傳統(tǒng)文化是一個民族歷史、價值觀念和精神追求的集中體現(xiàn)。在總結中，我們可以體現(xiàn)自己的觀點和態(tài)度，但也要保持客觀和中立。通過閱讀這些范文，我們可以獲得一些靈感和啟示。

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每年都有大批學子，因熱愛藝術或懷揣明星夢而加入到藝術類考生的行列。可是由于種種原因很多考生都未能如愿。造成這種情況的原因很多，有的是本來就不合適搞藝術，有的是準備不充分，有的是因考場發(fā)揮不好，有的干脆是目的不純等，但從每年藝術考生不管是面試還是專業(yè)考試的情況來看，有的考生不是沒有根底，就是不能得高分，原因何在?就是他們在應試的技巧的把握上還欠火候。

首先要根據自己的情況選擇適合自己的院校報考。近幾年，我國招收藝術類專業(yè)的院校數(shù)量呈上升趨勢。在眾多的藝術院校中，哪些院校開設了你想報考的專業(yè)，其專業(yè)相應的辦學條件如何，師資、教學、生源及畢業(yè)生等各方面的情況都要在報考前進行詳細的了解，要做到心中有數(shù)。當然，在選擇學校時還要根據自己的專業(yè)水平和學科成績給自己一個相對準確的定位，結合自己的實力選擇適合自己或跟自己實力相當?shù)脑盒！Ｈ绻煽円话愣窒雸罂驾^好的大學，這對考生就不利。其次要在眾多院校中，根據自己的實際情況，選擇一個適合自己的院校。

然后在初步確定了報考的院校后，就要了解所考專業(yè)的考試內容，面試內容都有哪些，專業(yè)考試又考什么。個別院校還有特長展示等內容，這些都以各院校自己發(fā)布的當年招生章程為準。選擇好院校并且也了解了考試內容后，另外還有一個重要環(huán)節(jié)不容忽視，那就是面試的技巧，這也是筆者所談到的重點，因為每年因為面試被淘汰的人也特別多。說實話，現(xiàn)在藝術考試的文考成績大家都差不了多少，而主要的考試就是專業(yè)的初試和復試上。

一、切勿迎合考官。在面試時，許多考生都在揣摩這樣一些問題，如老師喜歡考生唱什么樣的歌，跳什么樣的舞。有的考生在考試時，單方面認為老師可能喜歡流行音樂，所以就改變了原來的計劃，把原來準備的歌曲改唱臨時想到的流行歌曲，但往往效果不佳，因為老師是明眼人，他一聽就知道你在這首歌上下的工夫如何。其實，這時考生最好不要只想到有老師，更該認識到的是自己，什么樣的作品適合你，什么作品才能讓自己發(fā)揮最佳水平，這才是最重要的事。

二、真實、自然是最好的。考試時考生們都希望把自己最美好的一面展示給考官，于是有些考生就開始自我裝飾，個矮的墊鞋跟，眼小的割眼皮，什么美容、美發(fā)一起上，化個新娘妝，盤個雞冠頭。殊不知這樣把自己最真實、自然、質樸的東西給丟掉了，其結果往往適得其反，甚至還影響了考官對你的印象。

三、遇到即興考題不要急。近幾年來，考試中的即興考題越來越多，使得許多考生有些不適應。其實遇到這樣的考題不用著急，因為急也沒用。考生要做的就是在充分理解考官要求的基礎上，積極適應考場上各種變化，如新的規(guī)定情景、人物關系，盡快想出對策。

藝考時，怎么穿衣服才能給自己增色，是不少考生疑惑的問題。

對于音樂、表演類等需要面試的考生，不僅要關注衣著問題，還要在著裝上動一點腦筋，類似音樂、表演的一些專業(yè)，著裝不能太夸張，又要給主考老師留下印象。

另外，藝考中一些需要面試的專業(yè)，面試時的服裝也不要太隨意，稍微變一點花樣，同樣會給主考老師留下深刻的印象。

每個人都有適合的顏色，考生不應一味模仿，可以根據自己的需要來搭配，需要提醒的是不能太夸張。

對于美術類考生來說，衣著問題不需要考慮，只要注意保暖就行。

藝考不僅是在考專業(yè)技能，同時也是在考心理素質。藝術類考試大多都有初試、復試，有的甚至還有三試。考試前，考生要盡量減輕精神壓力，對待壓力應采取面對它、接受它、化解它、放下它的積極態(tài)度。

進入復試，大多考生在條件上、藝術修養(yǎng)上、水平上都相差不太明顯，這時往往拼的就是心態(tài)，心理素質差的學生可能在水平發(fā)揮上大打折扣，這樣在成績上就會拉開距離。

面試時，考生從一進考場就進入了考試階段，考官已經開始對考生進行目試，考生在考場上大體應該注意下面幾點：尊重考官，禮貌有節(jié);舉止大方，心平氣和;化妝自然，服飾得體;情緒飽滿，充滿自信;全神貫注，不開小差;作品認真，表現(xiàn)激情。

表演、聲樂類考生考前不吃大蒜、肥肉

藝考期間，生活方式、飲食等各方面都要注意。

一些有經驗的考生家長提醒考生，在藝考過程中盡量保持生活起居正常，晚上不要熬夜。

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知已知彼，百戰(zhàn)不殆。面試之前，你一定要廣泛收集各方面的資料與信息。有了充分的資料準備，即便"臨場發(fā)揮"也會是相當精彩和出色的。

盡可能了解清楚招聘單位的性質和背景，搞準確它是哪一種行業(yè)、生產何種產品;是獨資企業(yè)還是合資企業(yè)，它的文化牲(包括口號和形象)是什么;同時還要盡可能了解清楚招聘單位的業(yè)務情況，比如：過去的業(yè)績好不好?業(yè)務往來的對象有哪些?現(xiàn)在該單位在做什么工作?如果是工廠，該廠產品的注冊商標是什么?該單位的發(fā)展前景如何?另外，對招聘單位的內部組織、員工福利、一般起薪、工作地點等也應該盡可能了解清楚。

以上資料信息從何處可以獲得?你可以向父母、朋友、同學或親戚打聽，也可以向在該用人單位工作的。

面試是雙方接觸的第一關，如何參加面試才能給用人單位留下好的印象呢?

(一)把握進門時機。

通常情況下，面試時面試官會喊你的名字，然后你再敲門進入。如果沒有人通知，即使前一位面試者已經結束，你也要在門外等待，不要擅自走進面試房間。敲門的力度要恰當，以里屋的面試官聽到為宜，敲兩至三下是較為標準的。你聽到面試官說“請進”后，你就可以開門進入了。開門盡量要輕，進門后輕輕將門合上。然后回過身來前傾三十度向面試官微微鞠躬行禮，面帶微笑地說“您好”，然后自報姓名。

別小瞧了握手。

面試時，握手是很重要的肢體語言，能夠向面試官傳達很多信息。手與手的禮貌接觸是建立良好印象的開始，很多面試官將握手作為考察求職者是否自信的依據。自信的握手會使面試官感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。

握手禁忌：

1.手不要濕乎乎的;

2.力度適中，不要用力過猛;

3.不要長時間握住不放，也不要捏一下就放手;

4.不要用兩只手;

5.不要在握手時將另外一只手插在口袋或褲袋里;

(二)無聲勝有聲的肢體語言。

加利福尼亞大學的一項研究表明，第一印象的建立，45%取決于語言交流，55%取決于非語言交流，即肢體語言。肢體語言包括儀表、姿態(tài)、神情、動作等內容。肢體語言影響著面試的成敗，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。

坐姿禁忌：

1.雙腿叉開過大。不論大腿叉開還是小腿叉開，都非常不雅。特別是身穿裙裝的女士，更不要忽略了這一點。

2.雙腿直伸出去。那樣既不雅也妨礙別人。身前如果有桌子，雙腿盡量不要伸到外面來。

3.抖腿或蹺二郎腿。抖動或搖晃自己的腿部，不僅會讓人心煩意亂，而且也給人以極不穩(wěn)重的印象。

4.手觸摸腳部。在就坐以后用手撫摸小腿或腳部，都是極不衛(wèi)生又不雅觀的。

5.緊貼椅背坐，顯得松懈、漫不經心。

6.兩臂交叉在胸前或把手放在鄰座椅背上，這樣會給面試官留下輕浮、傲慢、不莊重的印象。

(三)眼睛是心靈的窗戶。

你與面試官交流時，禮貌地正視對方，注視的部位是考官的兩眼和額頭中間形成的三角區(qū);目光平和而有神，專注而不呆板。如果同時有多個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，表示對他們的關注和尊重。回答問題前，可以把視線投在墻面上兩三秒，讓面試官覺得你在思考;回答問題時，應該把視線收回來。你在面試時運用眼神，需要注意以下四個方面：

1.初次見面時，可凝視對方稍久一些，這既表示自信，也表示對對方的尊重;

2.雙方交談時，應注視對方的額眼之間，表示重視對方并對其發(fā)言感興趣;

3.當雙方緘默不語時，就不要再看著對方，以免加劇冷漠、不安的尷尬局面;

4.當別人說了錯話或顯拘謹時，務請馬上轉移視線，以免對方把自己的眼光誤認為是對他(她)的嘲笑和諷刺。

(四)微笑是自信的表現(xiàn)。

微笑可以消除過度緊張的情緒，微笑是溝通的潤滑劑，拉近你與面試官的關系。面試時面帶微笑，可以讓面試官感覺到你的謙虛、親切，為面試加分。

(五)恰當?shù)氖謩荨?/p>

說話時配合恰當?shù)氖謩荩梢约哟髮热莸男稳莺土Χ龋由盥牨姷挠∠蟆Ｈ欢謩萏嘁矔稚⒙牨姷淖⒁饬Γ屆嬖嚬儆X得你不夠穩(wěn)重，因此，手勢的使用不宜太過頻繁。由于緊張不知道雙手該放哪里或過于興奮，在侃侃而談時手舞足蹈——這些都不可取。

凸顯自己的能力以及自信心

在回答面試官問題時，我們要勇于大聲說出自己的個人技能，表現(xiàn)出自信，勇敢的一面，不要唯唯諾諾和說話小聲，這樣給人感覺是不自信的表現(xiàn)。而且，你也可以舉例子說明自己的能力，這樣更有說服力。

注意語言和語速

良好的語言會顯示出你的良好素質，給人留下好的第一印象。而且，從你的表現(xiàn)出，可以看到你的生活背景，家庭狀況，教育程度。而我們所要表現(xiàn)出的就是溫馨的感覺，家庭的和睦，父母的良好教育等等，給面試官一個好的印象，也為你以后的工作提供便利。

自我介紹

自我介紹是很重要的一個環(huán)節(jié)，是絕大部分面試不可或缺的一部分。在進行自我介紹時，要注意口語化，不要書面化或者行政化。并且要切中要害，條理清晰，層次分明。

業(yè)余愛好

面試官可能或通過你的業(yè)余愛好了解你這個人。業(yè)余愛好表明了一個人的心態(tài)。我們在回答業(yè)余愛好的時候，注意不要說出影響工作的愛好，要培養(yǎng)良好的個人愛好。

體現(xiàn)真實不要虛偽

如果你在面試中，大夸奇談，終有一天你會付出代價。也不要撒謊，謊言總有被捅破的一天，一個謊言需要九十九個謊言去圓謊，現(xiàn)代通訊科技發(fā)達，撒謊很危險，并且在以后的工作中也是你的一枚定時炸彈。在面試時，要表現(xiàn)真實的自我，并且表示出平等、積極的心態(tài)，要學會傾聽他人的話。最重要的是，要與面試官展開友好談話。這就需要面試前收集面試官的相關資料，才能知道他的愛好，創(chuàng)造共同話題，留下良好印象。

面試尾聲的隨意聊聊

經常面試到了尾聲時，面試官能都會說：現(xiàn)在隨意聊聊，你有什么想要問的嗎?不要以為面試已經結束了，萬不可大意粗心。因為當面試官說隨便聊聊但隨便聊聊可真的不是真的很隨便的。要注意時刻不放松警惕，并且保持心態(tài)平和，不要緊張，就算緊張也不要被看出來。還有，注意細節(jié)。當真正的面試結束后，及時禮貌退場。

第一、善于揚長避短，充分展示自己的個性。

第二、回答問題的方式比結果重要。

第三、回答的問題大多沒有標準答案。

第四、面對故意刁難要沉著應對，保持微笑，不能把不滿掛在臉上。

第五、努力營造融洽的溝通氣氛。

第六、適當?shù)叵蛑骺脊偬釂杽t更能顯示你的能力。

第七、如果還有其他應聘者在場，回答問題時要照顧到其他人，這會顯得你比較成熟。

再次，要儀表堂堂來，風度翩翩去。

(一)在面試后的一、兩天內，你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

(二)如果兩星期之內沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話， 問他“是否已經作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

(三)面試看起來很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。

(四)如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

(五)每次打電話后，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經驗，有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。

面試禮儀要求

在面試過程中，恰到好處的禮儀也十分重要。

第一、提前5—10分鐘到達面試地點效果，遲到是最忌諱的。

第二、輪到你面試時，應在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進入。

第三、可主動與主考官打招呼，點頭微笑并問候。

第四、與考官交談時，不應始終注視對方，目光要適當?shù)匾崎_，但不能漫不經心地四處張望。

第五、當主考官示意面試結束時，應微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機會，然后再道：“再見!”輕輕把門關上。

在選擇如何著裝時，先要考慮所應聘公司的性質及應聘的職位。

譬如：應聘需要創(chuàng)新的職位，著裝相對前衛(wèi)一點、有個性一點也沒有關系。

對男同學而言，深色西裝，再配上白色、淺灰色或淺藍色襯衣，打上款式簡潔的領帶，適合任何面試場合。另外，衣服必須干凈平整，頭發(fā)務必梳理整齊，皮鞋擦亮，指甲清潔，胡子刮干凈。

女同學的服裝和男同學相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型不要太張揚。

目前，用人單位大致分四類：

第一類是外企。其工作特點是：優(yōu)厚的薪資福利，完善的培訓體系，全球化的工作環(huán)境，富于激勵的企業(yè)文化氛圍和晉升制度，嚴格的績效考核體系，壓力大，需要富有創(chuàng)新精神和團隊精神的人才。

第二類是民營企業(yè)。其工作特點是：機制靈活，機會多，成長快，收入較高，鍛煉多方面能力，為自主創(chuàng)業(yè)打基礎，工作壓力大，小的民營企業(yè)失業(yè)風險大，需要有一定冒險精神和獨立性較強的人才。

第三類是國有企業(yè)。其工作特點是：一些國有企業(yè)將退出競爭性行業(yè)，國有企業(yè)之間的效益和收入差距較大。因國有企業(yè)大都是國民經濟的支柱企業(yè)或骨干企業(yè)，需要有強烈責任感和使命感的人才。

第四類是國家公務員。其工作特點是：比在企業(yè)里要穩(wěn)定，有機會實現(xiàn)自己變革社會的遠大抱負。工作環(huán)境相對寬松，平均年齡偏高，晉升相對緩慢，薪資待遇相對較低，但福利較好，需要綜合協(xié)調能力較強的人才，學生干部相對有競爭優(yōu)勢。

畢業(yè)生提前熟悉和掌握準備應聘單位的相關資料，面試時根據用人單位的具體情況，有側重點地強調自己某方面的特長，這樣面試成功的機率就大。

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押車，不卸貨 運輸水果蔬菜或運輸設備到工地，或遇到周末，或者貨主在車上賣貨等情況造成司機押車，押車費自行協(xié)商，協(xié)商不成按公證處標準處理。

注意事項：

只要在物流信息市場做好配貨公證，絕對能保障司機利益。

不明交易信息造成糾紛

裝卸貨地址不準確或發(fā)生更改（有些山路大車上不去）；噸位不準確（超過1.5噸）；寬度高度不準確（超過10公分）；車型不準確（有的貨要求高欄車或者新車）；裝卸工具的特殊要求（如租用焊接工具、篷布是新的、輪胎要求新的等）；天氣原因造成裝不上貨（下雨裝水果蔬菜、價格變化、改變運輸線路等）；貨物發(fā)生損壞扣運費、延遲結運費、回單延遲寄回、裝貨噸位減少扣運費。

注意事項： 此類糾紛容易造成司機敲詐要挾。有些不懂物流或疏忽大意的貨主經常出現(xiàn)噸位、長寬高等不準確的現(xiàn)象。貨主發(fā)貨必須準確了解發(fā)貨的各項信息。 高價誘惑詐騙 司機初到廣州、受到高運價誘惑、急于配貨返回，隨便接到電話就去簽合同、被引誘到沒有信用保障的地方訂貨，被騙或敲詐信息費。

注意事項：

第一，司機應選擇有規(guī)模實力、有誠信保障的市場配貨。

第二，司機要了解發(fā)貨人身份以及驗證真實的身份信息。

隨著國民經濟建設速度的加快，各行業(yè)對危險貨物的需求量不斷增加。且因道路運輸具有機動、靈活和“門對門”運輸?shù)拿黠@特點，大部分危險貨物是通過道路運輸來完成的。由于危險貨物具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕和放射性等危險性，對人們的安全具有一定的潛在危險，完成運輸任務是一項技術性和專業(yè)性強的工作，在運輸過程中稍有不慎，便可能對生命、財產和環(huán)境造成損失。筆者從事的是危險貨物運輸管理工作，根據這幾年的安全管理經驗并參考相關資料，總結了以下8種危險貨物運輸?shù)陌踩⒁馐马棧?/p>

一、配備具有危險貨物運輸資質的駕駛員和押運員

縱觀近幾年發(fā)生的危貨運輸事故，大多數(shù)都是由人為因素造成，因為車輛方向盤是掌握在人的手里，人的安全意識尤為重要。因此駕駛員和押運員必須經過專門培訓并取得道路危險貨物運輸駕駛證和押運證才能上崗作業(yè)。危險貨物駕駛員和其他車輛駕駛員還不太一樣，除了掌握一定的駕駛技能外，還要學習掌握一定的化工知識，熟悉承載貨物的物理化學性質、危險特性、注意事項，如貨物的比重、閃燃點、毒性、膨脹系數(shù)等，成為半個“行家”。出車時要帶齊駕駛證、道路危險貨物運輸駕駛證和押運證、行駛證、道路運輸證、罐體檢驗合格證等證件，以備檢查。

二、車輛安全狀況和安全性能合格

車輛是運輸危險貨物的載體，車輛的安全技術狀況好與否，將直接關系到危險貨物運輸?shù)陌踩浴３鲕嚽氨仨殞囕v的安全技術狀況進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)故障排除后方可投入運行。要特別注意檢查容器的安全性能，逐個部位檢查液位計、壓力表、閥門、溫度表、緊急切斷閥、導靜電裝置等安全裝置是否安全可靠，杜絕跑、冒、滴、漏，故障未處置好不得承運。要保持駕駛室干凈，不得有發(fā)火用具，危險品標志燈、標志牌要完好。

三、裝載貨物要注意細節(jié)

置。桶裝危險品的桶與桶之間要用編織袋充填空隙。容器罐裝液體時，應預留容積不得少于總容量5%的膨脹余量。裝載有毒有害貨物時，要站在上風處。更要注意，裝載的任何化工產品都要加蓋雨布，以防交會車時飛落的煙頭。

四、精心駕駛，平穩(wěn)行車

行車要遵守交通、消防、治安等法律法規(guī)。“禮讓三先”，在恰當?shù)那闆r下，主動避讓各種車輛，應控制車速，保持與前車安全距離，嚴禁違法超車。不能疲勞駕駛，不開英雄車、賭氣車、霸王車，使車輛保持平穩(wěn)、中速行駛。駕駛中要盡量少用緊急剎車，以保持貨物的穩(wěn)定，確保行車安全。

五、行車途中勤檢查

危險品運輸?shù)氖鹿孰[患主要是從泄漏開始的。由于行車途中車輛顛簸震動，往往容易造成包裝破損，因此，行車途中要勤于檢查。當行駛兩小時后要查看一下桶蓋上有無溢出，用專用扳手擰緊，如密封圈失效應更換;鐵桶之間的充填物有無跌落，車箱底部四周有無泄漏液體，如有應查出漏點，將漏點朝上;捆-綁的繩索是否松動等。在高溫季節(jié)時，液體會膨脹，更換密封圈時要注意慢慢開，等放走氣體后再完全打開，以避免開蓋過急液體噴出傷人。

六、選擇行駛路線得當，行車時間恰當

運輸危險品要選擇道路平整的國道主干線，不能為了路近而走復雜的路段。行車要遠離城鎮(zhèn)及居民區(qū)，非通過不可時，要再檢查一次，確認安全無泄漏再過境。不能在城市街道、人口密集區(qū)停車吃飯、休息。提倡白天休息，夜間行車，以避讓車輛、人員高峰期。萬一發(fā)生泄漏，個人力量無法挽回時，要迅速將車開往空曠地帶，遠離人群、水源。一旦發(fā)生交通事故，要擴大隔離范圍，并立即向有關部門報警。

七、小心卸貨，防止污染

危險物品大多具有毒性、腐蝕性，稍不注意就容易污染環(huán)境。特別是液、氣態(tài)產品容易污染空氣、土地和水源。卸貨時尤其要注意，經過長途運輸，外包裝都會有一定破損，在沒有專用站臺的地方卸貨時要鋪跳板或木杠，用繩拉住桶緩緩落地，或用廢輪胎墊地，以起到緩沖作用。并要告知貨主，對危險品不要急于使用，要擱置一段時間，等各種性能平穩(wěn)后再使用。值得提醒的是，如發(fā)現(xiàn)車箱里有泄漏的痕跡，不要急于清洗，要先用鋸末或沙子清掃一遍。

八、應急處理準備充分

保等報警電話。運輸過程中如發(fā)生事故時，駕駛員和押運員應立即向當?shù)毓膊块T及安全生產管理部門、環(huán)境保護部門、質檢部門報告，并應看護好車輛、貨物，共同配合采取一切可能的警示、救援措施。

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我們先來了解下我們所說的準備階段到底要準備什么呢?這也可以從三個方面和大家來分享：

1. 著裝的準備，占據了30%

2. 心態(tài)的準備，占據了40%

3. 知識的準備，占據了30%

首先看下我們著裝方面，先跟大家舉個例子，例如你今天有個4s店的面試，但是你面試時間快到了，這個時間段你還在打球，一看時間快到了于是你就穿著球衣就去了，而且這件球衣上面都是汗，味道也很重，不但如此，由于打球的原因，這件球衣還明顯弄得很臟，但是你就是這樣去面試的，請問這樣子去面試我們面試官會要你嗎?我在想如果要你了還真的可能由于太陽從西邊出來了，所以我們在面試的過程中穿著重要不重要?其實是非常重要的。

1. 職業(yè)裝

為什么要穿職業(yè)裝呢?因為你面試的是銷售顧問，如果你面試模特那我就不建議你穿職業(yè)裝，所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭，銷售顧問要求是要服從管理的，而職業(yè)裝潛在的意思就是你是一個服從管理的人，這個在面試官的潛意識里就是存在的。

2. 要穿得比較大方點

大方點的衣著代表你是一個更容易接受外來事務的人，你是一個外向的人，而做銷售需要的就是這個，如果你穿得比較保守或者說比較內斂，代表你這個人可能比較內向，比較謹慎，這樣跟我們銷售顧問的職業(yè)特征有點相悖，所以最好穿得稍微大方點。

3. 干凈

這個其實是各行各業(yè)都要求的一個方面，你如果穿著比較臟，代表你這個人不注重自己的形象，不注重細節(jié)，很難想象你以后在工作當中表現(xiàn)有多出色。

4. 整潔

整潔也是我們面試的時候一定要注意的，你如果衣服邋遢了，面試官在潛意識里也會認為你是一個邋遢的人，邋遢的人沒有一個面試官會看得上的，你覺得你會認為一個穿得像乞丐的人的能力非常強嗎?我想你應該不會，儀容儀表是我們給面試官的第一印象，我們必須把他做好。

我們銷售顧問在穿著上的準備注意以上四點，我覺得就沒有太多的問題了，但請記住一定要為自己的儀容儀表做準備，不然你面試的成功率不會太高的，現(xiàn)在社會上的人基本上都會這么認為的：你就是你所穿的。

心態(tài)

說完了著裝，我們來看下在準備當中占比重比較大的心態(tài)，心態(tài)可以說在我們面試當中起了一個決定性的作用，心態(tài)不好，你很難在面試過程中發(fā)揮出你的正常水平來。

我曾經在給奔馳做店內輔導的時候我看到他們正在招聘，我也好管閑事，因為我大學也是學汽車專業(yè)的，所以我就想推薦我的一個學弟進來，畢竟也算是比較高端的品牌嘛，他們銷售經理也說我推薦過去的肯定是能力比較好的，肯定歡迎哦。我那時正好聽我老師說有個學生成績蠻優(yōu)秀的，人際關系也好，而且是學生干部，于是我就推薦這位了，我把那個銷售經理的電話給了他，叫他聯(lián)系下。

可是后來這位學生竟然沒有錄用上，于是我就打了個電話給那位銷售經理了，這位銷售經理也很客氣地跟我說：老師，你不說我也沒有好意思和你說起，但是你既然說了我覺得我還是有必要跟你解釋下，你推薦那位學生可能在學校表現(xiàn)是可以的，但是他來我們這里面試的時候手腳一直在抖動，而且說話也有點語無倫次，所以后來我們經過討論，覺得他并不適合做汽車銷售，于是沒有錄用了。

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1.先填寫個人信息，有一張表，姓名，畢業(yè)院校，專業(yè)，身高，期望薪水。

2.招聘官發(fā)問：

1你應聘什么崗位：

2你對銀行的營銷了解么？

3.你說說你到公司后會做些什么？

——業(yè)務員，客戶代表。做營銷的無論你是什么學歷，最開始就是做業(yè)務員。

當然，我認為我最終不是想做業(yè)務員，更多的是要做公司的策劃，管理人員。業(yè)務員更

4你認為你能客戶經理也就是你說的業(yè)務員，能做多長時間呢？

5.公司提供實習崗位，你有時間么？

6.你知道，實習是不帶薪水的嗎？

7.你的期望薪水是多少？

8.最長你愿意做業(yè)務員多長時間？

9.你愿意來實習嗎，在你學習完成的情況下，實習實際上是一個雙方相互了解的過程，因為在實習完后我們會給簽約，你才會有薪水。

南京天梯金融培訓

地址：南京鼓樓區(qū)廣州路5號君臨國際2幢402室（南大廣州路大門對面）

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核心提示：第一個問題：自我介紹（心理學首因效應告訴我們第一印象非常重要），自我介紹最重要的是能夠在面試官心目中留下一個好的第一感覺。說得更直白一點是讓面試官舒服。但是我發(fā)現(xiàn)很多人就是直接簡單的介紹了一下過去的經歷，但是實際上一方面過去的經歷沒有很好的讓人發(fā)現(xiàn)優(yōu)點。其實面試好比相親，你想說什么不重要，重要地是人家想聽什么。比較好的自我介紹套路是這樣：“您好，我叫xxx,很高興能獲得這次...

第一個問題：自我介紹（心理學首因效應告訴我們第一印象非常重要），自我介紹最重要的是能夠在面試官心目中留下一個好的第一感覺。說得更直白一點是讓面試官舒服。但是我發(fā)現(xiàn)很多人就是直接簡單的介紹了一下過去的經歷，但是實際上一方面過去的經歷沒有很好的讓人發(fā)現(xiàn)優(yōu)點。其實面試好比相親，你想說什么不重要，重要地是人家想聽什么。比較好的自我介紹套路是這樣：“您好，我叫xxx,很高興能獲得這次面試機會，今天來面試是想證明自己是最合適的人選，另一個方面是獲得您的認可，結合我過去的工作和學習經歷，我自信我能符合咱們公司的認可，接下來您看是我繼續(xù)介紹我做過的項目，還是您問您關心的問題？”

第二個問題：項目介紹（項目經驗直接決定一個人能否勝任一份工作，企業(yè)更應該看重一個人解決問題的思路和具體能力），項目介紹部分最重要的思路是應該先整體后局部，介紹整體的時候要有量化的數(shù)據（從項目度量的五大維度：規(guī)模，包括項目代碼規(guī)模，需求規(guī)模、用例規(guī)模，工作量，進度，質量和成本），然后是整體的測試流程，然后再是角色與職責，接下來是項目中自己的特色，比如做得最好的是、遇到最大的困難時、最差的是，最后是心得體會。

第三類問題：數(shù)據庫方面知識，最基本的要求是數(shù)據庫記錄的增刪改查（、、update、select），表結構的增刪改查（create、drop、alter、describe）、存儲過程、觸發(fā)器等。

第四類問題：linux操作系統(tǒng)相關，最基本的目標是熟悉常見的50個命令，比如find命令（-name、-type、-perm、-user、-group、-ctime、-atime）等，熟悉vi、熟悉linux搭建測試環(huán)境。比如lamp環(huán)境搭建。

第五類問題：缺陷相關知識，最基本的是缺陷跟蹤的流程（流程的基本要素），整體的流程，最好能在紙上給面試官畫出來（尤其是男面試官，從男人好色的角度來看，寫得很清楚很重要），缺陷單的屬性，至少能列出20個屬性，每個屬性的意義，如何描述好缺陷單，缺陷單描述的5c原則，比如缺陷重現(xiàn)步驟應該complete.如何描述一個你認為的最經典的bug單。

第六類問題：用例相關，最基本的包括用例的格式要素，用例設計工程方法論，每個方法要求（方法的背景，操作步驟，優(yōu)缺點、適應范圍，與其他用例方法如何配合），在項目中如何利用測試用例設計工程方法。如何評價、評審測試用例，評審從哪些維度？要設計好測試用例需要哪些方面的知識結構，比如技術、業(yè)務、方法。

測試、第三輪測試，測試報告，測試總結，測試指南。

第八類問題，網絡相關，最基本的網絡基礎知識，比如tcp/ip協(xié)議。

第九類問題，測試工具，包括三個大的類型，第一類是性能測試工具、自動化測試工具、測試管理類工具。最起碼的要求是熟悉工具的使用。

第十類問題，給你一個軟件，比如qq、qq斗地主，你如何去測試，這類問題基本的思路是，從軟件質量模型、測試工具、測試方法、測試流程、探索式測試等角度先宏觀解決，然后再具體微觀講解用例如何設計等。

第十二類問題，最后一個問題，面試官一般會問，您還有什么想問的嗎？還有什么想了解的嗎？總體上來說最重要的是留下一個好的近因效應，就好比相親的時候，分手離開的時候，留下好的最后的印象，基本的思路應該分三種情況，第一種是面試官對你滿意，自己也感覺不錯的情況下，先表示感謝，然后積極主動的問題，比如，非常感謝您給的這次機會，但是我還是想問，如果我有下一輪面試，我想知道知道是什么時候，我應該再做哪些方面的準備。第二種情況是面試官和自己感覺都一般般，感覺自己是雞肋，這個時候說不說很重要，基本的套路是，非常感謝面試官給的這個機會，坦白地說我對自己今天的面試表現(xiàn)不是非常滿意，還可以表現(xiàn)得更好，但是如果我還是非常想得到這個機會，您能否給我一些建議。第三種情況是面試情況非常糟糕，這種情況下，很少有人能說出感謝，但這恰恰體現(xiàn)一個人的風度。基本的思路是，不管怎么樣，還是得感謝您給的機會，讓我自己認識到自己的不足，坦白地說我離這個崗位的要求還有些距離，但是我還是想知道，如果將來我還想來咱們公司面試，您能否給點具體建議。

總結，面試是一個相親的過程，相親的成敗取決于很多要素，但是好的、充分地準備，能夠讓我們更加從容地和主動的去面對壓力與挑戰(zhàn)，而不是簡單地把自己變成超市里面的菜，供人挑選。

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面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求 職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。最好的辦法就 是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。

當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大 多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出 來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材 料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回 答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以 請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮 成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上 都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。

4、顯示潛能

怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?

(1)要保持平常心。

(2)不要把成敗看得太重。

(3)不要把考官看得過于神秘。

(4)要準備充分。

就服飾而言，應聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風 格。在面試時，著裝應該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度，并且要與自己應聘的職業(yè)相協(xié)調，能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。比如應聘的職位是機關工作人員、 管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應選擇莊重、素雅、大方的著 裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文雅的職業(yè)的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員 等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來， 服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應以保守、莊重一點為好，不要追求時 髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環(huán)、戒指都 戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。此外，如果衣服的面 料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的 感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前 理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫，其他季節(jié)則以合 體的'中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應與自己的興 趣、愛好、個性、習慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹、不自在。

守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵 守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩 躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計，求職面試遲到者獲得錄用的 概率只有相當于不遲到者的一半。可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。因此， 面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間 調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方 也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響 面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有 時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種 情況，求職者都一定要把握好時間，以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。

進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方沒 有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應說聲謝謝，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學來講， 動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。

進門時應主動打招呼：您好，我是某某，如果是對方 主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談， 一定要表示歉意對不起，打擾您了等等。面談時要真誠地注視對方，表示對他 的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重 對方。另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。他說幽默話時，你的笑聲會 增添他的興致;他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

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：1 、項目優(yōu)勢及賣點的硬性灌輸項目的形象宣傳。

2、充分挖掘潛在客戶資源。

3、提高來訪量，提升現(xiàn)場人氣。

4、增加約訪量 積累目標客戶。

二、對派單人員的要求：

1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必須化淡妝，衣服顏色最好能跟項目推廣用的主色調或者logo主色調相匹配。

2、熱情大方、積極主動、不怕丟臉。3、知道項目的基本情況，尤其項目的賣點和優(yōu)勢所在。

4、統(tǒng)一口徑，從容應答客戶的各種問題。切忌一問三不知的派單人員，會嚴重降低客戶對項目的印象和看法。 5、有定時、定量的任務，考核要獎勤罰懶。

6、鼓勵第一，要隨時抽查，出現(xiàn)浪費要做到懲罰分明；要想法設法找到更有效的發(fā)單地點。

7 、在家做好目標客戶、目標地點的分析工作，出門要注意觀察、判斷行人情況，提高命中率。

三、派單的注意事項：

1、派發(fā)前發(fā)單員應基本了解當次所派發(fā)dm單頁的產品特性和服務內容，確定所宣傳產品的主題，鎖定目標客戶群，提高派發(fā)效率。2、地點要選取符合自己目標客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目標客源群眾相對較多的地方。一般是住宅，銀行門口、拆遷小區(qū)附近、大型活動廣場，主要的馬路，售樓處門口等。

3、本城高收入階層集中的區(qū)域、政府機關單位、大型工廠等，是派發(fā)重點。

4、派發(fā)的時間要集中在上下班的高峰期，派發(fā)地點應選在目標客戶群比較集中的地點。

5、根據樓盤定位選擇目標客戶，一般不要求太過于刻意挑選高氣質、穿名牌的客戶，一般市民即可。 6、派單員一定要機靈，城-管環(huán)衛(wèi)來了要悄然回避，等他們走了再出來，打游擊一般。

7、發(fā)單過程中始終保持友善、熱情、微笑的面孔，讓人容易接近你，進而有興趣了解你所派發(fā)的dm宣傳單，并引起客戶群對產品的好奇和好感。

8、發(fā)傳單要在行人過往的路線上，最好不要擋在行人的面前（一定要準備好，不要突然舉起你的手）；在賣場出入口發(fā)單時，身子側站，不要擋住顧客的路。發(fā)單時，盡量往行人有空閑的手上遞！

9、拿宣傳單動作，建議以一邊的手臂為依托托著宣傳單，宣傳單正面朝向行人，將客戶產品或服務的內容展現(xiàn)出來，確保行人拿到的宣傳單是正的，以便行人比較方便的第一時間看到上面的內容。

10、發(fā)單時要用禮貌的語言與消費者溝通，一定不能害羞，大膽的說出產品的主題，（最好總結在10個字以內）而不是簡單的發(fā)單機器人。

11、發(fā)單時要善于觀察，及時走動派發(fā)，要主動。

12、發(fā)單時要有針對性地派發(fā)，切忌不加選擇的隨意亂派發(fā)。

13、不要怕被拒絕，當你給別人派單時，你心里一定要暗示自己：你是在幫他！因為你無償?shù)膶⒁粭l也許對他有用的信息傳達給他（實質上也是這樣的），不接單對他而言可能是一個損失！ 如果有人接了傳單，一定要說聲“謝謝”！

14、一定要做客戶登記，有許多優(yōu)質客戶是可以通過這種方式積累的。

15、被顧客丟掉地上的、完好資料、如果沒被別人踩臟，要回收重新派發(fā)；如果被踩臟了，揀起來丟到就近的垃圾桶（如果附近沒有垃圾桶，把它們收集起來放到不顯眼的地方，在人少時送到垃圾桶中）。

16、每份掉在地上或被人丟棄的資料只要看見立刻撿起來，是對自己的尊重，也是對項目的尊重。

四、派單的技巧：1

二、留電話

三、推銷項目所在地

第一時間帶客戶上門，以掌握主動權：

地理區(qū)位：銀座、百貨大樓、商業(yè)大廈，商圈的形成；

最大賣點：圍合式院落關系，xx規(guī)劃；

多談環(huán)境、理念上的東西；

注意：談的不要太透，要有所保留。

技巧：一看二問三照顧

一看：客戶的衣著、外貌，憑第一直覺看是否有購買能力。

第一時間主動迎上去介紹，是幾句的時間，觀察準客戶。

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現(xiàn)在很多人去面試，卻不知道面試需要注意什么或者面試的技巧。那么筆者談談想法：

(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。

(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

(3) 確認提問內容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

(4) 有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

由于面試成功與否關系到求職者的前途，所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學們參考。

(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力，調整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。

(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應集中精力聽完提問，再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結舌，進而強化自己的緊張情緒 ，導致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉面試的沉悶氣氛。

(3) 回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實;眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以

桀

驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

(2) 語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3)注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題;側耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應，就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭，包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。

表示關注的手勢：在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下;或把雙手交叉，身體前傾。

面試技巧及注意事項下篇：

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點。因為上海的路很繞，很容易因為找不到地方而遲到。

(2) 進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

(3) 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急

躁

、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

2、不要有這些小動作

手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。

腳：神經質般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。

背：哈著腰，弓著背，似一個“劉羅鍋”，考官如何對你有信心?

眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時卻目光游移不定，予人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象，極易使考官反感;另外，若死盯著考官的話，又難免給人壓迫感，招至不滿。

臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動人?得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。

行：其動作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官不將你看“扁”才怪呢。

3、面試中的'隨機應變

在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機應變，恰當處理意外情況：

(1)、比如在面談中，你可能會出現(xiàn)緊張感，把事先準備組織的表述內容擾亂了，此時，你或許可以向主考官坦率地說對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會給予諒解，此時你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內容：

(2)、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應試人故意設置的，看你能否沉得住氣，此時你得善于尋找恰當?shù)牟呗詠響叮热缯乙恍┲骺脊俑信d趣的話題，以恰當?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默，可能也是一種有效的策略。

(3)、如果你講錯了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯，可以忽略不予計較，繼續(xù)你的講話，若是大錯，則應當面糾正致謙。

(4)、對主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認，并可虛心請教，這樣可顯出你的誠實好學的品質。

對面試者來說，還要注意以下細節(jié)問題：

2、面試時要集中注意力。對主考官提出的任何問題都不要忽略

3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問題時要具體明了

4、準時抵達面試地點。準時到達說明你重諾守信

6、著裝要得體

7、要注意禮貌，多使用“請”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語

10、在面試之前一定要仔細了解用人單位的特點和工作范疇

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在上坡起步時，一定要放慢腳步，要遵循吸一口氣、踏一步，接著吐一口氣，再踏出一步的法則上攀;倘若依此法上攀陡坡數(shù)步，便感到喘不過氣來，則應將步伐縮短，然后繼續(xù)遵照上述的呼吸步伐行進;如果一開始行走陡坡兩三個小時都不必休息，就代表已經成功掌握調氣步法了。當然在爬更陡的坡，背更重的背包時，則需一吸一吐往上一小步的方式前進;另外，需要注意的是，吸氣時需用力深呼吸，如此不但供氣可以增加，調氣也能做得更好，高山癥發(fā)生的幾率也會降低。

這種步法是每上一步時，后邊的腳一定要伸直，只有將大小腿伸直，體重才能完全由腿來支撐，如此才可以讓大小腿肌肉放松。反之，膝蓋從未打直，當然肌肉容易疲勞過度，甚至發(fā)生大腿抽筋。

上下不太陡的碎石坡，需要將鞋底完全接觸碎石坡斜面，這樣才能利用最大摩擦力，容易而省力地行走于碎石坡上。若遇較陡的碎石坡時，可借助大小腿之力，將鞋平推入碎石坡再上移。下坡則可利用腳跟下踩的力量，讓碎石坡出現(xiàn)一踏足點后，再繼續(xù)下移步伐。

1、在前進的時候，隨時要注意所經過的明顯的自然標志，如河、湖、巖壁、形狀比較有特點的山頭等，這樣一旦迷路也可以根據這些明顯標識來找回來時路。

2、我們徒步的地區(qū)，大都有當?shù)厝嘶顒樱梢愿鶕÷返拇笮』蛴袩o經常走動的痕跡來進行判斷。如果你徒步的路線曾經是熱點路線，可以留意路上是否有一些先行徒步愛好者留下的路標。

3、如果沒有攜帶指南針，在有太陽的時候，結合時間，可以通過看自己的影子，來知道自己大概的前進方向。

4、每個地區(qū)太陽下山的時間都是有一定的規(guī)律的。可以向當?shù)厝俗稍円幌庐數(shù)靥柭渖降臅r間，根據時間及時地尋找營地或準備休息，徒步的時候要盡量避免走夜路。

多吃多喝的定義不是暴飲暴食，如果吃的太多，估計路可能都走不了。這里的多吃多喝是指吃喝的頻度，徒步的時候，人體的熱量損失大，為了補充體力，需要及時補充水和食物。在爬大坡之前可以適當?shù)囟嗪纫恍┧Ｈ绻鞖獗容^熱，流汗多，可以在飲用水中適當加點鹽。

一般每走50分鐘需要休息10分鐘，不同的.人可以根據自己的情況衡量加減。

除了常規(guī)的戶外裝備：登山背包，水袋，登山鞋，登山杖，護膝、指南針、望遠鏡也是非常有用的必備品。到戶外去，足量的食物和水非常重要，常規(guī)需要使用的藥物可以用密封防水的小袋子裝在口袋里。

外出登山應盡量結伴而行，戶外運動也好，野外郊游也罷，最好不要單獨行動，或與志趣愛好相同的朋友結伴而行，或與親人一道舉家而去。并且要量力而且，切不可為了逞強而固執(zhí)的堅持，造成身體上的傷害。同時在攜帶東西時，盡量輕裝，少帶不需要的行李，以免過多消耗體力。

遇到雷雨天氣時不要攀登高峰，不要手扶鐵制欄桿，不要在樹下避雨，以防雷擊;登山時最好留下路標辨別方向，或沿途標示記號，切忌行走溪谷或陌生線路以防不測。宿營地一般不能離水源太遠;要注意潛在的危險，周邊是否有野獸經常出沒;在沒有帳篷的情況之下，如何選用周圍的東西保護自己;攜帶的食物吃完了如何在自然界中尋找食物，怎樣減少意外發(fā)生等等。都是戶外愛好者們的首要學習關鍵。

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先來說一種錯誤觀念，說倒車只要看左右反光鏡和后視鏡就可以了，事實上，這是遠遠不夠的，因為新手本來就不大習慣看鏡子，更何況倒車時后面難免會有行人和自行車，所以，還是應該養(yǎng)成倒車回頭看的好習慣，而將看左右反光鏡和后視鏡作為輔助手段。

對新手來說，做完一次動作，都要下車前后左右觀察一下，找到下一次改進的感覺，如此反復練習，肯定能收到事半功倍的效果。

倒進車位是絕招，倒車時別忘了打轉向燈示意。

車與馬路牙子相距10—20cm為好，大概就是一個反光鏡的寬度。

一、雖然車是在往后倒，但眼睛還要往前看看，新手尤其要注意。駕校里一般不會教這些實用常識。倒車如果不注意車頭，車頭兩邊很有可能蹭上東西，撞著人就更麻煩了。往左后倒時，要注意右車頭，往右后倒時要注意左車頭。車兩頭經常會蹭傷就是不注意這一條造成的。

二、如果地方很小，車兩邊都有障礙物，往左后倒時，盡可能讓車身貼左，反之貼右，這樣可以提前打把轉向，縮短倒車距離。怎么貼呢?可以先直倒一下，再上，上的時候貼左或右，然后再倒就可以了。

三、倒車前先觀察好地形，在停車的地方，開過去的時候就要注意先看好空位的周邊是不是有障礙物。

四、如果不是地方寬敞，倒車的時候不用倒太多，前面夠走就可以了。畢竟往后倒比往前走難一點點，危險系數(shù)高一點點。

五、如果有人在，可以讓他幫忙指揮，千萬記住要搖下車窗，不然外面的人喊破了喉嚨，你也聽不見。尤其是新手，容易慌張、照顧不過來，隔著車窗，聲音小了也可能聽不到。搖下車窗的另一個好處是：如果看不到地面的情況，可以把頭伸出窗外觀察。

六、泊車倒車時，往后倒得越多，往前上時上得越多，越容易把車停好，尤其是距離偏小的車位更要這樣操作，否則可能根本停不進去。這一條新手要小心，中級車手提高技術可用。

七、泊車倒車時，進入角以40度左右為宜，以往右后倒為例，進入后向左打方向的時機非常重要，注意車頭，感覺車頭能過了，就可以打方向了。這時通常車尾到了車位的后1/3處，打方向太晚的話，后面的空間不夠，車身也可能太靠右，右面是墻的話就頂上了;打太早又可能車身還在外面，要挪好幾次才能入位，新手可能根本挪不進去。倒車泊車，切入角和打輪時機非常重要。本條以經驗和實地情況為準，極有挑戰(zhàn)性，新手不要怕，要勇于多練。

八、最后說一條重要經驗：不要原地打輪，很損車，助力也沉。如果需要幾上幾下挪車的，注意在每次上下動作完畢前，在車要停未停的時候，向相反方向回一把輪，能打多大打多大，這樣你下一個動作就省了打那么多。

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造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性：

１、評價憂慮。

這是造成怯場心理的最主要的因素。現(xiàn)代心理學認為，在任何存在評價的場合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數(shù)人對自己在初次約會中的表現(xiàn)不十分滿意。在演講中，由于評價是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負擔更重。

２、聽眾的地位。

如果我們面對的聽眾比我們的地位高，或者我們認為比我們重要，我們講話時便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因為評價憂慮，另一方面也無疑是因為評估小組“大權在握”。

３、聽眾人數(shù)。

一般人都愿意在“小范圍”內講話。如果聽眾人數(shù)很多，演講者便會倍加謹慎。因為他們覺得一旦出錯或表現(xiàn)不佳，“那么多人”一下子都知道了。過分的小心謹慎加大了怯場的可能性和程度。

４、對聽眾的熟悉程度。

大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知，而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會對我們作出評價。

５、聽眾的觀點。

如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點和你的觀點一致，那你便會信心十足。反之，你便會有很多擔心。

６、準備是否充分。

若演講者自己心里覺得自己對演講準備得不充分，覺得有“出丑”的可能，那他的自我保護意識很可能出賣他。

上面我們分析了造成怯場心理的主要原因，下面是幾種“藥劑”。

1、充分準備。

對付怯場心理最有力的武器是誠心實意地告訴自己你對本次演講準備得十分充分：你的選題不僅對自己而且對聽眾很有吸引力；你對該題目已深思熟慮，而且收集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題，安排有序；經過反復演練，你已能恰到好處地把握演講時間；你對自己的儀表和臨場表現(xiàn)有充分信心；你有能力很好地對付講演過程中出現(xiàn)的各種意外情況。

２、適應變化。

出自 www.cdxkw.cn

如果你原計劃給二三十人作演講，到場后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人，你會怎么辦？你準備了一份非常正式的`演講稿，走上演講臺你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和t恤衫之類的衣服，你將如何想？你準備了長達兩個小時的內容，可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時間，你又該怎么辦？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，如果你被邀去演講，不要忘了事先收集如下信息：

1有無固定論題？論題范圍？

3演講。

看一看，作到心中有數(shù)；4演講時間；5有無聽眾提問。

３、練習放松。

演講前，如果你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：

（1）深呼吸。

作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。

（2）肌力均衡運動。

肌力均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭，然后松開；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個身心。

（3）轉移注意力。

演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見，這樣你便可以暫時轉移注意力，更好地放松身體和思想。

４、帶點幽默感。

幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。所以當你遇到怯場心理的襲擊時，不妨將之“幽默”而去，在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。

演講是冒險。冒險家的事業(yè)中總是存在著恐懼，但成功的冒險家都有對付恐懼的辦法。作演講應時刻銘記這一點。

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小學生的演講內容最好能以小學生日常生活中的實例做鋪墊，盡量具體，然后有感而發(fā)，這樣便于孩子從中領悟演講稿的精神，不要堆砌概念和理論。另外演講的內容應該積極向上并且富有時代精神，抓住熱點。

2、反復練習，脫稿演講。

對小學生來說，一般不會采取即興演講的形式，需要選手在賽前做充分的準備，對演講稿要十分熟悉，嚴格區(qū)分段落層次，在賽前一段時間都要做到脫稿練習。

3、普通話對于小學生演講是一個重要的評分標準，如果選手對于一些讀音沒有把握，應查字典或請教老師，尤其對兒化音，平翹舌，后鼻音的處理，這些讀音的細節(jié)和難點，在平時練習時都要特別注意。

4、注意語速。

一般來說，演講的語速要快于講故事，但是也不能太快，必須以聽清每個字的吐字發(fā)音為基礎，特別注意低年級的孩子從講故事過渡到演講這種形式時往往無法把握稿子的節(jié)奏，家長或老師可以給孩子做示范。

5、注意感情基調，分段練習。

演講稿和朗誦或者將故事比較，基調上一般會比較上揚，要求能夠調動聽眾的激情，有一定的煽動作用。但是要注意不要整篇文章都采用這個基調，最好在每個段落里有強弱對比，段與段之間有層次遞進關系，這樣讓聽眾情緒上有所起伏，更有感染力。所以在練習時，如果能采取分段練習的方式效果更佳。

6、“演”與“講”相結合。

演講包含了”演“與”講“兩個部分，相對成人，小學生完全可以加重”演“的部分，可以借助一些動作和表情來更生動的體現(xiàn)演講的內容，也可以使得演講的內容不會顯得過于枯燥，不可以始終直立的完成這個演講。但是這里要注意把握一個度，動作不可太多，不可過于浮夸，一般一小段以2-3個動作為宜，不可每句話都配一個動作。

7、注意演講禮儀。

演講相對來說會比較正式，所以小學生演講的時候一定要注意，站要站直，做動作一定要舒展開來，不可弓背塌腰，笑容幅度也不可過大，上下場步子勻速穩(wěn)健，切忌急步，上下場都要鞠躬行禮，面帶笑容，演講過程中要尊重聽眾和評委。

演講其實也是一種表演，既然是表演，就必須與聽眾有互動，眼神和動作的交流都必不可少，要讓聽眾進入你的角色中，融入你的內容里。

9、裝著適當，妝容適宜。

在給孩子選服裝時，不要過于艷麗和夸張，如果需要化妝的話，淡妝即可，切忌濃妝艷抹，切忌過于成人化，即要莊重又不失清新感。男生可以選擇簡單的襯衫黑褲，搭配小西裝，女生可以選擇襯衫，公主裙或類似校園風格的小裙子套裝。

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大多數(shù)人都會認為國企面試是很難的，不僅要具備專業(yè)能力，還要具備政治素養(yǎng)、辦事能力等各方面不易快速掌握的東西，事實上，國企面試相對于其他性質企業(yè)來說其挑戰(zhàn)性往往并不大，大都是有一定的規(guī)律可循，沒有其他性質的企業(yè)來的那么靈活。只要考生認真準備，不犯一些典型性錯誤，能夠參與國有企業(yè)的面試，最后通過國企面試還是有很大希望的。

以應聘我國著名的國有企業(yè)長虹為例，幾乎所有的長虹主考官在面試時都會問這樣的問題：你在學習方面有哪些優(yōu)勢?你了解長虹嗎?對于學習優(yōu)勢，主考官會根據應聘者所應聘的職位具體問基礎課和技術課方面的情況;而如果應聘考對長虹的各方面資料相關熟悉，在面試中會很容易引起主考官的注意。

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1、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應聘者的取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應聘者的素質進行了肯定，面試只是去進一步證實他們的這種判斷。

2、國有企業(yè)面試相當直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業(yè)能力進行考察，因此畢業(yè)生在面試前應該做好充分的準備，特別是對所應聘企業(yè)所從事的業(yè)務應該有充分的認識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象：

3、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨生子女，父母工作情況等，應聘者只要如實回答就行。

4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應向提問者有所表示，以示尊重。

5、國企很少用英語來面試，雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應聘者的英語水平，但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。

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1、舉止得當。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應以平實普通為標準。

2、禮貌細心。應聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細心往往會使自己在國企面試人員心目中占有定的心理優(yōu)勢。

3、政治素質。國有企業(yè)一般對學生黨員和學生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。

4、專業(yè)成績。面試中恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質，在面試過程中往往要比空洞的強調自己的綜合素質更容易引人注目。

5、良好品質。面試中突出自己能夠踏實肯干，一向遵紀守規(guī)的良好品質也是國有企業(yè)普遍認同的價值觀。

6、多才多藝。許多應聘者在應聘國企時并不因為專業(yè)能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。

7、少談報酬。國有企業(yè)更樂于看到一個有甘于奉獻精神的員工。因此在提到薪酬待遇時如果應聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。

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1、您怎樣過來的交通還方便吧!

2、從()到要多長時間路途辛苦嗎。

3、您來自哪里(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)。

在這個過程中，招聘者應當對應聘者采取觀或聽的態(tài)度。

1、衣著。

2、精神面貌。

3、行、坐、立動作。

4、口頭禪、禮貌用語等。

二、口頭表達本事。

注意對方的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自我。

2、您先說說您最近服務的這家公司(依簡歷而定)的基本情景(規(guī)模、產品、市場)。

3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作資料主要的顧客有哪些。

三、

靈活應變本事。

這涉及到應聘者的工作態(tài)度與價值觀。

1、您為何要離開目前服務的這家公司(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問。

您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝經過(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結果)。

2、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))。

(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系。

(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃。

3、您在選擇工作中更看重的是什么(可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)。

(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解。

(若薪酬排在第一，問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解。

4、您覺得您在以前類似于我司供給的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足。

(若答無，問)您認為您能勝任我們供給給您的這份工作嗎。

四、興趣愛好。

這關系到應聘者的知識廣博度和學習本事。

1、您工作之余有哪些興趣愛好興趣中有沒有比較擅長的2、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

3、談談您目前想去學習或彌補的知識。

五、情緒控制力。

招聘時應當盡量了解應聘者對壓力的承受本事。

4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它(如果有類似的經歷說說完成的經歷。)。

5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經歷，談談那時的生活態(tài)度和心境狀態(tài)。

六、上進心與自信心。

1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、您對成功的看法是怎校。

3、您認為自我具備什么條件勝任這份工作。

4、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。

七、專業(yè)本事與經驗。

1、請您談談過去工作中成功與失敗之處。

了解完面試問題，求職者還需掌握的九大面試方法。

第一招：把緊自我的嘴巴，三思而后答。

面試場上，考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話，目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情景。

你在面試時必須要注意把緊自我的嘴巴，如果認為已經回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自我，事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的講，不該講的決不要多講，更不要采取主動出擊的辦法，以免畫蛇添足、無事生非。

第二招：留足進退的余地，隨機而應變。

面試當中，對那些需要從幾個方面來加以闡述，或者"圈套"式的問題，應試者要注意運用靈活的語言表達技巧，不要一開始就把話講死。否則，很容易將自我置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。

第三招：穩(wěn)定自我的情緒，沉著而理智。

有時面試時，考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題，目的是想試試應試者的應變本事和處事本事。這時，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬不可亂了方寸。

第四招：不置可否地應答，模棱而兩可。

應試場上，考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如，考官問："依你此刻的水平，恐怕能找到比我們公司更好的單位吧"如果你的回答是肯定的，則說明你這個人心高氣傲，或者"身在曹營心在漢";如果你的回答是否定的，不是說明你的本事有問題，就是自信心不足;如果你回答"我不明白"或"我不清楚"，則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很夢想的問題時，就要善于用模糊語言來應答。能夠先用"不可一概而論"作為開頭，之后從正反兩方面來解釋你的觀點。

第五招：圓好自我的說詞，滴水而不漏。

在面試中，有時考官所提的一些問題并不必須要求有什么標準答案，只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應試者答題之前要盡可能研究得周到一些，以免使自我陷于被動。

第六招：不拘一格地思維，"歪打"而"正著"。

面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題，你就應當多轉一轉腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的iq、eq或a;如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，采用一種十分規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應答問題，切不可機械地作就事論事的回答，以求收到"歪打正著"的奇效。

第七招：擺平自我的心氣，委婉而機敏。

應試場上，考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。比如，對年輕的求職者會設問："從你的年齡看，我們認為你擔任經理這個職務太年輕了，你怎樣看"對年齡稍大的求職者又會設問："我們覺得你的年齡稍大了點，恐怕在精力方面不如年輕人，你怎樣看"等等，應對這樣的考題，如果回答"不對"、"不會"、"不見得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事"，等等，雖然也能表達出自我的想法，但由于語氣過于生硬，否定過于直接往往會引起考官的不悅。

第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物。

面試中，偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的領域，你只要充分利用自我積累的知識，大膽地以"假設"對"假設"，就能夠爭得主動，穩(wěn)操勝券了。

第九招：守好自我的人格，含蓄而大度。

一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時，經常會遇到考官提出的比較敏感的問題，一般來說，應試者能夠采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下，考官的用意主要在于測試你的應變本事或智商，所以，模糊、含混一些非但無傷大雅，有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。

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第一，自我介紹一分鐘向對方展示你自身所附帶的高價值，并說服對方這份價值恰恰是與公司目前最迫切的需求所吻合的，才是真正有價值的。

第二，類似于“我叫xxx，xxx大學xxx專業(yè)研究生在讀，本科畢業(yè)于xxxx。

目前我在xxx組織擔任xxx職位，在xxx公司兼任xxx職位……”的大致介紹。

大致背景介紹及目前狀況

第三，跟你面試職位聯(lián)系緊密的經歷優(yōu)先，其他工作經歷的依相關度的遞減而優(yōu)先度遞減。

比如你要去面投行，之前金融相關的經歷肯定要優(yōu)先考慮，營銷方面的經驗次之。

當然由于很多技巧是可轉移(transferable skills) 的(比如注重細節(jié)，工作負責，主動創(chuàng)新等)，所以如果語言組織的好，不那么相關的工作經歷也可以很好地讓面試官看出他希望從你身上看到的能力。

舉出幾個與你面試職位相關的(工作/實習)經歷。

不要只羅列，要用具體事例告訴面試官你做到了什么，學到了什么，達成了什么。

不要說“我表達能力好”和“我勤奮肯干”，要說“我被破例允許以實習生的身份在每天的晨會上做宏觀經濟簡報”和“在主動完成分配的工作之余，我還在實習的兩個月內先后幫助同事完成了xxx，xxx和xxx三個項目/報告”。

職位相關經驗介紹

第四，對于面試標準，有這么一個所謂的“候機法則”(我忘了是不是這個名字)，意為面試官通過面試要選出一個他愿意與之等一個小時飛機的人。

也就是說你要有趣不無聊，讓人樂意跟你一起呆至少一個小時。

從這個角度看，回答中的第三部分其實是很重要的，這一部分如果答的好，能夠成功建立起與面試官的認同感聯(lián)系(rapport)，并且塑造自己的個人形象并喚起面試官對你個人的興趣。

與工作無關，但是能夠給面試官留下深刻印象的個人經歷。

比如曾經騎行西藏，去非洲做過義工，做過ted speaker等等。

終極目的是讓面試官從感情上產生 “我愿意和這樣的人共事”的想法。

第五，注意事項，研究用人單位的需求，自己的強項介紹，要與用人單位的需求相對接。

適當講述個人成功的經歷和事例，比用自我標榜式的語言講述好。

比較容易出錯的地方是，只想說自己的得意之處，而不顧用人單位的需求。

自我介紹要像和朋友聊天，越自然越好，所以準備時要盡量避免書面化，一定要口語化。

本身口語化也是對自己的心理暗示，比較放松，不會很緊張。

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在現(xiàn)場考試環(huán)節(jié)，抽取到自己沒有復習到的內容時，你可以問面試官一些問題。此時最重要應該是態(tài)度誠懇，聯(lián)系類似的景點知識，不能胡亂猜測，信口開河，講的內容驢口不對馬嘴的；將會大大降低你的面試分數(shù)。真是沒有一點頭緒沒有的話，可以實事求是地告訴面試官，或者讓面試官給自己加以提醒。答案不是要求有多完美，只要語言有邏輯，內容正確，使面試官深受感染即可。

感覺自己講錯了話，就一直想著面試肯定通不過，就會越發(fā)緊張，造成余下的表現(xiàn)更差。正確的做法應該是如果講錯的話無關大局，無傷大雅，可以適當?shù)奶^，繼續(xù)專心應付每一個提問，而不必耿耿于懷，提心吊膽，不能因一個小錯誤而喪失了一次機會，這就會顧此失彼了。

面試時出現(xiàn)半分鐘左右的沉默是很正常的，面試官有的為測試一下考生的心理承受力，會故意長時間的不說話，造成長時間的沉默。對于沒有經驗或者經驗不足的考生來說往往表現(xiàn)的不知所措，驚恐不安。甚至或說一些有的沒的話，讓那個自己處于被動地位。好的應對辦法是利用這一時間，對你前面所講的話題加以補充；或者也可以提出一些你個人的有關詳細情況。

尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權力，如被認定違規(guī)(如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等)將取消考試成績和補考資格(好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補考了)。

二、多使用禮貌用語，如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點!”、“再見!”等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規(guī)定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規(guī)禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，并當場求教考官，切忌不懂裝懂。

六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時手足無措，最好準備一枝筆帶入，講解時雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。

九、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿(與心理學規(guī)律有關，恕不詳述。)

十、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發(fā)揮失常，考官通常會以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕藴剩绻嗫喟蠡蚨嘧於嗌喾炊赡墚a生負面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點——自然。

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引導語：演講技巧，是演講的道中之術。《演講技巧》注重公眾演講的演，通過演講者聲音的變化、表情的演繹和手勢的運用，讓演講的內容得到完美的展示，從而感染觀眾、達到你演講的效果。

包括了解聽眾，熟悉主題和內容，搜集素材和資料，準備演講稿，作適當?shù)难菥毜取?/p>

包括開場白的藝術，結尾的藝術，立論的藝術，舉例的藝術，反駁的藝術，幽默的藝術，鼓動的藝術，語音的藝術，表情動作的藝術等等，通過運用各種演講藝術，使演講具備兩種力量：邏輯的力量和藝術的力量。

所謂空間就是指進行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會的時候、主席多半位居會議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。

反之，如果主席位居會議桌之正中央，則會議的進行情況會變如何呢?恐怕會使出席者注意力散漫了，且有會議冗長不休的感覺?因此，讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處，不但能夠提升聽眾對于演講的關注，甚至具有增強演說者信賴度權威感的效果。

演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。

訣竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風等等。

在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光，避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來自聽眾的視線有時甚至會讓你覺得刺痛。

克服這股視線壓力的秘決，就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人，對鞏固信心來進行演說也具有效果。

演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。

控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，讓聽眾覺得自己很不自信。而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來。

服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝，難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合，一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次，發(fā)型也可塑造出各種形象來。長發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象，而鬢角的`長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際，你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。

聲音和腔調乃是與生俱來的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質與措詞對于整個演說影響頗巨，這倒是事實。根據某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性，其信賴度較高。因為聲音低沉會讓人有種威嚴沉著的感覺。盡管如此，各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之，重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質不好的人，如果能夠稟持自己的主張與信念的話，依舊可以吸引聽眾的熱切關注。

說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛，說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的a4原稿，不過，此地要注意的是，倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行，聽眾會睡覺的。

演講時要注意與觀眾互動，這樣可以渲染場上的氛圍，增強感染力!