 現在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。

本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優，強化學習業務知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。

本人在電力主業工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗，來到電力大廈這么幾年下來，對賓館業的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是，在當今科技創新日新月異的時代，特別是隨著我國經濟改革的不斷深入和wto的到來，為了企業的生存和發展和自身素質提高的需要，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出１０元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學習有幫助的書，我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統計過，但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。

有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網”，這也是至理名言，因特網和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學發明創造，都通過因特網公布于世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網上建立了屬于我自己的個人主頁，這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，我進家門第一件事就是打開電視機，每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。

自1997年電力大廈開業以來，我擔任副總經理至今，一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經理到任后，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，后根據工作需要，客房另行安排由其他領導負責。所以，我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點，就是都不直接面向顧客，而是為服務部門作好后勤保障工作，以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話，那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要，是大廈取得良好經濟效益的有力保證。 安全工作是企業的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在20xx年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開了全國電力系統電話安全會，我與大廈總經理到局里參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現實意義的是，會上特別強調了三產業賓館娛樂業要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調，安全工作要一把手全面抓，分管領導具體抓，其他領導協同抓，上上下下都來抓。

我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關指示精神傳達到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達了有關內容，并根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂內加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進行了修復，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩定的局面，在20xx年，大廈沒有發生過任何安全事故和隱患。 由于大廈的設備設施已經運行幾個年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來，逐步暴露了許多問題，加大了不少維修工作量，但在動力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日，配電室事故照明電纜發生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下，我及時深入現場，了解實際情況，與動力部經理一道，本著安全、迅速、節約的原則，制訂了處理方案，經過努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因，開業以來，一直沒有進行，給大廈的安全運行帶來了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個問題，也是我工作上的一個心病。今年，在總經理的支持下，我排除各種困難，及時作了安排，終于對配電設備進行了一次全面予試。客房的電子門鎖系統是一個江蘇小企業的產品，技術落后，產品存在著一些問題，到今年上半年時，已有相當一部分門鎖不能正常使用，但廠家面臨倒閉，已經轉產，對售后服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識，自己想法維護，以維持門鎖系統的運行；一方面多次與廠家聯系，爭取他們的支持，在動力部經理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統的正常使用。 物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進貨關，做到進貨來源正，貨物質量好，要比質量，比價格。

強調辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關，貨物進來后，我要求物管部經理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領用手續，堵塞可能漏洞。客房部的工作今年雖然我管的時間不長，但也傾注了我不少心血。客房部是我廈創收的一個主要部門，面向客人服務，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負責人談話，肯定其前期的成績，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調整客房負責人后，我為了穩定員工思想，平穩交接班，及時找各有關人員談話，使接任者得到大家的積極支持，使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內，我召開客房部全體員工大會三次，在第一次會議上，我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向：即做好禮貌服務、完善查房程序、規范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務。

20xx年這一年來的工作，我認為自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風；學習上，精益求精，永不知足；工作上勤奮敬業，盡職盡責。當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己的來年努力。我想，在20xx年的工作中，一定要努力做到以下三點：

１、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優秀的副總經理電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經企業，組織把這樣一筆資產交給我們來經營，我們就必須認真管理，積極工作，要力爭實現保值、增值的目標，不要辜負組織對我們的重托。作為副總經理，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當好總經理的參謀，完成好自己分管范圍內的工作任務，和其他領導班子成員一道，帶領大家，齊心協力把電力大廈經營好。自己一定要顧全大局，把組織、企業和廣大職工的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了岳陽電業局多經企業的發展，為了廣大職工的最根本利益，與大廈其他班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助總經理抓工作，當好副班長。

２、嚴格要求，廉潔自律，做好表率我一定要更加嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。

３、努力學習，提高素質和工作能力，為岳陽電業局多經的發展作出貢獻今后我要進一步加強學習，積極參加各種理論學習和業務培訓，不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際，及時掌握設備設施的運行狀況，為領導宏觀決策當好參謀，為岳陽電業局多經的發展作出貢獻。謝謝大家！

員工試用期述職報告表篇十四

緊張忙碌的試用期工作早已結束，回想起這三個多月來，我作為公司采購主管在各位領導辛苦的指導帶領下，在公司總經理的指導下，在各上級的領導與各同事的共同努力、支持與幫助下，認真完成了公司各項工作任務，并取得了較好的成績，嚴格要求自己，按照公司的要求，盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將的工作情況總結如下：

1、積極聯系生產、嚴格控制采購計劃的執行。

我部門密切和生產、倉庫等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料做到了供貨及時，庫存合理。采購工作順利地開展，下單跟單準確率達99%。

2、做好采購跟單，不良處理追蹤等最佳決策方案。

根據生產部門提出的申購單，認真分析，并及早與供應商聯系，了解市場供求形勢，根據交貨計劃全方面追蹤，確保生產的正常運作，另一方面盡量為公司財務部節省開支。積極的與供應商展開月結周期及價格的談判，供應商的實地評估等，有效的改善了月結30天，資金緊張的狀況。

3、堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則。

在采購前除了指定廠商外，都需要進行詳實的市場行情，生產工藝，品質狀況等調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。

4、采購過程公開透明，主動接受相關部門監督。

為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，新供應納入，一定要有廠商資證明，實地考察報告等，價格經由廠長，財務總兼，總經理確認后再納入。主動接受各方面對供應公司采購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、等信息以清單形式報送廠長和dennis。

5、配合財務部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。

由于公司的訂單多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我采購部門工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，在采購過程中，一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判，盡量延長結款周期，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。

1、主要工作職責：

作為采購部主管，我主要負責采購管理業務范圍內的管理和領導工作。并制定了一系列的采購管理制度，制定采購計劃，要求員工嚴格遵守采購程序，有效地進行采購。及時做好物料供給市場形勢分析，同時不斷探索開辟建立新的物資供應渠道，尋找物美價廉并及時的物資和服務，

2、認真按時做好采購部相關單據，及時提交給財務部和物流部。任職期間，本人嚴格履行本崗位職責，廉潔自律，做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預算和工作總結和工作計劃，提高工作效率、縮短采購周期，提高經濟效益。

3、積極開拓新供應商。由于現在五金件廠商大多是貿易商，本著為公司節約成本的理念，去生產廠商的現場進行調查，評估等，希望找到可以與我司共同發展的合作伙伴。

采購工作已經有了進一步擴展，但仍然存在一些問題，需要我們在工作中注意的，也是整個試用實習之后得到的經驗。

需要改進的地方。

1、工作效率有待進一步提高。對個人而言，力勁公司是我新的工作崗位，采購工作在每個公司都站在主導位置，而我們是新運行的公司，流程不完善以致工作起來不能游刃有余，、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。

2、員工erp相關流程培訓。erp新編碼執行，采購單要根據新編碼流程下單，等工作。

3、付款進度有待提高。現在供應商多有出現款不到位拒絕送貨的情況，雖然經過采購積極溝通處理已經得到緩解，但是付款問題仍是不可忽視的環節。這關系到一個公司的信譽及成長。

4、由于在公司磨合過程中出現了些問題，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質問與品管的銜接， 開始的時候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息，經總經理提議改善為由品質直接對外聯系供應商，這樣不但加快了工作的進度，也避免了漏單情況發生。

5、經過這段時間的學習使我感覺到必須加強學習，拓寬知識面。盡量避免錯誤的發生;例如經濟批量的計算、付款方式的選擇等等，因為這些都涉及到公司財務，減少公司財務負擔是我的職責。通過與財務部人員的溝通和協調，最終更好地完成采購工作。