制定計劃可以幫助我們合理安排時間和資源，提高工作效率。最后，要對計劃進行審查和評估，以發現可能的改進和提升空間。在編寫計劃時，要結合實際情況做出靈活調整和適時更新。

醫院科秘書年度工作計劃篇一

1、進一步樹立優質服務意識，實行窗口微笑服務，使育齡群眾從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

2、加強實驗室建設，完善內部管理。

通過完善科室內部細節化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監督檢查制度化，操作流程規范化，使每一項規章制度均能落到實處，貫穿到工作的每一個環節。

3、嚴格質量控制，提高檢驗準確性。

嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發生。做好各檢驗項目的質量控制工作。

4、加強儀器設備管理，提高工作效率。

作好現有各實驗儀器的維護和保養工作，要求工作人員認真學習，熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器，并能對出現的各類故障，認真研究，積極應對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運行，這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行，提高了工作效率。

5、加強政治和業務學習，積極參加網上繼續教育、學習新的知識、新的進展，不斷提高業務能力和專業技術水平。

xx年是繼往開來的嶄新的一年，服務中心化驗室工作人員愿為服務中心的發展作出自己的努力和貢獻。

醫院科秘書年度工作計劃篇二

20xx年是積極上進的一年，也是評審二級甲等醫院的一年，在這一段時間里，神經內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，努力提高醫護人員質量，以安全，優質，高效的全層服務，打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作計劃列表如下：

—、繼續強化本科室醫療質量安全管理，不斷提高醫療隊伍的素質。認真落實總住院醫師制度，把三級醫師查房制度落實到實處。切實抓好醫療安全工作，提高安全意識，從醫療活動的每個具體環節上，防范醫療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，護士長等人做好監督工作。

二、繼續提高神經內科人員醫療技術水平和素質，繼續開展優質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進行考核，通過目標管理促使醫護人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使醫療質量提高。

三、堅持業務學習每周1次，每月在科室內舉辦醫護新知識、新業務、新技術培訓。計劃派出1-2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫療水平。做好醫療文件書寫，杜絕醫療差錯出現。

四、繼續抓好職業道德和行業作風建設，促進醫療質量的提高。醫療質量及服務意識的提高，關鍵在于全體醫務人員的職業道德水平的提高，而職業道德意識的提高，必須有賴于經常性的、規范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，嚴格貫徹衛生部關于加強衛生行業作風建設的八個“不準”，樹立良好的醫風醫德，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。這是我們的基本要求。

五、繼續開展新技術新項目，在神經介入方面爭取更好的成績，提高神經介入診治水平，建立初步的康復治療體系，增加康復治療項目，促進腦血管病治療水平提升。

六、加強學科科研建設，申請高水平科研項目，提高省級論文、國家級論文發表的數量與質量。

以上是20xx年神內四科的主要工作計劃，希望得到全體神內四科醫護人員的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創輝煌！

醫院科秘書年度工作計劃篇三

年在院領導的支持下，通過不斷的努力，完成了上級部門下達的各項任務，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現從本鎮實際出發特制定20xx年兒童保健工作計劃。

1、爭取在20xx年時，實現每個兒童都享有衛生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。

2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。

3、對信息統計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。

1、進一步加強市婦幼衛生年暨"三網"監測工作，提高信息上報的'及時性和準確性。

2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標，加強質量控制，對新生兒進行系統管理。積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養及指導新生兒護理，做到三早，早發現、早管理、早干預。

3、堅持"4.2.1"體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據實際情況酌情增加體檢項目。

4、在領導協調及帶領下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

5、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。

6、加強對鄉村醫生的培訓，與婦保科。兒科。婦產科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態，提高新生兒訪視率。

7、認真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專案專卡系統管理。

8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。

醫院科秘書年度工作計劃篇四

勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀，以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點，進一步健全維權機制，加大維權力度，提高維權成效，團結動員廣大職工切實做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營造和諧的氛圍，促進醫院的發展。

三、以竭誠服務職工為宗旨，努力為職工辦實事。

工會是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會義不容辭的責任，也是“創建和諧醫院”的基礎之一。

1、繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來信來訪，并給予及時答復，慰問住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的優良傳統，積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手，獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》，建立《職工互助金制度》，確保職工最根本利益。

2、繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業余文化生活，增進職工之間的友誼，增強集體榮譽感，工會將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二”“七一”“八一”“國慶”等節日，結合醫院實際工作開展演講比賽，書法比賽，知識競賽，大型聯歡活動，體育活動。配合衛生局組隊參加區政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動，豐富老前輩的生活，健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課，進行政治思想培訓，專業知識培訓，使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識，加強學習，提高自身素質，成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。

3、繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。

工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳，聯系接待工作，把我院良好的服務，精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作，把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中，為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻，在服務人民的同時宣傳醫藥，在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。

三、以加強自身建設為，不斷提高工會工作水平。

工會要履行號基本職責，在創建和諧醫院發揮作用，必須以改革創新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式，加強工會干部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識、科學文化知識等方面學習，努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識，提高政策水平、業務水平、工作水平，使工會干部更好地勝任更好工作，同時要加強修養，做到德才兼備，勤政廉潔，不斷增強人格魅力，贏得職工的認可和信賴，努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。

醫院科秘書年度工作計劃篇五

為了進一步貫徹落實衛生部《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》，促進我院醫院感染管理工作，確保醫療質量和醫療安全，按照醫院感染管理委員會的工作職責和20__年初工作計劃，在醫院黨政的領導下，依靠全院職工的通力合作，開展了一列的工作，現總結如下：

一、加強管理，健全各項規章制度：

1、我院黨政領導十分重視醫院感染管理工作，由分管院長直接擔任醫院感染管理委員會主任，并將此項工作列入議事日程，納入綜合目標管理的內容和全年工作計劃中。認真做到了預防和控制醫院感染三級管理，使預防和控制醫院感染管理工作進入規范化管理。

2、根據醫院分級管理和衛生部《醫院感染管理規范》的要求，醫院感染委員會制定了預防和控制醫院感染的各項規章制度下發各科，各感染小組認真組織學習實施。

室管理小組工作計劃，并對一年的工作進行了總結，各科室配有質控管理人員，因此，我院醫院感染管理三級網絡能始終有序的良性運行，發揮了積極的作用。

4、醫院感染管理委員會根據工作需要及時召開不定期會議，通報存在的主要問題，積極查找隱患，及時制定并落實改進措施。全年共召開會議10次，每次會議主題明確，內容充實，具體，及時，記錄完整，體現了醫院感染管理委員會在認真履行職能，實現工作目標，強化醫院感染管理工作中發揮了重要作用。

5、醫院各感染管理小組組織科室人員學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》、《傳染病防治法》等內容的知識。

二、認真履行醫院感染管理委員會工作職能，各項管理規范到位，積極協調解決有關醫院感染管理方面的重大事項，提出改進工作的具體措施：

1、制定我院醫院感染綜合監測方法，由醫院感染管理專職人員堅持對每日出院病歷檢查，做好感染病例的個案登記和統計，每月進行醫院感染監測分析，及時提出院科兩級醫院感染重點，及時反饋到各感染管理小組，全年共出簡報4期，使醫院感染管理工作能保持連續，目標明確，重點突出，責任落實，防范有效的特點。

2、為保證我院各科消毒工作質量，醫院感染管理委員會。

切實加強了全院消毒工作管理，全院各科建立了消毒管理制度，所進行的各項消毒工作分別如實登記在醫院感染管理委員會制定發放的“空氣消毒情況”、“科室消毒工作情況”、“消毒液更換情況”、“一次性醫療用品毀形消毒情況”四種專項登記本上。各科記錄完整、及時、真實。醫院感染管理委員會成員經常深入科室檢查消毒管理情況，及時發現消毒工作中存在的問題，并提出改進措施。確保了消毒質量，減少了發生醫院感染的隱患。

3、全院嚴格執行各項無菌技術操作，各科注射一律執行一人一針一管一用一消毒的原則。凡能高壓蒸汽滅菌的物品一律采用高壓蒸汽滅菌。

4、堅持做好各科預防性終末消毒。加強了重點區域如手術室、產嬰室、icu病房、供應室、血庫等區域的消毒管理，強化了發熱門診、腸道門診、隔離病房等的消毒隔離工作，有效地扼制了醫院交叉感染的傳播。

5、嚴格執行輸血工作“三統一”規定。

6、加強一次性醫療用品管理，要求五證齊全，從查驗證件、進貨、貯存、發放、使用、回收等均規范化管理，用后立刻毀形消毒由供應室統一回收，核數實發，做好各種登記工作。確保了我院使用一次性醫療用品的安全使用。

7、加強了醫療廢物的管理：

（1）、制定了醫療廢物收集、回收、管理等各項規章制度，各科的醫療廢物由各科收集，專人每天下科回收，并做好登記工作，及時進行焚燒處理。

（2）、加強了一次性輸血袋回收管理工作，科室使用后填寫回收單，專人下科收集，并雙方簽字，防保科每月進行查對，嚴防了血袋外流。

（3）、重視醫院污水、污物的排放處理工作，專人負責全院污水、污物的消毒處理工作，由環保部門監測達標排放。搞好了各種醫療廢物的管理，最大限度地控制了由于該類工作不善帶來的醫院感染隱患。

8、加強了全院清潔衛生管理：根據現代醫院的衛生環境概念和管理標準，醫院感染管理委員會配合其它相關部門，擬定了清潔衛生管理的標準、要求、獎懲制度。每月由醫院感染管理辦公室派人參加定期、不定期的全院清潔衛生檢查。對檢查情況進行考核評分，與清潔工工資掛鉤。重視院區內的除“四害”工作，常年備有消殺藥劑，尤其在滋生繁殖季節，常抓不懈。做到垃圾日產日清，生活垃圾與醫用垃圾盡可能分裝處理，傳染病人的分泌物、排泄物，醫院特殊廢棄物以及廢血、血液污染物品、病區污水等均進行無害化處理。病室堅持濕式掃床、掃地。無菌區、清潔區、污染區、廁所衛生用具分開使用，使用后清潔、消毒。最大限度地控制由于該類工作缺陷帶來的醫院感染隱患。

9、為了確保醫療安全，不斷提高醫療質量、減少由于醫院感染引發的醫療糾紛，醫院感染管理委員會積極配合各科查找醫院感染隱患。如個別科室廢棄物品處理不規范；部分醫務人員對醫院感染管理認識不足，雙向防護意識不強及不合理使用抗生素等。通過認真查找，及時提出改進防范的措施，對消除醫院感染隱患，有效控制醫院感染的發生起到有力作用。

三、加強傳染病管理：

1、加強了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治工作：

（1）、加強了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感的健康教育和法制宣傳工作，清潔環境，提高群眾防治意識，切斷傳播途徑。

（2）、科室人員積極參加省、市、縣舉辦的傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治培訓班，認真學習并對全院職工分期進行培訓。

（3）、根據非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治的要求，繼續設立發熱門診：

制定了發熱門診管理制度、首診負責制、工作流程、工作人員自身防護制度、非典型肺炎病人住院護送程序等。加強了發熱門診的消毒隔離工作，準備了各種消毒藥械和防護物品，經常下科督促、檢查、指導工作。

2、各科組織醫務人員學習新的《傳染病防治法》，醫院感染管理委員會重視醫院內傳染病的管理工作，除經常到傳染科、發熱門診、腹瀉門診檢查消毒隔離工作外還積極敦促。

醫院科秘書年度工作計劃篇六

按照xxx司法廳的相關要求，我司法鑒定中心堅持以“三大類”司法鑒定為基礎，以提高司法鑒定質量為重點，加強本司法鑒定中心內部的管理，提高司法鑒定管理水平和鑒定能力，為司法審判工作提供優質服務，特制訂以下工作計劃：

一、在現有鑒定項目的基礎上開展新的法醫鑒定項目。

我司法鑒定中心目前已開展傷情鑒定、傷殘鑒定以及三期鑒定等法醫臨床學鑒定項目，損傷程度（傷情）鑒定多見于故意傷害案中，涉及刑事案件的定罪量刑、民事賠償和治安行政處罰。人體損傷傷殘等級的鑒定主要用于確定各類民事案件或糾紛中的賠償，對刑事案件的量刑也具有一定的參考作用。休息、護理、營養期限三期鑒定也是涉及賠償額重要的鑒定。我鑒定中心的鑒定結果已經被廣泛用作處理各類民事糾紛的依據。為了拓展業務范圍，我司法鑒定中心擬在現有鑒定項目的基礎上開展以下法醫鑒定項目：

1、逐步開展法醫病理學尸體解剖項目。法醫病理學尸體解剖是法醫病理學司法鑒定的主要項目，也是常見的鑒定之一，法醫尸體剖驗檢查可幫助解決民事（事故、災害、疾病等）以及刑事（傷害、謀殺、投毒等）案件中所涉及的死因、死亡方式、致傷方式、死亡時間、致傷物推斷等諸多問題。因此，通過尸體解剖可為破案提供線索為審判提供證據。

2、逐步開展法醫物證學親子鑒定項目。常見于上戶口中的出生證辦理等，相關法律規定新生兒出生超過一年以上需要辦理《出生醫學證明》的，除基本相關資料外，還必須提供親子鑒定證明。因此，法醫物證學親子鑒定是目前最常見的法醫司法鑒定項目之一，它可以為確定親緣關系提供可靠的科學證據。

3、逐步開展法醫毒物分析酒精濃度測定項目。法醫毒物分析酒精濃度測定主要用于交警處理交通治安案件，是交警判斷是否酒駕的主要依據，也是法醫鑒定的常見項目之一，開展該項目科為交警提供大量處理酒駕案件的證據，因此，開展該項業務是必然的。

二、加強司法鑒定中心的內部管理，逐步建立健全司法鑒定中心內部相關管理制度。如制定保密和保護專有權管理程序、督管理程序、文件控制程序、投訴處理程序、糾正和預防措施控制程序、突發事件應急預案等，切實加強本中心司法鑒定人員鑒定工作的管理，建立健全司法鑒定機構內部管理制度，努力打造國家級和省級司法鑒定機構。

三、加大信息化建設力度，提高管理工作水平和工作效率。積極參加省司法廳及市司法局組織的司法鑒定培訓，時刻關注并認真學習最新司法鑒定管理規定及最新鑒定標準。對中心鑒定人員進行相關知識在職培訓及業務能力訓練，派出本中心人員去國家級和省級司法鑒定機構進行進修學習，同時聘請經驗豐富的鑒定專家來中心講座或指導工作。以此來提高中心工作人員的業務能力和整個鑒定中心的工作效率。

四、進一步加強司法鑒定中心的硬件，確保鑒定機構硬件達標。對已獲得行政許可的鑒定項目，按照司法部《司法鑒定機構儀器設備基本配置標準（試行）》的通知要求進行檢查備案，對達不到強制性標準的，規定期限進行配備。確保鑒定中心的硬件設施符合國家的有關規定。

五、加大本鑒定中心的宣傳力度，提升鑒定品牌。在全院醫護人員及工作人員中進一步大力宣傳我鑒定中心的工作內容，通過醫院醫務人員及其他工作人員進一步想社會宣傳，為社會提供優質高效的司法鑒定服務。

六、加強鑒定中心自身建設，為醫院的發展貢獻力量。司法鑒定中心隸屬于醫院，是醫院的一份子。鑒定中心借助于昆醫院強大的醫療技術力量、專家優勢及設備資源而建立，中心的發展必將為醫院的發展貢獻力量，為增強醫院的社會服務能力發揮重要作用。因此，鑒定中心必須要注重自身的建設，如加強制度建設，管理機制建設，人員知識及業務能力建設等。

醫院科秘書年度工作計劃篇七

20xx年是我院快速發展的第三年，也是我院實現轉折,確定勝勢的關鍵之年，醫院工作的指導思想是：在市委、市政府、市衛生局的領導下，緊緊抓住我院快速發展的大好時機，繼續加快新院及社區項目建設，擴充病床數量，打造優勢專科，大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理，理順全院管理框架，把內涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設，完善分配制度，保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度，保持醫院快速增長的勢頭，使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。

發展預期目標：新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右，業務收入突破2500萬元。

1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。

2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化創造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據資金到位情況，部分或全部開工。

4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長。

1、新院。

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優勢地位，增強醫院的核心競爭力。

1）規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。

2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數，及手術、放療病人數。

3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。織夢好，好織夢。

4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。

完善、規范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經營水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。

普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況，提升現有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養新的經濟增長點。

1）骨科：骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。

2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟增長點。

內科要利用承擔社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。

3、腫瘤分院。

腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。

4、兩個社區服務中心規范運行，擴大收入，實現收支平衡。

1、繼續完善分院目標管理模式，兌現xx年目標獎懲，完善xx年目標。

2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

醫院科秘書年度工作計劃篇八

在__活動指導下，依法治國、依規辦院、依制建科，20__年，科室以加強實驗室質量管理和安全管理為重點，強化內部管理，提高檢驗質量，努力為人民群眾提供安全、準確、及時、有效、經濟、便民的衛生服務。

一、工作思路。

1、起動新一輪“三甲”復評工作，進一步落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》，加強制度建設和內部細節化管理，加強制度的執行、檢查、考核、監督和懲罰力度，進一步優化服務流程，規范服務行為，促進實驗室制度化、規范化和科學化管理進程。

2、進一步加強與臨床的聯系和溝通，定期舉辦“檢驗臨床科室聯系會”，定期下發《檢驗與臨床》資料，介紹新項目、新技術以及檢驗前質量控制知識，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯系的長效機制。

3、加強實驗室生物安全管理，增強安全憂患意識；加強職業道德和科室文化建設，建立一支團結、奮進、務實的團隊。

二、工作量和經濟目標:。

1、檢驗總人次:較20__年增長__%；

2、總收入:較20__年增長__%；

3、凈利潤:較20__年增長__%；

4、人均凈結余:較20__年增長為x%。

20__年科室根據專業發展擬開展新項目:自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體fish檢測、真菌的培養與鑒定、g試驗，結核桿菌培養及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據條件開展部分分子生物技術，用于腫瘤病人的個性化治療及預后監測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關基因的檢測和患此腫瘤的風險率預測。

四、學科建設及人才培養。

1、爭取申報成功20__年衛生廳科研項目__項；完成市級科研項目__項，爭取申請成果鑒定。

2、配合臨床醫教研工作，積極開展新的檢驗項目(x項)和完成部分項目技術革新(x項)，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。

3、計劃20__年科室發表論文x篇以上，其中在統計源和核心期刊發表論文x篇以上，爭取發表sci論文，省級以上學術會議投稿__篇。

4、召開市級質量控制學術會議和市臨床檢驗學術會議各x次，爭取承辦國家級或省級學術會議x次，計劃全年派出參加國際學術會議x次，國內學術會議、短期培訓、參觀學習共x人次。送上級醫院進修深造x人次(血液、細菌)，短期培訓__人次。

5、計劃引進博士研究生x名，碩士研究生x名，招收檢驗住院醫師規培學員x名。

6、完善教師培訓制度，提升帶教老師自身素質及提高老師的技術水平；加強對規培、實習、進修學員的教學管理，從思想、生活、學習等各個方面關心學員，每月進行x次理論講課，嚴格實行出科考試；加強業務學習、“三基”培訓和考核，科內每月組織業務學習，對青年醫師、技師、規規學員x個月進行x次閉卷考試，并進行獎懲。

五、實驗室管理。

1、根據“三甲醫院標準”加強實驗室管理。認真落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規和規章、規范，努力完善iso質量體系的建立；落實和貫徹衛生部新版《醫院工作制度與工作職責》，完善各項制度、職責、標準、規范。

2、作好室內質量控制，保證按時、合格完成，不斷提高檢驗質量。積極參加部、省兩級室間質量評價活動和__省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質評成績各項保持優秀，衛生部室間質評成績各項保持優秀或良好。

3、繼續申報重點專科，完善科室建設。重視引進和培養優秀人才，加強繼續醫學教育和業務技能培訓，營造良好的學習氛圍。

4、完善河東分部檢驗項目，提升檢驗能力，保證病人檢驗的方便及時。爭取在河東分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導醫臺處安裝檢驗報告自助打印機，以便于病人方便快捷打印檢驗報告。爭取協調改善非正班時間病員檢驗標本的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意，(希望能在診斷室附近采集標本和打印報告，然后標本由醫院護工送至檢驗科)。進一步優化lis與his系統的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗結果與臨床的符合度；完善和改進預告系統，準確提示病人排隊等候及報告領取時間地點。

醫院科秘書年度工作計劃篇九

2005年我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想，繼續深入學習和貫徹黨的十六大四中全會的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務，繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作，現將2005年工作作如下安排：

一、加強醫政管理，提高醫療服務質量，降低醫療事故的發生。

質量是效益的根本。2005年我院將狠抓醫療服務質量，建立醫療質量管理委員會，在院內開展醫療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習，樹立醫務人員的責任感，不斷地提高醫療技術，完善自我；繼續推進“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫科，充分發揮名老中醫的作用。

加強醫務人員的業務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后。

總結。

杜絕醫療責任事故的發生；加強醫院感染管理工作建立重大醫療過失行為報告制度完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法減少醫療糾紛、醫療事故的發生。

二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理。

1、疾病的預防保健，特別是婦幼衛生保健。

對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。

我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》，圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛生工作重點，繼續加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發生，確保母子平安，促進母乳喂養，使四個月內嬰兒純母乳喂養率達到98%以上。

今年我院將繼續對轄區內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務。

2、繼續推進計劃生育工作。

我院將繼續貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執行手術常規，提高計劃生育手術的質量，減少結育手術并發癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務。

3、加強計劃免疫工作，創建預防接種示范門診。

4、加強傳染病的預防管理。

今年我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策，積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施，規范我院的發熱門診，嚴防非典疫情的再次流行。

進一步完善愛滋病防治機制，建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組，將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻，全院加強愛滋病疫情監測報告，切實做好愛滋病防治工作。

繼續認真學習《南川市突發人間禽流感疫情應急處理（預案）》、《霍亂防治手冊》，加強對重大傳染病的監測、預防、控制，防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡，避免漏報、遲報。

三、

強化社區衛生服務建設。

社區衛生服務繼續堅持以健康為中心，家庭為單位，社區為范圍，要求為導向；繼續堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區衛生服務建設工作，切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓，不斷提高醫務人員的醫療服務水平，努力達到全科醫生的要求，使社區醫療服務中心真正成為轄區居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區服務站的驗收工作。

四、加強職業道德建設，抵制醫療服務中的不正之風。

堅決反對醫療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。

五、深化人事制度和分配制度改革。

今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優秀人才和關鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調動全院的積極性創造性。

六、加強醫院財務管理，理順財務關系。

今年我院繼續認真貫徹財務管理方面的政策、法規及財務工作管理制度，進一步提高財務工作者的理論水平、業務能力、組織協調能力，做到科室核算及時準確，會計科目準確、數字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。

七、設施設備的購置。

今年將投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備。

八、堅持兩手抓，推進精神文明、政治文明和物質文明建設。

繼續深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛工作的精神文明、政治文明、物質文明建設，今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設，嚴格執行黨政領導干部選用條例，嚴格執行黨風廉政建設責任制。

本站()。

醫院科秘書年度工作計劃篇十

20xx年中醫治未病工作計劃及措施為積極落實開展“治未病”工作任務，充分發揮中醫藥的特色優勢，不斷拓展中醫藥的服務領域，逐步探索建設適應我縣中醫工作，切實做好人群眾需求的中醫特色預防保健服務體系，根據國家中醫藥管理局【“治未病”健康工程實施方案】和省中醫藥局【中醫“治未病”工作實施方案】有關要求，彬縣中醫醫院為積極探索實現“治未病”理念的有效途徑和模式，努力構建中醫特色的預防保健服務體系。特制定本實施計劃。

一、成立領導小組。

組長：李皓帆。

副組長：衡沖史富安。

成員：劉永宏洲孫愛萍強喜宏。

王雙維張云俠。

領導小組下設辦公室，劉永宏同志兼辦公室主任。

二、“治未病”工作原則。

1、“治未病”服務建設。

我們將“未病先防”、“即病防變”和“瘥后防治”三個層面的指導思想貫穿于服務當中。將服務對象分為亞健康人群、老年人群、慢病人群和康復人群等，對不同服務人群進行分類管理，分別制定服務方案，充分發揮“治未病”服務作用。

2、“治未病”工作與中醫藥適宜技術推廣應用相結合。醫院積極整合針灸、推拿、拔罐、按摩、熏蒸、穴位注射、艾灸等中醫適宜技術，制定各類人群的中醫特色保健方案，并在醫院發放社區慢性病簡易處方、食療藥膳手冊等健教資料，在社區廣泛開展養生保健指導。通過上述各類中醫適宜技術的推廣應用，充分發揮了“治未病”優勢。

3、“治未病”工作與健康信息建設相結合。

依托醫院現有的社區居民健康檔案信息系統，整合“治未病”預防保健信息、中西醫門診就診信息、疾病隨訪管理信息、婦女兒童保健信息，打造獨具特色的信息服務網絡，為社區居民建立中醫特色的、動態全程的健康狀態信息庫奠定基礎。

（一）、健全組織機構。

成立“治未病”領導小組和工作小組。領導小組負責“治未病”工作方案擬定和實施過程中的監督、協調工作，工作小組負責“治未病”工作的具體實施。

（二）、完善服務平臺。

在原有中醫門診的基礎上增設“健康狀態信息采集室”、“健康狀態辨識和評估室”、“健康干預室”。

1、“健康狀態信息采集室”由經過系統培訓的中醫師坐診，利用中醫辨證、借助現代醫學檢查手段，未就診人群進行體質辨識，既有中醫體質辨識，從宏觀上把握健康狀況，又有現代醫學微觀檢查，及時排查各種隱匿的疾病。

2、“健康狀態辨識和評估室”有名中醫長期坐診，為就診人群做出健康評估，提供健康調養方案。

3、“健康干預室”為就診人群提供中醫養生保健指導服務。

中藥足浴保健室：進行重要足浴養生保健。

中藥全身熏浴保健室：進行中藥全身熏蒸養生保健。

針灸、按摩、推拿理療室：對各種關節病、疼痛、偏癱、腦癱、皮膚病康復理療。

（三）、美化就醫文化。

1、更換具有濃郁中醫藥特色的文化包裝匾牌，努力營造“返璞歸真”的傳統醫學模式。

2、制作體檢中心與治未病中心健康宣傳彩頁，將中醫養生保健知識通俗易懂的展現給就診人群。

3、開展具有中醫特色的體檢、保健項目，普及“治未病”預防保健知識與方法。

（四）、開展人員業務培訓。

聯合專業機構，聘請有關專家對全體醫務人員進行“治未病”相關理論和技能培訓，使其熟悉工程流程，掌握體質辨識的基本方法。

（六）加強健康教育力度，普及中醫養生保健知識。

在每月的社區居民健康教育活動中，增加中醫預防保健、養生調攝等內容，普及中醫藥預防保健知識與技術方法。

（七）應用“治未病”理念，開展疾病預防工作。在患者及社區居民中宣傳普及，在以后的“治未病”工作中使其逐步規范化，更具有可操作性，是社區內的不同人群都能夠享受到中醫特色的預防保健服務。

“治未病”是中國傳統醫學防治疾病的重要思想，意即預先采取措施，防止疾病的發生與發展，從“未病先防”、“防微杜漸”、“疾病防治”三方面，要求人們不但要治病、而且要防病；不但要防病、而且要注意阻擋病變發生的趨勢，并在病變未產生之前就想好能夠采用的救急方法，以掌控防治疾病的主動權，達到“治病十全”的“上工之術”。

如何防止疾病進一步的文化和傳變及痊愈后如何不讓疾病復發等。開辦“治未病”，我們的目標就是要讓社區居民盡早了解自己的體質，讓70%以上的亞健康人群防病于未然，阻斷已病的發展，降低就醫費用，保護居民的健康。

20xx年2月1日。

醫院科秘書年度工作計劃篇十一

我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想，繼續深入學習和貫徹黨的十六大四中全會的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務，繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作，現將20xx年工作作如下安排：

質量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫療服務質量，建立醫療質量管理委員會，在院內開展醫療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習，樹立醫務人員的責任感，不斷地提高醫療技術，完善自我；繼續推進“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫科，充分發揮名老中醫的作用。

加強醫務人員的業務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結，杜絕醫療責任事故的發生；加強醫院感染管理工作，建立重大醫療過失行為報告制度，完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法，減少醫療糾紛、醫療事故的發生。

對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。

我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》，圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛生工作重點，繼續加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發生，確保母子平安，促進母乳喂養，使四個月內嬰兒純母乳喂養率達到98%以上。

今年我院將繼續對轄區內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務。

我院將繼續貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執行手術常規，提高計劃生育手術的質量，減少結育手術并發癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務。

今年我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策，積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施，規范我院的發熱門診，嚴防非典疫情的再次流行。

進一步完善愛滋病防治機制，建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組，將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻，全院加強愛滋病疫情監測報告，切實做好愛滋病防治工作。

繼續認真學習《南川市突發人間禽流感疫情應急處理預案》、《霍亂防治手冊》，加強對重大傳染病的監測、預防、控制，防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡，避免漏報、遲報。

社區衛生服務繼續堅持以健康為中心，家庭為單位，社區為范圍，要求為導向；繼續堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區衛生服務建設工作，切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓，不斷提高醫務人員的醫療服務水平，努力達到全科醫生的要求，使社區醫療服務中心真正成為轄區居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區服務站的驗收工作。

堅決反對醫療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。

今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優秀人才和關鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調動全院的積極性創造性。

今年我院繼續認真貫徹財務管理方面的政策、法規及財務工作管理制度，進一步提高財務工作者的理論水平、業務能力、組織協調能力，做到科室核算及時準確，會計科目準確、數字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。

今年將投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備。

繼續深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛工作的精神文明、政治文明、物質文明建設，今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設，嚴格執行黨政領導干部選用條例，嚴格執行黨風廉政建設責任制。

完善醫院管理制度，提高工作效率，樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導，提高離退休同志的政治和生活待遇，切實做好安全和穩定工作，防止重大事故的發生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發生，努力維持團結穩定的良好局面。

醫院科秘書年度工作計劃篇十二

20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

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(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

4.節約后勤支出，節約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。

5.做好醫院清潔工作。

(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

(3)提高醫院清潔質量。

6.提高維修工作的質量與時效性。

(1)優化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

7.完成院內出現的一些臨時性工作。

8.把安全防范工作放在首位

醫院后勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理。總務管理工作包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。

目錄

實物供應形式

長期以來，由于多方面的原因，醫院系統的后勤大多實行的是供給制式的實物供應形式，人們也習慣于這種福利型的“供”與“領”的關系。因此大多數醫院仍守著門類齊全，自成一體，且“大而全”或“小而全”的服務機構和服務設施，以及一支龐大的后勤隊伍。這種“醫院辦社會”的格局，在生產力水平低和低工資的情況下，是不可避免的，它也曾起過一定的積極作用。但隨著社會主義市場經濟的建立及完善和醫療改革的深化，現行的醫院后勤管理體制已越來越明顯地暴露出難以克服的種種弊端。

一是服務上的保障供給，不實行成本核算，不講經濟效益。后勤職工吃醫院的’‘大鍋飯”，服務質量的好與壞，服務范圍及工作量的大小與職工的經濟利益沒有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務意識不端正，崗位危機無感覺，業務工作無進取。出現了干多干少一個樣，干好干壞一個樣。功過不清，賞罰不明。甚至還出現自己能維修的設備也要花錢請外面人來修，增加了醫院開支和人力的浪費。后勤職工工作沒有積極性又沒有創造性。

二是管理上以行政手段為主，統得太死，管得太細，后勤服務缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫院后勤工作與其工作性質和特點基本相同的社會第三產業割裂開來，使后勤部門因缺乏活力，不能滿足現代化醫療管理對后勤服務的質量和范圍所提出的更高要求，“求”大于“供”的矛盾日益突出。

三是服務上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務反正都是醫院出錢，實行的是暗補，實際上成了福利后勤。醫療科室沒有實施成本核算，全員沒有經濟效益管理概念。誰得到的服務越多，誰得到的補償越多，誘發和促使一部分醫療科室消費需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費。

四是后勤服務高消耗，低效益。每個醫院的后勤都是萬事不求人，服務項目越多，醫院的負擔就越重，經費的開支就越大。事務越攬越多，進而導致后勤服務的攤子不斷增大，人浮于事。正式工不干活，成了管臨時工，農民工的管理“干部”。

五是后勤人員大大超編。后勤職工占單位人員總數的比例越來越大，少數醫院達到了百分之二十以上。醫院是為人民提供醫療保障服務的地方，醫院“辦社會”的做法，不僅分散和擾亂了醫院領導的精力，而且也是一個極大的社會浪費。因此，醫療要改革要發展，醫院后勤要減員降耗增效就迫切需要對后勤管理體制進行改革，其根本出路和改革方向在于后勤服務的社會化。

醫院科秘書年度工作計劃篇十三

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。充分認識“解放思想，開拓創新”的重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實情況開展學習和討論，激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。

二、認真學習專業基礎知識，使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式，通過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。

三、加強科室管理，(管理出效益，科室由于部門分散，人員素質參差不齊，難教育難管理。首先科主任帶頭，嚴格執行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的積極性，開展部門內部管理，大家相互監督，相互激勵，并發揮經濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。

四、加強勞動紀律。今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，，對在工作中服務態度不好，出現差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。

五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。

醫院科秘書年度工作計劃篇十四

光陰荏苒，轉眼20xx年已經接近尾聲了，在這一年中，制劑室的各項工作在院長，主管院長的正確指引和帶領下，與時俱進，奮力拼搏共同為年初制定的目標而努力。現將今年工作總結如下：

一、制劑室截至十一月份共生產中藥制劑十三批次，發往醫院制劑金額260萬元左右，離年初的目標略有降低，主要原因是六月份以后燒煤鍋爐禁止使用，新購買的天然氣鍋爐由于天然氣未開通，致使下半年停止生產，導致幾個品種臨床供應中斷。

二、在完成制劑任務的同時，依據上級部門和醫院制劑質量管理規范的要求，逐步完善了原料檢驗，標簽管理，生產批記錄填寫等資料，未出現任何差錯，在上級質量監督部門兩次檢查中，均受到好評。

三、20xx年是上級部門主抓安全生產和環境保護的一年，制劑室完善了各項安全措施，在電梯處張貼了醒目的警示標志，增加了密閉車間的安全管理，同時完善了防鼠防火等措施。

四、由于生產的需要，制劑室一樓新增加一條生產線，在短時間內，完成了外用制劑車間的改造和裝修，準備迎接下個月上級部門的驗收。

五、制劑室人員在過去的一年中認真學習，有幾個員工通過了執業藥師和衛生職稱的考試，形成了濃厚的學習氛圍，專業水平得到了很大的提高，對生產出合格的中藥制劑是良好的幫助。

一、在院領導的大力支持和帶領下，加大管理力度，提高醫院的信譽，確保每批制劑成品質量，保障制劑供應，完成醫院制定的生產任務。

二、積極進行醫院制劑申報，20xx年發布了《中華人民共和國中醫藥法》，鼓勵醫療機構根據本醫療機構臨床用藥需要配置和使用中藥制劑，支持應用傳統工藝配置中藥制劑，同時出臺了醫院制劑申報補充規定，對醫院制劑申報給予了政策支持，我們要抓住這個契機，盡快申報醫院制劑，在現有的基礎上擴大再生產，爭取使醫院制劑用量上一個新臺階。

醫院科秘書年度工作計劃篇十五

根據20xx年的經營形式，對20xx年做如下打算：

根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路，確定11年總經營指標400萬。具體分解如下：電話營銷（咨詢部）200萬網絡營銷（網絡部）100萬關系營銷（醫護部）60萬市場營銷（市場部）40萬。

圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。

1、繼續平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。

3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。

（1）轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念，在保證醫療質量和醫療安全的`前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

（2）提高醫護整體服務質量，把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

（3）加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的'銷售技巧。

4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式――dm直投雜志。

6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯合各相關單位共同舉辦，促成門診企業形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。

1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉，使日常工作有據可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。

2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。

3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。

1、積極引進高質量、高素質的各部門人才，對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓，同時制定培訓計劃和編寫培訓課件，突出思維。

2、著重加強咨詢師隊伍建設，通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。

3、按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質及基本禮儀，從而提高醫院整體形象。

4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調動員工的工作積極性和對企業的忠誠度，最大限度的開發各人的工作潛能。

以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件。總結過去更是為了激發未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標，努力拿下年400萬的銷售業績。

醫院科秘書年度工作計劃篇十六

從不斷地學習，培訓、降低投訴事件的發生兩點為自己制定了工作計劃。一員復始，萬象更新。根據客戶服務部的現狀，特制定xx年客戶服務部的工作計劃。

加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

(1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

五月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的'溝通能力。

六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，上一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。

(2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好！

(4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

建議：

2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！

醫院科秘書年度工作計劃篇十七

為了完善醫院的'消防安全工作，預防和減少火災事故的發生，確保廣大患者、醫護人員的生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令，參照（×衛政函[20xx]01號）××縣衛生局關于印發《××××××××》的通知，結合我院實際，制定本預案：

醫院成立消防安全領導小組，負責本單位火災現場指揮。

組長：×××。

顧問：×××。

副組長：×××。

成員：其他院領導班子成員及有關科室成員。

醫院消防安全領導小組職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。

組長：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協調全院消防工作。

副組長：具體負責組織傷員救治、搶救、轉移等工作；負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情，按統一步驟，組織職工貫徹執行，做好安全工作；負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協調各科室抽調人員組織滅火、搶救。

1、滅火行動組：由醫院保安、義務消防隊員及現場工作人員組成，義務消防隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。

2、通信聯絡組：由行政總值班、各重點要害部位負責人組成，院辦公室主任任組長，負責通信聯絡、車輛調配及各部門工作的統一協調。

3、疏散引導組：由發生火災的科室負責人、護理部人員組成，科室主任（護士長）任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。

4、醫療救護組：由醫務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成，業務院長任組長，負責火災時緊急救護、護送轉移傷員。

5、現場警戒組：由醫院保安工作人員組成，保安隊長任組長，負責控制各出口，無關人員只出不進，維持火場秩序，保護現場。

6、后勤保障組：后勤科人員組成，后勤科主任任組長，負責所需物資供應，道路通暢、供電控制、水源保障。

7、辦公室職責：負責上傳下達，通知科室參加滅火，轉移設備，到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。

8、機動組：其余工作人員，由領導小組具體指揮，負責各組增援行動。

1.報警：工作人員、值班人員發現火情后應立即向院長和院分管領導報警，根據火情可直接報“119”火警。

2.接警：院長和院分管領導接警后，應立即通知各工作小組和義務消防隊，啟動應急預案，同時向衛生局報告。

3.處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。

4.清點：處置結果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。

線、電路、門窗等情況。

2.日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況，如發現問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。

3.任何人發現火災應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員，通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。

4.接到報告后，本單位在場人員必須無條件及時趕赴現場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區（消防通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現場是否有遺漏人員，疏散次序按現場通知辦。醫護人員及時對傷員進行處理或轉送安全處進行救治。

5.現場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防大隊到達后，應及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統一步驟，組織員工貫徹執行，做好安全工作。

6.現場指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區，封鎖道路等。

7.根據現場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防大隊到場展開滅火創造有利條件。負責火災現場警戒人員要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。

火災撲滅后，由醫院協助公安消防部門：

1.保護火災現場；

2.查明火災原因；

3.調查火災損失。

1.當班人員人為引起火災，當班人員負全責。當班人員未能及時發現火情或者發現火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員負主要責任。

2.日常巡查中未發現問題或發現問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。{20xx年醫院消防工作計劃}.

3.因平時未認真維修保養，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，院分管領導、院長負領導責任。

4.緊急狀態時，未及時調集人力、物力及時救急，院長、院分管領導負主要責任。

5.醫院及科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。

1.輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發現起計算)。

2.發生事故的次日，應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見，書面報縣衛生局。

3.發生事故醫院負責人在事故后，應及時總結經驗教訓，并在本單位進行警示教育，杜絕再次發生類似事故。

4.事后組織重建、醫院工作秩序等，由院領導小組提出具體意見經縣衛生局批準后負責實施。

醫院科秘書年度工作計劃篇十八

為貫徹落實各級政府部門安全生產工作要求，堅持“安全第一、預防為主”的.安全生產工作方針，進一步做好我院安全生產各項工作，現制定xx安全生產工作計劃如下：

認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，認真貫徹執行國家和省安全生產法律、法規、政策和工作要求，切實落實各級衛生行政部門安排部署的安全生產相關工作，完善和落實醫院安全生產責任制，強化監督管理，開展隱患排查治理工作，嚴格執行安全生產操作規范，加強對員工安全知識的培訓，全面提高全院職工的安全素質，規范安全管理，完成院、科兩級安全生產工作目標責任。

通過落實上級各部門及本單位的各項安全生產工作要求和任務，進一步加強安全生產基礎工作，健全完善組織機構和相關制度并嚴格執行，有效解決重點難點問題，有效預防和控制各類安全事故，確保醫院患者和醫務人員安全。努力做到：1、無火災、爆炸事故;2、無環境污染事故;3、無大型設備運行安全事故;4、無安全責任事故。

(一)強化責任追究，形成一級對一級負責的安全生產管理格局。

進一步明確各級安全生產責任主體和責任人，強化落實“誰的業務范圍工作誰負責安全、誰安排工作誰負責安全”的原則。劃分職責權限、明確職責分工，各科室與院部簽訂安全生產責任書，傳遞安全生產責任壓力，落實安全生產責任制。

(二)加大安全生產宣傳教育培訓工作力度，提高安全生產管理水平。

必須加強安全教育培訓，各科室要把安全生產宣傳教育培訓工作納入工作計劃中，加強組織領導，各科負責人是本科室指定的專門負責人，要制定宣傳教育培訓計劃或方案，明確宣傳教育培訓內容、方式和對象，確保安全生產宣傳教育培訓活動有序有效開展。院安全生產領導小組不定期督導抽查。

相關職能部門總務科、設備科、保衛科、財務科、醫務科、護理部、院感科、藥劑科、檢驗科按照所轄安全責任范圍制定相應的安全生產宣傳教育培訓計劃或方案，并做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓工作。

(三)全面深入開展隱患排查整治工作。

院、科兩級從管理制度入手，對每個區域、重點部門、設施設備、管線等進行拉網式排查、梳理、分析，查找存在的風險和隱患，進行有效的風險評價，并逐項制定防范措施。任何安全隱患都不能忽視，任何崗位、所有區域都不能麻痹大意，確保“規定動作到位”，杜絕事故發生。

院安全生產領導小組每季度進行一次安全隱患大檢查。各職能科室每月自行安排自查自糾隱患排查并做好安全隱患排查整改治理復查工作臺帳登記。

1.總務科設備科負責安全制度落實情況、生產操作的監督檢查，做好對鍋爐房及其他壓力容器和配電室、水、電、氣等設備、設施的安全保養情況;負責氧氣瓶倉庫、放射源等重大危險源的安全監管情況及其他有毒有害、易燃、易爆危險物品的保管、使用情況;負責本科室各類災害事故防范和應急處置預案的制定和落實情況。

2.財務科負責醫院財務安全管理制度的落實，做好財務室、會計室、收費處等的財務安全管理。保衛科負責全院的消防安全管理，防火措施的制定和落實，以及消防設備的維修保管工作，依靠群眾做好“四防”工作，維護醫院工作秩序。

3.藥劑科負責嚴格貫徹《特殊藥品管理制度》，督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和易燃易爆試劑的使用、管理工作;檢驗科督導所屬人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，確保安全，嚴防差錯事故的發生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。

4.醫務科、護理部負責督促檢查全院各項醫療規章制度的執行落實情況，防范醫療糾紛和醫療事故的發生;參加醫院組織的各項安全檢查工作，針對檢查出的安全隱患制定措施和進行整改，同時參與醫院安全事故的調查、處理工作。

5.院感科負責監督檢查醫院各科室消毒、隔離、防護工作等各項規章制度的落實情況，并不斷完善;做好職工職業衛生防護工作。

6.預防保健科負責排查傳染病疫情和突發公共衛生事件信息報告工作是否到位，有無漏報現象;開展預防接種工作是否規范操作;職工健康查體及檔案建立是否規范。

(四)加強安全制度執行力的監管。

各職能科室要堅持“嚴”字當頭，堅決查處違規不安全行為，杜絕違章操作、違反勞動紀律現象，并制定對應的考核細則，加大規章制度執行情況的監管，按照“四不放過”(事故原因不查清不放過;事故責任者得不到處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過)的原則，嚴格落實事故處理意見，真正起到警示作用，促進安全生產管理的良性循環。