在學習和工作中，總結可以幫助我們發現問題和提高效率。在寫總結時應盡量客觀、準確、簡潔地表達觀點和結論，避免主觀色彩過重。如果大家對以下提供的總結范文有任何意見或建議，歡迎大家進行討論和分享。

衛生院藥房年度工作總結篇一

我在上級黨委政府和縣衛生局的領導下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六、十七大精神為指導，以學習實踐科學發展觀和以人為本為方針，以改革、發展為重點，樹立全心全意為人民服務的宗旨，完善健全單位各項制度，加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設、職業道德素質教育和醫德醫風教育，開展好醫療服務工作，積極做好兒童保健工作和疾控工作。現將20xx年度各項工作開展情況總結如下：

在縣疾控中心的指導下，積極開展好全鎮的疾病預防控制工作，在20xx年全年中，全鎮無重大疫情和突發共公衛生事件發生。同時，疾病預防控制工作取得了很好的成效。

全鎮共有0—14歲兒童7335人，新出生嬰兒543人，已全部拿入計劃免疫管理，建卡建證，卡證符合率達98%。十一苗接種履蓋率95%，接種合格率達97%。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接種。疫苗接種做到一人一針一管，達到安全接種的要求。加強對全鎮各衛生所計劃免疫工作的管理，確保全鎮每月疫苗按時冷鏈運轉一次，以鞏固全鎮的計劃免疫成果。20xx年疫苗冷鏈運轉共12次。積極開展二類疫苗的接種工作。

加強對鎮、村傳染病的監測和報告的管理工作，按相關的傳染病監測和報告制度開展工作，要求首診醫生和衛生所鄉醫認真負責，做好篩查、監測工作。發現情況，及時按程序上報。

積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治、監測、管理工作。

全鎮成立了突發公共衛生事件應急處理工作小組，制定了應急處理預案，加強對食品安全衛生、農村飲用水衛生、學校衛生和其它共公衛生的監督管理。

防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動，在業務操作、資料收集、數據上報等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務。根據暴露出來的問題，查缺補漏，加強防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人員。使衛生院防疫工作再上新臺階，力爭達到社會和經濟效益雙豐收。

衛生院藥房年度工作總結篇二

今年以來，我院在上級主管部門和太乙鎮黨委政府的正確領導下，以黨的“十六大”和十六屆四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹執行黨的各項衛生政策，以人為本，樹立和落實科學發展觀，堅持“改革、發展、穩定”主題，堅持依靠科技興院，中西醫并重，為人民健康服務的宗旨，狠抓職工醫德醫風教育，努力提高干部職工思想素質和專業技術水平，樹立“病員至上，服務第一”的觀念，抓住丘區示范縣和新型農村合作醫療試點縣的發展契機，求真務實，銳意進取，團結拼搏，開拓創新，為進一步提高全民健康水平，促進射洪跨越式發展做出了積極貢獻，醫院兩個效益也收到了較大成果。現將今年工作情況總結如下：

一、創建縣級文明單位，醫院“三個文明”得到健康協調發展。

今年，我院把創建“縣級文明單位”納入年度工作任務目標，在認真總結2004年創建工作經驗的基礎上，以“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，圍繞經濟建設中心，以培養“四有”新人為目標，堅持“重在建設，貴在堅持，注重實效”的原則，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，著力在領導班子建設、基礎工作、隊伍建設、兩個效益、文明風氣、環境衛生等方面扎實開展創建工作，有力地促進了醫院“三個文明”健康協調發展。11月中旬，該項工作已正式通過復查驗收。

二、加強醫院管理，以病人為中心，提高醫療服務質量。

為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，今年以來，我院扎實開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。一是抓好思想政治工作，提高全院干部職工思想素質。首先從健全制度入手，著重抓好工作制度、學習制度、考評制度、崗位責任制度等，明確責任，狠抓落實；堅持每月一次政治學習和法制學習，積極組織職工學習醫療衛生管理法律、法規和衛生改革與發展的有關文件精神，教育和引導職工認清形勢和醫院面臨的挑戰，利用典型事例教育和引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，堅決抵制“拜金主義、利益至上”等不良思想和觀念的侵蝕，做到依法執業、依法行醫；醫院黨支部認真開展“民主生活會”，只找差距和缺點，在“支部會議”和“黨員會議”中認真學習有關文件精神、時事政治等，有力地增強了黨組織的先進性和戰斗堡壘作用，在職工中樹立先鋒模范榜樣，今年七月被太乙鎮黨委授予“先進黨支部”光榮稱號；堅持開展“以病人為中心”的行風建設活動，成立鎮領導負責制的行風建設領導小組，增設意見箱，懸掛意見薄等具有針對性的督導措施；建立完善首診負責制、病人選擇醫生制度、會診討論制度、人員準入制度等；向病員公開推出以職業道德建設和優質服務為主要內容的“五公開”和醫務人員“十不準”規定。二是加強職工“三基”培訓，提高全員業務素質。三是根據《醫療事故防范預案》，嚴格執行各項技術操作規程。四是“醫療護理質控小組”、“院感小組”、“藥事小組”認真履行職權職責，每月不定期進行嚴格檢查，限期整改，逗硬獎懲。五是認真開展疑難病例討論、死亡討論、手術討論、查房、會診等，認真抓好病歷和各種醫療文書的書寫質量。六是認真簽定目標責任書，實行醫院對科室，科室對個人的層層管理和民主管理方法，有效地控制了責任心不強，服務態度差，組織紀律渙散，不求上進等現象發生。七是對醫院部份地方進行裝修、更換病床和床上用品、添置病房窗簾、改天然氣灶、增設病員活動室等，努力為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施。八是嚴格人員準入制度，依法執業。九是嚴格執行遂價費[2005]8號文件精神，規范醫療服務價格，并公布上墻，讓病員明白消費。十是加強傳染病管理，規范消毒、滅菌、隔離、醫療廢物處理和臨床用血管理工作。十一是加強財務管理，實行成本核算和購置審批制度，實現了增效降耗。今年完成門診人次5.86萬人次，收治住院病人1171人次，完成住院人日7198人日，業務收入達168萬元，各項指標與去年同期相比分別增長13%、10%、19%、3.7%，全年未發生任何醫療事故或醫療糾紛。

三、

加強人才培養。

科學技術是第一生產力，人是生產力中最活躍的因素。今年，我院堅持以人為本，繼續走“科技興院，人才興院”的可持續發展道路。從今年1月份起，我院分別選派2名醫務人員到綿陽市中心醫院和市人民醫院進修外科、皮膚科；四名醫務人員參加川北醫學院成人教育學習和脫產學習；醫院全年組織業務學習12次，堅持按專業參加市縣醫學會每次舉辦的學術活動，繼教參與率100%，合格率100%，同時還聘請縣人民醫院和縣中醫院專家教授來院查房、會診、學術講座等16余人次。

四、繼續穩步深化人事制度改革。

人事分配制度改革是深化衛生改革的重要組成部分，也是實現人事管理科學化的必然要求，對建立有效的激勵機制，調動各類人員的積極性，推動整體性衛生人才資源開發和人才資源能力建設具有重要意義。今年，我院按照射衛發[2005]51號文件精神，實行全員競聘上崗，按需設崗，以崗定編，按編定員，實行定崗、定員、定責、定酬，達到崗、責、績、薪相結合的原則。堅持效率優先，兼顧公平的原則，將工資分為崗位工資和績效工資，采取以業績為主要取向、按勞分配的多種分配方式，積極探索生產要素參與分配的管理辦法。并結合近兩年完成任務情況，將任務指標、消耗指標、技術指標分解落實到各科室、量化到人頭，用業務收入減去各種成本消耗，再減去集體應繳的住房公積金、退休養老保險金、醫療保險金、教育附加、退伍安置等各種費用，最后再進入分配，既合理拉開了收入差距，打破平均主義，又防止了收入水平的兩極分化，充分激發了職工的積極性和創造性。

五、加強藥品管理，嚴格醫療服務收費標準。

今年，我院嚴格按照有關文件精神進行藥品跟標采購，有效杜絕了藥品購銷中的不正之風；嚴格加強一次性用品的購進和回收工作，嚴格禁止霉變、過期、偽劣藥品上柜銷售，有效地保證了我院的用藥安全；大力加強麻醉藥品的管理，實行專藥專存，專人專管。今年7月1日起，我院按照遂價費[2005]8號文件精神，認真審查、核定了我院在文件規定范圍內的各項醫療服務收費標準，并在醒目位置進行了公示，讓病員明明白白消費。在執行期間，經醫院明查暗訪，各項收費標準落實到位，無亂收費現象發生。

六、加強法制學習。

為使全院職工爭做學法、懂法、守法的模范，我院每月認真組織全院干部職工學習衛生法律法規重點篇目，特別是在“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”期間，我院認真組織職工學習了診斷標準、《傳染病防治法》及《傳染病防治法實施辦法》以及其它相關法律法規，為加強“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”防制和衛生事業的民主法制建設以及保障醫療安全與社會穩定打下了堅實的基礎，同時認真做好法制宣傳教育，全年未發生任何治安刑事案件。

七、加強中醫科建設，增強醫院活力。

為充分發揮祖國傳統醫學的特點和優勢，我院繼續把中醫工作作為重點來抓。大力加強中藥炮制和中藥購、存、銷管理，全年無偽劣霉變藥品，銷售額比去年增加8000余元；加強中醫骨傷科、中醫痔瘺科的設備投入，從單一的中醫內科逐步發展中醫婦、兒科。中醫門診人次占總門診人次41%，中藥處方占總處方量的47%，中醫住院人次占總住院人次的13%。中醫年門診人次1.2萬余人次。

八、積極參與人感染豬鏈球菌病防制工作。

自7月26日我縣發現一例疑似人感染豬鏈球菌病病例以來，我院按照縣衛生局的安排部署，認真開展了人感染豬鏈球菌病防制工作，一是堅持實行一把手負總責，分管領導配合抓的工作機制。成立了以院長為首、副院長為具體責任人的領導小組，并下設了醫療救治組、流調監測組、衛生監督組、現場消毒組、后勤保障組等組。制定并立即啟動應急預案，嚴格實行責任追究制，具體分工，落實責任。二是按照縣衛生局的安排部署，分別于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日組織醫務人員進行了人感染豬鏈球菌病防制業務培訓和相關文件精神的學習，并印發了《四川省人感染豬鏈球菌病診斷標準》，人手一冊，有效地提高了醫務人員的業務水平和防范意識。三是啟動應急預案后，應急處置小組全部進入應急狀態，按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等衛生法規，安排專職人員實行疫情日報告、零報告制度和24小時疫情值班制度。四是采取廣播宣傳、下發宣傳資料等形式，結合夏秋季腸道傳染病防治知識，認真開展健康教育宣傳工作，共下發、張貼宣傳資料3千余份，并做好醫務人員對來院就診病員的正面宣傳教育工作，有力地增強了人民群眾的衛生防病意識和自我保護能力。五是從7月28日起，我院安排專職醫務人員認真配合防保所進行人感染豬鏈球菌病流行病學調查工作，共派出醫務人員156人次，開展流調581人次。從8月2日起，我院按照縣衛生局和太乙人民政府的安排部署，抽調醫務人員5人，積極配合政府、畜牧等部門進行焚燒、深埋病死豬和消毒工作，共派出醫務人員近70人次，指導燒、埋病死豬近80頭，消毒面積達5350平方米。六是從8月1日起，我院按照上級有關精神，認真開展了全鎮密切接觸人員免費服藥和體檢工作。我院免費發放阿莫西林膠囊12000余粒，服藥人數600余人，免費檢查30余人。

九、加強合作醫療管理落實“病有所醫”工程。

今年3月實施新型農村合作醫療制度以來，我院為把好事辦好，真正讓農民得到實惠，把新型農村合作醫療制度作為工作重心，加強管理，并制定《新型農村合作醫療管理方案》：一是落實責任制，各科主任為第一負責人，主管醫生為直接負責人；二是熟練掌握并嚴格執行有關農合病員就醫政策和文件規定，合理檢查、合理用藥、嚴格按標準收費，盡可能使用能報銷的藥品和檢查項目；三是涉及基本用藥目錄和服務包以外的，各科人員要履行告知義務，征得病員及家屬同意并簽字后方可使用；四是農合結算辦和主管醫生要協助病員完善報銷所必需的資料，不得以任何名義推諉；五是必須使參合住院病員醫藥費在扣除起付線后，達到按縣合管委規定報付比例的75%以上，若未達到者，以病員數核算，按每人次扣除科室月獎金50元，作為參合病員應報付醫療費用的補償。六是堅決杜絕零報付，對零報付病員又不能說明情況者，分別對科室和主管醫生按每人次扣除當月獎金100元和50元，作為參合病員應報付費用的補償。到目前為止，我院住院參合農民達360人次，補償總額9.32萬元，人均補償259元，最高補償1305元。另外，從10月底開始，我院按照縣合管辦的安排部署，對太乙、涪西3萬余名參合農民進行了免費健康體檢，農民真正得到了實惠。

十、扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。

今年七月以來，我院按照縣衛生局委員會的安排部署，以“與黨同心，與群眾貼心，做人民健康衛士”為主題，精心組織，周密部署，統籌安排，緊緊圍繞創建“群眾滿意工程”，始終堅持學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，牢牢把握保持共產黨員先進性這個主題，取得了實實在在的效果。今年12月被射洪縣委授于“先進集體”光榮稱號。

1、黨員的意識大大增強。通過學習教育，廣大黨員干部的理想信念更加堅定，學習實踐“三個代表”重要思想和落實科學發展觀要求的自覺性、堅定性進一步增強，對先進性建設的認識和意識進一步提高，工作責任感和使命感進一步增強，自覺把先進性要求落實在具體工作中。

2、黨建工作進一步加強。在學習教育活動中，醫院黨支部圍繞中心、服務大局、強化功能的要求，健全和落實了黨建工作責任制度和工作制度，領導干部率先垂范，帶頭學、帶頭評、帶頭改，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，進一步增強了黨組織的凝聚力、戰斗力。

3、服務意識明顯增強。通過學習教育，黨員全心全意為人民服務的宗旨觀念進一步增強。在工作中，想病人之所想，急病人之所急，主動為病員排憂解難，熱情為病員服務，以實際行動為病員辦實事解難事，醫患關系更加融洽，黨群關系更加鞏固。

4、突出問題得到有效解決。在這次教育活動中，我院緊密聯系實際，認真分析查找了醫院和黨員隊伍中在思想、工作、行業作風等方面存在的突出問題，并認真制定了整改措施，落實了整改責任，完善了有關制度，確保了解決問題的實效性。

5、醫院工作得到全面發展。通過學習教育，黨員干部學習更加勤奮，工作更加積極，服務更加熱情，同時也帶動了整個醫院工作作風的轉變。問題少了，笑容多了，病員對醫院的信任度也大大增加，有力地促進了醫院物質文明、政治文明、精神文明健康協調發展。

十一、實施降消項目，提高婦女兒童健康水平。

今年以來，我院為認真貫徹執行《射洪縣人民政府關于降低孕產婦死亡消除新生兒破傷風實施方案》，提高婦女兒童生存質量和健康水平，通過精心組織、周密安排，認真落實了降消項目工作。一是成立降消項目領導小組、技術指導小組、貧困孕婦救助小組。二是進行產科標準化建設。三是認真組織婦幼人員和相關專業技術人員參加“降消項目”培訓。四是采取電視、廣播、宣傳單等形式進行，大力開展宣傳教育，使“降消項目”的意義和住院分娩的好處家喻戶曉、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登記、建好母子保健卡，隨時掌握孕產婦情況，認真做好產前檢查和產后訪視工作。六是對貧困孕產婦認真進行調查摸底，登記造冊，落實貧困救助。全年住院分娩159人，比去年增長15%，落實貧困救助20人，救助金額5000元。

十二、實踐“三個代表”，落實“衛生支農”

今年四月中旬日起，我院以衛生支農工作“五個一”項目為重點，狠抓落實。一是以新型農村合作醫療定點機構為契機，加強涪西衛生院的管理，完善各項規章制度，在人員結構、設備投入、科室設置等方面進行了調整；二是我院共派出巡回醫療小分隊80余人次分別到涪西鎮、碧莊鄉、太乙鎮大部份村社認真開展了送醫、送藥、免費義診、健康咨詢等多種形式的衛生支農工作，免費義診1400余人次；三是利用衛生支農有利時機，利用村廣播、發放宣傳單等形式廣泛宣傳了新型農村合作醫療制度，有力地提高了參合率和住院率，深受人民群眾的好評。

1、落實“病有所醫”工程，扎實做好2006年新型農村合作醫療管理工作，積極探索和積累有益的經驗。

2、扎實深入開展效能革命，用“三鐵”舉措整頓作風，建立長效機制，使效能革命逐步走向深化。

3、繼續穩步深化人事分配制度改革，積極探索生產要素參與分配的管理辦法。

衛生院藥房年度工作總結篇三

建設，綠化院容、美化環境、創建文明優質服務窗口，樹立衛生新形象，一步一個腳印，扎扎實實開展工作，取得了一定的成績，為完成今年的總體規劃打下了堅實的基礎。

加強隊伍自身素質建設，多次組織全體醫務人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執業醫師定期考核辦法》等法律法規知識，每次培訓后進行集中考試，成績存檔并與年終評優進行掛鉤，通過學習，職工的政治思想素質有明顯提高，整個醫療行風出現可喜勢頭。

近年來，在市局黨委、鎮、黨委政府的大力支持下，為加強傳染病管理，我院制訂了傳染病、突發公共衛生的防治方案，并完善傳染病監測網絡，成立了傳染病突發事件的防治方案及領導小組，建立突發公共衛生事件應急隊伍，進一步加強公共衛生信息網絡、規范疫情報告制度，提高免疫監測水平，到目前為止，能對結核病人進行跟蹤監督管理，為艾滋病患者提供四免一關懷政策，腸道門診登記率100%、檢索率達30%以上，傳染病的總發病率控制在1‰以下，做好htv檢測工作，強化計免人員培訓，實行群體性預防接種制度，要求兒童建卡率100%，無菌全程免疫接種率達95%，認真貫徹執行《中華人民共和國母嬰保健法》，對高危孕婦篩選，實行跟蹤管理，有效的控制了孕產婦及新生兒死亡率。

加強院容院貌是醫院建設的重點，為此，我院在資金困難的情況下，加強了院內綠化工作，上半年，我院通過植樹，植草皮等方式，共計綠化面積達多平方米，使全院的環境大有改善，得到社會的一致好評。

此外，我院還加強了院接種門診新建工作，新接種門診共計面積達100多平方米，內設電視、空調、飲水機等諸多便民服務設施，此項工作正在緊張施工當中，預計新門診在七月底建設完成并正式投入使用。

同時，我院還多次組織技術知識培訓，特別是加強《處方管理辦法》的學習，嚴格規范醫療文書的'學習，并建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務質量不斷提高。

今年在加強合作醫療的宣傳下，我鎮農民參合戶數6582戶、參合人數24563人、參合率達到85%，比去年提高20%。完成合作醫療體檢工作，體檢人數達6000多人次，體檢率達30%。做好微機員核算員的技能培訓，做好現場補償工作，實現參合農戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫療保險參保工作。

在市政府、市局黨委的號召下，全市衛生系統進行了大規模的醫德醫風活動，我院在市、局黨委的領導下，加強了醫德醫風建設的工作力度，制定了《加強醫德醫風建設的實施方案》，制訂了詳細的活動安排表，包括學習時間、地點、內容、要求及督導責任人，加強學習李松泉同志《醫德醫風建設活動報告》及醫德醫風建設規范性文件，如《醫德規范》衛生部頒布的“八不準”《醫務人員行為準則》、《大冶市衛生局關于加強醫療安全管理的意見（試行）》等。

同時重點學習好《反對自由主義》、《為人民服務》、《紀念白求恩》及《切實做好構建社會主義和諧社會的各項工作》等文章，并做好筆記和心得體會，醫院、科室、個人要進行深刻地自查自糾活動，職工與職工之間、職工與干部、職工與領導之間進行深刻的交心談心，對各自進行深刻的剖析、總結、使各自的思想素質得到大幅度提高，通過近階段的醫德醫風建設活動，職工素質有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上，出現不少先進分子，醫院在患者心目中的形象大有改觀。

衛生院藥房年度工作總結篇四

日開展了流腦疫苗查漏補種工作，現將工作總結如下：

我院按照合衛發【20xx】201號文件精神制定《自懷鎮衛生院20xx年流腦疫苗查漏補種活動實施方案》。并成立了以院長楊剛同志為組長的流腦疫苗查漏補種領導小組和疑似預防接種異常反應處理診斷小組；以杜元平為組長的群流腦疫苗查漏補種技術指導小組，以張靜為組長的群流腦疫苗查漏補種后勤保障小組，確保接種工作安全有序開展。

我院把本次宣傳工作放在疫苗接種工作的首位，公共衛生科發放宣傳單共計400余份，懸掛宣傳橫幅1條。衛生院于11月17日召開群流腦疫苗查漏補種動員及培訓會議，對各村群流腦疫苗查漏補種工作進行具體安排，從組織領導、宣傳動員、人員培訓、現場接種等具體工作提出明確要求，將工作分片包干、責任到人，務必將接種工作落到實處。積極和學校合作，核對補種兒童。

我院派出督導人員3人對轄區內流腦疫苗查漏補種都摸底、冷鏈運轉、接種實施、資料匯總、接種后快速接種率調查等工作進行全程督導檢查。在摸底督導過程中沒發現有漏摸底登記及漏種、重種現象。接種后利用對30名兒童進行快速接種率調查結果100%。確保了流腦強化免疫接種科學、規范、安全的進行。

在此次流腦疫苗查漏補種中我院采取固定接種點接種進行接種。全院共設立固定接種點3個，經過全體工作人員共同努力，全鎮15歲以下兒童摸底2252人，應種人數為642人，實種642人，接種率100%。

關于衛生院自查報告。

衛生院藥房年度工作總結篇五

以“三個代表”重要思想和“科學發展觀”為行動指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。

作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展；在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的`處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的'臨床經驗，增強了自己的服務意識。

在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。

衛生院藥房年度工作總結篇六

20xx年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫護人員積極參與衛生院感染監控工作，各臨床科室醫師對所有住院患者進行衛生院感染前瞻性調查，發現院內感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現衛生院感染病例時，加強監測與控制，無院感流行事件發生。常規依托護理部進行消毒隔離質量督查、無菌技術督查并反饋，協同醫務科、護理部，配合院領導做好醫療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發布一次院感簡訊。

根據衛生院安全生產和質量管理的要求，完善了衛生院感染的質量控制與考評制度，細化了衛生院感染質量綜合目標考核標準，根據綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關衛生院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的衛生院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環節的防治院內感染措施，院感科常規進行督查和指導，防止院感在院內暴發。

在出國留學病、流感流行期間，進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內科門診、發熱門(急)診等重點場所的管理，認真貫徹落實手足口病、甲型h1n1流感衛生院感染控制要求，加大衛生院感染防控力度，規范工作程序，特別是對全院醫務人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發生院內交叉感染，積極配合有關部門，共同做好疫情防控工作。

1至9月份，全院共出院的例病例，院感科全部進行了回顧性的調查，結果表明：衛生院感染率1.04%，例次感染率1.%。發生衛生院感染的科室依次為：內二科衛生院感染發生率為2.05%，骨傷科衛生院感染發生率為1.%，外科衛生院感染發生率為0.51%，內一科衛生院感染發生率為0.24%。感染好發部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;衛生院清潔手術切口感染率為0%。衛生院感染好發病種依次為：神經系統疾病類，例次感染率10.28%;內分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統類疾病，例次感染率1.15%，。各危險因素調查發現：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。

為規范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，xx年度院感科加強院感采樣監測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測，同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區的環境衛生學監測及醫務人員手衛生的監測。全年全院共采樣份，其中空氣采樣培養份，物體表面采樣培養份，醫護人員手采樣培養份，消毒液采樣培養份，消毒物品采樣培養份，無菌物品采樣培養137份，高壓消毒滅菌效果監測份，合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監測份，合格率100%。

對全院各臨床科室、醫技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監測，共監測各種類型的紫外線燈管29根，發現不合格及時更換，使其合格率達100%。

按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度，各臨床科室結合自身實際情況，制定具體落實措施。

衛生院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的.管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況如下：全院1至9月份共出院例病例，使用抗生素者689例，二聯及以上使用者例，菌檢者例，抗生素使用率34.26%，二聯及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫生合理使用抗生素提供可靠的幫助。

院感科不斷完善各項規章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫療廢物管理并常規督察，發現問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。。

進行x次衛生院感染知識培訓，參加人員包括全院醫務人員及工勤人員，共xx次。培訓內容為：院感基礎知識培訓，手足口病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業防護及消毒隔離知識培訓，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫務人員手衛生規范培訓，新上崗的醫護人員崗前培訓等。對位新上崗醫護人員進行了培訓考核，合格后上崗。

第三季度對全院現病例進行了全面橫斷面調查，全院共住院病人xx人，調查xx人，接受調查率100%。其結果現患率為0，無院感漏報。上半年對xx月份歸檔份病例進行了漏報率調查，漏報率為0。

為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理，xx年院感科對其使用進行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結果各證齊全，全部合格。

衛生院藥房年度工作總結篇七

按照縣衛生和計劃生育局各項工作要求，我院年初積極部署，各項工作開展順利，現將具體工作情況匯報如下：

我院抽調業務骨干成立公共衛生科專門從事公共衛生服務工作，建立健全4.2萬份健康檔案，并完成電子檔案的更新維護，同時順利開展重點人群體檢工作，至今已開展20各村3000余人。

嚴格實施基本藥品和增補藥品網上統一采購和零差價銷售政策，同時免收一般診療收費；年初制定各種管理制度，優化醫療環境，提高業務收入，醫療水平去年同期相比有所增加，半年至今未出現一例醫療糾紛、責任事故。

繼續完善職工再教育培訓制度，定期學習進修，不斷提高醫療水平。本年度我院與中西醫結合醫院、青縣人民醫院建立合作關系，邀請專家來我院坐診授課指導業務。

1、加大力度人員及經費投入，繼續開展公共衛生服務工作，爭取管理率及滿意度大幅提高。

2、開展群眾滿意醫院工作，增加醫院的硬件及軟件建設，改善就診及職工工作環境，努力提高就診患者的滿意度。

3、開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作。

衛生院藥房年度工作總結篇八

20xx年已近尾聲，醫院藥房的各項工作本著“一切以病人為中心”的宗旨，牢記“全心全意為人民服務”的服務理念，堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管領導的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，我科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了年初的各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況總結如下：

認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，團結協作、求真務實的精神態度，開展每一項工作，順利完成了各項工作任務和目標，現將工作總結如下：

1、加強理論知識的學習。新一輪醫改政策，出臺了大量的藥事管理法規。如：《醫療機構藥事管理規定》、《醫院處方點評管理規范（試行）》等，藥房及時關注新政策并按照年初制定的計劃，每季度按時按質進行培訓。通過法律法規和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

2、嚴格執行省及醫院的藥品網絡采購制度。密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。

3、通過縣藥品監管部門8月份對我院藥品專項檢查的結果，對我院藥品在購銷、養護、使用等過程中存在的問題進行及時整改，進一步重視藥品效期管理，認真執行效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況采取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。

4、做好麻醉的藥品、精神的藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班交班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用。

5、扎實有效推行國家基本藥物制度，落實藥品“零利潤”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問題。

1、院內醫師用藥習慣變動頻繁，藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。

2、在架藥品效期管理問題，與病人交流的技巧問題，首問負責制的落實問題等等都有待我們在新的一年里去改進。

20xx年工作計劃：

20xx年，我們將全面落實科學發展觀，以質量、禮儀、服務作為第一要務，以人為本，加強質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥房服務工作的生機與活力，加快科室的發展，樹立窗口科室新形象。

1、繼續加強我科室工作人員和鄉醫對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關法律法規的學習，強化各醫務人員和鄉醫對藥品相關法律法規的認識，全方位提高醫務人員及鄉醫自身職業道德素質。

2、繼續認真實行國家基本藥物制度，執行藥品“三統一”政策，增加藥品價格透明度，規范購銷行為，杜絕藥品購銷中的不正之風，拒絕商業賄賂。做好我院藥品網絡采購的各項工作，保障臨床藥品供應。

3、加強藥品、醫療器械質量及療效的`監督管理工作，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。

4、繼續加強處方書寫質量的管理，嚴格執行處方管理制度，規范處方書寫，對不合理情況進行實時通報，認真落實“四查十對”。

5、進一步加強對特殊藥品的監督、檢查、管理工作，進一步加強與臨床一線科室的聯系和溝通。

6、加強藥品不良反應的監測和報告。

相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好更細，同時把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。請領導監督指正。

衛生院藥房年度工作總結篇九

1，在20xx年里，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類精神的藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調配工作，全年發藥85245張，配方35689張，繼續教育學分合格。緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的'基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。全科職員加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。

3，開展黨員優質服務崗活動。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮共產黨員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發現病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。

1，提高藥學服務及藥品質量，以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

2，加強不良反應監測工作，進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

3，加強學科的人才培養，制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座，不斷提高業務技術水平，增加業務修養，提高知識內涵，力爭20xx年度醫技人員都取得資格準入;計劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。

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衛生院藥房年度工作總結篇十

藥劑科201x年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將201x年工作總結如下：

一、經濟方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。

二、服務方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

三、業務方面：

1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。

3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔.

5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。

四、其他方面：

1、隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。

2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在201x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。

衛生院藥房年度工作總結篇十一

20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者效勞，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定制方案，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出〞的管理原那么，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的.工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。

結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原那么。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神的藥品出現過失調配的現象。

日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對〞，嚴防過失處方的出現。更好準確完善的做好窗口效勞，做到耐心、細心、全心全意的為患者效勞，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫院相關科室，繼續改善效勞態度和提高效勞質量，加強業務學習，增加新知識，更好的為廣闊患者效勞。

衛生院藥房年度工作總結篇十二

藥房。

的進行有效地改善服務態度和提高服務質量。下面就隨小編一起去閱讀藥房工作總結，相信能帶給大家啟發。

20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫院相關科室。

藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

三、做好藥品的管理和養護。

每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。

四、規范特殊藥品的管理。

結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神的藥品出現差錯調配的現象。

五、加強業務學習，努力提高服務質量。

日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫院相關科室，繼續改善服務態度和提高服務質量，加強業務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。

20xx年度已經過去，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的工作狀態，順利完成了各項工作和任務，現將一年來藥房工作情況總結如下：

一、完善工作流程、提高工作效率、方便患者。

門診藥房是直接面對對患者額度重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率是藥房的工作重點。通過完善工作流程、提高服務意識、充分調動自己的工作積極性，提高了工作效率，為患者提供了方便。

二、加強業務學習、努力提高服務質量。

認真學習藥物知識，嚴格按照《處方管理辦法》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持‘查十對’嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度、藥房調劑職責，一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人、熱情服務、耐心解答問題、在不斷的實踐中提高了自身的素質和業務水平。

20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，雖然在工作中仍有不足之處，也得到了各級領導的指正和支持，今后我們會在各項工作中彌補自己的缺點，努力的完善自我，逐漸的完善各項工作。

1，在20xx年里，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的。

規章制度。

以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機遵守院規院紀不遲到不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用并利用業余時間進修學習不斷提高業務水平和技能愛崗敬業同心協力為患者服務虛心向同行學習專業知識及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存協助財務部做好藥品經濟核算工作發現問題及時查找原因研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類精神的藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體每個人就像一個零件全體齊心協力上下一心互相配合互相幫助保質保量的完成了上級交給的各項任務。

2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調配工作，全年發藥85245張，配方35689張，繼續教育學分合格。緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。全科職員加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。

3，開展黨員優質服務崗活動。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮共產黨員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發現病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。

二、20xx年。

工作計劃。

1，提高藥學服務及藥品質量，以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

2，加強不良反應監測工作，進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

3，加強學科的人才培養，制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座，不斷提高業務技術水平，增加業務修養，提高知識內涵，力爭2019年度醫技人員都取得資格準入;計劃2019年每月組織一次藥劑科的課內活動。