在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

大學生兼職情況調查報告心得篇一

大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。

經過調查我知道了大學生兼職賺錢的原因有三點：

第一點大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢。從學習方面上看，大學的課堂授課時間要大大少于中學階段，以自學為主的大學生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看，進入大學后，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學來自全國各地，語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環境上看，大學生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見，各種組織的活動，各式性質的社團比比皆是。這為大學生們兼職提供了豐富的舞臺。

第二點是社會廣告業的蓬勃發展使得大學生選擇兼職賺錢。進入新的世紀，各種公司如雨后春筍般的增長，為了提升企業的市場競爭力，各大企業開始投入大筆的廣告費用，加強對企業品牌的宣傳。企業廣告除了電視臺等各種媒體廣告，街頭、車站站牌海報外，還包括新品推出時的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告傳單、優惠券派送等)。企業對這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類工作臨時性強，一般集中在節假日，且企業希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時，企業一般愿意選擇在校大學生為他們服務

第三點是強勁的畢業就業壓力使得大學生選擇兼職賺錢。在市場經濟體制下，每一個社會成員和社會組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進行“雙向選擇”，取消了統分統配的大學生，也毫不例外地要面對擇業的考慮。調查結果顯示:84%的同學認為，大學生在校期間從事兼職工作是他們了解社會、貼近現實的最好方式，兼職經歷能讓他們更多地發現社會需求，明確自身的不足，通過兼職能讓他們將來更好的適應瞬息萬變的社會。于是他們紛紛邁出了走向社會的第一步——兼職。

調查結果顯示大學生尋找兼職的主要途徑是中介介紹占大多數，校園小廣告第二，其次是熟人介紹和學校幫助，同時調查研究表明同學們希望設立一個相關的網站社區或培訓中心，方便同學們交流兼職的心得體會，也方便老師從中指導。

由調查知，大學生的首要任務是學習，所以同學們都愿意選擇獲取信息比較方便和快捷的途徑，因此中介和小廣告就成了同學們的首選。但是中介公司會收取大量的中介費用。訪談時同學說“在沈陽，每一家中介公司都要收取上百元甚至幾百元的費用，而且許多中介存在欺騙行為，小廣告也有許多虛假信息”大學生既不能完全相信中介，又把通過中介尋找兼職作為首選，這一矛盾的做法折射了大學生尋找兼職的困難和無奈。所以，大學生們都急切的期盼學校能夠提供一些與專業相關的兼職信息，或者定期舉行兼職招聘會，同時也希望政府能夠及時整頓和公布不法中介，最好盡快的建立安全有效的兼職信息網絡平臺。

而兼職是弊還是利也是當今社會討論的重中之重：

覺得在校大學生打工是利大于弊的 ? 回答 yes 的占大多數, 回答 no 的只占少數。也許正是因為這種認識，大部分同學都選擇做兼職。

拋開賺錢不說。兼職時，可以培養交際、處事等方面的能力。人是鍛煉出來的，兼職可以讓人早得到鍛煉。早出爐，早得到真金。以后找工作，關鍵是個人能力起決定性作用。雖說大學生時間少，但時間如海綿中的水，去擠就會有。兼職能較早地接觸社會，更清楚地認識社會，這樣就可以更好地適應社會。兼職可以認識到社會的復雜性，同時也可以體味生活的艱辛。現在招聘首先問你是否有工作經驗，文憑只是敲門磚而已。兼職可以利用課余時間鍛煉自己的能力，兼職的人比沒有兼職的人更成熟，更能適應社會。競爭是殘酷的，只有不斷地充實、鍛煉自己，才能在競爭中立于不敗之地。

然而大學生時間少，如果不抓緊時間，則學不到扎實的基礎知識。還有，大學生所要參加的活動很多，如果兼職，則精力不夠，進而影響學業。大學生出去兼職，多數人干的是粗活、累活。再說我們還小，不應該過早認識社會黑暗的一面。雖然兼職時，可以培養交際、處事等方面的能力，人是鍛煉出來的，大學生兼職的目的是鍛煉自己，兼職可以讓人早得到鍛煉，但有些同學沒有經驗，容易上當受騙，還有一些同學認為兼職可以賺錢，進而荒廢學業。能力的鍛煉固然重要，但我們做事情要權衡利弊，經過慎重考慮后再做決定。大學生畢竟應該以學生為重，兼職是次要的，不要一味地兼職而荒廢學業。我們的主要任務是學習。 而大學生做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，可以拓寬交際面 , 積累社會經驗 , 為鍛煉能力 , 為今后的工作奠定基礎， 當然有些比較貧困的同學考慮更多的是增加自己的生活補助，為了緩解經濟壓力 , 減少家庭壓力。總而言之，絕大部分同學從事兼職的目的比較明確，認為兼職的收獲主要是賺錢和積累社會經驗，少數同學認為可以廣交朋友，拓寬交際面。找好學習與兼職的平衡點，敢于嘗試有一定知識含量的兼職。這才是我們學習知識和實踐知識是兼職的過程和目的。

隨著暑期的臨近，大學生的業余時間更是越來越多。暑期來臨，各商家也紛紛打起了促銷戰，勞動力市場上的兼職崗位激增;不少大學生和準大學生想在暑期勤工儉學、做兼職;同時，各招聘單位也沒有放過這個招工的黃金時期，招聘、招生、各種暑期活動的廣告在大學里滿天飛，各種誘人的兼職崗位也充斥著校園的各個角落。

以下是我們組對兼職學生的建議：

在學習方面 我們要更新兼職觀念，樹立正確的兼職觀。兼職不只是為了報酬，更重要的是為了鍛煉能力，實踐所學知識。“錢”程不是兼職的最終目的，真正的深層意義是 “前”程，我們更應該關注兼職對自己能力的提高及對日后工作經驗的積累。不要盲目地追求經濟利益。要將學習知識和實踐能力很好地統一起來是兼職的過程和目的。同時也會學會正確處理好學習與兼職的關系。 學業是不可以放松的。 同時兼職要量力而行，適可而止，切忌盲目。同時也要注意自己的人身財產安全。在兼職時，要知會老師或家長，以防以后出現問題自己不能妥善地解決。

其次要多學習與人溝通的能力，正確處理學生與社會人士的關系。同時也要注意自己是大學生，所做所為代表了當代大學生的形象，講文明講禮貌是待人最基本的原則。

最后做事要堅持到底，認真對待，不要輕言放棄。

時代的潮流沖擊著一切，昔日寧靜的大學校園也不例外。學子們不再重復從寢室到教室到食堂的三點一線，不再滿足于除了書本還是書本的單調生活。隨著大學生分配制度的改革，就業形勢的日益嚴峻，知識經濟時代的到來，各院校均涌現出數目不等的校園打工族。他們除完成繁重的學習任務之外，還在校外兼職打工，成為求職場上一道亮麗的風景。校園“兼職族”已突破最初的貧困生勤工儉學的范疇，從家教、賣報，到化妝品促銷、熱門商品代理的應有盡有。甚至還有自己投資開店、辦公司的。大學生們選擇通過自己的勞動換取一定的收入，少數人還構成了校園中的高收入群體。

愿我們大學生能更上一層樓。

大學生兼職情況調查報告心得篇二

大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在我的兼職生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。

兼職的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是兼職生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。

去年的暑假在工廠待了一周，感覺很累。工廠的監工是一個很精明的大叔，雖然他讓我沒有一刻空閑，但我還是很佩服他，佩服他的用人能力，他是一個很好的工作分配者，從不浪費任何勞動力;我們都知道這部份工作的結束等待你的是立刻投入到另一部份的工作中。其實很多地方需要的就是這么一個能夠指揮若定的領導者，而不僅僅是為數眾多卻沒有分工沒有紀律沒有規劃的工人。大叔的身上我看到了很多，也學到了很多。工作中，同樣獲益良多，雖然只是一個，苦力工，做的都是力氣活，但用力同樣講究技巧，大叔曾對我說過，左手不行的話就換右手試試。我記住了，之后的生活中，當我遇到難題，不管是對于學習還是生活，我都會時常想起這句話，其實這和“條條大路通羅馬”是一個道理，只是之前的我，兵沒有體會的那么的深刻。現如今，這句話已經融入了我的骨血，我學會的不僅僅是“左手不行換右手”，而是為人處事要懂得變通，很多時候我們不應該太過偏執，換一種方式，換一種態度，換一種想法，等待我們的很可能會是豁然開朗的明媚春光。

在餐館站了兩個月的柜臺，從剛開始得陌生羞澀到后來的大方從容。毫無疑問，我成長了許多。每天一百多桌的游客，男女老少，天南地北，有和善的也有難纏的，有懂事明理的也有無理取鬧的，有溫文爾雅的也有兇神惡煞的-----我只能說世界之大無奇不有，而我遇到的還不夠多，但至少我又多了解了些。接待旅游團的時候，有夸我服務周到的，也有投訴我未能達到他們所有要求的，而臥能做的只是進我所能做的更好。在店里，我常常說，“顧客就是上帝”對我自己說，也對那些被顧客弄的火大的服務生說。畢竟很多消費者都會有“既然我發了錢，你們收了我的錢，讓我滿意，另我開心，也就是你們的義務”這樣的思想無可厚非，但我們不是超人也沒有三頭六臂，很多時候我們心有余而力不足，所以我們應該學會互相體諒。兼職的時候，體諒消費者的心情，自我疏導，莫驕莫燥，心平氣和的應對消費者的指責，有則改之，無則加免。花錢消費的時候，學會體諒為你服務的人，不要提太多無禮的要求，倘若他們的服務質量不夠，你可以禮貌的提出你的建議，嘲笑謾罵之前請回憶你的兼職生涯，或則學會換位思考，想別人所想，感別人所感。

餐館的制度不夠規范，服務員的工作分配不均。很多時候，我不得不身兼數職，在吧臺打電話，接電話，聯系旅行社，接待散客，算賬，收錢;做衛生，拖地，洗廁所;收桌，擺桌，上菜----盡管如此，周末的時候，我們還是會忙得雞飛狗跳。曾經有一次店里的二十七張桌子全滿了，店門口還有十多桌的客人。雖然，周末的旅游團比平時多一倍，而吃飯的時間大家都差不多。讓我們用二十七張桌子招待近兩百桌的客人，確實是有些難度，但倘若分工明確，各盡職守，物盡其用，兵荒馬亂的局面也可以稍稍緩和些吧!由此可見一個好的管理者是多么的重要。

餐館是幾個大叔合伙開的，自然的我們的老板便有好幾位咯!而從老板們的身上，同樣看到了許多，也學到了許多。其實老板對員工的態度，他的為人處事，人品道德，對員工的工作態度也起到了很大一部分的決定性作用，當然了，我說的這些只針對有道德，知恩圖報，尚未裝入錢眼中的人，大部分暑期工皆如此。一個人品好，為人善良，體諒員工的老板明顯比要求苛刻，為人虛偽，壓榨勞動力的老板要受歡迎的多。其實呢!作為老板沒有不要太過也苛責員工，更別妄想開很低的工資讓員工一個人做三個人的事。你想得到別人手里的葡萄，何妨先將你手中的蘋果送給他，就算最后你沒有得到葡萄，甚至也失去了蘋果，但至少你明白了，那個人的品性，何況送人玫瑰手有余香，失去也會是一種幸福。

大學生兼職情況調查報告心得篇三

從這次的調查情況看，大多數同學認為兼職只要能掙錢就好大學生兼職也不要盲目的以賺錢為目的，要在堅持以學業為重，遵守校紀校規的前提下，慎重選擇與自己專業相符合的兼職工作，選擇能增強某種專業技能的兼職。針對兼職方向中，“能掙錢就好“這個選項的選擇比例過高，我們認為樹立正確的兼職觀念尤為重要，我們當代大學生要明確兼職不只是為了報酬，更重要的是鍛煉能力，實踐所學知識。“錢”程不是兼職的最終目的，真正的深層意義是“前”程。從事層次更高更深的的兼職，這樣從個人來說有利于樹立正確的就業觀念，為今后步入社會做好準備。這樣，才能更好地鍛煉自己，為自己今后的擇業拓寬道路。從大學生自身角度出發，在尋找兼職時，首先應明確兼職的目的不僅僅是賺錢，更重要的是鍛煉自己，積累工作經驗。兼職應該量力而行，適可而止。我們應該盡快找到學習和兼職之間的平衡點，正確處理兼職和學習的關系。當然在兼職時應該注意兼職的安全性，必要時要用法律維護自己的合法權益。

篇4：大學生兼職現狀調查的心得體會

隨著經濟的日益發展，以及就業形勢的日趨嚴峻，為了能夠在畢業之后更快更好的適應社會，很多的在校大學生利用課余時間從事兼職工作。一方面可以賺一些零花錢，緩解經濟壓力，另一方面在一定程度上接觸了社會，增加了自己的工作經驗。兼職已經是大學生交際圈的突破，而如何更好的做好兼職工作，日益成為我們大學生關注的問題。

如今，在校大學生外出兼職或者在學校勤工儉學已經是很普遍的現象了，那么我們說一個現象既然普遍存在，就會有它存在的道理。總體來說，大學生選擇兼職無非是因為三點：第一，有錢拿，減輕經濟壓力;第二，充實了課余時間;第三，增加了工作經驗。我國的教育模式早就改變，從以前的“精英教育”變成了現在的“大眾化教育”，現在，只要有錢，人人都能有大學讀。就武漢而言，有高等院校82所，高校數量中國第二，有博士學位授予權的高校16所，在校大學生規模居中國首位，達104萬人。而中國長久以來都是以應試教育為主，導致了大學畢業生的實際能力并不能各大企業及用人單位的需求。有多少人畢業就面臨失業，于是出現了嚴峻的就業形勢，從而迫使大學生不得不在校期間就早早的為自己將來的就業做打算。所以，許多在校大學生就通過兼職來提升自己的工作能力，積累工作經驗。而且進入大學之后，除開所需的學費，需要用錢的地方也是越來越多，這給許多家庭無形中增加了經濟壓力，尤其是部分農村家庭。因此，賺取零花錢補貼生活也是一部分同學做兼職的重要原因之一。

現在的大學生每天各種玩法，稀奇古怪的詞層出不窮，所以他們的money用的也是很快的，一部分人家里窮，有的也不是窮就是不是太富有，家庭條件一般般然后他們為了自己虛榮心也去買盒人家一樣的衣服和鞋子，結果自己的錢用光了也不好意思問家里要錢只好自己出去兼職掙自己的生活費。現在的蘋果6已經成為了大學生的代表東西了，有的甚至為了一部蘋果去賣腎，賣血，這都是一少部分人，大多數人還都是貸款去買蘋果，自己分期付沒錢還只好去兼職了。當然還是有一部分的好學生的，看自己的家庭條件不是很好，主動去兼職幫助減輕家里的負擔，雖然他們呢在學校得了獎學金，這就是當代大學生的榜樣。 有一部分人是正面臨畢業季的學生，他們為了增加自己的含金量主動出去兼職，為了找一個實習的機會換不同的工作，承受巨大的工作量，只是為了在簡歷上多為自己找點被錄取的一點多于別人的機會。當然還有很少的人只是無聊，好玩，上大學以后體驗一下掙錢的辛苦，這一部分的人心態還是很好的，相信在以后的生活他們的人生會更加的完美。大學講究自由戀愛莫，一部分人為了討好自己的女朋友去買一些東西，或女朋友剛剁完手要去兼職掙錢，他為了陪女朋友也和她一起去兼職，畢竟雙11剛過莫，這些都是可以理解的。

大學生出去兼職一般都是比較輕松的工作，比如家教啊，發單員，服務員一類的工作，當然也有男生出去做保安的，不管你做什么工作，總之你要學會去辨別哪些是騙人的，哪些是正規的，千萬不要誤入歧途，不要為了掙錢太過的勞累讓自己的課都沒精神去聽講，請記住還有你的父母在關心著你。

對于大學生出去兼職我覺得有以下幾條建議送給大家：1.大學生兼職應該有明確的目的，不僅僅為了賺錢，更重要的是要從中學到東西，積累經驗，鍛煉能力，還要會保護自己的利益。2.兼職也要適可而止，并不是兼職做的越多就越好，一些企業反而會認為兼職經歷太多，那么專業知識肯定不夠，所以不錄用。凡事都貴在精而不在多，貪吃不足蛇吞象只有合理分配好學習和兼職工作的時間，才為雙贏。3.加強法律意識，不能隨便相信中介，很多人為了自己的利益不惜做出坑害他人的事情，所以尋找兼職應通過可以信任的人來介紹工作。中國大學生的自我保護意識普遍較弱，學校也可以成立專門的機構來指導學生從事兼職，或者多設置一些勤工儉學的崗位，使各校學生在豐富課余時間的同時，又鍛煉了能力，賺取了報酬，保障了安全，也為以后的就業做好準備。4.腳踏實地，大學生就業要避免眼高手低，這是很多大學老師都對自己學生說過的話，一口吃不成個胖子，找兼職也是同樣的道理，放低自己的姿態，尋找與自身能力相符合的，或者對自己的未來就業發展有利的兼職。只要用心，即使是在最普通的崗位上，也是可以學到很多東西的，所以，應認真對待自己的兼職工作。

大學生兼職已經成為很普遍的現象了，凡事都有兩面性，在我們看到兼職能夠讓大學生對社會職場有一個初步的了解，提高自己的實踐能力，對自己的未來有一個初步的設想的好處的同時，我們也應該看到，兼職帶來的負面影響，會耽誤學習時間，被騙，甚至受到一些身心傷害等等。因此，我們應該呼吁社會各界更加關注大學生兼職現狀，關心大學生的成長問題，對大學生兼職進行引導，為大學生創造一個良好的環境。以上就是我的心得，是我一個人對大學生兼職的理解希望可以對大家起到幫助的作用。

大學生兼職情況調查報告心得篇四

又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考大復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。

實踐的時間是從xx月23日到xx月13號為期20天，實踐的主題是進行實踐學習當服務員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：

一、基本情況以及工作體會

一次偶然的機會，我經親戚的介紹，踏進了東海酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程;同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，最全面的范文參考寫作網站期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。

等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，熱門思想匯報結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。

現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，個人簡歷甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發脾氣，嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經理陸總就告訴我們：來到東海，身為 東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責!而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，范文內容地圖現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰 自我。

二、社會實踐感悟以及心得體會

我以“應用所學知識，增加社會經驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現在舉例如下：

1.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，范文寫作而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

2.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

3.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。

4.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、范文參考網缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑!

五.在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無論是專業知識，還是管理知識、心得體會服務知識都好，都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現實中去。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時，我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

三、本人存在的問題以及幾點思考

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。

第三，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，工作總結這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎

四、本次社會實踐的問題和建議：

1.在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。

2.如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。

3 如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。

4.實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉，也要試著找機會了解自己分內工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。

最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。

在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。

我們在內心發誓過，我們也認真努力過，因此在那段寒冷又是春節的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲!

大學生兼職情況調查報告心得篇五

今年暑假，在一家青菜店兼職。同樣讓我受益匪淺。每天五點多起床，騎自行車出發，買饅頭豆漿當早餐。到店里，收拾菜攤，將各種各樣的菜擺放在恰當的地方。六點多的時候酒店餐館的采購員便會，陸續抵達菜店，寫下菜單。而臥要做的便是講他們所要的菜稱好，裝好，放好。在這里我認識了很多菜，大白菜，小白菜，莧菜，洋茄，肌肉菇，杏包菇，西芹，歐芹，山藥，蓋菜，菜心，木耳菜，五號白------也學會了一些不同的烹飪方法，提升了自己的廚藝。

我的老板，龍龍大叔，是一個很和藹可親的人。他的人緣很好，跟他相處了這么久，我發現，他有著一顆感恩的心，他對每個人都能笑臉想迎，他感激每一個幫助他的人，縱然那個人亦有所回報。他很大方，不會斤斤計較，而有些老板會。爸爸曾經說過，只有愿意讓別人掙錢的人，才可能真的掙到錢;至于那些斤斤計較的黑心老板掙的只能是小錢。我亦開始深刻體會到“舍得舍得，有舍方能得”。不管是多人還是對事，很多時候，我們不妨大方點，舍棄某些東西，或許我們將會得到更多。當然我們不能以得到為目的，進行舍棄，那樣的話，我們將會讓自己陷入另一種不愉快的境地。所以，我們，能做的，是一切從心開始，隨著自己的心走。

這些呢!便是我的個人體會了。希望對大家有所幫助哦!當然了，肯定沒有親身體驗，自我感悟的好咯!所以，我建議大家，有機會的話，還是自己去體驗，總結的好，那樣得來的感悟才能夠永生難忘。

只要你用心感悟，無論是學習還是生活，你同樣可以受益匪淺，心得多多。成長的路上，我們要學習的，要了解的還有很多，很多很多。

眾所周知，在大學的校園內一直都會刮起做“兼職”的龍卷風，而這陣風就一直席卷著全院。而最近在我的身邊就有這么一陣風。

因此，在身邊會不經意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個周末去干嘛啊，出去逛街不?’‘不行啊，我要去做兼職啊，現在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。

自從來上大學后，自己支配的空余時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職……，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如那這個時間來做兼職，至少我是這樣認為的。

提前去工作，可以為以后的就業提供一定的經驗，也可以適應社會的日益俱變而使自己不至于落后于社會，而且在得到鍛煉之余也可以賺點外快來解決自己經濟緊張的問題……，一舉數得，何樂而不為呢?

有人說，做兼職會影響自己的學業，而我則持不同態度和看法，對兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用感自己的課余時間去工作。這種邊上學邊兼職是一直積極向上的態度，而且簡直的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時可以鍛煉各方面的能力，也可以發現自己的優勢何在，自己的劣勢又在哪里?

發現自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢于把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優勢。

自己參加賺錢的行列，也就切身體會了賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經濟收入的大學生確是如此的作風。

大學生兼職情況調查報告心得篇六

一、基本情況以及工作體會

一次偶然的機會，我經親戚的介紹，踏進了東海酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程;同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，最全面的范文參考寫作網站期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。

等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，熱門思想匯報結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。

現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，個人簡歷甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發脾氣，嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經理陸總就告訴我們：來到東海，身為 東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責!而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，范文內容地圖現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰 自我。

二、社會實踐感悟以及心得體會

我以“應用所學知識，增加社會經驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現在舉例如下：

1.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，范文寫作而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

2.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

3.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。

4.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、范文參考網缺乏社會經驗等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑!

五.在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無論是專業知識，還是管理知識、心得體會服務知識都好，都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現實中去。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時，我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

三、本人存在的問題以及幾點思考

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。

第三，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，工作總結這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎

四、本次社會實踐的問題和建議：

1.在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。

2.如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。

3 如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。

4.實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉，也要試著找機會了解自己分內工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。

最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。

在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。

我們在內心發誓過，我們也認真努力過，因此在那段寒冷又是春節的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲!