無論成功與否，總結都是一次珍貴的經歷，它讓我們更加明確自己的方向。如何準確地表達自己的想法和觀點是寫一份好總結的關鍵。以下是一些總結的要點和注意事項，希望能給大家一些啟示。

護士工作技巧分享篇一

第一段：引言及工作技巧的重要性（200字）。

工作是我們生活中不可避免的一部分，而工作技巧的掌握和應用是我們事業成功的關鍵。工作技巧可以幫助我們提高工作效率、解決問題、提升自己在職場的競爭力。在這篇文章中，我將分享我在工作中掌握的一些心得和體會，希望能夠對讀者有所啟發和幫助。

第二段：提高工作效率的技巧（300字）。

提高工作效率是每個職場人士都追求的目標。在我工作中，我發現時間管理是提高效率的關鍵。合理安排工作時間、制定優先級、避免拖延和分散注意力，都是提高工作效率的有效途徑。此外，學會利用工具和技術也是必不可少的。例如，使用電子郵件和即時通訊工具進行溝通和協作，使用日歷和提醒事項來提醒自己的任務和會議等等。

第三段：解決問題的技巧（300字）。

工作中遇到問題是不可避免的。然而，解決問題需要一定的技巧和方法。首先，建立良好的溝通和合作關系非常重要。通過與同事和上級的積極溝通，我們可以更好地了解問題的本質，并尋求解決方案。其次，培養解決問題的能力也是至關重要的。這包括批判性思維、創新思維和團隊合作等方面的能力。最后，學會從問題中吸取教訓和經驗，以便在將來遇到類似問題時能夠更好地應對。

第四段：提升競爭力的技巧（300字）。

在現代職場競爭激烈的環境中，提升自己的競爭力是非常重要的。除了專業知識和技能，還有其他方面需要我們重視。首先，自我管理能力是非常重要的。這包括自我激勵、目標設置和時間管理等方面的能力。其次，不斷學習和進修也是提升競爭力的有效途徑。持續學習新知識和技能將使我們在工作中更加有競爭力，并提供更多機會。同時，建立良好的人際關系和積極參與團隊合作也是提升競爭力的關鍵。

第五段：總結及展望（200字）。

通過分享我在工作中掌握的一些技巧和心得，希望能夠對讀者提供一些啟發和幫助。提高工作效率、解決問題和提升競爭力都是我們工作中需要關注和努力提升的方面。在未來的日子里，我將繼續不斷學習和實踐，以進一步提高自己在職場的能力和競爭力。同時，我也希望讀者能夠積極嘗試并應用這些技巧，共同進步與發展。

護士工作技巧分享篇二

2020年即將過完，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心.

時間的腳步真快，轉眼2009過去了，回顧這一年來的路程，有收獲也有遺憾：

一、政治思想方面，認真學習江澤民關于“三個代表”的重要思想，學習貫徹十七大精神，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。用心完成三甲醫院的復審和綜合目標職責制考核。用心配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而我不斷豐富法律知識，增強安全保護意識，減少醫療事故的發生。

三、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，時刻貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。用心參加院內、科內、組內的業務學習。

四、加強危重病人的管理，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的狀況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程，加強基礎護理，用心協助護士長做好科室工作，本年度未發生護理差錯事故。

五、在實習生帶教上，我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止!

無不良事故發生!獲得同學們的好評!

回顧2009年，取得成績，同時也存在不足，期望在2010年能夠繼續鞏固已有的成績，繼往開來，在護理領域再創新高!在經濟騰飛物價暴漲的年代，我們工人一個月只有400多元的工資連養活自己都不夠!更不談養家了!說得不好聽連當保姆的都不如.真的是"工人工資四百四不夠領導吃盤魚翅;工人工資五百五不夠領導跳圈舞;工人工資六百六不夠領導吃餐肉;工人工資七百七不夠領導打牙祭"卻無人問津，也不知建立和諧社會體此刻什么地方??????肩負著重大法律職責，拿著難以糊口的微薄的工資，我們這群可悲的護士卻一如既往地，認真地履行著自己的職責.堅持自己的職業操守，常常是超時餓著肚子為患者服務.有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵.我們護士才是胸襟廣闊的人，因為我們能忍常人之所不能忍.毛主席說：為人民服務講奉獻用到我們護士身上一點都不為過，我們才是當代奉獻一切的人.我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀，因為我們所做的一切都沒有價值!連養活自己都困難!!就這樣，本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責，遵守所規院紀，在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作，完成院領導布置的各項任務.

在政治思想上，時刻跟黨中央持續高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事深刻領會"三個代表""八榮八恥"的重要思想，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍.用心配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全.平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動.

為了提高自己的工作潛力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。

護士工作技巧分享篇三

護士是醫療服務團隊中不可或缺的一員，他們以溫暖的微笑和細心的服務贏得了人們的贊賞。作為一名護士，我在長期的工作中收獲了許多寶貴的經驗和體會。今天我將分享我工作中的心得體會，以期能夠給同行們帶來一些啟示和幫助。

首先，作為一名護士，最重要的品質是關愛心。在日常工作中，患者們經常處于身體和情緒的低谷，他們需要的不僅僅是醫療技術，更需要的是我們對他們的關心和關愛。我經常和患者聊天，傾聽他們的痛苦和困惑，用溫柔的聲音和體貼的態度鼓勵他們，讓他們在疾病中感受到我們的關心和支持。這樣的關愛能夠帶給患者們心靈上的溫暖和力量，同時也能夠加快他們的康復速度。

其次，科學性是我們工作的重要基礎。護士工作中，要求我們做到細致入微，高效準確。我們需要熟練掌握各種護理技術，了解各種疾病和藥物的基本知識。在臨床實踐中，我們需要通過實習和培訓不斷提升自己的技能和知識水平，以滿足患者的需求。此外，我們還要時刻關注醫療行業的最新發展，積極學習新的醫療技術和護理方法，以提高我們的工作水平和質量。

再次，護士工作需要一顆平常心。護士工作的環境往往復雜而緊張，患者的情緒波動大，家屬的要求各異，這對我們的心理素質提出了很高的要求。在面對各種挑戰和沖突時，我們要學會保持冷靜和理智，用平和的心態應對工作中的困難和挫折。我們要敢于面對自己的工作壓力和焦慮，及時尋求幫助和釋放壓力的方式，保持自己的身心健康。

最后，作為一名護士，我們要注重團隊合作。在醫療服務團隊中，每個環節的順利進行都離不開各個成員的合作和協調。我們要與醫生、藥師、護士長等緊密配合，形成有效的工作流程，確保患者的醫療服務質量。在工作中，我始終與同事們保持良好的溝通和合作，并尊重他們的意見和建議。通過團隊合作，我們共同努力，共同成長，為患者提供更好的護理服務。

總而言之，護士工作是一項值得推崇和尊重的職業，但也是一份充滿挑戰和壓力的工作。作為一名護士，我們要抱著關愛心，用科學方法開展工作，保持平常心態，與團隊合作，為患者提供溫暖細心的服務。我相信只有通過不斷學習和反思，我們才能夠在工作中不斷提升自己，為患者帶來更多的健康與希望。讓我們攜手并進，為醫療服務事業的發展做出更大的貢獻！

護士工作技巧分享篇四

第一段：引言（150字）。

工作技巧是每個職場人士都應該掌握的重要能力，它不僅能夠幫助我們高效地完成工作任務，還可以提升個人的職業競爭力。在我的職業生涯中，我積累了一些工作技巧，并且愿意與大家分享。本文將結合我的經驗，分享一些工作技巧的心得體會，希望對讀者工作中的提升有所幫助。

第二段：時間管理（250字）。

時間管理是工作中最基本也是最關鍵的技巧之一。在工作中，我們常常面臨著任務繁重、時間有限的情況，因此合理利用時間非常重要。我總結了一些有效的時間管理方法，比如制定優先級清單、合理規劃工作時間、養成良好的工作習慣等。通過這些方法，我能夠更好地分配時間，高效地完成任務。

第三段：溝通技巧（250字）。

在團隊合作中，良好的溝通能力可以提升工作效率并避免不必要的沖突。我認為溝通不僅僅是聽和說，它還包括傾聽、表達、理解和反饋。通過積極傾聽他人的意見和建議，充分表達自己的想法，理解別人的觀點，并及時反饋問題，我能夠更加順暢地與同事合作，完成工作任務。

第四段：團隊合作（250字）。

團隊合作是工作中不可忽視的一環。在我的職業生涯中，我意識到一個團隊的成功離不開團隊成員之間的協作、信任和支持。作為團隊的一員，我努力與其他成員保持良好的互動和合作，共同解決問題，分享資源，實現共同目標。通過這樣的團隊合作，我們能夠取得更好的工作成果。

第五段：自我管理（300字）。

自我管理是一個終身的課題。在工作中，我始終堅持不懈地提升自己的能力和素質。我注重自我反思和學習，發現自己的不足，并努力克服。我還會給自己設定明確的目標，并制定可行的計劃去實現。此外，我注重保持身心健康，通過鍛煉身體和參加興趣愛好來放松自己，保持工作狀態的良好，提高工作效率。

結尾（200字）。

通過分享這些工作技巧的心得體會，我希望讀者能夠在工作中有所啟發，將其運用到實際工作中去。每個人都可以通過不同的方法和經驗積累出適合自己的工作技巧，不斷提升個人能力和職業競爭力。最重要的是，我們要保持學習的態度和掌握新的工作技巧的意識，不斷適應工作環境的變化，創造更加美好的職業生涯。

護士工作技巧分享篇五

如何擔當角色作為一名高級責任護士，如何適應醫學模式的轉變，適應“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個階段，及時轉變和更新思想觀念，是長期值得思考的問題。隨著人們生活水平的提高，人們對健康的要求越來越高。病人來醫院治病，對我們的治療護理的要求也越來越高。

作為一名高級責任護士，必須具有高度的責任心，全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化，反映著某種疾病的發展趨勢，責任護士必須深入病房密切接觸病人，仔細連續地觀察病人癥狀和體征，及時、準確地發現病情的變化，為醫療診斷提供有效依據。隨著apn排班的實施及點式記錄的全面推廣，責任護士起著領頭羊的作用，做好交接班，寫好護理記錄，充分體現專業內涵，需要不斷的和磨練。

我怎么做護理技術操作是護士必須具備的基本功，作為責任護士必須熟練地掌握各項護理技術操作，在減輕病人痛苦的同時，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護士的熟練操作技術是一種綜合性的非語言交流，是維系護患關系建立護患和諧的橋梁。護士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護理工作，滿足病人的每一個合理要求，就必須有愛心、耐心和細心。病人來醫院治療，他們需要醫護人員的同情和關愛，作為責任護士，對病人要有同情心，關心體貼愛護他們，說話溫和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細心觀察病人病情的變化，為醫生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤，讓病人體會到護士無微不至的關心，消除他們的各種恐懼感。

作為一名高級責任護士應有良好的溝通能力。與病人交流溝通，才能獲得更多有關病人病情的信息，了解病人的需要，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項，并進行飲食、生活及健康教育指導。與病人建立感情，生活上給予關心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。

在病人入院的第一天，責任護士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通，要做完整的自我介紹，給為病人留下美好的第一印象，及時做好病人的入院宣教。作為一名責任護士，需要經常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復。同時認真觀察病情，及時將患者的病情反饋給醫生，多跑、多講、多看、多微笑，做醫患間的'橋梁。

在病人離院時，責任護士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項，囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問，提醒病人定期復查等。出院禮貌相送，給病人留下美好的回憶，增加醫患之間的和諧。

責任護士對自己所管的病人要認真負責，根據病人具體病情，提出護理，制定護理措施等，單憑在學校掌握的知識是不夠的，不找資料，不學習，是很難制定出明確完整的`護理，這就促使責任護士帶著問題學習，不斷提高專業技術。

該怎么做高級責任護士肩上的擔子很重。比如說，一位病人發生壓瘡，護士長首先找的是責任護士，看責任護士是否評估壓瘡危險因素，是否建立翻身卡，是否檢查夜班護士工作落實與否。而工作二三年的護士，只要努力工作，任勞任怨，關心病人就是一位好護士。但她們擔當不起病人的整個護理，特別是重病人的整體護理。責任護士和主管醫生一樣，病人的點滴變化，都需要掌握，配合醫生做好病人的治療和康復。年輕的護士工作熱情很高，她們中有很多優秀的，但她們缺乏臨床經驗，她們是很好的后備軍。

好的責任護士應該不但是醫生的幫手，是醫生的合作者，對病人出現的疑難問題，責任護士要主動去思考，幫助醫生分析解決問題。一個好的責任護士，首先是一名出色的護士。做一般護士，只要出色完成本班的工作，為一班做好準備，交接班仔細就可以輕松的下班。但是，責任護士卻不同，除了全面掌握分管病人的病情，關心他們的心理感受，做好健康教育等工作，下班后還會牽掛著病人的病情及治療護理情況。五學會：學會觀察，學會分析，學會交流，學會處理，學會書寫。

聆聽心聲護理工作質量光是自我滿足還不夠，還要看別人怎么評價，其中包括病人及家屬、醫生、同事、領導等的意見，若能得到大家認可，那種工作的滿足感和自豪感就會油然而生。

共勉話語服務只有起點，沒有終點!用真誠的心善待病人，用真誠的愛延長生命!盡管不是無所不能，但是不惜竭盡所能!每人、每天、每事，盡心、盡力、盡責!

護士工作技巧分享篇六

第一段：介紹護士工作的重要性和工作特點（200字）。

護士作為醫療團隊中不可或缺的一員，承擔著重要的工作。她們是病患的守護者和治療者，負責醫護工作的細致與專業。護士工作的特點是需要付出辛勤的努力和高度的責任心。她們需要在病患面前展現出溫暖和關懷，并保持專業的態度和技能。護士工作需要持之以恒的毅力和專注力，還要保持良好的溝通和協作能力。在工作中，護士不斷積累了寶貴的經驗和體會，也感受到了工作的成就感和快樂。

第二段：護士工作的挑戰與成長（250字）。

護士工作既充滿了挑戰，也給予了我成長的機會。面對不同的病情和病患，每個護士都需要準確判斷和快速做出反應。繁忙的工作環境和高強度的工作任務讓護士迅速提高了應變能力和工作效率。與此同時，面對病患的不同心理需求和情緒變化，護士學會了耐心和傾聽，懂得尊重病患和給予他們關愛。這些經歷讓我對自己有了更深的認識，也培養了我的責任心和同理心。

第三段：護士工作中的感恩和快樂（250字）。

在護士的工作中，我學會了感恩。每個病患都是我工作的理由和動力，是我能夠克服困難和堅持下去的力量。每當一個病患康復出院、露出微笑的時候，我的心里都充滿了快樂和滿足。我深知自己是病患最親近的人，他們需要我給予他們慰藉和支持。而在工作中，病患和家屬的感謝和認可成為了我最寶貴的鼓勵和動力。正是這些美好的瞬間讓我忘記了疲憊和艱辛，感受到了來自工作的真正快樂和滿足。

第四段：護士工作的啟示和收獲（250字）。

護士工作帶給了我很多寶貴的啟示和收獲。我學會了寬容和尊重，尊重每個病患的個人需求和選擇。同時，我學會了珍惜和感激生活中的每一天。與病患相處的時間讓我更加明白生命的脆弱和可貴。我也懂得了如何照顧自己，關心自己的身心健康。作為護士，我深知只有保持良好的狀態和心態，才能更好地照顧他人。在護士的工作中，我不僅感受到了快樂和滿足，還收獲了對生命的理解和對自己的成長。

第五段：總結并展望（250字）。

護士工作給予了我一次次的感動和成長，讓我變得更加堅強和成熟。雖然工作上可能會遇到各種困難和挑戰，但我相信只要堅持努力，就一定能夠取得更好的進步。我會繼續努力學習和提升自己的專業技能，不斷增加自己的知識和經驗，以更好地服務病患，給予他們最真誠的關愛和幫助。我相信，繼續從事護士工作，我將會得到更多的成長和收獲，同時也能夠帶給更多的病患快樂和溫暖。

總結：護士工作充滿了挑戰和奉獻，需要具備扎實的專業知識和細致的工作態度。在工作中，護士可以得到很多成長和收獲，感受到工作的快樂和滿足。同時，護士工作也帶給我們很多人生的啟示，讓我們更加珍惜和感激生活中的一切。只要堅持努力和不斷提升自己，護士將會成為一個更加優秀和有影響力的職業。

護士工作技巧分享篇七

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理。

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、團隊戰斗力。

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求。

1、每周要增加幾個以上的新客戶，還要有多少個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

護士工作技巧分享篇八

第一段：引言（介紹護士工作的重要性）。

護士是醫療團隊中重要的一員，他們承擔著照顧病人、提供醫療支持的重要任務。在護士的工作中，他們經常面對著各種挑戰和壓力，但也有著無數的機會與病人建立深厚的關系。在這篇文章中，我將分享我作為一名護士的工作經驗，并分享一些我從中得到的心得體會。

第二段：與病人的互動（描述和病人的直接接觸）。

作為一名護士，我經常與病人直接接觸。在這個過程中，我學到了如何傾聽病人的心聲和表達，并且盡力滿足他們的需求。每個病人都有著自己的背景和故事，我通過與他們建立聯系和互動，不僅能夠提供必要的醫療幫助，還能給他們一種關愛和安慰的感覺。這種與病人的溝通和互動是護士工作中非常重要的一部分，也是我覺得非常有意義和充實的一項工作。

第三段：面對挑戰（描述工作中的困難和壓力）。

當然，在護士工作中也有著很多的挑戰和壓力。病人數量的增多、時間的緊迫、不斷變化的醫療技術等都給護士們帶來了很大的壓力。我曾經面對著一個病房里有很多緊急情況和需要處理的病人，那時候我感到非常不知所措。然而，我學會了如何在緊急情況下保持冷靜和高效，并且與醫療團隊緊密合作。這樣不僅可以為病人提供更好的醫療護理，還可以應對各種突發問題。

第四段：職業發展（討論護士工作的職業發展方向）。

護士工作涵蓋了許多領域，從普通病房的護理到手術室的操作助手，甚至是公共衛生的疾病預防和康復護理。作為一名護士，我發現自己有很多機會在不同的領域中發展和學習。例如，我參加了培訓課程，學習如何處理緊急情況和應對不同種類的病人。我還積極參與科研項目，探索新的護理方法和技術。通過這些職業發展的機會，我不僅能夠提升自己的技能，還能為更多的病人提供更好的醫療服務。

第五段：心得總結（總結對護士工作的體驗和收獲）。

回顧我作為一名護士的工作經驗和心得體會，我深刻地認識到護士工作的重要性和價值。與病人的互動讓我感受到了無盡的喜悅和滿足，而面對挑戰讓我變得更加堅強和自信。在職業發展中，我獲得了更多知識和技能，也更加了解了醫療行業的發展趨勢。作為一名護士，我深知自己承擔著病人生命和健康的責任，這驅使我不斷努力提供更好的護理服務。我將繼續不懈努力，為病人的健康和幸福而努力奮斗。

總結：作為一名護士，我從與病人的互動中體會到了工作的意義和價值，面對挑戰使我變得更加堅強，職業發展給了我更多的機遇和成長。我將繼續努力發展自己的技能，為病人提供更好的服務。

護士工作技巧分享篇九

隨時隨地的面談指管理人員在工作期間要經常地到員工的工作地點附近走動，與員工進行績效方面的交流并解釋員工提出的問題，及時解決員工的工作困難和障礙。管理者要對員工及時地問候和關心以減輕他們的壓力。這種溝通方式可能產生的一個問題是管理者如果掌握不好走動的頻率及方式，會讓員工感覺管理者監視其行為、對其過多干涉、不信任他們，因而產生反感情緒。開放式辦公是現在許多企業流行的一種溝通形式。只要在沒有客人或開會的情況下，員工可以隨時進人辦公室與管理者進行交談，說出自己的想法和意見。

因此可以總結隨時隨地的面談主要面談下面幾個內容：

下屬遇到的問題與困惑。

下屬工作的進度與成效。

下屬需要的支持與資源。

其它對于績效的影響因素。

績效面談中的五種角色。

績效面談中的角色主要包括審判官、一言堂的長輩、老好人、挑戰者和報復者。

護士工作技巧分享篇十

1、學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的.病人，做好本職工作。

3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

護士工作技巧分享篇十一

站在下屬的角度思考，也就是換位思考，適當地運用換位思考，可以使溝通更有說服力，更容易達到溝通的目的。創造一個輕松、暢所欲言的環境，表達支持、理解、肯定的態度，尊重員工的情緒和意見。對于達成一致，實現溝通的預期目的，有著很重要的作用。

管理員工要善用^v^同理心^v^,多用換位思考。古語有云:以德服眾。制定工作計劃或者規章制度,要多考慮一下員工們的利益,多站在下屬的角度思考一下。

對于同一句話，不同的員工可能持不同的態度，對于同一個動作，不同的員工可能產生不同的反應，每個人的性格、職位、心理狀態和習慣都不盡相同，表現出來的態度和反應也存在很大的差異，如果一位經理僅僅站在自己的立場和角度思考問題，他與下屬的關系紐帶就會發生某種程度的扭曲，甚至破裂而永遠無法修復，反之，站在對方立場上思考一下問題，就會發現，原來維持一種友善、和諧、相互尊敬的關系并不是想象中那么難。

站在下屬的角度換位思考，才能把準下屬員工的脈搏，深入員工的內心，真正做到集思廣益，群策群力，從而提升自己以身作則，共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心的領導能力和管理智慧。反之，如果飽漢不知餓漢饑，上級不知下屬所思、所想和所求，再能干的中層管理者（包括高層管理者），也可能陷入個別人或少數人的空忙之中，缺乏來自下屬員工心悅誠服的響應與追隨。

如何充分準備。

績效面談的主要目的是希望通過主管與部屬的雙向溝通，讓部屬的工作表現更有效，讓企業的發展更健全。這一過程需要事前雙方的精心準備：

護士工作技巧分享篇十二

經理:關于你年終績效的事情。談話前沒有準備且氣氛緊張，溝通很難暢通。

小王:現在?要多長時間?

小王:....

小王:很多事情你都知道的，我認為我自己做的還是不錯的...

經理:今年部門接到了好幾項新任務，我也對大家做了宣布的，現在到了年底，還有很多任務沒完成，我的壓力很重啊!

小王:可是你并沒有調整我的目標啊!目標的設定和調整沒有經過協商。

突然，電話鈴聲響了起來，是催經理去會議室開會。

小王:小王去年才來的公司，我在公司.....

出處 www.cdxkw.cn

經理:好了,我馬上要去開會，我們下次再聊。

小王:可.....

經理沒有理會小明,匆匆離開了辦公室。

失敗的原因分析:。

1、沒有準備書面的資料，比如《績效面談表》、工作總結等;。

2、面談開始得很突兀，氣氛嚴肅緊張;。

3、缺乏資料、數據的支持;。

4、憑主觀印象;。

5、考核的著眼點是關注過去，不重將來;。

6、單向溝通，未傾聽員工的申訴:。

7、面談時間預計不準，被中斷后沒預約再次溝通的時間;。

8、績效考核僅僅流于形式，最終未能達成一-致意見，員工產生了不滿情緒;。

護士工作技巧分享篇十三

在每個被調查的區域，我們會派1名公司督導前往，并召集當地聯絡人共同來執行此次調研項目。這樣每個區域有1名全職、熟練的專業人員來完成調研實施管理工作。

2、人員招聘和培訓。

抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當地學校與學生會或校團委聯系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：

1、以女性為主;。

2、五官端正，身體健康;。

3、能吃苦耐勞，做事踏實;。

4、衣著整齊,注重儀表;。

5、有經驗者優先錄用。

(1)準備階段：

1)聯系訪問員(一般到當地學校招聘)。

2)復印問卷;。

3)購買禮品。

4)了解當地市場的基本情況;。

(2)訪問員培訓;。

1)職業道德培訓;。

講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。

2)項目介紹;。

介紹本次項目的合作情況;。

3)問卷講解;。

由我公司督導提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關系等，確保訪問員能全面了解問卷內容和訪問技巧。

4)技能培訓;。

訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。

5)模擬訓練;。

將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。

6)監督制度重申;。

7)簽定承諾書;。

承諾書。

本人自愿參加采納公司組織的市場調查，為了保證調研問卷的真實性和科學性，我承諾做到以下幾點：

(1)按照培訓的程序進行訪問;。

(2)在指定的調研區域訪問;。

(3)決不弄虛作假;。

(4)把禮品送給訪問結束的消費者;。

(5)決不自己填寫問卷;。

我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給__公司造成損失，我愿意承擔其責任。

承諾人：

8)劃定區域;。

(3)問卷執行;。

1)抽查2-3個調研點;。

2)現場解決學生遇到的難題;。

3)當天回收當天的問卷;。

4)查看問卷，指出不規范的地方;。

5)電話抽查;。

(4)經銷商、零售商訪談。

1)通過客戶提供的名單尋找經銷商;。

2)通過在當地主要的批發市場尋找經銷商;。

3)通過零售商尋找經銷商;。

4)114電話;。

5)黃頁;。

(5)訪談名義;。

1)洽談生意，找代理商;。

2)以學生實習的名義;。

3)以研究市場的名義;。

(6)訪談內容。

1)以訪談提綱為主要內容;。

2)根據經銷商的情況，了解相關有興趣的話題，達到對市場的了解。

分析方法與質量控制。

(一)關于數據錄入的說明。

問卷回到深圳后，我們將對問卷進行統一的編碼、數據錄入工作，以下就這兩部分做出說明：

1、編碼。

編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便于電腦統計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。

為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。

2、數據錄入。

(二)分析方法。

問卷回收后，經過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業的市場調研軟件對問卷進行數據分析。主要的分析有：

1、聚類分析(clusteranalysis)。

它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，并將這些特性與消費習慣結合起來，是營銷管理中“市場區隔劃分”的主要手段。

2、因子分析(factoranalysis)。

影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關的，有內在的必然性，只要深入了解這些內在的必然性，就可以將復雜問題簡單化，在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發現各品牌內在的聯系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數據中尋找內在的聯系，減少決策的困難。

3、相關分析(correlationanalysis)。

相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產品與品牌/產品特性之間的內在關系。通過相關分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(driver)和阻礙力(barrier)。從而明確自身努力的方向。

4、swot分析。

分析品牌的內在環境和外在環境，從而明確優勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。

(三)質量控制。

1、質量控制小組。

公司針對該項目成立專門的項目小組和質量控制小組。項目小組人員由調研經理、研究人員、督導、復核員、訪問員及其他相關人員組成，其主要責任為組織、協調整個調研流程，并對其實行質量監控。質量控制小組由公司朱總、調研部經理、項目部經理、品牌部經理等公司主要負責人組成，其主要責任為對調研的最終結果實行質量監控。

2、方案與問卷設計的質量控制。

在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的了解。

3、實地調研的質量控制。

(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任，訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經過專門的培訓，經考核合格后方可操作。

(2)問卷調研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數量相符合。

(3)問卷調研時，問卷的復核比例為全部問卷數量的5%——10%。采用電話復核和實地復核兩種方式相結合，復核時間為問卷收回24小時內。復核人員不能為訪問人員。

3、資料整理及分析的質量控制。

(1)問卷回收公司總部后，由公司專業的調研人員進行第二次審核。

(2)數據采取雙向錄入，分析軟件采用。

本調研方案是本次調查的執行綱領，各個調研員必須按照規定的程序嚴格執行，在一些關鍵點上，比如學生培訓、調查監督、深度訪談上要特別注意主要質量的把控和監督。

護士工作技巧分享篇十四

績效面談作為績效管理流程中的最后環節，主管應在這個環節中結合上一績效周期的績效計劃完成情況，并結合下屬新的工作任務，和下屬一起提出下一績效周期中的新的工作目標和工作標準，這實際上是幫助下屬一起制定新的績效計劃。

主管闡述本部門中短期目標及做法。

員工闡述自己的工作目標，雙方努力把個人目標和本部門目標結合起來。

共同討論并確定下個績效期的工作計劃和目標以及為此目標應相應采取的措施。

02。

績效面談是企業績效管理當中的一個重要環節,是對績效考核的一個有力的補充。

護士工作技巧分享篇十五

假設你所在的社區有很多與洋洋有相同問題的孩子，請為他們設計一份服務方案。

【問題解析】。

1.問題的陳述與分析社區中的很多孩子因為父母工作較忙，還經常需要加班，在放學后存在著無人看管的問題，他們不能合理地安排自己的時間，并且一個人在家，存在著安全隱患。

2.個案服務方案。

(1)方案目標。

1)協助家長指導及照看孩子。

2)培養孩子們有效管理自己的時間，很好地完成自己的功課及學業，增強他們對學。

習的興趣。

3)指導孩子們正確的交友方式，鼓勵他們參與健康的娛樂活動。

4)培養孩子們積極的人生觀及良好的品格。

(2)方案實施策略。

1)與社區學校進行溝通，充分利用社區學校資源，為有需要的孩子建立課余托管。

服務場所。

2)成立社區志愿者隊伍，為孩子們提供課業輔導服務。

3)組織豐富多彩的娛樂活動，組織游戲，滿足社區內小學生康樂活動的需求。

4)將具有相同興趣的孩子組織起來，開展小組工作。

5)聘請社交技巧、自我照顧能力、公民教育等方面的專業人士，開展相關的講座、別輔導、發展性程序、家長咨詢等服務項目。

(3)方案執行整合社會資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

(4)方案評估家庭成員對服務的滿意度、方案執行情況及其效果評估等。

護士工作技巧分享篇十六

為了不讓下屬在面談中找^v^理由^v^，上司經常要用到下面幾種語言：

我們看一下上月的原因在哪里？

你是不是要找點自己的原因呢？

你看我怎么能夠幫到你？

你怎么覺得我不支持你？

可能是事出有因吧，都有哪些呢？

這件事不做好你不需要找點原因嗎？

你說的這個觀點值得我考慮？

我不覺得這個事我有責任？

面談時盡量避免極端化字眼。極端化字眼包括^v^總是、從來、從不、完全、極差、太差、決不、從未、絕對^v^等語氣強烈的詞語。極端化字眼用于對否定結果的描述中：一方面員工認為主管進行的績效評價缺乏公平性與合理性，從而增加不滿情緒；另一方面，員工會感到心灰意冷，并懷疑自己的能力，對建立未來計劃缺乏信心。因此，主管在面談時必須杜絕使用這些字眼，多使用中性字眼，而且還要注意用相對緩和的語氣。

如果下屬用下面幾種方式來提問，主管怎么回答呢？

用數據來說話。

用數據說話，考核的結果就會更有說服力，員工也自然難于胡亂爭辯。不過，在此過程中，領導者也必須注意自己的態度、語氣，切不可給人以^v^得理不饒人^v^的感覺。應該通過舉出實例、分析實例，態度誠懇的幫助員工共同找出問題，以改進其工作，實現考核的真正目的。用數據和事實說話,管理者需要在平時做好證據的收集工作。

面談中要控制你自己。

面談中自己是主導者，因此一定要控制好自己。下面從四個方面來談：

護士工作技巧分享篇十七

/12---/12在xx醫科大學附屬一醫院(三甲)。

工作職務：實習護士。

工作描述：

進行了為期12個月的實習，護理10個月，臨床2個月。掌握了兒科、心內科、急診、普外科、婦科、icu、神經內科、傳染科、手術室等各臨床科室常見疾病的.臨床表現、診斷、病理發展過程。根據病情作出正確的護理診斷，依據不同的個體制定不同的護理措施促進病人的健康。熟練掌握了各項常見的護理操作，各種常見藥物的不良反應，無菌觀念強。

在臨床實習期間，性格溫和，對待病人友善、耐心，護患關系十分和諧，受到帶教老師和病人的一致好評，反應敏捷，能冷靜沉著的處理各種突發事故。

護士工作技巧分享篇十八

先寫好個人總結和述職報告，這個非常重要。因為這是員工的自我評價，如果他自己的評價與上司的評價接近的話，那上司跟他做績效面談的時候，溝通就相對容易些。

個人總結或述職報告寫法關鍵還是要符合績效考核的基本原理。原理很簡單，就是先設立一把尺子放在這里，再拿這個尺子來衡量工作表現。

一般而言可以分為五個部分來寫：

(回顧績效。

先回顧一下那個尺子是什么，因為時間一長，尺子長什么樣他都忘了，他忘了你也忘了，雙方都按照各自的理解去評判。

(對應著績效標準描述工作表現。

凡是績效標準里沒有寫沒有要求的東西，在這里都沒有必要去描述，有的人寫什么勤勤懇懇、任勞任怨，你勤勤懇懇、任勞任怨和我有什么關系？我沒有要求你勤勤懇懇、任勞任怨，這也不是我的考核目標呀。

(自我評價。

如果他回顧的這把尺子和上司的是一致，它對應的這把尺子描述的工作表現和上司又是接近的，雙方就有了一定的基礎進行面談和交流，否則就都是一些扯不清楚的事情。

(提出改進的計劃和下一階段的目標。

(需要那些支持和資源。

護士工作技巧分享篇十九

總經理要不要參與績效？首先要轉變理念，包括下面幾個方面：

績效是大家的事而不僅僅是人力資源部的事，各位老總是主角。

人力資源部主要是為大家提供方法、工具、培訓、信息，但是要訂的這些目標、指標，是總裁給下面的總經理來安排任務，然后總經理再給下面的人安排活；績效考核指標也一定是由各個部門的主管和總經理共同商定出來的。

如果老總們不懂得績效是誰的責任、用什么方法，用什么工具，達到什么目的，如何來推進？績效就根本搞不好。所以說，^v^總經理是第一人力資源總監^v^。

沒有總經理直接參與，人力資源部門往往無法有效調度其他部門的總監/經理，特別是一些強勢部門（例如銷售/市場/營銷部門）經理。導致績效體系建設進展緩慢，還有，總經理不參與，各級干部以及廣大員工在實施績效考評時，往往敷衍了事，導致績效的實施效果大打折扣。因此，做績效時，總經理要全程參與。

總經理之外的其他人都有人考評，而總經理不被考評，也是不對。

實際上，公司總經理的指標承載了公司的戰略目標，是績效的關鍵所在。在制定績效考核指標體系時，首先必須根據公司的戰略目標制定出總經理的考核指標，這個過程需要全體高層共同參與，花費很多時間討論論證，最后形成文檔。所以一定要考核老總。

護士工作技巧分享篇二十

績效面談難談的根源主要包括技術性、錯誤的理念、缺少文化、目標太高和只要結果。

技術性。

技術性在績效面談中是最關鍵的。在hr管理的各個模塊中，績效面談的技術性和績效體系的設計性特別重要，包括工具怎么用，用什么方法更好，出現了問題怎么辦，對高層特別總經理有怎么樣的影響。技術性包括怎么樣開第一次會，怎么樣設計這個指標，不同行業的指標怎么來設計，包括究竟用哪一種方法更好。

錯誤的理念。

對員工利益和成長負責任的理念和態度。許多企業在進行績效管理的過程中，主要考慮企業的利益，很少考慮員工的利益，更談不上對員工成長負責。績效管理實際上僅僅是企業經營過程中的一種監控，對于部門、對于員工的監控，而不是完整意義的績效管理。

缺少文化。

員工的綜合素質參差不齊，知識背景也不一樣，使得多數的領導者和員工溝通比較困難。只做績效不做文化，績效想成功一定要大打折扣。

目標太高。

給員工定的目標太高，他們覺得不論如何努力都達不到這個目標，所以索性也就不努力了。

只要結果。

現在企業管理者往往都只注重結果，不管員工在工作中付出多少，只看有沒有一個好的結果！很少注重過程。只關注結果，不要求過程，所以太多的以結果導向，導致我們所有的過程是空白。例如管理者常說這樣的話：^v^一個月能不能做好？^v^^v^三個月不行就走人^v^^v^我們要實現3個億^v^^v^你應該做得再好一些，是你的業績沒有做好^v^。