總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結時要注意結合實際體現自己的觀點和認識,不要空洞無物。以下是一些值得閱讀和學習的總結樣本,供大家參考使用。
教務員的工作總結與旅游推薦篇一
市旅游局**年工作總結和**年工作思路**年,我市旅游業以打造旅游品牌,加快提檔升級為重點,在市委、市政府的高度重視和正確領導下,加快旅游基礎設施建設,創新營銷理念,不斷完善旅游產品體系,實現了全市旅游業快速、健康的發展,社會效益和經濟效益日益凸顯?,F將我局**年旅游工作情況報告如下:
一、打造春秋雙節,樹立旅游品牌**年,我局認真策劃,努力籌備,成功舉辦了第五屆千垛菜花旅游節和“金秋十月游水上森林品蟹、觀千垛景區賞菊旅游月活動”。其中,千垛菜花節期間,我市共接待游客80萬人次,與**年相比,同比增長6.7%,實現旅游總收入4.2億元,同比增長7.7%。旅游團隊8200家,約49萬人次,境外游客突破3萬人次。“十一”黃金周期間,我市主要旅游景點共接待游客29.46萬人次,與**年相比同比增長7.4%。隨著春秋兩季旅游品牌節慶活動的連續成功舉辦,來興游客輻射面進一步擴大,強勢的媒體宣傳開始逐步影響河北、遼寧和黑龍江等旅游市場,北方游客數量持續增長。浙江、安徽等周邊省、市旅游市場逐步升溫。自駕游數量較往年大幅度提高。
二、加快提檔升級,塑造景點品質全面啟動千垛景區提檔升級工作,加快景區土地流轉和管理體制改革,順利組建了景區公司,建立公司章程、財務管理等各項制度,突破季節性瓶頸策劃、豐富千垛景區旅游產品,發揮其西北部地區生態旅游引擎作用,為景區市場化、常年化運營打造堅實的基礎。以創建工作全面提升景區綜合實力,加快景區提檔升級步伐,打破常規,在李中水上森林景區取得國家3a級旅游景區的第二年即成功創建國家4a級旅游景區,鄭板橋范仲淹紀念館成功創建國家3a級旅游景區,天寶花園大酒店成功申報四星級酒店。同時,烏巾蕩濕地公園將作為市民公園對外開放。烏巾蕩濕地公園開放后,將按照3a級旅游景區標準打造,為城區旅游發展增加新動力。
三、加大宣傳力度,創新營銷理念旅游營銷工作方面,深入調研各地旅游市場,迎合游客需求,以價格為杠桿,出臺了“周末和非周末”的價格政策,聯合千垛菜花、水上森林和金東門三個主要景區制定了更加優惠的聯票政策,極大地調動了旅行社組團的積極性。繼續堅持“走出去,請進來”的辦法,相繼在上海、南京、濟南、青島、徐州、蘇州等14個旅游市場進行了走訪和營銷推介。積極參與國內旅游會展活動和各地旅游產品采購大會。加大請進來”的力度,相繼組織上海、南京、濟南、臨沂、青島、泰安、聊城、南京、天津等地旅行社來興考察線路,促成組團合作。
四、完善基礎設施,加大招商力度今年,我局認真包裝大縱湖、徐馬荒、烏巾蕩、永豐品蟹一條街和新垛水滸文化園等旅游項目,策劃編制旅游招商手冊和宣傳材料,利用菜花節、板橋藝術節等契機發布招商信息。積極利用國家、省旅游局高端網絡平臺發布相關招商引資信息,同時,利用接待省旅游局、泰州市旅游局等各種機會將招商引資信息及時傳遞。跟蹤服務好“烏巾蕩溫泉度假酒店”、“烏巾蕩游樂城”、“水上樂園”等招引項目。
五、加大政策扶持,上爭引導資金我局積極組織協助我市旅游企業上爭省旅游業發展引導資金。今年,成功獲得7個項目近400萬元的發展引導資金補助,較往年翻番。另一方面,我局認真貫徹《**市服務業發展引導資金考核獎勵辦法》,鼓勵景區、酒店、鄉村旅游點和旅行社加快提檔升級步伐,主動做好創建和申報指導工作,積極爭取全市服務業發展引導資金。同時,制定了菜花節旅行社獎勵辦法,參考旅行社輸送游客數量,針對地接社、各地區組團社分別設立了特殊貢獻獎、規模名次獎,輸送游客突破獎、貢獻獎、鼓勵獎等獎項,以現金獎勵的形式刺激旅行社加大組團力度,建立良性競爭模式。
六、宣傳貫徹《旅游法》,營造良好氛圍今年,我局認真做好《旅游法》的學習宣傳貫徹工作,并以此為契機,加強了對旅游市場的整治和安全管理,打擊非法經營,加強對旅游行業和從業人員的教育培訓及管理,保障游客和旅游經營者的合法權益和人身安全。舉辦培訓班加強對導游人員業務素質和服務意識的提升,適應游客需求,樹立**規范、安全、健康旅游目的地的良好形象。**年工作思路**年,我局將深入貫徹落實市委第十一屆五次全會精神,在打造生態旅游業上創特色,充分利用我市“水文一體”生態文化優勢,提升**旅游產品品質和內涵,堅持規劃引領,加快旅游行業轉型升級步伐,不斷夯實旅游業發展基礎。
教務員的工作總結與旅游推薦篇二
2011年,我市鄉村旅游工作在市委市政府的領導下,在省旅游局的關心和支持下,圍繞“高起點、高標準、高質量發展旅游”的要求,大膽創新工作機制,大力實施項目攻堅和標準化建設,科學推進鄉村旅游上檔升級、快速發展,成效顯著?,F將情況總結如下:
(一)加強領導,落實責任。2011年初,市旅游局針對我市鄉村旅游發展現狀,制定措施,細化任務,建立了由一把手牽頭、分管領導負責、科室具體落實的工作機制,并定期督查各項工作進展情況,全力確保鄉村旅游加快發展、順利推進。
(二)實施標準化建設,加快鄉村旅游提檔升級。開展星級農家樂申報工作。結合四川省星級農家樂(鄉村旅游酒店)的評定標準,組織各區縣、部分農家樂業主開展培訓活動,并積極配合各區縣旅游水平。針對從事鄉村旅游的管理人員和從業人員管理水平和服務水平不高及自身綜合素質參差不齊的現狀。我市堅持以“農村勞動力素質培訓工程”為抓手,積極培養一批具備現代經營、管理、服務和營銷知識的鄉村旅游業從業人員,穩步提升鄉村旅游的服務水平。形成定期召開鄉村旅游實用人才培訓專題例會機制,并通過實地調研,明確培訓重點,有針對性地制定培訓內容和實施方案。2011年,全市舉辦近10期鄉村旅游實用人才培訓班,分期、分批、分層次培訓鄉村旅游行政管理人員、經營業主及服務人員,培訓人數達3500余人,并向學員免費贈送了培訓資料和光碟四千余套。通過采取專家授課、實地考察、觀摩學習、座談交流等方式開展培訓活動,逐步形成了上下聯動的良好局面。
(三)建立鄉村旅游統計體系。市旅游局為科學發展鄉村旅游初步建立了鄉村旅游統計體系,形成了統計制度。一是每個季度、黃金周、小長假等時段,各經營戶向市旅游局上報接待人數、旅游收入等相關數據;二是組織統計工作培訓。市旅游局組織從事鄉村旅游的管理人員開展統計工作專題培訓,建立了鄉村旅游統計隊伍;三是市旅游局針對統計數據進行分析,為發展鄉村旅游提出合理化建議和工作思路。
我市堅持創新工作思路和工作方法,采取以標準化建設促進鄉村旅游發展,以高水準、高質量打造品牌,不斷促進鄉村旅游上檔升級。全市各區縣依托鄉村旅游資源和環境,在發展過程中逐步形成了三種主要特點:一是點多面廣、內涵豐富。根據我市鄉村旅游資源特點,結合社會主義新農村建設,重點打造七大類型的鄉村旅游產品,即城市依托型、景區依托型、特色資源型鄉、交通服務型鄉、農業觀光型、山村度假型、采摘體驗型等,鄉村旅游產業體系已基本建立;二是節慶活動精彩紛呈。全市已將桃花節、鄉村旅游節、鄉村美食節、梨花節、荷花節等節慶活動常態化,并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產品迅速發展。市旅游局配合各級黨委政府和農辦、旅游部門根據各地資源的特色,指導業主們開發了鄉村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上,共有200余件作品參賽,包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產組合包裝、休閑食品、酒類、食用油脂和地方農產品等。
(一)加強領導,堅持政府主導。
繼續堅持政府主導型戰略,加強政府引導、指導扶持力度。充分用足、用好新農村建設的優惠政策,打捆使用各項惠農資金,讓新農村建設的政策惠及到鄉村旅游。
(二)挖掘內涵,發展地方文化特色旅游產品。
堅持始終堅持文化與旅游相結合的原則,挖掘鄉村文化內涵,豐富鄉村旅游內容。著力打造競爭力強、生命力強、吸引力強的鄉村旅游產品,塑造特色鄉村旅游品牌。
教務員的工作總結與旅游推薦篇三
20xx年,我縣共接待游客563.05萬人次,旅游收入25.2億元,其中入境旅客4558人次,入境過夜接待收入0.07億?,F將全年工作情況匯報如下:
1、推進旅游項目建設。今年,我縣有7個開工在建的旅游項目,即:虎山福地文化旅游區、西游洞天旅游區、紫蓋峰休閑度假旅游區、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態農莊,項目總投資70億元, 今年計劃完成投資6.5億元。其中,虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內投資達6億元。虎山福地項目完成征地200畝、土地流轉6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進場道路2公里,林相改造700畝;繁育幼虎39頭,完成虎舍建設。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進一步加強花果山提質改造基礎上,設施購置,現玻璃橋、網紅橋等新進場項目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項目,完成文化藝術館、水上樂園、百草園建設,完成水庫清庫及提質,流轉土地1200畝。
2、完善旅游規劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發展規劃》和龍風村、黃泉村、雙河口村三個重點鄉村的旅游扶貧規劃初稿編制工作;指導了紫蓋峰旅游度假區、虎山福地旅游區、東湖旅游小鎮、南岳xx旅游農業休閑觀光園、遠徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規劃編制。
3、助推鄉村旅游發展。修整了雷缽峰山頂的雷公泉,完成了雷缽峰的環形游步道建設,共計1200多米,投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態、沙頭冬棗基地等產業基礎較好、產業特色明顯的鄉村旅游項目,豐富鄉村旅游產品供給。重點實施龍鳳、查泉、雙河村鄉村旅游扶貧規劃,引導貧困村組建鄉村旅游合作社,支持貧困戶發展農家樂、特色采摘、農耕體驗、休閑養生等鄉村旅游項目。探索推廣“公司+農戶”、“公司+合作社+農戶”、“合作社+農戶”等鄉村旅游發展模式,引導有條件的星級飯店、景區、旅行社與旅游扶貧村結對幫扶。
4、加速旅游品牌創建。爭取了省旅游局的支持,將我縣紅色旅游景區納入進省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉村旅游區的初檢;完成了唐群英故居創建國家3a級旅游景區的前期準備工作,包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬元,縣配套旅游發展資金100萬,引導旅游企業等社會資本7000萬元,用于白果鎮棠興村建設旅游扶貧示范村。通過景區+村組+農戶的模式,與美麗鄉村建設結合,加強示范村村容村貌整治,完美旅游基礎設施建設,整合自然人文資源,大力發展觀光和休閑農業。二是從縣旅游發展專項資金中安排了60萬元,扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點旅游貧困村,對3個村的旅游廁所、停車場、農特產品區等旅游基礎設施“六個一工程”和標識標牌進行引導建設,對從事鄉村旅游經營發展的貧困戶指導其改廚、改廁、改房、整理院落,提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個a級景區、2家星級賓館、4家旅行社服務網點、8家星級鄉村旅游區涉旅企業及部分在建旅游項目進行了6次安全生產大檢查或旅游市場秩序、質量大整治,共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業單位簽訂了《安全生產目標責任狀》,督促各旅游企事業單位落實主體責任,強化企業、主要負責人的安全工作責任,明確了責任對象、工作目標。二是持續開展了打擊網絡群體、戶外團隊等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外,根據縣委、政府的安排,組建了旅游服務中心,充實旅游工作力量,為更好的完成各項工作任務提供了有力的保障。
1、旅游項目建設步伐較慢,導致我縣旅游發展緩慢;
2、旅游產業發展水平不高,以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎設施比較落后,與美麗xx不符。
1、舉辦鄉村生態旅游節。選擇有優質旅游資源的鄉鎮舉辦旅游節會,大力宣傳我縣旅游資源,促進我縣旅游發展。
2、推進旅游品牌和基礎設施建設步伐。一是爭創1個五星級和4個四星級的鄉村旅游區;二是推進旅游廁所革命,新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。
3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區、飯店以及具有我縣特色的工、農、藝的旅游宣傳冊。
4、全力推進旅游扶貧工作。全力推進我縣旅游扶貧示范村的各項工作,全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務。
1、建議優化旅游發展引導資金的使用
今年,我縣旅游發展引導資金已達1200萬元,但在使用上散而不專、散而無效,缺乏重點扶持目標,缺少重點主打方向,扶持資金的使用沒有發揮預期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進行優化,在匯編的《xx縣全域旅游發展規劃》中有所體現。
教務員的工作總結與旅游推薦篇四
20xx年以來,借高速公路建設和眾信公司開發龍蒼溝的推動,縣委、縣政府高度重視旅游發展,做了大量細致而有效的工作,有力地推動了滎經旅游的發展。截止1-6月,我縣共接待游客54.6萬人次,同比增長22%,實現旅游綜合接待收入3.02億元,同比增長26%。下面就我縣旅游工作開展情況匯報如下。
投入1900萬元,按照二級公路標準,拓寬改造高速路青龍出口至云峰寺道路;投入1400萬元,改造硬化花灘至安靖鴿子花觀賞點、滎經至崗上道路;投入約4600萬元,啟動了高速公路龍蒼溝出口至龍蒼溝國家森林公園景區道路建設;通過積極爭取,滎經至瀘定道路、滎經至洪雅道路分別被列入全省和全市道路交通建設“十二五”規劃。完成了環縣城道路(繞城路)g108段建設和滎天路段改造,提高了縣城至景區旅游通達能力。
。投入300余萬元,按照相關標準,對縣城、龍蒼溝鄉、縣城至牛背山沿線旅游標識標牌進行了更換和補充,共安裝各類標識標牌110余個。完成了雅西高速滎經段6個旅游標志標牌設和“天寶綠道”自行車休閑健身工程建設,極大地方便了游客的出行。
休憩亭建設;完成了《龍蒼溝生態旅游規劃(20xx-2020)》和《龍蒼溝鎮建設規劃(20xx-2030)》評審和報批工作,為龍蒼溝國際旅游度假區景區開發和龍蒼溝拆鄉設鎮建設提供了依據;協助和指導眾信公司完成了龍蒼溝景區旅游開發規劃,眾信公司現已完成了項目一期五星級會議酒店的規劃設計,并做好了森林公園內景區道路和酒店動工建設的各項準備工作,待泡草灣公司場部搬遷和所屬兩座電站移交后即啟動工程建設;對縣城內賓館飯店建設和布局進行了規劃,完成了全縣旅游廁所、停車場、接待服務中心建設規劃,完成了大相嶺服務區及拓展區共800余畝資源調查、土地測繪等工作,目前核心區正按照a級服務區標準進行工程建設。
積極做好景區(點)、賓館飯店及特色餐飲店、旅游購物點、娛樂點等方面的標準化建設工作,按照政府引導、企業投入的模式,大力鼓勵社會資金進入酒店服務行業。蜀西大酒店(三星級)正抓緊裝修,目前已投入1000多萬元;鴿子花大酒店(四星級)投入400多萬元完成防洪堤和兩座橋梁的建設,已完成工程建設規劃和設計圖紙,即將進行主體工程建設;經河度假村(四星級農家樂)一期工程已完工,目前已試營業,正在進行配套住宿設施建設,已投入500余萬元。
嶺、嚴道古鎮、縣城及周邊賓館飯店建設、鴿子花觀賞點自駕營地等項目,認真做好牛背山及周邊資源調查、項目包裝等工作,加大招商引資力度,吸引了多家企業對牛背山景區進行了實地考察。
我縣針對滎經旅游商品種類多,但規模小、檔次低的現狀,大力鼓勵企業做大做強,重點加強了對滎經砂器、滎經天麻、蜂蜜、筍干為主的旅游商品、紀念品的開發,組織相關企業外出參加各類展銷、比賽15次,按照標準改造完成旅游商品購物點4家。同時,旅游、工商等部門積極指導從事農產品經營的個體工商戶進行商標申報注冊,“世界鴿子花之都”、“珙桐之鄉”商標已被國家商標總局受理。曾慶紅、朱氏砂器等多家企業加快了改造升級步伐,生產規模和檔次逐步提升。目前,總投資500萬元集研、產、銷、體驗于一體的黑砂文化體驗園項目主體工程已開工。
一是深入開展以漢文化、茶馬古道為主的文化挖掘工作,認真做好何君尊楗閣刻石、嚴道古城等文化遺跡、遺址的保護和利用,與成都國際旅行社、龍蒼溝旅行社等旅行社合作,推出了集云峰寺、開善寺、何君尊楗閣刻石、砂器體驗于一體的滎經文化風情體驗游線路,市場反應較好,取得了良好的社會效益和經濟效益。
二是加大旅游宣傳力度借助牛背山景區的高關注度,統一全縣旅游資源的形象設計和包裝,制作完成了滎經旅游專題宣傳片和宣傳折頁,加強與中央電視臺、中國旅游報、中國國家地理等媒體的溝通和合作;借助第四屆鴿子花召開的契機,在中央電視臺《鄉約》欄目、中國國家地理雜志、華西都市報、最愛四川旅游網、雅安日報、北緯網、滎經旅游網上進行龍蒼溝、茶馬古道等自然生態和歷史文化的宣傳報道;借助評選《四川十大花卉觀賞地》宣傳鴿子花和我縣旅游發展情況,為滎經旅游產業發展營造了良好的輿論氛圍。
三是強化旅游人才培訓。我縣整合人事、團委、旅游、職業中學等部門和學習力量,在縣職業中學成立了滎經旅游人才培訓基地,并和省旅游學校合作,定期不定期開展旅游從業人員培訓班,目前共開展服務員培訓班2期,培訓各類旅游從業人員100余人次,有力提升了旅游從業人員素質和服務質量。
我縣20xx年4月中旬至5月中旬舉辦第四屆鴿子花旅游節。為成功舉辦鴿子花節,交通、林業、公安、旅游等政府相關部門認真執勤,節假日不休,認真做好游客咨詢服務工作。鴿子花節期間全縣游人如織,僅“五一”三天,全縣共接待游客38942人次,同比增長61%;綜合收入2449萬元,同比增長88%。接待境外及港、澳、臺游客38人次,接待自駕游團隊63個,車輛7853輛,縣城星級賓館和主要商務酒店入住率100%,旅館入住率也達到95%以上。游客以成渝周邊為主,多為自駕游。其中:龍蒼溝景區共接待游客11870人次,占全縣總接待人次的30.48%;牛背山景區4402人次,占11.31%;安靖鄉珙桐觀賞點5470人次,占14.05%;砂器一條街、蘭家山、云峰寺、新添驛站等其它景區(景點)也備受游客關注。
一是成立了滎經縣牛背山開發工作領導小組,全面負責野牛山牛背山旅游宣傳、項目包裝、招商引資以及開發前期工作。二是組織相關單位對滎經縣城至牛背山頂全長100公里路段進行整治,部分危險路段進行了加固拓寬,安排了人員長期進行維護,完成了旅游標識標牌建設,方便了游客出行。三是做好旅游資源保護,3月30日,縣委常委、政法委書記陳良軍率縣國土、林業、安監、旅游、三合鄉等相關部門和鄉鎮負責人,前往瀘定縣專題就牛背山觀景平臺保護開發事宜與瀘定縣人民政府進行了商談,雙方就牛背山開發和保護事宜達成了一致,通過聯合對牛背山觀景平臺周邊群眾、探(采)礦企業和廣大游客、攝影愛好者發布通告,規范垃圾處理、牲畜放牧、游客行為、景區建筑和車輛管理,遏制私挖亂采,促進退耕還草,維護良好生態。四是由三合鄉政府負責,組建成立了15人的應急救援隊和護礦隊,不斷加強突發事件的救援能力和對私挖亂采行為的打擊力度。
1.龍蒼溝開發方面,將積極協助和推動眾信公司加快開發進度,力爭在下半年全面啟動工程施工建設,實現基礎投入9500萬元。相關部門完成道路建設、泡草灣公司資產換轉讓、旅游集鎮建設等工作。
2.農家樂建設方面,繼續加強農家樂的上檔升級,做好新建農家樂的星級評定,今年力爭新評2家星級農家樂。
3.星級飯店建設方面,力爭完成1家三星級以上飯店建設并營業,啟動1家四星級飯店主體工程建設。
4.大力進行招商,重點加大牛背山、新添驛站為主的招商引資力度,強化牛背山景區管理力度。
5.力爭20xx年全縣實現接待游客125萬人次,實現旅游綜合收入6.7億元。
今年鴿子花節期間,為弘揚我縣餐飲文化,打造特色美食精品,我縣舉辦了首屆“滎經美食節”,各參評餐飲企業和小吃店認真準備,積極參與,起到了良好的帶頭和示范作用,為滎經美食行業健康發展做出了積極的貢獻。并評定了10家“滎經餐飲名店”、5“滎經餐飲特色店”、10種“滎經名小吃”、6種“滎經特色小吃”。美食節的舉辦促進了眾多外地游客慕名而來為,極大的拉動了鴿子花節期間的旅游消費。
經全縣上下共同努力,龍蒼溝高速出口至景區的快速通道建設工程啟動后進展迅速,龍蒼溝公園調規、用地規劃也獲上級批準,景區會議酒店工程建設方案已審批,主體工程建設即將啟動。
三星級蜀西大酒店主體建成,目前正抓緊裝修,預計8月試營業;四星級鴿子花大酒店完成防洪堤和兩座橋梁建設,制定了工程建設規劃和設計圖紙,即將進行主體工程建設。
教務員的工作總結與旅游推薦篇五
在9月27號,這個盛大的日子世界旅游日,正式在增城廣場于晚上8:30開幕。這個活動的舉行,迎來了許許多多的游客以及觀眾,準備迎接歷史性的一刻。
五彩繽紛的燈光,車水馬龍的車,人來人往的人們。他們都帶著微笑的表情、愉快的心情,來參加這個活動。當然也少不了我們青年志愿者。志愿者們都滿懷著激情、熱血為這個活動盡自己的一份力,竭盡所能幫助需要的人或是工作人員們。為增城獻出自己的一份力,為增城爭光,人人有責。志愿者們在工作中遵循隊長的安排,做好自己的工作,如:檢票、安檢、協助接待等等。大家都非常有默契,非常的團結,都會互相幫忙,互相理解。
在這次活動中,我們隊的工作是協助安裝驗票設施。三點鐘到增城廣場后,41名志愿者分配成4個小組,分別負責四個檢票口的工作,大家開始頂著大太陽,搬起那些護欄、桌子等工具,大家分工合作,一起完成安裝驗票設施。每個小組分配10人,7個人在檢票口,由3名志愿者在第一關入口做引導,引導進場的觀眾有秩序到檢票口,在由檢票口的志愿者引導觀眾有序排隊驗票。場外有很多外來人員的圍觀,也有很多沒有票又不肯離開的群眾,場面也有些混亂,這時工作人員也調了幾名志愿者到外面去協助警察維持秩序。
在工作人員的指導下,志愿者們都非常積極的幫忙,如有不懂的地方,大家都會主動去問,去想辦法,去解決。在普照陽光的天空中,偶爾會聽到大家的笑聲,會看到滾動的汗珠,雖在工作,但我們樂在其中。我還看到了一幅畫面,就是你幫我,我幫你,大家樂融融的畫面。因為大家都在知道“團結就是力量”這個道理,所以都會“互助、團結、友愛”來完成好自己的工作,希望自己能為這個活動盡自己的一份力,給群眾帶來方便。我們搬好路障之后,就把它們筑起來,以便于工作人員們的檢查。然后就進行安裝必備的工具,如:電腦、掃描槍。大家都開始忙起來,各做各的工作,在途中出現了一些故障,但在我們的努力下克服了困難,解決了問題,并且工作人員也安排了我們協助他們工作,他們開始教我們如何檢票,如何使用掃描槍,以及應對某些問題的技巧。在工作人員耐心的指導,講解下,志愿者們都在認真的學習,聽講,如有不會的就反復的練習,直到會為止、找到感覺為止。不知不覺,已經到了觀眾們進場的時間了。大家都全副武裝的準備著,觀眾們排好隊,一個一個進行檢票。我們既興奮有緊張,雖然站了三個鐘,卻不覺得累。在工作之余,還可以看的到不同的臉孔,不同國家的人,感受著不同的文化差異。
九點半的時候,檢票口以及維持秩序的工作結束后,大家分工把那些護欄以及桌子搬回原來的地方,看得出每個志愿者都很累了,畢竟也工作了幾個小時,但以為可以進場看表演,大家收起了疲倦,化勞累為動力,奔向場內去。場內的秩序也很嚴格,每個觀眾區都分布滿安保人員以及志愿者,場面也很龐大,很壯觀,但安保人員把場外的志愿者們都拒絕了,不給予場外的志愿者們進場觀看表演,看得出大家都顯得出很失落也很苦,于是大家只好找一個無人又安靜的地方歇著,直到表演結束,場內觀眾都退完后,志愿者們才進場休息,發派完夜宵后已經接近十一點半了,大家才坐著車回到學校。
從這次活動中,看到了志愿者的團結、互助、友愛、積極、認真、負責、好學、樂于助人等優點,希望大家能夠延續這種精神。
活動開始的工作。即將迎來歷史性的一刻,就是到了開幕式的時間了。各位觀眾們都已經到場了,并且主持人都紛紛露面了。華麗的煙火,尖叫的聲音,熱烈的掌聲,都一呼而出,即使我們只能聽,而不能看,也沒什么。有些志愿者們,會維持好紀律,做好防范措施,相信他們就是相信自己。因為自己的心也會跟著歡呼起來,也會為精彩的表演而喝彩。畢竟,自己也為這個活動的順利舉行而努力。站在外面的我們,偶爾也會看到精彩畫面的一瞬間,是別人所不能看到的。那就是我們的團隊熱情的心。因為大家的堅持,因為大家的耐心等待,才會有更棒的我們。時間稍縱即逝,精彩的演出,美麗的畫面,耀眼的舞臺,熱情的觀眾,很快就接近尾聲,通常美好的東西,會很快就消失,就像五彩繽紛的彩虹一樣。志愿者們都在做著離場的工作,疏散人群,維持秩序,保護好觀眾的人身安全。樹立好做到觀眾先離場,自己留在最后的意識。很開心這個活動能夠在增城舉辦,也很高興大家能夠聚在一起。為活動的圓滿成功表示祝賀。
此次活動,也存在了一些需要改進的問題:第一,辦事效率有點慢。有些設施怎么擺放,連工作人員都有點混亂了。第二,在工作期間,團委負責人應該帶領好自己負責的隊伍。由于負責人先前跟我沒有很好的溝通,沒有跟我們說注意事項,使我們隊的隊員工作結束私自跑去看演出,由于觀眾席上安檢很嚴格,安保人員也不讓場外的志愿者們上臺看演出,這讓大家的心里感到有點不開心。第三,對場地的不熟。我們隊兩次去取飯,負責人只通知我們在哪里拿飯,由于對場地的不熟,每次都經過“爬山涉水”才能到達目的地。
有幾點建議:第一,負責人要提前向志愿者介紹整個活動的流程或注意事項,讓志愿者知道哪些可以做,哪些不可以做。第二,既然是領隊,負責人要帶領好自己的隊伍。第三,換負責人時,要提前跟隊伍的隊長聯系溝通。第四,場外的志愿者工作結束后,既然不能進去看演出,要安排地方給志愿者休息。
希望下一屆的世界旅游日能夠有幸參與,并預祝它能圓滿成功。
教務員的工作總結與旅游推薦篇六
20xx年春節黃金周是我市提升旅游服務質量、加強旅游市場監管,促進旅游消費、營造節日氛圍,構建富裕、文明、開放、和諧xx的關鍵之年。xx縣工商局高度重視,加強領導,精心部署,以對人民高度負責的態度,全力以赴做好黃金周各項工作,努力實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
強化執法20xx年春節黃金周前夕,我局共出動執法人員28人次,出動執法車輛8臺次,對全縣城區各類亂張貼的非法小廣告進行全面清理整頓,配合城建部門對占道經營進行了規范。在此次清理及整治中,我局對城區范圍內的非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯通、電信用戶聯系號碼的小廣告進行了清理,同時對占道經營亂擺攤設點進行了規范。清理非法小廣告1563條,并將非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯通、電信用戶聯系號碼造冊登記,同時,規范擅自占用城鎮道路擺攤設點、占道經營攤位50個。
加強與我縣旅游、工商、公安、物價、質量技術監督、衛生等部門,在春節前和黃金周期間開展聯合執法,加大綜合治理旅游市場力度。
1、結合創建優秀旅游城市強化對全縣各類市場的管理,打擊各類違法違章行為。加大對縣城農貿市場、南北街天集市的監管,重點對農貿市場衛生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作政府協調交警、城建等部門形成合作機制。城建重點對縣城占道經營行為進行取締,交警負責對集市中的車輛進行管制。
2、嚴格審批廣告發布行為,對廣告的內容、形式等進行從嚴審批,同時強化廣告日常監測工作,從嚴打擊廣告違法行為。該項工作需要城建、廣播電視給予配合支持,城建重點對廣告發布位置進行把關控制,不違反有關規定;廣播電視部門重點對電視廣告行為進行規范。
3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”,是影響城市容貌的頑癥,需要全民參與管理。
教務員的工作總結與旅游推薦篇七
20xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣旅游局的正確指導下,我鎮立足實際,繼續實施“農業強鎮、集貿興鎮、生態立鎮、旅游富鎮”的發展戰略,充分發揮山區資源優勢,挖掘山區發展潛力,抓住發展山區生態旅游的契機,真抓實干,開拓創新,促進全鎮旅游經濟的持續、健康發展?,F將20xx年的工作總結如下:
我鎮根據實際條件和工作部署,對景區開發領導機構進行調整和補充,不斷完善各項工作制度,做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發,以點促面,帶動全鎮生態景區全域化形成。
(一)依托“美麗鄉村”建設,帶動片域發展。大萊村、金巖村、上坊村、板坑村在保留村落風貌的同時,進行“美麗鄉村”建設,重點對歷史遺跡進行修繕,因地制宜增設新的景觀點。
目前金巖村村內河道拓寬和整治已完成,修建觀光游步道和2條活動壩,村咸豐二年鄧氏宗祠遺址于20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的小學教室改建成農家樂對外承包,該農家樂可提高50床位,容納150位食客,20xx年下半年共接待4500位游客,創收8.2萬元。上坊村全面整治村內環境包括外墻粉刷,危舊房拆除,河道整治等,在村莊入口處修建古廊橋1座,村莊面貌煥然一新。板坑村也進行了全面改建,包括村莊、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列項目工程。
(二)因勢利導,“農家樂”致富。xx鎮距縣城23公里,總人口2.4萬,轄46個行政村,東南與麗水市蓮都區和縉云縣交界,西與坦洪鄉毗鄰,北與大田鄉相連,是個山多田少以農業為主的山區鎮。如何帶動村民致富,一直困擾著鎮黨委、政府。借著“生態旅游全域化”的東風,我鎮大力扶持農家樂發展:每戶開辦1家食宿農家樂政府給予補貼1000元。目前,全鎮已開設農家樂8家。金巖村新規劃的2家農家樂也已開業。20xx年全年,我鎮農家樂接待游客27600人次,旅游接待能力大幅提高。
(三)“農產品”品牌化,豐富我鎮旅游產業。在生態景區全域化的基礎上,推進特色旅游產品全域化,進一步推進“一村一品”工作。結合當地實際,發展特色農產品,如:香榧、龍井茶、櫻桃、獼猴桃、柿子等;同時依托特色農產品形成采摘自駕游等時下時髦的旅游方式。
按照“生態引領規劃,綠色立體開發、文化注入旅游、時尚演繹傳統、創新管理機制,互利互贏、特色構筑優勢”的原則,我鎮立足良好的生態資源優勢,著力打造鄉村休閑旅游。注重鄉村文化傳承,挖掘文化資源,做精旅游品牌,堅持“政府主導、企業主體、市場運作”的旅游開發模式,大力開發旅游新地標、豐富旅游產業。使全民共享旅游產業大發展、大繁榮。
(一)深入挖掘水力資源、生態資源的旅游價值。利用xx鎮金巖溪的水資源和大萊七彩梯田等先天優勢,在資金和項目爭取、立項上予以優先,統籌安排,強化旅游開發力度,形成山林田園風光和梯田田園風光為重點的旅游發展兩翼,帶動旅游多元化。
(二)充分建設鄉村旅游項目。金巖村、上坊村及板坑村,繼續加強推進美麗鄉村建設項目,初步形成鄉村旅游規模。金巖村主要依托金巖溪建成特色鮮明的旅游景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎性項目已建成;板坑村完成村莊整體性規劃,并修建廊橋等景觀。
(三)擴大農家樂經營規模、完善農家樂服務水平。突出“農”的特征,溫馨“家”的感受,強化“樂”的體驗。以金巖村、上坊村、大萊村為試點,積極引導村民開設食宿農家樂,提高經營者的烹飪和服務水平,規范農家樂的經營秩序。20xx年,金巖村三家農家樂營業情況持續良好。
(四)加大宣傳力度。擴大xx鎮影響。通過開展單車騎行活動、攝影大賽等形式,邀請全國各地的媒體領略xx的魅力。以媒體為窗口真正打開xx旅游對外的大門,促使xx旅游的大發展。20xx年3月我鎮在往年的基礎上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動,此次活動共吸引義務、永康、蘭溪、麗水等周邊市縣自行車運動愛好者近百名到我鎮騎行,極大的提高了xx鎮的知名度。
(一)、為了規范旅游業的行業標準,保護旅游者的合法權益,規范旅游從業者的行業職責,保護山區生態環境。我鎮先后出臺了《農家樂商品質量承諾制度》、《農家樂環境衛生制度》、《農家樂入住登記制度》、《農家樂食品衛生制度》、《農家樂安全巡視制度》、《武義縣農家樂突發事件應急預案》等相關制度。
(二)、積極培訓和引進旅游人才,不斷優化旅游行業管理人員和從業人員的隊伍結構,積極構建鎮、村的旅游人才梯隊建設;高度重視旅游從業人員的培訓,今年以來,我鎮已經組織旅游從業人員培訓2次,參加培訓人數達到60多人次,努力提高旅游從業人員的整體素質,從而進一步提高我鎮旅游服務的整體水平。
我鎮的生態旅游資源豐富,但存在資金匱乏,旅游資源開發不夠,旅游產品缺乏策劃,旅游產品整體形象不夠明顯?;A設施比較滯后,由于投入不足、宣傳的形式不多,規格不高,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高,市場秩序有待進一步整頓。
20xx年工作展望:
20xx年我鎮將在20xx年的基礎上。繼續做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發,并加大各項投入,繼續做大做強已建農家樂,完善各種基礎設施,加大旅游從業者培訓力度,開拓營銷模式,加大宣傳。
預計在20xx年4月份舉辦xx鎮第一屆“油菜花節”。目前已完成油菜花種植區域規劃,種植面積達1000畝。屆時將以大萊梯田景區為核心,把xx鎮特色農業和特色產品有機組合,通過打造中國溫泉名城的精彩后花園,把xx山水資源和人文內涵向外推出。
教務員的工作總結與旅游推薦篇八
xxxx年,在縣委縣政府的正確領導下,在縣旅游局的精心指導下,我鄉上下統一思想,精誠團結,真抓實干,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全鄉旅游業發展目標計劃,旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將全年工作總結如下:
一是鄉委、政府高度重視旅游工作,成立了以鄉長陳德全任組長,分管副鄉長彭澤為副組長,鄉級各單位、部門負責人和村支書為成員的旅游工作領導小組,對相關工作做了分工,統一了思想,明確了責任。
二是積極參加旅游部門召開的業務培訓會議和工作聯席會議。
三是每季度按時報送相關信息,每季度均報送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統計工作,及時上報數據。
五是全力支持__師范大學設計院等涉旅企業開展工作。
六是按時完成旅游產業發展領導小組辦公室安排的各項工作。
一是加大宣傳力度,加強與媒體合作,繼續通過網絡、電視、報紙等開展立體宣傳報道,讓更多人了解__鄉美景美食、風土人情。
宣傳是旅游發展的關鍵一環,鄉委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通過各種有效途徑和形式,全面加大宣傳力度,進一步提高了我鄉旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在xxxx年度通過《北緯網》、《__法制報》《__省青年攝影家協會》、《風尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進__鄉開展攝影采風活動報道__,在新浪微博刊登照片文章,吸引了眾多網友點擊觀看,讓__鄉絢麗風景和誘人水果在網友中得到廣泛傳播的基礎上,請來了《雅安日報》、《新漢源》、《__報道》、《漢源驢友網》、漢源攝影家協會等對__鄉旅游資源做進一步宣傳。在對外宣傳的同時,切實強化了對內宣傳工作,多次邀請漢源電視臺來我鄉拍攝采訪,通過漢源信息開展宣傳__旅游相關資源,使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解,并發揮其旅游價值。一年來我鄉共吸引游客千余人次,創造旅游收入數萬元。
二是進一步加強旅游安全管理工作,采取積極保障措施,確保了全年無旅游安全事故發生和旅游投訴事件發生。
今年來,鄉黨委、政府高度重視環境綜合整治工作,以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區為重點區域,以農村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點,以治理“六亂”為目標,扎實開展以“四清”為主要內容的集中整治。通過4個月的集中整治,出動人員230余人次,清理生活垃圾3.6噸,規范車輛停放1800余輛次,廣告亂貼300余起,垃圾亂扔80余起,城鄉環境有了很大的改善,為我鄉旅游產業發展打下了良好基礎。
加強我鄉的基礎建設,xxxx年我鄉在縣黨委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向達瑪草甸的道路,我鄉在旅游局的指導下,對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進行了保護。
加大對當地村民的素質培訓,對村民進行素質的教育,一是:培訓他們如何與人溝通和交流,二是:對部分有文化水平的村民進行普通話的培訓,以便迎接各地觀光的游客朋友。三是:對村民進行愛護公共衛生,講衛生的宣傳。
員管理溶洞的衛生和保護溶洞不遭受破壞。三:對溶洞進行定期的檢查。四:科學規劃,使美景得到正確保護、開發、利用。
請來__師范大學設計院、__省旅游規劃設計院專家多次親臨現場進行精心規劃設計,邀請相關部門力度多次親臨現場指導工作。
本年以來,我鄉旅游工作取得了一定的成績,__鄉已經成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環線規劃,并在__初步建立兩個景點,正在爭取景區規劃。這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。然而在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,今后,我鄉將在今年的基礎上,創新工作思路,扎實工作舉措,著力抓好__鄉旅游工作,力爭xxxx我鄉旅游得到更大的發展,吸引更多的游客。
教務員的工作總結與旅游推薦篇九
北安市的旅游工作在黑河市委、市政府的領導下,在黑河旅游局的科學指導下,緊緊圍繞北安市區域性經濟文化中心建設,將旅游工作納入日程,擺在突出位置,強化工作措施,穩步推進落實,20xx年北安市旅游工作實現了大幅度跨越,現將全年工作總結如下:
一、20xx年旅游工作
一是經省旅游局批準成立了北安市第一家有資質的旅游服務企業----北安市北疆旅行社有限責任公司,經營國家旅游局規定的與國內旅游有關的業務,目前旅游業務已全面開展,開通國內外三十多條旅游精品線路,滿足了市民出行旅游及休閑娛樂的需要,同時也為國內外旅游者到五大連池旅游提供了優質便捷服務。
邀請省內有資質的旅游開發與景區規劃公司專程指導旅游規劃編制工作,修訂完善了20xx年《北安市旅游發展總體規劃》,現已通過省專家組評審,為我市旅游發展方向提供了有力的指導作用。
以慶華槍械展館及靶場建設為核心的“紅色旅游”項目,已通過省旅游局考核認定,同時完成了項目總體規劃和建設方案,通過招商引資進行整體開發。項目選址在北安市慶華工具廠。該廠原隸屬于兵器工業部,抗美援朝后中外歷次戰斗所用槍zhi大部分出自該廠,國家運動射擊隊使用的各種運動槍zhi也均產于該廠。企業現有槍械展室和榮譽展室,展出各種時期的槍械400多支。該項目計劃總投資680萬元,其中北安市自籌560萬元,申請省旅游資金120萬元。項目分兩部分建設,其中展館計劃投資410萬元,在慶華廠區內建成二層1200平方米的展樓。
建成后,展館內部將集現代聲光電一體化,展出國內外各種輕武器、運動用槍械100多種,年收入180萬元,稅金20萬元,利潤85萬元;靶場計劃投資270萬元,對廠區內原校槍專用靶場進行重新建設,借鑒國內外其他射擊館的經驗,將其建設成頗具娛樂性的射擊靶場。報靶將采取全自動報靶,槍械選用口徑類長槍2個靶位,百米短槍8個靶位,年收入360 萬元,稅金40萬元,利潤72萬元,整個項目利潤合計157萬元,四年可收回投資。
在社會效益方面,該展館和靶場可以作為黑河市的愛國主義教育基地和國防教育基地,可以承擔部分中小學和技工學校的軍訓考核和預備役部隊的訓練考核,對普及射擊運動、增強全民的國防意識具有重要的意義。朝鮮族民俗風情園位于北安市主星鄉,占地500畝魚池300畝,林地500畝,集休閑、娛樂餐飲于一體的古典民俗農家游。項目總投資為800萬元。其中:固定資產投資300萬元,流動資金500萬元、年銷售收入300萬元,利潤150萬元。
為進一步加快北安旅游業發展,提高北安市的知名度,市委常委、副市長魏勤華,招商旅游局局長袁偉光代表北安市參加了在寧波舉行的中國旅游投資洽談會,北安市旅游局副局長滕淑云帶隊參加了在遼寧省舉辦北方國際旅游展覽會。大力宣傳推介北安,把慶華槍械展館及靶場建設項目和主星鄉朝鮮族民俗風情園建設等諸多項目參會招商,拓展了我市的旅游市場。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十
20xx年我鎮旅游工作在縣委、縣政府的精心指導下,在鎮黨委、政府的關心支持下,以掀起旅游營銷高潮為工作重心,大力發展旅游產業,加快旅游產業轉型升級;努力打造旅游與文化品牌,將旅游與文化深度結合;加大規范旅游市場力度,著力完善旅游基礎設施建設,不斷提升旅游接待能力。下面將本年度旅游工作總結如下:
1、圍繞本土特色開展旅游活動。
(1)開展紅色文化游。
加強對馬家洲集中營舊址的保護及建設。深入挖掘紅色旅游資源,努力打響“紅色文化”品牌,進一步完善馬家洲集中營展區及紀念館周邊環境的規劃及整理。豐富館藏內容,開發旅游紀念品,延伸旅游產業鏈,積極做好紀念館的免費開放,做強紅色旅游,積極發揮好同心教育基地,青少年愛國主義教育基地的作用。積極打造好馬家洲紅色旅游文化陣地。
(2)加強本土特色鄉村游。
以蜀口洲風景區為依托,結合蘇馬線新農村建設點,打造“蘇馬泰”鄉村休閑游。洲上的蜀江古村是廬陵八大文化古村之一,創造了明清時期“一門二十一進士”的奇跡,“兄弟尚書”、“三世憲臺”、“五經科第”、“朝天八龍”、探花、解元碑,明祠、宋墓等文化古跡眾多,且保護完好。作為“國家3a級風景區”、“xx省歷史文化名村”、“xx省生態村”、“全國文明村”的蜀口擁有打造馬家洲綠色休閑旅游的天然優勢。
2、鄉村游基礎設施建設工作。
一是今年本鎮花費20萬用于農村工廁改造工程。二是加強新農村建設,改造農村環境,打造以車田村為代表的一批新農村建設點。三是做好旅游接待配套設施。提高景區的游客接待量,加強景區停車基礎設施建設等的建設。利用蜀口風景區文化內涵,特色旅游文化,打造旅游品牌,增設景區游客參與活動項目,增強景區吸引力。
3、做好以蜀口洲為主的招商引資工作。
依托蜀口茶葉產業,積極加強非遺的挖掘、保護及傳承、開發,將蜀口打造我鎮“無煙”旅游的一張名片。加強旅游宣傳推介工作,拓展旅游市場,積極開展招商引資工作。
1、工程進度緩慢,主要原因是資金緊張。
2、部分農民群眾的思想仍很落后,對產業調整等工作不是太理解,不配合。
3、鄉旅游優勢未得到充分發揮,這主要受專業人才缺少、專業經費不足的制約。
今年旅游工作已告一段落,我們將認真總結經驗與教訓,特別是總結籌辦旅游發展工作中的經驗,為打造xx鄉村旅夯實基礎,同時將繼續團結和帶領全鎮干部和群眾發揚艱苦奮斗的精神,解放思想,積極做大做強旅游產業,為實現全鎮經濟社會又好又快更好更快發展而努力!
教務員的工作總結與旅游推薦篇十一
今年上半年以來,興隆縣旅游行業管理股根據縣旅游和商務局、縣委、縣政府的工作總體部署,嚴格旅游行業管理,加強旅游質量監督,注重旅游隊伍建設,以腳踏實地的工作作風,較好地完成了上半年的各項工作任務。上半年工作完成情況如下:
一、積極開展培訓,著力提升從業人員業務素質為進一步提高我縣旅游企業從業人員業務素質,我局今年上半年開辦了一系列培訓。3月23日至25日用為期三天的時間,對縣內6家較大規模旅游飯店的服務人員進行了一次業務培訓,有200多名旅游飯店服務人員參加此次培訓。通過此次培訓,參訓學員的服務水平有了較大程度的提高。4月10日舉辦旅游農家院培訓工作。本次對北水泉鄉的旅游農家院經營戶集中進行了培訓,有40多家旅游農家院經營戶參加了此次培訓;5月3日至4日,組織鄉鎮領導、村領導及部分星級農家院經營戶到市里參加第一期全市鄉村旅游培訓班。本次參加培訓人員共計11名。通過此兩次培訓對我縣旅游農家院服務水平的提高和服務檔次的提升起到了很好的促進作用。
二、在旅游行業開展安全大檢查活動旅游安全生產工作是重中之重,為了切實抓好本項工作,確保不發生旅游安全事故,于5月開始對紅河峽谷漂流、興隆溶洞、九龍潭、塞北第一泉、青龍潭等旅游景區開展了一次安全大檢查行動。此次檢查共查出事故隱患10處,分別下達了《隱患整改通知書》,限期整改。通過本次大檢查,促進了全縣旅游安全生產形勢持續穩定運行,為廣大游客營造了一個安全、文明、舒適的旅游環境。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十二
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間時光的車輪就走完了20____,這一年對我來說是極其重要的一年,來到新單位,結識新同事,接受新工作,一切都是從頭開始,一切又都井然有序?;仡欉@一年來的工作,我在單位領導和各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業務,掌握基本操作業務流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉。現將今年以來的工作情況總結如下:
一、努力學習,以高度責任心做好本職工作。
在來公司的初期,我主要圍繞公司業務展開學習,盡快熟悉和掌握公司主要業務流程,遇到難題及時向領導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。年初我被調至會展小基地餐廳負責管理工作,期間我盡職盡責,積極主動完成各項任務,得到了領導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區負責船上的接待工作,這是一個隨叫隨到的工作,無論任務多晚完成,身心如何疲憊,我都沒有絲毫怨言,努力做到領導滿意同事放心。入冬以來,船上的接待工作停止,我回到辦公室后,始終堅持旅游理論知識學習,時刻關心旅游實時動態,掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業務能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質。
二、熱情服務,以高品質服務回報客戶。
旅游工作是一項腦體高度結合的.服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發,急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。
三、精誠團結、以高效率的工作熱情創造佳績。
一支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認真向領導和同事虛心請教學習,把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會,注意在工作中總結學習,在學習中轉化提升,使我快速融入了單位的環境,適應了新的工作崗位。在業務中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業務知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領導同事打成一片,使之成為領導和同事們的好幫手,好伙伴。
四、工作中的不足和新一年的工作打算。
在過去一年的工作中我個人也存在很多不足:一是業務還不夠熟練,與領導和實際工作需要還有很大的差距。二是業績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:一是繼續加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業務流程,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領導分配的其他任何工作,以便更好地為領導排憂解難,更好地為單位服務。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十三
在縣委、縣政府深入實施“三縣并舉”戰略的大好環境下,鄉黨委、政府立足大漈生態優勢,堅持生態保護與建設開發并舉,堅定不移地走生產發展、生活富裕、生態良好的生態文明道路;堅定不移地把產業培育作為促進大漈經濟繁榮、人民富裕的根本來抓,不斷增強鄉域發展的內生動力;充分發揮云中大漈這張“金名片”的優勢,深入推進農家樂產業建設,擴大農家樂的知名度和美譽度。
(一)鄉黨委政府多措并舉,促進鄉村旅游業健康穩步發展。
出處 www.cdxkw.cn
(1)積極開展培訓和考察,全面提高整體素質。大漈鄉農家樂業主參與了縣農辦聯合方圓培訓舉辦的20xx年農家樂中級廚師培訓班,此次培訓為期30天、邀請了長期從事地方菜肴開發、有高超烹飪技巧的老師進行授課培訓。培訓中,理論與實踐相結合,本次培訓會組織參訓人員到大漈鄉人民大會堂進行現場示范指導,既教授簡單實用、美味可口的家常菜,又有精致典雅、回味悠長的酒店菜肴。此外,由縣農辦牽頭,鄉政府帶領20多名業主和10多名村干部前往杭州安縵法云度假村參觀考察,認真學習參觀了法云古村的功能布局、外景設計、裝潢裝飾、管理服務等情況,聽取了度假村負責人的經驗介紹,仔細詢問和了解他們在農家樂旅游建設和經營管理等方面的先進理念和成功做法,并采集了大量的實景圖片和資料信息,通過此次考察,業主們學習了法云古村先進的管理模式和經營理念,更加堅定了發展農家樂的信心。這些內容豐富,形式多樣的培訓和考察,全面提高農家樂的經營理念和服務水平。
(2)強化宣傳拓展,營造良好發展氛圍。組織好農家樂旅游宣傳促銷活動,通過舉辦各種推介會、各種賽事,提升農家樂的民眾參與度,提高農家樂的知名度。大漈鄉積極報名參加了省“秋梅食品杯”農家樂特色菜大賽,大漈的選手們使出渾身解數,推陳出新,烹制了口味獨特的農家美食,經過激烈的角逐,我鄉大廚精心烹飪出的農家菜肴色香味美,讓評審們贊不絕口,獲得三等獎。此外,還參與了以“生態、精品、安全”為主題的20xx農業博覽會,向顧客們推薦和介紹大漈農家樂和云中大漈景區,現場分發了5000多份的宣傳折頁,起到了很好的宣傳推廣作用。
(3)統一品牌形象,打響知名度。與廣告公司聯系,統一設計制作農家樂菜單和匾額,明碼標價;利用“云中大漈”網站中的農家樂子頁面發布各家農家樂的特色介紹、餐桌預訂、網上支付等便捷的網上查詢信息,借助優勢,大漈農家樂的頁面點擊率屢創新高,目前通過網絡達成的訂單占全年業務總量的20.6%,共計389批次,而且這一勢頭正有增無減。
(4)加快設施升級,提高服務檔次和接待能力;對農家樂菜品進行重新評估、整理,邀請行業專家為農家樂開發特色菜和招牌菜,如農家豬腳,大漈冷水茭白,大漈豆腐,南瓜葉靚湯,竹筒腌蕨菜,鮮脆黃瓜干,糖醋筍菜糖,外婆醬霉豆等等特色美味菜肴;制定了星級服務標準,組建農家樂協會,由協會對全村農家樂進行監管。
(二)農家樂發展現狀與成效。
(1)農家樂規模日趨擴大。在通過鄉黨委、政府的引導和扶持,我鄉農家樂休閑旅游業發展迅速,規模不斷擴大,品質不斷提高。按照擴量提質的思路,通過市場和政府引導,20xx年新增農家樂經營戶22戶(其中三星級10戶,二星級12戶),創建了市級農家樂特色村—垟心村。到目前為止,我鄉有1個省級農家樂特色村-西二村,2個市級農家樂特色示范村-彭村村、垟心村;農家樂經營戶51家,其中四星級農家樂1戶,三星22戶,二星23戶,餐位數接近3500人。今年農家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長,在夏季旅游旺季農家樂入住率100%,游客需要提前預定,常常出現不能滿足游客入住。
(2)經濟效益和社會效益顯著增加。鄉黨委政府積極探索農家特色、高山文化、民俗文化與生態旅游相結合的發展路子,緊緊圍繞旅游業“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。緊密依托“云中大漈”景區,各村按照不同主題發展農家樂,挖掘提升豐富多彩的農事體驗項目,設計不同的活動內容、形式,滿足游客多層次的需求,取得了可喜的成績:年接待量超過25萬人次,年營業收入接近800多萬元,同時解決了部分農村剩余勞動力的就業問題;此外,農家樂的發展極大地推動了大漈高山冷水茭白產業的發展,打響了茭白產業的牌子,為農民致富創收開辟了新路子;農產品附加值不斷提高,農民收入顯著增加;本鄉農戶自養的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農產品供不應求,旅游商品也不斷豐富,主要有大漈紅米、大漈罐、大漈干菜等特色旅游產品,銷路很好,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(3)生態休閑旅游產業發展迅速。當前,農家樂休閑旅游產業迅猛發展,成為新興的休閑娛樂方式。我鄉依托國家4a景區“云中大漈”村景合一的獨特優勢,以極佳的生態環境和涼爽的高山條件,獲得了城鄉居民的青睞,尤其是溫州、上海、杭州、金華、江蘇等地的游客對我景區及其農家樂情有獨鐘,回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閑于一體的農家樂發展迅速,勢頭良好,生態旅游、高山文化、民俗文化、休閑農家四者結合程度不斷提升,“游云中大漈品山珍美味購綠色產品享鄉村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為游客對大漈的向往,旅游產業、農家樂產業齊頭并進,雙贏發展,受到了廣大游客的如潮好評。
一年來,我鄉旅游工作取得了一定的成績,這是縣委縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,20xx年我鄉將在今年的基礎上,創新工作思路,扎實工作舉措,不斷將我鄉旅游工作推上新臺階。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十四
20xx年清明小長假,在xx市委、市政府的正確領導下,各級黨委政府和旅游相關部門高度重視,準備充分,措施得力,工作到位,xx市假日旅游工作實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。全市主要景區共接待游客4.32萬人次,其中,崆峒山景區接待游客1.3萬人次,龍泉寺景區接待游客1.36萬人次,大云寺·王母宮景區接待游客1.64萬人次。
一是感恩先烈,紅色旅游倍受青睞。四面八方游客紛至沓來,懷著對先烈的崇敬之情,走進xx市界石鋪紅軍長征毛澤東舊居紀念館,瞻仰偉人風范,追憶毛澤東同志波瀾壯闊的偉大人生;走進吳煥先烈士紀念館、保至善烈士紀念館等紅色景區,感恩先烈,感知烈士英雄事跡。游客滿懷深情地敬獻鮮花,表達敬仰之情。
二是踏青賞花,鄉村旅游火爆異常。四月正是踏青賞花的好時節。人們在掃墓、探親之余,紛紛到鄉村旅游點旅游休閑度假。鄉村旅游點及近郊村鎮吸引了大批緬懷英烈、返鄉祭祖游客踏青賞花,品農家美食,體驗鄉村勞作,采摘時鮮果蔬;崆峒山、大云寺·王母宮、龍泉寺、城隍廟、圓通寺等祭祖祈福活動人頭攢動,游人如織,異?;鸨?/p>
三是清明祭祖,短途旅游需求旺盛。受高速公路免費和《國民休閑旅游綱要》實施雙重刺激,經濟實惠,近郊、短線游成為廣大游客首選,其中家庭自助出游繼續保持增長態勢,返鄉祭祖游客成為主流。節日期間,全市游客以省內及周邊客源市場為主。
節前,xx市組團參加了西安絲綢之路旅游博覽會、2020年重慶都市旅游暨城際旅游交易會,舉辦了2020xx旅游“生態梯田·大美關山”(西安)專場旅游推介和2020神奇崆峒·養生xx(重慶)旅游推介會等,通過多方位、多角度的宣傳展示和多層面、多渠道的讓利獎勵,有力提升了“神奇崆峒·養生xx”旅游品牌的知名度和吸引力。節日期間,xx市包裝推出適合都市人群休閑養生的問道禮佛祈福之旅、鄉村記憶民俗之旅等八大系列多條旅游線路,整合資源打造了“神奇崆峒·養生xx”兩日游一票通旅游產品,出臺了境外旅游團體來平旅游《獎勵辦法》,對旅游社團從多個方面給予支持獎勵;崆峒山大景區針對四川、重慶游客推出了川渝“峒”行,共享清涼讓利活動;景區還聯手工業、農業企業,推出精品旅游商品,實行統一結付,讓利旅行社團購,豐富的假日旅游產品滿足了不同游客需求。xx市及早全面安排部署清明節假日工作,市縣區旅游部門深入景區(點)、星級飯店和旅行社開展安全隱患排查檢查,做好24小時假日值班工作,整個假日期間,無旅游安全責任事故發生。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十五
霞浦縣大力實施全域旅游發展戰略,積極打造生態鄉村民宿特色文化品牌,助推鄉村振興發展。全縣共有各類鄉村民宿(客棧)達300多家,其中精品民宿近30家,年接待游客量達65多萬人次,xx年11月,霞浦民宿發展模式被寧德市效能辦列為全市優秀創新工作機制案列。
發揮濱海旅游、灘涂攝影、歷史文化等優勢,因地制宜,加強民宿的策劃與設計,塑造“霞浦民宿”品牌。一是發揮濱海旅游優勢。挖掘濱海旅游的特色優勢,優化旅游發展環境,擴大招商引資,帶動濱海景區民宿集聚發展。年接待量達40萬多人次,占全縣民宿客人7成左右。二是發揮灘涂攝影優勢。探索實施“攝影+民宿”的發展模式,舉辦國際攝影大賽,著力打造三沙光影民宿公園等,每年吸引近60多萬人次攝影愛好者前來觀光攝影,攝影點周邊的民宿就達到100多家,床位數近2000個,年接待攝影游客近20萬人次,占全縣民宿客人近4成。三是發揮歷史人文優勢。將民宿與周邊非遺、美食、民俗文化等融入一體,打造精品鄉村游線路,比如舉辦“媽祖走水”“三月三畬族歌會”“中秋曳石”等民俗節慶活動以及荷花節、葡萄采摘節、蜜柚節、海參嘉年華等特色農事豐收采摘活動,讓游客慢下來、留下來、住下來的,在觀賞美景的同時,感受霞浦千年古邑的風采,提升民宿內涵。
為解決民宿監管難題,規范民宿發展,霞浦縣創新管理機制,提升鄉村民宿服務品質。一是完善民宿規劃體系。堅持規劃引領,結合《東沖半島省級風景名勝區總體規劃》《霞浦縣攝影旅游發展規劃》《霞浦縣全域旅游總體規劃》,將鄉村民宿列入全域旅游規劃大體系,推動“點線片”相結合,形成目標明確、布局合理、定位科學、特色鮮明的精品民宿群落。二是完善行業規范體系。成立鄉村民宿發展協調小組,在全市率先制定出臺《扶持鄉村民宿發展實施意見》《民宿評定標準》和《鄉村民宿辦理流程規定》,xx年3月份,重新修訂出臺《霞浦縣民宿管理暫行規定》,完成23家民宿經營牌照的發放工作,成立行業協會,成為首個成立行業協會的縣份。三是完善監督管理體系。加大指導督促,完成3輪專項政策宣導。先后有草木人、拾間海等民宿入選星級經營單位。目前,全縣從事民宿經營的均在市場監管部門注冊,讓霞浦民宿有了一張特殊“身份證”。
改變傳統模式,強化市場運作,注重營銷宣傳,擴大民宿的社會影響力,進一步做大做響“霞浦民宿”品牌。一是宣傳“多元化”。大力發展社交電商、“粉絲”經濟等網絡營銷新模式,在旅游官網官微訂閱號和服務號推送,專門推送霞浦重點民宿的'情況、展示入住體驗等方式,廣泛傳播精品民宿中所蘊含的文化精髓和品牌價值,提高霞浦民宿知名度、美譽度。二是注重“產業化”。堅持以“民宿+”為主要發展模式,注重精品民宿與鄉村旅游、文創產業、“互聯網+”等融合發展,推進精品民宿與農村專業合作社、電商等新業態相融合,促進鄉村經濟的多樣化發展,初步形成以民宿旅游帶動多業聯動、多業融合的鄉村旅游新業態。三是鼓勵“個性化”。積極引導民宿業主精準定位,實行差異化經營,并通過組織到先進地區學習考察、舉辦專家講座、開展技能培訓等方式,提升經營管理者水平,逐步形成以拾間海、半城里等為代表,從三沙到北壁沿線的中高端民宿群落,促進霞浦民宿精品化、集群化發展之路。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十六
2019年春節在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協調,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
2019年春節是第一個長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入1145萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務設施,去年12月獲國家4a級景區,接待游客人數1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農家樂,鄉村旅游迅速興起,旅游人數和收入不斷攀升。春節期間,全縣沒有發生旅游安全事故,實現了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經濟社會的全面發展和旅游轉型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統計數據來看,春節期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗挑戰大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態旅游對外知名度的提高、旅游產品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結構一改周邊縣、市居多的局面,中遠程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩。近幾年來,我縣加大旅游設施的投入,旅游及相關部門駕馭假日市場的能力進一步增強,并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時部署黃金周服務接待和安全保障工作,同時利用各種媒體加大宣傳,合理引導游客出行,保障了旅游市場秩序平穩和游客安全。
3、節慶活動豐富多彩。
節日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節日活動內容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎設施大會戰和招商引資的工作力度,增強了我縣旅游配套設施和旅游服務功能,為游客提供優質服務。春節期間,旅游產品更加豐富多彩,旅游服務項目和服務質量有了新的提升,進一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織,周密部署。縣委、縣政府高度重視春節假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監、衛生等相關部門要提高認識,加強領導,各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環境。
2、領導重視,狠抓落實。根據自治區假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領旅游、安監、工商、衛生、質監等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區檢查春節工作的準備情況,重點對旅游安全、衛生、環境、接待等方面提出了要求,增強監管力度,凈化旅游市場秩序。
3、密切配合,形成合力。春節期間,全縣各級假日旅游協調機構成員單位根據工作分工,各負其責,形成合力,很好地發揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護和保障游客的合法權益,為游客提供全方位的服務??h旅游局深入各旅游企業檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作,堅持24小時值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統計工作,及時、準確地向市旅發委、縣委辦等部門報送數據,實行安全零報告制度;衛生局加強衛生監督管理;工商局加強了對旅游市場的管理,杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為,切實維護旅游消費者的合法權益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查,規范景區道路的警示標志;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監控,嚴禁超速超載運營游客。黃金周期間,全縣各相關部門的共同努力下,旅游景區道路安全暢通,旅游市場秩序井然。
4、加強協調,確保安全。為了實現春節旅游黃金周“安全、質量、秩序、效益”四統一目標,按照縣委、縣政府的統一部署,旅游、交通、工商、物價、消防、安監、衛生等相關部門,制定春節應急處置預案和安全防范預案,對各景區和旅游接待賓館的安全工作進行拉網式排查,要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真做好應對突發公共事件的各項準備工作。加強信息服務和宣傳報道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網絡、簡報等相關信息報道,通報春節黃金周的市場情況,及時有效為游客出行提供實用信息,引導游客文明旅游、愛護旅游資源和公共設施。黃金周期間,各景區對所有人員進行合理調配,定人定崗,責任落實到人,確保各項應急措施落實有效;各旅游賓館,加強了防盜、防火、防爆及飲食衛生的預防工作,健全完善安全應急預案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實保障游客的人身財產安全。
總之,2019年春節旅游接待工作準備充分,領導重視,各相關單位早動手、早行動,認真制定工作方案,提前謀劃節前活動,積極履行職責,嚴格檢查,確保了春節旅游工作圓滿完成,實現了我縣旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十七
20xx年國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下,通過全市相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作,三亞“兩節”旅游工作取得了防抗臺風和旅游接待兩不誤的良好成績,實現了“安全、有序、高質、高效”四統一的目標。
(一)八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。
(二)八天接待人數30.1萬人次,前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次,前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點(注:今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統計局對游客抽樣調查表明:
1、過夜游客人均消費958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天數為2.86天,同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區散團比為4.1:5.9。
(六)主要景區(點)接待情況:
南山文化旅游區八天接待游客14.87萬人次,前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區八天接待游客9.31萬人次,前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區八天接待游客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況:
1、八天進出港游客17.22萬人次,前七天與去年同比增長17.6%,其中:八天進港游客8.92萬人次,前七天與去年同比增長25.3%;八天出港游客8.3萬人次,前七天與去年同比增長9.8%。
2、八天進出港航班1393架次,前七天與去年同比增長16.8%,其中:八天進港航班697架次,前七天與去年同比增長16.3%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長17.2%。
(八)三亞市旅游質監所假日期間共接聽電話32個,其中咨詢電話6個,投訴類電話26個。受理投訴26起,其中有效旅游質量投訴7起,同比下降78%,結案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年八天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區接待量等主要指標均運行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長10.14%;八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點,我市假日旅游市場呈現“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間,通過網上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據統計,我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調查顯示,在三亞停留4―6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅游度假區品牌優勢明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的36.10%;三亞灣度假區異軍突起,占游客總量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。據抽樣調查,62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客,但金融危機發生后,韓國、日本的高爾夫球客人數大幅下降,國內高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角,約占70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經濟發達地區。
五是自駕客多。據統計,前七天三大海港進島車輛1.64萬車次,同比增長27.82%,進島人數11.74萬人次,同比增長13.84%。據抽樣調查,進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區。
(三)鄉村游方興未艾。
今年節日期間,以“新農村、新旅游、新體驗”為主題的鄉村旅游、農家樂活動,越來越受到市民和游客的歡迎,成為三亞旅游市場的新亮點,比較熱鬧的區域有“以打造5a級熱帶黎家風情鄉村旅游景區和社會主義新農村教育示范基地”為目標的鳳凰鎮檳榔片區、“以農家樂生態旅游”為主題的天涯鎮文門片區和“以民俗文化和鄉村探險游”為特色的.育才鎮馬亮片區-青法片區等。其中,檳榔河鄉村旅游景區日接待游客500人次左右,比平時增長一倍多。
(四)三亞旅游業對周邊地區的輻射作用明顯。
近年來,三亞旅游目的地賣點的大幅提升帶動了三亞周邊市縣旅游業的快速發展。保亭的呀諾達熱帶雨林文化旅游區開業僅一年半,成為本次假日旅游的熱賣產品之一,推出的“踏瀑戲水”等“綠色旅游”活動,既為生態游注入新氣息,又成為三亞“藍色旅游”的重要補充,備受游客追捧。八天長假,游客接待量節節攀高,共接待游客2.5萬人次,同比增長108.3%;君瀾熱帶溫泉酒店假日期間,平均開房率達90%,收入同比增長45%;七仙嶺高爾夫球會打球人數同比增長兩倍多;陵水猴島前七天接待游客2.8萬人次,同比增長20.5%。
(一)及早部署,精心組織。
九月中旬,市政府啟動假日辦工作機制,印發了《關于做好20xx年國慶節中秋節假日旅游接待工作的通知》,對各項旅游接待工作進行部署;9月23日,市假日辦召開“兩節”旅游接待工作部署會,副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅游接待單位要從講政治、顧大局的高度,充分認識做好“兩節”旅游接待工作的意義,從全力維護社會穩定、確保旅游安全、做好旅游各項接待工作、充分展示三亞旅游新形象四方面著手,確保“兩節”旅游接待工作安全有序進行。會后,還專門組織人員深入企業檢查、督導,進一步落實“兩節”旅游安全和接待情況。
(二)強化措施,營造安全三亞。
兩節長假前夕,市委、市政府組織有關職能部門在全市范圍內對旅游市場進行拉網式整治,做到縱向到底、橫向到邊,不留死角。旅游、安監、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛生、質監等職能部門節前節中全面開展旅游安全檢查工作,重點開展對消防、食品衛生、旅游車船(艇)、摩托艇、潛水設施、飯店泳池、大眾娛樂場所以及各類涉旅娛樂項目的安全檢查,切實排除各種安全隱患。特別是長假前夕,今年第16號臺風攪局,市假日辦啟動應急機制,按照市三防辦的防風工作部署,啟動旅游突發公共事件應急預案,跟蹤做好應對和安全服務工作,先后多次向各旅游企業下發了臺風防范相關通知,反復強調防臺風工作,確保旅游安全。節日期間,交通部門加大旅游交通秩序整治力度;衛生部門加大餐飲安全檢查監督和整治力度;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理,做好交通疏導等工作;物價部門加強景區、酒店等涉旅價格監管,假日期間市場價格保持基本穩定;旅游部門進一步完善了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制,健全領導巡查帶班制度、責任追究制度,各有關單位主要領導及相關人員保持通訊聯絡暢通,保證節日期間各種問題及時有效解決,保障了黃金周“安全、秩序、質量、效益”四統一目標的實現。
(三)真誠服務,營造溫馨三亞。
各單位按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”的方針和市里的部署,結合實際,全面、周密地部署兩節旅游接待工作。政府職能部門突出抓好旅游市場的節前整治規范,強化薄弱環節,做到萬無一失;旅游企業適時推出具有三亞特色的假日旅游產品和服務,豐富市民和游客的節日生活。
各單位積極樹立“人人都是旅游形象,處處都是旅游環境”的理念,大力弘揚“極力爭取”的城市精神,努力在客源增長上有新突破,在旅游環境上有新改善,在旅游服務上有新長進,在城市知名度和美譽度上再上新臺階,真誠待客、細微服務,全面展示“美麗三亞,浪漫天涯”的良好形象。市旅游產業發展局在機場、田獨、大東海設立“三亞旅游咨詢服務站”,組織志愿者為游客提供酒店預訂、旅游咨詢、導游服務和交通服務,免費發放旅游服務手冊、自駕車向導圖等旅游信息資料;利用多語種咨詢電話、媒體、互聯網等媒介為中外游客提供信息服務,發布涉旅活動的溫馨提示,引導游客消費;市旅游質監所熱心受理游客咨詢與投訴,為游客排憂解難和維權,深受游客好評;各景區、酒店、購物點等旅游接待單位推出人性化的服務項目,令游客深感賓至如歸。
(四)加強促銷,強化旅游品牌。
結合新中國成立60周年慶典和中秋佳節,酒店、景區景點、商場、機場、車站等旅游接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節日的喜慶和祥和氣氛;各旅游企業結合節日特點,推出群眾喜聞樂見的文化活動和各種喜慶活動,讓市民和游客過上健康、安全、喜慶、祥和的節日,并以歡度佳節各種活動為契機,進一步加強旅游促銷,建立和擴大營銷網絡,做大旅游市場;不少企業利用“兩節”的黃金時段,在網絡和報刊、電視等媒體大做形象廣告和產品廣告,擴大三亞知名度和美譽度。
(五)加強值班,強化市場監控。
市假日辦各成員單位實行24小時值班制度,及時處理各類投訴和突發事件;市旅游產業發展局全面掌握和了解全市節日旅游市場情況,隨時協調全市假日旅游工作。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十八
20xx年春節黃金周,麗江市共接待海內外游客17.48萬人次,比去年春節黃金周增長4.17%;旅游社會綜合收入為17973.9萬元,比去年春節黃金周增長2.54%;玉龍雪山景區進山總人數為55051人,其中2月21日進山人數達到10750人;初一至初七,全市共起降航班212架次,比去年同期增加42個架次,其中2月19日和23日為最高,均達到32個航班。
初一至初七,麗江平均床位出租率為72.45%(含賓館酒店、招待所),其中賓館酒店的平均床位出租率為75.54%,招待所為67.42%。其中初三、初四、初五的平均床位出租率較高,賓館酒店的平均床位出租率分別為86.29%、92.23%、87.51%。
春節黃金周期間,麗江市旅游質監所、旅游稽查大隊及麗江市旅游聯合執法辦公室共進行旅游市場檢查297人次,查處違規違紀案件9起,糾正各類不規范行為17起,協調旅游糾紛2起。整個春節黃金周期間,旅游接待工作在安全健康,平穩有序、祥和喜慶的氛圍中運行,全市無重大惡意旅游投訴和旅游安全事故發生,使整個2007年春節黃金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不亂、旅游收入穩中有升”的總體特點。
1、領導重視,組織有力,準備充分,保證黃金周旅游安全度汛。
一是充分做好假日旅游接待各項工作準備,及時啟動假日旅游協調機制,旅游和其他相關部門緊緊抓住“創建文化旅游名市,構建和諧麗江”這一主題不變。節前,旅游行政管理部門對旅行社、酒店、景點、車公司等企業提出的困難和問題及時予以研究和解決,為旅游行業做好黃金周的接待工作打下了堅實的基礎,使旅游部門和全行業從業人員對做好今年春節黃金周假日旅游接待工作有了一個更高的認識,在接待工作的安排部署和實踐上有了新的突破。假日協調領導小組的成員單位,已全面行動起來,配合做好黃金周的相關準備工作。由于領導重視,準備充分,因而為整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎。
二是根據國家旅游局、省委、省政府、省旅游局黃金周假日工作的安排部署要求,麗江市假日旅游協調領導小組于2月9日召開了麗江市2007年春節黃金周旅游接待工作動員大會。市旅游局局長和耀新在會上代表假日辦作了全面具體的工作安排,特別強調了安全、接待服務質量等問題,為搞好全市春節旅游黃金周接待工作做了充分準備;市政府副秘書長張學民對黃金周旅游接待工作作了強調,為搞好全市春節旅游黃金周接待工作做了廣泛動員。
三是具體做好了以下幾個方面的工作:
(1)加強監管,提高協調服務效率。旅游質監所、假日辦工作人員于2月8日開始堅守崗位,搞好值班。整治和維護好旅游市場秩序,切實保障廣大旅游者的合法權益,是確保黃金周旅游健康有序運行的關鍵。旅游質監所、稽查大隊及旅游聯合執法辦公室在黃金周期間出動聯合執法人員297人次,開展全面系統的檢查、整治行動,加大對旅游市場的檢查力度,全面規范和整治旅游市場秩序,重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導”等無證經營行為和私拿、索要小費、強迫購物等不正之風;嚴厲打擊在機場、車站、城市廣場等游客集散地搶拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為,凈化春節黃金周旅游市場。
(2)服務端口前移,緩解接待壓力。玉龍雪山景區門票刷卡前移到一卡通公司制卡大廳,一卡通公司工作時間調整為上午6:30至晚10:00;黃金周期間,各旅行社按實際團隊情況訂房,旅行社與酒店的接待用房要提前確認完畢。
(3)各旅游企業按要求在規定的時間內作好團隊接待統計工作,黃金周期間每日在規定時間內及時將團隊情況上報市旅游局統計中心,共同順利完成黃金周統計預報工作,為做好各項工作提供了有力的保障。
(4)根據省旅游局質監所《關于開展2007年春節黃金周節前重點檢查的通知》要求,質監所在黃金周之前對接團量較大的旅行社黃金周期間的團隊計劃及團款到位情況進行重點檢查,以便及早發現、及時處理以往黃金周期間常常發生的由團款糾紛造成的游客滯留的投訴案件。
(5)各旅行社、酒店負責人電話保持24小時暢通。各旅游接待單位檢查安全設施和制定完善緊急、意外等突發事件應急預案;各旅行社、酒店負責人電話保持24小時暢通,進一步完善法人責任制,有事找法人和法人代表,責任追究找法人代表和總經理。
教務員的工作總結與旅游推薦篇十九
20xx年,在縣委縣政府的正確領導下,在縣旅游局的精心指導下,我鄉上下統一思想,精誠團結,真抓實干,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全鄉旅游業發展目標計劃,旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將全年工作總結如下:
一是鄉黨委、政府高度重視旅游工作,成立了以鄉長陳德全任組長,分管副鄉長彭澤為副組長,鄉級各單位、部門負責人和村支書為成員的旅游工作領導小組,對相關工作做了分工,統一了思想,明確了責任。
二是積極參加旅游部門召開的業務培訓會議和工作聯席會議。
三是每季度按時報送相關信息,每季度均報送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統計工作,及時上報數據。
五是全力支持xx師范大學設計院等涉旅企業開展工作。
六是按時完成旅游產業發展領導小組辦公室安排的各項工作。
一是加大宣傳力度,加強與媒體合作,繼續通過網絡、電視、報紙等開展立體宣傳報道,讓更多人了解xx鄉美景美食、風土人情。宣傳是旅游發展的關鍵一環,鄉黨委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通過各種有效途徑和形式,全面加大宣傳力度,進一步提高了我鄉旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在20xx年度通過《北緯網》、《xx法制報》《xx省青年攝影家協會》、《風尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進xx鄉開展攝影采風活動報道xx,在新浪微博刊登照片文章,吸引了眾多網友點擊觀看,讓xx鄉絢麗風景和誘人水果在網友中得到廣泛傳播的基礎上,請來了《雅安日報》、《新漢源》、《xx報道》、《漢源驢友網》、漢源攝影家協會等對xx鄉旅游資源做進一步宣傳。在對外宣傳的同時,切實強化了對內宣傳工作,多次邀請漢源電視臺來我鄉拍攝采訪,通過漢源信息開展宣傳xx旅游相關資源,使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解,并發揮其旅游價值。一年來我鄉共吸引游客千余人次,創造旅游收入數萬元。
二是進一步加強旅游安全管理工作,采取積極保障措施,確保了全年無旅游安全事故發生和旅游投訴事件發生。
今年來,鄉黨委、政府高度重視環境綜合整治工作,以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區為重點區域,以農村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點,以治理“六亂”為目標,扎實開展以“四清”為主要內容的集中整治。通過4個月的集中整治,出動人員230余人次,清理生活垃圾3.6噸,規范車輛停放1800余輛次,廣告亂貼300余起,垃圾亂扔80余起,城鄉環境有了很大的改善,為我鄉旅游產業發展打下了良好基礎。
加強我鄉的基礎建設,20xx年我鄉在縣黨委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向達瑪草甸的`道路,我鄉在旅游局的指導下,對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進行了保護。
加大對當地村民的素質培訓,對村民進行素質的教育,一是:培訓他們如何與人溝通和交流,二是:對部分有文化水平的村民進行普通話的培訓,以便迎接各地觀光的游客朋友。三是:對村民進行愛護公共衛生,講衛生的宣傳。
通過的村民的素質教育,可以讓他們明白好的環境是在大家的努力下做成的。一:做好保護民安的仙人洞和新立的響水洞的自然資源,盡量避免游客破壞。二:安排專職人員管理溶洞的衛生和保護溶洞不遭受破壞。三:對溶洞進行定期的檢查。四:科學規劃,使美景得到正確保護、開發、利用。
請來xx師范大學設計院、xx省旅游規劃設計院專家多次親臨現場進行精心規劃設計,邀請相關部門力度多次親臨現場指導工作。
各班子成員充分利用各自的人脈資源進行宣傳和招引投資。進一步加強了環線公路建設的管理與建設實施。
本年以來,我鄉旅游工作取得了一定的成績,xx鄉已經成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環線規劃,并在xx初步建立兩個景點,正在爭取景區規劃。這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。然而在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,今后,我鄉將在今年的基礎上,創新工作思路,扎實工作舉措,著力抓好xx鄉旅游工作,力爭20xx我鄉旅游得到更大的發展,吸引更多的游客。
教務員的工作總結與旅游推薦篇二十
國慶中秋假日旅游工作在市委、市xxxx的高度重視和正確領導下,通過全市相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作,三亞“兩節”旅游工作取得了防抗臺風和旅游接待兩不誤的良好成績,實現了“安全、有序、高質、高效”四統一的目標。
(一)七天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。
(二)七天接待人數30.1萬人次,前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次,前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。
(三)七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點(注:今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統計局對游客抽樣調查表明:
1、過夜游客人均消費958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天數為2.86天,同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區散團比為4.1:5.9。
(六)主要景區(點)接待情況:
南山文化旅游區七天接待游客14.87萬人次,前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區七天接待游客9.31萬人次,前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區七天接待游客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況:
1、七天進出港游客17.22萬人次,前七天與去年同比增長17.6%,其中:七天進港游客8.92萬人次,前七天與去年同比增長25.3%;七天出港游客8.3萬人次,前七天與去年同比增長9.8%。
2、七天進出港航班1393架次,前七天與去年同比增長16.8%,其中:七天進港航班697架次,前七天與去年同比增長16.3%;七天出港航班696架次,前七天與去年同比增長17.2%。
(八)xx市旅游質監所假日期間共接聽電話32個,其中咨詢電話6個,投訴類電話26個。受理投訴26起,其中有效旅游質量投訴7起,同比下降78%,結案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年七天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區接待量等主要指標均運行于較高水xx。全市七天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長10.14%;七天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點,我市假日旅游市場呈現“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間,通過網上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據統計,我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調查顯示,在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的'游客占12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅游度假區品牌優勢明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的36.10%;三亞灣度假區異軍突起,占游客總量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。據抽樣調查,62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客,但金融危機發生后,韓國、日本的高爾夫球客人數大幅下降,國內高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角,約占70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日接待量是xx時的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經濟發達地區。
五是自駕客多。據統計,前七天三大海港進島車輛1.64萬車次,同比增長27.82%,進島人數11.74萬人次,同比增長13.84%。據抽樣調查,進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區。