光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保安人員工作計(jì)劃及未來改進(jìn)方向篇一

一、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)。

以黨的精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)健康的文化活動(dòng)為載體，以普法宣傳為切入點(diǎn)，以樹立科學(xué)發(fā)展觀為目標(biāo)，貼近生活，注重實(shí)踐，通過開展活潑多樣的教育宣傳活動(dòng)，宣傳科學(xué)觀念，普及科學(xué)知識(shí)，破除封建迷信思想，提倡科學(xué)文明的生活方式，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量和文明程度，營造良好的社會(huì)氛圍。

二、注重自身建設(shè)，加強(qiáng)宣傳力度。

進(jìn)一步建立健全社區(qū)科普組織網(wǎng)絡(luò)。完善科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)以社區(qū)主任牽頭總負(fù)責(zé)、社區(qū)其他干部成員共同參與實(shí)施的科普工作機(jī)制;進(jìn)一步充實(shí)壯大“科普志愿者服務(wù)隊(duì)伍”，以科普志愿者帶動(dòng)周邊社區(qū)群眾樹立崇尚科學(xué)破除迷信的決心與信心。

以科普活動(dòng)室為社區(qū)科普活動(dòng)主陣地，以科普宣傳欄、文化畫廊、院落張貼欄、基層信息公開平臺(tái)等作為社區(qū)宣傳載體，廣泛張貼科普知識(shí)宣傳海報(bào)，架設(shè)宣傳橫幅，發(fā)布科普活動(dòng)信息，定期組織科普志愿者進(jìn)院落開展科普宣傳講解活動(dòng)等，在全社區(qū)營造科普宣傳的濃郁氛圍。

三、抓主題，突特色，開展豐富多彩的科普活動(dòng)。

1、根據(jù)實(shí)際情況，利用好豐富遠(yuǎn)程教育課件資源，搜集整理后，有針對性的定期舉辦各類科普培訓(xùn)，宣傳倡導(dǎo)科學(xué)文明，健康的生活方式。

2、繼續(xù)以“推動(dòng)科技創(chuàng)新發(fā)展方式，開展民生科普共建田園城市”為主題，開展各類科普活動(dòng)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)方式，突出活動(dòng)特色。

3、抓好科普志愿者活動(dòng)，開展科普志愿者進(jìn)院落、進(jìn)家庭活動(dòng)。通過入戶分發(fā)生活常識(shí)、科普知識(shí)，使科技之風(fēng)吹進(jìn)萬家。

4、以各種節(jié)日、活動(dòng)為載體，開展形式多樣的科普宣傳教育活動(dòng)。做到每月有活動(dòng)、有小結(jié)、有記錄，進(jìn)一步提高居民的科學(xué)文化素質(zhì)。

5、積極開展科教進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過舉辦科普知識(shí)競賽、科普文藝匯演、科普旅游、青少年寒署期電腦培訓(xùn)等活動(dòng)做好科教進(jìn)社區(qū)工作。

6、反對邪教，崇高科學(xué)，加大對偽科學(xué)，邪教組織反對力度，組織居民觀看碟片、宣傳畫等，使居民民自覺加入到反對邪教，反對偽科學(xué)的隊(duì)伍中來。同時(shí)，以豐富多彩的文化活動(dòng)，活躍社區(qū)居民的業(yè)余生活。

在新的一年里，八里莊社區(qū)本著弘揚(yáng)科學(xué)、傳播文明、服務(wù)社區(qū)群眾為宗旨，不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊(duì)伍作用，倡導(dǎo)全民參與，將我們的科普工作越辦越好，為共建和諧社會(huì)，田園城市貢獻(xiàn)力量。

保安人員工作計(jì)劃及未來改進(jìn)方向篇二

新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。

應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20--年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

保安人員工作計(jì)劃及未來改進(jìn)方向篇三

一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459，成單臺(tái)數(shù)42，客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個(gè)方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率：

1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時(shí)，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí)，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷售聯(lián)系。

為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問題。

客戶會(huì)帶著各種問題與--人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會(huì)提到線下市場方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。

客服工作做好的同時(shí)，明年會(huì)著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力

首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待客戶時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí)，爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)

避免核對成單信息的障礙。

在接待客戶咨詢時(shí)，記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中，993個(gè)客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個(gè)比例提高到85%，方便對單。

今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。

這屆的'辦公室是一個(gè)嶄新的辦公室，有著新的成員，新的管理思路，新的工作方法。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁，恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的，只有在完善的計(jì)劃指導(dǎo)下，我們這只雛鷹才能自由翱翔，才能直沖九霄。

這次我們辦公室的工作計(jì)劃分為三部分： 一、新成員的部門教育，作好銜接工作為了增強(qiáng)辦公室的工作實(shí)力，在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實(shí)肯干，頭腦靈活的新成員，在近期，我部將組織成員對本部職能的學(xué)習(xí)，使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng)，多鍛煉新人，為下一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)培養(yǎng)好人才。

二、以提高效率為原則，科學(xué)的管理檔案

上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模，這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理，如在原有基礎(chǔ)上加上目錄，索引，以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法，利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點(diǎn)，提高管理效率。三、突破傳統(tǒng)，敢于創(chuàng)新辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法。首先，我們將做好老師與分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的橋梁作用，使分團(tuán)委學(xué)生會(huì)始終行駛在正確的航道上。其次，我們將在對活動(dòng)組織上下功夫，結(jié)合各部的特點(diǎn)，以專部專用，以長補(bǔ)短，用最短的時(shí)間完成最多的任務(wù)為組織活動(dòng)的原則，協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動(dòng)，以鍛煉我部的組織能力。以上就是我部在本學(xué)年的工作計(jì)劃，希望我們的工作能順利開展，也希望在今后的工作中能得到不斷的完善。

新時(shí)期教師應(yīng)該是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識(shí)、精湛的教藝、健康的心理、強(qiáng)健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個(gè)人學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，我又重新審視了自己，“解剖”了自己，在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我為自己制定的發(fā)展目標(biāo)為：

一、理論方面：提升自己的生命質(zhì)量，做一個(gè)高雅的人。

首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，豎立與新課程完全想適應(yīng)的教學(xué)觀念，提高對課程、教材的研究與實(shí)踐能力。

其次，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個(gè)抽象的政治說教，而是具有深刻的知識(shí)內(nèi)涵和文化品格的，一個(gè)有廣博知識(shí)的教師才會(huì)有道德感召力，僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命。

再次，要把“學(xué)習(xí)與思考”真正成為自己的一個(gè)習(xí)慣。

二、業(yè)務(wù)方面：

1、掌握自己所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

2、多讀書，多學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成讀書筆記、教育敘事、讀書感悟。

3、通過課后反思，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析課堂教學(xué)中的得與失，進(jìn)一步做好課堂教學(xué)的整改計(jì)劃的實(shí)施，提高課堂教學(xué)實(shí)效。

4、做一個(gè)有心人，隨時(shí)記錄教學(xué)感想、教學(xué)體會(huì)，學(xué)習(xí)捕捉教學(xué)中的靈感，歸納教學(xué)中的閃光點(diǎn)，以便于寫好教學(xué)敘事和教學(xué)論文。提高自己的教學(xué)科研能力。

三、專業(yè)發(fā)展的期望

1、以豐富的理論知識(shí)武裝自己，以銳意創(chuàng)新的精神、正確的學(xué)科價(jià)值觀指導(dǎo)日常的課堂教學(xué)。學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)彈性化教學(xué)方案，使課堂教學(xué)更適合于學(xué)生的實(shí)際狀態(tài)，更好地指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。

2、靈活駕馭課堂。在課堂的整個(gè)教學(xué)過程中，能夠?qū)W(xué)生擺在主體地位，做課堂學(xué)習(xí)的主人。能夠及時(shí)關(guān)注學(xué)生課堂上是否以飽滿的熱情、濃厚的興趣參與學(xué)習(xí)，是否真正做到自主學(xué)習(xí)、自主讀書、自主合作、自主探索，從每一節(jié)課中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)成功的樂趣。

保安人員工作計(jì)劃及未來改進(jìn)方向篇四

一、課前預(yù)習(xí)

1、字音

咒語 拯救 尷尬 坍縮 混沌 估算 沮喪

詰問 倚重 模棱兩可

2了解作者霍金

3、閱讀文本 整體感知

要求：閱讀文本 初步感知 自讀梳理 理清結(jié)構(gòu) 歸納要點(diǎn) 概括中心

預(yù)習(xí)問題：

a、給課文分層，明確作者講了幾層意思，并提煉出要點(diǎn)。提煉要點(diǎn)的方法是：或者摘錄文中的語句，或者用自己的語言組織。

二、課堂內(nèi)容

明確目標(biāo)

a了解作者及演講詞的特點(diǎn)，理解作者宇宙觀，學(xué)習(xí)比喻說理的寫作方法

b概括文章內(nèi)容，準(zhǔn)確提煉文章要點(diǎn)、理解文章中重要語句含義

c學(xué)習(xí)作者不斷追求探索的科學(xué)精神和勇敢頑強(qiáng)的人格力量

檢查預(yù)習(xí)、把握文本

a、給課文分層，明確作者講了幾層意思，并提煉出要點(diǎn)。提煉要點(diǎn)的方法是：或者摘錄文中的語句，或者用自己的語言組織。

研讀探究、突破重難點(diǎn)

【問題投放】為什么科學(xué)不可以預(yù)言人類社會(huì)的未來，卻可以預(yù)言宇宙的未來?

【整合答案】 ：

【問題投放】作者演講的題目叫宇宙的未來，卻先從古代的先知女巫談起，這部分內(nèi)容是跑題了還是另有作用?請分析

【整合答案】

【問題投放】本文在論述過程中，常常用一些生動(dòng)的比喻來說明事理。下列兩個(gè)比喻句各自說明了什么道理?

①“例如，如果你稍微改變一下你旋轉(zhuǎn)輪賭盤的方式，就會(huì)改變出來的數(shù)字。你在實(shí)際上不可能預(yù)言出來的數(shù)字，否則的話，物理學(xué)家就會(huì)在賭場發(fā)財(cái)。”

? ②“這有一點(diǎn)像是再投胎。如果有人聲稱一個(gè)新生的嬰兒是和某一死者等同，如果該嬰兒沒從他的以前的生命遺傳到任何特征或記憶，這種聲稱有什么意義呢?人們可以同樣地講，它是完全不同的生命。”

【整合答案】

【問題投放】這篇文章語言幽默風(fēng)趣，在說明科學(xué)道理的同時(shí)，創(chuàng)造出一種輕松愉快的氣氛，體現(xiàn)了演講詞的特點(diǎn)。試舉出例子，分析其表達(dá)效果。

【整合答案】

6、本文作為演講辭有哪些特點(diǎn)?

① ② ③

7、課堂練習(xí) 檢驗(yàn)效果

閱讀課文完成下列習(xí)題

⑴作者在第一段中為什么說“即便我們知道了制約宇宙的有關(guān)定律，我們?nèi)匀徊荒芾盟鼈內(nèi)フZ言遙遠(yuǎn)的未來”?原因分析錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )

a.物理方程的解會(huì)呈現(xiàn)出一種稱作混沌的性質(zhì)。

b.方程可能是不穩(wěn)定的。

c.制約大腦的方程幾乎肯定具有混沌行為，初始態(tài)的非常小的改變會(huì)導(dǎo)致非常不同的結(jié)果。

d.我們只是對宇宙的有關(guān)定律有所了解，缺乏深入的研究。

⑵為什么科學(xué)“不能預(yù)言人類社會(huì)的未來”，卻“可以預(yù)言宇宙遙遠(yuǎn)的未來”( )

a.因?yàn)榍罢呤腔煦绲模淮_定的;而“宇宙的行為在非常大尺度下是簡單的，而不是混沌的。因此我們可以預(yù)言宇宙遙遠(yuǎn)的未來”。

b.人類社會(huì)的未來是復(fù)雜的，而宇宙的行為在非常大尺度下是混沌的。

c.因?yàn)榍罢呤谴_定的，所以預(yù)言困難;而“宇宙的行為在非常大尺度下是混沌的，因此我們可以預(yù)言宇宙遙遠(yuǎn)的未來”。

d.人來社會(huì)的未來根本就無法語言的，因?yàn)榉匠淌俏ㄒ坏模钪娴男袨樵诜浅４蟪叨认率怯幸?guī)律的，因此我們可以預(yù)言宇宙遙遠(yuǎn)的未來。

⑶下列對作者對宇宙的未來的預(yù)言與巫師、宗教預(yù)言家對人類社會(huì)未來的預(yù)言的說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )

a.作者的預(yù)言是有科學(xué)根據(jù)的，是運(yùn)用天體物理學(xué)理論進(jìn)行的科學(xué)推測、科學(xué)預(yù)言。

b.巫師、宗教預(yù)言家的預(yù)言是沒有科學(xué)根據(jù)可言的。

c.因?yàn)橹萍s大腦的方程式混沌的，所以.巫師、宗教預(yù)言家對人類社會(huì)的預(yù)言注定就是荒.唐的。

d.作者對宇宙的未來的預(yù)言與巫師、宗教預(yù)言家對人類社會(huì)未來的預(yù)言，就本質(zhì)來說，沒有區(qū)別，因?yàn)槿祟惿鐣?huì)的未來根本就是無法預(yù)言的。

⑷本文在論述過程中，常常用一些生動(dòng)的修辭方法來說明事理。對此，下列說法不正確的一項(xiàng)是( )

a.“例如，如果你稍微改變一下你旋轉(zhuǎn)輪賭盤的方式，就會(huì)改變出來的數(shù)字。你在實(shí)際上不可能預(yù)言出來的數(shù)字，否則的話，物理學(xué)家就會(huì)在賭場發(fā)財(cái)。”這個(gè)比喻生動(dòng)地說明了“即便我們知道了制約宇宙的有關(guān)定律，我們?nèi)匀徊荒芾盟鼈內(nèi)ヮA(yù)言遙遠(yuǎn)的未來”。

b.“這有一點(diǎn)像是再投胎。如果有人聲稱一個(gè)新生的嬰兒是和某一死者等同，如果該嬰兒沒從他的以前的生命遺傳到任何特征或記憶，這種聲稱有什么意義呢?人們可以同樣地講，它是完全不同的個(gè)體。”用這個(gè)比喻形象地說明宇宙在大擠壓處終結(jié)后，并不是任何發(fā)生在“之后”的事件都是另一個(gè)相分離的宇宙的部分。

c.“宇宙的其他地方對于地球上發(fā)生的任何事物根本不在乎。”用擬人的手法說明在一段時(shí)間之后，就不可能預(yù)言運(yùn)動(dòng)的細(xì)節(jié)。

d.“在地球大氣的情形下，這個(gè)時(shí)間尺度是五天的數(shù)量級(jí)，大約為空氣繞地球吹一圈的時(shí)間。”用擬人的手法形象地說明人們沒有辦法對具體的天氣情況作出準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)。

8、拓展提高

閱讀文章，完成下列習(xí)題(成都市20__屆高中畢業(yè)班第二次診斷性檢測 )

“藍(lán)牙”(b1uetooth)本是十世紀(jì)統(tǒng)一了丹麥的國王的名字，現(xiàn)取其“統(tǒng)一”的含義，用來命名意在統(tǒng)一無線局域網(wǎng)通訊標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)牙技術(shù)。1998年5月，愛立信、諾基亞、東芝、ibm和英特爾等五家著名廠商在聯(lián)合開展短程無線通信技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)時(shí)提出了“藍(lán)牙技術(shù)”這一概念。藍(lán)牙技術(shù)是一種提供短距離無線傳輸?shù)膽?yīng)用技術(shù)。這五家廠商力圖使藍(lán)牙技術(shù)能夠成為未來的無線通信標(biāo)準(zhǔn)。這種全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)帶來了無窮無盡的創(chuàng)造力。

藍(lán)牙技術(shù)在現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)的最后10米，將像一種無處不在的數(shù)字化神經(jīng)末梢一樣，把各種網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、各種信息化設(shè)備，都“無線”地連接起來。利用藍(lán)牙技術(shù)，能夠有效地將移動(dòng)電話與筆記本電腦、掌上電腦以及各種數(shù)字化的信息設(shè)備連接起來，從而甩掉常用的有線通信電纜;同時(shí)形成一種個(gè)人身邊的網(wǎng)絡(luò)，使得身邊的各種信息化的移動(dòng)便攜設(shè)備都能無縫地實(shí)現(xiàn)資源共享。

因?yàn)槠溟_放性，藍(lán)牙技術(shù)目前只是一個(gè)規(guī)范，還沒有成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不同品牌、型號(hào)的 設(shè)備之間互通還存在一些問題。但藍(lán)牙技術(shù)本身具有很多優(yōu)勢：藍(lán)牙一般工作在不需交納費(fèi)用的全球通用的工業(yè)、科學(xué)和醫(yī)療頻段即2.4ghz的1sm頻段上;可實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)和語音傳輸;由于采用了先進(jìn)的調(diào)頻和糾錯(cuò)編碼技術(shù)，藍(lán)牙具有很好的抗干擾能力，在配備了藍(lán)牙的設(shè)備之間可以進(jìn)行更加可靠的通信。另外，藍(lán)牙具有很強(qiáng)的移植性，可應(yīng)用于多種通信場合，如wap、gsm等，引入身份識(shí)別后可以靈活實(shí)現(xiàn)漫游。而且藍(lán)牙設(shè)備功耗低，容易實(shí)現(xiàn)，便于推廣，對人體危害也小。

就目前的發(fā)展情況來看，藍(lán)牙技術(shù)在手機(jī)、耳機(jī)、pad、數(shù)碼相機(jī)和數(shù)碼攝影機(jī)等設(shè)備上都有應(yīng)用，也正應(yīng)用于無線設(shè)備、圖像處理設(shè)備、安全產(chǎn)品、消費(fèi)娛樂、汽車產(chǎn)品、家用電器等諸多領(lǐng)域。就藍(lán)牙手機(jī)而言，它可以很方便地和電腦連接，實(shí)現(xiàn)文件互傳，除了圖片、鈴聲、和java小游戲外，一般的文檔也能傳到藍(lán)牙手機(jī)中，這樣就可以把藍(lán)牙手機(jī)當(dāng)成u盤使用了。藍(lán)牙手機(jī)能夠在一定范圍內(nèi)與筆記本電腦無線連接，讓筆記本電腦無線上網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)。兩個(gè)同樣持有藍(lán)牙手機(jī)的用戶還可以通過手機(jī)交換名片、電話和手機(jī)鈴聲，或者無線聯(lián)機(jī)游戲。再加上相匹配的藍(lán)牙頭盔、藍(lán)牙眼鏡、藍(lán)牙外套等等一系列產(chǎn)品，藍(lán)牙的無線優(yōu)點(diǎn)可以讓你盡情體驗(yàn)魅力時(shí)尚的新生活。

隨著藍(lán)牙技術(shù)的不斷成熟，在逐漸解決制造成本、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和工作的安全性等三個(gè)主要問題后，各種藍(lán)牙產(chǎn)品將更加深入人們的生活，改變?nèi)藗兊纳钆c工作方式，并大大提高人們的生活質(zhì)量。

1.下列對藍(lán)牙技術(shù)的解釋最準(zhǔn)確的一項(xiàng)是

a.藍(lán)牙技術(shù)是用丹麥國王名字命名，意在統(tǒng)一無線局域網(wǎng)通訊標(biāo)準(zhǔn)的無線傳輸

應(yīng)用技術(shù)。

b藍(lán)牙技術(shù)是由愛立信、諾基亞、東芝、ibm和英特爾聯(lián)合提出的未來的無線

通信標(biāo)準(zhǔn)。

c.藍(lán)牙技術(shù)是信息設(shè)備問及信息設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)間的一種短距離無線化通信傳輸應(yīng)

用技術(shù)。

d.藍(lán)牙技術(shù)是一種能把各種網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、各種信息化設(shè)備連接起來的無線通

信標(biāo)準(zhǔn)。

2.下列表述，不符合原文意思的一項(xiàng)是

a目前，作為一個(gè)規(guī)范，藍(lán)牙技術(shù)還沒有成-為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不同品牌及型號(hào)的設(shè)

備之間互通還存在一些問題。

b應(yīng)用藍(lán)牙技術(shù)，信息設(shè)備間可以進(jìn)行一定范圍內(nèi)的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)方便、穩(wěn)定、

可靠、安全的無線通信。

c.用戶不必繳納任何頻段使用費(fèi)用就可在全世界通用的工業(yè)、科學(xué)、醫(yī)學(xué)頻段

上使用藍(lán)牙設(shè)備。

d藍(lán)牙技術(shù)具有很強(qiáng)的移植性，可以應(yīng)用于多種通信場合，引入身份識(shí)別后可

以靈活實(shí)現(xiàn)漫游。

3.依據(jù)原文信息，下列推斷不正確的一項(xiàng)是

a.藍(lán)牙設(shè)備功耗低，容易實(shí)現(xiàn)，便于推廣，在解決了所面臨的標(biāo)準(zhǔn)化這一最重

要的問題后，其發(fā)展和推廣將是無障礙的。

b基于藍(lán)牙技術(shù)，筆記本電腦、移動(dòng)電話能夠隨時(shí)隨地接人打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、

記錄儀、攝影機(jī)等辦公設(shè)備，從而組成便捷的移動(dòng)辦公室。

c.目前，藍(lán)牙技術(shù)在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)和數(shù)碼攝影機(jī)等設(shè)備上的應(yīng)用已經(jīng)改變了

人們的生活工作方式，促進(jìn)了生活工作質(zhì)量的提高。

d.隨著藍(lán)牙技術(shù)自身的不斷發(fā)展，其應(yīng)用領(lǐng)域一定會(huì)得到不斷的拓展，同時(shí)，

它也會(huì)給移動(dòng)通信的進(jìn)一步發(fā)展帶來新的動(dòng)力。

保安人員工作計(jì)劃及未來改進(jìn)方向篇五

一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好__年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的'人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。

全面總結(jié)__年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。