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銷售人員的工作職責和要求篇一

一、目的：

圍繞以企業效益為根本，運用規范銷售運作系統加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業務水準、打造一支忠誠敬業、團結向上的精英團隊。現根據公司的相關規定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。

營銷總監是實現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是：

1、全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。

2、根據公司全年工作計劃，布置年度工作任務，分解至各區域并制定部門工作計劃。

3、負責督促、檢查并指導各區域市場銷售人員的工作，落實工作進度。

4、負責銷售工作中各區域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經理匯報工作情況。

5、負責銷售工作中發生的各種費用、票據的審核工作，協助財務部和總經理合理做好內部控制。

6、根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業務人員的賬額等權限，制定客戶等級評定標準。

7、根據客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。

8、負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。

9、制定業績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調動銷售人員的工作熱情。

10、制定并部署售后服務的工作流程，及時督促、指導解決客戶投訴等問題。

11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

12、做好市場調研，定期召開工作會議，掌握市場動態。總結經驗，并根據實際情況，適時調整工作方案。

13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創新意識，不斷創造工作業績。

14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。

銷售人員的工作職責和要求篇二

審核：

批準：

生效日期：

重慶江北區江陵橡塑制品廠。

重慶興玉文教辦公設備廠。

目錄。

24．汽車駕駛員任職要求、崗位職責。

廠長。

任職要求。

1．高中以上學歷。2．有5年以上工作經驗。3．受過相關的職業培訓。4．熟悉工廠管理。

1．確定工廠方針、目標。

2．制訂工廠經營決策，長遠規劃，年度計劃和重大技術改造計劃。3．確定工廠主要經濟技術指標發展方向和增長水平。4．確定生產發展方向和生產規模及增長水平。5．定期或不定期進行經濟活動分析。

6．收集市場情報，提出工廠生產產品質量、價格、批量等改進意見和措施。

7．積極參加有關產品的訂貨會議，熱情宣傳，爭取市場訂貨，熱情接待用戶來廠洽談，咨詢和訂貨。

8．努力改善經營管理，全面完成計劃，履行合同，注意發揮和調動各類人員的積極性，提高應變能力，為工廠創造最佳的經濟效益。9．做好每年、季、月的工作總結，按時下達年、月的工作和生產計劃。10．主持每周六廠務會。

11．積極組織有關人員開展iso9001質量認證工作。12．工廠機構、崗位設置、重要規章管理制度建立和修改。13．根據工廠各項管理制度，對員工提出獎勵和懲罰意見。14．根據生產任務，決定招聘和辭退員工。15．主持處理工廠重大產品質量事故和其它事故。16．對工廠人、財、物和產、供、銷全面負責。

辦公室主任。

任職要求。

1．高中以上學歷。2．有3年以上工作經歷。3．受過相關的職業培訓。4．熟悉辦公室管理。

1．負責文件收發。

2．負責全廠員工人事資料管理及人力資源管理、教育培訓等。3．負責外單位來賓接待工作。

4．行政、企管工作及法律事務的歸口管理。5．組織制定管理制度、任職要求、崗位職責。6．負責值班、電話處理、文檔管理。7．負責汽車管理。8．負責食堂管理。9．負責環境衛生管理。

10．負責工廠保衛、安全工作。

產供銷科長。

任職要求。

1．高中以上學歷。2．有4年以上工作經驗。3．受過相關的職業培訓。

4．熟悉產、供銷的基本知識和管理。

1．負責生產管理、編制生產計劃。2．負責生產設備、環境、人員的管理。3．負責物資采購、倉庫管理。4．負責經營計劃編制。

5．負責市場調研、市場開發及銷售工作。6．負責售后服務。

7．參加重大質量問題決策。

技術科長。

任職要求。

1．中專以上學歷。2．工程師以上技術職稱。

3．具有獨立設計和產品開發能力。4．具有5年以上技術工作經歷。

1．協助廠長編制工廠中長期發展規劃及新產品設計開發、2．負責設計文件審核、驗證、評審工作。3．負責技術管理工作。4．負責標準化管理工作。5．參加重大技術問題決策。

策劃工作。

質管科科長。

任職要求。

1．高中以上學歷。

2．具有工程師以上技術職稱。3．熟悉質量管理知識。

1．負責質量管理工作。2．負責新產品確認組織工作。

3．負責內外質量信息收集、傳遞和協調。4．負責質量管理體系的日常工作。5．參與處理重大的質量問題決策。6．負責計量器具管理。

財務科科長。

任職要求。

1．高中以上學歷。

2．有4年以上財務管理工作經驗。3．受過相關的職業培訓。4．熟悉工廠財務管理制度。

1．負責工廠財務、審計工作。

2．負責工廠財務核算、編制財務報表、定期進行經濟效益分析。3．負責成本核算、費用管理、結算價格、產品定價工作。

4．負責產品開發、項目投資的可行性分析，并在實施過程中實行財務監督和制。

5．負責籌資、償還債務、資金調度、內外結算。

生產現場管理員。

任職要求。

1．高中以上學歷。2．有四年以上工作經歷。3．受過相關的職業培訓。

1．根據工廠下達的計劃，分解給每個生產工人，下達施工令（派工單），組織協調，指揮好生產，確保計劃全面完成。

2．深入現場，檢查生產進度，及時解決生產現場出現的問題，重大問題及時向廠長匯報。

3．生產記錄各類臺帳，及時掌握生產進度。

4．隨時掌握生產用圖紙、工藝及配套物資的情況，發現缺套及時向領導匯報。

5．督促有關人員及時維修和保修養機床設備及工裝、模具，以滿足生產需要。

6．組織人員對材料進廠，產品出廠的搬運和推放。

7．做好各類人員的考勤、記工、記件等工作，準確上報廠長，以便統計，核算。

8．完成廠長交給的各項臨時工作。

技術員。

任職要求。

1．具備相關專業技術職稱。

2．中專以上學歷，并已工作三年以上。3．具有獨立負責技術工作能力。

1．制訂新產品開發策劃，實施計劃，協助廠長新項目洽談中成本預算，可行性分析，論證。

2．新產品開發設計，工藝文件編制，質量評審編寫設計、工藝評審文件。

3．負責編制新產品開發的工藝裝備清單、設備更新改造技措計劃。4．負責產品圖樣、工藝文件的標準化編制和實施工作。5．負責生產前技術準備工作。

6．負責生產現場技術狀態管理和監督工藝文件的執行。7．及時解決生產過程中出現的技術、質量問題。8．負責用戶反饋的重大質量問題處理。9．負責技術文件、設備資料存檔及保管工作。

10．組織與協調產品廣告設計、編擬樣本、辦理商標注冊及使用事宜。11．對圖紙、工藝成熟、批量大的產品制訂工時定額。12．按時完成廠長交給的各項任務。

質量管理員。

任職要求。

1．具有高中以上學歷。

2．掌握質量管理體系的基礎知識，有較強的分析能力和判斷能力。3．懂得所承擔檢驗任務的生產技術、技能，并熟悉所擔任檢驗工序的基本技術知識。

4．會正確使用計量器具，熟練掌握有關測試技術。5．受過專門培訓已取得資格證書。

1．推行iso9001質量認證管理，建立健全質量管理體系。2．做好原材料、外購件、外協件進廠入庫驗收。3．生產過程中嚴格把好質量關，做好巡檢工作。4．嚴格執行產品質量法規和制度，堅持“三檢制”。

5．做好質量原始資料記錄、保管工作，質量檔案按規定存檔。6．做好工藝裝備，設備的質量檢查工作。

7．建立健全量器具檢定，修理工作，確保量值傳遞正確性。8．根據“三不放過”原則，處理好質量事故。編寫產品質量報告。9．參與新產品開發試制的質量鑒定工作，編寫質量分析報告。10．完成廠長交給的各項臨時任務。

會計。

任職要求。

1．高中以上學歷。

2．具有相關的專業技術職稱。

3．熟悉會計業務，有三年以上工作經歷。4．工作認真，責任性能。

1．正確貫徹執行國家政策、法令、遵守財經紀律。加強財務成本管理，合理使用資金。

2．嚴格執行工資核算制度，負責審查全廠職工的工資、獎金和各種津貼計劃，匯總工作。

3．認真按國家規定的費用劃分范圍。正確掌握成本開支范圍并正確及時地核算。

4．負責往來款項的核算，對應收、應付帳，要及時對帳，提出核對清單，對清帳目。

5．正確及時地報出定期報表、決算報表和月底快報資料，整理記帳憑證，進行匯總、編號、集中保管。年終將全年的會計資料統一歸檔。6．完成臨時的其他工作。

出納員。

任職要求。

1．高中以上學歷。2．有相關專業技術職稱。

3．熟悉出納工作，有二年以上工作經歷。4．工作認真，責任性強。

1．認真學習“財務會計法規”，嚴格按照財務制度辦事。2．負責全廠職工工資和其他津貼的審核，發放工作。

3．嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額和現金的收支計劃，按現金收付記帳，認真審核憑證，辦理現金收付，收付款項當面點清。保管庫存現金，確保安全、正確無誤。

4．根據銀行付款、記帳、憑證辦理銀行支付，收入的支票及時存入銀行，簽發的支票必須有存款保證，不準簽發空頭支票，按時與銀行對帳，帳款相符。

5．根據出差費用報銷制度規定，負責出差費用的報銷。

6．按財務制度規定，逐筆登記現金日記帳、銀行日記帳、填制出納日報表、帳證和帳款與會計相符。7．保管好支票，帳冊及其有關資料。

采購員。

任職要求。

1．高中以上學歷。2．有二年以上采購經歷。3．有良好的職業道德和素質。

1．據生產任務和產品外購件清單（包括原材料和標準件），編制采購清單、用款計劃，報廠長審批。

2．及時掌握市場物資動態，作好預測和采購決策。

3．物資采購應做到無計劃不采購，質量、規格不明物品不采購，價格不合理不采購。

4．物資提貨到廠后負責下貨、存放，正確填寫入庫單，將入庫單和采購物品一起交檢驗員質量檢查，檢驗合格后交倉庫保管員入庫驗收。

5．物資入庫后，憑入庫單、發票及時消帳。

6．做好物資采購、存量臺帳，及時了解倉庫物資質量和存量，以免資金結壓。

7．及時下車間了解采購物資的質量，提出合格供應單位名單。8．經常了解物資市場供應價格等信息，做到貨比三家，少花錢，多辦事，合理使用采購資金。

9．服從廠長分配，保質、保量、及時完成工廠交給的各項任務。

銷售員。

任職要求。

1．初中以上學歷。

2．有二年以上銷售工作經歷。3．熱愛銷售工作。

1．助廠長制訂經營決策。

2．編制經營計劃，經廠長批準后下發生產、財務、技術部門。3．市場調研，編寫市場調研報告或市場可行性報告。4．建立銷售網點，擴大銷路。5．負責售后服務，用戶信息反饋。

6．宣傳工廠產品，熟悉了解工廠產品性能、特點、用途、維護保養方法。

7．負責新產品廣告、展銷、試銷的日常工作。8．負責銷售業務洽談和合同簽訂，發貨、送貨工作。9．及時向廠長推薦市場商品動態，供廠長新產品開發決策。10．按時完成廠長交給的各項任務。

倉庫保管員。

任職要求。

1．初中以上學歷。2．工作認真，細心。3．熱愛倉庫保管工作。

1．真核對入庫物資的入庫單，質量憑證，數量、名稱、型號規格。2．物資入庫后應及時做帳、記卡，物資出庫后及時消帳、記卡，做到帳、卡、物相符。

3．各類物資存放合理，妥善保養，庫容整潔。

4．庫內物資分類存放，掛卡（卡上應注明名稱、型號、規格、入庫日期、數量、出庫日期、數量），做到標志明顯，擺放整齊，一視見線。

5．物資發放做到保質、保量、及時、限額、準確，熱情接待、服務周到。

6．臺帳應清楚，收支要求平衡，及時向采購人員通氣，報告庫存量。7．做好廢舊物資、邊角余料回收利用工作，搞好回收物資計量、上帳、分類保管。定期向廠長報告，以便廠長決策。8．按時完成工廠交給的各項任務。

工裝模具維修工。

任職要求。

1．初中以上學歷。2．有5年工裝模具經歷。

3．熟悉工裝模具工基本知識和技能。

1．責全廠工裝、模具保管工作，建立臺帳，各類工裝、模具應掛牌，注明名稱、編號、合格、不合格、返修、報廢。2．存放整齊，根據工裝、模具要求清潔，上油。

3．負責工裝模具安裝，試用、試沖合格后，交生產工人操作。巡視工作現場，發現異常及時解決。4．負責工裝模具保養、小修。

5．對工廠無法維修的工裝、模具，填寫工裝、模具維修單，提出存在問題，維修部位及維修方法建議。

6．定期檢查工裝、模具，定期保養、提高工裝、模具利用率，確保工件加工精度。

7．負現研制產品模具和外單位修理模具的檢查驗收工作。8．根據技術員通知，制作簡易的工裝、模具。

9．正確使用、保管、工具、量具，如有遺失和人為損壞，按規定賠償。

10．服從現場管理員和廠長分配，按時、保質完成工廠交給的各項任務。

沖壓工。

任職要求。

1．初中以上學歷。2．有二年沖壓工經歷。

3．熟悉沖床基本原理和操作方法。

1．守各項規章制度，服從分配，聽從指揮，堅守工作崗位。2．上班前嚴禁酗酒，工作時間不做與生產無關的事，嚴禁和其他人員談話，抽煙到規定地點。

3．上班時首先檢查機床完好性，按機床潤滑規范進行加油潤滑，發現異常情況必須立即告知有關人員及時處理。4．因事離崗，必須切斷機床電源。

5．沖壓前根據圖紙規定檢查材料是否與圖紙相符，否則嚴禁沖壓。6．協助模具工安裝模具，試模，負責簡易模具安裝。在模具工指導下，安裝復雜模具。

7．每班第一批首件，必須經自檢、互檢后交檢驗員檢測確認符合圖紙要求后方可沖壓。

8．下班前必須把本崗位所承包的衛生區域打掃干凈，機床擦抹干凈，所沖產品必須整齊堆放，廢料及時歸庫，保持車間整潔、大方，過道嚴禁堆物。

9．妥善使用和保管好工、夾、模具、量具，如有遺失和過失損壞，按規定賠償。

電焊工。

任職要求。

1．初中以上學歷。2．有二年焊工經歷。3．有上崗證。

1．守各項規章制度，服從分配，聽從指揮。

2．操作前必須穿戴好勞動防護用品，工作時不做與生產無關的事，因事離崗須切斷電源。

3．焊前認真消化圖紙、工藝，每班第一批焊接的零件必須自檢、互檢后交檢驗員檢查，確認合格后方可進行工作。

4．工件焊接應嚴格按照工藝規程操作，不虛焊、堆焊，焊完后須清理完焊藥和飛濺物。

5．經常抽查自己加工的零件是否有超差現象，如有立即停止生產，調整合格后方可繼續生產。

6．不聽質量檢驗人員意見，無視質量，造成批量報廢，返工的按規定處理。

7．產品點焊應根據工藝要求，認真調整點焊電流時間等工藝參數，嚴格監視電網電壓的波動，發現三相電壓降至350伏以下時，停止施工，以確保焊件質量可靠。

8．正確使用和妥善保管好工量器具，工夾模具，有遺失和人為損壞，按規定賠償損失。量具應定期送計。

9．每天工作結束后，及時打掃承包的衛生區域，保養焊機。10．積極完成突擊性任務，不得推托。

鈑金工。

任職要求。

1．初中以上學歷。

2．有3年以上鈑金工作經歷。3．熟悉鈑金工的基本知識和技能。

1．從分配，聽從指揮，堅守崗位，遵守各項規章制度。

2．施工前經認真看清圖紙、工藝等要求，如發現不妥之處及時向技術人員反映。

3．批量產品，須先制做一件，經自檢、互檢后交檢驗員驗收合格后，再放量劃線下料。

4．節約原材料，合理套料，大料不小用，盡量利用邊角小料提高材料利用率。

5．點焊時，焊點須可靠，防止過燒、爛料等，對不聽質檢人員意見，不重視產品質量，視情節輕重予以罰款處理。

6．正確使用設備、量具，認真使用和保管好工夾具、刃量具，如有遺失或人為損壞，按規定賠償。量具應定期送計。

7．支持文明生產，保持工作場地清潔，產品堆放可靠、整齊。8．完成突擊性任務，不得推托。

車工。

任職要求。

1．初中以上學歷。2．有二年車工經歷。

3．熟悉車床原理和車工基本知識及技能。

1．從分配，聽從指揮，堅守崗位，遵守各項規章制度。

2．工作前仔細檢查機床各傳動部位是否運轉正常，按潤滑規范加油。3．認真閱讀圖紙、工藝，檢查工、量、刃具是否正常。

4．批量產品每班第一件加工完畢，必須經自檢、互檢交檢驗員檢測，確認合格后，方可投入批量生產。在批量生產過程中做到勤測量、多檢查，保證產品規定的合格率。不聽檢驗員意見造成批量廢返的視情節予以罰款處理。

5．愛護設備，正確使用工、刃、量具，嚴禁開車測量尺寸和用手觸摸刀具，離崗應及時停車，切斷電源，如有遺失和人為損壞，按規定賠款。量具定期送計。

6．每天下班前須清潔機床，打掃場地衛生，鐵屑堆放指定地點，切勿亂堆。車間內禁止抽煙。7．完成突擊性任務，不得推托。

裝配鉗工。

任職要求。

1．初中以上學歷。2．有三年鉗工工作經歷。3．熟悉鉗工基本知識和技能。

1．從分配，聽從指揮，堅守崗位，遵守各項規章制度。2．嚴格按圖樣、工藝規程生產，對產品質量一絲不茍。

3．嚴格執行自檢、互檢和專職檢，確保產品質量，對圖樣工藝規定不妥之處及時與技術人員聯系，不得擅自施工。4．節約原材料，能用小料，不用大料。

5．正確使用和保管好專用設備、工、夾具、刃量具，對遺失和人為損壞量具、和專用設備應按規定賠償。量具應定期送計。6．保持工作場地整潔衛生，文明生產。成品和半成品分別堆放，注意碰撞和壓磨損傷。7．完成各項臨時突擊任務。8．車間內嚴禁吸煙。

裝配電工。

任職要求。

1．初中以上學歷。2．有三年電工工作經歷。3．熟悉電工基本知識和技能。

1．從分配，聽從指揮，堅守崗位，遵守各項規章制度。2．嚴格按圖樣、工藝規程生產，對產品質量一絲不茍。

3．通電前必須經自檢、互檢和專職檢，確定電氣路線正確無誤時，才能通電試機。

4．節約原材料，能用小料，不用大料。

5．正確使用和保管好專用設備、工、夾具、刃量具，對遺失和人為損壞量具、和專用設備應按規定賠償。量具應定期送計。6．保持工作場地整潔衛生，文明生產，注意用電安全。7．完成各項臨時突擊任務。8．車間內嚴禁吸煙。

汽車駕駛員。

任職要求。

1．初中以上學歷。2．有5年以上駕駛經驗。3．受過相關專業培訓。4．有汽車駕駛證。

1．負責接送員工上下班。

2．負責員工上下班接送、采購、運輸物品用車。3．保持車輛清潔。

4．經常維護車輛、保養、保證車況良好。5．認真開車、確保行車安全。6．遵守交通規則，不違規違紀。

7．服從工廠調度，隨叫隨到，準點發車。

炊事員。

任職要求。

1．初中以上學歷。

2．有4年以上炊事員工作經歷。3．受過相關專業培訓。4．有上崗證。

1．負責工廠人員就餐。2．準時開飯。

3．注意保持食堂環境衛生，飯、菜衛生，確保員工身體健康。4．服務態度好。

5．提高飯菜質量，降低伙食成本，改善員工生活。

勤雜工。

任職要求。

1．小學以上學歷。2．熱愛勤雜工作。

1．負責裝箱、零部件安放整齊牢靠、數量準確。2．服從現場生產管理員工作安排。3．工作認真，態度端正。

4．負責環境衛生，保持車間整潔、文明，確保生產安全。

銷售人員的工作職責和要求篇三

工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等，工作職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么銷售的工作職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的有關銷售人員的工作職責10篇，希望能幫助到大家!

1.負責分工區域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

2.完成所分工區域的市場開拓、產品銷售任務。

3.直接與所分工區域的代理商溝通聯系，及時送貨;辦理退貨;結算收回貨款。

4.協助所分工區域代理商開拓二級市場和終端客戶。

5.負責所分工區域的產品形象、宣傳推廣工作。

出處 www.cdxkw.cn

6.負責所分工區域的市場調研工作和代理商評估工作。

2.新客戶的開發與服務;。

3.搜集市場信息，了解內銷和出口市場的動向;。

4.根據市場的變化制作年度銷售計劃，確定所負責客戶的年度銷售目標;。

5.與海外公司溝通，分享出口市場的信息并及時匯報;。

1.負責在指定區域內開展公司產品的推廣活動，實現公司產品的銷售增長及市場占有率的提高。

2.根據年度銷售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。

3.負責走訪臨床醫生，提升臨床開單業務量。

4.定期拜訪客戶，協調與客戶的關系，解決實際問題，擴大公司產品覆蓋率，提高產品銷量。

5.向客戶提供專業的產品服務，進行產品推廣，維護公司形象。

6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息，做好市場調研報告，及時向上級反饋情況。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。

8.根據市場狀況，協助公司開展區域推廣與宣傳活動。

9.及時反饋醫院使用本公司產品的相關信息。

1,負責展廳銷售業務接待,樹立公司形象;。

3,執行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;。

4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;。

5,定期回訪用戶,保持聯系,負責顧客投訴處理及上報工作;。

6,負責各類銷售報表的'填寫,整理;。

7,遵守公司各項規章制度.

1.負責在指定區域規劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產品的服務質量、穩定性和利潤。

2.在指定銷售區域內，實現相應的銷售量，銷售額和利潤。

3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯系數量，能講流利的英語和普通話。

4.準備和制定客戶的商務演示，商業計劃和合同。

5.發展、保持和更新銷售材料和產品知識。

6.建立和保持與現有和潛在客戶的關系，及時解決客戶所需的和關心的問題。

1、掌握市場動態，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發、提高市場占有率。

2、根據市場預測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。

3、按日向開發部、財務部上報實現銷售情況統計表。

4、加強合同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對產品的意見。

5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業形象，維護質量，提高企業知名度。

6、做好企業產品的廣告宣傳工作。

7、負責合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。

8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。

1：負責產品的市場開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

2：與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供主動熱情，滿意，周到的服務。

3：根據公司產品，價格以及市場策略，獨立處置詢價，報價，合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

4：動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

5：收集一線銷售信息和用戶意見，對公司銷售策略，售c后服務，等提出寶貴意見。

1、通過電話營銷和網絡微信及抖音快手等營銷工具開發成交客戶，有資源者優先。

2、表達能力強，反應敏捷，熱愛學習。

3、熟悉市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優秀談判技巧和交際溝通能力。

4、認同公司管理文化，人品端正，抗壓力強，敢于挑戰高薪。

5、想通過自己的努力增加收入。

1、負責轄區終端客戶(藥房/社區門診)的開發和管理。

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

3、負責轄區內otc銷售檔案的建立和管理。

4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

5、了解競品信息并制定相應對策。

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

1、熟悉產品的特性。

2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。

3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。

4、計劃好自己的銷售計劃，能有效的落實。

銷售人員的工作職責和要求篇四

1.認真貫徹執行公司規章制度、銷售管理規定和實施細則。

2.積極完成規定或承諾的各項銷售指標。

3.負責與客戶簽訂銷售合同，促進合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

4.積極拓展新客戶，做好老客戶的維護工作。

5.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

6.配合綜合部或其他部門完成公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

7.收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等市場信息資料，提出分析報告，為部門人員、領導決策提供依據。

8.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

9.學習相關產品資料、銷售技巧，努力提高自身推銷業務水平。

10.嚴格遵守公司相關技術、產品的保密規定。

銷售人員的工作職責和要求篇五

1、利用網絡條件，推廣銷售公車輛或配件，實現盈利。

2、根據公司條件和需要，制定新穎的網絡營銷戰略實施方案。

3、對公司制定的銷售任務能保證完成。

4、為公司高質量提供網絡營銷相關咨詢和建議。

5、對自己制定的營銷方案和計劃的實施有較好效果，并且可以監督。

銷售人員的工作職責和要求篇六

銷售業務員崗位職責(一)1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;3.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

5.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

7.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理;10.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道;11.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售業務員崗位職責(二)1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率;3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。8、以你司的特點定發揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。

銷售業務員崗位職責(三)1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。

9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。

11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

15.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

銷售員工作內容及要求。

7、試用期內無業績要求（試用期三個月），三個月無業績自動離職，三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月，試用期后每月根據公司要求制定工作目標，下達工作任務。

1、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；3、嚴格執行公司各項規章制度。

銷售人員的工作職責和要求篇七

職責描述：

1、大專以上學歷，英語四級，能流暢進行英語口語、筆試的日常交流。

2、具備優秀的營銷技巧，抗壓力強，喜歡挑戰高目標，高薪酬。

3、工作經驗1年以上，擅長新客戶的開發和大客戶的談判。

4、從事過機械及自動化領域銷售工作。

5、能夠適應出差、出國。

銷售人員的工作職責和要求篇八

1、xx同志踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業,工作責任心強，工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班保質保量完成工作任務。

2、xx同志謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察切身體驗獨立思考綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

3、該學生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于獨立思考，能夠舉一反三。

4、xx同學實習半年來，工作主動，踏實，肯干，和老師同事關系處理的很好，耐心學習不斷的努力工作，以提高技術的自身，受到大家好評，望今后發揚成績。

5、該學生對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。

6、該生在實習期間能保質保量地完成領導交辦的任務;還表現出強烈的敬業精神和團隊精神，深厚的專業基礎和良好的專業知識水平，是一位不可多得的人才。

7、該學生嚴格遵守實習單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。

8、該生在實習期間，工作積極認真，不怕苦，不怕累，并不斷總結提高自身素質和能力，希望*同志繼續努力，為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎。

9、該生在實習期間，態度極其認真，工作積極細心踏實，能虛心接受指導;同時善于思考，能夠舉一反三，具有較強地外語溝通能力和溝通技巧。

10、該同學能夠認真制訂活動計劃，主動向指導老師請教，能配合知道老師做好實習準備，有較強的協作能力，希望今后能再接再厲，成為一名優秀人才。

11、該生實習期間,工作認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，表現出較好的團隊合作精神和敬業精神。

12、該生在實習單位實習期間，能夠嚴格要求自己，工作勤懇，負責，責任心強,知識面廣,基礎知識扎實,在專業技術上遇到的問題能及時解決生活積極向上。望其再接再厲。

13、該生實習期間，工作熱情主動積極。對事物保持高度的好奇與興趣，虛心求教并勇于建言。隨時調整自己，力求成長自我提升能力強。

14、xx同學在實習期間，工作積極肯干，與同事融洽相處,善于與領導溝通,主動積極地做好每一件事情，總體評價為優,希望該生在今后的工作中繼續發揚。

15、該生實習期間，能積極爭取機會，發揮所長，同時該生能夠嚴格遵守實習單位的各項規章制度，能與同事和睦相處，不斷最求新的目標。

16、該生謙虛謹慎，勤奮好學，注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，希望該生再接再厲，成為一名優秀人才。

17、該生工作認真負責，實習工作做的扎實，且學習能力較強，能經常深入工作基層學習技術知識，深得與其一同工作的員工的認可。該生已具備良好工作素質。

18、該生在森寶食品公司實習期間，表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察切身體驗獨立思考綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。望再接再厲。

19、該實習生實習期間認真負責，能獨立處理和完成各項工作，遇到問題應變能力強，并能根據不同工作要求創新技術，具備了一定工作經驗和素質。

20、該生踏實肯干，吃苦耐勞，有創造性建設性地獨立開展工作的思維，具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的理想和目標。望再接再厲。

21、該生實習期間,對于別人提出的工作建議，能夠虛心聽齲，能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成領導和導師交辦的工作。

22、該同學在實習期間能夠認真遵守實習生守則，工作較為負責，在實習作中取得了較好的工作業績。希望今后能再接再厲，繼續進步!

23、該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

24、該生實習工作期間，綜合素質較好，業務能力較強，服從安排聽指揮，與同事友好相處，能夠做到愛崗敬業，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。

25、xx同學在實習單位實習期間，工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇,能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，在實習期間得到領導和同事們的一致好評。

同學于年月至年月之間在森寶食品股份有限公司實習期間，認真學習各種專業技能，并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議，整體表現良好。

同學工作努力，能按實習導師要求去工作，尊敬師長，半年來技術理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。

同學在森寶食品股份公司實習期間，能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度，能夠積極主動的配合同事，協調完成生產任務。希望今后再接再厲。

29、該生在實習期間，態度極其認真，工作積極細心踏實，能虛心接受指導;同時善于思考，能夠舉一反三，具有較強地外語溝通能力和溝通技巧，能保質保量地完成領導交辦的任務;還表現出強烈的敬業精神和團隊精神，深厚的專業基礎和良好的專業知識水平，是一位不可多得的人才。

30、xxx同學在我單位實習期間，工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇,能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累,并能夠靈活運用自己的專業知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。

31、xx級xxx同學于xx年x月至xx年x月之間在xx集團有限公司xx廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業技能，嚴格執行各項管理規定，積極參與相關競賽活動，能較好勝任流水線與cell線各崗位需求，在月末評比中，屢次拿得名次，并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議，整體表現良好。

32、xxx同學在xx實習一年期間，一直在倉儲處綜合服務組工作，主要從事物料接收與發放工作。xx同學在工作期間一貫積極主動，認真學習業務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧，并將他們合理的運用在工作中，并能主動向老員工學習彌補自己的不足，在其負責的iqc物料交接業務工作中作到了嚴格認真高效得到了部門的好評。圓滿完成了實習任務。

33、xxx同學在xx集團xx廠實習期間，能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度，能夠積極主動的配合其相關相鄰工位同仁協調完成各項生產任務。在所從事的包裝備料崗位上，xx同學能夠探索更優秀的工作方法，以提升效率，在車間內的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學習中xx同學也表現出積極的態度并通過學習成為了一名合格的多能工，在團隊生活中得到領導及同仁的一致好評。

34、xxx同學工作積極主動，熱情，學習認真，尊敬師長，一年來技術理論水平及操作技能均有很大提高，希望今后繼續努力成為國家有用之才。

35、xxx同學工作積極主動認真，好學肯動腦，尊敬師長，一年來技術理論水平操作技能都有很大提高，希望今后繼續努力爭取更大進步。

36、xxx同學工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇，一年來技術理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強學習盡快成才。

37、xxx同學工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長，一年來技術理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。

38、xxx同學在我單位實習期間，能夠做到服從領導指揮，團結同事，不怕苦不怕累，將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。

39、xxx同學近一年來，工作主動，踏實，肯干，和老師同事關系處理的很好，耐心學習不斷的努力工作，以提高技術的自身，受到大家好評，望今后發揚成績。

40、xx積極主動，態度端正。實踐期間，主動要求到各部門了解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

41、xx謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察切身體驗獨立思考綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

42、xx踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業,工作責任心強，工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班保質保量完成工作任務,受到大家一致贊揚。

43、xx待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

44、該生綜合素質較好，業務能力較強，政治表現良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實踐工作期間，能夠做到愛崗敬業，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望繼續積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎。

45、xxx同學在我單位實習期間，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累，將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。工作主動，踏實，肯干，和老師同事關系處理的很好，耐心學習不斷的努力工作，以提高技術的自身，受到大家好評，望今后發揚成績。

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銷售人員的工作職責和要求篇九

工作，是人們賴以生存和發展的基礎，是實現人生理想和價值的舞臺。從本質來說，工作就是勞動，有簡單勞動和復雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看，也分三個層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務領導、服務部門、服務群眾，很大程度具有上層建筑的性質，屬于復雜勞動、腦力勞動范疇。因此，要求更嚴、標準更高、責任更大。滿足于“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實在，既有水平也有實效，既讓領導放心也讓群眾滿意。

怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁。

一、要有股實勁，就是要態度端正、愛崗敬業。古人說，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成。”態度是前提，沒有端正的態度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠;也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。

二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規性的，有的甚至數十年如一日。但是，常規不代表墨守成規，總認為以前如何、書本如何、文件規定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規律、符合要求的，常規是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現實生活中，真正成就一番事業，贏得精彩人生的，恰恰是創新作為、不循常規的'少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面。現代領導眼界開闊，知識豐富，對工作創新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領導節拍、贏得領導滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的也會有所啟發，觸類旁通。

三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，必須具備四種品質：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出：人們都期待充滿激情，活力四射，樂觀積極。充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干;充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創業中收獲無窮的成就感和愉悅感。

四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。

五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養成習慣，取得積極成效。

把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。

一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養成謹慎嚴謹的作風，讓認真成為一種態度、一種責任、一種習慣。

二靠學習。莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學術理念交融影響，科技發明發現日新月異，世界范圍內社會變革一日千里。學習的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務工作，更要增強學習的內在自覺，站在時代適應的高度，向實踐學習、向前沿學習、向經典學習。學習的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜志、上網瀏覽，都是學習，但這些是淺閱讀。真正能引發思考、汲取營養的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。

三靠感恩。當前社會，尤其需要強調感恩。現在有種怪現象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻;有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。

由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。

政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好三個服務的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：

1、技術能力，必備的專業知識。有效把專業知識適用到工作實踐中。

2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現組織目標努力工作。

3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。

5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調動員工的積極性和創造性，實現人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現有效領導的必要條件。

6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：

一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。

二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發揮主觀能力性和自己的知識專業長處，善于發現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環節，經過深入細致的調查研究，向領導提出有理有據的分析建議，以引起領導的重視。

三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數。

四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。

六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。

七、是擺正關系，加強品德修養。辦公室主任的思想品德修養非常重要，而修養又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。

銷售人員的工作職責和要求篇十

職責描述：

1.負責公司真空鍍膜產品線生產加工產品的推廣與銷售。

2.負責新客戶的開發與維護。

3.負責新開發客戶訂單的跟蹤與交付對接。

4.負責搜集行業發展趨勢，市場動態，競爭對手信息。

5.維護與客戶的穩定合作關系，協調訂單執行中的異常。

任職要求：

1.大專及以上學歷。

2.熟悉真空鍍膜工藝及有相關行業銷售經驗2年以上。

3.具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神;具有強烈的銷售欲望。

4.性格開朗，勤奮好學，工作靈活細致認真有耐心，有責任心。

5.善于解決業務問題，能承受壓力。

銷售人員的工作職責和要求篇十一

1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃 ，努力完成和超完成預算目標。

2、對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3、詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4、清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5、監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9、對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11、透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

13、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。

14、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

15、保持酒店熱情待客的服務水準。

16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

銷售人員的工作職責和要求篇十二

我入黨來，在黨組織的培養和教育下，在領導的幫助和同志的支持下，在政治上、思想上、工作上都有了一定進步。按照開發區機關黨委的要求，我對近一年來的學習作風、思想作風、工作作風方面的整體情況進行了認真的自查。現匯報如下：

一、以“三個代表”重要思想為指導，樹立堅定的理想信念。

通過認真學習十六大報告，我深刻認識到貫徹“三個代表”重要思想，全面建設小康社會，實現中華民族的偉大復興，關鍵在黨。每一位黨員的素質好壞都會影響到黨的隊伍戰斗力。作為一名青年黨員，必須堅持解決思想、實事求是、與時俱進的思想路線，在思想上、政治上與黨中央保持高度的一致，在紛紜復雜的國際、國內形勢下，堅定理想信念，緊緊堅持發展這一執政興國的第一要務，敬業愛崗，為兩區的發展貢獻力量。在工委辦公室今年的兩次民主生活會上，我都結合學習“三個代表”重要思想和江澤民同志5.31重要講話，認真查找自己在理想信念、思想覺悟等方面存在的問題，通過深入的自查，基本上找準了在思想認識上的不足主要體現在如何進一步加強黨性修養，提高組織觀念，盡快適應工作環境和工作角色的轉變，更好地完成領導交辦的各項工作。思想認識上問題解決以后，為工作的更好開展提供了有力的政治保障，從下半年起，綜合科的各項工作都有了較大的起色，也受到了室領導的肯定。

二、圍繞學習十六大報告，不斷提高理論水平，以科學正確的理論指導各項工作實踐。

十六大報告中要求各級黨委和領導干部必須提高科學判斷形勢、駕駛市場經濟、應付復雜局面、依法執政和總攬全局等五種能力。這五種能力的提高，哪一種都離不開學習。首先要學習好十六大報告，牢記宗旨，尤其是要牢牢把握“三個代表”重要思想的精髓，在理論學習的基礎上不斷進行思想創新、觀念創新、工作創新。總結我在20的學習情況，總本資料權屬本網網嚴禁復制剽竊得看，能夠結合所負責的工作，對于理論和業務知識抓得是比較緊的。比如，較系統地進行iso9000理論和相關知識的學習，取得了國際知名咨詢機構的`iso9000內審員資格證書；參加了工委第5期外語強化學習并以優良的成績結業；我還利用業余時間學習了有關經濟理論和政策；在學歷學習上，順利通過了全國同等學歷碩士研究生經濟類綜合考試等等。這些理論和業務知識學習對于我圓滿地完成年的各項工作起到了很大幫助。

自我檢查在學習上存在的不足，主要表現在一是對政治理論的學習不夠系統、全面、深入；二是雖身處對外開放前沿，但對外經外貿等專業知識尚有缺乏。雖然客觀上是事務性工作，占去了很多的時間和精力，但從主觀上講對于政治理論和業務知識的學習的知識確需進一步提高認識。在20下半年，根據工作需要在完成室領導交辦的一些文稿寫作任務時，由于前一段的理論知識積累不夠深厚，深感文稿寫作沒有發揮出最佳的水平。

三、不斷創新工作思路，不斷提高工作效率、改進工作作風。

我所負責的綜合科是工委辦公室樞紐部門，一年來，我與科里同志一道，以機關作風建設“一號工程”為契機，以工委機關全面實行iso9000質量管理為切入點，抓管理、夯實工作基礎；抓效率、改進工作作風；抓質量，提高工作水平，較好地完成了全年工作。比如：年初的工委會議會務服務，工委系統iso9000質量管理體系外部審核和監督審核的順利通過，工委機關有序、高效運轉的后勤保障，以及電子政務、統戰、保密、財務管理、文印等工作的圓滿完成等等。

在，我要努力加強對政治理論，尤其是十六大和五中全會精神的學習，不斷提高理論水平；要繼續發揚創新精神，把管理和服務有機結合起來，工作中追求效率意識、精品意識、大局意識；在完成好事務性工作的基礎上，積極主動思考問題，結合業務工作開展調研，提升工作的整體質量和水平；注意理論學習和業務知識學習的關系，不斷提高個人修養，以身作則、廉潔奉公，努力爭取先進。

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