總結可以激發我們的思考,找出不足并改進自己。寫一篇較為完美的總結需抓住關鍵點、突出重點并注重邏輯性。請看下面一些總結的例子,希望能給你提供一些寫作靈感。
月度保安工作總結篇一
應急預案。
和消防設施設備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓,從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發事件的處理奠定了良好的基礎,更是為酒店及客人的生命財產安全有了更好的保障。
2、紀律方面。
加強了對員工的紀律管理與監督,讓員工更加深刻的牢記紀律觀念,嚴格要求員工遵守酒店的各項。
規章制度。
認真履行自己的工作職責從而提升員工的工作質量。
3、衛生。
衛生方面對員工加強管理與指導,面對秋季樹葉落的較多,衛生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊員對衛生方面工作都認真負責,發揚不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外圍區域衛生的干凈度,同時也響應公司董事長撿煙頭的號召,要求員工身邊的衛生從平時的點點滴滴做起,養成良好的習慣。同時也認真落實各區域衛生狀況,責任落實到位,不定時抽查、檢查,確保個區域衛生達到酒店的規定要求,為提高酒店的整體衛生環境工作而努力。
4、禮儀禮貌。
對員工個人儀容儀表進行嚴格的監督與管理,每天不定時抽查,確保個人儀容儀表完全符合酒店規定及要求,提升酒店的服務質量。
6、員工培訓。
積極開展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手,每周對員工進行培訓。培養隊員的工作意識、服務意識,是對員工工作的責任心更強。
7、新入職員工。
本月我部又增添了三名新員工,我們為了讓新員工能夠盡快的適應本店的工作環境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶領,手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟悉工作,獨立上崗,取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現場技能講解,組織考核。
8、宿舍方面。
對于宿舍衛生紀律方面,采取加大管理和監督的力度,對于違反紀律的人員,追究責任到個人,所有工作按照酒店宿舍規定進行。
9、員工日常行為規范及日常活動。
采用加強監督與管理的方法,時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂。
二、工作中存在的不足之處。
1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強,責任心不強,對工作態度不端正應加強管理與監督。
2、在保安負責的一些區域衛生做不干凈、不徹底、不到位的地方,對這些區域應加大對員工清掃檢查和指導力度,確保此類事件不再發生。
3、全員禮節禮貌方面及親情化服務,部分員工未有按照酒店要求執行,應當加強管理和檢查力度,按酒店要求執行,讓員工的全員禮節禮貌及親情化服務做的更好。
4、部分員工在值班期間對消防設施設備的檢查不夠仔細不夠認真,已讓其改正。
5、對后勤紀律管理有些松懈,紀律方面應加強管理。
1、加大對員工的管理力度,調動員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規范化、迎客送客服務到位化。
2、加大消防知識培訓力度,提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3.加大本職業技能的訓練定期考核,從而提高整體隊伍素質,強化工作質量,嚴格要求按照工作流程進行,從而提高酒店的整體服務水平。
4、對員工的禮節禮貌及親情化服務方面的工作進行嚴格監督,確保執行力度到位、工作服務到位,提升酒店的整體形象。
5、衛生檢查加大力度,日常衛生中存在的問題讓其及時改正,確保各區域衛生狀況良好。
6、更換過期的消防設備,加大消防設施的檢查與維護力度,確保安全隱患不再存在。
7、配合酒店各部門,完成酒店的日常管理工作。
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月度保安工作總結篇二
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的`改革浪潮,新的押運業務,各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業務領導一流的經營模式,它標志著我們押運中心事業以現實了跨越式的發展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領導和中心領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中經歷保持高度集中,并嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養,做好三勤勤檢查、勤保養、勤維護,發現為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執行押運任務外,還要做到確保業務用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養成了讀書,看電視《車迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業務技能,不斷提高的業務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養了勤學苦練,追求真理的工作態度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業務知識,在工作中學習,在工作中創新。
首先結合當前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會環境,認真學習上級的政策和各項規章制度,從而統一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務,使中心面向社會的窗口,押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心押神員工新形象。
月度保安工作總結篇三
保安部在以經理為核心的領導下順利完成工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20xx年的工作予以總結:
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發現、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。
經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和ktv迎來營業,明年準備把’保密制度’與’發生突發事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發生。
出自 www.cdxkw.cn
二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行酒店的規章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,使其保持良好工作狀態。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發現問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
月度保安工作總結篇四
社會經濟日趨發展,對保安從業人員的要求越來越高。保安隊伍的素質,是保安業賴以生存和發展壯大的生命線。今天本站小編給大家整理了保安人員月度工作總結,希望對大家有所幫助。
隨著恒大名都開盤臨近,我保安部結合部門八月份。
工作計劃。
在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,我部本著對自己負責、讓公司放心的職業精神,經過全體員工的努力,團結協作做好每一件事,比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將本月以來的工作作以總結,以便揚長避短,為下月開盤工作做好良好的準備。
1、訓練方面。
根據月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練,本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中,我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優良作風,勇于吃苦,勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練,我部每個員工的基本素質有了很大的提高。
2、培訓工作。
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓,使他們融入團隊,能承擔保安自己的工作。
3、內務衛生方面。
部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環境,對宿舍內務環境衛生提出的軍事化要求,并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并整改,通過不斷的嚴抓落實,現已有明顯的提高,基本達到規范要求。4、穩抓日常執勤和接待工作日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質,因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理,堅持“優質服務,顧客至上”的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務。現在每位隊員對日常工作的意識較強,已經基本達到規范要求。
5、做好園區銷售的清理工作。
為了維護園區及大門口路面的衛生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。
6、保障園區消防工作,做到及時發現和整改。
開盤在即,客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題,如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。
7、娛樂活動。
八月一日,保安部舉行慶“八一”活動。
二、本月存在的問題和不足之處。
1、人員個人素質還有待提高。
2、禮節禮儀還不夠規范,服務用語運用還有欠缺。
3、骨干帶隊伍的能力不夠。
4、隊員的思想還不是很穩定。
5、工作落實質量還不夠高。
6、請銷假制度落實不嚴格。
1、狠抓細節管理,提高服務質量。
2、加大禮儀及服務理念培訓,為開盤做好準備。
3、加強訓練和培訓學習,努力提高隊伍的整體綜合素質和骨干人員的能力。
4、嚴格落實各項。
規章制度。
5、努力抓好隊伍內務整理工作。
6、嚴格管理各中隊交接班,保障班班之間工作順利進行。
八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴格管理與要求,針對本月所存在的問題,力求從實際出發,從根本上解決問題,力爭各項工作更上一層,努力保障開盤工作順利進行。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,,全國公務員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的和生活秩序。
2、季節性和階段性得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性提前做好充分準備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體的落實,使各季節和階段性得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復,現已基本完成。
4、保安管理順利開展。
根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安管理,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安管理的順利開展。
5、在做好本職的同時,努力發揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理外配合各部門所產生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障順利有序開展奠定了基礎。
7、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時制調整為12小時制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導,轉變員工的心態和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的。3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統特別是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處于依靠人防管理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年思路。
1、將安全管理列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理的落實、檢查、監督,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓,以解決員工的形象、禮節、與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保安管理,確保現場保安管理有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛管理。工作總結。
7、加強小區消防安全管理,確保小區消防安全。
8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態。
9、發揮部門人員及特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職的同時,積極配合各部門的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發揮與突破。
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月度保安工作總結篇五
轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛招行、守衛我家的責任重大。
20xx年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:您好,先生,請問您需要辦什么業務?客戶回答說:我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?我說:要填的,請問你要匯的金額大嗎?客戶說:三十多萬吧,我說:那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費客戶吃驚的說,以前不是50元就夠了嗎?于是我耐心的向客戶解釋說:不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。然后走到客戶意見簿上寫道:保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
月度保安工作總結篇六
3月份過去,回顧全月的工作,在管理處領導的大力支持下和各部門同仁的幫助下,保安隊全體人員齊心協力,共同努力為中心園區的安全保衛工作做出了積極的貢獻,為中心園區的和諧建設和正常運營做好了強有力的安全保障,在本月的工作中,雖然取得了一些成績但作為安全保衛部門,我們不能有一絲松懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問題,現將部門3月份工作情況總結如下:
一、發揚優勢管理,狠抓基層建設。
1、人員的變動情況。保安部原有編制每班8人(經理1人,主管1人,領班4人,保安隊員40人),本月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為每班9人(經理1人,領班4人,主管1人,保安員36人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接及培訓工作。
2、優質服務,贏得信賴。加強保安咳嗽憊芾恚細癜湊氈0蒼憊ぶ霸鷚螅炕芾磣莢潁憂肯殖《醬俸橢柿考觳椋3月17日部門開展全體保安員工培訓安全工作條例及《員工手冊》,主要規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時白夜班要不間斷巡邏園區重點部位及樓層辦公區域的安全及門窗照明情況,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了業主的信賴和好評。
3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。
在物業領導的關懷指導下,制定了應急突發事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在本月施工現場及施工人員未出現不安全事故,部門勞動紀律員工未出現大的違紀違規行為,但存在夜班值勤打瞌睡現象嚴重,部門在3月29日領班會議上強調這類情況再次出現可執行累加性質的處罰。在此基礎上保安部協同相關部門和施工單位負責人實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保園區內安全防范工作萬無一失,如在周六日雙休日期間在施工現場加派保安人員,確保安全施工無事故。
二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法。
1、本月按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規范標準,對保安員每月進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等,在本月領班會議上決定由部門各領班為我部門員工講述基本禮儀禮貌知識通過講解、點評、交流,促使部門員工在思想認識和日常工作水平上都有不同程度的提升。
2、保安部按照全年計劃對保安員進行崗位培訓外加技能訓練,在本月恢復班組訓練任務,做到培訓工作分階段分內容的考評,使每個隊員都能達到“三會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢)。通過各項培訓,使部門員工在整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。
3、結合園區內實際情況及保安部現有狀況結合多年的安保工作經驗,引導部門員工提升素質、轉變觀念。促使大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養我們團隊的精氣神,激發保安隊員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,部門也制定出了“物業保安員應知應會”規范準則,為更好的服務于中心業主打下了基礎。
三、車輛及閘機進出人員的管理。
部門在部門領班會議上反復強調,門崗隊員小木橋值勤隊員及35號樓外崗執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作,具體情況如下:
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制園區內的車輛,保證園區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、班組加強保安隊員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有相關部門及負責人開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,本月未發現安全事故。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守施工人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
縱觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績,但離領導的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。
在以后的工作中,我們將會重點做好:
1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題:有個別崗位保安隊員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在今后的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
四、消防安全防范。
1、為了防止發生重大火災、杜絕安全隱患,部門一直致力于加強對員工的消防培訓和實操訓練,保安部為了應對突發事件中保障員工的安全,組織員工學習了消防常識和逃生常識并取得相關證書,此舉有利于提高員工在突發事件中的自保能力,今年將再次送四名員工參加此類培訓活動。
2、本月23日和24日部門經理協同消防維保單位對新樓的消防設施設備進行了消防聯動測試,其測試結果正常。領班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。
五、部門存在的問題。
1、部門員工服務意識有待加強,對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門。
工作計劃。
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。
3、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
4、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
5、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
6、做好每月一次的消防設備的點檢工作,協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。
40+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次。
部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計2次。
在揮汗如雨的七月,部門的每一位員工各司其職,依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作,并圓滿完成上級領導交付的各項任務。一個月來,部門工作始終圍繞著“建設平安園區”這個主題開展工作,部門管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時完成各自的分管工作。
一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念。
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督,讓員工時刻牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項。
規章制度。
認真履行自己的工作職責從而更好的服務于中心業主。
從上半年勞動紀律方面看出:我們的員工在這方面思想上有些松懈,包括我們的基層領班,在各崗位上未能更好的發揮出自己的主觀能動性。例如7月20日早上5時55分左右至6時30分,隊員在24號樓崗位上睡覺;7月21日凌晨4時左右至早上7時50分隊員在29#崗打瞌睡,被韓主管發現。事后部門經理,主管立即對此事進行了調查,了解事情始末,當事人也都承認了事實。對此,部門管理層迅速進行了對違紀現象發生后的操作流程。當天,韓主管找了當事隊員談話,并責令他們寫了書檢查,在近日向管理處提交處罰報告,并準備進行通報批評。部門韓主管每天對每個崗位進行細致巡檢時,從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態不佳。部門管理層對此比較重視,在多方面進行了“整肅勞動紀律,實施安全管理”為主題的會議,還向部門提出了整改措施。在會上,經理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關系,對我們員工敲響了思想上的警鐘。除此以外,針對發生的問題,制定了相應的對策,明確規定:夜班由中控負責對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位加強巡檢督導。要讓大家在思想上引以重視,在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象,即按相關條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。俗話說:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就帶不出一支作風嚴謹的隊伍。
二、細化工作任務,加強設備運行機制。
為認真落實外匯交易中心提出的“安全運行、共建和諧園區”的“平安七月”。行政安全保衛部積極應。
對聯。
合中心園區各部門及物業進行一次防災演練,要求各部門及物業認真檢查各轄屬內的運行設備是否運行正常,確保演練成功及園區安全運行。在其號召下安保部認真檢查下轄的各類消防設施設備及安全運行設備,部門在進行拉網式檢查時發現諸多問題需要解決,問題存在有:1)24#大機房及老園區、新樓交換機房使用的abc干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。2)老園區周界誤報率極高和設備不響應現象時有發生,中心姜老師提出要求盡快尋求解決方案。3)老園區消防應急廣播出現故障功放設備開啟報警和現場聲音開關開到最大但音量很小,急需解決。4)中央控制室新樓消防報警聯動控制器28號樓2層機房出現故障報警。需要加強部門之間的溝通與協調及時把問題解決。
三、強化防災救生機制、提升安全防范意識。
酷熱7月“安全運行月”,由外匯交易中心行政安全保衛部組織分別在7月9日、16日兩日利用中午中心員工休息時間開設兩節地震、火災安全知識的講座學習,并于7月11日和18日中午12:30分進行安全逃生疏散演習。中心領導對此次的活動給予了很大的支持和關注,本次演習具有針對性和實用性,演練使我們中心全體員工通過演練學習了解到地震、火災方面的基礎知識,提高自身安全防范意識、增強自身保護能力,學會逃生及有序地進行安全疏散,確保外匯交易中心園區人員生命及財產安全。分別于20xx年7月11日中午12:30分至12:40分在我外匯交易中心老園區5幢樓層內進行地震、火災逃生疏散演習,此次演習歷時10分鐘,于20xx年7月18日中午12:30分至12:40分在我外匯交易中心園區外圍5幢樓層內進行地震、火災逃生疏散演習。此次演習歷時15分鐘,于20xx年7月18日中午13:20分至13:30分在我外匯交易中心6號樓內進行地震、火災逃生疏散演習。此次演習歷時10分鐘,這次演習活動的特點是參與演習人數之多前后共計800人之多,故分兩次演習活動。
四、做好防臺防汛、防暑降溫工作。
七月份是真正的進入高溫酷暑天氣,這對室外崗是個嚴峻的考驗。一個月來,平均工作日氣溫在30度以上,我們室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能全身汗流浹背,部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調動,部門主管在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態,嚴格預防中暑現象的發生。夏季也是防臺防汛的季節,我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心整個園區及城市經典,一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節能始終保證正常的運作狀態,部門經過摸、排、查,根據樓宇的特點,中心園區配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊;并及時做好樓宇的滲水現象的修復工作;園區綠化加固等工作,確保樓宇的工作正常化。
五、工作中存在的問題。
1、加強部門之間的配合協調工作,做好園區安全保衛工作。
2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養。
3、要做好部門員工的防暑降溫工作。
六、8月份工作計劃。
1.召開部門會議,根據公司要求對員工進行保安知識技能培訓。
2.做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3.抓緊抓好部門的勞動紀律。
4.做好消防設備、設施的月點檢工作。
5.做好“防臺、防汛”的準備工作,確保中心園區的財產安全。
6.配合兄弟部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
主管領班崗位檢查共計154次保安隊員日常巡邏共計496次城市經典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計23次周界報警共計68次滅火器點檢共計1次40+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次管理處總經理查夜共計1次。
月度保安工作總結篇七
1、5s管理,保安室衛生整頓。
2、日常的接待。
3、日常的安保巡邏、出入門檢查及夜班監控檢查工作。
4、月先進人物評選。
1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,4個漏巡點;本月檢查結果較上月明顯提高,但仍未能杜絕睡崗及漏巡現象。
2、本月共有3次來訪接待工作,保安表現良好。
3、本月是進行“月先進人物”的評選工作,根據每月評選出來的周先進人物進行評選工作,候選人先對個人這一個月的工作表現作出一個總結,進而進行不記名投票選舉,公開公布選票結果,評選出月先進人物,在所有隊員均無異議后方可確定。
1、人員流動的問題。人員流動問題一直是保安工作中最主要的問題,本月新進保安員兩人,此外另有已交辭職申請等待離隊一人。
2、隊上管理問題。經過初步了解,隊上一直存在著對隊員管理中的矛盾問題,諸如此類問題至今沒有一個具體的解決方案,經過與隊員交流談心發現,隊長在處理隊員間矛盾關系時沒有把握好尺度,致使隊員心目當中存有隔閡,針對此類現象,目前我自身也沒有想到更好的'解決辦法。
2、睡崗與巡邏問題。從整體來看,夜班睡崗頻率逐漸下降,巡邏漏點現象也逐漸緩解。
從整體上看,保安這個月的表現與上一個月相比較有很大的進步,但仍未達到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運轉的第一道防線,因此不能有一點的馬虎偷懶,在今后的工作中我們會繼續努力,切實做好安保工作。
1、本月初應總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應急預案和消防設施設備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓,從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發事件的處理奠定了良好的基礎,更是為酒店及客人的生命財產安全有了更好的保障。
2、紀律方面。
加強了對員工的紀律管理與監督,讓員工更加深刻的牢記紀律觀念,嚴格要求員工遵守酒店的各項規章制度,認真履行自己的職責。
月度保安工作總結篇八
保安隊伍素質一直是影響保安服務業發展的核心問題,目前保安隊伍普遍存在素質低、待遇低、社會地位低、持證率低、流失率高的問題,嚴重影響了保安服務業的發展。今天本站小編給大家為您整理了保安月度工作總結,希望對大家有所幫助。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設。
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,
突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
月度保安工作總結篇九
20xx年,我在_小區擔任保安隊長職務。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;。
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
1、對保安現場管理很不到位;。
2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;。
3對于領導下達命令執行力不強。
6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為_小區服務,為公司的發展獻出自己的一份力量!
月度保安工作總結篇十
20xx年,我在x小區擔任保安隊長職務。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
1、對保安現場管理很不到位;
2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;
3對于領導下達命令執行力不強。
6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為x小區服務,為公司的發展獻出自己的一份力量!
月度保安工作總結篇十一
20xx年一月份對酒店來說是承上啟下的一個月,保安部在酒店領導的正確領導下,有條不紊地開展安全保衛工作,按計劃、有步驟的完成了本月工作計劃并認真完成中心領導所交辦的各項任務。經營收入超額完成,酒店安保工作穩中有進,現將1月份主要工作總結如下:
一月份酒店保安部計劃完成收入5萬元,實際完成52600元,實際完成率105.2%。收入較去年年終增長的主要原因是道路各項施工完成,道路通暢,來往車輛較多,加上春節將至,不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多,收入情況比較可觀。
2、做好本部門2014年與2015年的經營分析,初步制定2016年的任務計劃。1月份保安部在酒店領導的指示下,通過財務、辦公室對2014年、2015年保安部經營狀況科學分析、準確判斷,并定出本部門2016年的部門計劃,進一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標。
3、做好本部門員工年終考核相關工作。
4、做好部門四季度資料的整理,仔細檢查部門工作還有那些不足,并進行積極整改,準備并順利完成2015年的集團安保檢查相關工作。
1、準備完畢微型消防站的消防器材。
2、清理東門口擺攤的商戶,確保酒店門口秩序。在道路通暢后有個別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品,造成酒店入口處的擁堵,特別是在春節前人流量較的的情況下,對公司周邊的消防安全來說也是一種威脅,因此做出了對小商販進行清理,確保公司周邊環境安全,維護好酒店正常的營業環境。
3、與采購部聯系購買安裝車場進出口的減速帶。經過去年有車。
撞到車場進入起竿的啟示,另外修路完成后車場出口處有小陡坡,無論平時還是雨雪天氣都會有對進出車安全造成一定的威脅,因此為了安全起見,在酒店領導的指示下和采購部聯系購買減速帶設備,并聯系維保公司進行安裝。
4、通知并監督空調機房的消防和衛生整改工作。
5、一月上旬的會議團隊較多,做好保安部與其他部門的銜接工作,提前安排保安人員協助會議室布場工作、維護好車場秩序、引導參會人員安全安全乘坐電梯,確保安全。
6、與物業消防會同監督無上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材,有問題的上報物業部維修。
7、配合郝莊消防隊對酒店消防設施和消防器材進行檢查,了解酒店的基本概況。根據消防隊的提示,重新調整了消火栓巡檢時間,暫定為一周巡檢一次。
8、培訓部門員工消防疏散應急預案。年底閑雜人員較多,保安部更要加強安全管理工作,年終回家的員工也要提醒員工注意個人安全。
1、聯系小吃街商戶對東側墻上的油煙進行清洗。小吃街部分商戶做飯產生的油煙泄漏,早場酒店東側墻體污染,不僅不利于廣告、網線、電纜的安裝,也嚴重影響了公司的形象。在一月份著重對商戶們要求對墻體的油煙進行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時完成,繼續督促。
2、認真檢查各自區域的衛生情況,做好四季度檢查的準備工作,配合工程部做好空調機房的衛生整改工作。
3、完成停產場的日常清理工作、完成東西門衛生維護工作。
1、安排部門人員協助銷售部布置會場,做好部門之間的相互協作工作,保證酒店各項事宜按時完成。
2、與鎮政府核對賬目,并檢點其退房事宜。做好今年鎮政府的結賬工作。
3、與新西城、西城、東辰房地產工作核對賬單,并做好結賬工。
作。
4、安排人員協助完成村民春節福利物品的搬運和管理工作。
5、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場,將地上停車場留給其他停車客人。
6、完成領導交辦的其他事務。
一月份工作完成情況總體較為順利,但部門夜班巡樓工作的認真、仔細度需要進一步提高。個別保安未按時巡樓、不能仔細填寫值班記錄,有的甚至代簽,上班期間存在脫崗、睡崗不良現象。經過批評教育,部門員工工作態度轉變,對工作也認真負責起來了,后續的消防教育和安全意識的培養工作會進一步跟進。
一月份本月保安部在酒店領導的統一安排和管理下,按照原計劃各項工作進展有序,酒店安全工作落到實處。春節臨近,保安部工作相對更嚴峻、復雜,保安部將在酒店領導的指示下,以更加嚴謹細致工作態度,確保2月酒店安保工作順利進行,以全新的形象完成計劃指標。
月度保安工作總結篇十二
我于20__年__月__日進入公司,依據公司的需求,現在擔任保安隊長一職,擔任公司治安辦理作業。自己作業細心、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富作業熱心;性格開朗,樂于與別人交流,具有杰出和熟練的交流技巧,有很強的團隊協作才能;責任感強,能的確完結領導交給的作業,和公司搭檔之間可以通力合作,聯系同處調和友善,有決心合作各部分擔任人成功地完結各項作業;活躍學習新常識、技術,重視本身開展和行進。
我自20__年_月作業以來,一向從事保安隊長作業,因此,我對公司這個崗位的作業可以說駕輕就熟,而且我在很短的時刻內了解了公司以及有關作業的根本情況。
在本部分的作業中,我勤奮作業,取得了本部分領導和搭檔的認同。當然,在作業中我也呈現了一些小的差錯和問題,部分領導也及時給我糾正,促進了我作業的老練。
假如說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的知道僅僅是皮裘的話,那么跟著時刻的推移,我對公司也有了更為深入的了解。
公司寬松調和的作業空氣、聯合向上的企業文化,讓我很快進入到了作業人物中來。這就比如一輛正在進行磨合的新車相同,一個好的司時機讓新車的磨合期縮短,而且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的功能。咱們公司就是一名優異的司機,新職工就像是需求渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會愈加嚴格要求自己,在作好本職作業的一起,活躍聯合搭檔,搞好咱們之間的聯系。在作業中,要不斷的學習與堆集,不斷的提出問題,處理問題,不斷完善自我,使作業可以更快、更好的完結。我相信我必定會做好作業,成為優異的公司名稱中的一份子,不孤負領導對我的期望。
總歸,在這兩個月的作業中,我深深領會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個活躍向上、大氣磅礴的公司和領導是職工行進的動力。公司名稱公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要愛惜這次時機,為公司的開展盡心竭力。
進入公司工作以來,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是、勇于進取。現將試用期期間的工作情況總結如下:
一、了解公司宗旨。
對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會,感覺到我們偉之杰安保安咨詢服務有限公司是一家中國唯一一家夸省份,跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務許可的資質,使我公司的業務更廣泛,服務更全面。
我公司的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶,如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養。
二、
工作業績在公司工作以來,先后參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。
最近,在經理的領導下,自己參加了現場的安全警衛任務,并負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放,圓滿完成執勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內部裝修,缺少人手,自己主動申請到該執勤點工作,通過在駐勤點的工作,使自己的工作得到了實踐,為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎。
內勤管理方面,自己充分發揮曾學習檔案管理的經驗,給各經營部建立檔案,方便及時查閱。詳細記錄公司、部門的會議,會后認真整理紀要并存檔待查。
三、存在的問題。
工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保安力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強,特別是領導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學習。
四、應該改進的地方。
改進計劃下步工作中要加強學習,學習老員工身上的優點,學習公司務實的工作作風。在工作中做到認真細心,對自己所做的工作要仔細核對,防止發生問題。保安的內勤管理要進一步做好歸檔工作,特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。
通過這幾個月工作,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
回顧在物業試用期里面的這幾個月里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在__物業我學會了做人,做好人,我學到了什么是團隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關心他人就是關心自己,更懂得做工作要勤奮務實,在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒有他認真耐心的教導和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒有加入這個團隊之前,我行我素,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風教會了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當今__一樣,外松但內緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時準備防止一切突發事件的發生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛交給我們,部門相信我才把這個區域交給我,我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務,所以,保安員責任重,區域廣,任務大,工作細的不能有半點馬虎。
這幾個月里,我本著育人不如律己的態度,嚴格要求自己,認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和,以禮待人,尊重上級,團結同事,工作積極性高,安全防范意識強,取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,和有經驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現在工作情緒不穩定,業務技能不足,工作經驗缺乏上,這些都還要繼續加強,自我管理,積極主動學習。
在今后的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學習,主動認識自己工作中的不足,并加強改善,下決心做到好好學習,天天向上。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛,通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。
一、自我審視。
我于20__年__月__日成為__公司的試用保安,到今天已經快1個月了。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉正。
作為一名新人員,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛,通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
二、自身的問題。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這1個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
三、轉正申請。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
保安部在以經理為核心的領導下順利完成12的工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20__年的工作予以總結:
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,學習包括對爆炸的認識,怎樣去發現、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。
經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和ktv迎來營業,明年準備把’保密制度’與’發生突發事件。
應急預案。
’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
三、訓練總結。
今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的。
工作計劃。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發生。
出自 www.cdxkw.cn
三、嚴格執行酒店的。
規章制度。
做好本職工作管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,使其保持良好工作狀態。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發現問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
月度保安工作總結篇十三
保安人員要發揚吃苦耐勞精神。今天小編給大家為您整理了保安個人月度工作總結,希望對大家有所幫助。
在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
一、在思想上,進一步認真學習貫徹黨的xx大精神,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅強領導下,以小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發展道路,以更加昂揚的斗志和改革創新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規范部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下:
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列。
工作計劃。
和安全。
應急預案。
每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執行,保安部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯系維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。
商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,市場內抽煙現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規范化。
3、繼續加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統進行全面檢修,切實做到自動消防系統無故障運行。
4、簽訂監控系統維保。
合同。
保障設備高效正常運轉并準備對設備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產責任制目標。
月度保安工作總結篇十四
上半年我們公司在機關事務管理處的領導下,及東湖物業的監管下,能夠認真理解科技大廈的安保任務,熟悉和適應機關安保的特點規律,通過自我加壓、強化培訓、規范秩序、嚴格管理等措施,以秩序井然、管控有力、禮貌待人、處置得當為總要求,有效地維護好科技大廈辦公區域內的安全和秩序。
回顧上半年的工作,點點滴滴的進步都離不開我們全體員工的共同努力。下面我代表新區保安公司駐科技大廈項目部總結如下:
一、所完成的任務。
1.維護好秩序,強化“四個管理”。
(一)規范車輛管理,確保停放有序、進出安全。
(1)結合科技大廈實際情況,制定了一系列的車輛管理方案,包括大型會議車輛管理方案;地下車庫施工時段的車輛管控等。確保了各類車輛的進出及停放安全有序。
(2)根據車輛管理方案,做好對路面及車庫停放車輛的安全巡查工作,檢查車輛門窗是否關閉,是否停放有序,有無漏油。上半年共檢查出:漏油2起;車窗未關5起;小孩被困車內1起,均及時聯系車主在第一時間處理完畢。通過每日分時段安全巡查,確保了大廈停放車輛的安全。
(3)非機動車輛統一停放在b1區東邊非機動車停車位,每小時對非機動車進行巡查,對已充滿電的電動車及時拔出充電器以防止自燃事故發生。
(4)外來車輛進出大廈,每日做好統計工作,上半年的外來車輛共計:110918輛。
(二)嚴格人員進出管理,確保大廈辦公環境的安全。
(1)根據大廈人員管理要求,保安部針對外來訪客辦事人員,嚴格執行訪客登記制度。
(2)在6月份開始增設臺帽崗,加強了對外來辦事人員的管控力度,同時將主樓樓巡頻次增加,保證在主樓各層每15分鐘有保安人員巡視,確保了主樓辦公環境的安全。
(3)做好每日訪客人員統計工作,上半年訪客共計:55052人。
(三)嚴格物品進出管理,確保大廈財物的安全。
對進入大廈區域的大件物品進行嚴格檢查。大件物品帶離大廈保安嚴格核對,部門或相關負責人開具的出門證。上半年共有155張。
(四)嚴把施工管理,確保施工現場安全有序。
(1)根據施工管理規定,施工人員必須有施工申請單及施工證才可進入大廈施工,門崗保安做好登記工作。
(2)結合施工申請內容,當值領班安排保安人員在現場跟進,管控好施工安全,防止施工人員隨意亂竄,并做好相關記錄。施工單共計14張。
(3)嚴格執行動火審批及監護工作,需要動火等特殊作業的必須開具動火申請并核對相關操作證件。動火證共計26張。
(4)做好施工人員統計工作,上半年施工人員共計:4076人。
2.人機結合,實現互補,杜絕死角。
(一)當值巡邏人員每日對大廈進行安全巡視工作,檢查各區域門禁系統、車輛。
(二)監控中心負責人每日做好對監控系統及硬盤錄像的檢查工作,確保監控系統及硬盤錄像系統正常。
(三)保安隊長每周二對大廈周界紅外線進行測試,以確保系統運行正常。
3.突出預防管理,有效落實消防安全制度。
(一)保安配合物業管理處對科技大廈進行了4次消防安全檢查,通過消防安全檢查,發現部分消防器材需要充裝、補充和新增。
(二)為了提高消防安全意識,組織全體員工學習關于《市政府關于加強和改進消防工作的實施意見》《貫徹落實全民消防安全宣傳教育綱要系列片》和《社區消防安全教育系列片》的培訓,做好消防安全知識的宣傳,了解消防安全的重要性。
(三)每月進行一次消防安全檢查,排除大廈區域內存在的各種消防安全隱患。包括用電安全,消防通道的暢通等,做到防范于未然。
4.完善預案,注重培訓,有效應對各種突發事件。
(一)上半年共接待重大會議8次,并落實好會場安全保衛及車輛管理工作。
(二)二月份突降大雪,造成路面積雪嚴重,在崗保安對項目周邊的車輛及人員進出的主干道進行了清掃工作,開辟出一條“安全通道”。經過大家共同努力,將積雪掃除,排除了安全隱患。經過此次應急措施的實施也讓所有保安員工累計了實際操作經驗,增加了團隊的凝聚力。
(三)三月份,組織全體保安員工根據制訂的《群體上訪預案》要求,進行了預案培訓,并進行了一次模擬演練。通過此次演練,將理論和實踐相結合,為應對群體上訪打下良好基礎。
(四)上半年共計上訪次數:21次(共計92人)。
5.精心籌劃,認真準備,合理布署,按一期的標準盡快展開二期的安全保衛工作。
(一)提高思想認識,深化優質服務。
統一思想,提高認識,必須要科學分析理解當前保安工作職責。增強在崗人員的主動性、自覺性和責任感、使命感,積極投身到保安工作中來,實現安全保衛目標。同時明確了各崗位的職責,優化了崗位設置,提出了工作量化的要求。
(二)細化工作安排,強化安保能力。
所管轄區域內車輛停放的正確引導和地下車庫的車輛管控、交接班的正常程序。定期對隊員的理論知識和實踐操作培訓與考核。
(2)對二期1、2、6、7_樓制定了樓層管理方案,對有效的進行安全防范管理,創造良好的機關服務形象和服務人員的工作環境起到了重要作用。確保了大樓周邊的安全和正常的工作秩序,維護業主的人身及財產安全。制定2_~10_樓的會議訂車方案,為了加強車輛停放的安全管控秩序,使車輛停放管控更為有效。同時還制定了科技大廈二期維保施工人員進出和施工現場安全管理規定、技大廈二期地下車庫管控方案、科技大廈二期保安內外巡邏管理方案等。
(三)健全安全體制,規范操作管理。
(1)對路面外來辦事車輛的停放進行管控,保證道路暢通。
(2)保安對1_樓的內部工作人員上下班的開門時間已熟悉掌握,南門崗人員熟知1-3樓的各個窗口的辦事類型,能正確的引導辦事人員辦事。同時加大中午的工作用餐期間、午休期間樓巡的力度,杜絕不法分子有機可乘。
(3)6_樓保安對進出的施工人員進行登記檢查,并制定了維穩應急預案以免上訪人員沖進信訪局辦公區域,影響工作人員的工作,保證信訪局的正常秩序。
(4)為了便于對人員和物品進出的管控,規定了7_樓各部門的用餐時間,及餐飲中心工作人員上下班時間,其余時間餐飲中心處于封閉狀態,同時加強對規定時間段人員進出的統計。
(5)6_樓制定了上訪人員的應急措施,以及對7_樓制定了相應了的火災、火警的應急預案,保證在遇到突發事件時,能夠更快,更好的做出相應的措施。
二、取得的成績。
1、拾金不昧,體現了良好的職業操守。良好的職業道德,對于一個員工來說,是個人品質在工作崗位上的體現,許建清、陳雪峰、吳潔、徐衛良、張堅等人撿到他人財物,立即上繳并尋找失主,值得大家學習。
2、用心工作,展示了良好的敬業精神。員工的工作態度決定著他工作業績和個人價值。方基通對管理好班組起到了帶頭作用。其他班組應向其學習經驗和方法。在監控中心工作的唐華英能及時發現問題,并反饋信息,充分發揮了監控作用。尤文杰、許東在樓巡時能在第一時間發現空調機房水管爆裂,第一時間匯報領班。
領班金民、張本富、邢建峰應急預案處置及時,未造成重大財產損失。
3、克服困難,表現良好的主人翁意識。員工要用一種積極的心態、負責任的心態工作,把工作做到最好。在監控中心工作的顧莉堅守崗位,對工作有高度責任心,其兢兢業業的工作精神應得到弘揚。
三、存在的不足。
1.少數人在崗位上的職業操守不夠端正。作為政府機關的保安人員,要有政治敏銳性和正確的思想觀念。員工李俊杰、李立校嚴重違反保安職業道德,公司對這兩人進行通報批評,并作出辭退處理。希望所有員工引以為戒。
2.混同于普通廠礦、小區保安,境界不高,要求不嚴。遵守崗位規章制度和正確為人處事,是工作行為規范的立身之本,也是每個員工的切身利益所在。如蔣波、華楨彥在交接班時,兩人因發生爭執,產生肢體沖撞。公司對其兩人做出嚴肅處理并辭退。
3.履職中,離勝任的要求還有一定的差距。
通過本次會議希望能在各領導、團隊的共同努力下,做出更好的成績。同時我們要明確下半年的工作中心,做好以下幾點:
1.以管理處的指導思想為核心,認真踏實做好各崗位工作。
2.明確任務,責任到人,理清思路,抓住重點。
3.強化員工自身意識,杜絕無意識犯錯。
作為保安部,需做到保證安全和預防可能出現的不安全因素,改善安保工作方面的管理制度。下半年將加大考核力度和完善員工獎罰制度。讓員工知道,面對自己的職業、工作崗位,不能忘記自身的職責,工作不是為了任何人,是為了自己。同時不斷提升保安人員的自身素質和修養。始終把團隊和諧放在工作首位,加強思想交流與學習,確保做到科技大廈“安全、服務、和諧”。為早日實現科技大廈一流管理、一流團隊的目標而努力拼搏。
月度保安工作總結篇十五
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的。
意見。
達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,市場內抽煙現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規范化。
3、繼續加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統進行全面檢修,切實做到自動消防系統無故障運行。
4、簽訂監控系統維保。
合同。
保障設備高效正常運轉并準備對設備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成2020年度公司安全生產責任制目標。
月度保安工作總結篇十六
一、本月工作中,按公司領導安排,要求全體保安進行車輛管理,嚴格控制外來車輛進入小區。業主憑車輛出入證進入小區,對于不按規定停放車輛的業主進行勸導與指揮。
二、嚴格控制裝修車輛進入小區,規范車輛按位置停放。加強出入人員管理,禁止收廢品及推銷等閑雜人員進入小區。小區實行了單道直行順時針停車,保安部頂住各方面壓力,耐心地做各方面工作。取得了良好的效果,現在小區車輛停放有序,受到了業主大力支持與好評。
三、對于進入小區張貼小廣告人員及閑雜人員,進行驅逐處罰,保證小區不再有小廣告,維護公司利益。在本月工作,多次驅逐推銷人員進入小區進行廣告宣傳,保證了小區的良好秩序。
四、加強對裝修人員的管理,防止其損壞公共設施,裝修材料和垃圾不可隨意堆放。
五、積極創收,為公司增加利潤,在本月工作中共計發出車輛出入證300多張,為公司創造了3000多元的利潤。與承建商積極溝通,加強對小區公共設施維護。
六、加強巡視,發現違紀現象,立即批評改正。在本月工作中有個別保安人員,紀律意識放松,經過批評指正后,得到了良好的改正。
七、積極與其他部門合作,完成領導交給的各項任務,例如,多次參加清理小區內的綠化中的雜草,垃圾。
以上是本人五月份的工作大概情況,由于本人水平有限,不足之處請領導批評指正。在這個月的工作中,保安部離職了一部分人員,又新進了一部分人員,需要在崗位進行培訓,讓他們盡快適應工作環境。工作中也存在著時有睡崗現象,工作記錄沒有按要求填寫、形象崗堅持不到位,等一系列小問題,在下一步工作中本人一定會加大巡查力度,減少杜絕以上問題。請公司領導放心,無論什么時候,我們保安部都會一如既往地服從領導的安排與指揮,盡心盡力做好本職工作!
月度保安工作總結篇十七
我于x年9月15日進入公司,根據公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區安全護衛工作。
本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的`責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
月度保安工作總結篇十八
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創佳績。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設。
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行__次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20__年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20__年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在2017年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
月度保安工作總結篇十九
隨著恒大名都開盤臨近,我保安部結合部門*月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,我部本著對自己負責、讓公司放心的職業精神,經過全體員工的努力,團結協作做好每一件事,比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將本月以來的工作作以總結,以便揚長避短,為下月開盤工作做好良好的準備。
1、訓練方面。
根據月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練,本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中,我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優良作風,勇于吃苦,勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練,我部每個員工的基本素質有了很大的提高。
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓,使他們融入團隊,能承擔保安自己的工作。
3、內務衛生方面。
部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環境,對宿舍內務環境衛生提出的軍事化要求,并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并整改,通過不斷的嚴抓落實,現已有明顯的提高,基本達到規范要求。
4、穩抓日常執勤和接待工作日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質,因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理,堅持“優質服務,顧客至上”的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務。現在每位隊員對日常工作的意識較強,已經基本達到規范要求。
5、做好園區銷售的清理工作。
為了維護園區及大門口路面的衛生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。
6、保障園區消防工作,做到及時發現和整改。
開盤在即,客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題,如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。
二、本月存在的問題和不足之處。
1、人員個人素質還有待提高。
2、禮節禮儀還不夠規范,服務用語運用還有欠缺。
3、骨干帶隊伍的能力不夠。
4、隊員的思想還不是很穩定。
5、工作落實質量還不夠高。
6、請銷假制度落實不嚴格。
1、狠抓細節管理,提高服務質量。
2、加大禮儀及服務理念培訓,為開盤做好準備。
3、加強訓練和培訓學習,努力提高隊伍的整體綜合素質和骨干人員的能力。
4、嚴格落實各項規章制度。
5、努力抓好隊伍內務整理工作。
6、嚴格管理各中隊交接班,保障班班之間工作順利進行。
*月份,雖然我部工作較上月有明顯的進步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴格管理與要求,針對本月所存在的問題,力求從實際出發,從根本上解決問題,力爭各項工作更上一層,努力保障開盤工作順利進行。