不論是在學習、工作還是生活中,總結都是一種必要的行為。寫總結時要注重客觀性,不要陷入情感和個人觀點的主觀判斷。在下面的總結范文中,您可以找到一些有用的寫作技巧和思路。
醫務人員的醫風教育心得篇一
近年來,醫療事業蓬勃發展,醫務人員的數量和質量也得到不斷提升,而醫務人員崗前教育作為醫學教育的關鍵環節,對于提高醫務人員的素質和能力具有重要意義。在我參加醫務人員崗前教育的過程中,我深深體會到了崗前教育的重要性,本文將從培養醫療人員的責任意識、提高專業知識水平、加強團隊合作意識、培養良好的醫德醫風、提高危急時刻的應對能力五個方面,總結醫務人員崗前教育的心得體會。
首先,醫務人員崗前教育能夠培養醫護人員的責任意識。“生命至上”是醫務人員的使命,而崗前教育正是通過各種講座和實踐操作,讓學員認識到自己所肩負的責任重大。我曾參與了模擬救護場景的訓練,親身感受到救援時刻的緊迫感和責任感。通過這些實踐活動,我們學會了如何正確評估病人的病情,判斷應采取的治療方法,并在緊急情況下做出正確的決策。這些訓練不僅增強了我的責任意識,也提高了我處理突發狀況的能力。
其次,醫務人員崗前教育能夠提高醫務人員的專業知識水平。醫學是一門復雜而龐大的學科,需要掌握大量的知識和技能。通過崗前教育,我們接受了系統、全面的理論培訓,了解了常見疾病的病因、病理和治療方法,并進行了實際操作的訓練。這些培訓讓我們熟悉了各種醫療設備的使用方法,提高了我們的操作技能。在實踐過程中,我們也學會了如何與患者進行有效的溝通,如何面對復雜的問題作出正確的判斷。這些專業知識的掌握為我們將來的醫療服務奠定了堅實的基礎。
第三,醫務人員崗前教育能夠加強團隊合作意識。在醫療領域,團隊合作是至關重要的。在崗前教育中,我們接受了嚴格的團隊訓練,通過模擬真實的醫療場景,體驗了團隊合作的重要性。在訓練中,我們互相協作,分工明確,每個人都承擔著自己的角色和責任。只有團隊成員之間的緊密配合,才能最大限度地提高醫療效果。通過這些訓練,我們不僅加強了與同事之間的默契,也培養了快速適應團隊、融入團隊的能力。
第四,醫務人員崗前教育能夠培養良好的醫德醫風。作為醫務人員,醫德醫風的培養是必不可少的。崗前教育通過嚴格的道德倫理講座和教育培訓,加強了對醫療倫理和職業道德的學習,讓我們明確了為人民的健康負責任的重要性。我們學習了醫務人員應該具備的職業道德規范,理解了誠信、敬業、患者至上等價值觀。通過這些教育,我們深刻認識到,作為醫務人員,我們要時刻保持良好的品行和道德,用真心和善心對待每位患者。
最后,醫務人員崗前教育能夠提高危急時刻的應對能力。在醫療事故和突發事件中,醫務人員往往需要在極短的時間內做出正確的判斷和決策,承擔起挽救生命的重任。崗前教育通過模擬真實的危急時刻場景,讓我們接受了高強度的培訓,訓練了我們處理緊急情況的能力。通過不斷的訓練,我們不僅逐漸掌握了處理各種緊急情況的技巧和方法,更從實踐中增強了應對危機的信心。
綜上所述,醫務人員崗前教育對于培養醫護人員的責任意識、提高專業知識水平、加強團隊合作意識、培養良好的醫德醫風、提高危急時刻的應對能力具有重要意義。在我參與崗前教育的過程中,通過各種理論和實踐的培訓,我深刻體會到了這些方面的重要性。崗前教育不僅為我們提供了必要的知識和技能,更培養了我們面對挑戰和困難時的應對能力。希望在未來的實踐中,我能夠將這些理念和技能付諸于實踐,為患者提供更好的醫療服務。
醫務人員的醫風教育心得篇二
21世紀的中國醫院將面臨國際化發展、衛生體制改革、市場經濟體制和醫療服務需求多樣化的嚴峻挑戰,同時,又擁有各種極佳的發展機遇。為了幫助醫院管理者認清形勢,解決擁有發展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質和服務技能,以及響應衛生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務質量”為主題的醫院管理年活動,特此,我們醫院組織全體醫務人員觀看了“吳春容”主講的《醫務人員素質教育》專題講座。
通過這次深刻的素質教育學習,使我們得到了許多心得體會,作為在基層醫院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進醫院的發展及提高自身的素質”,我們應該做到以下幾點:首先,服務態度要好。在病人有病去醫院看病時,他們首先選擇的是服務態度好的醫院,同樣,他們選擇醫生時也是喜歡選擇服務態度好的醫生,因為病人來看病時,本來就是一個弱勢群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時,也需解除內心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠不夠的,他們在治療的過程中更需要他人的關心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護;需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務,如果醫生的態度不好,首先給患者內心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務態度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內心的康復。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因為疾病讓他們徹夜難眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時,他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們診斷要迅速,治療要準確,讓患者更快、更好地恢復健康。第三,費用要適當。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個檢查,那個檢查的話,那他會很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉下來看病的農民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認為看病太貴,醫院藥費太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應,如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們去做檢查,到那時他們可能就愿意去做了,但病情復雜的,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關檢查,以便診斷和治療。同時,在用藥上我們平時也要了解一些常用藥物的大概價格,在給病人開完處方后,我們要對這張處方的費用有一個大概的了解,如果價格太貴了,我們就要預先告訴病人,說這次藥費可能貴了一點,但治療效果會更快、更好,病人在預知的情況下,可能就不會在交錢的時候感到驚訝,而說藥費太貴了,當然,我們平時還是要盡量用簡單、價格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅持“以人為本,以病人為中心”的服務理念,對待病人,像自己對待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對每一位來珍的病人都要主動、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時我們還要認真、耐心地傾聽他們的訴述,當然,如果患者話題說的太遠、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴不嚴重,用藥后有什么可能發生的不良反應,大概需要多少時間才能恢復,今后有沒有什么后遺癥,以后會不會復發等,同時我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數,腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會再來找你的,就是有點貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯系實踐,善于總結,努力學習.我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們在實踐的過程中重新回到課本,復習基本理論知識,鞏固基礎,靈活應用.理論和實踐相結合,不斷地提高我們的理論水平和實踐能力,使我們治療疾病有理可據,有基可參.在實踐中我們還要不斷地總結經驗,吸取教訓.我們允許犯錯誤,但要盡量少犯錯誤,不要重復犯錯誤,盡量不犯大錯誤,絕對不能知錯而做,一錯再錯,錯而不改,從而導致醫療差錯,醫療事故和醫療糾紛.我們要努力學習,自我勉勵,不斷成長,不斷進步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調整風帆;我們無法改變環境,卻可以調整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學到老,學醫之路本無止境.第六,服從領導,團結同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長。”家和萬事興!一個家是這樣,一個社會,一個國家,一個集體也是這樣。一方面,我們要尊重領導,服從領導的安排,聽從領導的教誨,采納領導的意見,協助領導搞好工作,促進醫院的發展,讓我們有一個安靜、穩定、舒適的工作、生活場所,讓病人有一個清潔、衛生、和諧的醫療環境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關系,互相尊重,互相幫助,互相學習,共同合作,共同探討,共同進步,時時刻刻為病人著想,一心一意為病人服務,讓病人早日康復,讓醫院迅速發展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學習,學會怎樣學習,學會怎樣做人,學會怎樣工作,學會怎樣生活。不斷地提高自己的科學、教育、文化素質,不斷地提高自己的專業素質,不斷地提高自己的思想、道德、身體素質,做一名優秀的醫務工作者,全心全意為病人服務。我們要為醫院的發展,社會的進步,祖國的繁榮獻上一份力量。
醫務人員的醫風教育心得篇三
通過這次有特色、有亮點、有創新、主題顯明、基調平穩、貼近實際、導向正確、主動主動、健康向上的學習,本人如醍醐灌頂,受益匪淺,思想得到了重大的轉變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優化。通過這次深刻的素養教化學習,本人體會較深的主要有如下幾點:
首先,素養教化在任何時候都是必不行少的。假如我們每一個人都能將自我素養提高到新的層次,統一思想,凝合力氣,堅決信念,激昂精神,那么這個集體肯定強而有勢,堅而不摧,生氣勃勃,蒸蒸日上,與時俱進。21世紀,以病人為中心的服務模式,是醫療服務競爭的主題,是醫院發展的核心戰略。因此,為了提高我們醫院的競爭水平和生存實力,我們必需轉變服務觀念,提高自我素養;把我們的思想從不合時宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來;用發展的眼光和觀念指導新的實踐。
其次,專心服務,以病人為中心。為病人供應主動服務,全員服務,全面服務,如父母親人般無微不至的服務,女兒式的服務。堅持做到分工是相對的,服務是肯定的,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。學會專心溝通,專心傾聽,專心工作,學會了解病人,理解病人,敬重病人。仔細貫徹以病人為中心的服務觀念,就是要把病人的滿足和不滿足作為衡量工作好壞的標準,堅持從病人最不滿足的地方干起,從病人最關切的事情做起,從病人最須要的事情做起。始終堅持病人至上。為病人服務是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學會微笑,真誠合作。微笑是走向勝利的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發自內心的、真誠的微笑能給人以暖和,讓人如沐春風。微笑讓團隊合作精神更加凝合,微笑讓我們團隊的服務更加優質。真誠合作就要學會包涵和寬恕,學會忍耐和接受,學會樂觀豁達,學會退一步海闊天空,學會舍小我而成大業。第四,自我勉勵,不斷成長,不斷進步,持之以恒。
我們無法變更風向,卻可以調整風帆;我們無法變更環境,卻可以調整自我。信任勝利,但勝利不是最終目標,因為勝利的.人終歸是少數。無論在世俗的眼光還是在自我評價中,絕大多數人都必定是不那么勝利的。但是,我們要知道,勝利并不必定同華蜜相聯系,所謂的不勝利也未必等于不華蜜。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必需界定自己的勝利。盡最大的努力堅持成為最好的自己。這也是一種勝利吧!學無止境,持者達之!通過這次21世紀素養教化大課堂的學習,我們學到的不僅僅是這些,無論學到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅持不懈地付之實踐行動,不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫務人員的醫風教育心得篇四
21世紀的中國醫院將面臨國際化發展、衛生體制改革、市場經濟體制和醫療服務需求多樣化的嚴峻挑戰,同時,又擁有各種極佳的發展機遇。為了幫助醫院管理者認清形勢,解決擁有發展過程中遇到的一些難題,提高員工的素養和服務技能,以及響應衛生部提出全國開展以病人為中心,以提高服務質量為主題的醫院管理年活動,特此,我們醫院組織全體醫務人員觀看了吳春容主講的《醫務人員素養教化》專題講座。
通過這次深刻的素養教化學習,使我們得到了很多心得體會,作為在基層醫院工作5年多的我,覺得要滿意病人的需求、促進醫院的發展及提高自身的素養,我們應當做到以下幾點:首先,服務看法要好。在病人有病去醫院看病時,他們首先選擇的是服務看法好的醫院,同樣,他們選擇醫生時也是喜愛選擇服務看法好的醫生,因為病人來看病時,原來就是一個弱勢群體,深受疾病的苦痛煎熬,他們急需消退身體的苦痛的同時,也需解除內心的、精神上的苦痛,然而,只靠藥物的作用是恒久不夠的`,他們在治療的過程中更須要他人的關切、幫助和照看;須要他人的敬重、憐憫和呵護;須要像親人、摯友一樣的親切、熱忱和周到的服務,假如醫生的看法不好,首先給患者內心帶來一種不行信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對每一位來就診的患者都要賜予熱忱、周到和真誠的服務看法,使他信任你,依靠你,從而使他們更快得到身體和內心的康復。其次,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因為疾病讓他們徹夜難眠,茶飯不思,苦痛不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安靜,此時,他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們診斷要快速,治療要精確,讓患者更快、更好地復原健康。第三,費用要適當。假如在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個檢查,那個檢查的話,那他會很不情愿,很不興奮。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉下來看病的農夫更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,許多人都不是很情愿做檢查的,而且他們普遍都認為看病太貴,醫院藥費太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿意他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不情愿做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應,如好了就算了,假如效果不明顯則再叫他們去做檢查,到那時他們可能就情愿去做了,但病情困難的,我們還是要說明清晰,盡量勸他們先做一些相關檢查,以便診斷和治療。同時,在用藥上我們平常也要了解一些常用藥物的也許價格,在給病人開完處方后,我們要對這張處方的費用有一個也許的了解,假如價格太貴了,我們就要預先告知病人,說這次藥費可能貴了一點,但治療效果會更快、更好,病人在預知的狀況下,可能就不會在交錢的時候感到驚異,而說藥費太貴了,當然,我們平常還是要盡量用簡潔、價格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿足了。第四,多與病人溝通、溝通。我們要堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,對待病人,像自己對待家里的親戚、摯友一樣,來者就是客,我們對每一位來珍的病人都要主動、熱忱地向他們打招呼,這樣病人就能體會到一種暖和的感覺,一種家的感覺,一種親人、摯友的感覺,他就情愿把他的一些難以啟齒或是個人隱私的問題等一切告知你,你敬重他,他就敬重你、信任你,這樣的溝通就自然、輕松而真誠,同時我們還要仔細、耐性地傾聽他們的訴述,當然,假如患者話題說的太遠、太偏,我們就要委婉地提示他而言歸正傳,抓住重點。這樣我們就更簡單了解他們的病情,更有利于我們對他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告知他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴不嚴峻,用藥后有什么可能發生的不良反應,也許須要多少時間才能復原,今后有沒有什么后遺癥,以后會不會復發等,同時我們還要告知他們要留意什么飲食及其他方面,要不要復診等等,你跟他們說清晰了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數,腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會再來找你的,就是有點貴他們也情愿接受,就是有什么不舒適他們也不會驚慌,這就是與病人溝通、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯系實踐,擅長總結,努力學習.我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們在實踐的過程中重新回到課本,復習基本理論學問,鞏固基礎,敏捷應用.理論和實踐相結合,不斷地提高我們的理論水平和實踐實力,使我們治療疾病有理可據,有基可參.在實踐中我們還要不斷地總結閱歷,吸取教訓.我們允許犯錯誤,但要盡量少犯錯誤,不要重復犯錯誤,盡量不犯大錯誤,肯定不能知錯而做,一錯再錯,錯而不改,從而導致醫療差錯,醫療事故和醫療糾紛.我們要努力學習,自我勉勵,不斷成長,不斷進步,持之以恒,精益求精.我們無法變更方向,卻可以調整風帆;我們無法變更環境,卻可以調整自己;我們無法變更別人,卻可以提升自己.活到老就要學到老,學醫之路本無止境.第六,聽從領導,團結同事.常言說:家和貧不久,家不和富不長。家和萬事興!一個家是這樣,一個社會,一個國家,一個集體也是這樣。一方面,我們要敬重領導,聽從領導的支配,聽從領導的訓誨,接受領導的看法,幫助領導搞好工作,促進醫院的發展,讓我們有一個寧靜、穩定、舒適的工作、生活場所,讓病人有一個清潔、衛生、和諧的醫療環境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關系,相互敬重,相互幫助,相互學習,共同合作,共同探討,共同進步,時時刻刻為病人著想,一心一意為病人服務,讓病人早日康復,讓醫院快速發展。讓他人華蜜,自己也歡樂。
今后,我們要在工作、生活中學習,學會怎樣學習,學會怎樣做人,學會怎樣工作,學會怎樣生活。不斷地提高自己的科學、教化、文化素養,不斷地提高自己的專業素養,不斷地提高自己的思想、道德、身體素養,做一名優秀的醫務工作者,一心一意為病人服務。我們要為醫院的發展,社會的進步,祖國的旺盛獻上一份力氣。
醫務人員的醫風教育心得篇五
最近,我們醫院舉行了全院醫務人員素質教育的專題講座。通過這次有特色、有亮點、有創新、主題鮮明、基調平穩、貼近實際、導向正確、積極主動、健康向上的學習,本人如醍醐灌頂,獲益菲淺,思想得到了重大的轉變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優化。
通過這次深刻的素質教育學習,本人體會較深的主要有如下幾點:
首先,素質教育在任何時候都是必不可少的。
假如我們每一個人都能將自我素質提高到新的層次,統一思想,凝集力量,堅定信心,振奮精神,那么這個集體一定強而有勢,堅而不摧,生機勃勃,蒸蒸日上,與時俱進。21世紀,以病人為中心的服務模式,是醫療服務競爭的主題,是醫院發展的核心戰略。因此,為了提高我們醫院的競爭水平和生存能力,我們必須轉變服務觀念,提高自我素質;把我們的思想從不合時宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來;用發展的眼光和觀念指導新的實踐。
第二,用心服務,以病人為中心。
為病人提供主動服務,全員服務,全面服務,如父母親人般。
無微不至的服務,女兒式的服務。堅持做到“分工是相對的,服務是絕對的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學會用心溝通,用心聆聽,用心工作,學會了解病人,理解病人,尊重病人。認真貫徹“以病人為中心”的服務觀念,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標準,堅持從病人最不滿意的地方干起,從病人最關心的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅持“病人至上”。為病人服務是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學會微笑,真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發自內心的、真誠的微笑能給人以溫暖,讓人如沐春風。微笑讓團隊合作精神更加凝聚,微笑讓我們團隊的服務更加優質。真誠合作就要學會包容和寬恕,學會忍耐和接受,學會樂觀豁達,學會退一步海闊天空,學會舍小我而成大業。
第四,自我勉勵,不斷成長,不斷進步,持之以恒。
要樹立自己的雄心,更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅持成為最好的自己。這也是一種成功吧!
學無止境,持者達之!通過這次21世紀素質教育大課堂的學習,我們學到的不僅僅是這些,無論學到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅持不懈地付之實踐行動,不斷在工作生活中,努力做到最好。謹記以人為本的原則,堅持真誠服務的態度,發揚團隊合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!
康寧醫院。
醫務人員的醫風教育心得篇六
醫務人員在醫療工作中扮演著非常重要的角色,他們需要面對各種各樣的病情和困難,承擔著巨大的心理和生理壓力。為了提高醫務人員的工作效率和職業素養,醫療機構普遍進行醫務人員的精神教育,下面我將就這方面的心得體會進行闡述。
首先,醫務人員的精神教育應重在理想信念的培養。服務于病患,就是服務于人民群眾的一項神圣的事業。在高度醫療技術條件下,醫務人員要始終以對病人負責任的態度,為病患提供高質量的醫療服務。在醫務人員的自身素質教育中,我們要注重培養他們的人道主義精神,弘揚人道精神和奉獻精神,切實把醫療工作與服務人民群眾的事業緊密結合起來。
其次,醫務人員的精神教育要以專業素養的提升為目標。醫務人員需要具備扎實的醫學基礎知識和專業技能,不斷學習和掌握新的醫療技術和醫療手段。同時,他們還要有良好的職業道德,如恪守醫德,堅守行業底線以及堅持誠實和真實。只有不斷提升自身的專業素養,醫務人員才能為人民群眾提供更加安全、高效和滿意的醫療服務。
再次,醫務人員的精神教育要注重情緒管理和心理健康。醫務人員一直處在高壓力的工作環境中,經常面對生死、疾病和病患家屬的情緒,他們往往容易產生壓力過大和情緒失控的情況。因此,醫療機構應該提供相應的心理咨詢和心理輔導,幫助醫務人員合理地處理自己的情緒和壓力,保持良好的心理健康狀態。同時,醫療機構也應該加強對醫務人員的關懷和支持,為他們提供良好的工作環境和條件。
最后,醫務人員的精神教育要加強團隊協作和溝通能力的培養。醫務工作通常需要醫生、護士、技術人員和其他相關人員的協同合作,他們需要相互之間的支持和配合。醫務人員要注重團隊意識的培養和溝通能力的提高,以協作的方式解決各種工作中的問題,提高整個團隊的工作效率。
綜上所述,醫務人員的精神教育對于提高工作效率和職業素養非常重要。其培養的目標應該是立足于理想信念的培養、專業素養的提升、情緒管理和心理健康的保持,以及團隊協作和溝通能力的培養。只有通過持續不斷地精神教育,醫務人員才能真正做到以病患為中心,為人民群眾的健康事業做出更大的貢獻。
醫務人員的醫風教育心得篇七
通過觀看這次視頻講課,本人有如下的體會:
觀念決定一切,理念可以制勝。觀念錯了,什么都錯;觀念落后了,什么都落后。一個地方窮,首先窮在這個地方的領導人和老百姓的觀念上;一個地方富,首先富在這個地方的領導人和老百姓的觀念上;一個醫院的快速發展源自全體醫務人員和核心領導的正確觀念,一個醫院陷入生存和發展的困境,也是觀念在作怪,觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念,然后產生相應的心態,再采取相應的態度,再采取相應的行為,一定的行為決定了結果,所以,觀念決定一切。
醫務人員應該樹立優質服務的理念:把患者看成親人、朋友、衣食父母,主動服務、全面服務、全員服務、全程服務、負責到底;通過協作提供個性化、人性化、精品化、親情化的服務,站在患者的立場思考問題,從患者的需求和愿望出發,幫助患者解決健康問題,全面滿足患者的需求,對患者的需求做出快速反應,盡快解決患者在就醫過程中遇到的問題,而不是找借口。
優質服務的核心理念是:用心服務,創造感動;朋友式醫患關系,親人般全面關懷。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的.,做成精品;做別人不在乎的,做出感動;做別人不想做的,做出奇跡。
一個人的成功20%決定于智商,80%決定于情商。現代人出現四大“心毒”:對人不知感恩,對事不知盡力,對物不知珍惜,對己不知克制。
要培育積極的心態:感恩心態、自信心態、平和心態、進取心態、謙讓心態、包容心態、快樂心態。
要積極進行情商訓練:要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態建立良好的人際關系、用積極的心態控制事態的發展。要做事情,先調節心情。失敗者總是在找借口、理由和問題,成功者總是在找解決問題的方法。
服務細節最容易造成差異,差異可以形成品牌,品牌可以鑄就核心競爭力。現在的大部分醫院都采用了粗放型服務和管理,如果我們能采用精品化服務和管理的策略,就可以迅速增加醫療市場份額。不關注細節就難以保證質量,就難以增加附加價值,就無法讓病人感動,細微之處顯真情。精品就是把細節做到極致,絕招就是把簡單的招式練到極致。
醫院的服務質量是無形的,既不能像有形產品的質量那樣預先檢測,也不能通過控制生產過程和原料質量來達到控制服務質量的目的。醫療服務的質量主要決定于醫務人員的素質,不提高醫務人員的素質,就無法從根本上保證服務質量。醫務人員的素質與他們的觀念、態度、知識量、知識面、技能、成功激勵、技術水平等密切相關。在解決了觀念問題之后,重點要解決技能的問題,然后再進行成功激勵。
現在是技術過度濫用而服務嚴重不足的時代,很少有醫院注重優質服務的競爭,很少有人真正理解優質服務的競爭策略,現在的老百姓對醫療服務的期望值不高,因此,優質服務營銷應該是醫院營銷的首要戰略。優質服務有十大要求:優質的環境;優質的流程;優質的觀念、儀表和態度;優質的服務精神和溝通技巧;優質的醫患關系;安全的服務質量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價值,不打價格戰,要打價值戰,提供物有所值、物超所值的服務;關注患者的滿意度,讓患者感動。
人際關系是第一資源。建設和諧的工作環境,需要良好的溝通技巧;建立良好的醫患關系,更需要嫻熟的醫患溝通技巧。溝通技巧:關注自己的儀表,培養自己獨特的魅力;重視交往禮儀,使自己彬彬有禮;學會贊美別人;用心觀察,用眼睛去溝通;用心傾聽;修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務;醫務人員要學會接診的一些技巧。
醫院的成功等于所有醫務人員成功地整合,醫務工作是一種需要終身學習的工作,醫務人員必須掌握自我學習與進步的技巧。所有的成功者都是閱讀者,要學會讀書、大量閱讀,讀書有精讀和泛讀兩種方法,然后,建立自己的“圖書館”或資料庫,向專家學習,從患者身上或在工作中總結經驗。每位醫務人員要做職業發展規劃,明確學習目標,制定學習計劃。成功就是每天進步一點點,或每天進步1%。失敗一定有原因,成功一定有方法。
20xx年1月17日。
醫務人員的醫風教育心得篇八
鑄醫德、提醫術、正醫風”是當前醫務人員長期不懈努力做好的事,這也是行業之風氣,也是我們務必和必然的思想道德之風氣。下面是小編為大家收集關于醫務人員醫德醫風。
歡迎借鑒參考。
當二甲的銅牌高懸在醫院的門診大廳時,很多人可能不屑一顧,很多人只是談談的相望,病友們也許會端詳片刻。但是有一位老者卻凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說:“20xx年,我最后看到了這塊銅牌。多謝你們。”把我的手握得好緊好緊……。我一陣心酸、一陣慚愧、一陣興奮、又一陣自豪。是啊,他只是一位普普通通的退休醫生,便有如此的榮譽感。一聲多謝,道出了多少期盼,多少盼望。我在想,他還能看到三甲的銅牌嗎?我們還能有足夠的實力去奪取這塊銅牌嗎?我問自我、問同事、問病友。有的說,醫院差設備;有的說,差技術;有的說,差資金;有的說,差這差那……。不錯,這些我們都差。但我以為,最需要的是“醫魂”。
醫魂,醫者之魂或醫學之魄。魂,便是精、氣、神。無論醫者或醫學,一旦離了魂,便若行尸走肉爾。
記往矣,有一種職業最為美麗,那就是醫者;有一首歌最為動人,那就是醫德;有一道風景最為絢麗,那就是醫魂;醫魂,崇高而厚重的字眼。一種高于職業良心的堅守和力量。縱觀歷史,從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時珍到希波克拉底、白求恩、南丁格爾。歷史幾經變遷,不朽的是醫魂。
曾幾何時,患者的權益保障成了新聞媒體關注的焦點;受人尊重的白衣天使成了新聞導向下的弱勢人群。“醫德缺失”、“醫療腐敗”的指責鋪天蓋地而來。我們茫然過,我們徘徊過,我們自責過,我們委屈過。但我們沒有后悔過。為什么我們還要頑強的站起來,去迎接一個又一個的挑戰?為什么我們還要不斷創新、努力奮斗,去攻克一個又一個的醫學難關?――那就是我們不朽的醫魂!
一件白袍、兩袖清風、三班奉獻、四季耕耘。這就是醫者的真實寫照。正是無數醫者的大愛無私,甘于奉獻。讓醫者這個職業熠熠生輝。盡管有的醫者的“行醫規范”在經濟利益的驅使下開始變得扭曲,盡管有的同仁在市場經濟的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬萬白衣戰士的縮影。
曾記否,在非典、禽流感、甲流肆虐全球,人類的生存受到威脅時,當代中國的醫務工作者,臨危不懼,舍生忘死,無私無畏,沖鋒在前,用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇。在抗震救災的一線,醫務工作者和人民軍隊并肩戰斗。他們有的人自我的孩子還在廢墟中,但他們卻沒有離開救治傷員的一線。這就是醫務人員,一個平時忍受責難還得為他人解除痛苦恢復健康的優秀群體。這一刻,醫者的靈魂被定格為永恒。
“天生我才必有用,咬定青山不放松”,十一醫院我親愛的同仁們。醫德在你心,醫德在我心;有你,有我的共同努力。我們必須能用高尚的醫德鑄就醫魂的豐碑。讓我們再次重溫我們入行時的誓言:“我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業;病人的健康應為我的首要顧念;我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統;我的同業應視為我的手足;我將不容許有任何宗教,國籍,種族,政見或地位的思考介于我的職責和病人間;我將要盡可能維護人的生命”。
透過此次在我院學習“鑄醫德、提醫術、正醫風”的培訓活動,引發了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務,到達工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并用心配合醫院各項活動有了新的認識。
1、職責意識。
有職責心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要到達良好的效果,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自我去履行職責。有好的開端,才會有好的結尾。具有必須的職責心才會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫術。
2、平等意識。
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些,主要體此刻護士的服務態度上,護士就應做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,用心配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在職責意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識。
護士的工作能夠得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態度,微笑著應對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難。因為我們有健康、用心的心態,有認認真真的社會職責和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者以前傷痛的心。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的構成,而崗位意識的具體資料就是職責意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立職責意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,整個病區不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系。就像曾獲得過"國家科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就。他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:"作為一名醫務人員,敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。"在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫務人員的醫風教育心得篇九
通過認真學習醫德醫風的相關文件精神及具體案例,從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關系。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風是醫務人員的魂之所在。醫德醫風的不斷改善及良好體現,不僅關乎醫療機構的形象與效益,更關系到醫療事業的精髓與根本,對醫療行業的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
參加了衛生系統貫徹精神學先進爭優秀動員大會,會后醫院又組織了向疾病預防控制中心學習的活動。通過學習,感觸頗深。
縣疾控中心在11月20日全省疾病預防控制機構大比武決賽中取得縣級現場流行病專業組一等獎和實驗室專業組三等獎的優異成績,6名參賽對員中有5名為孩子的母親,這說明他們注重能力建設,克服困難,不斷提升服務水平,說明他們銳意進取,精益求精,不斷提高自身素質。
醫療衛生事業是造福人民的事業,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的報告有關醫療衛生工作中明確提出,要“提高醫療衛生隊伍服務能力,加強醫德醫風建設”。讓我深刻的知道作為醫務工作者既要有精湛的醫術,又更要有高尚的醫德醫風。要恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,全心全意為人民服務。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證。工作中良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。同時,醫德好,責任心強,就會不斷學習,精益求精。不懂就問,不會就學,自然技術水平就會提高。難怪王局長說修醫德要在強醫能之前,真是這樣。
現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
總之,從這次活動中,本人深刻領會了“修醫德、強醫能、鑄醫魂”的真諦,,將以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫療服務形象。
醫務人員的醫風教育心得篇十
醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。無論是希波拉底誓言還是孫思邈“大醫精誠”無不強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性,而黨的十七大報告也明確提出,要“加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量”。把加強醫德醫風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷史上還是第一次,醫德醫風已經關系到政治大局。這次醫德醫風集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的技術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心,要從心開始,發自內心地為病人服務。
一、認識醫德醫風重要性。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
總書記在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑:“要積極推動醫德醫風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。
二、樹立良好醫德醫風。
通過這次活動,不僅是我認識到醫德醫風的重要性,更使良好的醫德醫風牢牢的扎根我的心中。我認識到無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。我認識到在今后的工作中要時刻以病人為中心。
三、從心做起,從小事做起。
從古至今,醫者都把“大醫精誠”奉為準則,然則,現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從心做起,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。
改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,愛崗敬業,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
總之,我將從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來維護醫護人員,維護我院的良好形象。
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。
即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫德醫風是調整醫務人員與病人、醫務人員之間、醫務人員與社會之間關系的思想意識和行為作風的總和。當今社會在人的價值和尊嚴日益被看重的背景下,能否給病人以更多的人文關愛已成為一種形象。這一形象展示得好,信譽度就高,就會增進親和感和認同感,提升醫院的競爭力。要實現上述目標就要建立健全各類規章制度和各崗位工作職責,形成制度文化體系,做到有章可循。
在對醫院的管理過程中,我深深地體會到醫院尤其需要建立和加強基礎醫療、護理質量的管理制度,主要是加強醫療全過程(即每個醫療環節)的質量管理,如查房、會診、病歷討論、交接班、查對制度、各種技術操作常規、醫技科室的質量控制、醫療欠缺的總結處理等。在每個醫療活動的環節上必須加強管理,加強考核,確保醫療質量,減少醫療糾紛、杜絕醫療事故的發生。
我們前面講到加強醫德醫風教育,通過教育可以潛移默化地影響和改變醫務人員的行為,但這種教育不是空洞的理論說教,而是通過正確的導向,使醫務人員的道德水平得到提升。為此,各醫院應制定具有人性化、規范化的《員工手冊》,其中對醫德醫風作了詳細的規定,每一個員工在進入醫院的時候都要反復學習《員工手冊》,并同意執行手冊中的全部規定。
在該手冊中,強調員工必須認真落實“以民為本”的宗旨和“醫德高尚、醫術精湛、服務認真、造福人民”的醫院精神。同時,認真貫徹執行上級有關部門關于醫德醫風建設的有關文件、政策和規定,并經常利用職工大會、科務會等,大力宣傳醫德醫風建設的重要性,對醫德醫風建設的任務、管理、評價進行了明確規定,并提出了相應的要求。在此基礎上,醫院領導發揮表率作用,特別是院長以身作則、廉潔自律,為員工們樹立了楷模。
通過認真學習醫德醫風的相關文件精神及具體案例,從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關系。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風是醫務人員的魂之所在。醫德醫風的不斷改善及良好體現,不僅關乎醫療機構的形象與效益,更關系到醫療事業的精髓與根本,對醫療行業的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
參加了衛生系統貫徹精神學先進爭優秀動員大會,會后醫院又組織了向疾病預防控制中心學習的活動。通過學習,感觸頗深。
縣疾控中心在11月20日全省疾病預防控制機構大比武決賽中取得縣級現場流行病專業組一等獎和實驗室專業組三等獎的優異成績,6名參賽對員中有5名為孩子的母親,這說明他們注重能力建設,克服困難,不斷提升服務水平,說明他們銳意進取,精益求精,不斷提高自身素質。
醫療衛生事業是造福人民的事業,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的報告有關醫療衛生工作中明確提出,要“提高醫療衛生隊伍服務能力,加強醫德醫風建設”。讓我深刻的知道作為醫務工作者既要有精湛的醫術,又更要有高尚的醫德醫風。要恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,全心全意為人民服務。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證。工作中良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。同時,醫德好,責任心強,就會不斷學習,精益求精。不懂就問,不會就學,自然技術水平就會提高。難怪王局長說修醫德要在強醫能之前,真是這樣。
現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
總之,從這次活動中,本人深刻領會了“修醫德、強醫能、鑄醫魂”的真諦,,將以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫療服務形象。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個方面。全國人大會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。
即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
認真履行護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔,忠貞職守、盡力提高護理專業標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務之秘密、謁誠協助醫師診治、勿謀病者之福利、謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫務人員的醫風教育心得篇十一
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性,而明確提出,要“加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量”。把加強醫德醫風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷史上還是第一次,醫德醫風已經關系到政治大局。這次醫德醫風集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。
一、樹立良好的醫德醫風,要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承抗震救災精神。
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑:“要積極推動醫德醫風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。
回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育。
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。
要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起。
句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”。
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護杜皮人民醫院良好的醫療服務形象。
通過此次在我院學習“鑄醫德、提醫術、正醫風”的活動,引發了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務,達到最佳工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫院各項活動有了新的認識。
1、責任意識。
有責任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結尾。具有一定的責任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫術。
2、平等意識。
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識。
護士的工作可以得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態度,微笑著面對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態,有認認真真的社會責任和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者曾經傷痛的心。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,整個病區不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。
在行政支部組織學習了醫德醫風教育,傳達了《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》和《_省衛生廳醫務人員醫德考評辦法》文件精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。作為總務科的工作人員要竭盡全力為一線醫務人員服務,雖然沒有直接同患者溝通,但要為醫務人員做好后勤保障和生活服務工作,要在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛所如家。
但是也存在許多問題,如我所技工人員缺失,大都依靠社會化,銜接有時不到位。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,加強各項管理,增強創新意識,后勤總務工作是醫療工作的一個十分重要環節。有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高總務服務水平,促進總務與醫療同步發展。我身為總務科副科長,,以堅決拒絕收受回扣、“紅包”,杜絕購進偽劣物資等損害群眾利益的不正之風,樹立“以病人為中心”的服務意識,保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫德醫風建設和糾風工作得到全面落實。
一個政治家的責任在于洞察國際風云,高瞻遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在于發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在于掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫生這個職業,就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字“白衣天使”。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善于發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。_科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
盡管醫院現在存在著種.種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明史上留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊“非典”的勇敢戰士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為“非典”而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
根據醫院黨委通知精神,為貫徹“”中“加強醫德醫風建設”的要求,以_和“_”重要思想為指導,貫徹落實科學發展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,而各門診科室又是醫院的重要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶和朋友”,加強醫患溝通,構建醫患和諧關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要繼續堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心態擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫務人員的醫風教育心得篇十二
醫德醫風作為一種職業道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫務人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣醫務人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經濟的發展,一些負面的效應,比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務意識不強,行醫不廉,收受紅包,為了完成創收任務,開處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫生的形象,加重了患者的負擔,使醫患關系日趨嚴峻,隨著醫改的深入,醫德醫風建設面臨更多的.問題,南京兒童醫院的徐寶寶事件,仙桃市醫院左右不分手術開錯部位的事件,以及發生在本院的拆線事件,醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的關注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與,使醫患之間互相不信任,影響了醫務人員的形象,對社會的發展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德,這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設,建立完善的法律法規來規范醫療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫務工作者自己。
醫療衛生行業的發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械,更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫療衛生系統才能的到健康的發展。我們應該明白在力發展經濟建設提高生產力,創收益的同時,還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風是精神文明的重要組成內容之一,加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問題,而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衛生部多次召開會議,學習白求恩、趙學芳等優秀醫務工作者的先進模范事跡,此次醫德醫風學習活動中,市衛生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館,館內展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫療用具、發明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務。
認真貫徹和執行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,同時堅持倡廉教育,為精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫患矛盾,燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。
醫生作為高需求學歷職業之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者,應當自覺遵守醫德醫風的規范和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷,為保障廣人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫務人員的醫風教育心得篇十三
醫務人員是社會中最受尊敬和仰望的群體之一,他們承擔著保護人們健康和生命的重要責任。為了提高醫務人員的整體素質和專業水平,醫院通常會進行崗前教育培訓。在這次崗前教育中,我有幸參加,從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。
首先,崗前教育強調專業知識的學習。無論從事何種崗位,作為醫務人員,我們都需要掌握豐富的醫學知識。崗前教育為我們提供了一個系統學習和鞏固醫學知識的機會。通過理論講座、案例分析和模擬操作等形式的教學,我們學到了許多關于疾病診斷和治療方面的知識。尤其是模擬操作環節,讓我們真實地感受到了醫療現場的緊張和臨床操作的重要性。通過這些學習,我深刻認識到醫學知識的學習是我們作為醫務人員的基礎,也是我們提供高質量醫療服務的前提。
其次,崗前教育注重職業操守的培養。作為醫務人員,我們的職責不僅是關注病人的健康,更是提供專業和貼心的醫療服務。崗前教育通過講解醫患關系和醫療倫理等內容,強調了我們在工作過程中應該遵循的原則和規范。在交流互動環節,我們通過模擬來演練醫患溝通,學會了如何用平和的心態和溫和的言語去和病人交流,提高了我們面對病人時的專業性和服務質量。此外,崗前教育還強調了團隊合作的重要性,通過分組合作做項目和小組討論等方式,培養了我們的團隊意識和協作能力。團隊合作可以提高工作效率,也能夠互相學習和提高。
再次,崗前教育關注實踐技能的培養。除了理論知識的學習,醫務人員還需要具備一定的操作和技能。崗前教育通過真實模擬操作和技能訓練,讓我們有機會實踐所學的知識和技能。例如,在心肺復蘇的模擬操作中,我們親身體驗了緊急搶救的緊迫感和操作流程,學習了如何正確使用呼吸器具和進行胸外按壓等技能。這些實踐的機會讓我更加了解到,實踐是檢驗理論的最好方式,只有通過實踐,我們才能更好地掌握所學的技能,提高工作的水平。
最后,崗前教育強調心理調適的重要性。作為醫務人員,我們經常需要處理生命和死亡、健康和病痛的問題,所以良好的心理素質是必不可少的。崗前教育通過心理輔導和交流,幫助我們學會如何面對工作中的挑戰和壓力,加強心理調適的能力。例如,通過與心理醫生的交流,我們了解到了一些自我調節的方法,如適度鍛煉、聽音樂和與親友交流等,這些方法可以幫助我們緩解工作中的緊張情緒,保持良好的心理狀態。
總之,醫務人員崗前教育是我們成為一名合格醫務人員的必經之路。通過崗前教育,我們不僅學到了豐富的醫學知識,還提高了專業素養和實踐技能。同時,崗前教育也注重了我們的職業操守和心理調適,幫助我們更好地面對工作中的挑戰。作為一名即將投身于醫療事業的人員,我將珍惜這次崗前教育的機會,不斷學習和提高自己的專業水平,以更好地為患者提供優質的醫療服務。
醫務人員的醫風教育心得篇十四
隨著醫療技術的飛速發展和人民健康意識的提高,醫務人員的重要性越來越凸顯。醫務人員崗前教育是為了提高醫務人員的整體素質和專業能力,使他們更好地投身于醫療事業。在我參加醫務人員崗前教育的過程中,我深深感受到了其重要性,并且也有了一些心得體會。
首先,醫務人員崗前教育的內容要全面,涵蓋各個方面的知識和技能。在教育的過程中,我們接觸到了診斷、治療、護理等各個環節。這些知識和技能的學習,使我對醫療事業的整體運作有了更清晰的認識。在實踐中,我們還學習了急救的方法和技巧,這對于醫療工作中的緊急情況非常重要。因為醫務人員是直接面對患者的,他們需要掌握豐富的醫學知識,做好職業規范和道德要求。
其次,在醫務人員崗前教育中,我們也學到了溝通和協作的重要性。醫療工作需要團隊合作,醫生、護士、技師等各個崗位之間的協作是醫療工作能夠順利進行的重要保障。在實踐中,我們多次參與到模擬病例的處理中,通過與其他同學的合作,我們更加明白了溝通和協作的重要性。只有通過良好的溝通和協作,才能更好地為患者提供優質的醫療服務。
此外,醫務人員崗前教育還注重對職業道德和職業操守的培養。醫務人員的工作具有一定的特殊性,他們需要時刻保持職業道德和職業操守。在教育中,我們多次強調醫務人員的責任感和事業心,提醒我們時刻保持良好的職業操守。醫務人員需要高度的責任感和敬業精神,他們需要以患者為中心,為患者的健康負責,時刻把握醫務人員的職業底線。
最后,醫務人員崗前教育還強調了實踐和實習的重要性。在教育過程中,我們不僅學到了理論知識,還通過實踐和實習來鞏固這些知識和技能。在實踐中,我們親身參與到真實的醫療工作中,通過與真實患者的接觸,我們更加深刻地體會到了醫療工作的重要性和意義。實踐和實習的環節,不僅讓我們更好地掌握了專業知識和技能,還培養了我們面對困難和挑戰時的應變能力和解決問題的能力。
總之,醫務人員崗前教育是為了提高醫務人員的整體素質和專業能力,使他們更好地投身于醫療事業。在我參加醫務人員崗前教育的過程中,我深深體會到了其重要性,并且學到了很多知識和技能。通過全面的教育內容、溝通和協作的培養、職業道德和職業操守的強化以及實踐和實習的實踐,我相信我已經成長為一名合格的醫務人員,我會以高度的責任感和敬業精神,為患者的健康負責,并且繼續不斷學習和提升自己的專業能力。
醫務人員的醫風教育心得篇十五
今年以來,我市衛生系統繼續深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動,今年三月,在全省紀檢監察暨糾風工作會議上,省衛生廳又提出了“三個必”的要求,(即:修醫德必修自律之德,強醫能必強反腐之能,鑄醫魂必鑄廉潔之魂)將活動再一次推向高潮。通過深入學習,本人有以下幾點體會:
開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動是省衛生廳深入貫徹落實國家衛生部“三好一滿意”活動的一個主題教育活動,是加強全省醫務人員價值觀、人生觀的又一次思想教育,是建立完善社會主義核心價值體系不可或缺的重要內容,也是實現我們醫院全面協調可持續發展的根本保障。
我認為:“修醫德”,就是加強衛生從業人員的道德修養。強醫能,就是不斷提高醫療衛生專業技能。鑄醫魂,就是發揚光大一代又一代醫務工作者孜孜探索、默默奉獻的行業精神。”“修醫德”,體現的是職業態度;“強醫能”,體現的是職業技能;“鑄醫魂”,體現的是職業精神。“修醫德、強醫能、鑄醫魂”對如何成為一名優秀醫務工作者提出了明確具體的要求,三者相輔相成、相互促進、互相制約、缺一不可,只有實現三者的協調互動、共同提高,才能不斷提高為人民健康服務、為經濟社會發展服務的`能力。在“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動中,要把保持黨的純潔性作為重要內容,廉潔是衡量和檢驗黨的純潔最直接、最現實的標準,廉潔是永葆共產黨人政治本色的底線,只有保持清正廉潔,黨才能永葆自身的純潔性,我們必須把廉潔作為鐵的紀律來執行。實際工作中,就是要嚴于律已,廉潔奉公,嚴格遵守黨紀國法,堅持思想上自省、權力上自重、紀律上自警、生活上自節、言行上自慎,做到組織放心、群眾擁護、同事佩服、家人為榮、自己無愧的好干部、好黨員。
我認為修醫德就是要樹立真心為民的職業態度。為醫者,德為先。沒有好的醫德,一切為人民健康服務都將是一句空話。針對開大處方、收紅包、吃回扣、對患者態度生冷等百姓長期詬病的行為,我院將繼續深入開展權力運行監控機制建設,并制定長效考核機制,使監控機制不僅停留在宣傳教育層面,更有鋼性手段。“強醫能”就是提高服務能力,特別是我們基層醫務人員,更要提高為病人解除痛苦的能力,提高技能,學以致用,這是一個長期、艱苦的過程,決不是一朝一夕能夠解決的,而加強基層衛生隊伍能力建設是從根本上解決看病就醫問題的關鍵,也是“強醫能”的必然要求。鑄醫魂:塑造傾心為民的職業精神。群眾滿意是評價醫改成效的唯一標準。作為服務人民群眾最直接的窗口行業,只有全面提高服務能力,才能真正為人民群眾提供優質的醫療服務。我院各科室將積極轉變工作作風,堅持“用力做事、用情做事、用心做事”,力爭把工作做得更細、更深、更實。
醫務人員的醫風教育心得篇十六
根據醫院黨委通知精神,為貫徹“”中“加強醫德醫風建設”的要求,以_和"_"重要思想為指導,貫徹落實以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,而各門診科室又是醫院的重要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶和朋友”,加強醫患溝通,構建醫患和諧關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要繼續堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心態擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫務人員的醫風教育心得篇十七
在行政支部組織學習了醫德醫風教育,傳達了《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》和《xx省衛生廳醫務人員醫德考評辦法》文件精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。作為總務科的工作人員要竭盡全力為一線醫務人員服務,雖然沒有直接同患者溝通,但要為醫務人員做好后勤保障和生活服務工作,要在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛所如家。
但是也存在許多問題,如我所技工人員缺失,大都依靠社會化,銜接有時不到位。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,加強各項管理,增強創新意識,后勤總務工作是醫療工作的一個十分重要環節。有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高總務服務水平,促進總務與醫療同步發展。我身為總務科副科長,,以堅決拒絕收受回扣、“紅包”,杜絕購進偽劣物資等損害群眾利益的不正之風,樹立“以病人為中心”的服務意識,保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫德醫風建設和糾風工作得到全面落實。
醫務人員的醫風教育心得篇十八
20xx年已經過去,醫德醫風個人總結就是從自身出發,全心全意為人民的健康服務是社會主義醫德醫風的根本宗旨。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。
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二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫生樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的客戶,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。總的來說,其實構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力,促進醫療水平的提升。
1、受利益驅動,醫德出現失衡。
隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫生的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫生見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。
國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫生在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。
在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
綜上所訴,醫德醫風心得體會還是很重要的,希望廣大醫生能更好的認識醫德醫風。
醫務人員的醫風教育心得篇十九
所謂醫德指的是醫護人員應有的職業道德,而醫風則說的是整個醫護行業里應有的良好的行業風氣,醫生的一切作為干脆關系到患者的健康生命。醫德醫風作為一種職業道德,不僅關系著病人的疾病與苦痛,也是醫務人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者,非仁愛之士不行托也;非聰慧答理不行任也,非廉潔淳良不行信也”,指的就是醫生,就要有仁愛之心,要聰慧,要廉潔淳樸忠良。廣闊醫務人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,始終以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經濟的發展,一些負面的效應,比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不仔細,缺乏責任心,服務意識不強,行醫不廉,收受紅包,為了完成創收任務,開大處方,用昂貴藥,在肯定程度上損害了醫生的形象,加重了患者的負擔,使醫患關系日趨嚴峻,隨著醫改的深化,醫德醫風建設面臨更多的問題,醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的關注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫鬧的參加,使醫患之間相互不信任,影響了醫務人員的形象,對社會的發展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德,這都須要加強醫務工作者的醫德醫風建設,建立完善的法律法規來規范醫療活動,推廣法律學問和教化,愛護患者也愛護醫務工作者自己。醫療衛生行業的.發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械,更須要高素養的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路途方針政策的指引,醫療衛生系統才能的到健康的發展。我們應當明白在大力發展經濟建設提高生產力,創收益的同時,還必需高度重視精神文明建設。醫德醫風是社會主義精神文明的重要組成內容之一,加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問題,而且還是社會精神文明建設的基礎工程。
醫生作為高需求學歷職業之一,才智是必要的,但是德行也是必不行少的,醫德與醫風與人道主義密不行分,孟子曰“仁者愛人”,只有充溢慈祥之心、滿懷愛意的人才是具有大才智、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必需相識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱難的工作。作為一名醫務工作者,應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規范和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和嫻熟的醫療技術救死扶傷,為保障廣闊人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫德、醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口,醫療衛生服務行業是一個特別的行業,它是由許很多多的零件所構成的一個與人命休戚相關的整體,不論那個環節出了毛病,都有可能人病人付出珍貴生命作為代價,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,要敬重關切患者,營造出文明和諧的就醫環境,形成同等,相互理解的醫患關系。我自2023年4月份參與工作以來,在領導的引導下、同事的幫助下、漸漸深化工作,工作到位后我主動協作安排免疫專干,做好本鄉兒童安排免疫接種工作。在安排免疫工作中,主動協作、督促村醫做好本鄉兒童安排免疫接種工作,爭取本鄉接種率達到100%,駕馭本鄉人口數,駕馭0—7歲兒童數,主動做好上級下達的安排免疫接種和加強免疫工作。在每天上班交班時收集傳染病信息,剛好填寫傳染病報告卡,剛好做好網絡直報工作。協作同事搞好全年各個宣揚工作,同時我還負責中醫理療室的工作,在這方面要了解患者的病情和患者的心理狀況,還要讓患者了解我、使患者信任我。做為康復工作人員,與患者相互溝通是必需的,同時過硬的技術是相當重要的,所以在平常工作和業余時間里要不斷的自我提高技術、運用自如。以深化醫藥衛生體質改革委旋律,以轉變行業作風、提高服務實力、構建和諧醫患關系、樹立良好行業形象、保障人民群眾健康為目標,著力解決群眾、村醫及自身發覺的熱點、難點問題,努力使公共衛生科成為一支作風端正、技術過硬、充溢活力、提高效率、適應醫院科學發展的醫療衛生服務隊伍,為廣闊人民群眾供應更加平安、便利、有效、廉價的醫療衛生服務。
醫務人員的醫風教育心得篇二十
下面是為大家帶來的醫務人員醫德醫風心得體會范文,希望大家喜歡,謝謝!
通過近階段的學習黨的十*大報告、學習職業職業道德、醫學倫理、人文素養、社會主義榮辱觀,紀律與法制,正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認識,積極主動參與醫德醫風教育活動。 醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題,措施要用力、實行標本兼治、糾違并舉、從每個環節的工作做起醫德醫風就會好轉,醫患關系就會改變。以下談幾點粗淺的認識。
醫療衛生事業的.發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力,因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫德醫風建設又是黨風廉政反腐bai的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。國務院、衛生部多次召開全國電視、電話會議,布置糾正行業不正之風的教育,掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的高潮。我們重慶衛生系統結合本市的情況,先后開展了白求恩杯、信得過醫院、百日優秀服務、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫務工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,雖是少數人的事,但其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象,同時還會經黨和政府造成不良影響。