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物業部的職責篇一
2 、負責物業服務中心的管理工作，制定工作計劃并組織實施
3 、針對管轄區域的實際情況制定管理方案，報公司批準后實施
4、審核財務收支情況，控制各項成本費用，負責督促檢查各項代收代付、物業服務費的收繳情況
5、負責處理住戶對本物業服務中心或工作人員的投訴，與住戶保持良好的關系
6 、調動員工工作積極性，提高員工素質，檢查督促各崗位員工認真履行職責
7 、保持與政府相關部門的良好關系，配合有關部門抓好安全防范工作
8、 負責各部門考核，定期聽取下級述職報告，及時進行工作總結定期向上級述職
9 、每周召開一次工作列會，及時協調、總結和布置工作
10 、制定社區活動計劃，積極開展社區文化建設活動
11、 完成公司交辦的其他工作
物業部的職責篇二
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件，報總經理審批;
2、根據企業的發展狀況以及出現的新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;
3、負責協調和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監督物業工程項目工作執行情況;
4、針對不同業態的具體項目進行分析，測算和控制各業態項目的物業管理成本;
5、協調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯部門保持良好的合作關系;
6、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監督培養和考核等工作;
7、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;
8、參與園區規律及改造建設。
物業部的職責篇三
1、負責項目設備設施的維修保養，住戶的各類報修工作;
2、制定部門的年度工作計劃，及工程維修保養預算;
3、負責修訂完善設施設備管理程序及各相關制度;
4、負責檢查各承包商的工作并做出正確評估;
5、負責工程部員的管理、培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平;
6、負責協調與政府部門的工作關系，確保項目水、電、煤及其他配套設施的正常運行;
7、負責項目裝修各項管理工作;
8、完成領導交辦的其他各項工作。
物業部的職責篇四
(1)根據公司制定的年度、月度管理計劃，監督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作;
(2)對項目的預算進行編制，并按照實際操作情況進行控制;
(3)不斷完善現場的管理制度和管理流程;
(4)負責對甲方、全體業主的溝通協調，了解業主需求、滿足客戶的需求;
(5)安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序;
(6)負責監督物業服務質量，并定期提出意見及要求;
(7)與分公司進行有效溝通、協調，適度掌握公司運作流程，協助項目經理交辦的其他工作;
(8)負責物業服務中心客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進;
(9)定期對所在項目上專業設施設備系統進行檢查;
(10)定期對各部門工作情況進行總結。
物業部的職責篇五
1、 在客服部主管的領導下，負責小區的物業服務工作，并負責落實、執行;
2、 每日對小區清潔、綠化、公共設施等進行巡查監督，發現問題及時記錄及處理并向客服部主管匯報;
3、 接受及處理業戶投訴，如實記錄并及時、耐心、妥善地跟進，向客服部主管匯報;
4、 負責物業服務費和各項規定收取費用的收繳工作;
5、 負責跟進業戶的二次裝修的申報、審批、巡查、驗收、退款、整理及歸檔等相關手續，發現違規施工，及時記錄及通知業主整改，向客服部主管匯報;
6、 負責業戶各類安裝申請，并負責跟進落實;
7、 協調業主與物業服務中心之間的關系，定期對業主進行回訪;
8、 擬寫向業主發放的通知;
物業部的職責篇六
1、全面統籌片區案場工作，監控片區案場工作的開展與執行情況，確保流程規范與管理指
標的實現;
2、負責案場管理品質檢查，并出具檢查結果通報，突發事件和質量事故進行處理，并做好
處理結果的跟蹤;
3、制定案場管理重點工作計劃及專項業務模塊標準化推進要求，提升各案場服務標準與管
理水平，確保品質合格;
4、負責地產業務對接與溝通，服務合同的制定、審核與簽訂工作，確保案場服務費收入正
常到賬;
5、團隊的管理工作，負責案場人員的選聘及人才培養、考核，營造良好的團隊氛圍;
6、配合地產銷售案場舉辦營銷活動;
7、領導授權交辦的其他工作。
