計劃能夠幫助我們更好地安排時間和資源，提高工作效率。制定計劃時，我們要考慮到可能的風險和挑戰，并制定應對策略。下面是一些常見的計劃錯誤和解決方案，希望能夠幫助大家避免犯同樣的錯誤。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇一

20xx年即將過去，展望1年來在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，本著開源節流，勤儉持家的理念，大力開展維修保養、深挖節能、技術改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區供熱系統改造、景區供水管路重新規劃鋪設、發電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題，兢兢業業、任勞任怨，較好地完成了上級領導布置的各項任務和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了景區正常運營的需要；積極參加了景區組織的各項活動，比較圓滿地完成了景區領導布置的各項任務和日常管理工作。在此，將本年度的工作總結匯報如下：

日常管理：在日常管理上，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅持當天的工作當天必須完成，做到了下班前不留一張維修單，基本實現故障設備不過夜的目標。加強對部門的管理，從而強化、細化了部門的各項管理。把相關的管理責任明確到人，做到管理工作落實任務不走過場，沒有死角。認真組織部門員工學習了景區下發的每份文件和辦公例會會議紀要，組織員工召開會議、活動的總結紀要，讓員工充分理解其精神。認真落實總經理會議任務中的工作任務，始終強調要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實起到帶頭遵守景區的各項規章制度。每天堅持召開班前會，每周開周例會。及時簽到考勤，早上一直堅持晨會所有流程，營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度，做好前一周的總結和本周的主要工作安排。

學習培訓：加強人員培訓，增強服務意識培訓，服務技能培訓

每天下午留出一個小時的學習時間，班組計劃培訓內容。設立專人跟蹤日常維修細節和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關技能培訓和技能考核，月底考試并上榜公布成績，并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質上了一個臺階，各部門反饋良好。促進每名維修工實現一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階；加強傳統文化學習，結合前段時間景區開展的傳統文化培訓應用到日常的工作和生活中。

在20xx年隨著景區的.升級改造工程顯著增加，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動腦筋，解決了疑難工程改造問題。在保障了景區設備正常運行的同時，又對各部門的部分設備進行了升級、更新、改造，為部門解決了切實的困難。

完成的主要任務：

1、在提升溫泉品質方面：男女賓更衣柜統一維修，池區地磚、燈管維修，桃花池白鹿神湯統一勾縫，將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換，溫泉園區安裝led景觀燈。

2、針對客房內設施維護升級：主樓陽臺推拉門統一調試更換了地輪，分兩次對主樓樓道、客房、公共區域墻體脫皮進行了粉刷，房務四樓部分區域安裝排放扇，山頂公寓統一安裝壁燈，別墅欄桿統一焊接加固，雙三、獨一熱水管道改造別墅衛生間排風扇噪音大多次遭到投訴，克服沒有檢修口、作業空間狹小等難題更換了排風扇，山頂公寓客房空調室外機支架刷漆，主樓中央空調系統更換部分閥門伸縮節，祥鹿苑、別墅區域安裝景觀燈。

3、其他方面：自助餐管道統一改造安裝，中廚房安裝6個新灶臺，重新改造灶臺水龍頭，更換景區部分破損嚴重的配電箱，對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換，為了消除安全隱患將景區裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題，更換景區部分區域的背景音樂音箱線，保安部到北門崗重新鋪設電話線，監控室監控線路進行了整改等。

升級改造工程：

1、完善景區無線網絡系統，餐飲中餐廳安裝無線路由，實現餐飲區域wifi覆蓋；自助餐廳加裝移動信號放大器，解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。

2、由于主樓地下室發電機使用時間長所負擔的區域負荷大，通過技術論證和咨詢廠家意見后，把水上樂園發電機和主樓發電機進行了對調。經安裝調式后效果良好，保障了電力應急需要，也為公司節約了更換發電機費用。

3、主樓、水景部分房間線路故障導致部分電器不能使用，本著節約方便維修維護的原則，通過想辦法制定相應的改革措施，逐一房間進行了整改。

4、溫泉中藥閣噴漆工程，藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。

5、節能降耗方面：將景區逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環保燈具，景區2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為led小射燈改造，將傳統文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節能的led燈管。

6、鋪設配電室到巨蟒滑道通道電纜線，維修大喇叭機房控制柜，更換其所有平臺控制線。

7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺，從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用，改造巨蟒滑道伸縮架，使其不再出現由于操作不當造成的損壞。

以上主要任務及升級改造工程只是其中的一部分，每一項都是至少需要一天或者幾天的工程，都是本著節能、便于維護維修，方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智，甚至要開多次論證會才能實施。

全年景區重大工程升級改造工程：18項；共計完成重大工程共計：24項；在今年(1---11月)工程部共維修單張：12375張。

工程部是后勤保障部門，既是能耗支出大戶，又是節能大戶。雖然不能直接為景區創效益， 但只要做到開源節流，勤儉節約，保障設備、設施良好運行，為客人提供一個良好而又舒適的環境，就是為景區創效益。

為此工程部20xx年針對各部門實際情況進行了設備使用及安全注意措施，使各部門員工增強了安全意識，節能意識，基本做到了人走燈滅，隨手關燈的好習慣。并對地下室設施設備進行了多次改造（中央空調系統更換部分老化伸縮節及其配件，對其蒸汽換熱器進行了優化調整等），對景區各個區域的照明設備設備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。我們廣泛征求各種節能措施，員工提出了許多經驗和建議，解決了許多實際問題。 通過多年來的節能工作，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，但我們并沒有停滯不前，而是立足現有條件將節能工作常抓不懈。尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的管理之中。如：將景區逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環保燈具，景區2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為led小射燈改造，將傳統文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節能的led燈管，主樓中央空調系統冷卻塔的改造。在日常的工作中，加強員工節約意識的學習，注重培養和提高員工的增收節支意識，例如：在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事，去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領班確認后才可更換，杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調使用情況，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。

在能耗管控方面，堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析，及時掌握能耗情況，及時和各部門溝通能耗使用情況，做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區管道、循環泵的巡查力度，為此在上半年對景區的熱水管道重新鋪設和景區供熱系統進行了升級改造。20xx年1-11月份景區用水：784430 m3，較20xx年同期用水：734385m3，多用水：50045m3,同比多用：6.37%。20xx年1-11月景區用電3775999度，較20xx年同期用電4171719度節約3585xx度，同比節約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸，同比節約xx0噸，同比節約 8.45%。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇二

20xx年是推進實施發展規劃和深入貫徹落實新醫改精神承上啟下的重要一年，疾病預防控制工作面臨新的機遇和挑戰。為保障全年各項工作有序開展，做到統籌兼顧、重點突出、協調發展，努力推進中心各項工作事業上新臺階，結合實際，制定20xx年中心工作計劃如下：

一、指導思想。

深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹“預防為主”衛生工作方針，進一步強化責任、績效、發展意識，認真履行工作職責，全力做好突發公共衛生事件應急處置、重大傳染病防控和免疫規劃工作，統籌推進慢非病防制、寄生蟲病防制、公共衛生監測、衛生檢驗等各項疾病防控工作，確保圓滿完成各項年度工作目標任務，努力促進中心各項事業上新水平。

二、主要工作目標。

(一)加強文化內涵建設，大力營造風清氣正、干事創業的團隊氛圍。

(二)積極做好參照公務員法管理的有關工作，確保有序銜接。

(三)加強干部隊伍建設，完成新一輪中層干部選拔任用工作。

(四)完成新增科室設置和人員配置調整工作。

(五)加強協調，爭取上半年完成新辦公樓搬遷工作。

(六)加強培訓演練，全力做好突發公共衛生事件應急工作。

(七)加強預警預測，抓實手足口病、登革熱、麻疹、人禽流感等重點傳染病防控工作。

(八)完善信息化建設，進一步提升免疫規劃工作規范化水平。

(九)強化項目帶動，拓展慢性非傳染性疾病綜合防治工作新思路。

(十)以食品安全風險評估和飲用水衛生監測為重點，進一步加強公共衛生監測工作。

(十一)完善儀器裝備，完成計量認證復評審和食品檢驗檢測機構資質認定工作，進一步提升衛生檢驗檢測能力。

(十二)組織做好預防性健康檢查工作。

三、重點工作內容。

在認真做好各項常規性、基礎性工作，確保圓滿完成各項突發性、臨時性任務的同時，重點抓好以下工作：

(一)加強文化內涵建設。

1、積極開展創先爭優、民主法制、職業道德、黨風廉政等各類教育學習活動，確保教育效果，進一步筑牢全體干部職工拒腐防變思想防線，增強干凈干事自覺性。

2、落實職工患病走訪慰問制度，組織做好老干部活動和員工年度健康體檢工作，繼續組織舉辦全市疾控系統職工運動會，進一步增強團隊凝聚力和向心力。

3、認真抓好安全生產、計劃生育、愛國衛生、工青婦等各項工作，促進中心和諧發展。

4、組織做好新辦公樓搬遷工作，并以此為契機，從硬件建設和軟件管理兩大層面入手，全面塑造中心新形象。

(二)突出加強應急能力建設。

發揮全市疾控系統應急專家組作用，進一步完善應急預案和應急聯動機制，多形式加強應急技能培訓演練，保證完成各項應急工作任務，進一步提升應急能力。年內組織開展應急模擬演練1次。

(三)積極推進信息化工作。

圍繞市衛生局區域衛生信息平臺建設的總要求，完善兒童預防接種信息管理系統聯網互通管理，年內上線推廣應用疫苗管理功能，積極跟進衛生檢驗、衛生應急管理、慢非病防制、癥狀監測等信息系統的統籌開發，努力加快區域疾病預防控制信息平臺建設。在中心內部全面推行無紙化辦公管理。

(四)扎實做好重點傳染病防控工作。

加強疾病監測管理，提高預警預測能力，及時高效開展疫情調查處理，積極防控疫情蔓延，努力確保全市不發生重大傳染病爆發流行。

不明原因肺炎監測督導各級醫療單位做好不明原因肺炎病例報告和排查工作。在市第二人民醫院門診及住院部繼續開展發熱肺炎病例監測工作。

流感監測指導22間醫院/學校及5間綜合醫院分別做好流感樣病例監測報告、流感病原學標本采集上送工作，每周進行流感流行病學監測分析，積極預防流感大流行。

霍亂監測選擇在市第一人民醫院、南海區第二人民醫院開展腹瀉病例病原學監測和癥狀監測，在禪城區張槎醫院開展腹瀉病例癥狀監測工作。組織各區疾控中心開展重點水域、水產品監測。

登革熱與基孔肯雅熱監測組織開展登革熱與基孔肯雅熱疫情監測、健康人群血清抗體水平監測和蚊媒監測工作，積極預防控制疫情爆發流行。

流行性出血熱監測3～4月和10～11月組織開展兩次重點人群血清抗體水平監測和宿主動物監測工作。

鼠疫監測3～4月和10～11月開展兩次宿主動物監測、媒介監測、血清學監測、病原學監測工作。

(五)深入推進艾滋病防控工作。

加強督導，對艾滋病防治措施落實情況進行動態評估，每季度定期通報效果指標落實情況。推進三水區艾滋病防治示范區國家與省共建工作，全面落實各項工作指標。加強免費抗病毒治療轉介服務工作，確保每例符合治療條件的艾滋病感染者和病人均得到轉介，推動單陽家庭抗病毒治療工作，進一步提高艾滋病抗病毒治療覆蓋率。組織完成暗娼、男男性接觸人群、吸毒人群、孕產婦、流動人口、性病門診男性就診者各400人的哨點監測任務。

(六)積極推動慢非病防制工作。

進一步加強高血壓、糖尿病管理，規范相關報表統計要求，確保報表數據準確。推廣全民健康生活方式活動，組織開展示范單位、示范飯堂和示范社區創建工作。以健康教育示范基地為平臺，組織開展“快樂10分鐘”活動，強化學生健康意識。探索開展院外死亡病例的死因監測工作。

(七)加強寄生蟲病防制工作。

加強“三熱病人”血檢監測和瘧疾病例調查處理工作。加強肝吸蟲病防控，6～9月組織開展肝吸蟲病專項調查，各區隨機選定1個行政村，抽取600名對象開展查治工作，同時開展淡水螺、淡水魚等中間宿主感染率調查。做好血吸蟲病監測工作，指導三水區開展螺情監測。

(八)規范開展免疫規劃工作。

加強第一類疫苗預防接種管理，確保免疫規劃疫苗接種率均達90%以上，其中麻疹疫苗(含麻疹成份疫苗)常規免疫接種率達95%以上。組織開展7歲以下兒童脊髓灰質炎疫苗和麻疹疫苗查漏補種工作，繼續保持無脊髓灰質炎狀態，努力實現消除麻疹目標。加強疫苗針對疾病防控和突發事件的應急處理，組織做好afp監測、疑似預防接種異常反應監測、新生兒破傷風監測、麻疹監測、疫苗效價監測、免疫效果監測等工作。深入推進兒童預防接種信息化建設，深化預防接種門診規范化建設成果，進一步規范入托入學兒童預防接種證查驗工作。積極探索流動兒童免疫規劃管理新模式，認真組織開展“4.25全國兒童預防接種日”宣傳活動。

(九)全面做好公共衛生監測工作。

組織做好碘鹽監測以及食品污染物、食源性致病菌、飲用水衛生、消毒質量等各類公共衛生監測工作，積極配合落實衛生監督專項抽檢計劃。進一步加強食品安全事故流行學調查處理能力建設。認真做好各類重大活動衛生保障工作。

(十)全面提升衛生檢驗綜合能力水平。

以年內辦公樓搬遷為契機，優化實驗室功能布局，完善基礎設施，加強儀器裝備，建設新的衛生檢驗工作發展平臺。加強上下溝通，整合資源，統籌做好年度各項衛生檢驗工作，確保實驗室搬遷期間衛生檢驗工作合理分流，正常運作，保證效率。推進病原微生物實驗室重點醫學專科建設，積極開展檢驗檢測新方法新技術研究。

(十一)組織做好預防性健康檢查和學校衛生工作。

組織做好預防性健康體檢工作，開發應用行業從業人員健康檢查信息查詢系統，提高便民服務水平。加強“學生健康監護信息系統”維護管理，組織做好學生癥狀監測工作。加強調研督導，進一步完善學校疾病防控工作長效機制。

(十二)進一步加強科研培訓管理。

組織做好新科研項目立項申報，督促已立項科研項目按時結題。加強繼續教育管理，根據工作需要，鼓勵專業技術人員積極外出參加技能培訓學習。面向基層積極組織開展業務培訓，年內組織舉辦各專項技能培訓班12期。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇三

2、人才梯隊建設和人才培養工程：20xx年9月在北京中醫藥大學附屬東直門醫院和武漢第一人民醫院參觀后深刻體會到人才的重要性，參觀單位人才濟濟，每個專家都有自己的專長，引領一個領域：東直門醫院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向；武漢第一人民醫院專家一批專注于臨床，一批專注于血液凈化，人才梯隊非常完善，老中青結合。科室目前醫、教、研老、中、青專業技術人員隊伍中，年齡偏高；中高級技術人員比例高，初級人員比例低，且嚴重缺乏本科室專業人員，必須增加年青專業人員，以改變專業隊伍老化現象，才有利于科室的業務發展。爭取院領導支持，引進專業人才兩名。根據醫院規劃，余海源主任作為第二批老中醫專家指導老師，培養2名專科人員作為學術繼承人。培養碩士研究生3名，其中1名已順利完成學業。

3、設備引進：科室急需引進相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態，通過對尿紅細胞形態的觀察，可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發現血尿而就診，而血尿的原因卻很復雜，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右，每次檢查價格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。

4、臨床診療必須要有一個操作規范，在操作規范大的框架下靈活操作。診療規范和診療常規是一個方向性指引。我科20xx年根據臨床實際需求，不斷完善和優化診療方案及診療規范，20xx年版診療方案和診療規范正在擬定中。進一步規范中西醫病名，以中醫病名為主，如水腫病對應西醫的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現的疾病；尿血病對應慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現的泌尿道感染；慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的腎功能不全；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準備進行20xx年7月至12月份優勢病種的療效分析、總結和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規范，并定期進行總結評估工作，以便進一步進行優化，以期建立中醫為主，中西醫結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進一步提高腎病專科的診療水平。

5、積極參加學術活動，并結合臨床，定期開展科內小講座，不斷提高業務水平。

6、進一步提高醫療風險意識，搞好醫療服務，重視醫患溝通，及時、準確完成醫療文書，最大限度降低醫療風險。

7、做好科室宣傳工作，擴大科室社會知名度和社會影響力，力爭科室業務量再上一個新的臺階。

8、繼續做好重點專科相關工作。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇四

展望未來的20年，我們充滿希望和期待。對于我們的醫院和外科來說，這仍然是需要穩定、鞏固、發展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難，但充滿熱情和信心。具體到外科，我們認為以下工作需要進一步加強和努力：

具體措施是進一步降低藥品費用占比，擴大服務范圍，從服務中求效益，從新技術中求效益，從醫療中求效益。外科是臨床重要科室，也是高危戰場。我們真誠地希望，在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，明年手術可以搬入新樓，上一層樓就能進去工作。

相關部門工作人員來我部調研協調工作時，我們要熱情接待，耐心服務，悉心照顧。加強科室內部管理，及時與患者家屬溝通。對于交通創傷患者，及時與我院警醫聯系小組溝通，積極主動尋找“三無”患者家屬，盡量防止患者擅自出院造成欠款。

進一步加強與我院市場部的合作，提高社會影響力。與醫院領導協商，適當降低社會患者住院期間的費用，努力擴大患者來源，從而提升手術在全社會的影響力。

新患者入院后，科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯系電話，便于溝通。

加強人文關懷，保障醫療安全，提高患者滿意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，向患者及家屬征求意見和要求，將可能出現的糾紛消滅在萌芽狀態。對內，我們提出要有“隨時準備和每一位患者一起上法庭”的風險意識，時刻貫徹醫療安全意識，把醫療規章制度落實到每一個環節。

該部門工作人員的專業素質和服務意識需要進一步加強。學習無止境，服務無止境。關鍵是用心去努力，用真情去做好腳下的每一件事，做好每一件事的每一個環節。鼓勵每個員工繼續深造。如果醫院和科室條件允許，建議有計劃、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫院進修學習。

我們科室危重病人多，工作沒有節奏。我們經常加班，加班加點。我們部門的工作人員經常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息，我們通常加班。但是我們理解醫院領導的難處，從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發展，提高工作人員的積極性，希望醫院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

總之，我院外科仍處于發展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領導為我們樹立了學習的榜樣，為我們提供了良好的發展環境。我們一定不辜負領導的期望，以極大的熱情和信心投入到工作中去，為我院的發展做出力所能及的貢獻。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇五

1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的'工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。

2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

按照工作目標的要求及最優化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

4、根據產品銷量及分布區域，逐步增加巡回服務人員數量，縮短服務到場時間。

5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

1、保修期內客戶回訪率為100%。

2、服務滿意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。

3、產品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

4、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發生。

1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

在服務過程中出現的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

隨著新技術不斷應用，產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;

2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇六

在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報:

一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產就是采購員的客戶，質量，數量，交貨期就是生產的要求。

生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協調好財務的資金安排何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金占用最小化。

綜上所述，采購員創造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質量，提高生產部門對本部門的滿意度，無論服務態度，工作效率，驗收和采購流程及產品質量，均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。

我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本，還應體現在服務的升值，采購成本直接影響企業收益，企業的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

根據崗位職責和領導的要求，我的主要工作是:

1、需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

2、xx器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調撥等等關于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。

3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤，xx項目器件領取，器件維修和調撥等等關于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

4、zz供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5、生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子)，修改器件的調撥與訂購。

6、工作各類相關表單的制作，記錄，存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。

7、發貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據的簽字確認。

8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。

9、領導交辦的其他工作，和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。

本人也在“明確目標，勇于負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經理和b工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設備采購計劃/份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:

全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。

全年完成發貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。

在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統計工作，準確細心是要放在首位的。

作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結協作的，a經理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

平時注意觀察各類器件的安裝，并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。

在日常工作中，我將做到以下幾點:

1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。

4.繼續做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

5.做好文書工作，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。在提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下幾點:

(1)積極參加公司和領導安排的各類培訓，提高自身及相關的工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人的自主學習來提升知識層次。

一個人的能力是有限的，但發展機會是無限的。“業精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，就會被淘汰。當然需要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇七

今年以來，我區節能工作在區委區政府的領導下，緊緊圍繞節能降耗工作重點，按照市政府下達的《“十二五”暨20xx年節能目標責任書》要求，對照《節能和碳強度目標責任書》，制定措施，落實責任，通過一系列工作的開展，節能工作取得明顯成效。現就今年以來的節能目標完成情況以及采取的措施、重點耗能企業節能量完成情況，以及存在的困難問題和下一步工作安排作簡要匯報：

今年我區根據與市政府簽訂的《節能和碳強度目標責任書》相關內容，結合實際，認真研究，把市政府下達的“十二五”節能和碳強度排放下降目標進行細化分解，要求各鎮街園、有關部門以及重點耗能企業強化節能管理，完善工作機制，要求把節能降耗作為日常工作的重要組成部分，同時明確20xx年下降目標和節能重點工作，尤其是對區域內重點耗能企業進一步明確目標，加大考核力度，確保今年節能各項目標任務完成，為“十二五”節能目標完成奠定扎實基礎。

20xx年，全區單位gdp能耗為0.4828噸標煤，同比下降9.28%，超額完成了市里下達目標的144.21%，超額完成“十二五”節能目標序時進度達9個百分點。3戶年耗能5000噸標煤以上重點企業中鹽紅四方20xx目標要求是20000噸標煤，以產值節能量計算，與去年同期相比，節約標準煤為172888噸標煤，眾誠熱電20xx年目標要求是600噸標煤，按單耗計算實際完成節能量為6170.86噸標煤，中煙公司合肥卷煙廠20xx目標要求是240噸標煤，以產量節能量計算，與去年同期相比，節約標煤271.63噸，3戶重點能耗企業累計節約158490.49噸標煤，超額完成全年節能目標。3戶年耗能1000—5000噸標煤能耗企業累計節約826噸標煤，超額完成全年節能目標。

來自 www.cdxkw.cn

1、加大考核力度，強化監管措施。今年，根據能源消耗統計數據顯示結果，統一對年耗能1000—5000噸標煤以上用能企業納入考核范圍，針對企業年用能量合理下達20xx年目標任務，嚴格實行節能目標考核；對年耗能5000噸以上標煤企業加強監管，協助上級主管部門做好報表按時報送、按月掌握任務完成的序時進度情況，不定期召開節能工作會議，對節能形勢以及各級政府的節能政策及時進行傳達貫徹和學習，同時也為企業之間相互搭建學習、交流的平臺，企業節能部門負責人把好的經驗以及節能體制機制、規章制度等節能措施相互借鑒、交流;同時對企業節能工作開展情況實施監管，聽取匯報和介紹，對不足之處由區節能辦督促其加以改進。

2、進一步強化節能基礎工作。一是建立完善1000噸以上和5000噸標煤以上兩級重點耗能企業能源統計臺帳，掌握能源消費數據，分析波動原因，多層次進行監管；二是在合同能源管理方面積，極推薦中介服務公司與重點企業對接，按要求完成能源診斷，針對企業節能空間雙方開展合同洽談，目前，合肥汽車鍛件有限公司的合同能源管理項目已經實施，項目進展順利，同時將市里清潔生產方面相關優惠政策積極宣傳，對3戶年耗能5000噸標煤以上重點企業要求企業組織開展清潔生產，合肥卷煙廠的清潔生產已通過驗收；三是組織建立各層次、級別的管理機制。要求全區各鎮、街道以及產業園加強節能管理，對企業用能以及非生產用能加強監督、管理、核實，各鎮街園的首席統計員隨時對工業、商業以及服務業等各類企業能源報表進行指導，確保上報數字真實準確。重點耗能企業合肥卷煙廠進一步完善節能組織機構，每月節能工作會議廠長親自聽取匯報，把任務層層分解的任務，通過定量定性的綜合考核方式，與全廠各部門以及每位員工進行績效掛鉤；合肥眾城熱電通過加強小指標考核提高運行人員節能降耗的積極性，強化燃煤入廠及轉運的管理，減少燃煤損失。合肥汽車鍛件有限公司利用電子顯示屏的平臺，加強對節能工作的宣傳，增強了廣大職工的節能意識。四是建筑節能方面，督促區住房和城鄉建設局遵照執行《合肥市促進建筑節能發展若干規定》，并結合我區實際制定相關意見，監管全區范圍內的既有建筑裝飾工程及老舊小區改造工程的屋面工程、門窗、墻體等有關建筑，節能設計改造內容必須嚴格按照國家規范執行，必須經過正規審圖單位審圖合格后才可施工，開展我區山湖苑廉租房二期、三期工程項目節能專項檢查。五是商務、旅游領域節能方面工作，20xx年區商務局出臺《蜀山區商業服務業20xx年電力消費調控工作方案的通知》，對全區內商場、娛樂場所、賓館和飯店的電力消費提出調控要求，在商業服務業系統組織開展專項檢查，確保實現調控目標，并在35115便民信息平臺采取正面引導、正面宣傳等工作，提高全社會對節能工作的重要性、必要性和緊迫性的認識；20xx年，區旅游局在全區內星級旅游飯店，開展綠色節約用水、綠色節約燃氣、燃油、綠色節約物資工程、綠色環保工程等“綠色飯店”活動，倡導綠色消費理念和行為，提高旅游企業從業人員和旅游者對綠色環保和節能行動的認識。

3、積極做好重點耗能企業使用國家淘汰的用能設備和生產工藝工作。一是根據市節能辦要求，結合我區實際，組織對全區年綜合能耗3000噸標煤以上企業對使用國家明令淘汰的用能設備和生產工藝開展自查，合肥汽車鍛件公司年更換兩臺舊的空壓機，并按特種設備管理條例對新更換的螺桿式空壓機進行管道改造；合肥卷煙廠選用節能型設備，新建綜合能力9500kg/h制絲生產線，淘汰落后制絲生產線。二是列出重點用能企業能效對標計劃，計劃在年底之前完成重點耗能企業對標任務，目前，中鹽紅四方有限公司、華潤啤酒合肥分公司等重點用能企業的能效對標工作已經完成。

4、積極謀劃節能項目。一是實時調度節能和資源綜合利用項目，安徽省高程電子科技有限公司自主研發的用電負載不平衡智能補償降損裝置項目，該項目的三相不平衡補償系統，裝在變壓器一側，可有效的調節三相輸出電流平衡，并可以補償零線電流，以達到節能減排的功能，使變壓器平衡輸出的電流節約電損30%；合肥通用研究所超大型壓力容器輕量化設計項目，該項目以高耗材超大型壓力容器為突破口，從材料成份、結構設計、制造工藝等角度，提出關鍵控制指標和風險預防措施，實現3種超大型壓力容器輕量化，節約材料5-10%，安徽人和節能有限公司的廚房整體設備生產線項目，目前項目進展順利；二是對合肥大明電子節能科技有限公司的大功率hid智能調光電子鎮流器包裝上報安徽省工業節能工藝技術產品裝備和合同能源管理示范項目，該公司成功推介合肥政務新區、合肥經開區、肥西縣政府三區域路燈節能改造項目；三是積極開展“十城萬盞”半導體照明應用示范工程，由區科技局牽頭，制定實施方案，通過“政府主導，市場化運作”方式，計劃到20xx年完成20xx盞led照明燈安裝使用，努力打造高效節能燈使用示范場所。

5、做好有序用電用電工作。今年4月，我區提前開展夏季用電的“迎峰度夏”工作，對全區生產性企業用電開展摸底調查，結合實際出臺《蜀山區20xx年生產性企業錯避峰用電工作意見》，夏季用電高峰期間，實行錯避峰的同時，對重點企業或需要連續供電的華潤雪花啤酒、同路生物等企業積極與市電力處和供電公司協調，做好保電工作，避免因突然停電給企業生產造成損失，并與30家用電大戶簽訂《20xx年夏季有序用電協議》；11月份，根據區領導的要求，結合我區實際，制定《蜀山區20xx年迎峰度冬有序用電工作方案》，開展點控、面控等措施，要求重點工程及重點用電企業主動進行錯避峰，建立溝通報告、聯系告知、協調配合、有序用電督察等機制，在用電持續緊張的情況下，對不按要求錯避峰的行為，要求現場整改，對未按要求整改或整改不到位的，必要時采取強制措施，直至拉閘停電。

6、強化宣傳，不斷把節能工作向全社會推進。一是利用今年全國節能宣傳周為切入點，在機關、企業、街道、社區等公共場所廣泛利用橫幅、電子滾動屏、節能宣傳畫、展板等多種形式，圍繞“節能我行動低碳新生活”主題，廣泛宣傳，在全區機關、企事業單位和廣大居民中倡導低碳生活理念，不斷推進全民節能行動氣氛。三是繼續在我區機關深入開展厲行節約，反對鋪張浪費專項活動，從節約“一度電”“一張紙”“一餐飯”“一升油”開始，加強日常水電管理，加強辦公用品管理，加強公車使用管理，教育和培養全體機關工作人員養成良好的節約意識。

一是節能管理體系不健全。節能工作是一項專業性強、涉及面廣的長期性工作，目前，人員配備、專業知識、管理方式等方面還難以適應節能工作的發展需要；二是節能工作的基礎薄弱，能源統計、能耗評價等能源資源管理和節能機制尚待進一步完善，特別是在區直有關部門、鎮、街道能源統計制度不夠完善，給分解能耗指標、實行節能考核帶來一定困難。

1、完善政策措施。制定我區節能綜合性工作方案，明確20xx年以及“十二五”期間工作目標、總體要求以及工作措施，進一步優化調整產業結構，加速推動經濟社會轉型發展。

2、進一步做好重點耗能企業的監管和目標考評工作.根據能源消耗分析監測情況，重點加強對單位產品能耗處于上升的重點耗能企業監管，督促其在強化節能管理，細化內部節能考核，開展節能技術改造，使其產品單耗水平處于全國或同行業領先水平；以工業節能為突破口同時向全社會各領域、行業扎實推進，確保完成市政府下達的當年節能各項目標任務。

3、加強組織領導，加大考核力度。進一步建立健全節能考核保障機制，結合碳強度排放指標，修訂完善目標分解考核措施，動態掌握第一、二、三產業能源消費數字，確保節能和碳強度排放處于可控狀態。

4、做好本年度節能與資源綜合利用項目的督促、調度和服務。隨時了解項目的重點節能項目的投資和形象進度情況，對符合條件的項目和產品，積極申報爭取各級財政專項資金扶持，努力創造條件確保節能項目早建設、早竣工、早見效。

5、全面加強節能管理。進一步推進合同能源管理模式，加大宣傳合肥汽車鍛件有限公司實施的合同能源管理成功經驗，積極為合同能源管理雙方搭建平臺；跟蹤華潤啤酒、眾城熱電尚在洽談的清潔生產項目，根據節能服務公司能源診斷結果，了解企業節能空間，爭取使符合條件的企業完成清潔生產審核。

6、完善節能基礎性工作。進一步做好日常節能管理工作的材料收集、分類建檔等基礎性臺帳工作；舉辦一期由1000噸標煤能源統計和能源管理人員參加的業務培訓；進一步加大對節能工作的投入，利用各種媒體，把節能工作和高效節能產品進社區、進家庭、進企業活動宣傳到各社區、居民和單位，對在節能工作表現突出的予以表彰獎勵。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇八

展望未來的20xx年，我們充滿希望和期待。對于我們的醫院和外科來說，這仍然是需要穩定、鞏固、發展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難，但充滿熱情和信心。具體到外科，我們認為以下工作需要進一步加強和努力：

具體措施是進一步降低藥品費用占比，擴大服務范圍，從服務中求效益，從新技術中求效益，從醫療中求效益。外科是臨床重要科室，也是高危戰場。我們真誠地希望，在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，明年手術可以搬入新樓，上一層樓就能進去工作。

相關部門工作人員來我部調研協調工作時，我們要熱情接待，耐心服務，悉心照顧。加強科室內部管理，及時與患者家屬溝通。對于交通創傷患者，及時與我院警醫聯系小組溝通，積極主動尋找“三無”患者家屬，盡量防止患者擅自出院造成欠款。

進一步加強與我院市場部的合作，提高社會影響力。與醫院領導協商，適當降低社會患者住院期間的費用，努力擴大患者來源，從而提升手術在全社會的影響力。

新患者入院后，科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯系電話，便于溝通。

加強人文關懷，保障醫療安全，提高患者滿意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，向患者及家屬征求意見和要求，將可能出現的糾紛消滅在萌芽狀態。對內，我們提出要有“隨時準備和每一位患者一起上法庭”的風險意識，時刻貫徹醫療安全意識，把醫療規章制度落實到每一個環節。

該部門工作人員的專業素質和服務意識需要進一步加強。學習無止境，服務無止境。關鍵是用心去努力，用真情去做好腳下的每一件事，做好每一件事的每一個環節。鼓勵每個員工繼續深造。如果醫院和科室條件允許，建議有計劃、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫院進修學習。

我們科室危重病人多，工作沒有節奏。我們經常加班，加班加點。我們部門的工作人員經常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息，我們通常加班。但是我們理解醫院領導的難處，從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發展，提高工作人員的積極性，希望醫院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

總之，我院外科仍處于發展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領導為我們樹立了學習的榜樣，為我們提供了良好的發展環境。我們一定不辜負領導的期望，以極大的熱情和信心投入到工作中去，為我院的`發展做出力所能及的貢獻。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇九

09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

2020xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的.不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善09年各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十

*年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發展，貢獻著自己的力量。

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結如下：

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發展計劃及工作調整。

4.對內完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十一

根據延慶縣教育委員會財務科20xx年的工作計劃，結合我校的具體情況，嚴格執行財務法律、法規，加強財產管理，勤儉節約，科學合理使用資金，以限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學提供良好的物質保障。后勤全體人員本著求實、創新、到位和科學的原則，全心全意地為學校廣大師生服務。

1、根據延慶縣財政局、延慶縣教委關于下達的20xx年預算標準的通知，準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據，確保實現三個增長。

2、加強過程管理，及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，

信息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監督。

3、支持財會人員的繼續培訓工作，提高財會人員業務水平，做好財務年審、換證工作。

4、協同教導處搞好助學金、減免教科書費的工作。

5、要求會計、出納人員嚴格執行財務制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。

6、做好職工公費醫療工作，按時發放門診費。

1、執行；延慶縣教育局資產報損管理辦法；，加強資產總量管理，完善各專室借閱、使用制度規則，提高現有儀器設備的利用率，實驗開出率。

2、定期對各專室設備使用、管理等情況進行檢查，及時記錄和處理。

3、做好設備購置可行報告，立項書上報計財科，爭取增加設備，使之達到新的辦學標準。

4、加強財產管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。

1、落實教育大會要求，加強農村基礎教育工作，解決紅寺學校粉刷教室、辦公室和改善門窗的工作；解決大營滿族小學27間教室漏雨問題，滿足教育教學需要。需投入18。3萬元。

2、中心校沒有主席臺，體育設備存放在教室，操場不平，影響學生上操和室外活動，需增加設施和進行休整，以便更好地開展教育教學活動。中心校建主席臺一個，房屋4間；規劃操場560平方米；北墻裂縫，重建90米。需投入30萬元。

3、配備新鍋爐，建3間鍋爐房。需投入15萬元。

1、協同教導處加強培訓教師隊伍，以信息化帶動教育現代化。2、管好現有設備，保證設備正常運轉。

3、根據延慶縣財政局金財網的建設實施，認真做好配合工作，確保金財網的順利實施和使用。

1、食堂管理員和炊事員，從購買、食品與菜搭配、食品存放、衛生等嚴格按要求做，解決好教職工午飯問題，嚴防食物中毒。

2、完善食堂的設施配備，購買蒸飯車、消毒柜、冰箱。

1、要求司機注意行車安全，提高防患意識，隨時注意車況，及時保養維修，定期進行車輛檢查，積極參加學習，做好記錄，結合上級要求和學校具體活動定期對有本的教師進行安全教育并記錄。

2、每學期在開學前對學校建筑、鍋爐、電線、專室進行全面安全檢查，把發現的隱患及時上報校長和教委。

3、做好學校的防汛工作，成立以校長為首的領導小組，安排防汛值班人員和成立搶險隊伍，并在汛期前進行大檢查，做到有備無患。

4、做好假期的值班安排工作，以防學校被盜。

5、與后勤人員簽訂安全責任書，使之后勤人員人人參與安全管理。

1、作好對花草樹木進行全面修剪，澆返青水等工作。

2、對不利于花草生長的花池土壤進行換土、實施底肥。

3、對死的月季花、龍爪槐、爬山虎進行補種。

4、協同德育主任抓好環境衛生工作。

1、抓好隊伍建設，提高業務素質，為各項工作的開展提供可靠保障，積極參加計財科組織的后勤主任和保管員的培訓。

2、結合新的辦學標準，發揮；管理系統的使用；提高后勤管理水平。

3、定期主動召開教職工會議，虛心聽取建議，提高后勤人員的服務意識和服務質量。

4、組織后勤人員學習文化知識，豐富頭腦；創造機會，走入課堂，了解現代教育教。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十二

20xx年是區城市污水處理廠正式投產運行之年。一年來，我廠在公司董事會的監管下，在洪文澤總經理的帶領下，團結和帶領全體員工以“水質達標，優質服務”為宗旨，以“提高水量，扭虧經營”為工作目標，開拓進取，負重拼搏，污水廠各項工作指標均取得一定的成效。

現將20xx年的工作進行回顧與總結，并對20xx年工作任務進行部署：

污水廠全年工作任務能較好地完成，取得一定的成績，這與我們始終將控制費用支出，降低生產成本作為獲取最佳效益的做法是密不可分的。一年來，污水廠強化管理，進行挖掘內部潛力，提高經營管理水平，努力降低管理及生產成本費用，堅持以“三個必須“的原則，做到該花的必保，該保的必緊，該減的必控。

1、節能降耗，努力降低生產成本。

生產技術科充分調動生產人員的積極性及創造性，讓生產人員主動參與尋找、制定最佳的生產運行方案，并不斷地加強經濟核算，力求節能降耗。今年來，污水廠根據本廠的實際情況，按照高壓操作規程,重新設定兩臺在線變壓器的運行參數，并定期輪換啟用兩臺變壓器，每年為污水廠節約電費開支十來萬元；對污泥脫水系統進行整改，減少自來水消耗，每月可為污水廠節約水費上萬元；同時對氧化溝推流器進行移位技改，減少推流器相互間影響，降低推流器日后運行的故障率，減少設備維護費用；對二沉池刮泥機進行技改，延長其使用壽命；結合南方天氣多雨狀況，對廠內部分流量計ip等級進行技改，保證流量計的計量精度，延長其使用壽命，為與市政污水計量工作的順利進行提供必要條件，同時方便了儀表的日后運行維護；廠內員工自己動手制作表曝機遮陽棚，降低控制柜內溫度，延長柜內進口設備的使用壽命，確保表曝機工作的可靠性和穩定性；同時制作了消毒池出水閘板，提高消毒池水位，確保中水的正常回用。通過以上工藝設備的合理技改及生產的合理調度，20xx年的污水處理成本達到我們設定的初步目標，20xx年的千噸水耗電xx度，千噸水耗藥xx公斤，從而為公司的增收節支做出了一定的成績。

2、控制費用支出，降低管理成本。

在主抓生產經營管理的同時，污水廠要求各科室壓縮不合理的開支，確保污水處理的順利進行。各科室嚴格遵守污水廠制定的“物品采購規定”，實行生產、辦公用品送審制及物品領用登記制，真正做到物有所用，物有所管，避免了浪費，節約資金；嚴格車輛的管理（摩托車），設定專人管理，維修雙人跟蹤，減少油耗，降低維修費用；加強電話管理，對使用人數較多的電話機換成卡式電話機，統一用管理卡管理，每月每人話費定量，這樣每月為公司節約不少開支。

1、根據上級有關安全生產的文件精神，污水廠把安全生產工作提在日常工作的首要位置，堅持“誰主管，誰負責”的原則，明確各科室負責人為安全生產的第一責任人。把安全生產落實到實處，人人各司其職，保證不出紕漏，構成了可靠的安全網絡，污水廠領導班子定期或不定期組織相關人員進行檢查和重大節假日專項檢查，出現問題，及時整改，確保安全生產。

2、堅持“安全第一，預防為主”的方針，門衛加強保衛工作，強化節假日前的安全保衛工作檢查，督促落實整改措施，保證安全檢查質量，能較好的把隱患消除在萌芽狀態中，同時把好大門關，近階段對來訪人員嚴格登記，保證了廠區安全穩定的工作環境，確保生產工作正常運行。

3、水質是企業的生命線，也是污水廠安全生產的主題。化驗室努力把好水質關，堅持每天對原水及出廠水檢測一次，真正起到監督及指導生產進行的作用。由于市政進水的不穩定，生產工藝時常受到沖擊，化驗室人員隨時跟蹤，做好水質檢測，出現意外，及時分析原因，做好相應的工藝調整，及時上報政府相關主管部門，確保全年水質基本達標。

1、推行廠務公開，發揚民主管理。

在董事會的監督下，污水廠積極開展各項工作，依靠職工發揮民主決策、民主管理、民主監督作用，定期或不定期向職工公布生產指標、業務開支、職稱評聘、調資方案等內容。讓職工知廠情，取得職工的理解與支持，激發了職工主人翁責任感。

2、關心職工，豐富職工業余生活。

今年來，污水廠組織了“送溫暖”慰問活動，主動到醫院慰問了住院職工及職工親屬。節假日期間，積極開展各種健康向上的文體活動。為慶祝中秋佳節，污水廠組織全體職工舉行傳統的“博餅”活動，并在當晚組織全廠職工會餐；元旦期間，廠內組織了會餐并邀請了市政泵站人員參與，既增進了全體職工的友誼和團結，又加強與市政的工作聯系，增進了兄弟單位間相互理解與信賴。

一年來，污水廠在取得成績的同時，亦清醒地看到存在著問題和困難，主要體現在：

1、現有市政來水量有限，特別是來水不穩定，使生產調控有一定的被動性，為盡量保證出水水質，造成生產運行成本有所增加。

2、生產人員相對緊缺，每人身兼數職，為確保安全生產,時常安排人員加班加點。

3、廠區范圍廣,而廠內保衛部門未完善,保衛工作相對薄弱，今年來廠內出現多起被盜事件。

4、有些職工缺乏大局意識和責任意識，沒有一種“廠興我榮，廠衰我恥”的主人翁意識。以上這些問題和困難我們必須高度重視，并認真地加以解決。

1、推進廠務公開，不斷加強企業的廉政建設。

2、堅持以人為本，加強業務技術培訓（特殊崗位的持證上崗培訓），強化管理，特別是加強電氣安全組織管理,進一步完善各項管理制度，同時規范各項生產操作規程，擬定第二季度對生產人員進行技術培訓及考核。

3、進一步深化污水廠的勞動、人事、分配事項制度的改革及完善企業用工制度。推崇任人唯才，實行競爭上崗,達到人盡其才。

4、堅持“安全第一，預防為主”的方針，確實做好全年的安全生產及安全保衛工作。廠內安裝防盜監控系統，進一步完善保衛機構及職能，確實做到安全保衛。

5、積極主動地加強與石獅市市政管理處的工作聯系，爭取每月污水服務費按時按量回撥，同時配合石獅市環境保護局將全年節能減排工作做好。

6、充分發揮檔案室的作用，對生產、辦公相關文檔進行更加合理的管理及歸檔。

7、做好一期擴建及中水回用工程的前期相關工作，爭取工程早日動工，早日產生效益。

8、進一步加強經濟核算，努力降低成本，提高經濟效益。今年爭取處理污水xxx萬噸，千噸水耗電xxx度，千噸水耗藥xxx公斤，水質合格率達到xxx%。

展望未來，我們任重道遠，實現目標，我們信心百倍。新的一年，我們將繼續在公司董事會的監管下，在洪文澤總經理的帶領下，團結和依靠污水廠每位職工，迎難而上，開拓進取，把握新機遇，迎接新挑戰，全面完成今年的各項任務，為泉州灣沿岸的污染整治作出更大的貢獻！

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十三

轉眼間，我來xx4s店已經一年。這一年間，從一個連和都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

這一年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我明年的工作計劃：

1.繼續學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。

了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成類來接待，就這樣我才比其他人多一個類，多一個x類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

3.努力完成現定任務量.在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。

6.在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

7.意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.

1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。

3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統。

4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5.了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。

1.查看潛客系統，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

2.查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。

1.總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。

2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十四

尊敬的`各位領導：

就在我努力拼搏工作的時候，一個不好的消息傳來：政府安置的工作下來了，全家人都逼迫我不惜一切代價趕緊離職，報名考試進石化公司。我一時亂了陣腳，一面是家人的指出石化鐵飯碗，一面是我喜歡甚至一輩子愿意為它奉獻的恒大。在慎重的抉擇后，我不顧家人的反對，依然選擇繼續留在恒大！我覺得不僅僅是公司感染了我，更多的是我遇到了十分賞識我的李經理，我感謝他對我的教誨，他分配的工作我都愿意花十二分的努力去完成。跟著他，我就找到了前進的方向，他的一言一行影響著我，甚至改變了我一生的規劃，我愿意一直跟著他，追隨他。死心塌地的愿意在恒大的舞臺上展現自己并施展自己的才能。

轉眼間，來到恒大已經有快5個月了，雖然干的只是一份保安的工作，但是想做好并不是一件容易的事，我認為在一個平凡的崗位上，它的工作絕不平凡。在恒大保安部的這段時間里，我一邊工作，一邊靜下心學會了很多關于物業服務及消防管理的相關知識。我對恒大地產集團及物業服務行業也有了進一步認識。隨著現今社會經濟的高速發展，越來越多的人開始重視小區物業服務的質量，對物業服務的要求和標準越來越高。因此對于物業服務行業來講，我們只有要求自己做的更好，才能在飛速發展的城市中立足，才能盡自己的努力讓恒大的品牌更響亮。

20xx年的主要工作成果我總結為以下幾個方面：

1、思想方面；入職公司后，我接收到這種培訓學習，加上上級領導和同事們的幫助，我樹立了遠大的人生觀價值觀，端正了工作態度，擺正了自己的位置，將部隊上好的思想作風傳承下來，踏踏實實，本本分分的做工作。不再像以前一樣眼高手低，好高騖遠，而是腳踏實地一步一個腳印地去做好自己的工作，在職業生涯的道路上大步前進。

2、學識方面；我父親從小教育我活到老學到老，在這4個多月中，我一直沒有放棄學習的機會，在新訓期我主要學習企業文化與公司的發展歷程、公司的管理制度以及作為一名保安員必須掌握的基本隊列動作和擒敵術；在工作中學習怎么和他人交談？怎樣做到禮貌待人？怎樣將本職工作做到最好;在工作之余，認真學習各種物業服務知識和相關消防知識努力充實自己，掌握相關技能;又通過各種機會閱讀報刊雜志開拓視野，增加社會閱歷強大自己。總之知識是學不完的，但是放棄學習就要完蛋。我想只有這樣，我才能立足社會，才能在一個企業更好的發展，才能住我更快地實現我的目標。

明年是嶄新的一年，為了更好地開展20xx年的工作，我計劃明年的工作主要著手以下幾個方面開展：

1、積極配合保安部加大力度做好招聘工作，壯大隊伍，并通過多種方式盡自己最大能力控制人員流失率，為保安部提供充足的兵力。

2、加強消防安全管理的學習和實踐，多向消防主管學習，協助他完善各類消防管理制度、排除各類消防安全隱患工作。結合自己以前學的消防知識，做好各類巡查、整改、完善工作，并為交樓以后的消防設施管理做好準備。

3、抓好新訓工作，從企業文化、理論知識，消防常識，軍事訓練等幾個方面入手，確保進入恒大保安部的每一名員工都是合格的，同時為公司物色有實干精神的值得培養提拔的人才，為公司發展貢獻自己的力量。

4、加大力度學習保安部相關制度、職責等，夯實自己的業務水平，等到公司重用我的時候能做到獨當一面，不讓公司領導失望，這樣才能更好地為公司服務，為業主服務。

5、認真完成上級領導賦予的其他任務。

綜上所述，我非常的感謝貴公司領導給了我一個良好的發展空間以及展示自我能力的舞臺，在新的一年我會以更高的標準要求自己，提升自己。并及時總結各種工作的經驗和教訓，完善自己的業務能力和消防管理技能。在以后的工作當中，我會一如既往的保持著積極向上的工作態度和雷厲風行做事風格。按照公司要求的工作作風“精心策劃”，“狠抓落實”，“辦事高效”;發揚公司的企業精神“艱苦奮斗、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”。利用我的優勢，憑借著對自己，對公司負責的態度做好自己分內之事。力求在以后的工作中取得更大的進步，讓領導滿意，讓業主滿意。以回報公司對我的栽培與信任！我一定竭盡全力，以更高的工作服務理念，竭盡全力的為公司的發展努力！

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十五

一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至優秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十六

成立以院長為組長，三科主任為副組長，各科主任為成員的醫改領導小組。按上級要求開展醫改工作。5月份實施國家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過渡考試審核工作，接著做好機構崗位設置工作，組織好競聘資格過渡考試，競聘上崗和人員分流及全員簽訂聘用合同等工作，力爭按上級的部署安排完成醫改工作。

1、居民健康檔案工作繼續加大力度，全體職工及村醫生全員發動，逐戶上門建檔，重點做好各類人群的建檔，管理工作，要求十一月份前完成本項工作。

2、傳染病防控工作：下半年著重防控手足口病、流行性腮腺炎、鉤體、狂犬病的傳染病防控工作，繼續加大艾滋病的宣傳力度。

3、計劃免疫、婦幼保健進一步加強。

我院醫療服務中，因醫療綜合改革未完成，個別醫務人員出現情緒化影響醫療服務，工作有所下滑，下半年還要狠抓醫療質量，確保醫療安全，聯系醫院目前存在的問題和不足，深入開展醫院改革，搞好醫院文化建設，貫徹落實各類崗位職責和各項規章制度，使工作制度化、規范化，把醫療服務質量作為啟發性的主題來抓。

我鎮鄉村衛生室建設任務數10所，已全部落實土地，報上級部門設計，已報批設計5所，將在下半年開始衛生室建設將逐步動工興建。力爭按時按質按量完成建設工作。

總之醫院的每一項工作都在有條不紊地進行著，通過我院全體干部職工的共同努力、各項工作會順利完成，我院各方面的發展將更上一個新臺階。

體育部工作具有一定周期性，同時工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大，明年的學生會體育部工作計劃。這就要求在組織具體活動、開展相關工作時應做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統籌兼顧。因而實行”計劃-工作-總結”工作制十分必要，從而做到各個擊破、步步為營；在日常工作中，應加強與各班之間的交流，充分發揮體育委員的作用，使工作進一步落實；系運動代表隊的選拔過程中，要不斷提高選拔體制的科學性，盡量做到透明、公平、公正；在舉辦系內體育比賽中應進一步調動學生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機制。

本學期工作主要圍繞院級活動，選拔和組織訓練工作尤為重要，具體應圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運動員的參賽動員兩大塊。

(1)努力保持上一年的校運動會成績，穩定甲組成績，提高乙組成績。

(2)運動會方陣隊、廣播體操比賽中做到有所突破，體現出我們機電學院的新意與良好的體育風貌。

(3)今年校足球聯賽已經全面改革，作為我們機電學院的傳統優勢項目我們體育部要吸取上一年的教訓，加大訓練力度，重新向聯賽冠軍發起沖擊。

(4)組織院內體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進步，同。

時努力拉贊助，減少系活動開支，提高比賽獎勵。

(1)迎接新生。

9.5左右迎接機電學院20xx屆新生工作體育部主要負責行李搬送以及協助臨時工作。

(2)體育部組建。

從新生中選拔15-20名體育部干事，并及時召開體育部內部會議，明確工作計劃，商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議，建立團隊關系，收集相關信息，擴充工作隊伍。

(3)院籃球聯賽。

計劃于9月中、下旬9[軍訓結束】開展，大體與上屆相似。但與上屆力爭解決如下問題：

1.對以往的三分球大賽進行改進，向競技與娛樂性發展。

2.加大宣傳，擴大影響，調動廣大同學積極性。

3.進一步做到公平、公正，完善比賽信用機制。

4.提前做好賽前賽后突發事件準備【藥品，飲水】。

(4)院越野賽。

院越野賽應在十月中旬舉行，針對上一年中出現的問題集中解決，推陳出新，主要從大一新生中選人，注意提高訓練質量，改善訓練計劃，同時設法保持運動員極性，在具體工作時應做詳細計劃。

需要解決的問題：1：路線多套方案。

2：提前和其他學院溝通避免操場重復使用。

3：越野賽的起終點的安排和終點名次的記錄問題。

6)院足球聯賽。

新生入學后，通過學生入隊志愿，再通過幾次集中訓練與上屆隊員民主推薦，綜合足球聯賽數據，選拔隊員。組隊后，制定訓練計劃，做到準備充分。

1：比賽集中組織在兩個星期內完成，大約在十月中·下旬左右。

2：比賽按全部淘汰賽制進行，隨機抽取分組。

3：比賽在b`c兩個足球場進行，半決賽.決賽在b區進行，其余比賽在c區進行。

4：比賽裁判由校足協裁判組負責，球員由各班注冊學生參與。

5：針對往年出現的在c區足球場容易受傷問題，體育要做好秩序維護，藥品等準備。

6：賽事將評出集體榮譽前四名，個人榮譽講評出最佳球員，最佳射手等獎項。

7：比賽要加強與學生會其他部門加強合作特別是辦公室和新聞中心，工作計劃《明年的學生會體育部工作計劃》。

(5)院運動會(含方陣隊)。

11月中下旬開幕，國慶節后從大一新生中挖掘運動人才，同時對運動會原有得分點要積極動員參賽。選拔代表隊后，科學安排隊員訓練，體育部成員應督促落實、集中帶隊訓練，各班體育委員帶隊并負責監督。積極與體育系聯系，充分、合理利用訓練器材，保證訓練時間。

從開學起，努力征集方陣隊出場方案，把握好體操比賽和方陣隊訓練的條理.針對上一年運動會出現的問題應集中解決以下問題：

1：比賽場地及其硬件設施【跨欄，鉛球等等】的征用申請問題。

2：運動員的檢錄問題-應提前半小時到達指定檢錄處。

3：中長跑項目的終點處體育部成員要對運動員做好保護措施。

4：充分運用學生會其他部門以及自律會各部門協辦好運動會。

5：做好體育部干事的賽前明確分工工作。

6：從中挑選出在各個項目中表現突出的運動員進行集中訓練以應對接下來校運動會。

(6)校級賽事活動【校籃球賽，校越野賽，校足球賽，校排球賽】。

對于各類校級比賽，我們體育部主要的工作就是協助校體育部做好各種服務工作。

1：各級賽事提前通知到參賽球員。

2：對賽事中可能用到的桌子，凳子，院旗，水，記分牌提前安排好干事提前到比賽場地。

3：積極和校體育部的成員交流，對他們提出的問題回去開會集中解決。

4：嚴格要求自己，提高干事的素質，從言談舉止上維護好機電學院的形象。

5：因為校級賽事關系到學院的切身利益，要加強和團委老師【趙老師】交流溝通。

6：分工明確，建立責任到人的制度。

(1)60周年校慶主題活動。

在山東科技大學60周年校慶來臨之際，我們體育部可以圍繞”60″這個極具特殊意義的數字開展各類體育活動如：60分不計人數制團體三分球賽·以60人為一組的趣味運動會·60米定點打門花樣足球賽等等。

(2)”計劃-工作-總結”工作制。

目的：通過各項工作的科學準備與計劃，做到各個擊破。同時做到行之有據，事后總結，為今后工作開展積累經驗和教訓。

具體措施：在進行各項工作前書面計劃，工作結束后書面總結，使體育部工作。

資料化。

(3)建立學生體育檔案。

目的：科學、有效、系統地了解和掌握我系學生在體育生活方面的情況，征求學生活動志愿為我系選拔運動員提供需求信息及依據，同時通過意見和建議的征集使體育部工作更有針對性。

具體措施：在新生入校后，在大一、大二、大三各班每人次分發體育檔案表。

草表如下：

親愛的同學：

新的學期，新的開始；新的計劃，新的成績。祝您學業順利！

為了讓您的體育才華得到更好地展示，使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩，同時通過您的體育檔案的建立以及您的意見和建議使體育部工作更科學、有效的開展，請如實、認真地填好此表。

姓名：班級：宿舍：聯系方式：

選擇請劃勾，如有備注請在括號內說明。

1、你的體育愛好有：

a、足球。

b、籃球。

c、排球。

d、羽毛球。

e、乒乓球。

f、田徑。

g、其它。

2、你參加過的體育活動有：

a、院運動會(成績：)。

b、院足球聯賽(成績：)。

c、院籃球聯賽(成績：)。

d、院羽毛球聯賽(成績：)。

e、院廣播體操比賽(成績：)。

f、院其他體育比賽(成績：)。

g、系足球聯賽(成績：)。

h、系籃球聯賽(成績：

(四)充分發揮體育委員作用。

目的：擴充體育部工作隊伍，與各班體育委員建立互信團隊關系，使體育部工作開展更暢通，更落實。

具體措施：定期召開體育委員會議，加強聯系，集思廣益。制定通訊錄，并仿照系宿管委員會的形式，使體育部工作層次化。

以上便是體育部這學期的工作計劃，希望能在各個部門的大力支持下做好每一次活動，讓體育部真正做到活躍體育文化活動的作用，為機電學院的體育活動更加豐富多彩，為同學們撐起一片快樂的藍天！

教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十七

對于已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯系，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩定好和這些老客戶的關系。

二：在已經擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。

三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關于石板材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。

四：對自身今年的要求

1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展

2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。

3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。

4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上網查找資料，多和同行進行交流特別是你的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決這些問題。

6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。

7：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。

8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增加自身的技能。

這些就是我20xx年度的工作計劃，希望可以按時完成