通過總結，可以對過去的成功和失敗進行分析，從而更好地調整自己的學習和工作方式?？偨Y應該突出重點，簡明扼要地概括主要內容。通過閱讀這些總結范文，我們可以借鑒他人的經驗和方法，提升自己的總結能力。

保潔班長的年終工作總結范例篇一

逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。主要有以下幾方面：

1、小區安全防范工作——保安。

小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛生管理工作——保潔。

為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

3、公共設施、設備的管理工作——日常維修。

工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。

x年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

x年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的.損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。

1、人員管理。

逸翠園物管處自x年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現管理處人員配備情況如下：物業管理處經理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務)，環境保潔部6人(保潔班長1人，內保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監控室2人)，共計29人。

為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質，每天都要開會，總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結中，積累工作經驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業法律法規、物業管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現代化知識，提高員工的整體素質。

2、財務管理。

截止x年12月14日，收費情況：物業費321戶，合計343086。54元，收費率達到89。59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901。72元。

逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的，業主或他人打開后，常常忘記關閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經濟損失，從長遠角度考慮，為了節省物業支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。地下車庫照明燈改造，將車庫內照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

三、存在的問題和教訓。

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第二、與業主的溝通不夠，了解不足;。

第三、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

目前我小區還存在幾個尚未解決的問題：

第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業主裝修有損害影響業主的正常生活;。

第五、我物業管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質人員，嚴重影響公司的'整體形象。不能達成我永和物業公司創唐山一流物業公司的整體目標的實現。

第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區底商21。84元人民幣/平米/月標準一倍)。

以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業力所能及的。如果不盡快解決，恐怕不利于物業管理工作的順利開展，對來年的物業費收繳工作不利，希望公司各位領導能把這些事重視起來，盡快解決。

以上總結是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領導及時批評指正，使我物業管理處盡早改正，為永和物業公司的持續改進、快速發展盡一份力量。

保潔班長的年終工作總結范例篇二

時間過得很快，轉眼20xx年已接近尾聲，這一年，在公司主管領導的指導和大力支持下，保潔班全體同事按照公司的工作要求，本著“創一流服務標準，創建和諧人居環境”的管理理念和“專業高效，誠心服務，和諧人居，卓越精典”的質量方針來嚴格要求自己，在大家的共同努力下，我們順利完成了公司安排的各項工作任務，得到了業主的認可，并成功創建了“省優秀住宅小區”。

回顧這一年，我作為一名副班長，一直積極主動，認真工作，全身心投入在保潔工作中，早出晚歸，任勞任怨，一切服從領導安排，工作中不計較個人得失，協助班長完成領導交辦的各項工作任務。

今年年初，公司響應總公司的減員增效號召，相應保潔班成員有所減少，這就意味著個人工作量的.增加，同事們的情緒開始波動，工作也有所懈怠。后來，通過與大家談心交流，以身作則，大家很快就恢復了工作狀態，并一直堅持做好。

中國有名老話，“沒有規矩，不成方圓”。在工作中，我一直嚴格要求自己，以身作則，協助班長做好保潔標準化工作。首先按標準去培訓每一位新同事及輪換的同事，用現場講解理論，在崗做示范，熟練工傳、幫、帶的方法進行培訓。這樣做新同事易于掌握和接受，也拉近了同事間的距離。同時鼓勵大家積極參保潔班的技能比賽，相互交流，提高大家的專業技能。其次是按標準去做，責任到人。我們在工作中實行小分工，定人定崗，責任到人，讓每位同事心中有標準，知道自己的責任。同時，工作中還實行大合作，比如，組織大家一起對小區的路沿石、小徑路各沖洗了2次，并協助綠化鋤草等工作。再次，按標準去查。我們的保潔工作實行定期檢查與不定期抽查，在檢查工作中，不走過場。發現問題及時提出，并注意語氣輕重，盡量不傷和氣，并協助責任人整改。最后堅持長效管理。今年我們小區成功接待了幾次市人大代表的調研和電視臺的采訪，在11月又通過了“省優秀住宅小區”的評選，這不是大家工作十天半月的結果，而是大家長期辛勤勞動的成果。這些肯定和榮譽將鞭策大家在以后的工作中更加嚴格要求自己，做到平時和檢查一個樣，并在檢查中改進、完善。

最后，衷心感謝領導和同事們的幫助和支持，在新的一年里，我將一如既往的努力工作，克服不足，加強與大家的溝通交流，提高自身管理能力，和同事們一起為小區的業主們有一個干凈舒適的環境而努力工作。

保潔班長的年終工作總結范例篇三

報告蘇州保潔公司，我們在公司指導的指導與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求“的物業效勞宗旨“以人為本，以客為尊，以質為先”的公司管理理念，“以上程度，創效益，樹品牌”作為公司的開展目的，“效勞第一，客戶至上”作為每個員工的'信條。

經過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優質效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結。

1)成立保潔部后，員工的情緒波動，開展工作非常困難，為此和員工多方溝通，穩定員工的情緒，沒有影響到工作質量?！薄８鶕ぷ鞯男枰?，重新調整了保潔員所在的樓號，根本滿家政行業足了保潔的要求。如今12名女保潔，6名男保潔。

2)對新入職的保潔員由班長進展清潔培訓，并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。到達小區樓內保潔的工作要求。

3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經可以努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監視管理，下一步將加強這方面的培訓，并使之成為習慣。

1)因水和冬季冰雪路面等客觀困難，公司指導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，根本都能堅持擦拭，讓樓道到達清爽干凈，樓內的小廣告也能到達及時發現及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協力，在完本錢職務的情況下，不辭辛苦，幫助別人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續開盤之后，c區的樓道衛保潔市場混亂生清理也能在指導的催促下，積極的完成日常的維護。

4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾可以及時的清理。

隨著省物業辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質量監視，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進展總結，進一步改正，獲得了較好的效果。

女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個，男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

保潔班長的年終工作總結范例篇四

在這里我代表逸翠苑物業管理處做xx年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是

關于

逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。主要有以下幾方面：

小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的

專業

為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常

生活

xx年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化

植物

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的`管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現管理處人員配備情況如下：物業管理處經理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務)，環境保潔部6人 (保潔班長1人，內保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監控室2人)，共計29人。

為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質，每天都要開會，總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結中，積累工作經驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業法律法規、物業管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們

學習

截止xx年12月14日，收費情況：物業費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。

逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的，業主或他人打開后，常常忘記關閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經濟損失。從長遠角度考慮，為了節省物業支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。

地下車庫照明燈改造，將車庫內照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

雖然，我們在一年的工作中取得了一定

成績

第二、與業主的溝通不夠，了解不足;

保潔班長的年終工作總結范例篇五

在這里我代表逸翠苑物業管理處做xx年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業管理處全體員工向，公司各級指導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克制各種困難，較好的完善物業效勞工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于xx年度的工作總結情況：

逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業效勞工程及小區建立都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中互相配合，不斷完善和完成物業效勞的各項工作。主要有以下幾方面：

1、小區平安防范工作——保安。

小區平安保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個平安舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進展崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。我小區保安人員裝備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進展有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在進步他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛生管理工作——保潔。

為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進展清掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。

保潔人員裝備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進展專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，進步工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進展隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以到達保潔標準增強他們效勞意識和公司理念的效果。

3、公共設施、設備的管理工作——日常維修。

工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反應給前臺。

xx年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯絡總包即東方建安公司配合，經屢次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，防止造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4、綠化管理。

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監視綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，催促其整改。

我小區綠化面積相比照擬有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位指導在對綠化進展驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題根本上已經解決，到達住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。

1、人員管理。

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比擬嚴格，現管理處人員裝備情況如下：物業管理處經理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務)，環境保潔部6人(保潔班長1人，內保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監控室2人)，共計29人。

為了進步公司工作人員的效勞意識和整體素質，每天都要開會，總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結中，積累工作經歷，進步管理程度，同時有利于對各部門員工進展考評。每周一對管理處各部門班長進展物業理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業法律法規、物業管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現代化知識，進步員工的整體素質。

2、財務管理。

截止xx年12月14日，收費情況：物業費321戶，合計343086.54元，收費率到達89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水暖氣費297戶，共計696901.72元。

逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的，業主或別人翻開后，常常忘記關閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經濟損失，從長遠角度考慮，為了節省物業支出，4月份以來開場把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作根本完成。地下車庫照明燈改造，將車庫內照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能消耗。

雖然，我們在一年的.工作中獲得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第二、與業主的溝通不夠，理解缺乏;。

第三、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將汲取經歷與教訓，努力進步員工的業主技能與管理程度，把工作做得更好。

目前我小區還存在幾個尚未解決的問題：

第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業主裝修有損害影響業主的正常生活;。

第五、我物業管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質人員，嚴重影響公司的整體形象。不能達成我永和物業公司創唐山一流物業公司的整體目的的實現。

第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。

以上的幾個問題是我物管處目前面對的比擬棘手的問題，根本上不是物業力所能及的。假如不盡快解決，恐怕不利于物業管理工作的順利開展，對來年的物業費收繳工作不利，希望公司各位指導能把這些事重視起來，盡快解決。

以上總結是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級指導及時批評指正，使我物業管理處盡早改正，為永和物業公司的持續改良、快速開展盡一份力量。

保潔班長的年終工作總結范例篇六

【工作總結導語】為大家提供保潔班長。

（通用3篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內容能為你起到參考作用。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。以下是小編為大家精心搜集和整理的文章，歡迎閱讀。

保潔部年終工作總結報告蘇州保潔公司,我們在公司領導的指導與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求"的物業服務宗旨“以人為本，以客為尊，以質為先”的公司管理理念，“以上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一，客戶至上”作為每個員工的信條。

經過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。

總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

1)成立保潔部后,員工的情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩定員工的情緒,沒有影響到工作質量."。根據工作的需要，重新調整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業足了保潔的要求?，F在12名女保潔，6名男保潔。

2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。

3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監督管理，下一步將加強這方面的培訓，并使之成為習慣。

1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽干凈，樓內的小廣告也能達到及時發現及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協力，在完成本職。

務的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續開盤之后，c區的樓道衛保潔市場混亂生清理也能在領導的督促下，積極的完成日常的維護。

4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

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隨著省物業辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

大家上午好!我叫，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。

xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著x鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項。

規章制度。

認真負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮xx村人，自xx年5月至xx年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管x鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，x鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。

謝謝大家!

一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解小區的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。

二、與領班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在小區內開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔部領班要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，我對本部門加強培訓管理，對小區內環境進行區域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強了。

20xx年的。

工作計劃。

送走今天的光輝迎接燦爛的明天。

一、落實公司的各項管理目標。

1加強責任區域內的管理，按照公司的日常管理制度，進行規范管理。

2及時傳達公司各項會議及領導的精神。

3增強個人能力及團隊協作能力的培養。

4落實小區內的環境衛生要求，要達到業主看舒心，領導看了放心。

二狠抓培訓，發揮管理優勢打造正規化隊伍。

1加強對部門人員物品使用能力的培訓。

2加強對本部門人員的禮節、禮貌用語培訓，為更好的提升服務質量。

3加強對本部門人員的家政方面業務培訓為以后做家政業務而做準備。

4加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。

三培養個人執行能力。

1在保證認真完成小區區域任務的情況下增加家政業務。

2培養老隊員的帶頭執行各項任務能力，更好的為環境維護工作做出表率作用。

3增強主人翁意識和自主服務能力的培養。

4培養人人都能為公司創造業績的能力。

5長期培訓專業知識，進一步提高服務標準。

新的一年里，在公司的帶領和領導下，我會更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。

保潔班長的年終工作總結范例篇七

蘇州保潔公司，我們在公司領導的指導與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求"的物業服務宗旨“以人為本，以客為尊，以質為先”的公司管理理念，“以上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一，客戶至上”作為每個員工的信條。

經過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。

1、成立保潔部后，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方溝通，穩定員工的`情緒，沒有影響到工作質量。"根據工作的需要，重新調整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業足了保潔的要求?，F在12名女保潔，6名男保潔。

2、對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。

3、加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監督管理，下一步將加強這方面的培訓，并使之成為習慣。

1、因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽干凈，樓內的小廣告也能達到及時發現及時處理。

2、清雪的過程中，大家也是齊心協力，在完成本職。

務的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3、在新樓陸續開盤之后，c區的樓道衛保潔市場混亂生清理也能在領導的督促下，積極的完成日常的維護。

4、b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

隨著省物業辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個，男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

保潔班長的年終工作總結范例篇八

回顧一下時光我在xx清洗工程有限公司xx年，在xxx項目已經x年多了，首先我要感謝xx物業及xx清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

保潔部在各項工作的計劃執行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施，進行了統籌的管理，使漢嘉的整體環境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業主和來訪賓客提供了一個良好的`居家環境。具體實施保潔工作如下：

1．完成共區域樓道頂層蛛網清掃x次；

2．完成地下室公。

共區通道風口清洗x次；

3．完成園區公共區域高桿燈蛛網清掃x次；

4．完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗x次；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養油x次；

6．完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭x次；

7．完成地下車庫地面大清洗x次；

8．完成園區公共設施地溝清掏x次；

9．完園區玻璃飄棚清洗x次；

10．完成單元路臺面清掃x次；

11．完成xxx套空置房清掃x次；

12．完成園區水景池清洗xx次；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作x次；

14．完成x區xx套樣版房清潔x次；xx棟x套樣版房清潔x次；

16．協助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

保潔班長的年終工作總結范例篇九

有下列行為者將給予警告和經濟處罰（每分10元，以此類推）：

1、所有人員必須統一著裝，根據項目部通知或季節變化更換，不按規定著裝：上衣、褲子、帽子（徽）、領帶、肩章、臂章、紐扣、腰帶、胸卡等，每處扣3分。

2、男士頭發太長，留小胡子;女士留怪異發型，濃裝艷抹，扣1分。

3、當班時間閑逛、吃東西、吸煙、玩手機、聽收音機、聚堆閑談、看書報、會客、打電話、辦私人事情，違者一項扣5分。

4、門衛嚴格遵守來客登記制度，先電話詢問被訪者是否預約，經確認后填寫來客登記表方可入內。如有外來人員未經登記進入，發現一次扣5分。

5、如有推銷保險、商品人員等進入，發現一次扣10分，

6、未按規定佩戴對講機，沒有及時與其他崗位溝通相關問題的一次扣1分。

7、上班時間睡覺，扣50分；脫崗者扣發當月工資，由此造成的'損失由當事人和項目部相關人員承擔。

8、上班前兩小時之內喝酒或酒后值班一次扣10分，酒后打架斗毆者給予開除。

9、上班遲到和早退一次扣2分。

10、未提前請假或請假后不能按時返回者、遲到30分鐘以上者均按曠工處理，曠工一次扣5分。

11、不按規定填寫交班記錄發現一次扣1分。

12、工作場所大聲喧嘩，不講公共道德秩序者，值班期間有罵人行為者，扣1-5分。

13、公共區域、崗亭內的衛生實行輪流值日制，當班值日人員必須每日對所管理區域內進行兩次以上清掃，保持桌面、地面、設施設備干凈整潔，生活垃圾日產日清，如衛生不合格，發現一處扣當班人員0.5分。

14、撿到物品不上交、不登記、不報告，且因此造成的損失由當事人全價賠償并扣10分。

15、由于個人失誤、損壞、丟失停車卡及公用物品，且因此造成的損失由當事人全價賠償并扣5分。

16、未經項目經理和主管領導批準，私自頂班換班者，扣3分。

17、不認真完成工作，無故拖延；服務質量差，不服從指揮管理者，頂撞領導者，扣10分。

18、未按服務質量要求完成任務，被甲方檢查扣分者，扣20分，情節嚴重予以辭退。

19、對于處理突發意外事件的要求，崗位責任人若在管理區內發生突發事件不能很好、正確處理的，或知情不報、延報、誤報、漏報甚至是不予理睬的，如查詢屬實一次扣20分，情節嚴重者予以辭退。

20、辭職員工需提前15日提出書面申請，由主管領導和項目經理簽字批準后方可離職，私自離開，扣除當月全部工資。

21、對違反以上規定，并屢教不改者，從重處罰，直至辭退。

22、值班期間，所有人不準在公共區域內抽煙，發現一次扣1分，

文檔為doc格式。

保潔班長的年終工作總結范例篇十

1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽干凈，樓內的小廣告也能達到及時發現及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協力，在完成本職。

務的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續開盤之后，c區的樓道衛保潔市場混亂生清理也能在領導的督促下，積極的完成日常的維護。

4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

來自 www.cdxkw.cn

保潔班長的年終工作總結范例篇十一

很榮幸來到**小區擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在**小區，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區業主的肯定和認可。

到**小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的`能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

一年來，本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南；積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司應有的貢獻。

保潔班長的年終工作總結范例篇十二

20xx年已經過去，回首一年來的工作，我認真完成了廠部交給我的生產任務及生產目標，指揮系統開停及置換。完成了車間或公司交給我的`臨時性任務。上班做到工藝指標的監督與指導，主要技術指標的控制，組織召開班前后會。能夠認真執行企業的各項管理制度，并傳達給每位員工。每班不定時的巡檢，發現問題及時處理，組織協調生產運行。負責廠區水系統的監管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。

第一季度、廠部實行了業務骨干的評定，增強了我們的學習機會和競爭能力。

第二季度、廠里推行了組織管理創新專項活動——推動錦江事業進一步發展，我認真學習企業精神，積極響應廠部號召，從思想上高度重視，落實中積極動員，認真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢于面對企業所面臨的困難，從工作中找出新的發展方向和目標原則。

第三季度、實行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標和原則去調整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業競爭力的必然手段。也是企業穩步發展——科學行之有效的方法之一。

第四季度、廠部推行5s管理，現場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養提高，創造一個良好的工作氛圍，激發企業活力。

在安全管理上，我不斷學習總結經驗，制定出一套緊急停車預案，及時開爐底蒸汽閥，確保了設備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習。在11·9消防日里，組織了一場煤焦油著火演練。在系統停車期間，我們也總結了一套設備停機的先后順序，不至于煤氣倒流。這經驗我與幾個中控都做了交流認為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標語，參與了交通安全全員大簽名活動。

在設備管理上，我定期檢查各臺設備的潤滑油位，干油泵的運行時間，油管是否暢通，電機運轉情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細的安措，確保安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設備能按要求及時清堵，加強設備維護保養。

在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少，我只是布置督促，有時親自去打掃現場衛生，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細化管理，進一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。

提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處微不足道的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以科學發展觀思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是生產力。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務，完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。

俗話說火車跑的快，全靠車頭帶。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我并極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。

當員工的經濟出現困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。

10月份以后，由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業充滿了信心。

車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發現的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，又針對發生事故或發生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質，要求班組長不但能做好車間的生產工作，還能熟練使用車間機器設備，并掌握設備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發揮車間模范帶頭作用。

強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：

1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。

5、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，生產車間xx年無安全生產事故的發生，確保了安全生產。

保潔班長的年終工作總結范例篇十三

新年的鐘聲在光陰的長河中響過，為20xx年畫上了一個圓滿的句號?；叵?0xx年的工作，真的是感想頗多。在這一年中，有歡笑、有淚水、有掉、有感慨、但更多的則是勞績。下面，我對我20xx年的工作、學習環境做以簡單的總結：20xx年，由于工作的必要，我擔負了中一班的班長工作，與兩位老教師互助。在與老教師一起工作的時候我學到了許多：服務嚴謹有序、工作主動積極、從不拖拉，等等等等。我們互助相互取長補短，工作開展的井然有序。但老教師畢竟年紀大了，常常有身體不適的環境發生。這就必要我這年輕人要多承擔一些工作。上學期，徐先生因胃出血住院一個月。班級的工作就壓在了我一個人的肩上。一方面，我為了讓家長寧神，要本身多打連班，盡量不讓其他先生替班。另一方面，不能讓孩子們落下課，每天都要備課、上課。下午指導孩子們籌備畫展的作品。沒有光陰寫教案就晚上拿回家里寫。幾個星期下來，由于身體疲勞，免疫力降低，我患上了重傷風。繼續幾天發熱。為了不讓家長擔心：班級沒有本班先生帶班怎么辦？我硬是沒有請一天假，咬著牙挺過來了。徐先生擔心班級工作，剛剛出院還未病愈便頓時就來上班了。觀到班級工作開展的有條不紊，元旦的節目也提前開始排練了。就放了心，快樂的逢人就夸我：“我們班的小班長，挺能干！有了徐先生的勉勵與支持，我的干勁更大了。元旦的節目加緊演習，不分早晚的構思改動。賡續的改進。由我創編的舞蹈《恭喜發家》，音樂劇《娃娃》終于在20xx年全園開展的“慶元旦聯歡會”中獲得了領導和同事們的一蘭交評。并得到了最佳創意節目獎。

新的一年即將到來，新學期的工作也即將開始。在新學期中我的工作也要有新的起色。我要做到以下幾點：

1、工作中改失落拖拉的搭檔，服務有計劃，盡量提前完成工作。抓好工作的提前量。

2、賡續的增強學習，賡續的提高。多向老教師請教，多和年輕教師討論，相互取長補短。

3、多與人交流，請人人給本身提看法，贊助本身改失落身上的搭檔。使本身工作和思想賡續的完善。

4、積極接近黨組織，多與黨員同志交流。常常向黨組織陳訴請示本身的工作和思想。爭取早日加入到黨組織。

5、增強對自身技能技術的培養，不能放松對基礎功的演習，要賡續的提高，對幼兒教師應具備的基礎素質增強對自身的培養。

以上是我對20xx年工作的展望，和對本身要求。請列位領導、同事們監督我的工作。

保潔班長的年終工作總結范例篇十四

職位要求：

熟練操作清潔設備，熟悉清潔操作流程，具有一定的管理與領導能力具備較強的責任心。

主要職責：

1負責組織安排保潔人員對保潔管轄范圍內的樓宇的公共區域的衛生保潔。

2每天督促、檢查保潔人員的工作質量，檢查及保證保潔人員的儀容和儀表符合公司的要求；定期檢查保潔人員的操作技能。

節禮儀、業務技能等培訓工作，保障保潔隊伍相對穩定與團結。5公平合理地處理保潔人員的日常工作量及獎懲。

6協助相關領導或部門對本部門員工的排班、考勤、請休假等工作,確保保潔員按編排時間當值。

7負責協調保潔人員解決工作中遇到的疑難問題，時解決的應向主管領導匯報。能不8負責按有關程序處理業主住在清潔方面的質量投訴。9負責協調與其他部門之間關系，負責處理員工之間，員工與客戶、員工與公司之間的糾紛，負責落實員工的投訴，關心保潔人員的食、宿工作。1011負責制定《保潔員工守則》等相關保潔班制度，報領導批準并監督執行。制定本單位保潔用品采購使用計劃，嚴格監督清潔用品的使用情況，防止浪費或計劃外使用。

12檢查保潔用品的使用完好情況。督促、檢查保潔人員安全正確操作規程；發現違章及時制止與處理。

13負責做好保潔人員思想工作，掌握保潔人員思想的動態，及時查覺、糾正錯誤思想苗頭。14負責保潔人員的選聘工作，根據保潔員的工作表現，按公司規章制度，有權對員工進行獎勵，懲罰，建議提升和解雇。

15負責協調做好除“四害”工作。

16檢查保潔記錄是否正常，如有疑點，立即進行調查，并采取適當的行動修正；每月將工作報告呈交上級主管。

17負責對清潔設備的日常保養與維護。

18按時參加公司的工作例會，客觀地匯報本班人員的工作、生活、思想狀態等情況。19按時按質完成公司交付的其它工作，要及時匯報結果，服從上司的指令，遵從“先服從，后申訴”的原則。

煽動省誠信行物業管理有限公司。

1、帶領全班人員遵守各項規章制度，主持全班工作，直接對管理。

處負責。堅決執行主任指令，帶領全隊人員依據崗位職責，認真做好區內保潔工作。

2、全面熟悉崗位職責，任務、工作要求、考核標準、人員狀況及。

配備的服裝和裝備等。

3、負責保潔班各項工具的領用和管理。

4、負責保潔班各項工作的具體開展，根據實際情況對各崗位保潔。

人員合理調配。

5、制定和實施保潔班周、月、季度、半年、年度工作計劃。

6、依照標準檢查、督促保潔員的工作，做好區內保潔區域內的衛。

生巡檢工作。

7、及時做好保潔部相關記錄的整理、存檔，已備查閱。

8、召開保潔班會議，組織保潔人員進行定期和不定期的培訓、學習。

9、不斷學習專業知識，提高自己的服務技能，為業主提供優質的服務。

10、完成管理處交辦的其它任務。

一、指導思想。

為進一步貫徹學校工作精神，落實學校班級量化制度，切實搞好班級衛生工作，創造舒適、安靜的學習環境，培養學生良好的衛生習慣，確保學生身心的健康發展，根據學校的具體安排及班級的實際情況，制定此班級衛生工作計劃。

二、工作措施。

（一）端正思想，明確任務。開學初與學生一起學習《小學生日常行為規范》和《學校班容班貌評比標準》，引導學生對照學校衛生工作和個人衛生的要求，查找班級和自己在衛生方面存在的不足之處，明確本學期在衛生方面需要改進的地方。

（二）制定切實可行的班級衛生制度。

1、實行衛生崗位責任制。全班一人負責擦黑板，其余學生分兩大組，每組12人，教室、走廊、責任區衛生等都明確分工，責任到人。每天由值日組長負責整理衛生工具，衛生委員負責監督檢查。老師將值日分工明細表貼在墻上，隨時督促、檢查值日情況。對于衛生大檢查來說，全班同類分工合并進行，由班長負責監督檢查，同樣做到分工明確，責任到人。

2、值日生要到崗到位，工作要認真負責、細致。堅持每天兩小掃（即在早上和中午的預備鈴前認真打掃班級和衛生區衛生，并在課間及時到位監督檢查和打掃，時刻保持教室內和衛生區的潔凈）；每周一大掃（每周四下午最后一節課全體同學進行衛生大掃除）。

3、教育學生不亂丟亂扔，形成人人講衛生的良好局面。每位同學管好自己座位周圍的衛生，主動撿起每一片紙，做到隨手清潔。桌凳擺放整齊，人走把凳子緊貼桌子放好。衛生角笤帚等工具擺放整齊，垃圾隨時丟入垃圾箱，不得丟到衛生工具箱內。

4、衛生檢查辦法：實行衛生委員負責制，值日組長負責一天的值日檢查和衛生保持工作，衛生委員每天記錄各組值日情況,班會時間進行評比，進行督促，形成組組爭優秀的風氣。每周一在班會上公布衛生檢查情況。

5、評比及獎懲辦法：（1）每月評出衛生優勝組和衛生之星，根據學校檢查情況、衛生組長及衛生委員平時觀察到的情況進行投票選舉，并進行獎勵。(2)不主動值日、不按要求值日及被學校檢查扣分者罰做值日2天，取消該組及個人的評比資格。

（三）加強教育，強化習慣。通過多種形式開展衛生知識宣傳，提高學生的思想認識，養成講衛生的良好習慣，充分利用黑板報、班會等各種陣地，開展衛生教育，號召廣大學生自覺遵守衛生制度，自覺養成衛生習慣，人人爭做文明學生。

1、開展“身體健康，衛生第一”主題班會，從思想上讓學生有一種衛生意識，注意保持環境衛生和個人衛生。

2、強化衛生習慣養成。個人衛生做到服裝整潔、勤剪指甲、常洗澡，每天進行檢查。按時做好“兩操”，指導學生保護視力，養成良好用眼習慣，加強體育鍛煉，預防各種疾病。室內及責任區地面、墻面等做到干凈、清潔，無衛生死角，物品擺放整齊有序。

（四）班主任到崗到位，親自監督指導。

班主任每天堅持早上7:30前和中午1:50前到校，對班級衛生的每一項工作進行具體的監督和指導，以盡快提高學生的衛生清理能力,切實保證班級衛生工作質量。

三年級二班班級衛生工作計劃。

及2014年工作計劃。

我自20**年5月份進入****公司，到現在已有*年的時間，主要負責商場賣區的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，兢兢業業，以“商場之家當我家”的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環。

3、統籌協調，注重協調配合。對于工作中出現的維修現象，我們做到了積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節能減材，減輕企業負擔。對于工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節約從簡的心態，兢兢業業，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在2013的一年中具體有以下實例。例：從2013年初購買了10個線拖把（主要賣場用），經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業減輕負擔，我深感高興。

二、2013年存在的不足：清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

三、2014年工作計劃。

2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。

不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

一、指導思想。

為進一步貫徹學校工作精神，落實學校班級量化制度，切實搞好。

班級衛生工作，創造舒適、安靜的學習環境，培養學生良好的衛生習。

慣，確保學生身心的健康發展，根據學校的具體安排及班級的實際情。

況，制定此班級衛生工作計劃。

二、工作措施。

（一）端正思想，明確任務。開學初與學生一起學習《小學生日。

常行為規范》和《學校班容班貌評比標準》，引導學生對照學校衛生工。

作和個人衛生的要求，查找班級和自己在衛生方面存在的不足之處，明確本學期在衛生方面需要改進的地方。

（二）制定切實可行的班級衛生制度。

1、實行衛生崗位責任制。全班一人負責擦黑板，其余學生分兩大。

組，每組17人，教室、走廊、責任區衛生等都明確分工，責任到人。

每天由值日組長負責整理衛生工具，衛生委員負責監督檢查。老師將。

值日分工明細表貼在墻上，隨時督促、檢查值日情況。對于衛生大檢。

查來說，全班同類分工合并進行，由班長負責監督檢查，同樣做到分。

工明確，責任到人。

2、值日生要到崗到位，工作要認真負責、細致。堅持每天兩小掃。

（即在早上和中午的預備鈴前認真打掃班級和衛生區衛生，并在課間及時到位。

監督檢查和打掃，時刻保持教室內和衛生區的潔凈）；每周一大掃（每周四下午最后一節課全體同學進行衛生大掃除）。

3、教育學生不亂丟亂扔，形成人人講衛生的良好局面。每位同學。

管好自己座位周圍的衛生，主動撿起每一片紙，做到隨手清潔。桌凳擺放整齊，人走把凳子緊貼桌子放好。衛生角笤帚等工具擺放整齊，垃圾隨時丟入垃圾箱，不得丟到衛生工具箱內。

4、衛生檢查辦法：實行衛生委員負責制，值日組長負責一天的值。

日檢查和衛生保持工作，衛生委員每天記錄各組值日情況,班會時間進。

行評比，進行督促，形成組組爭優秀的風氣。每周一在班會上公布衛。

生檢查情況。

5、評比及獎懲辦法：（1）每月評出衛生優勝組和衛生之星，根。

據學校檢查情況、衛生組長及衛生委員平時觀察到的情況進行投票選。

舉，并進行獎勵。(2)不主動值日、不按要求值日及被學校檢查扣分者。

罰做值日2天，取消該組及個人的評比資格。

會等各種陣地，開展衛生教育，號召本班學生自覺遵守衛生制度，自。

覺養成衛生習慣，人人爭做文明學生。

1、開展“身體健康，衛生第一”主題班會，從思想上讓學生有一。

種衛生意識，注意保持環境衛生和個人衛生。

2、強化衛生習慣養成。個人衛生做到服裝整潔、勤剪指甲、常洗。

澡，每天進行檢查。按時做好“兩操”，指導學生保護視力，養成良好。

用眼習慣，加強體育鍛煉，預防各種疾病。室內及責任區地面、墻面。

等做到干凈、清潔，無衛生死角，物品擺放整齊有序。

（四）班主任到崗到位，親自監督指導。

班主任每天堅持早上8:00前到校，對班級衛生的每一項工作進行。

具體的監督和指導，以盡快提高學生的衛生清理能力,切實保證班級衛。

生工作質量。2014年2月。

三、保潔主管崗位職責程愛青。

1、保潔主管在辦公室領導下，全面負責景區衛生工作，具體負責全景區的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。

2、保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。

3、保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住管理工作中的薄弱環節，統籌安排，合理布置。

4、保潔主管應對景區現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促保潔責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況。

5、保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。

6、保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求保潔領班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。

7、負責定期召開保潔部全體員工例會，對近期的工作進行總結，探討工作中發生的問題及問題的處理辦法。

8、遵守公司的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作。

9、負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能，杜絕浪費。

10、服從并完成上級指派的其它工作。

斗轉星移，轉眼2011年即將過去，又迎來了美好的2012年。

回顧過去的一年，我負責1#地的環境工作，在公司領導支持領導下，按照公司的工作要求，本著用心服務的宗旨，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對2011年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為2012年的工作打好基礎。

第一、2011年主抓的幾項工作：

一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的培訓，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

四、定人、定崗、定位，責任到人。根據園區的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區，劃樓，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。1第二、存在的問題：

1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在2010年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在金經理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在2011有更好的表現。

第四、2011年工作計劃和標準、目標。

根據2010年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定2011年的工作計劃、標準、目標。

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業2務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個2011年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化。

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、3高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。

三、人力資源管理規范化。

1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，2011年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。1）加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。3）加強班長的基礎管理能力。4）工作標準量化、可操作性強。

5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。

5、2011年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化。4針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關系和諧化。

正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；⒑椭C化，為工作創造一個良好的和諧的環境。

1、2、負責衛生管理工作。每天進行賣場巡視、檢查，對出現的各種衛生問題作好記錄并及時指導處理。

3、領導保潔人員執行有關規范，協調保潔之間的關系，做好保潔個人資料登記及工作考核。

4、5、6、對保潔配制調動作出合理化安排。具體安排保潔工作，進行區域化分，做好各項細節性工作。人員安排計劃，清潔用品供應計劃，盡量減少損耗，控制開支。

一、指導思想。

為進一步貫徹學校工作精神，落實學校班級量化制度，切實搞好班級。

況，制定此班級衛生工作計劃。

二、工作措施。

（一）端正思想，明確任務。開學初與學生一起學習《小學生日常行為規。

范》和《學校班容班貌評比標準》，引導學生對照學校衛生工作和個人衛生的要求，查找班級和自己在衛生方面存在的不足之處，明確本學期在衛生方面需要改進的地方。

（二）制定切實可行的班級衛生制度。

1、實行衛生崗位責任制。全班一人負責擦黑板，其余學生分兩。

大組，每組12人，教室、走廊、責任區衛生等都明確分工，責任到人。每天由值日組長負責整理衛生工具，衛生委員負責監督檢查。老師將值日分工明細表貼在墻上，隨時督促、檢查值日情況。對于衛生大檢查來說，全班同類分工合并進行，由班長負責監督檢查，同樣做到分工明確，責任到人。

2、值日生要到崗到位，工作要認真負責、細致。堅持每天兩小掃（即在早上和中午的預備鈴前認真打掃班級和衛生區衛生，并在課間及時到位監督檢查和打掃，時刻保持教室內和衛生區的潔凈）；每周一大掃（每周四下午最后一節課全體同學進行衛生大掃除）。

3、教育學生不亂丟亂扔，形成人人講衛生的良好局面。每位同學管好自。

己座位周圍的衛生，主動撿起每一片紙，做到隨手清潔。桌凳擺放整齊，人走把凳子緊貼桌子放好。衛生角笤帚等工具擺放整齊，垃圾隨時丟入垃圾箱，不得丟到衛生工具箱內。

4、衛生檢查辦法：實行衛生委員負責制，值日組長負責一天的值日檢查和衛生保持工作，衛生委員每天記錄各組值日情況,班會時間進行評比，進行督促，形成組組爭優秀的風氣。每周一在班會上公布衛生檢查情況。

5、評比及獎懲辦法：（1）每月評出衛生優勝組和衛生之星，根據學校檢。

查情況、衛生組長及衛生委員平時觀察到的情況進行投票選舉，并進行獎勵。(2)不主動值日、不按要求值日及被學校檢查扣分者罰做值日2天，取消該組及個人的評比資格。

（三）加強教育，強化習慣。通過多種形式開展衛生知識宣傳，提高學生的思想認識，養成講衛生的良好習慣，充分利用黑板報、班會等各種陣地，開展衛生教育，號召本班學生自覺遵守衛生制度，自覺養成衛生習慣，人人爭做文明學生。

1、開展“身體健康，衛生第一”主題班會，從思想上讓學生有一種衛生意識，注意保持環境衛生和個人衛生。

2、強化衛生習慣養成。個人衛生做到服裝整潔、勤剪指甲、常洗澡，每天。

進行檢查。按時做好“兩操”，指導學生保護視力，養成良好用眼習慣，加強體育鍛煉，預防各種疾病。室內及責任區地面、墻面等做到干凈、清潔，無衛生死角，物品擺放整齊有序。

（四）班主任到崗到位，親自監督指導。

班主任每天堅持早上7:30前到校，對班級衛生的每一項工作進行具體的監。

督和指導，以盡快提高學生的衛生清理能力,切實保證班級衛生工作質量。2014年3月。

一、指導思想。

為進一步貫徹學校工作精神，落實學校班級量化制度，切實搞好班級。

況，制定此班級衛生工作計劃。

二、工作措施。

（一）端正思想，明確任務。開學初與學生一起學習《小學生日常行為規。

范》和《學校班容班貌評比標準》，引導學生對照學校衛生工作和個人衛生的要求，查找班級和自己在衛生方面存在的不足之處，明確本學期在衛生方面需要改進的地方。

（二）制定切實可行的班級衛生制度。

1、實行衛生崗位責任制。全班一人負責擦黑板，其余學生分兩。

大組，每組8人，教室、走廊、責任區衛生等都明確分工，責任到人。每天由值日組長負責整理衛生工具，衛生委員負責監督檢查。老師將值日分工明細表貼在墻上，隨時督促、檢查值日情況。對于衛生大檢查來說，全班同類分工合并進行，由班長負責監督檢查，同樣做到分工明確，責任到人。

2、值日生要到崗到位，工作要認真負責、細致。堅持每天兩小掃（即在早上和中午的預備鈴前認真打掃班級和衛生區衛生，并在課間及時到位監督檢查和打掃，時刻保持教室內和衛生區的潔凈）；每周一大掃（每周四下午最后一節課全體同學進行衛生大掃除）。

3、教育學生不亂丟亂扔，形成人人講衛生的良好局面。每位同學管好自。

己座位周圍的衛生，主動撿起每一片紙，做到隨手清潔。桌凳擺放整齊，人走把凳子緊貼桌子放好。衛生角笤帚等工具擺放整齊，垃圾隨時丟入垃圾箱，不得丟到衛生工具箱內。

4、衛生檢查辦法：實行衛生委員負責制，值日組長負責一天的值日檢查和衛生保持工作，衛生委員每天記錄各組值日情況,班會時間進行評比，進行督促，形成組組爭優秀的風氣。每周一在班會上公布衛生檢查情況。

（三）加強教育，強化習慣。通過多種形式開展衛生知識宣傳，提高學生的思想認識，養成講衛生的良好習慣，充分利用黑板報、班會等各種陣地，開展衛生教育，號召本班學生自覺遵守衛生制度，自覺養成衛生習慣，人人爭做文明學生。

1、開展“身體健康，衛生第一”主題班會，從思想上讓學生有一種衛生意識，注意保持環境衛生和個人衛生。

2、強化衛生習慣養成。個人衛生做到服裝整潔、勤剪指甲、常洗澡，每天。

進行檢查。按時做好“兩操”，指導學生保護視力，養成良好用眼習慣，加強體育鍛煉，預防各種疾病。室內及責任區地面、墻面等做到干凈、清潔，無衛生死角，物品擺放整齊有序。

（四）班主任到崗到位，親自監督指導。

班主任每天堅持早上8:00前到校，對班級衛生的每一項工作進行具體的監。

衛生工作計劃。

1、每日對所管轄區域進行巡視檢查，監督各項工作的完成情況，發現不足之處及時組織清潔返工。對所發現的衛生死角，應及時調配人員予以徹底清潔。

2、督導各區域領班的管理工作，制定各項清潔設備的管理、使用和。

保養計劃，定時檢查消耗品的存量；

3、制定和編排公共區域大清潔工作計劃，防疫（殺蟲）工作計劃和。

人力安排計劃，確保清潔，殺蟲期間不影項目的正常營業；

4、負責員工的排班、考勤和休假審核，根據客情需要及員工特點安。

排日常工作，調查日常工作發生的問題；

5、負責制定綠化期養護工作計劃，掌握計劃的執行情況，確保工作質量和進度；

6、做好重大節日、重要會議、貴賓到訪之前的布置檢查工作。

7、每日對員工出勤、儀表儀容、禮貌用語進行必要的檢查?，F場督導、監督員工的工。

作質量，并對其不足之處提出必要批評、糾正和指導。觀察和掌握。

員工情緒，做好員工思想工作。

保潔班長的年終工作總結范例篇十五

一年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的。

作為項目部新的一名，面對從未接觸過的脫硫巡檢工作，一年多以來我時時刻刻力求嚴格要求自己，事事盡量力求身體力行，在實踐中鍛煉自己，在問題面前提高自己。

現將自己一年多的工作簡單總結如下：

作為項目生產運行的一員，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的設備缺陷，在發現問題的同時第一時間通報級組長，避免了設備重大事故的發生。始終以積極的心態對待工作。這一年多來，我深深了解到自己肩負著的重要使命，深感責任的重大。在職擔任巡檢的時候，也深感自己是安全生產的責任人，所以認真做好各項巡檢記錄義不容辭。巡檢時，按時對所有設備進行巡檢，并認真填寫巡檢記錄，巡檢過程中力求全面，不放過任何細節問題，若果發現問題及時向班組負責人反應。當班期間，及時完成相關的定期工作。平時工作期間都按照相關工作制度按時上下班與交接班，上下班期間力求做到不遲到，不早退，接班的過程中做到仔細認真，不了解的情況及時向當班同事詳細了解清楚后方可接班，交班時將本班發生過的事情與發生在本班但沒有及時處理到位的問題與接班人員全部交代清楚。非正常上班與學習班期間，充分利用時間學習各方面專業知識，把在工作中遇到的不懂的問題以及不是非常清楚的東西，及時向相關人員了解清楚。巡檢上，認真做好相關設備啟動前和運行中檢查，包括球磨機的檢查；稱重皮帶給料機的檢查；斗式提升機的檢查；振動給料機的檢查；稱重皮帶給料機的檢查；三個旋流器（石灰石旋流器，廢水旋流器，石膏旋流器）的檢查：脫水機的檢查；真空泵的檢查；還有另外攪拌器等設備的檢查；工作中積極配合相關人員完成相關設備的啟停操作。

1、工作中最大的弱點當屬是對專業知識掌握的不夠透徹和全面，對所有運行數據的了解不夠深入，簡單來說只是將表面的運行數據羅列到各項報表中，對產生數據的原因和結果的由來分析不夠透徹。

2、對設備的學習不夠深入，知其然而不知其所以然，設備故障時，只是簡單按照相關操作對于故障進行排除，并沒有深入分析產生故障的原因。

3、若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。工作一年的經驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

今后要為自己制定出一套詳細的，長久的學習計劃，通過工作實踐與理論知識相結合，認真鉆研專業知識。工作中力求做到認真細致，不放過任何小問題，面對問題和數據時多想為什么，在反復思考的基礎上能夠舉一反三。

1、希望公司加強對生產運行工作的管理。

2、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置為主動預見預防。

總結工作不是為了應付工作，需要的是在總結中認識到自己存在的缺點和不足的地方并加以改正，在今后的工作中以此為戒，避免重復同樣的錯誤的發生，才能不斷提高和完善自己。

保潔班長的年終工作總結范例篇十六

轉眼間，大學第一學期已經結束。在過去的4個多月里，我本著為同學服務，認真負責的態度，在輔導員老師的監督指導下做好班長工作，其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現將具體情況總結如下：

1、建設一個有組織，有紀律的班級是極其重要的，為此，經過同學們的探討，制定了酒2班規，通過嚴格執行，在一定程度上增強了班級的紀律性，沒有一個同學的分數不及格（每月給每個同學50分的基粗，扣到30分以下為不及格）；另外，不定期開展班會，強調班級紀律性。

2、為了增加班級凝聚力，建設班級文化，我們建立了屬于自己班的qq群、博客，公郵，確定了班級。

口號。

(酒管2班，絕不簡單)、班歌（奔跑），設計了班服。這些都慢慢地成為代表酒2的文化。

3、在思想作風建設方面，我們主要是依靠信息調查委員深入同學，注意同學們的思想動態，發現并解決問題。對于思想作風出現某些不和諧的同學，班委盡力糾正其做法，讓其意識到這些行為、思想對班級榮譽的影響。如果無效，就由兼班或輔導員為其做思想教育。

4、增強班干部的約束機制，激勵其發揮模范帶頭作用。通過制度的嚴格執行，發揮全體班委的帶頭作用。

1、舉行慶生會。記錄每位同學的生日，在那一天為其慶祝生日，讓每位同學意識到酒2是一家人，每位同學都很重要，從而更加愛這個大家庭。

2、每當天氣轉涼時，通過飛信提醒同學們要添衣保暖；每當有節日（如冬至），向同學們發出祝福；每當有同學生病，則慰問，祝其早日康復。

3、合理安排班費，力求班費支出合理，因為畢竟這是父母給同學們的生活費。

4、在甲流期間，提醒生活委員做好同學們的預防工作。

1、法政之周，同學們積極排練節目、代表旅游管理系參加籃球賽、……何梅花、李偉熙2位同學被評為法政之周積極分子。

2、院運會的班級參與人數可觀，雖然最后成績并不怎么樣，但參賽同學表現出的堅持、大本營同學表現出的責任、拉拉隊同學表現出的激情，足以表明酒2這個班在慢慢走向團結，我覺得這是比成績更重要的！張志安，陳金偉獲體育精神獎。

3、由校團委舉辦的特色團日活動再一次讓酒2這個班走向團結。在院級特團評選活動中，我班以“服務一天，你我方便——宣傳交通知識，領略交警協管風采”為主題的特色團日活動，以其特色性、可行性、緊密性、影響性贏得評委一致好評，獲得院級一等獎！

4、同學們還積極參加各種社團活動，既獲得了綜合素質分，又豐富了自己的課余生活。我班同學是多才多藝的，興趣也很廣泛。學生會的生活部、公關實踐部；團委的青志、團務部；社聯的實踐部；漫引社；藍點文學社；足球協會；心理協會……均有人涉及。

通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。

在上個學期工作里也存在著許多不如，具體如下：

1、有的同學在在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。

2、一部分同學對網絡投入了過多精力，導致學習不太認真。

3、有些班委期末考試掛科，在學習方面沒做好帶頭作用。

1、雖然說班委職責分明，大部分班委能認真負責完成任務，但也存在某些班委應付式完成任務的情況，沒有嚴格要求自己。

保潔班長的年終工作總結范例篇十七

我們在公司領導的指導與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求_的物業服務宗旨“以人為本，以客為尊，以質為先”的公司管理理念，“以上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一，客戶至上”作為每個員工的信條。

經過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。

1）成立保潔部后，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方溝通，穩定員工的情緒，沒有影響到工作質量。_。根據工作的需要，重新調整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業足了保潔的要求?，F在12名女保潔，6名男保潔。

2）對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。

3）加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監督管理，下一步將加強這方面的培訓，并使之成為習慣。

1）因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽干凈，樓內的小廣告也能達到及時發現及時處理。

2）清雪的過程中，大家也是齊心協力，在完成本職務的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3）在新樓陸續開盤之后，c區的樓道衛保潔市場混亂生清理也能在領導的督促下，積極的完成日常的維護。

4）b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

隨著省物業辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個，男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

保潔班長的年終工作總結范例篇十八

轉眼間20xx年已經過去了，回首過去的一年，在領導的關懷和同事的幫助下。以想干事、會干事、干成事為目標。認真履行職責，圓滿完成各項任務。為了今后更好的做好生產任務，總結經驗，提高工作方法和效率，克服不足。為了做好20xx年的各項工作，現對20xx年的工作總結如下：

1、充分利用車間班前班后會，將公司做大做強的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。

2、加強了自身專業知識學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，了解產品的工藝要求，認真學習api標準，使我能真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產。

2、充分利用周六生產例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

質量技術科為班組配備了專職質檢員，加強了對產品的檢查力度，對產品的工藝各項參數進行控制，避免不合格的產品流出車間，減少了客戶的質量異議。

制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

總之，20xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：

安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：

1、安全管理力度不夠。安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。

2、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理?，F在想來，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。

因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現了：

1、交接班不協調。私自修改加工程序，對設備進行超負荷運行，磨損刀桿，對下一班的正常生產造成難度。

2、設備帶病工作。在生產過程中，為了盡可能的提高產量，在設備出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障并通知維修工維修，應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。

3、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。應加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

1、下料長度不一：

原因：管理不到位。

方案：(1)找最佳標準，定量管料長度(2)隨時抽查。

2、產品成才率不高及不合格產品混入成品里。

原因：員工沒有責任心。

方案：(1)加強教育及考核力度(2)加大巡檢力度，防止漏檢。

定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業后，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們應該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰。

由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣設備上面的鐵屑及切削液等經常不能及時清理。為此，我們準備加強設備鐵屑及切削液清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當的處罰。

1、在崗位培訓方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學習的也少了，我現在感覺靠經驗進行管理是不行的，而現在我的技術知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中，準備加強學習，首先自己能夠解決的'辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學習。

2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。

1、自身管理水平欠缺，應繼續加強學習，提升自身素養，提高管理能力。

2、工作力度不夠大，工作細節沒有妥善處理好。今后要把工作做細、做到位。

3、安全工作沒有做到位。在以后我要嚴格落實各項規章制度，做好安全工作。

為切實抓好20xx年班組的工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：

1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進行管理。全面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。發現問題立即處理當事人。對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。

2、做好節能降耗，降低生產成本。

(1)會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產量，確保產品質量。

(2)加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機械油、刀片進行計量，降低產品消耗。

3、強化質量管理。

(1)進一步完善生產工藝，對影響產品質量，如碰傷端面、內鏜表面光潔度加大管理力度，防止次品與廢品的出現。

(2)加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的員工進行通報批評，并上報處理。

4、認真落實公司下達的生產任務。

(1)根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由班組和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備。

(2)合理調度、均衡生產，根據生產需要，協調好各工序生產進度，合理調配各工序生產任務。

5、積極做好現場管理。

(1)對成品或半成品以及廢品區別存放，加強巡查，對未按要求進行處罰。

6、加強自身學習，并認真注重崗位培訓。

保潔班長的年終工作總結范例篇十九

“保潔”一詞源字英文“housekeepping”。英文簡稱“hk”。保潔服務已經越來越被大家接受和需要，并已經進入了千家萬戶的生活中。是人們提升現代生活質量的一個里程碑。它使人們的居住環境的質量不斷提高。保潔已經進入現在社會。保潔班長年終工作總結，歡迎大家閱讀。

保潔部年終工作總結報告蘇州保潔公司,我們在公司領導的指導與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求_的物業服務宗旨“以人為本，以客為尊，以質為先”的公司管理理念，“以上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一，客戶至上”作為每個員工的信條。

經過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。

總結經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好。

1)成立保潔部后,員工的情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩定員工的情緒,沒有影響到工作質量._。根據工作的需要，重新調整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業足了保潔的要求。現在12名女保潔，6名男保潔。

2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。

3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監督管理，下一步將加強這方面的培訓，并使之成為習慣。

1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽干凈，樓內的小廣告也能達到及時發現及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協力，在完成本職。

務的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業全體員工的清雪任務以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個園區的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續開盤之后，c區的樓道衛保潔市場混亂生清理也能在領導的督促下，積極的完成日常的維護。

4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

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隨著省物業辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個，男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。

xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮xx村人，自xx年5月至xx年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。

一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解小區的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。

二、與領班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理《保潔主管工作總結》。

一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解小區的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。

二、與領班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在小區內開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔部領班要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，我對本部門加強培訓管理，對小區內環境進行區域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強了。

20**年的工作計劃。

送走今天的光輝迎接燦爛的明天。

一、落實公司的各項管理目標。

1加強責任區域內的管理，按照公司的日常管理制度，進行規范管理。

2及時傳達公司各項會議及領導的精神。

3增強個人能力及團隊協作能力的培養。

4落實小區內的環境衛生要求，要達到業主看舒心，領導看了放心。

二狠抓培訓，發揮管理優勢打造正規化隊伍。

1加強對部門人員物品使用能力的培訓。

2加強對本部門人員的禮節、禮貌用語培訓，為更好的提升服務質量。

3加強對本部門人員的家政方面業務培訓為以后做家政業務而做準備。

4加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。

三培養個人執行能力。

1在保證認真完成小區區域任務的情況下增加家政業務。

2培養老隊員的帶頭執行各項任務能力，更好的為環境維護工作做出表率作用。

3增強主人翁意識和自主服務能力的培養。

4培養人人都能為公司創造業績的能力。

5長期培訓專業知識，進一步提高服務標準。

新的一年里，在公司的帶領和領導下，我會更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。

保潔班長的年終工作總結范例篇二十

轉眼間半個學期就過去了，經歷了很多，感觸頗多。首先，很感謝老師和同學們曾經的支持，讓我成為班長，讓我有機會為班級服務，盡管貢獻不大，但我樂在其中，其次我還要感謝輔導員軒哥和陶子姐對我們的教導栽培，讓我在工作上更加得心應手，避免了許多不必要的麻煩。

回顧整個學期，我與同學們的點點滴滴，有同窗飯后的揶揄，有集體游玩的嬉戲打鬧，有運動場上的拼搏，有備考的緊張氣氛......這一切的一切將我們的班集體凝聚成一股繩，塑造出一個團結的集體，同學之間也發生了巨大的變化，互相更加信任，更加理解他人，為他人著想。作為一名班長，我也逐漸體會到這一職務的重要性和身上所肩負的責任，班級好了，那是大家共同的努力，但是班級差了，班長要負起第一責任。班級是同學們的一個小港灣，它可能會影響同學們的一生，所以作為班里的領頭人更要好好的經營這個集體，讓它變成一個溫暖的家。

在半學期的工作中，我也認識到要做好一個班長首先要以班級利益優先，多做實事，以服務者的身份為大家服務，讓他人覺得你是個可靠的人。其次也要有領導人的身份領導他人，敢為人先，做出頭人，做事要果斷，對于小部分不和諧的聲音要堅持己見，鐵面無私，在同學們的切身利益中，也要做到公平公正，不徇私舞弊，這樣才能取得同學的信任。為豐富班級學習生活的樂趣，班長更是應該多多組織班級活動，讓每一個人參與其中，樂在其中。當然班長也不是萬能的，一個人不可能完成這么多的工作，所以班委在班級中也扮演著重要的角色，班委就是班長的左膀右臂，用好班委，也就能夠更好地運作班級里的每一個齒輪，讓班級不斷地往好的地方發展。

我也以下幾個方面對我上班學期的工作進行總結。

一、在思想品德方面。

思想道德是人的靈魂，擁有健全的靈魂才能做好人。所以要學習先要學會做人，這句話也并不是沒有道理的。只有思想端正，注重個人道德修養，有著正確的價值觀，能夠吃苦耐勞，才能在這快節奏的生活中達到成功的高度，這也是學校，社會乃至國家所需要的人才。在這方面學校十分重視，我們也不敢怠慢。在思想品德這一塊，我們主要以班會進行宣傳，這樣更加深入人心。以下是我們班開展關于思想道德的活動。

1）這是我們班開展的維護公平正義的班級活動，不僅開展了相關的班會，也開展了簽字活動，讓同學們知法懂法，讓公平正義深入人心。

2）這是我們班開展三愛辯論賽以及防艾主題班會。通過辯論賽讓同學們懂得愛學習，愛生活，愛勞動。防艾班會不僅是為了讓同學懂得防艾相關知識，也是為了讓同學們懂得關愛弱勢人群，讓愛像陽光一樣普照。

3)這是我們開展的誠信考試的主題班會。誠信是做人的根本，更是能看出一個人的道德品質。班會提倡誠信考試，誠信做人，傳播正能量！

二、在學習方面。

作為21世紀的接班人，社會的快速發展，讓我們不得不快速的吸收更多的知識，而最好的平臺也是大學。學習是大學生活中重要的一部分，作為學生學習也是自己的任務，在大學中學習了多少，決定了每個人未來的發展方向。多接觸，多學習也是我們的學習方針。以下是我們班關于學習所開展的活動。

1）高中學習跟大學學習是完全不一樣的，為了培養同學們在大學里的自學能力，所以我們班每周二或周四晚上7點開展了全班集體上自習的活動，讓同學們更快的適應大學，更快的找到適合自己的學習方法。

2）為了培養同學們的創新意識，更符合社會的人才需求，我們班報名參觀了中南大學的創業基地，各種新穎的產品，也引起了同學們的好奇心。這也為同學們以后的創新路上做了鋪墊。

三、在生活方面。

大學里的生活是豐富多彩的，生活的點點滴滴塑造了每個人的美好回憶，或酸或甜，或苦或辣，大學時期的生活是每個人記憶最深刻的時期，它承載了夢想和歡笑，它承載了困苦和汗水。作為班長也應該讓班里的同學去享受這段美好的時光，讓青春不留遺憾。

1）這是開學后的第一次聚會，也正是我們剛剛軍訓完，大家吃著聊著互相熟悉，把酒迎歡。從此我也就知道，我們已經開始建立深厚的友誼，從此就是互幫互助的兄弟姐妹。

2）這是我們班級開展的破冰活動，活動大多是以游戲的方式開展。這是為了打破我們班級男女的“僵持”局面，也是為了響應張校長的多談戀愛的號召，讓同學們更加了解異性，大膽去接觸異性。這次活動也是我們班男女之間相處融洽的開端。

3）來長沙，定來橘子洲，來橘子洲必來看煙花。班級集體來看煙花，那感受又大不相同了，除了驚奇，還有遠在他鄉的思念，更有同學相伴的溫馨。

4）有些游戲有些活動，人多才會顯得更加有趣，班級集體出來游玩又何嘗不是一個很好的選擇，一起經歷刺激，一起開懷大笑！

5）運動可以讓人們更加懂得團結的力量，聯誼班賽就是很好的體現，在與測控3班打班賽時，贏得了比賽。雖然是一場小小的比賽，但的確讓人與人之間的距離更近了，更是有一種集體榮譽感。

四、在社會實踐方面。

社會實踐是為了提高同學們的動手能力，只有在社會中有所經歷，在進入社會的時候也會更加如魚得水，社會實踐是大學里的必修課，我們班也將這一方面劃為今后活動的重點，讓同學們多參與，多實踐，多體會。

這是我們班的一次社會實踐，也算是一次野外聚餐。在這次南郊之行中，生火的記憶也是讓我記憶猶新，長時間生不起火。這也體現出現代青年的動手能力差，也讓我更加重視社會實踐這一方面。

四、自我評價。

在本學期的工作中，我的工作都做了但是都沒有做到位。我覺得做得不錯的地方就是在很多活動的開展下，同學們之間的關系十分融洽，這方面希望能夠繼續保持。當然在工作中也遇到了許多困難，比如班委之間互相推脫，為班級服務的理念不強；部分同學不合群個人主義較強，所以難以管制；女同學情況了解較少等等，這都有待我后續的工作中改進，這也跟我個人準備不夠充分，沒有做太多關于同學們切身利益的事，魅力不夠都有關系。當然沒有適合的班規也是重要原因之一。班規是一個班級的運作的核心，我們班沒有具體的班規進行管理，導致執行力不強，這也是需要改進的地方。下學期的目標就是，制定一個完善的班規，并且堅持執行下去，其次在保證有良好的成績下，多多開展對同學有意義的活動，尤其是社會實踐，讓同學們在中南多留些美好回憶的同時，也能夠鍛煉自身的能力。在接下來的工作我也會更加努力更加有信心，為優秀班級體沖擊！

保潔班長的年終工作總結范例篇二十一

在這里我代表xxx物業管理處做20xx年工作總結的報告。首先我代表xxx物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。

我xxx管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于20xx年度的工作總結情況：

完善的物業服務項目及工作完成情況xxx小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。

主要有以下幾方面：

1、小區安全防范工作--保安小區安全。

保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛生管理工作--保潔。

為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

3、公共設施、設備的管理工作--日常維修。

工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。

20xx年2月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

4、綠化管理。

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。