報告的語氣應保持嚴謹、中立，避免過分主觀傾向和情緒化表達。如何寫一篇較為完美的報告是一個令人關注的問題。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。

市場調研報告分析篇一

法制網北京4月1日訊記者余瀛波您知道新消法賦予了消費者市場調查網絡購物七日內無理由退貨的權利嗎？新消法實施后，是否增強了您對網絡購物的信心？針對這些問題，中國消費者協會今天聯合360互聯網安全中心，對廣大消費者近期網絡購物體驗展開問卷調查，以了解今年3月15日新消法實施以來消費者購物維權以及互聯網商家落實相關規定、承擔法定義務的情況。

如今天貓的“雙11”都成了一個購物節日，可見網購的普及程度。但是，網購越熱，暴露的問題也越多。歷時5個月，寧波市消保委進行了一場網絡購物消費者滿意度調查活動，結果顯示，網購中遇到的主要問題是商品質量問題、收到商品與描述不符、快遞人員不確認貨主及當面簽收等。

為幫助解決網購中的消費糾紛，10月15日，寧波市消保委公布了《寧波市網絡商品交易及有關服務行為消費爭議處理（暫行）辦法》，將網購商品納入“三包”范疇。

數據a面網購便宜實惠。

大家為什么喜歡網購？近七成人因為“快捷便宜”網購紅了，自然有它的道理。

顯示，有411人選擇網購的第一原因是因為它“省時便捷”，占被調查人數的43.4%。另外，有249人表示沖著“價格便宜”選擇網購，占被調查人數的26.2%；有242位認為是“商品種類豐富”，占被調查人數的25.5%。還有其他選擇網絡購物的原因是“所在地買不到該商品”、“尋求新的消費方式”等。網購頻率因人而異，夸張的消費者則是每天都要網購、即使不買也要每天去淘寶溜溜。據統計，有299位消費者（占被調查人數的31.5%）每月會進行一次網絡購物；有284位消費者（占被調查人數的30.0%）表示每周會進行一次網絡購物；有265位消費者（占被調查人數28.0%）偶爾進行網絡購物；有41位消費者（占被調查人數的4.3%）每天都會有一次網絡購物。調查發現，最熱門商品主要集中在服裝、食品及日用品、小家電、家具產品、圖書音像等物品上。通過網絡主要購買衣服、食品及日用品、小家電、家具產品、圖書音像的被調查者分別占比為66.6、38.7%、27.7%、20.1%、18.1%。此外，網絡購買通訊數碼、化妝品、玩具的人數也不少。

數據b面網購維權困難。

網購常遇到哪些侵權？質量不好、描述不符、快遞服務差是主要問題。來自寧波市工商局12315中心的數據，20xx年度受理互聯網服務的投訴814件，同比增長30.4%。投訴集中在快遞服務不到位、商品實物與網上描述不一致、質量有問題。

調查顯示也挺相似。在多選情況下，被調查者認為網購中遇到的三大侵權問題依次是商品質量問題、收到商品與描述不符、快遞人員不確認貨主。五成以上的侵權問題出現在供應商、賣家環節。

495人（52.2%）表示遇到過商品質量問題；379人（40.0%）表示遇到過收到的商品與描述不符；有222人（23.4%）表示遇到過快遞人員不確認貨主及當面簽收。其他的網購侵權情況還有商品維修問題、未按約定時間發貨和送貨時間太長、消費者收到假貨、開發票問題等。而對于消費過程中出現的問題，因為地域等原因，經營者能在三天內解決的不到兩成。基本上都要一到兩周才能解決。

為什么網購侵權頻發？近一半消費者將矛頭指向法律不健全。

網購消費過程中侵權頻發的原因又在哪里？近一半的消費者將矛頭指向，“有關法律不健全，買賣雙方行為存在很大灰色空間”。也有近四成認為是“賣方缺乏誠信，利用網絡特性，欺騙消費者”。

網絡購物尚處于行業發展階段，相配套的法律法規及監管還不到位，維權渠道還不健全，消費者的合法權益無法得到有效的保護。

約40%被調查者希望立法部門應為網絡購物立法，規范市場準則，建立專職監督網絡購物的行政職權部門，為申訴建立渠道。據了解，國家工商部門已經公布過《網絡商品交易及有關服務管理辦法（征求意見稿）》。

為幫助解決網購中的消費糾紛，10月15日，寧波市消保委印發了《寧波市網絡商品交易及有關服務行為消費爭議處理（暫行）辦法》，網上銷售的商品根據國家的相關規定，實行退貨、更換、修理（以下稱為“三包”），按照“誰經銷，誰負責”的原則。網上銷售的經營者與生產者、供應者、修理者、物流企業（快遞）之間訂立的合同不得免除本辦法規定的“三包”責任和義務。鼓勵經營者向消費者作出高于國家相關規定作出的“三包”承諾。

“三包”有效期自交貨之日起計算，扣除因維修占用和無零配件待修的時間。“三包”有效期內消費者憑發票或者相關有效憑證及“三包”憑證辦理退貨、換貨、修理等相關手續。

市場調研報告分析篇二

（1）調查的目的是通過了解大學生的手機使用情況，為手機廠商和手機廠商提供參考，為大學生開拓手機消費市場提供一些參考。

（2）調查對象:在校學生。

（3）調查程序:。

1、設計問卷，明確調查方向和內容；

2、對網上聊天進行調查。隨機和各個大學的同學聊天，讓他們填寫問卷；

3、根據回收網絡的問卷調查，具體內容如下:。

（2）根據學生對手機功能的不同需求，分析手機市場；

二、問卷設計。

第三，數據分析。

根據以上數據，我對數據進行了分析，得出結論:學生手機市場是一個非常廣闊的市場，具有很大的發展潛力。

（二）學生消費群體的一般特征。

作為一名學生，我對這個群體做了一些了解，分析了我們的共同特點，得出手機市場應該為不同的學生群體開發產品或者進行有針對性的營銷手段，才能搶占市場。我們來分析一下學生群體的特點:。

學生消費群體的一般特征；

1）無經濟收入；

2）追求時尚，崇尚個性化獨特風格，注重個性張揚；

4）學生主要生活在集體生活中，他們之間的信息交流容易受到同學和朋友的影響。

5）品牌意識強，熱愛產品；

（三）學生消費者購買手機的標準和特點。

調查顯示，大學生購買手機考慮的主要因素是時尚、個性化風格、功能、價格和品牌，這些已經成為大學生購買手機的四大基本原則。調查顯示，大學生在選擇手機時，最重要的是手機的設計，比如形狀、尺寸、厚度、材質、顏色等。，占65%；但是，大學生并不是一味追求外表美，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之地，占50%；其次，我們更注重價格，而不是品牌。看來現在的大學生還是比較注重現實的。

市場調研報告分析篇三

一、課題的調查背景：

隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發布的報告顯示，伴隨著2011年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

二、課題的調查目的：

1、了解手機在大學生市場中的使用情況。

2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、了解男女對手機需求的差別。

4、了解大學生了解手機的渠道。

5、了解產品更新換代周期，學生熱賣手機所處階段。

6、幫助企業做好定價策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

三、調查對象和調查時間：

1、在校大學生。

2、2012年4月25日——2012年5月25日。

四、調查方式：

1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

五、調查地點：全日制大學。

六、調查的實施：

1、首先確定調查主題與調查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4ps的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的'周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查）

第二階段：問卷的整理和匯總。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

七、調查結果的統計及分析：

1、手機的基本需求情況分析。

1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現在使用手機品牌。

2）手機款式和顏色需求。

3）選擇的手機款式。

4）手機價位的選擇。

5）更換手機的原因和時間。

6）了解手機的途徑

7）購買手機的場所

8）促進購買手機的促銷活動

9）希望手機開發的新功能。

八、調查數據的處理與分析。

按比例分析此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調查問卷的處理與分析、產品市場供求現狀分析、企業銷售現狀分析、產品品牌分析、銷售環境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數據統計和分析并提出建議。

1、市場調查問卷的處理與分析。

1）手機品牌比較多樣化, 但學生群體中諾基亞的用戶最多。 從調查可以看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。

2）其中直板占38.5%，所占比例最大，可以看出直板手機更受大家的青睞。顏色比較多，以黑白為主。數據顯示學生比較青睞黑白兩色。

3）大學生沒有直接的經濟收入，消費水平有限,其希望的手機的價位集中在1000元到2000元之間。因此,賣場最好使適用于大學生的手機價位接近這個幅度，這樣可以擴大銷售，贏得更多利潤。

4）大學生更換手機的時間大部分都是兩年左右，其換手機的原因有很多，比如丟掉了、功能落后、機器太舊等。其中機器太老和功能不能滿足需求是主要影響因素，也可以看出大學生對手功能的需求越來越多樣化。另外，手機丟掉也是更換手機的主要影響因素。

5）大部分受訪者是通過網絡、同學間的交流、賣場廣告了解手機的相關信息。因此，賣場應隨時更新產品的網上信息，同時在賣場擴大宣傳。

6）在受訪者中，74.4%的人選擇在手機專賣店購買手機，30.8%在大賣場購買，2.6%的人網絡購買，幾乎沒有人選擇超市。可以得出，大學生喜歡去手機種類比較齊全，且有專人介紹的地方去購買。廠商可以把大量的產品投放到專賣店和賣場。

7）可得出，大減價可以刺激大學生的消費欲望，提高他們對手機的需求。賣場可在節假日時大減價促進消費，增加手機的銷售量。

8）現在科技的發展越來約迅速，人們對手機功能的需求越來越多。生產者應致力于開發手機的新功能。科技是第一生產力，誰擁有更高的科技水平，誰就會占有更高的市場份額。

九、調查總結。

身處信息時代的我們，網絡進入了千家萬戶，人們受網絡的影響越來越大，特別是作為新一代的大學生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網絡中了解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息，企業應充分利用網絡宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。

對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，占有很大的優勢，由此企業可以相應加大中低檔手機的生產與開發。 大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌形成規模化銷售更能彰顯自身的性價比。

與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發年度主打產品。

十、建議。

俗語說“顧客就是上帝”，只要了解顧客的需求，才能去滿足客戶的需求，進而贏得更多的新老客戶，獲得更多的利潤。

1、繼續推行專為學生消費者開發、設計，功能較全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機。

方式；在定價上，則選擇中低檔的價格。

3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

4、應完善售后服務體系，樹立好的口碑，提高銷售人員的專業素養。

調查背景：

《2015年中國it消費調查研究報告》是在“2015年度中國it消費調查”收集的海量數據基礎上，由天極網和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國it產品現狀和發展趨勢的最新市場研究報告。

“2015年中國it消費調查”是由中國計算機用戶協會和中國互聯網協會主辦、天極傳媒和中國互聯網協會網絡營銷工作委員會承辦，百家中文網媒參與合作的第七屆大型it消費調查。是唯一覆蓋了it產品市場和消費者的綜合性調查活動，在it界擁有廣泛的影響力。

本次調查采用網上調查、線下調查和行業分析向結合的方法，面向所有互聯網用戶和10大城市it賣場與高校學生用戶。天極網以本次調查收集的數據為基礎，邀請業內知名咨詢顧問和專家顧問團做指導，進行深入分析，最終形成《2015年中國it消費調查研究報告》。《2015年中國it消費調查研究報告》針對我國整個it行業做了深入、細致的調查分析，區別于以往的調查報告，本報告按照行業標準進一步細分產品，改改了9個大類，包括pc整機、辦公外設、diy配件、數碼產品、數字家庭產品、軟件、互聯網、通訊產品和游戲動漫，本文引用了數碼產品中有關消費類數碼相機的調研數據與分析，旨在成為國內和國際it企業、消費者了解消費類數碼相機產品市場的橋梁。

調查方法：

采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報告數據收集和分析主要采用了通過問卷星網站(http://)進行在線問卷調查和通過平面媒體進行線下問卷調查的方法;定性方面：對it市場各環節廠商進行深入訪談和研究。兩種調查方法結合最終形成報告。

調查樣本特征：

一、調查時間

2015年11月10日-2015年12月15日

二、樣本數量

共有352432位用戶參與本次大型網絡調查，共收到各產品調查有效問卷893026份。

三、樣本分布

1.樣本性別構成情況

2.樣本學歷分布構成情況

3.樣本行業分布情況

4.樣本收入構成情況

5.樣本年齡構成情況

6.樣本地區構成情況

2015年 數碼相機市場現狀與特點分析報告

1.更換數碼相機年限

由于數碼相機是屬于耐用消費品，但隨著電子產品更新速度的加快，用戶在購買數碼相機后一般會在3年內重新購買，此類用戶占此次調研數據的51%，可以視作消費類數碼相機產品最普遍的更新周期;同時，也有近37%的用戶會在一年左右更換數碼相機產品，這個數據占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數碼相機作為拍攝工具外，也將其作為一種時尚消費品。

分析：基于此調研數據，我們建議數碼相機生產廠商可以根據用戶的更新換代時間來調整自身產品的開發與生產周期，從而適應用戶更新換代的需求，對于以時尚類數碼相機為市場切入點的廠商，可以適當的縮短自身產品的開發與生產周期，借以滿足更新產品時間較短的用戶需求。

2.數碼相機類型

從分析數據來看，家用數碼相機在目前數碼相機用戶中所占比例為5%;其次是時尚卡片型數碼相機，所占比例為38%;再次是長焦手動消費級數碼相機，所占比例為6%;所占比例最少的是數碼單反產品，比例為5%。

3.品牌

從2015年用戶使用數碼相機品牌的調研數據來看，排名前三全部是日本數碼相機品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16.7%，產品類型以家用數碼相機和時尚卡片型數碼相機為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%，產品類型包含消費級與專業產品，較為均衡。

分析：匯總的數據中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優勢相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優勢賓不明顯，預計2015年的市場格局不明朗，排名上會產生一定變化。

4.價格

從不同價格區間所占百分比來看，1000-3000元價位是目前最為消費者所接受的價格區間，占據了29.3%;其次是5000-10000元價位的中高端數碼相機產品價格，占據了29.2%;由此可見價格適中的中端數碼相機產品價格和5000-10000元價位的中高端數碼相機產品價格受到市場的認可，而價格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。

分析：由于金融風暴和經濟危機的影響，消費者的購買力降低，購買產品時對于價格因素更加趨于敏感。各品牌需謹慎推出高端產品，并且在推廣上著重突出產品的性價比。

5.國產數碼相機產品品牌知名度

從數據來看，目前在消費者心目中居于前三位的國產數碼相機品牌全部為國內主流廠商，其中愛國者的品牌知名度達到41.9%，為目前知名度最高的國產數碼相機品牌。

分析：2015年國產數碼相機的進步顯而易見，除了在質量上有明顯提升外，價格上的優勢是其發展勢頭猛烈的一大因素。在2015年經濟形勢欠佳的情況下，各大品牌需鞏固目前獲得的成績，切記急攻冒進，在打價格牌的同時需做好關注用戶體驗與售后服務工作。

6.國外數碼相機產品品牌知名度

從數據來看，目前在消費者心目中居于前三位的國產數碼相機品牌全部為日本數碼相機主流廠商，其中索尼的品牌知名度達到29%，為目前知名度最高的國外數碼相機品牌。

分析：就知名度而言，日本數碼相機品牌已深入人心，這和日系廠商進入中國的時間較早和較大的市場推廣力度密切相關。目前國內一級城市的市場格局基本穩定，在2015年除了維持原有的策略外，因加強在二、三級城市的品牌影響力塑造工作。

市場調研報告分析篇四

在童裝的網絡消費中，對服裝品牌化要求相對較高。近年來隨著我們消費水平和消費觀念的變化，人們對于孩子的穿著打扮的要求也發生了變化，從僅僅穿得暖到要求穿得漂亮有個性，人們的要求越來越多。但在網絡購物中很多買家往往對于網店所售的童裝的其面料成分、染色是否環保、做工是否精細等沒有特別直觀的感受，對網店所展示的圖片有很大的懷疑感；同時，兒童尤其是嬰幼兒的皮膚和呼吸系統都特別嬌嫩，家長對嬰幼兒服裝的要求遠高于一般服裝，在購買時不敢冒險。相對來說品牌服裝在質量控制、面料采購、款式設計等方面有一定的規范要求，因此在網購時童裝的品牌是否知名對消費者有很大的影響。

消費者在確認服裝產品的質量基本符合要求后，會比較關注和看重買家評價、銷量多少等等。買家評價是消費者愿意進一步了解一款網購服裝的重要因素。在購物時，除了條件允許時消費者去品牌實體店帶孩子試穿以外，之前的買家的評價有很重要的參考作用。現在淘寶系統做得非常完善，很多買家的小孩的身高體重以及購買的服裝型號，以及媽媽們的評價一款服裝是偏瘦還是偏胖等等都可以看到。當然服裝的銷量也是非常重要的，有較高的銷量才會有較多的評價，能夠給予消費者更多理性的參考。

網店服務的便捷性也是影響消費者的因眾之一，在給嬰幼兒網購服裝的人群中，很多人需要在家照顧小孩，役有時間去實體店逛，網絡購物能夠節約時間成本和體力成本，所以很多網店提供的在線客服對消費者的疑間現場答疑解惑，讓顧客愿意繼續了解。網購中還可以使用比價工具，淘寶開發了很多便于消費者進行搜索款式和同款比價等功能。省去了消費者在實體店或商場的打析活動中奔波和比較。服裝的選擇面廣和合理的價格有助于消費者在網店理性消費。

消費者的消費心理差異首先要考慮性別消費差異。童裝的購買者百分之九十是媽媽，作為一名女性消費者，在自身購物習慣中穿著試用率高。貨比三家，反復試穿，天性善變和男性不同，對價格比較敏感，服裝的成交比較低。在給自己孩子的服裝網購中。雖然在穿著性方面兒童不會提出太多要求，媽媽在試穿環節不會太過計較，但消費時還是存在容易感性，受到網店活動價格促銷影響大，以及網頁中喜好服裝圖片產生的沖動消費。

市場調研報告分析篇五

一、調研背景。

近年來，隨著國民經濟迅速增長，人民生活水平不斷提高，“全民健身”的理念在社會越來越普及，越來越多的人體會到了運動的重要性，運動也成為社會的熱點，校園這一大市場就受到社會的極大關注，越來越多的廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場，在此，我們選擇了大學生這一活躍群體作為調查對象，同時選擇了羽毛球的相關方面作為研究對象，主要把目光投向了校園這一潛在的巨大資源。羽毛球運動是一項能夠讓人眼明手快、全身得到鍛煉的體育項目，并且能提高人們的身體素質，在今天這一項運動越來越受到廣大群眾的歡迎。羽毛球用品的消費量也隨著這一運動的流行逐步增長。

市場營銷實訓是一家由財專學生自主經營的超市，位于體育館旁，超市提供的產品和服務能很好的滿足同學們的需要。由于超市在財專校園內是一家新的超市，為了更好地開拓財專校園內羽毛球消費市場，特委晨曦調研小組在財專市場進行一次探測性市場調研，希望這次調研能夠為超市體育用品的市場發展提供依據。

二、調研目的和內容。

(一)、調研目的。

根據我們小組內部討論，依據市場營銷實訓超市的實際情況，本次市場研究工作的主要目的包括：

1、了解羽毛球消費者數量、消費動機的構成比例及消費者對各羽毛球品牌的認知度，為超市羽毛球市場的開拓提供依據。

2、了解各羽毛球品牌的知名度及學生消費者的偏好度，并與主要競爭對手學校另外兩大超市進行比較，明確自身的優劣勢。

3、探究消費者的消費能力和打球習慣，為實訓超市羽毛球用品的市場定位提供主要依據。

4、了解同學們的購買習慣及價位，為實訓超市營銷決策提供依據。

5、了解羽毛球類活動在大學生中的普及情況和消費情況，掌握該項運動在大學的實際情況和市場前景。

(二)、調研內容。

1、分析市場周邊主要競爭對手的基本狀況：

(1)、調查周邊超市、小賣部等競爭對手的經營狀況、客流量。

(2)、了解被訪者打球的時間長短。

(3)、了解被訪者對曾經買過的羽毛球用品的滿意度，從比較中發現自己準確的市場定位。

2、了解目標顧客對超市羽毛球的認知度、接受程度及美譽度，分析自己的優劣勢，找出自己的發展空間。

3、探究消費者的消費能力和打球習慣：

(1)、消費者打球的模式??突發性或有計劃消費等。

(2)、目標顧客的打球消費的支出等。

(3)、了解被訪者的打球偏好，一周內打球的頻率等。

(4)、了解被訪者能接受的羽毛球用品價位。

三、調研執行情況。

(一)、調研方案實施。

本次調研采取入戶訪問，在財專校園的宿舍進行訪問。依據擬定的抽樣方案，我們實際發出了100份問卷，實際回收有效問卷96份，有效率為96%。從調研結果看，數據分布基本符合正態分布。因此，本次調研結果具有準確、可靠的特點。

(二)、背景資料分析。

本次市場調查，問卷共發放100份，有效問卷為96份，有效率96%，在100個有效樣本中，其中男女比例為44：52，他們的年級分布為：07級為4.2%，08級的占54.2%，09級的`占41.6%整個樣本基本上涵蓋了07級、08級、09級等各年級，以08級、09級為主要調查對象。

市場調研報告分析篇六

1.紅木由于原材料極度稀缺，加上目前保護不周等原因，若干年后可能會出現上等的紅木家具一套難求的情況。

2.紅木家具由于原材料特殊，而且做工精細，因此不適合機械化大批量生產，只能由木工進行精細的加工，這將直接導致紅木家具的出產率低下。

3.紅木家具目前可能會受到各種材料的家具的沖擊，包括很多利用高新技術的高科技材料，如果處理不周，將會使紅木家具的發展受到很大的限制。

4.紅木家具的創新設計在吸引一部分消費者的前提下，也可能會讓一部分消費者感到矛盾，認為紅木家具的造型就應該簡約，質樸，太現代化的設計會讓一部分消費者不能接受。

調研分析得出的一些建議：

1.充分利用中國海南等地適宜紅木生長的優勢，大力發展紅木種植，保護稀有紅木品種，并從國外引進一些稀有紅木，從原材料上保證紅木的出產率。

2.加強對于紅木制品的質量監督工作，將假冒偽劣產品趕出紅木家具市場，確保消費者利益不受傾害，讓消費者能買到放心的紅木家具。

3.加強對于紅木家具的宣傳，使消費者能正確認識中國傳統的紅木家具文化以及紅木作為家具的各種優勢。使紅木家具能夠屹立于各種家具材料中，并且獲得穩定快速的發展。

4.對于紅木家具造型方面的創新設計將是重中之重。紅木家具目前造型過于簡單，僅僅依靠它出色的質量已經不能達到吸引所有消費者的目的。在造型設計方面，可以注入很多新時代的元素，使傳統的紅木家具也能保持青春般的活力。同時，通過將紅木家具的實用性與現代藝術相結合，設計出既符合審美，又實用的新一代紅木家具，也是目前紅木家具的另一條出路。

感悟人生，提升人們的品位，為了追求這般高品位的生活，越來越多的愛好者和收藏者關注古色古香的紅木家具，品位成了紅木品牌之源。由品質、人品(人文內涵)和品位構成的紅木家具品牌體系是紅木市場內在規律的發展要求，也是消費市場的客觀要求。然而，在紅木家具這一品牌體系的知識產權保護方面做的還不夠，為了提高紅木家具的國際競爭力，就必須在各個方面，各個細節注重紅木家具品牌的知識產權保護。這樣才能讓紅木家具為世人所知，從而走出中國，走向世界。

6.注重中國傳統木工手藝的培養，如果能夠訓練出一大批效率高，做工精細的木匠，將會直接推動中國紅木家具業的發展。

7.為了能夠讓紅木家具吸引更多的消費者，我們可以在保證原有的簡約，質。

樸的設計的同時，進行一些現代化的設計，使家具更加美觀實用。同時也可以同時生產這兩種類型的產品，并通過各種手段和渠道引導消費者去接受各種不同的風格。讓每一種類型的紅木家具都能在消費者心中留下深刻的印象。

從而促使我國的紅木家具業能夠更加健康，更加快速地發展。按照目前的局勢來看，中國越早采取措施，越能有效地打動消費者，使紅木家具在家具市場占有不可撼動的地位。

市場調研報告分析篇七

調研目的：通過家具市場的實地調研，了解家具設計風格、材料、結構以及人們對家具的喜好偏向。

調研內容：

家具構成要素。

家具的構成要素大致可分為四種：材料、結構、造型、功能。家具功能是基礎是推動家具發展的動力；結構是主干，是實現功能的基礎。這四種因素互相聯系，又互相制約。

1、材料。

材料是構成家具的物質基礎，在家具的發展史上，從用于家具的材料上可以反映出當時的生產力發展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，并非任何材料都可以應用于家具生產中，家具材料的應用也有一定的選擇性，其中主要應考慮到下列因素。

（1）加工工藝性。

（2）質地和外觀質量。

（3）經濟性。

（4）強度。

（5）表面裝飾性能。

2、結構：

結構是指家具所使用的材料和構件之間的一定組合與聯接方式，它是依據一定的使用功能而組成的一種結構系統。它包括家具的內在結構和外在結構，內在結構是指家具零部件間的某種結合方式，它取決于材料的變化和科學技術的發展。如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結構特點。

另外，家具的外在結構直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映，因此在尺度、比例和形狀上都必須與使用者相適應。例如座面的高度、深度、后背傾角恰當的椅子可解除人的疲勞感；而貯存類家具在方便使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應等。按這種要求設計的外在結構，也為家具的審美要求奠定了基礎。

3、造型：

家具的外觀形式作為功能的外在表現，具有認識功能，因此，具有信息傳達和符號義；還能發揮其審美功能，從而產生一定的情調氛圍，形成一定的藝術效果，給人以美的享受。

4、功能：

可把家具產品的功能分為四個方面，即技術功能、經濟功能、使用功能與審美功能。家具分類：

（一）此次調研的家具按風格主要分為：古典家具和現代家具。

（四）按應用角度主要分為：室內家具、室外家具（城市家具）。

（五）按功能角度可以分為：坐具、床、柜子、桌椅等。

（六）按檔次角度可以分為：高檔家具、中高檔家具、中檔家具、中低檔家具等等。

一、此次調研的家具城里的家具按風格主要分為現代家具、歐式古典家具、中式家具等。

1、現代家具現代家具a、簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活哲學普遍存在于當今大眾流行文化中。b、依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化追求無常規的空間解構大膽鮮明對比強烈的色彩布置以及剛柔并舉的選材搭配。

2、歐式古典家具歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”后期又出現了比較簡潔的“新古典家具”他們主要有三方面的特點：

（1）講裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘等裝飾品。

（2）重雕工：“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋“洛可可式家具”雖然也很注重雕工但線條就較為柔和一些而“新古典家具”的線條則更為明快一些主要以嵌花貼皮來呈現質感。

（3）偏艷色：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來裝飾，顯得金碧輝煌。“洛可可式家具”的色彩較為柔和米黃、白色的花紋圖案是其主色，“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。

3、中式家具：中式家具的特點是在室內布置、線形、色調以及家具、陳設的造型等方面吸取傳統裝飾“形”、“神”的特征，以傳統文化內涵為設計元素，革除傳統家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現代西式家居的舒適。根據不同戶型的居室采取不同的布置。

二家具設計應符合人體工程學家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為了使用的，所以家具設計中的尺寸造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分活動規律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀的目的。

益于正確地使用人體工程學原理。

調研總結：通過這次的調研，我對家具的材料、結構工藝、尺寸以及室內各種家具之間大小比例的設計等有了進一步直觀，深刻的認識。對我以后的學習和設計有很大的幫助。

市場調研報告分析篇八

入戶訪問。

元馳世紀城準備裝修婚房的一業主，

（1）戶型、面積：根據業主給我提供的戶型平面圖，得知戶型是3室2廳2衛的中等戶型，建筑面積148平方米。

（2）業主的喜好、生活習慣、文化背景、年齡：業主是一對即將要結婚的新人，他們都是80后，剛剛參加工作的大學畢業生，有穩定的經濟收入，女主人是大學老師，男主人在政府機關上班。通過我和他們的交談得知，他們平時工作壓力挺大的，所以他們喜歡簡單大方，舒適，休閑，恬靜放松的那種氛圍，顏色呢要淡雅一些的，但是特別強調臥室要溫馨浪漫，因為是新婚么。

（3）建筑結構：磚及鋼筋混凝土結構。

（4）建筑朝向：此戶型坐北朝南的，主臥和客廳都是朝南方向。在中國，挑選住宅商品房的客廳，以朝南為最佳。北方地區歷來形成的坐北朝南的住宅為最佳的生活習慣，造成消費者“有錢就買東南房”的需求心理。

首先，這對新人雖然都有穩定的工資，但年輕人的工資是有限的，首先對于價格和材料方面的沖突比較大，所以要選用一些價格比較便宜，色彩好看適合年輕人的材料。

其次，年輕人是充滿激情，充滿活力的，他們又是為自己裝修婚房，所以喜歡自己的臥室能夠有些浪漫，激情的色彩。但是由于年輕人的各方面壓力是很大的，所以臥室要設計一些輕松，浪漫，有活力的色調。能夠回到自己的臥室的時候有減壓輕松的感覺。女主人又是教師，所以，書房一定要好好研究一下。

再次，很多年輕人是非常追求時尚的，所以對于家具和室內植物選擇的時候，要選用當前最新的款式，要針對現階段的潮流來設計。

總之，要遵循業主所好，設計簡單，大方，舒適，休閑，恬靜放松的那種氛圍，整體效果是充滿激情，浪漫，而又不失輕松，同時又要有時尚和家庭溫馨的感覺。

我通過這次實踐，從很多方面，再次了解了室內設計這個行業對室內設計師專業的高要求。培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發現一些了自己的不足，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。為將來走向社會打好基礎。

市場調研報告分析篇九

在一年一度的上海“家協杯”市場規范活動開展前夕，上海家具行業協會在報刊上刊登了題為“你選購家具的排序是？”的家具消費調查問卷。此次調查后的情況如下：

發生質量問題消費的選擇是：

第一選擇投訴(160票42%)協商(155票40%)自己處理(25票6%)訴訟(3票)第二選擇投訴(118票31%)協商(95票25%)自己處理(25票6%)訴訟(23票7%)第三選擇訴訟(183票48%)自己處理(125票32%)協商(43票11%)投訴(40票10%)其他依次在調查中值得關注的問題：

1.品質、款式、品位的選擇，比較關注的是前二項，家具的文化現象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成，另一方面從市場消費實際反饋來看，的確是更多消費者是在憑感覺選擇。

2.家具買賣簽約的排名也偏后。其一，消費者對買賣家具要簽合同還不是很了解，商家應主動出示合同文本并推薦使用。其二，消費者與商家比較，消費者比商家更不愿意使用合同的方式來買家具。買家具簽合同即對商家有利，又可推動家具市場的規范銷售行為。

市場調研報告分析篇十

消費者行為分析7

牙膏市場主要競爭者的分析10

佳潔士與高露潔10

傳統國產牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍天六必治14

新興市場中的主力軍：黑人，lg竹鹽，納愛斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華21

納愛斯牙膏的市場營銷組合24

納愛斯牙膏產品分析25

納愛斯的定價分析26

納愛斯分析29

牙膏市場細分分析30

納愛斯產品改革31

納愛斯牙膏廣告分析34

納愛斯促銷分析36

納愛斯的公關策劃39

納愛斯的渠道分析41

附錄：

云南白藥牙膏營銷分析44

納愛斯集團簡介45

分工安排46

周密的調研計劃

確定牙膏市場為調研目標。起步階段：

1、《市場營銷》課本的通讀，基礎知識的掃盲，據作業要求，對書中第八章：目標市場營銷戰略，第九章：競爭性市場營銷戰略，第十章：產品策略，第十一章：與包裝策略，第十二章：低價策略，第十三章：分銷策略，第十四章：促銷戰略作為此次調研的重點，將各個章節分配給組員，列出提綱。

目的：完善基礎知識。

2、計劃對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，lg竹鹽，納愛斯，田七，云南白藥進行網上資料收集，內容包括：正負面新聞，營銷策略，牙膏市場現狀，產品特色。

目的：資料匯總，使每個組員，對牙膏市場大致了解，開闊眼界，因為如果不對主要牙膏即競爭者進行了解，就不能做出合理的市場調研。

3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的：根據已知的牙膏知識，理論聯系實際第二階段：

1、對第一份問卷進行分析

2、確定對納愛斯牙膏進行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐

4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了，所以先開展對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍天六必治，lg竹鹽納愛斯，云南白藥的進行市場營銷策略和產品種類的分析，根據先前的資料的收集。

5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配，如下表

6．對上文提及的11種牙膏經行實地調查，具體內容為產品現實品種，價格，大小超市對某一品牌的產品選擇，為納愛斯提供參考。

最后階段：

1、納愛斯的問卷分析完成

3、發覺納愛斯的營銷策略有待改善，我們針對產品，促銷，廣告，價格進行戰略調整，明確思路。最終結果：論文完成。

市場營銷環境

目前，中國牙膏市場明顯區分出三大陣營：

第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”，該軍團目前占據55%左右的市場份額，實力最為強勁——近年來，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進行自上而下的產品梯隊建設，一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位，樹立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產品價格，向中低端市場滲透，獲得更大的發展空間和更多的實際利潤。目前，外資巨頭已經形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產品體系。

第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領軍品牌組成的“傳統國貨”。該軍團目前占據25%左右的市場份額。大多數本土牙膏的產品過于低端化進而造成對品牌認知上的嚴重低檔化。當外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價位上競爭時，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為，受眾經過洋品牌多年潛移默化的品牌教育，已經形成了洋品牌品質高、有檔次的心理認知。

第三陣營是近年來崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌，該陣營有外資、合資；也有本土企業，它們都通過細分市場、差異化營銷成功走出了第三條發展道路。

最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

分析：我們調查的結果基本上與事實相符，外資品牌占據63%的份額，新興市場

的牙膏占據12%，其余由傳統國產牙膏統治

市場競爭環境分析

當前我國牙膏市場的競爭主要表現在一下方面：1、價格：

價格競爭有所增強；國際企業力推低端產品，因其在高端市場已經進入飽和程度，但低端市場對其來說是完全空白的市場。發展策略在創新產品、投放廣告的基礎上，轉向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略，依靠降價和不斷推出低價位產品的方式來競爭低端市場，形成殘酷的價格戰。

從區域和價格上看，

在中心城市，牙膏市場是由外資名牌和國產名牌占據。大眾消費的價格區間是3～4元/支，以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據了3元以上超過80％的市場份額，形成高度壟斷。

市場調研報告分析篇十一

柬埔寨位于中南半島南部。東部和東南部同越南接壤，北部與老撾交界，西部和西北部與泰國毗鄰，西南部瀕臨暹羅灣。柬埔寨國人口約1,481萬，20xx年7月，柬埔寨完成了第三次國家選舉，國內政局得以穩定和鞏固。在過去的十年間，柬埔寨政府通過不斷的努力，構建出一個親善的市場經濟氛圍，通過了對外直接投資開放的政策。世界銀行20xx年3月公布的東亞太平洋經濟報告顯示,柬埔寨20xx年經濟增長7.8%。20xx年柬埔寨貿易額達到了160億美元。但柬埔寨國內醫療行業的發展依然非常緩慢，大部分醫療設備和制藥產品無法滿足本國國民的需求。近年來，中南半島醫藥、醫療市場進口需求量增長迅速，在短短幾年時間已吸引了不少的中國企業積極開拓這一醫療及制藥產品市場，均取得了良好的業績。尤其是近十年來柬埔寨經濟發展穩定，醫藥、醫療設備需求市場前景日趨看好。

目前柬埔寨的醫療狀況在一個關鍵的狀態：30%的柬埔寨人生活在極度貧困且沒有相對先進的衛生和健康保障的生活環境之中，嬰兒死亡率居高不下(平均每1000個中95個死亡)，而且由于財政上的困難，使得大量地方民眾要想得到相對優質的醫療和保健，確實是一件非常有限和奢侈的事情。雖然柬埔寨是一個發展較快的亞洲國家，gdp年增幅約為5-6%，但是柬埔寨公共醫療系統效率極其低下，而私有健康保健機構近年來卻正取得快速發展。經調查，柬埔寨85%的醫療消費都來自于全國最頂尖的私人醫療機構及私人醫院的病人。每年醫療、醫藥類產品約占進口總額的37-38%。

柬埔寨醫療體系薄弱主要體現在專業技術人員力量薄弱、沒有良好的薪酬職稱和大量國民對醫療體系的不信任。據調查，凡家資殷實或從政人員，無論大病小病均赴泰國及越南進行醫療，只有在特殊急診無法上飛機的情況下選擇在柬埔寨本地的醫療機構進行初步處理，且一旦情況允許，會立即轉往國外醫療。柬埔寨國內僅有一所國立衛生學校，師資力量薄弱，主要培養各種基層醫護人員及護士，本地醫護人員不具備除普通外科及初級藥理學之外的其他更多技能，國內大多醫生只能看懂x光片，且這些知識并不是在衛校學習所得。

柬埔寨國內沒有腫瘤醫院，亦沒有相關的核醫療體系及法律法規。在核醫療領域可以認為市場尚未形成，屬于醫療空白區。本次中國同輻股份有限公司委托的調研內容中，除基本問題之外，所有核醫療內容在調查醫院中均表示完全沒有開展該類型業務，同時也完全不清楚在柬埔寨沒有相關法律法規及政策性文件允許的條件前提下，是否可以順利引進該方面的醫療技術，目前市場不很明朗。

在實地調查中，對于投資開設醫院，部分中資醫院相關負責人員認為市場前景很廣闊，推薦開設醫院的地域以金邊市、西港市、暹粒市、馬德旺市及磅湛市為主，最優先推薦金邊市，因為金邊市有約300萬常住人口，目前金邊市所有的知名醫院(如下調查對象總結中會詳細解釋)其醫療條件、醫護力量水平及綜合實力均無法滿足日益增長的人民群眾的需求，甚至沒有一家具有500張床位以上的醫院，可以認為綜合醫療條件的低下已經成為日漸發展的柬埔寨經濟中的短板，而且對于開設醫院無需設置過多高端的醫療器械，只要重視從業人員的醫療水平，并通過長期合作機制培養出具有一定診治病的人才隊伍就可達到和滿足基本要求。

自5月30日收到相關情況調查委托后，我們就開展了相關資料的收集與調查方案的制定。截至20xx年6月8日，共調查了金邊市公立和私營醫院7家、專科醫院2家共9家醫院，以下按照實力由強到弱進行總結(專科醫院及血站參考最后)，以期幫助委托方更好的了解具體市場情況。

1、綜合醫院。

(1)金邊市甘密醫院：甘密醫院是由法國援建，是目前柬埔寨技術力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫院，擁有x光機、ct、核磁共振、體外碎石機、b超、心臟彩超及體外循環機。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫院技術力量近年來幾乎沒有發展，且有退化趨勢，因為法國已逐步撤出其專家和常態輪值醫生。對我們的核醫療項目不感興趣。

(2)金邊市皇家柬埔寨醫院：皇家柬埔寨醫院建于20xx年，目前僅南樓投入使用，北樓仍在規劃之中。皇家柬埔寨屬于高端私人醫院，目前是柬埔寨技術力量第一、器材較多，床位第二(160張)的綜合性醫院，全部建成后預計床位能夠超過400張以上。醫院目前擁有x光機、ct、核磁共振、體外碎石機、b超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等設備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中，有69人是相關領域博士畢業生，其中整形外科從日本聘請有博士，急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關核醫療設備方面的資料，以便對該技術領域的治療原理和綜合情況進行了解。

(3)金邊市陸軍總院：金邊市陸軍總院成立時間比較長，目前綜合實力正在增長之中，具有床位120張，優先軍人就醫看病。近年來柬埔寨與中國關系良好，由中國軍方贈送了大批設備，其中包括：ct、核磁共振、b超、心臟彩超等，但是人員技術力量薄弱，核磁共振儀器只有在中方醫生巡診時才開放。該醫院目前不接受除中國援助之外的其他醫療設備。

(4)金邊市僧侶醫院：金邊市僧侶醫院擁有床位80張，主要面向僧侶及公眾，醫療設備一般，僅有x光機、ct、b超;其醫療水平也一般。其價格低廉，是主要的窮人看病醫院。對我們的核醫療項目不感興趣。

(5)金邊市龍華醫院：醫院成立于1997年，是柬埔寨第一家政府核準的中資醫院，同時是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點醫院。現有床位50張，具有x光機、ct、b超及體外碎石機等設備。醫療人員技術水平中等偏上，在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當地新聞)，目前日病患問診保守在20-30人，大多為中國人。對于核醫療，他們接受免費試用但是希望更重要的是要有技術人才配套。

(6)金邊市中新醫院：現有床位35張，具有x光機、b超，就醫價格低廉。對我們的核醫療項目不感興趣。

(7)金邊市宏恩醫院：該醫院由前龍華醫院院長創建，現有床位25張左右，有x光機、b超等基礎醫療設備。對我們的核醫療項目不感興趣。

2、專科醫院。

(1)金邊市兒童醫院：柬埔寨唯一一家兒童醫院，有床位80張，常年人滿為患，一號難求。技術水平中等偏上，具有x光機、ct、b超等設備。對我們的核醫療項目不感興趣(因他們認為不能應用于兒童)。

(2)金邊市糖尿病診療中心：該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病，所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發放藥物的一個診所式機構。

目前核醫療市場尚不很成熟，法律法規尚不完善、各醫院也沒有達到迫切希望引進核醫療作為醫院治療亮點的需要。目前時機尚不成熟，需要在媒體及其他領域的大力宣傳與推廣條件下，等待合適時機入局才能獲得預期的效果。

(1)如有希望推廣核醫療的愿景和想法，可以首先在龍華醫院及皇家柬埔寨醫院小規模試水。

(2)如欲修建醫院，最佳地點可選在金邊市和西港市。西港市據了解目前沒有一家像樣的醫院，但是不建議建設高端醫院，一般的綜合性醫院即可。

市場調研報告分析篇十二

指導老師：

學 生：

學 號：

20xx年12月13日

商業街就是由眾多商店、餐飲店、服務店共同組成，按一定結構比例規律排列的商業繁華街道，是城市商業的縮影和精華，是一種多功能、多業種、多業態的商業集合體。商業街規模大小不一，和經營的商品的類型有關，比如，經營服裝的商業街和經營建材的商業街其規模可能會有較大的差別。但商業街的規模必須體現市場需求和所經營的商品適合的經營規模。如果一個商業街盲目追求規模效應，那么商業街將會面臨市場承接力不夠引發的經營困境，所以對于商業街的市場定位和結構設計是非常重要的。在大學城這種高消費人流量密集的商業街尤其要對顧客的需求有一個明確的了解。商業街的市場定位一旦出現偏差就會導致商業街的衰退所以我針對大學城商業街的市場定位，規劃設計了一份調查報告。

要求詳細了解大學城商業街的消費者組成部分，消費者對其的認知程度以及大學城商業街內的店鋪競爭及其銷售情況，為大學城商業街做出準確的市場定位。

1. 了解大學城商業街的消費者主要構成

2. 對于主要消費人群有針對性的調查其消費結構

3. 了解消費者對大學城商業街的各種店鋪的評價

4. 全面了解消費者對于大學城商業街的不同店鋪的支持程度

銀行、水果店、超市、風味餐飲店的支持率排在前列，73%的項目的支持率超過

50%。支持率低于50%的項目是ktv、咖啡、體育用品、眼鏡店、洗衣房、數碼港，因為這些項目并不是必備性商業同時wi-fi也是吸引學生就餐或消費的重要手段。 當前吸引學生消費的主要因素也是我們所必須了解的，各種各樣的商家吸引大學生購物，消費的手段不一樣。但是在我看來吸引當前大學生消費的主要因素任然是價格，質量，潮流。講求實體，理性消費任然是大多數大學生的消費觀念。在購買商品的時候大學生多數是本著經濟實惠的原則，在消費時也會兼顧到實惠的高標準。我們新建商業項目是滿足學生的生活需要的配套設施，定位優先應該放置學生所需要的餐飲，商業零售，生活服務，引進大眾品牌符合學生的消費特點，物美價廉，適合中低消費水平。

3.2調查對象

大學城商業街附近客人分析單位：個人

3.3調查工具

問卷調查（見附件）

3.4調查程序及時間安排

2、實施階段：培訓調查員的語言舉止， 打印調查報告，準備小禮物

市場調研報告分析篇十三

黨的十六大和十六屆三中全會通過全面分析形勢、認真總結經驗、深刻認識規律,為了更快更好發展工業企業，提出樹立和落實“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”。樹立和落實科學發展觀，對工業企業戰線來說，首要和關鍵在于切實轉變企業經濟增長的方式，通過建設工業園區，促使企業持續、快速、協調、全面、良性發展，這對杞縣致力于工業崛起和振興至關重要。現就杞縣工業園區的發展情況調研報告如下：

杞縣現有工業園區兩處，一處名稱為杞縣水東民營工業園區，一處為杞縣西關工業園區。

杞縣水東民營工業園區始建于20xx年初，位于杞縣縣城東側，緊臨106國道，規劃占地面積5000畝，建成占地面積20xx 畝。截止20xx年2月，園區基礎設施總投資7000萬元，主要資金來源是自籌，園區路、水、電已經建設完工，土地利用主要采取租賃方式。

xx年園區企業共實現銷售收入20000萬元，實現利稅3000萬元。

杞縣西關工業園區，位于杞縣縣城西側，緊臨縣城，始建于20xx年，規劃占地面積1500畝，現建設占地面積1500畝。截止20xx年2月，園區基礎設施總投資5500萬元，主要資金來源是自籌，園區路、水、電各項設施建設均已竣工，土地利用主要采取租賃方式。

縣委、縣政府在工作指導上突出"工業強縣"，以主要精力抓好工業發展；相關部門和領導圍繞各自職責，結合實際，積極主動地服務和支持工業園區建設。

一是分類推進園區建設。繼續抓好水東民營工業園區建設，重點抓好西區工業園建設，有條件的鄉鎮因地制宜建設地方特色工業小區，積極發展區域特色經濟。

二是加快結構調整，實行產業聚集。充分利用比較優勢，加大產業結構調整力度，重點培育糧食機械、化肥、紡織、面粉加工、大蒜深加工等產業。通過資源整合，拉長產業鏈，實行龍頭企業帶動等方式調整結構，加快產業聚集。

三是努力增強園區融資功能。各工業園區強化“園區經營”的創新理念，積極推行公司制的市場化運作方式，探索和形成“政府組織推動，財政扶持啟動，土地批租滾動，內資外資聯動”的投資格局。

四是加強政策扶持。進一步完善和落實工業園區優惠政策，出臺新的扶持政策，對重點園區實行“一區一策”，加快建立園區“一條龍”的便捷服務體系，吸引更多的項目落戶園區，壯大園區產業規模，發揮規模效應，使之成為功能齊全，環境優美、體制先進、管理高效的新型工業園區。

我縣工業園區經過幾年的發展，已具備了一定的規模，在部分行業具有一定的比較優勢，但與周邊縣市相比、與新型工業化的要求還有一定差距，在經濟運行中還存在一定的困難和瓶頸制約因素，其主要表現：

1、工業園區企業總量不大，結構層次和水平偏低。從規模上看，企業規模普遍較小，產值超億元的企業僅有2家。從結構上看，規模化、集約化程度不高，缺乏具有較強帶動能力的大企業、大集團；企業技術水平不高，創新思想不強，產品檔次偏低，資源產品、初級產品及工藝落后的產品仍占主導地位。

2、工業園區基礎設施建設需進一步完善；園區管理應進一步規范化；規劃應進一步科學化、合理化；優惠政策需進一步加強落實。

3、企業資源利用水平不高，可持續發展能力不強。我縣是農業大縣，其農業資源儲量在全國有一席之地，由于農產品深加工能力不強，部分企業資源浪費嚴重，再加上我縣污染企業較多，工業污染顯現，可持續發展壓力增大。

4、工業園區內企業規模偏小，帶動能力不強。我縣規模企業仍以小型企業和分散狀態為特色，行業不集中，既缺乏具有較強帶動能力的大企業、大集團，也缺少具有廣泛影響的知名品牌。

5、企業融資難、貸款難等要素的約束仍然存在，制約著工業園區的快速發展。

（一）制定加大輿論宣傳力度政策措施，營造良好的工業園區發展氛圍

（二）抓好園區內項目建設。我們緊緊圍繞項目建設這個中心，狠抓項目的落實工作。

（三）進一步加強服務意識，加大對企業的服務力度

（四）加快結構調整速度，實行產業逐步聚集

（五）加強企業家隊伍建設，打造企業管理創新

（六）在科學規劃，合理布局，高效管理基礎上，為企業入園提供良好的投資和生產環境。城建、土地、交通、供電、工商、稅務等部門對入園企業積極配合，大力扶持，落實各項優惠政策。

一是要推進工業園區建設，繼續抓好水東工業園區和西區工業園建設，有條件的鄉鎮因地制宜建設地方特色工業小區，積極發展區域特色經濟。

二是必須努力增強園區融資功能。各工業園區要強化園區經營的創新理念，積極推行公司制的市場化運作方式，探索和形成政府組織推動，財政扶持啟動，土地批租滾動，內資外資聯動的投資環境。

三是必須加強政策扶持。只有進一步完善和落實工業園區優惠政策，出臺新的扶持政策，對重點園區實行一區一策，加快建立園區一條龍的便捷服務體系，吸引更多的項目落戶園區，壯大園區產業規模，發揮規模效應，才能使之成為功能齊全，環境優美、體制先進、管理高效的新型工業園區。

四是要發展循環經濟，組織企業清潔生產。循環經濟強調最有效利用資源和保護環境，走新型工業化道路，加快工業化進程，必須堅持可持續發展。

市場調研報告分析篇十四

一、調研目的為了了解市場電子產品的增長情況，以及了解客戶對不同產品的需求量，從而清楚市場的競爭狀況，有助于本公司制定相應的戰略及市場開發計劃、生產計劃、以及銷售計劃等計劃，使得公司能夠準確把握市場情況，在眾多生產制造公司占據優勢。

1、收集二手資料，包括訂貨會公告、新聞中心發布的最新商業新聞。

2、與各個市場的客戶以及終端消費者訪談調研。

通過市場調研，我們從最新公告公布的市場需求消息，我們可以獲得市場對8家生產制造公司的需求量預測以及p1價格的變動趨勢，如下圖：

注：上表平均價格為市場最終交易價格，即客戶公司賣給消費者的價格。

四、調研結論。

根據以上經過調研得出的需求量預測表以及p1價格變動趨勢，我們公司為此做出以下計劃：

第八年國內市場開發時間及資金投入計劃表。

iso9001認證投入計劃。

第八年新產品時間安排和資金投入計劃表。

以及參加訂貨會所需的差旅費計劃如下：訂貨洽談會差旅費。

廣告費用計劃。

通過本次調研，我們獲得市場的需求預測量以及了解到p1價格的變動趨勢，以此為依據，我們公司及時的把握住市場時機，制定出相應的計劃，積極開發市場，第八年上半年度基本都是以平穩的資金投入為主調，使得公司在平穩中發展起來，為我公司在接下來的年度沖向高品質、高科技的目標打下堅實的基礎。

市場調研報告分析篇十五

隨著個人的文明素養不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產業。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的市場調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

1、對象：

筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿大學、華南農業大學、汕頭大學、廣東技術師范學院、廣東商學院、廣東工業大學、北京師范大學珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調查和訪談。接受調查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級為2、1年級。

2、方法：

一是采用問卷調查法。

二是網絡問卷調查。

三是一對一談話或座談會等形式獲取信息。

進一步了解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人。大學生消費調查報告。三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。

3、資料處理：

全部原始數據采用exel20xx進行分析和統計。

2、飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

3、通訊網絡費用過高。被調查人群中，對手機的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在50元—100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。

4、游玩費、戀愛費逐漸增長。隨著旅游的概念進入現代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據了解，大學生平均一年內會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調查中占30%的大學生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元—350元之高。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。

5、先進的消費方式悄然成風。大部分學生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見，一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。

6、男女生間的消費差異。調查結果顯示：現代的大學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于是否會計劃月生活費的這一項調查中，選擇有計劃的女同學僅為28、4%，男同學則為37、1%。

7、日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生主要的經濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元—20xx元居多，而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。

8、大學生對自身消費現狀的看法。無論貧困生還是非貧困生，對于自身的消費現狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分，都是認為自身的消費現狀是偏高的，同學們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗，但大多數的同學都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應對措施，可見，大學生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀。

1、結論

（1）大學生的消費構成跟上社會發展的潮流，與社會接軌。

從調查中可以看出，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎，可見，大學生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發展同步。

（2）理性消費仍為消費主流。

大學生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。

（3）消費呈現向多元化發展。

大學生在實現溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、mp3等數碼產品。可見，大學生的消費取向逐漸向多元化發展。

（4）戀愛費用支出過高。

大學生剛開始戀愛為穩固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛費比較高，這是大學生消費中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學生大有人在。這種不合理的消費也會導致一種錯誤價值觀的形成，容易讓大學生們認為愛情是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現象應制止。

（5）貧困生的消費水平雖然偏低，但消費構成比較合理。

貧困生因為消費能力有限，他們日用的資金來源除了家里提供之外，還有國家、社會資助和勤工儉學等途徑。正因為他們的錢得來不易，故他們會對生活的各種開支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學習充電方面。另外，由于對接觸社會的要求更為強烈，他們能夠把握到社會一定的消費動向，而能否擇優地去跟隨。

（6）合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。

調查中，大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理，但極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發現，大多數大學生每月的生活費用都超出了預計，只有極少數的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。

2、大學生消費構成不合理的因素分析。

大學生本身的心理素質還不成熟，人生觀、價值觀還沒成熟。容易被一些錯誤的價值觀如拜金主義，享樂主義等迷惑。但筆者認為，當前大學生中出現的這種種消費不合理現象，不僅僅與大學生本身這個特殊的消費群體的特性有關，還與家庭、學校、社會等多方面的因素影響密不可分。

（1）社會不良消費風氣影響。

首先，學生的高消費很大部分原因是因為社會整體消費結構不合理。目前，社會上重視高消費，這種導向錯誤的助長了學生之間的攀比風。另外，現今社會上流行著透支的消費方式，大學生是對社會潮流有敏銳觸角的群體，加之相對缺乏自主判斷力，若沒有得到適當的引導，很容易就會從此走進了消費的誤區。

（2）校園錯誤消費氛圍的催化。

學校也是一個消費習慣與方式迅速傳播的一個介體。大學里面一般都是同齡群體，對大學生有較強的吸引力。它的群體規模和價值往往被大學生作為個人行為的重要參考系。一旦攀比之風，追求名牌之風，請客之風在同學之中有了苗頭，大學生們就會竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹立大學生正確消費觀的教育。就算有類似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強。

（3）家長不當消費觀念的延伸。

家庭在培養孩子成長的過程中普遍對正確消費觀念的教育不足。傳統的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養，現代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養，但一直以來，家庭教育中一個比較薄弱的環節是對孩子消費的培養。另外，許多家長自身沒有一個健康的消費觀念。家長們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長了孩子大手大腳的消費習慣。

1、合理規劃自身消費構成，增強理財意識。

要在社會的激烈競爭中站穩腳跟，學生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考，在大學生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調合理和適度消費，提倡量入為出有計劃的消費。注意發揚勤儉節約的傳統美德，自覺抵制不良消費風氣影響。

2、注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。

大學生沒有獨立的經濟來源，所以在消費的過程中要做到一切從實際出發。要選擇適合大學生群體的消費標準，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理，大學生們就應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。

3、貧困生應正視自身消費現狀，養成良好的消費心態。

貧困生們作為大學生中一個特殊的群體，消費能力是相對落后的，但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實際情況。調查中一位貧困生說過這樣一句話：在清掃校道時，我會對走過的每個人微笑，因為我知道，靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態，貧困生應積極地面對自身情況，按切身實際分配消費。

4、注重精神消費，養成健康習慣。

對于尚未有固定經濟來源的大學生而言，精神消費不但能彌補物質生活上的不足，還能讓大學生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以，大學生應通過各種教育和文化活動，把娛樂和知識攝取結合進行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強調綠色消費，反對不利于保護生態環境的消費行為。

5、大學校園應形成更好的消費氛圍。

學校氛圍的影響對大學生形成良好的消費習慣至關重要。但是，針對大學生年齡和消費行為的特點，在校內開展消費道德教育不應是單純的說教，而應該通過靈活多樣的形式，加以引導。所以，我們在此呼吁學校方面應注重對大學生消費方面的引導和教育，同時可以把勤儉節約這項中國的傳統美德加以發揚，能夠在校規、校訓上加以體現。這樣的措施不僅能使大學生們重新樹立正確的消費觀，還能從大學生良好的消費心理和消費行為抓起，從而使廣大學生有良好的生活習慣，進而形成良好的學風、校風。

市場調研報告的范例二

社會公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會公德是指：反映階級、民族或社會共同利益的道德。它包括一定社會、一定國家特別提倡和實行的道德要求，甚至還以法律規定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會公德是特指人類在長期社會生活實踐中逐漸積累起來的、為社會公共生活所必需的、最簡單、最起碼的公共生活準則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛生以及其他影響社會生活的行為規范。社會公德是人類社會生活最基本、最廣泛、最一般關系的反映。在階級社會中，盡管存在各種不同階級的劃分，存在著各種不同的分工，但處于同一時代的同一社會環境里的全體社會成員，為了彼此的交往，為了維持社會的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個時代和這個社會所必需的起碼的簡單生活規則。

社會公德是指在人們在社會交往和公共生活中公民應該遵守的道德準則。《公民道德建設實施綱要》明確指出，社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。在人與人之間關系的層面上，社會公德主要體現為舉止文明、尊重他人;在人與社會之間的關系層面上，社會公德主要體現為愛護公物、維護公共秩序;在人與自然的關系層面上，社會公德主要體現為熱愛自然、保護環境。

作為一名當今社會的在校大學生，我們是當代中國的優秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業技術，還要有高尚的道德情操，特別在構建和諧社會的時代要求下，我們更應爭當道德模范。

在思想道德中，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現一個人的素質涵養，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學生的社會公德狀況，我們做了一次社會調查。

總體情況

調查顯示，現在大學生社會公德意識整體上比較強。南開大學馬克思主義教育學院院長武東生說：今天的大學生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會的進步在大學生身上得到了充分的體現。而我們的調查結果顯示，有49。2%的人對當代大學生的總體評價是思想先進，有知識，有文化，但對知識的應用能力差。只有17。79%的人認為當代大學生思想素質好，專業水平高和社會實踐報告能力強，有社會責任感。這就表明，在公德認識方面，大學生普遍表現得好。對基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現的方面還有待提高，而且這種知行脫節現象隨著年齡的增長愈趨明顯。

助人為樂

在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關心的時候。因此，在社會公共生活中倡導的助人為樂精神，是社會主義道德建設的核心和原則在公共生活領域的體現，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統美德，我國自古就有君子成人之美、為善最樂、博施濟眾等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當成自己最快樂的事情，是博愛的表現，也是社會對大學生的殷切期盼。養成助人為樂的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂贈人玫瑰，手留余香，大學生應當以團結互助為榮，以損人利己為恥，積極參與公益事業，力所能及地關心和幫助他人。

在本次調查當中，對于社會公益活動有57。75%的人選擇經常參加，有37。97%的人選擇沒興趣，出于任務，偶爾應付，另外有4。28%的人選擇不參加。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現，它體現了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學，社會也應該給予積極的鼓勵與引導。

當代大學生中，大部分同學很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關于無償獻血的個人訪談中，接受采訪者回答每個問題都干脆利落，毫不猶豫。獻血時她自主爭先，她覺得這是很有意義的事情。當我們問到：有人說獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過嗎？她回答很干脆：沒有，沒想過。我只覺得我自己身體很好，抽點血沒關系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻血來搶救呢！從我們的調查數據中也顯示，對于無償獻血，有58。63%的同學積極參與，還有36。31%的同學想去，但沒時間，只有10。06%的同學認為這是醫院在掙錢，不去獻。

文明禮貌

出自 www.cdxkw.cn

文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調整和規范人際關系的行為準則，而且體現在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在我們的調查中，84。54%的被調查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有49。47%的被調查者會積極讓座，48。47%的人會視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態度的，因為二者之和占了97。94%，但能始終如一，堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數。這說明在新的時代背景下，大學生在文明禮貌這一點上的素質還需提高一個新的檔次。

環境保護

環境保護也是社會公德的一個重要組成部分，是大學生義不容辭的責任。隨著我們周邊環境的日益改善，大學生逐漸意識到愛護公物保護環境的重要性。根據調查了解，當外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，有87。05%的同學會找到垃圾箱后再丟，有6。22%的人選擇隨手丟掉，另外有6。74%的人可能礙于面子，會找個角落再丟。在不破壞環境衛生這方面，大部分同學還做得不錯，即能獨善其身。然而對于真正以主人翁的態度來對待環境保護時，我們大學生做得還遠不夠，即不能兼濟天下。比如，當看到地上有垃圾時，只有5。73%的人會馬上弄干凈，而有80。21%的人想弄干凈但最終沒做，其余14。06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發現現在的大學生愛面子，覺得那些俗規矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現象，我們每一位有責任感的大學生都應該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是彎腰精神，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對于校園盛行的課桌文化，我們應持堅決反對的態度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的后果與影響，要對自己的行為負責。

遵紀守法

遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領域中，人員構成復雜，素質參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規來維持。大學生應當全面了解各項法律法規，熟知校紀校規，牢固法制觀念，以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥，自覺遵守相關紀律和法規。然而，當代大學生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時有發生，考試作弊更是屢見不鮮。在我們關于考試舞弊的調查中，竟有93。2%的同學認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調查中，居然有56。7%的人根本不相信有從未作弊的大學生的存在！這反映出的不僅僅是一個學術道德問題，同時也反映出當代大學生的規則意識不強。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現狀不僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。

在這里，希望我們所有太原理工大現代科技學院的全體學生一起遵守社會公德。

借助國家打造黃河三角洲藍黃經濟開發區之東風，依托黃河三角洲原生態先天地理優勢，打造綠色生態食品開發。憑借天下五谷產品，達到藥食同源效果，做強五谷養生市場。

1)成立專門項目組織機構：成立了由王明濤、陳憲國、王興博、姜濤、尹博等5人組成的調研推動小組。

2)市場調研情況：2月15-17日去盤錦對當地的米業資源及米業企業進行了調研了解，主要了解盤錦大米這一東北著名大米生產區域的產業格局，尋求產品原料提供商或合作單位。

2月18-19日哈爾濱、五常對五常大米這一中國最著名的大米產地之一進行深入了解，主要了解五常米的生產區域特點，產業格局，尋求產品原料提供商或合作單位。

3月3日-5日對臨沂、蒙陰、博山等雜糧產區進行深入了解。具體了解當地雜糧的生產種植情況，雜糧產品類加，加工企業情況。

3)與專業公司接洽情況：3月10-11日，邀請北京黃橙廣告公司黃健、王越英二位來我公司就精品糧油項目進行了深入交流，黃總及王總對產品品類、產品賣點及事業方向等問題提出了建議。并就黃橙承擔天下五谷精品糧油產品的設計達成了意向。

4)品牌注冊：天下五谷雜糧涉及新品類，品牌必須注冊才可使用，因20xx年12月7日提交的注冊申請被國家商標總局駁回，近期我們提交了駁回復審，并于3月17-18日在北京與商標運作機構進行接洽，力爭復審通過注冊，使得雜糧產品保留天下五谷的品牌。

大米情況：

1.35億噸和1.37億噸預計，均小于當期的糧食產量，最近三個市場年度，中國還分別出口了65萬噸、50萬噸和60萬噸預計的稻谷。每年約按120公斤計算，大米的產量能夠養活大約90%中國人口。隨著雜交良的推廣，大米產量屢創新高，玉米、小麥深加工企業紛紛上馬，人民生活提高，養殖業興起，乙醇汽油、生物柴油上馬。導致出現人畜爭糧，人車爭糧。大米有幸成為目前糧食市場上商品化程度最高的糧食制品，近年來，隨著一批全國性品牌大米企業的崛起，這塊市場的角逐已經進入了品牌競爭的新時代，行業領導者即將確立，競爭格局正在形成。國內比較有名的大米品種包括益海天津小站稻、湖南金健、東北盤錦大米、黑龍江響水大米和五常大米。產地都在東北。每種大米中，各有其知名品牌。國內大米進入品牌時代，大米市場正向著無公害、營養高、口感好、方便實用方向發展，精制米、小包裝米、免淘洗米在市場上十分暢銷，相對普通大米有很強的競爭力，市場的潛力很大。隨著人們健康需要和膳食結構的改善，小雜糧需求數量越來越大，除了在農村中農民自己種植食用外，城市居民也紛紛購買雜糧來滿足日常營養結構的需要。小雜糧的產業發展優勢。 雜糧情況：

隨著社會的發展和科學的進步，人民整體生活水平提高，人們開始注重糧食消費的營養全方位，一個以小雜糧為時尚的糧食消費結構悄然興起，從而增加了小雜糧的消費量;另一方面，世界小雜糧面積較小，生產總量有限，同時由于小雜糧生產的地域性和勞動密集型等特點，在很長時間內，優質小雜糧將供不應求。

人才市場是我國改革開放以后的新生事物，對于發揮市場功能，促進人才交流、實現人才的人有效配置和社會價值具有十分重要的意義。

人才市場的基本功能是滿足用人單位的用人需求，提供求職者的'就業機會，隨著市場經濟的發展，人才市場的功能也有必要進一步拓展和升級，以利于保持人才市場的生命力，提高人才市場的社會經濟效益。

早期的人才市場功能主要是組織人才招聘會和人事代理，人才招聘會有如定期舉行的“廟會“，在有限的時間和固定的場所內組織人才招聘活動，用人單位和求職者進行供需見面，用人單位接受求職簡歷，達成初步意向。人事代理是按照國家有關規定，代理人事檔案管理等事務。地方政府部門主管的人才市場，在人才中介服務中占有主導地位，起到規范市場秩序、塑造品牌形象、帶動行業自律的重要作用。

隨著市場經濟的發展，用人單位和各類人才對于人才市場的中介服務的需求逐步增加，這即為人才市場帶來了發展機遇，也向人才市場服務提出了更新、更高的要求，這也表明，人才市場的功能在逐步增強、拓展和升級。

從社會上對于人才市場功能的需求角度分析，人才市場的發展將有三個方向的選擇。

首先是在人才招聘服務的傳統功能的基礎上進一步拓展，實現網絡化、專業化、高級化的趨勢，網絡化是指運用信息網絡，將網上招聘和市場招聘對接起來，形成有形市場和無形市場的聯合，因為網絡招聘不受時空范圍的限制，便捷高效，特別適合具有較高學歷的年輕人的需要，但是，網絡的交流畢竟相互了解不夠深入具體可信，而且，人才交流的范圍基本是在區域市場內，因此“網上聯絡、場內見面”是十分必要的。網絡化還指各地人才市場之間相互形成網絡連接，逐步實現用人需求和人才供給的信息資源共享，形成跨區域的聯合招聘，促進更大范圍內的人才流動和合理配置。比如新安人才網借助網絡建設的技術優勢，在四五年內構建了安徽最大的人才信息網，人才簡歷檔案達到45萬，為12000家企事業單位提供了網絡招聘。專業化是指在較大的城市獲范圍內，形成一定的專業化人才市場，在人才招聘中提供專業化的服務，這即包括一定層次的中高級管理人才和關鍵技術人才，也包括市場需求規模大、市場流動頻率高的各類專業人才。合肥人才市場根據合肥市“工業立市”的發展戰略和市場需求，組織分門別類如it、建筑房地產、化工、家電等專場招聘會。專業化不僅可以考慮定期不定期的舉行專門人才招聘的專場招聘會，也意味著某些人才市場在某些專業領域中占有相對優勢，保持在某個專門人才領域中的長期服務的能力和特色。幾年前，合肥中高級經營人才公司就舉辦中高級人才與用人單位對接的封閉式、賓館式招聘會，供需雙方的評價都比較滿意。高級化是指從提供招聘信息和供需見面場所提高到在招聘服務中接受委托代理，按照用人單位的具體需求，設計測試工具、方法和程序，構建專門化的人才信息庫，逐步達到獵頭服務的水平。從發達地區如上海的近期信息看，獵頭公司的組建和業務活動日漸活躍，合肥本地的獵頭服務也漸趨成熟，為人才招聘高級化服務昭示了可觀的前景。

其次，圍繞用人單位的招聘需求，提供延伸性服務，比如典型的業務項目，一是可以拓展的業務領域是人員測評，比如新安人才網在網上提供標準化的職業性向測試，一些用人單位在招聘公告中要求相關職位的求職者提供職業心理測試的報告，這樣，有利于用人單位降低招聘環節的考察成本，提高招聘質量。二是提供職業生涯規劃服務，現在用人單位對于擬長期聘用、培養開發的儲備人才越來越重視任職前的職業發展規劃，人才市場抓住這一契機，提供通用型的職業生涯規劃模本，對人才進行職業心理測評并提交測試報告，能夠有效滿足用人單位的特殊需求。三是組織新員工培訓，現在用人單位對于新員工培訓越來越重視，對于諸如商務禮儀、行為素養、職業理念、溝通技巧等職業基本素質的培訓需求也非常旺盛，人才市場如果能夠把握這一市場需求，組織專兼職的培訓師資隊伍，為用人單位提供長期、穩定和規范化的職業培訓，是很有市場前景的。四是繼續做好人事代理服務工作，拓寬人事代理服務的業務范圍。特別是根據用人單位的需求，招聘一定數量的人員，經過必要的崗前培訓，進行勞動合同和社會保險的服務和管理，進行勞務輸出，實行勞務派遣，既有利于用人單位控制用工成本，也能保障勞務派遣人員的合法權益，也能夠提高人才市場的規模效益。 再次，向更為長遠和更高水平的中介服務領域進發，確立和實現依托招聘服務主業、探索咨詢服務新空間的戰略目標。

國內美容行業從20世紀八十年代才開始發展，至今二十多年，從初期階段的摸索到現在的蓬勃發展，到20xx年，中國的美容化妝品需求量超過韓日，成為亞洲第一，并僅次于美國和法國，居世界第三，這樣就出現了一個巨大的美容市場需求問題。

中國美容行業從業人員已經從之初的12萬發展到800多萬。整個美容行業產值超過20xx億元，還間接拉動數以千億元的其他消費，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點，巨大商機已經凸現。同時，此前小而散的美容行業已逐漸向規范化、國際化格局發展。不過我國美容市場發展過程中也存在一些問題。

熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業的通病。據深圳吉斯迪科技有限公司了解，國內規模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式。縱觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發現，品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊，更多強調成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。

根據中國報告大廳發布的美容市場分析報告了解到，與國內美容業的亂象相比，歐美、日韓等地美容業已經進入了規范、健康軌道。嚴格規范從業人員成為美容業的一大特點。按照法國的有關規定，行業經驗少于七年，沒有受過專業培訓的人不得在美容培訓學校執教。日本則頒布《美容師法》，對開業條件、從業人員資格、培訓及考試都設有嚴格規定。

從20xx年截止到20xx年二月份，深圳市消費者委員會共受理了523宗，20xx年跟20xx年相比，投訴量增加了三倍。據了解，美容可以分為生活美容和整形醫療美容，兩者各有分工，整形醫療美容可以涉及生活美容，但是生活美容是絕對不能從事整形醫療美容的服務。美容服務行業的衛生環境和從業人員的水平問題，也是造成美容消費糾紛的原因之一，很多小的美容門店從業人員，甚至根本就沒有從業資格。

其實，一般來說，消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴，由于沒有執法權，對于一般的美容投訴，消委會進行跟進協調，但如果涉及到醫療美容糾紛，則會轉到深圳市衛人委，至于產品問題則另歸藥監部門管，衛生問題歸衛生監督部門管。多頭管理方式，導致不少美容院鉆空子，甚至進行越界經營，導致了美容消費糾紛頻繁出現，那么消費者應該如何避免進入商家的消費陷阱呢?深圳市消費者委員會的專業人士指出，消費者在美容市場消費前應該了解美容機構資質，選擇熟悉的產品，如果看到英文標示的產品要小心了，因為只要是從國外進口的正規商品，是一定要有中文標示的，另外進行預付卡消費時一定要考慮自身情況，不能被商家的促銷手段迷惑。

現如今，越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業的專業店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去，遍布大街小巷的美容專業店越挨越近，一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐后開張，他們個個裝潢考究、靚麗照人，成了一道都市風景線。

近兩年，美容行業相互滲透的勢頭比較突出，尤其醫療美容和生活美容，它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業，依然保持著旺盛的發展態勢，美容行業將走向更多元化發展勢態，那么美容行業將朝著那些趨勢發展呢?下面了解一下我國美容行業發展趨勢詳情。

在美容行業趨于多元化的大背景下，一方面終端顧客的選擇越來越多，產品的質量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面，顧客對產品要求越來越高，誰能掌握市場最新產品動態，把握消費心理，合理產品價格，產品質量過硬，這些都將成為未來品牌競爭的命脈。

美業產品和服務的專業細分成都加劇，產品的高科技附加值將成為企業市場號召力的基礎。既然是專業美容，精細化必然是專業美容的第一步，無論是技術、美容院專業線產品或其他關于美容的產品以及服務，都將越來越細分，細分也意味著專業性，意味著對消費者負責。

此外，高端市場也將成為專業市場需爭取的重要客戶群。根據中國報告大廳發布的美容發展前景報告了解到，高科技抗衰、中醫養生、醫學美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定制時代。

近兩年將是中國專業美容行業重大轉折的一年。在這一年，企業不僅將面臨激烈的競爭，也將擁有更多的機會，行業整合趨勢將更加明顯。未來幾年，在整合產業鏈基礎上，供應商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區域擴張的重要手段。隨著行業外新資本的進入，以及業內資本的調整，在未來，美容行業也將陸續進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。

隨著顧客對美容知識的了解越來越深入，美容行業的日益規范，在過去行業內曾出現的盲目消費，造勢炒作的空間將會越來越小，賺快錢的美容業者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發布的《20xx-2018年中國美容美發產業運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。

美容市場將更趨于理性，這一理性不僅表現在市場的規范化和顧客在消費時的理性和個性化上，也表現在生產和銷售企業的理性經營上。在這一趨勢影響下，企業將生產出越來越安全、綠色、環保，越來越本土化的產品，他們更愿意傾聽市場需要，也更愿意在研發商投入更多精力和資本來提升產品品質。

從美容行業發展趨勢分析詳情了解到，個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由于市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發美容市場的消費主體，由于他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為美容行業發展的必然趨勢。

由于美容市場的巨大空間，使得各種規模的美容院相繼出現，各種經營策略也層出不窮，主要有下面幾種：

1、直銷模式正在與美容行業進行嫁接，這主要指美容產品通過店面顧客，一帶一的銷售；

4、美容行業淡季精準營銷的策略；精分市場，有的放矢；聚焦大戶，政策傾斜；終端補貨，培訓先行；活動推廣，刺激消費；推陳出新，吸引訂貨；銷售競賽，推動走量。

5、美容院新經營模式；1）連鎖加盟經營式 ：主要有（a）直營連鎖，即由總店全資或控股開設多門店，統一所有，統一經營，分散銷售，集中管理；（b）自由連鎖，即各門店均為獨立法人，由不同經營者所有，但是各自愿意聯合起來共同合作，統一經營和銷售策略；（c）特許連鎖，各門店通過與總店簽訂合同，取得使用總店商標、商號、經營技術及銷售總店開發的產品。

2）電腦網絡式經營 ：internet以其無可比擬的優越性迅速燃遍中國大地，美容業固然也不可避免地遭遇到網絡。美容企業在未來的發展中應通過因特網宣傳自己的產品和服務，與用戶及其他企業建立實時性互動的信息交換，達到生產、流通、消費各環節的商務，實現企業的經營管理全面信息化。

3）專門店式經營 ：美容的概念現已產生豐富的外延，美體、美甲等項目紛至沓來，各種配套設施層出不窮，這些都給各類型服務的專門店創造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護理中剝離出來已不足為奇，同樣市場的細分也不容忽視消費對象的細分，專為男性和老年人而設計的美容也在市場上出現。

4）整合服務式經營 ：現代都市人的快節奏生活，使假日或小憩更顯珍貴，因此，一種大而全的集體休閑娛樂和多種美容服務為一體的經營場所成為可能。

這種類型的美容中心規模很大，裝潢講究服務周全，可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養發紋刺等諸多方面的人性化服務項目。此類經營方式的美容院，管理要求極為細致，其主要實行會員制。

1、門面顯示比較大氣引人耳目，大廳裝修比較豪華且空間比較大。

2、注重vip及商務房裝修給人一種非常大氣的感覺，充分體現了貴賓的與眾不同。

3、房內缺少應有物品如：店卡，筆，打火機，餐巾紙之類。

4、包房類型以中包居多，小房及迷你房其次。

1、在黃金檔大，中，小房的價格都為60，50，40。在商務房和vip房上有所差價。

2、食品價格都持平，但食品種類不夠豐富。酒水價格比較低可銷量卻不太高。

1、店內活動少，作出能夠給人刺激性消費的方案少，但現在已經作出了很多聯營促銷。

2、已有買斷式消費出現：下午場為1。5小時買斷;夜場為3小時買斷。

3、超市促銷活動少并且促銷方案不夠新鮮，員工促銷不主動而導至超市很冷淡。

1、員工比主動熱情，但程序感不夠明顯，使現場比較混亂。沒有專業話的服務流程。

2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。

3、服務不夠靈活對于小狀況處理不夠完善。在服務中沒有專業的服務用語，禮貌用語及服務手式。但在服務站姿方面比較好。

4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發生。

1、大廳及走道衛生質量良好，有專業的保潔員在來回巡視。

2、 洗手間衛生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現。

1、營業時間比較短為下午13點~凌晨3點。

2、同一首歌內有房間派送情況電腦顯示屏，導致所有人對營運現場房間使用情況一清二楚。泄露了公司機密。

3、黃金檔房間開出為百分之五十左右。

4、在公共區域設有其他娛樂項目，可以更多的吸引客源。

1、對門面進行裝修突出我們的主體，顯出一種大家風范。

2、做出一些營銷方案，增加更多的客源。

3、對員工進行回訓以提高員工素質。

4、對衛生進行大副度整改，以提高衛生清潔質量。

5、做出專業的服務流程，使營運現場穩續條規。

6、加強員工禮貌禮節及服務意識。

7、超市及營運外場的活動規劃及宣達

8、對個別部門范圍及權利的劃分和規定等等

菜市場是城市經濟社會發展中滿足百姓基本生活必需品的主要供應場所，作為價格主管部門，我們有責任規范其收費行為。為將政府支出轉化為真正的百姓得益，我局對全區56個菜市場的各類收費開展了調查清理，擬定了相應措施。并圍繞菜市場租金、攤位費收取的合理定位等內容對33個菜市場進行了抽樣調查，并掌握了基本情況。

從全區較有代表性的33個菜市場抽樣調查看，市場日平均租金0。996元/每平方米，其中標準化菜市場25家，占75。8%，日平均租金1。045元;非標準化8家，占24。2%，日平均租金0。845;如以肇嘉浜路為界，浜北、浜南、中環線以外地區劃分，則浜北地區9家，日平均租金1。193元;浜南地區16家，日平均租金0。975元;中環線以外地區8家，日平均租金0。80元。從中可見，地區差比較明顯，浜北地區與中環線以外地區日租金平均價差近0。40元，標準化與非標準化菜市場日租金價差在0。20元。所以，如果租金不分地區、不分條件設施而制定統一標準則缺乏合理性，因此，需要有區別制定每平方米日租金的上限。

攤位租金是比較棘手的問題，攤主經營的行業不同形成不同的攤位價格。由此，我們根據不同的主副食品類別，分別對36個菜市場的豬肉、蛋品、水產（河鮮、海鮮）、蔬菜、豆制品、禽（活禽、分割禽）、水果行業的3667個攤位租金作了調查，在攤位總數中，豬肉占8。5%、攤位平均價格為1154元，蛋品占2。5%、攤位平均價格為740元，水產占15。4%、攤位平均價格中河鮮1286元、海鮮807元，蔬菜占41。7%、攤位平均價格為623元，豆制品占4。7%、攤位平均價格為928元，禽占4。6%、攤位平均價格活禽20xx元、分割禽818元，水果占4。3%、攤位平均價格為1036元。在這主要的七類行業攤位中，由于經營主體的不同、地段不同，攤位所處的市口不同，攤位費的價格也存在差異。以豬肉攤位為例，浜北地段平均價格為1378元/月，浜南地段平均價格為1010元/月，中環線以外平均價格為1245元/月;同為浜北地段，豬肉攤位標準化菜市場平均價格為1420元，非標準平均價格僅為1042元;同一市場中，場內房間的豬肉攤位與一般豬肉攤位自然存在差距，這種差別同樣表現在其他六類主副食品的攤位費租金上，由此可見，菜市場攤位費較為復雜，各種不平衡不能簡單制定一個固定的攤位標準。

杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由于重視調查研究，搞好市場定位，掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經營效果與市場定位的相關性，我們開展了商場客源的調查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析，對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。

考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況；調查顧客的購物動機。

1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。

2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發，當場回收。回收率為100％。

4.數據處理。：調查問卷數據由spss統計軟件處理。

1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人，占總數的47％，女顧客為788人，占總數的53％。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。

2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，占總數的25.6％。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。

表1 顧客的年齡組成

511（34.4%） 595（40.4%） 333（22.4%） 48（3.2%）

(注：表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所占的百分比數。經下各表相同。)

3.顧客的居住地分布。如表2所示，來自杭州市區的顧客有956人，占顧客總數的64.4％。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。

表2 顧客的居住地分布

杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外

956（64.4%） 173（11.6%） 177（11.9%） 181（12.2%）

4.顧客的職業分類。如表3所示，顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人，三種職業的顧客人數占總人數的66.9％。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職員、事業單位職員和工廠工人。

表3 顧客的職業分類

職業 人數 百分數（%） 職業 人數 百分數（%）

公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4

事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8

工人 198 13.3 退休人員 39 2.6

個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2

教師 104 7.0 學生 100 6.7

總數 1478 100

5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元范圍內的顧客xx元范圍內的顧客有376人，占25.3％。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6％的顧客月薪在501—xx元范圍內。

表4 顧客的月薪收入

顧客月薪 人數 百分比(％) 顧客月薪 人數 百分比(％)

100—xx元 376 25．3 xx-3000元 82 5．5

500元以下 184 12．4 總數 1478 100

6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環境好(19.9％)，商品質量好(14.1％)和服務好(13％)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。

表5 顧客的購物動機

購物動機 人數 百分比(％) 購物動機 人數 百分比(％)

商品檔次高 333 22．4 商品品種齊全 142 9．5

購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6

商品質量好 xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。

表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序

動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機

25歲以下顧客 商品檔'史高

(124，24，3％) 購物環境好

102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。

驗，不同職業的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。

不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—xx元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。

這次顧客基本情況的調查，共計發出調查表1487份，回收1487份，回收率100％。統計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分，男性顧客699人，占47％，女性顧客788人，占53％；按年齡構成分，34歲以下顧客1106人，占74.4％，35歲以上顧客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市區的956人，占64.4％；按職業分，公司、事業單位職員占53.6％；按月薪分，50l—xx元的占75.6％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的占69.4％。

由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當地市民為主，公司及事業單位職員為主，月薪50l—xx元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客群主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。

換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，并以此不斷努力創造出特色，因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今后的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質文明的雙豐收。

隨著經濟的發展，人們的消費水平、生活質量在不斷地提高，消費觀念也隨之發生深刻的變化。與此同時，壁紙流行以來，短短幾年時間從不為人知，到現在成為時尚新寵，不得不說越是流行時尚的新鮮實物，越能激起大眾的追捧！裝飾壁紙以其自身的美觀、時尚、個性、大方，越來越成為當今家居裝飾品中寵兒。家庭婦女已然成為壁紙消費市場中的特殊群體，她們既是當前消費主體之一，有著獨特的消費意識和消費特點，也是未來壁紙市場的主力和追求潮流的引導者。她們的消費特點在一定程度上折射出當前家庭的生活狀態和價值取向。贛州作為江西第二大城市，有著豐富的歷史淵源，在贛州市建材市場鴻流中，本著對壁紙市場的密切關注，我們小組對贛州壁紙市場的消費狀況進行了深入調查。

1、 通過對贛州市壁紙市場消費群體的消費狀況的調查，得到贛州市壁紙客戶的消費構成、消費差異以其影響其消費構成的主要因素。

2、 通過對贛州市壁紙消費領域的消費狀況的抽樣調查，力圖解讀全國二線壁紙市場購買群體的消費理念、消費意識、以及消費心理。

1、消費群體——贛州市壁紙購買客戶狀況

2、產品信息來源——贛州市壁紙客戶的產品信息來源途徑。

3、產品功能——壁紙購買客戶的出發點。

4、影響消費者選擇的因素。

5、贛州市壁紙市場的潛在需求以及發展前景。

贛州市建材市場的人流來往戶，壁紙商店的客戶源，菜市場的家庭主婦以及少許在校大學生。

紙質問卷

此次調研共發放紙質問卷120份，回收105份，有效問卷100份，此次調研主要針對贛州壁紙市場的消費群體、消費構成、消費心理、消費意向等方面。

（一）、消費群體——贛州市壁紙購買客戶狀況

家庭婦女作為一個特殊的社會群體，其消費理念也不同于社會其他群體，據調查贛州壁紙市場消費群體情況如下：

第8題您認為壁紙裝修適合哪種戶型？[單選題]

據調查結果顯示，壁紙消費群體大致上趨向于整體化和小戶型，33.33%的被調查者選擇答案“都可以”，30%的被調查者任務小型戶是主要的壁紙消費群體，中型戶的消費群體所占比例為21.66%，市場占有率也是比較高的，比例較低的有別墅和大型戶，分別為8.33%和6.66%。由此可以看出，壁紙的消費群體還是遍布所有戶型的消費者中，并且占有很大潛在優勢。

第9題您認為壁紙裝飾可以體現戶主的？[多選題]

據調查結果顯示，45%的被調查者一致認為壁紙裝飾可以體現戶主的情調，35%的被調查者覺得能體現互助的品味，有13.33%的比例是得出什么都不能體現這個結果，很少一部分的被調查者是認為壁紙裝飾能體現戶主的財富與地位。由此可以看出，壁紙消費群體大致是根據自己與眾不同的情調和獨特的品味來選擇壁紙的，財富和地位不是以是否使用壁紙裝飾來體現的。

（二）、產品信息來源——贛州市壁紙客戶的產品信息來源途徑

市場調研報告分析篇十六

1.調查對象：

以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡段的顧客總和為調查總體，采用抽樣調查方法（發放問卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。

2.調查問卷：

問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入與購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3.調查問卷的分發：

調查問卷由我們成立的家具調查小組在商場內隨機分發（當場收回），或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。

4.數據處理：

調查問卷數據由spss統計軟件處理。

作為中國最發達的城市之一，上海近幾年在中央空調工程項目市場上的表現并不給力，無論是以歐美品牌為代表的水系統機組，還是以日系品牌為代表的多聯機產品，在工程項目市場上均感受到較大的壓力，甚至出現一定幅度的下滑。

城市建設日趨完善、城市新建配套項目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調工程項目市場的需求日趨飽和，也是工程項目市場增長平穩的主要原因。目前上海工程項目市場主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫字樓等商務樓宇、軌道交通、醫療教育行業、房地產配套和生產企業配套等方面，另外老舊樓宇的設備更換以及節能改造也是工程項目市場的主力軍。以寫字樓為例，xx年上半年上海約有19個甲級寫字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬平方米，而尚未完工交付以及規劃的寫字樓數量高于此數字，這給中央空調工程項目市場帶來大量出貨以及后續合同的簽訂。

值得注意的是隨著房地產調控政策的實施，上海的房地產市場出現波動，新開樓盤數量不多、樓盤價格有一定的波動，而從相關渠道的統計來看上海二手房市場在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產配套市場的艱難。

以約克品牌、麥克維爾、開利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統機組品牌對上海工程項目市場的平穩有著充分的準備，同時他們也面臨著項目數量減少、項目利潤減少、多聯機產品擠占市場份額、國產水機品牌的發力等諸多不利因素。據部分歐美品牌上海區域負責人表示在開年之初他們已經做好了上海工程項目市場大幅下滑的準備，xx年上半年取得的成績已經好于他們的預期。而讓歐美系品牌能夠平穩發展的原因在于，部分項目對于冷水機組市場的剛需仍在，具備多聯機無法替代的優勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項目；歐美系品牌在產品的穩定性上有較大的優勢，甲方更容易接受；開拓節能改造領域，拓展多聯機領域等。

日系品牌在工程項目市場上的表現相對艱難，核心原因在于房地產配套項目數量的減少，這也導致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場的開拓，讓日系品牌的家裝零售市場獲得極大的發展。日立和東芝是日系品牌中在工程項目上較為成功的兩個品牌，大金在工程項目市場上持續萎縮，其它日系品牌在工程項目上的進展也不盡如人意。

以美的、格力、海爾、天加為代表的國產品牌在工程項目市場上表現相對良好，產品線的日趨齊全，無論是水系統機組還是氟系統機組均有涉獵；產品穩定性日趨提高讓國產品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性價比，國產品牌在工程項目的競標過程中優勢明顯。

從分產品層面來看，多聯機和單元機占據了上海工程項目市場主流，水系統機組的市場占有率相對平穩，而包括溴化鋰、水地源熱泵機組在內的產品在占有率方面則有一定程度的下滑。

毋庸置疑的是，中央空調的家裝零售市場是xx年上半年上海中央空調市場最大的亮點。作為全國家用中央空調產品接受程度最高的地區之一，上海地區中央空調家裝零售的銷售額約為15億元。

客觀的說，上海區域家裝零售市場的火熱更得力于工裝市場的冷淡，導致大部分日系品牌在家裝零售市場領域投入更多的資源進行開發，以期彌補在工裝市場上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報。越來越多的品牌專賣店開設、越來越多的消費者開始接受家用中央空調產品、越來越多的新房開始安裝家用中央空調、越來越多的品牌開始涉足家裝零售市場、中央空調的價格越來越親民，一切均在按照良性循環的方向發展。

大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無疑是上海家裝零售市場的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場的市場占比超過40%，即使其在工裝市場上不斷下滑，但整體銷售額仍有增長。日立則在工裝和家裝領域同時發力，在家裝零售市場中成為僅次于大金的日系品牌。東芝在工裝市場上取得了很大的發展，在家裝零售領域的發展有著不小的進步，但仍落后于大金和日立。另外三菱電機、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領域的發展，也取得了很好的成績。

國產品牌在家裝零售領域的發展速度非常快，以格力、美的、海爾為代表的國產家電系品牌在家裝零售業務方面有著豐富的經驗，同時他們的市場渠道分布也更為靈活，除傳統專賣店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣場也有其家用中央空調產品的銷售，在互聯網電商平臺上也有其家用中央空調產品出售。憑借著良好的'品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價格、更多更靈活的渠道體系，國產品牌的家裝零售業務增長也非常迅速。

歐美系品牌在家裝零售領域的絕對量不大，但增長速度非常快，除和日系品牌、國產品牌一樣推出變頻多聯機產品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機組、戶式水機方面有著較大的優勢，尤其是水機品牌推出的兩聯供產品，將空調和采暖兩大功能集成到一套系統中，讓消費者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場的主流，但從未來發展趨勢來看，兩聯供產品的發展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開始嘗試專賣店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。

市場調研報告分析篇十七

我縣菜市場的總體數目約80個（其中絕大多數是趕集式的墟場）。位于縣城的菜市場有城南市場、永興市場、天華南市場和金苑市場等4個。按地理位置分，城南市場、永興市場及天華南市場處在河西片的老城區，而整個河東片的梅苑開發區卻只有一個金苑市場；按建成時間分，城南市場和永興市場都是上世紀六七十年代建成開業的老牌市場，近兩年已全部改造成標準化凈菜市場，天華南市場則是今年剛建成開業尚未產生效益的市場，而金苑市場卻仍在建設當中，預計今年十一月底竣工營業；按市場規模分，城南市場是目前縣城最大最繁華的菜市場，其營業面積達4000多平方米，有200個攤位、30來個門面，其年成交額達2.5億元。剛建成的天華南市場營業面積有2200多平方米，擁有攤位160多個；在建的金苑市場營業面積有多平方米，攤位120個；永興市場營業面積為400平方米，有攤位60來個，年成交額達0.6億元。

除縣城的4個菜市場外，我縣其余的菜市場全部分布在各鄉鎮，我們統稱為農村市場，這些農村市場中規模較大的有型市場有洋溪、槎溪、水車、孟公、白溪、圳上等6個中心市場，他們的營業面積在到5000平方米之間，攤位個數在100到300之間；都是每天營業的日日場。除此之外，其余的農村市場都是4至5天才趕場營業一次的墟場，并且一般都是沒有固定地點的馬路市場，每逢趕場日便人流擁擠，交通阻塞，“臟、亂、差”現象相當嚴重。

我縣80來個菜市場當中，屬國有所有制的只有城區的城南、永興兩個城區市場以及26個農村墟場，其余的都是一些私人股份市場或村辦市場。國有所有制市場由縣市場服務中心管理，按理說縣市場服務中心應是管理全縣市場的公益事業單位，但當初卻定性為自收自支、自負盈虧，實行企業化管理的單位，這種體制對市場建設與管理工作帶來諸多不便，一是由于市場服務中心是事業單位性質，到銀行貸不到一分錢，而無法搞市場建設；二是市場服務中心實行企業化管理而沒納入財政執行“收支兩條線”，財政無任何撥款，但稅費卻“五花八六”，負擔重，職工工資毫無保障；三是由于市場服務中心只有服務職責，沒有管理職能，導致平時的收費工作和市場規范管理工作難度很大，就連自己管轄市場的周邊冒市也無法規范整頓，而更何況對其余市場進行規范管理。因此，目前市場服務中心只能在自己管轄市場內履行服務職責，無法進行市場的規范管理，工商行政管理部門對市場的監管力度也不到位，至于那些私人股份市場與村辦市場，則在管理體制上沒有統一模式，各作其主，隨心所欲，從而導致我縣農貿市場的管理體制混亂不堪。

我縣城區各菜市場對攤位租金的收取一般是采取年收的方式，就是先定好攤位的年租金，然后由經營戶一次性交清，而在農村市場，由于收費難度更大，加之都是墟場，因此也采取月收或季收的方式收取攤位租金。從收取的數目來看，由于受單位體制的限制，縣市場服務中心對攤位租金的收取一般很難按政策及物價局核定的收費標準足額收取到位，農村市場更是廖廖無幾。

我縣城區現有的4個菜市場當中，金苑市場正處于在建當中，天華南路市場剛建成尚未產生效益，只有縣市場服務中心管理的城南與永興兩個菜市場是歷史悠久的老牌市場，就這兩個市場來說，每年的市場收入合計也只有150萬元左右，這是目前縣市場服務中心的主要經濟來源，其余農村市場一般都是利用率極低的場棚市場，年久失修，設施陳舊，破爛不震堪，本來就收不抵支，加之經過的冰災后更是雪上加霜，每年用于農村市場的維修費就高達80余萬元。因此，縣市場服務中心每年的市場收入除去108名職工的工資及正常辦公開支后，缺口達250余萬元，按“收之于市場用之于市場”的原則，每年都是收不抵支。

近幾年來，縣委、政府在加強對農貿市場建設管理方面做了不少工作，特別是去年我縣開展創建省級衛生縣城文明城市以來，對農貿市場的建設管理更加重視。

1、加強馬路市場的整頓。馬路市場是我縣普遍存在的一大現象，90%的農村市場都是馬路市場，“五里一市、十里一場”，各個鄉鎮都有。其形成原因主要是歷史根源造成的，這些市場一般都是解放前選址開業的，人們在這里經營購物已有幾十上百年的歷史習慣。馬路市場帶來的危害是巨大的，這些市場很多都選在省道、國道兩邊經營，每逢趕場日便人山人海，菜擔子、流動車輛、地攤到處都是，加上吆喝聲、叫喊聲，雜七雜八，交通嚴重受阻，市場的“臟、亂、差”特別嚴重，過往人群與當地群眾都怨聲載道。這些馬路市場嚴重損害了我縣的城市品位，曾經在許多委員代表紛紛提出整頓馬路市場的建議提案。近幾年，引起縣委、政府的高度重視，縣政府每年組織交通、工商、商務、公安、城管、公路、建設、規劃等職能部門，對全縣馬路市場進行專門整治，并且取得了一定的效果，但由于歷史習慣根深蒂固和市場建設的硬件設施難以跟上，我縣馬路市場仍然存在還是難以根除。

2、加強市場投入。自我縣開展創建省級衛生文明城市以來，縣政府對農貿市場的建設投入加大了力度，近兩年，先后對永興市場和城南市場的農改超改造工程投入220余萬元。經過改造后的永興與城南兩市場，從下水溝到地面、從墻面到頂面都裝修一新，市場攤位都是標準化凈菜市場攤位，活禽區與水產區都是相對獨立的銷售區域，市場設置了監控中心、信息發布中心及農藥殘留檢驗檢測用房，整個市場的硬件設施完全符合標準化凈菜市場的要求，場內布局規范合理，商品擺放整齊美觀，完全改變了改造前那種亂拉亂扯、亂堆亂放、亂吐亂丟的現象。可以說，通過政府投資改造后的永興與城南兩市場是一個完全實行全封閉式管理的農貿市場，既整潔美觀、方便適用，又顯檔次品位，是我縣城區一道亮麗的風景線。

3、加強對市場的規范管理。在這次“雙創”工作中，縣政府將縣市場服務中心列入創建單位，要求對全縣農貿市場進行規范管理，并且針對市場的布局、商品的擺放、衛生保潔、健康教育、經營秩序等方面提出了具體的要求，對各項工作進行了細化。按理說這確實是有利于各農貿市場的規范管理，但由于實施主體是縣市場服務中心，而市場服務中心受自身體制的制約，沒有職能去管理其余的私辦市場，所以只能在自管市場中按照縣政府的要求和標準去規范管理市場，其余的私辦市場卻仍然我行我素。為此，目前縣政府正在研究準備成立新化縣市場管理辦公室，加強對全縣各類市場的規范管理。

自從對城南、永興兩市場進行標準化改造后，我們將農產品的價格行情在信息發布屏上予以宣傳，同時對市場的農產品進行農藥殘留的檢測，以便消費者明白市場行情，買得稱心、吃得放心。此外，農戶和商家實行“農超對接”，直接從菜農基地進菜，減少中間環節，降低成本。這些舉措都大大也加快推動了農產品的營銷。

1、盡快成立全縣市場的專門管理機構，賦予其管理職能。以便規范管理各類市場，搞好我縣“菜籃子”工程，提高我縣城市品位。

2、進一步加大對農貿市場的建設與投入力度。目前我縣縣城僅4個農貿市場，這對于20多萬縣城人口來說是遠遠不夠的，特別是梅苑開發區僅一個市場。因此，請政府行政劃撥土地，加大市場建設力度，方便群眾購物，搞活農產品流通，美化我縣市容市貌，保障“雙創”工作所取得的成果。