當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
項目管理學心得體會篇一
在當今日益激烈的商業環境中,管理學成為了一個極為重要的專業領域。管理學是一門關于組織和管理的學科,它的研究對象是組織和企業,研究內容涉及組織的計劃、組織、領導、控制和分配等方面。作為一名經濟學專業的學生,我在學習管理學的過程中受益匪淺。在今天,我將分享我的管理學心得體會,希望能夠幫助到更多人。
第二段:人力資源管理
人力資源是企業最重要的資產之一,部署好人力資源是企業發展的關鍵。通過學習管理學,我深刻理解到人力資源管理是一項復雜而重要的工作。在人力資源管理中,招聘、培訓與發展、薪酬管理等都是需要特別注意的環節。企業要成功,必須建立健全的人力資源管理體系,這樣才能有更好的成果和回報。
第三段:領導力
領導力是管理學中的重要部分。聰明的領導者能夠推動團隊完成更高的目標并提高工作效率。我在學習管理學的過程中發現,領導能力的培養是跨學科的,需要不斷的實踐和學習。領導者需要擁有很多技巧和素質,例如溝通、激勵、決策等等。在領導的身上,鮮有完美的例子,因此領導者需要不斷地學習和反思,從中汲取經驗和教訓,并不斷提升自己的領導能力。
第四段:市場營銷管理
市場營銷管理也是管理學的一項重要內容。市場營銷管理包括了產品的研發、品牌的打造、價格的制定、銷售渠道的選擇等等,它是企業實現營銷目標的關鍵。學習市場營銷管理,我發現創新是成功的關鍵。企業要想保持持續的增長,并不斷超越競爭對手,必須不斷地創新和改進。創新和營銷是相輔相成的,合理利用創新的產品、方法和技術能夠提高企業的市場競爭力。
第五段:總結
在我學習管理學的過程中,我所了解到的內容非常豐富,也讓我學到很多有用的知識。管理學讓我明白到企業管理的重要性和復雜性,是一門能夠支撐企業長期穩定發展的核心學科之一。成功的管理需要不斷學習和創新,需要領導者不斷提高自己的素質和能力,需要企業保持開放、靈活、創新的文化。幸運的是,我們身邊存在著很多成功的企業家和管理者,通過他們的成功經驗和教訓,我們有機會汲取經驗并借鑒,以期成為更好的管理者。
項目管理學心得體會篇二
《管理學》這門課是我在本期修的,我學習,是因為,我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種,地利不如人和”,這句話側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵總在于管理。因此,我修了這門課。
我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了,所謂“心得”即心里所得到的,就這一點,我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點兒心得,因此,我寫的是我自己的心得。
第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現和發展,古代以及現代的經典《管理學》原理,這一章里,我們學習到了許多經典的管理榜樣,首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。
其次,管理中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”一個優秀的管理者必須處理好人際關系,同時“人際關系”也是一個立足社會的基本點。
再次,分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”
老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1、 自我超越(pemonal mastey)
2、 改善心智模式(improvig mental modls)
3、 建立共同的愿意(building shared vision)
4、 團體學習(team leaning)
、 系統思考(systems thinking)
第二:了解了這門課的一些基本思想,首先是“道德與社會責任”我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理,這一點,是當今社會非常流行的,因為現代社會的發展就是面向世界,面向未來。面向21世紀,還有就是“信息管理”這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發展而提出,internet 的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就是不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理有幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤。”我想這便說明了我們在做一件事決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出以下6w和3h的思想,“what why when which who where how how much”,有了這些,我們便能更好的決策第一件事了!
在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風,其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用”等,給我留下了深深的印象。
作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便宜是領導能夠留住人心的重要措施。
項目管理學心得體會篇三
第一段:引言(150字)
天能管理學是現代管理學中的一種新興學派,它將中國傳統哲學與現代管理理論相結合,探索人與自然的和諧相處之道。經過一學期的學習和實踐,我深深感受到天能管理學的獨特魅力和深刻內涵。在此,我將分享我對天能管理學的心得體會。
第二段:抱道、以道(300字)
天能管理學強調“抱道、以道”,核心思想是“道”,即追求與自然、人與人之間和諧相處的道理。這種思想啟示我們,作為管理者,我們應該抱著對自然的敬畏之心來管理組織,而不是控制和征服自然。同時,也不能將員工看作是工具或資產,而應把他們視為與我們共同在人道中修行的伙伴。通過以道的方式進行管理,我們將更加懂得如何與員工保持良好的溝通和合作,創造一個和諧、有創意和穩定的工作環境。
第三段:溫文爾雅、柔中求勝(300字)
“溫文爾雅、柔中求勝”是天能管理學的另一個重要思想。在管理中,我們常常面臨著各種沖突和壓力,以往常見的硬性管理方式往往無法解決問題,反而會加劇矛盾。而天能管理學提醒我們要以溫和、柔軟的方式處理問題,盡量避免沖突的產生。例如,當員工出現錯誤或不當之處時,我們不應該指責和批評他們,而是通過寬容和理解來找出問題的原因,幫助他們進行改正和成長。這種溫文爾雅的管理風格,能夠建立起親近、信任的關系,使員工更加愿意投入工作,并提供更好的創意和業績。
第四段:自我超越,積極向上(300字)
天能管理學認為,管理人員應不斷超越自我,不斷追求進步和完善自己。只有掌握了自己,才能夠更好地管理他人。因此,我們應該學會自我反省、自我修行,以此來培養自己的領導力和智慧。另外,天能管理學還強調通過積極向上的心態來面對困難和挑戰。作為一個管理者,我們常常面臨著不確定和復雜的環境,如果我們抱著消極和懷疑的心態去面對,那么我們很容易陷入困境。而如果我們能夠積極面對困難,并以開放、包容的心態去接納新事物和新觀念,那么我們將能夠更好地適應和應對變化。
第五段:總結(150字)
天能管理學不僅是一種管理理論,更是一種生活哲學。通過學習和實踐,我深刻地認識到天能管理學對于個人和組織的重要性。它教會了我如何以道德和智慧去管理他人,如何以謙遜和寬容的態度與他人相處。這樣的管理方式可以使員工更加投入工作,產生創意并實現個人和組織的發展。無論我將來在何處,我都將秉持天能管理學的理念,努力在管理實踐中實現個人的成長與組織的繁榮。
項目管理學心得體會篇四
管理學是一門多學科交叉的學科,以計劃、組織、領導、控制等活動為核心,用科學的方法解決組織和管理問題。學習管理學,可以幫助我們更好地理解和掌握組織管理的基本理論和技能,本文將結合自身學習和實踐經驗,分享一些關于簡明管理學的心得體會。
第二段:管理學的基本概念和理論
管理學的基本概念和理論眾多,其中最重要的是管理過程理論。管理過程理論強調管理者應該具備有效的計劃、組織、領導和控制能力,以達到預期目標。此外,管理學還強調了人力資源管理和組織行為學等方面的理論,這些理論與管理過程理論相互聯系,共同構成了完整的管理學知識體系。
第三段:簡明管理學的核心要素
簡明管理學包含了很多核心要素,包括目標設定、溝通、決策、團隊合作等等。其中,目標設定是管理學中最重要的要素之一。管理者必須清楚地了解企業或組織的目標,制定出相應的計劃和策略,以實現預期目標。同時,簡明管理學還重視溝通和決策的能力,要求管理者具備清晰、簡潔、有效的溝通能力和靈活、果斷的決策能力。
第四段:簡明管理學在實踐中的應用
簡明管理學不僅有很強的理論支持,同時也可以在實踐中得到應用。例如,通過使用SWOT分析來了解公司的優勢、劣勢、機會和威脅,可以更好地制定戰略。同時,管理者也可以運用SMART原則來制定明確、具體、可衡量、可達成和與時間相關的目標,以促進企業的發展。總之,簡明管理學在實踐中可以為管理者提供指導和支持,讓他們更好地應對并解決實際管理問題。
第五段:結論
隨著社會和經濟的快速發展,管理學的重要性也逐漸得到了認可。學習和應用簡明管理學不僅有助于提高管理者的管理能力,還可以推動公司或組織的持續發展。個人認為,要想成為一位優秀的管理者,需要不斷學習和掌握管理學的知識和技能,并將其靈活運用到實踐中,不斷完善自己的管理能力。
項目管理學心得體會篇五
首先,作為一名管理專業的學生,我深知內務管理在企業或組織中的重要性。在學習中,我發現內務管理學習并不是理論堆積,而是要結合實際經驗進行深度思考和實踐,使管理理論知識化為內涵豐富的實踐。
其次,內務管理需要很好地與其他管理學科結合。例如,人力資源管理、營銷管理等領域涉及到內務管理一定程度上的內容。而內務管理的目的在于使公司的運營變得更加順暢,更加高效地滿足客戶需求,因此需要在多個層面加強各領域之間的協調。
第三,實施內務管理的妙招是推進現代化信息技術的應用。例如,通過使用各類專業的內部管理軟件,可以建立完整、完備、實用的員工信息管理系統和福利管理系統,更好地管理員工、提高員工滿意度和忠誠度,減少員工流失率。
第四,內務管理需要不斷改進。內務管理的每個環節都需要反思和優化,只有這樣才能有更好的管理效果。例如,對于流程的規范化和優化,公司可以通過優化內務管理來提高效率和質量。對于企業文化的建設,公司可以注重形成積極的企業氛圍,為員工創造更好的工作環境和激勵機制,從而更好地維護企業形象和員工滿意程度。
最后,內務管理實踐需要尊重常規,也要緊盯趨勢。例如,人力資源管理的核心是員工招聘和培訓,而互聯網招聘等新興招聘方式可以更好地吸引年輕人的目光;又如內部管制的實施,企業應加強對員工和領導的管理,采取適當措施,防止內部控制失去控制。
總之,內務管理是非常重要的,因為它是組織和企業運營的標志,直接影響到組織的管理和精神文化建設。學習心得體會,作為從學習與實踐中體會出來的經驗,會在我今后的實踐中不斷應用和不斷優化,更好地服務于組織和企業的健康發展。
項目管理學心得體會篇六
在時代高速的今天,大學生已經遍地都是了,已經不再像當年一樣炙手可熱了,如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以,我們要從現在開始著手,為兩年后的畢業做一個規劃。大學生創業已經不再是什么新鮮的話題了,但如何創好業,怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。
下面讓我們來看一下教育部近年統計的大學生就業現狀:20xx年共有普通高校畢業生115萬,6月的初次就業率為70%。從20xx年開始,高校擴招的大學生陸續畢業。當年全國普通高校畢業生145萬人,較上年增加了27。1萬人,增幅達23。1%。6月的初次就業率為64。7%,比上年下降約5個百分點。到20xx年底,又有約22萬人實現就業,就業人數達到116萬人,就業率上升到80%。20xx年大學畢業生就業的結構性矛盾十分突出。從地區看,北京、上海等東部發達地區需求較旺,需求總量大于當地的生源數。
中西部不少省區雖然有較大的用人需求,面臨的問題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現了“有地方沒人去,有人沒地方去”的現象。一些西部經濟不發達地區,當前就業崗位相當有限,難以吸納本地畢業生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業生就業情況較好,初次就業率為85%,部門高校次之,地方院校較差。從學歷看,用人單位對學歷高的畢業生需求高于對學歷低的畢業生需求。研究生供需比約為1:2。6,本科生約為1:1。3,專科(高職)生約為1:0。4。從專業看,一些緊缺專業如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫藥和師范等科類的畢業生需求旺盛,畢業生供不應求,而一些長線專業如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業生需求較少。今后幾年大學畢業生數量增長快,就業壓力將進一步加大。根據前幾年招生數據推算,今后幾年,普通高校畢業生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人,較上年增加了67萬,增幅達到46。2%的高峰。20xx年畢業生為280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32。1%;20xx年為340萬人,較上年增加60萬人,增幅達到21。4%。屆時,畢業生總量為擴招前的2。9倍。
由以上數據我們可以清晰的認識到,幾年社會對高校畢業生的需求增加幅度不會有大的變化,在未來一段時間內,大學生就業現狀不會很樂觀,大學生就業競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業環境下生存便是我們面對的首要問題。對于不好就業的問題,我們解決的辦法之一便是“創業”。
記得一部電影中的臺詞這樣說到:“21世紀什么最貴?答:人才”。在大學擴招后的現在,邁進大學校門已經不再是一件困難的事情了,這種大學近似普及的現狀中讓大學生的就業變得困難至極。于是,便有一些“人才”想到了創業。創業對我們而言并不是遙不可及的事情,作為大學生的我們,已經擁有了良好的知識儲備,我們的思想應該敢于超前,敢于創新。創業精神是一種理念,在這幾節創業指導課中,我們逐漸的接受了創業的理念,也在逐步培養創業意識。我相信在未來的一段時間內的培養,一定會讓我們變被動接受就業指導變為自主創業。要想使未來創業變的順暢些,我們應該盡量做到以下幾點:
1。要有樹立的良好創業目標
做事情之前,我們都應該有一個長遠的打算,而不是一時興起,混沌的去做某件事,這就意味著我們要樹立一個目標,這樣我們就可以按照設定的目標進行創業,避免盲目創業。我們創立的目標應該是積極向上的,只有按照良好的創業目標創業才可以使我們的企業向著一種健康的態勢發展。
2。要有獨立創業的自信心
有學者認為,從“學會學習”、“學會生存”到“學會關心”主題的轉換,意味著當代教育的一種轉型。顯然,這里所謂“生存”,不是指一個人自然生命的存在與延續,而是指具有主體意識的人獨立開辟生活道路、并自主創造人生價值的能力。傳統人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性,“在家靠父母、出門靠朋友”,“工作靠國家、發展靠關系”等等就是這種依附心理的體現。作為大學生的我們要摒棄這種依附心理,我們要有獨立創業的自信心。要時刻的對自己說:相信自己,我可以做得更好。
3。要有廣泛關懷的責任心
具有獨立創業精神的人,不應當是信奉個人主義的自私自利者,相反,他應當具有廣泛的人文關懷,充分表現出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任,自覺履行這種責任,在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發展。即使是在市場經濟時代,真正接受過高等教育和大學文化熏陶的人,也應當超越現實功利,樹立崇高的人生目標,不僅知道“何以為生”,掌握生存的知識和技能,而且更要理解“為何而生”,認識生存的意義和價值,始終堅持真、善、美的價值原則。
4。要對創業環境具有較強的適應力
“物競天擇,適者生存”。具有獨立創業精神的現代人,必然具有較強的環境適應能力,在人與環境的互動過程中,個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷,并及時調整自己的人生目標和行動方案,以保持與變化著的環境的協調統一,而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創業環境,而且要做到“與時俱進”。
5。要有創新創業精神
創新這個詞一直是我們社會所提倡的,但創新是要有一定理論依據的創新,而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創新,勇于創新,敢于去開辟自己的新大陸。將創新的積極方面引入到我們的良好創業當中去。為我們的創業添上加速的翅膀。
新世紀下成長的我們,要對生活有新的追求,我們要勇于探索新的生活方式,我們要追求一種理性的創業理念。對自己的未來有一個良好的打算,還要有前人不怕苦,不怕累的創業精神。在社會創業的新式舞臺下,盡情的展示自己的才華,讓我們成為社會的創業優秀新人而努力吧!
項目管理學心得體會篇七
公共管理作為現代社會的一種重要管理形式,正日益受到廣大學子的關注與重視。作為一名學習公共管理的學生,我深切體會到公共管理學習過程中的益處與收獲。在這一學期的學習中,我特別重視理論學習與實踐結合的方式,以及重要性和團隊合作的重要性。下面我將從這些方面總結自己的學習心得。
首先,理論學習在公共管理學習過程中起到了重要作用。公共管理學科體系龐雜而復雜,經過理論學習能夠幫助我們清晰地把握具體問題背后的本質屬性。在學習公共管理理論的過程中,我注意到理論與實踐之間存在著密切的聯系。通過學習相關的理論,我們可以更好地指導自己的實踐,提升自己的綜合能力。同時,理論學習也能培養我們的分析與解決問題的能力,使我們能夠在實踐中更好地運用理論知識,為公共管理提供科學有效的決策。
其次,實踐對于公共管理學習具有重要意義。公共管理學科是一門實踐性很強的學科,理論知識只是為我們提供了一個基本的學習框架。只有通過實踐,我們才能真正地領會和掌握理論知識,理論與實踐的結合是我們學習公共管理的關鍵所在。在公共管理學習的過程中,我們要積極參與到實踐中去,可以通過實習、調研、項目等方式,親身感受公共管理的真正含義,以及實踐中的種種挑戰與機遇。通過實踐的方式,我們能夠在實際操作中發現問題、解決問題,提高自己的實踐能力和創新能力。
再次,在公共管理學習中,團隊合作的重要性不可忽視。公共管理的問題往往是復雜的,需要通過團隊合作來完成。在學習過程中,我意識到了自己單打獨斗的局限性,通過與同學的合作,我能夠更好地理解和掌握公共管理的知識和技能。在團隊合作中,每個人都能夠發揮自己的專長和優勢,共同解決問題,取得更好的成果。團隊合作還能夠培養更廣泛意義上的合作精神和溝通能力,這將對我們未來的工作和生活也能夠產生重要的影響。
最后,公共管理學習需要我們不斷反思和總結。在公共管理學習中,我們要時刻保持自我反思的意識,不斷總結經驗教訓,以便更好地改進和提升自己。反思和總結是我們深化對公共管理學科的理解和把握的重要方式之一。通過反思和總結,我們能夠找到自己的不足之處,及時進行調整和改進。只有堅持不懈地反思和總結,我們才能夠在公共管理的學習和實踐中取得更好的成果。
綜上所述,公共管理學習是一項復雜而龐雜的任務,但通過理論學習與實踐結合、重視團隊合作和不斷反思總結,我們能夠取得不錯的效果。公共管理學習之路雖然艱辛,但卻充滿挑戰和機遇,通過不斷學習和實踐,我們能夠不斷提高自己的綜合能力和素質,為將來的工作和事業奠定堅實的基礎。希望更多的學子能夠加入到公共管理學習的行列中來,共同為社會的發展和進步做出更大的貢獻。
項目管理學心得體會篇八
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經理、總監、副總、咨詢師等崗位,歷經港資、民營、股份制等大中型公司和小規模民企,從沿海鼎盛時期轉至內地的成熟轉型時期,可以說是每一份工作給我以后的發展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經驗的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容,共分為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統一,而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規劃
人力資源規劃是根據公司發展戰略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內),介于兩者的中期計劃;按內容分:戰略發展規劃、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開發規劃等四類規劃。人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規劃要具備符合企業實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規劃和建設起著關鍵性的作用。凡是企業以利潤為中心,而不是以文化和人為核心的企業生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強,但要上升到人力資源戰略規劃的角度還有很遠距離。大多企業對人力資源管理還未引起足夠重視,hr部門更多傾向于事務性的工作,沒有根據企業的起步期、發展期、調整期制定不同的人力資源規劃。如何從戰略角度考慮人力資源的整體規劃是每個hr高管人員和企業決策者應該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發展的需要,根據人力資源規劃和發展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業要發展就一定要招聘更優秀的人才加盟,讓整個人力資源流程呈現出良性循環發展。招聘工作的核心是實現所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結合起來,從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略:在人才供應高峰時招聘,通常每年的1、2月份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期,在人才供應的高峰時入場招聘,此時招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,比如說如果招普通員工,學歷及工作經驗要求不是很高,那么人力市場、社區及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才,那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經驗,一般來說人才市場、知名網絡招聘網站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關于特殊人才及高級人才,考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,就要預留出更多的招聘時間,選擇全國性的網絡招聘網站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進行外部招聘的同時也要在企業內部進行長期的人才儲備,配以適當的培訓與學習以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關系,目的是通過人與事的配合以及人與人的協調,充分開發利用員工,實現組織目標。人員配置要考慮:人與事的數量是否對應,即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關系;事的數量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現有人員個人素質與工作能力,分析不同工作的特性,同時根據公司經營現狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產與發展的需要。選拔管理干部盡量從內部選拔,以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發展希望。
降低員工流失的物質激勵措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施:滿足干事業的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工。可從以下幾個方面入手:既要加強激勵,又要鼓勵競爭;既要關心愛護,又要教育引導;既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。
總之,不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當的人力資源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓與開發
首先要深刻領會公司目前經營及長期的發展目標,掌握公司現有人員的素質與能力,安排針對性的培訓,組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發展需要新制定出管理制度,那么就要針對此制度進行宣導和培訓,讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那么我們要進行激勵培訓,加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業發展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多,但是并不是所有培訓都能解決問題,只有對癥下藥,進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同,在課時安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學習的氛圍,如果需要間隔時間長的就不能安排太密,要給學員接受消化的過程和時間。關于培訓講師我們可以采用靈活的方式,比如我們人力資源部的人員、各部門的管理人員、工作業績突出的普通員工、比較經典的教學光盤以及外請的專業培訓講師等等,綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進行課程考核及培訓反饋,必要時還要對被培訓人進行一對一的探討,就培訓內容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通,以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據培訓目的及課程的難易程度,員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業化、職業化培訓,受訓合格后方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估,把培訓工作作為系統化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓效果。
人力資源開發工作就是發掘員工工作能力的潛力,激發他們向上進取及渴望成功的欲望,相信他們的能力,給他們充滿希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發要考慮被開發人員的學歷、現有工作能力、以往工作業績、學習與接受能力、被開發類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外,還要多鼓勵員工自我學習,在公司內部積極烘托出學習進取的氛圍,對經過自我學習并考取國家頒發的相應技能證書且所學專業能夠服務于本職工作的員工,公司要給與一定的現金及名譽獎勵,鼓勵員工不斷學習深造。經過公司開發與員工自我開發雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現象發生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額,對公司人員工資結構進行合理劃分,主要參考依據為國家相關法律法規、企業所處地區的同行業同職務工資水平、當地最低工資標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時又不能給企業造成浪費;既要符合當地的勞動法規,也要考慮到企業實際經濟的狀況。
員工薪酬作為企業對員工的重要激勵手段,要多采用靈活機動的策略,根據不同崗位類別(職能部門、業務部門、設計研發部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵,反之也是一樣。對銷售業務人員盡量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間,激勵他們奮發圖強的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業績的目的。待到條件成熟以后,就可以逐步實現向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。
四、績效管理
績效管理往往是企業最為關心的部分。績效管理的目的通俗一點講就是讓員工能夠有壓力有動力,自發性的去把工作做好,從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標及目標的設定、過程輔導與監控、績效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來。績效指標應當具有代表性、關鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數量不宜過多,要少而精;考評的標準要具體明確,易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節內容,比如說部門主管,往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分,根據得分情況來計算考核工資,那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現出來。績效考核指標在制定時一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,以便日后在執行時盡量減少員工的抵觸情緒及執行壓力。
績效考核在執行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計劃分步驟逐步的實現考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導,安排針對性的培訓等等,讓員工做好思想上的準備,充分理解考核的內容及目的,讓員工有一個理解、接受、執行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟,就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通,充分考慮到考核人員的素質及接受能力。個人觀點認為,初期考核指標不要太多,也不宜太高,同時績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比較妥當也人性化的合理方式。關于績效考核評分的部分,在確定好考核指標以后,根據考核指標具體內容來劃定具體的評分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸到位,讓他們認識到認真對待考核打分是對企業與自身的一種責任,敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執行情況負有不可推卸的管理責任,務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對考核方案進行不斷的完善和改進,已做到最適合企業發展的工作要求。
五、員工關系管理
員工關系管理或者稱之為勞動關系管理,其重要工作目標是理順公司內部的勞資關系,增強團隊凝聚力及向心力,妥善解決日常運營中產生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為,建設好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達,下情能上達,公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通,同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養,把每一項公司管理政策向基層員工灌輸到位,盡可能的提前預防矛盾的出現而不是到處救火,那么員工關系這個模塊內的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳,舉辦各類有實際意義的員工活動,不斷增強員工的向心力,理順勞動關系,那么對公司團隊的穩定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經理接待日、舉行部門內部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等,都是比較有效的措施。
綜上所述,人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇,六個模塊之間彼此聯系、相互影響,不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,一個模塊做不好,就直接影響到別的模塊的執行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注于每一個工作細節,認真對待每一個人每一件事,同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質,與時俱進,明確自身角色定位,根據公司發展需要不斷提升自身素質和工作技能,那么人力資源工作一定會為企業的發展發揮出應有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,因為人力資源管理工作要和企業具體實際情況緊密結合,所涉及的具體細節及涵蓋的內容實在太多,在此不便進行一一詳細表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請諒解,后續會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。