寫心得體會是培養自己思考能力和表達能力的一種方式。寫一篇完美的總結需要提前做好準備，收集和整理相關的素材和數據。以下是小編為大家推薦的一些精彩心得體會范文，希望能夠為大家帶來一些啟發和思考。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇一

工作伊始，由于對銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒有做好充分的心理準備，沒有完成從一個學生到柜員的角色轉變，我心中油然而生失落感和挫敗感，對工作的激情漸漸失去，但是看著身邊的同事每天都在積極努力工作，對每位客戶的真誠和高效的服務，想著他們都在同一崗位上工作這么多年，還能保持著這樣的激情，讓我明白簡單的事情重復做，不僅要做好，更要做得有創造力。

在每個崗位上都有發展潛能、增長知識的機會，決定因素是自己對待工作的態度和對工作的付出程度。在領導和同事們的幫助下，對各項業務知識和銀行服務規范的不斷學習，已經能獨立為客戶辦理各項業務，對各項產品有了更深的了解，逐漸總結出各項產品的營銷亮點，從而有意識的加強對客戶的營銷力度，取得了一定的成績。

一年中，在領導的關懷和同事的幫助下，我經過了大堂經理，對公柜員，對私柜員的崗位鍛煉，參加各條線各類培訓共60多次，共接待客戶咨詢1000余件，辦理對公對私業務10000多筆，積極向客戶銷售了保險，網銀，三方存款等各種銀行產品，實現了單位與個人的共贏。在營銷的過程中，加深了對銀行各類產品的了解，加強了組織溝通能力，更明白了銀行服務能力的重要性。

一年的工作歷程也是心態調整、角色轉變的過程。常言道：態度決定一切。端正的態度、良好的心態是高效完成各項工作的基礎和前提。心態的調整使我在意識中對工作有了更加充分的認識。銀行工作無小事，任何細節的錯誤都可能鑄成大錯。我們必須集中注意力辦好每一筆業務，真誠服務每位客戶，只有確立了端正的工作態度和良好的處事心態，才能出色的完成各項經營指標。下面我將從以下五個方面來總結下一年的'工作心得體會。

1.感恩的心。感恩的心讓我們善于發現別人的優點和長處，俗話說，“用人之長，天下無不可用之人”。同時感恩的心也讓我們更加愿意發自內心的去鼓勵和贊美別人，讓別人感覺被需要，感覺很重要。銀行作為服務型企業，客戶是企業的生命線，只有我們懂得對客戶感恩，才能獲得客戶更多的信任。

2.制度讓我們有所不為，從而有所大為。制度中包括工作的統一標準和指導規范，告訴員工什么是對的，什么是方向，從而為工作提供指導，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業，制度重于泰山，合規是銀行經營的高壓線，好的制度不僅是客戶資金安全的保證，同樣是x行為客戶創造價值的基石，理解和掌握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有創造性。

3.細節決定成敗。天下大事必做于細，所有的工作都由細微的部分組成，只有將每個細節很好的完成，整個工作才能高效、準確的完成。在銀行這個特殊的行業中，每個細節都要求更高，賬號、金額、票據等必須保證絕對正確，客戶身份的辨別必須嚴格進行聯網核查和反洗錢系統排查，文明禮貌用語和服務規范必須高標準的嚴格執行，只有將這些細節做好，客戶才會選擇我們。

4.要做足準備前的行動。有人說準備很重要，但是準備前的行動同樣很重要，在準備前我們要進行搜集市場資料，學習各項新業務知識，進行客戶的甑別，與各個利益關系者進行溝通和反饋，從而為制定合理的營銷方案打下堅實的基礎。只有這樣我們才能最大限度的節省成本，高效的完成各項工作。

5.換位思考。換位思考是我們建立同理心的基礎，在與同事接觸中，通過換位思考不僅能使同事們和睦相處，也能使大家緊密配合完成各項工作；在與客戶接觸中，也更容易找到利益接觸點，這樣不僅能完成各項產品的營銷，同時也可以大大提高客戶的忠誠度。

經過一年的工作和學習，我堅定了信念，提升了技能，找到了理想與工作的結合點。我將不斷學習，向書本學，更重要的是向社會學。在今后的工作中，我將自覺加強理論和業務知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己在業務方面尤其是對公業務知識的鍛煉，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助下發揚長處，彌補不足，提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。我將以追求卓越來嚴格要求自己，奮發圖強，積極為xx行的發展貢獻自己的力量！

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇二

在銀行工作中，做好服務，做好與客戶的溝通，需要我們有一個良好的心態，認真面對。同時也讓我在工作中感受到，一個高質量的服務往往能得到客戶友好的反饋，可以讓工作做得更好。對工作中的服務也有一些體會。

我們的工作需要良好的服務。沒有良好的服務態度，我們的工作也很難開展下去。自從來到銀行，我也知道銀行不僅是金融行業，也是服務行業。為顧客服務，我們自己的態度和禮貌很重要。不管客戶的態度如何，只有我們自己做好了，才能得到認可。很多時候，客戶脾氣暴躁。或者直白一點，但是我們已經做好了自己的服務。很多時候，客戶可以知道自己的問題，道歉，甚至工作也會進展的更順利。尤其是我們在和客戶溝通的時候，有時候客戶心情不好，或者問題的解釋沒有讓客戶理解清楚，可能會發脾氣。但其實這個時候，我們不應該被這種情緒牽著鼻子走。這些情緒只是對事情的反饋，并不是對我們個人的攻擊，我們在工作中也會經常遇到這樣的情況。也要合理調整心態，繼續做好工作。

服務不僅是一種態度，更是一種方法。在與客戶溝通的過程中，不僅要有良好的服務態度，還要靈活運用技巧來化解客戶的情緒或得到客戶的認可來進行工作。服務不一樣。不同的客戶最終要采用不同的服務技巧才能做好。在具體工作中，每個客戶都是不同的。他們的需求和他們的一些情況會和培訓中的不一樣，即使有經驗也會有一些差異。所以我們在溝通的時候，不得不考慮客戶的情況。銀行雖然有要求，但是口頭上的。也能更好的實現工作目標，而不是一成不變，所以和機器人沒什么區別，做不好事情，甚至會遭受客戶的一次投訴。

在銀行工作，我也知道，要想服務好客戶，不僅要懂得如何服務好客戶，還要有良好的心態。同時我也要繼續學習，積累工作經驗，這樣才能做的更順利。同時，一個好的服務在很多時候會取得意想不到的效果，所以我要堅持下去，繼續做好。

在銀行工作一年了，這一年讓我改變了很多。我曾經在毛毛魯莽地工作，不管重要性。現在我已經改正了這些問題，這樣的情況很少了。所以對今年的工作還是很有感觸的。這里，我來說說我的感受和經歷。

在任何一個行業，服務都是一個特別重要的工作。我在銀行期間，一直在跟一些前輩學習。做好服務不是那么簡單的，這往往挑戰我們的毅力和耐心。再加上這是我第一年工作，所以很多地方做的不是很好。幸運的是，在這么多朋友和同事的幫助下，我才能夠走得這么順利。

剛開始的時候，我對公司的業務并不熟悉。有好幾次客戶來咨詢我，我有時候也回答不了一些比較偏僻的事情。這時候，發生了這樣的事情。因為我有一段時間沒有回答客戶的問題，客戶馬上就煩了。她就站起來罵我，那些話越來越難聽。我當時年輕氣盛，一時沒把握住自己，就和她吵了起來。后來領導給我收拾了爛攤子。那一次，我也真正體會到了沖動會對人產生多大的影響。明明只是一件小事，卻讓我捅出了這么大的骨架。

我們從事服務工作。首先要擺正心態。那段時間，我可能因為沒有真正適應這個環境，所以做事情不顧一切，不能容忍不能忍受的事情，就做了這么不爭氣的事情。從那以后，我更加關注自己的毒，也更加知道商業知識的重要性。這件事本來就是我自己的錯，找不到其他借口，所以從那以后，我開始更加努力的學習專業知識，向別人學習服務管理，不斷提高自己的服務水平，杜絕這樣的事情發生。首先，我得從這些小事說起。

最近我的表現越來越好。我不僅能以更好的態度去服務，還能善用各種服務技巧和方法。這些都是我進步的象征，也是我成長的一些方面。我越來越好，在這份工作中也更加自然。我更有信心和決心走下去，我會朝著更好的目標出發。我會不辜負大家的幫助和期待，我會繼續奮斗，繼續前進！

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇三

中國銀行作為我國最大的商業銀行之一，具有較為豐富的發展經驗，對于中國經濟的發展和金融體系建設起到了重要的推動作用。中國銀行業的發展經驗，不僅可以為其他國家的銀行業提供參考，也可以為廣大的經濟學者和金融從業人員提供學習的對象。在這篇文章中，我將從個人的角度出發，分享我在中國銀行工作的一些心得和體會，希望能為讀者提供一些有益的思考。

第二段：關于金融知識的學習與應用。

中國銀行是一個巨大并復雜的金融機構，它需要員工具備廣泛的金融知識。在我個人的工作經歷中，學習和應用金融知識是一項不可或缺的任務。通過參加各種內部培訓和研討會，我了解到了各類金融產品和服務的基本原理和操作規程，包括貸款、理財、投資等。這些知識不僅幫助我更好地完成自己的工作任務，還增加了我作為一個終身學習者的能力和競爭力。

第三段：關于團隊協作和人際關系的重要性。

在中國銀行，團隊協作和良好的人際關系是保證工作順利進行的重要因素。自我擔任團隊負責人以來，我更加深刻地意識到了這一點。作為負責人，我需要與團隊成員建立良好的溝通和合作關系，明確工作目標和任務分工，并且協調處理各種問題和沖突。通過我的努力和團隊成員的配合，我們在各項工作中取得了良好的成績。這個過程不僅讓我學會了如何領導一個團隊，還培養了我的組織和溝通能力。

第四段：關于風險控制和合規管理的重要性。

中國銀行在金融風險控制和合規管理方面非常重視，這也是保證銀行業健康發展和維持金融穩定的重要措施。在我個人的工作中，我始終把風險控制和合規管理放在首位。我認真學習和遵守各項法律法規和內部規章制度，并時刻關注和評估風險，并及時提出相應的應對措施。這種風險意識和合規意識，不僅為我個人的職業發展提供了保障，也為中國銀行的良性發展做出了貢獻。

在中國銀行工作的這些年里，我深刻體會到金融知識的重要性，同時也領悟到團隊協作和人際關系的價值，以及風險控制和合規管理的必要性。這些經驗和體會不僅對于我個人的職業發展有所裨益，也為我的人生和社會角色塑造帶來了正面的影響。我相信，只有融會貫通這些經驗，才能進一步提升自己的價值和能力，并更好地為中國銀行和金融行業的發展做出貢獻。

通過本文的連貫寫作，我將以中國銀行經驗分享為主題，從金融知識、團隊協作和人際關系、風險控制和合規管理等方面展開論述，旨在向讀者傳達中國銀行的工作經驗和價值觀，以及我個人對此的理解和體會。希望這些經驗和思考能夠對讀者有所啟發和幫助，引發更多的思考和討論。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇四

中國銀行作為我國金融系統中最重要的銀行之一，其發展經驗對其他金融機構具有重要的借鑒意義。通過近年來中國銀行的發展路徑，我深感其成功離不開持續創新、依法合規、注重客戶體驗、以及注重人才培養等方面的經驗。本文將結合個人實踐和觀察，分享一些心得和體會。

首先，持續創新是中國銀行發展的重要動力。當前金融行業競爭激烈，只有不斷創新才能在市場中脫穎而出。中國銀行在創新方面的舉措不勝枚舉，如通過推出線上和線下交易渠道相結合的服務模式，提高了客戶體驗和便利性。同時，中國銀行還積極引入新技術，如區塊鏈、人工智能等，來提升業務效率和風控能力。這些創新措施讓中國銀行緊跟時代潮流，不斷提供更便捷、高效的金融服務。

其次，依法合規是中國銀行發展的重要保障。金融業作為敏感行業，合規運營對于銀行非常重要。中國銀行在全力推行合規運營的同時，注重對員工的合規培訓和意識培養，以確保業務操作符合法律法規，并維護銀行的聲譽和形象。銀行通過建立健全的內控制度和有效的風險防控機制，有效識別和遏制風險，確保銀行經營安全穩健。

第三，注重客戶體驗是中國銀行的核心價值觀之一。在金融業競爭加劇的當下，銀行需要不斷提高服務質量，才能吸引并保留客戶。中國銀行通過建立全方位的服務網絡，不斷拓展金融產品和服務的邊界，滿足客戶的多元化需求。與此同時，中國銀行積極推行科技化服務，使得客戶可以通過手機銀行、網上銀行等渠道隨時隨地進行交易和查詢。這些舉措讓客戶感受到中國銀行的人性化、便捷的服務，樹立了良好的品牌形象。

第四，中國銀行注重人才培養，為銀行的發展提供了有力支撐。中國銀行充分認識到人才是企業最寶貴的財富，通過建立完善的人才培養體系，吸引和培養了一大批專業人才。銀行注重員工的綜合素質提升，通過培訓和激勵機制激發員工的創新潛能和工作積極性。同時，中國銀行還積極開展各類人才交流合作項目，借鑒和吸收國內外金融界的優秀經驗和理念，不斷提高自身的競爭力。

綜上所述，中國銀行經驗分享給其他金融機構帶來了很多啟示。持續創新、依法合規、注重客戶體驗和人才培養是中國銀行成功的關鍵。這些經驗對于其他金融機構在競爭壓力下保持發展優勢有著重要的借鑒意義。我相信，只要我們不斷學習交流，將這些經驗運用到實踐中，必將推動中國金融業發展邁上新的臺階。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇五

前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行進行了為期一星期的培訓學習。在國際化城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：

在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的'金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務（包括中間業務、貸款產品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。

在xx學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能；面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

總之，在xx信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風；只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇六

近年來，中國銀行經驗的分享變得越來越普遍。許多銀行業務人員和客戶通過各種渠道共享自己的經驗和心得體會，以增進彼此之間的學習和提升。在這篇文章中，我將分享我個人在中國銀行工作的經驗和心得，希望能對讀者提供一些有用的信息和見解。

首先，對我來說，中國銀行經驗的分享最重要的一點是不斷學習和更新知識。作為銀行職員，我們經常需要了解最新的銀行產品和服務，并及時將其傳達給客戶。通過不斷學習和更新知識，我們能夠提高自己的專業水平，為客戶提供更好的服務。因此，我經常參加各種培訓班和研討會，提升自己的專業能力，保持與時俱進。

其次，與客戶保持良好的溝通是中國銀行經驗分享的重要方面。無論是面對面的交流還是通過電話或電子郵件的溝通，與客戶保持良好的溝通都可以幫助我們更好地理解客戶的需求，并提供更準確的建議和服務。在中國銀行工作的過程中，我始終注重與客戶保持溝通，并視其為與客戶建立良好關系的有效方式。

此外，我還發現在中國銀行工作的過程中，與同事共享經驗和心得也非常重要。通過與同事的交流和互動，我們可以互相學習和借鑒對方的經驗和做法。在中國銀行，我們經常舉辦團隊分享會，讓每個人都有機會分享自己的工作經驗和心得。這種分享的氛圍可以幫助團隊成員更好地成長和提升。

此外，我在中國銀行工作的過程中也學到了團隊合作的重要性。在銀行業務中，往往需要與多個部門和團隊緊密合作，才能順利完成任務。通過團隊合作，可以有效地整合資源和協調工作，提高工作效率。因此，團隊合作是中國銀行工作中不可或缺的一部分。我在團隊合作中學到了互相信任和相互支持的重要性，這對于實現團隊的共同目標非常關鍵。

最后，中國銀行的經驗分享也需要精心整理和總結。通過將個人的經驗和心得整理成書面文件或報告的形式，可以使其更容易被他人理解和學習，并能夠更好地傳播。在中國銀行，我經常參與撰寫銀行業務的操作手冊和培訓材料，以便能夠更好地向新入職員工傳授相關知識和經驗。通過這種整理和總結，我不僅能夠加深自己的理解和記憶，同時還能夠與他人分享我的經驗和心得。

總結起來，中國銀行經驗分享的重要性不容忽視。通過不斷學習和更新知識、與客戶保持良好的溝通、與同事共享經驗和心得、團隊合作以及精心整理和總結，我們能夠在中國銀行工作中取得更好的成果。希望這些經驗和心得能夠對正在或將要加入中國銀行的人們有所啟發，并對他們的工作和生活有所幫助。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇七

自xxxx郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區，已成為我國連接城鄉的最大金融網。

中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業發展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的'我國商業銀行面臨的重要風險。

合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化，建立一個有效的銀行合規風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓：“矩不正，不可為方;規不正，不可為圓”。因此，必須把"合規風險"放到與銀行業三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。

合規風險"指的是：銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規是銀行業一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規風險管理機制，是實施以風險為本監管的基礎。

銀行業三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。

(一)樹立主動合規意識，克服被動合規心理。

合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立"合規人人有責"、"主動合規意識"、"合規創造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分，以充分體現商業銀行倡導合規經營和懲處違規的價值觀念。

(二)制定合規政策，組建合規部門。

構建商業銀行合規風險管理機制需要設立專職的合規部門，并要確保合規部門不受干擾地發現、調查問題，讓合規人員及時地參與到銀行組織架構和業務流程的再造過程，使依法合規經營原則真正落實到業務流程的每一個環節乃至每一位員工。

合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業合規風險管理已是商業銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發展的重要舉措。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇八

時光飛馳，轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足。

銀行保衛工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有必須危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自己，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛x行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。

這一年來，我主要負責支行營業大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛工作，維持好大廳的秩序。每一天負責atm機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衛生工作，以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的十分充實。在工作中，我一向持續嚴肅認真的工作態度，膽大心細的干好看似平淡的'日常工作，力求盡善盡美的做好每一項f工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業務水平和潛力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我每次都積極參加保安公司和x業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫忙交流學習心得，并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀，同時結合實際狀況一起討論等，這樣構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養水平。在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，資料包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛，只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體，才能更好地發揮其輔警作用。“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎樣能發揮出我們的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向堅持。

無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業的成敗。我深知，作為銀行的保衛，平時接觸現金的機會多，所以務必牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業務潛力。

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。

1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高；

2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規；

5、對待客戶的服務態度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。

所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改善。以此提高自身的綜合素質和業務水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛x行，愛我的家，愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自身的綜合素質和業務水平，為x行貢獻自己的微薄之力！同時，也祝愿我們xx行的事業蒸蒸日上，祝愿x行的明天會更好，祝愿x行的未來會更加完美！

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇九

xx月1日至10日，市分行組織了本部相關部門、武都城區各網點、各縣支行網點及分行部分領導赴張掖、酒泉、嘉峪關等兄弟行進行了為期11天的考察學習，這次考察學習主要采取了召開座談會面對面交流和現場觀摩交流兩種方式進行。考察學習期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關分行的領導介紹有關網點轉型、先進管理理念和改革發展的工作思路。實地參觀河西16個營業網點，聽取了各網點負責人介紹他們如何做好網點轉型、激勵工資分配、零售業務的營銷和大堂制勝等管理經驗和具體的做法。通過這次考察學習自己感受頗深，是轉變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學習使我樹立了不進則退，慢進也是退的危機感和緊迫感，只有加快發展，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。河西行的管理經驗、工作思路和開拓業務的做法值得我們學習和借鑒。

“思路決定出路”，在企業戰略決策中，往往是觀念一變天地新。適應市場發展，必須摒棄傳統落后的思維方式和經營模式，挑戰自己，超越自己，引入現代經營理念和競爭觀念，企業才有生存空間和生命力，才能發展壯大。張掖分行確立了未來三年的發展目標，即：率先發展私人銀行業務，穩步發展公司業務，超常規發展中間業(提供)務，力爭三年內實現當地同業新增市場份額保二爭一目標，成為經營業績一流的銀行；確立的工作指導思想是，率先發展私人銀行業務，超常規發展中間業務，穩步發展公司業務，降不良實現突破性進展；明確的工作重點是：嚴管理，防案件；優服務，樹品牌；降不良，爭效益；抓存款，盯項目；拓私銀，促中間；重申了“嚴、細、實、快”的工作要求；為完成全年的經營目標和業務快速發展打下了良好的思想基礎。

為積極應對市場競爭格局，他們創立了自己的品牌，在競爭中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財產品，打造出“耀紅理財”金融品牌，推動理財產品快速發展，并能與張掖電視臺簽署合作協議，雙方聯合開辦《理財時訊》專題節目，該欄目以“服務千家萬戶，打造理財高手”為宗旨，對基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預測、理財產品推薦，該欄目已成為張掖電視臺有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節目。張掖分行定期舉辦理財報告會，客戶興趣濃厚，反響熱烈，通過聆聽講座，廣大客戶對基金這一投資理財產品有了較為全面的認識，對基金市場的長遠及短期行情有了一定的了解，也進一步堅定了廣大投資者對基金投資的信心，推動理財業務持續健康快速發展。

為使全行經營管理再上新臺階，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進崗位精細化管理。一是層層簽訂任務書。以爭創當地一流銀行為目標，制定各項業務的年度發展計劃，由各產品經營部門按照“雙線”下達的要求，將計劃分解下達到各營業網點的同時，根據員工所處崗位不同采取不同系數進行分解，下達給每一位員工，前中后臺各部門遵循盡可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進行細化，對每一項工作都制定具體考核方法，與產品營銷任務一并制作任務書，層層簽訂，作為員工績效考核和年度考評的主要依據。二是細化崗位流程。對全行各個崗位的工作流程按照“精簡、高效”的原則進行統一梳理，明確崗位職責、辦理時限和匯報路線，制作流程圖，并推行限時工作制，從嚴問責，努力提升工作效率。三是狠抓任務落實。分行堅持每周召開例會，聽取部門工作匯報，同時各部門和營業網點實行周評制度，組織員工總結落實上周工作任務完成情況，安排部署本周工作計劃，考評《工作日志》，并定期檢查，推動全行崗位管理逐步走上精細化軌道。四是體現人力資源向經營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上，壓縮后臺支持保障部門人員，最大限度滿足經營和一線需要，將有限的資源運用到市場拓展和客戶服務上。五是明確崗位職責和崗位目標。對全行各二線部門和經營管理部門的各個崗位職責進行細化，按照精簡、高效、保障的原則，區分主崗和兼崗，合理配備人員，對不相容崗位進行了分離，明確了各個崗位的工作目標、流程以及辦理時限和質量要求等，并對每個崗位的工作考核都做了明確規定。六是在各營業機構崗位整合中，實行彈性排班，體現“以客戶為中心”的理念。按照業務量大小，合理設置開放式窗口和封閉式窗口，增加彈性窗口數量，減少固定窗口數量，在非營業高峰期，彈性窗口柜員可以走出柜臺營銷客戶，在人員不增加的情況下，增強了網點的營銷力量。七是突出經營部門的市場拓展能力。在公司業務部和各對公網點的崗位整合中，區分拓展型客戶經理和維護型客戶經理，明確拓展任務和維護目標，做到了職責分明，目標清晰。八是推行全員量化管理。出臺了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑒他行的價值管理理念，以人本管理為基礎，以價值為核心，遵循激勵、公開、公平性原則，在細分全行各個崗位的基礎上，根據員工貢獻的不同，按照統一的價值體系和考核標準，運用一系列細化指標對員工工作業績、風險防范和工作能力等進行定性與定量計值，綜合評價員工業績和貢獻度，并按一定方法換算為分值，據此分配員工績效，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機制，在有效的資源內實現企業與員工價值最大化的有機統一。

張掖、酒泉、嘉峪關等行，在網點轉型上很有超前意識。一是特別注重硬件和基礎設施建設，積極申請省分行加快各網點開放式柜臺建設，大堂內統一標準的'標識和裝修，給網點轉型打下了良好的基礎。二是把服務體現在用心和細心上。河西行的網點大堂內，對每一個新產品或自助設備方面，均有人性化的溫馨提示，讓廣大客戶深感服務的到位和方便。三是每個網點的環境布置上別有用心。填單臺、電話銀行、自助設備、理財室、vip客戶室、高低柜臺的設置等等都是經過精心設計和布置的。四是注重流程再造。彈性排班、工作流程的設計很到位，有效提高了辦事效率，提升了服務水平。

為了體現企業文化，張掖分行創建“榮譽室”，有力地展示了張掖分行近年來業務發展中呈現出的亮點和輝煌業績，增強了員工們的集體榮譽感，鼓舞了士氣，提升了全員的敬業精神和主人翁意識。每天早上市分行集體作操，展現了良好的員工精神風貌。

通過到河西兄弟行的參觀與學習，我們深深感到工作上的差距和不足。作以對比主要體現在以下幾方面：一是貫徹落實工作思路和經營理念的措施不到位。特別是在具體的落實措施上力度不夠，管理層、經營層、營銷層的配合協作不到位，整體聯動的合力不足。二是服務不深不細不到位。特別是對vip客戶的差別化服務沒有得到充分體現，員工的服務能力還有待提高。三是網點的規范化管理不到位。網點規劃不統一，許多設施不到位。四是員工的敬業精神不到位。部分員工只顧眼前利益，缺乏大局意識，埋頭苦干的奉獻精神不夠。

面對現實，尋找差距，采取措施，奮起直追。在蘭州召開的參觀學習總結座談會上，市分行王生紅行長對我們提出了要求：要求全員要樹立一種精神，樹立信心，奮起直追。這種精神就是：發揚“人一之，我十之；人十之，我百之”的工作精神，埋頭苦干，跨越發展。作為市分行營業室，我們將從以下幾方面努力：一是開拓創新，轉變觀念，加快個人銀行業務的發展步伐。二是明確目標，精心策劃，加快網點轉型步伐。三是優化組合，細化流程，加快服務水平的提升。四是狠抓教育，關愛員工，努力提升員工的敬業精神。五是健全制度，完善機制，切實提高全員的工作積極性。六是加強領導，強化管理，提高執行力，開創工作新局面。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十

隨著我國股票債券市場的擴容，商業銀行、零售業務的日趨豐富和市民總體收入的逐年上升，“理財”概念逐漸走俏。投資理財是告訴我們廣大的投資者，不但要有投資意識，還要有風險承擔意識，以前人們普遍有理財意識，但是缺乏投資意識，但是很多經驗教訓告訴我們，我們不能只有理財意識，不能只被動的理財，而不參與到項目當中，這樣我們無法避免投資的失敗，我們只有參與到投資當中，有很強烈的風險意識，真實的做到投資需謹慎。

對于投資理財，作為一個英語專業的人來說接觸的幾乎沒有，剛開始選這門課的時候心里慌慌的，怕什么都不理解，又怕不能及格。但最后還是鼓足勇氣選了，想想看對自己以后也有好處。第一節課上老師說把錢存銀行是最愚蠢的，最明智的做法是把錢放股市，我有點反感。存銀行雖然利息少的真的很可憐但是風險幾乎沒有啊，我不用擔心錢下一秒會不見；但是股票就不一樣了，風險太高，一招不慎滿盤皆輸。但是老師說的好像很有道理，也許我對股票的了解真的太少了。課上，楊老師你經常給我們講很多的實例，像巴林銀行，香港金融保衛戰等，這些例子都說明了如何投資很重要。

剛開始的幾節課上，每節課必提的就是賺錢有兩種方法：打工和錢生錢，而錢生錢最好的方法就是股票，如何選擇股票就成了關鍵的問題。股票風險大，如果選擇的不好，不但不能賺錢反而還要虧一大筆錢。聽老師講了幾點理論知識后，差不多了解到股票的好壞主要看市凈率和凈資產收益率，最好的股票就是市凈率低，凈資產收益率高；市凈率低了，那么其股價下跌的動力會變得更加減小，而凈資產收益率高的話，買股人的報酬會增加，這是一個比較理想的狀態。所以，選擇股票是最主要的就是看市凈率和凈資產收益率，選擇市凈率相對低，凈資產收益率相對高的股票。

楊老師一直看好銀行股，也給我們看過他買的股票，絕大部分都是銀行股，還說銀行股穩賺，因為銀行從不會虧本；而且銀行股在三年之后會翻一番。我一直不懂為什么，為什么這么肯定銀行股會有這種效果，聽了老師的長篇大論還是不明白為什么。最后，老師用幾個公式做了講解終于聽懂了點。根據公式：公司該年凈利潤/公司該年年末凈資產，可得道凈資產收益率（a）為20%，那么內部收益率為a/（1-a）,即為25%。如果銀行股現在每股是1塊錢，那么每股凈資產收益就為1.25,3年之后為1.25^3，即1.953,四舍五入正好是2倍。那照這樣看來銀行股很有長期投資的價值。楊老師一直強調這個問題是本門課程最核心的問題之一，只要能參透這其中的奧秘，那這門課也就學得差不多了。我做如上的解釋不知道是否正確，或許也只是一知半解，要真正的理解這其中的`玄機還要很多實戰經驗。

股票好，可好在哪里呢？我想首先就是股票最賺錢，利滾利，巴菲特，比爾蓋茨都是因此而成了首富。但這也要基于選好的股票，是要做到你玩股票而不是股票玩你。要選擇價廉物美的股票，市凈率低，凈資產收益率高，相對市凈率小于1的話，這支股票就有投資的價值。而劉建位也曾說過“可以跑贏通貨膨脹的投資方法只有兩種：投資黃金和股票。”既然股票能在其中占有一席之地，可見它的魅力非一般能及。

總之，在這一學期的學習中，我了解了一些關于股票的知識。雖然談不上理解，但我不再把股票是為洪水猛獸，它有它自己的生存法則，不是一兩節課就能參透的，其中的奧秘還有待于今后慢慢探索。股票高風險高收益，一入股市就需要靠智慧、心理素質、膽識、相關知識、經驗及機會與運氣來掌舵，切不能沉溺其中。

最后，祝愿楊老師的課能上得越來越生動，有越來越多的人選擇《投資理財》這門課，因為這門課的課堂氛圍很好，師生交流互動環節多，最重要的是楊老師這個人喜歡大家去反駁他的觀點，這種師生平等的教學方法很好，也利于我們更深入地理解所學知識。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十一

1986年人工兩行分設以來，我們支行在上級行的正確領導下，牢牢抓裝強制度、重管理、嚴防范、保平安”這條工作主線，扎實高效地開展工作，牢固構筑了基層央行安全運行的堅固防線。十五年來，我行的經濟案件和重大事故一直保持零的記錄，曾被山東省總工會評為先進職工之家，6次被原山東省分行授予“安全標兵單位”、“先進集體”、“先進職工之家”等榮譽稱號，9次受到市行表彰，16次受到市、區黨委政府的表彰，2000年被分行評為金融監管先進單位。我們的主要做法是：

一、突出以人為本，把握員工隊伍建設的著力點。

“防蛀更需先強本，教育為先人”。多年的實踐使我們深刻認識到，人是做好各項工作的決定性因素，只有把人的思想認識統一到建設一支高素質的干部職工隊伍上來，筑牢思想防線，才能有效預防各類案件的發生，不斷推動全行業務的健康發展。為真正做到預防有人抓，教育有人管，十幾年來，我們始終如一地堅持實行了“五個一工程”，即每天重要崗位登記一次工作情況，每周組織一次全員政治業務學習，每季召開一次風險隱患分析會，每半年進行一次自查，每年進行一次職工述職。

這樣一來，不但使教育達到了多元化和形象化，而且在“防”字上做到了警鐘常鳴，使職工的制度觀念、法制觀念得到提高，職工行為得到規范；為隨時了解職工的思想動態，將全行職工尤其是一線職工的不良思想消滅在萌芽狀態，我們實行了以業務、思想兩手抓為主要內容的“領導干部一崗兩責制”，建立了行長接待日、科長談心制，通過面對面的交流來理順情緒、化解矛盾。前幾年，我行部分職工也受社會炒股熱、經商熱的影響，思想一度出現波動，對此，我們在加強思想交流的同時，選準教育切入點：

一是每年組織職工到棉紡廠、玻璃廠參觀學習，與車間工人比工作環境、比勞動強度、比工資收入，通過強烈的對比反差來教育廣大職工珍惜現有的工作。

二是經常性舉辦各類法制教育活動，組織職工到監獄實地參觀，通過“以案釋法”、“現身說法”來增強職工的法制觀念，提高遵紀守法意識。

“沒有規矩，不成方圓”。十幾年來，我們一直把完善內控機制作為防范內部風險的有效手段，本著“業務未動、內控先行”的原則，把建立規章制度的出發點和落腳點放在嚴格管理、安全運行、防范風險上。為保證制度建設的全面性，我們在制度內容上突出了“四個規范”即：規范運行機制、規范工作程序、規范崗位責任、規范辦事行為。經過多年的努力，形成了包含7大類126項1000余條規章制度在內的較為科學、完善的內部控制體系，基本覆蓋基層央行金融監管、金融服務、金融調控、金融保衛等各個方面、各個層次、各個環節。為保證制度建設的實效性，我們堅持對工作中發現的突出問題和薄弱環節加以重點規范、重點約束。

前幾年我們對人民銀行系統內部案件頻繁發生的狀況，認真加以分析，研究防范方法，在全省率先推行了干部職工指紋檔案管理，強化了全行內部安全防范，為公安機關偵破內盜案件提供了直接、可靠的依據；再如：1998年我們針對繳提款工作中發現的問題而制定的繳提款管理辦法，對轄區各商業銀行、信用社所有繳提款人員進行規范化管理，要求每家行、社指定現職出納人員三名，統一印制政審表，配發繳提款證，并預留照片、印鑒及指紋，建立繳提款人員檔案，并對繳提款行、社的運鈔車的停放位置及押款保衛人員的行動范圍作出了明確規定，有效堵塞了整個繳提款過程中各個環節存在的漏洞，受到了上級行的充分肯定。

制度完善以后，抓好貫徹落實是關鍵。為使各項制度真正落到實處，我們采取了一系列監督制約措施。

二是發揮內審(稽核)、監察等部門的作用，經常對各職能部門、要害崗位落實內控制度的情況進行現場檢查，發現問題，及時采取措施，堵塞漏洞，消除事故隱患；三是主動借助外力落實內控制度。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十二

人生需要規劃，錢財需要打理。大學時代是人生觀念、生活技能形成和養成的重要時期，是理財的起步階段也是學習理財的黃金時期。理財能力是一個人得以生存不可缺少的一部分，也是素質教育不可忽視的一項重要內容。對我們大學生來講理財知識并不是紙上空談而是充斥在我們的生活中的各個地方。上了大學后我們手里的錢多了起來，怎么樣更好的利用有限的錢成了我們最關注的`問題。

那么我們也應該懂得怎樣增加收入和學會理財，對于大學生來講，理財的核心就四個字：開源節流。下面是我總結了一下我們可以在大學期間實施的方式：

1、學會兼職，兼職是一項不需要預付任何資本的純增值方式，而且幾乎沒有什么風險性。找一份合適的校外兼職，會進一步擴充自己的財務本金。這種理財“增值”方式，應該成為我們大學生理財的一個重要組成部分。合理利用自己的時間，利用課余時間去做，即鍛煉自己，又能獲得金錢報酬。

2、通過申請國家助學金，減輕家庭的經濟負擔，也為自己獲得一定的資金來源。還可以申請助學貸款，不僅能減輕家庭的經濟困難，還能鍛煉學生自立自強、誠實守信。目前，只要勤奮學習就有機會獲得獎學金，甚至可以滿足大學學費的支出。

3、將一些暫時不需要的錢由活期轉為定期，獲取更高的利息!但是相當部分的大學生沒有良好的儲蓄習慣，當月末時學生往往發現自己的消費已經超出其計劃。即使每月零用錢略有結余的學生，由于事先沒有良好的規劃，往往讓該節余的資金不知不覺地溜走，更談不上“化零為整”的儲蓄習慣。

4、有效利用“跳蚤市場”，“跳蚤市場”現在國內大學里普遍存在了，即將畢業的大學生可以把桌子腦低價賣給剛進校門的師弟師妹，而剛進校門的大學生其實也在“市場”的討價還價中學到一定的“節流”知識。提醒大學新生，這些大型的校園二手交易活動可不要錯過。你在那里可以“淘”到大量的舊書、磁帶、cd、自行車，甚至電腦。當然，有朝一日等你成了畢業生，你也可以在那里把你的舊貨賣個好價錢，讓它們繼續“發揮余熱”。

5、學會投資，為今后的個人理財“投石問路”。雖然大學生做投資具有一定風險，但作為一種大膽嘗試，能為今后的個人理財起到“投石問路”的作用，對于我們理財意識的擴展有著積極的意義。例如有學生利用網絡平臺網上開店，進行電子商務實踐，想利用課余時間賺取一定生活費。不過大學生投資需謹慎，不是只有投資股票、網上開店才是一種理財。學生對自我知識的完善、性格培養等教育投資才是真正的投資。

記帳簿，抽空整理一下，就可以掌握自己的收支情況，做到量入為出，這樣對自己每筆資金的去向有一個詳盡的記錄，養成良好的記帳習慣，同時為自己每個月的開銷編制預算，從而保證不會發生月初“富翁”月底“負翁”的情況。在每月前合理安排好自己的支出，不在月末出現“經濟危機“，爭取每個月有所結余!對于大學生，養成良好的記賬和編制預算的習慣，不但可以培養他們合理的消費意識，還可以培養他們的耐心、恒心和自信心。每月對自己的消費情況進行記賬，當發現預算超過月可支配額度時，應該考慮哪些錢可以壓縮或者不必要開支的，盡量做出合理安排。對于沒有記賬習慣的同學來說，預算就更顯得重要了。因此只要養成了記賬的習慣，你就跨出了理財的第一步。

2、遵守一定的生活消費原則。追求吃要營養均衡，穿要耐穿耐看，住要簡單實用，行要省錢方便。錢要花在刀刃上。如今的我們大學生大多不考慮家庭也不顧慮未來，很多人都是左手進右手出。這其實是不可取的，要知道由儉入奢易，由奢入儉難!作為學生，應該把錢花在必須花的地方，而且花錢時不要一味追求檔次講究攀比，不要動不動就吆五喝六去小餐館撮一頓。更多地應考慮所購物品的性價比和自己的承受能力。

大學時代應該是理財的起步階段，也是學習理財的黃金時期。在大學時代應培養主動理財的意識，形成一個良好的理財習慣，掌握一些必需的理財常識。對于沒有收入來源的大學生而言，大學階段的財商培養只是演練，更要注重在日常生活中養成正確的理財習慣。將直接影響大學生未來的生活方式甚至生活態度。大學生仍然是社會上的高知識群體，在擁有“知識財富”的同時，也要有市場意識，在實際生活中逐漸學會“理財”，學會把知識變成財富和管理財富的技能。理財高手，往往都是心思縝密，懂得籌劃的人。相反，那些理財不當，花錢如流水的，則往往缺少宏觀的計劃。大學時代是賺取人生中第一桶金的時候，在此階段，如果能夠養成一些較好的理財習慣，掌握一些必需的理財常識，往往可以受益終生。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十三

時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。

二、工作態度方面。

人們說：，愛崗敬業、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數次，加班加點，處理緊急情況，為x行客戶的利益護航，這就是我們x行柜臺工作人員的優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為x行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。

我不曾忘記目標的設立是激勵我發奮工作的最好動力。作為__銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業務服務工作的無限忠誠與熱愛，贏得了x行領導的高度贊譽。

我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發事件，總是及時、迅速的出現在現場，給客戶強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒x度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的x行人一想起x行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優秀人才。未來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。

x行是我成長的地方，這片沃土培育了我養育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為x行的發展和騰飛做出自己新的貢獻。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十四

在每個人的記憶底層，總有一些沉淀已久很少觸動但又總是存在的東西。這些曾經歷的入生片段，雖緘封許久。卻是抹也抹不去，忘也忘不掉。初入基金世界，在選擇基金時自己犯了難，不知道該買哪支基金，也不知道。是買股票型基金好還是買混合型基金好，我找來花花綠綠的宣傳品，上網瀏覽各家網站，經過研究對比舉棋不定時,于是再次打電話給我那位朋友，他說股票型基金收益高，但風險也大；而混合型基金、貨幣型基金收益低風險也小，我就讓他幫忙推薦一支，他說你就買東吳嘉禾和東吳動力,理由是這兩根基金跑得比大盤快。我就果斷地出手了。

我小試身手后，掌握了基金的三條原則：

第一，不能跳來跳去。在當前的每一次調整下跌過程中，基金畢竟不是股票，無需頻繁操作，漲跌都是正常范圍，請投資者更注重長期投資。購置一種基金，應具有長遠效益，少則一年半載，多則兩年三年，不能老是買新的基金，否則會造成獲小利而丟大利。同時，也不能只買新基金，好的老基金在分紅或拆分時，往往也是申購的最佳時機，可以集中申購。

第二，要學會不斷投入，擴大基金規模。隨著個人收入的提高，每年都會節余大量現金，同時基金的分紅也會帶來不少現金，兩者加起來可以再申購新基金或效益好的老基金，這樣方能做到“利滾利”。

第三，不斷研究股市和基金行情。認購大量基金后，為了全面掌握與研究行情，并從網上下載了大量有關各種基金的材料，真是不看不知道，看了真重要，從中學會了不少東西，基金的行情盡收眼底。我每天還統計各種基金的增長或減幅情況，做到心中有數，不會在心理上產生大起大落。如果照這樣堅持不懈地做下去，我相信，基金的升值是會得到保障的。

“云飛月走天不動，浪打船搖道不移”。跨入21世紀的今天，東吳基金更有責任和義務推動中國基金行業的發展，為中國經濟建設的不斷進步注入新的活力。以符合市場發展趨勢，滿足投資者的需要。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十五

這一段時期，我主要是在營業部實習工作，都是基礎的業務，但卻是最能學到東西的關鍵環節。在處理業務的過程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作潛力得到了提高。

剛實習，身心都很累，有想過要放下，和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的`。可能大家會覺得銀行的工作環境就應是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每一天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。

銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有必須差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自我需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手潛力，才能更好地完成各種工作。

我喜歡有好處的生活。我現在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始……。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十六

人們往往感嘆：做出一個決定容易，堅守住這個決定卻如此的痛苦!就好比愛上一個人容易，廝守到老卻很難。這層意思用在投資理財上來說再形象不過了，我們似乎每天都愿意樂此不疲的在投資上做決定，每天都在認真地分析，找出合適的投資標的，希望自己出手即中，賺得盆滿缽滿。然而，縱觀市場，缺乏正確投資理念的投資者每天都處于兩種狀態當中：一是解套、二是后悔!而這一切的一切都是因為我們太喜歡做決定了，少量的客觀信息來源加上豐富的主觀意識讓每一次“決定”看起來都是那樣的完美，誰知那卻是危機四伏的沼澤地!

理財是指通過自己對財富的管理從而提高其效能，也可從廣義上理解為使用外界資金使自己的財富增值。大學期間是學習投資理財的黃金時間，也是大學生形成正確消費觀念和習慣的重要階段。

理財是對自己人生的一種長遠規劃，大學生進入社會后，就會逐漸面臨結婚、買房、子女教育等問題，這些無不與理財投資有著密切的聯系。

首先，如果我們冷靜下來制定一個切實可行的理財方案，不僅可以減少開支，而且可以培養自己的理財能力，為將來的生活奠定良好的基礎。該花的就花，能省下的就盡量省，飯要吃好，衣要穿暖，衣食住行方面要合理安排，要有理財規劃和計劃。一個好的理財方案不是一下就能定好的，所以我們要通過實踐來驗證自己的理財方案是不是正確，是不是真正的適合自己，當發現自己的理財方案不適合自己的時候，要立刻馬上做出相應的、客觀的調整，這樣才能真正的找出適合自己的理財方案。

其次，個人理財是對于自己的財產應進行合理的安排，在生活中如果你不理財的話，財也是不會理你的，你若理財，財可生財。錢要花在刀刃上，作為學生應該把錢花在你必須花的地方，做一個簡單的小型記賬本，抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情況，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可無的支出，對癥下藥，對今后的支出做出計劃，達到控制的目的，要有長遠的打算，不要為一時的消費而不顧消費的數量，要有足夠的準備，以免以后急需錢的時候沒有辦法，而救不了狀況。這樣，將會直接影響到他們將來的生活方式和態度，要解決這個問題最好的辦法就是在平時的時候根據自己每月的收入，拿出百分之三個的錢來存起來，作為自己后備的資金，這樣的長期堅持的話，你最后肯定會有自己的一個小金庫，這樣當你有一天急用錢的時候，自己也不會手忙腳亂的了。

再次，股票投資是一門專業性極強的行業，我覺得對長線投資者來說技術分析并不重要，最最重要的是對國內外時事和財經動態的長期跟蹤和由此產生的良好把握，還要保持對上市公司的跟蹤了解;其次，千萬不要聽信股評人士和網上傳言。很簡單，任何信息到了人皆可知的層面就已經喪失了價值;選股時要抓壟斷企業、行業龍頭，總盤子和流通盤較小的股票。如果你不具備上述優勢，那就一定要相信專業的力量。冰箱彩電壞了我們知道找專業技術人員維修，為什么做投資理財時就不肯相信專業的力量呢?所以，對絕大多數散戶來說，如果自己不具備必要的專業知識，就買基金，最好是封閉式基金，長期持有，盡情享受分紅后折價加倉帶來的巨大復利，直到封轉開時拋出。

投資是一門科學，也是一門藝術，更是對一個人綜合素質的考量。以我自身經驗來看，每天在股市里殺進殺出的散戶，90%以上必然是要虧的。對散戶來說，要想長期賺錢，賺大錢，就一定要做長線，甚至超長線。不要被每天的蠅頭小利所動，只要選準小盤成長型股票，堅持長期持有，直到它經過多次配送變成了中大盤股，成長性開始下降時再拋出，你就一定會獲得豐厚的匯報。

當你的資金達到某個量級后，分散投資控制風險就顯得非常重要，可以在投資組合中加入國債、債券式基金或貨幣市場基金。我不贊成將錢存銀行，因為銀行的一年期定期回報極難跑贏cpi，錢存銀行等于是放任自己的資產縮水。

然而，理財投資必定有風險，首先就要準確評估自身可承受的風險水平。投資者在進行理財前應主要從兩個方面評估自身可承受風險的水平。一是風險承受能力，投資者可以從春秋、就業狀況、收入水平及不亂性、家庭負擔、置產狀況、投資經驗與知識估算出自身風險承受能力。二是風險承受立場即風險偏好，可以按照自身對本金損失可容忍的損失幅度及其他心理測驗估算出來。其次，“良知知彼，百戰不殆”。“知彼”就是要了解市場的理財工具，好比說基金、國債、保險等等，以及市場的整體走勢。這樣也就是為什么，沒有保險規劃，一場大病就有可能讓人傾家蕩產;盲目入市炒股，一不留神趕上這樣那樣的“地雷股”，十多個跌停板下來，你的理財資源也就所剩無幾了。然而，這些增加收益、防范風險的規劃并不是任何人都能做的，所以，投資理財教育應運而生，讓錢生錢的本事引無數中國家庭和成功人士競折腰。

最后，長期投資是永遠的法則。長期投資是很簡樸的投資法則，但真正能做到長期投資長期持有的人很少。有一年兩年投資成功的行為不能算很會理財，需要持續進行下去，讓它成為一種糊口習慣，只有把時間拉長，才能看到顯著的效果。

做出一個明智的決定，然后去堅守，這個過程最重要的品質是冷靜和忍耐!任何人在投資過程中都想低買高賣，這也是表象上最簡單不過的事情了，然而正因為交易是如此簡單的事情，卻變成了最有魅力的事情。往往一幕幕成功投資的背后是長期蹲坐在市場的角落獨自守侯著寂寞難耐的“決定”!證券市場就是對人性最好的詮釋和展現，事事都是知易行難。

總的來說，大學生學習投資理財，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時的功夫就可以學好，或是光學習理論就能夠學好的事情，主要還是在自己實際參與上面，只有用親身實踐來體驗失敗于成功，才能真正的看出一個人是否真正學到了點什么，才能知道一個人適不適合去進行投資理財。當今社會需要有才干有能耐的人去參與，在這個競爭日趨激烈的社會環境下，我們必須要有一定的理財技能，這樣才能做到錢夠花，花的好，同時還能夠月有節余，所以我們要在現在的學習和生活中漸漸的學習理財，讓自己成為真正的理財高手，為未來的學習和生活做好充分的準備。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十七

前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到xx去進行了為期一星期的培訓學習。在國際化城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：

在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務（包括中間業務、貸款產品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。

在xx學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能；面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

總之，在xx信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風；只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十八

浙江蒼南，一個與福建毗鄰的沿海對外開放小縣，連續五年縣域經濟基本競爭力名列全國百強。而蒼南農合行作為存款增幅、資產質量、資產利潤率等均居浙江省農村金融機構首位的一家縣級農村金融機構，其經營管理模式和執著拼搏的精神，更值得我們福建農信人學習與借鑒。帶著“學藝”的心情，南平辦事處及分中心全體人員認真聽取了蒼南農合行陳宏強董事長的經驗介紹，時間雖短，但卻受益匪淺，感觸頗深。其體會概括起來有兩點，一是從學習中看到差距，并從差距中意識到壓力，感覺到我們的觀念非更新不可；二是從蒼南農合行的成績看到農信社的未來，更堅定了對農村信用社工作的信心。

學習中看到差距。

他山之石，可以攻玉。在這次學習中我們深切體會到，蒼南農合行觀念之新、發展之快、成效之大，也更清楚地看到南平農信與蒼南合行的差距。

1、經營規模與發展速度的差距。至今年6月末蒼南合行存款達104億，比南平市10家聯社合起來101億的存款還多3億；貸款規模蒼南合行達到81億，比南平10家聯社的74億還多7個億；上半年蒼南合行各項收入達到6.47億元，比南平10家聯社的3.53億元還多近3億元，賬面利潤3.19億元，是南平10家聯社1.06億元的3倍，也就是說蒼南合行經營模與南平10家聯社的總和相當，收入是南平10家聯社的2倍，效益是3倍。而從發展速度來看，蒼南合行十一五期間，年存款增幅為31.5%，位列浙江省農信社首位，反觀南平農信存款增幅基本居于全省農信后列。不比不知道，一比嚇一跳。這些數字背后反映的是更深層次的問題，說明我們的經營理念、發展模式和管理水平與其有著巨大的差距。

2、與客戶業務關聯度的差距。在日常工作中常聽到一些聯社抱怨某某好客戶，又被某行挖走了，或是某項業務又被某行搶走了。其實究其原因，這就是與客戶業務關聯度的問題。蒼南合行通過大力發展各項中間業務，密切與客戶的業務關聯度，使廣大客戶形成對農合行產品、服務和品牌的信任感和依賴度，工作生活都離不開農合行的支持和服務，從而成為農合行的忠實客戶群。反觀南平農信將各項業務孤立起來做，缺乏將各項業務整體或是打包營銷給客戶的理念，甚至連業務關聯度這個概念在我們的一些客戶經理頭腦中還很模糊不清。這樣的結果一方面客戶很輕易的流失，另一方面我們的各項業務上不去，這也是當前南平農信福萬通卡發卡量和短信簽約量都居全省倒數的一個原因。

3、創新方面存在的差距。創新是企業發展的永恒內在推動力。蒼南合行能夠持續快速發展，就是因為他們堅持不懈的創新，一是金融服務產品的創新滿足了客戶全方位的需求。蒼南合行目前僅農補代發項就達46項，銀行卡不僅有借、貸記，還有支農卡，同時還開辦有保函業務、理財業務、資產買賣業務等；二是科技創新對業務發展起到很好的支持保障作用。從管理到內控到績效考核，甚至到客戶的貢獻度，蒼南合行基本上每一項新業務的推出，都有相應的電子化系統做支撐，這樣既節省了人力成本，提高了工作效率，以確保了業務的穩健發展；三是服務的創新鞏固和擴大了客戶群。一方面蒼南合行有著完善的服務體系，大量布放pos機、atm機，并延伸服務網點、聘請協貸員，另一方面積極優化服務水平，創新推出客戶貢獻積分、存貸積數掛鉤業務，服務的創新將合行與客戶緊密的聯系在一起；四是績效考核創新充分調動全員積極性。蒼南合行將考核由數量指標為主轉變為客戶數和業務關聯度指標為主，同時對每個網點和每位員工的業務量、貢獻度能夠科學的量化，并有明確、公平的激勵機制，充分調動了全體員工的積極性。反觀南平農信金融服務產品單一，科技力量薄弱，自助設備布設有限，服務水平還停留在需反復強調基本的文優服務的初級階段，績效中還存在干好干壞、干多干少一個樣，吃大鍋鈑的現象。

4、管理水平的差距。一個企業管理水平的高低直接反映出一個企業綜合競爭實力的強弱。蒼南合行不論是在確立經營理念、制定業務發展規劃、設立網點布局，還是制定績效考核機制，增強與客戶業務關聯度方面都體現了其具有較高的管理水平和豐富的管理經驗。反觀南平農信管理粗放難以適應當前業務快速發展的需要，甚至在某些方面我們還過于強調客觀困難，忽視了主觀努力的能動性。

此外，在人文環境和創業精神等方面，我們也與蒼南合行存在較大差距。

見賢思齊學以致用。

學而不思則罔。蒼南合行為我們描繪了一幅農信社發展的美好藍圖，然而臨淵羨魚，不如退而結網，當前我們更重要的是學習蒼南合行的先進經驗，結合我們自已的實際，做到學以致用。而這個“學”，我們認為并不是照搬其業務與具體做法，而是要學習其經營理念和管理方法及工作態度。

1、學習其先進的經營理念。“增戶擴面，為每一位蒼南人提供優質金融服務”是蒼南合行的經營理念。這是符合當前農村信用社現實情況的一個十分明確的市場定位與經營之道，就是服務小客戶，并做到“小而廣、小而精”。蒼南縣總人口126萬，而其存款戶數就達80.52萬戶，貸款戶數達10.37萬戶，也就是說幾乎每一戶蒼南人在信用社都有開戶有存款，而每10戶蒼南人就有一戶與信用社有信貸往來。而我們雖然也提出服務三農，采取小額、分散、流動的信貸方針，但在實際操作中卻看不上小額存款戶，不耐煩小額農貸，從我們的管理層到客戶經理都存在“城市化”傾向，存在“傍大款，做大戶”思想，這樣的結果就如我們蘭益江副書記所說將是“失去市場就是失去未來”，所以我們一定要明白聚少成多，聚沙成塔的道理。因此學蒼南,我們首先要學習其明確的市場定位，真正把我市農信社定位在服務三農、服務社區的銀行，并切切實實貫徹始終。在明確市場定位后，我們要盡可能提供更多的金融服務產品給客戶，也就是想方設法提供我們與客戶業務的關聯度，以此來鞏固并擴大我們的客戶群，從而占量市場，并在此基礎上有選擇的參與大客戶的競爭，這樣才能達到鞏固鄉鎮，決勝縣域的戰略目標。

2、學習其精細化的管理方法。細節決定成敗。應該說蒼南合行有今天的成績，他們并沒有什么絕招，更沒有什么驚天的舉措，他們就是做了一些很平凡的工作，其實這些工作我們大家也在做，但是他們做的比我們精細，比我們不辭勞苦，他們能做到不管是否有無業務往來對90%以上的在村農戶都建立了信息檔案，并且爭取到幾乎每一戶蒼南人在信用社都開有存款戶，而每10戶蒼南人就有一戶與信用社有信貸往來。實際上，他們實行的就是一種精細化管理，而且不僅是在業務上，在內控上同樣也是如此，他們堅持每天早晨召開晨會，并不厭其煩強調內控工作。從建立詳細的信息檔案，到每年召開返鄉人員座談會，到每天早晨的晨會，再到實行風險派駐、行為動態考核，蒼南合行從每一個細節出發，通過全方位的金融產品，通過優質的服務，通過鄉情、親情來鞏固現有客戶，挖掘潛在客戶；通過細致的內控管理來促進安全合規經營。所以，學蒼南合行，我們就要摒棄我們的粗獷管理，實行精細化管理，從細節入手，踏踏實實做好每項工作，把握好每一個細節。

3、學習其不辭辛勞的工作態度。態度決定一切。蒼南合行能有今天都是其不辭辛勞，一點一滴干出來的。為建立客戶信息檔案，確保資金組織工作事半功倍，貸款發放有的放矢，蒼南合行的客戶經理走千家，訪萬戶，不辭勞苦；同時近600萬筆的月臨柜業務量，柜臺人員始終服務如一；而為了確保每天工作的有條不紊，全體人員每天提前到崗開晨會。沒有積極的、不辭辛勞的工作態度是沒法長期始終如一的應對如此巨額的工作量的。所以作為正處于創業階段的我們南平農信人更應該發揚老一輩信合人涉千山萬水，走千家萬戶的信合精神，不辭辛勞的去拓展我們的業務，擴大我們的客戶群。

銀行培訓心得體會與培訓經驗分享篇十九

回首一年的工作，作為銀行理財經理，實踐好黨的群眾路線教育實踐活動，不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，切實充實自我，提高自身的工作業務能力，得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進和提升的地方。現將本年度工作情況總結匯報如下：

1、任務指標:。

基金個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。理財產品個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。理財客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務指標萬，銷售萬，完成率115%。白金卡任務指標張，完成張，完成率130%。貸記卡個人任務指標張，完成張，完成率206%。

2、學習上：

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶。

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來x萬元。

2)、細心維護老客戶。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了多萬元的貴金屬，為我行增加了萬多元的中間業務手續費。

3)、耐心解答客戶問題。

經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了，雖然談不上什么經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)協助行領導積極營銷。

在做好本崗的同時，協助行領導營銷了多個單位的的電子結算業務。

1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

轉載自 www.cdxkw.cn

1、業務方面：對理財業務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統，重點開發大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。