計劃能夠指導我們的行動，使我們能夠更加有條理地進行工作和學習。計劃可以將時間管理轉變為目標管理，幫助我們更好地規劃和掌控自己的生活與工作。學會借助科技手段，更好地管理和實施你的計劃。

倉庫年終總結及來年計劃篇一

20__年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期，這對于倉庫工作的我來說，也是不斷提升進步的機會，上半年里，在公司領導和同事的關心幫助下，本人較好地完成了各項工作，總結起來，主要體現在以下幾個方面：

一、完成庫位調整工作。

20__年上半年，為了更好地適應公司的生產、銷售需要，我不斷改進工作方法，其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗，以科學、嚴謹的工作態度，結合公司實際情況，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不同，對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。

二、科學控制庫存物資。

隨著公司的不斷發展，倉庫來貨數量也進一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎上，我積極采取有效措施和科學的方法，努力探討，讓進入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的生產需要。

三、堅持學習，提高業務水平。

學習是進步的推動力。在上半年里，我在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業務技術，經常與有經驗的同事交流經驗，互相學習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。

四、保持整潔的庫容庫貌。

庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現，如果保持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強了倉庫衛生的清理工作，堅持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經發現有積灰或凌亂現象，就及時整改。通過這樣的方式，我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自己創造了良好的工作環境，使倉庫達到可視化管理的要求。

1、主要是貨物接收與發送。進一步完善貨物接收及發送程序，做好貨物接收和發送的數據登記，力求做到及時接收，準時發送，確保貨物準確無誤發送。

2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發展，部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求，下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業設備配置和更新提供可查依據。

3、根據倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規范、標準，為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。

倉庫年終總結及來年計劃篇二

回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。?現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）20__年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）20__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算。

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

倉庫年終總結及來年計劃篇三

我被分配在第二車間，跟隨胡師傅工作。剛進入公司時，由于對公司還不是很了解，工作經驗也不足，很多工作一時還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導，我的工作才開始有起色，慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。

試用開始，首先要做的是熟悉工作環境，熟悉要維護的機床設備，這是展開工作的基礎。試用期的前兩周，工作的重點都是熟悉車間，通過觀察車間里的各種各樣的設備，增加自己對車間設備的感性認識，初步了解各設備的功能和作用，還有就是通過和車間里的同事交流，建立良好的關系，增進大家的感情，機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉，對機床的常見故障也比較了解，如能得到他們的悉心指導，這對自己的維修工作將是很有幫助的。

在熟悉了車間的環境和設備后，重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件，進一步深入了解各機床設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應具備的條件。現在的機床越來越先進了，特別是數控機床，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對比較常見的故障都能自我診斷，并把故障原因和維修方法顯示出來，供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷，如對機床的電氣原理比較熟悉，維修時能熟練地查找相關的資料，維修起來也是比較簡單比較快的。

搞電氣維修，特別是數控機床維修的，要知識面廣，現在的科技發展很快，電子元件和電氣設備更新換代快，類型又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術，除了要掌握電子電氣的維修技術，還要掌握一定的機械維修技術，現在的機床故障，不再是電氣故障機械故障分得那么清的了，很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間，我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍，不斷充實自己和增進自己的知識水平，另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。

除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實踐，積累大量的工作經驗，有了豐富的實踐經驗，加上扎實的理論知識，檢修起電氣故障來才能得心應手。胡連春師傅經驗豐富，維修起電氣故障來得心應手，每次有維修任務時，我都會跟著他到維修現場，通過觀察他維修的過程，了解師傅是怎樣詢問現場人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過做他的維修副手，參與維修工作，從實踐中鍛煉自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經驗。除了跟師傅學習，積極主動參加維修工作外，還要設法找一些東西來維修，辦公室里有很多損壞的電路版、驅動器、plc等各種各樣的電氣部件，有時間我就拿來解剖、分析，查找故障原因，并設法維修。雖然大部分修不好，但通過實踐，加深了自己的理論知識，增加了自己的維修經驗。另外，胡師傅因事沒來上班時，雖然經驗不是很足，維修技術不是很熟，也要敢于獨立維修，要抓住一切機會鍛煉自己，從實踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。

在參與維護、維修工作中，也發現目前車間電氣管理工作的一些不足，維護工作做得還不夠好，車間機床很多電氣設備陳舊破損，線路潮濕、零亂、老化，加之車間長年潮濕，充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電，但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上，也會引起漏電、短路等現象，車間里有好幾臺風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修，無故障就閑著，應該經常到車間去逛逛，查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況，做好維護工作，發現異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的，為了減少故障因素和維修方便，拆去。只有平時維護得好，機床正常工作，才能充分利用好機床，創造大的效益。而一但機床(特別是數控機床)出現故障，即會影響車間的生產，要是出現大故障，造成停車時間過長，對公司來說就會造成巨大的經濟損失。

要做一個合格的電氣維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責任心和良好的職業道德，要有比較齊備的知識、技能和經驗，要有比較廣的電氣安全常識，還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨著我維修經驗的增加而增強。

倉庫年終總結及來年計劃篇四

20_年已經畫上圓滿的句號，在冬日的沉寂中，我們回味著春的多彩、夏的激情、秋的收獲，胸中跳躍著激動與感慨，過去的一年是忙碌的一年，奮斗的一年，各項工作取得豐碩成果的一年，學校建設迅速提高的一年。

一、加強自身建設。

3.我們堅持“把常規做到極致，把創新做成常規”的工作方略。領導兼課，領導出操，領導出題，領導閱卷，每個領導首先是務實工作的領導。“帶題管理”，“帶題工作”，承擔或參與課題研究，每個領導又是勇于創新的領導。

二、注重工作實效。

學校黨政班子有較強的事業心和責任感，在工作中以大局為重，堅持群眾路線，傾聽群眾的意見和呼聲，工作務實細致，較好地發揮了率先垂范作用，引領著學校發展。

3.引領教師發展。學校管理的首要任務是引領教師成長。以人為本的校長，一定要關注教師的艱辛，關注教師的需要，關注教師的心理，特別要關注教師的成長。在促進青年教師成長方面，踐行四真提師能——立足崗位練真功，外出學習取真經，課題研究求真諦，主題教研求真果。派部分領導、骨干教師到多個地方進修培訓。

三、推進素質教育。

3.陽光藝體。堅持每周兩次的藝術教育活動，精心籌劃，精心組織，所有的孩子分別參加到活動之中。抓實“陽光體育”工作，保證每天體育活動1個小時以上，跑操、大課間活動得到好評。

四、存在問題。

1.班子學習還不夠，自身素質還有待進一步提高，班子高效運轉能力還需提升;。

3.課堂教學的探索不夠深入，部分教師課堂濤聲依舊。

新的一年，我將繼續加強自我修行，用整個心去做整個校長。我們將努力爭取上級和地方政府支持，盡可能地改善辦學條件;繼續加大力度，提高課堂教學水平;扎實開展小課題研究，通過課題研究，引領教師專業成長，促進學校發展。為此，我們要攜起手來，同心同德，共同迎接一個絢麗多彩的教育春天。

倉庫年終總結及來年計劃篇五

隨著時間的流逝，時間到了__年，總結__年的工作以予在__年中更好的發現自己，完善自我。

__年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結：

一、失誤、缺點。

1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符2、心態調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”3、外圍退貨的跟蹤。

二、出納職責。

在這期間，我因在財務上做如下具體工作。

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。

3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

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5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。

6、當日有到款，必須當日開具收款收據。

7、月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符）7。1現金帳收支。7。2工程部回款與已送未結。7。3外圍發貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：一。學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二。學會制訂本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。四。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。

2、物流。

作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。

同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取20__年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己，發展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”（善良）為準則。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

倉庫年終總結及來年計劃篇六

潤馬輕嘯匆匆他去，順羊含羞姍姍而來。又一年在圣誕老人的問候下即將過去，回顧那過去的一年，心里有苦，也有甜。一年來，在親友和好心人的幫助下，通過自己的努力，無論是在家庭，生活，勞動中，還是在人情世故，闖蕩社會上，都稍有些長進。下面就是我在今年各方面的總結：

一，愛妻就是愛家。

富家有心煩，窮戶有事難；生氣不頂用，家和萬事興。家有千口，主事一人；尊重老婆，甘愿稱臣。一年中首先我能夠同妻子櫛風沐雨，相濡以沫，心往一塊想，勁往一處使，基本完成家里的基建任務；其次，我能做到除了大事以外，家里的一些小事盡量以她的意見為主（本年度還沒有大事情發生），不爭不吵，善待家人。我覺得，相愛雖易，婚姻不易，既過既珍惜！

二，守法就是守命。

當今人們壓力大，凡事都拿錢說話；安守本分都難活，哪敢惹事去打架？社會越來越法制，維權觀念高往日；遇事一定要冷靜，無事不要去找事。一年中，我能夠遵守國家的法律法令，服從公司的規章制度，不違法不犯法。工作中，能與領導同事和睦相處，團結生財；生活中能與親朋好友以誠相待，互幫互助。當然，草木之人，勞作中也偶爾沖動一下，雖無大礙，也當改正。人生看不穿，能癲你就癲；無酒也是醉，笑迎每一天！

三，勤學方可勤事。

干中學，學中干，有技在身金不換；我雖沒有學成藝，再接再厲不間斷！一年中，雖然有些畫面太美我敢看，可我還是通過有線電視，無線網絡等傳播媒體，接受些法制，文化等思想教育，了解一些國家政策，國外局勢，開闊武裝自己頭腦；并能在工作中，努力向廠里的老師傅們認真學習一些裝卸技巧，虛心接受他們講的做事道理。從中深刻體會到：看似很簡單，隔行如隔山；世上無難事，只要肯登攀！

四，勞動才有勞烈。

不怕窮，不怕慫，就怕是個懶漢蟲；光想吃穿都好點，啥都不干怎么行？我只想做個安靜的好男人！能夠全心全意為家為孩子做些什么。一年來我孤單一人在江蘇揚州某公司做雜活，做事期間，能夠服從分配，做好本職工作，全力完成各項任務，得到領導們的一定認可。全年實出勤297天，加班376小時，折合47天，全年累計出勤344天，出勤率達98％；年產值50090元，減去個人開支5500元，為家創收44590元，同去年相比略有增長。

五，總結過去，做好現在，計劃未來。

吃不窮，穿不窮，計劃不周一輩子窮！回首過去的一年，各方面的表現雖然比去年都有些提高，但是，現在問題來了：一是在這個過程中還有一些不足和盲點，明顯與他人有差距；還有就是，一年又過，還無起色；依舊打工，何時安樂？就當前的社會現狀，憑苦力掙錢養家根本滿足不了形勢的需要。所以，在二零一五年，仍需要堅持不懈的學習，接受新形勢下的生存觀念，提高自我競爭能力，加強對社會的進一步認識和與各類人群的深層溝通，與時俱進，強大自己。全心全意為家人創造一個幸福美滿的生活環境而努力奮斗！永不后悔！

倉庫年終總結及來年計劃篇七

我叫__，是前廳部總臺的一名員工。經過了忙碌而充實的__年我們迎來了嶄新而又充滿希望的20__年。站在這里我感慨萬千，能夠參加優秀員工的演講，不僅代表了領導的器重和同事的認可也體現了大家對我在工作能力上的肯定，再次我要感謝領導和同事對我的信任，謝謝大家！

由剛來會館時的一名員工成長為一名領班，我能深刻的認識到提升的不僅僅是我的職位，同事也是領導對我的期望和自己肩上的責任。要當好領班就是要在工作中事事都做員工的榜樣，同事要能調動同事們的積極性，給于她們充分的信任。我正是這樣做著，慢慢地積累細節經驗，毫無保留地運用到我的工作當中，并提高自身的管理水平。

作為會館的一員，我用百分百的熱情和周到的服務換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通，但我從不因為它普通而放棄追求。因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。

印內部用資料。我看到前臺的歡迎卡一次性使用非常的浪費，就主動向經理提出對回收的較新的歡迎卡可以循環使用，并得到了經理的同意。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。物品的保管我能做到帳物相符。考勤方面，我堅持每天實事求是劃考勤，每月及時將考勤上報，保證部門工作的正常運行。

給位領導：今天如果我競選上了優秀員工，我會很高興，但不會驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。如果我沒有競選上我也不會氣餒，我會更加的努力，進一步完善自己。

倉庫年終總結及來年計劃篇八

尊敬的各位領導：

你們好！

入職以來在領導及同事們的支持和幫助下，本人能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將我入職以來、工作、學習等方面情況總結如下：本人所在崗位的主要如下幾大工作內容：

1、負責進行公司網絡方案的制定，協助與定制公司信息化的建設。

2、負責公司網絡安全，負責員工上網安全，協助上級領導進行員工上網行為的管控。

3、操作系統的安裝與配置，軟件的安裝與調試，系統的配置和系統的一些問題的解決。

4、計算機的組裝、硬件的檢測和故障排除，以及與設備供應商的協調處理設備維護與返修。

5、網絡組建、網絡維護管理。

6、管理公司機房，管理和維護機房設備份如服務器、交換機、路由器、adsl的安裝，配置、系統調配。

7、協助各部門工作。

目前工作內容：

公司近80臺計算機硬件出現問題較少，個別計算機硬件或原部件有損壞，軟件出現故障頗多，主要故障有：系統故障，網絡故障，軟件沖突，數據線路故障等，由于長期使用計算機使得系統中存在大量垃圾文件或使用不當造成系統文件丟失損壞等，從而導致系統崩潰，重做系統等，出現網絡故障時將迅速找出問題根源給與解決。

公司機房設備的安裝與調試，華為三層交換機的安裝與配置，vlan的劃分，把公司網絡分成三個子公司分成三個不同的網絡，減少各子互相之間的影響，提高各子公司網絡安全性。針對公司上網網速慢的問題作了相應的對策，限制了員工在工作期間，對網絡的濫用（如看視頻玩游戲瀏覽不健康網站等等）提高網絡訪問速度。

參與籌辦公司年會活動。協助綜合管理部，進行公司年會的會場布置以及進行節目背景的音樂的選定，配合年會節目，努力辦成領導和員工滿意的年會。

一、加強學習，不斷提高自身素質。

加強自身素質的培養，努力提高自己的專來技能。不斷提高自己綜合素質。

二、完成公司網絡方案實施，優化公司網絡性能。為滿足辦公、員工相互之間協同工作等要求提供基礎支撐。建立的網絡基礎設施要求滿足安全、穩定、員工上網安全，規范員工上網行為等要求，使網絡能夠得到充分合理的利用，從而使用網絡的利用率得到最大化，提高員工的工作效率，提升該公司整體it技術水平，提高公司競爭力。

三、管理好公司計算機，服務器（管理，維護，配置）網絡。處理好領導及員工在使用電腦硬件（檢測，維護，更換，更新）、軟件（安裝，配置）和網絡上的問題，讓公司電腦網絡等設備運行在最佳狀態。

四、完善公司機房建設。

五、遵守公司規章制度，幫助或協調其他部門的工作，了解熟悉業務流程，最重要的是做好本職工作。以上是我在公司信息技術安全部系統or網絡管理員職位上對這一年來的工作總結和對明年的工作計劃，相信明年里會有一個新的成績。

倉庫年終總結及來年計劃篇九

今年以來，我們在縣委、縣政府的領導下，結合民政部門的自身職能，認真抓了本單位計劃生育工作和計劃生育貧困戶的救助幫扶工作，取得了一定的成效，現將有關情況匯報如下：

一、本單位育齡婦女上站普查管理情況。

我單位管理的育齡婦女36人。為做好本單位計劃生育工作，我局確定了由主管機關工作的副局長主抓此項工作，并配備了計劃生育專管員。每次上站普查都由計劃生育專管員帶隊上站，普查率達到了100，無一人漏查，沒有出現一例計劃外生育。

二、認真組織開展了對計生貧困戶的救助幫扶工作。為了做好計劃生育貧困戶的救助幫扶工作，我們一是及時組織力量深入到鄉、村調查，詳細了解計生貧困戶的生產、生活、產業結構，發展種養業和工副業生產情況。在調查了解掌握基本情況的前提下，研究制定了對計生貧困戶救助幫扶的實施方案，并認真抓了落實。二是注重與計劃生育戶加強聯系，通過定期與不定期相結合的方式，深入到計生戶家中，了解他們的生產、生活、調整種植結構、發展工副業生產等方面遇到的實際困難和問題，及時加以解決，為6戶計生戶無償提供幫扶資金1200元，提供致富信息25條，收到了良好的效果。如xxxx村計生戶xx，夫妻二人一個孩子，我們幫其辦起了養豬場，飼養母豬一頭，育肥豬14頭，并從多方面提供信息和技術服務，僅此一項就為其增收4000余元，高興的xx夫妻齊夸黨的政策好，黨沒有忘記咱計劃生育戶。通過幫扶確保了每戶年內人均收入增長20以上，受到了被幫扶戶的一致好評。

三、制定優惠政策，促進計劃生育工作。按縣委、政府要求，結合民政部門自身職能，盡最大努力對計生戶給予優惠。按照xx縣民政局出臺的《關于對全縣計生戶優惠政策》的文件，狠抓了落實。

1、對城鄉計生困難戶全部按政策及時納入最低生活保障范圍，重點給予照顧，并隨時對計生低保戶進行不定期走訪，發現問題及時解決。到目前為止共為175戶城鄉計生困難戶辦理了低保手續（其中20xx年度辦理14戶），月發保障金31175元，保證了他們的生活。

2、在發放救濟款時，對確有實際困難的計劃生育戶重點給予照顧，今年以來先后對26戶計生困難戶給予了重點救助，發放救助款2800元，如xxxxxx村計生困難戶xx，42歲，夫妻二人一個孩子，一家三口均有殘疾，生活比較困難，在發放救濟款時，經常給予照顧，保障了其基本生活不低于當地一般生活水平。

3、在福利企業招工時，對符合招工條件的優先給予了安置。

四、依法加強婚姻登記管理和收養登記管理。我局組織婚姻登記人員、收養登記人員認真學習新的《婚姻法》和《收養法》以提高登記管理人員的自身素質和業務素質及依法行政水平，在熱情服務的同時，嚴格收養手續和婚登手續確認，做到了嚴格依法辦事。自09年1月1日至今共辦理結婚登記3986對，收養登記4人，婚登合格率達到100，合法收養率達到100。

五、建立健全信息共享制度，為保證及時向相關計生部門通報婚姻登記及人口收養信息，每半年向縣計生部門提供一次婚姻登記花名冊，每月向各鄉鎮提供一次婚姻登記花名冊。同時每半年向縣計生部門和各鄉鎮提供一次收養登記情況。真正做到了部門之間的信息共享。

總之，一年來我們充分發揮民政部門的職能作用。認真抓了對計生困難戶的救助幫扶工作，得到了各級領導的肯定，計生戶的贊揚，維護了社會的穩定，為建設和諧xx縣做出了應有的貢獻。

xx年xx月xx日。

倉庫年終總結及來年計劃篇十

貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商，在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。

與綜合物流營運商相比，傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。

中國大多數貨代企業規模較小，多數一級貨代企業僅依托某一港口城市或將業務輻射到臨近地區，沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明，隨著現代物流服務的不斷深入，貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。

由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系，物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。

貨代公司要立足發展，不能停留在傳統的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。

倉庫年終總結及來年計劃篇十一

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

1、做好潔凈區空調機組的維護工作;。

2、每個星期一做好潔凈區的.清潔工作及填寫相關記錄;。

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;。

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;。

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

4、配合化驗中心的取樣工作;。

5、每月協助財務做好盤點工作;。

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

文檔為doc格式。

倉庫年終總結及來年計劃篇十二

作為一名護士要以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，護理工作是醫療工作的重要組成部分，在當今競爭日趨激烈的醫療市場中，護理質量的好壞直接反映了醫療水平的高低。你是否在找正準備撰寫“護士年終總結及來年工作計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

作為一名兒科護士，我要好好規劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責。

一、認真學習《醫療質量暫行規定》，增高護理服務質量。

詳細目標：學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。

實施措施：

1、認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。

3、認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

二、深入開展整體護理，全面增高職業素質。

詳細目標：繼續開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

2、聽有經驗的老護士講課，學習整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、參與教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

三、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救能力。

詳細目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

實施措施：

1、每月參與一次專題講座，自學并做好讀書筆記。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

一、護理技能的提升。

加強護理水平是我們每一個護士的任務，因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取，還會通過自我學習，主動汲取知識和養分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。

二、多與病人溝通。

在工作中醫患關系主要是溝通不及時，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發生，在給病人治療之前，診斷之前，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協商，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲，做要做的好，做的細致。

三、正常工作。

每天的工作得按時，在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫院的各條規章和制度，做好自己分內的是，把我好自己的工作節奏，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化，出現突發時間第一時間通知領導，通知相關人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數，做好基礎做好工作。

根據醫院專科護士培訓計劃與管理要求，并結合兒科臨床的專科特殊性，在總結既往所開展工作的基礎上，作為一名從事護士長管理崗位上的專科護士，在醫院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設，以更好地發揮專科護士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃，其具體內容如下：

一、加強自我管理，不斷鉆研專科理論與技能。

作為一名專科護士，一名護士長，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習，學習專科的新理論、新知識與新技能，關注本專科的前沿知識，不斷給自己充電，以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業工作。

二、加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識。

作為一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識，為患兒及家屬提供更優質的服務，因此，必須強化護士服務意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。

三、開展品管圈活動，提高護理質控水平。

加強科室質量管理，體現持續改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上，計劃開展有專科特色的品管圈活動，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法，發揮全體護士的積極性，提高科室護理質量，并做好有關統計總結工作，體現持續改進。

四、加強專科培訓，整改培訓形式，提高培訓效果。

護理培訓需要不斷地強化，尤其是專科理論與技能，在總結以往培訓的基礎上，進行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓，根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件并護士長參與審核，最后進行相關考核，力爭達到學有所用。

五、不斷開展新技術新項目，提高科研水平。

在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目，并提高創新意識與科研能力，開展新項目1-2項，帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究，做到用數據來證實，用實例來研究。

六、開展微笑服務，做好科間協調工作。

根據專科特色，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施：繼續開展責任制整體護理，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中；繼續開展“出院患兒的電話回訪”；每月召開工作座談會及護患溝通會，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見，增進護患關系；同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作，及時進行質量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。

總之，作為一名專科護士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題，同時也必須從自我做起，從細節做起，帶動全科護理人員完成計劃工作，促進本專科護理的發展。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的.整體素養，要求在職護士做好護士工作總結及計劃。

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

20__據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20__護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20__工作計劃如下：

一、加強臨床護理質量管理。

1、加強護理管理，在我院護理部的領導下以創“二甲”，保“二乙”醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節支，創造護理經濟價值。

2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

3、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展。

1、組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧，提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，制定規范的學習計劃，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。

4、結合專科特點，進一步優化服務流程，完善服務細節，開展特色，確立優質專科護理服務品牌。

5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作。

三、加強護士業務培訓。

1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施：

1）組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

2）制定我科常見病護理常規并組織學習。

3）制定科室業務學習計劃，技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。

5）利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以專科知識講課，進行專科理論和操作考核，合格后方可離科。

四、今年護理工作目標。

1、消毒物品合格率達到百分之百。

2、做到下手下送，更好為臨床服務。

3按時業務學習，不斷提高護理質量。

4、認真搞好環境衛生，真正做到無菌、滅菌。

5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質量。

倉庫年終總結及來年計劃篇十三

7.與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次。

8.向上級領導匯報一次工作。

9.及時處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

12.進行一次自我總結。

13.制訂下一周的工作計劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產品相關的專業技術雜志以及銷售管理的雜志。

1.上報月度工作計劃書。

2.對相關人員進行月度考核。

3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進行總結梳理，不足的提出改進方案。

4.協助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃。

5.為區域總監、銷售公司召開技術交流會提供支持。

6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.

7.針對外部市場的意見、建議和投訴，分析不足，落實整改措施。。

8.表揚一名骨干。

9.月度工作總結。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關的產品、技術、營銷等技術資料。

14.總結或提練一個經典的銷售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術部門提供市場新產品、新技術、新工藝信息。

16.至少赴區域市場調研工作一周。

1.檢查各項指標考核情況。

2.檢查重點項目開發情況。

3.重點關注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會。

5.對項目開發進行總結，形成階段性案例分析報告。

6.表揚一批營銷能手。

7.向總裁匯報一次工作。

8.協助公司分管副總裁召集市場分析會。

9.對宏觀經濟環境以及市場競爭情況進行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策。

1.半年度工作總結。

2.為部分銷售員創造一次系統的培訓學習的機會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

3.對重點項目進行半年度梳理，提出改進方案。

4.制訂來年度項目儲備計劃。

5.對公司各種管理制度的執行情況進行一次評估。

6.對銷售工作進行一次總結。

1.年度報表。

3.對員工進行年度評定。

4.召開一次年度總結大會。

5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)。

6.下年度的工作安排。

作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20xx年工作計劃。

一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;。

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;。

3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;。

4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議。

5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;。

6、營銷網絡的開拓與合理布局;。

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;。

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;。

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;。

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;。

四、關于品牌：“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

倉庫年終總結及來年計劃篇十四

為了實現班組物資管理的規范化、標準化,提高物資管理效率,保證有充足的電力搶修備品備件,從根本上解決倉庫物資管理效率低的問題,確保倉庫物資管理,賬、物、卡三者一致。本文是本站小編為大家整理的倉庫來年de。

僅供參考。

對于一個好的倉庫我有幾個標準：目視化管理到位、數據準確率高(98%以上)、生產(銷售)順暢、無停工待料，來料交貨及時率高(95%以上)，出貨準確率高(99%以上)，工作效率高、庫存呆滯料少、倉庫利用率高，貨品周轉率高，倉儲成本低。現在我們倉庫要達到我的好倉庫的標準大致分三個階段：

一數據準確，目視管理基本到位。具體達到要求：數據準確率95%左右，盤點工作二日內完成;貨品區域規化合理，產品標識清楚，相關倉管工作能輕松替換，方便工作交接;各區域地面貨架清潔，產品擺整齊統一。

二流程相對完善，貨品進出通暢。具體達到要求：流程嚴謹，不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋，確保來料交貨準時率高(95%以上)，出貨準確率高(99%以上)，勞動強度降低，工作效率高。

三庫存呆滯料減少，庫存周轉率提高。通過數據和報表，分析產品呆滯時間，呆滯原因，提出可行的處理方案，消化庫存，提高周轉率，減少庫存管理壓力，達到精益化管理。

針對倉庫的各個階段不同，工作重心相應轉移：

首先，進入新的公司了解公司架構，相關負責人及日常工作相為協助事項。了解公司倉庫現行流程和管理制度，傳承現有的習慣，會對其中復雜的進行簡化，不完整的進行補充。了解員工。

崗位職責。

和目前工作完成程度，個人目標，對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現狀本著"降低勞動強度，提高效率"為原則，對短期能改善，效果明顯的優先改進，樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇)，提升在員工心里的認可度;遇到艱巨和困難的工作，身先士卒，樹立典范;讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實事，畏老大全能，離開誰都不會影響整體工作。其次，有話語權后，進行倉庫管理的細化培訓，從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現場管理，盤點及差異處理等的第一段培訓，使前一段工作系統化，程序化基本完成，工作中不會出大的紕漏，再進行職業規化，設立目標，輔助溝通技巧、精益生產、陽光心態等培訓，讓員工自覺主動按流程完成工作，并保持激情。數據準確率自然提高、工作事半功倍。

最后，強化倉庫管理理念，在進銷存準確的基礎上，加強庫存管理，定期清理呆滯物料，提出處理建議，不斷跟進，同時建立安全存量，加快周轉，降低管理難度和庫存成本，達到高效率低成高待遇的良性循環。

在這些日常工作進行的同時，做好部門規化，對成本加以核算和控制即節省支出又提高效率，有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊，避免人才流動時無人可用，留住合適人才。

倉庫是物流系統中企業儲存原料、半成品、產成品的場所。傳統的倉庫經常將大批量的物料在倉庫中存放較長時間，而現代物流倉庫更強調物物的動態進出，盡量少的物物在倉庫中存放盡可能少的時間。嚴峻的經濟現實狀態和競爭現實需求已經要求我們以最少量的庫存、最快的物品倉儲流通速度、相對最小的倉儲空間、最節省的勞動力度，且又不能犧牲客戶服務來對物品進行處理、搬運、儲存、保護以及控制。從長遠的角度來講，倉儲及物品配送是否成功和良好的物料管理是息息相關的。倉庫管理是倉庫功能得以充分發揮的保障，在生產和儲存環節中不可有任何的疏忽和大意。良好的倉庫管理可以為保障公司正常生產的連續性和秩序性，使倉庫作業合理化，減少庫存資金占用。對企業的發展中起著至關重要的作用。

作為一名新進員工對公司的初步了解，我淺談一下對公司倉庫現狀的分析情況及建議一些整改方案：

(一)目前我司倉儲現狀分析：

(1)采購物品過于盲目，同一物品,來貨很多批量較大，物品運轉周期極慢，造成部分物品大批量積壓，同時也占去倉儲場地很大的有效利用面積,且沒有實行批號管理進行先進先出,造成的后果就是大量物資長時間存放,因而變形,臟污,老化,生銹,氧化,而失去使用價值,給公司帶來重大浪費!眾所周知,現在的制造企業普遍實行的是多品種小批量生產方式,以適應市場商品的快速更新換代,這就要求我們小批量多采購,盡可能的保持少庫存,以造應企業產品的快速轉換!當然也少占用了一部分可以避免的流通資金,給公司的后續發展帶來無窮的機會和活力!

(2)庫區有效利用面積規劃不夠合理。沒有合理的規劃及物料的存儲工具沒有合理使用。庫區物品存放過于混亂，多種不同物品交叉堆放在一起的現象隨處可見。入倉人員對物品入庫責任心不強，本可整合的物品不予整合，導致多箱不同物品層疊放置，一個物區同一種物品哪里放置的都有。造成了發貨時東跑西跑,需要的東西找不到,不要的東西到處絆腳。

(3)倉儲庫存管理效果不明顯，存在有物無帳現象，造成發現物品丟失或多出時無從查起，庫存狀況模糊，使公司的總資產無法準確統計，也給財務核算帶來一定困難。主要是因為：1、庫存管理沒有責任到人，形成吃大鍋飯的局面，出現問題也很難責任到人，導致員工責任心不強。2、沒有建立起完善的盤點體系。3、對人為及自然庫損管理不夠明確。

(4)發貨效率較低，發貨工具較為落后。一方面是：物品存儲擺放混亂造成找物浪費時間，另一方面：物品存放箱沒有標準，同一物品用箱大小不一，且物品在箱內擺放隨意性較大，同一物品同一箱體數量也不一致，造成點數困難。

(5)倉儲基層人員素質有待加強、提高;操作規范執行力較弱，員工安全操作意識不強。主要是：1、拿取物品方法操作不當，不善于學習思考。2、對員工的培訓監督不到位。3、安全意識不強，對物料拿放及可避免人為損壞。

(6)同一機加件外協廠家太多。造成倉庫頻繁出入庫，人為加大了物流成本和管理成本。

(7)不良品沒有及時退回供應商。造成當時該退的沒有退，等供應商不做的時候才想起要退，為時已晚，只能當做廢品存放倉庫，既占用倉庫，也損失了資金。

(8)呆滯物料沒有及時上報處理。使公司不能及時的轉化處理，盤活場地和資金。

(9)物料名稱沒有一個統一的規定，造成車間，倉庫各有各的叫法，形成誤解。延誤發料時間，或是有材料不知道，說是沒有，造成材料重復購買，并形成積壓。

(10)生產領料沒有計劃，頻繁領料，而減少生產時間。

為更好的規范倉庫物品管理程序，發揮倉庫對物品的調配功能，促進公司倉儲各項工作的科學、安全、高效、有序、合理運作，確保公司的財產避免流失和各下游客戶所需物品質量過關及品種、型號、規格符合要求，保證倉儲物品供應不延誤，滿足客戶需求;我們做到最優的調配和安排，那么作為倉儲管理層人員如何能做好工種和工作量的安排，以平衡日常工作——勞力、場地、成本，如何將每天的工作量排序分批以使人力和倉庫設備得以充分結合利用，如何提升員工的工作積極性及引導員工能按照要求收、發、結存物料都至關重要。為此，針對公司現狀所存在的問題及原因分析，我作出以下。

工作方案。

一、提案目的：使倉儲管理環環相扣，減少工作漏洞，降低庫損，提高效率。

二、適用范圍：適用于倉儲儲存操作全過程。

三、職責：倉儲所有人員及相關部門配合。

四、操作程序：

(1)與采購相協調，實施快速的物流采購計劃，同一物品盡可能的采購距離公司最近的幾個廠家的物品(即實行本土化采購)，在采購之前應做好市場調查或查一下倉庫庫存，對運轉周期慢的物品盡量不要大批量采購。附近生產廠生產的物品，如果我們有需求，一個電話廠家立即就會送來，所以采購也應該適當考慮這方面的采購量，只有采購做好，倉儲的場地才會有所緩解。同時實行批號管理，材料的收發必須進行先進先出，以保證產品及物料的有效性和安全性。

(3)建立盤點管理制度。

盤點作為倉儲管理的一個重要環節，直接對倉儲成果進行考核，作為倉儲管理不可缺少的一部分，不是某員工個人而是整個倉儲全員的工作，必須引起重視。

則、倉庫管理崗位工作標準等與倉庫有關的各種管理制度及流程，進行補充和完善，做到每個程序有制度可依，減少出錯差率，再完善庫存各種標識，待檢區，不良品區，合格品區等。并且每種物品要建立物料卡，這有利于物品盤點和發多、發少、發錯、入庫錯等問題的追查及糾正方便，物料卡可清晰反映入庫、出庫、退物、盤點、發料后的整理等許多問題，基本上包括了整個倉儲管理過程，因此建立完善的盤點體系十分重要。并計劃在適當的時機推行限額領料制度，以加強成本控制，增強成本核算的有效性和準確性。同時對倉庫的6s管理責任到人。儲存區按物位排號責任到人，責任人負責責任區物品的整理、盤點及衛生，出現問題追查其責任人責任。每天上班后前十分鐘責任人對責任區衛生進行打掃、物品排放整理：消除上大下小、上輕下重及多種不同物品混放等現象，有盤點任務的要對物品進行盤點，然后按單發料。

(4)統一制作或購買適合各型號規格的機加件標準周轉箱，同一種周轉箱只能存放相等數量的機加件，多了放不進去，少了馬上能知道，也便于存儲和擺放整齊，點數方便，提高工作效率。

(5)加強文明建設，提高員工素質。培養員工服從、服務意識，加強員工基本素質建設，平時多引導員工的自主學習意識，同時也加強對他們的倉儲管理知識的培訓，并在日常的工作中引導其對于pdca方法的學習和探索，以此來不斷提高他們的工作積極性和安全性。對員工管理實行鮮明的獎罰制度，如何做好選人、用人、留人以及它的貫徹落實，管理執行力強弱至關重要;所以要采用嚴格的管理制度，強硬的執行手腕。目前公司管理方面劉廠長的人員考核辦法我個人是非常認同的，現在需要的是認真貫徹執行，把劉廠長的管理模式做好做細。

找兩到三家)，就樣就可減少機件往返的物流成本和管理成本，有問題也可找到責任人對其按我司的《供應商管理制度》對其進行管理和處罰，最大限度的避免因機件的停工待料對我司正常生產的影響。

(7)不良品單獨存放于不良品區，并作以醒目標識，并及時通知供應商，在送貨時先辦理退貨再辦理收貨，否則不以辦理入庫手續。

(8)對于呆滯物料要及時清理和上報公司，并要注意跟進處理結果。

(9)由技術部統一編制產品清單，規范物料名稱，并下發各部門執行。倉庫對于非規范物料名稱領料則不以發料。

(10)生產領料要一到兩次領完當天生產用料，并以于妥善放置，以此增加有效工作時間。

(11)入庫補充規范：

1)、入庫人員要找到物物對應物位及卡片，在卡片上做好記錄后入庫。

2)、確保擺放整齊，品名、產品批號朝外，同一物名各所有物品要擺放在臨近位置，但不能混放。

3)、不同物品、同一物品不同批號不允許層疊堆放。

4)、卸物時注意核對物箱是否有損壞滲漏，并做好輕拿輕放。

5)、入庫遵守上小下大、上輕下重原則，物品箱禁止倒立或側立。

(12)日常工作管理補充規范：

1)對日常的賬與物要做到確認再確認，以確保一致;。

2)完成一件工作后要作自我檢查，以發現問題及時解決;。

3)對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量;。

4)有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下”;。

5)工作主動，而不是被動等待安排;。

6)對工作現場管理做到“眼到手到”，按6s要求管理。

長期因為就目前倉儲業務量而言，不能停下來執行，所以需選一庫區作為試點，逐漸展開工作，我也希望一步一步地扎穩，把工作認真踏實地做好做透徹;最終實現方便、明了、準確、迅速的工作模式，使公司倉儲管理上一個新的臺階;希望倉儲這一塊成為公司的典范，也希望他能成為企業前進路上的堅實臺階。

辦企業難，創優秀企業更難。倉儲資源是企業資財的儲藏部分，也是曾仕強教授。

一、整合資源組建團隊。

1)提前計劃注入配型的新鮮血液(已基本完成);。

2)計劃人員到位，重新分配。擺好餓虎撲食的架勢迎接挑戰;。

3)量化工作內容，合理布置表單，對接發展需求。

二、劃線畫圈主動作業。

1)劃定作業范圍、制定崗位制度、明確操作流程;。

2)確立績效考核制度和分配標準;。

3)目標完成細則。

a)出庫、入庫、盤點、包裝點數發貨完成率100%，數據準確率100%，數據及時b)正品、在制品、不良品、庛品分揀率98%，時效率98%，發貨及時率99%。c)與相鄰部門的協調協作滿意度98%，客戶、合作商滿意度98%。

倉儲年度工作安排與目標倉儲要做到定期或不定期的盤點，做到mrp(物料清單)與庫存數據的百分之百的準確，準確核對出、入庫單證，與駕駛員、領料員按物料清單辦理交接手續，事后要及時將相關數據保存于電腦，物品入庫嚴格把好驗收關，對物品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫物品不符，迅速反映給有關人員，采取相應措施;物料出庫按指令作業，提前計劃并將所發貨物整理匯集好后拖至待發區域，同時把好復核關。對于出庫物料，倉儲必須嚴格按照公司發貨流程發貨，對書面發貨單上的所發貨物逐項復核，清晰地移交給駕駛貨員或收貨員，以免造成收到貨物不相符的損失。做到數據精準、信息無誤，有單可查，有據可詢，職責明加強物料控制工作，提升物料管理水平。當天(最遲到第二天9：30)分類整理在坯檢、中檢、成檢現場的正品、不良品及庛品，及時送達指定區域堆放，以保證檢驗作業區域的動態倉儲容量，(需要檢驗部門勤雜工：分缸分色分訂單、每層標簽同方向、堆垛整齊不緊靠、單證完整移交清)。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品按分類區域放置、建賬管理，對呆滯品物料每月進行一次上報，建議每100天清理一次。及時反饋物料信息，為銷售、生管、采購、品控、生產等工作提供參考信息。與生產單位進行溝通，盡量使用jit模式(即justintime及時)，從而降低企業倉儲倉儲會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房。物料出庫按照生產領料單或銷售書面指令原則辦理(只需提前一天，以便有序安排出庫;應急單按應急單流程開具書面應急銷售出庫通知單，倉儲部及時安排并跟蹤運輸情形。注：對開出的應急銷售出庫通知單需查明原因并納入績效考核。)。對儲存的物料安排適宜的場所，合理堆碼，妥善安置。注重操作安全，保證物料在倉儲全年無事故。

三、檢查督導培訓提升。

1)加強對倉儲主管、統計人員、倉管人員、勤雜工的培訓、管控、引導及考核，不斷增強團隊戰斗力與凝聚力。

2)每月培訓或開會二次，并作好部門會議記錄。

四、無縫衍接協同作戰。

1)本部門內員工與其它部門人員協調有困難時，由倉儲主管及時協調其它部門主管，如還不成，則上報本部門再上一級經理協調，原則上平級協調才更有利于管控和協同作戰。增強團隊戰斗力與凝聚力，減少摩擦力，增進友誼和積極性。

2)統計人員歸倉儲部管理，不受其它部門主管調配。如遇特殊情況，必須經倉儲部經理同意報人事部備案方可調動。

3)統計人員除完成倉儲部門分配的任務外，必須協助完成圈定的對應部門的數據統計工作，包括產能產量、正次品統計匯總工作。

五、明確目標責任到人。

1)按時上下班。每日到崗后，檢查倉儲情況，把該放的貨物放到定點的位置;下班時要關好門窗，切斷電源。

2)認真做好倉儲的整潔工作。每日到勤后，打掃倉儲，時刻保持倉儲的整潔衛生。禁止在倉儲內吸煙，吃食物，預防火災，嚴防盜竊。

3)繼續完善細化倉儲管理流程，使入庫堆放及備料發料的作業更規范，更快捷。4)加強對物資的管控，把倉儲存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員和統計員的工作中，降低庫存資金占有率，降低常用物料庫存不足對生產的影響;每季度對倉儲存貨半年以上的物資進行統計分析，找滯庫的原因，并對一些不再使用的資料進行申請處理。5)加強崗位技能知識學習，提升自身工作能力。加強思維理念學習，提高素質、拓寬思路;在自覺與不自覺中營造時興文化。

6)強化工作職能，服務物料倉儲工作。做好倉儲管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符。

7)職責明確，任務到位，責任到人。

面對劉總和韓總的信任及同事的期許，我滿懷信心，相信在各部領導和朋友們的幫助下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的時興人。

倉庫年終總結及來年計劃篇十五

在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。

在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統計工作，準確細心是要放在首位的。

作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的`。

這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。

成功是什么，就是每天進步一點點。

從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。

采購部門的工作是講究配合，講究團結協作的，a經理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。

三：積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感。

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

四：利用工作之余的休息時間加強學習。

平時注意觀察各類器件的安裝，并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。

五：對未來工作的計劃。

在日常工作中，我將做到以下幾點：

1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。

4.繼續做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

5.做好文書工作，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

在提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下幾點：

1.積極參加公司和領導安排的各類培訓，提高自身及相關的工作技能。

2.向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

3.通過個人的自主學習來提升知識層次。

一個人的能力是有限的，但發展機會是無限的。

“業精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，就會被淘汰。

當然需要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為賽爾尼柯就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

六：總結。

我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。

需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致的對待每項工作。

我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供意見而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為溝通的橋梁。

以上為本人粗略的個人工作小結與計劃，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

采購部。

xxx。

倉庫年終總結及來年計劃篇十六

轉眼間，20__年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況。

今年實際完成銷售量為__萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥__,其他__萬，基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如__客戶的球閥，__客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__、__、__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__、__x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題。

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法。

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

(一)銷售目標。

初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為__萬左右，球閥__萬左右，其他__萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

(二)銷售策略。

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“__”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為__推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得__很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。

(三)銷售部管理。

1、人員安排。

a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表。

b)一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款。

c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

倉庫年終總結及來年計劃篇十七

時光飛逝，轉眼間20__年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。

1、材料申購。

根據公司要求和項目部的生產實際，對所需要的材料物資做好統計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優選取，優中選優。

2、入庫。

規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經材料提報人認真核對：型號、規格、數量、質量，沒有問題后，方辦理入庫手續，如發現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。

3、材料保管。

物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計，及時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

4、材料發放。

嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發放，嚴格審批手續。對所領取、發放的每件材料、物資，須經項目部領導簽字確認后，才進行發放，并嚴格簽字手續，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產及時做好退、補、換工作，保證生產正常順利開展。

在總結經驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。

（1）時時做好倉庫的6s工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。

（2）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象。

（3）加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產做好服務，確保生產正常運行。

（4）嚴格落實公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。

倉庫年終總結及來年計劃篇十八

回顧這一季度的工作，總結有以下幾點：

1、負責倉庫大庫（原輔料區.陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄。

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

1、生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄。

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作。

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致。

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

1、做好潔凈區空調機組的維護工作。

2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄。

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作。

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，工作及相關記錄。

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄。

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄。

4、配合化驗中心的取樣工作。

5、每月協助財務做好盤點工作。

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。