計劃是人們為了實現特定目標而制定的行動方案，它可以幫助我們更好地組織時間和資源，提高效率和效果。我們每個人都應該擁有一份明確的計劃，以引導我們朝著目標前進。計劃的制定需要充分考慮目標的可行性和關鍵要素的重要性。在制定計劃時，我們應該明確目標、列出具體任務、制定時間表、評估風險并做好應對措施。計劃的編寫要結合現實情況，確保計劃的可行性和可執行性。我們可以從他人的計劃中學習經驗，提高自己的計劃能力。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇一

2021年，在縣委政府的關心和支持下，xx分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

（一）經營情況。

經營業績完成較好，xx年，實現業務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶，發展寬帶用戶1000戶，發展itv用戶200戶。

（二）加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求。

xx年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個；完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速；完成農行、交警等專線專網建設11個；新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了xx50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

目前，xx分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點；固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口；致富通基站3個；移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

（三）加強基礎管理，全面提升服務質量。

1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業員開展評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《xx條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生；收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范，自覺抵制不誠信、違反xx職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行五個一服務。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費；一點查詢，信息準確；一鍵接入，便捷服務；一站服務，首問負責；一聲提醒，溫馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用xx業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省xx公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，xx年xx無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立xx良好形象。

9、多渠道多層面受理業務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業廳辦理業務，xx縣共有xx主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了xx網上營業廳，用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時xx客戶服務熱線10000號，提供各類xx業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建xx合信營業廳3個，xx代辦點11個。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

xx年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合xx縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現xx區域內覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇二

一、在學習上，比起第一學期有了很大的進步，各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學期由于是剛來到嶄新的大學校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時間，每節課是五十分鐘，挺不習慣，經常坐不住，弄到每節課的最后幾分鐘都不自覺地分神，浪費了不少時間。經過上個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數量上有了大大的增多，將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經常打開來看看。在做作業上，我每次都是自己的作業就自己做，不抄襲不作弊。在課余時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養成不好的思考習慣。在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態度!我以前對學習的態度不是很端正，常常都是“得過且過”，不過現在好多了，我開始養成一種謙虛、勤問的學習態度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態度才行。

二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好習慣。宿舍是一個大集體，六個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都很不相同，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。女生嘛宿舍大家也是知道的，矛盾特多，但我們宿舍就做得比較好。我初中就已經到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。在生活中，始終保持干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養成良好的衛生習慣。

三、在娛樂上，就是在娛樂的基礎上增強了體質。我們每天上午課間操期間都有跑步，現在我覺得我的身體素質已經增強了很多，不再象以前那樣經常覺得很累，我想這是我在娛樂上的又一重大收獲。縱上所述，雖然我在這個學年有了一定的進步，可是我仍然存在不少缺點，還有很多需要改進的問題。例如，上課老打瞌睡，利用星期六和星期日的時間不是很合理，沒有很好的時間觀念。我不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。為了改正我不珍惜時間的缺點，我決定給自己制定以下一些措施，以便更好的督促自己。

具體包括這幾點：

(1)每天晚上保證十二點之前睡覺，要保證充足的精力上第二天的課，防止出現上課時打磕睡的情況。

(2)加強時間觀念，特別是在星期天的時間里，要及時總結歸納一周里學的東西，作好筆記。

(3)多到圖書館看專業書和案例，拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學生活增添豐富美麗的色彩。

作為新時代的大學生，要為自己的理想和信念奮斗，同時呢也應該擁有自己的人生定位和人生追求，為了很好的利用好以后在鎬京的時光，能夠做到為未來做出正確的人生目標，能夠學到一些對未來有用的知識。我想為自己制定以下計劃：

1.認真學好自己所學專業。

2.不斷提高人際交往能力，積極擴大交際圈。

3.繼續努力學習科技英語，希望能縮小不少差距。

4.培養廣泛的興趣愛好，擴大知識面以及深度。

5.對目標完成情況作出判斷及總結并及時修正目標計劃。

6.時刻反省自己，把任務落到實處。

7.繼續深造，努力學好各門必修課和選修課，積極參加社會實踐活動。

8.加深對專業的大范圍學習及其課外知識的學習。

9.總結目標完成情況并及時修正目標計劃，使各項準備更加充分。

10.努力備考奮戰四六級，為雅思做好充分準備。

11.注重同學間的關系，多與同學以及老師交流。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇三

2021即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將半年來的工作情況總結如下：

（一）內部人員管理。公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。

（二）涉外工作。迎接縣房管局和林業局組織的xx消殺工作；同時為保證小區的水電暖正常運行，積極與各專業部門進行協商和解決，最終小區的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。

全年共辦理業戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對于業戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。

全年投訴主要集中在住戶房屋（廚房、衛生間）及地下室漏水、東區11#-16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業公司積極聯合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商并對出租戶進行了統一排查，最終得以有效解決。

（一）日常維護。東區主要為業戶報修問題的處理，維修處結率100%，西區主要為新交接房的維修，根據《交接驗收單》中問題聯系工程部及時維修，并對處理過程進行監控并回訪。

（二）收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。

（三）環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，并組織了年終衛生大檢查，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

（四）裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監督，做到發現問題及時處理，違規裝修現象已明顯減少，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。

（五）安全管理。由于西區存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發生消防、搶劫事故。但發生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。

為加強小區精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業人員和業戶的距離。體現了人性化管理的宗旨。

（一）存在的問題：一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一：管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二：有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三：相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車輛管理有待進一步規范；第五：東區供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現象；第七：管理成本較高，企業虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業的整體服務形象。

（二）努力方向：在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規范車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業員工進行人事改革。

新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇四

就業工作關系到每個學生的切身利益，關系到我院自身的生存和發展，我院20xx屆畢業生總數達408人，學生就業形勢較前幾年更為嚴峻。本年度我院畢業生就業工作以科學發展觀為指導，結合《許昌學院20xx工作要點》，以開展為畢業生就業服務活動為中心，積極推進本年度學生就業各項工作，促進我院20xx生順利充分就業，特制定以下工作計劃：

1、加強我院學生就業指導、創業指導、拓展畢業生就業市場；

2、加強和提高就業工作人員服務意識與水平、規范就業管理；

3、提升我院畢業生的就業能力、創業能力以及提高就業率與就業質量；

4、強化自身管理，大力倡導“服務”、“扎實”的工作作風；

5、努力完善我院學生就業工作服務體系，打造我院特色的學生就業工作品牌。

1、力爭20xx生年底總體就業率能達到90%以上。

2、努力提高就業質量，優化就業結構。

3、主動聯系邀請有關企業，廣泛就業渠道，提高就業率；

4、提高就業質量，優化就業結構；力爭75%以上畢業生專業對口。

（一）就業指導方面。

1、畢業生就業指導堅持以學生為本的指導思想，有目標、有計劃、有措施，突出全程性、全員性、專業性、服務性，重視指導實際效果，幫助學生正確擬定自己未來的職業規劃與努力方向，了解當前的就業形勢與政策，掌握一定的擇業技能與技巧。

2、多渠道、多形式開展學生就業創業指導。有計劃、有針對性的邀請一些相關本專業的企業及事業單位、已就業學生、正在創業或創業有成的人士、本行業專家等來校做就業創業報告、開設就業指導專欄，并鼓勵各班級獨立進行相關活動。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇五

十二月份，20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。

這個月的任務是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業績。主要原因還是自己的心態調整的不是很好，還有身體素質也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細、認真。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇六

時光如白驥過隙，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。三個月前，我榮幸的成為了我司策劃部的一員，感謝我司重新開啟了我追逐夢想的步伐。

剛來公司的我對一切都充滿了陌生和好奇，所以經常問這問那，在此期間同事們總是不勝其煩地教我，帶我熟悉日常工作流程(如公司技術方案、發展方向、以前所做的案例等)從中讓我學到了很多東西。于此同時也讓我輔助做一些基本的項目，讓我在工作中先后接觸了“佛山高明區數字展廳”、“廣州天河地理信息產業園”、“東莞可園”、“三水新城”、“南海汽車城”、“佛山高新區”等項目，讓我得到了一定程度的鍛煉。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。隨著對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，使我的上手能力及工作效率也有了一定的改善。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。同時我也希望以后能在實現自我價值的同時能給公司帶來最大的效益。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇七

27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動，舉辦的是非常成功的，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力.

轉眼間，我融入這個集體已經快將近半年了，對于我個人而言，也是一個不小的突破，自己一直在學習中不斷努力的進步?我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中，也很高興為這次活動獻上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺階.

在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，這個月比較忙碌，由于自己沒有更恰當的做好工作安排，沒能及時整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發生.

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇八

就業工作關系到每個畢業生的切身利益，關系到學校自身的生存和發展，關系到國家經濟發展和社會穩定。當前，受國際金融危機影響，全國就業形勢十分嚴峻，我院畢業生就業壓力加大，為做好本學年就業工作，特制定以下工作計劃：

20xx我系就業工作將以國辦發〔20xx號文件精神為指導，確保就業率基本穩定，確保就業工作平穩進行，以做好就業指導，做多就業信息，做強就業市場為工作重點，以理念創新、制度創新、方法創新為工作動力，以提高就業工作人員服務意識與水平、規范就業管理制度為工作保障，以提高就業率與就業質量為工作目標，將就業工作抓好抓強。

（一）確保就業率基本穩定，確保就業工作平穩進行，力爭20xx屆畢業生年底就業率達到校目標考核要求。

（二）提高就業工作人員的服務水平，實現就業工作人員就業知識的專業化，對全系就業工作人員進行多次專業培訓，就業指導課面向全體學生開設。

（一）進一步強化就業指導和服務，為畢業生就業、創業提供更加有力的支持。

1、積極開展大學生職業生涯輔導工作。組織一次全系學生參與網上職業測評活動。讓畢業生們對自己的職業生涯有所規劃。

2、多渠道、多形式開展學生就業創業指導。一是開好就業指導課，發揮就業指導課在就業擇業創業教育中的主渠道作用；二是邀請企業界和畢業生成才典型來校開展就業創業指導，舉辦2場報告會；三是利用覆蓋全國高校的校園課程點播系統，為大學生提供就業指導、職業素質、專業技能、創業輔導等一系列培訓，滿足大學生集體收看和個性化的學習需求；四是加強畢業生自主擇業、自主創業指導，鼓勵和支持畢業生自主擇業，同時加大對學院大學生創業協會的指導的力度，發揮大學生創業協會在自主創業方面自我教育、自我服務的作用。

3、加強就業政策和求職技巧的指導。指導學生填寫自薦材料，并進行檢查、評比；計劃組織“三分鐘自我介紹演講比賽”、“模擬招聘”等一系列活動，加強求職技巧的培養；組織學生到人才市場觀摩、參與人才招聘，認清就業形勢，了解市場需求。

4、加大對家庭經濟困難、就業困難學生的幫扶力度。開展“一對一”的個性化指導與服務，直接聽取和解答“貧困生”在求職擇業過程中的需求與疑問，切實幫助他們解決經濟上、心理上、求職技巧上的實際困難。

5、加強職業指導師資隊伍的選拔、培養。有計劃地組織職業指導人員外出學習培訓，逐步提高就業指導人員的素質。

（二）進一步拓展畢業生就業市場。

1、大力開拓就業市場，進一步擴大畢業生就業推薦網絡。立足省內市場，拓展外地市場。組織人員開展畢業生推薦、就業市場建設與調研工作，努力構建穩定的覆蓋全省和全國各地的畢業生就業基地。

2、加強網絡就業市場建設力度。加強網絡信息的收集與發布，在就業網站上發布學生個人、學院畢業生資源信息，開辟網上就業市場，為畢業生和用人單位牽線搭橋。

3、加強對畢業生自主擇業的引導，鼓勵畢業生自主擇業、自主創業。

4、充分調動全體就業工作人員的積極性創造性，發動全體教職員工，通過校友會、同學會等渠道，充分挖掘往屆畢業生資源信息，利用他們的工作關系和人脈資源，進一步擴大就業網絡。

5、切實加強與用人單位的聯系，開發訂單式培養單位。力爭在20xx年創建5個以上就業及實習實訓基地，并簽訂合作協議書。

6、組織好各種形式的畢業生供需見面會。在不定期舉辦各種小型校園專場招聘會的同時，力爭舉辦大型畢業生就業供需見面會。

（三）通過各種形式開展就業宣傳，促進我院畢業生順利就業。

1、編制并向用人單位發放《貴陽學院20xx屆畢業生資源信息》。

2、充分利用校園畢業生就業網站發布畢業生資源信息，加大對外宣傳力度。

3、積極參加上級有關部門和發達地區組織的大型人才交流會，吸引更多的用人單位進校，為畢業生提供更多的就業機會。

4、通過組織開展市、校級優秀畢業生評選活動，樹立優秀典型，以報紙、廣播、宣傳專刊、網絡等形式，大力宣傳優秀畢業生典型事跡，提高我校畢業生在社會上的知名度。

1、切實加強作風建設，努力提高服務意識與服務水平。定期組織學院就業工作人員開展培訓，提高工作人員的理論修養與工作能力。計劃于6月份召開一次20xx屆畢業生就業工作經驗交流與總結會，假期召開一次畢業生就業工作專題研討會，總結經驗，解決就業工作中的實際問題。加強與兄弟院校的聯系與合作，認真學習兄弟院校畢業生就業工作先進經驗和方法。

2、加強制度建設。完善學院、系、輔導員（班主任）三級就業工作機制，使就業工作的責任與義務更加明確與具體。完善并制定各項就業工作管理制度，規范管理。建立健全畢業生就業工作獎懲機制，充分調動各系就業工作的積極性和創造性。

3、加強信息化建設。一是做好畢業生生源信息、就業信息的采集、校對、統計、分析工作，加強就業工作信息化建設。二是按照省教育廳的要求，認真做好畢業生的基本信息的統計與上報、信息發布、校內招聘、協議書簽訂、違約處理、就業情況、派遣計劃的編制、畢業派遣等工作，確保就業工作高效運轉。

（五）認真抓好畢業生管理和文明離校工作。

畢業生文明離校教育關系學院穩定，體現“以人為本”的辦學理念。學院對文明離校工作將作出詳細安排，積極營造莊重、熱烈的歡送畢業生離校的良好氛圍，引導畢業生安全、文明、有序離校。

（六）爭創省普通高校畢業生就業工作先進集體。

認真學習領會貴州省普通高校畢業生就業工作先進集體評估指標體系內函，成立創建工作領導組，加強領導，以指標體系內函要求為抓手，總結經驗，查找工作中存在的問題和不足，學習和借鑒就業工作先進院校的經驗和做法，進一步規范畢業生就業指導與服務工作，扎實做好就業工作評估資料的收集整理和建檔工作。爭創省普通高校畢業生就業工作先進集體。

20xx觀經濟形勢仍然嚴峻，我系畢業生就業工作也將面臨新的考驗。我系要以迎接人才培養工作評估為契機，以穩定就業率、提高就業質量和進一步拓寬就業渠道為工作目標，進一步開動腦筋，扎實做好各項工作，不斷提升就業工作服務質量與效率，使我系畢業生就業工作再上新臺階。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇九

十二月份沒有完成自己的目標任務，但是在新的開始，要努力調整心態，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優秀員工的優秀之處，努力彌補自己業務方面的不足之處，努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務為基本目標。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十

20xx年我系畢業生共計五個專業479人。嚴峻的就業形勢的挑戰，要求我們更加重視就業工作。畢業生就業率的高低直接關系到學生的生存和事業的發展，也關系到學校的聲譽和發展，尤其是將影響示范校建設。為此，必須以對學生生存負責和學院發展負責的精神抓好就業工作。特作如下工作計劃：我系就業工作目標是：就業率達到90%，力爭簽約率達到95%。

一、系領導和全體教師在各方面工作和教學中繼續灌輸“以就業為導向”的人才培養意識，樹立人人關心學生就業，人人為學生就業提供指導的觀念。

二、繼續加強對負責就業工作的教職工的培訓，提高就業服務水平。

1、明確責任，明確任務；

3、了解就業工作會遇到的普遍性問題，探索解決辦法；

4、注重加強畢業生的思想工作，適時指導畢業生處理好實習與就業的關系、實習于專接本的關系、實習與畢業的關系。

三、加強對學生的就業指導，開好就業動員會。

9月份對學生進行就業指導,主要內容是：樹立正確的職業觀和價值觀；就業形勢、就業擇業觀念、就業應聘知識與程序、就業信息的收集與選擇、就業資源的利用、如何寫簡歷、如何寫求職自薦書、如何參加面試，掌握面試技巧，講解以往就業出現的問題以及經驗與教訓等。保證實現學院提出的100%的受教率和指導率，為實現99%以上就業率做好基礎工作。在11月初開好實習和就業動員會。實踐系里提出的以就業為導向的實習要求，使畢業生提升就業意識，提前與企業對接，與就業對接。為企業和學生創造雙向選擇的最好氛圍和機會。

四、召開8到12次校內雙向選擇招聘會。請用人單位直接與學生交流和相互選擇。多開小型就業雙選會。為學生提供更多的就業機會。爭取增加一倍的就業信息，讓畢業生選擇。注重提高就業質量和簽約率。

五、建立以負責學生工作的副書記與班主任、班干部為24小時就業信息暢通渠道。及時為學生提供就業信息服務和指導。

六、對就業較困難的學生實行重點幫助，注重省外生源畢業生的就業工作，對每一個畢業生負責，特別注重防止假簽“三方協議”現象的發生，保證學生的合法利益和學院的聲譽不受侵犯及產生不利影響。

七、建立畢業班學生就業自助領導小組，各班建立校友錄和信息維護小組，定期和不定期收集信息和發布信息。

八、建立就業貢獻激勵機制。

班主任是就業工作中就業信息傳遞和學生思想工作的重要力量，要繼續堅持激勵政策。對其他干部及教師在幫助畢業生就業中做出突出貢獻的給與適當獎勵。

九、站在學院大局的角度，注重就業信息的共享與協調利用。

加強與各系的合作與溝通，一是就業信息共享，二是再就業市場開發過程中，注重全院各專業的就業信息的選擇與開發，為其他系就業提供幫助。真正落實以人為本，全面協調共同發展的科學發展觀。

在抓好今年就業工作的同時注重總結經驗教訓，以不斷提高教學和就業工作的質量。特別是注重發現成功學生的典型，以充分利用榜樣的資源教育在校生,促進我校畢業生取得更好的成績。

法商系。

20xx年9月。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十一

默默間，來到這方熱土，來到我所任職的謝圩村已兩年有余，我已愛上這方土地，愛上那些純樸的村民，他們對我大方善良，給與能給的幫助，讓我感受到人性都是美好的光輝。我也感謝和我一同工作的村里的那幫老少爺們，他們生活中把我當小孩，工作中把我當做他們一分子，大事小事大家一起干，一起參謀，從來不小看我，光是他們那份尊敬就該讓我感動。我曾傻傻地想：要是我考公務員考走了，以后豈不是沒法和他們一起工作了，還有很多不舍。是啊，從剛來時，他們把我當孩子，工作領著我干，生活上照顧我，一有機會就給我講農村工作的方方面面，給我上農村工作的實踐課，讓我到村半年就能找到每一位村組干部的家，老黨員的家，村里有地位有分量的那些老同志的家，每到一家，主人必會給我濃情深意的上一堂課，課包括農村工作，包括為人處世，包括人情世故，我感謝他們如此對我，讓我受益匪淺，在剛到崗位上就接受了幾乎是全面的教育，這給我以后在村工作提供了良好的`平臺和方便，也避免了我初來乍到的青澀，很快很上手領下工作，在工作中能表現出色，得到村組干部的認同，得到組織部和鄉鎮領導的肯定，在20__年的年度考核中被考核為“優秀”，我感謝我工作以來遇到的每一位領導、同事、以及我村里的人，他們的可敬可愛成全了我的快速成長，感謝他們。

轉眼間，我的任期只有半年了，以后能不能在這呆下去，還有一定的變數，但我是真的留戀他們。留戀這方土地，他們滋潤了我初出校門的毛躁和青澀，我留下了很多的回憶。但是，不管明年的工作作何變故，我始終還有半年的工作要做，在20__的工作中，我唯有更加努力工作，認真工作，放能讓我不留下遺憾，不愧對他們，不愧對自己，在以后的工作中，我要做到以下幾點：

一、繼續學習，永葆學習的熱情。

學習鄉鎮領導人總攬大局，全方位處理好錯綜復雜事情的能力，一個村就像一個鄉鎮，事情千頭萬緒，要顧全大局，果斷有力，有總的大政方針，也有小的變通權宜之計，事情圓滿解決就是最好的結果。有問題，有困惑，在鄉鎮領導人每月一次的談心談話時要大膽的提出來，及時除去心中疑惑，及時解決好問題。對于這點，我們的王書記每次談話時都能針對我們當前的思想狀態給與指導、引導，給了我們莫大的幫助，感謝鄉鎮領導人對我們的關愛。學習村居干部善于做群眾工作、善于化解矛盾、善于帶領群眾致富的硬功夫，只有具備了這些，方能把農村工作干好干實，不斷提升干事立業的能力。向老干部、老軍人學習，學習他們人生積累下來的精華，不斷豐富自己、充實自己，給與自己奮進前行的力量和精神給養。向創業能人學習，他們既然能創業致富，帶動一方，必有他們的過人之處，要學習他們不怕吃苦、大膽探索、善于積累、眼光獨到之處，不斷提升自己帶領群眾創業致富的能力，成長成才。不斷學習農村的政策法規，做好普法工作，提高農民的法制觀念。

二、永葆干事的熱情，我們是年輕的一代。

時代賦予我們的重任我們要擔起來，領導給與我們的期望我們要深情回報。我們走出校門，告別年輕，告別七彩的都市生活，來到農村，來到生我們養我們的家鄉，我們都是懷抱一腔熱情，充滿干勁的，期望改變我們的農村，改變我們父輩現有的生活的。這一切都要求我們要踏實干事，愛崗敬業，不要抱怨，不要懶惰，不要留戀在校園時的輕松，該我們成長起來了，要拿出一個大學畢業生該有的精神面貌了，要有一個大學生村官該有的擔當了。工作兩年半了，成熟了，思想成熟了，工作方法也日漸成熟了，20__的工作也勢必要求我們做的漂亮，為三年的工作收好尾，留下光輝的一筆，村民需要我們這樣對待工作，我們自己也需要。

三、繼續做好自己的創業項目，做大做強，為貧困戶增收。

20__年，我在謝圩村創辦了“謝圩村林間高產草蛋雞示范養殖場”，示范帶動8戶養殖戶，有4戶脫貧致富，我的養殖場也取得良好的效益，春、夏、秋三季草雞蛋走禮品包裝，由于我們的雞蛋質量好，包裝精美，且有好聽的名字——“鳥巢”牌蟲草雞蛋，所以銷路很好，冬季我們的雞蛋就作為種蛋賣給章集大陳養殖場做種蛋，所以效益一直都很好，在村里的帶動作用也很強。20__年，我與其他三名村官在我們東小店鄉大學生村官科技創業園里興建四棟標準化廠房，與貧困戶合作養殖綠殼蛋雞，由于有院校專家的指導和之前的養殖經驗以及之前的一些合作關系，目前項目開展良好，雞蛋在國慶中秋雙節時脫銷，估計春節又會出現熱銷場面，今年的養殖效益應該也可觀。我要在這個基礎上，繼續優化我們的品種，組織養殖戶要大陳家學習，以爭取拿出好的綠殼雞蛋來給他們做種蛋，提高雙方的利益，取得雙贏的局面，最主要的是增加養殖戶的收入，唯有這樣，才可以進一步發揮帶動致富的能力。

四、保持平和心、上進心。

看淡人生得失，得必是失，失必是得，如此循環方可大得。在我們的人生中，挫折隨時都可能發生，我們要學會振作，解決挫折才可不斷成長，然后瀟灑的揮揮手，告別昨天，告別失意，記住教訓，開始新的一天。因為我們為之哀傷、遺憾，除了勞心費神，于事無補，只會影響我們工作的心態。我們需要保持的是一顆看淡人生得失的心，把眼前擁有的當做幸福的饋贈。保持一顆上進的心，唯有求上進，才可立大業，成就自己的人生。做村官更需我有一顆上進的心，才可不斷進步，做好建設新農村的工作，為我青春的篇章留下光彩的一頁。

工作要有規劃，要有激情，要有落實到實處的精神，以后的工作，唯有比現在更努力，方謂成長，我已做好準備，以更大的熱情和干勁投入到來年的工作中。

一、自我盤點：

我是學習工程造價專業，英語水平可以，能流利溝通;造價專業扎實，略通經貿知識;具有較強的人際溝通能力;思維敏捷，表達較流暢;在大學期間擔任學生干部，有較強的組織協調能力;有很強的學習能力。很有熱情為自己的將來奮斗。

(1)學歷目標：大專畢業。

(2)方向：企業高級管理人員建立自己的公司。

二、社會環境規劃和職業分析(三年規劃)。

1、社會一般環境。

中國政治穩定，經濟持續發展。在全球經濟一體化環境中的重要角色。經濟發展有強勁的勢頭，加入wto后，會有大批的外國企業進入中國市場，中國的企業也將走出國門。

2、建筑職業特殊社會環境。

由于中國的建筑科學發展較晚，建筑知識大部分源于國外，中國的建筑管理還有許多不完善的地方。中國急需建筑人才，尤其是經過系統培訓的高級建筑人才，因此企業建筑職業市場廣闊。

三、大學三年規劃：

一年級：為試探期和定向期。

首先要適應由高中生到大學生的角色轉變，重新確定自己的學習目標和要求;其次，要開始接觸職業和職業生涯的概念，特別要重點了解自己未來所希望從事的職業或與自己所學專業對口的職業，進行初步的職業生涯設計;熟悉環境，建立新的人際關系，提高交際溝通能力，在職業認識方面可以向高年級學生尤其是大三的畢業生詢問就業情況;積極參加各種各樣的社團活動，增加交流技巧;在學習方面，要鞏固扎實專業基礎知識，加強英語。計算機能力的培養，掌握現代職業者所應具備的最基本技能;要初步了解職業，提高人際溝通能力。大一學習任務不重，應多參加學校活動，增加交流技巧，但不要盲目地參加。

在定向期，應考慮未來是否深造或就業，通過參加學生會或社團等組織，鍛煉自己的能力，同時檢驗自己的知識技能;提高自己的責任感，主動性和受挫能力，并開始有選擇地輔修其他專業的知識來填充自己。

二年級：為準備期。

加強專業知識學習的同時，考取與目標職業有關的職業資格證書或相應地通過職業技能鑒定。因為臨近畢業，所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業有關的暑期工作，和同學交流求職工作心得體會，學習寫簡歷、求職信等求職技巧，了解搜集就業信息的渠道，并確定自己是否要升本或考研。要積極鍛煉自己得到獨立解決問題的能力和創造性;積極常識并加入校友網絡，了解往年的求職情況。

三年級：為分化期(沖刺就業)。

目標應鎖定在工作申請及成功就業上。這時可先對前兩年的準備做一個總結：首先檢驗自己已確立的職業目標是否明確，前兩年的準備是否充分;然后開始畢業后工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中檢驗自己的積累和準備;最后，預習或模擬面試。積極利用學校提供的條件，強化求職技巧，進行模擬面試等訓練，盡可能地做出充分準備。在撰寫畢業論文的時，可大膽提自己的見解，鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性。另外，要重視實習機會，通過實習從宏觀上了解單位的工作方式、運轉模式、工作流程，從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規范，為正式走上工作崗位奠定良好的基礎。

四、目標分解與目標組合(畢業五年計劃)。

(1)目標分解：目標可分解成兩個大的目標——一個是順利畢業，一個是成為一個有一家公司的建筑方面的技術人員。

對于第一個目標，又可分解為把專業課學好和把選修課學好，以便修完足夠的學分，順利畢業。接下來，還可以細分：在專業課程中，如何學好每一門課程(精通一兩門自己喜歡的課，如建筑力學);在選修課程中，需要選擇哪些課程，如何學好。

對于第二目標，又可分解為接觸社會階段，了解市場階段、熟悉公司運營階段。接下來，還可以細分：在接觸社會階段，要采用什么辦法，和哪些公司保持聯系。

(2)目標組合：順利畢業的前提是學好專業課程，而專業課程的學習則對職業目標(成為一個有一家公司的建筑方面的技術人員)有促進作用。

五、成功標準。

我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。只要自己盡心盡力，能力也得到了發揮，每個階段都有了切實的自我提高，即使目標沒有實現(特別是收入目標)我也不會覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。為了家庭犧牲職業目標的實現，我不這樣認為。在30歲之前有自己的家庭就可以了。

六、對大學生就業規劃的認識：

當今社會處在變革的時代，到處充滿著激烈的競爭。物競天擇，適者生存。職業活動的競爭非常突出，尤其是我國加入wto后。要想在這場激烈的競爭中脫穎而出并保持立于不敗之地，必須設計好自己的職業生涯規劃。這樣才能做到心中有數，不打無準備之仗。而不少應屆大學畢業生不是首先坐下來做好自己的職業生涯規劃，而是拿著簡歷與求職書到處亂跑，總想會撞到好運氣找到好工作。結果是浪費了大量的時間、精力與資金，到頭來感嘆招聘單位是有眼無珠，不能"慧眼識英雄"，嘆息自己英雄無用武之地。這部分大學畢業生沒有充分認識到職業生涯規劃的意義與重要性，認為找到理想的工作_的是學識、業績、耐心、關系、口才等條件，認為職業生涯規劃純屬紙上談兵，簡直是耽誤時間，有那時間還不如多跑兩家招聘單位。這是一種錯誤的理念，實際上未雨綢繆，先做好職業生涯規劃，磨刀不誤砍柴工，有了清晰的認識與明確的目標之后再把求職活動付諸實踐，這樣的效果要好得多，也更經濟、更科學。

大學生要對職業進行物質、心理、知識、技能等各方面充分的準備，還要根據各方面的分析與自己的職業錨合理客觀地對職業做出選擇。對即將踏入的職業活動要有一定的合理的心理預期，包括工作的性質、勞動強度、工作時間、工作方式、同事以及上下級關系都要快速適應，迅速成為一個成功的職業者。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十二

根據哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區在區社保局、街工委辦事處的正確指導下，為進一步推進企業退休人員社會化管理服務工作，加強規范化管理，提高服務水平，構建和諧社會，維護社會秩序，創造和發展穩定環境，在此期間，我們社區加大力度，全面開展工作，為企業退休人員社會化管理服務，以圓滿順利的完成了全年的工作計劃。

一、建立健全退休人員花名冊。

企業退休人員徹底從企業轉為社會，我們通過社保局轉發下來的退休人員社會化管理服務信息卡，針對每位退休人員建立花名冊，并對及時掌握退休人員的去向，關注人員，生老病死，跟蹤服務。公園社區現有退休人員434人，男性22人，女性412人，死亡5人，轉出1人，新退8人。

二、實施微機化管理。

把企業退休人員的花名冊、簿、帳、關注人員名冊，企業退休人員社會化管理服務基本情況信息卡，全部輸入微機化管理。

三、開展社區文體娛樂健康教育活動。

由于退休人員年老體弱，身體都不太好，大部分人不出家門，針對這一點，利用社區這塊平臺、對于能走能動的退休人員，組織部分老黨員學習一些有關黨的方針政策，在開展黨員先進性教育學習階段，開展大型文體活動，組織他們聽健康知識講座，豐富了他們的頭腦。

四、開展對退休人員充分認識社保工作。

對于一些退休人員從“企業”轉為“社會”這個問題，很不理解，認為自己在工作崗位上干了這么多年，怎么又推向了社會，沒人管了，在這種情況下，我們耐心做思想工作，開導退休人員隨著改革的需要，工資在銀行開，統一歸社保局管理，隨著改革不斷深入，改制，破產，企業越來越多，使很多退休人員失去了原來的主體，感到失落，我們倒退休人員家中做了大量的思想工作，使退休人員真正理解。

五、全面開展醫療保險工作。

今年自1月1日起，全社區辦理醫療保險新參保48人，續保275人。以上是社區全體工作人員在一年當中為退休人員所做的工作，離上級的要求還相差很遠，今后我們要加倍努力，為退休人員服務，不斷改進我們的思維方式和工作作風，改革創新，與時具進，引導和組織退休人員發揮余熱，開展各項活動，并不斷提高他們的生活質量，為企業退休人員營造良好的生活環境，把企業離退休人員社會化管理服務提高到一個新的水平。

根據哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區，在區社保局，街工委的`正確指導下，進一步推進企業承包退休人員社會化管理服務工作、加強規范化管理、實施以下方案：

一、建立健全退休人員花名冊。

二、微機化管理。做好退休人員調查問卷，并做到真實，完整。并逐入微機化管理。

三、進行社會化保險狀況調查。

四、開展社區文休娛樂健康教育活動。

五、嚴格做好社會化管理服務的各項規章制度。一對一的做好退休人員的扶貪解困工作，為他們解決實際困難。定期慰問走訪老弱病殘人員。

六、開展對退休人員充分認識社保工作。

七、做好醫療保險擴面工作。

以上是公園社區全年的工作計劃，我社區會在上級領導的正指導和監查下，積極進取，力爭向上。彌補不足，把社區建設得更加完善，真正做到為社區百姓服務。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十三

時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。

一、年度工作情況。

1、熟悉了解公司各項規章制度。

我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉了解工作流程。

作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進措施。

xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:。

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在工作的過程中，由于專業知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計劃性。

在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄。

作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、xx年目標計劃。

1．加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

最后，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。

文檔為doc格式。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十四

今年以來，市政務服務中心（以下簡稱中心）緊緊圍繞市委、市政府“打造升級版、建設先行區”的總目標，堅持“改革、服務”兩手抓，以人民群眾滿意為出發點和落腳點，通過采取簡化審批程序、減少辦事環節、規范審批行為、主動服務項目建設等措施，著力打造“便民、高效、快捷、公正、公開”的政務服務環境。截止6月底，中心共接受群眾咨詢6.2萬余人次，累計受理各類辦件24989件，辦結24892件，辦結率達99.6%，月均辦件4149件，收繳各種費用79462.25萬元。為9個招商引資項目打包收費，應收860.34萬元，實收73.12萬元。共組織現場聯合查勘56次，召開項目會審會議5次，共有22個項目通過了落戶會審，項目固定資產總投資額近23.86億元。

一、上半年工作開展情況。

（一）以優化政務發展環境為重點，全面推進“六制”建設。

今年來，市委市政府領導十分重視政務服務工作，并多次到中心進行調研，解決中心建設發展中的困難和問題，完成了中心辦公場所擴建，辦公面積達xx余平方米；出臺了《關于加強政務服務中心建設的意見》（xx辦發〔xx〕5號），召開了全市深化政務公開加強政務服務工作會議，提出了“六制”建設的工作要求和目標。

一是按照整合職能、充分授權的原則，實行辦理“一站制”。按照2月28日召開的深化政務公開加強政務服務工作會議精神和市委、市政府印發的《關于進一步加強政務服務中心建設的意見》（xx辦發〔xx〕5號）文件要求，全市36個共有行政審批職能的部門，采取整體進駐、設置綜合窗口、設立分中心的方式全面進駐中心和納入中心管理。目前，中心按功能分為6個服務區，共設置窗口26個，進駐部門34個，中介服務機構7個，窗口工作人員達到113人；設有公安局交警支隊、公安局出入境管理、人社局、農機局農機監理所、市殘聯政務服務等5個分中心。

二是按照集中審批的要求，實行審批集中制。在行政審批職能部門“應進必進”的基礎上，按照“一門受理、一站辦結”的原則，全市具有審批職能的部門全部設立了行政審批科，明確了首席代表，并對首席代表給予了充分的授權，逐步實現“一個口子進，一個口子出，一次性告知，限時辦結”。

三是全力為招商引資項目服務。按照市委市政府《關于進一步加強政務服務中心建設的意見》（xx辦發〔xx〕5號）文件對招商引資項目實行項目全程代辦的要求，中心對全市各地項目代辦員進行了全面的統計，確定代辦員人數39人。并組織工商、發改、環保、規劃、國土、住建、消防等部門進行了反復商量、討論，編印了《代辦員業務培訓資料匯編》擬于近期開展培訓，以便代辦員知曉各審批部門的流程、環節、所需要提供的資料，提高代辦的服務質量和效率。

四是規范收費行為，實行收費“一表制”。中心主要從兩個方面全力推進收費“一表制”工作。一方面是對招商引資項目，嚴格按照市相關優惠政策的收費標準執行。另一方面是對進駐中心辦理的行政審批及服務事項的收費，中心會同物價部門，對全市行政事業性、服務性收費進行了全面梳理，印制了《xx市行政事業性、服務性收費手冊》（xx年版）。中心根據該手冊，對進駐窗口的收費項目性質、依據、標準等內容進行清理、核實，印制收費明白卡，予以公開，在中心實行一次性繳費。

五是大力推行網上審批制和電子監察制。隨著審批制度改革的不斷深入，實行“網上審批”和“電子監察”是提高行政服務效率，確保權力在陽光下運行的重要手段之一，而中心目前使用的審批平臺和電子監察平臺已無法滿足工作需要。為此，中心多次邀請市信息中心和中科院云計算中心的相關專家進行評估、分析，并對新平臺建設的相關要求提出了初步建設意見，已擬定建設方案報市政府。

（二）以提速增效為目標，著力為項目建設服務。

今年來，為實現項目審批提速增效，中心在服務大廳設立了“項目審批綠色服務通道”，研究出臺了一系列制度性文件，并建立了項目聯合會審機制，使項目審批提速增效切實得到保證。

（四）以群眾路線教育實踐活動為抓手，加強自身建設。

結合“黨的群眾路線教育實踐活動”開展了“假如我是服務對象”大討論活動，舉辦了“假如我是服務對象”演講賽，樹立了中心為窗口服務，窗口為服務對象服務的意識和理念。“七一”期間，還組織召開了“綠色生活趣味運動”趣味運動會、上黨課、“七一”表彰大會等系列活動慶祝建黨93周年。通過開展豐富多樣的活動，增強了中心黨員干部的服務意識和責任意識；展現了中心團結友愛的和諧氛圍；同時也激發了工作人員服務熱情，增強了中心的.凝聚力，真正把為人民服務的宗旨觀念內化于心、外化于行，落實到具體的崗位上和平凡的工作中。

二、下半年工作打算。

今年以來，中心在市委、市政府的高度重視和各級職能部門的大力支持下，大膽創新，勇于開拓，在行政審批服務方面做了一些有益探索和嘗試，也取得了一定成績，但這與市委、市政府的要求和人民群眾的期望還有很大差距，下階段，將繼續圍繞“六制”建設；圍繞項目服務提速提效，進一步在以下幾個方面下功夫。

（一）在轉變觀念上下功夫。轉變觀念，強化服務意識是做好政務服務工作的前提，要按照xxx在蘭考考察政務服務中心時所說：把人民群眾當做自己的親屬甚至是父母一樣對待的要求，繼續深入開展“假如我是服務對象”大討論活動，讓窗口工作人員深切體會到辦事群眾的感受，深刻領會到轉變服務觀念的重要性，設身處地地換位思考，認真查擺和整改在窗口服務工作中存在的突出問題和不足，改進工作方式方法，切實轉變思想觀念，改善服務態度。

（二）在能力提升上下功夫。能力是做好政務服務的基礎，窗口工作人員對業務的不熟悉，沒有較強的綜合素質和能力，就會直接影響到窗口、部門和中心的形象。為此，中心將繼續開展理論知識學習和業務知識培訓，通過學習和培訓，提高窗口工作人員的業務能力、溝通能力、協調能力和語言表達能力，切實提高服務水平，提升窗口形象。

（三）在質量和效率上下功夫。為辦事群眾提供優質高效的服務是政務服務工作的目的。一是要以方便服務對象為出發點和落腳點，站在服務對象的角度來設計審批服務流程，梳理審批事項，實施審批服務流程再造,切實提高服務質量和效率。二是在進駐中心部門與窗口之間、窗口與窗口之間，一級單位與二級單位之間積極推行并聯服務，減少審批流程，縮短審批時限，提高行政服務效率。三是組織代辦員業務知識培訓，切實提高代辦業務能力、代辦效率的質量和水平。

（四）在隊伍建設上下功夫。一是按照全市黨群路線教育實踐活動的統一部署，結合中心實際，繼續扎實開展好“整改落實、建章立制”二個環節工作。同時，圍繞形象亮化、效率提升和服務優化，針對性地開展整頓作風專項行動，提升服務能力和水平。二是按照窗口管理相關制度，加強窗口管理，努力提高服務質量、效率和水平。三是要增強中心整體觀念和團隊意識，要樹立中心興旺我光榮的榮辱觀，加強窗口工作人員之間、窗口與窗口之間、窗口與中心之間團結互助的精神，增強凝聚力，切實維護中心整體形象。

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企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十五

江華社區兩委會成員于7月5日下午，在書記辦公室聽取了江華社區老協會長幸亞玲等人員的工作匯報及工作計劃。今年以來老協在成都市老協領導下，在十陵街辦和社區的大力支持下，老協開展了各種適合老年朋友參加的活動，給老年朋友帶來了身心的愉悅。在對外參加活動中也取得了很好的成績，也給社區增了光。老協還計劃不但要在今年重陽節期間，舉辦一臺文藝節目，而且還要在今后工作中也一如既往的開展好各項工作，以豐富和提高老年朋友的文化生活。老協工作涵蓋了老體協工作，要將老年朋友的'各項活動納入其中，這也是成都市有關文件所規定的。所以搞好老協工作，還要把老體協工作也開展好，通過開展各種有益的活動，讓老年朋友老有所學、老有所樂。社區兩委聽了匯報，給予了充分肯定，希望老協把工作做得更好，讓更多的老年朋友參與其中。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十六

“十三五”期間，我局以黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神為指導，緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，全面貫徹落實省、市審計工作會議精神，認真履行審計監督職能，進一步加大了對重點領域、重點資金、重點部門的審計監督力度，審計業務及相關工作都取得了良好成效。“十三五”期間，重點加強了以下幾方面的審計監督：

1.加強民生項目資金審計，促進各項惠民政策落實到位。

按照上級業務部門的統一安排部署，組織開展了城鎮保障性安居工程跟蹤審計、“一卡通”資金審計、財政扶貧資金審計、縣新型農村醫療基金、城鎮醫療保險等一批全國、全省和全市統一組織的審計項目，通過審計，深入查找了各項惠民政策在貫徹執行當中存在的問題，促進了國家各項政策措施落實到位，經濟平穩運行、健康發展和轉型升級。

2.加強財政資金審計，促進依法理財水平不斷提高。

圍繞構建財政審計大格局，進一步拓展預算執行審計的廣度和深度，以政府性資金為主線，對縣本級財政預算執行和其他財政財務收支情況進行了審計。同時延伸審計了縣公安局、人社局、檢察院、商務局等系統和單位的部門預算執行審計以及部分鎮和行政事業單位的財政財務收支審計。重點審計了預算編制、調整、預算收支執行和預算平衡情況，國庫集中收付等財政管理制度執行情況。審計中注意從體制、機制和管理層面研究財政問題和提出審計建議，注重審計的整體性、效益性和建設性。重點關注“全口徑”預算體系建設、預算編制和執行情況；關注“三公”經費和會議費、培訓費管理使用情況；關注財政存量資金規模和結構、政府資產負債、財政轉移支付情況等。將所有納入縣財務管理信息系統的單位，審計人員實時采集財政國庫集中支付系統中的數據，及時核實審計疑點，查處和糾正違紀違規問題，有效促進了財政預算單位和個人自覺增強財經法紀意識，實現了由事后“亡羊補牢”向事前警示防控的轉變。

3.強化專項資金審計，促進專項資金健康有效運行。

結合我縣實際，把群眾最關心、最關注，涉及群眾切身利益的專項資金作為審計工作的重點，對農村公路通暢工程、鞏固退耕還林成果、縣2016年現代農業肉羊產業項目、糧食局國有資產管理中心2萬噸儲備庫建設項目、縣雙創示范專項資金等進行了審計。在嚴肅查處違紀違規問題的同時，注重分析、揭示和反映體制、機制、制度等方面的問題，維護民生和經濟安全。對審計發現的問題及時督促相關項目單位進行了整改和糾正，促使各項專項資金規范管理、有效運行，最大發揮資金的經濟效益和社會效益。

4.加強政府投資建設項目審計，促進財政資金使用效益不斷提高。

加強對財政性資金投入的重點工程、重點項目的監督檢查，對縣縣農業綜合開發童子壩中型灌區節水配套改造項目、農村飲水安全、縣20xx年規模化大型沼氣工程建設項目、縣南豐鄉黑山村高標準農田建設項目、縣民聯鄉東升村高標準農田建設項目、縣豐樂鄉劉莊村基本農田建設項目等政府投資建設項目的竣工決算或結算進行了審計，有效促進項目建設資金安全運行。發揮審計在政府投資建設項目中的成本控制、規范管理、提高資金使用效益等方面的監督服務作用。

5.深化經濟責任審計，促進權力運行不斷規范。

受縣委組織部委托，對領導干部開展了經濟責任審計，重點審查了領導干部任職期間單位“資金、資產、資源”管理制度是否完善，制度是否有效執行，把查處問題與完善制度機制有效結合起來；審查領導干部任職期間是否存在違規發放津貼補貼現象，是否發生資金截留挪用、體外循環、私設“小金庫”等問題，提高資金的管理水平和使用效益；審查領導干部任職期間單位資產賬實是否一致，是否存在賬外資產、資產未經規定程序隨意處置，防止國有資產的流失。通過審計，增強了領導干部執行中央“八項規定”和財經紀律的意識，促進了領導干部依法行使權力和履行職責，提高了單位財務管理水平和依法理財能力。對25個單位領導干部進行離任交接，真正做到“陽光交接”、“陽光備案”。同時，將部門和各鎮專項資金及領導干部經濟責任審計中發現的主要問題匯總納入財政同級審報告中反映，增加了同級審報告的份量，受到人大、政府的關注和重視。

6.加強對公務支出和公務消費的審計。

為認真貫徹落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關國內公務接待管理規定》和省市縣相關規定，在審計工作中，將厲行勤儉節約、反對鋪張浪費作為審計重點，嚴格依據國家審計工作法律法規和方針政策，圍繞中央八項規定精神和國務院“約法三章”要求，加強“三公”經費、會議費使用和樓堂館所建設等方面審計。通過審計，加強對存在問題的揭示和整改，促進了機關單位厲行節約和反對鋪張浪費。

7.扎實開展“兩學一做”學習教育。

按照縣委安排，制定了《民樂縣審計局開展“兩學一做”實施方案》，將學黨章黨規、學習近平總書記重要系列講話精神、學準則、學條例、學業務、學法規與當前審計業務工作同部署。組織全體干部赴開發區烈士陵園進行革命傳統教育，全體黨員干部在紀念碑前舉行了重溫入黨誓詞儀式，為革命烈士敬獻了花籃，深切緬懷革命先烈。通過紀念活動，全體黨員干部身心受到極大的鼓舞，紛紛表示要追尋先輩的足跡，繼續發揚革命傳統，與時俱進、開拓創新，扎實工作。為迎接“七一”黨的生日，豐富審計機關精神文化生活，提高審計隊伍身體素質和團隊協作能力，局工會于組織開展了生動活潑、趣味豐富的職工運動會。為表彰先進，弘揚正氣，鼓舞干勁，開展了優秀共產黨員評選活動，經民主推薦，授予5名同志優秀共產黨員榮譽稱號。按照縣委辦關于開展“三糾三促”專項行動方案的要求，局黨支部對“三糾三促”專項行動進行了研究部署，將重點工作任務細化分解到了各股室，明確了責任人和完成時限，確保專項行動有序推進。結合推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，認真梳理在履行職責不擔當、為民服務不作為、落實任務弄虛作假三個方面存在的問題，針對查擺出的問題，一一提出具體的整改措施，建立了整改臺賬，劃定了整改時限，明確了整改責任，并狠抓整改落實。

8.生態宜居搬遷和扶貧工作扎實推進。

按照全縣精準扶貧相關要求，組織干部職工開展“大走訪、回頭看”活動，利用一周時間，挨家挨戶逐戶調查了解，對民聯鄉楊莊村、劉信村農戶進行走訪，同群眾和村組干部交談、討論，掌握群眾詳細情況、重點宣傳易地扶貧搬遷、危房改造等強農惠農政策和農村低保、五保、大病醫療等救助政策，全面排查困難群眾生產生活問題、思想困惑問題、鄰里家庭矛盾糾紛、影響社會和諧穩定問題，及時化解矛盾糾紛，切實將雙聯行動“大走訪、回頭看”的要求落到實處。按照縣生態環境問題“大發現大整治”專項行動相關要求，對南豐鄉7個行政村進行“十走”行動，全面徹底發現生態環境和環境衛生問題，現場移交問題清單、明確整改時限和責任人員，確保生態環境問題大發現大整治城鄉環境衛生大清潔大整治專項行動取得實效。全縣生態宜居搬遷工程啟動以來，局黨組高度重視，召開會議安排部署了生態宜居搬遷大動員大宣傳大推進大落實工作；同時選派干部積極開展鄉村振興和脫貧攻堅幫扶工作。

9.統籌力量，全面完成領導交辦各項任務。

在人員少任務重的情況下，統籌兼顧，合理安排審計力量，全面完成了領導交辦的各項任務。

（二）堅持機關管理，努力提升審計工作效率

1.抓質量，提升審計工作能力和水平。嚴格實行審計項目審理制度，每一個審計項目都要經過審計組長審核、分管領導復核、審理機構審理，各級人員按照職責分工，對審計程序和質量認真把關，對審計工作中存在的問題，隨時糾正，隨時處理，把質量隱患消滅在萌芽狀態。完善了審計業務會議制度，對審計報告進行集體會診，確保審計程序合法、事實確鑿、定性準確、處理處罰適當、審計建議有針對性和操作性。開展優秀審計項目評選活動，通過股室互評、領導點評、綜合評審，使審計人員在評選中相互學習、在交流中共同提高。通過上述措施，形成全員抓質量、全過程控制質量、全力打造“審計精品”的良好局面。

2.抓整改，提升審計工作的執行力。為了確保審計查出問題切實得到整改和糾正，一方面建立了審計整改報告制度，要求被審計單位在規定時間內向審計機關報送整改落實情況報告，包括審計決定的落實情況、審計建議和意見的采納情況以及采取的整改措施等。另一方面凡5年內曾經審計過的單位，再次審計時，把前次審計查出問題的整改落實情況納入審計實施方案，進行查證核實并列入審計評價。堅持邊審計、邊督促整改，定期開展審計整改“回頭看”，對審計查出問題逐一盯緊落實。加強與有關部門的協同配合，合力推動整改。

3.抓創新，增強審計發展的驅動力。“十三五”期間，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷創新審計理念，加快審計轉型，拓寬審計視野，提升審計工作水平，及時轉變思路，改進審計方法，取得了明顯成效。縣政府出臺了《民樂縣政府購買社會審計服務管理辦法》。對于列入年度審計計劃的固定資產投資項目，我局以購買社會審計服務的方式委托進行審計；對于未列入計劃的項目，由建設單位自行委托符合資質條件的第三方服務機構審計，結果報審計局備案。深入推進審計機關購買社會服務工作，著力緩解政府投資審計任務重與力量不足的矛盾，不斷推進投資審計轉型提效。

4.抓宣傳，提高審計工作的影響力。通過多種方式，加大審計宣傳力度，積極營造良好的審計工作環境。在中國審計、中國審計報、甘肅審計、甘肅日報、甘肅法制報、張掖日報、新民樂、中國審計監督網、甘肅省審計廳網站等媒體發表各類信息及理論文章846篇次。

5.抓硬件，提高審計工作效率。按照金審工程建設和縣審計機關視頻會議系統建設的要求，推進以“金審三期”為核心的審計信息化建設，制定報批《民樂縣大數據審計平臺建設實施方案》，多方籌措資金，積極推進審計大數據平臺建設，收集存儲了涉及惠農、新農合等20xx年以來的基礎資料，與西安金瀚途軟件公司合作建成了民樂縣大數據審計平臺，并結合實際應用開展了中、縣醫院財政財務收支審計，取得了一定成效，為今后開展大數據審計打下了基礎。

（三）從嚴管理隊伍，堅定不移打造審計鐵軍

1.抓班子，提高班子成員的整體合力。局黨組認真貫徹民主集中制，從嚴落實“三會一課”、民主生活會、組織生活會、談心談話、請示報告、黨員民主評議等制度，嚴肅黨內政治生活，強化黨組政治責任，切實履行好局黨組把方向、管大局、保落實的職責。不折不扣地抓好縣委、縣政府各項決策部署和重要安排事項的貫徹執行。健全完善了黨組理論中心組學習考勤制度及黨員承諾、意識形態責任清單等制度，嚴格執行《新形勢下黨內政治生活若干準則》，著力推動黨組工作規范化開展。主動適應從嚴治黨的新常態，把嚴守黨的政治紀律和政治規矩放在首要位置，認真貫徹“三重一大”集體決策、主要領導“四個不直接分管”和“末位表態”等制度，健全完善黨組議事決策程序，對重大事項均通過會議集體研究決定，涉及法律法規的重要事項均由法律顧問審核把關。

2.抓培訓，提升全員綜合能力。采取集中學習與自學相結合、學習培訓與實踐應用相結合的方式，通過組織審計人員參加上級審計機關、縣政府及相關部門舉辦的各類培訓班、鼓勵審計人員參加職稱考試和提高學歷教育、以會代訓、知識競賽等措施，加大審計人員的教育培訓力度，不斷提高審計人員的業務能力和綜合素質。先后組織參加了審計署視頻集中培訓、全市審計人員培訓、計算機中級培訓和基建審計軟件培訓等，聘請省審計廳工程師對我局全體人員進行了計算機實踐培訓；根據市審計局統一安排，組織8名業務骨干赴南京審計大學進行為期5天的培訓；組織業務骨干人員共12人赴臨洮縣審計局就信息化建設及大數據、預算執行、經濟責任、固定資產投資審計，進行了實地學習考察。完成了縣審計局機構改革工作，積極向組織推薦干部到重要崗位任職，1人取得了高級審計師資格。組織全局干部職工參加全省審計機關集中整訓和為期5天的全市審計系統綜合能力提升培訓，進行了為期3天的政治業務知識培訓。選派16人（次）參加了審計署、省廳舉辦的大數據審計、領導干部自然資源資產離任審計、工程投資等業務培訓，不斷提升了審計人員的專業能力。

3.抓廉政，樹立清正廉潔的審計形象。把廉政建設作為審計工作的生命線，著力加強了廉政教育，認真學習貫徹中央“八項規定”和省市縣關于改進工作作風密切聯系群眾的相關規定，增強審計干部嚴格守規、廉潔從審的自覺性和在構筑反腐倡廉體系中的責任感、使命感，筑牢思想防線。加強了制度建設，進一步落實黨風廉政建設責任制，嚴格按照“一崗雙責”的要求，認真落實責任分解，責任督促，責任考核，責任追究四個關鍵環節任務，形成了用制度管權，按制度辦事，靠制度管人的有效機制。切實抓好常態化黨紀黨規執行，深化廉政教育，對黨員形成經常性的提醒、告誡和監督。加大對重要崗位、關鍵環節的制約和監督，把風險防控融入審計權力運行的各環節。全局干部職工對結干親進行了如實申報和承諾。持之以恒貫徹落實中央八項規定及其實施細則精神，嚴格執行審計“八不準”工作紀律和“四嚴禁”工作要求，切實做到廉潔審計。“十三五”期間全局領導干部和審計人員無違法違紀行為發生。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十七

區管委會：

根據管委會通知要求，現將廠口政務服務管理辦公室xx年的工作總結和的工作計劃報告如下：

一、xx年的主要工作。

（一）確保了合并調整期間廠口辦公區的工作開展和生活后勤保障有序進展。

1、合理調整辦公室和進駐廠口辦公區工作人員的食宿。一是廠口政務服務管理辦公室根據各局辦的人員情況和設置科室合理調整辦公室，將行政樓的二樓右側的9間辦公室作為社會事務局的辦公區域，將行政樓的二樓右左側的10間辦公室作為農林水局的辦公區域；行政樓的三樓作為政務服務管理辦公室的辦公區域；將行政樓一樓左側的5間辦公室和大院左側的原廠口為民服務中心設置為西翥街道辦事處廠口片區為民服務中心；其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區工作人員宿舍22間，科學合理利用了現有辦公和生活用房。二是本著精簡節約和干部職工滿意的原則，合理安排膳食。

2、強化辦公設備和車輛管理。一是做好水電維護、辦公設備管理使用；二是將廠口辦公區的.辦公電話從原來的26部減少為10部；三是把管委會交由廠口辦公區的四輛車做了合理分配，并制定了車輛管理使用規定，公務車輛使用嚴格執行派車制度。

（二）強化為民服務，做好為民服務工作。

1、西翥街道為民服務中心（沙朗辦公區）現有工作人員4名，均屬臨時聘用人員，由社會事業發展局管理。大廳面積約100o，電腦4臺，已實現“一站式辦公、一條龍服務、一次性（代）辦結、一條鞭管理”的全天候、無障礙便捷服務。根據群眾需求和區委關于創新社會管理體制深化為民服務體系建設的實施意見，為民服務中心突出為民服務，完善項目辦結、代辦服務功能，設置黨建群團統戰服務、民政事務、社會保障服務、經濟服務、綜治維穩5大類窗口，將與群眾生產生活息息相關的農業綜合、民政、司法、國土、規劃、農醫、勞保、綜治、林業，殘聯等部門統一進入便民服務中心，切實履行“怎么方便怎么辦”的服務承諾。

截至9月30日，中心累計接件847件，辦結844件，辦結率99.6%，滿意率100%。

（三）抓好區委、政府和管委會交辦的各項重點工作。

積極接洽企業，努力開展招商引資工作，與新民社區老白河李興有養殖場、瓦恭社區秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業進行了多次走訪對接。目前，仍在與新民社區老白河李興有養殖場接洽相關事宜，瓦恭社區秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉由經濟發展和投資促進局對接。做好來廠口片區有投資意向企業的看地選點等服務工作。

二、取得的經驗和存在的主要問題。

為民服務中心存在的主要問題：一是制度不夠完善。二是受場地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業務科室人員，在中心無法辦理業務；還有的窗口工作人員除中心的工作任務外，還承擔著單位和科室的部份工作，工作時間存在“兩頭跑”的現象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作，其他部門的工作業務量極少，導致目前除社會事務局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴重制約了工作的運行。

其他方面存在的主要問題：1、值班制度執行不力，經常發生值班人員脫崗現象。2、由于食堂不提供熱水，現已進入冬季，給值班人員帶來不便。

為民服務中心將按照中共五華區委和區政府關于創新社會管理體制深化為民服務體系建設的設施意見和昆明市鄉鎮（街道）為民服務中心“星級評定”管理實施意見的要求，堅決把優化服務環境、提升服務質量、提高服務效能放在首要位置，打造“五星級”為民服務中心，努力為廣大企業和人民群眾營造優良的經濟社會發展軟環境。

1、強化集中辦事機制。按照需要，調整充實進入中心的事項，完善中心的功能配置；落實窗口辦事權責，理順部門和窗口的關系。努力改進和加強社區為民服務站點建設。

2、加強協調監督管理。進一步暢通監督渠道，以崗位監督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監督。并對各窗口授權情況及工作人員的工作態度、服務質量進行監督檢查，編發“督查通知書”、“督查通報”，督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務質量。

3、結合實際，健全完善為民服務體系（中心、工作隊、站點、網絡）制度建設；進一步完善規范工作制度、工作流程，簡化服務程序，方便服務流程，強化服務功能，延伸服務觸角，拓寬服務領域，整合街道各項工作職能，為群眾提供更多的公共服務和公益服務。

4、強化窗口隊伍建設。嚴格實行窗口單位責任制，選派優秀的窗口人員，確保服務事項按要求辦理。繼續開展加強作風建設活動，提高中心整體素質；改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性；堅持日常督查制度，提高群眾滿意度。

5、全力打造為民服務體系四級網絡建設，實行網格化管理，親民化服務，街道為一級網格、社區為二級網格、居民小組為三級網格、黨員聯系戶為四級網格，打造一級對一級，一級抓一級，一級服務一級，中心服務全體，服務隊串聯四級的全覆蓋網絡體系。

6、推行“書記主任接待日”制度，實行街道黨工委班子成員和各局辦領導每兩周一次的進駐街道為民服務中心坐班服務制度和聯系社區領導每周一次的進社區服務制度。

轉載自 www.cdxkw.cn

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十八

在辭舊迎新的這個契機里，202x年對于樓市，對于xx房地產開發有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。

在即將過去的202x年，我共售房xx套左右，總金額達xxxx萬左右，回款迄今為止大概達到xxxx多萬，連續x次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。

在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇十九

20xx年是新中國成立70周年的大慶之年，是振興徐州老工業基地的關鍵一年。在區委、區政府的關心支持下，在市老科協和區科協的直接指導下，泉山區老科協堅持“老有所樂”為主，拓展“老有所為”途徑，以慶祝建國70周年活動為重點，以第二十一屆科普宣傳周為抓手，以融入社區科普活動為觸角，各項工作取得了可喜成績。

一、發揮老科協組織作用。

為了推動基層老科協組織發揮作用，區老科協認真擬定了工作計劃，召集老科技工作者及有關領導共同參加的座談會，探討問題、交流信息、形成共識，積極解決經費問題、場地問題、參與者缺乏積極性問題等實際困難，增強組織的活動針對性、實效性，從中相互學習借鑒，提高工作能力和水平。一年來全區老科協組織開展各種活動16次，有260多人次老科技工作者參加活動，其中建言獻策15條，科技下鄉14人次，向群眾宣傳科學知識教育講座7場次，板報、墻報出刊13期，對青少年、農民工普法宣傳教育（publicityandeducationconcerningthelaw）4次。

二、活躍城鄉科普教育。

在貫徹《全民科學素質行動計劃綱要》過程中，區老科協與區科協密切合作，組織老科技工作者，積極參與社區科普工作。一是緊密結合區、街和社區建設的中心工作，開展各類科普教育活動；二是與駐區單位結合，利用他們的科技優勢、人才優勢共同開展科普進社區活動；三是與中小學結合，在青少年中開展科技、科普活動；四是利用各紀念日、活動周開展科普宣傳活動；五是開展送科技下鄉、科普集市宣傳、科普音像教育活動。活動始終堅持以人為本、服務居民、促進經濟發展及和諧社會建設的原則，堅持從實際出發，突出針對性和實效性，防止了形式主義。

三、積極參加市（區）科普宣傳周活動。

5月16日至22日是今年全國科技活動周。19日上午以“堅持科學發展，創新促進轉型，科普惠及民生”為主題的第二十一屆科普宣傳周在徐州展覽館廣場開幕。泉山區老科協42名會員參加了隆重的開幕式。由5位主任醫師組成的專家小組參加了廣場“健康咨詢”活動，并深入管道等社區居委會為廣大居民群眾義診服務，受眾居民200余人次；組織了水上世界科普一日游。在參與科普周的各項活動中，泉山區老科協會員不僅為普及科學知識，倡導健康生活，提高全民的科學素質出了一份力，而且也豐富了自己的文化生活，增長了新的科學知識。

四、主動開展建言獻策。

建言獻策的質量和水平要體現在所建之言是否有用有價值，所獻之策是否可行有效。為提高建言獻策的質量，今年邀請部分老科技工作者，深入涉農社區開展調查研究，傾聽百姓呼聲，了解掌握第一手材料，經過篩選和綜合分析，形成了具有客觀性和現實性、意義重要作用明確的建言意見。內容涉及農村經濟結構問題和新農村建設、全區旅游資源的深度開發、青少年教育、網吧監管、綜合整治廢品收購站等，主旨都是為了謀求科學發展和建設和諧社會。老科技工作者的這些意見和建議受到區有關部門的充分重視并全部采納，同時向建言人作了情況反饋。

五、建立區老科協科普講師團。

區老科協領導小組組建了老科協科普講師團，補充了年輕的科普講師團成員，各位講師團成員貼近社區居民的關心熱點，重新調整講課主題，完成了詳細的講課教案。講稿經團長匯總之后，讓廣大街道社區選題，為宣傳科學發展觀和創建文化泉山再作新貢獻，科普講團已到社區講課3場次，聽眾達200余人次。

六、做好區老科協第一次會員代表大會籌備工作。

我們成立了區老科協第一次會員代表大會籌備工作小組。目前《籌備工作報告》、《協會章程》、《章程制訂說明》、《選舉代表條件》、《評選先進個人條件》等文件已經籌備領導小組討論修改，各小組的代表人選已經推薦選舉結束。為了布置在會場周圍的展板，部分活動的照片正在收集，尚需撰寫圖片說明和序言。會議議程、經費報告、邀請嘉賓、理事會人選等等準備工作正在緊張有序地進行之中。

工作要點。

認真學習貫徹黨的精神，認真學習貫徹中辦[xx]9號、蘇辦發[xx]2號和徐委辦[xx]11號三個文件精神，在區委、區政府的領導和市老科協、區科協的指導下，按照區委、區政府今年的工作部署，圍繞我區科學發展、建設和諧泉山的奮斗目標，團結、組織、動員全區廣大老科技工作者老有所為，再做貢獻。

一、認真開展學習實踐科學發展觀活動。

把認真學習貫徹黨的精神和貫徹落實中辦發9號文件有機結合，在全面建設小康社會中進一步發揮老科技工作者的作用。全區老科協組織要認真學習慣徹黨的精神，貫徹落實中中辦[xx]9號、蘇辦發[xx]2號和徐委辦[xx]11號三個文件，用黨的精神和三個文件指導老科協工作。要制定學習計劃，精心組織實施學習實踐科學發展觀活動，通過座談會、研討交流會、報告會等多種可行形式，組織老科技工作者參加學習，使廣大老科技工作者始終堅持堅定正確的.政治方向，緊密團結在黨的周圍，在各級黨組織的領導關懷下，為我區的發展進步和構建和諧社會做出新貢獻。

二、進一步貫徹實施《全民科學素質行動計劃綱要》。

國務院于xx年2月6日發布實施的《全民科學素質行動計劃綱要》，旨在通過發展科學技術教育、傳播與普及，促進中國特色社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的全面發展，走自主創新道路、建設創新型國家的一項基礎工程，貫徹實施《綱要》是老科協和老科技工作者的重要使命。一是繼續把服務“三農”、科普“三下鄉”作為重中之重，創新服務觀念，改進服務方法，聯手互動，形成合力，為生產發展，農民增收，提供良好的科技服務與區科協合作，抓好科普示范基地的標準化建設和應用推廣工作；二是同區關工委一起籌備組建科學報告團，以科學報告團為依托，把科學報告團與老科技志愿者隊伍結合起來，有計劃地舉行科學報告等科普活動，為提高全民的科學素質而努力推進我區科普工作的深入發展；三是積極開展“科教文衛四進社區”活動。四是圍繞建設富裕文明和諧泉山，就軟件園建設、老城區改造、保護生態環境、節能減排、構建和諧社會等方面，開展調查研究，搞好建言獻策，提供有用的決策參考意見，當好領導的參謀助手。

三、加強老科協自身建設。

抓好自身建設，開展自我保健活動，把老科協辦成老科技工作者之家，促進老科技工作者健康長壽，為構建和諧社會貢獻智慧和力量。一是發揮好橋梁與紐帶作用。堅持以人為本，以會員為主體，為會員服務，增強協會凝聚力和影響力，及時向老科技工作者傳達黨的方針政策，及時地、實事求是地向黨政領導反映老科技工作者的呼聲和要求，維護他們的合法權益。二是竭誠為老科技工作者服務。根據學會的性質、宗旨，切實建設好老科技工作者之家，竭誠為老科技工作者服務，及時了解他們的需求，不斷拓寬服務領域，為他們排擾解難，增強協會影響力與凝聚力。舉辦各類團體性公益活動，如外出參觀考察、保健健身活動、開展聯誼活動等。三是加強組織機構建設。堅持民主辦會，充分發揮代表大會、理事會、常務理事會及會長辦公會的領導作用，處理好在協會內部的逐級負責制和堅持民主辦會、突出老科技工作者主體地位的關系。按照章程規定，開好各類會議。進一步完善會員入會制度，積極發展會員，形成縱橫交錯的組織網絡。充分發揮老科協的優勢，注重老科協的特色，選擇適當的工作方式，真正做到為人所需、為人所用、為人所愛。在建立規章制度的基礎上，建立和完善團結協作、廉潔高效的運作機制。爭取每年財政撥給正常經費，同時通過舉辦項目及活動爭取專項經費和社會資助，使老科協事業蓬勃發展。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇二十

根據年初全縣勞動保障工作的總體部署，在上級業務部門的精心指導和局黨組的正確領導下，在全系統各單位、各股室和其他部門的配合支持下。取得了可喜的成績，贏得了上級、用人單位和勞動者的好評，現就上半年工作總結如下：

一、主要成績。

1、狠抓勞動保障法律、法規的宣傳，營造全社會關注勞動保障的工作氛圍。

加大勞動保障法律、法規的宣傳力度，是搞好勞動監察乃至是搞好勞動和社會保障工作的關鍵環節，上半年我們采取了上門宣傳、媒體報道等形式多樣的宣傳方式，使用人單位做到了有法必依的局面，提高了勞動者充分認識到有法可依的勞動保障意識和重大意義。較好地完成了各項任務。

（1）開展普法活動抓宣傳。上半年，我們先后在巫峽廣場配合勞動就業開展“春風行動”、“維權服務”、“政策咨詢”等大型宣傳活動，免費發放維權手冊余本，宣傳資料余份，政策咨詢民工及下崗人員達余人，現場協調處理勞動糾紛起。通過普法宣傳，讓勞動者了解到勞動保障的法律、法規政策，使他們充分認識到了勞動監察就是他們權益保護的堅強后盾。

（2）深入用工單位抓宣傳。我們本著一切為用人單位和勞動者服務的宗旨，結合我縣實際，局召開專題會議進行布置安排，3月23日全縣勞動保障工作會上，勞動保障局局長舒云博同志親自動員，提出具體要求，明確了責任和措施。成立領導小組，。以局長舒云博為組長，副局長和二級單位局局為副組長，各股（室）負責人為成員的專項行動小組，同時分三個專班，深入大江南北對用人單位逐項逐戶進行檢查和宣傳，發現問題及時糾正。

2、以勞動年檢為突破口、強化用人單位用工管理。

自3月至6月底，共對300多家用人單位下發了《勞動保障年檢自查報告書》，檢查用人單位254戶。涉及勞動者8500人，審查用人單位規章制度28件，糾正違法違章違規35件，督促56個用人單位簽訂勞動合同5337人，督促3家用人單位進行社會保險登記，通過年檢工作，規范了各用人單位的勞動用工秩序。成績顯著，效果明顯。

3、嚴格執法，狠抓五大專項監察。

“勞動用工，禁止使用童工、持證上崗、社保險費征繳、清欠工資行動”五大專項監察，這五項專項監察是如何貫徹落實勞動保障工作的關鍵所在。

勞動監察上半年工作總結(2)通過山西省“黑磚窯虐工事件”為我們敲響警鐘，保護農民工的合法權益，是勞動保障部門的就盡職責，應引起我們高度重視，經過局領導部署成立工作專班對全縣所有煤礦、磚窯、石廠進行了拉網式的檢查。通過專項檢查，對違法用人單位下發責令限期整改通知書24份，清退童工12名，取得了良好效果。

4、依法維護勞動者的合法權益，認真受理群眾舉報案件和群眾的來信來訪。

維護用人單位和勞動者雙方的合法權益是勞動監察的主要職責，上半年我們勞動監察人員共接受群眾舉報拖欠農民工工資案件14件，涉及金額180.7萬元，涉及農民工1027人，共追討民工工資180.7萬元，清欠率達100％。與勞動保險局配合追繳社會保險費15余萬元。接待群眾來信來訪85人次，法律法規政策咨詢601人次，其中2件立案專查，正在調查取證之中。協調處理函7件，滿意率100％，信訪答復4件。

5、本著求穩謀發展，打造自身建設。

以依法行政按章辦事為出發點，我們始終堅持抓中心工作，促發展，在經費緊張的情況下，克服一切困難，也要完成任務。首先，服務熱情，無論是什么樣的對象，我們都本著以人為本的工作理念，對來訪者進門一杯茶，講解耐心，答復滿意。達到了用人單位滿意，勞動者滿意，單位滿意的目的；其次就是正確引導，通過電話聯系和協商解決矛盾，使矛盾消化在萌芽狀態，保證了社會穩定。

二、存在的主要問題。

1、人員少、經費緊、下鄉執法檢查吃住都是最差，每天10元生活補帖還需要自己掏錢補貼生活費，影響工作積極性。

2、執法裝備欠缺，阻礙勞動保障工作執法能力，影響工作效率。

3、系統內聯動意識不強，各鄉鎮勞動保障服務中心又沒有執法功能，人員少，工作積極性不高，影響工作效果。

4、經費投入不夠，執法環境不優，爭取部門配合難度較大，影響工作熱情。

三、下一步工作打算。

1、繼續加大宣傳力度，下半年以向勞動者宣傳勞動保障法律法規為主。

2、針對性的開展持職業資格證上崗、社會保險擴面、勞動合同簽訂履行、黑窯黑礦非法用工虐工等專項檢查。

3、建立部門聯動機制，完善工資支付保障金制度。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇二十一

我局積極有效開展各項打假護農行動，嚴厲打擊各類經營假劣農資行為，確保全區農民用上放心種、放心肥、放心藥。現將20xx年放心農資創建工作總結如下：

我局開展放心農資創建工作主要是“緊扣一個中心，推進兩項建設，實現三大提升”即以農資打假護農為工作中心，全力推進農業行政執法規范化建設和農資企業經營規范化建設，進一步提升農業行政執法規范化執法水平，提升全區農資經營企業規范經營水平，提升廣大農民規范使用農資產品水平。主要做了以下幾方面工作：

農業行政執法累計出動執法人員600多人次，對城區各主要農資經營門市每月檢查1-2次，重點市場、重點區域每月檢查3次以上，各鎮主要農資經營門市每月檢查一次以上，巡查的頻率比上年有大幅提高，強化依法抽檢工作，提高了執法監管效能。

20xx年共查處農資案件27起，辦結農藥案件23起，肥料案件4起，查處涉案農資產品400余件，查處案件數量比上年有大幅提升，查處質量也有大幅度提高。

針對辦案力量相對薄弱的情況，從兩方面入手提升執法水平：一方面,狠抓執法隊伍自身建設，狠抓執法人員素質、水平的提高，加強執法人員專業法律法規學習，組織自學新法規，認真履行法律、法規、規章規定的義務，嚴格執行農業部《六條禁令》，嚴格規范行政執法行為。年初，我們制定和完善了學習制度、值班制度、分工制度、會商制度，并在日常工作中加以對照規范，明確獎懲措施。另一方面，在執法檢查過程中堅持文明執法，處罰與教育相結合，寓執法于服務、教育之中。既要依法開展執法活動，幫助找出問題及存在的原因，同時提出防范避免措施。一年中，未辦過一起錯案，未發生執法過錯，執法人員無違法、違規、違紀行為，樹立了農業行政執法隊伍的良好形象。

為促進農業行政執法工作深入開展，營造良好的執法環境，今年加強了農業法律法規的宣傳教育工作。一是圍繞“放心農資下鄉，維護農民權益”主題活動，積極開展“放心農資下鄉進村宣傳周”活動，廣泛普及宣傳農業法律法規，組織開展大規模地宣傳和現場咨詢培訓活動，印發《農產品質量安全法》、《中華人民共和國農藥管理條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《農藥新六項規定》等法律法規宣傳材料15000多份，有效提高了全社會的農業法律水平。二是組織農資生產經營人員進行農業法律法規培訓工作，利用送科技下鄉、農民培訓工程等培訓活動按區域分片集中培訓農資經營人員、種田大戶、農民代表500多人，同時發放《選購農藥常識》、《農藥真假鑒別》、《種子選用常識》、《直播有風險、種植須謹慎》等宣傳資料5000多份，提高了廣大農資經營者的守法意識和農民安全使用農資水平。三是設立農業行政執法舉報電話，提高了全社會參與監督的效能。通過宣傳周活動，提高了農民使用農資的質量安全意識和維權能力。

在農資市場整治打假中突出種子、農藥、肥料三個品種，針對不同季節、不同農時、不同區域，開展專項整治行動。將監管重點下移、監管關口前移，重點加大對農資批發市場及農資集散地的檢查，把鎮級集貿市場、城鎮結合部、村級經銷點作為重點監管區域。

通過近年來放心農資創建工作，我區已有規范的放心農資配送點4戶，其配送產品已占全區農資銷售的75%以上，在為農業提供放心農資的同時，也大大減輕執法部門的執法壓力，對保障全區農資市場穩定提供巨大支持。

企業培訓師的工作總結和未來計劃篇二十二

一、崗位職責概述：

崗位概要：主要負責協助經理進行接待、考勤、辦公室日常事務管理及人事管理。

1、考勤工作：協助人事專員，做好員工考勤管理與匯總，每周和所有員工考勤核對。

2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。檢查復印機和打印機的及其它用紙情況，不夠時及時添加紙張。

3、日常郵件的收發管理與月結。對運費超過100元的郵件，向寄件人說明需要填寫工作聯絡單并找領導簽字。如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

4、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

5、協助工作：協助部門經理做好公司員工培訓活動的組織，搞好公司企業培訓。

轉眼間已至12月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結：

1、工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;。

(2)工作適應力逐步增強。

(3)踏實的工作態度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

2、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3、需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!