隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發生爭議的重要措施。優秀的合同都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的合同優秀范文,希望大家可以喜歡。
物業保潔承包合同篇一
甲方:__________________ (以下簡稱甲方)
乙方:___________________(以下簡稱乙方)
第二條:合同宗旨及原則:
本合同經雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務,協商如下。
第三條:合同的范圍
本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》為準;清潔服務標準作業指導書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執行。
第四條:合同履行期限:
本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務期限為____年。
一、甲方權力和義務:
1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2.無償為乙方提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電。
3.指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監督檢查,發現質量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務質量標準。
4.教育保潔工作人員遵守甲方物業管轄區域內的各項服務管理制度,愛護甲方物業服務區域內所有公共設施設備。
5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。
6.根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
7.甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經濟處罰。
8.積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協助乙方處理有關投訴。
9.甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。
二、乙方權力和義務:
1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現場。
2.乙方在甲方設立作業場所。在作業現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。
3.認真完成《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到業戶滿意。
4.乙方在____物業服務每天崗位上總人員不少于____人(包括: 物業____人), 物業內非公共區域內日常保潔工作。
5.乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內部管理規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業務。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
8.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關法律法規,并合法辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關地區職能主管部門(如環衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業整改的事項,緊急情況及時通知甲方。
10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的______%。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%。
11.乙方在進行保潔作業時必須要愛護物業內建筑物及公共區域的各種設施設備。注意節水節電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
13.乙方向甲方派出的服務作業人員屬合法聘用的員工,須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核,并向甲方報請,經甲方確認后才能上崗。
14.乙方作業人員應遵守甲方規定的作業時間、作業要求,盡職盡責,如需變更,雙方協商解決。
15.乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好物業各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務規范管理,注意安全作業。
16.乙方為保證作業質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。
17.乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應符合國家綠色環保要求,并及時更新保證衛生安全。
18.乙方負責甲方的日常清潔范圍,內部環境包括有:辦公樓內科室的衛生、辦公樓及住宅進戶門框玻璃、過道、樓梯、戶窗玻璃、自動扶梯、電梯內鏡面、公共衛生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無異味等一切公共場所的清潔。外部環境包括:樓宇外墻、廣告牌、標志性設置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設施、健身器材、綠化地帶、停車場(庫)及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。
19.乙方服務人員應按作業規定及時清掃保潔工作范圍內生活垃圾,對業戶生活垃圾隨意堆放及時進行清運,并定時做好對物業區域內生活垃圾桶的清洗。
20.乙方按合約定期定時放置滅鼠滅蚊藥,認真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業區域內滿天飛。
21.乙方服務人員在雨雪天應在進門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進出人員滑倒傷害事故的發生,保障進出人員的人身和財產安全。
22.乙方如單方對物業區域內的業戶提供有償特約服務,須事前以書面形式向甲方報請,在得到甲方書面確認后方可實行,人員從乙方公司總部另調人員完成,在提供有償特約服務過程中發生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發生的勞動爭議、致使甲方在名譽和經濟上蒙受損失的由乙方承擔,給業戶造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務的各項工作質量達到償特約服務質量要求。
23.如遇特殊情況的需要(如火災、水災等災害),乙方人員將聽從甲方的統一指揮、安排,進行搶險救災等工作。
24.乙方服務人員不得在物業區域內從事與本合同無關的活動,如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家) 等有損甲方企業形象和與甲方利益相悖的事宜,一經甲方發現乙方服務人員有上述行為,甲方將追究乙方責任,視情節嚴重的甲方有權終止本合同。
第六條:合同服務費用:
本合同____及____服務費總金額為每月人民幣____元(人民幣大寫:____元整)。
第七條:付款方式:
1.本合同規定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續簽,本合同自動終止。
2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。
3.合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_______%負賠償責任。
4.國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
1.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。
2.乙方發生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知______個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3.一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前_____天以書面形式向對方說明告知。
第十條:違約責任:
1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)作業,給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款_____%違約金,并要求乙方退還當月服務費。
3.如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數不得少于____人,被甲方發現并確認累計_____次違約責任,甲方有權終止合同。
第十一條 爭議解決
在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向人民法院提起訴訟。
本合同一式四份,雙方各執兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條 其他
1.合同內容未盡事宜,雙方協商解決,可以簽訂補充協議或另加附頁。
3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4.本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方(蓋章):______ 乙方(蓋章):_______
物業保潔承包合同篇二
聯系方式:
地址:
乙方:
聯系方式:
地址:
風險提示: 服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。
在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關。
如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、保潔費暫定每月_______元(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務費、福利費、管理費、上繳稅金等)。
3、甲方按月支付保潔費用,承包合同生效后,甲方于次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶,如遇節假日等特殊情況,付款時間順延,但時間不能超過_______天。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔,也就是跟蹤打掃,保潔時間為甲方的每個工作日,早上____:____—晚上____:____。
2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域。
3、保潔標準,按甲方具體要求執行。
風險提示: 合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。
但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于___,客戶滿意率達到___等。
三、甲、乙雙方的權利與義務
甲方的權利與義務
1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查,如發現衛生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方管理人員,立即整改,若不及時整改,,再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。
2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮,遵守甲方各項管理制度。
3、甲方為乙方無償提供用水、用電,并及時對供水、排水、排污管道進行修理。
4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
乙方的權利與義務
1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查,并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理。
4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序,但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。
5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定,在衛生保潔過程中,采取嚴格的安全措施,如發生人身安全事故,責任與費用由乙方承擔。
(人力不可抗拒的災害,因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。
6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統一著裝上崗。
7、根據工作需要,或因情況更換保潔工,乙方應提前通知甲方。
四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理,甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理,以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程,在同等條件下應有乙方優先介入服務。
風險提示: 違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地說“如一方違約,則向對方承擔違約責任”等條款。
為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業律師進行商榷。
五、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同,否則違約方應向對方支付違約金。
六、爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議的,雙方應本著友好的方式協商解決,協商不成可依法向_____人民法院起訴。
七、本合同未盡事宜和新增內容,由甲、乙雙方協商解決,并可另補充增加協議條款。
八、本合同一式____份,甲、乙雙方各執____份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
乙方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
物業保潔承包合同篇三
乙 方: 法定代表人: 職 務: 地 址: 身份證號:
依據中華人民共和國有關法律法規,甲乙雙方本著誠實信用、平等互利的原則,經雙方友好協商,乙方承包甲方所在 觀山悅創業辦公大樓17層辦公室 項目提供清潔綜合服務事項達成一致意見。為保障甲乙雙方的權益,特擬定如下分包合同條款,以便共同遵守。
第一條 項目概況
1、項目名稱:
2、項目地址:
3. 項目建筑面積: 平方米
第二條 合同期限及違約責任
a、乙方服務質量嚴重下降,導致甲方現場環境臟、亂、差,并經甲方三次警告及罰款均無效果。甲方有權單方面終止本合同,不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的(如自然災害等因素)的環境臟污,不在此列。
c、本合同的簽訂基于甲方與開發商簽訂的《 物業管理服務合同》,若甲方與開發商簽訂的《 物業管理服務合同》提前終止,本合同自動終止。
第三條 清潔服務范圍
清潔服務范圍: 項目紅線范圍內的樓層區域,外圍、停車場及其它公共區域的日常保潔、及垃圾清運、四害消殺等工作。
第四條 清潔服務質量標準
本項目的技術標準和質量要求按照 市住宅物業服務分等收費標準中公共區域清潔服務 級服務標準及甲方 型服務類型與服務標準執行。
(見附件,以標準較高者為準)
第五條 清潔綜合服務費用
1、清潔綜合服務費用總金額人民幣 。(此費用包括:人員工資、社保費、保潔工具及材料費、日常消殺費、垃圾清運費、稅費等它費用)。本項目合同保潔人員配置參見甲方服務類型與服務標準的崗位配置原則。清潔人數為: 人。
2、信息流量費:元/人/月。大寫:際在崗人員補貼信息流量費給乙方員工,前提是乙方員工自行配置智能手機。)
3、付款方式:甲方按月支付,每月15日前以銀行轉賬的形式付清乙方上月之清潔承包服務費。如出現不符合情況,按照每月清潔質量驗收表結果在下月(次月)15日發放上月費用中扣除。
4、乙方開戶行及賬號: 。若有變更,乙方以書面形式另行通知。
5、乙方每月憑發票向甲方結算清潔綜合服務費用。
第六條 甲方權利義務
1、甲方負責派員監督乙方承包范圍內的清潔綜合服務質量,督促乙方人員嚴格執行合同規定的各項條款;發現問題及時知會乙方負責人,以便處理。對乙方合理之工作協助、要求及建議,甲方應給予支持。
2、甲方有權根據乙方人員的實際工作情況要求乙方更換或調整不符合要求的清潔員。
3、甲方須無償提供給乙方清潔用水、電、清潔工人休息室,并提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、材料等物品。
4、甲方應按本合同規定的價款和付款方式、日期準時付款(特殊情況除外)。
5、甲方要求及教育本公司員工自覺維護清潔衛生,對破壞清潔衛生行為應給予制止和糾正,屢次違章不改者應予以相應的處罰。甲方及其員工應尊重乙方承包人及其勞動成果。
6、在所管轄范圍公共場所負責配置與清潔相關之公共衛生設施,并負責一切設施之修繕和完善工作。
第七條 乙方權利義務
1、乙方嚴格按照雙方共同擬定的各項標準向甲方提供專業清潔綜合服務,并嚴格培訓和管理派駐甲方之清潔人員,保持甲方良好的生活環境和秩序,維護甲方良好的形象。維護小區一切公共設施。
2、乙方自行提供所需機器設備、清潔工具、清潔材料及清潔保養技術,按合同規定的清潔范圍和工作要求,高質量完成各項工作,并嚴守有關安全作業規定。
3、在一個月內若甲方投訴兩次以上(特別是服務質量問題)而乙方又沒有解決的,甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務承包費中扣除1-10%的清潔服務承包費。若因乙方承包范圍內清潔服務的情況不達標準而被有關部門(環衛、市容、街道辦事處等單位)罰款時由乙方負責(乙方當月服務費為上限)。
6、乙方應該在合同生效后進駐現場應指定一名負責人(兼任)具體安排及全面督導每日清潔綜合服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯檢)現場清潔衛生情況及工作日記,即時處理甲方投訴,并做好與甲方負責主管的日常聯系。
8、乙方須自覺遵守《勞動法》及市的有關勞動用工規定。應確保清潔人員的工資不低于 市最低工資標準。并按照國家相關規定按時交納用工保險費,按時按規定向員工支付工資各種等其他費用。
9、乙方清潔人員應身著乙方(或甲乙雙方視實際需要另行商定)的統一工作服和佩帶工作證,工作時間內不得隨意離崗。
10、乙方承包人在乙方負責人不在場時,應接受甲方主管的監督和指導,并按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。
12、如遇到有關部門的工作檢查,乙方必須配合甲方搞好清潔工作。
13、乙方派駐現場人員需配備智能手機,并建立所承包項目清潔作業qq群,每日上傳清潔作業圖片,并將甲方項目負責人加入群內。清潔員每日每崗上傳10張作業圖片至qq群或甲方指定的云盤、郵箱、微信群。由甲方項目負責人抽檢清潔作業圖片發送到信息中心。
第八條 甲方對乙方的考核和獎勵
1、根據本項目具體情況,甲方根據清潔服務品質對乙方進行監督、檢查和考核,并依據甲方的員工手冊的規定進行獎懲。
2、甲方區域及相關職能部門可以采取定期與不定期相結合的方式,對乙方現場服務質量開展檢查考評。
3、甲方管理處每月對乙方的服務質量進行考核,月度考核的分值將直接影響每月固定服務費用結算,具體如下:以總分100評定;附清潔外包服務質量檢查考評表。
5、檢查獎罰細則:
5.3影響服務質量的非重大事項按每次200元處罰;
5.4如乙方清潔員不上傳圖片,按10元/張/次從當月清潔綜合服務費用中扣罰。
5.5其他造成重大影響的特殊事項,處罰標準另定;
第九條 其它事項
1、雙方本著友好合作原則商定,在合同范本期內,乙方承包人員每周工作日為6天。執行輪休制,保持項目的良好環境衛生。若因服務范圍擴大而增加工作量,需增加人工及費用時,由雙方協商簽訂補充協議。
3、依據本合同,經公安機關確定是由于乙方清潔人員進行清潔服務工作時的過失或故意行為,造成甲方經濟損失的,乙方負責承擔全部賠償責任。
第十條 爭議的解決方式
甲乙雙方因合同履行發生其他爭議時,雙方應協商解決;若協商不成,向合同履行地人民法院起訴。
第十一條 雙方補充約定的其它事項
第十二條 附則
1、本合同如有未盡事宜,雙方可通過協商簽訂補充合同,補充條款的內容與本合同具有同等效力。
2、《清潔人員信息表》及 《清潔外包服務質量檢查考評表》《服務類型與服務標準》作為合同附件與本合同具有同等效力。
本合同一式兩份,雙方各執一份,經雙方簽字且蓋章即生效,具有同樣法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
物業保潔承包合同篇四
甲方:________________
乙方:________________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條甲方現將_________區域日常保潔工作委托給乙方。
第二條乙方在約定期限內為甲方提供該區域全面清潔服務。
第三條甲方責任
1.甲方應提供必要的水電供應。
2.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
3.提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間。
第四條乙方責任
1.負責對所有保潔員的全面管理工作。
2.乙方人員遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
3.乙方人員嚴格按照操作規范、清潔標準進行工作。
4.乙方負責制定詳細的區域清潔計劃供甲方參考。
5.負責提供清潔工作所用設備和物料。
6.乙方在工作中發生意外事故責任自負。
第五條雙方的權利與義務
1.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工。
2.合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3.甲方應按期支付給乙方每月的清潔費用。
4.雙方都有義務遵守各項條款,在工作中提供必要的協助。
第六條雙方的違約責任
1.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
2.逾期不付款,應當承擔違約責任,并按照中國人民銀行的有關過期付款的規定向乙方支付滯納金。
第七條付款方式及金額
1.按月付款:甲方于每月底以支票或現金的形式支付清潔費用,乙方在收款后應開列發票。
2.每月的清潔費用共計:_________元,人民幣大寫_________。
第八條合同有效期為_________年,自_________年_________月_________日至年_________月_________日止。
第九條合同履行期間,發生不可抗力事件(如地震、火災、水災、颶風等)按照國家有關規定處理;發生本合同未盡事宜,雙方協商解決。
第十條本合同一式_________份,甲乙雙方各執_________份。
物業保潔承包合同篇五
根據《中華人民共和國民法典》及有關法律規定。
甲乙雙方經過友好協商,確定由乙方承包甲方管理的部分物業項目之清潔綜合服務。
為規范雙方義務并保障雙方權益,特訂立以下合同條款:
第一章 乙方承包項目及范圍
第二條 財信城市國際項目清潔服務范圍及內容主要包括:
2、物業規劃紅線內,屬業務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉站;
3、乙方清潔衛生服務范圍包含外墻(三米以下,不含底商鋪面、廣告牌)。
第二章 乙方承包方式
3、保潔、保養、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養劑等消耗品。
第三章 甲方權利和義務
第四條 甲方無償提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電,但不承擔其它任何清潔保養所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。
第七條 甲方有權監督乙方承包范圍內的衛生質量,對乙方進行定期或不定期檢查。
發現問題應及時向乙方現場負責人提出口頭或書面意見,限期整改。
對乙方的工作要求及建議,應給予全力支持;
第十二條 甲方根據《環境部作業文件》、管理制度和相關法律、法規的要求,有權對乙方違反甲方管理規定,及未達到服務質量標準之項目提出限期整改要求,并有權按附件《清潔服務質量評審細則》規定內容處罰。
對不符合甲方規定標準的人員,甲方有權要求乙方更換;
第十三條 甲方有義務按本合同規定,每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經乙方確認后,以此為依據按時向乙方支付當月保潔費。
第十五條 根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。
第十六條 甲方嚴禁乙方雇用非法勞工,否則一切后果概由乙方負責,若甲方因此遭受牽連,乙方必須賠償甲方的一切名譽及經濟損失。
第十七條 如果乙方故意拖欠其員工的工資,而勞動局認為該項欠薪應追討者,則甲方于乙方未能發放上述拖欠工資時,甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪,以繳交勞動部門,凡所代繳此類薪金的款項,得視為依據此合同而付給乙方的合同款項。
第十八條 甲方有義務協調乙方工作過程中與業主間的關系。
第四章 乙方的權利和義務
第十九條 乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業標準(具體標準參見合同附件之相關規定),為甲方提供專業清潔綜合服務,并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業項目之清潔人員。
遵守甲方所訂規章制度,保持良好的工作環境和秩序,愛護甲方的財產,維護甲方良好的形象。
第二十條 乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料,按照甲方定編人數_____人(其中清潔工人_____人,現場負責人_____人),此人數根據甲方要求適時調整;乙方人員必須定崗、定責、定區域、定質量,必須將定崗方案報甲方備案。
乙方應選派素質好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專業人員(包括駐場負責人)進駐現場工作。
第二十三條 每月若有對乙方的`有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的,甲方有權提出警告,并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。
第二十五條 乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關勞動法規,為員工發放薪金、福利及辦理相關的社會保險,負責辦理下屬員工的勞動用工手續,申辦暫住證等。
第三十一條 乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣,不影響客戶休息,工作時間應避開住戶上下班的高峰。
乙方駐場工作人員在小區內不得大聲喧嘩,不得偷盜小區公共物品或業主財物。
甲方(蓋章):______乙方(蓋章):______
委托代表人:______委托代表人:______
簽訂日期:______簽訂日期:______
物業保潔承包合同篇六
甲方(委托人):_______________
乙方(受托人):_______________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條 服務項目
名稱:______________________
所在地:__________________
作業面積:______________________
第二條 服務期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條 保潔費用
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):______________________。
第四條 付款方式
1、甲方在合同生效后,如未發現保潔質量問題,以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協商。
2、甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3、合同履行完畢,乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注:發票和收據由乙方提供)。
第五條 具體保潔項目
1、日常清潔:辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區域,門窗玻璃,_________等。
2、定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條 甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1、甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理,并盡量避免交叉施工。
2、乙方進場時,甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚,特別強調物品無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3、乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4、協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條 工作總結與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條 質量承諾
1、乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到客戶滿意。
2、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5%—1%。
3、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條 服務人員安排
1、乙方在本區域內服務總人員不少于_________人,非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,并保證各項工作質量。
2、乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3、乙方員工要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的'出入證上甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條 原料與設備
1、乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛生。
2、乙方為保證施工質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。
3、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條 監督檢查
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2、乙方應當保證其服務質量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。
4、乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協助甲方處理有關投訴。
第十二條 損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產。乙方工程進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條 安全防護
1、乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利,乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協議,并辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條 違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
1、合同的變更須雙方協商,并采用書面形式。
2、本合同規定的履行期限屆滿,合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充合同方式解決。
第十六條 合同解除
1、甲方未按合同規定向乙方支付費用,經乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3、乙方發生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
4、合同期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本合同。
5、甲乙雙方通過書面協議解除本合同。
甲方:
1、甲方有權簽署并有能力履行本合同。
2、在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3、甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1、乙方有權簽署并有能力履行本合同。
2、在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3、乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條 通知
1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:_____________________________________________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
物業保潔承包合同篇七
甲方:_______________
乙方:_______________
受甲方委托,乙方對甲方辦公區域及廠區內提供物業保潔服務,為明確雙方權利和義務甲乙雙方經過友好協商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。
第一條委托服務項目、范圍:_______________
1.清潔項目:_______________
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務
1.2專業部位的保潔
1.3保潔面積約21.5萬平方米;
第二條雙方權利義務
1.甲方權利義務
檢查監督乙方管理工作的實施情況;
審定乙方提出的物業管理服務年度計劃;
甲方提供物業堆放間一處;
及時向乙方支付物業管理費;
甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜;
對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;
2.乙方責任
為甲提供服務,乙方人員養老、醫療保險、勞務合同由乙方負責;
自覺遵守甲方各項規章制度,維護甲方的公眾形象;
乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全施工。
乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿后泄露給任何第三方。
乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動,由此產生的法律后果由乙方承擔。
第三條其他規定
2.如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險,甲方應作相應的調整;
第四條物業服務質量
第六條付款方式
付款方式:_______________銀行轉賬
合同期限滿后,如雙方繼續本合同,雙方應提前一個月續簽新合同;
第八條保密
甲乙雙方應視本合同為機密文件。
如有違反,違約方須向對方支付違約金____________元;
第九條違約責任
第十條不可抗力
第十一條爭議及解決
3.本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效
物業保潔承包合同篇八
乙方:
甲乙雙方就日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
一、服務內容乙方為甲方位于項目區域根據本合同的要求提供日常保潔服務。
二、.服務期限自年月日起至年月日止。
四、.保潔服務費用和付款方式
3)每月結算一次,乙方于每月日前向甲方提供結算單及發票,甲方在收到發票后的次月日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)前以轉賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶。
如服務天數因故不足一個月,按實際服務天數結算,結算方式為:(每人每月服務費/當月工作日)*實際工作天數*人數。
五、雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品,提供必要存放工具場所等作業條件;按合同約定按時支付保潔服務費用;對乙方保潔質量及時進行監督檢查,發現質量問題及時要求乙方返工,直至達到質量標準;如不滿意乙方員工的服務,甲方有權提出更換,乙方不得以任何理由拒絕。
(二)乙方的權利與義務
4、乙方與服務人員應簽訂勞動協議,并辦理各種用工手續,符合國家相應政策規定。
乙方服務人員與甲方無任何勞動人事關系;
5、乙方應當對乙方服務人員的作業進行嚴格要求,乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。
乙方工作進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。
六、由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產損失的,乙方應承擔賠償責任。
違約責任
2、如甲方不按合同規定期限內向乙方支付服務費,經乙方催討后仍未支付時,違約金按每逾期一天,按當期未支付金額的日萬分之一計取,但甲方應付各項違約金的累計總金額不超過本合同總價款的百分之三。
爭議處理雙方友好妥善就本合同項下的所有問題認真履行;如有爭議,雙方應就此進行充分協商以求妥善解決。
雖經雙方協商仍無法解決有關爭議的,雙方均應向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
本爭議解決方法獨立于本合同。
無論本框架協議變更、解除、終止或無效等均不應影響其對雙方當事人的法律約束力。
七、其它事項本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效,一式五份,甲方四份乙方一份;本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
通知聯系本協議規定和與本協議有關的所有聯絡均應按照收件的當事人下述地址或傳真發出。
下述聯絡如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交),則在交付時視為收訖;如通過傳真發出,則在傳真發出即時視為收訖,但必須有收件人隨后的書面確認為證;如通過預付郵資的掛號郵件寄出,則寄出七天后視為收訖。
如被送達方拒收或因聯系地址錯誤而無法送達的,其后果歸于被送達方承擔。
任何一方聯系地址或方法變更的,需以書面方式告知對方,否則,一切后果均由未告知方承擔。
甲方地址:傳真:郵編:
乙方地址:傳真:郵編:
附件:《清潔作業指導書》
甲方:乙方:(蓋章)(蓋章)
法定代表人或代理人:法定代表人或代理人:
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