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辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇一

20xx年上半年以來，商務局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發揮助手作用，認真協調各股室間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用。

好參謀助手工作

辦公室工作的主體是政務，政務工作的核心是綜合調研和信息工作。信息工作是領導決策的基礎和依據，信息工作不是全局但關乎全局，不是中心但服務中心，不作決策但影響決策。今年以來，辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點，及時了解各種動態，加強政務工作，加強對商務經濟運行的綜合分析，及時、準確、全面地為領導提供各類重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作，及時捕捉各種有價值的信息，加大對信息資源的綜合開發和深度挖掘，及時向縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門上報各類信息。同時，注重綜合文稿的質量，牢固樹立精品意識，不管是調研文章、政務信息、還是領導講話、各類文件，在堅持迅速高效的同時，力求體現上級精神，體現政府部門決策，體現工作實際，全面、準確、系統、清晰地反映政府部門決策和工作部署。經統計，今年上半年上報政務信息被采用4篇，完成年任務的40%;門戶網站信息采用24篇，完成年任務的160%;上報調研材料1篇，完成年任務的50%。

轉載自 www.cdxkw.cn

1、辦文工作做到了有序、及時、準確、高效。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴把公文程序關，力求辦文規范性；二是嚴把公文效用關，力求行文必要性；三是嚴把政策法律關，力求上下一致性；四是嚴把公文事實關，力求公文實效性；五是嚴把公文語言文字關，力求公文準確性。截止目前，共起草黨組行政文件、通知、總結、匯報材料等60余份。

2、精心辦會，認真辦事。全方位地做好全縣商務工作會議的會前、會中、會后服務工作，提高會議的質量和水平，做到了周密細致，忙而不亂，勤儉節約，多而不煩。

3、值班工作不空檔。認真做好各大節假日值班安排工作，明確了相關職責和要求，確保值班期間人員不空缺，24小時有人接聽電話。

4、是加強文件資料的管理、歸檔工作。這項工作是辦公室日常工作之一，今年上半年我們初步完成上年度文件資料歸檔工作,共計25個卷。同時，認真做好今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。到目前為止共收文100多份。

5、認真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門的一個窗口，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪30多起。

另外，積極參加局黨組安排的各項中心工作，全力以赴，并加班加點地搞好本職工作。

1、積極做好增收節支工作。認真完善落實機關財務管理制度，管理好單位的水電和辦公用品。努力節約辦公開支，積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本，提高辦事效率。

2、后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。及時維護局里的公共設施，加強電腦等財物管理。

根據局里年初分工，辦公室負責局機關及商務系統計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產（包括食品安全工作）這三項“帽子工程”。為確保以上工作抓到位，不出差錯，不影響單位年終考核評優評先，辦公室就以上三項工作積極采取措施，狠抓落實。

1、切實加強安全生產工作。半年來，我們本著“寧未雨而綢繆，勿臨渴而掘井”的指導思想，努力抓緊抓好安全生產工作。一是上半年對全戰線各單位開展了一次安全生產大檢查，對安全隱患及重大危險源及時發現、及時監控、責令相關單位及時整改，；二是在各次會議上，對安全生產問題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮，做到警鐘常鳴；三是抓住要害，突出重點，把成品油安全經營作為重中之重絲毫不予放松；四是發現安全隱患問題，及時下達整改通知書，責成相關單位限期整改，保證不出問題。上半年，未發生一起安全事故。

2、加大食品安全整治力度。一是加強組織領導，專門成立食品安全衛生工作領導小組。明確工作職責，制定工作方案。二是積極協助業務股室對生豬定點屠宰和灑類市場的監管，配合相關職能部門開展食品安全專項整治工作，嚴厲打擊白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加劑等不法行為，確保讓消費者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。

年來，由于各項措施和工作到了位，商務戰線各單位綜治維穩工作沒有發生問題，保持了平穩發展的好勢頭。

有色，并順利通過了上級主管部門的檢查驗收，并在全縣計劃生育綜合治理責任部門排類中為一類單位。

總的來講，辦公室工作在局黨組領導下取得了一些成績。但也存在一些不足，希望各位領導和同事們多提寶貴意見和建議。在今后工作中，我們將會加倍努力，爭取把辦公室工作推向一個新的臺階。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇二

20xx年的縣人大辦公室工作，在縣委會的領導下，按照務實高效的要求，圍繞常委會“三項職權”，努力發揮參謀服務，綜合協調，行政管理等職能作用，各項工作都取得了一定的成效，概括起來，主要體現在三個方面。

人大辦公室作為委會的綜合辦事機構，既是常委會的參謀部，又是常委會整個機關的服務部。在過來的工作中，我們認真履行職責，積極主動做好各項工作，力求參謀到點，服務到位，努力為常委會依法行使職權做好服務工作。

第一是服務工作大局:

圍繞常委會工作部署，認真辦文辦會。經初步統計，今年委會共做出重大事項決定xx個；完成述職評議xx人次；開展執法檢查xx項；在xx省、市開展縣內集中視察xx次；外出學習考察xx次；交辦、督辦議案xx件、建議、批評和意見xx條；召開人大列會xx次；常委會議xx余次；主任會議xx余次；其他會議xx次。此外，還積極參與縣委中心工作，完成了“生態立縣”、“產業村開發建設”及“旅游產業開發”等等一系列工作。在做好這些工作的過程中，無論是文件起草、印刷、會場布置，還是資料整理歸檔，辦公室絕大部分情況下都做到了嚴格程序，依法辦事，符合優質高效的要求，確保了常委會順利的依法行使職權。此外，辦公室還圍繞常委會工作大局，撰寫人大理論研討文章xx篇，編印《xx工作》簡報xx期，報送xx工作信息xx篇。檔案整理工作被評為全縣先進單位。服務工作大局中，我們注重發揮工作主觀能動性，在按常委會要求完成“規定動作”、按xx工作程序把握好“習慣動作”的同時，積極主動的做好“自選動作”，做到多動腦，勤動手，超前思維，爭取工作主動權，從而提高了辦公室工作效率。

第二是服務領導：

重點突出三個方面的工作：首先是切實開展調查研究，充分發揮辦公室信息樞紐作用，及時的了解掌握全縣工作動態，尤其是注意收集鄉鎮基層人民代表開展活動的情況，每月定期編輯印發委會《xx工作》信息，為領導決策工作提供參考意見。其次是做好群眾來信來訪接待工作，使領導解脫于繁雜的信訪事務，騰出更多的精力和時間考慮全局工作。在接待群眾信訪中，我們做到熱情細致，說服疏導與幫助解決問題緊密結合，使來訪者心悅誠服，滿意而歸。在此基礎上，及時向領導匯報接待情況，請示處理意見并做好跟蹤督辦工作。據初略統計，全年共處理接待群眾來信來訪xx余人次，辦結情況均達到優質要求。

第三是做好領導后勤保障服務，包括工作環境清掃整理，出行車輛服務等等方面：

在這些工作中，做到了細致、快捷、高效，確保了常委會各項工作的順利開展。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇三

20xx年學辦在校黨政領導的關心和支持下，堅持“以學生的全面發展與成才為中心”的育人理念，把“服務學校的發展工作為中心、做好學生滿意服務”作為工作中的指導思想，銳意進取，改革創新，在完成基礎工作的同時，努力探索新時期高校學生教育管理工作的新思路、新方法，積極開展卓有成效的教育管理工作，現將一年的工作總結如下：

1、在全國畢業生就業形勢更加嚴峻的情況下，經過全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業生就業工作進展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業生就業率達96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業生就業市場的拓展，重點建設松江校區就業市場，舉辦了松江六校以及西南片五校聯合招聘會，為學生構建了高質量的就業通道，提高畢業生就業品牌競爭力。建立了“多位一體”的就業指導體系，以多層次的就業指導課程為龍頭，以校園文化建設、個性化輔導、網絡課堂、職業測評等途徑為補充，構建大學生就業指導與服務的系統平臺工作。進一步豐富和完善大學生職業發展教育的內容與形式，通過推行在新生入學教育中引入職業發展教育的方式，開展全程化的職業教育的探索，受到了市教委的高度評價并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開了xx屆畢業生就業信息發布會，全面啟動xx屆畢業生就業工作。為促進畢業生愛校榮校、文明離校，全校發出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動的倡議，結合“八榮八恥”社會主義榮辱觀的教育，各學院開展了感人至深的教育活動，為畢業生留下深刻的影響。

2、認真貫徹落實中共中央十六號文件精神，堅持“樹魂立根”，全方位加強學生思想教育工作。以“迎評創優”為契機，通過制定優良學風建設標準，成立校、院兩級學風督導隊，制定課堂規范，在學生黨員中開展“三段式迎評創優促學風”，推行黨員學風督導掛牌制等活動，進一步推進了優良學風、校風的創建，在學生中營造了努力學習、積極向上、追求卓越的優良風氣。通過推行誠信貸款宣誓儀式、建立誠信考試制度、開展“吐誠信之言，踐誠信之行——xx大學“誠信周”主題教育等活動，加強的學生的誠信意識進一步推進誠信教育長效機制的建立。通過開展學習“八榮八恥”榮辱觀座談會；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實踐活動、“明八榮八恥、創優良學風、做可愛xx人”的國旗宣誓活動等在學生中掀起了努力踐行社會主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進行了“看上海、知校史”參觀活動。組織了3000多名新生參觀校使館，增強學生愛校榮校的意識。舉行了紀念紅軍長征勝利70周年的“長征”革命圖片展。

3、學生管理工作扎實推進。在認真做好學生德育素質綜合測評和學生社會工作綜合評價工作的基礎上，進行了05—xx學年各類獎學金及榮譽稱號的評定。全校2840人次的學生獲得各類獎學金450.05萬元，5個班級、27位學生被推薦為上海市先進、476位學生被評為校優秀學生（干部）、28個班級被評為校先進班級。組織召開一年一度的先進表彰暨獎學金頒獎大會。分別組織召開了“新百麗”、“興澤”、“美達”、“蘇美達”、“和氏璧”、“高士線業”“旭日”等社會獎學金頒獎儀式，編輯了興澤獎學金年刊。為147名學生申請保險理賠，理賠金額計65.9萬余元。按時完成了xx級學生檔案接收、整理和xx屆畢業生檔案的轉遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎助學金等15項社會獎助學金。進一步推進依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學學生手冊》，進一步完善違紀學生處理告知和聽政、申訴和復議制度，全年妥善處理學生申訴4起。對事關學生權益和利益的重要事項，實行多級多渠道公示制度等。順利完成了兩個校區的軍訓工作。在20xx年獻血指標翻倍的情況下，組織了xxxx名學生參加獻血，超額完成了任務，發放獻血補助40多萬元。協同有關部門，圓滿完成兩個校區的人大代表（學生選區）的選舉工作。

4、全面落實幫困助學政策，全校18691多人次的學生得到各類資助達2213.595萬元。其中，為1330名學生發放國家助學貸款666.4萬元，1130人次的困難學生受到政府資助218.6萬元，2840人次的學生獲得各類獎學金450.05萬元，11351人次的學生獲得學校各類助學金693.28萬元，353名困難學生受到社會資助125。825萬元，1687人次的學生通過勤工助學獲得資助59.44萬元。在全面落實各項幫困政策的同時，以幫困重在育人的工作理念，完善陽光社會公益服務隊的工作，在全校13個院系成立公益服務分隊，在20xx年，全校977名公益服務隊隊員參加社會公益服務活動32502工時，受到了社會各界的好評。并召開了20xx年優秀社會公益服務隊的表彰大會。繼續推行“技能幫困”項目。全年為xx級困難新生舉辦了總人數為62人的免費辦公自動化基礎培訓。除此之外努力拓展幫困助學新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會、松江區民政局共建，成立了xx大學慈善愛心屋。

5、心理健康教育與咨詢工作成效顯著。xx在學校領導的大力支持下，心理健康教育與咨詢中心硬件設備和辦公場所進行了全面的更新和改善，為學生營造了一個溫馨的咨詢場所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機干預三級網絡，制定了網絡的工作任務和培訓計劃，并對網絡的所有成員進行了心理學方面的相關培訓。20xx年每學期開設《大學生心理健康》2門，覆蓋學生約1000余人次，學生評教都是“優”。就新生適應、人際交往、情緒問題等內容為學生開設心理健康專題講座17次，覆蓋學生1600余人次。全年接待學生個體咨詢750余人次，妥善處置精神分裂癥學生3例，神經癥19例，成功干預有心理危機并有不同程度自殺傾向的學生9例。完成xx級本科生3600余人、研究生1000余人的團體心理測試普查，篩揀出數據異常者300余人。今年對本校師生進行了“新生入學”、“人際交往”、“職業生涯規劃”、“自我探索”等不同主題的團體體驗式培訓，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學生社團“心理發展協會”工作，指導協會成員編寫4期“心苑”月刊，并先后指導協會成員組織了6次心理沙龍活動及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動，自編自導心理情景劇3部。作為上海高校學生心理健康教育與咨詢區域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學園區各高校心理健康教育案例討論會，以及各高校專、兼職咨詢師的培訓。圓滿完成了市教委對“示范中心”的評估工作，“中心”的工作得到了認可與肯定，并在上海市高校心理咨詢委員會年會上榮獲先進集體稱號。

6、完善值班制度，制定突發事件處理預案，確保了學生的安全和穩定。全年妥善處理了52起學生違紀和突發事件。在校領導的直接關心下，妥善處理了松江大學園區因學費變動引發的不穩定因素。確保了學生的穩定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強學生安全教育的'基礎上，多次組織輔導員進行安全檢查，排查安全隱患。在組織開展多種形式的“愛校榮校、文明離校”教育的基礎上，加強值班，確保xx屆畢業生文明離校。同時，采取切實措施，建立假期間學生－輔導員－學辦三級聯系網絡，確保暑期留校學生安全等。

7、全力爭取社會獎助學金，工作取得新成果。經過各方努力，新增周華盛獎助學金、亨斯邁獎學金、新百麗獎學金等社會獎助學金達15項，每年資助學生數增加251名，資助金額增加83。95萬余元目前，社會各界在學校設立的社會獎（助）學金已達59項。

8、重視輔導員隊伍建設，加強培訓，努力提高輔導員的工作技能和個人素質。20xx年新留、新進專職學生輔導員15名，其中享有免試直升研究生資格的專職輔導員5名，外校碩士畢業研究生10名。加強輔導員培訓工作，在暑期對54名新任專兼職輔導員進行集中崗前培訓，全年重點組織了論文撰寫技巧、社交禮儀、心理健康團體訓練等多次專題培訓。并與上海高校就業指導中心合作舉辦了xx大學職業咨詢師培訓班，有37名輔導員參加培訓，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴格輔導員工作考評，重新修訂并完善了輔導員的考評辦法，注重加強對輔導員工作績效、工作態度、效率、返工率、學生評價、滿意度等進行考核，采取定性和定量相結合的辦法通過多種方式打分進行，力爭使考評更科學合理。協同組織部完成了對工作滿三年的轉崗干部的工作考核。進一步健全了松江校區輔導員各項值班制度。

9、重視學生工作交流和研討，不斷推進工作上水平。組織召開了第思想政治教育研究會年會暨05年學生工作總結表彰會；收到論文140篇，評選優秀論文30篇。13篇論文應征第上海高校輔導員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當代大學生道德教育中的運用》一文被上海市推選全國高校思研會。

10、精神文明建設有成效。全處堅持“以學生的全面發展與成才為中心”的育人理念，把“服務學校的發展工作為中心、做好學生滿意服務”作為工作中的指導思想，開展以“加強團隊建設，注重團隊教育，創建和諧團隊”為主題的精神文明建設，調動了學辦全體成員的工作積極性。 “愛校愛崗、敬業奉獻”成為每個成員共同的價值追求。全處同志勤奮進取、熱情服務，始終保持了飽滿的工作熱情，平凡崗位創業績，為學校人才培養和學生穩定做出了積極努力。20xx年學辦被評為上海市三八紅旗集體，學辦黨支部被評為“校先進黨支部”。

1、輔導員隊伍的制度建設，以及輔導員隊伍的選留、培訓、考核等工作有待進一步加強和改進。

2、學分制下學生的教育管理工作還存在一定的薄弱環節，工作方法有待改進。

3、工作創新不夠。

1、堅持以學生的全面發展與成才為中心的理念，扎實推進學辦的服務工作，努力在全處營造“以滿意服務為榮，以貢獻xx為耀”的精神。

2、勇于開拓、大膽創新，積極探索新形勢下學生的管理工作。力爭出新思路新方法。

3、大力加強輔導員隊伍建設，進一步推進輔導員的培訓工作，打造一支專業技能扎實、戰斗力強的隊伍。

4、切實做好學生的安全與穩定工作。

5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實幫困政策，做好貧困學生的幫困工作。

6、全面貫徹落實中共中央、教育部和上海市科技黨委關于加強和改進大學生思想政治教育工作有關文件、會議精神，全方位加強學生思想教育工作。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇四

20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務危機侵蝕著一直以來的經濟強國——美國和歐洲，舊有經濟體與新興經濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰， ——公司的高層人事變動和中層人事調整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優勢得以充分體現。

（一）組織完成《營運管理手冊》

完成《營運管理手冊》是綜合事務部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓，從固定資產的處置到檔案的歸置，都實現了有制可依的管理目標。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。

（二）iso9001質量管理體系的編寫工作

人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了iso9001質量體系文件的匯編工作。環環相扣的管控程序將大大促進公司日常經營中的過程監督、控制、跟蹤、改進的管理力度。

（三）完成了會議室改造及oa協同辦公系統上線運行

因培訓、會議工作的需要，綜合事務部根據公司部署，精簡、節約的完成了會議室改造及視頻會議系統的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協同辦公系統的上線運行迫在眉捷，綜合事務部良好的消化了金蝶oa協同辦公系統的培訓內容，一個星期內即高效完成了oa系統的流程編制及上線試運行。

（四）兢兢業業完成行政事務工作

行政事務工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責分工，同時又強調團結互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調查調研及行業檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細算力行節約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產的全面盤點等重點工作。

（五）注重細節加強文秘信息工作

做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發各類文件64件，在行文格式、初審把關、領導審簽上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量。

（一）變革服務區營運模式，開發新的利潤增長點

**公司服務區因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務區的正常運轉。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預計車流量也將呈現突破性增長趨勢。**公司計劃于20xx年底服務區承包合同到期后對服務區經營權進行公開招標，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經營主體，以確保在提高服務區服務、管理水平的基礎上，將服務區變為新的利潤增長點。

（二）改進檔案管理模式，科學推進檔案管理電子化

傳統的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務部以推行檔案電子化工作為創新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術、圖像掃描技術等把實體檔案轉化為數字化信息，積極穩妥地推進檔案電子化管理。

（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環境

我司辦公電腦多為20xx年購進，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當前辦公軟件的要求，綜合事務部擬于上半年對辦公電腦進行摸底統計，根據工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環境。

雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責任重大，20xx年我們將以更加嚴謹的工作態度，深化專業精神和服務意識，加強與各部門的溝通和聯系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇五

本學期，在學院黨總支、分團委的正確領導下，在學院學生和老師的悉心指導和親切關懷下，分團委辦公室圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發揮各項職能，在部門成員的共同努力下，以及各兄弟部門的積極配合下，辦公室本著實事求是、認真負責的原則較好地完成了各項工作和任務，發揮了組織、協調等作用，現將各項工作情況匯報如下：

回顧過去的一年，分團委辦公室所取得的成績，可謂是碩果累累。能力誠可貴，熱情價更高，在分團委辦公室中當中，有一種凝聚力，它使我們本著實事求是、認真負責的原則完成各項任務，密切配合領導的安排，加強各部門之間的聯系，提高了工作效率。

作為分團委辦公室的一員，我將會帶領我的部員不斷加強個人修養，努力學習提高自身的工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，刻苦耐勞，的精神，力求把工作做得最好，樹立辦公室的良好形象分團委辦公室作為分團委各部門的中樞部門，切實調節好各部門的關系，使各部門更好的配合，并完成任務。現將分團委辦公室詳細工作情況匯報如下：

1、做好學生社團的資料整理、會議考勤與記錄工作，及時的向團委辦公室進行活動安排的對接工作，并在每周班長、支書例會以及部長會議上做好詳細的會議記錄。

2、協調各部門的工作、處理辦公室和各學生社團的日常事務。

3、協助老師整理學院文件，將殘缺的文件進行補寫，及時處理老師安排的任務，高效地完成各項文稿撰寫任務，起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。

4、結合學院分團委的具體工作要求，做好學期末的總結工作，積極配合分配的任務。

5、及時編制完成學院學生、各部長及班團通訊錄，確保學院各項學生工作上的信息通暢，協助老師和常委及時與各班班長、支書聯系，并傳達學院內部通知，以及協助各部門與各級班長、支書聯系。

6、完善日常工作制度。

能適應未來的發展。因此，我們需要不斷提高自己的水平，從大局出發、從學院利益出發，互相幫助互相扶持，并保持融洽的`工作氣氛形成了良好、和諧的工作氣氛。這一年對分團委辦公室是忙碌，也是不斷創新的，這一年我們進行了換屆選舉，各部門部長由不認識到認識，從陌生到熟悉，總而組成了新的團隊，在這個負有責任的新的團隊的合作下，我們有理由相信分團委會做的越來越好，為老師和同學們獻出自己的微薄之力，另外對于辦公室的各項工作要感謝各個部門緊密配合和幫助，是他們在各項工作中積極響應，使他們為分團委的工作提供便利，是他們讓我們的工作做得更好，在此，更要感謝各位老師在工作中對我們的栽培和指點，讓我們在工作中成長，。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，不斷進步，掌握方法，提高工作效率和工作質量，對于工作，我們要學習的還有很多，要努力的還有很多，但我相信在上級團委的指導下，在學校各級領導的悉心照顧下，在廣大學生干部的共同努力和團結下，我們將會嚴格要求自己，以不求有功、但求無過的信念，來對待每一項工作。

分團委辦公室將以為同學服務為宗旨，堅持正確的工作方針和理論指導，做好每項工作。在對本職工作進行了工作的具體流程和方式，進行了總結和分析，并對其進行了具體討論和優化，為例行工作開始后的順利進行打下了良好基礎。

我們的付出，只是為了鍛煉自己，為了提高自己。人生就是一個不斷追求、不斷學習的過程，在今后的工作中我們還需要像老師和其他同學虛心學習，要多與大家協調和溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平；對于工作必須要提高工作質量，要具備強烈的事業心和高度的責任感，在每一件事情做完后，要進行思考、總結，尤其是找出工作中的不足，善于進行自我反省；愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，是作為一名學生干部所要具備的，要積極主動的開展工作；要注意培養自己的綜合素質，提高自身的政治素質和業務能力，為工作作出更大的貢獻。對于周圍在不斷地變化的一切，這個變化永不停息，直到我們生命的終點，也許那時正是我們最輝煌的時刻，只想告訴大家：機會是靠自己努力爭取的，生活不是中彩票、憑運氣，它是機遇，讓你去認真選擇做些什么，成為什么樣的人，至少我認為我的選擇就是正確的，所要讓我們攜手一起建設我們的分團委吧，因為我相信：它的明天會更加美好！

回顧這個學期的工作，收到超乎預期的效果，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進。分團委辦公室的工作比起以前有了很大的進步，從思想上、從認識上、從理論上都有了明顯的提高，這些進步是學長學姐們對我們的支持和幫助的結果離不開的，從他們身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的學弟學妹們身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我表示衷心的感謝，也真誠的希望在今后的工作中，老師和同學們能對我一如既往的支持和關懷，在不足方面能給予批評和指正，也許我們的肩膀依然稚嫩，各項事宜仍有不夠完善的地方，但我校團總支將始終堅持在校領導和上級團組織的領導下，圍繞共青團工作大局和學校工作重心，努力發揮團總支的指導監督作用和學生會的協調管理作用，調動各年級團員的積極性，在實踐中積累經驗，克服分團委工作中存在的瓶頸，相信在各位老師的支持幫助下，我們團總支的明天會更加美好！

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇六

辦公室對我來說是一個全新的工作領域和崗位。辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐，推動著公司各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作紛繁復雜，文書處理、檔案管理、文件通知、批轉、會議安排、主持、制度建立健全、材料調撥、合作協議、結款審對、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，隨著時間推移接觸增多至今基本做到了事事有著落。

1、認真做好公司的文字工作。草擬文件、報告、建立健全公司規章等文字工作，負責每周例會的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、存檔和督辦工作;公司所有的文件、合同、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合總經理在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、通知精神。

2、落實公司人事、考勤管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動用功協議。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

3、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照需求審批制度，組織落實公司辦公設施等商品的采購、調配和實物管理工作。

完成了辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵和日常修護工作。切實做好公司車輛使用及加油、派車審批登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

4、做好公司股東會及其他各種會議的后勤服務工作。會議時間，認真做好會場布臵安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

為規范和加強公司工地施工質量管理，工地施工用的主材和輔材由公司統一進行采購或指定，嚴格控制其材料質量。目前，總共尋找了43家材料商進行長期材料定點采購合作約談，其中與38家正式達成合作。在一定程度上為公司節約了成本。同時在每月一結的材料結款中，嚴格審核每一項材料的單價，嚴格審核每張單子的支出金額，雖然開始是摸著石頭過河，但現在基本建立和完善上了《項目經理領料流程》《材料商結算流程》在很大程度上起到規范作用，改變了以前一片混亂的材料結款局面。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，現基本具備了一定的辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

半年來，我能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不到位;第三，自己的理論水平和實際辦公室經驗還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我一定努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習裝修專業知識和企業管理知識。加強對裝潢產業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇七

在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

現在我已經在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民群眾的關注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監督，成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：

古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。

小細節也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題！因為人們更關注的是結果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情！

我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。

在熱線工作，服務于民，收社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素，而為群眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！

在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇八

xx月份一眨眼就差不多過完了，這一個月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時間里，不僅考驗了我的個人綜合能力，也讓我認識到了作為一名辦公室人員所應該做好的職責。在此，我想為這xx月份做一次總結，也為接下來的xx月份做一次計劃。

這個月是今年的一個真正的開端，經歷了前一個月的動蕩之后，這一個月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個月的任務是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時候很多事情堆積在一起完全無法處理的時候，也是非常讓人頭疼的。

但是讓人欣慰的是，通過我們全體人員的努力，我們也完成了這一個月的目標，為其他部門的同事們也提供了一個好的工作環境，我們也從消極的態度中改變過來。每個人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時間也有好幾年了，這一個月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰，而我們辦公室現在的狀態也已經達到了平時的標準，我相信在還要我們再努力一點，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。

xx月份和xx月份就快要交軌，這一個星期也是尤為的重要。所以下一個月的工作計劃我也已經制定好了，首先我們要從我們每個人出發，每個人都要提起自己的狀態，雖然現在社會形勢還是有一些不穩定，但是我們公司內部一定要穩定下來。保持每一個人都是好的狀態，這樣才能更好的進行工作，我們的而工作效率也不會降低。

其次我們應該在平時的工作上更緊抓效率問題，紀律問題，以及我們每個人的時間觀念。不管從哪一點講，我認為就現在辦公室而言，我們的同事們都是有改進的空間的。所以從個人做起，再提升到集體的層面，這是一個可以進行突破的突破口。四月份的任務很艱巨，而我們首先要做好的，就是應對這場戰役的準備。我相信我們每個人也已經做好了準備，面對接下來的挑戰，我們只會迎難而上，不會退縮，更不會做逃兵。

我會在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個月做一個良好的開頭，也希望我們能在接下來的工作中取的一個新的成績!

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇九

不知不覺中，見證著公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。

一年來，在公司領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮辦公室綜合管理、承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，部門人員各司其職，分管對外部門協調、行政、人事、采購工作等，在工作上相互幫助、相互鼓勵，相互學習。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

現將xx年度主要工作分析匯報如下：

（一）培訓工作實施情況

1、xx年度培訓內容涉及規章制度、產品知識、操作技術、質量管理、設備維護與安全生產等。

1月，拉絲、絞線的操作要點，及出現的問題與解決方法；

4月28日，全面質量管理與檢驗基礎知識；

4月2日，銷售部新進員工關于了解原材料、生產設備、各類產品生產流程等的培訓；

新進員工的操作技能以及文化素質，存在著操作技能普遍較低，技術人才所占比例較少的現象。加強對各員工的操作技能培訓仍是員工培訓的重中之重。

存在的不足：

1、崗前培訓不受重視。由于生產緊張，人員無法得到充分的崗前培訓。

（二）人員招聘與配置

主要通過招聘網、張貼招聘信息、內部員工推薦等渠道招聘人員，20xx年度招聘人數96人（含已離職的），20xx年度離職人數67人。

由上表中的數據可獲悉：本年度的人員流動性遠高于新進人員的比率，離職率高就難避免公司員工技能水平呈低處發展的趨勢。

人員流失所披露出來的問題：

1、國內工資待遇有所提高，我司的工資待遇、福利無法適應部份人員對工資和福利等的要求，尤其是熟練工人更是成為搶手貨。

2、有些員工對部分基層管理人員的管理方式不滿意。

3、管理人員與一線員工之間缺乏溝通，導致產生許多誤解，不利于內部凝聚力的形成和人員的穩定。

4、低壓車間由于工資、勞動強度等原因，離職率偏高，人才儲備跟不上，影響生產的穩定和發展。

5、部分主管人員認為人力資源管理是辦公室的工作，與自身部門已無多大關系，沒有及時把生產人員情況反饋辦公室，導致人力資源管理工作不能形成系統結構，人才流失現象嚴重；部分管理崗位、專業技術崗位人員素質偏低或緊缺。

（三）薪資及福利

1、適度調整操作工工價，有效地提高了員工生產積極性。

2、根據操作工的個人技能水平與工作積極性、服從管理程度與配合性，在工資上給予相應的獎勵。

3、在酷暑為員工提供涼水、涼茶、西瓜等降暑食品；食堂定時加菜慰勞員工。

4、號召“老工帶新工”，教會新員工技能的老員工給予相應的獎勵，充分發揮公司“傳幫帶”的精神。

5、老員工介紹新員工入司，試用合格的，可獲得“介紹費”200元，提高公司的入職率，控制人員流動性。

（四）員工關系

1、制定了《評先評優管理辦法》，有效起到了以評促優，人人爭優，人人創優的作用。

2、申請發放員工生日禮物，從生活中去關心員工。

存在的不足：對員工的近況、思想情況不夠了解。

（五）規章制度的執行管理

1、對部份管理制度進行重申，如《倉庫管理制度》等。

2、xx年年度罰款總額21368元，造成損失總額初步累計達81311元（其中不包括庫存、無法估算的材料損失費及能源費、造成的市場損失等），主管領導罰款6800元。總罰款金額比xx年上升了6699元。相較于08年與09年罰款總金額上升9929元，上升比率有下降。但質量事故、違紀違規情況在呈不同程逐年上升。xx年，低壓車間罰款總額3730元，約占總的17%，可估算損失費9930元，約占總的12.2%；拉絲絞線車間罰款總額7088元約占總的33%，可估算的損失費23003元，約占總的28.3%；交聯車間罰款總額2840元，約占總的13%，可估算的損失費31909元，約占總的39.2%；技術部、質管部罰款總額3880元，約占總的18.2%，可估算損失費467元，約占總的1%；銷售部罰款總額410元，約占總的2%，可估算損失費7202元約占總的9%；機修部罰款總額300元，約占總的1%，可估算損失費8800元，約占總的10.3%；辦公室后勤罰款總額20元，約占總的1%。根據數據可知，違紀違規較集中于拉絲絞線車間，質量事故較集中于低壓車間，錯檢漏檢12起。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十

20xx年，辦公室在部領導班子的關心指導下，認真貫徹執行中央及省、市、縣委的各項會議精神，緊緊圍繞部機關各項重點工作，充分發揮搞好服務職能。注重發揮參謀助手作用，嚴抓機關作風建設，不斷完善內部管理制度，各項工作邁出新的步伐，圓滿地完成了全年的各項工作任務。

1、開展活動，提升機關凝聚力。為進一步加強部機關內部建設，提升組工干部凝聚力，經部領導同意，認真組織開展“踐行‘三嚴三實’和‘新時期阜寧精神’，打造業務過硬、作風過硬、素質過硬的組工鐵軍”專題教育活動。完善周六學習制度，組織干部輪流授課，系統學習中央和、省、市、縣委相關文件以及新時期阜寧精神。采取“請進來”和“走出去”相結合的學習方法，邀請市委組織部陳義芳主任到部開展講課活動，努力拓寬組工干部視野，增長知識、提升本領。相繼開展紅色文化教育基地參觀、黨員志愿者義務獻血以及素質拓展訓練等活動，在豐富組工干部業余生活，引導養成健康的生活方式，遠離不良社會活動的同時，教育組工干部牢記歷史，樂于奉獻社會，珍惜發展成果，充分激發為民服務的激情與活力。建立組工干部家庭及健康檔案，組織組工干部健康體檢，了解他們在生活中遇到的實際困難，及時落實關心關懷措施，努力構建溫馨和諧的組工大家庭。

2、強化督查，提升工作效率。建立《重點督辦工作登記簿》，對科室重點工作完成時限進行登記。對工作中可能出現的難題，做到早提醒、早預防。對工作滯后、進度緩慢的，及時組織提請部務會研究解決，確保各部門、各條線的工作能夠有序推進，在規定時間內保質保量完成工作任務。采取定量和定性相結合的辦法，將工作任務細化到科室、考核到個人，每月公示完成情況，達到施加壓力、督促進步的效果。堅持考核結果運用的制度化和規范化，確保各項考核數據運用到組工干部的職務調整、交流培訓上，做到褒獎有據、處罰有章，促進組工干部更好履職履責。

3、強化自律，樹立良好形象。認真抓好部機關公務接待、經費管理、文件審批、工作督辦以及重要事項請示報告等規章制度的執行工作。加強車輛管理，協調車輛使用，保證了公務用車的規范使用。發揮好組工干部帶頭示范作用，帶頭遵守中組部“十嚴禁”紀律規定，鹽城市組工干部“六項禁令”和縣委“六個嚴格禁止”、“七個不準”、“四個警惕”及《十項規定》的相關要求，努力樹立部機關廉潔高效的良好形象。

4、積極主動完成各項臨時性工作。一是配合做好我縣人大、政協兩會、黨建工作會議的籌備服務工作。二是圓滿地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。三是完成部機關文書檔案的歸檔工作。四是圓滿完成部機關網評、用稿、信息更新等各項考核任務。

全年獲獎情況：獲得市委組織部黨建創新和精神文明建設先進集體、“三城同創”先進集體。

辦公室在部領導和各科室的支持幫助下，工作取得了新成績。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與部領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定的差距。一是主動學習意識不強，雖然辦公室接觸領導講話、報刊雜志等各種文件資料較多，但平時忙于日常事務較多，不注重學習和積累。二是在工作督查不夠及時。三是信息撰寫力度有待進一步加強。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認真研究，努力加以解決。

20xx年，我們將認真貫徹十八屆五中全會精神，圍繞“十三五”的指導思想、基本原則、目標任務、基本理念、重大舉措等方面內容全面加強對部內組工干部的教育培訓工作，更好的服務部領導班子扎實推進“十三五”的各項目標任務。一是要提升本領、增強服務能力。認真落實李部長三嚴三實專題黨課精神，以“踐行‘三嚴三實’和新時期阜寧精神，打造過硬組工鐵軍”這一主線，積極探索新形勢下的服務方式，努力實現由事務型服務向知識型服務的轉變，由督促型工作向帶動型工作的轉變，突出主動性，爭取創造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是要帶頭學習、營造尚學氛圍。繼續加強“每周一講”以及黨員干部讀書制度的督查工作，切實增強部內同志的學習意識，營造部機關濃厚學習氛圍。堅持“請進來與走出去”相結合的學習方法，多看看別人如何學，多吸收認真開展每季度一名專家到部講課以及一次戶外拓展活動，豐富組工干部眼界，拓寬知識獲取渠道。利用明年“每周一講”活動平臺，組織部內組工干部圍繞“三嚴三實”主題，結合工作實際，講一講我們組工干部自己的“十三五”規劃，旨在進一步明確今后奮斗目標，提升組工隊伍的凝聚力和戰斗力。三是要強化督查、提升工作效能。通過周工作完成、月工作安排、年度工作思路，把部內的工作和業務量化、細化到各科室，責任落實到人，形成職責清晰，責權一致的合理工作格局，促進日常工作高效有序開展。繼續推行重點工作督辦制度，將部內各項重點工作一一列入《重點督辦工作登記簿》，定期組織工作督辦，及時向部領導班子匯報部內各項工作開展情況。四是要嚴格紀律、推進作風建設。帶頭組織學習中共中央印發了新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，通過學后“寫感想”或上臺“講一講”等方式，加深組工干部對黨紀黨風的理解升華。通過組織“講普通話”、“創建衛生辦公室”等小活動，促進組工干部形成遵守日常行為規范的行動自覺，自覺維護組織部門的良好形象。協助部領導班子在做好對組工干部“八小時”外的`監督工作，探索多渠道的了解部內組工干部的最新思想動態和行為舉措，對存在問題苗頭的組工干部做到及時關愛提醒；對于出現嚴重問題、行為嚴重出格的，則及時向部領導班子匯報，嚴格按照《部機關內部管理條例》，給予嚴厲處置和嚴肅處理，充分發揮反面典型的警示作用，將從嚴管理真正落到實處。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十一

近年，我們堅持以“建設一流隊伍，提供一流服務，創造一流業績，塑造一流形象，實現辦公室工作全方位突破”為目標，緊緊圍繞服務領導決策和經濟建設這個中心，結合實際，進一步改進工作作風、深化服務意識，充分發揮參謀助手、協調綜合、后勤保障作用，辦公室整體工作水平得到全面提高。現將辦公室工作情況匯報如下：

辦公室是政府和機關的綜合工作部門，辦公室的工作直接代表著機關的形象。因此，根據工作需要，對辦公室進行了調整，在總結以往辦公室工作經驗的基礎上，提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求，希望辦公室進一步加強基礎建設，全面提高工作質量。一年來，我們加強了政治理論、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習，在學習方法上，采取研討會、講座、調研等多種形式，拓寬大家視野，進一步增強工作人員的學習意識。在實際工作中，辦公室人員充分發揮著黨員模范帶頭作用，在工作多、任務重、人員少的情況下，每一位工作人員都能一專多能，廣聞博覽，拿筆能寫、開口能講，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項工作任務。

在機關制度化建設上，為確保機關工作快速高效運轉，去年下半年，通過參觀學習，借鑒先進街鎮的經驗和做法，結合行風建設和行政效能監察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細的機關工作制度及機關干部和工作人員行為規范，細化了工作職責的標準要求，對工作的制度化、規范化起到了積極的促進作用。

在充實和完善機關相關制度的基礎上，還進一步完善了辦公室內部工作制度，對內勤服務、后勤保障和日常服務等工作進行規范，創建了高效的服務流程。同時，進一步明確辦公室與各個崗位之間的關系、職責范圍、承擔責任等，以職定責，按崗設人，強化責任，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度，既方便了前來辦事的群眾，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監督。

為了進一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強了基礎工作，各項工作都制定了嚴格的操作程序。如，在辦公用品領取、公章使用管理、采購和發放辦公用品等工作，都有明確的規定，使內勤辦公秩序井然。通過借鑒先進經驗，我們將文字和材料工作進一步細化，重新調整了庫房、文件檔案專柜，同時加大文字工作力度，專門派出辦公室內勤工作人員參加了公文、信息培訓班，進一步提高公文寫作和信息報送的水平。

今年以來，我們重點加強了車輛、食堂、保安等方面工作的管理。首先，進一步改善食堂就餐環境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清潔員負責徹底消毒，確保了廣大干部職工的就餐衛生安全。在車輛管理上，院內所有司機均簽訂安全行車保證書，將車輛管理制度上墻公示，實行了小車用油統一管理，車輛定點維修，票據統一審批報銷制度。截至目前，機關所有車輛沒有發生一起違章和安全事故。在機關衛生管理上，制定了機關衛生制度和衛生標準，并實行定期檢查考核。在安全保衛工作上，加強了對保安人員的管理和培訓，實行出入門登記管理，同時加強了值班工作，使機關內部安全得到有力保障。

總之，通過辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進展，受到了領導和同志們的好評。但我們的工作與新形勢、新任務的要求相比還存在著一定的差距，在服務意識、服務方式、服務．手段以及對服務內涵的認識上還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規范。在今后的工作中，我們要進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創辦公室工作的新局面！

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十二

在實際工作中，辦公室著重圍繞以下幾個方面做好服務工作：一是牢固樹立為審判工作服務的思想。注重培養成員服務意識，將服務審判作為工作出發點。二是牢固樹立為黨組服務的思想。在辦公室工作中，注重對新情況、新問題的研究、分析，及時向黨組提出意見和建議，積極參與管理，發揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為基層干警服務的思想。在辦公室工作中，注重為干警創造良好的工作環境和后勤保障.


今年以來，在辦公室全體同志的努力下，各項政務工作得到了有條不紊的開展。任務重人員少，是辦公室最大的困難，但同志們面對繁重工作無怨無悔，任勞任怨，兢兢業業，能以飽滿的熱情面對枯燥繁瑣的日常工作，圓滿地完成了各項任務。今年，收發文件 余份，每份文件經過收文、登記、送領導批示、交辦、辦理結果登記、存檔等六個環節，無一出現差錯；日常辦公用品采購，嚴格按照規定辦事，堅持節約實用的原則，做到了少花錢多辦事。嚴格執行檔案管理規定，做到收檔記載詳細，安全措施到位，保護方法得當，各類檔案使用規范，沒有出現任何的疏漏。對檔案的借、查閱嚴格管理，防止泄密和失密事件發生。 財務管理嚴格執行收支兩條線的規定，及時將收取的.訴訟費和罰金上交財政局國庫科，并積極協調，保證所繳款項及時返還。


院辦公室承擔著大量的事務性、日常工作，如接聽電話、收發文件、布置會場、接待來賓、安排值班、組織勞動、維修設備等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關全局，如果不經意中出現的絲毫差錯，都會給全局工作造成損害。為了做好事務性工作，辦公室根據每個崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責，將任務分解到每一個辦公室成員頭上，使成員工作有章可循，規范快捷。這樣，抓好執行和落實，強化管理，保證了各項事務性工作有條不紊地進行。


今年，辦公室對原有的法院規章制度進行了匯總、補充，制定了并完善了《秦都區人民法院制度匯編》，使我院的政務管理做到了制度化。


加強對警車的管理，確保行車安全，合理安排調度車輛，保障審判和其他工作用車。制定了警車管理辦法，對于司機管理，警笛、警燈的使用，警車的停放，安全駕駛等方面做了規定，同時對司機進行了安全駕駛教育，從而使我院警車使用管理工作進一步規范。


辦公室除了做好日常工作外，認真組織實施上級及區委安排的各項活動，如“三帶三問三幫”活動、街景整治工作的安排、雙創衛生區的清掃、法制宣傳、防汛工作及召開各種會議的組織籌備工作，在這些工作中，辦公室的同志積極籌備，主動熱情地為大家服務，保證了工作的順利進行。



今年，新添置了3輛新車，緩解了交通工具進緊張的局面；配發了16臺電腦，又從省院爭取了5臺電腦，提高辦公自動機工作效率創造了條件。添置法臺法椅2套、復印機、傳真打字復印一體機及照相機。 基礎建設方面，在院黨組的帶領下，在寇主任及辦公室其他的共同努力下陳楊寨法庭通過了主體驗收，完成了裝修，并在11月26日投入使用。 另外，審判法庭綜合樓項目正在積極報建。

八、做好教育學習工作。

九、做好廉政建設工作

xx年工作打算

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十三

20xx年辦公室的工作繁雜又充實，充滿著未知與探索，但總的來說是向著好的方向發展，回首這一年來，真的有很多需要總結的地方，我逐點簡言概之：

1、招聘、面試員工。

2、制定公司相關制度、員工手冊的編制；

3、員工薪金調查；

5、協助電話交換機安裝及電話前臺培訓的實操訓練；

6、輔助餐廳收銀系統安裝調試及實操培訓；

7、餐廳、賓館稅控機的實操培訓及使用；

4、沒有進行對新錄入人員的考核工作，所以員工的素質參差不齊。

5、需要自己去學習一下人力資源管理的相關知識，感覺自己在應用上有很大的無知；

1、學習人力資源管理、勞動法、合同法與酒店管理更有效的結合起來；

4、與各部門主管溝通，了解他們每個員工的崗位職責，根據他們的崗位操作，才能對他們的工作質量進行量化，然后定出考核標準，對其進行考核，然后確定獎罰考核標準。

5．完善考勤制度；

這一年的工作讓我從中學會了很多東西，我相信隨著在這個工作中的鍛煉，我會對我的工作更加有深刻的了解，我希望盡我的能力，為公司的人力資源做出貢獻。更要感謝領導這一年來的信任。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十四

依據二級分行黨委工作安排，20xx年我分管辦公室（黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統團委）、人力資源部（黨委組織部）、后勤服務中心和本級財務。一年來，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，扎實工作，緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風，準確行使職權，嚴格履行工作職責，努力協調好各方面關系，作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務。現述職如下，請領導和同志們評議。

（一）增強政治理論和業務知識的學習，提升理論素養。堅持集中學習與自學相結合，積極參加黨委中心組理論學習，堅持邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會，通過學習，進一步加深了對“三個代表”重要思想的理解和認識，同時，我還利用業余時間自學了領導藝術、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等方面的內容。

（二）圍繞分管的工作提升業務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強，既有文秘、宣傳、培訓，又有黨務、團支部等等。每一項工作都有特定的要求和程序，只有持續學習，掌握方方面面的規定、制度、方法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到的主要業務中。

（三）堅持做到以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為分行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特別化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

（一）組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育。認真總結先進性教育活動中好的做法和經驗，建立健全保持共產黨員先進性長效機制。在全行范圍內開展先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工作者創建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵。組織召開分行和全轄分支機構的黨員領導干部民主生活會，55名領導干部全部參加，相互間開展談心活動187次，針對征求到的意見和建議，制定72條整改措施，目前已全部落實到位。各級領導干部通過學習、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查尋自身存有的差距和不足，思想認識進一步提升，凝聚力和戰斗力進一步增強。做好組織發展工作，注重培養先進分子加入黨組織，全年來發展黨員14名，其中8名為業務崗位或基層工作的一線員工。

（二）在人事管理上，積極當好一把手的參謀助手，堅持嚴格考核，量材使用，搞活機制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業務經營這一工作中心，狠抓人事管理，持續強化改革，增強民主監督。推行了領導人員kpi關鍵業績指標和主要任務目標年度考核，配合監管部門，對全轄基層機構負責人進行了年度考核，進一步激發了各級領導人員的責任意識。建立和完善了后備人才檔案，增強了后備人才的跟蹤管理，為衡水分行的改革和發展儲備了人才資源。平穩有序實施了非主業短期用工崗位社會化管理改革，沒有發生勞動爭議和突發情況，進一步規范短期用工管理，落低了人力成本。按照好中選優的原則，組建了13人的兼職教師人才庫，為全行培訓項目集中管理和師資隊伍建設打下了良好基礎。分3期對全行133名領導人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓練，提升了管理人員隊伍的整體素質。

（三）增強老干部管理工作，保持老干部隊伍思想穩定。認真貫徹落實黨中央、國務院相關老干部工作的方針政策，在落實老干部“兩項待遇”，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優的原則，切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。行里進行重大活動，請老同志代表參加，認真聽取他們意見，引導他們為建行事業的改革與發展獻計獻策繼續做出貢獻。采取集中與自學相結合的學習方式，組織他們學習黨的十六大屆六中全會精神，學習建行系統的相關文件規定，為配合加深對“三個代表”重要思想的理解，組織他們學習，紀念長征勝利70周年有獎答題活動等，使他們開闊了眼界、更新了觀念，促進了對改革的理解和支持，增強了對建設有特色的社會主義事業的信心，普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活，為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會，組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動，使老干部的生活質量得到提升。

我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統團委、法律法規、后勤服務等為一體的職能科室。是服務性、協調性很強的工作，比較零亂，還不易總結出耀眼的成績。如何從實際動身，抓住主要矛盾，充分發揮辦公室參謀助手，綜合協調、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時，引導他們干一行愛一行，熱愛本職工作，注重業務崗位的學習，努力提升后勤服務本領。同志們擰成一股繩，工作有聲有色。

一年來，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議，把分行黨委確定的戰略目標和不同時期的工作重點及時準確地傳導給本部各部門和基層單位，并及時進行督查督辦，保證了會議精神的貫徹落實。依據部門經理和基層單位負責人目標責任管理考核方法，按季對分行本部部門經理進行目標責任考核，為領導全面掌握和評價中層干部的經營業績和履職表現提供了依據。

緊密圍繞業務的發展，增強了信息宣傳工作。對全面落實“以客戶為中心”的經營理念，增強“以人為本”的企業文化建設，構建和諧建行，控制資產質量，營業網點視覺形象建設，員工新風貌等重點工作進行了宣傳報道，對于宣傳我行產品，樹立良好企業形象，促進業務發展發揮了積極作用。全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發各類宣傳稿件108篇，其中，中央級新聞媒體6篇，省級新聞媒體13篇，市級新聞媒體89篇。同時，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關系，避免了負面報道和炒作。通過媒體宣傳市場營銷活動，進一步密切銀企關系，充分展示我行良好的企業形象。充分發揮信息工作在溝通情況、交流經驗、提供決策參考的作用。全年《建行信息》出刊36期，刊發信息130條；在省分行《信息快報》刊稿16條，尤其是在總行《每日動態》。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十五

20xx年以來，我整合營銷辦公室在上級領導的正確帶領下，在去年成績的基礎上，發揚連續作戰精神，繼續堅持“三以兩抓”的'工作思路，扎實做好一季度整合營銷辦公室工作，爭取開門紅，經過我整合營銷辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作，各方面工作開展順利，為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實的基礎，現將我工作情況總結匯報如下：

在公司上級領導的正確帶領下，經過我辦同志們的頑強拼搏與辛勤努力工作下，整合營銷工作取得了不錯的成績。

1、我辦所負責的三個頻道在國內的廣告銷售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0，工作任務較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0，有明顯增長。

2、客戶工作開展方面：老客戶的續約主要是兩處，與廣州長隆一直關系良好，在春節期間該公司也進行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約，續約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的是酒集團原本預定會在3月底續約，但是由于該客戶內部原因現將續約推遲至4月份；新客戶開拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有希望的以直客為首，但是在一季度沒有順利的達成合作，這些潛在客戶后期還需要我們持續跟進努力。

3、辦公室自身建設方面，我辦繼續狠抓內部業務培訓，在堅持每周例行會議對該周工作進行討論總結，對出現的問題及時查缺補漏。同時，加大培訓力度，繼續強化學習培訓，除公司現有資料外，還通過方式，主要針對同志們思想上悟性的培養和建立。

下一步工作計劃，我整合營銷辦公室將奮起直追，按照現階段的發展勢頭，力爭在二季度完成全年任務的65%，順利的與紅西風、未來之窗、長隆等老客戶續約，積極爭取與幾個具備潛力的大客戶促成合作。

我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作，取得了一定的成績，但是同時也存在這樣那樣的一些問題，特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務的時候就放大了我辦的問題。今后，我辦要具體問題具體分析，繼續加強學習，增強業務本領，創新的展開工作，做到求真務實，扎實完成既定任務，促進辦公室工作全面發展。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十六

帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結：

物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺。有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20___年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏。提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位。許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。

第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通。有效形成團結一致。群策群力的氛圍。

第三，向領導提供有效數據。

“不積蛙步，無以至千里。不積小流，無以成江海。”20___，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪。20___我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

最后預祝xx物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十七

20xx年度，我辦在局黨組的.正確領導下，切實履行監管職能，嚴格執法，正確引導合理布局再生資源回收利用市場，規范市場經營秩序，促進再生資源回收行業有序發展，充分發揮再生資源在社會中的公益作用，為實現我縣經濟社會可持續發展和生態文明建設，全面貫徹落實“兩型社會”目標打下了良好的基礎。

大力發展再生資源產業，是我縣發展循環經濟的重要內容，是推動和實現我縣經濟社會可持續發展和生態文明建設，全面貫徹落實“兩型社會”目標的重要舉措，為認真抓好這項工作，我們深入城區和各鄉鎮，按照《再生資源管理辦法》的總體布局和規范要求，利用新聞媒體，在全縣開展廣泛宣傳活動，收到了良好的效果，大多數從事再生資源業務經營活動的個體經營戶明白了合法經營、依法經營的道理，到目前為止，全縣備案登記率6 0%以上，為本行業的創新發展打下了良好的基礎。

根據市、縣商務糧食局的要求，結合我縣具體情況，制定了20xx年再生資源專項整治工作方案，明確目標，落實任務，全年以抽查和集中整治相結合，主要以宣傳、貫徹執行法律法規等文件精神為主，堅持教育從嚴、處罰從寬為原則，讓從事再生資源回收的企業和個體經營者，樂意接受監管。對少數個別屢教不改的經營戶，依法進行了嚴肅處理，確保專項整治工作取得了實效。

根據局安全生產布置安排，我辦擬定在全縣再生資源行業進行安全生產宣傳整頓專項活動月。為全面加強我縣再生資源市場、二手車交易和報廢汽車回收企業的安全管理工作，確保本行業持續穩步健康有序發展，按照“誰辦廠，誰負責”的安全生產首問追究責任制的原則(包括公司網點)，實現安全生產目標管理。

市場管理雜亂無章，千條萬緒，xx是一個人口大縣，全縣除工礦企業在產生廢棄物外，還有100多萬人也在產生廢棄物，這些廢棄物如不分類加強管理，不用三天時間，xx會變成一座垃圾城，為此，我們成立了xx縣再生資源回收利用管理協會，協會由政府監管，行業自律。我們每年完成政府交辦的市場亂堆亂放舉報案件不少于30件，由于資金嚴重短缺，此項工作仍無法拓展，與政府對我們的要求差距還很大。

這項工作是從20xx年4月初開始的，3年多時間，期間我們做了大量付有成效的工作，已完成了項目立項、環評和網點建設等前期工作，但至今政府對該項目不予下撥土地，該項目無法進行。但是企業仍有足夠的信心，再生辦把該項目列入20xx年工作議事日程，將全力以赴的把這項工作做好。

1、深入貫徹落實縣委縣政府相關文件精神，按照局黨組總體工作思路完成好各項工作任務。

2、按照相關法律法規，正確行使政府賦予的監管職能。

3、規范市場秩序，經營行為。

4、加大監管督查力度，對全縣從事再生資源經營活動的個體戶進行重新備案登記，對不符合《再生資源管理辦法》要求的堅決取締，在城區范圍內，嚴禁亂堆亂放行為。

5、報廢機動車輛集中在xx縣飛躍拆解公司拆解，確保全縣人民群眾生命財產安全。

6、推動再生資源體系建設項目，找切入點，把該項目列入20xx年工作的議事日程，助推全縣再生資源管理規范，上檔次、上臺階。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十八

2016年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下：

辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

（一）、加強部門人員自身學習，提高業務水平

辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

（二）、理順關系，辦理公司有關證件。當公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。

（三）、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。

（四）、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部文件77份，簽訂的合同協議文件20份（房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等）。

（五）、公司會議安排布置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。

（六）、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

（七）、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展情況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網站發布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。

(八)、后勤管理工作

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下，并未出現重大交通事故。

2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。

（九）、人事管理工作

1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。

2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同；3位員工與公司簽訂了借調合同；2位員工與公司簽訂了臨時合同；1位員工與公司簽訂了實習協議；項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。

3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。

4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司2011年12月至2012年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，并按時準確發放。

（十）、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。

（十一）、公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。

（十二）、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。

（十三）、團結協作，緊密配合，加強溝通，形成合力。

1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一直奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯系當地防疫部門，對公司范圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，并為其頒發了突出員工奉獻獎。

2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網絡、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，并未出現辦公推遲、物品遺失等現象。

2016年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

（一）、工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。

（二）、對于項目的進程情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。

（三）、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。

（四）、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的'文體活動相對較少。

針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。

工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習，總結經驗，努力提供辦公室人員綜合素質，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對2012年工作情況的優勢與不足，我部門認為2016年工作重點主要在以下幾個方面：

（一）、不斷完善公司行政管理制度："沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰斗集體，根據項目公司規章制度運行情況及總公司的相關要求，繼續完善公司行政管理各項規章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執行。

（二）、加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。

（三）、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。

（四）、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。

（五）、定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結個人工作情況，吸取好的工作經驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質。

在2016年的工作中，我部門將繼續努力，提高部門文化素質和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最后，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十九

黨委當局實行一把手負總責,緊抓“一票反對”不放松，并結合我鎮計生工作的近況，對計生工作高度看重，鼎力支持計生辦開展工作。研究下發了《鎮20xx年人口和計劃生育目標治理責任制考評》、《鎮計劃生育村子為主工作實施規劃》等文件，明確我鎮計生工作目標;對鎮、村子干部的計生責任細化到人、嚴格依照村子為主規定，對工作后果實行稽核。堅持鎮對村子每季度自查制度，并對結果實行通報。由于領導看重、稽核到位，我鎮的計生工作處于良性循環的軌道，各項指標均處在優越的程度。

根基信息工作是計生工作的生命線，不停以來我們高度看重計劃生育根基信息工作，把全員人口清理作為一項長效機制來抓，為夯實我鎮的計生工作打下了堅實的根基，并將清理結果運用于全年鎮對村子的季度稽核。在全員數據庫的扶植上我們堅持每天監控全員及流感人口系統，各種信息實時更新，此項工作為我鎮計生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級的指導賡續完善此系統，有利推進我鎮的人口與計劃生育工作信息化進程。

我們始終把計劃生育鼓吹教導工作放在突出地位，今年我們應用公開欄、發放鼓吹單、懸掛橫幅、建立鼓吹牌、發短信等鼓吹運動。確保鼓吹品入戶率達到100%，進步群眾政策知曉率，晉升群眾滿意度，具體做法如下：一是在公路旁建立大型計生鼓吹牌，并將村子務公開欄延伸至每個村子民組。二是通過發下班藝品和見告書、鼓吹品的時機面對面的進行鼓吹。我鎮今年制作3000只印有計生知識的磨砂口杯免費發給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機和固定電話號碼。通過短信平臺每月向20-49周歲的育齡婦女發送計生知識短信。四是在轄區牟第撣校開展小手牽大手，計生國策進家庭運動。五是鎮計生辦按期對各村子群眾滿意度開展環境進行抽查，抽查結果納入鎮對村子的目標稽核。

我們立異辦事理念、晉升辦事程度，竭力為育齡群眾的生殖康健提供有利的保障。今年我鎮有88對夫妻可以參加此項計劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經完成了86對夫妻的康健反省，漸漸在全鎮范圍內實現誕生缺陷一級預防，真正的意義上的達到優生優育。在村子室扶植上，全鎮6各村子均達到標準化村子室的要求。

年初獎、特扶工作開展時我們認真做好鼓吹工作、嚴格依照農村子部分家庭分外扶直、獎勵扶直制度政策進行民主評議、三級陳訴、公示、審核。20xx年度全鎮新陳訴特扶工具4人(包括一個手術并發癥)，獎勵扶直工具78人。獎扶擴面新增15人，8月份完成了獎特扶資金和獨生后代保健費的打卡發下班作，，今年共發放獨生后代保健費及放棄二孩獎勵資金345620元，發放獎扶資金571600元，為計生家庭貧困母親及貧困大學生積極爭取每戶20xx元的人口基金，為落實節育手術的家庭兌現了長效節育獎勵資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手，讓廣大群眾更清楚的認識到了實行計劃生育的家庭享受計生民生工程宏大意義，切身感想感染到計劃生育給群眾帶來的一系列惠民政策。

是勞務輸出大鎮，共有流感人口3000余人，流感人口治理辦事工作是我鎮計生工作的重點和難點，我們結合全員清理隨時關注所有的流出、流入人口，控制他們現居地的詳細地址，對付流入人口依托流感人口信息交流平臺實時反饋信息，積極做好流入人口的孕環檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流感人口工作作為突出重點來抓，確保流感人口底數清，盡力晉升流感人口工作程度。

辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇二十

20xx年在公司的正確領導及各部門大力協作下，在公司領導班子的`正確指導下，總經辦服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況總結如下：

1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。

2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。

3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。

1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。

2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。

能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

20xx年工作計劃：

1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務，定工作進程，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。

2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務，制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風。

3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規范、崗位職責的制定、執行。

4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

5、組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程，科學分析信息內容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。

6、根據公司發展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度，為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務，協助各部門加快工作進度。

7、根據公司業務工作需要，開展調研、企劃工作。根據具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。