計劃可以幫助我們提前預見問題,做好應對措施。規劃時間是制定計劃的重要一環,需要根據任務的緊急程度和重要程度來安排工作的優先級。計劃是規劃和安排未來行動或目標達成的一種方式。一個好的計劃可以幫助我們提前預料并應對各種情況。制定明確的行動計劃,包括哪些任務需要完成以及完成它們所需的時間和資源。我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是一些成功人士的計劃范例,供大家參考和借鑒。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇一
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉折點。
在廠行政領導分工中,xxx安排我分管經營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業業地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經營指標。現就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析,向在坐的各位領導和同志們做以匯報:
一、財務管理。
是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業的生存和發展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的`庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,xx年1月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。
12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xx關于現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排xx重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受xx委托,從xx年8月份開始,對xx“三項制度改革”進行調研。
先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、主持制定了《xx經營責任制實施辦法》。
進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營責任制考核體系,有效發揮了經營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓。
從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xx人,獎勵xxxx人,降崗xx人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調人員,設立檢查站保護水源并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協助xx開展xx戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。
此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從xx年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《xx勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
(一)工作剖析:
在一年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、xx虧損xx,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關系,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
4、xx改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
(二)自身剖析:
我分管經營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使xx的經營工作上臺階。
1、建議、意見。
在xx改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產力發展的生產關系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發展,各項改革應穩步向前推進。
2、今后努力的方向。
繼續加強學習,提高自身素質,不斷適應環境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求xxxxxx經營工作的健康,穩步,有效開展。
文檔為doc格式。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇二
衛生監督是加強衛生管理的重要手段,各級衛生監督機構是主要的衛生監督管理執行機構,各級衛生行政部門是衛生監督的具體責任部門。1下面小編給大家整理的衛生監督管理人員個人。
工作計劃范文。
精選,希望大家喜歡!
為認真貫徹落實《衛生監督稽查工作規范》的相關要求和省衛生廳《關于印發20__年安徽省衛生監督稽查工作計劃的通知》(衛監督秘〔20__〕451號)文件精神,全面推進我市衛生監督各項重點工作任務深入、扎實、有序開展,確保各項工作目標如期完成,現結合我市衛生行政執法工作實際,制定本工作計劃。
一、工作目標。
全面開展衛生行政許可及處罰、公共場所衛生監督量化分級管理制度執行情況、學校衛生及生活飲用水監督工作、醫療服務市場監管、傳染病防治監管和衛生監督隊伍管理情況的稽查,規范行政執法行為,提高行政服務質量。以防范瀆職侵權犯罪為中心,查找衛生執法工作重點環節和重點領域存在的執法缺位越位以及行政不作為問題。
二、稽查對象。
各縣市區衛生行政機關和衛生監督執法機構及其人員在執法活動中依法履行職責、行使職權和遵守紀律情況進行監督稽查。
三、稽查重點。
(一)衛生行政許可及處罰:重點對衛生行政許可事項和非行政許可事項的合法性,一次告知是否到位,許可檔案管理是否規范以及有無行政不作為或濫作為等方面進行稽查。對行政處罰自由裁量標準運行情況進行督導檢查,對行政處罰中衛生行政處罰主體和程序的合法性,證據、依據是否充分準確,執法文書使用和制作是否規范,處罰決定是否公平、公正,處罰結果是否公開透明等情況進行稽查。
(二)公共場所:重點督查公共場所衛生監督量化分級管理制度執行情況及生活飲用水、學校衛生監督工作情況。
(三)醫療服務市場監管:重點督查部署和開展本地區打擊非法行醫及非法采供血工作情況,與等部門相互配合,建立協調配合機制情況,打擊非法行醫等案件舉報投訴及處理等情況。
(四)傳染病防治監管:重點督查餐飲具集中消毒單位監管、消毒產品生產、經營單位的監管和醫療衛生機構傳染病防治衛生監督情況。
(五)職業衛生監管:根據“衛監2號行動”要求督查轄區用人單位存在的職業病危害因素以及勞動者職業健康監護工作開展情況,職業衛生宣傳培訓等重點工作監督檢查情況;了解放射診療單位持證、放射防護設備檢測和放射工作人員健康監護情況。
(六)衛生監督隊伍管理:重點對衛生執法人員執法行為規范、風紀風貌等情況進行稽查。
(七)食品安全工作:重點對食品安全綜合協調工作,食品安全事故處置預案及處置情況稽查。
四、稽查方式。
針對各項稽查內容,采取現場檢查、資料查閱、案卷評查、執法行為調查、走訪詢問等方式組織開展稽查工作。
五、進度安排。
各縣市區對衛生行政許可、落實今年衛生監督重點工作和衛生監督隊伍管理等方面開展自查,對自查結果認真總結分析,對存在的薄弱環節和發現的問題要認真進行研究分析,提出處理措施。在自查的基礎上,市衛生局將于8月中下旬組織對各縣市區稽查工作情況進行全面督查。同時,我局也將作好迎接衛生廳督查準備。具體安排分為以下三個階段進行:
第一階段(8月中旬):自查階段。各縣市區衛生行政部門根據稽查要求制定。
工作方案。
對本級衛生行政許可及處罰、食品安全工作、醫療服務市場監管、公共場所及學校衛生監督工作和衛生監督隊伍管理等開展自查對自查中發現的問題及時予以糾正。
第二階段(8月下旬):市級督查階段。我局將對照省有關衛生監督工作相關工作規范和我市衛生監督稽查工作制度和要求,對各縣市區衛生行政部門和衛生監督機構的衛生行政許可及處罰、食品安全工作、醫療服務市場監管、公共場所及學校衛生監督工作和衛生監督隊伍管理等工作情況進行重點檢查。
第三階段(10月上旬):迎接省級抽查階段。認真總結全市衛生監督稽查工作,對存在的薄弱環節和發現的問題督促各地積極整改、完善,作好迎接衛生廳督查的各項準備。
六、工作要求。
(一)切實加強稽查工作的組織領導。衛生監督稽查工作是加強衛生監督隊伍建設、強化內部制約機制、推進依法行政的重要舉措,也是各單位規范自身行為的重要抓手,各地要高度重視本次稽查工作,切實加強領導,認真組織實施,結合通知要求和本地實際,制定實施方案,部署稽查任務,確保稽查任務落到實處。
(二)以稽查為手段進一步規范各項衛生監督工作行為。衛生監督稽查是對衛生監督執法機構和人員在衛生監督活動中依法履行職責、行使職權等情況的監督和檢查。稽查是手段而非目的,要通過稽查促進執法行為的進一步規范,樹立良好的衛生監督執法形象。各地要對照有關制度和措施,總結經驗,查漏補缺,不斷規范和完善各項衛生監督工作行為。
(三)認真做好專項稽查工作的分析總結和信息報送。各地的稽查工作要圍繞重點工作,以稽查工作安排為契機,進行全面回顧、梳理和總結,形成各自行之有效的稽查工作機制。請各縣市區于20__年10月20日前,將本地區開展稽查工作的自查總結上報至市衛生監督所,市衛生監督所配合市衛生局做好全市的督查工作,并于11月15日前將全市專項稽查。
工作總結。
(含有關工作措施、意見和建議)及對各單位的抽查打分表格以書面和電子郵件的形式報送省衛生廳食品安全綜合協調與衛生監督處。
為進一步規范衛生監督執法行為,加強衛生監督隊伍管理,提高衛生行政執法工作質量和服務水平,按照《20__年全市衛生工作要點》和《衛生監督稽查工作規范》的要求,圍繞我市20__年衛生監督執法工作要點確定的任務目標,特制定本工作計劃:
一、指導思想。
以科學發展觀為統領,以提高衛生行政服務水平和監管質量為任務目標,以“重依據、重程序、重風紀”為工作著力點,加大行政執法稽查力度,著力解決影響衛生執法質量、效率和形象的問題,全面落實執法責任制,促進全市衛生監督執法工作健康發展。
二、加強領導,明確責任,落實執法責任制和責任追究制。
1、制定考核辦法,落實執法責任。實行目標。
責任書。
考核管理,把執法責任細化、量化、分解落實到各崗位和具體執法監督員。堅持實行平時督查、半年考核、年終綜合考評,并將行政執法責任落實情況作為衛生監督稽查工作的重點內容列入綜合目標管理責任書進行考評,使衛生監督稽查工作以量化評價的方式有章可循,確保稽查工作取得實效。
2、明確責任,落實獎懲。衛生監督稽查工作考評記錄、結果反饋,年度綜合稽查結果要與年終目標考核相結合,與評優獎罰相結合。
三、突出重點,狠抓落實,認真開展衛生監督稽查各項工作。
(一)內部稽查:
1、查文明形象,依照《衛生監督員工作規范》、《衛生執法人員著裝風紀管理規定》等規定,查執法人員語言是否文明、舉止是否得體、著裝是否規范、服務是否熱情、態度是否和藹、是否積極維護良好的衛生監督員形象。
2、查職責履行情況,依照《全國衛生監督機構工作規范》、《衛生監督員工作職責》等規定,查執法人員是否恪盡職守,愛崗敬業,有無不作為或亂作為現象。
3、查工作質量,依照衛生法律法規和標準的規定,查日常衛生監督許可和預防性衛生監督指導是否合法、科學、操作性強;監測樣品是否具有代表性、檢測項目是否具有衛生學意義、結果評價是否正確;辦理案件是否做到事實清楚、證據確鑿、適用法律法規正確、處罰適當、程序合法、執法文書制作符合規范要求,對突發公共衛生事件是否做到反應迅速、聽從指揮、處置得當、報告及時。
4、查廉潔勤政,依照《潞城市衛生局行政執法責任制規定》及《衛生監督員廉政勤政守則》,查衛生監督執法人員有無違反“十不準”和其它執法違法情況發生。
(二)外部稽查:
依照國家衛生法律法規的規定,查行政相對人依法履行職責義務情況,重點稽查是否存在無證經營、無證上崗、重大衛生安全隱患未及時查處、違法行為未受到追究、逃避或拒絕、阻撓衛生監督檢查等情況。
四、稽查方式。
針對各項稽查內容特點開展經常性稽查、專項稽查、針對性稽查及年度稽查,并制定具體稽查內容組織實施。
1、經常性稽查:以日常監督工作質量為重點,開展經常性衛生執法監督稽查。
2、專項稽查:分階段有重點系統開展以具體行政行為、辦事程序、衛生行政處罰、衛生行政許可、突發事件、專項整治工作進展等進行專項工作稽查。
3、向社會公布舉報電話,根據舉報投訴等有關線索,及時開展針對性稽查。
4、根據20__年目標責任書開展上、下半年年度稽查。
四、時間安排。
按照整體工作進展情況,采取定期和不定期的方法進行稽查。原則上每季度或半年對執法責任制落實情況集中組織一次稽查,對執法風紀和職業道德方面,以日常掌握情況和突擊抽查為主。
五、工作要求。
要高度重視衛生監督稽查工作,充分認識稽查工作在衛生監督工作中的重要性,要作為提高執法質量和服務意識的重要手段,長抓不懈。要將法制稽查工作和績效考核工作有機結合起來,要明確法制稽查職能定位,分解落實稽查工作職責,靈活選用稽查方法,不斷探索稽查工作機制,有計劃開展各項稽查工作,確保稽查工作取得實效。要保護執法人員和行政相對人的合法權益,努力塑造良好衛生執法監督形象。
為積極推進醫藥衛生體制改革,進一步加強市衛生監督所機構建設和隊伍建設,提升衛生監督執法水平,更好地適應杭錦后旗經濟社會發展需要和人民群眾健康的需求,旗衛生監督所將在旗委、政府決策指引下,全力推進全旗衛生監督事業又好又快發展。特制定本人的工作計劃。
以十_大精神為指導,學習實踐科學發展觀,結合醫藥衛生體制改革,推進衛生監督體系建設。堅持依法行政,加強監督管理,堅持"以人為本",服務于區域經濟社會發展大局,堅持改革發展,提高衛生監督執法能力。切實維護好社會公共衛生安全和醫療服務秩序,保障人民群眾健康。
一、進一步推進衛生監督體系建設。
按照自治區衛生廳《關于進一步加強衛生監督體系建設的意見(試行)》的要求,以加強建設為重點,強化科學管理,健全運行機制,著力構建高效統一的衛生監督體制。
1、加強衛生監督能力建設。進一步理順衛生監督工作職責,提高行政執法工作效率。加強衛生監督機構建設,使衛生監督的工作經費、執法裝備等按照有關規定達到要求,著力提高衛生執法技術手段。要結合工作實際,開展有針對性的培訓(業務知識、操作技能)工作,不斷提高衛生監督人員的綜合素質和執法能力。按照衛生部《衛生監督員管理辦法》,進一步完善衛生監督員管理制度,加強衛生監督隊伍規范化建設。加大對衛生監督人員職業道德和廉潔自律教育的力度,建立一支政治素質好、業務能力強的監督隊伍。
2、開展衛生監督稽查工作,推進衛生行政執法責任制。進一步規范衛生行政執法行為,認真實施《衛生監督稽查工作制度》,按照衛生部《衛生監督稽查工作規范》,加強衛生監督稽查工作,規范稽查行為,建立稽查信息通報機制,組織開展行政許可和行政處罰的專項稽查,不斷提高稽查工作質量。進一步完善行政執法責任制,加強執法責任制的考核和檢查。
3、加強衛生監督信息網絡建設。健全市旗衛生監督信息系統,建立衛生監督基礎數據庫,加強衛生監督統計報告工作,及時準確地統計、處理和發布衛生監督信息。
4、完善投訴舉報機制,提高應急反應能力。及時處理群眾反映和投訴舉報信件,努力解決社會關注的熱點、難點問題,切實維護群眾健康安全。加強突發公共衛生事件應急隊伍的建設,健全機制,明確職責,認真做好突發公共衛生事件應急成員的培訓、演練,提高對突發公共衛生事件的應急處置能力。
5、根據衛生部辦公廳下發的《衛生監督執法考核評議量化指標體系》的相關要求建立對衛生監督工作質量和完成情況量化考評制度,做到考核目標責任化、考核指標科學化、考核過程經常化和全程考核公開化。切實促進衛生監管模式的轉變和執法效率的提高。
二、進一步規范行政許可行為。
1、按照行政審批管理制度的規定,進一步規范行政許可行為。衛生許可工作要與衛生監督發展相適應、與經濟社會發展相適應為原則,積極推進行政審批制度改革,提高行政許可效率,提高服務相對人滿意度,縮短許可項目平均辦結天數,提高許可項目(審批時限)辦結率。
2、進一步提高行政審批受理窗口形象,逐步建立服務承諾、首問責任、辦結制度;繼續完善和強化辦事公開制度,通過信息化系統,提供有效審批結果和許可內容信息查詢。
3、優化衛生許可工作流程,統一窗口受理,嚴格按照資料審核、現場審查、行政審批程序,提高衛生許可工作效率。
三、加大公共衛生和醫療服務監管力度。
加大對轄區內公共場所衛生、飲水衛生、放射衛生、學校衛生、醫療機構、傳染病管理的監管力度,促進區域公共衛生狀況不斷改善,全面加強公共場所、生活飲用水、病原微生物實驗室等公共衛生重點領域的監管,鞏固衛生城市的創建成果。
1、加強公共場所衛生監督。繼續推進集中空調衛生監管,擴大公共場所集中空調通風系統的抽檢工作,及時做好數據的匯總分析工作。開展大型餐飲場所和賓館的控煙工作,推動建立禁煙區域示范單位。在游泳、沐浴、美容美發和旅店等公共場所建立衛生狀況公示欄制度。
2、加強生活飲用水及涉水產品衛生監督。嚴格依據相關法律法規、標準和規范,有重點、針對性地組織實施生活飲用水和產品衛生監督檢查工作,確保人民身體健康。
3、加強傳染病防治監督。繼續做好冬春季呼吸道傳染病和夏秋季腸道傳染病的防控監督管理,重點加強對人禽流感等呼吸道傳染病、手足口病及其他突發公共衛生疫情事件防控措施落實情況的監管。全面提高醫療廢物規范處置、安全管理水平。
4、加強職業衛生監督。以職業危害因素申報為基礎,全面推進職業衛生監督管理工作,職業病危害項目申報率要達到100%。加強放射防護督管理,規范放射診療機構許可證工作,做好放射工作人員職業健康監護工作。
5、做好衛生監督宣傳工作。組織開展《職業病防治法》、《傳染病防治法》等法律法規的宣傳,增強服務相對人的法律意識和法制觀念。做好打擊非法行醫、采供血機構血液安全等工作的宣傳報道。
6、加強醫療服務和血液安全監督。鞏固打擊非法行醫專項行動和非法采供血專項整治成果,進一步加強醫療服務和血液安全的日常監督,以投訴舉報和違法醫療廣告為線索,做好重點地區和薄弱環節的醫療服務監督執法力度,堅決打擊各類非法行醫和非法采供血行為。實行醫療機構分級分類監管,完成門診部以上醫療機構設立衛生監督信息公示欄工作,及時更新公示欄的內容。廣泛開展衛生法律法規和醫學科普知識宣傳,加強醫療執業人員的管理,建立和完善醫療服務監督長效機制。
為了貫徹落實衛生部《關于衛生監督體系建設的實施意見》,進一步加強衛生監督基層網絡建設,推進衛生監督進社區、進鄉村,夯實衛生監督工作基礎,規范衛生監督協管工作,進一步完善食品、衛生監督體制,加強機構能力建設,努力提高監督執法水平;認真履行監督執法職能,依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為,切實維護人民群眾的合法健康權益。
工作目標:以規范和指導社區衛生服務站和村衛生室衛生監督協管工作為核心,因地制宜,充分利用現有公共衛生資源,提高衛生監督執法能力和公共衛生監管水平。
一:具體職責。
1.及時掌握協管范圍內職業衛生、傳染病防治一般情況。
2.開展衛生法律、法規及衛生知識的宣傳工作。
3.實施日常性衛生檢查。
5.對轄區內突發公共衛生事件及時上報,并積極配合衛生監督所處理突發公共衛生事件。
6.受理轄區內相關案件的投訴、舉報,經調查核實后,及時向縣衛生監督所報告,協助衛生監督員開展相關衛生監督執法工作。
7.發現轄區內的非法行醫案件,及時向縣衛生監督所報告,協助衛生監督員做好非法行醫案件的查處工作。
8.完成上級衛生監督部門指定或交辦的其它各項工作任務。
(1)依法及時報告傳染病疫情等突發公共衛生事件。
(2)做好衛生法制及衛生知識的宣傳工作。
(3)掌握轄區托幼機構、供水單位、餐飲機構基本資料。
二:增強監管能力加強隊伍管理。
1.健全衛生行政執法責任制和責任追究制。健全衛生監督協管工作制度,規范督查行為,建立督查信息通報機制。開展衛生監督協管員著裝和執法行為的督查,樹立衛生監督文明執法的良好形象;開展行政許可和行政執法的專項檢查,切實增強衛生監督工作效能。實行報告制度。
2.加強隊伍培訓,規范行政行為。開展衛生監督協管系列知識講座。注重抓好業務知識培訓,提高衛生監督協管員的綜合水平和能力;加強對衛生監督協管員政治素質、服務意識、管理水平等方面的培訓,切實增強服務經濟建設大局、服務人民群眾的意識。
3.強化社區、村管理。實行信息員聯系制度,充分發揮督查機構的監管作用。
三:突出監督重點加大監督力度。
1.加強食品衛生監督。
(1)積極開展食品安全鄉創建工作,構建科學、高效、協調的餐飲衛生監管機制,完善監督執法網絡體系,深入推行量化分級管理、監督結果公示、衛生管理員制度、規范行政許可等措施,實現我鄉餐飲單位食品衛生狀況根本好轉;加強食品檢驗檢測體系建設,建立食品安全風險評估、預警機制,有效防范食品安全事故;不斷完善食品安全信息交流和應急處置管理體系,增強公眾食品安全信任度;確保不發生重大食物中毒事件。
(2)進一步提高餐飲業食品衛生水平,積極推廣《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業和集體食堂全面推廣原料進貨臺帳制度,重點查處非法采購使用劣質食用油、添加劑和不合格調味品的行為。
(3)結合社會主義新農村建設,開展公共衛生管理進農村活動,督促落實旅游點、農村家宴、建筑工地食堂的衛生質量安全措施。
(4)開展節假日食品衛生檢查,做好假日、各種重要活動和會議的衛生保障工作,確保重要活動和會議食品安全。
(5)開展食品衛生專項整治行動,查處、曝光一批食品衛生典型違法行為。
2.加強醫療執業監督執法工作。
繼續加大對醫療服務市場的監督執法力度,深入開展打擊非法行醫工作,切實維護群眾健康權益。進一步理順關系、明確職責,完善醫療執業監督制度,加強日常監督執法,健全并落實醫療執業監督的長效機制。注重投訴舉報,狠抓嚴重危害人民群眾身體健康的非法行醫大要案、典型案件的查處,嚴格責任追究。加大正面宣傳和典型案件的曝光力度,增強醫療機構及其從業人員的法制意識。
3.加大傳染病防治監督力度,做好生活飲用水和重點公共場所衛生監督管理。
(1)組織開展生活飲用水衛生監督檢查。加強自建集中式供水、和農村學校飲用水衛生監督,有重點的開展生活飲用水衛生監督執法工作,提高飲用水衛生監督檢測水平。
(2)加強重點公共場所衛生監督執法工作,做好公共場所量化分級管理試點。
(3)結合傳染病防治工作重點,組織開展傳染病疫情報告、醫療廢物處置等監督檢查,貫徹《艾滋病防治條例》,全面提高傳染病防治監督工作水平。
四:加強職業衛生和放射衛生監督管理。
根據本地重點職業病危害因素、重點職業病危害人群、重點職業病危害企業(行業)等情況,開展職業衛生監督檢查,加強職業健康監護監督工作,擴大對重點職業病危害勞動者的監護覆蓋面,督促落實職業監護、建設項目職業病危害評價制度等工作。開展放射衛生的監督檢查。
今年是衛生監督協管工作重要的一年,工作艱巨,任重道遠。我們將嚴格要求自己,使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;力爭在20__年把衛生監督協管工作做好。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇三
在單位班子的領導下,為促進檔案室的規范現代化,本著為發展服務和為教師服務的宗旨,全面提高檔案管理水平。
二、工作重點。
堅持以服務為主題,以檔案規范化為重點,力爭在檔案管理業務和服務質量等各個方面都取得比較大的進展。
三、具體工作。
(一)加強宣傳與學習,將檔案法規范制度落在實處。
1、宣傳檔案管理法規及檔案知識,增強教師檔案意識,提高工作自覺性。
2、加強檔案業務學習,掌握檔案專業技能,提高檔案管理員的綜合素質,使檔案管理工作不斷推進。
(二)積極推進檔案管理規范化管理,提高工作效率。
1、對檔案的收集、整理、編目、安全保管基礎工作統一標準,進行規范管理。
2、做好來文登記,及時、準確地傳達上級文件精神、工作安排等事項。
3、使用好計算機,認真做好檔案目錄的錄入工作,編制各部門檔案管理。
4、利用檔案進行登記,使檔案利用規范有效。
(三)做好檔案實體基礎工作、利用服務工作。
1、接收20xx年、20xx上半年檔案,按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、裝盒、入庫,做到管理規范、利用方便。
2、整理年度的各級各類檔案,分類歸入常規檔案,裝盒入庫,以便利用。
3、清理積壓檔案,按要求完成鑒定、歸檔工作。
4、做好檔案的借閱工作。實行檔案借閱登記制度,按照各部門檔案借閱管理標準辦理借閱手續。
5、配合單位的各項管理工作,以積極主動熱情的服務態度做好檔案提供利用工作,樹立良好的服務形象。
(四)其他工作。
1、開展檔案編輯工作,運用現代科技手段,使檔案信息輸入、檢索、利用等自動化。
2、加強對庫房規范化管理,嚴格實現“十防”制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作,為檔案的保管和安全創造良好的環境。
3、做好保密、安全工作。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇四
將我工作總結如下:
一、崗位主要工作:
根據公司領導的安排,目前我主要從事的工作有:1、做好企業各類檔案的收集、整理、鑒定、統計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作,定期維護、清查,做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。
3、督促、協助、指導各有關部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發、利用,并做好各項統計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發展。
二、20工作成績。
年是局(滬)取得跨越式發展的一年,也是公司檔案室發展的關鍵一年,在這種大的環境下,憑借公司這個大平臺,我默默工作,任勞任怨,努力為公司的發展盡一份自己的力量,主要完成工作如下:
1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號,完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前,我認真排好計劃,周密準備,對檔案認真清點、編號及裝箱;搬遷過程中,對每趟檔案搬遷過程實施全程監控,對每趟檔案搬遷過程實施全程護送;將檔案搬運到新庫房后,即對包裝箱內檔案逐一進行查驗、存放;經過努力,順利完成了長達四天的搬家工作。
2、加強檔案管理制度建設。起草了《竣工資料歸檔流程》,對工程資料收集、歸檔部門、責任者劃分,整理標準、保管、檢查、歸檔程序進行了明確,進一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標準化、規劃化管理。
3、加強檔案管理的體系建設,重點在人員培訓上下工夫。隨著局(滬)發展規模的擴大,人才瓶頸日益嚴重,檔案管理工作人員越來越顯匱乏,很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉,導致檔案歸檔很不規范,為此,我有針對性的對他們加強了培訓。在今年8月,針對所有已竣工未歸檔的項目,集中進行了培訓,實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進行了指導。除集中培訓外,還分別對江橋萬達、上海寶山萬達、相城e地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進行了單獨指導,努力提升各項目資料員的業務水平。此外,還對各項目專兼職檔案管理人員情況進行了摸底,建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業公文統計表、檔案統計表、檔案庫房、設備及專用工具情況進行了統計。
4、督促、指導竣工項目、完工項目的資料歸檔,并認真做好移交、登記。對上海江橋萬達、鎮江萬達、武漢經開萬達、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進行了指導、接收,并分類存放。
5、按照局信息化的要求,對竣工項目的全宗介紹進行編寫。完成了華能聯合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區四期及二期商場a、中歐國際工商學院、上海浦東國際機場航辦樓、h986海關外高橋集裝箱檢查系統、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、濟光學院二期教學樓宿舍ab、郵件處理中心、達安花園一期工程、浦東國際機場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內容)。
6、加強檔案的開發利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作,認真做好服務。并向局提供了至20上海公司文書檔案,協助完成了局志編寫工作。
轉載自 www.cdxkw.cn
7、完成領導交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優質工程)項目檔案歸檔備案表,加強了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監相關人員資料業績查找等相關工作。
三、下一步工作重點檔案室工作紛繁蕪雜,成績來之不易,這與公司領導的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時,我的工作還存在許多不足和差距,需要在今后的工作中不斷改進。下一步的工作打算:
1、繼續加強對竣工項目歸檔的督促、指導、審核接收和管理,同時要加強做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作,盡量做到少積壓、不積壓。
2、加強檔案管理的信息化建設,對新入庫工程檔案目錄進行計算機輸入,并做好相應資料的掃描工作,繼續編寫竣工項目資料全宗。
3、加強制度建設,進一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規范化、標準化建設的要求,加強制度與流程建設。
4、進一步加強檔案管理人員的培養。尤其是加強對項目資料員的培訓,為局(滬)培養一批懂檔案管理業務、熱愛檔案管理工作、工作責任心強的檔案管理人才。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇五
在幼兒園園務的領導下,為促進幼兒園檔案的規范化現代化,本著為幼兒園發展服務和為師幼服務的宗旨,全面提高檔案管理水平,為創建優秀檔案室而努力。
二、工作重點。
圍繞幼兒園中心工作、區教育局督導評估,堅持以服務為主題,以檔案規范化為重點,力爭在檔案管理業務和服務質量等各個方面都取得比較大的進展。
三、具體工作。
(一)加強宣傳與學習,將檔案法規范制度落在實處。
利用后勤會議、教師會議,每月開展一次檔案學習,具體如下:
(1)2月份,學習word文本的基本規范格式和要求;
(2)3月份,學習電腦操作常用的快捷鍵;
(3)4月份,帶領全園老師共同學習省優目錄,明白學期末所需交的材料;
(4)5月份,檔案收整時所注意的細節;
(5)6月份,收整各部門材料,反饋提交時所遇到的問題,共同進步。
(二)做好每日、每周、每月工作,落實在細節中。
1、認真做好每日工作,確保有條不紊。
(1)每天上午到園第一件事,打開廣播,讓奧爾夫音樂伴隨著幼兒快樂的晨間運動;
(2)時刻關心網上信息,遇到重要信息,通知分管領導妥善安排;
2、每周工作做做做,不斷挑戰自我。
(1)每周一配合園長做好周計劃上墻工作;
(2)周三上午園務會議,做好認真記錄,并上傳下達;
(3)每周四安全后勤會議,做好記錄和照片資料的完善;
(4)每周五教師教研會議,做好記錄和照片資料的完善;
3、每月工作安排詳細。
(1)每月初制定本月的工作重點;
(2)每月十五號做好照片沖洗工作,配合班級老師完成成長紀念冊;
(3)每月配合團支部,認真做好宣傳欄的宣傳工作。
(三)做好檔案實體基礎工作、利用服務工作。
1、收整年檔案,按要求及時做好整理、歸檔、分類、編目、裝盒、入庫做到管理規范、利用方便。
2、清理積壓檔案,分理出沒有使用價值的資料,經領導批準后銷毀。
3、做好檔案的借閱工作。實行檔案借閱登記制度,要求借閱檔案簽字。
4、按照“以迎查促工作”的思路,平時積極收整檔案,為迎接督導評估做好檔案工作方面的準備。
5、幼兒園舉辦重大活動,要事先做好準備工作,在活動結束后,收集、整理文字、影像材料。
(四)其他工作。
1、向其他幼兒園學習先進經驗,積極業務培訓、不斷提高檔案業務管理水平。
2、加強對庫房規范化管理,嚴格實現“十防”制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作,為檔案的保管和安全創造良好的環境。
3、做好保密、安全工作。
4、建立檔案管理工作崗位制度。幼兒園分管檔案工作領導、檔案管—理—員,各司其職,共同搞好幼兒園的檔案管理工作。
5、更好的配合教育局領導的`工作,將幼兒園的教師信息及幼兒信息,輸入進教育網上,便于以后的管理。
四、做好自己,具有人格魅力。
我作為幼兒園的一分子,會努力地、真誠地與老師們融洽相處,配合領導的工作安排,做一名合格的檔案管—理—員。真誠待人,搞好工作關系。在工作當中,認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,手勤,協助各位同事圓滿完成各項工作。我始終擺正自己的.位置,對領導敬重、對同事遵重,不說不利于團結的話,不做不利于團結的事,以誠相待,踏實干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關心同事,努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
五、勤于學習,不斷充實自我。
本學期除了每周休息日,認真的參加本科函授學習,在2月份,我將參加南京市舉行的幼兒教師資格證的考試,我希望自己能夠全力以赴,爭取通過。而在四月份左右,我將面對全區幼兒教育的領導和各位園長,開展‘檔案管理助我行’的講座。
六、團結合作,共同迎接各項檢查。
我園作為江蘇省優質幼兒園、江蘇省平安校園、無煙學校、每年將迎接各項檢查工作,和各姐妹幼兒園的學習。在每次檢查來臨之際,我將配合園長制定好檢查目錄,然后將各部門需準備的材料傳達給各分管領導,最終我來收集各項資料,做好目錄和席卡,并認真翻看資料,熟知資料的內容,做到有問就答,共同順利完成各項檢查。
七、學期末檔案收收收。
在每年暑假、寒假來臨之際,我的檔案工作這時就要收收收。因為我園每學期將開展許多豐富的活動,及時收整材料也很重要,做到資料不丟失、及時歸檔。
同時,在每學期新生報名的時候,我將積極配合邱園長,做好新生面試工作。作為新生的家長,我的一言一行都代表著幼兒園的整體形象,對待他們,我始終遵循“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一個滿意答復”的原則,每次看著來面試的家長滿意而歸,作為翠洲幼兒園一員的我,心里總會有小小的成就感,在工作中做到了“大家滿意”,我們的價值也就得到了體現。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇六
“十年樹木,百年樹人。”一年前,我以學生的身份踏入社會。走進了全國最的酒店里學習和接觸更多的東西。轉眼間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化,也使我慢慢地適應這個社會。11個月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用“現實“二字更為確切。從去年x月的拿起背包隨從著大部隊來到xx,到如今再次收拾背包準備返回的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的xx人,對于xx,我依舊有著感情。
所以直到現在,我始終為自己是一名xx人而自豪。我要感謝院校,感謝xx,是你們給了我這樣的機會。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室,我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作,這兩個部門的實習讓我接觸了很多東西,讓我學到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作中找到了真正的.自我。在黨工團辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學會了怎樣去做事,學會了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會,走向xx門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應手,而不明白的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現在我懂了,是xx告訴了我們“年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新“的道理。
在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的大都市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現在我懂了,是xx告訴了我們“凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之“的道理。
作為一名實習生,在實習過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為xx,是xx人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
我熱愛自己現在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當我滿頭白發卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們人生的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業的服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結束了,但無論是現在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經是一名xx人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續我們肩負的使命:以真誠服務與我們的職業,我們的酒店,乃至整個旅游業。
感謝我的院校,感謝美麗的xx酒店,也感謝在這里生活一年的城市———xx,還有你們,我在xx結交的朋友們,你們,是有了你們,我才會做的更好。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇七
隨著xx區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。201x年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區銷售經理,我激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。201x年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務。
一、銷量指標。
至201x年x月xx日,xx區汽車銷售任務x萬元,銷售目標x萬元。
二、計劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。
三、客戶分類。
根據汽車201x年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇八
為了貫徹落實衛生部《關于衛生監督體系建設的實施意見》,進一步加強衛生監督基層網絡建設,推進衛生監督進社區、進鄉村,夯實衛生監督工作基礎,規范衛生監督協管工作,進一步完善食品、衛生監督體制,加強機構能力建設,努力提高監督執法水平;認真履行監督執法職能,依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為,切實維護人民群眾的合法健康權益。
工作目標:以規范和指導社區衛生服務站和村衛生室衛生監督協管工作為核心,因地制宜,充分利用現有公共衛生資源,提高衛生監督執法能力和公共衛生監管水平。
一:具體職責。
1.及時掌握協管范圍內職業衛生、傳染病防治一般情況。
2.開展衛生法律、法規及衛生知識的宣傳工作。
3.實施日常性衛生檢查。
5.對轄區內突發公共衛生事件及時上報,并積極配合衛生監督所處理突發公共衛生事件。
6.受理轄區內相關案件的投訴、舉報,經調查核實后,及時向縣衛生監督所報告,協助衛生監督員開展相關衛生監督執法工作。
7.發現轄區內的非法行醫案件,及時向縣衛生監督所報告,協助衛生監督員做好非法行醫案件的查處工作。
8.完成上級衛生監督部門指定或交辦的其它各項工作任務。
(1)依法及時報告傳染病疫情等突發公共衛生事件。
(2)做好衛生法制及衛生知識的宣傳工作。
(3)掌握轄區托幼機構、供水單位、餐飲機構基本資料。
二:增強監管能力加強隊伍管理。
1.健全衛生行政執法責任制和責任追究制。健全衛生監督協管工作制度,規范督查行為,建立督查信息通報機制。開展衛生監督協管員著裝和執法行為的督查,樹立衛生監督文明執法的良好形象;開展行政許可和行政執法的專項檢查,切實增強衛生監督工作效能。實行報告制度。
2.加強隊伍培訓,規范行政行為。開展衛生監督協管系列知識講座。注重抓好業務知識培訓,提高衛生監督協管員的綜合水平和能力;加強對衛生監督協管員政治素質、服務意識、管理水平等方面的培訓,切實增強服務經濟建設大局、服務人民群眾的意識。
3.強化社區、村管理。實行信息員聯系制度,充分發揮督查機構的監管作用。
三:突出監督重點加大監督力度。
1.加強食品衛生監督。
(1)積極開展食品安全鄉創建工作,構建科學、高效、協調的餐飲衛生監管機制,完善監督執法網絡體系,深入推行量化分級管理、監督結果公示、衛生管理員制度、規范行政許可等措施,實現我鄉餐飲單位食品衛生狀況根本好轉;加強食品檢驗檢測體系建設,建立食品安全風險評估、預警機制,有效防范食品安全事故;不斷完善食品安全信息交流和應急處置管理體系,增強公眾食品安全信任度;確保不發生重大食物中毒事件。
(2)進一步提高餐飲業食品衛生水平,積極推廣《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業和集體食堂全面推廣原料進貨臺帳制度,重點查處非法采購使用劣質食用油、添加劑和不合格調味品的行為。
(3)結合社會主義新農村建設,開展公共衛生管理進農村活動,督促落實旅游點、農村家宴、建筑工地食堂的衛生質量安全措施。
(4)開展節假日食品衛生檢查,做好假日、各種重要活動和會議的衛生保障工作,確保重要活動和會議食品安全。
(5)開展食品衛生專項整治行動,查處、曝光一批食品衛生典型違法行為。
2.加強醫療執業監督執法工作。
繼續加大對醫療服務市場的監督執法力度,深入開展打擊非法行醫工作,切實維護群眾健康權益。進一步理順關系、明確職責,完善醫療執業監督制度,加強日常監督執法,健全并落實醫療執業監督的長效機制。注重投訴舉報,狠抓嚴重危害人民群眾身體健康的非法行醫大要案、典型案件的查處,嚴格責任追究。加大正面宣傳和典型案件的曝光力度,增強醫療機構及其從業人員的法制意識。
3.加大傳染病防治監督力度,做好生活飲用水和重點公共場所衛生監督管理。
(1)組織開展生活飲用水衛生監督檢查。加強自建集中式供水、和農村學校飲用水衛生監督,有重點的開展生活飲用水衛生監督執法工作,提高飲用水衛生監督檢測水平。
(2)加強重點公共場所衛生監督執法工作,做好公共場所量化分級管理試點。
(3)結合傳染病防治工作重點,組織開展傳染病疫情報告、醫療廢物處置等監督檢查,貫徹《艾滋病防治條例》,全面提高傳染病防治監督工作水平。
四:加強職業衛生和放射衛生監督管理。
根據本地重點職業病危害因素、重點職業病危害人群、重點職業病危害企業(行業)等情況,開展職業衛生監督檢查,加強職業健康監護監督工作,擴大對重點職業病危害勞動者的監護覆蓋面,督促落實職業監護、建設項目職業病危害評價制度等工作。開展放射衛生的監督檢查。
今年是衛生監督協管工作重要的一年,工作艱巨,任重道遠。我們將嚴格要求自己,使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;力爭在20__年把衛生監督協管工作做好。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇九
本公司四季度銷售目標如下:
(1)部門全體:______元以上;。
(2)每一員工/每月:___×元以上;。
基本方針:
有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
分配(高薪資)的方向發展。
上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)___公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場。
本公司應致力達成預算目標。
1、將全市的___家星級酒店依照區域劃分,在各劃分區內采用新的銷售方式體制。
2、新的銷售方式是指每人各自負責x家,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機。
會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
3、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)提高銷售人員的責任意識為銷售人員對本公司商品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:
1、獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達到一定數量時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
2、人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高銷售人員的銷售技術及加強其對商品的知識。
(2)銷售負責人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領或進行技術說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導。
確實的廣告計劃:
(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
針對本部門的新銷售方針及計劃,提出預算,并根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十
黨的xx屆六中全會做出推動社會主義文化大發展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實的實施意見,為檔案文化的建設與發展帶來新的機遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領導和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務文化建設創造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化,加強與相關文化單位合作,繁榮發展檔案文化,擬指導閩劇團檔案收集、整理、歸檔并接收進館,優化館藏結構。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
抓好社會經濟領域檔案工作,持續服務“五大戰役”
1、要抓好重點建設項目檔案工作。認真貫徹執行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯合下發的《市重要會議、重大活動、重點建設項目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點建設項目檔案整理規范》為抓手,加強重點建設項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規章制度,已竣工的項目,要做好檔案專項驗收;正在建設的項目,指導其做好建設過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據20xx年在建省市重點建設項目檔案工作任務分解表,抓好閩侯縣域范圍內省市重點建設項目檔案登記備案、業務指導等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區建設,加大民生工程檔案工作力度,加強社保、醫療保障、拆遷、房地產、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發揮民生檔案在維護人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關于加強民生檔案工作的意見》,主動會同農業、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據國檔9號令規定的進館范圍將重要的民生檔案移交進館。另一方面對館內民生檔案再度整合,開展林權證等檔案數字化工作。
3、要抓好農業農村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮改革發展戰役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮綜合改革試點鎮檔案的業務指導工作,把關系農民切身利益、關系農村穩定發展的各門類檔案收集齊全、規范管理,切實把農業農村檔案建好、管好、用好。深入開展農業農村檔案信息資源共享,加快整合館內外涉農檔案信息資源,建立涉農專題目錄數據庫,為農民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業檔案工作。一方面加強對國有企業檔案工作的監督指導力度,主動引導民營企業規范建檔;另一方面將繼續組織企業貫徹實施《企業檔案工作規范》情況的評估工作,推動企業檔案工作不斷向規范化標準化方向發展。
加強檔案資源體系與利用體系建設,提高檔案館公共服務能力。
1、進一步加強檔案資源建設。一是繼續做好到期應進館檔案接收工作,圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計生、殘保、社保、知青等檔案的規范化工作,在新館投入使用后,優先接收進館。二是加大檔案征集力度,尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發展和地域文化特色的檔案資料,重點做好非物質文化遺產等特色檔案的征集工作,完善資源結構、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執法檢查,開展機關檔案質量檢查,為檔案目錄數據報送積累基礎。
2、進一步推進檔案信息化建設。一要完善數字檔案館的基礎工作,繼續推進全文數據庫建設,重點抓好民生檔案專題數據庫全覆蓋,加快館藏四個重點全宗全文數字化步伐,20xx年擬建成林權證檔案全文數據庫。二要強力促進公共檔案信息共享平臺建設。按照全市檔案信息共享平臺建設的要求,做好館藏開放檔案目錄數據及涉農檔案信息、地方特色開放檔案信息的發布,尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發布,形成具有一定范圍和影響的共享信息服務平臺。三是繼續做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點工作。
3、進一步加強檔案資源信息開發利用。一是加大檔案開放鑒定力度,及時把開放檔案以各種形式提供社會利用,滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設成果,通過在政務網等網絡平臺公布開放檔案目錄數據和部分檔案全文數據,推進信息共享,提高檔案服務能力和水平。三是以高度的政治敏感性,做好涉及敏感檔案資料的管控,嚴格審批制度,發揮檔案部門維護社會穩定的作用。四是充分發揮檔案法律憑證作用,為信用體系建設服務。
4、進一步加強檔案法制建設。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育,以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機,開展檔案法制宣傳教育活動,增強社會公民檔案認識。二是開展鄉鎮檔案工作和全市重點建設項目檔案執法檢查自查活動,完善行政執法責任制。三是繼續做好20xx年度檔案執法檢查,建立執法檢查長效機制。
夯實檔案安全工作,構建安全保密的檔案體系。
要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負責的態度,牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責,努力夯實檔案安全工作。一是加強檔案新館安全技術防范體系建設、,確保系統功能配合檔案安全保密要求,在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實。二是高度重視檔案安全風險,建立風險評估組織和制度。三是加強安全保密專項檢查,進一步完善安全防護措施和應急預案,確保檔案的實體和信息安全。四是做好館藏目錄數據災備向省檔案館備份工作。五是繼續做好國家重點檔案搶救和保護工作。
進一步提升干伍整體素質。
一要加強干伍建設。主動開展創建“學習型”機關活動,引導檔案干部加強政治理論、專業知識、法律知識以及專業技能的學習,不斷增強大局認識、群眾認識、服務認識;主動開展創先爭優活動,認真踐行社會主義核心價值體系、深化機關作風建設,加大治庸治懶治散力度;嚴肅行政問責,杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓工作,全面提*部業務素質和工作能力,充分調動檔案干部的工作主動性。
二要加強勤政廉政建設。主動開展勤政廉政教育,營造勤政廉政的工作氛圍,深化監督檢查,維護黨的各項紀律、制度和政策的貫徹落實;圍繞工作大局,健全和落實民主集中制的各項制度,完善黨內民主決策機制,加強班子成員之間的溝通與協調,不斷增強領導班子的團結和活力。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十一
1、布置安排好x月1日的旺季接待,計劃在x月要求各部門對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現場模擬演練培訓。
2、同時做好對x月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。
3、做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。
4、世博會在月底即將結束,世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。
5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環節,抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓和現場訓導。
6、更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新。(已實施)
7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作,特別是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排。(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)
9、抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。
1、安全工作
房務部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經常性的出現問題,要跟進隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補員工方面不及時。
3、開源節流
(1)銷售工作:維護老客房增加新客戶。
(2)與預訂客服協作做好接待工作。
(3)遵循廢物利用、重復使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作。
4、員工培訓工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負責人,定期檢查各部門培訓工作,檢查培訓工作完成情況,同時進行考核、總結、完善各項培訓工作。
5、各項工作的溝通與交流:確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責任不攬成績。
6、x月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。
7、召開接待總結會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結,并做管理上的要求。
8、月底將根據員工的出勤情況,對員工進行必要的調休。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十二
歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發展的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結:
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2.加強自身學習,提高業務水平。
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
二、工作中存在的問題。
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強;
3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十三
1.持續現場原有品質管理規定,同時針對性:創新銑床、鉆床的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規定。
2.強化生產品質數據的收集:
2.1制程不良品數據的統計,表單表格化建立建全。
2.2報廢品數據庫統計,及時展開過程管理,有效的異常回饋機制。
2.3全檢退回品:漏工序、錯工序的數據庫建立,針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
2.4客戶投訴:收集xx年度投訴資料,建成檔案做案例分析,每周對案例的培訓教育及考核。
2.5改善現場部品的標示,建立標準化搬運作業方法,取料方式及加工流程的區分管理。
2.6成立班內品質改善小組,負責品質異常的追蹤,處理結果。建立品質檢討管理作業辦法。
二、效率方面:
1.生產效率的持續提升,利用現推行的績效獎懲管理作業辦法,充分發揮員工的潛力,階段性的提升效率。
2.模治具的改進,每周召集技工檢討針對現有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3.生產輔助工具的使用管理、控制,化減少缺料所產生的滯工現象。
三、5s方面:
1.各區域標識的明細化,合理擺放物品,重新規劃部品物料區域,物品識別的細分、
細劃。
2.責任點責任區的建立,落實每位員工的5s責任,并將責任人標示于所負責區(責任者與監督者)。
3.每周定期對車間現場的5s檢查,同時列出檢查項目,依項目檢查。
4.收集不符合事項,對不符合登記,個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一周。
四、成本控制:
1.作成生產輔料最小使用量,控制生產輔料及勞保用品的用量,并依規發放數量進行發放。
2.五金工具類的管理作業規定,作成產品加工使用量,按規定的使用,不符合時追究責任。
3.油類的使用作業規范作成,對漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4.其它各項資源列表管制。
五、人員士氣方面:
1.高效合理獎懲制度的執行與維護管理規定的可持續性,修訂完善管理秩序。
2.定期對員工的培訓:(品質意識、工作責任、工作態度、生產常識、工作職責等)。
3.定期召集員工與技工的工作關系研討會。
4.作業流程,操作方法的作業教育培訓。
六、其它各項工作方法的學習,管理方法的實踐與導入。
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術*,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發展的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的主要。
工作總結。
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2.加強自身學習,提高業務水平。
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
二、工作中存在的問題。
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強;
3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十四
2015年,為做好餐廳的服務工作,提升營業額,制定如下計劃提綱:
1.在部門領導的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、如實地向部門領導反映部門情況,向部門領導匯報各員工的工作表現。
3.加強現場管理意識,及時處理突發事件。掌握客人心態,帶領員工不斷提高服務質量。
4.熟悉業務,在工作中發揚吃苦耐勞,兢兢業業的精神,起到模范帶頭作用,協助部門領導.增強本部門員工的凝聚力。
5.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。(?文章?閱讀?網:http:// )
6.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛生工作。
7.定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門領導匯報。
8.負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的'清潔消毒。
9.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
10.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優秀員工的依據。
11.積極完成上級領導交派的其他任務。
1.在部門經理/主任的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,向部門經理/主任匯報各員工的工作表現。
3.加強現場管理意識,及時處理突發事件。掌握客人心態,帶領員工不斷提高服務質量。
4.加強公關意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
5.熟悉業務,在工作中發揚吃苦耐勞,兢兢業業的精神,起到模范帶頭作用,協助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。
6.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關,不徇私情。
8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛生工作。
9.隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況,要在現場進行指揮,遇有vip客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。
10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理/主任反映。
11.檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況,做好安全和節電工作。
12.定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經理/主任匯報。
13.負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
15.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優秀員工的依據。
16.積極完成上級經理交派的其他任務。
1.在部門經理/主任的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,向部門經理/主任匯報各員工的工作表現。
3.加強現場管理意識,及時處理突發事件。掌握客人心態,帶領員工不斷提高服務質量。
4.加強公關意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
5.熟悉業務,在工作中發揚吃苦耐勞,兢兢業業的精神,起到模范帶頭作用,協助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。
6.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關,不徇私情。
8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛生工作。
9.隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況,要在現場進行指揮,遇有vip客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。
10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理/主任反映。
11.檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況,做好安全和節電工作。
12.定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經理/主任匯報。
13.負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
15.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優秀員工的依據。
16.積極完成上級經理交派的其他任務。
有系統,有效率地完成工作的目標.在時間,人員,材料,設備,資金(成本)等方面得到更好的保證.
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十五
針對銷售部的工作本能機能,我們訂定了市場營銷部工作思路,如今向大家作一個報告請教:
本年重點工作之一建立美滿的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,集會歡迎客戶,有成長潛力的客戶等進行分類建檔,細致記錄客戶的地點單位,關聯人姓名,地點,全年消耗金額及給該單位的扣甲等,建立與保存同當局構造集體,各企奇跡單位,販子馳名流士,企業家等緊張客戶的交易關聯,為了鞏固老客戶和成長新客戶,除了平常按期和不按期對客戶進行銷售會見外,在年末籌劃在得當期間召開次大型客戶報答關聯會,以加強與客戶的感情交換,聽取客戶定見。
本年營銷部將互助旅店集體新的銷售系統體例,從頭訂定美滿20xx年市場營銷部銷售任務籌劃及事跡考核辦理履行細則,銷售代表履行工作日記志,每工作日必須結束拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個關聯德律風的2、3、四工作程序,以月度銷售任務結束環境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表,經過議定各種方法篡奪集體和散客客戶,鞏固老客戶,成長新客戶,并在拜訪中及時明白匯集賓客定見及發起,反饋給有關部分及總經理室。
強調團隊精神,強調彼此互助,彼此救助,營建一個和諧、自動的工作集體。
歡迎集體、集會、客戶,要做到全程跟蹤辦事,“全天侯”辦事,注意辦事形象和儀表,熱忱殷勤,針對各種賓客進行特別和有針對性辦事,最大限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會務活動查看表,向客戶收羅定見,明白客戶的需求,及時調整營銷方案。
凡是構造部分有關人員匯集,明白旅游業,賓館,旅店及其響應行業的信息,把握其策劃辦理和歡迎辦事動向,為旅店總經理室供給周全,真正,及時的信息,以便訂定營銷決議計劃和伶俐的推銷方案。
與旅店其他部分密切互助,根據賓客的需求,富裕闡揚旅店集體營銷活力,創設最好效益。
加強與有關宣揚動靜媒介等單位的干系,富裕利多種告白式樣保舉旅店,宣揚旅店,竭力進步旅店馳名度,篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助。
20xx年,銷售部將在旅店帶領的精確帶領下,竭力結束全年銷售任務。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十六
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余,回顧這一年的工作歷程,作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績,基本上完成了酒店下達的任務,但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時,對銷售方面的只是不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫助下,很快的了解到酒店銷售的性質及其銷售市場,作為一名銷售部中的一員,深深地感覺到自己身兼重任,作為酒店的門面,酒店的窗口,自己的一言一行也同時代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛的了解整個銷售市場的動態,走在市場的前沿,經過這半年來的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作,實現雙贏,特別正對這半年的銷售工作,從四個方面進行總結:
一、酒店各部門的配合
在酒店工作一年有余,以前在前廳,可能接觸的面沒有目前這么廣泛,只是班組與班組之間的摩擦、協調與配合,同一個部門,有同一個領導出面那還好解決一些,但現如今不一樣。現在必須要和各個部門自行來進行協調,協調不了才回去找領導和組長,因為她們同為銷售部門,同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以,只要是有客人有涉及到的營業范圍也好,工作范圍也好,都必須僅靠自己的一點私人情面,個人力量去解決。
二、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭,既為龍頭,那么酒店的各種推新首要讓酒店領導,相關部門領導知道,熟悉以外。也需要由銷售人員去認知,去了解。我說的并不是文字類的解說,而是實質性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到兩范文大全份給銷售部試味,既可以方便銷售人員介紹新品新菜,又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
以上便是我一年來我在酒店工作的總結,新的一年即將來臨,在新的一年里,我會更加努力地做好工作!
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十七
1、做好20xx年客戶滿意度調查;。
2、20xx年底合同到期人員續簽或終止意見收集;。
3、繼續健全人員的基本信息:
借助信息系統繼續健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作:
嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業用人的需求:
1)、繼續發揮網絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;。
3)、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作:
3)、對部門負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;。
6、關注國家及地方相關勞動政策,避免用工風險。
加大與勞動各部門的溝通,關注研究勞動部門的相關政策,定期對內部勞動用進行自查,避免用工風險,減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導。
一、績效管理。
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分。
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流。
人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,20xx年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
xx年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍。
1.歡迎新同事加盟;。
2.心靈啟示;。
3.輕松一刻,周末愉快;。
4.
生日祝福。
5.中高層管理交流會。
六、下屬培養。
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
七、管理制度。
八、工作分析。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
九、提煉企業文化。
形成公司文化手冊。
根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責。
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與oa溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能。
首先根據各個崗位的。
崗位職責。
(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估。
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。
規章制度。
等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非hr經理的hr管理等課程進行開發。
課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談。
心得體會。
做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升進行行為層面的評估;對于培訓后公司運營、發展是否起到了積極的影響從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行。
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性;。
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發。
6、其它方面。
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
管理人員的個人工作計劃和酒店經理篇十八
經過不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入辦公室這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我20__年來的工作情況簡要總結如下:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫理制度及崗位職責制度等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的.修養和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態度和決定,努力弘揚公司良好的企業文化。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節決定成敗。
做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
當然,在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20__年對我而言是關鍵的一年,經過將近一年的工作錘煉,我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。