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教學秘書的關鍵詞報告篇一
教學秘書是高校系行政辦公室第一責任人，全面負責系辦公室各項日常工作，那么教學秘書的。
怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關于高校教學秘書述職報告的相關資料，希望對您有所幫助。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的。
工作總結。
主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作，**年底協助好辦公室主任順利地完成了**年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院**年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創了工作的新局面為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策。
規章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為學院的發展做出更大更多的貢獻。
各位領導，教師們，大家好!
時間轉瞬即逝，一眨眼又到了年末?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，覺得收獲很多?，F將一學年的工作總結如下：
一、政治思想。
愛國愛黨，積極上進，參加了學院組織的發展對象短期集中培訓班，獲“優秀學員”稱號。遵守學校各項規章制度，服從學校安排，熱愛本職工作，遵守教師的行為規范和管理規范，在言行舉止上做到為人師表。
二、二課管理。
本年度組織了2300多人次14各項目的的二課培訓工作，組織了800多人次的ug考證工作，組織了近100人的對外培訓、考證工作，完成了二課理論考試、實踐考試的組織工作，及時完成二課成績的整理、二課資料的歸檔、證書發放等工作。在二課管理上注重日常的管理，經常到培訓地點檢查上課情況，檢查老師的備課筆記及考勤記錄等，在學期期中進行二課教學學生座談會，聽取學生對二課教學的感想和意見，并把這些意見及時反饋給相關老師，對于數控車、銑及加工中心的培訓，在每組培訓結束時進行抽考，對于車工、鉗工的培訓實行了教考分離，學生考核的成績，作為老師質量考核的依據之一。通過加強管理，經過老師們的共同努力，學生對二課培訓滿意率有所提高。
三、畢業設計管理。
根據教務處對畢業設計要求，與相關老師共同制定了本系“畢業設計管理規定(試行)”，使我系的畢業設計管理更加規范化、合理化，上半年完成了13個班級的畢業設計管理工作，畢業設計資料已整理歸檔。本學期有14班進行畢業設計，畢業設計的檢查等管理工作也在進行之中。
四、日常管理。
做到每周實踐課程網上提醒，每周編制實踐課程安排表給教務處，與相關老師組織安排實踐課程教考分離，期末收集實踐課程教學資料等。完成了07-08-2學期機械系校歷的編制。完成了選修課程的管理工裝。在學期末與相關老師組織了“機械系教師技能大賽”，并獲成功。
五、班主任工作。
上半年擔任數控0521班班主任，在該班畢業就業工作中成績突出，獲機械系“就業工作先進個人”稱號。下半年接管了機制0632班班主任，為管理號這個班級，收集該班的學習、生活、同學之間關系等材料，做到心中有“數”，對班上出現的問題能及時解決，組織學生學習學院規章制度，通過教育——心理輔導——再教育的方法，使我班班風、學風呈現出好的事態。在學風建設月“主題班會”設計方案比賽活動中，機制0632班“明禮誠信”教育的主題班會設計方案獲比賽一等獎。
六、教學方面。
擔任了設備0531、0532班《通用機械設備》和精機0631、0632班《機械制造工藝及裝備》的教學任務，擔任了《通用機械設備》和《機械制造工藝及裝備》強化班的輔導，上半年完成了機制04g2班30人的畢業設計指導工作，下半年擔任了機制0534班畢業設計答辯組組長，并負責15人的畢業設計指導，參加各項教研活動。在教學過程中，認真充分備課，及時批改作業，和教研室的同事們研究教學內容，為了提高教學效果，制作了多媒體。
課件。
經常和學生交流溝通尋找比較好的教學方法。事業心和責任感較強完成了各項教學任務。
修訂了《通用機械設備》的教學大綱，參與實驗室的建設，到企業購買15套工裝夾具，對《機械制造工藝與裝備》特色課程進行了立項，并在做前期準備工作。
七、課題方面。
參與高等教育出版社《機械制造基礎》教材的編制，寫了一篇論文《平衡剃齒剃齒刀的設計》，在機械工人雜志第9期上發表。參與宜興威爾斯通公司陶瓷管加工專機的研制。
八、存在問題及打算。
在管理上要采取辦法，提高效率。在教學上多鉆研，在特色課程及教材方面下功夫，以后要注意結合自身教科研實際，在論文數量、質量上有一定提高。
本人在新的一年將加強自身修養，虛心向大家學習，努力學習各種教育法規和教育著作，提高自己的業務水平，完成系部交給的各項工作。最后，祝各位領導、全體老師新年吉祥。謝謝大家!
我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領導及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯系左右，協調各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學習，才能更好的適應當前工作，同時注意掌握正確的學習方法，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負責公文傳閱工作。在業務方面，通過近一個月的實踐，我已經基本掌握了公文傳閱的程序和規則，公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內處理，保證了文件準確、及時發放、傳送，使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。
三、團結同事，努力工作。團結的集體才是有戰斗力的集體，在工作中，注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務時，我認識到我們的辦公室是一個團結的集體，是一個務實、向上和集體，是一個有戰斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。
通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。
教學秘書的關鍵詞報告篇二
時間過得真快，轉眼間，我到貴公司實習已經一個多月了，再過幾天，我的實習也將結束。最后的這幾天，也該是盤點一下自己這段實習得失情況的時候了。這個時候，我已經知道由于自己的種種不足表現，已經不能再在貴公司繼續工作下去了。這是我最大的遺憾，也算是對我工作表現的一次警示，在這里，我不能怨恨別人，只怪自己的能力有限，不能勝任貴公司的這個崗位。不過仍要感謝貴公司能給我這樣一次機會，謝謝x董，寫謝x所，也謝謝辦公室！
通過這段時間的實習，我發現自己有很多地方都需要學習，這些東西正是我再學校里所無法學到的。剛來的時候，我的老師就告訴我，要我好好的表現，不能丟了咱們公司的臉。這句話一直記在心里，在這期間，我也非常認真，努力地實踐著這句話，別人吩咐的事認真及時的完成，領導要求的稿件，迅速整理出來，要寫的演講稿，也多渠道的收集資料，爭取能寫出更專業更好的文章，一切都是那么用心負責的去完成，希望能以出色的表現獲得領導的認可，不辜負老師的殷切期望。然而，終究由于自己的能力有限，不能圓滿的完成各項任務，同時也暴露出自身的很多缺點：做事踏實卻不夠用心，用心卻不夠專業，老實卻不夠老城……記得一句話：人生的路是在不斷的跌倒中走出來的?；蛟S這句話真的很有道理，但我卻希望這樣的跌倒能再少一些。但由于資質較淺，今后的跌倒可能會更多，也可能會更重。感謝貴公司，讓我更早的認識到了這一點，也感謝貴公司，讓我及時的轉變了自己的想法。今后的道路會更加崎嶇，也更加難走，但通過在公司的這段實習已讓我有了充分的心理準備。在公司表現的種種不足，正是自己以后寶貴的經驗。
出于對貴公司的關心，我想在此對辦公室的工作現狀提幾點意見，這些是我實習間所碰到的問題，希望能對貴公司有點參考價值。
一、現代文秘要專業，更要全面。
或許我來到貴公司的時間很短，對許多工作還不了解，所以不能做太多的事情。但是，總有一種這樣的感覺在我腦海中閃現：文秘的主要工作就是寫文章，其他的工作可交給別人做。固然，文書寫作是秘書的本職工作，也是最基本的工作，但是千萬不能吧文秘工作狹隘化?，F代文秘所要求的應該是更全面，做一個全能手，而不是只是一個專才。在我們的課程尚，這點也是顯得非常重要，學校給我們開了多門經濟，市場方面的課，就是希望我們能在職場上先發揮更大的作用。我的好多同學都是在企業里工作，他們公司要求他們會開車，懂電腦，精談判，識合同。這些要求雖然有點苛刻，但卻是現代企業秘書人才所應具備的。專職文秘，可能在里要求會高一點，但是對于企業來說，全能秘書更合適些，對于貴公司這樣的民企來說，這點也應該更重視，更需要。
二、辦公室工作要細，更要勤。
辦公室對于企業來說，相當于一個后備軍庫。所有的文件從這里出發，所有的文件也從這里收回。對于每件事，辦公室人員都要細心，仔細認真檢查。辦公室的事較雜，也比較繁。但不能因此而將其他事包括應該做的事拋開不管。在貴公司，其他部門都比辦公室忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招標代理部，在外面他們要勘察施工現場，商談招標代理事宜，在所內他們要面對接待交標金的顧客，同時還要按接收各種咨詢的電話和傳真，他們整天都忙得停不下來歇一下。一次告訴他們接收一家公司傳真時，幾個人同時請求我幫他們接受一下?？此麄兠β档纳碛埃蚁氪蠹叶际峭粋€公司的，應該要團結點，具有一種團隊精神，有些忙如果說是舉手之勞，完全可以幫。但是，我只是一個實習生，不代表辦公室，更部代表公司，有些事情是辦公室所要求的，我也不能違反，只好請他們自己解決。對于公司的部門來說，分工自然要明，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，但有點我想可以肯定的，就是公司改制前殘存下來的一些機關作風，我想這應該是只要原因吧！
三、辦公室工作要化難為易，更要化繁為簡。
以上幾點意見只是我個人一點想法，不知對貴公司是否有用。
最后，仍要感謝公司領導對我的關心和支持，謝謝了！
教學秘書的關鍵詞報告篇三
xxx個星期的實習圓滿結束，時間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點難熬，有點乏味，也有點不平凡，有點不舍?？傮w來說，還是學有所成。
實習地點：xxxxxx。
實習單位的變化，令我學習到很多在學校學習不到的東西，跟著政府人員學習，從而更好。
xxx個星期的實習圓滿結束，時間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點難熬，有點乏味，也有點不平凡，有點不舍?？傮w來說，還是學有所成。
實習地點：xxxxxx。
實習單位的變化，令我學習到很多在學校學習不到的東西，跟著政府人員學習，從而更好地接近社會，了解社會，一個人的變化體現在他的交際圈之中，在交際中不斷學習，從而我對社會的看法也不斷的深入，對于人與人的關系，也產生了潛移默化的了解。
在婦工委，實習時間一個星期：
實習第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時間，工作細要以及網上稿件處理。第一天的工作，就是看完網上的稿件，看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編，里面的內容我還歷歷在目，就是記錄我們大瀝鎮歷年來發生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認真看完，并且學習如何寫，看稿件，一項簡單的工作，我很快的看完。第二天，我開始于主任熟悉起來了，就不斷追問主任問題。我了解到了主人一些問題，包括：
主任是如何進入政府工作，如何在政府處理問題，如何兼顧政府人員之間的關系，如何搞好整個黃岐的工作。但是我更關注的是關于學習知識與社會之間的聯系。
一、為什么社會上要有本科和?？频膮^別?是不是本科更具是社會潛力?
首先，我們要明白一點，人與人之間競爭是很激烈的，激烈的競爭需要無形中對人有一個要求，這個要求就成為一個標準。社會需要發展，就需要一些有能力的人，有能力的人社會是如何界定的，就是看你的學歷，或許這就是第一標準，也叫做表面標準。其次，就是內在標準，就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一個很大的學問，包括：人際關系，形象，一技之長，溝通能力等。
在本科與?？埔煌厴I時，就業是一樣的，競爭也是一樣的，但是升職就不一樣了，這就是區別，現在的人要升職就要看你有沒有能力，學習能力就是他們評判的一個標準。
主任給我的啟示：現在有能力讀書盡量度多一點書，而且要把一項東西學精，學好，把人際關系搞好，把性格修煉好，所謂修煉，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的個性，這就是所謂的能進能出。
二、面對同一個問題，為什么現在的大學生與社會人的想法不同呢?
這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會人，他們處于一個社會之中，社會閱歷是他們想問題的資本，面對很多問題社會人不先去表達自己的態度，因為他們先去思考，不去過早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣，大學生也是，人家說的不聽，不去思考，盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告，就是因為他們受到社會的洗禮，希望我們在以后的日子里能過好一點，把這種社會不公平性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進行說話教育，自己說服自己，把自己的想法與實際結合，再次努力。
現在，考證很熱門，這個問題很學生只會盲目去考，一個真正意義上的證，應該是要滿足社會的需要，所謂滿足社會的需要，在我看來就是要為自己找到立足的資本，得到這個證的內容，這是關鍵。
三、辦事注意事項。
在政府機關里面，如果有人需要找主任，而主人剛好不在的時候，你又不知道主任去了哪里，不應該打電話找主任，應該說主任要開會，現在沒空。還要表明自己的身份，讓對方知道自己是實習的拿不定主意。
在接待電話中，首先需要表明自己的身份，然后記下找主任有什么事情，把那個人的電話號碼一同記下。
在整理檔案時，應當處理好不同村委和居委的資料，輸入時應當做到準確無誤，而且輸入要快，最好學會用小鍵盤盲打，這些如果在其他機關，如統計，就需要每天對著數字，對小鍵盤的使用要求很高。
在人口與計劃生育辦事處，實習三個星期：
第二個星期開始，我就在人口與計劃生育辦事處上班。
我的.感受：實習就是這樣，需要人員的調動，無論在哪里工作，就需要在哪里拼命，能夠學到東西就夠了，能夠認識到很多人搞好人際關系就好。學習溝通能力十分重要，在陌生的環境，就需要有一套溝通的方法，或許我已經學到一些，但是還需要完善。同時，我們還需要加強適應能力，珍惜在實習中的時間，在有限的時間內盡可能的學到一些新東西。
第一天，我一個人在單位，靜靜地聽單位的人說單位的是是非非，感受一點很深的是：即使是在政府里面，人員之間的競爭是很大的，有什么不滿也只有在和自己比較熟悉的人說，內部競爭的的激烈性讓我看到很強的社會性的東西。也同時看到領導與普通員工的區別，就是：領導打電話，下屬接電話，領導只是告知性的，下屬就是執行性的。
一、學到一種整理檔案的方法。
上班就要任務，我喜歡。整理1987年到的檔案，我用了一個多小時就完成了，將案起丁，一份一份放好，起丁很簡單，為了就是不要讓檔案生銹，保存好檔案，讓檔案的保存時可以更長，這就是第一步。
第二天，今天將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好，而不是用膠水，乳膠的粘性更強。我就這樣一邊看文件，一邊粘文件，看大瀝鎮的文件是怎樣的和學習一下人家是怎樣學公文的。在看文件中，我學到一點東西，學到一些新的名詞。什么叫四術?什么叫早產?什么時候可以再生育小孩?什么人只可以生于一胎?總之有關一些生育問題的我都了解過，也都詢問過。也許就是這些詢問，讓我融入了計生辦的家庭之中，開始接觸他們不一樣的計生工作之旅。
第四天，我就和人口與計劃生育流動人口調查小組下去居委進行調查。我們小組負責六聯的北村市場。對于我來說，是在是太新鮮了，下去調查流動人口計劃生育情況，分四個小組，每一組負責五份問卷。我就跟華姐下去。第一站是水果店，第二、三站是電話亭，第四第五站是隨機在街上抽查。從早上9點30分到10點45分結束，回到六聯村委會進行統計，反饋結果，我坐在外廳，總能聽到內廳辦事員在匯總時的激烈的聲音。11點多，結果出來了，在抽查的20戶人口中，有10戶是沒有檔案的，也就是說村委會沒有及時做好登記外來流動人口的數量以及沒有得到及時的歸檔。我看見我們辦事處的人員有點怒火，這時候辦事處的人員就對下屬做不好進行教育，沒有好面色看。
人口問題相當復雜，相當難辦，特別是流動人口的調查。
第五天，同樣下去，去岐城社區，這次很恐怖，有些人一聽到是大瀝鎮人口計生辦的辦事員，就馬上走人，有時甚至罵人。不會去配合人員調查，因為他們有顧忌，怕政府會罰錢，怕政府會把他們趕出當地回老鄉。
有一個案例：有一位孕婦，明明自己有一個孩子，說自己還沒有生育，第一胎還在肚子里。起初我們還不知道，當小孩忽然叫媽媽，我們就知道，但是我們已經把表格填好，于是我們只有感嘆。虛報情況，難以辦好。
中國流動人口如此多的其中一個原因就是在于此，很多三無人員就在此中，很多外來人口難以處理，政府的工作很復雜，也很重要。
在不斷的交流之中，我得到很多信息，很多關于未來的和現在有用的信息。
一、未來一定要找一份安穩的工作。
所謂安穩：就是不會隨時隨地被人家炒魷魚的工作。想找到好工作，就要現在努力學習，能考到最好的東西就最好了。就像計生辦的主任，她是公務員，絕對沒有被炒魷魚的機會，如果有可能，去考一下，結果如何不是問題，最重要自己要去嘗試。
二、現在可以讀書就盡量去讀多一點書。
這就像婦工委主任給我的啟示一樣，要多讀書，讀書以后不一定有用，但是一定可以幫到你，因為這個門檻已經顯露在大家面前，我們走出去就需要經過這個門檻，或許現在所講過于絕對，但是社會的看事物角度或許我們要思考。
現在，我要講一講為什么這么多人要努力進入政府!
首先，政府待遇好，福利好。
在政府吃飯，我所知道的飯餐費的70%可以報銷，也就是說：一餐10塊錢，自己只出3塊，而且飯餐還有水果吃。有年假，每個人在工作期間有一個星期的帶薪休假，年底分紅，分這樣那樣是肯定的。進入政府后，被人家炒魷魚的機會很少，基本上時穩定的。
其次，政府工作量不大，而且是工作是有集中性的。
我這個月去實習，剩下最后的一個星期，我基本上是沒有什么事情做，而且，在里面的工作人員中，他們也是很空閑的，有時候在玩游戲，和我聊天。總之一個星期下來就這樣悠閑過了，或許這些事我的看法，在外人看來，或許就是這樣。
實習，就這樣結束了，回想起來，我真的學到很多東西，社會性質的東西我們要去接觸，我們才會長大，這是我們實習的原因之一。同時，也為自己以后的路鋪墊，先在不要為了賺錢而去賺錢，現在有可能，經驗真的很重要，我們要努力，尋找自己未來有發展前途的事業，打好人際脈絡，我們就可以成功，成功其實并不難，只要你踏出那一步，那一步就是我們不敢逾越的一步。
教學秘書的關鍵詞報告篇四
大學是有教學秘書的崗位的哦，一學期結束了，教學秘書需要對自己的工作進行一個。
在學院以教學工作為中心工作的大環境下，我一直樹立為教學中心工作服務的理念，協助主任、專業主任，履行以下工作現職責：
(1)協助專業主任進行教學計劃管理、教學大綱編制，并依據教學計劃指派教學任務;。
(2)協助完成新專業培養計劃的編制工作;。
(3)學生學籍管理與成績管理;。
(4)組織學生期末的選課及開學初的補選課工作、考務工作的組織與管理;。
(5)協調日常教師調串課、補課工作;。
(6)協助專業主任進行教材征訂工作;。
(7)教學實踐環節的落實與管理;。
(8)組織在校生完成英語四、六級、計算機二級考試、職業技能等報名工作;。
(9)畢業生的畢業資格審查工作;。
(10)教學工作量與其他教學工作量的統計與計算;。
(12)協助對教學各個環節質量管理監控的執行與協調工作;。
(13)負責與院辦、人事處、財務處、設備處、網絡中心等部門溝通并共同完成的其他工作。
作為教學秘書，我深知教學工作的重要性;同時也體會到自己的工作政策性強、業務性強、服務性強，而且工作量很大。在繁重、瑣碎的工作中，都離不開老師們對我工作的支持，借此機會，向大家表示感謝。隨著工作閱歷的增加，我也逐漸的成長。
在今后的工作中，我要更加完善自己，不斷學習業務理論知識，以五勤(眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤)來要求自己，在履行工作職責時想得深、計劃遠、工作細、有韌勁、勤整理、快反饋，以便能高水平、高質量的完成各項工作。謝謝。
一年來，在領導和同事們的關心支持下，我認真、圓滿地完成了學校和系內領導布置的各項工作任務，從政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了較大的進步，為自己今后的工作和學習打下了良好的基礎。
現將本學期主要工作總結如下：
一、思想方面。
加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發有和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人能以積極的態度參加“三個代表”重要思想的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。
不僅自己能認真學習，而且還善于利用多種渠道和途徑，經常向民主黨派、向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。通過初步學習，對xx大報告提出的一系列重大理論和方針政策有了進一步的認識，對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，同時堅定了實踐“三個代表”，把我校建設成為高水平大學的主人翁責任感。
二、工作方面。
(一)高質量確保教學工作正常、有序進行。
保障教學正常運轉，做好課程安排、教材預訂及發放、期末考試等日常工作，及時處理教學過程中存在的問題。每學期初始，協助系領導安排好新學期的教學工作，認真學習學院各種教學文件，將課表、教學日歷、教學進度表、教師教學周志等資料發至每位任課教師。
(二)加強日常教學監控、管理工作。
在教學正常運轉后，注意加強日常教學的監控、管理：依據每學期教學工作安排，進行期初教學質量檢查和期中教學質量檢查，并制定檢查計劃。我系每有相關教學工作的信息我們都會以通訊的的形式向全院師生公報，使大家及時了解我系教學工作動態。
此外，對我系的一些教學信息和教學動態我們也會及時寫簡報上交院辦。期中教學質量檢查中我們要對教學質量做大范圍的測評來及時了解教學質量、教學效果以及同學們對課程設置等方面的意見。并在教師、輔導員中間調查了解學生上課及學習情況。這種師生間的互評能更客觀、公正地反映教學質量與教學效果，從而收到了較好的效果。
在教學管理方面，要求教師所任課程都必須有電子教案。每學期末收齊上學期所有教案，并整理歸檔。在學期初要求教師準備好2/3的教案，并督促教師提前5分鐘到崗。在電子教案的基礎上，所有教師將其制作成多媒體課件，并在教學條件允許的情況下運用于教學環節。并將這些教案、課件存檔、備份。
(三)教師課時量計算。
做好每月教師課時量的核算工作。該項工作要求非常細心。同課型、不同年級的課時系數不同，每個人的超課時有多少，各班的學生人數有多少，哪個老師請過假，哪個老師是哪個崗位等,所有這些都馬虎不得。
(四)畢業生工作。
201x屆畢業生的。
畢業論文。
工作是本學年的工作重點之一，為此我系領導多次召開會議，研究學院文件，總結各個階段的經驗，及時發現其中的問題，并與教務處積極溝通。為確保我系201x屆畢業生的論文工作順利完成，我系于201x年5月15日召開畢業答辯準備會。我系800余名畢業生于201x年5月16、17日已全部完成畢業論文答辯。答辯后，我系教師積極幫助未通過答辯學生修改論文，于201x年5月26日進行二次答辯。821名畢業生全部順利畢業。
(五)201x級新生學籍核對。
學籍學歷管理工作事關每個學生的切身利益，事關學校和社會的穩定大局。我系高度重視本次學籍核對工作，切實把相關政策和工作安排宣傳到位。新生數據將作為學生畢業時學歷證書電子注冊的重要審核依據。我系落實工作人員責任制，安排專人進行新生學籍信息核對工作，切實做好我系新生的學籍注冊信息核對、材料的收集和匯總工作。
(六)20xx級培養方案錄入、上報下學期開課計劃。
根據教務處關于教學執行計劃審核、上報的相關通知，我系對教務系統中的課程庫進行維護。認真核對201x-201x學年第二學期、201x-201x學年第一學期兩個學期，四個年級學生課程數據設置是否正確。并按照教務處要求將所有年級和專業的紙質學期開課計劃報教務處316辦公室存檔。
(七)08畢業生畢業資格預審。
根據教務處《關于201x屆學生畢業資格預審的通知》，我系于201x年11月2日—11月25日對20xx屆畢業生畢業資格進行預審，此審核階段，我系切實做到實行專人負責制，認真、仔細的進行畢業資格預審工作。以教務處、學工處提供的預審資料為基準，并將初審結果于201x年12月24日報教務處教務科。
(八)主動開展工作，做好主管領導的參謀、助手。
在完成日常的常規性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好領導的參謀、助手;協助系領導了解師生對教學工作的意見，及時關注學生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學的感受，并能將此類信息及時溝通反饋并提供給主管院長以作決策依據。
經過一年的努力工作，使我從中吸取了很多的經驗和教訓。深刻體會到教學秘書的職責所在。作為一名合格的教學秘書首先要“虛心”。在了解教學秘書的。
崗位職責。
和有關教學管理的。
規章制度。
的同時，要虛心請教。每學期的排課和期末考試安排等，都事先征求老師們的意見，和教學主任一起反復幾次試排，盡量做到既符合教學規律又能讓任課老師基本滿意。平時主動向老師們請教，了解各年級的教學計劃，課程設置情況。
根據教學主任的安排，征求學生對開設專業選修課的意見和建議，及時把教師及學生對教學工作的意見和建議反饋給系里及有關部門。對一些教學管理方面的政策、制度有不了解的、有疑問的就虛心向教務主管部門請教，及時解決出現的問題，協調好與各相關部門的關系。二是“耐心”。對老師和學生提出的每個問題一一給予認真解答。
如果自己對某些規定或制度不清楚，不能一推了之，而是把問題記下來，找到答案后，給老師或學生一個滿意的答復。三是“細心”。每學期排好課后都要反復檢查，仔細核對，不能出現任何問題。學生的成績登錄更要及時準確，每個班每一門課的成績錄入計算機后，都要認真檢查，以免出現錯登、漏登，給學生造成不必要的麻煩。學生的成績單及試卷的歸類存檔都按要求盡量一次完成，不留下問題，給今后的工作帶來麻煩。
平時注意保存好每一份原始材料。例如，學生成績單、原始試卷、補考成績;系里有關教學方面的改革意見、申請報告;參加各種會議的通知及審批原件等等，這些材料除應交給主管部門以外，要給自己系里留下備份，以備今后核查。常規的工作是有規律的，到什么時間該做什么事情要心中有數，不用提醒、督促，主動去做。處理一些臨時的工作要及時，不要拖拉。
以上是我本學期所做的主要工作以及一些工作體會。雖然這一年來我感覺自己有了很大的進步。但我知道，由于參加工作的時間不長自己還很年輕，自身還存在著一定的問題。希望在以后的工作中，各位領導和各位老師多加批評教育，從而使我更好的完成各項工作任務，也使我個人的能力得到鍛煉和增強。
今后，我會不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
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教學秘書的關鍵詞報告篇五
按照學校的安排，我接受了暑假的實習工作。注重在實習階段對所學的秘書理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
xx縣政府辦公室，是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是秘書工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。秘書人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，秘書人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的'原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有確切性。確切，是對工作質量的要求。秘書管理的確切性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。秘書管理的確切性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要確切，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是確切，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會?！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。秘書管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。
五、實習體會。
通過實習，我對秘書工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，秘書工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格秘書人員。
教學秘書的關鍵詞報告篇六
各位領導，教師們，大家好!
時間轉瞬即逝，一眨眼又到了年末。回顧一年來的工作，覺得收獲很多?，F將一學年的工作總結如下：
一、政治思想。
愛國愛黨，積極上進，參加了學院組織的發展對象短期集中培訓班，獲“優秀學員”稱號。遵守學校各項規章制度，服從學校安排，熱愛本職工作，遵守教師的行為規范和管理規范，在言行舉止上做到為人師表。
二、二課管理。
本年度組織了2300多人次14各項目的的二課培訓工作，組織了800多人次的ug考證工作，組織了近100人的對外培訓、考證工作，完成了二課理論考試、實踐考試的組織工作，及時完成二課成績的整理、二課資料的歸檔、證書發放等工作。在二課管理上注重日常的管理，經常到培訓地點檢查上課情況，檢查老師的備課筆記及考勤記錄等，在學期期中進行二課教學學生座談會，聽取學生對二課教學的感想和意見，并把這些意見及時反饋給相關老師，對于數控車、銑及加工中心的培訓，在每組培訓結束時進行抽考，對于車工、鉗工的培訓實行了教考分離，學生考核的成績，作為老師質量考核的依據之一。通過加強管理，經過老師們的共同努力，學生對二課培訓滿意率有所提高。
三、畢業設計管理。
根據教務處對畢業設計要求，與相關老師共同制定了本系“畢業設計管理規定(試行)”，使我系的畢業設計管理更加規范化、合理化，上半年完成了13個班級的畢業設計管理工作，畢業設計資料已整理歸檔。本學期有14班進行畢業設計，畢業設計的檢查等管理工作也在進行之中。
四、日常管理。
做到每周實踐課程網上提醒，每周編制實踐課程安排表給教務處，與相關老師組織安排實踐課程教考分離，期末收集實踐課程教學資料等。完成了07-08-2學期機械系校歷的編制。完成了選修課程的管理工裝。在學期末與相關老師組織了“機械系教師技能大賽”，并獲成功。
五、班主任工作。
上半年擔任數控0521班班主任，在該班畢業就業工作中成績突出，獲機械系“就業工作先進個人”稱號。下半年接管了機制0632班班主任，為管理號這個班級，收集該班的學習、生活、同學之間關系等材料，做到心中有“數”，對班上出現的問題能及時解決，組織學生學習學院規章制度，通過教育——心理輔導——再教育的方法，使我班班風、學風呈現出好的事態。在學風建設月“主題班會”設計方案比賽活動中，機制0632班“明禮誠信”教育的主題班會設計方案獲比賽一等獎。
六、教學方面。
擔任了設備0531、0532班《通用機械設備》和精機0631、0632班《機械制造工藝及裝備》的教學任務，擔任了《通用機械設備》和《機械制造工藝及裝備》強化班的輔導，上半年完成了機制04g2班30人的畢業設計指導工作，下半年擔任了機制0534班畢業設計答辯組組長，并負責15人的畢業設計指導，參加各項教研活動。在教學過程中，認真充分備課，及時批改作業，和教研室的同事們研究教學內容，為了提高教學效果，制作了多媒體課件，經常和學生交流溝通，尋找比較好的教學方法。事業心和責任感較強，完成了各項教學任務。
修訂了《通用機械設備》的教學大綱，參與實驗室的建設，到企業購買15套工裝夾具，對《機械制造工藝與裝備》特色課程進行了立項，并在做前期準備工作。
七、課題方面。
參與高等教育出版社《機械制造基礎》教材的編制，寫了一篇論文《平衡剃齒剃齒刀的設計》，在機械工人雜志第9期上發表。參與宜興威爾斯通公司陶瓷管加工專機的研制。
八、存在問題及打算。
在管理上要采取辦法，提高效率。在教學上多鉆研，在特色課程及教材方面下功夫，以后要注意結合自身教科研實際，在論文數量、質量上有一定提高。
本人在新的一年將加強自身修養，虛心向大家學習，努力學習各種教育法規和教育著作，提高自己的業務水平，完成系部交給的各項工作。最后，祝各位領導、全體老師新年吉祥。謝謝大家!
教學秘書的關鍵詞報告篇七
各位領導、同事們：
大家早上好！本人于20xx年8月份有幸被選調到文成體育局擔任秘書及文書工作。在這里，首先感謝大家對我在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我能夠盡快熟悉環境，進入工作角色。一年多來，我虛心學習、嚴于律己，堅持做好本職工作。下面我將自己的學習、工作情況向大家做一簡要匯報。
進了體育門，就要了解體育，鉆研體育。面對新的工作崗位，我一方面認真學習黨的十七屆五中、六中全會精神及縣委縣政府提出的各項會議精神，通過多看新聞、報紙、報告等方式來提高自身寫作水平；另一方面虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和體育專業知識，積極參加體育現場裁判等工作來鍛煉自己的實際工作能力，樹立做好本職工作的信心和決心。
一是認真做好領導講話、報告及文件、通知的起草撰寫工作。如體育館工程峻工典禮、中美籃球對抗賽、全民萬人健身跑等重大活動的文字材料起草工作，及時提交領導審閱，讓工作順利開展。在今年體育創強縣工作中，先是認真學習創強相關資料，讓自己了解創強的條件，怎樣創強及創強的臺賬整理，緊接著加班加點出臺體育創強相關實施意見、工作分工等文件方案的擬稿，配合各科室進行創強培訓資料的準備工作。同時積極主動做好年終黨建考核、廉政建設考核等各項考核資料的整理，較好地發揮了辦公室的文字綜合職能作用。
二是精心做好收發文登記工作。從我接手第一份文件起，我就進行手工登記與電腦輸入雙重管理歸檔，及時送達領導批閱，辦理結果登記等，并且通過空閑時間整理歸檔了08.09.10年三年的文件，讓自己更認識體育、了解體育、也讓每一份文件查起來快捷方便。三是積極配合辦公室主任做好接待工作。對每一位來局辦事人員都能笑臉相迎，認真回答問題，對于不能作答的問題，及時請示領導，為維護全局良好的工作秩序貢獻自己微薄之力。
四是主動做好辦公室其他雜事項。牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時，對領導臨時交辦的任務，如電話通知會議、寄送文件、辦公用品采購及發放等工作，積極主動，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到最好。
一年來，在大家的指導幫助下，自己做了一些力所能及的`工作，但還存在一些不足，如體育專業知識不夠豐富等。在今后的工作中，本人一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，提高自身價值，迎接更大挑戰；二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，尊重領導，團結同志，共同把工作做好。三是強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領導和同事們在以后的工作中能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后爭取更大的進步。謝謝大家！
教學秘書的關鍵詞報告篇八
教學秘書工作活動范圍寬廣，涉及事務繁雜瑣碎，在工作過程中必須認真細心，稍有疏漏就可能釀成教學事故，嚴重影響教學秩序，造成不良后果。因此，我在做書工作時，事事細心，務必做到少出差錯。
教學秘書是系部主任的助手。系部主任教學工作方案的制訂與實施、落實與查抄、評價與改進等很多具體事務，都要由教學秘書來協助完成。所以，在工作中我及時收拾整頓各類信息，為上級領導提供可靠的第一手資料，在須要的環境下提出合理化建議，為領導的決策創造條件。
在教務管理工作中，我主要負責組織、落實各項教學工作，系部主任的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學秘書直接管理和落實。如排課、調課、征訂教材、落實教學計劃、安排各類考試、學生成績管理、核計教師工作量及教學津貼等等，都要由教學秘書組織完成。同時，教學秘書也是教師、學生和教學職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達、協調左右、溝通訊息、改善關系、互通環境、合理兼顧的作用，其協調職能闡揚得好壞將對院的教學活動產生直接影響。
教學秘書從事的工作是教學即教學管理，是對教學計劃實施過程中的常規管理，其首重要的條目的是維持沒事了的教學秩序、包管教學使命的順利完成。教學秘書扮演的是“服務教學、服務教師、服務學生”的角色，應該加強與教師、學生的溝通，主動為廣大師生著想，及時反饋教學信息，切合實際做好本職工作，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利舉行保駕護航，成為教學秘書工作的重要內部實質意義。
二、工作存在的問題。
因教學秘書工作性質所致，所以在工作有時會漏報信息、并且教學秘書的工作繁瑣，所以在工作中往往會出現錯誤。有時通知了的事情來不及或忘記督促完成，已造成教學工作的延誤。
工作時間短，對工作的熟悉度還不夠。
努力的方向。
在以后的工作中，務必加強業務的熟練度，在工作中務必精益求精，以便完成好每一件工作。
教學秘書的關鍵詞報告篇九
各位領導，教師們:。
大家好！
時間轉瞬即逝，一眨眼又到了年末?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，覺得收獲很多?，F將一學年的工作總結如下：
根據教務處對畢業設計要求，與相關老師共同制定了本系“畢業設計管理規定（試行）”，使我系的畢業設計管理更加規范化、合理化，上半年完成了13個班級的畢業設計管理工作，畢業設計資料已整理歸檔。本學期有14班進行畢業設計，畢業設計的檢查等管理工作也在進行之中。
上半年擔任數控0521班班主任，在該班畢業就業工作中成績突出，獲機械系“就業工作先進個人”稱號。下半年接管了機制0632班班主任，為管理號這個班級，收集該班的學習、生活、同學之間關系等材料，做到心中有“數”，對班上出現的問題能及時解決，組織學生學習學院規章制度，通過教育——心理輔導——再教育的方法，使我班班風、學風呈現出好的事態。在學風建設月“主題班會”設計方案比賽活動中，機制0632班“明禮誠信”教育的主題班會設計方案獲比賽一等獎。
在管理上要采取辦法，提高效率。在教學上多鉆研，在特色課程及教材方面。
下功夫，以后要注意結合自身教科研實際，在論文數量、質量上有一定提高。
本人在新的一年將加強自身修養，虛心向大家學習，努力學習各種教育法規和教育著作，提高自己的業務水平，完成系部交給的各項工作。最后，祝各位領導、全體老師新年吉祥。謝謝大家！
教學秘書的關鍵詞報告篇十
年終工作總結。
有哪些?下面是小編為大家整理的高校教學秘書年終工作總結模板，接下來我們一起來看看吧!
隨著新時期高校招生規模的擴大，教學模式和學制種類的不斷增加，給教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰。高校教學秘書是高等教學管理的基層崗位，因其工作性質及工作特點，決定了教學秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學管理工作有一個質的飛躍，因此怎樣提高高校的教學管理水平至關重要。教學秘書在教學管理中擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發展的重任。文章對如何做好高校教學秘書工作進行了簡要論述。
一、要有敬業奉獻精神和吃苦耐勞精神。
教學秘書的工作主要是服務性工作，很多是瑣碎的，不僅任務繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個部門，有時任務急，還得同時完成幾項任務，不得不加班加點，甚至連節假日也不能休息，需要經常加班才能完成。因此，教學秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神，如果沒有一種服務意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神，是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值，我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務工作，在默默無聞的平凡事業中體現出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學質量是高等學校生存和發展的基礎，是高校的生命線;保證和提高教育教學質量是學校永恒的主題。而這些，都離不開教學管理人員對教學管理工作的忠誠和熱愛，對教學質量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養質量，向管理要效益，向管理要成績，向管理要質量。為此，教學秘書更要增強使命感和責任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對教學管理質量的要求，更要有敬業奉獻精神和吃苦耐勞精神，甘作無名英雄，兢兢業業地、腳踏實地地努力工作，在實踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升服務質量。
二、必須加強學習，不斷提高政治、業務素質。
高校教學秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強學習。第一，學習理論，才有方向。認真學習黨的路線方針政策，學習黨的“xx大”精神，認真學習“三個代表”的重要思想，并自覺運用于實踐，提高政治理論水平，自覺運用理論武裝頭腦。第二，學習業務，提高水平。學習各各項業務知識，提高處理各方面問題的能力，才能提高水平。高校教學秘書的工作涉及面廣、綜合性強，這就要求既當專家，又當通才。要充分認識到提高業務素質的緊迫感，學習運用現代化的辦公技術，使自己的理論水平和業務水平適應不斷變化發展的新形勢，能夠跟上時代的步伐。在此基礎上，還要廣開視角，向群眾學習，在實踐中打牢理論、業務和文字功底，努力提高自身素質，迎接時代的挑戰。
三、要有良好的生理、心理素質。
21世紀的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質的好壞，心理承受能力的大小，對每個人的學習、工作和生活都會產生很大的影響。所以，作為一名高校的教學秘書，不僅要有較強的業務工作能力，更應該具有良好的心理素質，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養自己擁有開朗豁達的性格，時常保持輕松平靜的心態，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質之外，還有一點非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務。
(一)具備較強的協調和溝通能力。
現代教學管理活動處處離不開有效的協調和必要的溝通。在日常的教學管理中，經常有不和諧的因素存在，教學秘書要在協調的基礎上溝通信息，化解矛盾，融洽關系，統一認識和行動，保持良好的教學秩序，取得較好的教學效果。
(二)具備較強的創新能力。
創新是一個民族的靈魂，也是學校的靈魂。創新是學校興旺發達的不竭動力，作為高校的教學秘書，要緊緊跟上高等教育發展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學習和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創新，與時俱進，在工作中發揮主動性、積極性和創造性，具備較強的創新能力，才能適應知識經濟時代的發展需要，才能推動教學管理工作。
(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力。
計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學秘書應具備的工作技能?，F代教學管理要運用先進的教學管理系統軟件，計算機字表處理、數據庫、網上辦公等，目的在于為師生提供快捷優質服務的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學的開展，對教學秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負責人和教師對教學的參與，增加了教學秘書協調溝通的對象，在教學任務安排和教學事務日常管理上同樣要聯系他們，同他們解釋有關事宜，協調有關工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。
(四)具備良好的寫作能力和表達能力。
教學秘書經常要根據教學中的實際情況撰寫一些教學文書，如教學通知、教學事務報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調整課表、考試管理、預訂教材、處理學籍等工作中需要與工作對像反復磋商，貫徹領導的教學決策，傳達師生對教學的建議，在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達清楚，應有良好的語言表達能力。
總之，高校的教學秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學管理的執行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質，并非一日之功，而是靠不斷地學習和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學秘書，只要具有強烈的事業心和工作責任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規律和工作方法，不斷地總結經驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質。
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他盟全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調恥執法局和區的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一勝作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
教學秘書工作活動范圍寬廣，涉及事務繁雜瑣碎，在工作過程中必須認真細心，稍有疏漏就可能釀成教學事故，嚴重影響教學秩序，造成不良后果。因此，我在做書工作時，事事細心，務必做到少出差錯。
教學秘書是系部主任的助手。系部主任教學。
工作方案。
的制訂與實施、落實與查抄、評價與改進等很多具體事務，都要由教學秘書來協助完成。所以，在工作中我及時收拾整頓各類信息，為上級領導提供可靠的第一手資料，在須要的環境下提出合理化建議，為領導的決策創造條件。
在教務管理工作中，我主要負責組織、落實各項教學工作，系部主任的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學秘書直接管理和落實。如排課、調課、征訂教材、落實教學計劃、安排各類考試、學生成績管理、核計教師工作量及教學津貼等等，都要由教學秘書組織完成。同時，教學秘書也是教師、學生和教學職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達、協調左右、溝通訊息、改善關系、互通環境、合理兼顧的作用，其協調職能闡揚得好壞將對院的教學活動產生直接影響。
教學秘書從事的工作是教學即教學管理，是對教學計劃實施過程中的常規管理，其首重要的條目的是維持沒事了的教學秩序、包管教學使命的順利完成。教學秘書扮演的是"服務教學、服務教師、服務學生"的角色，應該加強與教師、學生的溝通，主動為廣大師生著想，及時反饋教學信息，切合實際做好本職工作，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利舉行保駕護航，成為教學秘書工作的重要內部實質意義。
二、工作存在的問題。
因教學秘書工作性質所致，所以在工作有時會漏報信息、并且教學秘書的工作繁瑣，所以在工作中往往會出現錯誤。有時通知了的事情來不及或忘記督促完成，已造成教學工作的延誤。
工作時間短，對工作的熟悉度還不夠。
三、努力的方向。
在以后的工作中，務必加強業務的熟練度，在工作中務必精益求精，以便完成好每一件工作。
一、堅持學習，努力提高自身素質。
勤奮學習，是一個教師提高本領、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，本人在各方面一直能嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應學院體育教學發展的需要。
規章制度。
和有關要求。
二、勤奮工作，認真履行。
崗位職責。
教學秘書的工作繁重而瑣碎。但本人認為年輕人就應該肯于吃苦、不惜付出。干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。
工作中，本人能自覺把自己的理想和奮斗目標同黨和人民的事業、同學院的工作安排、同個人從事的工作緊密聯系起來，努力做好本崗工作。在實踐中本人注重深入實際、深入教職工、深入學生，以求真務實的作風，開展調查研究，全面分析綜合，找準問題關鍵和實質，提出科學合理的解決方案，切實發揮好參謀助手作用。
在教學方面能為人師表，以身作則，熱愛學生，育人為本，始終本著以培養新時期合格人才為最終目的。具體實踐中鉆研教材、研究學生、結合實際，以認真的態度、嚴格的要求和嚴謹的作風以及超前的意識做好各項教育教學工作。能始終牢共產黨員為人民服務的宗旨，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，始終保持共產黨員的先鋒模范形象。在工作中力求解決實際問題，團結同志，協調聯系，進一步改進工作作風，以嚴謹細致的態度努力完成了各項工作任務，保證了學校工作的高效有序運行。
三、增強服務意識，樹立為教學服務的思想。
體育教學部秘書是部長的參謀助手，在學校體育工作中起著承上啟下的重要作用，因此，一名合格的教學秘書，最主要的應該做到“三勤”，即腿勤、手勤和嘴勤，而且應具有較強的管理能力、協調能力和組織能力。
從事日常教學管理工作以來，不斷樹立服務也受理，管理也是服務的思想，努力為師生服務。教學工作是學院的中心工作，為師生服務是我的工作任務之一，教學服務不只是一句口號，不能停留在口頭上，更重要是落在實處。服務教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的，如各項教學管理條例(制度)的制定等;也有具體的教學管理事務性工作，就系部教學秘書而言，在服務教學方面大量的工作都在具體的事務性工作之中，工作繁瑣，任務繁重，如教材征訂、教學任務安排、考試事務、教學資料收集、學生成績錄入等等，為此不斷告誡自己要增強服務意識，急師生所急，事無巨細，有條不紊的做好各種事務性工作，尤其是事多心煩時，總是提醒自己，雖然繁雜，卻是職責所在，靜心工作為上。
中午休息時間是寶貴的，但卻是本人處理事務的最佳時間。因為，往往只有中午，學生才有時間，只有中午，老師才有空閑，這是相互開展工作的好時機，所以中午往往勝作的時間。
四、重點工作。
1、編排新學期的體育課課表。
此項工作是利用假期時間完成的。根據大課表的編排情況把體育課穿插填充進去。在編排過程中要考慮的因素較多，如體育課上課的形式：一年級為單班上課，二年級為合班課(選項分班)。另外，二年級的分班情況要考慮諸多因素，如同時上課的人數、男女生比例、各專業上課的學時數、教師的上課時間(體育教師每天的工作量)等等。由于需要考慮的因素較多，情況復雜，排課過程中經常出現撞車，那時就需要與教務處緊密聯系、協商解決。
2、工作量統計工作。
統計的工作量有：本院教學工作量、外聘教師工作量。統計數據涉及教師切身利益，不敢有半點疏忽。工作中首要的是堅持原則，以學校、系部制度或規定為原則，及時解釋工作量統計之規定，糾正不正確的統計數據。
3、教學檢查工作。
每學期安排《日常教學檢查表》，檢查教師日常教學基本情況，并如實填寫，定期總結并在教研活動中與教師反饋。
組織每學期的期初、期中、期末教學檢查工作，并寫出期初、期中、期末3份檢查工作總結，每年度組織召開2次學生座談會，并整理會議記錄存檔。同時將座談會上反映的問題反饋給相關人員，將亮點作廣泛的宣傳。
4、日常教學管理工作。
主要有調課、代課工作，教室借用工作，教材領用工作，辦理緩考、免修工作、教學資料收集工作等。其中大多數是繁雜的事務性工作。在調、代課工作、教材領用工作，原則性要強一些，教室借用、學生事務方面則要多一份服務、多一份耐心。
工作以來，本人積極主動配合部門主任分擔任務，排憂解難，干自己力所能及的事情并幫助部門教師做一些工作范圍以外的事情。深刻領會領導的意圖，身體力行，堅決執行，確保領導布置的工作順利完成。在工作的過程中，一方面使得學院和部門的工作順利進行，另一方面鍛煉了自己的協調能力、應變能力、溝通能力、協作能力等。就這樣在領導和部門主任的培養下，本人處理各種問題的能力得到了很大提高。在工作中不斷探索實踐進行自我完善，本人利用業余時間學習體育理論知識，并在xx年順利考入天津體育學院研究生部在職學習，從而提高自身的業務水平，適應崗位需要。
今后工作中，我將進一步加強思想政治學習，努力提高獨自解決問題的能力，克服消極思想，擺正自己的位置，踏踏實實的完成好每一項工作任務，做到細心、細致、周到，使我的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，為自己和學院美好的明天奉獻自己的力量。
一、規范教學各環節管理，加快教學改革步伐。
1、狠抓教風建設，本學期我系組織全體教師認真學習學院及本系的各項教學管理規定，并要求教師遵守規范，注意考勤，嚴格執行教學計劃，抓好從備課、授課到改作、出題、考試等各個環節，從而增強了教師的工作責任感，杜絕了教學差錯和教學事故的發生。
2、協助系領導切實做好下學期畢業生。
畢業論文。
答辯時間安排工作，采取時間提前、規范要求等多項舉措。要求全體指導老師都能嚴格按規范進行指導，確保我系xx屆畢業生畢業工作的質量，狠抓指導過程管理。
3、做好教務處各項教學檢查的各項組織工作。根據學院教務處的要求，我系及時開展了教學常規檢查。通過聽課評教、調查問卷、召開教師座談會和學生代表座談會等形式全面了解全系的教學情況，并切實對查出的問題進行整改。
二、在明確教學秘書崗位的職責前提下完成相關工作。
教學秘書是系主任、副主任教學管理工作的助手，行政上由系主任、分管副主任領導，并接受教務處的業務指導。我們教學秘書崗位現將本學期完成工作總結如下：
1、當好系主任、分管副主任的助手，協助處理日常教學方面的事務性工作。
2、兼任學院教學信息員，在教務處統一指導下負責本系教學監控的組織作。
3、按照有關的規章制度，落實教學實驗場所、教學設備，按程序進行負責調課等項工作。
4、按照各專業教學計劃，提前向分管副主任提供下學期教學內容，根據分管副主任提供的教師任務安排計劃，編排課程表，并負責將授課安排及時通知有關人員。
5、協助業務副主任對全系教學工作進行組織、安排和調整，并負責檢查教學運行情況。
6、根據系主任、分管副主任的安排，協助組織本系的期中、
期末考試和補考工作。管理學生考試試卷，負責考試成績的錄入、上報。
7、負責本系教學工作日志的整理、教師教學和學生上課的考勤工作。
8、負責教材的征訂上報工作、領取和發放。
9、負責管理教師檔案、本系業務檔案的整理和保管工作。
10、收集保存各種信息資料(考勤、教研活動、聽課、評課和學生座談記錄等)，為系主任的工作決策提供依據。
11、定期征求學生對學院教學和教學管理工作的意見和建議，及時向教務處匯報。
12、完成系主任、分管副主任和教務處交辦的其它工作。
總之，我們今后應發揚成績，不斷努力，開拓進取，確保教學管理科學化、規范化。確保教學質量穩步提高。
教學秘書的關鍵詞報告篇十一
本學期，應用外語系xx級商務英語本科層次的兩個專業方向班(商務翻譯、進出口貿易)開設了《秘書學與秘書實務》，到目前為止，已經結束了課程的教學任務。按照學期教學計劃的安排，進行了期末考查，從學生的成績來看，是呈正態分布的。通過回顧一學期的教學工作，有收獲也有不足，現就此課程的教學情況作一全面的總結。
秘書實務是一門以秘書和秘書工作的一般規律為研究對象的課程，它以理論為指導，重在實踐操作，培養學生將來從事秘書工作所必備的基本素質和基本技能，體現知識性、實踐性和技能性的統一。作為本科層次學生的專業必修課程，《秘書學與秘書實務》是第一次開設，面對的學生是06商英的99位本科生。這些學生的情況是：在大一、大二的兩年時間內，斷斷續續參加過廣交會或者進行過短期的專業實習，而且大多數學生已經實習過商務秘書的崗位工作。對秘書工作有過不同程度的接觸，所以，在教學中：首先在選擇教材時，反復比較，最后選擇了《現代秘書實務》這本重實踐輕理論的教材。其次，我采取因材施教的方式，將教材中關于秘書學的大量理論知識進行濃縮，本課程共分7章。第一章講授秘書與秘書的角色;第二章講授秘書的工作原則與悟性;第三章講授秘書與領導的關系處理;第四章講授秘書的工作藝術;第五章講授秘書的“辦文”工作;第六章講授秘書的“辦會”工作;第七章講授秘書的“辦事”工作。按照模塊分的話，共有十幾個模塊的內容。根據學生的實際，我只安排了一次課的時間介紹理論知識，從第二次上課開始就轉入秘書實務的學習。由于該課程的全部課時是32個課時，在這么有限的時間內完成秘書實務多達十幾個模塊的教學內容困難很大，我根據對學生的調查和了解企業商務秘書的工作實際，結合教學大綱中的重點、難點要求，對教材內容進行了大膽的整合：將秘書寫作、商務談判等內容略去，因為《應用文寫作》的內容與其有重復，學生的專業選修課程中有《商務談判》開設，而將秘書禮儀、辦公室設備維護與使用、發文收文等內容作為學生自學的內容。將重要實務部分——會務工作、辦文工作、辦公室管理、秘書接待、溝通與協調、信息的處理、會展事務、各種儀式的操作等作為必要且重點講解的內容。經過這樣的取舍后，哪些內容該掌握、哪些內容該了解、哪些內容該自學等等就一目了然了。學生也非常明確課程的內容結構和各部分的教學要求，在之后的教學中師生的配合很默契。
秘書教學法，我認為首選案例教學法。本學期，在有限的學時內完成教學內容，我的經驗是首先熟讀教材，根據重點難點，精心設計案例，在教學過程中，將課程內容的教學變成解決案例問題的過程。每一節課解決一個秘書實務領域的問題，通過解決這個問題，啟發學生觸類旁通掌握類似問題的解決方法，從而掌握秘書實務的技能。通過本學期的教學實踐，發現了案例教學法有很多的功能，這些功能的充分發揮，對實現教學目標有重要的意義。具體來說有：
一是突出案例教學中鮮明的目的性。這個目的主要就是培養學生的獨立工作能力。這個“工作能力”有著廣泛的內涵，概括了學生今后秘書職業生涯中所需的一切主要能力，包括自學能力(比如會務工作：快速閱讀、做札記、抓要點、列提綱、查資料、演繹與歸納、計算等)，解決問題的能力(比如協調工作：發現與抓住問題、分清輕重主次、分析原因、擬定針對性的各種解決方案、權衡與抉擇、總結與評估等)，人際交往能力(比如接待工作：書面與口頭表達、辯論與聽取、組織與管理等)等各方面。可以說，案例學習全過程的每一環節，從案例預習到最后呈交書面報告，無不貫徹著各自獨特然而卻很明確的教學目的性。這種教學目的性不但反映在單個案例的學習中，而且實際上卻是經過精心選擇、用心安排的案例學習活動，在反復的分析與判斷實踐中，會舉一反三，由此及彼，經過不斷對比、歸納、思考、領悟，會建立起一套獨特的、于自己特別適合和有效的思維與工作體系(包括程序、方法、手段、基本觀點、價值觀等)。畢業以后走上工作崗位，多能在討論中口若懸河，頭頭是道，見解精辟，語驚四座。學校中傳授的知識再多、再先進，到實踐中也會不足，也會過時;而在案例分析中領悟出的有效工作體系，卻能受用無窮，終身得益?！盀閷⒅?，存乎于心。”這種可意會不可言傳的獨特財富，正是長期學習與實踐中勤學苦思的寶貴心得。
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二是強調案例的高度擬真性。為學生的今后秘書工作實踐制造了工作模型，也就是說，案例十分接近真實情況。一旦以后碰到與案例相近、相似的問題，即可套用此模型予以解決。比如：接待工作的講解，我就為學生制作了5個模型(預約接待、非預約接待、對等接待、高規格接待、低規格接待)，方便簡潔實用。使學生在今后的秘書實務工作中有據可依，有現成的“公式”可以套用。
三是重視案例教學法對學生潛能的開發性。案例教學可以引導學生的想象力、創造力、自主的工作能力。案例中的問題往往若隱若現，并不太明確;信息的提供也往往是含蓄的、零亂的，一些數據、素材需要作一定加工、演算、推導，才能直接供使用。因為真實的生活中正是這樣，誰來把信息替你搜集、加工、整理得有條不紊，萬事俱備，只要你最后點頭呢?這種能力是必不可少的。還有就是，進行秘書工作所“必需”的有用信息，案例中卻不一定都有。這不是編者的疏忽，而是因為現實中的工作判定，往往是在信息不完全條件下做出的。缺了必要信息，就要做估計、假設與判斷，這就帶來了不確定性與風險。秘書人員要估計了風險于收獲的可能性大小，權衡利弊，果斷地決定取舍的能力。案例教學正是要培養這種能力。雖然案例是盡量擬真的，但現實中還是有虛有實，藏頭去尾，一捆亂麻，以迫使你去觀察、思考、分析、整理、假設、判斷、比較、決定。這些能力的鍛煉，也正是秘書人員職業責任性與職業敏感的培訓。
四是體現案例的教育價值。案例研究法為培養秘書人員的理論能力提供了一條重要途徑，對案例的分析則更是對秘書工作人員自身理論水平的檢驗。用一定的理論與方法來關照自己的經歷，發別人所不能發，見別人所不能見。尤其是通過對失敗性秘書工作案例的學習，還能使秘書人員保持清醒頭腦，居安思危。在現實生活中，人們經常好了創疤忘了疼，甚至重犯前人的錯誤。如果將以前一些錯誤的或失敗的秘書工作及其后果制成一個個具體案例，經常用來教育秘書人員，前車之覆，后車之鑒，時刻警醒，嚴格自律，就能做到少犯錯誤尤其是類似錯誤，體現了教育價值。
五是貫徹以學生為主導的教學方式。案例教學本質上來說是一種參與式教學，它要求學生課前仔細閱讀案例，了解其相關情節，查找有關資料，撰寫書面分析報告，為課堂討論作準備，課后要為下次討論作準備。課堂討論中，學生要將自己的分析成果表達出來，并對別人的看法發表意見。這一系列環節最大限度地調動了學生的積極性、主動性和創造性。課堂的討論，也可以檢驗所學理論，加深對有關理論的理解。我們所學的秘書學理論，通常是別人概括或引進國外的，它是否具有普通的正確性，是否適用于現實的秘書工作，需要實踐、需要有力的例證。秘書工作案例雖不能說等于實踐，但是，跟現行教材相比，它更接近現實，它將一些現實的問題引入秘書工作的原則、格言中，使學生能通過案例的學習，一方面加深對秘書工作原理的正確性認識，另一方面會幫助他們推翻或修正人們所普通接受的一些理論，并在此基礎上提出自己的假設和概括。
本學期的教學，我始終堅持為學生專業服務的宗旨，突出培養學生對秘書工作的敏感性。這一方面，還是利用案例的教學形式，一方面，學生通過大量案例的學習，了解了秘書工作過程中諸多復雜因素及其相互作用，從中學到了在復雜多變的現實中，如何去把握全局、抓住矛盾、解決沖突、作出判斷、執行決策的能力，盡管這還是一種感性認識，但這種感性認識的長期積累將使他們對秘書工作現實變得愈來愈敏感;另一方面，在案例教學中，學生為解決案例的問題，不得不投入到現實生活的情境當中，由此而接觸到各種各樣的復雜現實，了解到現實中多種多樣的變化因素不會永遠靜止不動，彼此之間的相對強度和重要性也不會一成不變。因此，經過秘書工作案例研究培訓的學生，一旦置于實踐中，他就會對周圍諸多因素產生一種相當的敏感，他會很快地進入秘書角色和很好地履行其職責。
《秘書學與秘書實務》是一門實踐性很強的課程，教學中除了大量的案例設計、討論之外，還應該有真實的模擬操作環節。需要在實訓場室進行真刀真槍的演練，但是由于課時安排的原因，無法進行試驗、實習等環節。整個教學過程都還是“紙上談兵”，所以，教學中最大的不足是缺乏實際訓練。另外，秘書實務需要動手操作，不合適大班或合班上課的方式，而本學期的合班上課，使得實訓部分的內容沒有落到實處，只是“動口沒動手”，教學效果肯定大打折扣。再者，秘書實務是個大系統的工作，包羅很多內容，而課時的安排太有限，只能是對秘書事務領域的工作內容作初步的探討，無法進行深入的研究。
教學秘書的關鍵詞報告篇十二
轉眼間，來到學校半年度已過去，回顧過去的半年時間，在您和lily的帶領下，我在工作中所負責的主要是學校的相關行政管理方面的細節工作，半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，還存在著很多問題與差距，主要是以下幾點：
總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致有時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
系教學秘書工作總結參考。
教學秘書的關鍵詞報告篇十三
時光如水，歲月如梭，轉眼間，本人的秘書部部長職務就要到任。在任職期間，本人盡心盡責帶領秘書部完成部門工作。以下是秘書部2010-2011學年工作匯報。
在柳恒建主席的指導下，本屆秘書部文檔整理工作有了一套完整的體系，文檔整理與團學聯部長例會相掛鉤。在每次團學聯例會的前三天，秘書部會通知并提醒各個部門上交近兩周部門的工作相關文檔；收齊文檔資料后秘書部會對應部門和時間將文檔進行整理和存檔；在團學聯例會開始前秘書部將把兩周各部門的工作內容和材料作為會議資料上交給主席團。最后秘書部還將團學聯各部門所有活動資料打印成紙質材料，按部門和時間存放到701團學聯辦公室。
月月評和班長例會是同時進行的，這兩者的結合使得的情況能及時的反映到各班級，從而使各班能更好的分析和總結自己班級的長短處，做出最及時的調整。在這一年的工作中，基本發揮了月月評和班長例會設立的初衷。不僅將團學聯與學院各班級精密聯系起來，而且增加了兩者之間的交流，使團學聯走進了平常學生心中；其次，通過對各班級的量化管理，使得學院對各班級的了解有了一個更深入的層次，加強了學院對班級的管理；再則，通過評比工作，使得各個班級參加各類活動的積極性有了較大提高，對同學的發展起到了一個良好的促進作用；另外，對部分部門的工作起到了一定的協助作用，例如體育部的出操情況，組織部的五四評優，招標部的招標活動等等。
本屆秘書部共舉辦過兩個特色活動。其一是“關注大學女生學習工作問題”主題講座，我們邀請到學校心理研究所的老師為我院各年級到場女生進行一系列指導，使處在迷茫期的女生有了職業生涯的目標。其二是“信工院普通話大賽”，雖然比賽與大一的考試相沖突，對活動的開展有較大的影響，但是總體上比賽還是很精彩的。
除了以上工作外，秘書部還負責很多其他瑣碎的事情，如：秘書部會將團學聯例會內容進行記錄并寫成簡報向全院同學匯報；團學聯內部聚會活動經費由秘書部負責收集；各班班長信息由秘書部整理并制作成通訊錄；學院下達的很多工作又秘書部負責通知或組織。
教學秘書的關鍵詞報告篇十四
針對上半年重大活動和文件較多的現狀，秘書科上下精誠團結、吃苦耐勞，在常委主任的帶領下，從思想教育、制度建設、規范運轉等方面著力，確保了所負責工作的高效運轉。
截止目前，秘書科共單獨、協助承辦重大會議活動20多場次，保證了會議活動的順利召開，并且在會議現場組織方面得到王世益書記的表揚；共擬辦各類公文90多份，保證了公文辦理的規范性和時效性，為區委領導落實決策、部署工作發揮了有力作用。
區委辦公室的區委的樞紐、秘書科是樞紐的樞紐，必須不斷加強思想政治教育。不定期開展思想討論、反省自查等活動，強化主人翁意識，主動作為，不斷推進工作上新局面。3月29日，秘書科召開了全體階段性總結、反省、提高工作會，會后形成了《提高認識、健全制度、強化落實、勇創佳績》的會議筆記，得到時任區委常委、區委辦公室主任王建生同志的肯定性批示，并刊發在內部學習材料第2期，供全體辦公室同志交流借鑒。
面，從接受任務、分解到人、協調各方、落實督辦、回告結果全程銜接，保證了處理事件的周密性、藝術性，使交辦任務的領導滿意。
重新修訂了秘書科工作職責，在各司其職的基礎上配合協助、拾遺補缺，達到了不漏事、不誤事、不出事的目標；量身制定了辦公制度、學習制度、值班制度，達到使工作有機運轉、形成體系、管住長遠的實際成效。
針對秘書科工作的被動性、瑣碎性、程序性特點，集思廣益地提出“用心履職盡責、耐心待人接物”的科訓。創新地提出每周一提前梳理區委領導一周重大活動的作法，使區委辦公室在協調處理各項工作有了全局性，該作法得到王世益書記的肯定性批示，并在實際工作中體現處了統籌安排的實效。
作法，使用指紋機、掃描儀等辦公設備，更好地落實值班制度。
針對秘書科年輕人多，經驗較少，特別是文字功底不強的現狀，積極主動開展“老帶新、大帶小”活動，并形成制度，切實幫助年輕同志迅速提高，從而推進整個科室工作上水平。
教學秘書的關鍵詞報告篇十五
記得兩年前，我任學校政教主任，專門為單親留守學生做了“如何做一個快樂的”小學生的心理輔導課，記得我做了一個課件，以給學生講故事，互動交流的形式完成輔導課，看到學生由放松——釋懷——開心的過程，我也很快樂。
語文課程標準指出：語文課程豐富的人文內涵對人們精神領域的影響是深廣的。生活處處皆語文，陶行知先生指出：“生活即教育，社會即學?！?。語文老師本身就是最生動的語文資源，言行舉止無不傳達著語文信息。時時處處熏陶感染著學生，導引學生的價值取向。因此，語文老師關注學生的心理成長，關注學生的情感態度價值觀是義不容辭的。也只有關注學生心理，才能激發學習熱情，實施有效教學。
我就上學期我所帶班為例，談談我的做法：
我所帶的班是三（3）班，是三年級下學期接手的，原語文老師兼班主任生病。這個班學習面績一直落后于平行班，語文均分每學期都相差約10分，前任老師已傷透了心。剛接手這個班，感覺想搞好真是太難。可做為學校教導主任，我不能去抱怨，只有不斷去思考解決的辦法。
經過一段時間接觸，我對學生情況分析如下：
1、惰性心理足：
我們班懶漢多，家長不管的多，經過我的觀察，開始布置家庭作業就發現有一大批不做，沒有做作業的習慣。一打電話的確是好多家長忙，要么往輔導員班一送，交差，要么說沒時間管。無論在公開課還是常規課，在課堂里，我們就能看到這么一個群體，這些孩子上課時看似專注，其實是一個課堂的局外人，老師問什么，要求做什么，他們都不能做出積極的反應。讀書時落后，提問時也落后，作業時又落后，標準是個小聽眾。他們為什么會無動于衷？是缺少思維的細胞嗎？不是的，在課堂里，他們已習慣了看別的同學表現，自己盲目機械地坐在課堂，心靈游離于課堂之外。這是典型的懶惰心理。
2、依賴心太重：這么大了，一部分學生都已習慣了老師“喂”給自己吃，學習缺乏主動性。好一點的是主動完成作業，其次就是老師督促完成作業，再其次就是老師督促也慢吞吞，完成不了，更不用說主動看書學習。這是典型的依賴心理。
3、畏懼心作怪：課堂上回答問題的總是那幾個人，有一部分學生一開口就緊張，問題答不完整，聲音低沉沒有力度。這說明部分學生在語言表達上顯弱勢，課中習慣遠遠地欣賞。這樣的孩子對學習語文從來就是有畏懼感。
4、自卑心滋長：有同學總認為自己在課堂里地位低微，無論自己上課時有多么專注，總是沒有靈感?？粗嗬锏男∧苋伺c老師那么流暢地進行對話，想想自己天生不是這塊料，學生自然而然產生了自卑心理。
經過認真分析，我覺得要改變現狀，就要關注學生心理，激發學生學習興趣，點燃學生學習熱情。
1、創設教學情境，讓學生用心參與課堂。
以作文教學為例：三年級學生作文是關鍵，面對作業都難得完成的學生更不用說作文了。如何激發學生學習興趣，讓學生樂于寫作呢？我想，就是要讓學生有話可寫，有情想表。記得第一篇作文是寫植物，提前布置日記，寫的結果不盡人意。針對這種情況，我在家里制作了有關課件，并從家里搬來一盆盛開的水仙。通過課件展示豐富多彩的植物激發興趣，讓學生利用觀察小助手（眼、鼻、手等）實地接觸水仙，引導學生邊觀察展開想象，讓學生說感受，出示有關片斷激發學生表達的欲望，有了這些情感上的鋪墊，語言上的導引，學生自然有話可寫了。
在教學《我的夢想》這篇習作時，寫了幾遍都不盡人意。我重新制作了課件，幸運地找到了一首寫夢想的詩，先不告訴孩子們是來寫作文，而是配樂朗讀這首小詩，由詩引導學生當小詩人，由小詩人到談自己的夢想，接著在輕松的樂曲中完成自己的夢想，結果，有許多學生這篇作文寫了三四面。
教學秘書的關鍵詞報告篇十六
一.關于職業秘書的思考。我所學的專業是漢語言文學，大概的就業方向主要是三個：教師、記者和秘書。我比較喜歡當秘書，也許是性格所致，我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰，所以我會把秘書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰。當我實習期間，我發覺秘書的工作很能發揮自我所長，工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實習看來，我以后會向著職業秘書的方向就業，這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發。
三.關于開平文化的思考。由于我本身的所學專業，我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會后，我有一個很大的感慨和疑問，開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的東西。這個講座結束之后的一段時間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。
四.關于我個人前途的思考。我在學校的時候，競選干部要參加面試，我在參加社會實踐的時候，應聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓班中青年干部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次，相對于我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質的面試，我肯定會把它們做一番比較。這次的干部面試之后，我才發覺在職干部的水平有些還不如我們在學干部的水平，結果是讓人失望的。從紀律上看，我市的一些領導干部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方，他們從開始到結束都非常鎮定自如，不曾緊張過，這是臨場的良好心態。我還有兩年就要畢業找工作了，經過對這次分組面試的學習，我將會取長補短，爭取我的最后勝利。
一紙難盡我的感慨和體會，總結這次我市黨外中青年干部培訓班，我發覺跟以往的社會實踐很不相同，以前我參加社會工作，或者是推銷產品，或者是傳授知識，學到的確確實實是技能上的提高，而這次的實踐，最為有價值的是思想覺悟上的提高，讓我認清了很多的問題，今后我將擦亮雙眼，積累經驗，成功步入我的社會人生。xx年月日至月日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關系處理的能力，還是修養知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。
一、實習目的。
鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
三、實習單位：
xx縣人民政府辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
xx縣政府辦公室，是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好__。
五、實習體會。
通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、***理論和三個代表重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文秘人員。
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教學秘書的關鍵詞報告篇十七
2017秘書年度工作總結行政秘書年度工作總結。
12月辦公室秘書年度工作總結經理秘書年度個人工作總結范文。
我喜歡這里的工作，新學期又來了兩個新秘書，一個是我們年級的同學馮衛國，另一個是研究生學姐，叫張文言，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。
我們在辦公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學期末的學期考試工作，我們要準備安排監考人員，安排閱卷的相關工作，完了還要整理試卷，把相關的質量分析表、雙向細目表、考勤表及成績單整理好以備新學期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時間要選課，我們辦公室里會非常繁忙，各個院系的同學都來辦公室里加課刪課，但我們總會很耐心的為大家服務。這里的工作環境很好，平時工作量不是很重，空余的時間還可以在辦公室看書，王健老師有空的時候還和我們聊天，讓我們增長了不少見識。他對我們三個人都十分愛護，經常關心我們的日常學習和生活情況。
本月我們做得最多的工作是整理上學期試卷，存檔以備月底的學校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過來咨詢自考事宜，我們都很認真給的給予回復。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們再向他們的導師投遞。為了方便我們日常的工作，我們還申請了兩個qq號碼，以便于接收和發送有關自考生的郵件，另一個是用于聯系本科生事宜的。我們還用一個小本記錄平時的日常工作，筆記本的扉頁還有王健老師給我們的勉勵題詞，他鼓勵我們要好好學習，努力工作，盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動力，也讓我們感受到家庭一般的溫暖!在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過去，后來我們發現這樣有的時候辦公室里會沒有人，于是我們就制定了一個排班表，這樣就保證了每天都會有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉帶來的特產。
在這里工作很快樂，也讓我學到不少認真工作和與人相處的經驗。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學到我想要的東西。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習，認真領會精神實質，并自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚，并頒發了先進個人獎牌。
xx年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要的年終工作總結。
秘書工作要求有較強的文表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料x份，文件x份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發放。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。
本人于#入公司，任經理秘書職務。近#來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?，F將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，#企業文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票，負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況。
雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。
我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，并做好業務記錄。
經過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
教學秘書的關鍵詞報告篇十八
我是來自計算機一班的，今天我很榮幸地站在這里表達自己由來已久的愿望：“我要競選團總支秘書部部長?！蔽以谶@里鄭重承諾：“我將盡全力完成系領導和同學們交給我的任務，使團總支成為一個現在的積極團體，成為學院的得力助手和同學們信賴的組織?！蔽乙呀浽诿貢抗ぷ髁私荒甑臅r間，從工作中，我學會了怎樣為人處世、怎樣學會忍耐，怎樣解決一些矛盾，怎樣協調好秘書部各成員之間的關系，怎樣處理好秘書部與其他部門之間的關系，怎樣動員一切可以團結的力量，怎樣提拔和運用良才，怎樣處理好學習與工作之間的矛盾。這一切證明：我有能力勝任團總支秘書部部長一職，并且有能力把團總支發揚光大。
我性格文靜沉穩，實事求是，而秘書部負責日常紀檢，生活等各部門的量化加減分，并通知給各個班級，這正是要我這樣實事求是的人才能勝任。我細心認真，一絲不茍，而秘書部整理團總支文檔和各部門資料，做好團總支例會會議記錄和考勤工作，這也正是我的用武之地。我思維嚴密，頭腦靈活，而秘書部協助各部門舉辦活動，了解活動具體情況，并輔助團總支各項工作的展開，做好會議紀錄和通訊稿的寫作，這正是盡我之才之地。
我隨和大氣，從善如流，而做為秘書部部長，要做好組織工作，隨時和部員調好關系，并和領導其他部門多做溝通，這正是為我量身打造的。我不是為了干而干，而是從心底喜歡這份工作，這樣不但不會覺得工作是種負擔，反而感覺每每做完心中都會有一種感動。假如我當上了團總支秘書部部長，我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，要進一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一件事情：要進一步提高，在工作中大膽創新，銳意進取，虛心地向別人學習;要進一步的廣納賢言，做到有錯就改，有好的意見就接受，同時堅持自己的原則。假如我當上了團總支秘書部部長我要改革團總支的體制。真正的做到“優勝劣汰：，做到”日日清，周周結“，每周都對各部門的負責人進行考核，通過其部門的成員反應情況，指出他在工作中的優點和缺點，以朋友的身份與他商討解決方案并制定出下階段的計劃。經常與他們談心，彼此交流對生活、工作的看法，為把團總支工作做好而努力。
開展各成員和各部長及負責人常作自我批評，自我檢討的活動，每月以書面材料形式存入檔案。我還將常常找各部門的成員了解一些情況，為作出正確的策略提供可靠的的保證。還要協調好各部門之間的關系，團結一切可團結的力量，擴大團總支的影響及權威。假如我當上了團總支秘書部部長，我將以“奉獻學院，服務同學”為宗旨，真正做到為同學們服務，代表同學們行使合法權益，為校園的建設盡心盡力。
在團總支利益前，我們堅持以學校、大多數同學的利益為重，決不以公謀私。努力把團總支打造成一個學生自己管理自己，高度自治，體現學生主人翁精神的團體。我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當選的話，一定會言必行，行必果。
我會用自己的表現告訴每一個人，我不會讓你們失望。這里沒有華麗的辭藻，沒有激烈的言語，我相信，工作是交給有能力的人的，是金子永遠都會發亮，是千里馬總會被伯樂相中。
教學秘書的關鍵詞報告篇十九
實習目的：了解并實際操作秘書相關日常事務的處理，掌握秘書公文寫作、收發文件、檔案歸類整理及檔案的日常維護、日常事務接等秘書日常事務。
實習的主要內容。
（一）檔案歸類整理、日常維護。
在這次的實習中，我有幸能夠到公司的檔案部進行兩天的檔案實習。而我在檔案部的實習的主要工作是學會檔案的檔案收集與處理的程序與方法，以及日常的檔案借閱及日常維護工作進行的。
公司的檔案整理的原則是：
1、整理檔案必須保持文件之間有機的歷史聯系。文件之間的歷史聯系，主要體現在文件的來源、時間、內容和形式幾個方面。
（1）文件在來源方面的聯系。文件是以一定的.內部組織機構，有機地形成的，使文件構成了來源方面不可分割的歷史聯系。
（2）文件在時間方面的聯系。形成檔案的內部組織機構的具體活動，都有一定的過程和階段性，因而使文件之間具有自然的時間聯系。
（3）文件在內容方面的聯系。文件是機關或個人在履行一定職責的各種活動中，為了解決一定問題而產生的。它的形成者的特定活動，使文件之間在內容上具有密切聯系。
（4）文件在形式方面的聯系。文件的內容必然通過一定的形式表現出來。所謂文件形式，包括它的內部形式和外部形式兩方面：種類、名稱和載體、記錄方式等。這也構成了文件之間一定聯系。
2、整理檔案應當充分利用原有的整理基礎。
（1）充分地重視和利用先前的整理基礎，以確定檔案整理的任務和要求，不要輕易打亂重整。
（2）在整理過程中，應該充分研究和利用原來整理的成果，不要輕易破壞以往整理和保存的歷史狀況。因此，在進行檔案的收集時，除了之前已整理好的相關從事檔案及相關內外部資料外。主要是對針對近兩個月來公司組織內部進行的人員調整及開展的各項活動的相關資料，與公司有業務往來的相關單位之間的各種資料及文件。
在工作中，我認真的按照公司檔案整理的原則開展工作。并認真地聽取了，檔案管理員的關于檔案日常保管及維護講解。
在檔案維護過程中要做到以下幾點：
（1）一般一周一小查，一月一大查，如遇特殊情況或意外事故應及時查。發生意外時，應及時采取有效的措施補救。
（2）檔案庫房有防盜、防火、防蟲、防光、防潮、防霉、防塵、防高溫等安全設施，保持適當的溫度（16—26℃為宜）和適當的濕度（相對濕度45—60%為宜）。保持庫房整齊清潔，搞好經常性的衛生。
（3）在搬動檔案時，要盡量減少檔案的磨損和污染。檔案庫房嚴禁吸煙和存放易燃物品。非檔案工作人員，未經同意，不得擅自進入庫房。檔案工作人員要加強責任心，下班前要檢查庫房、文件柜、門窗是否上鎖關好，方可離去。
（二）公文寫作及收發文件。
公文寫作對于秘書工作來說是一件常事，要做一名合格的秘書工作人員是必須掌握的一項基本技能。實習期間在領導的指導下，我的公文寫作水平有了明顯的提高。特別是在做會議記錄時，我的速記能力有了大幅度的提高。在速記時，能夠抓住要點，用相對簡明的語言表達出主題及中心，不寫廢話較好的運用了速記符號進行速記。讓我記憶猶新的是寫通知時，領導要寫的是一份關于用電安全的通知，要求在通知中寫出相關的用電安全常識及要點。在擬寫這樣一個通知時，當時我的忽略了有關事項的排序問題，并在格式上有所欠妥。在給領導檢查時，領導嚴正的指出了我的錯誤，并提出了一些修改意見及告訴我一些相關的寫作技巧。這讓我受益匪淺，更堅定了我要不斷學習本專業知識，不斷提高自身專業素養的決心。
相對于公文的寫作，收發文件是一項比較簡單的工作，但是也相對程序也多了不少。收文時，首先要分清來文機構及秘密等級、緊急程度。其次是做好來文的登記，公司有電腦中，有一個來文登記的軟件，只要一一做好相應的記錄就可以了。最后是來文的歸案。整個過程并不復雜，只要用心，夠細心就能把工作做好。而發文的工作也相對是更簡單的了，在公文打印好之后，只要按照一定的要求用相應的方式發出，并與相關的單位或是部門核實好，就可以了。
（三）接待工作。
在工作中，會時常有來自各個單位領導或是個人來到公司進行有關的方面的咨詢，或是各相關的業務往來。進行這方面的工作接待，也是秘書日常工作中的一個重要組成部分。在工作中，我發現了以下幾點并做了以下的總結：
1、面接待扎儀。級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。個人來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束后，要起身相送。
2、話接待禮儀。
（1）電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。
（2）電話交流要要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
（3）應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
3、見時的禮儀。到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向房里的領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
（四）總結。
這三個多月的實習，我學會了很多，也懂得了很多。還記得剛開始，我都沒調整好自己的位置和心態，所以，很不習慣。要讓自己堅持下去，不能半途而廢的。我覺得，并沒有多少不平凡的事可以做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，應該趁著這個難得的機會多學一點，多努力一點。這樣所學來的知識才識真正屬于自己的。虛心請教是做好工作的前提，實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請同事，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經驗。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括?，F代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應學習——工作——再學習，發掘自己的實力，尋找我們的理想，實現我們的理想。
教學秘書的關鍵詞報告篇二十
從事經理秘書工作是我畢業后的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距?，F就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下：
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發文件時沒有出現過錯誤，每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中，并及時登記所發文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
而不是埋頭苦干，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
通過以上半年工作的總結，我吸取了經驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優點發揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現在工作中。
教學秘書的關鍵詞報告篇二十一
一年前，我期盼著早日完成畢業走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園。
生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習報告總結：
今年一月，我開始畢業實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位，工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實習的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的，在那里當銷售員。實習的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關燈飾的知識，原來不同國家所出產的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風格，其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢？”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽，真是一舉三得呀！這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀！”，她說：“在銷售這個行業很多時候會遇到這類顧客，他們進店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象?！?。主管所說的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。
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