總結可以使我們更好地認識自己，發現自己的優點和不足。考慮到讀者的需求，總結要盡量讓讀者容易理解和接受。以下是小編為大家精心挑選的總結示范篇章，希望對大家的寫作有所幫助。

物業保安人員的工作職責篇一

3、熟悉項目的主要人員，負責對外來人員進行詢查、登記、引導工作;。

4、負責值班區域環境衛生監管，及時制止違規及不文明行為;。

5、負責監管客戶及裝修公司搬運物品使用電梯的情況，,并引導客戶及裝修工人按指定卸貨區裝卸。

6、負責崗位區域內的設施設備管理和報修，確保運行情況正常;。

7、負責核查外出物品與《物品放行條》是否相符。

物業保安人員的工作職責篇二

1、負責項目安全防范的工作。

2、負責開展隊員的培訓，提高員工服務意識、業務水平。

3、負責隊員月度績效考核以及崗位執勤的檢查督導。

4、監督項目綠化保潔工作的完成情況。

5、完成領導交辦的其它臨時工作任務。

6、上級領導交待的其它工作。

物業保安人員的工作職責篇三

一、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生，確保業主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區的治安防范工作，保證小區安全，必須加強治安巡回檢查工作。

三、認真做好門衛日常工作，基本熟悉并掌握小區業主情況，不準與本小區無關的車輛、人員進入小區。做好相關范圍內的清潔衛生工作。

四、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛器具，檢查小區內各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發現疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責，發揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。

八、禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。

九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

十、努力完成領導交辦的其它工作。

物業保安人員的工作職責篇四

為了保證校園治安的穩定，保障學校正常的教育教學秩序，保障師生的生命、財產安全。學校特向保安人員制定本職責，保安人員應自覺遵守職責，盡職盡責做好本職工作。

1、中午：11：30----14：30 時分（監管學前班、一年級、二年級在校吃午餐后在學前班休息的兒童。）

2、下午：16：30----19：30時分（學生課外活動，內宿生晚餐、洗澡時間。）

3、晚上：20：30----21：30時分（內宿生下晚自習，洗漱、晚寢的時間。）

4、晚上：晚上必須不定時對學校進行巡邏1小時。

校門口、校園內的操場、教學樓、教室、球場、洗澡房、水池、宿舍、食堂等處（值班時間時要多處巡邏）。

2、協助門衛人員做好門衛工作；

3、杜絕閑雜人員入校，嚴防校外不法分子沖擊校園，防止學生不請假外出或爬墻外出；

4、查處學生矛盾激化行為；

5、下晚自習后檢查各辦公樓、教學樓的鎖門情況，發現未上鎖的，及時匯報、上鎖；

6、上班時間必須著裝規范和佩戴牌證，樹立嚴謹、文明、公正的執勤形象；

7、查處學生爬圍墻外出行為；

8、完成學校臨時布置的任務；

10、積極協助學校處理治安綜合案件與學生重大違紀事件；

11、防止外來人員尋釁滋事或進入校內推銷商品，干擾正常的生活學習秩序；

12、如學校發生失竊、打架等重大安全事故的，學校保安員必須第一時間趕赴現場，并報告當天值班領導。

13、積極協助學校搞好各種校內重大活動；

14、嚴格執行請銷假制度，不得擅離工作崗位；

15、規范搞好執勤室內外的衛生；

16、安排好節假日和寒暑假的值班工作，確保節假日和寒暑期間學校財物安全和師生人身，財產安全。

柳城縣社沖中心小學

xx年09月03日

物業保安人員的工作職責篇五

大家知道嗎?崗位職責指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么保安的崗位職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的物業保安工作職責模板十篇，希望能幫助到大家!

1、負責區域內的安全巡邏，公司日常的保安工作;。

2、服從公司的管理，聽眾領導的指揮;。

3、對各種監控設備、器材熟悉、能進行維護，發現問題，及時處理;。

4、負責管理小區的安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的防范工作;。

5、對消防器材能熟練操作，定期巡視，及時消除火警隱患;。

6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

2.定期檢查轄區治安和消防安全設施，做好記錄;。

3.負責小區內的治安、消防安全管理;。

1、負責區域內的安全巡邏，公司日常的保安工作;。

2、服從公司的管理，聽眾領導的指揮;。

3、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序，從嚴管理，確實做好人員、物品進出辦公區域的管理、不定時巡查。

2、負責區域內的治安工作，保證公司和員工的人身安全和財產安全。

3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;。

4、認真提高安全防患意識，特別是防火、防盜方面做到檢查到位，巡檢到位。

5、聽從上級領導的安排，積極完成臨時交待的各項工作任務。

1、協助秩序部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。

2、負責管轄區域內的保安工作，發現問題及時向部門經理匯報，并提出整改意見。

3、確實掌握安全事宜，服勤于門崗、監控室及各指定之崗位;。

4、遵行上級之指示，執行安全警衛勤務，確保財產與業主安全;。

5、熟悉秩序員各崗位職責，掌握管理區域內保安工作的規律及重點;。

7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。

1、負責園區大門車輛進出的引導工作。

2、人員進入小區的管理。

3、地下車庫的巡視。

1.負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2.負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

4.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

7.負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主(住戶)排擾解困，業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

8.完成上級交辦的其他任務。

1、負責寫字樓內的安全，做好防火防盜防破壞的防范工作;。

2、熟悉消防器材的使用，做好寫字樓內消防器材的管理工作;。

3、負責應急處理突發事件，及時向上級部門報告;。

4、完成上級交辦的其它工作。

1、以良好的精神狀態，規范的言行、禮儀展示于客戶面前，開展微笑服務;。

2、做好崗位區域內的安全保衛及防火、防盜工作，及時發現隱患上報;。

3、熟悉項目的主要人員，負責對外來人員進行詢查、登記、引導工作;。

4、負責值班區域環境衛生監管，及時制止違規及不文明行為;。

5、負責監管客戶及裝修公司搬運物品使用電梯的情況，,并引導客戶及裝修工人按指定卸貨區裝卸。

6、負責崗位區域內的設施設備管理和報修，確保運行情況正常;。

7、負責核查外出物品與《物品放行條》是否相符。

1.負責園區車輛收費工作，并做好收費登記;。

2.巡查園區，管理好園區裝修建筑垃圾;。

3.加強夜間巡邏，問詢在園區內出入的外部可疑人員，保護園區及租戶財產安全;。

4.熟悉掌握電梯救人的知識，及時解救電梯被困人員;。

5.對園區停放車輛統一管理，嚴禁亂停亂放，保證消防道路及交通的暢通;。

6.協助維修人員完成園區內維修，綠化及道路清理工作;。

7.及時發現有損壞公司財產，房屋安全、消防隱患等，立即向上級匯報;。

8.服從管理，完成上級交待的其它任務。

物業保安人員的工作職責篇六

一、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生，確保業主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區的治安防范工作，保證小區安全，必須加強治安巡回檢查工作。

三、認真做好門衛日常工作，基本熟悉并掌握小區業主情況，不準與本小區無關的車輛、人員進入小區。做好相關范圍內的清潔衛生工作。

四、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛器具，檢查小區內各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發現疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責，發揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。

八、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

九，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。保安員職責。

1．著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2．負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找“生意”。

6.完成上級交辦的其它工作。

1．負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2．負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

3．負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知領班進行處理。

5．負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

6．負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（住戶）排擾解困。

7．完成上級交辦的其他任務。

1．監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。

2．負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系。

3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負責錄象內容的保存保管工作。

5．負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理。

負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主（住戶）排擾解困，業主（住戶）反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

7．做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

8．完成上級領導交辦工作。

1．負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄。

2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

3．監督檢查業主（住戶）裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4．負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。

5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6．負責巡查停車場治安、消防情況。

7.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

禁止2.5噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。

8．完成上級交辦的其它工作。

1．維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。

2．提醒業主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4．車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5．認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報。

6．認真、如實作好值班記錄表。

7．完成上級交辦的其它工作。

（六）義務消防員職責。

1．每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責。

2．堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。

3．認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。

4．轄區內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態。

5．凡屬于各自轄區內的員工，一旦在本轄區發生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現場，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。

6．發生火警事故，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區，立即報告有關部門或撥打火警電話。

7．作好現場安全保衛工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。

8．協助有關部門查原因，作好安置等善后工作。

石家莊銀湖房地產開發有限公司（隆城國際）。

2010年5月20日。

物業保安人員的工作職責篇七

11、努力完成領導交辦的其它工作。

二、安保部組織架構。

保安主管。

保安班長保安班長保安班長。

禮賓崗登記崗巡邏崗門崗車場管理。

（一）主管職責。

1、在總公司的領導下，全面負責園督區的安全防范管理工作；

2、制訂、部署安保部的工作計劃，督導部門員工做好各項工作；

3、主持部門例會，傳達、貫徹執行上級各項指令；

4、負責部門員工的培訓和考核；

5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節管理；

6、負責各類安全器材的保養管理；

7、組織員工進行消防知識培訓讓員工了解并會運用消防器材，以確保人身財產安全；

8、處理各項治安問題；

9、督導部門員工做好客人車輛的停放和保管工作，以保證客人的財產安全；

10、遵守職業道德，保守公司機密，維護公司形象；

11、搞好各部門溝通與協調；

12、嚴格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織違法活動；

13、完成上級交辦的其他工作。

（二）班長職責。

1．協助部門主管做好園區安全防范工作；

5.負責檢查保安器械、通訊器材和其他設備的完好情況,指導安保員正確規范使用；

6.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核；

11.保持與監控室密切聯系,協助監控室處理報警等事件；

12.當班值勤前十五分鐘,清點當值保安員人數,布置當班保安員的工作,檢查保安員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發、胡須、指甲及器械等；13.對當班保安員在禮節、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服務態度、精神面貌等方面進行檢查及指導；14.完成上級交辦的其他工作。

1．著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天；

3．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入園區內；4．嚴禁危險品進入園區；

5.園區車輛、人員的進出秩序管理；6.完成上級交辦的其它工作。

6．負責接受業主投訴，收集業主的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主排擾解困；

7．完成上級交辦的其他任務；

3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作；4．負責錄象帶的保管工作；

5．負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理；

7．做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況；8．完成上級領導交辦工作。

1．負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄；

2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內；

5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員；6．認真、如實作好值班記錄表；7．完成上級交辦的其它工作。

4．車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理；

5．認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報；

6．負責巡查停車場治安、消防情況；7．認真、如實作好值班記錄表；8．完成上級交辦的其它工作。

（八）義務消防員職責。

1．每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責；

2．堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針；

1．保安員均持證上崗，熟悉保安業務；2．保安人員實行24小時值班制度；

第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人；第四條不準擅自處理他人物品；

第五條不準貪贓枉法，不準私放違法犯罪嫌疑人；第六條接受監督，不準敲詐勒索；

第十五條講究個人衛生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾；

第一條保安員上班時間請假，按公司請假手續辦理；

第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點，嚴禁不請假外出。培訓內容：

1．政治思想教育：提高政治素質；

2．文化知識學習：提高個人修養及文化素質；

7．學習技術：利用業余時間組織學習水電維修與安裝。

學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業管理的需要，又培養了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。

獎懲規定。

第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突，以此獎懲規定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。第二條a級處罰規定細則（嚴重）：

4．發現在轄區內有參與賭博者，一律給予除名；

8．當班時間睡覺或脫崗，造成嚴重后果者，一律予以除名；

13．收費員未按章收費，貪污、挪用公款、涂改和偽造發票、收費不給發票或不按票額開發票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款；14．利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動，視情節輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。第三條b級處罰規定細則（一般）。

12．損壞公物照價賠償，并視情節予以罰款或其他處分。第四條c級處罰規定細則（輕微）。

2．對不講究公共衛生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現象的任何一項一次罰款20元；

3．不熟悉責任區內情況者、不熟悉個人崗位職責者或公司相關規定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元；注：每月超過兩次罰款予以除名第五條獎勵辦法：

1．公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金，由公司統一支配。各公司對保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊員的獎勵基金，由管理處統一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事，抓獲或協抓疑犯，及時制止治安事件或補救搶險等工作突出人員；2．獎勵程序按照《人事獎懲制度》執行。

一、門崗工作規程。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；

6．保安員收費要給發票，所收款項當天要交到收費負責人，由收費負責人交到財務；

9．對搬離轄區的物品，要主動地走近，禮貌的請其出示物品放行條，按照放行條上所列內容認真核查每一件物品。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；

6．督導業主（住戶）車輛停在自己車位上，提醒關好車輛的門窗和鎖好防盜鎖，對已過租期的車輛，要求其到管理處辦理續租手續；7．發生自己處理不了的問題，及時通知領班。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；

7．發現可疑人員及可疑情況，要進行盤問和檢查，及時報告領班。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；

6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務中心，晚上接到投訴，及時通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。

保安員交接班制度。

為加強崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。

第一條準備接班的保安領班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況，以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。

第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊，保安負責人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時，從隊列走出上前與當班人互相敬禮，并交接物品。

第三條如接班人員有特殊情況未到達前，當班人員不得離開崗位。第四條交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認。

第五條交班人員須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄本交給接班人員。第六條交班人員發現的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢，接班人員應協助完成。

第七條如果交班人員離開后，接班人員發現屬于上一班之間問題的，應立即報告領班或公司經理處理。

保安員處理問題的原則和方法。

對不同性質的問題采取不同的處理方法：

4．違反其他行政規定的，交行政機關處理；

5．對于犯罪行為，應及時制止，并把犯罪分子扭送公安機關。

各種緊急情況處理規程。

一、發生盜竊事件處理規程。

3．事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄象，并保護好現場，留下目擊者，并報派出所立案處理。

二、發生停電、停水應急處理規程1．發生停水處理規程。

（7）屬于發生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。

三、發生水浸處理規程。

3．設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施；

5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程人員查明故障原因，修復受損的設施。

四、暴雨應急處理規程。

1．遇暴雨來臨之前，公司應向住戶及公司各部門發出通告，并做好防暴風雨的準備工作；

2．公司應密切留意天氣的動態，并及時通知相關人員；

5．保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢；

7．當公司發出緊急令時，各部門要進入緊急狀態各就各位。

（1）保安：當值保安員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應適時亮燈。發現異常情況，應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視，非當值保安，應在保安室內待命，未經批準不得離開園區。

（2）工程人員：當值水電工，也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。

（3）監控中心人員：留心觀察各畫面，發現情況，應立即向公司報告。

（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口，發現堵塞應立刻清理。

（5）總經理、副經理應留一人在管理處或監控中心，指揮全面工作。

值勤中遇到不執行規定、不聽勸阻、發現可疑分子的處理辦法。

一、遇到不執行規定、不聽勸阻的處理辦法。

2．對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告公司；

3．對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機關；4．發生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護自己，必要時報公安部門處理。

二、發現可疑分子的處理辦法。

3．若發現可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機關。

停車場車輛管理制度。

為加強轄區的交通管理，維護轄區的交通秩序，特制定本制度。

一、汽車管理規定。

第四條業主的車輛必須在公司領取停車證；

第五條沒有停車證的車輛，進入轄區，由保安員開出《車輛出入證》，并登記進入轄區的時間，離開轄區時，由保安員收回《車輛出入證》；第六條車輛停放后，必須鎖好門窗，并注意車位清潔，不亂仍煙頭雜物；第七條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。

二、非機動車的管理。

第四條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。

物業保安人員的工作職責篇八

一、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生，確保業主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區的治安防范工作，保證小區安全，必須加強治安巡回檢查工作。

三、認真做好門衛日常工作，基本熟悉并掌握小區業主情況，不準與本小區無關的車輛、人員進入小區。做好相關范圍內的清潔衛生工作。

四、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛器具，檢查小區內各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發現疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責，發揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。

八、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

九，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。

十、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

十一、努力完成領導交辦的其它工作。

1．著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2．負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

6．禁止2.5噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。7.完成上級交辦的其它工作。

1．負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

22．負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

3．負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

5．負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

6．負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（住戶）排擾解困。7．完成上級交辦的其他任務。

1．監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。

2．負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系。

3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4．負責錄象帶的保管工作。

5．負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理。

3負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主（住戶）排擾解困，業主（住戶）反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

7．做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。8．完成上級領導交辦工作。

1．負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄。

2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

3．監督檢查業主（住戶）裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4．負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。

5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。6．負責巡查停車場治安、消防情況。7．完成上級交辦的其它工作。

1．維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。

42．提醒業主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4．車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5．認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報。

6．認真、如實作好值班記錄表。7．完成上級交辦的其它工作。

（六）義務消防員職責。

1．每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責。2．堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。

3．認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。4．轄區內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態。

5．凡屬于各自轄區內的員工，一旦在本轄區發生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現場，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。

6．發生火警事故，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區，立即報告有關部門或撥打火警電話。

57．作好現場安全保衛工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。8．協助有關部門查原因，作好安置等善后工作。

保安手冊。

1．保安員均持證上崗，熟悉保安業務。2．保安人員實行24小時值班制度。

3．由公司完成保安員崗前培訓、在崗培訓及專業技能培訓，并提供相應的考核記錄，保證質量。

4．保安員執勤按相關制度和崗位工作規程完成。5．各崗位隊員要職守盡職，無脫崗現象。

6．突發事件發生后，保安員能保證3分鐘到達現場，并通知公司相關領導，按規定程序處理并及時總結。

第一條服從命令，聽眾指揮，接到上級命令應立即行動。第二條。

遵紀守法，文明辦事。

6第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。第四條不準擅自處理他人物品。

第五條不準貪贓枉法，不準私放違法犯罪嫌疑人。第六條接受監督，不準敲詐勒索。

第七條不能行使公安人員職權，但在轄區內發現可疑人員可查驗物證。第八條辦事公道，不準公報私仇，誣告陷害他人。第九條機智勇敢、團結戰斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。

第十條堅守崗位，盡職盡責，決不放松警惕、泄露機密、玩忽職守。第十一條不允許在轄區范圍以外查物驗證（發現現行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）。

第十二條執勤時必須穿統一的制服（特殊情況例外）、配帶裝備、著裝整齊。非工作時間，禁止穿制服。

第十三條執勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準會客、看書、看報、不準抄手、或將手放在口袋里，不準閑聊、嬉戲和做與執勤無關的事。第十四條必須遵守先禮后言的程序處理事情，與住戶打交道時盡量使用禮貌用語，不罵人、不打人、不罰款。

第十五條講究個人衛生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾。

第十六條上班不準遲到、早退，有事必須履行請銷假手續，隊員必須按級別請假，按時銷假。

7第十七條保安員值班時間分為三班，具體時間為：早班（早上6：30—12：30）、中班（12：30—18：30）、晚班（上半夜18：30—12：30，后半夜12：30—6：30），上班必須提前十五分鐘交接班。

第十八條嚴格遵守作息時間，由公司經理負責以班為單位制定具體作息時間。

第十九條無特殊原因，外來人員一律不準在保安宿舍內留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必須經公司經理簽字批準。

第一條保特室內整潔，不亂丟果皮雜物。

第二條被子疊放整齊、兩層厚度一致，角度明顯，枕頭擺放在被子另一端，要平整，鋪面無雜物。床單要干凈、平整無紋。

第三條洗涮用具、餐具、毛巾按規定形式和指定位置擺放。第四條制服、鞋、帽必須按指定位置擺放整齊。

第五條衣物及用品必須擺放整齊，桌凳放置整齊桌面應保持整潔。第六條各室每天設置內務生，輪流值日表，每天早上由值班員負責清掃室內、房門口、桌凳、門窗、廁所等的衛生。

第七條無關人員不得進入保安室，不得在保安室內會客。第八條保安室必須做到人走燈滅。

第一條保安隊全體人員要具備良好的精神風貌，精神抖擻；要有站如松、座如鐘、動如風的氣勢；要善于動腦筋，沉著機智地處理各類突發事件。第二條保安隊在集體活動時要穿統一制服，整隊集合，要求動作整齊、迅速；集合完畢，經理要檢查隊容儀表情況，下達整理服裝及檢查裝備口令。第三條;保安員在崗值勤時，即進入工作狀態，應隨時準備同違法犯罪行為作斗爭，要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚的斗志。第四條保安員上崗值勤前，必須對鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規范和統一，必須佩戴工作證，凡不齊備者，不準上崗值勤。經理應在場檢查糾正，并要求全體隊員養成習慣、形成規律。

第五條不準留長發、胡子、長指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養成干凈衛生的好習慣。

第一條保安員上班時間請假，按公司請假手續辦理。

9第二條非上班時間要請假，須按時請假、按時銷假。值勤時無特殊情況嚴禁請假。請假外出必須先寫好請假單，向經理提出請假，并在批準的時間內返回，及時履行銷假手續。

第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點，嚴禁不請假外出。培訓內容：

1．政治思想教育：提高政治素質。

2．文化知識學習：提高個人修養及文化素質。

3．物業管理知識：懂得物業管理基礎知識，掌握協助物業管理的基礎技能。4．學習法規：治安管理條例、物業管理法規、消防管理法規、心理學、職業道德規范、文明禮貌、會話能力。5，消防、交通指揮等知識。

6．學習制度：規章制度、相關工作手冊、房屋裝修規定及有關規定、崗位職責、紀律規定、獎懲規定。

7．學習技術：利用業余時間組織學習水電維修與安裝。

學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業管理的需要，又培養了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。

獎懲規定。

第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突，以此獎懲規定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。

10第二條a級處罰規定細則（嚴重）。

1．對待客戶態度粗暴、言行舉止差，引起業主（住戶）有效投訴，情節嚴重者一律給予除名。

2．未經領導書面批準，擅自帶外人在保安室內留宿的，第一次罰款100元，并警告處分，第二次給予除名。

3．未經領導書面批準，擅自不在所轄區內保安室內住宿的，第一次罰款100元，第二次給予除名。

4．發現在轄區內有參與賭博者，一律給予除名。

5．偷盜公私財物或掩護他人偷盜公私財物者，必須照價賠償，同時視情節給予罰款和除名或移送公安機關處理。

7．責任區內發案一宗，當班保安員視情節輕重罰款100元—300元，情節特別嚴重者將予以除名。

8．當班時間睡覺或脫崗，造成嚴重后果者，一律予以除名。

9．毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元，并承擔受害人一切醫療費用，情節嚴重者移送司法機關處理。

10．以查物驗證或其它借口為由敲詐勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情節特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。私自處理押扣物品者，一次罰款300元。情節特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。

1111．在協助拘捕違法犯罪嫌疑人時，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員，或致使嫌疑人脫逃者，罰款200元，并視情節輕重給予紀律處分或開除。

12．未堅持履行保安隊長、保安領班、保安隊員職責，或因工作疏忽造成損失，視情節輕重罰款100—300元，情節特別嚴重者將予以除名。

13．收費員未按章收費，貪污、挪用公款、涂改和偽造發票、收費不給發票或不按票額開發票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款。14．利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動，視情節輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。第三條b級處罰規定細則（一般）。

1．發現不良情況不及時報告、反映情況不準確、有意向上級說謊，或處理問題不及，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月有三次予以除名。2．當班時間睡覺、脫崗、串崗或在崗時做與工作無關的事（如會客、閑談、打盹、抽煙、看報紙、吃東西等），第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內有三次予以除名。

3．凡違反“隊容儀表規定”第一、第二、第三、第四條規定者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內有三次予以除名。

4．凡違反“內務規定”第二、第三、第四、第五條規定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內有三次予以除名。

5．有事未按規定程序履行請假銷假手續，上崗遲到早退，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內有三次予以除名。6．無故曠工不上崗，按《人事獎懲制度》執行。

127．有下列行為者：在保安室內吵鬧、或開展娛樂活動，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內有三次予以除名。

9．不按先禮后言的程序處理事情，有打人、罵人、罰款等行為，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內有三次予以除名。

10．不服從組織安排，消極怠工、故意推諉，敷衍塞責，對當事人第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內有三次予以除名。

11．非工作時間，穿制服私自外出行動者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內有三次予以除名。

12．損壞公物照價賠償，并視情節予以罰款或其他處分。第四條c級處罰規定細則（輕微）。

1．不按規定范圍巡邏，不按規定程序規定記錄，第一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。

2．對不講究公共衛生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現象的任何一項一次罰款20元。

3．不熟悉責任區內情況者、不熟悉個人崗位職責者或公司相關規定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。注：每月超過兩次罰款予以除名第五條獎勵辦法：

1．公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金，由公司統一支配。各公司對保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊員的獎勵基13金，由管理處統一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事，抓獲或協抓疑犯，及時制止治安事件或補救搶險等工作突出人員。2．獎勵程序按照《人事獎懲制度》執行。

一、門崗工作規程。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。

2．接班后詳細查閱上班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題。3．認真檢查進出轄區內的車輛，對已購買車位或已租了車位的車輛進行放行。對已過租期的車輛要及時通知到管理處辦理續租手續。

4．業主（住戶）沒有購買車位或租車位的車輛、進入轄區時，開出車輛出入登記卡，寫明進入車牌號碼及進入時間，離開轄區時，保安員核對車牌號碼、時間，如果超過規定時間的，按規定收費。

5．外來車輛進入轄區時，保安員上前有禮貌詢問找哪家業主（住戶），在聯系到業主（住戶），征得其同意，按規定登記后才能準許進入轄區。6．保安員收費要給發票，所收款項當天要交到收費負責人，由收費負責人交到財務。

7．遇不明身份者來訪，問清情況，與業主（住戶）聯系，業主（住戶）在家并征得其同意，按規定登記后才能進入轄區。8．對各類推銷人員及其他無關人員，禮貌勸其離開。

149．對搬離轄區的物品，要主動地走近，禮貌的請其出示物品放行條，按照放行條上所列內容認真核查每一件物品。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。

2．接班后詳細查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題。3．接到業主（住戶）投訴或提出服務要求時，認真作好記錄并通知公司經理及各管理人員，晚上通知監控中心或值班電工。

4．每隔20分鐘巡查責任區內停車場車輛、消防設施、衛生、綠化及公共設施情況，并作好記錄。發現問題及時通知公司經理及各管理人員。5．對業主（住戶）的反映的意見和提出的建議詳細記錄后及時交給公司經理及各管理人員。

6．督導業主（住戶）車輛停在自己車位上，提醒關好車輛的門窗和鎖好防盜鎖，對已過租期的車輛，要求其到管理處辦理續租手續。7．發生自己處理不了的問題，及時通知領班。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。

2．接班后詳細查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題。3．按規定巡邏路線和巡邏次數對轄區內進行巡邏，巡邏內容包括：轄區內治安、公共設施設備、設備房、消防器材、住戶裝修現場、衛生情況等。

154．巡邏中思想集中，通過“看、聽、問、聞”，發現問題及時通知服務中心或領班，同時要認真詳細作好記錄。

5．巡查樓層二次裝修現場是否有施工許可證，是否按審批范圍施工，對違規者應及時糾正，對不聽勸阻者作清場處理并隨時向領班通報情況。6．發現轄區內有推銷人員，及時作好教育勸其離開。

7．發現可疑人員及可疑情況，要進行盤問和檢查，及時報告領班。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。

2．接班后詳細查閱上班值班記錄，了解設備運行情況，以及未解決問題。3．當班人員要密切注意屏幕情況，發現可疑情況定點錄象，并通知巡邏崗和保安領班。

4．如發現火災自動報警裝置報警，應立即通知巡邏崗或領班，迅速趕到報警現場查明情況。如是誤報，應在設備上消除報警信號。

5．與工作無關人員不得擅自進入監控室，經管理處主任同意進入監控室人員，要作好登記。

6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務中心，晚上接到投訴，及時通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。

保安員交接班制度。

為加強崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。

16第一條準備接班的保安領班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況，以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。

第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊，保安負責人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時，從隊列走出上前與當班人互相敬禮，并交接物品。

第三條如接班人員有特殊情況未到達前，當班人員不得離開崗位。第四條。

交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認。

第五條交班人員須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄本交給接班人員。第六條交班人員發現的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢，接班人員應協助完成。

第七條如果交班人員離開后，接班人員發現屬于上一班之間問題的，應立即報告領班或公司經理處理。

保安員處理問題的原則和方法。

原則。

1．保安員在履行自己的職責時，會遇到許多問題需要處理，在維護業主（住戶）的安全和利益的同時，應遵守以下原則：依法辦事，執行政策，不徇私情，以理服人。

17第二條方法。

對不同性質的問題采取不同的處理方法。

1．對一般違反管理規定的問題，可通過說服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導。

2．對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要把矛盾激化，以免不利于解決問題。

3．在處理問題上，堅持教育與處罰相結合原則，如違反情節輕微，不需處罰的，可當場教育，或協助所在單位、家屬進行教育，如需要治安處罰的，交公安機關處理。

4．違反其他行政規定的，交行政機關處理。

5．對于犯罪行為，應及時制止，并把犯罪分子扭送公安機關。

各種緊急情況處理規程。

一、發生盜竊事件處理規程。

1．巡查發現或接報轄區內發生盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如果力量不夠或嫌疑人逃離現場，立即用對講機通知保安負責人，簡要說明現場情況并監視現場，等待指揮。

2．保安負責人接報后，立即通知經理，同時調動其他保安員，封鎖進出轄區的出入口，并派人到現場支援。

3．事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄象，并保護好現場，留下目擊者，并報派出所立案處理。

二、發生停電、停水應急處理規程1．發生停水處理規程。

（1）按計劃維修保養供水設備及清洗水池若需停水時，公司應以書面（或電話）形式，提前24小時發出通知，以便業主（住戶）作好蓄水準備。（2）臨時搶修或更換供水設備需停水的，應提前20分鐘，用電話或口頭形式通知各有關用戶，且盡量將維修時間控制在最短時間內。

（1）按計劃維修保養若需停電時，管理處應以書面（或電話）形式，提前12小時發出通告。同時準備好自備電源（發電機），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。

（2）臨時搶修需停電的，應經公司經理批準，提前10分鐘，用電話或口頭形式通知各用戶。同時準備好自備電源（發電機），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。

（3）供電部門通知停電的，應在接到通知后1小時內將停電原因及時間通知各用戶。同時準備好自備電源（發電機），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。

19（4）如遇突然停電，保安員應迅速檢查電梯是否困人，如果發生困人情況，應立即通知工程人員進行解救。同時工程人員啟用自備電源（發電機），確保消防水泵、生活水泵等用電，使住戶生活正常，不受大的干擾。（5）遇配電房設備（由供電部門管理）發生故障，而造成局部停電的，應即時通知供電部門搶修，并根據情況啟動自備電源（發電機），以解急需。（6）發生停電時，保安員要加強小區的巡查和出入人員檢查，防止犯罪分之渾水摸魚。

（7）屬于發生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。

三、發生水浸處理規程。

1．當值各崗保安員如發現轄區內發生水浸，應立即將出事地點和情況報告領班，同時盡快采用就近的防水設施保護好設備設施，以免設備設施受損。2．保安負責人和公司經理及各管理人員接到報告后，應立即趕到現場，組織搶修。

3．設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。

4．組織當班保安員根據水浸情況，協同工程人員采取有效措施，盡可能減少水浸所致的損失。

5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程人員查明故障原因，修復受損的設施。

四、臺風、暴雨應急處理規程。

1．遇臺風、暴雨來臨之前，公司應向住戶及公司各部門發出通告，并做好防暴風雨的準備工作。

202．公司應密切留意臺風的動態，并及時通知住戶。

3．當公司發出進入戒備狀態時，各部門應進入抗災害準備工作：

4．保安、管理員加強轄區巡查，通知住戶關好門窗并移走可能下墜的花盆及其它物品。要檢查未售出樓房的門窗。

5．保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢。

6．工程人員應檢查電房、電梯機房、泵房等設備房，關好門窗。發電機要試運行，啟動電池要充足電，檢查并試運行各排水泵，準備臨時使用的電線電纜、開關及應急照明燈具等。

7．當公司發出緊急令時，各部門要進入緊急狀態各就各位。

（1）保安：當值保安員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應適時亮燈。發現異常情況，應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視，非當值保安，應在保安室內待命，未經批準不得離開本小區。

（2）工程人員：當值水電工，也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。

（3）監控中心人員：留心觀察各畫面，發現情況，應立即向公司報告。（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口，發現堵塞應立刻清理。

（5）總經理、副經理應留一人在管理處或監控中心，指揮全面工作。

值勤中遇到不執行規定、不聽勸阻、發現可疑分子的處理辦法。

一、遇到不執行規定、不聽勸阻的處理辦法。

211．保安員在糾正違章時，態度要和藹禮貌，耐心作好有關物業管理規定及物業管理法規的解釋。

2．對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告公司。

3．對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機關。4．發生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護自己，必要時報公安部門處理。

二、發現可疑分子的處理辦法。

1．當值時遇可以分子，要先觀察幾分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態，如有異樣，可進一步查其有效證件。

2．對可以分之要嚴密跟蹤，可以通知監控中心對其暗中監視，同時通知其它崗位注意對其監視，防止其破壞或造成其他意外事故。

3．若發現可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機關。

停車場車輛管理制度。

為加強轄區的交通管理，維護轄區的交通秩序，特制定本制度。

一、汽車管理規定。

第一條所有外來車輛，未經許可不得進入物業轄區。進入轄區的車輛必須服從公司的管理。

22第二條車輛必須按規定的路線行駛不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得鳴號。進入車場庫最高時速不得超過5公里。第三條車輛必須按指定的地點停放，不得超越車位或跨位，并按規定收取停車費。行車通道、消防通道及非停車位嚴禁停車。

出自 www.cdxkw.cn

第四條業主（住戶）的車輛必須在公司辦理車位租賃手續，領取停車證。購買車位（庫）的業主（住戶），憑購買合同到公司辦理停車證。第五條沒有購買車位，又沒有租賃車位的車輛，進入轄區，由保安員開出《車輛進出卡》，并登記進入轄區的時間，離開轄區時，由保安員收回《車輛進出卡》，并按規定收費。

第六條車輛停放后，必須鎖好門窗，并注意車位清潔，不亂仍煙頭雜物。第七條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。

二、摩托車、自行車的管理。

第一條進入轄區內的摩托車、自行車等車輛必須服從管理處的管理，不得亂停亂放，按指定的地點停放。

第二條業主（住戶）的摩托車、自行車要到管理處辦理車位租賃手續，然后憑證按固定車位停車。

第三條摩托車、自行車要按固定的車位停放，嚴禁亂停亂放，占用他人的車位，沒有租車位的摩托車，保安員對其鎖車。第四條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。

物業保安人員的工作職責篇九

工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等。比如:人事專員崗位職責、文員工作職責。那么保安的崗位職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的保安人員的工作職責10篇，希望能幫助到大家!

一、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生，確保業主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區的治安防范工作，保證小區安全，必須加強治安巡回檢查工作。

四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發現疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責，發揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。

八、禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。

九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

十、努力完成領導交辦的其它工作。

2、負責檢查園區內車輛亂停亂放情況，保證交通順序;。

4、堅守崗位，在無人頂替的情況不得擅離職守;。

5、完成領導交辦的其他任務。

一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發事件;。

二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置;。

四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全;。

六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應急措施;。

十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。

1、負責各責任區內的通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。

3、負責責任區內公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

5、負責停車場收費工作。

6、負責解決停車場糾紛。

7、負責突發事件應急處理保障。

一、負責保安器械的檢查、更換;。

二、負責消防員工的管理教育;。

四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;。

五、防止購物車輛的丟失和損壞。

1、監督、檢查、指導客戶助理領班和客戶助理的工作情況;。

2、與所轄區域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯系，協調好雙方關系，爭取他們對客戶助理部各項業務的支持和指導。

3、制定和完善消防管理制度，檢查各項制度落實情況。

4、制定和完善公共安全管理規章制度，并檢查落實情況。

5、合理設置客戶助理部崗位，編制修改客戶助理部崗位作業指導書，落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。

6、及時妥善處理各種問題和突發事件，在權限范圍內無法處理時應立即向上級報告，協助公司領導和樓盤負責人做好調查、了解、保護現場和人員的工作。

7、組織隊員進行各項業務培訓、日常工作會議、關心并開展好業余文體活動。

8、完成上級交代的其他工作。

1、協助秩序部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。

2、負責管轄區域內的保安工作，發現問題及時向部門經理匯報，并提出整改意見。

3、確實掌握安全事宜，服勤于門崗、監控室及各指定之崗位;。

4、遵行上級之指示，執行安全警衛勤務，確保財產與業主安全;。

5、熟悉秩序員各崗位職責，掌握管理區域內保安工作的規律及重點;。

7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。

1、負責區域內的安全巡邏，公司日常的保安工作;。

2、服從公司的管理，聽眾領導的指揮;。

3、對各種監控設備、器材熟悉、能進行維護，發現問題，及時處理;。

4、負責管理小區的安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的防范工作;。

5、對消防器材能熟練操作，定期巡視，及時消除火警隱患;。

6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

2.定期檢查轄區治安和消防安全設施，做好記錄;。

3.負責小區內的治安、消防安全管理;。

1、值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡。熟悉全制度及安全器材、意外事件及緊急事故之預防與安排。

2、按時上班打卡,按規定穿工作服,帶工作證。

3、遵行上級之指示,服勤安全警衛勤務,確保財產與顧客安全。

4、不定時巡察各區域,對工作區域內物品進行檢查,防止意外事件的發生。

5、如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長處理。

6、監督所有消防器材,定期舉行消防演練。

物業保安人員的工作職責篇十

想必很多人都應聘過保安，保安指的是保衛治安，是一個職業工種，主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。下面是小編為大家整理的成為保安人員的工作職責，希望能幫助到大家!

1、負責區域內的安全巡邏，公司日常的保安工作;。

2、服從公司的管理，聽眾領導的指揮;。

3、對各種監控設備、器材熟悉、能進行維護，發現問題，及時處理;。

4、負責管理小區的安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的'防范工作;。

5、對消防器材能熟練操作，定期巡視，及時消除火警隱患;。

1、負責園區大門車輛進出的引導工作。

2、人員進入小區的管理。

3、地下車庫的巡視。

2、負責檢查園區內車輛亂停亂放情況，保證交通順序;。

4、堅守崗位，在無人頂替的情況不得擅離職守;。

5、完成領導交辦的其他任務。

1、負責各責任區內的通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。

3、負責責任區內公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

5、負責停車場收費工作。

6、負責解決停車場糾紛。

7、負責突發事件應急處理保障。

1、維護管理區內的正常秩序，保障業主/住戶/租戶的財產安全。

2、對人員、物品及車輛進出實行嚴格管理，防止發生治安等事件;。

3、做好設施誰的巡檢工作，做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全防范工作。

1.掌握巡邏路線，做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;。

2.維持轄區內治安秩序，巡查公共部位設施設備完好情況，發現問題及時報告;。

3.監督停車場車輛擺放秩序，對外來可疑車輛進行跟蹤詢問;。

1、協助秩序部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。

2、負責管轄區域內的保安工作，發現問題及時向部門經理匯報，并提出整改意見。

3、確實掌握安全事宜，服勤于門崗、監控室及各指定之崗位;。

4、遵行上級之指示，執行安全警衛勤務，確保財產與業主安全;。

5、熟悉秩序員各崗位職責，掌握管理區域內保安工作的規律及重點;。

7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。

物業保安人員的工作職責篇十一

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

一、概述。

1、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物；

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9，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀；

10、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰；

11、努力完成領導交辦的其它工作。

二、安保部組織架構。

保安主管。

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保安班長。

保安班長。

保安班長。

禮賓崗。

登記崗。

巡邏崗。

門

崗

車場管理。

（一）主管職責。

3、主持部門例會，傳達、貫徹執行上級各項指令；4、負責部門員工的培訓和考核；

5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節管理；6、負責各類安全器材的保養管理；

7、組織員工進行消防知識培訓讓員工了解并會運用消防器材，以確保人身財產安全；

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8、處理各項治安問題；

9、督導部門員工做好客人車輛的停放和保管工作，以保證客人的財產安全；

10、遵守職業道德，保守公司機密，維護公司形象；11、搞好各部門溝通與協調；

12、嚴格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織違法活動；13、完成上級交辦的其它工作。

（二）班長職責。

1．協助部門主管做好園區安全防范工作；

3.負責檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤；

4.負責監督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄,確保各類物。

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品列項交接清楚；

5.負責檢查保安器械、通訊器材和其它設備的完好情況,指導安保員正確規范使用；

6.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核；

9.遇到突發事件及時處理,對發生事件及時填寫報告并上報部門主管；

13.對當班保安員在禮節、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服。

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務態度、精神面貌等方面進行檢查及指導；14.完成上級交辦的其它工作。

1．著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其它無關人員聊天；

3．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入園區內；

4．嚴禁危險品進入園區；

5.園區車輛、人員的進出秩序管理；

6.完成上級交辦的其它工作。

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6．負責接受業主投訴，收集業主的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主排擾解困；

7．完成上級交辦的其它任務；

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3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作；

4．負責錄象帶的保管工作；

5．負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理；

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8．完成上級領導交辦工作。

1．負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄；

2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內；

5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員；

6．認真、如實作好值班記錄表；

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7．完成上級交辦的其它工作。

4．車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理；

5．認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報；

6．負責巡查停車場治安、消防情況；

7．認真、如實作好值班記錄表；

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8．完成上級交辦的其它工作。

（八）義務消防員職責。

1．每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責；

2．堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針；

3．認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法；

4．轄區內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態；

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7．作好現場安全保衛工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動；8．協助有關部門查原因，作好安置等善后工作。

保安手冊。

1．保安員均持證上崗，熟悉保安業務；

2．保安人員實行24小時值班制度；

4．保安員執勤按相關制度和崗位工作規程完成；

5．各崗位隊員要職守盡職，無脫崗現象；

并13。

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7．消防系統運行良好，可隨時起用，落實各項消防安全管理制度；

8．消防設施及消防疏散標識的完好率爭取達到100%，消防通道暢通。

紀律規定。

第一條服從命令，聽眾指揮，接到上級命令應立即行動；

第二條遵紀守法，文明辦事；

第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人；

第四條不準擅自處理她人物品；

第五條不準貪贓枉法，不準私放違法犯罪嫌疑人；

第六條接受監督，不準敲詐勒索；

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第七條不能行使公安人員職權，但在轄區內發現可疑人員可查驗物證；

第八條辦事公道，不準公報私仇，誣告陷害她人；

第九條機智勇敢、團結戰斗，決不怕苦怕累，貪生怕死；

第十條堅守崗位，盡職盡責，決不放松警惕、泄露機密、玩忽職守；

第十一條不允許在轄區范圍以外查物驗證（發現現行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）；

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第十五條講究個人衛生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾；

第二十條愛護公共財物，遺失或損壞公共財物者，必須追究當事人責任；

第二十一條應遵守公司其它有關規章制度。

儀容儀表規定。

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第六條對業主（住戶）及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠，面帶微笑，首長和領導前來檢查工作，要立即立正迎接，不能無動于衷；要堅守各自崗位，不得擅自離崗。

請銷假規定。

第一條保安員上班時間請假，按公司請假手續辦理；

第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點，嚴禁不請假外出。

培訓內容：

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1．政治思想教育：提高政治素質；

2．文化知識學習：提高個人修養及文化素質；

3．物業管理知識：懂得物業管理基礎知識，掌握協助物業管理的基礎技能；

5，消防、交通指揮等知識；

7．學習技術：利用業余時間組織學習水電維修與安裝。

學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業管理的需要，又培養了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。

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獎懲規定。

第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突，以此獎懲規定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。

第二條a級處罰規定細則（嚴重）：

4．發現在轄區內有參與賭博者，一律給予除名；

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8．當班時間睡覺或脫崗，造成嚴重后果者，一律予以除名；

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14．利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動，視情節輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。

第三條b級處罰規定細則（一般）。

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6．無故曠工不上崗，按《人事獎懲制度》執行；

12．損壞公物照價賠償，并視情節予以罰款或其它處分。

第四條c級處罰規定細則（輕微）。

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2．對不講究公共衛生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現象的任何一項一次罰款20元；

注：每月超過兩次罰款予以除名。

第五條獎勵辦法：

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2．獎勵程序按照《人事獎懲制度》執行。

一、門崗工作規程。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；

2．接班后詳細查閱上班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題；

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6．保安員收費要給發票，所收款項當天要交到收費負責人，由收費負責人交到財務；

8．對各類推銷人員及其它無關人員，禮貌勸其離開；

9．對搬離轄區的物品，要主動地走近，禮貌的請其出示物品放行條，按照放行條上所列內容認真核查每一件物品。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；

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2．接班后詳細查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題；

7．發生自己處理不了的問題，及時通知領班。

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1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；

2．接班后詳細查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題；

6．發現轄區內有推銷人員，及時作好教育勸其離開；

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7．發現可疑人員及可疑情況，要進行盤問和檢查，及時報告領班。

1．上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；

2．接班后詳細查閱上班值班記錄，了解設備運行情況，以及未解決問題；

3．當班人員要密切注意屏幕情況，發現可疑情況定點錄象，并通知巡邏崗和保安領班；

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6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務中心，晚上接到投訴，及時通知值班電工或其它保安員處理，并作好記錄。

保安員交接班制度。

為加強崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。

第一條準備接班的保安領班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況，以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。

第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊，保安負責人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時，從隊列走出上前與當班人互相敬禮，并交接物品。

第三條如接班人員有特殊情況未到達前，當班人員不得離開崗位。

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第四條交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認。

第五條交班人員須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄本交給接班人員。

第六條交班人員發現的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢，接班人員應協助完成。

第七條如果交班人員離開后，接班人員發現屬于上一班之間問題的，應立即報告領班或公司經理處理。

保安員處理問題的原則和方法。

保安員的形象代表了物業管理公司的形象，既要保證所轄物業的安全，要做到服務熱情、周到。因此，保安員在執勤中處理問題要遵守以下原則和方法：

第一條原則。

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保安員在履行自己的職責時，會遇到許多問題需要處理，在維護業主（住戶）的安全和利益的同時，應遵守以下原則：依法辦事，執行政策，不徇私情，以理服人。

第二條方法。

對不同性質的問題采取不同的處理方法：

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4．違反其它行政規定的，交行政機關處理；

5．對于犯罪行為，應及時制止，并把犯罪分子扭送公安機關。

各種緊急情況處理規程。

一、發生盜竊事件處理規程。

3．事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄象，并保護好現場，留下目擊者，并報派出所立案處理。

二、發生停電、停水應急處理規程。

1．發生停水處理規程。

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（4）如因設備故障，在搶修期間不能抽水到儲水池的，應根據情況，采取限制用水或停水措施，并在采取該措施前40分鐘通知各用戶，并做好節約用水的宣傳（如暫停洗衣、淋花等非必須的用水）。

2．發生停電應急處理規程。

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（6）發生停電時，保安員要加強小區的巡查和出入人員檢查，防止犯罪分之渾水摸魚；

（7）屬于發生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。

三、發生水浸處理規程。

2．保安負責人和公司經理及各管理人員接到報告后，應立即趕到現場，組織搶修；

3．設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施；

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5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程人員查明故障原因，修復受損的設施。

四、暴雨應急處理規程。

1．遇暴雨來臨之前，公司應向住戶及公司各部門發出通告，并做好防暴風雨的準備工作；

2．公司應密切留意天氣的動態，并及時通知相關人員；

3．當公司發出進入戒備狀態時，各部門應進入抗災害準備工作；

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5．保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢；

7．當公司發出緊急令時，各部門要進入緊急狀態各就各位。

（1）保安：當值保安員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應適時亮燈。發現異常情況，應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視，非當值保安，應在保安室內待命，未經批準不得離開園區。

（2）工程人員：當值水電工，也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。

（3）監控中心人員：留心觀察各畫面，發現情況，應立即向公司報告。

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（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口，發現堵塞應馬上清理。

（5）總經理、副經理應留一人在管理處或監控中心，指揮全面工作。

值勤中遇到不執行規定、不聽勸阻、發現可疑分子的處理辦法。

一、遇到不執行規定、不聽勸阻的處理辦法。

2．對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告公司；

3．對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機關；

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

4．發生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護自己，必要時報公安部門處理。

二、發現可疑分子的處理辦法。

3．若發現能夠分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機關。

停車場車輛管理制度。

為加強轄區的交通管理，維護轄區的交通秩序，特制定本制度。

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

一、汽車管理規定。

第四條業主的車輛必須在公司領取停車證；

第六條車輛停放后，必須鎖好門窗，并注意車位清潔，不亂仍煙頭雜物；

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

第七條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。

二、非機動車的管理。

第四條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。

物業保安人員的工作職責篇十二

4.外來人員登記及代替刷卡、監控室的衛生清潔與設施維護;。

5.負責外來閑雜人員盤查、大廈內治安事件處理、突發事件處理工作;。

6.直接服從保安隊長管理，虛心學習消防四個能力、防詐騙知識，切實保護大廈財產與顧客安全。

物業保安人員的工作職責篇十三

一、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生，確保業主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區的治安防范工作，保證小區安全，必須加強治安巡回檢查工作。

四

周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發現疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責，發揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。

八、禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。

九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

十、努力完成領導交辦的其它工作。

物業保安人員的工作職責篇十四

下午2：00——6：302.位置在售樓部門口：

3、工作內容：一引領客戶。

二指正車位。

三為客戶開車門。

四負責案場日常安全。

四嚴禁工作時間做與工作無關的事情五如遇急事提前協調工作安排。

5、其他要求：一晚上值班人員負責開關射燈，時間天剛黑——晚。

12：00。

二保安公司負責人員休息安排，為值班人員備床，嚴禁。

在沙發區休息影響衛生。

6、如有其他要求會提前通知，售樓部會按要求進行培訓。

物業保安人員的工作職責篇十五

尊敬的領導：

您好!我是安管辦的保安。

我今天正式遞交辭職報告。

我自20xx年7月23日進入xxx股份有限公司，20xx年8月4日調入到籌備組，到現在已經有三年了，在這里我真正真正成為一員專業的保安，學到了很多外面小公司學不到的專業安保工作，很感謝公司給我這樣子的機會。

今天我選擇離開純屬個人原因(我要到另外一個城市，因為我愛人在那)，不是因為承受能力不行，也不是工資待遇問題。

希望領導能夠體諒我的苦衷。

我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司最近的安防任務艱巨，上上下下都崩緊了神經。

也正是考慮到公司今后推進的合理性，本著對公司負責的態度，為了不讓公司因我而造成的人員調配緊張，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準。

祝公司項目順利推進創造輝煌，祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!

此致

敬禮!

辭職人：http:///

20xx年xx月xx日

尊敬的經理：

我是物業部，很遺憾今天向您遞交了辭職報告。

在×××小區工作已經有三年了，從原先一期的時候我就在了，現在都三期了，房價也是漲了又漲，可是我想問一下經理，為什么工資沒有漲。

反正現在公司給我的'感覺就是，不愁招不到人，沒有必要漲工資。

經理您殊不知附近的小區已經開始在咱們這邊挖人了，沒辦法人家那邊的待遇比較好，很多人都跑過去了，我也不例外。

出來打工無非就是賺錢嘛，這個道理大家都懂。

所以，希望經理能夠盡快為我辦理辭職報告，我將十分感謝。

此致

敬禮!

辭職人：http:///

20xx年xx月xx日

尊敬的隊領導：

您們好!

我非常遺憾在這個時候向保安隊提出辭職。

來到保安隊轉眼快一年了，正是在這里我開始了我新的旅途。

有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。

保安隊平等待人和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺。

在這里我能開心的工作，開心的學習，然而在工作中總是犯一些原則上的錯誤讓自己彷徨。

記得一個朋友說過，工作上如果半年沒有起色就該往自己身上找原因了。

或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考，盡管我一思考，上帝便會發笑，但這笑帶著一絲苦澀。

思考的結果讓自己都感到驚訝，或許自己并不適合做保安這項工作吧。

否定自己讓自己很痛苦，然而人總要面對現實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭。

或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。

也只有經歷了社會的風吹雨打才會懂得成長。

或許這是對保安隊對我都是一種解脫吧!

在離開保安隊以前的一段日子里，我一定會把好自己最后一班崗，做好屬于自己的所有工作，盡力把工作做到平衡過度。

離開保安隊，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得中隊長和班長對我的關心和教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

也愿保安隊在今后的工作中發揮優勢，揚長避短，祝保安隊在今后的日子越來越好!

此致

敬禮!

辭職人：http:///

20xx年xx月xx日

物業保安人員的工作職責篇十六

3、負責日常轄區內業主報修;。

5、開展用戶及公共維修、用戶維修按規定收費，保證維修及時性和效果;。

6、如實填寫設備設施的運行記錄、周期維護保養的記錄，及時歸檔;。

7、責任區內公共設施設備的檢查、維護、保養工作。發現問題及時處理和匯報;。

物業保安人員的工作職責篇十七

很多人都聽說過保安這個職位，工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等。比如:人事專員崗位職責、文員工作職責。下面是小編為大家整理的物業保安工作職責主要有哪些，希望能幫助到大家!

1、負責各責任區內的通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。

3、負責責任區內公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

5、負責停車場收費工作。

6、負責解決停車場糾紛。

7、負責突發事件應急處理保障。

1、監督、檢查、指導客戶助理領班和客戶助理的工作情況;。

2、與所轄區域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯系，協調好雙方關系，爭取他們對客戶助理部各項業務的支持和指導。

3、制定和完善消防管理制度，檢查各項制度落實情況。

4、制定和完善公共安全管理規章制度，并檢查落實情況。

5、合理設置客戶助理部崗位，編制修改客戶助理部崗位作業指導書，落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。

6、及時妥善處理各種問題和突發事件，在權限范圍內無法處理時應立即向上級報告，協助公司領導和樓盤負責人做好調查、了解、保護現場和人員的工作。

7、組織隊員進行各項業務培訓、日常工作會議、關心并開展好業余文體活動。

8、完成上級交代的其他工作。

2、負責檢查園區內車輛亂停亂放情況，保證交通順序;。

4、堅守崗位，在無人頂替的情況不得擅離職守;。

5、完成領導交辦的其他任務。

1、負責區域內的安全巡邏，公司日常的保安工作;。

2、服從公司的管理，聽眾領導的指揮;。

3、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

一、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生，確保業主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區的治安防范工作，保證小區安全，必須加強治安巡回檢查工作。

四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發現疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。

五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

六、巡回檢查認真負責，發揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。

八、禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。

九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

十、努力完成領導交辦的其它工作。

一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發事件;。

二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置;。

四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全;。

六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應急措施;。

十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。

一、負責保安器械的檢查、更換;。

二、負責消防員工的管理教育;。

四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;。

五、防止購物車輛的丟失和損壞。

物業保安人員的工作職責篇十八

保安服務職業的特保安要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守，嚴守工作紀律，對工作極端負責，認真履行保安人員的義務，在工作中要以國家利益、人民利益、服務單位的利益為重，關鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。

2、熱愛本職工作，精益求精

高尚的職業道德和良好的職業修養既來自保安人員對自身職業的深刻理解和執著熱愛，也來自于對專業知識的認真鉆研和刻苦學習，它要求保安人員在工作發揚敬業精神，認真學習和鉆研業務，對工作精益求精。

3、熱心服務，禮貌待人

全心全意為人民服務，為用戶服務，是保安服務業的宗旨，也是保安服務業在市場經濟條件下能夠贏得信譽，占領市場的主要保證。

4、清政廉潔，奉公守法

保安人員作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量，應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質，要求別人遵守的規章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己職權范圍內的事情，絕不越權去做，監守自盜，以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。

5、遵守社會公德

保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業道德為基礎，職業道德是社會公德在各個職業領域的延伸。

二、保安人員應具備的素質

1、高度的警惕性

警惕性主要要求保安具備高度的責任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露和打擊他們的種種違法行為。

2、高超的策略性

策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短，避實就虛特別是防身時要充分發揮自己一方的長處和優勢，隱蔽自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的力量戰勝犯罪分子。

3、防衛的靈活性

靈活性指在實際的格斗中，要求根據具體情況來決定使用哪種技術方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內將對方制伏。

三、保安人員應具備的禮儀

保安員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述

1、敬禮

保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮

舉手禮我就不多講，相信大家都比我專業，在這里我著重講一下注目禮在何種場合使用：

1）保安沒戴帽子時，無論停止間還是行動間，在室內還是室外，均應行注目禮。

2）保安手攜武器或手提物品時，無論戴帽與否，均行注目禮。

3）在舉行閱兵式時，當閱兵首長接近受閱部隊隊列時，除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外，其余人員均行注目禮。

4）在舉行迎送國旗儀式時，當聽到“向國旗—敬禮”的口令，除位于指揮位置的干部行舉手禮外，其余人員均行注目禮。

2、儀容

1）發型男保安蓄發不得露出帽外，不準留大包頭，不準留長鬢角，不準留胡須，帽墻以下頭發不得超過1.5毫米，女保安發辮不得過肩，不得燙發。

2）服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環、項鏈、戒指等。

3）佩戴保安著制服時，只佩戴公司統一頒發的獎章，證章，不得佩戴其它徽章，佩戴時一定戴在上衣的左上方。

4）著裝

a 規范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風衣，皮茄克，羽絨服等便服，同時必須按規定佩戴帽徽、領花、肩章。

b 配套。按季節可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節，不同場合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。

c 整潔。穿開領式服裝時必須內穿白色襯衣，系制式領帶；穿關領式衣服時，內衣領和襯領高出制服領不能超過2毫米，領鉤、衣扣要扣好，內衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時，不準穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經常換洗，保持干凈。

3、舉止

1）坐如鐘。保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態應有莊重挺拔，穩如泰山的美感。

2）站如松。保安站立時，要精神振奮，態度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。

3）行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩當，步伐雄健有力，動作有明顯的節奏。

第四章?? 考勤制度

第一節 考勤制度

1．每位員工必須認真執行上下班工作時間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。

2． 人力資源部直接監督各部門考勤制度的實施。

3．考勤制度由各部門組織實施，以加強企業管理和薪金發放工作，保證公司各項工作有序進行。

4． 員工的各種假期的申請和享用，均按本手冊第十七條規定辦理申請手續。

5．穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進入工作場所及崗位，當天作事假處理。

一、 上班與下班

員工每天工作由所在部門安排，員工必須按所在部門規定的排班時間按時上下班。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者，每次扣罰30元，并簽發過失通知書。

二、 遲到與早退

遲到或早退（不超過15分鐘者）：每次罰款10元，一個月超過三次者，每次罰款20元，簽發過失書。凡超過規定上班時間一小時尚未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續者，即被視為曠工論處。

三、 加 班

凡因工作需要，于國家規定節假日值班或加班的員工，部門經理必須提前向公司提出申請，經公司批準后，由部門作好加班記錄交人力資源部備案，并由部門經理安排補休，或按國家規定發放加班工資。部門經理、主任和行政人員的超時工作不予補休，以辦妥本職工作為原則。但應做好加班記錄，遇有病事假并經過批準，可用加班時間沖銷。

四、 曠 工

無故曠工一次（1天內）罰款100元，并簽發警告通知書，連續曠工3天，或兩個月內累計5天，即作除名。發生下列情況之一者，作曠工處理：

1）未請假或請假未被批準而缺勤者；

2）超過規定上班時間一小時未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續者；

3）超假不辦理續假手續或續假未被批準而缺勤者。

五、請 假

員工請假不論告事假、病假、補休，一律填寫請假單，經批準后才可放假。各部門應于每月30日前把當月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。

六、 擅離崗位：

員工當班時間內，未經直屬上司批準而擅離崗位職守，在30分鐘內罰款50元，超過30分鐘以上作曠工處理，并簽發警告通知書。

第二節? 制服、工卡

工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡；

1． 員工必須愛護并正確穿著制服、佩戴工卡；

2． 工卡須自行妥善保管，不得借與他人。如有遺失，應即時向上級報告。

獎懲制度

為維護公司勞動紀律和各項制度，保障公司工作的正常進行，激勵職工的敬業精神，特制定員工獎懲制度。

第一節 獎勵

一、獎勵種類：

頒發獎狀：通報表揚（嘉獎）；物質獎勵（小功）；晉升工資或晉級（大功）；發放獎金。

二、獎勵條件：

（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、認真勤奮、承辦、執行、或督導工作得力者。

3、工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優秀員工者。

（二）員工有下列情形之一者，予以記小功。

1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。

4、對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

5、策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者。

6、其它應給于記小功事跡者。

（三）員工有下列情形之一者，予以記大功。

1、在工作或技術上大膽創新，并取得顯著經濟效應。

2、同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

3、對公司發展有重大貢獻，應記大功之事跡者。

4、在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

（四）員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。

1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。

3、在當年工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀者。

4、其他可參選優秀工作評獎者。

三、獎勵程序：

1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。

2、每半年將對員工進行一次考核，根據考核成績評定員工職級。如一年內兩次被評為先進者，授予優秀員工稱號，并給予獎勵。

3、對嚴格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優先考慮。

4、大功或大過以上者在規定的張貼處張貼告示。

第二節? 違紀過失

一、甲類過失

有下列行為者屬甲類過失。

1、 因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者。

2、 防礙工作秩序或違反、破壞安全，環境衛生制度者。

3、 初次不聽領導合理指揮者。

4、 不按公司規定著裝；儀表、儀容不整，當值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、 不填寫或不認真填寫交接-班記錄者。

6、 不使用禮貌用語。

7、 經查實在一個月內兩次（含）以上未按規定配戴工卡、穿工作服者。

8、不遵守考勤規定，一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、 同仁之間相互謾罵吵架情節尚輕者。

10、一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

11、對各級領導的'批示或有限期的命令，無正當理由而未如期完成或處理不當者。

12、在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。

13、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

14、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

15、無故不參加公司的業務培訓者。

二、乙類過失

有下列行為者屬乙類過失：

1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

2、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。

4、捏造事實騙取休假者。

5、季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經同意私自調班或擅離工作崗位，經常遲到或早退（1周超過3次）

9、因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時，引致業主向上級部門領導投訴者。

10、弄虛作假，涂改單據、證明、記錄、報假學歷。

11、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

12、超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

13、工作時間消極怠工

三、丙類過失

有下列行為者屬丙類過失：

1、不服從正常的工作調動及安排，不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。

2、 在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、 工作時間喝酒、賭博、打架。

4、 工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。

5、 故意毀壞公物，金額較大者。

6、 服務態度極差，與用戶吵架，或累計被用戶投訴3次以上者。

7、 聚眾鬧-事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、 違反勞動合同或公司管理規定，情節嚴重者。

9、 對同仁施以暴-力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者。

11、一個月內遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。

12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。

16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業秘密者。

20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務，造成重大影響或損失者。

22、年度內累計三次乙類行為者。

23、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、在公司任職期間私自在外兼職。

25、其它應給予辭退的行為。

第三節? 行政處分

一、對員工的違紀處理分為：警告、嚴重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀辭退（解除勞動合同）七種。

1、警告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，上級領導簽發過失通知書并報人力資源部審核備案。

2、嚴重警告：員工重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，上級領導簽發書面警告書，報人力資源部審核備案并扣以（30—50元）的處罰。

3、記過：員工重復觸犯乙類過失將給予記過處分，除扣以（50—100元）的處罰并下調工資一級。

4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規的，可以給予降級、降薪、撤職處分。

5、停職停薪。員工違規除給予警告、記過、降級、撤職外，還可以給予降級、撤職處分。

6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，員工在同級各類考核評估中連續三次位于5%末位淘汰范圍內的給予辭退。

7、勸退和違紀辭退（解除勞動合同）：員工凡觸犯警告（過失）一年內累計被簽發4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失，公司根據《勞動法》第三章第二十五條規定對其作勸退或違紀辭退處理，并不給予經濟補償。由各部門經理書面提出，送公司人力資源部復查、審核，總經理批準實施。經公司領導批準，人力資源部可直接對違規員工給予辭退處分。

8、員工違反丙類過失任意一項，對其做勸退或違紀辭退處理。

三、處理的原則：

給予員工違紀處理，必須以事實為依據，法規制度為準繩，并允許受處理者申辯。

四、處理公布：

各種違紀處理，都必須發出“違紀處理決定書”送達當事人；違紀辭退（解除勞動合同）的處理同時在公司通告欄上予以公布。

五、處理的時限界定：

1、員工對處理決定不服，可于“違紀處理決定書”送達當天起計，三天內向公司提出書面申訴。如在上述規定時間內不提出書面申訴，違紀處理決定生效。

2、公司在收到書面申訴當天起計，七天內作出是否變更違紀處理的決定。

六、處罰程序

1、員工有違紀行為，由所在部門填寫員工違紀警告過失通知書，道明違紀事實，提出處理意見，經見證人或違紀人簽名后，送人力資源部。

2、普通員工的違紀處罰，由人力資源部經理審批。

3、部門經理可對違紀而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴重違紀（本冊第二十一條第3點“丙類過失”）的員工采取即時停職停薪，再報人力資源部處理。

4、主任級以上員工（含主任級）的違紀處罰，由總經理審批。

七、處罰的取消

員工從受到警告通知書后三個月內，如能認真改過，積極工作，連續兩次考評為“優”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。

一、內務檢查

1.保安、消防管理中心隊長（班組長）視情況安排每月至少1次內務管理檢查：

1） 檢查時如發現有違反內務管理的現象及行為，應立即進行處理；

2） 將檢查情況記錄存檔，作為員工績效考評之一。

2.保安對本班次的員工內務衛生進行檢查：

1） 班前檢查個人衛生是否符合公司有關規定；

2） 班后檢查員工是否按時作息等；

3.宿舍長每天不定期地巡視宿舍內務情況：

1） 及時制止違反內務管理的行為；

2） 對于一些不服從管理的員工，應向相應的部門主管反映。

二、 環境衛生標準。

1. 宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

2. 床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品，床單、被褥干凈無異味，鞋于床下擺放、干凈無異味。

3. 帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放，衣服均在晾衣區晾曬。

4. 墻面、門窗、和其他區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。

5. 宿舍內每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作，宿舍內害蟲少，沖涼房和洗手間及時沖洗，沒有污垢、雜物和臭氣。

6. 室內無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。

三、作息標準。

1. 按規定時間起床，每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢，中班人員可以延續至凌晨1：30分前就寢。

2. 宿舍電視房的開放時間為上午9：00時至晚上23：30時。

3. 宿舍管-理-員按規定時間準時開關電視房門，凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理。

4. 嚴格執行外出請銷假制度：

2） 消防管理中心消防員外出請假（含上班和休息）時間在6小時以內向班組長請示；2天以內由主管批準；3天以上需管理服務中心主任批準方可外出。

5.休息（假）期間，如果發生情況，一經召喚，立即返回公司，聽候調遣。

四、宿舍管理制度

1、保安員宿舍按準軍事化標準進行管理和檢查。

2、全體保安隊員必須按規定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥，休息時間必須按時熄燈休息，熄燈后不得在宿舍內隨意走動。

3、 意保持室內環境衛生，不亂丟果皮，煙頭和雜物，不亂張貼。

4、 內物品擺放整齊，搞好個人衛生，養成良好衛生習慣。

5、 被子疊成方塊形，鋪面平整無雜物，被子大衣上下一條線，洗刷用具、餐具以班為單位，在指定位置擺放成一條直線。

6、 保安工作服必須掛在統一位置上，帽子放在被子上，面向正前方，鞋子放在床下規定位置。

7、 室內內務衛生實行輪流值日，每天由一名隊員負責清掃室內衛生。

8、 愛護宿舍內公共財物，不得隨意損壞或占為己用，保持室內設施完好，不得在墻面上安裝掛衣鉤等設施。

9、 不私接電源，不存放危險和色情物品，不在宿舍內私設集會、舞會，聚眾喝酒、賭博。

10、未經許可不可帶外人進入宿舍，不得留外人在宿舍住宿。

11、保持室內安靜，不在室內大聲喧嘩、打麻將等，室內有人休息時，注意輕手輕腳，小心開關房門，不得影響其他班次人員休息。

12、節約用水、用電，隨手關燈、關水。

13、不隨意動用他人物品、不私自調換房間、床位或占用空床位。

14、妥善保管個人物品，自行車按規定停放在指定的位置。

15、潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。

物業保安人員的工作職責篇十九

1、嚴格履行維修工職責及各項規章制度，維修、保養好小區公共設備，確保設施運行正常。

2、管理好各項設施管線及設備的保養及維修，并做好日常的保潔、保養及巡視檢查，并做好記錄。

3、對業主報修及時、熱情、服務周到。

4、負責管理區域內各項維修、檢查等工作。做好下水道維護、疏通機雨水井檢查工作。

5、領導安排的其他工作。