為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

一、指導思想

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，推動黨史學習教育同習近平總書記來x考察重要講話、對民政工作重要指示批示精神緊密結合，與省委“再學習、再調研、再落實”以及市委“牢記新囑托、增創新優勢、再上新臺階”活動協同推進，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”等優良作風，從群眾的利益出發，從最突出的問題抓起，切實在“學黨史、辦實事”上出實招見成效，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

一、主要內容

立足民政工作職能，著力解決群眾“急難愁盼”問題，從項目發掘、民主決策、責任落實、后勤保障、評價反饋、追蹤問效等方面制定機制，推動機關科室、直屬各單位工作落實，確保活動取得實效。

（一）項目發掘。堅持“腳底板工作法”和“項目工作法”，把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的首要環節，結合“再調研”，深入基層一線，了解服務難點堵點，結合局務會每月定時結合業務工作聽取研究民聲、了解需求。利用民政信息網、局長信箱、ex等載體，采取無記名網絡調查形式，持續針對業務管理、項目管理、團隊建設等方面征集基層意見，梳理匯總后直接在會議上對基層意見進行討論。局主要領導每年用于下基層調研的時間不少于1個月，每位處級領導每年結合分管工作至少選定1個調研課題，撰寫有分析、有建議、有價值的調研報告。

（二）民主決策。圍繞居民、特困對象、老年人、未成年人、殘疾人等5大類重點服務人群，緊盯“八好”工作目標，及時發掘民政領域難點堵點，制定“我為群眾辦實事”項目儲備清單，通過專題會議討論、公眾意見征詢等形式，廣泛聽取各方意見。經局黨組會研究決定后，形成局“我為群眾辦實事”項目清單，并及時對外公布。

（三）責任落實。確定責任領導、牽頭科室（單位）、責任科室（單位）和完成時限，按照“誰主管，誰負責”原則，責任領導具體抓好落實，確保責任到人、落實到位。建立聯合辦理機制，涉及多個責任科室或者跨部門的事項，由牽頭科室（單位）匯總項目進展，責任領導負責統籌把關各方項目進度，并按月召開局務會議進行專題反饋。各責任科室（單位）把“我為群眾辦實事”與日常工作結合，建立完善項目措施動態調整機制，切實幫助群眾解決具體問題和實際困難。

（四）后勤保障。建立常態化項目督查機制，推行項目負責人及定期駐點談心機制，起到疏解溝通障礙、提升安全意識、形成團結合力的作用。切實開展為基層減負行動，全面梳理制度辦法、固定報表等工作清單，合并刪減制度、免除“非必要”報表，確保“我為群眾辦實事”項目專人負責、一表到底、逐月更新。由機關黨委辦公室統籌銜接各責任領導、各責任科室（單位）對接“我為群眾辦實事”項目的行程安排，綜合推動各項工作進程，實現各項目與既有工作不沖突，助推各項目安全高效推進。

（五）評價反饋。將機關各職能部門考核績效與基層定期“我為群眾辦實事”評價打分相掛鉤，將“我為群眾辦實事”作為重要的考核內容。定期梳理各類項目流程，對于進度滯后、負面反映強烈的或項目意見爭議較大的事項進行統計分析，對服務類項目要求在3個工作日內進行整改，動態公布整改成效，對工程類項目要進一步加快施工進度，助推高質量發展，增強群眾獲得感。

（六）跟蹤問效。強化效果評估，建立項目成效公示制度，對在工作中推諉扯皮不作為、發現問題未及時上報，導致未在規定時限內完成工作，造成不良影響的進行批評督促，對進展突出、效果明顯的進行通報表揚，確保“我為群眾辦實事”項目件件有回應、事事有著落。

三、工作要求

（一）加強組織領導。各相關科室、直屬各單位要高度重視“我為群眾辦實事”長效機制落實，把機制落實擺上日程，結合工作職能，認真做好工作部署，做到任務項目化、項目清單化、清單具體化，做到有計劃安排、有時間節點、有落實反饋，確保按序時進度完成，按月及時報送“我為群眾辦實事”進展情況。

（二）營造濃厚氛圍。要充分運用報紙電視、“ex”、微信公眾號等媒體平臺積極宣傳突出成效，及時報道活動的進展情況，大力宣傳行之有效的做法經驗和黨員干部擔當盡責、攻堅突破、作為突出的先進典型，進一步形成人人盡責、擔當有為的干事創業氛圍。

（三）抓好機制實效。要聚焦民政工作發展中思想認識模糊、解難題辦法不多、群眾反映強烈等問題和現象，找原因、想辦法、促整改、抓落實，出臺服務群眾的務實舉措，解決群眾關切的“急難愁盼”問題，不斷提升民政為民服務水平。  

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