總結是對過去一段時間內的學習和工作生活進行回顧和概括的一種重要方式。寫總結時要注重客觀分析，不偏不倚地展現實際情況。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒，以期幫助大家寫出更好的總結。

青年文明號檢查總結篇一

湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現有職工43名，*均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水*較高，專業技術強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結協作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責的態度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領導的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家*授予“*人居環境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設工程獲得省級園林綠化優質工程獎。

園林綠化工程建設是一項技術性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業務素質，它關系公司的健康快速全面發展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學習，還積極參加各類專業培訓，使之都成為素質過硬的業務多面手。具體的作法上，我們采取“雙結合”的培訓模式，即知識要與實踐相結合，實踐要與能力相結合，在每年的“五四”青年節和其它業余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業大學教授現場示范講解演練，傳授園林建設專業知識，培養了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。

為了適應市場經濟發展，提高工程質量，公司深入內部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經營、自負盈虧的企業。制訂了相應的《勞動人事管理制度》、《財務管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設質量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業宗旨，狠抓了工程過程中的各個環節，為我市的園林綠化建設做出了巨大貢獻。

近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產值均達到千萬元以上。特別是在*工程上，由于工程款撥付不及時，我們全體干部職工頂著巨大的債務包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質量和進度為第一任務，團結一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和*路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側生態景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市*各級領導、社會各界的高度評價。

在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設中，時間緊、任務重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協調，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬*方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區建設，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰百日如期完成。城區三項重要綠化指標以每年％的比例逐年增長。

幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業發展做出了巨大的貢獻，力爭在發展中書寫青年文明號的華章。

青年文明號檢查總結篇二

團結向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創新”的宗旨，以“青年文明號”創建復核工作為契機，進一步創新工作機制，豐富創建內涵，認真學習，更新觀念;加強練兵，提高能力;參加課改，進行科研;外塑形象，內強素質，各項工作都有了新的提高。

一、注重學習，更新理念。

近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業知識和理論修養。經過努力的自學，到目前為止，有4人拿到了本科學歷。學校要隨著時代的發展而發展，教師也要隨著時代的發展而進步。內修素養，外樹形象，提高教師素質，塑造教師形象，是學校發展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優秀教師，愛崗敬業，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業業，為實驗小學的發展貢獻自己的青春。

生知識領航。開拓創新，積極投身到校內的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發揚團隊精神，充分展示青年風采，服務于學校的教學需要，為學校的發展做出自已的貢獻。

三、提高教學質量。通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續有多篇論文分獲省級、市級和區級各種獎項，另外我校還積極參加市區的各種活動，而且取得了很好的成績;青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業務素質的提高，由青年文明號牽頭，并在學校有關部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學習，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學習科學發展觀活動等促進老師專業成長和提升自我素養的活動，我們學校都會堅持開展。

一年來，學校所有的黨員、團員繼續結對貧困學生，進行幫困接力活動。每位成員制定學期幫扶計劃，幫助班級中的學困生提高成績。當好學校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學科，都必須重視家校之間的聯系。我們將遵照學校的統一安排，做好學生的家訪工作。教師要根據教學班學生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪，并做到有記錄?！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑嗄杲處煒淞⒐餐硐搿⑷嫣岣咂渌刭|方面負有重要責任，發揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學習會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創建氛圍，增強創建的自覺性。

在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業業，無私奉獻，作為一名青年團。

員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學校爭光，為學生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結協作，扎實工作，圍繞創建省“青年文明號”的各項目標任務，把學校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學校和諧發展。以一流的精神風貌，一流的學校形象，一流的工作業績為實現省級“青年文明號”而努力奮斗!讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學校成為我們的幸福家園。

青年文明號檢查總結篇三

“青年文明號”工程作為“跨世紀青年文明工程”的重要組成部分，其核心內容是：推動廣大青年具備良好的職業道德和掌握嫻熟的職業技能，樹立高度的職業文明，創造一流的工作成績。今天本站小編給大家整理了青年文明號活動工作總結，希望對大家有所幫助。

一年來，我院全體成員都統一思想，提高認識，并結合自身實際，制定了相關的創建目標和措施，在我院掀起了“青春熱血鑄特檢，科學公正保安全”的創建高潮。以創建“青年文明號”活動為動力，增強了我院的凝聚力，促進了我院工作的全面發展。在上級團委和院黨支部的領導下，緊扣“青春熱血鑄特檢，科學公正保安全”主題，把塑造適應新世紀發展要求的青年人才作為立足點和出發點，注重思想素質，弘揚主體意識，強化責任教育，以加強青年思想政治教育為重點,以提高青年綜合素質為目標。緊緊圍繞在我院黨支部周圍，按照“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的工作方針。現將我院爭創青年文明號工作總結如下：

一、規范學習制度，加強青年員工思想工作。

為了增強每位成員的組織性紀律性，增強集體凝聚力，我們對每個成員提出了嚴格的要求，不定期召開會議，學習上級文件精神，商討重大活動內容，要求每人做到不遲到，不早退，院內舉行的各項活動，要求每個成員積極參加，并力爭取得良好效果。每位成員要在工作上嚴格要求自己，爭做骨干，體現出新時代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我院各項建設，以主人翁的姿態參與到特檢站管理工作中去。

組織全體團員開展學習。今年，適逢“xx大”召開，我組抓住有利契機，開展形式多樣，內容豐富的思想教育活動。我們充分利用網絡優勢，學習“xx大”會議精神。大家討論后表示，一定要把認真學習、深刻領會“xx大”會議的精神作為今后工作的動力，切實把思想和行動統一到全會精神上來，統一到科學發展觀上來，把學科學文化知識與學理論結合起來，把學理論與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的思想實踐結合起來，從身邊做起，從現在做起，從點滴做起，把理論學習與成才實踐結合起來，把理論學習與爭做文明青年結合起來，為嘉善的教育事業貢獻自己的青春。

二、提高專業素養，爭創學習型檢驗隊伍。

為了促進全體員工對自身素質要求的提高，不斷為自己創造新的起點，積極開展崗位練兵活動。一方面，全體員工自加壓力，主動學習和進修，常利用課余時間充電，業務進修已蔚然成風。另一方面，單位也搭設舞臺，制定開展青年員工崗位能手培訓計劃，幫助新員工盡快適應檢驗工作。我們組織開展了“師徒結對”，為每一位新檢驗員配備了導師，加快了青年員工成長的步伐。推薦優秀青年員工參加省院組織的檢驗技能比武，取得了較好的成績。

三、開展特色活動，打造特檢品牌。

在努力提高自身素質的同時，我們還本著服務企業、服務群眾的意識，開展了各種各樣的活動。

我們在青年文明號示范月期間開展了以“建設先行區，青年要先行”為主題的青年文明號活動，在上級團組織和市局黨組的領導下，團結帶領廣大團員青年，堅持以黨的基本理論、基本路線為指導，高舉理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，認真貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，緊扣檢驗任務和自身團建工作,以建設海峽西岸經濟區構建社會主義和諧社會做出更大的貢獻為具體內容，團結帶領全院團員青年開展好青年文明號示范月活動，制定了《關于開展“建設先行區，青年要先行”青年文明號主題活動的計劃》，組織開展特種設備安全宣傳進企業、進學校、進社區活動，開展了企業回訪工作，廣泛征求企業意見，積極開展了“號戶”結對幫扶活動，開展了三上門服務活動，使青年文明號走入千家萬戶。本著以全心全意人民服務為出發點，上門開展業務、上門檢驗檢測、上門解決技術問題，并發放“青年文明號服務卡”和“青年文明號調查問卷”全面實施承諾服務，為廣大企業提供優質、便捷、高效的服務，把優質服務送進千家萬戶。展示了青年文明號的風采，取得了良好的效果……總之，各種活動的展開不僅使全體員工受益匪淺，更主要的是，我們在服務他人的同時，自己也獲得了極大的快樂!

創建“青年文明號”為我們提供了廣闊的舞臺，開辟了廣闊的領域，給我們帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰。在本年度的創建工作中，我們以強烈的責任感，全身心地投入到了創建活動中去，解放思想，開拓進取，與時俱進。我組全體成員把“青年文明號”的爭創作為自己進步的內在動力，不斷學習，積極參加各項創建活動，提高自身素質，把滿腔的熱血獻給特檢事業，以實際行動為特檢事業譜寫新的篇章。

一份耕耘，一份收獲，單位在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，創建市級“青年文明號”活動由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結經驗、彌補不足，爭取再創佳績。我們必須正視問題，在今后的工作中加以解決，對我們而言：凡事沒有最好，只有更好。我們將會做的更好!

數控工段現有職工29名，其中黨員5名，團員10名，大專學歷19名，高級工22名，物裝部專家一名，高級技師一名。是一個勤奮工作、頑強拚搏、文明團結、和諧進步的青年集體。

多年來，在各級領導的關懷下，數控工段始終把建設“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年、實踐寶石企業文化、提升班組管理水平的有效形式，緊密結合工段生產實際特點，以倡導‘以誠摯之心為人、用唯美之心做事’的企業價值觀為核心，以‘立足本職、敬業守信、規范文明、無私奉獻’的工作理念，確立了建設‘學習型’、‘安全型’、‘和諧型’青年文明號的創建思路，出色地完成了各項生產任務，并取得了出精品、出效益、出人才的好成績，連年被評為分廠“先進集體”，公司第一批‘五型’達標班組、‘五型’示范班組，安全自主管理達標班組等。

一、以人為本，提高素質、夯實基礎，建設“學習型”青年文明號。

在數控工段建設青年文明號的實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為建設活動的重要內容，全面增強我們的政治理論和業務技術素質，提高適應新技術、新工藝的能力。

一是堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促進步為目標，緊抓團員青年的政治學習，認真執行學習制度，將選編好的學習內容，如科學發展觀、xx大精神、公司職代會精神等，并發到每個青年職工手中，每兩周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會;每季度進行一次青年職工思想分析會。每半年舉行一次‘學理論、談感想’征文比賽;團員青年還約定每年的“5.4”青年節為重溫。

入團誓詞。

和青年文明號公約，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。

二是加強工段學習室建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在工段中建立了學習室，在分廠和工區的大力支持下，先后購置、訂閱、借調了約500多本專業技術等書籍，通過制定《圖書借閱登記卡》、《圖書管理卡》，填寫《青年職工讀書記錄卡》，建起了青年職工學習交流的平臺，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“數控班的博客小組”通過業余時間創辦數控班的博客，提高了青年職工的寫作技能;“自學考試小組”自成立以來，先后有張嵐、陳冰鋒青年職工考取了大專、本科學歷;“數控設備工作經驗、操作技術記錄小組”也整理出10多篇受到青工歡迎的文章，其中技師信華賓的《銑螺紋宏程序編程》的論文還被公司評為xx年公司科技創新二等獎。營造了讀書求知的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

三是開展崗位技術練兵，夯實工作基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，適時開展崗位練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了生產骨干與青工結對子、師帶徒、傳、幫、帶的模式，即年初簽訂。

合同。

每月進行安全質量工時等績效考核，并與獎金掛鉤。青工表現突出，操作技能提高很快，在關鍵設備2.5米立車上已能獨當一面，定崗考核兩年就被評為分廠先進個人。

一、加強組織領導，夯實省號創建工作基礎1、加強創建工作組織建設。一個健全的領導組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領團建、團建帶動創建、創建促進發展為指導思想，于xx年3月成立創建工作領導小組，成員由中心黨政領導、各科科長以及團干部組成。領導小組組長由“一把手”親自擔任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結會議，檢查督促創建工作的落實情況，在全中心形成了領導小組監督指導，黨政工團齊抓共管的創建格局，為創建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業、社區、新聞媒體聘請了三名群眾監督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。

2、制定創建工作規劃措施。根據《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創建工作規劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據中心業務開展的實際情況，采取調整指標數量，加大考核力度，規范現場管理，靈活調配人員，強化人員培訓等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務內部管理制度》、《學習培訓制度》、《考勤管理制度》等多項規章，極大提升了南京12333為民服務能力。

二、立足服務本質，認真開展創建主題活動。

12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業實現效益增長，緩解就業壓力，促進社會穩定。因此，中心以服務為切入點、以優化服務為著力點，內強素質，外樹形象，開展多途徑、多形式的創建主題活動。

1、強化業務培訓，倡導青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業務技能和政治素質相結合，根據不同階段的工作重點，制訂培訓計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發出“爭創服務工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，著力培養一批精通勞動保障業務的復合型人才，表彰一批崗位能手和服務明星，引導幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學習榜樣。

2、加強隊伍建設，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設和人員培養，通過多種途徑促進有為青年早日成長。一是開展黨員與入黨積極分子結對幫扶活動，幫助青年在政治思想上早日成熟。xx年，中心共有兩名團員光榮地加入了黨組織;二是積極鼓勵團員青年參加各類組織活動。在團工委組織的市級機關黨團知識大賽，“薦書。

寄語。

”青年讀書活動，我局舉辦的“青春風采杯”勞動保障業務知識競賽，以及省廳組織的江蘇省12333“絢麗青春，服務民生”主題演講比賽中，中心選手充分發揮潛能，展示個人魅力，均取得較好成績;三是努力為青年的成長創造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領導崗位，5名咨詢員被評為省級優秀咨詢員。

3、圍繞創建主題，服務社會零距離。團支部將創建工作與服務用人單位和群眾相結合，不斷將創建工作引入基層。一是深入中心社區聯系點——鼓樓區挹江門街道魯迅園社區送服務，征求社區勞動保障協理員的工作建議，免費發放《南京勞動和社會保障服務指南》、《勞動保障業務經辦指南》;二是深入中心企業聯系點——南京房地產經營公司送政策，幫助解決企業在改制過程中遇到的政策難題;三是深入困難戶開展扶貧助學活動。響應市級機關工委號召，資助一名南京籍大學新生順利入學;四是深入開展志愿者服務活動。中心干部職工全部參加志愿者注冊，團員青年積極參加“青年文明號便民服務萬家行”和“3.5學雷鋒”活動。xx年10月16日，中心組織團員青年參加由省、市共同主辦的“關愛農民工，送法進南站”法制宣傳活動，深入京滬高鐵南站建設工地，為民工兄弟們提供政策宣傳和咨詢。xx年6月1日，中心積極參與團市委組織的青年文明號“六一”歡樂送游園活動，前往江寧區湖熟中心小學與農村外出務工家庭留守兒童、家庭貧困學生共度兒童節;五是放大網絡平臺遠程服務效應。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務平臺作為12333勞動保障咨詢服務的一項服務延伸，中心黨員、團員利用業余時間為廣大群眾，特別是農民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自xx年4月開通以來，中心共答復群眾各類提問689個，占全局總答題量的33%。

青年文明號檢查總結篇四

南京醫科大學附屬江寧醫院門診收費處是一個朝氣蓬勃、團結向上的優秀集體。20xx年我們門診收費處成功創建了xx年區級“青年文明號”。在院黨委、團委的指導下，在龐寧院長和陳信浩書記的關懷下，我們珍惜這來之不易的榮譽，不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻，我們再接再厲向上一級組織申報了市級“青年文明號”的創建。在這一年里我們不斷學習發展，不斷總結經驗教訓。現將一年來的心得體會總結如下：

江寧醫院門診收費處是醫院一個重要的服務窗口，其服務水平的高低直接影響到我們醫院在病人心目中的形象。門診收費處在院領導的領導下，在上級團組織的關心下，以爭創市級“青年文明號”為目標，積極改進各項服務，努力做好醫院與患者之間溝通的重要橋梁。

為確保創建“青年文明號”工作的有效展開，我們成立了創建“青年文明號”小組，做到領導重視，分工明確，責任到人，將市級“青年文明號”創建活動納入到收費處年度目標任務中去，并根據崗位實際和工作特點，制定詳細的工作計劃，和具體的創建措施。

我院門診收費處共有人員33名，其中黨員三名，預備黨員一名，在我們醫院科室中是屬于人員較多且較年輕的一支隊伍。為優化服務流程，提高服務質量，貫徹落實“以病人為中心”的服務理念，在過去的工作中我們為方便患者就診做了許多實事，收費處現有信息臺、掛號處及收費處組成。信息臺有3個服務窗口，主要負責病人信息的登記，掛號處有四個掛號窗口，初診病人在服務臺辦理就診卡之后到掛號處掛號，收費處共有13個窗口，我們醫院在新大樓建成后實現了每個樓層都可以掛號，收費的同時，并且把以前的先排隊劃價再排隊收費的流程簡化成了劃價收費“一站式”服務，這樣大大減少了病人排隊的時間。我們還根據不同的就診人群設置特殊的繳費窗口，如銀聯刷卡，市醫保，省醫保窗口，醫院在門診大廳設立了排隊用的新型欄桿，并增添了等候區的座位，原來吵鬧擁擠的大廳安靜了許多，因插隊所引發的爭吵也銷聲匿跡。還能有效的防止有不法之徒病人趁病人就診緊張的情緒下作案。我們這些貼心的舉動，得到了病人的一致好評。例如：新大樓門診西藥房和中草藥房的分區，給病人拿藥尋找方向帶來不便，為了讓病人清晰地了解到自己拿藥的窗口位置，除了在收據與交費顯示屏顯示發藥窗口外，我們在病人交完費后口頭提醒病人交費窗口，并用手勢提引西藥的位置。又例如，全民醫保實施后，大部份參保人對醫保政策不了解，不清晰，各收費員除收費時口頭提醒參保人每次帶齊哪些相關證件才能享受待遇外，還提供我院印發的簡章或指引病人參與醫保病歷上的內容，讓參保人或家屬能多了解相關的政策。20xx年我們共接待門診病人492997人次，收費額122687492元，20xx共接待門診病人518502，收費額為142266328元，出色地完成各項工作任務，為醫院發展提供了基本保障。

為了加強收費窗口的形象建設，營造良好的服務環境。我們統一制作工作服，掛牌上崗，微笑服務，突出了收費處的工作形象。同時為了創造一個優美，整潔，衛生的工作環境，我們制定了明確的分工，每人都搞好內部衛生，工作環境有了很大的改善。

自從開展創建市級“青年文明號”活動以來，財務收費處鄭重作出相關的服務承諾：“熱心服務，耐心解釋，態度和藹，唱收唱付”。為保證服務承諾真正得以兌現，我們建立了長期有效的服務監督制約機制，一是實行“首問責任制”；二是不定期以調查問卷、明察暗訪等方式對窗口服務質量進行檢查，廣泛開展自查自糾工作；三是在強化監督檢查的同時，聘請社會各界人士擔任監督員，定期召開座談會聽取他們的意見建議，及時反饋整改情況，把評判的權力交給了廣大群眾。

我院門診收費處為了能更好的為病人服務，積極要求收費人員提高專業技能。我們定期參加有關醫保方面的知識培訓，給那些對醫保政策還不了解的參保的人員及時的提醒和耐心解釋。積極開展財務知識，經濟法規，計算機應用等各方面的學習活動，去提高員工的整體素質和業務水平。為造就一支職業道德好，專業能力強的隊伍而努力。門診收費處推行會計人員不同崗位交流學習，讓工作人員熟悉三個窗口每個崗位，培養全能型收費員，在交流過程中，收費員們都能夠嚴格按照八字方針認真開展優質文明的收費工作，在不斷的討論、學習中提高了工作能力，通過交流學習，對所存在的不足之處進行了認真的整改。使收費工作逐步走向成熟；同時，鼓勵和支持工作人員利用業余培訓和個人自學有機結合起來，理論學習與實際操作相結合，拓寬學習渠道，改善知識結構，通過各種進修方式參加成人學歷教育，不斷加強自身素質的提高。目前收費處34人中，本科4人，大專19人（其中9人在讀本科），中專11人（在讀大專）。

通過創建“青年文明號”活動，門診收費處的全體工作人員的思想政治水平和業務能力都有了較大的提高，各項工作也得到了各級領導的充分肯定。但是我們并不會因此而驕傲，我們會認真查找工作中的不足，以讓每一位病人都滿意為努力目標。因為我們的每一位工作人員都清楚的知道，我們的一言一行都代表了醫院的形象。以后的我們會以更加嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的態度對待工作。我們會用自己的實際活動，把創建“青年文明號”落實到實處。我們會努力讓我們的工作上一個新的臺階，爭取為醫院做出更大貢獻。

青年文明號檢查總結篇五

第六考核組一行五人，在組長星哥的帶領下，輾轉佛山、順德、廳直共24個創建集體，奮戰了五天，與各集體的號手們共同分享了一場場青年文明號文化的盛宴。其實說是考核，但是第六考核組每個組員都是抱著學習的態度前往每一個集體，每到一個集體都從中學習了很多。其中感觸最深的是要用文化貫穿青年文明號始終，用文化深化青年文明號創建內涵。

一、 創建亮點

(一)領導重視。大多數創建集體對青年文明號工作比較重視，把青年文明號活動作為醫院、科室建設活動的重要內容，基本都成立了院科兩級的青年文明號創建活動領導小組，院領導親自抓、科主任擔任號長，在醫院黨組織的領導下對青年文明號創建工作作出了全面部署，形成了黨、政、團齊抓共管的創建工作局面，把創建工作落到實處。同時，某些單位已經將青年文明號創建與績效獎金、號手津貼、納編優先考慮等掛鉤，充分調動創號集體的積極性，為創建活動的有效開展奠定了堅定的基礎。

(二)創號與文化建設緊密結合。文化是醫院的靈魂，也是創號活動的核心。在考核過程中，發現大部分集體都提煉出自己的文化特色，并且與醫院文化緊密結合，很好的反映了集體的文化，遠遠超越了吹拉彈唱等冠以的文化。這種文化貫穿于現場環境的打造、臺賬以及ppt匯報，這種文化凝聚集體的心，引領集體創號，不斷深化創號的內涵。

(三)創號與業務工作緊密結合。創號與科室業務工作不能是兩張皮，從這次考核發現，絕大部分的集體都把創建工作融入到業務工作，認識到創號工作與業務工作是相互促進的，與當前三甲醫院評審等工作相結合，在創號活動中不斷優化服務流程、完善診療規范，發掘更多年輕有為的青年骨干，不斷提升業務技能等，滿足患者需求;通過業務工作的不斷提升夯實創號工作。另外大部分青年文明號創建集體都是該院的重點學科，創號與學科發展兩者相輔相成、相互促進。

(四)創號集體全員參與創號。作為團委書記，我深刻認識到“要我創號”和“我要創號”是截然不同的兩種概念，如果集體以“我要創號”的角度出發，創號工作肯定能事半功倍。此次考核中，大部分集體都認識到“我要創號”的重要性，集體全員參與，主任親自擔任號長，主抓創號工作，號手們分工明確，各司其職，共同掀起創號的熱潮。使廣東衛生系統青年文明號創建工作能在全國各行業青年文明號中一枝獨秀。

(五)創號氛圍濃厚。在老夫子的影響下，全省衛生系統創號工作展現出了百花齊放、百花爭鳴的良好局面。在考核的過程中，大部分的'創建集體都非常熱情，把現場考核放在重要議事日程，全院上下高度重視，其中某個醫院不但領導重視、集體統籌、號手熱情，就連患者都很熱情，知道集體在創號，做到全院動員，創號氛圍濃厚。

二、不足之處

(一)領導對創號不重視。在考核中，還是發現部分醫院領導、科室主任對創號認識不夠，不重視。某個已經是省級青年文明號的集體，近兩年基本沒有開展相關創號的工作，院領導不重視，要錢沒錢、要人不給人;科主任只管業務，不管創號，導致集體缺乏領導支持，創號無法推進，工作無法開展落實。甚至某個集體的主任還說，醫生很忙啊，能不能將創號工作改成護理組去創。

(二)創號集體不熟悉考核規則。俗話說，沒規矩不成方圓，但是有了規矩就要按規矩辦事。衛生廳早在12年已經下發最新版《關于印發廣東省衛生系統青年文明號現場考核評分標準(試行)的通知》(粵衛〔2012〕47號)，并組織相關培訓。但在考核中，仍然發現部分集體對考核細則不清楚、不知道，并且有個別集體最近一次參加省廳組織的號長培訓班是在2011年或者參加了培訓班沒有組織集體號手學習。因此，這些集體臺賬整理比較混亂，沒有按《廣東省衛生系統青年文明號星級動態管理現場考核評分表》進行管理和歸類?！傲蠅Α钡馁Y料也不符合要求，相關臺賬資料還出現總結性的材料，缺乏舉證倒置的相關材料。

(三)創號集體不注重文化的凝練。一個集體沒有一種精神或者一種文化，很難凝聚集體，集體沒有向心力，創號肯定也缺乏內涵，甚至很難堅持創號。在考核中，發現很多集體將吹拉彈唱作為集體文化，沒有很好的凝練出與醫院文化相傳承、符合集體的文化。部分集體在ppt展示上，有自己集體的文化特色，但是在現場打造及臺賬方面均不能體現，聽匯報和看現場、資料是兩個集體的感覺。沒有文化的青年文明號那純粹是個號，不能體現我們的文明。

(四)創號集體固步自封、閉門造車。老夫子經常說創號容易，保號難。在考核過程中，發現個別集體11年獲得四星級省級青年文明號，但是他們安于現狀、不思進步，臺賬各方面都是吃老本，沒有任何亮點可言。另外有些集體閉門造車，不參加號長培訓班，不清楚考評細則，不了解外面的創號情況，就更加無從談創號的內涵了。記得我們組長星哥多次向我們組員提出，創號一定要多走出去看看，多看看人家怎么創號。你跑得慢，人家跑得快，你就退步了;如果你停滯不前，那么淘汰的很可能就是你了。

三、考核體會

(一)沒文化很難凝聚集體創號。文化是一個集體長期發展，不斷創造、總結、積累下來的得到大家認可的一種物質財富與精神財富的總和。這種文化可以引領、凝聚集體的每個人，參與創號。沒有了文化，創號沒有方向，創號純粹為了創一個號，沒有了文明。

(二)沒文化很難將創號工作串聯起來。沒有了文化(主線)，青年文明號的規定動作就缺乏了聯系，環境打造、臺賬、ppt、布展各自為政，那就體現不出青年文明號的整體性。在考核過程中，我們發現有些集體將提煉出來的集體文化，貫穿到創號的每一個環節，這種模式十分好。

(三)沒文化很難體現青年文明號內涵。任何一個集體都有它所展現的內涵所在，但是缺少了文化，這個內涵就很難有說服力。因此，青年文明號創建活動中，缺少了文化的凝練，缺少了文化特色，青年文明號的內涵也無從說起。

四、建議

(一)堅持末位淘汰制。為了青年文明號的長期、持續發展，建議堅持末位淘汰制，形成長效機制。做得差就淘汰，不管廳直還是基層醫院的集體。

(二)評委培訓更細化。青年文明號是一種榮譽，更何況現在采用末位淘汰制，作為評委應該壓力很大。評委的水平至關重要，但是目前團干部流動相當快，每年的評委都有大幅度的調整。因此，在評委的培訓過程中，應該要更具體化，盡量做到評委打分標準統一。

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青年文明號檢查總結篇六

今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業務精、素質高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發活力、提高素質，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規范管理、抓能力建設提到了議事日程，我們的作法是：

1、加強組織領導，統一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發展觀與市局的“規范管理年建設”作為重點建設目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質，這是體現一個單位綜合實力的具體反映，領導是關鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設和干部思想建設作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調，各級領導班子一定要注重工作能力的培養教育，加大綜合素質的提高。我們科根據分局的要求，設置了工作目標任務，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規范化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領導，提高了思想認識，以“規范管理年”為建設目標，促進了各項工作的開展。

2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領導下，我們科根據分局安排，結合實際制定和完善了一系列的規章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經驗，我們科的同志下基層、搞調查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執行，我們通過仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。

在“規范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創建“四”、八字門所創建“三”、南湖所創省級“青年文明號”，各所創建工作緊然有序，有特色、有創新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以學習為動力，提高干部隊伍素質。

學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：

1、統一認識，提高學習氛圍。

分局在提高干部隊伍素質，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領給同志傳經送驗：《法律基礎知識》《業務基礎知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經濟和信息時代的需要，沒有過硬的本領是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發動，從認識的態度上有一個根本轉變。主管局長王紹長經常下到科室了解情況，交流思想，提建設如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領導下，對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際，制定了一整套的學習規劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執行上，加大檢查和督查力度，發現問題及時糾正和整改。使干部真正把創造“學習型組織、爭當學習型干部”的活動作為爭先創優工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。

2、強化學習，提高綜合素質。

分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。

首先我們抓統一學習內容。今年不同于往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據今年的“規范管理建設年”的要求，學習的內容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設了新的內容，根據干部的要求、層次、類別，安排適合內容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設定學習內容，基礎好的帶頭學，領路行跑，基礎差的跟班學，強化補習，在稅收任務吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發展。綜合業務科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經驗，基本功扎實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統考中進入了前50名。分局的創建工作，得到了市局相關科室一致好評。

其次，我們把學習要求作了統一規定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應措施，用責任規范行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務。同時，我們在學習上作了明確規定，除市局規定的要求外，分局另行在業務、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。

思想認識模糊，態度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現，到人到位。

3、加強教育，轉變工作作風。

為切實加強干部隊伍的作風建設，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風的轉變，工作作風很重要，分局領導反復強調，機關干部作風根本的轉變，關鍵在領導，重點看自己。在隊伍素質提高的同時，首先是抓機關干部作風的根本轉變，機關是形象，它的服務直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務”活動，即機關為基層服務，地稅干部為納稅人服務，地稅工作為經濟服務。結合實際，我們先后制定了機關干部干部下基層督查制度、調查研究制度，下基層調研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態有了熟悉和掌握，使分局領導對人才信息儲備提供了可靠的依據。機關干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領導與干部，機關與基層之間的關系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現。我們設置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規范，遵章辦事。上半年我們與監審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結果。處罰人數13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態度和水平。

三、以創建為載體，整體推進文明創建工作。

地稅機關的服務態度和質量是地稅機關作風的具體體現。優優化納稅服務是轉變地稅機關作風的突破口，文明的創建，是體現地稅形象的重要標志。

1、在規范服務上做文章，不斷豐富創建內容。今年是“規范管理建設年”，文明創建、創建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務制度，稅務人員崗位職責，辦稅人員行為規范標準、服務標準等。規范個體稅收征收管理、任務繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰。按照上級標準，全面實行“八公開、五監督”同時在辦稅服務廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務標準、征收標準、工作紀律、監督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務總局“信息化建設先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創省級“文明執法窗口單位”、市級“四”征收單位，我們把規范服務用科學管理，物質文明和精神文明建設有機的結合起來。我們開展創建“誠信納稅文明服務一條街”活動，把稅收服務核定、宣傳、監督用規范標準、程序、內容、責任追究有機結合。通過這些活動的開展，規范了服務行為，提升了文明服務水平，融洽了稅收征納關系。

2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創建質量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創建質量的重要保證。一方面，我們充分發揮思想政治工作的優勢和岳陽地稅文化的功能、采取學習灌輸、典型思路，領導示范等方式方法，加強職業道德教育，把“愛崗敬業、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務理念，貫徹服務始終，提高職業道德意識，形成良好的文明服務行為和行業作風，使文明服務、文明辦稅逐步變為干部職工的自覺行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務方式，以“1+1”全程序服務方式為突破口，提高服務水準和質量。站前所作為分局辦稅服務的納稅窗口，在改革創新，提升上想辦法，變招數，推出了一系列的服務品牌，將“1+1”全程序服務推到窗口，接受納稅人監督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創建工作得到了升華，文明服務上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。

3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進行了修訂，印發實施。

一是思想政治工作是兩個文明建設的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的xx屆四中全會精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工干部學習培訓三次，中層骨干學習培訓二次，根據不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結合，長期教育與時事教育相結合，并建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監督制度等一系列規章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關政治方面和根據原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務的圓滿完成。

二是我們堅持以人為本科學發展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創建的氛圍，從而推動了分局工作的穩步發展。

總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在xx年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。

青年文明號檢查總結篇七

根據上級團委的統一部署，青年文明號優質服務示范活動在xx年4月1日至10月8日開展，重點推進五項活動。

(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。

1、營造環境氛圍。懸掛活動標語口號及創建、口號，制作并擺放青年文明號風采展示牌進行宣傳，營造良好的輿論氛圍。

2、組織征文活動。由該號發起以紀念“五四”運動89周年為契機，開展青年文明與征文活動，組織宣傳青年文明號優質服務的先進事跡和典型做法，交流探索青年文明號創建思路，通過積極投稿的形式，展示青年文明號的時代風采，樹立青年文明號的良好形象。

(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。

1、開展青年文明號優質服務展示活動。在示范月期間，把主題活動與具體崗位工作緊密結合起來，進一步建立健全原有的各項規章制度，在切實兌現服務、信用公約的基礎上構建完整的文明優質服務管理機制，積極推廣文明用語備忘錄，開展航空式微笑的.溫馨服務，展示青年文明號優良服務質量。

2、開展青年文明號服務質量群眾評議活動。通過征求社會監督員征求意見會及向服務對象發放“青年文明號服務評議表”，征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務評價意見，自覺接受群眾的評議。

(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。

1、開展青年文明號服務卡發放活動。將服務、服務指南、服務電話集中公開在服務卡上發放給廣大旅客及司乘人員，通過服務卡為大家提供方便快捷的服務，使青年文明號服務卡成為為大家服務履行的聯系卡、放心卡。

2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務卡的醒目位置，公示上墻，并進一步加強信用宣傳教育，倡導“人人爭當信用標兵”，使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標準和價值觀。

(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。

奉獻愛心。在繼續實施“號戶”結對活動的基礎上，積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領域，組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統美德，深入貧困家庭為失學兒童、農民工子女、特困大學生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動，主動辦一件實事，把溫暖工程延伸到社會陣地，擴大群眾影響。

(五)“表彰總結月”活動。(9月1日至10月8日)。

1、結合幾個月的活動開展情況，按照青年文明號優質服務示范活動的要求，青年文明號領導小組進行評選，對在活動中表現突出的個人和集體進行表彰，評選結果列入年終考核。

青年文明號檢查總結篇八

管道三公司cpp304機組一支充滿朝氣、團結協作、勇于拼搏、勇于創新誠、能征善戰的青年文明集體。至機組開展爭創“青年文明號”活動以來，機組積極響應上級要求把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式。在整個創建活動中，機組緊密結合管道建設施工工作特點，把管道鐵軍文化內涵與機組自身文化相融合，以“----”為爭創口號，以“-----”為宗旨，以-------為目標，立足本職崗位工作，在思想建設、隊伍建設等方面取得了突出的成績，創建工作初見成效。現將我機組“青年文明號”工作情況匯報如下：

一、基本情況。

管道三公司cpp304機組是一支作風過硬，素質優秀，呼之能戰，戰之能勝，特別能吃苦，特別能戰斗的鐵軍隊伍。機組擁有助理工程師1名、本科學歷7名、大專學歷18名、技校學歷13、高中學歷2名，其xxx產黨員3名。共計41名員工，機組平均年齡為28歲。

近幾年，機組先后獲得了青年突擊隊、青年先鋒號、青年文明號管、道工人先鋒號、管道局銀牌機組、管道局優秀機組、管道局安全環保先進機組、管道局百日攻堅功勛集體等榮譽稱號。先后有多名基層干部及員工被公司及管道局評為勞動模范、優秀xxx員、優秀員工，其中1人榮獲全國“五一”勞動獎章。先后兩次參與國脈工程開工演示，接受xxx及集團公司領導的檢閱，并在西氣東輸二線東段18標段、山西煤層氣臨臨線的施工中，積累了豐富的大口徑管線和山區大沖溝施工經驗，曾創下了一次焊接合格率第一，整體施工進度第一等多項紀錄。在這諸多榮譽的背后，是機組將士聽黨指揮、忠于企業、奉獻能源、能征善戰的歷史。

青年文明號檢查總結篇九

xx縣供電局供電營業廳是一個朝氣蓬勃、團結向上的優秀集體。目前營業廳共有職工9名，其中正式工2名。主要承擔著xx城區的用電業務接洽、報裝、電費查詢、業務咨詢等工作，是xx供電局的社會窗口，集中代表xx供電局的社會形象。20xx年以來，供電營業廳在各級黨政領導的關心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，以優良的職業道德，優質的服務理念，過硬的業務技術，贏得了客戶的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。

自去年開展以來，班組認真開展了“青年文明號信用建設示范行動”。大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉變班組成員的思想觀念，強化市場意識、服務意識。

班組利用業余時間組織了業務報裝、cis應用等業務培訓，提高了職工的業務技能；開展如何從我身邊作起、如何提升服務質量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務質量；組織班組成員到系統內外標桿單位學習，掌握其它單位的先進經驗和服務理念，優化客戶服務流程；組織成員參加我局每年舉行行風監督員暨用電大客戶座談會，廣泛征求電力用戶及行風監督員意見，以提高服務水平，改進服務方式；開展文明用語規范禮儀培訓，在儀容儀表、舉止言行、業務素質等方面都有了較大的提高；開展以職業道德建設為主題的.公民道德建設教育，結合貫徹黨中央頒發的《公民道德建設實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結合的學習方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使班組成員樹立了正確的服務理念，大大提高了他們的職業道德素養。

加強“青年文明號”的建設，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下功夫。

1、確定目標，強化措施。年初，根據局中心工作，制定了工作目標，并根據目標做了措施計劃，確保措施的落實。

2、制定明確、細致的崗位職責。結合本班組具體工作，把本班組的工作細致化，制定班組成員職責制度，每個人職責明確，目標明確，大大提高了班組成員的積極性，并使得工作效率和質量都有明顯的提高。另外制定了班組經濟責任制度，以保證各項工作任務的完成。

3、落實安全生產責任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學習，以做好防火防盜等到安全措施。

4、堅持實行每周班務會制度。每周一，在班上舉行班務會，在會上對前一周的工作作出總結，表揚好人好事，并對出現的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，班組成員對全班的工作任務和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。

近年來，營業廳以“服務人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務，樹行業新風”活動。每逢重大節日根據局里的部署，組強人員在繁華地段進行用電法律法規的知識宣傳和業務知識咨詢，幾年來共發放宣傳資料近十萬份，使得客戶用上明白電、放心電。

在保持共產黨員先進性教育及增強團員意識教育活動中，班組成員積極開展了以黨團員和班組長為主體、全所員工參與的學習先進事跡等一系列活動，根據我局黨委的安排成立服務隊伍、建立服務網絡、明確服務職責、完善服務制度、充實服務措施，不斷把優質服務引向深入。以局團委成立青年志愿者為契機，營業廳組織全體團員青年共同加入了青年志愿者服務隊。

有位年老體弱老人，到營業大廳來報裝用電，營業廳的xx熱情地接待了他，得知老人年紀大，老伴又生病在家時，就迅速聯系該管區的供電所，冒著寒風當天為老人裝表。老人非常感動，用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業廳，說“雖然我字寫的不好，但代表了我的一片真情，你們真正做到了用戶第一，服務至上?！?/p>

此外，積極參加局團委組織的“幫困扶貧進校園”主題團日活動，當聽到xxx的事跡后，班組成員紛紛捐款活動，表示盡自己的微薄力量助學生度過難關。一年來，“青年志愿者服務隊”的旗幟飄揚在xx城鎮的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊員經常出沒在社區街道，為樹立電力企業的良好形象做出了突出貢獻，得到了領導的認可，受到了群眾的廣泛好評。

青年文明號檢查總結篇十

1、加強創建工作組織建設。

一個健全的領導組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領團建、團建帶動創建、創建促進發展為指導思想，于20xx年3月成立創建工作領導小組，成員由中心黨政領導、各科科長以及團干部組成。領導小組組長由“一把手”親自擔任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結會議，檢查督促創建工作的落實情況，在全中心形成了領導小組監督指導，黨政工團齊抓共管的創建格局，為創建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業、社區、新聞媒體聘請了三名群眾監督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。

2、制定創建工作規劃措施。根據《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創建工作規劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據中心業務開展的實際情況，采取調整指標數量，加大考核力度，規范現場管理，靈活調配人員，強化人員培訓等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務內部管理制度》、《學習培訓制度》、《考勤管理制度》等多項規章，極大提升了南京12333為民服務能力。

12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業實現效益增長，緩解就業壓力，促進社會穩定。因此，中心以服務為切入點、以優化服務為著力點，內強素質，外樹形象，開展多途徑、多形式的創建主題活動。

1、強化業務培訓，倡導青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業務技能和政治素質相結合，根據不同階段的工作重點，制訂培訓計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發出“爭創服務工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，著力培養一批精通勞動保障業務的復合型人才，表彰一批崗位能手和服務明星，引導幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學習榜樣。

2、加強隊伍建設，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設和人員培養，通過多種途徑促進有為青年早日成長。

三是努力為青年的成長創造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領導崗位，5名咨詢員被評為省級優秀咨詢員。

3、圍繞創建主題，服務社會零距離。團支部將創建工作與服務用人單位和群眾相結合，不斷將創建工作引入基層。

五是放大網絡平臺遠程服務效應。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務平臺作為12333勞動保障咨詢服務的.一項服務延伸，黨員、團員利用業余時間為廣大群眾，特別是農民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自20xx年4月開通以來，中心共答復群眾各類提問689個，占全局總答題量的33％。

創建活動的開展極大提升了全體人員的服務意識，對中心各項工作的開展起到了積極的促進作用。南京12333現已成為我市人社部門和用人單位及勞動者之間的一座空中信息橋梁，在全省乃至全國都處于比較的地位。

1、電話咨詢服務超百萬，“12333”服務能力顯著提升。20xx年以來，12333電話咨詢服務工作有了很多突破，主要表現在以下五個方面：

五是加速電話咨詢服務大廳的擴建改造。為積極應對12333來電量逐年遞增的趨勢，化滿足社會日益增長的咨詢服務需求，中心對咨詢服務大廳進行擴建改造，將座席從原有的46個增加至65個。線路全部開通后，12333電話系統可同時容納300人呼入，咨詢服務硬件條件進一步提升。

2、網站郵件咨詢百分百回復，網上服務功能不斷拓展。在深入學習實踐科學發展觀活動中，中心將進一步拓展勞動保障網站辦事服務功能確定為改善民生、服務民生的重點調研課題，網站服務能力有了顯著提升。

出處 www.cdxkw.cn

二是拓展網上辦事功能。完成我局今年十大重點調研課題之一——《拓展勞動保障網上辦事服務功能》調研報告的撰寫，并牽頭組織、協調局內各部門完成網辦項目的內容整合、流程審定以及業務需求提交，實現多項勞動保障業務的在線辦理。

3、依法推行政務公開，擴大宣傳提升品牌效應。勞動保障各項政策都與群眾利益息息相關，因此，我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個重要職能。

二是更廣泛地開展品牌宣傳。中心連續5年與南京新聞臺聯辦“12333咨詢熱線”電臺直播節目，每周兩次通過電波面向全市聽眾解答勞動保障問題。20xx年11月，開展了“12333與您面對面”為主題的服務宣傳月活動。通過報紙?？碗娕_直播開展宣傳報道，并組織人員深入廣場、社區、企業、工地開展政策宣傳，為廣大群眾提供現場咨詢，擴大了我市人社部門咨詢服務工作的社會影響力和認知度，進一步彰顯了“青年文明號”關愛社會、熱心公益的優良傳統和優質服務的品牌形象。

青年文明號檢查總結篇十一

為發揮青年文明號的示范引領作用，進一步加強地稅機關職業道德建設，弘揚職業文明時代風尚，近日，營口市地稅局以“青春建功十三五，青春獻禮___”為主題，以展風采、亮特色、樹文明、優服務為主要內容，圍繞“內提素質，讓青春閃光，外塑服務樹地稅形象”，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”活動。

營口市地稅局高度重視“青年文明號開放周”活動，活動期間，通過在各辦稅服務廳醒目位置，懸掛青年文明號牌匾、青年文明號創建標識，張貼開放周活動主題海報，營造開放周活動氛圍;通過加強對一線辦稅大廳環境設施維護、對一線工作人員儀表著裝、公開事項、文明用語、辦稅時限等文明服務內容的進一步培訓教育;通過強化稅收宣傳，開展稅法輔導、發放稅收政策服務指南等方式，提升“青年文明號開放周”活動的地稅特色和為民服務的實效性。不斷提升軟環境建設水平、努力為全市優化營商環境做貢獻。

推行首問責任制。積極開展爭創納稅人滿意窗口、爭創優秀服務標兵活動。在一線窗口設置了納稅人滿意度電子評價系統。提出真誠服務零距離;精準服務零差錯;快捷服務零障礙;滿意服務零投訴“四零”服務標準，踐行不讓時間在我這里耽擱、不讓服務在我這里打折、不讓差錯在我這里出現，不讓形象在我這里受損“四個”承諾。開展“便民辦稅春風行動”，為納稅人提供人性化政策宣傳和稅收咨詢服務，提供全年無休辦稅，延時辦稅、限時辦結、溫馨提醒等個性化、常態化的納稅服務。

有計劃對窗口工作人員開展文明禮儀訓，理論學習、形式教育等工作，開展“傳幫帶”活動，營造崇尚學習氛圍。組織業務技能考試，形成“以考促學、以考評優”的干部隊伍考評激勵機制，引導大家練就“一口清”、“一遍成”的本領。

青年文明號檢查總結篇十二

加強學習、鼓勵創新，以“學習”為基礎，以“創新”求發展在創建“青年文明號”活動的實踐過程中，我們首先把思想教育作為首要任務，抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化，我們把20xx年定為學習年，制訂了一系列的學習培訓計劃，通過外出培訓、交流學習、組織演座等多樣形式開展學習活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業務方面有所提高，同樣也有思想方面有所認識。

為使“創號”工作有新的突破，我館制訂了創號計劃，為了激發工作人員對創號工作的認識熱情，團支部在全館范圍內征集創建口號，此項活動引起了強烈反響，大家結合工作實際，紛紛提出各式口號，取得了良好的效果，增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。

有力的管理是工作順利開展的保障，我館從基礎做起，立制度，抓改革，推進青年文明號建設的深入。

首先、掛牌服務，接受監督。我們設立了觀眾意見薄和公示欄，把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標準規范自己的服務行為。此外，要求職工統一著裝、統一用語、統一標準，這促使職工們從一言一行、一舉一動，嚴格要求自己，自覺維護隊伍形象。

其次，全體團員都嚴格、按時完成崗位任務，認真對待下發的“任務單”，填報“工作日志”，進行有效監督，培養良好的工作習慣，提高落實能力。一年來，我館的共青團員在館領導與老黨員的帶鄰下，崗位責任感不斷加強，工作水平和經驗明顯提高，競爭意識高漲。

青年文明號的創建要結合本單位的實際工作情況。創號以來團支部一直積極于館內館外開展各類活動，并參與策劃相關宣教活動，贏得廣泛好評，樹立了良好的社會形象。

今年9月，為了發展我館多元化宣教平臺，充實宣教手段，我館團支部組織創建了東縱劇社，以更為形象生動的方式來表現東縱抗戰史實，展現我館積極向上的精神風貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中，我館團員也積極配合，加班加點協助布展，保障了活動的順利開展。

除了組織協調各類宣教活動，為了豐富我館工作人員的業余生活，團支部在館領導的支持下組織了各類文體聯誼活動，并與其它兄弟單位的交流活動，增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結合作精神。

在未來的工作中，我館團支部會積極響應上級團委的各項工作部署，根據《“青年文明號”創建細則》，進一步嚴格要求，發揮上一階段所取得的成績，改正不足。如我館的創建口號所說，切實做到“開拓拼搏，展青春風采;務實上進，承東縱精神”，結合自身工作，為我市的建設與發展做出貢獻。

青年文明號檢查總結篇十三

××市商業銀行××支行會計部，現有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學歷，多人獲得專業技術職稱資格和多項銀行業從業資格，是一個年輕化、知識化、專業化和充滿活力的青年集體。xx年以創建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經營，爭創一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業績、一流人才”為內容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益,并得到了行內外的一致好評.

首先，強化組織領導，增強創建意識。

其次，強化青年員工的政治思想教育。

1、抓優質服務，推行承諾制?

2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.

3、優化環境，營造優質服務氛圍

一流的業績，是商業銀行？？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創建活動，把崗位作 為創建活動的主陣地，通過開拓新業務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。

青年文明號檢查總結篇十四

中醫院康復科20__年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關懷下，在正副號長的領導下，我們青年文明號不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻?！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、創新務實、抓管理出品牌，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛生系統“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發展觀為指導，以質量管理為核心，以技術管理為重點，組織管理為保證，在201_年我科繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量，構建和諧醫患關系”為主題，并將我院創三甲中醫院工作、我科創建省重點專科及青年文明號工作有機結合，各項業務指標繼續呈階梯式遞增，業務收入與服務水平繼續穩居全院之首，現將近一年來工作總結如下：

一、狠抓服務與技術，提高醫療質量，加強規范建設。

加強了中醫藥知識和技能培訓，迎合“創三甲”及青年文明號的要求，分階。

段學習中醫臨床“三基”訓練并考核;做好住院醫師規范化培訓，臨床醫師定期考核的同時加緊技術學習，高超的醫療技術需要醫護人員不斷主動的學習，優質的服務更需要醫護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創造條件讓病人住在醫院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫務人員的服務。比如臨床科室更加細致的醫師崗位職責、在護理上執行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規定了各項服務規章及相關獎懲措施。

在的康復科創建三甲醫院結合起來，把“青年文明號”的建設列入醫院工作計劃，堅持以科室建設為途徑，以現代管理為規范，引導青年立足本職，愛崗敬業，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領導組成的創建活動領導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的`整體素質，以展現當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術水平和服務質量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結合創三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關制度，并落實，對病歷質控的嚴格。領導“以人為本，以青年為本”，傾力培養青年醫務人員成材。在醫院統一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關市中醫院中西醫結合卒中單元及骨關節病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據方案及運作流程執行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現中醫針灸的特色與優勢，與相關科室建立醫療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫院的每個病區，在疾病發展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫強院。

三、注重品牌的打造，提高崗位效益。

內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續抓好四大經典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質的技術隊伍。201_年我科各項業務指標(如治療人次、治療項目、總收入)較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關市外地區如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，201_年成立了韶關醫學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應及學術品牌，并與韶關電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。

青年文明號檢查總結篇十五

韶關市中醫院康復科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關懷下，在正副號長的領導下，我們青年文明號不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻?！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、 創新務實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛生系統“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發展觀為指導，以質量管理為核心，以技術管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量，構建和諧醫患關系”為主題，并將我院創三甲中醫院工作、我科創建省重點?？萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結合，各項業務指標繼續呈階梯式遞增，業務收入與服務水平繼續穩居全院之首，現將近一年來工作總結如下：

加強了中醫藥知識和技能培訓，迎合“創三甲”及青年文明號的要求，分階

段學習中醫臨床“三基”訓練并考核；做好住院醫師規范化培訓，臨床醫師定期考核的同時加緊技術學習，高超的醫療技術需要醫護人員不斷主動的學習，優質的服務更需要醫護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創造條件讓病人住在醫院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫務人員的服務。比如臨床科室更加細致的醫師崗位職責、在護理上執行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規定了各項服務規章及相關獎懲措施。

在的康復科創建三甲醫院結合起來，把“青年文明號”的建設列入醫院工作計劃，堅持以科室建設為途徑，以現代管理為規范，引導青年立足本職，愛崗敬業，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領導組成的創建活動領導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質，以展現當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術水平和服務質量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結合創三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關制度，并落實，對病歷質控的嚴格。領導“以人為本，以青年為本”，傾力培養青年醫務人員成材。在醫院統一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關市中醫院中西醫結合卒中單元及骨關節病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據方案及運作流程執行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現中醫針灸的特色與優勢，與相關科室建立醫療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫院的每個病區，在疾病發展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫強院。

內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續抓好四大經典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質的技術隊伍。20xx年我科各項業務指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關市外地區如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關醫學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應及學術品牌，并與韶關電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。