好的報告需要經過認真的策劃、準備和編輯，以確保所傳達的信息準確無誤。最后，要注意檢查報告中的語法和拼寫錯誤，確保報告的專業性和準確性。以下是相關領域的專家對報告寫作的一些建議和經驗分享。

教務員的年終總結報告篇一

??一年來，以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神展開教務工作；按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查考核教學全過程，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。主要工作如下：

??（一）、課堂改革深入推進。

??強行推進“五步法”教學。每學期開展兩次普聽課活動，并做好聽課筆記，分類，評課議課。在活動中，我們采取“聽優質錄象課”、“組織青年教師上觀摩課”、“請有經驗的教師評課”等不同方式，幫助教師感受好課內涵，形成好課標準，以提高教師自身的教學水平。通過各種活動的學習，讓教師在心中逐步形成自己的好課標準。

??（二）、教學常規管理工作。

??1、學期開始時對所有教師都要求認真寫好工作計劃或方案，期末要求寫好總結和經驗點滴。平時工作中對教師的備課、作業等常規工作進行月查和不定時的檢查，并對年輕教師進行課堂跟蹤，促進搞好課堂教學工作。

??2、加強二次備課，注重實效。我校教師根據我們學校“五步法”的模式認真對共享教案進行二次備課，提倡提前一周備課、檢查驗收制度，堅決杜絕不備課上課或課后補教案的現象，并且認真寫好教后反思。

??3、要求教師按時參加業務學習和教研活動，認真做好記錄，撰寫學習心得、進行經驗交流，讓全體教師都學習課改新理念，最大限制的挖掘教師的工作潛力，發揮教師特長，用于教學之中。

??4、認真組織期中、期末兩次素質檢測，對學生進行客觀平價，通過全體教師的努力，我校的成績較之以往有所提高。

??5、加強學生作業管理，規范學生作業的布置，作業設置要科學、適度。課堂作業要盡量當堂完成，課外家庭作業繼續實行總量控制，認真完成“家庭作業明白紙”，提倡布置探究性、實踐性的家庭作業，避免布置機械、重復性作業。

??6、提高教學常規工作的標準，完善教學常規工作周月查制度。周查以教研組長和教師代表檢查，月查以教務主任和教研組長組成領導小組檢查，及時掌握年級備課、作業布置和批改情況、單元檢測等常規，發現不足，及時糾正。每次檢查，要按要求嚴格把關，如實填寫檢查登記表、認真寫好檢查小結。

??7、認真落實課程方案，促進學生全面發展。嚴格按照國家課程方案及省定課程計劃組織教育教學，開齊、開全課程，開足課時。

??8、我校的體育設施及體育器材雖然不健全，但在領導的關心和體育教師的努力下，我校的體育工作也有了很大的提高，體育教師認真制定工作計劃和達標計劃，完善各班的體育健康統計表，并在教學過程中開展了春季田徑運動、課堂中訓練學生體育測試達標項目等，達到了體育健康、娛樂、鍛煉的目的。

教務員的年終總結報告篇二

??1、抓好制度落實。下半年，進一步完善了《木瀆第二高級中學教學“七認真”常規要求》《木瀆第二高級中學教研組(備課組)建設的實施意見》，量化了考核細則，增強管理意識，堅持按制度辦事，切實提高管理實效。

??2、加強常規檢查。做好教學七認真的常規督促和檢查，采取定期檢查與隨機抽查相結合的形式，對任課教師的教案、批改作業、聽課情況進行檢查，評出等級，并記錄在案，作為年終教師考核的依據。通過此舉督促教師備好課，批好作業。從檢查的結果來看，絕大多數的教師都能做到認真備課，書寫詳細的教案，及時認真批改作業，常規工作做得較扎實。

??3、抓好聽課、評課活動。建立聽課制度，對不同教師群體的聽課數量提出明確要求，同時，加強行政聽課要求，四位校長期堅持走進課堂，加強聽課，指導教學。

??4.加強時間的管理。為切實保證學生在校時間的有效性，學校對早讀、午自習、晚自習、周六自主學習等時間的使用有明確規定，所有老師按規定執行，其他老師在規定的時間內不得占用，有效地加強了學生時間的管理和使用。

??5.加強教學反饋。為及時了解師生教與學的情況，縮短教學反饋的時間，學校實行語數外的月考制度，強化命題的針對性，突出階段性教學的內容，及時反饋教學效果，召開年級質量分析，及時總結，發現問題，熱門思想匯報及時改進，不斷強化教師教學的質量意識。

??6.做好學生評教活動。每學期進行一次教育教學的學生問卷調查，設計好問卷調查表，及時分析、匯總，把學生反映的問題和提出的建議反饋給相關的教師，讓相關教師及時改進，提高教育教學的質量。

??7.按時組織召開了家長會，向家長們宣傳我校，引導家長明白在高中階段如何在生活和學習上管理好孩子等問題，使家長們對自己孩子在校情況有了比較全面的了解，對我校的教育教學情況有了客觀的認識。

教務員的年終總結報告篇三

??1、搞好開學前的準備工作，積極和后勤處采購各種教學用品。

??2、積極開展報名工作，認真核實學生就讀情況的統計。

??3、在開學前按照教學大綱開足開齊各種課程，在2月27日將課程表及時發到班級和任課教師手中。并收取了各科工作計劃，安排了相關教師從事初一、初二、初三年級的教學工作。對于信息教育課、地方課、健康教育、法制教育、勞動技術課學校還派專人上，還納入學校的總課程表內。

??4、及時發放聽課記錄、測驗登記、作業分析等各種教師業務教學表冊。

??5、按照計劃定期對教師業務進行檢查公布。

??6、組織本校教師上了18次公開課、2次觀摩課、3次示范課。在四月還積極配合局教研室開展了“送教下鄉”教學活動，達到了學習先進，相互交流的效果。

??7、組織了畢業班、物理、語文、數學、英語學科教師到縣里參加了中考備考培訓工作。

??10、組織和支持教師參加各種業務培訓、進修、教師繼續教育培訓和考試、教學競賽等，為培養年輕優秀教師、學科帶頭人、骨干教師創造了良好的條件。

??二、加強平時教學檢查。

教務員的年終總結報告篇四

??1、加強教學質量的管理力度，進一步扭轉教師的教育觀念。

??2、教師的教學質量評價獎懲方案，還要進一步探索并加以完善。

??3、“提高課堂教學效率”活動應更廣泛些更有效些，這一活動剛起步，今后要深入持久地開展下去。

??4、對中考的研究應更深入更透徹些，使我們的教師真正走進新課程、我們的教學更能適應新課程。針對畢業班當前的實際情況，應采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優生會議、差生會議、科任教師會議，部分學生的弱科分配到人專項輔導等，全面提升畢業班成績。

??5、轉學困生為優的工作落實到實處，爭取我校更好的口碑。

??總之，過去的這學期，教務處在學校的正確領導下，做了一些工作，但這與教育改革發展的形勢和學校發展的要求尚有很遠的距離，我們一定正視不足，繼續努力，把工作做得更好。

教務員的年終總結報告篇五

時光飛逝，這一學期所有的學習和工作都將要告一段落，我團支部的工作也進入了總結階段。仔細想一下自己擔任團支書以來的所作所為所學所思，在工作中也體會到了許多人生的哲理，真是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，在這里，真誠的向關心和支持我的老師和同學們說一聲謝謝。在這個學期里，我有成績也有不足，但全班同學如一家人和睦相處，我覺得這便是我的收獲。

這學期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全面感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中學習而感到自豪和快樂。下面按照我們的團支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結如下：

1、在學習方面，團支部組成了“一幫一”學習小組。帶動了很多在學習上有困難的同學，也使本來優秀的同學鞏固了基礎知識。大家互幫互學共同進步，實現了班級的和諧穩定快速的發展。

2、在文藝活動方面，團支部在本學期舉行了新年聯歡活動，這不僅提高了同學們的思想道德修養、豐富了課余生活，而且成為了大家互相了解的紐帶。

3、在體育活動方面，本學期體育節中同學們表現積極，充分發揮了友誼第一比賽第二的精神，為我班的課余生活又添加了絢麗的一筆。并且我班的健兒們一路過關斬將，在強烈的班級榮譽感和責任感下，取得了總分第三名的好成績，充分體現了團結就是力量。

4、在工作方面，本學期我們開展了對班互查團徽的活動，各位同學表現良好，能夠積極佩戴團徽。

半年間，各種各樣的集體活動使同學們之間的友誼增進了不少，而同學之間互相了解和認識也使班級工作能更加順利地進行。新年聯歡活動，“一幫一”學習小組等等，歷歷在目，難以忘懷。

作為班里的團支書，我認真地感受了每位同學的感言，才發現真的還有好多事情還是沒有做到。來自不同生長環境的同學們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內的團支書，我想我有義務來關心同學們更多心靈上的需要，這也是我發現在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會在這方面傾注更多的力量，帶動班里的所有同學，尤其是男生，積極參加團支部活動。

“一個班級的榮譽是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個盡職盡責的好團支書也是至關重要的；“一個沒有領導的集體是散亂的”，同樣，一個好的決策會增強集體的凝聚力，從而使班級有更強的創造力！這是通過半年的工作中總結出來的。

我希望在明年、在新的一年、新的一學期中努力改進。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個更輝煌的高度。

下個學期，我們會有更重的`學習任務，小高考也會到來，我們是學生，學習永遠是最重要的。一個班級沒有突出的學習成績是不會被認可的，所以在學習方面班委是要做好帶頭作用帶領同學們投入到學習中去。

教務員的年終總結報告篇六

20xx年業已結束，一年來，我處在學校新的黨政班子的正確領導下，全體教師同心同德，按照期初制定的教學計劃，充分利用學校的有限教學資源，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，加強教學常規管理，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，抓好教學監控，強力推進技能教育，大面積提高教學質量，從而加速了學校發展。現將本學期工作總結如下：

嚴格執行課程計劃，開齊、上好規定課程，堅持做到“三表”上墻，嚴格按照課表上課。堅持學生的全面發展，差異發展和可持續發展，使每一位學生能健康發展，嚴格控制學生的在校時間和學生作業量，切實減輕學生的課業負擔，規定用好教輔用書，不得私自課外征訂。注重抓好培優補差工作，在照顧好差生的同時，要重視培養優等生。重申了學校課堂教學常規，進一步規范教師的課堂行為。

首先教師根據工作要求早作準備，早落實。做到認真鉆研教材，掌握教材編寫意圖，用好教材。認真備課，明確教學重難點，精心設計教法，認真上課，積極倡導合作、探究、自主的學習方式，規范作業格式，認真批改作業，及時反饋;認真組織學生參加各類興趣活動，認真輔導，認真組織學生進行考核，統計好考核成績，做好試卷分析。

。本學期，教務處根據各學科及本校實際情況，初步調整了教研組的分類，建立了教研組長例會制度，確定了本學期教研活動的重點，制定了相應的措施，明確了教研活動的具體要求，如定時間、定地點、定專題、定主講人等。通過爭創先進教研組，進一步規范了工作程序，明確了管理職責，確保了教研活動的正常開展，有效地提高了教研組活動的實效性。

學校通過建立隨堂聽課制度，提倡跨學科聽課，鼓勵教師積極開展相互間的日常聽課活動，進一步明確了聽課要求。如要求校行政人員每人聽課不少于20節，教師每人聽課不少于10節。并把聽課數量、質量納入教師常規考核之中。

。根據市縣教育局和學校的工作思路及要求，進一步明確了本部門的職責，各項工作力求做到規范、有效。如學生的學籍管理、作息時間的安排、課程計劃的執行、教輔用書的征訂、上級通知的接收與轉發等，同時能認真做好各類資料的收集與整理工作，為學校教學工作的正常有序開展提供了保障，也為迎接市縣人民政府督導室的綜合督導工作做好了充分的準備。在綜合督導情況反饋中，我處的管理工作得到了上級領導的充分肯定。

9月份，正課遲到10節次，請假20節次，缺席5節次;輔導遲到5節次，早退2節次，請假30節次，缺席10節次。10月份，正課遲到4節次、請假23節次(包括婚假、事假、公假)、缺席4節次;輔導遲到2節次、早退1節次、請假52節次、缺席8節次。11月份，正課遲到7節次、請假15節次 (請假最多的一人5節次)、缺席9節次(缺席最多的一人4節次);輔導遲到4節次、請假14節次(請假最多的一人4節次)、缺席20節次(缺席最多的一人 4節次)。12月份，正課遲到17節次、早退4節次，請假67節次(包括婚假、事假、公假)、缺席4節次;輔導遲到5節次、早退3節次、請假39節次、缺席7節次。

9月份學生評估滿意率100%的有75人，不合格4人;10月份學生評估滿意率100%的有87人，不合格3人;11月份學生評估滿意率100%的有84人，不合格2人;12月份學生評估滿意率100%的有87人，不合格4人。

本學期我校開展了校級公開課研討課等多種活動，其中，語文青年教師公開課4節，數學青年教師公開課3節，英語教師公開課3節，機電模具教師研討課3節，電子電器教師公開課2節，服裝美術教師3節，財會教師2節，旅游農科類教師2節，新教師匯報課4節。教務處組織聽課教師對研討活動中存在的`問題進行了及時的反思、交流，在反思與吸納的基礎上再次進行公開教學與研討，使廣大教師的業務能力得到了明顯的提高。

xx老師、xx英老師、xx老師、xx華老師、康xx老師等平時加強教學之間的交流，在高三英語教學中，從備課到課外練習，彼此之間團結協作，取長補短，做到資源共享，保證了各知識點的廣泛性、全面性、系統性和準確性。康xx老師、劉xx老師、王xx老師等，家離學校較遠，早輔導不受天氣影響，不受交通不便的困擾，能堅持開展早輔導，從不遲到，不早退，工作兢兢業業。楊楊智如老師為克服上課聲音較小的毛病，自購擴音器用于教學，以保證教學效果。計算機組吳學軍組長、電子組唐仁雄組長，針對學校目前情況和本專業教學特點，擬改革本組專業課教學現狀，創新教學方法。曾利仁老師在傳授專業理論知識的同時，加強學生的專業思想教育，在學校實習條件較差的情況下，發動組織電子專業學生購買萬用表、起子、烙鐵等基本而又必備的實習工具，既大大提高了學生的專業興趣，又為學校解決了實際困難。楊新林老師的班主任工作富有創新性，他以“挑戰極限，超越夢想”為主題在班內開展勵志教育，為全班學生制定了09年下學期期中期末考試和明年高考成績的奮斗目標并制成宣傳板報于以公示，大大激勵了全班學生的學習積級性，目前288班學生學習目的明確，學習態度端正，學習風氣濃厚。龔建英老師擔任276班英語專業課程的教學，多方積極尋找資料，主動為學生墊資購買音像資料。黃繪元老師身懷有孕，但上機時沒有缺席過一節課，并且每節上機課自始自終耐心細致的輔導學生。謝繼禹老師利用晚自習講正課，受到學生的好評。機房管理員彭祥云老師想盡一切辦法，不分白天黑夜，耐心細致的輔導學生，及時處理突發事件，認真核對考試數據，保障了我校職業應用能力等級考試的順利完成。劉嵐嵐老師自費去杭州參加教研教改研討會。

本期組織了兩項具有開創性意義的工作：一是組織學生參加了婁底市中職英語口語賽，276班周玉霞獲二等獎，鄒白娟獲三等獎;二是組織學生參加了湖南省職業院校冬季技能大賽，288班王x獲酒店服務與管理組第26名，鄒柳獲第31名。

首次組織學生參加這樣的競賽活動，既擴大了學校的聲譽，又為我校今后的教學工作積累了不少經驗。

教務員的年終總結報告篇七

??一學期來，以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神配合展開教務工作；按照教學計劃和課程標準的要求，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查考核教學全過程，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。主要工作如下：

??（一）做好課務督查。

??每天和分管校長或年級組長一起，檢查課務不少于兩次。重點檢查是否有私自調代課、是否有遲到或早退現象、是否做與上課無關的事、是否有體罰或變相體罰現象、是否有學生沒有進課堂上課、是否有不帶教案進課堂上課、是否有課堂中途串溜的、是否有在課堂接打手機或發信息的等等，如實記錄好課堂教學中先進典型。

??（二）教學常規管理工作。

??1．學期開始時對所有教師都要求認真寫好工作計劃或方案，期末要求寫好總結和經驗點滴。平時工作中對教師的備課、作業等常規工作進行定期和不定時的檢查，并對年輕教師進行課堂跟蹤，促進搞好課堂教學工作。2．加強二次備課，注重實效。我校教師根據我們學校集體備課教學的模式認真對共享教案進行二次備課，提倡提前一周備課、檢查驗收制度，堅決杜絕不備課上課或課后補教案的現象，并且認真寫好教后反思。

??3．要求教師按時參加業務學習和教研活動，認真做好記錄，撰寫學習心得、進行經驗交流，讓全體教師都學習課改新理念，最大限制的挖掘教師的工作潛力，發揮教師特長，用于教學之中。

??4.認真協助教務處組織期末檢測，協調組織好學科拓展活動，二年級本學期開展了看圖編故事比賽、數學組開展了快算24比賽，均獲得非常好的效果，組織語文教研組按計劃開展各項教研活動，取得了較好成績。

??5．加強學生作業管理，規范學生作業的布置，作業設置要科學、適度。課堂作業要盡量當堂完成，課外家庭作業繼續實行總量控制，提倡布置探究性、實踐性的家庭作業，避免布置機械、重復性作業。

教務員的年終總結報告篇八

20xx年10月19日20xx年機電一隊各項工作，始終是堅持在“安全第一，預防為主”方針下開展的。主要工作內容如下：

一、建立了相應的規章制度。如職業道德規范、作業規程、學習制度等。在日常工作時，進行了落實和實施。一方面要求各班組成員必須認真自覺貫徹執行，不能圖省事，怕麻煩，流于形式。另一方面這些規程和制度執行必須帶有強制性。充分發揮機電一隊員工主觀性和生產積極性，團結協作，合理組織人、物力，充分利用。最終做到按質、按量如期完成上級下達的各類生產任務。

二、行安全質量標準化管理。機電一隊根據不同崗位，不同工種生產作業每個步驟，從具體上規定作業人員應該怎樣做，使作業人員工作規范化。同時根據不同生產作業所涉及的設備、器具等具有不同特性，制定了工藝作業標準。要求干部、員工必須共同參與，緊密配合。使廣大員工充分認識到標準化作業是從根本上保障勞動安全與健康的重要措施。使員工能自覺按照安全質量標準化作業標準進行操作。

三、加大員工工作技能培訓工作。機電一隊各種安全操作規程種類較多。為了增強職工對事故的預測防范能力，進行超前控制，降低事故發生率，員工安全工作技能培訓是安全生產重要內容之一。我隊充分利用班前、周一、周五安全上大課時間，以班組為單位，進行系統培訓工作。實現按章操作，上標準崗，干標準活，把設備完好率，持證上崗率,“三違”行為控制納入安全工作培訓之中。使之建立在更科學更牢固的基礎之上。

四、精神文明建設取得很大成績。機電一隊從一開始就狠抓精神文明建設工作，以分管干部、班組長為首，團結全班組成員，充分發揮大家的聰明才智，開展各項活動。如新老員工結對、幫、傳、帶。在班組中選拔業務骨干擔任重要角色，起到表率、監督、檢查作用。充分體現班組在區隊精神文明建設中的作用。

總之，機電一隊在保證各類系統正常工作中作出了大量工作。逐步進行了不斷完善。在以后工作中，絕對能擔當重任，發揮我隊工作穩定可靠、萬無一失的作風。

教務員的年終總結報告篇九

今年以來，執法支隊在局黨委和上級業務部門的領導和支持下，緊緊圍繞全市農業工作大局，認真履行農業行政執法職責，有效的規范了農資市場秩序，切實維護了農民的合法權益，保障了農業生產和農產品質量安全。截至目前，全市共出動執法人員11310人次，檢查農資生產、經營企業1569家次，整頓市場3397個次，立案49起，結案49起，辦結案件涉及金額18.7萬元，共受理群眾舉報72起。其中市執法支隊共出動執法人員1130人次，抽檢農藥、種子、肥料產品120個次，立案11起，結案11起，受理群眾舉報19起。

根據市編委《關于整合組建德州市農業綜合執法支隊的通知》（德編【20xx】5號）文件要求，整合市農業局農業行政綜合執法支隊（農藥監督管理站）、市農機局農業機械監理站、市畜產品質量安全監督所（市動物衛生監督所）、市水產辦的執法職責和機構編制，組建德州市農業綜合執法支隊。整合之后，執法支隊核定人員編制由原先的19人增至28人，市畜牧局和市農機局共7名同志調入本單位，大大地充實了農業執法人員力量，將更有利于我市農業綜合執法工作的開展。

單位整合后，我們始終堅持周五上午集體學習制度，持之以恒地加強政治理論學習，培養政治鑒別力和敏銳感，提高宗旨意識。在業務學習方面，重點學習《種子法》等新頒布、新修改農業相關法律法規及國家、省、市新的政策規定，鞏固學習《行政處罰法》等法律知識，增強法律素養、提高執法水平。

**月**日，全國、全省及我市農資打假專項治理行動電視電話會議召開，根據會議精神，我們制定我市20xx年農資打假工作要點，轉發《省農業廳、省公安廳關于開展嚴厲打擊制售假冒偽劣農資違法犯罪專項行動的通知的通知》（德農字【20xx】30號），與公安部門聯合開展農資打假專項行動。針對春季農資使用高峰期，我們加大了對各縣（市、區）的農資產品監督檢查力度，重點對種子未審先推、無證生產、標簽不合格；肥料假冒、無登記證號、擅自修改標簽內容；農藥無證生產、質量不合格、標簽不規范等違法行為進行嚴厲打擊。全市共查獲不合格產品42995公斤，貨值18.7萬元，檢查企業470家次，整頓市場1050個次，挽回經濟損失110.6萬元。

（一）嚴格落實《山東省農藥經營告知管理辦法》和《山東省劇毒高毒農藥限制區域銷售使用管理辦法》，實行農藥經營告知和高毒農藥定點經營、實名購買制度，從源頭上防止非法農藥產品進入流通領域，保證高毒農藥的源頭清、過程明和可追溯，實現農藥經營環節的制度化、規范化。

（二）加大農藥抽查力度，及時發現問題產品，凈化農藥市場。按照省藥檢所要求，今年抽取農藥樣品90個（其中煙劑產品10個）。目前已全部抽取完畢并送省藥檢所檢驗。

（三）開展農藥質量和使用專項整治行動，保障農產品質量安全。為全面貫徹落實全市食品安全工作會議精神，進一步加強農藥質量監管，強化農藥使用監管，規范農藥經營行為，**月**日制定印發了《德州市農業局20xx年農藥質量和使用安全監管整治專項行動實施方案》（德農字【20xx】10號），**月**日，省農業廳下發《關于深入開展農藥質量及農藥使用專項整治行動的通知》（魯農質監字【20xx】20號），結合通知中新的工作精神及工作要點，我們進一步加強了農藥質量及農藥使用安全執法，強化行政執法與刑事司法的銜接，通過公布投訴舉報電話，鼓勵農藥生產企業打假和廣大群眾監督舉報，健全問題發現機制，形成全社會共同推進農產品質量安全的良好氛圍，確保我市不發生農產品質量安全事件。截至目前，本次專項整治行動共出動執法人員1350人次，檢查農藥生產企業110家次，檢查農藥市場、經營門戶290個次，受理群眾舉報21起。

制定印發《德州市20xx年放心農資下鄉進村宣傳周活動方案》（德農字【20*】27號）。**月**日，德州市20xx年農資打假專項治理行動及放心農資下鄉進村宣傳周活動啟動儀式在陵城區德強農場正式舉行，本次宣傳活動以“打假護農保春耕”為主題，重點向農民傳授農資識假辨假和科學使用知識，宣傳農資法律法規。活動現場共設立農業政策法規、農業技術、真假農資識別等咨詢臺及放心農資產品展示臺，10余名專家到場指導，利用掛圖、宣傳冊、明白紙等農民群眾喜聞樂見的形式，手把手傳授假劣農資識別、病蟲害防治、維權方法等實用的知識、技術和政策，積極為農民群眾做好指導服務。活動當天共接待當地農民群眾600余人，發放了“識假辨假明白紙”、農業科技生產宣傳頁等資料3500余份。

為進一步增強基層農藥經營人員安全用藥水平、保障初級農產品質量安全，提高農業執法人員法律素養、規范執法程序**月**日-**月**日，對我市各縣（市、區）執法大隊長、農藥風險監測員、農資經營戶及生產合作社等單位代表共計120余人開展20xx年行業關鍵技術（農藥安全使用及農產品質量安全）培訓，省農藥檢定所所長楊理健從全國、全省農藥生產經營使用概況，農藥抽檢情況及高風險農藥的使用和監管等方面進行授課。 市執法支隊隊員就農產品質量安全、農業行政處罰程序、農業行政處罰案卷制作、農藥監督抽查程序及抽樣單填寫規范、農藥使用安全風險監控等進行了專題講課。

通過此次培訓，提高了參訓人員對農藥使用技術的指導水平，學習了有關農藥管理規定，提高了素質技能，為德州市農藥的經營使用以及農藥監管打下了良好基礎，為確保我市農產品質量安全增加了有效保障。

教務員的年終總結報告篇十

一．進料品質控制：

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。

貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象，要求iqc嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發現問題并跟蹤處理，xx年年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

二．制程品質控制：

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統計方法。

現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

xx年年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。

20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

1. 培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

2. 在器件二部推行“5s”現場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。

3. 運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。

4. 客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。

教務員的年終總結報告篇十一

本著省行分開展同業體驗活動的通知精神，我榮幸地參與了這次活動，并選擇了建行和中行進行體驗。

首先我選擇宿遷建行營業部辦理業務。首先進入營業室，大堂經理很熱情的接待了我，詢問辦理何種業務，該營業室營業大廳內開設了高、低柜營業區、咨詢服務區、自助服務區、客戶等待休息區和貴賓理財室等區域。告知大堂經理要辦理借記卡，大堂經理把我引導至填單臺填寫開卡申請表，與我行不同的是，表上需求額外填寫如：性別、職業、國籍、民族等信息。這樣在開戶時錄入客戶信息時省去詢問客戶時間。我行開卡時只需填寫姓名、證件類型、證件號碼、地址、金額和聯系電話，在新建客戶信息時，需詢問客戶職業等信息，信息錄入時間會增多。大堂經理在我填單同時，把我身份證用二代鑒別儀直接識別，并打印核查結果，同時復印身份證。

向我營銷推薦信用卡等產品，并且大堂經理向柜員說明我有購買黃金意向，請柜面向我進一步的介紹產品。辦理業務結束時，柜員把卡與身份證及業務客戶聯雙手遞送給我后微笑起身送別。

辦理業務時查看手機發現建行有無線wifi，詢問柜員后知曉每個網點都有免費wifi供客戶使用，使用時長兩小時，客戶可以在等候區上網瀏覽網頁或通過手機銀行辦理業務等。離開營業室大堂經理欠身微笑送別。

這次在建行辦理業務中，客戶填單（表）很詳細，并且每份不同業務憑證都有規范打印板式，供客戶參考，省去很多詢問時間；大堂經理對非正在辦理業務客戶關注度較高，并能及時識別客戶對產品的興趣點；客戶辦理業務時，大堂經理與柜員及時詳細溝通，以便于柜員進一步的營銷產品；網點設有無線wifi，客戶可以更好的體驗建行手機及其他移動產品的電子銀行客戶端。

接著我來到中國銀行西湖路支行，中行西湖路支行位于寶龍城市廣場商業街，商戶客戶居多，業務較繁忙。進入網點時候，大堂經理會上前迎候，并詢問我何種業務。我同樣告知辦理借記卡，隨即把我引領至填單臺辦卡申請表規前，并作簡要提示填寫注意點。當時網點客戶較少，我在等候區等待時，大堂經理主動向我營銷中行網上銀行及手機銀行等業務。辦理業務時，柜員辦理業務效率很快，辦理完卡及網銀后柜員即刻通知大堂經理，引導我去網銀自助區，網上銀行并且為我演示了一遍網銀查詢余額、轉賬等業務，我所提及的問題，大堂經理都能詳細解釋，很容易理解和掌握。

在中行的這次體驗很舒心。首先中行工作人員服裝大方時尚；大堂經理業務知識面廣泛，可以有效的做到對客戶的引導和分流，對于客戶的識別度很高；大廳內設置了立式點鈔機，相對于我行點鈔機操作簡便，客戶接受使用度高；網銀自助區，客戶可以使用外網，大堂經理可以直接指導客戶于外網使用網銀充值購物；填單區及柜面都設有老花鏡，方便眼睛不便客戶填單簽字。

通過對建行和中行營業網點的體驗，我收獲頗豐。幾點建議想法如下。

首先，對于網點設施及環境。我行可以在轄區網點增設填單臺，不同種憑證填單打印好填寫格式，擺放整齊。大廳內工作人員應經常關注大廳環境及衛生情況，及時處理客戶建議投訴等。

其次，在硬件配置上。網點可以配置無線wifi可供客戶無線上網瀏覽網頁體驗我行便捷的手機銀行業務，客戶連接時長可做時間限制。在合適位置可以增設便捷式點鈔機方便客戶清點現鈔。

再次，在服務和營銷上。網點大堂經理對客戶進行識別并提高關注度，嘗試在客戶正式辦理業務之前營銷我行產品。如當客戶關注我行貴金屬展示柜，可以上前進行關注并作產品介紹，進一步獲知可以購買欲望和聯系方式等信息，并主動和窗口柜員對接，繼續對客戶營銷。柜員在做好服務流程及業務辦理效率同時，針對不同客戶營銷適合客戶的產品。

教務員的年終總結報告篇十二

年終總結,既要對一年來的工作進行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進的力量。你20xx年的個人工作年終總結寫好嗎?下面就是本站小編給大家整理的年終總結報告，希望大家喜歡。

回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

一、完善安全防范體系。

為了確保景區的安全，我們從景區的實際情況出發，按照安全防范制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏。

崗位職責。

停車場崗位職責突發事件保衛工作程序消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。

二、落實安全檢查，確保景區安全。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區領導強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。

三、樹服務品牌，抓學習、管理。

作為一個景區，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

四、服務質量。

巡邏工作是我們景區為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。

五、x年的工作打算。

新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項。

規章制度。

保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉確保景區消防安全做到萬無一失堅持以防為主防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度用制度管理人成立安全巡查小組定期對景區及周圍各種場所進行巡查發現安全隱患及時協同其它部門進行整改杜絕一切安全事故的發生。

20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:。

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高。

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個。

成語。

雖然這只有八個字但所表達的意思卻是深遠的要求我們必須具有先進的觀念要用科學發展的眼光看待一切才能適應景區未來的發展。因此我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發從單位整體利益出發凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

20xx年度，本人堅持四項基本原則，堅持黨的各項方針政策，積極參加黨組織的各項活動，并擔任材料一系黨支部宣傳委員，做好黨組織的宣傳工作，同時，認真做好材料一系教研活動的記錄工作。

在教學、科研及教書育人方面的。

如下：

(一)：教學方面。

課堂教學方面，本年度共承擔3門本科專業課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面，承擔冶金工程專業課程設計、生產實習以及。

畢業論文。

等實踐環節的教學工作。教學過程中注重學生分析解決實際問題能力的培養，關注學生全方面發展。

全年教學工作量飽滿，教學認真，效果良好，榮獲優秀教學質量獎三等獎。

(二)：教研方面。

(三)：科研方面。

課題：參加國家863、國家自然基金等省部級以上項目3項。

(四)：教書育人方面。

為響應創新型社會對人才創新能力培養的需要，利用業余時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動，指導學生完成科研立項4項(全部結題)，申報并指導學生開展校級創新項目1項。

以上是20xx年度工作的總結，謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助，在新的一年里，將更加努力一如既往的做好各項工作。

教務員的年終總結報告篇十三

20xx年轉瞬即逝,20xx年迎面而來、回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下：

20xx年工作中主要的改善事項：

1、針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。輔助材料重新整理分類，目前是按類別，按用途做到大體一致，以便于很快的查找和發貨。化學品倉庫的區域劃分也漸漸明確，涂料類，油脂類和焊絲都是單獨分開按區域存放。

2、避免在發料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，把每一種物品的庫位表都重新核對，對于部分庫位沒有做庫位表的，及時補上和更新，現所有貨架都已貼上了庫位表。

3、在與采購的協作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制，倉儲根據實際情況，只在月底20號做一次批量采購，給采購留出大量的時間來詢價和采購。

4、化學品倉庫安全通道和安全標示都已完成，增加了一個簡單的管理面板，內容包括各類化學品的msds，5s要求和事故預防安全措施等信息，重點管理，安全第一。

5、整理并完善了各類物料的電子臺賬，主要對主料的每一次進貨做到一一登帳，分類管理，做到知道每一根管體，每一個接頭的來源和去向，嚴格控制產品的流向，避免發貨失誤。

6、倉庫各類制度的相繼完善，領料程序，退庫程序都在慢慢完善，清查倉庫最新的文檔，按類分好，做好標示和目錄，做到查閱方便，審核簡單。

7、根據具體情況確定了倉庫的最低庫存量，方便以后采購。

8、積極推行倉庫5s，組織和學習5s，深入到日常的工作中。

9、整理倉庫周邊環境，把不用的物料全部處理，其他的轉移按類分好擺放整齊。

10、倉庫對物料的每周巡檢，對主料的每月盤點都是嚴格按要求來做，做好記錄，找出問題點然后一一改善。

1、對輔助材料的供應商沒有完全把關，質量檢查情況力度不大。以后倉庫會制定《供應商服務反饋表》，每月統計供應商的送貨次數，誤差次數和質量情況，評估供應商的服務態度然后反饋給采購，給采購提供更多的信息。

2、執行力還欠缺，特別是對于輔料發放控制得不是很嚴格，存在紕漏。

3、輔助材料的管理還沒有完善，區域劃分也還沒有得到細分。對于工具的發放，勞防用品的發放倉庫會做出更加完善的記錄。

4、耐心不夠，對于需要長時間整改的問題會出現慢慢淡化的情況，以后會對每一個問題點制定工作步驟和完成時間，克服這一問題。

1、注重形象，努力的完成好本職工作，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！雖然一直在學習物流管理方面的時情，因為沒有實踐所以顯得很生疏。英語方面要繼續學習，現在雖然能聽懂和交流，但是對于表達還是不流暢，下一年在英文方面要做到表達流利，思路清晰。

3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

4、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數不大于1次。

5、物料現場所有標識清晰，明確，要求倉管員發料一定要做到批次管理（先進先出）。

6、倉儲發料不及時率每月不大于1次。

7、對供應商物料進倉數量嚴把關,加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統計在冊,為公司對供應商的評審提供有力的依據。

8、現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。

9、時時做好倉庫的6s工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。

10、嚴格控制不合格品，防止不合格品流入生產線。

11、月末盤點嚴格執行，做到帳，物，卡一致。

12、完善各種制度，以后嚴格按制度進行。

1、公司的團隊合作不是很強。當出現某一問題時，我們應該先解決問題然后再查找問題的責任人，而不是一味的推卸責任和找其他人的原因。

2、可行性制度不夠明確，執行力不夠強。我們建立了太多的制度，但是很少有人考究制度的可行性，所以到最后執行起來特別難，以至于到最后完全沒有按制度來進行的也有。所以體系中所有的制度應該是可行的并且還要是高效的，這樣才會減少推行的阻力，加快推行的速度。

3、我以前是學工業工程的，所以對生產上的協調問題比較感興趣。我們公司的人，機，物在協調上還沒有多少人關注。人等機，機等人，人等物的情況不在少數，我們沒有人去計算8小時中有效的工作時間是多少，所以我們的節拍，我們的額定生產量都在隨著各種原因在變化。

4、建議公司開展一個持續改進活動，把這種理念注入在每個人的心里，設立一個持續改進意見箱，讓公司的全體員工不管是對于怎么減少成本，怎么提高效率，怎么提高工作舒適性等等一系列的問題都有自己的看法，持續改進才能永恒發展。

總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

教務員的年終總結報告篇十四

自20xx年3月份入職以來進公司10個月的時間，這是我人生中第一份房產銷售工作，因此也沒有成熟的經驗在公司領導強有力指導和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的進步。現在將有關20xx年個人工作學習情況總結如下：

為了更快融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，師傅帶領我全面了解公司各項制度和要求，熟悉了項目的基礎知識、專業文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更好更快地完成工作任務。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

在開盤之際，我接待了171組客戶，其中看商鋪的有51組，看住房的有150組，共辦理了18張vip卡，但成交的只有6組。但經歷了這次開盤，整個銷售過程都慢慢成熟了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

一、學習：其實剛開始我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境新的事物都比較陌生，但在師傅的幫助下，我很快的了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態：剛進公司培訓良好的心態時，自己真是覺得沒有一點感觸。但是經過接待客戶和所發生的問題之后，才知道有一顆好的心態可以讓你面對很多不同的問題，以什么樣的心態做事情，就會有什么樣的回報給你，當你面對過一些事情之后你才會發現有一顆平穩的心、寬容的、積極的心態是很重要的。

三、專業知識技巧：在我們學習專業知識和技巧的培訓時，由于我是第一次接觸這類知識和建筑知識，每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學習，就是希望自己能在考核的時候可以一次通過，還記得自己第一次接電話的時候手忙腳亂的，很容易忘記該問客戶什么問題甚至有時候說完話都不知道客戶的姓名，隨著自己多次的接聽和師傅的教導開始慢慢的學習到了接電話的技巧，可以很容易的了解到客戶想問的問題。讓自己從手慢腳亂，到得心應手。其實在學習這些知識的時候有害怕過，甚至逃避過，但是在師傅和領導不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過才會知道，自己還不足的地方在哪里，才會有改變的機會和進步的機會。

在通過考核后我開始了接待工作和一切老置業顧問都可以做的事情，還記得剛開始接待客戶的時候心里很開心可同時也有點害怕，怕自己是否可以了解到客戶的需求，在自己不斷的摸索和同事提點下慢慢的懂得了如何去發掘出客戶的需求，努力的去和每位客戶做朋友，因為只有這樣客戶才會相信你，把自己內心的想法告訴你，但是在與客戶交談的這方面到現在我還一直欠缺，很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對話。同時我也受到領導的信任讓我做每個月的考勤工作，我很開心因為在此之前我看到了周慧和何婕都做過考勤自己也很想去嘗試，其實剛來的時候我看到了周慧工作時的態度，說實在的我很想像她一樣，當時她好像總是有做不完的事情，營銷部每件事情她都會做，而且她從來都不會去抱怨什么，其實她在做這些事情的時候我一直都在看她是怎么做的，我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉正沒多久的時候周慧就調進了辦公室工作，好像我的事情真的多了很多比如（戶型圖的更換、剪報子、來訪客戶調查表、）在做這些事情的時候我真的很開心，因為覺得很有意義。可是隨著時間的改變和人員的問題讓我慢慢的感覺到了做事的壓力，在做考勤的時候會要求他們做好自己的本職工作，很多事情都會去督促他們，在請假的時候不可能都會如意，總有調不過來的時候，可是確沒有得到他們的諒解。

有時真的覺得很不開心，不想在做下去，可是經過領導的開導，覺得說的很有道理這是讓自己磨練的機會，也可以從中學習到很多東西，怎樣的去處理人際關系，對銷售來講也是一門學問。在做考勤的時候自己可以把自己督促的很好，雖然有難過的時候、有讓人不理解的時候、有讓自己哭的時候，在這幾個月里我已經很喜歡了這個工作，可是因為最近發生的事情，可能領導也覺得我不再適合這個工作了，說實在的我有提過不想做，可真失去的時候還真有點傷心，雖然不是自己在做考勤了，我一定還是會把事情做到最好！在做這些事情的時候我學到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變，自己的思想和剛進來的那股學習的沖勁，都在慢慢的變化，其實有時候真的很懷念我們一起演練，一起探討，一起學習的時候，我們可以因為一個話題探討一個下午，一個演練幾個小時，可以忘記時間的去學習。

20xx年對我來講是一個很有意義的一年，因為這一年我走進了金都匯在這里我學習了很多東西，遇到到了很多人，覺得自己在這里成長了，改變了、懂得了很多事情，我喜歡這里，把這里當做了第二個家。在這短短十個月里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求還是有一定的距離。今后我將進一步加強學習，踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員。

1、提高自己所有有關房地產的知識。

2、把明年的市場行情好好掌握。

3、創造很好銷售業績。

4、把領導安排下來的工作做到最好。

教務員的年終總結報告篇十五

伴隨著201x年的到來，我們依依惜別了緊張、忙碌的201x年。滿懷熱情和期待的迎來了201x年。

一轉眼來到好想你棗業股份有限公司3、4個年頭了。以前在公司生產車間內上班，對紅棗的認知也很少。直到4個月前來到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個品種，也見識了各種各樣的人。首先感謝領導給予我這樣一個發展平臺，和用心培養；感謝經理給予工作上的鼓勵與督促。讓我學到了很多知識與技巧。其次感謝我們這個團隊。感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我去學習的地方，我從她們身上學到了不少知識，讓自己變得更加成熟。

通過這4個月來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這4個月的工作累積。我認識到了自己現有的不足和長處。一下我想說兩個方面：

1、產品知識方面：加強熟悉紅棗深加工產品的生產工藝和特點。熟悉各個品種紅棗的價值。

2、公司知識方面：深入了解本公司的背景和產品生產能力、生產技術水平。

3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。

4、市場知識方面：要經常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產品、哪種產品銷的快。了解它們的需求。

5、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、快速的處理客戶狀況：有效的傳遞公司信息及獲得信任，。

1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展平臺，通過和大家一起工作的機會讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財富的積累。

2、職業心態的調整。201x的我們應該從清晨睜開第一眼開始，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。

3、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作累積，整體上對自己的工作業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。業務技巧和銷售技巧有待突破。還有對市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。

201x過去了，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。

教務員的年終總結報告篇十六

兩年前，帶著憧憬、期待、激情和尊重來到中國郵政xx區郵政局，光榮地成為一名營業員。時光飛逝，20年的緊張和充實過去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學校進入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學到了很多，這讓我在業務知識和生活上都收獲了很多。當然，這離不開領導和同事的幫助。在此深表感激！

一年來，我端正了思想和工作作風，樹立了“尊重工作，尊重法律”的思想。在日常工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政主人翁意識，始終保持高度的工作熱情、主動性和責任感，端正工作作風，認真履行崗位職責，積極主動，以大局為重，密切配合，各司其職，服務意識強，積極為客戶服務，促進我局各項業務的順利發展。

作為商界頂級的綜合柜，我清楚的認識到，我不僅僅是綜合柜的助理，更是一個普通的銷售人員，我有義務協助開展一系列工作，努力把巔峰推向巔峰。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。

商業是展示我國郵政企業形象、反映我國郵政精神和綜合素質的“窗口”。業務窗口每天面對很多客戶，對每一位客戶都要熱情、親切、耐心，處理業務更快捷、準確。業務員是一個企業最普通最普通的崗位。作為企業的前沿，它代表著郵政的企業形象，保持著企業在市場競爭中的優勢，這與我們業務員的地位密切相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要用真情實感溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業形象的傳達者，是企業希望與活力的象征。

干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的客戶，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為郵政企業贏來更多的效益。

在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。

快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們郵政集團的明天將再創輝煌。

在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。

教務員的年終總結報告篇十七

回顧201x年，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間圓滿完成了一年的生產任務。一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，勤勤懇懇地工作，較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。現將201x年來的工作總結，具體如下：

提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。我始終把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，以一位共產黨員的標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與黨總支保持高度一致，樹立全心全意為人民服務的思想，牢記"知識就是生產力"。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

繼續發揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作，在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務。俗話說"火車跑的快，全憑車頭帶"。車間生產時，我經常在車間進行檢查，帶領員工認真做好工廠交給的各項工作，積極參加，發現問題及時處理，提高工作效率，與員工們同甘共苦，充分發揮了車間帶頭人的作用。我始終堅持以"認真、負責、積極"作為工作宗旨，完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。

強調車間建設要堅持以人為本，以樹立團隊精神為核心，以車間管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：1、樹立安全生產責任意識，把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把講安全變成了想安全，形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好車間巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。5、嚴格穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康，確保安全生產。

提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設備零部件的使用效率，杜絕了浪費現象。嚴格執行物資領取審批手續，從細節抓起從小事做起，要求全體員工養成隨手關燈、下班前關閉電腦，杜絕浪費，從自身做起。

(一)、應該繼續加強政治理論和業務知識學習,以提高自己理論素養,黨性修養和企業管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司的發展盡心盡責。

(二)工作力度還不夠大，個別細小環節還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。

(三)工作中缺少創新意識，有待于提高。

1、向管理創新要效益。

2、向不合理要效益。

3、向追根揭底要效益。

4、向提前預防要效益。

5、向回收要效益。

6、向小改小革要效益。

7、向設備要效益。

8、向工藝要效益。

9、向數字要效益。

10、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

11、狠抓車間管理，確保各項工作順利完成。

12、重點做好員工技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規程工作。

14、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

15、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，在201x年的工作中我會繼續加大學習和工作熱情，樹立科學發展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務。為企業的發展壯大、為構建和諧車間、和諧企業、和諧社會貢獻自己的全部力量。

教務員的年終總結報告篇十八

各位經理、各位員工：

大家上午好！

律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新、普天同慶之際，我懷著一顆感恩的心，代表公司，向在場各位致以新年的祝福！向為公司的發展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝愿！向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激！

回首即將過去的20xx年，我們思緒萬千，感觸頗深。20xx年是集團公司自成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是公司內部管理逐步走向規范化和制度化的一年。回顧這一年的公司發展歷程，我深深感到企業之蓬勃發展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神。20xx年到來的鐘聲即將敲響，在鐘聲來臨之前，我代表公司做20xx年的總結報告。現將20xx年年終工作總結以及20xx年初步工作計劃報告如下：

回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

（一）、生產經營成績斐然。

20xx年完成貼膏生產****件，較去年同期增長***%，實現貼膏銷售收入****萬元，較去年同期增長**%；銷售商品房**套，銷售金額**。上繳利稅****萬。由此可以看出，20xx年經濟總量和經營規模呈現出高速遞增的運營態勢，公司的經濟實力大大增強，為集團公司進一步的發展奠定了良好的經濟基礎。

（二）、銷售體系建設穩步推進。

20xx年公司調整了銷售策略，加大自主招商體系建設的投入，在廠部成立煜和堂招商部，皇圣堂招商部、海旭招商部、康民招商部成功搬遷到濟南萬達廣場高檔辦公樓，擴大了自主招商的規模。自主招商公司產品品種也不斷增加，新增產品30多個，豐富了產品品種，完善了產品鏈。緊追市場潮流，建立康民、海旭、皇圣堂、煜和堂淘寶網絡銷售平臺，逐步加大網絡推廣投入，擴大電子商務隊伍，完善銷售網絡。雖然競爭的激烈增加了產品推廣的難度，但各招商部門群策群力，見縫插針，不斷擴大產品銷售空間，對全國重點市場進行布點，擴大了公司產品在全國的覆蓋率，提高了公司產品銷售的利潤。

（三）教育培訓模式新穎扎實。

20xx年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。在參加教育人數、培訓內容、培訓質量、教育投入等方面都創下歷年最高紀錄。

今年，公司員工教育培訓呈現如下特點：

二是走出去、請進來，教育培訓方法多種多樣。公司組織相關人員去北京、河南、河北、浙江等地進行實地參觀學習，并多次聘請技術人員前來指導工作。

三是教育培訓突破了單純的生產管理范疇，如增加了社交禮儀等方面的專題培訓，來提高人員素質。

通過培訓提高了員工的基本業務技能，提高了管理人員的管理水平，提高了銷售技能，提升基本素質，增強了人員的責任感，歸屬感。

（四）、人事制度改革成效明顯。

1、部門分化，工作細化。

今年公司成立了技術部、分化了銷售部門，實行分組分層管理，拉開管理梯度，提升了人員的責任感和工作的積極性，使工作更加的順暢。

2、尊重理解員工，充分放權。

作為一名管理者，最忌“事無巨細一把抓”，看起來很忙，但卻沒有抓住關鍵，常常是順了這頭忘了那頭。所以，在具體管理中，今年注重抓骨干工作，充分放權，建立定期匯報溝通制度，并每日堅持寫報表總結、計劃。在部門內部實行全員責任習慣化，讓員工參與部門管理，使員工在工作中有一種愉悅感、成就感，從而最大限度地發揮自己的潛力。

（五）、產品研發成績顯著。

在目前復雜的經濟形勢下，公司敏銳的感覺到，新產品的開發是我們保持增長，取得新優勢的關鍵。因此，公司一方面加大對新產品開發的投入，積極協調與新產品開發有關的銷售與技術兩個部門的關系；另一方面，加強技術部人員走出去的力度和次數，多次組織他們參加外地公司，從而擴大他們的視野和思路，取長補短，開發出適合市場，劑型新穎、為消費者喜愛的產品。今年，上市泥敷膏貼、陰道填塞等一批適應市場的新品。

（六）基礎建設趨于完善。

加大綠化的投入，重新種植花草樹木，聘請園林工人，進行護理，使廠容廠貌得到改善，被評為市級花園式單位。裝修辦公樓改善辦公環境，加大生產車間的地面整理，提高車間的環境標準，使車間更加的規范化，同時增進車間設備的更新和改造，提高生產效率。

總之，20xx年公司生產、銷售、管理等各項工作成績凸顯，這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！

20xx年，雖然我們超額完成了各項生產經營指標，但在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足。客觀的講，公司在長遠發展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規模的企業，離我們追求卓越品質的企業目標還有很大的差距。從橫向來看，按經濟指標，公司人均工業總產值、人均利潤在同行業中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設備、技術條件仍然偏下，特別是在研發設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題比比皆是，不容忽視。

（一）生產方面。

1、產品質量仍然存在較大問題。如熱療貼溫度不穩定，漏真空，遠紅外藥片厚薄不均等問題，這些問題既增加了公司的生產經營成本，又有損公司的形象。反映出公司員工產品質量意識淡薄，專業水平不高，以及質量目標管理停留在紙面上，質量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。

2、設備管理存在較大的漏洞。自動沖切機等大型設備維修周期較長，各類小設備經常停產維修，給生產制造帶來了很大的不便。除了設備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的。

3、供貨滯后。今年以來，雖然創下了歷年出貨量的最高紀錄，但我們在生產管理上并不是無懈可擊的，諸如生產調度、材料供應、部門之間配合等方面，我們都不能說完美無缺。特別是產量的不穩定。

教務員的年終總結報告篇十九

一年來，本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

在工作上，圍繞醫院微機室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

1、幫助軟件工程師對本院的醫療系統（護士站、住院門診收費、倉庫、藥房）進行測試，多次發現系統中存在的的bug，幫助其完善醫療系統以及順利的完成開發。

2、組織培訓護士等相關部門對新的醫療系統的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫療系統，使醫院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務器和網絡的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護；及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發現問題及時的解決，避免因系統故障引起的不必要的錯誤。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著醫院不斷進步和發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為醫院作出應有的貢獻。

出自 www.cdxkw.cn