經常總結可以幫助我們總結經驗，形成自己的知識體系和方法論。寫總結時要站在一個客觀的角度，評價自己的表現，尋找改進的辦法。總結范文中的例子和案例可以加深我們對總結寫作的理解和應用。

年終工作總結要點篇一

按照民政部部署和省委、省政府工作目標要求，20，全省城市低保進一步加強管理；農村低保建章立制并組織實施；城鄉醫療救助逐步擴大覆蓋面，增強貧困群眾就醫的可及性；大力推進社會救助體系建設，提高救助水平。

一、加強城市低保管理。

（一）進一步完善制度，提高救助水平。深入開展并進一步規范分類施保做法；在去年提高低保標準和補差水平的基礎上，進一步建立健全低保補助水平隨經濟發展和物價指數變動自然調整的機制，實現年底前全省低保月人均補差達到95元的目標。到年9月前，低保月人均補差縣（市）達到78元以上，一般城區達到85元以上，省會、沿江等經濟較發達城區達到92元以上。

（二）加強檢查指導，嚴格規范管理。2007年，將組織對重點地區低保工作的督察，促進動態管理，鞏固應保盡保成果。加大糾偏整改力度。對違反低保政策規定的單位和個人，嚴格按省政府《實行城市居民最低生活保障工作責任制及責任追究的暫行規定》，嚴肅查處。

二、建立農村低保制度。

《安徽省人民政府關于實施十二項民生工程促進和諧安徽建設的意見》（皖政〔2007〕3號）要求，在現有農村特困群眾救助制度基礎上，建立全省農村居民最低生活保障制度，并隨著經濟社會發展水平的提高，逐步擴面提標，使農村困難群眾的基本生活得到穩定保障。

（一）在農村特困救助的.基礎上進行擴面提標，實施初步的農村低保。即首先將年人均收入低于683元的絕對貧困人口納入低保范圍，給予每人每年不低于260元的補助。

（二）深入調研，建章立制。在深入調研、廣泛征求意見的基礎上，制定出臺全省《關于建立農村居民最低生活保障制度的意見》和《安徽省農村居民最低生活保障暫行辦法》。各地結合本地實際制定建立農村低保具體實施方案或實施細則。

（三）全面部署，組織實施。召開全省農村低保工作會議，組織各級業務培訓。各縣（市、區）按規定程序開展低保標準的確定，保障對象的申請、審核、公示、審批，檔卡表冊的填報等。

（四）督促檢查，驗收總結。按照全省統一的農村低保工作檢查驗收標準，各地進行自查，省組織檢查驗收小組對全省進行統一檢查驗收，并進行總結評比。

三、提高城鄉醫療救助水平。

認真總結城鄉醫療救助工作經驗，制定出臺《安徽省城鄉特困群眾醫療救助實施意見》，舉辦城鄉醫療救助工作培訓班，適時檢查醫療救助資金使用情況，規范操作程序，實施一次性定額救助與臨時小額救助相結合的救助辦法，提高城鄉醫療救助水平。

四、強化各項基礎性工作。

努力健全民政系統低保工作機構，進一步理順業務部門對口工作關系，逐步建立社區低保工作站，配備必需的設備和專職人員。繼續建立健全低保信息網絡系統。開展低保信息軟件培訓及低保軟件與統計臺帳數據轉換程序培訓。做好低保對象信息數據錄入和醫療救助報表統計及上報工作。

五、開展創優表彰活動。

組織開展城市低保“規范管理、優質服務年”活動。大力創優，總結評比，表彰先進。對開展城鄉低保和城鄉醫療救助成效突出的市、縣級民政部門和工作成效突出的街道（鄉鎮）、社區（村）先進集體和先進個人進行表彰。各地也要運用激勵機制，開展表彰活動，規范和推進工作，提高低保及醫療救助管理水平和服務質量。

六、推進城鄉社會救助體系建設。

在努力做好城鄉低保、城鄉醫療救助的基礎上，配合有關部門進一步做好教育救助、住房救助、司法救助等項工作。積極推進城鄉社會救助體系建設。

年終工作總結要點篇二

201x年注定是不平凡的一年，公司的出口額已突破千萬美金。我們自己的品牌專賣店也正式推向市場，掛牌營業，201x年也是公司第二個五年計劃承上啟下的一年，猶如逆水行舟，是奮力一搏，站上一個新的臺階，還是隨波逐流，淹沒在茫茫商海，同事們都給出了令人滿意的答卷。

而我在負責工廠工作的一年里，有一些收獲，也有許多遺憾，回顧工廠一年來的工作情況，有一些值得肯定的地方，還有更多需要改進的地方。

首先在管理上，我們對員工提出了較高的要求，也通過一些方法去激勵員工，提高工人的積極*，比如完成規定的產量后，不必加班加點，可以提前下班，一度使工廠的工作熱情空前高漲，勞動紀律大有改善。提前公布工價，使大家的勞動成果趨于透明。對各部門推動*改革，爭取做到真真的*計件，多勞多得，獎勤罰懶。而通過做日本訂單和okaidi訂單，在客人的要求和指點下，工作環境和現場管理有了很大的改善，這些進步是值得肯定的。

在今年激烈的市場競爭中，由于人員流動頻繁，勞動力嚴重缺乏，尤其是熟練的機縫工極度匱乏，而在此困境下，工廠的總產量和銷售都有所提高，全年出貨266030件，比11年多出28424件，全年銷售4631620元，比11年增加265029元，而平均單價元，低于11年的元，取得這些成績，我要感謝工廠的每一位員工，他們都盡力了。

雖然從數字上看我們的產量和銷售都有所提高，但是在利潤上我們并沒有提高，由于原材料、運輸價格上漲，尤其是工人*，201x年全年*三百三十多萬，比11年的二百八十萬上漲了20%，再加上我們在管理上的疏漏，所以沒能完成扭虧保平的任務，工廠還是處于虧損狀態。

在今年的經營管理中我們出現了很多問題，對員工的管理，我們患得患失，生怕管理太嚴造成員工流失，而實際上我們也流失了很多員工，這雖然有多種原因，但與我們的管理方法也有關系，與員工之間缺乏直接的交流，一些好的思想、理念沒能及時傳達給員工，對于一些宣傳、培訓流于形式，沒有達到預期的效果。生產過程中一些問題沒有足夠重視，導致產量、質量沒有發生質的變化，新款上手的產前輔導，做了幾次又沒有下文了，造成組長、組檢、質檢在工藝和要求上不能統一，出了問題推諉扯皮。與公司業務員的交流、協調做得不好，缺少團隊協作的精神。

與外發廠的合作也出現了一些問題，11年我們外發生產了近100萬元，今年做了70萬元，這與今年的市場環境有關系，但是與我們協調上，訂單*作上有密切的關系。

二期工程沒能及時完成，打亂了公司的整體計劃，主要原因是我個人在認識上不夠重視，*作上沒有抓緊，沒能意識到*作過程中會出現的問題，導致圖紙不能及時審批，耽誤了施工時間。

針對過去的問題，我們應該有勇氣直面問題，并通過努力解決問題，為我們今后的工作提供良好的參數，使我們的工作做得更好，同時也感謝公司以及公司的每一位員工對工廠的支持、幫助，并希望大家能一如既往，繼續支持我們。

年終工作總結要點篇三

20年，由于我縣境內遭受洪澇災2次，風雹災2次，造成農作物受災面積公頃，絕收面積公頃，受災人口9218人，因災傷病人口20人，農業直接經濟損失1395萬元。特別是小麥大幅度減產，春荒缺糧問題比較嚴重。今年全縣春荒災民共人，缺糧噸。口糧所剩無幾的重災民達3476戶人，缺糧噸。對此，我們多次向縣委、縣和市民政局領導匯報，領導對此很重視，市民政局下撥救災糧(款)合計萬元，現已全部下撥各鄉鎮并發放到災民手中。

（二）小麥核產核災工作。

今年大旱，某月某日-某月某日降水量僅，比去年同期減少46mm，造成我縣小麥大幅度減產。為了及時掌握災情，妥善安排災區群眾的基本生活，我局于某月某日下發了《關于開展小麥核產核災工作的通知》（夏民救字〔20〕10號），在全縣進行了一次小麥災情普查。調查顯示，今年我縣小麥播種面積30萬畝，總產萬公斤，比20年的萬公斤減產萬公斤，減幅41%。人均占有口糧84公斤。小麥受災面積28萬畝，絕收面積5萬畝。受災人口28萬人，缺糧人口18萬人。留足種子450萬公斤，總計缺糧1360萬公斤。截止秋收，需口糧救濟人口9萬余人，需救濟糧422萬公斤。其中，留足種子、還完外債后口糧全無的3000余人，需救濟糧18萬公斤。

（一）城市低保：20年第一季度享受城市低保待遇的家庭2868戶4795人，季發放低保金萬元，月人均元。某月份，根據夏政辦發〔20〕27號文件要求，對全縣城市低保對象進行了全面清查，清除了吃財政工資的、享受勞動養老保險的、再就業后家庭人均月收入超過115元的不合格低保戶700余人，同時，新納入低保200余人。截止某月份，全縣城市低保對象共2568戶4232人，月發放低保金萬元，人均月補差元。

隨著居委會負責辦法的施行，檔案管理也進行了較大調整，不僅對以前由單位或系統管理的檔案改為由居委會全權負責并加蓋印章，而且完成一戶一號的規范化工作，即對低保戶編號后，實現領取證、檔案、微機上的號碼一一對應。

下一步工作計劃：

1、加強對低保工作的領導，建立部門聯手運行機制。

低保工作關系到困難群眾的切身利益，關系到社會穩定。因此，要充分認識低保工作的重要性。抓好低保工作，需要各部門的協調配合，如財政、郵政、勞動、衛生、教育、審計、監察等部門的支持，建立部門聯手運行機制，充分發揮職能部門的作用，齊抓共管。

2、完善低保制度配套管理措施。

我局計劃依據《山西省城市居民最低生活保障實施辦法》，結合我縣低保工作實際，制定《夏縣城市居民最低生活保障操作規程》，建立符合我縣縣情的、規范的低保申請、核實、審批、發放管理程序，加強入戶調查、民主評議、審前、審后公示、組織社區公益性服務勞動等項工作的落實，鼓勵低保對象勞動自救，發揮各職能部門的作用，從這一平臺上實現“三條保障線”的并軌對接，達到保障、救助和服務的有機結合。

3、加強分類施保。

對低保對象中的“三無對象”、“患重病人”、“殘疾人”、“老年[]人”、“單親困難家庭”、“子女就讀大中專院校”和“一般困難家庭”七種情況分類施保，發放低保金時根據不同情況給予重點照顧，適當傾斜。

4、完善信息化管理。

根據市局要求，我們要在某月份前將全縣低保對象的資料全部錄入民政部新的電腦軟件，完善低保管理工作。這項工作目前正在進行當中。

（二）農村低保：

20年1某月，我局對全縣受艾滋病影響的孤兒進行了調查摸底。據查：全縣受艾滋病影響的孤兒總共61人。今年某月份，市民政局下撥我縣孤兒救助資金萬元，已按父母雙亡的每人1000元、一方死亡的每人500元的標準全部發放到孤兒或其撫養人手中，同時將結果報回了市局。

為了認真做好20年某月至20年某月期間“明天計劃”的實施工作，根據運民函〔20〕17號文件精神，我局制定下發了《關于上報20年度“明天計劃”需實施手術情況的通知》（夏民救字〔20〕14號），要求各鄉鎮于某月某日前將《20年度“明天計劃”手術康復申報匯總表》和《關于20年度實施“明天計劃”的請示》一同報回。目前，這項工作目前正在進行當中。

新時期社會科工作的責任十分重大，任務非常艱巨。做好20年下半年的工作，既要發揮好工作人員的主動性，積極性和創造性，更要依靠局班子領導、相關部門和社會各方面的積極配合和大力支持，我們將繼續發揚民政人艱苦奮斗，無私奉獻的“儒子牛”精神，努力形成我縣民政新的整體合力。

年終工作總結要點篇四

以下是由應屆生畢業生工作總結格式欄目小編為大家整理的。

寫作要點，希望對大家有所幫助。更多工作總結，歡迎訪問本站站!

寫總結是沒有公式可套用的，也就是我們常說的“水無定勢，文無定法”。寫工作總結也可不拘泥于某種“格式”和“框框”，但是有一些基本的要素是應該具備的，比如要有標題、正文、日期。

工作總結的正文一般可分為五個部分：一是情況概述;二是成績;三是經驗和教訓;四是存在的問題;五是今后工作或努力的方向。其中，著筆較多的主要是“成績和經驗”部分，因為它是總結的主要部分，所以一定要寫好寫實。另外，存在的問題和教訓部分也要努力寫準。存在的問題是指工作中的不足之處，或在實踐中感受到的應當解決而解決得不好、或暫時沒有解決、或不具備條件解決的問題。教訓是由于思路不對路，方法不得當，或由于一些其他原因出現失誤而得出的反面經驗。

(一)情況概述部分。應以簡明扼要的文字，寫明在本總結所包括的期限內，工作的指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把后述的內容引出來。一般只需要很短的一段文字即可。但這段文字要高度概括，語言要十分精煉。

(二)工作成績部分。這是工作總結的中心。總結的目的就是要肯定成績。因此要寫明成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;要寫明工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效;要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

(三)經驗教訓部分。應從總結工作中很自然地歸納提煉出來。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論，使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。可以說，這是總結最難寫的部分。

(四)存在問題部分。在總結成績的同時，要找出存在的問題。問題有多少，表現在哪些方面，有什么性質的，怎樣產生的，都應該講清楚。

(五)今后工作或努力的方向部分。主要寫明今后的打算或下一步的工作思路。這部分應寫得簡明扼要一些。

(一)情況要吃透。起草總結前要充分擁有和認真消化有關材料，最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，全面了解有關情況。或者把總結的想法、意圖提出來，同有關的同志一起商量。一定要避免領導出觀點，然后起草者再去找事實的寫法。

(二)條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，別人看不下去，即使看了也會不得要領、不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。特別要防止下筆千言，離題萬里。

(三)剪裁要得體。材料有本質的，有現象的，有重要的，有次要的，寫作時就要去粗取精、去莠存良。總結中的問題要有主次、詳略之分，該寫的要詳，該略的要略，特別要注意強調重點，突出亮點。在實際撰寫中，經常會出現信馬由韁、事無巨細，把做過的所有工作都一一羅列出來的現象。比如什么時間做了什么事，有哪些人參加等。這樣寫出來的總結就成了一本流水賬，讓人看起來很費力，或看了也不知所云。

(四)觀點要正確。總結必須實事求是，不能夸大其詞，一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住腳的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富素材和具體內容，這樣的總結別人才喜歡看，看后也能有所收獲。

(五)文字要考究。總結是概括實踐、反映客觀事物的文字材料。因此，用詞要精湛、確切，還要盡量多用群眾喜聞樂見、形象生動鮮活的詞語，切忌每次都是老一套。

(六)總結要出彩。這是撰寫總結的難點。對大量材料、各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈論證其發展的趨勢，總結出帶規律性的、特色突出的經驗。

通常情況下有兩種寫法，但應根據實際需要靈活選擇。一種寫法是先回顧工作，寫出成績，然后寫經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作情況，夾敘夾議引出相應的經驗教訓。這種寫法，主要著眼于工作過程的回顧。另一種寫法是以總結經驗教訓為主，用工作回顧來闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗教訓，分別展開論述，把工作過程、工作措施、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這種寫法，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，駕馭不好容易顯得零散。

年終工作總結要點篇五

（一）狠抓籌資業務，增強資金實力。

1、強化優質服務。一要筑牢服務理念。二要把特色服務做精做細。三要提升優質服務水平。四要狠抓違規查處，對因服務態度差受到客戶投訴的，凡查證屬實的，嚴懲不貸。

2、明確主攻方向。一是主攻城區，爭取相對優勢。把對公存款作為主攻重點，找準目標市場和目標客戶，有針對性的提供高層次、個性化的金融服務，逐步擴大我行在城區市場的相對優勢地位，不斷提高市場份額。二是拓展縣區城鎮，保持全面優勢。三是夯實農村陣地，鞏固絕對優勢。四是增大發卡量，蓄積長遠優勢。

3、加強宣傳工作。將農行“伴你成長”品牌戰略進一步進行滲透和輻射，力求高起點、大手筆，堅持寧缺勿濫，體現國有商業銀行的大家風范。

4、發揮系統優勢。一是實行上下聯動的攻關策略，組織社保、醫保、交通、通信等系統單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行，組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優勢，組織好同業存款。

（二）強化信貸管理，夯實發展基礎。

在抓好信貸有效投放，不斷優化信貸結構、客戶結構的同時，狠抓信貸管理工作，確保信貸業務穩健發展。

一是加強制度的培訓和學習。下半年計劃對全轄客戶經理和風險經理進行集中培訓，并結合審計檢查中發現問題，有針對性地學習，促進我行信貸管理上臺階。

三是加強cms系統管理及運用，使在線監測達到系統性，可靠性，準確性的要求。

四是加大對五級分類工作的指導督促力度，準確把握五級風險分類標準和核心定義，真實反映我行資產質量，提高信貸資金營運效益。

五是加大信貸自律監管檢查。采取分散與集中，定期與不定期相結合，在線監測和現場檢查相結合的方式，增加檢查頻率，發現問題及時整改，促進我行信貸綜合管理水平上臺階。

六是加強集團性客戶管理，按季召開集團性客戶風險分析會，加強對集團性客戶總體風險評價和落實貸后監管工作。

（三）進一步抓好中間業務，努力拓寬收入渠道。

一是要繼續做好代理保險業務，進一步鞏固已有的優勢，并充分利用保險公司的有效資源，激勵保險代理業務向更高層次發展。同時，要努力尋求高價值的產品市場空白點，加強營銷力度，促進代理保險業務上臺階。

年終工作總結要點篇六

2004年，將是我院發展史上嶄新的一年。在院黨組的領導下，辦公室將以全新的面貌，全新的姿態，全新的思路，突出謀大事、勤服務、精分工、強隊伍四項工作，致力開創辦公室工作新局面。

謀大事：圍繞中院的長遠發展和長足進步，為重大決策發揮參謀作用。

基于歷史的原因，辦公環境條件、機關工作作風和法院經費保障成為了制約中院大發展的三大“瓶頸”，也是一直以來要著力突破和解決的三大難點問題。辦公室工作首先要抓住難點輔政謀略。一是建言獻策，快馬加鞭完成中院院址遷建前期工作。加強縱橫向聯系，積極開展院址遷建和爭取國債投資立項報批工作；擬定院址遷建工作方案，分解和落實各個階段的諸項任務，加快建設進程；千方百計開源節流，籌措新辦公、審判大樓的建設啟動資金。二是出謀獻智，全力打造勤勉敬業、積極肯干良好機關作風的氛圍。擬制全院各部門工作目標考核機制，重工作實績，重實際成效，避免干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，好干懶干一個樣。克服大事干不了，小事不愿做，領導看得見的事搶著干，領導看不見的.事沒人干，干事時縮進腦袋，晉職時削尖腦袋等不良現象。三是敢于管理，善于管理，有效改善機關經濟狀況。對內建立激勵機制，廓張費源，促進辦案收入大幅提高；對外爭取主管部門支持，給予財政政策上的傾斜和照顧；同時，全面加強訴訟費和行政經費管理，收要顆粒歸倉，支要科學合理，著力提高干警福利待遇。

另一方面，抓住重點參政設謀。抓住重點，就是把握大局，辦公室作為全院的“參謀部”和“管理部”，其部門的職能性質，要求工作重心要有效保障全局工作的高效運轉。首先要從統攬全局、圍繞主題上來布局各項工作。具體來說，就是圍繞實現“公正與效率”一個世紀主題，落實“司法為民”一個宗旨，抓好“審判工作、隊伍建設、法院改革”三件大事來合理配置各項審判資源。對涉及全局的重要工作全力協調推動；對重大決策和重要工作部署狠抓落實；對工作中的重點、熱點、難點問題深入調查研究，及時提供各方面的信息和預案。其次要從把握大勢，與時俱進上布局各項工作。應當認真學習、鉆研黨的大政方針和社會主義法制建設理論以及法院工作各項政策，跟進形勢，切實提高參謀水平；及時采集上上下下，方方面面的各類信息，適時篩選，綜合分析，因勢利導，準確提供決策建議和參考意見，提高領導決策的科學性和前瞻性，增強工作的實效性。

勤服務：強化服務意識，為日常運轉發揮樞紐作用。

辦公室是院領導和黨組的“左右手”，是上情下達，下情上報的樞紐，協調、辦文、督查、管理既是職責，更是服務。只有強化服務意識，以更高的標準、更嚴的要求做好本職工作，才能做到讓領導滿意、干警滿意、群眾滿意，才能做到讓上級滿意、部門滿意和基層滿意。在具體工作中，一要善于增強服務的綜合性。綜合工作是辦公室的一項重要職能，公文擬制做到緊密聯系實際，正確反映上級精神、準確體現領導意圖，督促檢查做到跟蹤問效、求真務實、力求實效，公文處理做到迅速快捷、處置妥當、落實到位，保密保衛做到提高警惕、防患未然、萬無一失，財務管理做到帳帳平衡、帳實一致、保障有力，檔案工作制度健全、操作規范、入庫及時，確保各項日常工作高效有序運轉。二要善于增強服務的主動性。辦公室工作貴在超前，對方方面面的工作要善于做到思考問題在前、解決問題在前、實干在前、落實在前。堅持解放思想，形成全方位、多角度、創造性的開放思維方式，由只滿足于辦好具體事務向主動抓大事、謀全局、當高參轉變；由只注意做好眼前工作向主動從實際出發，搞好超前服務轉變，由被動完成領導交辦的任務向主動開動腦筋、主動服務轉變；由只注意搞好對內服務向主動加強上下左右聯絡公關職能轉變。三要善于增強服務的群眾性。正確處理服務領導與服務群眾的關系，正確處理服務上級與服務基層的關系，真誠待人，態度謙和，贏取干警和群眾對辦公室工作的支持和關心，有效促進樹立領導威信。

精分工：從實際出發設置內設機構，完善崗位分工責任制，確保辦公室工作效率和水平得到提升。

辦公室工作任務重、責任大，必須要有健全完善的內部分工和組織機構。這些年來，辦公室經歷了由大到小、再由小到大的發展歷程。目前辦公室按照現有職能人員基本配齊，但是內部分工和組織機構亟待進一步明確和健全，政務、事務分工不集中，崗位定職不明確，分工較散，內部運轉環節偏多的問題較為突出。從實際出發，科學設置內設機構，明確各個崗位的任務和責任，確保內部運轉高效有序，是搞好2004年辦公室工作的一個至關重要方面。根據現行辦公室確定的職能，辦公室內部可分為政務、事務兩大塊，政務主要包括辦會、文秘、文稿擬制、公文處理、督促檢查、檔案管理、保密工作和辦公自動化管理，以及與人大、政協聯絡工作；事務主要包括機關行政財務管理、機關安全保衛和指導基層法院計劃財務和審計工作，以及監督訴訟費的收繳、使用、管理工作。

強隊伍：建設一支高素質的辦公室人員隊伍，確保辦公室工作躍上一個新臺階。

工作好壞，關鍵在人。能力強弱，關鍵在素質。辦公室人員只有具備一流的人格人品、一流的工作態度、一流的工作作風，才能取得一流的工作業績，才能擔當辦公室工作的重任，才能塑造辦公室的良好形象。建設高素質辦公室人員隊伍，關鍵在于：一要狠抓學習，勤于思考，不斷提高政治理論素養。辦公室工作人員要終把學習放在提高素質的首位，扎扎實實練好內功，不斷充實提高自己，要有堅定的政治立場、較高的政治鑒別力和政治敏銳性，還要有豐富的審判專業知識和審判實踐經驗，真正成為綜合型人才。二要克服保守思想，樹立正確的思想理念。應當把發展同奢侈浪費區別開來，把改善辦公、辦案條件同鋪張浪費區別開來，把改善干警福利條件同追求物質享受區別開來。三要樂于奉獻，甘當“無名英雄”。正確對待和處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益關系，以黨的事業、審判事業為重，淡化“當官意識”，淡化名利思想，甘為“不為名利的小草，樂于奉獻的孺子牛、恪盡職守的螺絲釘”。四要謙虛謹慎，嚴守紀律。工作中既要尊重領導，又要關心群眾；要帶頭遵守各項工作紀律，嚴于律己，寬以待人，牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，甘于清貧，廉潔奉公。

年終工作總結要點篇七

2010年，在市局、縣委和縣政府的正確領導下，按照國家局提出的以監督為中心，監、幫、促相結合的工作方針，以三個代表重要思想為指導，認真落實省、市局工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅持與時俱進、開拓創新，積極探索新的工作方式，不斷加強行風建設和隊伍建設，提高服務企業、服務經濟發展的能力，大力營造團結務實、爭創一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門形象，堅持科學發展觀，求真務實，與時俱進，全面推進各項工作。堅持以保障人民飲食用藥安全有效，推動食品醫藥事業不斷進步為總目標，以管理為主導，以監督為重點，堅持用發展的思路，以改革、創新的手段解決前進中遇到的困難、矛盾和問題，開創了食品藥品監管工作的新局面。

一、基本情況。

二、求真務實，食品藥品監管重點工作全面突破。

一是強化稽查工作，堅決打擊制售假劣藥品的違法犯罪行為。將局的主要力量充實到稽查科，同時稽查科分為兩個小組，將全縣劃分為兩個責任區，每小組分管一個責任區，做到分區劃片，明確監管范圍。在局車輛緊張的情況下，優先保證稽查科用車。工作中認真履行工作職責，堅持集中整治與日常監管相結合、治標與治本相結合、嚴格執法與科學管理相結合，大力整頓和規范藥品市場秩序。緊緊圍繞五個明顯變化(監管水平明顯提高，藥品醫療器械市場秩序明顯規范，促進發展力度明顯加大，隊伍素質明顯提高、藥監形象明顯提升)。今年，在日常監管的基礎上，集中開展了元旦、春節、五一、十一高、中考期間的執法檢查，抓住重點問題加強監管。對個體診所、村衛生室、鄉鎮衛生院、藥品零售企業等藥品經營、使用單位進行了重點整治，共出動執法人員231xxxx次，檢查藥品經營、使用單位32xxxx，受理舉報2xxxx，查處各類案件15xxxx，其中當場處罰10xxxx，立案起，結案起，結案率%，沒收假劣藥品、醫療器械11xxxx品規，標值15、xxxx元，罰款2xxxx元，有效地整頓規范了全縣藥品市場秩序。

二是結合沂南實際，全面開創食品安全監管工作新局面。縣政府非常重視食品安全監管工作，于今年1月成立了縣食品安全協調委員會，本著地方政府負責、部門指導協調、各方聯合行動的工作機制，履行食品安全的綜合監督、組織協調和依法組織重大事故的查處職能。

縣食品安全協調委員會和協調委員會辦公室先后xxxx召開會議研究食品安全監管工作，制定印發了《沂南縣食品安全協調委員會工作職責和工作制度》、《沂南縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發了《關于進一步加強食品安全工作的通知》(沂政發54號)、《關于進一步做好食品藥品安全監督管理工作的緊急通知》(沂政辦發45號)等文件并認真貫徹落實。

開展了食品安全情況調研工作，摸清了全縣食品生產、加工、經營、餐飲業及集體食堂數目。4月份組織開展了農村食品安全情況的調研，重點對辛集鎮3xxxx行政村情況進行了深入調查。6月份組織開展了全縣食品、保健品、化妝品產業狀況和監管情況調查。

抓好食品放心工程的落實，確保食品安全。先后組織開展了春節、仲秋節、國慶節、學校食堂、乳制品市場的專項整治，共出動執法人員300xxxx人次，檢查食品生產、經營企業和餐飲單位200xxxx，取締無證生產單位xxxx，沒收各類過期食品價值500xxxx，查獲非法農藥3000公斤，劣質化肥22噸。

開展食品安全信用體系建設。確定肉類、乳制品、餐飲業等xxxx行業作為試點行業。由農業、衛生、工商、技術監督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監管范圍內進行信用體系試點，做到以點帶面，進一步促進規范管理。

三是認真抓好專項整治，進一步規范全縣市場秩序。大力推進食品藥品放心工程，開展了以農村藥品質量為重點的專項治理整治農村藥械質量、中藥材專業市場和中藥材、中藥飲片質量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預防性生物制品專項整治活動等。

二、改革創新，食品藥品監管亮點工作快速提升對照市局和縣委、縣政府2010年各項工作任務目標進行了認真梳理，總結分析了全年的整體工作，并進行了明確細化，將今年工作分為5條主線抓出亮點。

一是抓作風樹形象，行風建設工作取得新成績。在今年年初，就制定了行風建設實施方案，實行人性化監管，，對檢查中發現的問題，不是一罰了之，而是先進行說服教育，使其心服口服，提出在執法過程中要做到十要十不要，紀檢部門對執法情況進行跟蹤調查，發放行政執法情況反饋卡，對來局辦事的人實行四個一服務，即一杯茶水相待、一個座位讓座、一句好話送行，繼續大力推行政務公開，廣泛接受社會監督，在大廳內設立政務公開欄，公開了藥店審批程序、行政處罰程序等，所有工作人員一律實行掛牌服務，增強了執法活動的透明度。認真貫徹市局行風建設工作會議精神，向社會作出了十項承諾，公開了舉報電話。印發感謝新670份，向社會發放征求意見表90份，走訪了部分鄉鎮和縣直部委辦局的主要負責人，及時了解在工作作風、服務質量等方面存在的問題，還收集了大量有益的信息和意見。今年爭取行風評議取得更好的成績。

二是探索建立了具有沂南特色的食品藥品監管文化，為事業發展注入新的生機和活力。食品藥品監管系統是一個全新的行業，在建立健全規章制度的基礎上，如何使監管工作發揮出最大的效能，實現人民群眾飲食用藥安全的目標，是一個嶄新的課題。我局在食品藥品監管三年工作中，局黨組一班人團結拼搏、求真務實，帶領全體干部職工不斷探索和建立了沂南食品藥品監管文化，形成了獨具特色的沂南食品藥品監管文化體系，成為推動全縣食品藥品監管事業發展的不竭動力，并初步形成了探索和弘揚監管文化的初步意見，開創了沂南食品藥品監管事業新局面。

三是認真開展行政執法規范化建設活動，爭創一流執法隊伍。根據省局《縣級食品藥品監督管理局依法行政規范化建設工作標準》和市局要求，積極開展規范化建設活動，成立了專門組織，制定了實施方案，并就行政執法規范化建設召開了xxxx專題會議，作到有安排，有部署。按照要求進行了自查，對執法文書進行了認真歸檔整理，共入檔48份案卷。通過此項活動的開展，提高了我局的依法行政水平和全體人員的業務水平。在今年的所有案件中，無一起提出行政復議和訴訟。7月20日，省局政策法規處^v^金副處長一行在市局領導的陪同下來我局對行政執法規范化建設情況進行了調研。韓副處長一行在聽取情況匯報、查看了部分行政處罰文書案卷后，實地考察了我局的各項工作，對我局扎實開展行政執法規范化建設工作，堅持依法行政的做法給予了充分肯定。10月24日，市局對我局的依法行政規范化建設進行了檢查，對檢查結果比較滿意，并給予了很高評價。

四是克服困難，嚴格把關，保質保量的完成了基本建設任務。我局于2002年8月成立后，一直租用辦公場所，期間曾兩次搬遷，造成了時間和財力的浪費，影響了正常工作的開展。縣委、縣政府、市局領導及有關部門非常關心我局辦公場所的建設問題，縣政府于2010年無償劃撥土地xxxx用于辦公場所用地。在有土地沒有資金的情況下，全體干部職工識大局，顧大體，集資8xxxx元做為建設啟動資金。為保證建設質量，專門抽調了兩名懂業務、會管理、政治素質高的同志負責建設，對建筑質量和速度進行嚴格把關。經過xxxx多月緊鑼密鼓的施工，建筑面積150xxxx米的辦公樓終于完工了，并于6月28日搬遷使用。新辦公樓位于縣城玉泉路東首，同時，經縣政府批準，我局自籌資金建設宿舍樓，以解決部分職工住宿困難的問題，建筑面積660xxxx米的宿舍樓于月日破土動工，有望11月中旬交付使用。

五是優化輿論宣傳工作，樹立良好社會形象。為加強宣傳工作，一是由主要領導親自抓，指定專人具體負責，并要求全體人員都要爭做新聞記者。在年初各科室的工作目標中確定了稿件任務數，同時制定了獎懲制度，對完成的按照稿件數量進行獎勵，今年共兌現獎勵資金28xxxx。2010年共印發《沂南食品藥品監管信息》29期，《食品安全動態》9期，在各類報刊雜志共發表文章篇，其中《臨沂日報》1篇，《改革天地》1篇，電視臺發稿8篇。開展了、安全生產月、食品藥品安全宣傳、拒絕虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告四個大型宣傳活動，設立宣傳咨詢站，共計發放宣傳材料1000xxxx份，受到了群眾的歡迎，營造了良好的食品藥品監管氛圍。

三、科學管理，食品藥品監管基礎工作穩步推進一是常規的業務工作有新起色。

1、進一步健全不良反應報告制度，保證藥品使用安全有效。今年8月，成立了藥品不良反應監測協調領導小組，全縣成立了監測站xxxx，監測小組2xxxx哥，報告員31xxxx，我局積極做好不良反應報告的指導、督促工作，今年上報藥品不良反應難過2份，超額完成市局交辦的任務。

2、查體工作。

3、申辦藥品零售企業和醫療器械店。

4、藥品檢驗工作。

5、發放《^v^品專用卡》。

6、制劑換證。

7、gsp跟蹤檢查。

8、醫療器械規范化單位創建。

9、特殊藥品管理。

10、廣告監督。

11、請理家庭小要小藥箱。

二是制定計劃，落實措施，教育培訓工作取得新成績。培訓工作堅持做到年度有計劃，季度有安排，逐月抓落實。在學習內容上，除按計劃學習黨的基本理論外，本著用什么學什么、缺什么補什么的原則，適時安排內容和主題。在學習形式上，采取了請專家講座、舉辦短期培訓班、外出考察學習、觀看電教片、經驗交流會等方式。今年共舉辦專題講座xxxx，組織觀看電教片xxxx。

二是積極開展群眾性文體娛樂活動，充實職工業余文化生活。在資金緊張的情況下，多方籌措資金大力改善辦公條件，努力加強硬件建設，不斷改善工作環境。開設了閱覽室和活動室，購置了各種業務書籍、雜志、報刊幾十余種，配置了乒乓球臺、籃球、羽毛球等，規定每天下午下班前半小時為活動時間，使職工在緊張的工作之余有了一個鍛煉身體、愉悅身心的環境，極大地豐富了職工業余生活。在8月20日建局三周年之際，又舉辦了創建和諧單位暨慶祝建局三周年聯歡會，家屬和孩子也應邀參加并表演了精彩的節目。組織開展了乒乓球比賽、書畫比賽、文明家庭評選等活動，豐富了職工的生活，促進了單位的和諧建設。

三是加強檔案管理，積極創新創優。自建局以來，局黨組就非常重視檔案管理工作，建立了檔案室，指定了兩名兼職檔案人員，全部檔案實行微機管理，同時積極參加縣^v^舉辦的各類培訓班。今年共整理檔案287份，在去年被省^v^評為開發利用檔案成果優秀獎的基礎上，今年又被評為二類檔案室。

四、提高素質，樹立食品藥品監管隊伍嶄新形象。

一是加強學習和教育，提高全體人員凝聚力和戰斗力。積極開展保持黨員先進性教育活動，完成了學習階段、分析評議階段和整改提高階段的各項任務，組織全體黨員參觀沂蒙母親王換于紀念館、重溫入黨誓詞等。邀請縣法院和紀委的領導進行了依法行政、廉潔自律等內容的法制教育培訓活動。另外年初制定了學習計劃，規定每月一小考，每季一大考，考試成績計入個人的學習檔案，為使學習收到實效，改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中與個人學習相結合、觀看錄象、報告、參觀等形式，提高了學習積極性，收到了良好的效果。

二是積極開展制度建設年活動，推動機關行為規范。沒有規矩不成方圓，嚴格按照市局提出的制度建設年活動要求，從健全規章制度入手，建立和完善了包括工作紀律、財務管理、廉政建設、車輛管理共項規章制度，并將這些制度匯編成冊，做到人手一冊，使干部職工在每個工作環節上都行有規、動有矩。在此基礎上，建立起環環相扣的相互制約機制，把制度建設貫穿于監管執法的全過程。為抓好制度的落實，充分發揮紀檢部門的作用，對全局的執法情況進行不定期檢查，對發現的問題不遷就，不護短，嚴格按規章制度進行辦理，使制度建設年的各項工作得到進一步深入，促進了機關各項工作向規范化發展。

三是健全競爭激勵機制，落實年度目標責任制。健全完善決策目標、執行責任、考核監督三大體系，進一步對工作目標進行分解，年初局和各科室簽定了目標管理責任書，對全年的工作進行細化分解，年終科室負責人對照目標管理責任書進行述職，并由全體人員進行現場打分。將考核結果與干部的職務晉升、評先樹優結合起來，在單位內形成了有位、有為，有威的競爭機制，對兢兢業業工作，一心一意謀事業、干實事、有實績的干部，做到及時予以提拔重用，今年我局有xxxx被提拔為紀檢組長，有xxxx被提拔為副主任科員。對各方面表現好、能力較強的同志，有意識地壓擔子，進行鍛煉、培養。增強了干部職工的責任感和緊迫感，激發了工作熱情和積極性。同時，加強對中層干部的日常管理，充分調動、發揮骨干的帶頭作用，形成一級帶一級的帶動機制和一心一意干事業的工作氛圍。

四是抓好廉政教育，強化黨風廉政建設。嚴格落實責任追究制，建立健全教育、制度、監督體系。加強對干部群眾的黨風廉政教育，經常敲響警鐘，予以警示，做到防微杜漸，不斷推進黨風廉政建設工作深入發展。為每個工作人員都制作了三大紀律八項注意的警示牌，與中層以上干部簽定了黨風廉政建設責任書，確保秉公執法、廉潔行政，樹立食品藥品監管部門廉潔勤政、務實高效的良好形象。

2011年工作計劃思路：

一是整頓和規范食品藥品市場秩序，努力凈化市場環境。認真履行綜合監督、組織協調、依法查處重大事故的食品綜合監管職能，充分發揮食品安全委員會的作用。

二是全面推進依法行政，規范行政執法行為。學習貫徹《全面推進依法行政實施綱要》，從執法為民的高度，強化對行政執法行為的監督，進一步規范執法行為，促進嚴格、公正、文明執法。

三是加強機關規范化建設，全面提高人員工作能力和自身素質。以提高監管隊伍整體素質能力為基礎，提高科室建設水平為抓手，加強行風建設，強化內部監督，規范執法行為，提高依法行政水平。

四是加強宣傳。針對食品藥品成立時間短，社會知名度小的特點，要大張旗鼓的加強對食品藥品監管工作宣傳，讓社會充分認識和認可食品藥品監督工作。

年終工作總結要點篇八

年終總結該如何寫?其實寫年終總結其實是有要點的，下面為大家提供寫年終總結的要點及范文，歡迎閱讀!

要點一：篇幅要夠長。

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二：套話不可少。

如開頭必是“時光荏苒，**年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三：數據要直觀。

如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四：用好序列號。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

在忙碌的工作中，20xx年即將過去，一年里在領導和同事的關懷幫助下，充分發揮崗位技能，通過自己的不斷努力，工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法，提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結:。

1工作情況。

我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰斗在工作崗位上，因用車計劃無規律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。

2安全方面。

在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規程，認真學習交通法規，嚴格遵守交通法規和廠規廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的責任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。

3尊章守紀方面。

嚴格遵守公司制定的各項。

規章制度。

不打架、偷盜、不干有損企業形象的事尊敬領導團結同事工作上認真仔細。上班集中精力不違反勞動紀律和廠規廠紀做到以廠為家維護好企業的利益。

4主要存在問題及下步打算。

1工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。

2由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。

3對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位。

1在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車。為生產檢修等工作的需要提供有利的條件。

2我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規，加強自己的安全意識。我們要改正缺點，團結一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠的各項規章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態度，在領導的關心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持建設好工廠的理想，堅定提高工人收入的信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

做一個機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發生故障的應變能力，處理好隨時可能發生的設備故障。以適應生產的進度需要，我們單位的設備，雖然是新設備，但是故障也經常出現。

比如整機清洗機，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過程中，逐步提高了對整機清洗機的認識，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機，在使用過程中，總是出現故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經過了操作工的描述故障原因，我分析認為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規格不均勻，以致產生了堵塞噴嘴，經過了大膽改進，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機很正常的進行工作了，對隧道式清洗機，總是產生傳動鏈不動作，以前調整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調整摩擦力，也不起作用，經過分析，認為，摩擦系數不夠，拆卸后發現，果然里面進入了機油，經過認真的清洗。

去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經驗，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來復雜的，只要明白了，就會簡單，我不但負擔了設備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發動機型的實驗臺架的設計制作，移動發動機的放置架，等等幾十件，今年我們再制造發動機上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗臺架，車間下來了任務，我們立刻接受，積極的去完成。

從構想，到領導通過設計意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發動機，進行調試好，交付使用，每一種發動機機型的實驗都要經過我們這第一道過程，就好性兵馬未動糧草先行一樣，當本站各種發動機在我制作的臺架上進行試驗，我感到心里很榮幸，感謝領導給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發揮了作用而興奮，也為我們在制造的發展感到驕傲，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我和同事關系很好，經常互相幫助，因為開始機修工只有我一個，還有一個電維修工，關系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時，再給噴砂間焊接空壓管路時，我們集體作業，互相協作，積極主動，使任務完成得非常快，這就是團結的力量，發揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發展，為提高職工收入，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

年終工作總結要點篇九

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪，年終工作總結黃金秘笈。

要點一：篇幅要夠長**苦苦干了一年，業績如何，關鍵就看這^v^總結^v^的分量。如有字數限制還好，可以照^v^封頂值^v^去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可^v^*無虛發^v^。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑5頁，殊不知人家寫了10頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長，除了下苦工夫*寫一通外，還有一個捷徑可走--字大行稀。即把字號定位在^v^三號^v^以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種^v^注水肉^v^的感覺。

要點三：數據要直觀如今是數字時代，故數據是多多益善，如^v^業務增長率^v^、^v^顧客投訴減少率^v^、^v^接待了多少來訪者^v^、^v^節約了多少開支^v^、^v^義務加班多少次^v^、^v^平均每天接電話多少個^v^、^v^平均每年有多少天在外出差^v^、^v^累計寫材料多少頁^v^等等。但切記^v^數字是枯燥的^v^，應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：

第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背，紅花還得綠葉扶嘛！

第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數太少而發愁嗎?要點四：用好序列號序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

年終工作總結要點篇十

2019，省局信訪工作的總體要求是，以黨的xx大精神為指導，深入貫徹科學發展觀，與時俱進，促進和諧四川建設，推動全省知識產權事業又快又好發展。黃峰局長在講話中指出，黨組對信訪工作從來都是高度重視，列入黨組議事日程。

一充分認識信訪工作的重要性。信訪工作是新形勢下黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。是接受社會監督的重要平臺，也是了解人民群眾需求，傾聽群眾呼聲的重要渠道，是政治性政策性都很強的工作，信訪工作無小事。

二是緊緊圍繞省委省政府的中心工作，站在推進全省知識產權事業發展的高度，做好信訪工作，要開拓進取，迎接挑戰，與時俱進。

三是認真辦理信訪。及時受理，熱情接訪;依法依規，認真辦理;嚴格流程，盡快辦結;改進作風，提高效能，以優質的機關工作效能促進信訪工作。

年終工作總結要點篇十一

利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺悟，理論文化水平，及業務操作技能。以下是小編整理的關于班組長。

供大家參閱。

20xx年，我們x班全體人員都能以公司政策方針為指導，以分廠領導為核心，嚴格執行分廠、車間的各項。

工作計劃。

為全面完成全年本班組的生產任務努力工作和兩種產品超額完成全年生產任務受系統技改的制約，沒有完成全年的生產計劃但是大家都能在相應的工作崗位上積極工作，為公司的發展作出了應有的貢獻在這新年來臨之際，為進一步總結經驗教訓，現將工藝甲班全年的工作總結如下：

一、生產任務的完成：(1)產品產量：

全年甲班共完成x9024.339噸，消耗x10968.085噸，消耗蒸汽11906.473噸。單耗為1.215噸/噸，較去年的1.17噸/噸上升了45公斤。蒸汽單耗為1.319噸/噸，較去年的1..351噸/噸下降了32公斤。消耗上升的主要原因是。

全年共完成x8021.575噸，消耗x1827.426噸，消耗x6270.826噸，消耗蒸汽2397.9噸。單耗為0.2278噸/噸。較去年有所下降。(2)產品質量：

幾產品的質量全年班中過程產品合格率100%，全年班中無任何質量事故發生。(3)安全環保：

全年達到安全文明生產，安全上無人為責任事故發生，環保上無污染事故發生。二、生產管理：

(1)安全環保方面:在生產上牢抓安全生產不放松,做到安全生產無小事，環保是大事。根據不同季節，嚴抓安全生產管理;嚴格生產責任制;嚴格勞動紀律;嚴格廢水、廢氣排放。真正做到“不安全、不環保、不生產。”從而保證了全年無任何責任事故發生。

(2)設備管理方面：認真組織好本班生產的同時，積極配合車間搞好設備管理的日常管理工作。特別是抓好夜間的設備維護保養工作，出現設備故障時積極組織處理，以保證生產系統的安全穩定運行。從而為完成全年生產任務打下堅實的基礎。(3)質量管理方面：對于本車間的三種產品在生產過程嚴格把關，嚴格控制各項工藝指標，嚴格工藝操作規程。崗位出現工況異常及時調整，組織分析處理以保證生產運行正常和產品質量的穩定。達到全年各產品質量合格率100%。

(4)其它基礎工作：結合公司提出的精細化管理，在保證生產正常運轉的同時，認真配合車間搞好本班組的現場清理，認真督促積極參與。并認真組織搞好各產品檢修、停車后的開車工作，那有困難就及時靠上去幫助解決問題。認真組織調整生產系統的、水電、汽的平衡。保證了系統的長周期滿負荷運行。三、思想政治工作和民主管理:。

工的思想關念跟得上公司的發展。

(2)民主管理：在做好所有基楚工作的同時，認真開展班內的民主管理工作，來充分調動職工的積極性。在班務公開上，始終保持公開、公平、公正的原則，做到每月考勤、考核兩公開。考核上做到細化、量化;做到日常考核上“一視同仁，一碗水端平，不循私情，公平、公正。”

以上總結了x年x班的整體工做完成情況，當然成績的取得是全體人員共同努力的結果，其中也存在些不足之處。在班中車間查出多人違崗現象，這說明日常管理過程中還存在不完善之處，須在下一步工作中重點加強，認真總結經驗教訓，以保證x年所有工作的順利完成。在x年的工做中我們工藝甲班將認真做好以下工作：

(1)在x年新考核細則執行的基礎上，按照分廠x年目標。

責任書。

認真分解落實好全年各產品的產量任務，降低各產品的消耗成本，抓好各產品的質量和安全環保工作，認真吸取事故的教訓，堅決杜絕任何人為責任事故發生，保證x年安全文明生產。認真做到“抓管理、抓小事、抓細節”始終以“安全文明生產、保護好環境”為宗旨;以“生產成本利潤”為核心，向消耗成本要效益。

(2)認真學習新工藝、新知識。組織好氯化芐技改后新工藝的生產和節能降耗工作，為完成x年努力做好工作。

(3)認真搞好本班組的各項基礎管理工作。嚴格管理、嚴格各項。

規章制度。

嚴格各項工藝規程。保證全員參與自覺執行。并認真搞好本班組日常管理工作，抓好各項專業管理，促進x年班內工作再上新臺階。

(4)在政治思想上高度和公司保持一致，認真轉變思想、更新關念，緊跟公司的發展形勢。在民主管理上始終保持公開、公平、公正的原則，做到考勤、考核、獎金三公開。根據x年的考核細則，認真搞好職工的日常考核工作，嚴格把關為職工的晉升拿出可靠真實的考評、考核數據。力爭x年全面完成公司下達的各項任務目標，保證年底大家都能拿全年終加薪和工資晉級!

一：加強管理，嚴明紀律，安全生產。

“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態;認真執行交接班程序，手交手，口，雙人交接后簽字才能離開。

二、加強學習，認清形勢，適應節能減排工作新要求。

在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺悟，理論文化水平，及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產任務。

三、搞好班組民主管理和隊伍建設。

在我們班組，民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照公司、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。

加強自我修煉，提高自身素質，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產人工操作的環節較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

上半年，我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。

在今后的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規范職工行為。

下半年，我將帶領全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。

一、半年各項任務指標基本完成.

1、安全目標情況：按照與科室年初簽訂安全目標責任書沒出現任何安全事故。

2、生產任務完成情況：圓滿地完成了上級下達的各項生產任務。3、質量情況：保質保量完成了分析化驗任務，確保了成品100%合格出廠，嚴格執行化驗分析標準，并堅持復核審核，確保了分析準確率達到要求，無質量事故。

其他方面職工違紀率：零職工出勤率：100%。

抓好班組規范化管理：積極做好班員的管理工作：在工作中對班員進行規范化教育，各項工作、任務分工明確，責任層層落實，嚴格要求操作規程和考核標準，關心每一位班組成員，注意調動班員的積極性，化解班員的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班組管理財務，重大問題和敏感問題必須召開民主會，征求每一位班員的建議和意見。

2、加強學習，提高了班組的整體素質。一是積極參加科室組織的職工培訓;二是組織班員學習了上級下發各類文件和書籍;三是注重做好班員政治思想工作。四是班員學習積級性高、氛圍濃.

3、安全生產。為做好安全生產運行，我班堅持了每周的班組安全活動，并組織班員進行安全生產職責、安全管理制度、防洪。

應急預案。

抗震應急預案和安全小常識的學習。通過了廠科室的安全考核和驗收，觀看了煉化公司組織安全巡回展覽，觀看了廠安全科組織的教育錄像和消防培訓，通過這些活動的開展，有效地增強了班員的安全生產和自我保護意識，從而消除了麻痹思想，杜絕“三違”現象。半年未出現安全生產事故。

習節能文件，并能做好筆記，半年沒有超出節能指標。

5、班組建設卓有成效。具有較好執行力和團隊精神是我班多年來的優良傳統，在班組建設方面我們重點做了以下工作：一是建立健全班組各項制度和臺賬,上罐取樣有內部的登高作業票，堅持每月一次班務會和民主生活會，堅持每周一次班組安全活動。二是成立了班委會，班委會由班長、副班長、班組安全員和班組技術員四人組成，每個人分工明確、責任到人。三是大力推進以6s為主要內容的tnpm管理并制定了定置圖，建立了嚴格的考評標準和考核制度。我班嚴格按照6s的要求，合理的擺放各崗位的分析儀器、化驗器具，保持現場衛生清潔、儀器整齊。四是職工培訓體現以人不本的理念。根據科里的總體要求，結合本班實踐工作，針對化驗人員文化水平參差不齊的情況，對化驗員進行有針對性地培訓。按照“干什么學什么，缺什么補什么”，集中培訓和一對一培訓的原則，給大家創造比較輕松學習氛圍。五是加強民主管理，做好班員的思想政治工作，充分發揮每個班員長處，最大限度調動全班人員的工作積極性，使她們能心往一處想，勁往一處使，達到共同進步目的。

6、積極參加了廠和科室組織的各項活動。一是成功的辦了兩次職工園地;二是積極參加了廠工會五月份組織的趣味運動會和“七.一”歌詠大合唱。三是積極響應黨支部號召，為5﹒12特大地震獻愛心活動，每一個班員都能自覺自愿為災區捐款。四是積極參加了科室在十月份組織的“崗位大練兵、技能大培訓、技術大比武”活動，并在比賽中我班取得了優異的成績。

7、班組文化建設穩步推進。我班按照“質檢科企業文化領導小組”的總體要求，寫出了本班的班風、班訓、理念，充分發揚質檢科好的作風、好的傳統，正在形成自己的文化體系。

三、存在問題：

1、由于人員調動頻繁，對班里管理工作增加了一定的難度。

2、管理工作有待進一步加強。3、人員整體素質有待于提高。4、創新能力還需努力。

5、每個班員的業務學習和操作技能要進一步加強。四、下半年的工作計劃。

1、繼續抓好班組學習，提高全班整體素質。2、安全工作常抓不懈。

3、注重管理工作，嚴格要求，嚴格管理。4、加強班組建設。5、搞好全班的團結。

6、做好宣傳報道工作，辦好職工學習園地。7、定時開好班務會,加強與班員的雙向溝通.

在今后的工作中，我們班將緊密團結在黨支部周圍，全面落實科學發展觀,精誠團結,奮發向上，繼往開來，繼續發揚我科優良作風,使我們班的工作再上一個新臺階.

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年終工作總結要點篇十二

3月份，一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機19臺，檢修斷路器3臺，安裝照明燈具28套，測試設備及建筑物接地439處，解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產和設備的完好備用。目前，塑件化工廠的電氣設備完好率達到9xxxx，功率因數保持在0.93以上，2所6kv變電所均為完好變電所，10所低壓變電所中有9所是完好變電所，完好率達到9xxxx。

1-6月，我們在巡視檢查中發現解決的電氣及設備安全隱患有：

1、三注塑機主電機溫度高。

2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。

各班組共整改11項不合格項目，使供電系統、電氣設備安全性有了更進一步的提高。

四、以人為本，搞好職工隊伍建設。

我們做了下面幾項工作。1完善車間的各項規章制度，用制度規范職工的行為。2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。3、加強內部各項工作的檢查、監督和考核。4、獎懲分明、加大力度，進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。5、開展切實可行的形勢任務教育。6、加強職工的技能培訓。如建立車間職工綜合自動化系統的小型試驗臺，為職工學習先進知識創造條件。7、了解職工思想動態，制定深入細致的解決職工思想問題的方法。8、搞好干群關系，在車間創造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。9、qhse體系審核工作，同時通過此項活動，提高了車間的綜合管理水平。10、進一步加強日常管理工作的程序化和科學化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。11、進一步加大計算機管理力度和范圍，完善備件、材料、資料、設備、計劃、消耗、記錄管理的計算機管理，為生產和效益服務。12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統的繼電保護定值，建立塑件化工廠阻抗系統圖。

五、繼續在車間開展成本推進戰略工作，努力增收節支。

年初，我們按照塑件化工廠下達的經濟技術指標分析了車間xxxx班組的生產情況，制定嚴格的成本和節支考核細則，車間領導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次，綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協工作。到6月份車間總成本指標與年度進度相適應，節約費用2xxxx元。存在的問題：

1、車間管理還存在漏洞，廠區邊緣邊角的配電室和電氣設備管理不到位，環境衛生差。

2、個別職工和班長服務意識不強，沒有深刻領會“優質服務就是電修職工在創效益”的含義，對待工作仍然推諉扯皮，嚴重影響車間整體形象。

3、部分配電柜和電機屬國家明令淘汰設備，應安排計劃更換。

以上問題，我們會在下半年的工作中重點解決。

年終工作總結要點篇十三

我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在xx部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第x份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

2

一、總結概論總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。一、總結有如下特點：

2、強調科學性。總結經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。

1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。

2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。

二、總結撰寫前的準備有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流于形式。此外，搞好總結還要注意以下幾點：

1、重視調查研究，熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業務熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

4、重點在出經驗，找規律總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。

三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題完善答案。

年終工作總結要點篇十四

20xx年，是忙碌的一年，是我們醫院成為三級醫院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務。以下是小編整理的門診。

歡迎大家參閱。

在市委市政府的正確領導下，在市衛生部門的支持下，**醫院半年來，在全體員工的共同努力，發揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優質高效的服務，醫療質量和護理質量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。

一、職業道德工作。

1、加強了醫務人員職業道德教育，通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為，樹立了全心全意為病人服務的理念，自覺執行醫院各科。

規章制度。

受到比較好效果。

2、為了及時掌握，了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份，對問卷調查反饋意見來說，對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。

3、為了接受廣大人民群眾監督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗，互相監督，受到了良好的效果。

4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發放問卷調查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。

二、醫療護理工作。

1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾方便住院就醫，同時也增加社會效益和經濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。

2、是醫療質量管理到位，通過定期開展業務查房和質量檢查，及時發現工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫療差錯事故發生。

4、是做好人才引進工作，在網絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯系和組織面試工作，加大人才引進力度。

5、為了慶祝國際護士節，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業，一心撲在崗位上，熱情為病人服務，涌現出一批好人好事，經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。

6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次，醫療護理聽課700人次。

7、我院廣大醫護工作者，發揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。

8、骨科開展了**醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

三、行政、財務、后勤管理工作。

1、財務管理規范，醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監督及分析，開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。

3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識，想方設法改變就診環境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫療秩序，確保各項工作正常運轉。

20xx年，是忙碌的一年，是我們醫院成為三級醫院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務。現將主要工作總結如下：

一、工作量統計。

門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監測20xx人次;picc導管護理1148人次;picc置管36人次。

二、護理安全。

(一)全科護理人員嚴格執行各項規章制度，重大護理不良事件的發生率為零。

1、護理人員認真學習《三級綜合醫院評審標準》和新編《護理工作規范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。

2、護理人員能夠嚴格執行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發生。

(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范，保證各科室工作安全有效進行。

(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。

(四)對各科室的高危藥品規范管理，要求做到定點、專區放置，并且標識規范、醒目。

(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發現問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進，從而確保護理安全。

三、護理服務。

(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優質護理工作更加的深入，細化。

(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。

(三)在日常工作中，護理人員能較好的執行護理行為規范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。

(四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發放滿意度調查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。

四、業務素質。

(一)根據各護理人員的分級，進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業務素質。

出處 www.cdxkw.cn

(二)每月組織護理人員進行業務學習和護理查房，從而拓寬門診護理人員的知識面，與時俱進，更好為病人服務。

五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學習，從工勤到護理人員，均要求嚴格執行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對于個別高危科室，如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養符合要求。

六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教，讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作，學習分診流程和技巧;在出科前進行規范的出科考核。

20xx年已經過去，門診的護理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點：

一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。

二、醫護人員間的協調配合不盡人意。

三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識，門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題，在新的一年，我們將在護理部、大科的領導下，制定科室年度護理。

工作計劃。

以優質的服務、精湛的技術更好地為病人服務為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力!

這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產婦，圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將工作情況總結如下：

一、努力學習，提高科室整體素質，提升科室業務水平。

努力提高個人的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產科的常見病，，多發病及疑難病癥的診治技術，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術，。工作中嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人。

二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業務水平。

要求圍產期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產婦定期孕檢，且產后42天母嬰能及時到醫院體檢，提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉診能力，通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。

三、對孕產婦進行知識宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛生保健知識，免費為孕婦孕檢，并積極為產婦級新生兒篩查。在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現在接觸產科工作時，對于經歷孕婦這個角色的我來說，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫生，經常會遇到一些病情復雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。

年終工作總結要點篇十五

我是從20__年開始比較多地見到實習生，因為這一年我去做報紙了，報社里不斷有新鮮的學生臉出現。

“老師。”起先被這么叫，簡直不知道怎么回答好，尷尬地拜托他：你不要叫我老師。但不叫老師，難道叫師傅嗎？好在，久了也就習慣了，一聽到“老師”，可以坦然地轉過頭，一本正經地看向聲源。

實習生基本是大三大四的學生，外表上看好像只是小一點的上班族。不過我總是想，兩者又是兩樣的，實習生同學日后長大了，并不會成為我們，而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都說英語的英國和美國。

我對實習生同學的最低期望，老實說并不是幫上什么忙，而是希望他們表現得像一個年輕人就行了。他們跑來面前，首要的作用，是坦率地展現一個年輕人的樣子，這樣就對我有足夠正面的影響力，讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個物種，千年穩據江山，就此驕傲自滿。而是提醒我們想想未來，一切終究會朝著他們的愿望改變，變得讓他們更趁手，地球上空著，我們只是先來暖個場罷了。就這樣，可以校準我看世界的準心。

實習生常常讓我出乎意料。有一陣子，我們經常在禮拜二的下午，找一個咖啡館開選題會，氣氛輕松友好。一次，去的店里有個服務生，是個高瘦正太，他沉浸在工作中的神態動人，長得也很好，很值得多看幾眼。我就向身邊的實習生同學說：“這個，跟你年紀差不多吧？”哪想到，該同學連忙否認道：“他比我大。”接著又說：“我明顯更年輕！”啊，沒想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道，我們聽到“年輕”這兩個字才很心虛啊。

還是這位同學，不久之后的一天，我和他完成一個采訪后趕回報社。并肩走到大廈樓下時，一條很和氣的流浪狗向我們走來。我用余光發現，實習生同學不動聲色地和我變換了隊形，轉頭一看，他躲在了我身后。喂，你總說自己年輕，年輕有什么用啦，快出來替老人擋狗呀！我心里這么說。又覺得自己和他默默計較起來，也很好笑。

我總是會把實習生好笑的事情積攢下來，和我的朋友們交流交流，他們也會告訴我一些遇見的事情，我們都抱著“年輕真好啊，失去了用什么都換不回”，以及“可老子們畢竟經歷了很多風雨，不愿再回頭”這樣的雙重感慨。

不過，反過來，實習生又是怎樣看待“老師”的呢？我一想到這個問題，就很心驚。

毛姆在一本書里借著人物的嘴這樣說：“我們上了年紀的人很少覺察到年輕人對我們的判斷多么無情，然而又多么深刻。”我覺得除開“很少覺察”，他說的全對。在我比較小的時候，對年紀比較大的人，確實刻薄無情，而且我不相信一代會比一代更寬和。

如今我很想在年輕人中留下好印象，雖然最終得到一份填寫著實習意見的證明資料的人是他們，但我也很想他們回到學校時能和同學說，有一個“老師”為人很好，能和我打成一片。可惜事與愿違，我是個比較糊涂又很笨拙的人，恐怕實習生回去不會說我好話的。

我做了很多不好的事，比如，今年夏天天氣非常熱，有一天最高氣溫達到40度，我叫了一個實習生同學來報社，沒有別的事，只是參與一下我們的會，可是到了時間，我站起來就和同事們去開會了，忘了叫上她。等把會開完，我走到她位子那里，她已經在空虛中鉆進傍晚的余熱里下班走了。唉，我當時真的覺得我這個人很差勁，只能站了一會兒，也下班走了。一直過了好幾天，才鼓起勇氣說了聲不好意思。

和她的緣分未完，之后有一天，這位40度白來的同學問我：“老師，明天幾點來？”第二天仍舊是工作日，可是當時我抬頭四面一看，別的同事大多下班走了，辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們，我突然有強烈的感受，覺得第二天應該是休息日，便對她誠懇地說：明天休息啊，我們都不來，這里沒有人。同學狐疑地盯著我看一看，說了聲好的，轉身走了。你說她怎么可能不在心里罵我蠢呢！

我還很容易就把心里的想法對別人和盤托出，暴露我為人的短小。又有一次，約了一位很好的攝影實習生來開會，他嚴格遵守約定時間準時到達報社，可我們幾個同事外出吃飯的吃飯，剛從家里出門的出門，沒有人在。他等了一會，發來微信：“怎么辦公室里一個我認識的人都沒來？”要知道一個小團體存在久了，約定時間就會變成參考時間，成員們自會看天氣、辨風聲、猜情況，自行掐算出一個新的時間，然后在新的時間點差不多前后腳抵達，這是一種微妙的默契感！當時同學問了我，我不禁手指飛舞，很快地回答道：“因為我們遲到成性啊。”話一出口，我在奔向報社的地鐵上，差點對著手機臉紅了。我這是在干嗎，我不是一心想做一個厚道和正直的成年人嗎，怎么竟向一個剛剛踏上社會的小孩灌輸丑陋想法，告訴他遲到沒什么，還態度沾沾自喜？唉，別提多羞愧了。我們有時候會做錯事，但心里還是要知道“它是錯的”，那么做也就做了，也許不算壞到底——我覺得底線應該是這樣吧。

假如那些和我這個不太好的“老師”交過手的同學們愿意聽我推心置腹講講，我大概會這么說：

至于我，以后大概還會繼續碰到不少同學吧。有一個實習生給我留下很深的印象。那天我請他在我的本子上留下聯絡方式，后來翻開來做采訪提綱時，看到他在自己的名字和電話前面還寫了三個字：“實習生”。這個人的定位也太清楚了，頓時覺得他很可愛。正是在這樣的“實習生”面前，我勉為其難地當著“老師”啊。但愿我以后能進步！