有一個良好的計劃可以讓我們更加有條理地進行工作和學習。在寫計劃時，要注意語言簡練明了，用詞準確恰當。計劃是人們在未來一段時間內安排和分配時間、資源以實現特定目標的活動。擁有一個明確的計劃可以為我們的工作和生活帶來方向和重點。我想我們需要制定一個計劃了吧。編寫一個完美的計劃需要我們首先明確目標和期望的結果。那么我們該如何制定一個較為完美的計劃呢？以下是小編為大家收集的一些優秀的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

明年工作計劃篇一

結合工程質量監督檢測工作形勢和xxxx市實際，研究制定了20xx年工程測量檢測工作計劃，為20xx年一年的工作發展打下堅實基礎。該站20xx年年工作計劃明確，牢固樹立“保質量就是保民生，就是促發展”的意識，以工程質量為中心，以優質服務和工作創新為抓手，以隊伍建設為保障，積極作為、科學務實，推動工程質量監督檢測事業又好又快發展，維護全市建設發展大局。

20xx年計劃重點做好十三項具體工作。

一是扎實開展工程質量監督檢查，落實質量監督工程師責任制，對在建工程質量進行全程監督檢查，強化工程質量預控和過程控制，把好竣工驗收質量關，確保工程質量。

二是開展工程質量專項檢查，積極組織開展季節性在建工程質量、預拌混凝土質量、建筑用材質量、建筑節能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查，強化對工程實體質量的監督檢查，消除工程質量隱患，落實建設各方責任主體質量行為，確保工程質量，年內，計劃開展各類專項檢查共計_次。

三是組織20xx年度竣工工程質量回訪，組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質量檢查，對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改，回訪情況在全市通報，對造成不良影響進行嚴肅處理。

四是推行工程質量差別化管理，根據工程創優工作情況，對全市的施工企業和項目經理登記備案并量化評級，實施差別化管理。企業及項目經理質量信譽等級分為三個等級，實行動態考核，每半年據實調整，對不同質量信譽等級的企業承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實行不同政策，提升工程質量監督工作效率，充分調動項目負責人的工作積極性。

五是升級工程質量監督信息管理系統，完善工程質量監督信息管理系統和無線信息交流平臺，做到全市聯網、監督與檢測聯網，實現監督注冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質量問題處理信息發布等功能，通過網上一鍵通，將所有監督辦公工作納入信息管理系統，提高工作效率，強化工程質量預控和動態監管效能。

六是開展住宅工程質量通病再治理工作，對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病，組織有關技術人員和企業進行技術攻關，匯總取得的技術成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制，使通病治理工作取得實實在在的.效果。

七是建立監督工程師定期評審機制，定期對監督工程師的工程質量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價，強化自我約束與綜合考核，充分調動工作主動性和積極性。

八是開展“服務進社區、回訪到用戶”活動，以組織住宅質量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區的建設、施工、物業等單位，對用戶反映的住宅質量問題進行處理，維護用戶利益，讓用戶住上放心房、滿意房。年內，計劃對兩個社區進行集中回訪。

九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂，通過邀請知名專家授課，免費向全市工程質量從業人員傳授知識技能，提升行業整體素質，年內，計劃培訓至少xxxx人次。

十是開展“20xx年質量月”活動，通過組織開展工程質量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查、工程質量知識競賽、服務進社區、工程質量知識大講堂等活動，營造關注工程質量、追求工程質量的濃厚氛圍。

十一是開展工程質量檢測工作，以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質量手冊》及《程序文件》為依據，有效運行檢測質量體系，為工程質量把關提供科學、公正、準確、及時的檢測數據。

十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，在全市工程質量檢測機構中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。

十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核，考核xxxx人次。

明年工作計劃篇二

很多人把iso當做一種應付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，iso是一個持續改進質量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業指導書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查，對后續所發生之異常狀況亦無相應之應急措施，造成惡性循環。針對這些現象，只有從根本上解決，才能真正實施iso，發揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項作業有所依據，并能真正執行。

工作和人生一樣，在執行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人，管理的目的是事。在過去的一年里，每個部門針對自己部門的業績不明確，是否達到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。后續每一個部門所負責的工作，都應該制定一個較為合理，有效之目標，并定期以數據統計，是否達到目標，甚至超過目標，并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。

由于生產原料供應中斷、作業不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問題，導致下游工序無事可做。此外，生產線勞逸不均等現象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。

原材料未能得到良好的控制，經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用，導致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環。造成庫存積壓，生產斷線。嚴重影響生產進度，增加太多呆滯產品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內，已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發料，且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執行材料申購、生產排產。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見，控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。

明年工作計劃篇三

以公司下發的《工作指導大綱》和20xx年度總體實施細則為方向，“客戶滿意度”和“業主滿意度”為標準，不斷改進工作存在的問題，積極進取，不斷提高整體業務能力和團隊的服務水平。

（一）客服接待

1、加強售樓服務人員的培訓、業主入住流程辦理的接待工作，打好“第一印象”服務關；

（二）日常工作

1、加強人員規范化管理，增強員工的責任意識和服務標準；

5、做好業主入住準備工作，及交房時的氛圍布置和接待工作；

6、交房后，多了解業主的心聲，解決業主在物業方面需要的幫助和困難；

10、做好工作中的巡查巡檢，發現問題及時處理糾正。

明年工作計劃篇四

一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至優秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!

明年工作計劃篇五

20xx年即將過去，回憶20xx，本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，雖然說已經鍛煉了自己，但在各方面工作上還有很多不足。

為了使自己能夠更全面的發揮自己，所以在此本人在下面作了明細的工作計劃，走計劃路線，根據計劃完善自己的工作。

完成銷售助理交代之出貨任務，完成業務員交代了解之信息提供反饋回來，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成，完成在20xx年總結之未完成之工作務必完成。

計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標簽整齊干凈，計劃完成率達90%。

年度內績效考核目標——平均分數達95分，認真做好份內工作，如有工作之余可幫助其它工作，樂善好施，低調為人，不與同事發生爭吵，不在背后議論他人事非。

1、認真及時完成裝卸貨工作，并確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失。

2、產品出廠把關，產品包裝100%達標。

3、送貨及時率達100%。

4、送貨單及相關單據簽收準確及時，確保單據100%按銷售助理要求簽收。

5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求完成業務部交代的任務。

6、及時回收客戶空桶。

7、客戶回桶跟進、擺放。

8、在客戶廠區遵守公司紀律，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達100%。

明年工作計劃篇六

1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的'工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。

2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

按照工作目標的要求及最優化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

4、根據產品銷量及分布區域，逐步增加巡回服務人員數量，縮短服務到場時間。

5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

1、保修期內客戶回訪率為100%。

2、服務滿意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。

3、產品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

4、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發生。

1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

在服務過程中出現的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

隨著新技術不斷應用，產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;

2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。

明年工作計劃篇七

*年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發展，貢獻著自己的力量。

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結如下：

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發展計劃及工作調整。

4.對內完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

明年工作計劃篇八

2、人才梯隊建設和人才培養工程：20xx年9月在北京中醫藥大學附屬東直門醫院和武漢第一人民醫院參觀后深刻體會到人才的重要性，參觀單位人才濟濟，每個專家都有自己的專長，引領一個領域：東直門醫院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向；武漢第一人民醫院專家一批專注于臨床，一批專注于血液凈化，人才梯隊非常完善，老中青結合。科室目前醫、教、研老、中、青專業技術人員隊伍中，年齡偏高；中高級技術人員比例高，初級人員比例低，且嚴重缺乏本科室專業人員，必須增加年青專業人員，以改變專業隊伍老化現象，才有利于科室的業務發展。爭取院領導支持，引進專業人才兩名。根據醫院規劃，余海源主任作為第二批老中醫專家指導老師，培養2名?？迫藛T作為學術繼承人。培養碩士研究生3名，其中1名已順利完成學業。

3、設備引進：科室急需引進相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態，通過對尿紅細胞形態的觀察，可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發現血尿而就診，而血尿的原因卻很復雜，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右，每次檢查價格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。

4、臨床診療必須要有一個操作規范，在操作規范大的框架下靈活操作。診療規范和診療常規是一個方向性指引。我科20xx年根據臨床實際需求，不斷完善和優化診療方案及診療規范，20xx年版診療方案和診療規范正在擬定中。進一步規范中西醫病名，以中醫病名為主，如水腫病對應西醫的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現的疾??；尿血病對應慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現的泌尿道感染；慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的腎功能不全；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準備進行20xx年7月至12月份優勢病種的療效分析、總結和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規范，并定期進行總結評估工作，以便進一步進行優化，以期建立中醫為主，中西醫結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進一步提高腎病?？频脑\療水平。

5、積極參加學術活動，并結合臨床，定期開展科內小講座，不斷提高業務水平。

6、進一步提高醫療風險意識，搞好醫療服務，重視醫患溝通，及時、準確完成醫療文書，最大限度降低醫療風險。

7、做好科室宣傳工作，擴大科室社會知名度和社會影響力，力爭科室業務量再上一個新的臺階。

8、繼續做好重點專科相關工作。

明年工作計劃篇九

展望未來的20年，我們充滿希望和期待。對于我們的醫院和外科來說，這仍然是需要穩定、鞏固、發展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難，但充滿熱情和信心。具體到外科，我們認為以下工作需要進一步加強和努力：

具體措施是進一步降低藥品費用占比，擴大服務范圍，從服務中求效益，從新技術中求效益，從醫療中求效益。外科是臨床重要科室，也是高危戰場。我們真誠地希望，在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，明年手術可以搬入新樓，上一層樓就能進去工作。

相關部門工作人員來我部調研協調工作時，我們要熱情接待，耐心服務，悉心照顧。加強科室內部管理，及時與患者家屬溝通。對于交通創傷患者，及時與我院警醫聯系小組溝通，積極主動尋找“三無”患者家屬，盡量防止患者擅自出院造成欠款。

進一步加強與我院市場部的合作，提高社會影響力。與醫院領導協商，適當降低社會患者住院期間的費用，努力擴大患者來源，從而提升手術在全社會的影響力。

新患者入院后，科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯系電話，便于溝通。

加強人文關懷，保障醫療安全，提高患者滿意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，向患者及家屬征求意見和要求，將可能出現的糾紛消滅在萌芽狀態。對內，我們提出要有“隨時準備和每一位患者一起上法庭”的風險意識，時刻貫徹醫療安全意識，把醫療規章制度落實到每一個環節。

該部門工作人員的專業素質和服務意識需要進一步加強。學習無止境，服務無止境。關鍵是用心去努力，用真情去做好腳下的每一件事，做好每一件事的每一個環節。鼓勵每個員工繼續深造。如果醫院和科室條件允許，建議有計劃、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫院進修學習。

我們科室危重病人多，工作沒有節奏。我們經常加班，加班加點。我們部門的工作人員經常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息，我們通常加班。但是我們理解醫院領導的難處，從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發展，提高工作人員的積極性，希望醫院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

總之，我院外科仍處于發展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領導為我們樹立了學習的榜樣，為我們提供了良好的發展環境。我們一定不辜負領導的期望，以極大的熱情和信心投入到工作中去，為我院的發展做出力所能及的貢獻。

明年工作計劃篇十

20xx年是推進實施發展規劃和深入貫徹落實新醫改精神承上啟下的重要一年，疾病預防控制工作面臨新的機遇和挑戰。為保障全年各項工作有序開展，做到統籌兼顧、重點突出、協調發展，努力推進中心各項工作事業上新臺階，結合實際，制定20xx年中心工作計劃如下：

一、指導思想。

深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹“預防為主”衛生工作方針，進一步強化責任、績效、發展意識，認真履行工作職責，全力做好突發公共衛生事件應急處置、重大傳染病防控和免疫規劃工作，統籌推進慢非病防制、寄生蟲病防制、公共衛生監測、衛生檢驗等各項疾病防控工作，確保圓滿完成各項年度工作目標任務，努力促進中心各項事業上新水平。

二、主要工作目標。

(一)加強文化內涵建設，大力營造風清氣正、干事創業的團隊氛圍。

(二)積極做好參照公務員法管理的有關工作，確保有序銜接。

(三)加強干部隊伍建設，完成新一輪中層干部選拔任用工作。

(四)完成新增科室設置和人員配置調整工作。

(五)加強協調，爭取上半年完成新辦公樓搬遷工作。

(六)加強培訓演練，全力做好突發公共衛生事件應急工作。

(七)加強預警預測，抓實手足口病、登革熱、麻疹、人禽流感等重點傳染病防控工作。

(八)完善信息化建設，進一步提升免疫規劃工作規范化水平。

(九)強化項目帶動，拓展慢性非傳染性疾病綜合防治工作新思路。

(十)以食品安全風險評估和飲用水衛生監測為重點，進一步加強公共衛生監測工作。

(十一)完善儀器裝備，完成計量認證復評審和食品檢驗檢測機構資質認定工作，進一步提升衛生檢驗檢測能力。

(十二)組織做好預防性健康檢查工作。

三、重點工作內容。

在認真做好各項常規性、基礎性工作，確保圓滿完成各項突發性、臨時性任務的同時，重點抓好以下工作：

(一)加強文化內涵建設。

1、積極開展創先爭優、民主法制、職業道德、黨風廉政等各類教育學習活動，確保教育效果，進一步筑牢全體干部職工拒腐防變思想防線，增強干凈干事自覺性。

2、落實職工患病走訪慰問制度，組織做好老干部活動和員工年度健康體檢工作，繼續組織舉辦全市疾控系統職工運動會，進一步增強團隊凝聚力和向心力。

3、認真抓好安全生產、計劃生育、愛國衛生、工青婦等各項工作，促進中心和諧發展。

4、組織做好新辦公樓搬遷工作，并以此為契機，從硬件建設和軟件管理兩大層面入手，全面塑造中心新形象。

(二)突出加強應急能力建設。

發揮全市疾控系統應急專家組作用，進一步完善應急預案和應急聯動機制，多形式加強應急技能培訓演練，保證完成各項應急工作任務，進一步提升應急能力。年內組織開展應急模擬演練1次。

(三)積極推進信息化工作。

圍繞市衛生局區域衛生信息平臺建設的總要求，完善兒童預防接種信息管理系統聯網互通管理，年內上線推廣應用疫苗管理功能，積極跟進衛生檢驗、衛生應急管理、慢非病防制、癥狀監測等信息系統的統籌開發，努力加快區域疾病預防控制信息平臺建設。在中心內部全面推行無紙化辦公管理。

(四)扎實做好重點傳染病防控工作。

加強疾病監測管理，提高預警預測能力，及時高效開展疫情調查處理，積極防控疫情蔓延，努力確保全市不發生重大傳染病爆發流行。

不明原因肺炎監測督導各級醫療單位做好不明原因肺炎病例報告和排查工作。在市第二人民醫院門診及住院部繼續開展發熱肺炎病例監測工作。

流感監測指導22間醫院/學校及5間綜合醫院分別做好流感樣病例監測報告、流感病原學標本采集上送工作，每周進行流感流行病學監測分析，積極預防流感大流行。

霍亂監測選擇在市第一人民醫院、南海區第二人民醫院開展腹瀉病例病原學監測和癥狀監測，在禪城區張槎醫院開展腹瀉病例癥狀監測工作。組織各區疾控中心開展重點水域、水產品監測。

登革熱與基孔肯雅熱監測組織開展登革熱與基孔肯雅熱疫情監測、健康人群血清抗體水平監測和蚊媒監測工作，積極預防控制疫情爆發流行。

流行性出血熱監測3～4月和10～11月組織開展兩次重點人群血清抗體水平監測和宿主動物監測工作。

鼠疫監測3～4月和10～11月開展兩次宿主動物監測、媒介監測、血清學監測、病原學監測工作。

(五)深入推進艾滋病防控工作。

加強督導，對艾滋病防治措施落實情況進行動態評估，每季度定期通報效果指標落實情況。推進三水區艾滋病防治示范區國家與省共建工作，全面落實各項工作指標。加強免費抗病毒治療轉介服務工作，確保每例符合治療條件的艾滋病感染者和病人均得到轉介，推動單陽家庭抗病毒治療工作，進一步提高艾滋病抗病毒治療覆蓋率。組織完成暗娼、男男性接觸人群、吸毒人群、孕產婦、流動人口、性病門診男性就診者各400人的哨點監測任務。

(六)積極推動慢非病防制工作。

進一步加強高血壓、糖尿病管理，規范相關報表統計要求，確保報表數據準確。推廣全民健康生活方式活動，組織開展示范單位、示范飯堂和示范社區創建工作。以健康教育示范基地為平臺，組織開展“快樂10分鐘”活動，強化學生健康意識。探索開展院外死亡病例的死因監測工作。

(七)加強寄生蟲病防制工作。

加強“三熱病人”血檢監測和瘧疾病例調查處理工作。加強肝吸蟲病防控，6～9月組織開展肝吸蟲病專項調查，各區隨機選定1個行政村，抽取600名對象開展查治工作，同時開展淡水螺、淡水魚等中間宿主感染率調查。做好血吸蟲病監測工作，指導三水區開展螺情監測。

(八)規范開展免疫規劃工作。

加強第一類疫苗預防接種管理，確保免疫規劃疫苗接種率均達90%以上，其中麻疹疫苗(含麻疹成份疫苗)常規免疫接種率達95%以上。組織開展7歲以下兒童脊髓灰質炎疫苗和麻疹疫苗查漏補種工作，繼續保持無脊髓灰質炎狀態，努力實現消除麻疹目標。加強疫苗針對疾病防控和突發事件的應急處理，組織做好afp監測、疑似預防接種異常反應監測、新生兒破傷風監測、麻疹監測、疫苗效價監測、免疫效果監測等工作。深入推進兒童預防接種信息化建設，深化預防接種門診規范化建設成果，進一步規范入托入學兒童預防接種證查驗工作。積極探索流動兒童免疫規劃管理新模式，認真組織開展“4.25全國兒童預防接種日”宣傳活動。

(九)全面做好公共衛生監測工作。

組織做好碘鹽監測以及食品污染物、食源性致病菌、飲用水衛生、消毒質量等各類公共衛生監測工作，積極配合落實衛生監督專項抽檢計劃。進一步加強食品安全事故流行學調查處理能力建設。認真做好各類重大活動衛生保障工作。

(十)全面提升衛生檢驗綜合能力水平。

以年內辦公樓搬遷為契機，優化實驗室功能布局，完善基礎設施，加強儀器裝備，建設新的衛生檢驗工作發展平臺。加強上下溝通，整合資源，統籌做好年度各項衛生檢驗工作，確保實驗室搬遷期間衛生檢驗工作合理分流，正常運作，保證效率。推進病原微生物實驗室重點醫學?？平ㄔO，積極開展檢驗檢測新方法新技術研究。

(十一)組織做好預防性健康檢查和學校衛生工作。

組織做好預防性健康體檢工作，開發應用行業從業人員健康檢查信息查詢系統，提高便民服務水平。加強“學生健康監護信息系統”維護管理，組織做好學生癥狀監測工作。加強調研督導，進一步完善學校疾病防控工作長效機制。

(十二)進一步加強科研培訓管理。

組織做好新科研項目立項申報，督促已立項科研項目按時結題。加強繼續教育管理，根據工作需要，鼓勵專業技術人員積極外出參加技能培訓學習。面向基層積極組織開展業務培訓，年內組織舉辦各專項技能培訓班12期。

明年工作計劃篇十一

在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報:

一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產就是采購員的客戶，質量，數量，交貨期就是生產的要求。

生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協調好財務的資金安排何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金占用最小化。

綜上所述，采購員創造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質量，提高生產部門對本部門的滿意度，無論服務態度，工作效率，驗收和采購流程及產品質量，均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。

我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本，還應體現在服務的升值，采購成本直接影響企業收益，企業的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

根據崗位職責和領導的要求，我的主要工作是:

1、需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

2、xx器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調撥等等關于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。

3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤，xx項目器件領取，器件維修和調撥等等關于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

4、zz供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5、生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子)，修改器件的調撥與訂購。

6、工作各類相關表單的制作，記錄，存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。

7、發貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據的簽字確認。

8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。

9、領導交辦的其他工作，和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。

本人也在“明確目標，勇于負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經理和b工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設備采購計劃/份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:

全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。

全年完成發貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。

在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統計工作，準確細心是要放在首位的。

作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結協作的，a經理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

平時注意觀察各類器件的安裝，并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。

在日常工作中，我將做到以下幾點:

1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。

4.繼續做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

5.做好文書工作，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。在提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下幾點:

(1)積極參加公司和領導安排的各類培訓，提高自身及相關的工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人的自主學習來提升知識層次。

一個人的能力是有限的，但發展機會是無限的?！皹I精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，就會被淘汰。當然需要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

明年工作計劃篇十二

根據延慶縣教育委員會財務科20xx年的工作計劃，結合我校的具體情況，嚴格執行財務法律、法規，加強財產管理，勤儉節約，科學合理使用資金，以限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學提供良好的物質保障。后勤全體人員本著求實、創新、到位和科學的原則，全心全意地為學校廣大師生服務。

1、根據延慶縣財政局、延慶縣教委關于下達的20xx年預算標準的通知，準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據，確保實現三個增長。

2、加強過程管理，及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，

信息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監督。

3、支持財會人員的繼續培訓工作，提高財會人員業務水平，做好財務年審、換證工作。

4、協同教導處搞好助學金、減免教科書費的工作。

5、要求會計、出納人員嚴格執行財務制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。

6、做好職工公費醫療工作，按時發放門診費。

1、執行；延慶縣教育局資產報損管理辦法；，加強資產總量管理，完善各專室借閱、使用制度規則，提高現有儀器設備的利用率，實驗開出率。

2、定期對各專室設備使用、管理等情況進行檢查，及時記錄和處理。

3、做好設備購置可行報告，立項書上報計財科，爭取增加設備，使之達到新的辦學標準。

4、加強財產管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。

1、落實教育大會要求，加強農村基礎教育工作，解決紅寺學校粉刷教室、辦公室和改善門窗的工作；解決大營滿族小學27間教室漏雨問題，滿足教育教學需要。需投入18。3萬元。

2、中心校沒有主席臺，體育設備存放在教室，操場不平，影響學生上操和室外活動，需增加設施和進行休整，以便更好地開展教育教學活動。中心校建主席臺一個，房屋4間；規劃操場560平方米；北墻裂縫，重建90米。需投入30萬元。

3、配備新鍋爐，建3間鍋爐房。需投入15萬元。

1、協同教導處加強培訓教師隊伍，以信息化帶動教育現代化。2、管好現有設備，保證設備正常運轉。

3、根據延慶縣財政局金財網的建設實施，認真做好配合工作，確保金財網的順利實施和使用。

1、食堂管理員和炊事員，從購買、食品與菜搭配、食品存放、衛生等嚴格按要求做，解決好教職工午飯問題，嚴防食物中毒。

2、完善食堂的設施配備，購買蒸飯車、消毒柜、冰箱。

1、要求司機注意行車安全，提高防患意識，隨時注意車況，及時保養維修，定期進行車輛檢查，積極參加學習，做好記錄，結合上級要求和學校具體活動定期對有本的教師進行安全教育并記錄。

2、每學期在開學前對學校建筑、鍋爐、電線、專室進行全面安全檢查，把發現的隱患及時上報校長和教委。

3、做好學校的防汛工作，成立以校長為首的領導小組，安排防汛值班人員和成立搶險隊伍，并在汛期前進行大檢查，做到有備無患。

4、做好假期的值班安排工作，以防學校被盜。

5、與后勤人員簽訂安全責任書，使之后勤人員人人參與安全管理。

1、作好對花草樹木進行全面修剪，澆返青水等工作。

出處 www.cdxkw.cn

2、對不利于花草生長的花池土壤進行換土、實施底肥。

3、對死的月季花、龍爪槐、爬山虎進行補種。

4、協同德育主任抓好環境衛生工作。

1、抓好隊伍建設，提高業務素質，為各項工作的開展提供可靠保障，積極參加計財科組織的后勤主任和保管員的培訓。

2、結合新的辦學標準，發揮；管理系統的使用；提高后勤管理水平。

3、定期主動召開教職工會議，虛心聽取建議，提高后勤人員的服務意識和服務質量。

4、組織后勤人員學習文化知識，豐富頭腦；創造機會，走入課堂，了解現代教育教。

明年工作計劃篇十三

09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

2020xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康?不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善09年各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

明年工作計劃篇十四

xx年，我們綜合科在縣委辦公室的正確領導和關心下，在兄弟科室的支持和幫助下，緊緊圍繞縣委“十六字”總目標，以“鍛一流人才，建一流隊伍，干一流業績”為目標，主動工作，自我加壓，不斷適應新形勢下以文輔政的需要，努力提高科室每一名成員綜合素質。在搞好日常文字工作的同時，緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關心的熱點、焦點問題，深入開展調研活動，扎扎實實地做好“三服務”工作。

一、精雕細琢出精品，領導講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔著縣委領導大部分講話稿的起草和修改工作，我們對每一篇領導講話稿都高度負責，一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態，在不斷地學習、溝通和探討中，準確地把握領導意圖。今年以來，共起草領導講話100多篇，其中《劉立著同志在全縣經濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領導講話和匯報，得到縣委主要領導的認可和好評，即使是小型講話、致詞和主持人手稿等，也篇篇都是精品。

二、圍繞中心謀全局，綜合材料體現縣委領導的最新思想和最高水平。全年共起草、編發縣委大小號、縣委辦大小號98件，《辦公室通報》10期，《xx情況》19期，文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關時，我們對每一篇都認真地研讀，力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點，分清主次，又把握領導工作思路、意圖和閃光點，整理深化，力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解，真正體現出縣委領導的最新思想和最高水平。

三、圍繞中心深入調研，服務決策的意識明顯增強?！蛾P于提升我縣城市建設品位的調查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關于燈明寺鎮馬家院村農村環境治理情況的調查》和《關于對xx鎮郭橋村新民居情況的調查》三大重點調研課題全部完成。重點調研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》，在《滄州日報》上配圖刊發。《縣房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業健康發展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點，建設“三個適應”型城建隊伍》，被劉立樓書記批示;《城區重點路段路口交通管理有待加強》，被王寶池書記批示。

四、精益求精抓統一，公文規范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統的文秘人員進行公文寫作技能和公文規范化培訓，出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規定》，為迎接市委辦公室對各縣市區委機關公文制發規范化工作大檢查，撰寫了《關于公文規范化工作情況的匯報》，全縣黨委辦公室公文規范化水平明顯提升。

五、突出超前服務意識，盡職盡責做好本職工作。一年來，先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動，尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務工作，大家都能夠高度負責，積極主動，出色完成領導交辦的各項任務。

六、自我加壓強素質，自身建設提高到新的水平。通過業務大練兵，每個人素質和成績都有提高：《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發，被市委書記郭華批示，并在市委《辦公室通報》上轉發，在全市推廣xx的經驗做法;《“三維對標”：積極探索轉變xx經濟發展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發;《把握“四個環節”建立干部作風建設長效機制》被《滄州反腐倡廉建設》刊用;《關于當前農村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設一流隊伍服務科學發展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。

一年來，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與上級黨委的要求、與縣委領導的要求相比，還存在著一些不適應的地方，主要表現在深入基層調查研究不夠，工作方式、方法不夠靈活，隊伍素質有待于進一步提高等方面。

xx年，我們緊緊圍繞縣委中心工作和領導決策需求，在高標準、高質量完成各項常規工作的基礎上，重點抓好三方面工作:一是切實加強調研工作，全年完成十大重點調研課題，1、關于打造省級工業區遇到的問題及建議;2、關于紙箱機械產業園建設中遇到的問題及建議;3、關于六村聯建遇到的問題及建議;4、關于生態公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關于企業品牌建設中存在的問題及建議;6、關于紙箱機械產業提檔升級中存在的問題及建議;7、關于我縣塑料產業提檔升級中存在的問題及建議;8、關于我縣化工產業提檔升級中存在的問題及建議;9、關于我縣油棉加工產業提檔升級中存在的問題及建議;10、關于我縣新民居“周轉用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業務大練兵工作，實行“五大賽事”，1、撰寫調研比賽;2、領導批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發表文章比賽;5、編發《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針，外出學習一次，公文培訓一次，全面提高以文輔政能力。

明年工作計劃篇十五

人力資源部按照集團董事會的戰略方針，以及董事長歷次會議精神，嚴格落實工作計劃，積極開展工作。20xx年，人力資源部將具體從招聘錄用、培訓開發、考勤管理、薪酬管理四個方面著手，進一步完善人力資源管理制度，做好各項工作?，F將20xx年各項工作完成情況和20xx年工作目標作如下匯報：

（1）招聘面試：

20xx年共搜索網上簡歷總數3800余份，面試650人。關鍵崗位招聘如地產總經理、營銷總監、項目經理、銷售主管/經理、總工程師、設計師，工程師等共計35人。其他崗位如財務部會計/出納崗位、土建預算員、綜合辦公室文員、內勤、人力資源部專員、平面設計、工程資料員、置業顧問、司機等崗位的招聘也圓滿完成了人員的補充。

（2）招聘信息發布工作：

20xx年的招聘渠道主要為：報紙、網站及現場招聘會三種方式在進行招聘，報紙招聘主要為：

1.1/4版面廣告發布，費用共計12800元。

2.購物指南1/32版面廣告發布，費用160元。

網站招聘主要為：

1.123網站發布，費用共計3500元。

2.智聯招聘網站發布，費用共計3000元。

3.搜才網網站發布，費用共計2180元。

現場招聘會主要為：

1.市人才市場招聘會，費用共計1700元。

2.校園招聘會，費用共計0元。

合計20xx年招聘費用共計23340元。

（3）人力資源部按照工作流程辦事，對近期新入職人員進行了信息采集，完善了在職員工的檔案管理，并與新入職員工簽訂了勞動合同。

2、培訓工作方面：

（1）通過組織新員工觀看企業文化宣傳視頻、講解企業文化、企業組織架構和公司日常規章制度等的形式，落實新員工培訓計劃。

3、考勤薪酬方面：

（1）完成了20xx年考勤的整理和工資造發工作。

（2）調整了工資發放的周期，保證每月15日發放工資，進一步規范了考勤管理。

（3）嚴格了每十天員工考勤統計公示，出現問題及時上報處理的考勤科學管理考勤流程。

4、其他工作：

（2）完成了公司《企業文化》、《制度類》、《福利類》、《商務禮儀類》、《陽光心態類》公司入職員工培訓課件的制定及修訂。

（3）完成了公司員工保險方案的制定、審核、橋東區勞動局相關手續辦理審批，為3年以上員工繳納了各項保險費用（養老、醫療、工傷、失業、大病統籌）。

（4）積極搞好企業員工關系管理，按照領導指示，統計在職人員信息，提高了員工福利待遇，在員工生日當天可享受價值100元的荔枝村12寸水果蛋糕一個，通過給員工發放生日蛋糕福利，彰顯了企業和諧的人情氛圍。

（5）整理完成了各部門崗位職位說明書的編寫，配合競聘上崗領導小組做好定崗定編工作，圓滿地完成了集團競聘上崗工作。

（6）按照集團工作部署，重新修訂了部門工作流程。

（7）做好公司各項會議、活動、房展會等后勤組織保障工作。

（8）完成公司中秋節福利品清點、發放工作。

（9）參加了銷售部ppt演講比賽評委人員的工作。

1、招聘錄用:。

一是招聘網站簡歷下載數尚不能滿足現有的招聘需求；二是現利用的招聘網站為一線城市大型招聘網站，如智聯招聘，本地應聘人員投遞簡歷較少，造成主動搜索的工作量大，再者20xx年招聘費用很大，但總體效果不佳。

2、考勤薪酬：

一是系統性的薪酬管理制度尚不完善，未形成長效機制；二是考核薪酬的激勵作用不明顯；三是薪酬管理與績效考核的高效對接尚需推進；四是員工福利待遇上，為員工辦理保險的相關事宜需要盡快落實。

一是針對新員工缺少定期培訓；二是針對中高層管理人員的管理素質提升尚缺乏系統性、規劃性課程；三是針對打造高績效團隊建設的培訓計劃亟待完善、落實。

按照集團董事會的發展戰略，結合人力資源部20xx年工作總結，制定20xx年人力資源部工作計劃圍繞以下展開：

20xx年集團主要圍繞地產項目開展相關工作，招聘要做到及時為地產項目完善人員的配備，做到補充及時，既要保證人員及時到崗開展工作，又要做到人才的選、用、育、留環環相扣。上述目標計劃的達成，一是通過招聘渠道的進一步拓展，包括招聘網站的選擇上，招聘形式的多元化；效果不佳的網站及報紙暫時取消，采用校園（免費）、勞動市場（免費）、人才市場組織的現場招聘會，再為公司節省招聘費用的情況下，招聘合適人才，二是做到與各用人部門積極對接，保證及時了解崗位需求和人員配置情況。

時間節點：貫穿全年。

20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力于各級經理層管理素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境，勝任工作，創造業績。三是致力于銷售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質量和效率。四是致力于關鍵崗位人才內部培養機制的建立。對于各層次培訓，擬用以下方式開展：

（1）一是減少全員培訓，有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作，主要培訓內容為企業文化、公司制度、員工心態等方面。

（2）新員工入職培訓，對新入職員工做好入職后的跟蹤工作，了解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態度、工作業績和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉正評審。

（3）對于關鍵崗位核心人才內部培養機制的建立，要配合關鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門做好相關的后備人才培養。

（4）人才培養：內部儲備和外部培養。20xx年把人才培養計劃納入工作計劃之中，公司的發展離不開優秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實現利益最大化。

時間節點：貫穿全年。

3、考勤薪酬。

20xx年考勤薪酬工作要在總結20xx年工作的基礎上進一步挖掘考勤管理系統的功用，做到日清月結，不延期、不出錯、完善流程，提升效率。因此，一是要就各部門工作的實際情況，本著便捷、高效、及時、準確的統計原則，靈活開展考勤統計；二是繼續嚴格按照工資造發流程，工資造發周期，保證工資的按時發放；三是堅決落實集團“高層給股份、中層給待遇、基層給獎金”的人才激勵辦法，落實人才發展戰略，完善激勵體制。

時間節點：貫穿全年每月15日前。

4、保險福利。

20xx年員工保險關系，根據公司保險實際情況，制定合理的人員參保人員的審核及報批。

時間節點：貫穿全年每月10日前。

20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力于各級經理層管理素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境，勝任工作，創造業績。三是致力于銷售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質量和效率。四是致力于關鍵崗位人才內部培養機制的建立。對于各層次培訓，擬用以下方式開展：

（1）一是減少全員培訓，有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作，主要培訓內容為企業文化、公司制度、員工心態等方面。

（2）新員工入職培訓。對新入職員工做好入職后的跟蹤工作，了解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態度、工作業績和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉正評審。

（3）對于關鍵崗位核心人才內部培養機制的建立，要配合關鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門做好相關的后備人才培養。

（4）人才培養：內部儲備和外部培養。20xx年把人才培養計劃納入工作計劃之中，公司的發展離不開優秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實現利益最大化。

時間節點：貫穿全年。

6、績效考核。

完善績效管理體系，堅定不移執行績效考核。

（1）20xx年，人力資源部將繼續按照集團“高層給股份”、“中層給待遇”、“基層給獎金”的績效激勵措施，在各級部門考核指標的基礎上，實施集團季度考核。確定衡量績效的相關指標，監控指標的完成情況。

（2）嚴格實施考核結果，實施獎懲措施。堅持做好全體員工績效考核結果的檔案記錄。根據部門績效和崗位績效的完成情況，實施績效工資浮動或獎勵的發放?？冃У燃壧貏e差的員工，啟動相應的降級降薪和淘汰機制。

時間節點：貫穿全年。

回顧過去，我們心潮澎湃；展望未來，我們信心百倍。人力資源部在20xx年嚴格遵照集團董事會制定的發展戰略，按照董事長歷次會議的指示，落實了人力資源部20xx年工作計劃，圓滿地完成了20xx年的工作。20xx年，人力資源部將繼續遵循科學管理理念，落實各項工作目標，為集團的發展保駕護航，為集團的明天盡責盡職！